時間：2022-03-11 15:50:36
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇培新心得體會，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
首先，從我自身感受出發，培訓中心的“以學員為中心，把員工當親人”的服務理念，讓我這個“新人”受益匪淺。為了讓我們享有更好的工作生活環境，主任在開會時提出規劃裝修改造教室、客房內桌椅、家具等硬件設施，改善學員學習生活環境；夏天到來之際第一時間給員工宿舍加裝了空調。雖然是些微不足道的事兒，卻體現了對員工的關愛與尊重，讓大家能在更舒適的環境中安心工作。通過對員工關愛、讓員工感受到快樂和溫暖，不僅能改變員工的工作習慣與行為，而且在傳遞到學員時便可轉化為高質量的服務。我相信，在公司服務理念的指引下，我會用更高的熱情投入到工作中去，努力提高個人素質，提升帶班能力。
二、認真剖析培訓工作中的短板
（一）明確培訓最終目的，定“合”身的培訓計劃
在三個月培訓部交流期間，我基本熟悉了整個培訓流程。我發現培訓流程已經成為固化的模板，大部分的培訓課程設定的目標只是為了讓學員掌握某項能力，但是如何運用到實際工作中，學員也許并不清楚。作為一名培訓管理者，我認為在培訓班伊始，我們就需要加強與業務部門溝通，協助他們理清業務目標，并與他們界定好期望學員達成的培訓效果，而不是只為了培訓而培訓。在此基礎上，我覺得不僅要關注如何要學員學好，也要關注培訓前如何讓學員做好準備，更要關注培訓后學員如何在崗位上學以致用。所以，在平時我們就需要深入到企業不同領域、不同團隊學員的工作環境，了解他們的實際工作情況，協助業務部門制定有針對性的培訓方案，同時建立跟蹤機制，跟進培訓目標落地執行，幫助人才從符合崗位需求到勝任崗位需求的躍升。
（二）加強課程趣味性和多樣性，引導學員自愿將精力投入學習
在誠謙主席的授課中我學到了作為基層負責人要履行好五項職責即：抓文化，帶隊伍，牢記使命做團隊的領頭人二是抓技能，強素質，鉆研業務，做產品的明白人；三是抓服務，樹形象，真誠服務，做客戶的暖心人；四是抓營銷，提業績，緊盯市場，做拓展業務的有心人；五是抓管理，正風氣，人文關懷，做員工的娘家人；在王長義主任的授課中我充分的學習到，物理網點轉型將大勢所趨，現階段獲客的主要渠仍然是依靠物理網點客戶資源，要提升電子渠道的替代率，積極助推我行三方支付，聚和支付，手機銀行等業務十分重要。在外聘老師講課中我學習到了如何建立健全全流程營銷以及在營銷過程中的科學案例，通過學習標準化營銷流程，能夠熟練掌握營銷活動的策劃，實施，監督等操作，在今后的工作中我們可以利用這些工具完善營銷方案，提高營銷活動的效果。在優秀基層網點負責人的講授學習到，營銷落地中會遇到很多細節以及許多彎路，通往成功的路上不會一帆風順，而是要經歷風雨方可見到彩虹，要不忘初心，牢記使命，要客戶困難，面對營銷我們迎難而上。
我想要做成事，想要做大事，必須踏踏實實，百折不撓。要找到工作的癥結，提高自身工作能力和發揮全網點全員的優勢，才能事半功倍！通過對照學習，發現分理處還存在著以下幾個方面的問題:
一、“坐商”到“行商”轉變思維不夠。在日常的工作中員工認為只要把客戶服務好，做好網點營銷就做好了工作，認為在柜面與廳堂中營銷就能夠占領市場，靠眼前利益驅使使得柜面與廳堂營銷工作變成了工作中的重點內容，不能夠充分發揮主觀能動性，忽略網點有利的地理優勢。觀念陳舊，轉變思維欠缺。
二、學習動力不強。認為學習眼前的業務就足以應付現階段的發展，忽略了對員工的成長教育，對自身能力的提高，學習主動性不強、積極性不高。導致在把握金融政策方面沒有底氣，對現階段的金融發展了解不深。
三、“貪大”意識作祟。為了完成上級下達的工作目標，沒有認認真真的分析行領導的主要工作思路，對總行發展把握不準，導致在營銷客戶上，“貪大”哪個客戶存款基數大營銷哪個客戶、誰家動遷營銷誰家，客戶存款不穩定，網點存款大起大落，不穩定因素較多。
四、基礎工作筑的不牢。對自家的存量客戶了解不深入，交叉銷售不全面，客戶忠誠度不夠等現象，一個客戶在多家銀行開立賬戶的現象時有發生，并不能夠把我行卡作為主要交易渠道的行為屢見不鮮，從這些方面不難發現，基礎工作做得不夠扎實，也是造成客戶不穩定的主要原因。
五、“掃街”工作不細致。做到了零售業務部的規定，完成了任務，卻沒有深度挖掘客戶。掃街雖然每日都在做，但達不到細致入微。商戶能夠提供的只有“營業執照”看的見的內容，卻不愿意與我們交心，談真正的所需所求，心存戒備，達不到真正了解客戶的終極目標。這也是擺在我們面前亟待解決的重要問題。
在今后的工作中要揚長避短、找準工作定位。做好以下幾個方面的工作：
一、轉變工作思維，要穿新鞋、走新路。現今的市場已經逐漸在發生變化，在柜面業務不斷減少、獲客渠道逐漸減少的時候，如果還是繼續將柜面、廳堂當作主戰場，那么將是不斷萎縮的市場。此時此刻客戶檔案的建立就顯得尤為重要，客戶檔案不僅僅是一張沉睡的數據，更多的是要求全體員工要真正了解你的客戶、了解你客戶的實際經營狀況，以及如何為他提供一站式、多元化的服務，這就要求，與客戶成為朋友，成為無所不談的朋友，愿意找你解決困難的朋友。這就需要員工們增加自己的興趣愛好，增強自己的厚度，提高自己的修養，逐漸將客戶當作自己的朋友。這項工作是一項任重而又道遠的政治工作。需要一點一滴的積累更需要將這項工作持續的堅持下去。
二、培養優秀的員工隊伍。眾人拾柴火焰高。網點想要有提高，依靠的是全體員工的共同努力，通過這幾天的學習深刻的體會到，要想達到我行的既定目標，人才是原動力，要對年輕員工多壓擔子、布置各項工作，要提高他們的工作能力，學會合理的分配各項工作，從而達到網點的大發展。
三、活動安排不可少。我們的每一個工作節點都應該安排好和提前規劃好各項活動，活動不僅可以在網點開展，還可以在社區、在工地、在單位、在廣場。只有提高社會曝光率才能夠產生大影響、并通過各種特色活動使新老客戶得到滿足感和獲得感，從而對我行產生依賴感。
四、優質服務記心頭。服務不僅僅是微笑服務、雙手遞接，更是雪中送炭，溫馨的節日祝福。我們要做的還有很多，從平凡到優秀需要一點一滴的積淀、積累。
第一，新教材在編寫方式上發生了變化，分為兩大類，即通史和專題史。通史規定為必修課，專題史類規定為選擇性必修課。在課程的編排上，內容將更加豐富，單課容量也將更大。在培訓會上專家也表示課容量這么龐大，一學期很難做到把一本教材教授完畢。
第二，對比舊教材，新教材在內容上也做出了一些調整和創新
（1）增強了與人類社會發展和時代進步相聯系的內容。
（2）更加注重面向世界，有利于形成大歷史觀。
（3）貼近生活實際，充分發揮了歷史的社會服務功能。
第三，在新教材的使用中一些問題也需要多注意
（1）從內容來看，新教材打破了以往單一的內容結構，學科間的交叉聯系更加密切。而且教材在編排上分為通史類和專題史類結合，這就要求學生要有更準確的時空觀念。
（2）在新教材使用下更倡導改進教學方式，更注重教學的過程和方法，培養學生自主學習的能力。新教材的教學目標更加強調核心素養，更注重培養學生的人文主義價值觀，以人為本，突出了學生在課堂中的主體地位，同時，也對學生提出了更高的要求，學生的自主性要求提高了，學生的時空轉換能力，知識遷移能力要求提高了。
（3）要求學生改變學習方式，注重創新能力的培養。
培訓老師從基礎心理學開始介紹，然后慢慢過渡到心理技能。經過此次培訓，我才分清，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導員，所面對的是高校學生，對于自己帶的學生要有一個總體把握。例如對于大一的新生，因為是剛來到一個新的環境，對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭，離開了自己生長的地方。縱然是在高中時期表現十分優秀的學生，可是來到大學后，突然間這種優越感消失了，那一種失落與落差會造成新生自卑感的產生。因為軍訓期間的高強度訓練，也會使新生感到身心的疲憊，從而讓部分新生有軀體疼痛感的現象產生，還會有如莫名的緊張感，恐慌，甚至會抑郁等。這就需要輔導員對這些學生進行重點關注，通過與這些學生的交流，通過其他同學的側面觀察，來使他們盡快的適應校園的環境，如果在進入校園后兩個月還是無法轉變那種孤獨、無助的心境時，那么對于此類學生就要請學校專門的心理輔導老師進行輔導了。
當然，作為一名輔導員，首先自己的心理就要是健康陽光的，不然如何去進行心理輔導。要通過自己的言行去感染學生，去帶動學生。
記得培訓的時候有個老師在講心理診斷的時候，就說了，心理咨詢師對于來訪者，即使對方的穿著打扮、言行舉止，你再怎么不喜歡都好，都不能抱有厭惡的態度，也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經了，就與來訪者進行爭執。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的，如果是實在是無法接受來訪者的咨詢，那么就只能是轉介了，不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此，我們面對自己的學生也是一樣的。對于學生，我是輔導員，是老師，可是在年齡上，我只是他們的大姐姐，應該要向對待弟弟妹妹似地去關心、愛護他們。當然，如果學生能夠像對待大姐姐一樣的看待我，能夠說出自己的真實想法，這對輔導員的思想心理輔導工作也是極有便利的。
做了一年的輔導員工作，對學生的了解也越來越深入了，也越來越多的學生愿意與我談心，對于班級上的情況，除了心理委員會關注班上有心理問題傾向的學生，他們周邊的同學們都會關心他們，讓他們感受到溫暖。
在我帶的學生當中，有心理問題傾向的大都是貧困生，他們有的自卑，有的偏激，有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數，因為家里的貧困，所以他們交不起學費，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同學嘲笑，為了能拿獎學金而拼命讀書。即使是成績再優秀也好，也打消不了他們中一些人的自卑感，于是與班上同學的關系就不好，總是獨來獨往，就像是個獨行俠。培訓時，老師們也有說過，他們并不想成為獨行俠的，給人感覺好像很獨立，很瀟灑，其實他們內心的孤獨感是那些家庭優越的學生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學生才有心理問題，家庭富裕的學生也會有。有些家庭富裕的學生家長并不關心自己的孩子，只是將錢給孩子花，自己忙自己的事業，這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況，說是一個單親家庭成長起來的孩子，那個孩子的媽媽很會做生意，也做得很好，可是她總是不在家。到后來孩子上了大學了，再一次心理普查中，查出這個孩子有心理問題，于是心理輔導老師就找了那個孩子談話，結果卻發現，那個孩子很痛恨自己的母親，甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢，根本就不關心自己，使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現象。
這次參加了學校教師心理健康培訓，受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。
心理健康與心理不健康沒有嚴格的界限，由于內外因素的影響，使人的心理功能受到阻礙的情況是經常發生的，所以對任何一個人來說，都有可能出現某些不夠健康的心理狀態。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。
例如荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇無名小卒，一生中的大部分時間是在孤獨中生活，是一個躁狂癥患者，曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人，最后不能忍受貧困和疾病的折磨，開槍自殺;蘇聯著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多變，易激動，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的戀人急著要去上班，沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺;美國作家海明威晚年患有躁郁癥，由于不堪忍受疾病和心理上的重壓也是開槍自殺的。
這樣的例子還有很多很多，這充分說明常態心理與變態心理之間沒有絕對的鴻溝。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙，只是嚴重程度和影響學習生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現代高速發展的充滿競爭的社會，對教師提出了更高的要求，給教師帶來更大的心理壓力，更可能產生不健康的心理狀態。
教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈。
因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。
做為一個剛剛調入供電部變電所工作的我來說，首先應該不斷的去努力學習，這樣才會不斷的提高業務技術水平，才會有進步。“玉不琢，不成器。人不學，不知道。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉，經過一番精雕細刻之后，呈現出一具“婀娜”的工藝品應具有的高貴與典雅。剛步入工作的我以前只知道在變電所抄表、合閘、閉閘。深入的電工知識知道的很少。通過這次培訓學習，猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。電工培訓心得體會范文節選!
1、 培訓中對煤礦安全、井下防火救災等方面的了解
培訓中，專家老師的講座，教師的授課，使我在《煤礦生產技術基礎知識》《井下通風》《礦井火災防治》《搶險救災》井下瓦斯防治》和《煤礦安全法律法規》等教材教法中學到了很多東西從而也認識到了工作中安全的重要性。“安全第一、預防為主”是我國煤炭工業的安全方針。也使我認識到安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶，安全工作不能掉以輕心。“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，做為一個電力工作人員更應該提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備安全運行。這次學習還使我懂得了井下通風的重要性，什么是瓦斯爆炸等。井下遇到瓦斯、火災如何去面對，如何去預防，如何去自救互救等粗淺的知識。
2、學習中對電工作業安全方面的了解和認識
通過學習初步認識和了解了電工的基礎知識、觸電危害和互救、電器安全工作與措施、電氣安全用具與安全標志、什么是直接接觸電擊防護、間接接觸電擊防護、電氣防火防爆、防雷與防靜電等方面的安全隱患和防治等，讓我從不懂到初步了解的過程中，學到了很多對我以后的工作很有幫助的知識和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎。更重要的是我學會了在工作中如何去安全操作和自我保護的能力等。
3、對進網作業培訓中的專業理論知識的掌握
使我受益最大的還是專業理論方面的知識，我懂得了電力系統的基本知識和變電所工作的重要性。讓我認識了變壓器、高壓斷路器、隔離開關和熔斷器等。學習到了變壓器的運行，互感器的作用，高壓斷路器的用途和隔離開關的作用、分類和型號。在什么情況下高壓負荷開關與高壓熔斷器配合使用由熔斷器起短路保護作用;在什么情況下高壓電容器組的投入或退出運行應根據無功潮流、負荷功率因數和電壓等情況確定。
4、實際操作的學習和掌握
通過這次的培訓學習我收益非淺，新課程理念的核心是"為了每一位學生的發展"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一標準。通過學習與教學實驗，慢慢理出一點頭緒，下面談談自己的一點體會：
今日世界,科學技術迅猛發展,國際競爭日趨激烈,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質.普通高中教育的任務是在九年義務教育的基礎上,進一步提高國民素質,并使學生在全面發展的基礎上實現有個性的發展.生物課程是高中階段重要的科學課程.在當代科學技術領域中,生物科學和技術的發展尤為迅速,成果顯著,影響廣泛而深遠.它不僅影響人類的生活,社會文明和經濟活動,還深刻影響著人們的思想觀念和思維方式.高中生物課程應當與時俱進,以適應時代的需要.
課改讓我感受到了它所帶來的勃勃生機。在這樣一種契機下，在不斷地摸索探求之中，使我無論是在教學行為上還是在教學意識上都有了一定的提高，課程改革以來，我參加了幾次培訓，通過學習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了一些寶貴經驗。其中感觸最深的是新教材特別關注學生的全面發展。
一、建立新型的師生關系，成為學生的朋友和榜樣。
建立新型的師生關系，就是要建立合理的倫理關系和情感關系。建立充分體現尊重、民主和發展精神的新型的師生倫理關系，要樹立教育民主思想；提高法制意識，保護學生的合法權利；加強師德建設，純化師生關系。師生倫理關系是師生關系的有機組成部分，我們應面向新時代，努力創建民、平等和促進個性發展的師生倫理關系，真正使師生關系煥發出迷人的光彩。這將成為本次課程改革的高亮麗的風景線。
師生情感關系，從整體上說，目前的狀況仍難以另人滿意，師生之間的情感冷漠缺乏溝通的現象比比皆是，師生之間缺乏積極的情感關系，不僅使得一直為人們所珍視的師生情誼黯然失色，也使教學活動失去了寶貴的動的源泉。優化師生關系，重建溫馨感人的師生情誼，是師生關系改革的現實要求。新型的良好的師生情感關系應該是建立在師生個性全面交往基礎上的情感關系。創造新型的師生情感關系，需要從如下幾個方面努力：第一，教師需真情對待學生，關心愛護學生。第二，展現教學過程的魅力，品味教學成功的喜悅。第三，完善個性，展現個人魅力。教師要得到學生的愛戴，就要利用內在的人格魅力。努力完善自己的個性，使自己擁有熱情、真誠、寬容、負責等優秀品質，這是優化師生關系的重要保證。為此，教師要自覺提高自身修養，擴展知識視野，提高敬業精神，提升教育藝術，努力成為富有個性魅力的人。
二、上好課堂教學，最大限度的提高課堂教學效率。
1、創設情境，發揮最佳效果。
在教學實踐中，試圖從日常生活入手，創設生動有趣的問題情境，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，這樣使學生從生活經驗和客觀事實出發。就在每個學生的身邊,如熱點新聞,醫療健康,個人生活,當地資源,環境保護等,都含有與學生切身利益相關的問題,我們在教學中適當加入這些內容,會開闊學生的思路,加深對相關知識的理解,并能夠認識到許多社會問題的多方面性.
2、獎勵激勵，提高學習積極性。
在教學中，充分關注學生情感態度變化，采取積極的評價，較多地運用激勵性的語言。如：說得真好！你懂得真不光少！你想象力非常豐富！真聰明等等！調動了學生積極探求知識的欲望，激發了學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心。課改要求能發揮學生主體性和積極性，有一個創新思維活動的空間，關鍵在于教師；教師如何引導，啟發，點拔？能否真正地把學生引到這一領域？教師在平時備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關的知識，教具；又要善于把握學生的心里，使學生能夠與老師發生共鳴。生物學科與自然界緊密相聯，和生活，生產密切相關。因此，在教學中教師要善于引導學生從熟悉的事物，現象出發，根據學生掌握的情況，創設情境提出問題，激勵學生共同參與，發揮想象，積極思維來解決問題的意向。
對于教學課而言，不能光是知識的傳授，而是包括知識與技能、思考、解決問題、情感與態度等幾個方面。那種追求"能夠教好一節課"或"教出了幾個能考高分的學生"為目的的教學已經不符合課改精神了。教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力應成為所有教師的職業追求。
3、學生應成為課堂學習的主人
環顧周圍，在我們的教學中還存在許多這樣的現象：一些學生在生活中早已熟悉的東西，教師還在不厭其煩地從頭講起；一些具有較高綜合性和較高思維價值的問題，教師卻將知識點分化，忽視了學生自主探究和知識的綜合運用能力的培養；一些本該讓學生自己去動手操作、試驗、討論、歸納、總結的內容卻被老師取而代之；一些學生經過自己的深思熟慮形成的獨特見解和疑問，往往因為老師的"就照我教的來"而扼殺。在新課程下，教師應當成為學生學習的組織者、引導者和合作者，激發學生的學習積極性、創造性，為學生提供從事活動的機會，構建開展研究的平臺，讓學生成為學習的主人。
4、靈活使用挖掘教材
有許多教師不適應新教材，不知道把教材與實際聯系起來。實際上，教師在教學過程中應根據學生的認知規律和現有水平，在認真領會教材編寫意圖的同時，學會靈活、能動地運用教材，根據學生實際進行必要的增刪、調整，這樣才能從"有限"的教材中無限延伸。
5、追求形式和效果統一的課堂
現在，一些課堂濫用討論、合作學習的方式，不給學生足夠的機會和科學的指導，使課堂流于形式。在教學過程中，教師設計組織有效的、科學的活動應從以下幾個方面入手：首先問題情境必須貼近學生的實際生活，活動內容必須與學生已有的知識結構和認知水平同步；其次要讓學生有一個獨立思考的過程，讓他們帶著自己的觀點去充分地討論研究，發現自己的不足，構建完整全面的知識體系；還有對不同層次的學生要有不同的要求，允許學生有不同的方法和觀點，讓學生在交流、探究、比較的過程中將知識優化組合，完成篩選，做出正確判斷。
阿基米德說過："給我一個支點，我就可以撬起地球。"那么，就讓我們從現在開始，從我做起，在今后的教學中，不斷的嘗試，不斷的改進，力求將中國的教育事業推向一個更新的臺階！
2、首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。
3、老師講的創新與實踐雖說我不知道內容是什么，不過通過各位干部的發言，我知道那是對我們以后產生影響的一次培訓。總結會上各位干部積極發言，這說明什么?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。
4、回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，可我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什么，自己就學什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學習。上大學以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學習不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。”只從這一點上說，這就要比以前的學習系統化，畢竟涉及到專業知識。在這里學習越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學習這方面的知識。可是越學，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。
5、其次在我們的電教理論培訓中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協于現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學習中積極的表現自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。
6、“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字。“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應該值得我們去注意嗎?
7、再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規范。同時也說明，了解現代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規范，熟悉和掌握現代禮儀文化，既是職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型學生干部良好形象的目標要求。
8、隨著現代信息社會飛速發展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。