時間：2022-09-22 18:27:08
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇油田企業年終工作總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
在撰寫主持詞的過程中，從結構、篇幅到內容乃至遣詞造句、語言風格、講話口氣等，都要服從并服務于整個會議，與會議相協調，相一致。下面是小編為大家整理的關于總結大會主持詞范文，請您閱讀。
總結大會主持詞范文1各位領導、來賓、同事們：
請就坐。
___公司__-____-__年度工作會議正式開始。(放花炮)
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長___先生、___公司總經理___先生、___公司總經理___女士、集團公司財務總監___先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有五項：第一項是由___公司總經理藺萬煥作__-____-__年工作總結及__-_年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項：請___公司總經理___作__-____-__年工作總結及__-__年營運報告(掌聲)謝謝___總的報告
下面進行會議第二項：請深意公司銷售經理___講話(掌聲)謝謝___經理的講話
請深意公司服務站站長___講話(掌聲)謝謝___站長的講話
請深意公司財務經理___講話(掌聲)謝謝___經理的講話
請深意公請深意公司客戶主管___講話(掌聲)謝謝___主管的講話
下面進行會議第三項：由銷售顧問代表___發言(掌聲)感謝___的發言
由服務站技術代表___發言(掌聲)感謝___的發言
今天會議已經進行1小時了，下面呢帶大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱，。
(表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長___先生作重要講話并指示工作。大家歡迎(掌聲)謝謝___董的講話，相信在___董思想的指引下，本著精致營銷用心服務的原則，通過各級領導和員工的共同努力，___公司將在2005年踏踏實實的走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項：表彰優秀管理者及優秀員工
在過去的2004年里，___公司涌現出一大批優秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰，而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來，我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思，吹吧，這是你展示精彩的舞臺。
好，她們是優秀管理者：配件經理___、客戶關系主管___，請她們到臺前來。(掌聲)
(___、___發表獲獎感言)
有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優秀員工：___、銷售顧問兼出納___、客戶關系部回訪員___、服務站資料員___。請到臺前來。(掌聲)
(___發表獲獎感言)
再次請___總為四位優秀員工頒發獎狀及獎金，并請___董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
那么好，公司的各位管理者及員工們，不論有沒有評上先進，只能說明過去，代表暫時。要問誰英雄誰好漢，明年年終比比看。
好，今天的工作總結會議到此結束了，接下來有請___公司的帥哥、美女組合為大家帶來精彩的健美操表演浪漫電波。掌聲歡迎!
總結大會主持詞范文2同志們:
今天，我們在這里召開總結表彰大會，隆重表彰剛從-凱旋的-隊的全體將士。
20__年10月，-隊中標蘇丹-項目，成為蘇丹勘探史上首支進行大面積沼澤施工的隊伍，也是公司承攬該國的第一個沼澤項目。從未涉足過沼澤施工的-隊從零開始，面對各種困難挑戰，團結協作、頑強拼搏、迎難而上，歷經近7個月的艱苦奮戰，高質量、高標準、高效益地完成了項目任務，在生產組織、施工協調、HSE管理等方面多次受到業主的高度評價。蘇丹國家電視臺對該隊各班組施工情況進行了全程超低空航拍，并在蘇丹電視臺進行了專題播出，引起了強烈的反響，向世人展示了公司品牌的風采，不僅為公司爭了光，為油田爭了光，也為我們的祖國爭了光，同時也為公司開拓蘇丹更廣域的沼澤市場起到了廣泛的宣傳效應。5月20日，甲方給公司發來了評價函，盛贊-隊在蘇丹施工項目,并決定順延施工合同作為對該隊的獎勵。
在此，我們用熱烈的掌聲，向首次挑戰蘇丹沼澤項目，為公司贏得榮譽的-隊全體將士表示衷心的感謝!
參加今天會議的有在家的部分干部職工，共約260余人。
今天會議的議程有六項。
首先進行會議第一項，播放現場施工電視專題片。
會議進行第二項，大會發言。
首先請-隊經理介紹蘇丹沼澤地震采集項目施工情況。
下面，請-隊-同志作典型發言。大家歡迎!
下面，請-隊-同志典型發言。大家歡迎!
會議進行第三項，請公司-隊-同志作表態發言。大家歡迎!
會議進行第四項，請公司黨委副書記-同志宣讀表彰決定。大家歡迎!
會議進行第五項，頒獎。
會議進行最后一項議程，請-經理做重要講話.大家歡迎!
同志們，剛才大家看了-隊現場施工電視專題片，聽了該隊經理-同志介紹了蘇丹項目艱難而光榮的施工過程，先進典型-也做了典型發言，-同志代表作了表態發言，公司對-隊進行了重獎。最后，-經理作了重要講話。今天的會議隆重而熱烈，開得非常成功。希望-隊戒驕戒躁，發揚成績，再創佳績。同時也希望公司各單位認真傳達這次會議精神,特別是-經理的重要講話精神，廣泛深入宣傳-隊模范事跡和培育形成的精神財富，動員廣大干部職工，發揚沼澤拼搏精神，創新工作思路，團結協作，高起點、高規格抓好生產落實，在國內外市場打造更多的精品工程，創造一流的工作業績，為進一步開拓國內外市場，實現公司經濟增長，推動公司持續有效穩定發展做出新的更大的貢獻。
總結大會主持詞范文3各位領導、同志們：
今天我們隆重集會，召開大連金沃集團二oo五年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內容是：由集團總裁張總做__年度工作總結及__年工作安排報告以及對評出的二oo五年度優秀員工進行表彰。
參加今天大會的主要領導有集團總裁張__，總經理蘭__，總經理王_，集團顧問許__，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表，共40人。
在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項：請集團張__總裁做__年度工作總結及__年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。__年是我們金沃集團不同尋常的一年，我們堅信，__年在以張總為核心的領導班子的帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產，抓效益再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項：請行政總監劉偉光宣布__年度優秀員工名單。并請優秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項：請優秀員工代表張_發言。我想張會計的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項：由日鑫廠員工代表王_發言。__年我們對日鑫加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經營范圍的不斷擴展，加之科研創新能力的不斷增強，日鑫加工廠的發展會越來越好!大會進行第五項：請塔嶺園區王英明經理代表莊河基地發言。
可以說莊河基地是我們金沃集團的主要支柱，我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區建設好，沒有理由不把加工廠管理好，__年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，金沃集團經過人才優化，管理變革,背靠優秀的企業文化，通過實施多元化、國際化的發展戰略，定會迎來更加輝煌的明天!好，會議到此結束!
總結大會主持詞范文4在新春佳節即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開20__年度公司總結暨表彰大會，主要目的是為了總結一年來的工作，總結經驗，吸取教訓，共商公司未來發展大計，并對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工、施工隊進行表彰和獎勵。
首先我代表力大公司對市___對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關閉手機，不要接打電話;
2、不要在會場內、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;
4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。
現在正式開會，
第1項:公司總經理___代表公司宣讀對同志任命的決定;(1分鐘)
第2項:公司董事長___為同志頒發聘書;(1分鐘)
第3項:_總做就職發言;(3分鐘)
第4項:___代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。(1分鐘)
第5項:___代表鄭州項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第6項:___代表洛寧項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第7項:___代表伊川項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第8項:___代表__項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第9項:___代表___做工作總結(3分鐘)
第10項:___代表施工隊長做工作總結(5分鐘)
第10項:___代表施工隊長做工作總結(5分鐘)
第11項:___代表___項目部做工作總結(10分鐘)
第12項:___做___和___管網工程做工作總結(10分鐘)
第13項:___代表協作單位發言(5分鐘)
第14項:___代表協作單位發言(5分鐘)
第15項:___做施工管理工作總結(15分鐘)
第16項:___代表___項目部做工作總結(15分鐘)
第17項:___總做2013年公司總結報告(45分鐘)
第18項:__總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)
第19項:_董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金;(3分鐘)
第20項:_董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金;(10分鐘)
第21項:_董事長做重要講話;(5分鐘)
主持人:今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，___總的總結報告，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司第_個五年計劃的發展思路，描繪了公司美好的未來。_董事長的講話站的高、看的遠，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在_董事長、___總的正確領導下，繼續堅持“誠信做人，踏實干事”的經營理念，和“對社會負責，讓員工富裕”的發展方針，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為力大公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
20__年總結暨表彰大會到此結束，謝謝大家的光臨!
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總結大會主持詞范文5各位領導、來賓、同事們:
請就座___公司____度工作總結會議正式開始。
(放禮炮)首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓:集團公司董事長___先生、___公司總經理___先生、___公司總經理___女士、集團公司財務總監___先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持__公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有5項:
一是由___公司總經理___作____工作總結及__營運報告。
二是由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。
三是由銷售、服務的員工代表講話。
四是集團公司董事長作重要講話及工作指示。
五是表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項:請___公司總經理___作____工作總結及__營運報告(掌聲)……謝謝___總經理的報告。
下面進行會議第二項:請___公司銷售經理___講話(掌聲)謝謝___經理的講話。
請___公司服務站站長___講話(掌聲)……謝謝___站長的講話。
請___公司財務經理___講話(掌聲)謝謝___經理的講話。
請___公司客戶主管___講話(掌聲)……謝謝___主管的講話。
下面進行會議第三項:由銷售顧問代表___發言(掌聲)……感謝___的發言。
下面有請服務站技術代表___發言(掌聲)感謝___的發言。
今天會議已經進行1小時了，下面請大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱。(表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容:有請集團公司董事長___先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……
謝謝___董的講話。相信按照___董事長的要求，本著“精致營銷、用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，___公司將在__踏踏實實走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項:表彰優秀管理者及優秀員工。
在過去的__里，___公司涌現出一大批優秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰，而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來。我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思，實事求是地講吧，這是你展示精彩的舞臺。
好，她們是優秀管理者:配件經理___、客戶關系主管___，請她們到臺前來。(掌聲)……
(___、___發表獲獎感言)
有請集團公司_董事長和__公司總經理___先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優秀員工:___、銷售顧問兼出納___、客戶關系部回訪員___、服務站資料員___。請到臺前來。
(掌聲)……(___發表獲獎感言)
再次請___總經理為四位優秀員工頒發獎狀及獎金，并請___董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，總結出過去的一些工作上不足，為以后的工作做好提前準備。那么你們知道關于公司銷售人員年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備公司銷售人員年終工作總結范文五篇，歡迎參閱。
公司銷售人員年終工作總結范文一回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20_年度個人工作總結報告：
一、_年具體工作總結：
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;
2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。
在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;
3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力
二、存在的不足：
盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處：
1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;
3、業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，
2、不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20_年個人工作計劃。
公司銷售人員年終工作總結范文二時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20_年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20_年對于白酒界是個多事之秋，雖然20_年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)業績回顧
1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于20_年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，20_年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個20_年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、20_年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致20_年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業務人員本土化;
2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在20_年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
公司銷售人員年終工作總結范文三本人自20_年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產公司 這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創新，感覺收獲頗多。同時我帶著興奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月，這是我人生轉換的過程，是我職業方向發生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產經營理念、營銷環境以及其使命更加了解;在公司領導的大力關心、支持下，我對房地產項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責任重大。回顧總結這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結如下：按照公司各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸房地產項目營銷策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個行業有每個行業的規則，來到這里一個多月，我逐漸熟悉房地產營銷策劃，也逐步理解它的性質和方向。任何工作都離不開人的主體元素，首先要學會做人，從踏實工作做起;其次是掌握國家和地區關于房地產行業宏觀調控政策，公司本身內部環境和公司投資環境，比如河池市政府總體規劃、行業發展動態和城
市建設發展動態等;還有微觀環境和周邊房地產的競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準我們房地產潛在的客戶?現階段營銷策劃項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決房地產營銷難的問題?我的主要工作如下：
1、配合完成20_年12月18日預約團購活動布置;
2、配合完成20_年12月30日的年終酒會的策劃，布置，執行實施;
3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法;
4、認真的查閱房地產招商基礎資料，了解如何針對房地產招商，流程，制度等等;認真的了解房地產如何定價，怎么定價以及一系列的策略和方法;
5、積極配合公司相關的公關活動，配合同事完成其他工作內容;
6、完成公司領導臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法
(1)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著應對，及時調整工作策略。一是認真學習河池市地產宏觀環境和河池市的相關政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現意見不一致的情況，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。
(2)提升自身專業素養和工作技能，提高工作效率
在常規工作的基礎上，注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己對策劃有更深的認識;二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高，著力提高工作效能。
三、20_年的計劃和目標
1、計劃性和全局性最重要。
盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、持續學習。
在學好業務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產的經濟政策，包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等，結合實際情況，加以運用。
3、為人處世是關鍵。
作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優點，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。
讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
5、認真學習招商引資相關方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結，吸取經驗。
展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習，為公司的發展添磚加瓦，為個人的發展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業蒸蒸日上、鵬程萬里。
公司銷售人員年終工作總結范文四忙碌的20_年就要過去了，記得剛剛進入銷售行業的時候，對各個方面都不熟悉，僅僅依靠自信心在鼓勵著自己，后來才逐漸摸到門路，并取得了一些成績，如今把20_年的銷售情況總結一下：
一、20_年工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、20_年我共完成銷售收入137.39萬元(不含___、__處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標任務的7%，毛利潤的7%。
2)、結合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負責___、___、___、__、__公司共五個單位。各單位的產單情況如下：
__：98.03萬元，毛利潤10.08萬元; __14.36萬元，未回款;
___3.78萬元，未回款; ___廠未產單。
其它：373460元，毛利潤3.75萬元
20_年共拜訪新客戶為十家，參于報價為二家，分別是___和____，但未產單。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是曾經的銷售總監__經理和現任銷售部__經理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為_公司經營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標客戶，而是主要針對__這個行業開展銷售。初期在接觸油田銷售時，對產品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個月，我都是在__經理和__經理的帶領下學習產品知識、了解__客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應注意的細節問題，因為有了前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨立在__開展工作。
整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果，但同時也反映出公司在銷售員培訓資料方面很不完善。我所經歷到的每一個企業，無論是國營、私有還是合資，大到企業小到部門都建立了各自的培訓資料、培訓計劃，每一次的培訓考核也都在員工的檔案中體現，做為員工、部門經理、培訓總監日常和年終的考核標準。而在__公司，在這種有針對性行業銷售模式下，我們連基本的行業客戶培訓資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現場個人臨時記錄;其二，沒有專人做入職培訓，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產品知識也是讓員工自己在官網上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置后的企業呢。建議公司盡快完善。
2)職業定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對__客戶及公司產品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結果無一樣干得有起色。公司8月份進行了調整，我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應該是一個有目標、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我20_年到經達公司后對自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅信我的這種信念。內容講的是：一個奮發有為的年輕人，有兩個父親，一個是企業家，一個是普通人，面對兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強拼搏，堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經驗，相貌平平、口才也一般，但我不會氣餒，我對自己說，如果我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實;
如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩重;如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。總有一樣，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認可，我相信我能做到很好，因為我在努力。
人常說選擇了這個職業，就要接受這個職業帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發脾氣時，我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份___萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的__紙時，兩人向我發脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人，面對這樣不講道理的客戶，有時真的是非常氣憤，也想當場指責客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司__經理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個銷售人員應該有的素質。同時也給了我一個教訓，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。
3)產品知識。在產品知識的熟悉上自己也是慢了半拍，轉正一個多月了還在向銷售經理提產品知識培訓的事，當然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運營機制和培訓體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業知識缺乏因素，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產品的特點、使用方法，也常給客戶造成不專業的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是___經理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法，長期下去總會穿梆。
在后期的工作中，經李經理指點，自己多看多問的，慢慢對部分產品規格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議，一是，凡有關于新產品的或專業知識的培訓會，多讓大家參加，多給大家創造學習的機會;二是，就一些我們不常見不常用的產品，可以再送客戶之前或者借樣品對產品的功能和使用方法對大家進行一個培訓。大的機器設備我們可以拋開不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統等，我們有這個條件給大家培訓，這樣再和客戶介紹，或教他們如何使用，也顯得我們的業務技能專業些了。
4)銷售意識。因為沒有專業從事過銷售工作的經驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現，反而事與愿違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個新客戶，只有2家參與報價，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經訂了，為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓，但是效果并不明顯。記憶最深的就是__經理組織的現場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是20_年憑自己實力開拓一個客戶的目標也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在20_年在銷售技能上，比如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
5)重點客戶的開展。根據所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，安排主次拜訪。依次為：_____________，對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
__是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開展。在與___的接觸中，我前期一直是和__經理學習，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶__曾經也是做IT行業的，對產品知識非常熟悉且喜歡__的前提下，我以一個剛入行虛心學習、努力上進的角色進入___，逐步從與__師傅拉家常開始，與__搭上話聊到他喜歡的話題——___，循序漸進漸近的取得二人的好感，促進了第一張單子的成功銷售。
其次，__公司因為了解到是__經理的同學，所以產單的可能性較大。我放在了第二位。同時__和公司__負責的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協作，我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于__公司采購負責人__總與本公司之間的關系，我們很快取得了__總的信任，并在公司的幫助下，首次與__總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于__公司定貨問題還未到賬，但這是一個開始合作的良好開端。
在對___公司的問題上，我本人是非常自責和慚愧的。___公司工作的開展，是銷售部__經理帶我熟悉的，單子的產生也是在她在帶領下達成的。由于HP發貨問題，一臺HP5200復印機一直未供(現在已定貨)，所以款還未收回。
__公司是借助修機器與__主任搭上關系的，也跑了不少次，動了不少腦筋，包括給他們教一些簡單的電腦常識，但緊是這些還遠遠不夠。__主任對我的態度還是沒有認可，每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。___廠我沒有去跑，一個是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。
6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是___公司得來的，這也是前期在__經理帶領下努力的結果。由于后期___被劃分在__名下，我主要是處理前期接的采購單子，并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來，由于__工作的特殊性，被公司派遣到外面協作__工作。我覺得自己在這方面做得不好，應該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應經常去__走走，隨時掌握一下銷售信息，努力多為公司進每一筆單子。
7)工作中的不足。
a、我這人有些心粗，不太重細節，這個__經理也曾多次提出過批評。這體現在給___A27電腦的訂貨上。當時由于給___總供的A27電腦主機有問題被迫重新采購，__經理安排我定貨，當時我一根筋就想著__總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和__溝通，確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，如果再有給重要領導采購的機器，我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。
b、在銷售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
c、__單子的處理上。__第一筆招標單是由于銷售員__在為客戶維修機器時，受到客戶認可而得到的信息。在為公用事業處招標單的問題上，我卻和__由于執行問題曾發生爭執，這是作為一個銷售員很不成熟的表現。__經理對我們的問題進行了指正，事后我倆也都進行了反思，認識到了自己的不足，我也向__道歉。凡事應該以公司的利益為前提，有公司才有我們個人。
d、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。前期__經理在銷售工作會議上就提出過，__經理也教育過我。我想在20_年我一定會做到很好，不讓__經理和__經理為催款問題，再替我跑前跑后。
e、談判技巧較弱。尤其是__耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經驗，經幾個人一起壓我的價，__萬元的__報價還不到9個點的毛利潤;__萬元的__單上我借鑒上一次的經驗，利用兩樣_在網上無法確切價格的基礎上，將毛利潤提到20個點，提高整個單子的點數，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。
f、財務開票。年底確實浪費了二張發票，給財務工作也增加了麻煩，這一點我會再加強與客戶的溝通，盡量避免發票浪費和給財務造成麻煩。
工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應該保持一顆平常心，要用健康向上的心態來對待。這一年我也經歷了很多，工作上生活中，讓我對人生又有了重新的認識，讓我對人生目標也有了重新定位。總之，過去的都已經過去，開心的不開心的都已經成為歷史。20_年我希望我們大家都可以過得更好!
二、20_年工作展望
公司在發展過程中，一直是保持著穩步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發展路線，我認為要成為一名合格的__員工，首先要調整自己的理念，和__公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到__公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，收入上： 20_年收入能較20_年(年收入_萬元)翻一翻，還有一定要評自己的實力半年之內開拓出至少一個新客戶。
第三，意識上：無論在銷售還是產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;第四，業務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的資料，如職務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握采購信息。目標任務希望能做到__萬元，毛利潤__萬元。
第五，生活上： 當然還是希望20_年能盡快解決個人問題，圓自己的夢，了家長心愿。當然想法還有許多，還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，20_年我也衷心的希望__總給公司制定更好的發展規劃，帶領大家走得更遠!
預祝公司明天更輝煌
公司銷售人員年終工作總結范文五轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。
2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4、請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。
6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。
我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
第六采油廠油田管理科
第一部分 2011年主要工作及效果
2011年采油廠油田管理工作水平持續提升，基礎管理工作水平保持油田公司先進行列并持續得到加強，樹立了良好的企業形象，為全面完成采油廠2011年生產任務和各項管理指標提供了強力的保障作用。以下就2011年重點工作及效果總結如下：
一、強化體系（標準）建設，為基礎管理工作提供制度保障
一是修訂、完善體系文件。針對油田公司級體系文件自去年的修改情況，結合股份公司相關標準、安全文化建設要求及采油廠工作實際，組織對采油廠級體系文件進行修訂完善，新制定程序文件4個、修訂完善程序文件34個；新制定作業文件14個、修訂完善作業文件47個，目前采油廠共有程序文件70個、作業文件130個。修訂后的體系文件更接近工作實際，進一步理順了管理職責，操作性更強。
二是開展標準化管理工作。積極與相關部門溝通，及時了解標準化信息，對作廢標準及時回收，對的新標準按工作需要給予購置，配備到相關部門、單位。為避免在工作中使用作廢標準，對各單位的在用標準目錄重新進行梳理確認。截止目前在用國家標準86項、在用行業標準266項、在用股份公司企業標準96項、在用油田公司企業標準254項。
二、強化體系運行過程控制，確保QHSE·IC管理體系有效運行
一是開展采油廠內部審核工作。對采油廠所屬十五個科室（部門）所執行的70個程序文件全部進行了內審。從內審前期的策劃，內審計劃的制定，內審工作實施，到審核報告及末次會議都做到了精心策劃，認真組織，積極協調，確保內部審核順利完成。 通過內部審核共發現體系運行過程中存在 20個問題。針對發現的問題，及時督促相關部門進行整改，同時對發生問題的原因進行分析，制定整改和預防措施，避免類似問題再發生。
二是開展內控自我測試，規避財務風險。2011年進一步組織相關人員學習內控流程，掌握關鍵控制點及控制措施，使關鍵崗位人員掌握內控體系要求，同時組織開展內控自我測試，查找工作中的不足和問題，及時糾正內控體系運行過程中的偏差。在此基礎上認真迎接油田公司的內審、測試。在今年4-5月份迎接了油田公司的內部自我測試工作，8月中旬迎接了油田公司內審，并對審核發現的問題歸類整理反饋到相關部門進行整改，要求責任部門、崗位認真分析原因，制定整改和預防措施，使所有問題全部得到整改。
三、以半年達標驗收和紅旗單位審核為載體，強力推動現場管理上水平
油田公司對采油廠一年一度的基層建設半年達標驗收和紅旗隊審核是對我廠各項基礎管理工作水平的一次檢驗。油田管理科組織安全科、生產科、物資辦、基建辦、工藝所、電力辦等職能部門嚴格按F版《基礎工作管理辦法》對6個基層生產單位和30個基層班站進行全面的檢查，檢查內容涉及基層經營管理基礎工作、生產經營及管理指標、井站現場各項管理工作，對于檢查出的問題及時給予的匯總下發，并積極協調各職能部門和基層單位按照標準要求對問題進行整改，對整改情況進行復查，確保高水平通過油田公司對我廠的年度紅旗隊驗收。其中輸注二隊代表采油廠參加油田公司2011年度紅旗單位審核工作，并取得較好的成績。
四、強力推動安全文化建設工作
2011年采油廠作為油田公司安全文化試點單位之一，按照安全文化建設工作要求，強力推動此項工作。重點開展了以下六個方面的工作。
一是營造氛圍，繼續通過各種手段開展安全文化理念和知識的培訓。主要開展了安全文化專項培訓、開展安全經驗分享和安全“三字經”等活動，并落實有感領導、屬地管理和直線責任。
二是完善制度，結合安全文化建設制定、修訂、完善HSE體系文件。截至目前共完成38個文件的制定、轉化和修訂.
三是規范行為，加大行為安全的監督、控制力度。重點開展了行為安全審核、現場對承包商的專項檢查、特殊作業許可制度的落實、應急演練和應急培訓等工作。
四是制定辦法，積極推進基層HSE培訓工作。制定、宣貫《基層HSE培訓管理辦法》；并制定培訓需求矩陣、崗位人員能力評估、培訓計劃，編制30余個培訓課件，建立培訓師管理機制，選拔廠級培訓師等工作。
五是強化組織，開展羊中心站工藝安全分析工作目前已經完成羊中心站和孔大站工藝安全分析工作
六是細化方案，啟動目視化管理工作。目前編制審定了目視化管理方案，按方案要求啟動目視化各類標識的制作和現場的落實。
第二部分：2010年工作部署
根據采油廠2011年總體思路和工作部署，目前采油廠油田管理現狀及安全文化建設工作要求，提出2011年油田管理指導思想、工作目標和工作部署：
一、指導思想和目標
1、指導思想
以創建完善、科學、規范的QHSE·IC管理體系為基礎，以實現“管理高效能、員工高素質、安全生產無事故、建設和諧企業發展環境”為目標，以油田精細管理和安全文化建設為切入點，著眼于構建采油廠油田精細管理模式，確保油田基礎管理工作水平保持油田公司前列。
2、工作目標
——以安全文化建設為引領，完善采油廠QHSE·IC綜合管理體系；實現采油廠體系有效運行；
——轉變安全觀念，培養安全習慣，提高安全技能，控制安全風險，推進具有采油六廠特色的安全文化；
——在體系管理工作上堅決杜絕嚴重不符合項，避免一般不符項的出現；內控體系無嚴重缺陷和實質性漏洞；
——全面完成年度任務指標、管理指標；
——采油廠所屬10個基層單位全部達到油田公司紅旗隊驗收標準，油田基礎管理工作水平保持油田公司前列；
——員工管理意識和綜合素質不斷提升。
二、2012年工作部署
（一）體系管理方面
1、持續強化體系宣貫，提升全員標準化工作意識
構建和完善全面風險管理體系，并持續抓好綜合管理體系的運行和持續改進。強化以QHSE·IC體系為主體的專業管理體系建設，形成面向各層面、涵蓋各業務的全過程、全系統的全面風險管理格局，按照精細化的要求對經營管理過程實施全方位的有效控制。
首先提高全員的體系意識，加大體系宣貫力度。為了使綜合管理體系持續有效運行，進一步提高全廠員工對運行體系重要性的認識，一是采取網絡、下發宣傳資料、專題講座培訓、問卷測試、演講比賽等豐富多彩的形式，強化對綜合管理體系的宣貫工作；二是強化各級管理者表率作用。各級領導以身作則，率先垂范，按體系文件規定的要求執行；三是加強安全文化教育，通過事故案例分析、違章操作風險識別、經驗分享等形式提高員工安全意識。四是培養建設一只專家隊伍，做好日常的督導和幫促工作，下步將通過外培的方式培養采油廠安全評價師、工藝安全分析師、為采油廠的體系運行奠定基礎。
2、推進油田安全文化建設
按照中國石油天然氣集團公司安全文化建設的要求，遵循集團公司健康安全環境管理的九項原則，結合采油廠HSE管理現狀，從進一步轉變安全觀念，培養安全習慣，提高安全技能，控制安全風險入手，充實、完善現有的HSE體系，形成具有采油廠特色的安全文化。主要內容包括：
1）、推進有感領導。建立領導公開安全承諾，制定個人安全行動計劃，親自做安全經驗分享，定期進行安全審核，親自參與安全培訓，及時處理安全問題、及時治理安全隱患、提供全方位的資源保障。
2）、落實直線責任。把與安全管理密切相關的各職能部門、單位的安全職責進行系統化管理，將機關科室、直屬、所屬單位各崗位的職責，分解到每一個崗位，使其掌握與業務相關的安全（HSE）標準，掌握與自己工作和生活相關的通用安全標準、行為安全準則，關注工作外安全，并在其管轄范圍內落實。直線領導對直接下屬（包括主要領導對分管領導）進行安全責任落實情況的考核。直線組織的管理人員不僅要對結果負責，更要對安全管理的過程負責。
3）、推行屬地管理。劃分屬地，落實屬地主管，使每一位領導和每一個獨立頂崗工作的員工都是安全生產的屬地主管。屬地主管清楚屬地內的安全(HSE)風險與控制措施及應急預案，掌握與屬地相關的安全標準并嚴格執行，制定量化考核指標，體現過程管理和正面激勵原則，并及時與員工溝通 。
4）、啟動工藝安全管理。健全工藝安全組織，制定工藝安全標準，培養工藝安全管理專家，開展新改擴建項目設計施工階段工藝安全信息的收集和分析，完成設備投運前的安全審查，實施在役裝置工藝安全信息的收集和工藝安全分析。
5）、推進承包商安全管理。開展承包商安全文化理念培訓和安全培訓師專項培訓；對承包商分類指導，對承包商的人員、設備的管理情況進行安全業績評估，評估結果與費用結算掛鉤。
6）、開展安全審核定級。制定審核評估細則，以站隊為單位，開展第三方審核評估，審核評估面100%；根據審核結果進行定級（分A、B、C、D四個等級），定級結果與業績考核掛鉤。
7）、完善HSE體系文件。將安全文化建設的相關要素、標準、方法內容融入QHSE·IC管理體系。
3、持續強化責任落實，繼續作好內部審核/測試工作。
通過制定科學、有效的審核計劃，完善審核過程，達到發現問題，糾正問題的目的，以確保體系有效的運行。為落實監督職責、做好測試工作，2012年，繼續落實“三個覆蓋”的工作要求，第一，要求每次檢查范圍要覆蓋全廠各單位（部門），不留死角。第二，測試內容要覆蓋所涉及到的工作流程、RCD文檔等體系內容，根據不同的業務、性質和類別抽取樣本，進行全面測試；第三，覆蓋體系涉及到的所有崗位人員及測試流程相關人員，訪談要全面，不能出現缺省現象，以全面了解和掌握各單位（部門）對體系的執行情況，及時發現、整改問題。
（二）、油田現場管理方面
油田公司對采油廠一年一度的紅旗單位驗收是我廠的一項重要任務，為此，在迎接每次驗收之前，采油廠都精心準備，提前策劃安排，做好各項迎審準備工作，結合季度檢查及日常抽查存在的問題，及時給予的匯總下發，并積極組織安全科、生產科、物資辦、基建辦、工藝所、電力辦等職能部門，及時對存在問題進行整改、復查，做好閉合管理；在指標管理上，督促基層單位定期及時與相關職能部門進行溝通，監督落實完成情況，對完成難度較大的指標，及早發現、及早解決，確保年終各項管理指標順利完成，高水平通過油田公司對我廠的年度紅旗隊驗收。
三、保證措施
1、完善職能分解，落實部門責任。按精細管理的原則，為有效落實各項管理責任，將在體系建設、完善的基礎上，精細界定各職能部門之間、職能部門和基層單位之間的管理職責，劃分各自的工作內容，明確各自的工作標準，確保實現精細管理工作在部門（單位）之間沒有交叉和盲區，做到部門（單位）有專責、事事有人管、過程受控制、工作高標準。
間過得真快,20____年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。下面就讓小編帶你去看看物資部員工個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物資述職報告1時光荏苒，________年已經過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作，一年來，我嚴格要求自己，認真學習，勤于思考，兢兢業業，盡職盡責，在領導和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現將自己一年來的工作匯報如下：
一、物資管理工作。我單位的工作性質比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我及時登記領取，平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳，及時收發，做到賬實相符，沒有出現差錯。一年來大約領料200多項，并及時發放到每個施工部門，及時滿足了施工需求。
二、固定資產管理。資產是我們賴以工作的工具和條件，資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理，建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候，為了弄清資產的準確價值，需要加班加點，精心計算;為了查找一項資產的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時一臺筆記本轉手好幾個人，清查起來特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實，建立個人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產經營工作的順利進行。
三、做好工程服務和內勤服務工作。我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無論平時還是節假日，只要工作急需資金，我都及時到銀行打款，有時一天要兩三次，保證了施工的順利進行。另外，做好在外施工隊伍的后勤生活，特別是過年過節分東西，在外施工不能回來，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時他們家人有病住院都要前去看望慰問，解決了施工隊伍的后顧之憂。
另外，做好有償解除勞動關系人員的一系列工作，履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時為了通知一件事情，要反復的打電話到處找人，有的還耍態度不配合。為了把油田的政策落到實處，把好事做子，這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作，直到對方滿意為止。在工作中，不管是份內還是份外，只要領導或同事們提出來，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團結同志，樂于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。
物資述職報告2尊敬的各位領導：
我作為公司物資設備部的部長，在這里代表物資設備部做述職。物資
設備部作為公司物資設備管理的職能部門，是公司生產經營工作的主要參與部門之一，在公司領導的正確決策下，在其他部門的大力支持下，我個人及所負責的部門圓滿地完成了全年的工作計劃和領導臨時安排的各項工作。現將一年來個人和部門工作情況簡單匯報如下：
一、認真貫徹執行市及集團關于物資設備管理文件精神
依據《關于加強建設工程材料和設備采購備案工作的通知》(京建法[20____]19號)的文件要求，自1月1日起，在本市行政區域內辦理施工許可的建設工程，應按規定進行建設工程材料和設備采購備案，該項工作已經常態化。物資設備部積極對公司承接的在京工程項目做好材料和設備采購備案指導、培訓和監督工作，全年公司在京工程項目材料采購備案率達100%，市住建委聯合各大集團每年組織2次材料專項檢查，涵蓋建筑節能、預拌砂漿立罐、施工現場水泥、砂石禁限等方面，物資設備部對公司范圍內承接的在京工程積極推廣使用散裝預拌砂漿，全面貫徹落實禁限政策。同時按照《北京市住房和城鄉建設委關于開展第二次建筑節能與建筑材料使用管理專項檢查的通知》(京建發[20____]496號)的要求，積極配合市住建委完成對公司被抽檢項目部京寶花園的迎檢工作。
二、建立健全管理框架，制定物資設備管理制度和辦法
結合市住建委《關于印發北京市施工現場材料管理工作導則》(京建發
[20____]536號)文件的通知精神，本著不低于工作導則的要求，結合本單位實際情況，完善公司物資設備管理體系文件，組織修訂物資設備管理辦法，
使公司的物資設備管理有章可循;同時認真學習集團下發的相關制度和文件，并跟蹤落實，公司全年垂直運輸設備租賃按《集團建筑起重機械合格供應商名錄》的要求對租賃企業進行選擇，控制率100%;積極響應集團和公司發出的各項指令，按時上報各類統計報表;另外積極配合公司企管部完成十六公司房建和機電安裝一級資質升級工作，對進一步提升企業相關資質升級作出努力。
三、加強公司物資采購、設備租賃過程管理
物資設備部實時掌握市場信息動態，了解相關材料、設備市場行情。組織項目部嚴格把好大宗材料采購關，在采購招標過程中，做到多方調查，貨比三家，經過供應商評審小組的評審，最終確定供應能力強，履約能力好，信譽度高的合格供貨商，確保物資設備供應按時保量的進場。通過物資設備部簽訂的合同中，累計材料采購合同金額約24764萬元，機械設備租賃合同金額約1955萬元。物資設備部全年組織項目部材料采購招投標共計41次(含鋼材、商砼、電線、電纜、加氣塊等主要材料的35次采購招標工作)，招標采購金額約5388萬元，占采購總金額的21.76%。
四、加強材料采購、設備租賃合同管理
做好材料采購和設備租賃合同審核、蓋章、歸檔工作，到目前為止通過物資設備部簽訂的材料采購合同共計300份，設備租賃合同共計53份。為了滿足公司物資設備管理的需求，組織起草材料采購及設備租賃合同，統一合同文本，規范合同編號，全部合同都履行合同評審程序，同時按照合同管理要求建立了物資采購合同臺賬。對各項目簽訂的物資采購合同跟蹤監督檢查其履約情況。
五、積極參加公司相關部門組織的各項檢查
參加公司季度、半年、年終經營盤點考核工作，冬、雨季施工檢查、內審貫標、安全文明工地驗收及設備驗收等多項工作。為了確保施工設備的安全運轉，我們會同工程部、安全部、技術部深入到各施工現場，嚴格按照國家和公司的各種規范、標準、要求認真檢查，尤其對塔吊、施工電梯使用過程中的維護保養，按公司文件要求進行規范，努力消除存在問題。全年設備檢查50余次，發現和糾正各類問題120余條。在用各種機械設備716臺(主要含塔式起重機61臺，外用電梯34臺，物料提升機21臺，吊籃600臺)，機械設備使用登記備案率達100%，發生設備事故0起。
六、積極配合物資周轉材料租賃分公司的資產購置工作
按照公司五年發展規劃的實施要求，公司成立物資周轉材料租賃分公司，物資設備部積極配合分公司進行資產購置工作，前期通過分公司報送的周轉材料購置計劃及對租賃市場現狀及其發展方向的調研，對我公司內部市場的分析及預測，以及對北京、河北唐山、滄州、天津的周轉料廠家、市場價格、產品質量等進行調研、分析，有計劃、分步驟完成了今年周轉材料采購工作。經過招標，最后從生產廠家采購鋼管1120噸，鋼管扣件18萬套。
七、組織公司相關部門對四公司周轉材料租賃分公司及大型機械設備租賃分公司進行資產核實工作。
八、物資設備部的工作重點及安排
(一)加強對材料、設備管理人員進行業務培訓，提高材料、設備人員業務素質。
(二)加強對項目部材料采購、設備租賃的招標制度落實，通過監督檢查，規范物資采購和設備租賃合同管理工作。
(三)加強對項目部現場材料設備管理的檢查力度，確保公司安全文明工地指標的完成，保證設備運行安全。
(四)加大物資的內部調撥力度，減少公司內部的物資積壓，充分利用現有資源，降低公司施工成本。
(五)在外埠工程較多的情況下，加強對外埠工地的管理與指導工作，及時解決外埠施工中存在的問題。
(六)努力克服部門人員少、任務重的特點，積極完成領導交給的各項任務。
總之，物資設備部在的`工作中雖然取得一些成績，也存在很多不足之處，請領導多提寶貴意見，多加指導。我們有信心和決心在今后的工作中，繼續發揚兢兢業業的工作作風，使公司的物資設備管理水平得到進一步提高。
述職完畢，請批評指正，謝謝大家!
物資述職報告3____年是我從事物資供應工作的第八年，這一年來，我作為企業的一名中層干部，供應處的主要負責人之一，在廠政領導班子的正確領導下，特別是在分管廠領導的直接關心、支持和幫助下，在廠內各有關部門和科室全體干部、職工的積極支持、配合下，認真按照整頓工作的要求，緊緊圍繞企業“抓品牌、樹形象、增效益”的總方針和科室的職能職責，切實轉變思想觀念、工作作風和工作態度，立足本職崗位，敬業愛崗、勤奮工作、廉潔自律、勇于創新，較好地履行了自己的工作職責，較好地完成了企業交給我的各項工作任務。現將一年來的工作情況簡要述職如下：
一年來所做的主要工作及取得的成績
(一)把確保全廠生產經營所需物資的供應作為供應處首要的、基本的任務，切實抓緊抓好。為了做好這項工作，我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上：凡是由我處編制采購計劃的，如鋼材、水泥等，我都親自主持編制工作，本著“保證供應，適度從緊”的原則，與采購人員一起廣泛收集信息、資料，共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中，隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況，對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾，及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來，在我和全處人員的共同努力下，供應處較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應，沒有因物資供應不及時，給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。
(二)把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。今年以來，我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上，根據各種物資的具體情況，主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。今年年初與部分供應廠商簽定長期購銷合同，按廠部要求，將橡膠制品、高壓膠管、軸承等生產必須品與供應廠商一家一家進行價格磋商，將采購價格控制在招標標底價格以下，僅此一項，全年降低采購成本____萬元有余。在設備及備品備件等其它物資的采購上，堅持比質比價采購原則，積極引入競爭機制，為企業節省了采購資金;如在鋼材、管材采購上，通過集中詢價，比價，統一訂購的方式，降低了鋼材的運費、減少了庫房租用、嚴格控制了采購數量和質量。今年，無論是在采購資金占用上，還是費用支出上都較往年有大幅降低。
(三)把加強供應處內部管理、充分發揮和調動供應處全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了供應處內部工作的檢查考核力度，制定了供應處人員提交周工作總結的方案及其獎懲辦法，保證了供應處各項工作的順利開展，調動了供應處職工的工作積極性、主動性;二是根據工作實際，調整優化了供應處內部的崗位設置及人員安排，職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善，整體素質得到提高。三是按財務預算管理要求，進一步加強了部門各項費用的控制，點點滴滴，精打細算，部門的差旅費、郵費等均未突破預算指標;四是部門業務員貫標詢價、比價機制，做好訂貨、到貨情況的錄入工作，且這些基礎性工作都扎實有效。
(四)把部門的廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門廉政責任制的要求開展工作，防微杜漸，警鐘長鳴。
(五)從我自身來講，在領導和管理好部門工作和人員的同時，時時處處嚴格要求自己，以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習，積極自學和參加企業舉辦的各種培訓，不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人，踏踏實實做事”的工作態度，勤勤懇懇地做好自己的本職工作，遇事勤動腦、勤動手，屬于自己職責范圍內的事，不推委，不拖延;三是在廉潔自律上嚴格要求，起好表率作用，能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系，分清楚短期利益和長遠利益，公平、公正的待人處世。
在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年。對過去取得的成績，將不驕不躁腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足，將不懈的努力爭取做到更好，我們將會用實際行動來證明我們的努力。
物資述職報告4尊敬的領導、同事們：轉眼之間，二零一二年馬上就要過去了。在過去一年的里，在公司領導們的關懷和支持下，作為物資部的一員，我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。現將我一年來的工作做如下總結：
一、建立、健全物資部門管理制度
圍繞崗位職能，針對陳熱項目，從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施，使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率，向規范化、制度化的方向前進。
二、輔機招標及合同簽訂工作
參與完成7批次輔機設備的招標及合同簽訂工作，嚴格按照招標程序編制評標用表格，對個供應商信息進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表，嚴格依據技術協議審核合同到貨、付款條款，為后期物資管理工作打好基礎。
三、現場物資計劃管理工作
對各類設備材料進行及時梳理，根據現場施工進度及時調整物資供貨進度，嚴格控制設備進廠時間，建立并完善了各種記錄及臺帳，及時向報甲供物資進
度信息，并根據物資供應執行情況及后期質量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計劃生產中，設備到貨及時率100%，確保現場施工進度。
四、構建物資信息化管理平臺
積極配合資產部實現物資集中采購，提供采購平臺規劃方案，規范物資采購管理，加強物資采購信息化建設，防范招標采購工作風險，提高效益。同時進一步完善物資管理制度，加強物資采購流程化管理。
五、存在不足及今后打算
在物資供應量大、物資管理人員少的情況下，雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作，但還沒做到面面俱到，在一些細小工作中要求還不夠到位，存在松懈、不細致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現象，雖然過后已補上，但總是感到不夠嚴謹規范。我知道自己距離一個優秀的物資管理人員還有很遠的差距，因為物資管理經驗是靠長期不斷積累的經驗，要做到這一點是非常困難的，一年來，盡管我刻苦努力，用心工作，取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足的地方，深深感受到自己的工作經驗、管理能力不夠到位，與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距，是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行批評、指導：
1、嚴格要求，認真負責作好自己的本職工作。
2、克服重重困難，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、努力學習，提高工作能力，為公司及項目部的發展做出貢獻。
總而言之，總結一年來的工作，我可以用心的說：盡心了，努力了。最后我結束今天的述職，我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺，因為這是我們全體人員灑過汗水的地方，我希望他的興旺，提攜我們的成長。我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。從新的起點開始，邁向成功!
物資述職報告5今年是我從事物資供應工作的第八年，這一年來，我作為企業的一名中層干部，供應處的主要負責人之一，在廠政領導班子的正確領導下，特別是在分管廠領導的直接關心、支持和幫助下，在廠內各有關部門和科室全體干部、職工的積極支持、配合下，認真按照整頓工作的要求，緊緊圍繞企業“抓品牌、樹形象、增效益”的總方針和科室的職能職責，切實轉變思想觀念、工作作風和工作態度，立足本職崗位，敬業愛崗、勤奮工作、廉潔自律、勇于創新，較好地履行了自己的工作職責，較好地完成了企業交給我的各項工作任務。現將一年來的工作情況簡要述職如下：
一年來所做的主要工作及取得的成績
(一)把確保全廠生產經營所需物資的供應作為供應處首要的、基本的任務，切實抓緊抓好。為了做好這項工作，我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上：凡是由我處編制采購計劃的，如鋼材、水泥等，我都親自主持編制工作，本著“保證供應，適度從緊”的原則，與采購人員一起廣泛收集信息、資料，共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中，隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況，對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾，及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來，在我和全處人員的共同努力下，供應處較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應，沒有因物資供應不及時，給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。
(二)把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。今年以來，我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上，根據各種物資的具體情況，主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。今年年初與部分供應廠商簽定長期購銷合同，按廠部要求，將橡膠制品、高壓膠管、軸承等生產必須品與供應廠商一家一家進行價格磋商，將采購價格控制在招標標底價格以下，一項，全年降低采購成本____萬元有余。在設備及備品備件等其它物資的采購上，堅持比質比價采購原則，積極引入競爭機制，為企業節省了采購資金;如在鋼材、管材采購上，通過集中詢價，比價，統一訂購的方式，降低了鋼材的運費、減少了庫房租用、嚴格控制了采購數量和質量。今年，無論是在采購資金占用上，還是費用支出上都較往年有大幅降低。
(三)把加強供應處內部管理、充分發揮和調動供應處全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了供應處內部工作的檢查考核力度，制定了供應處人員提交周工作總結的方案及其獎懲辦法，保證了供應處各項工作的順利開展，調動了供應處職工的工作積極性、主動性;二是根據工作實際，調整優化了供應處內部的崗位設置及人員安排，職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善，整體素質得到提高。三是按財務預算管理要求，進一步加強了部門各項費用的控制，點點滴滴，精打細算，部門的差旅費、郵費等均未突破預算指標;四是部門業務員貫標詢價、比價機制，做好訂貨、到貨情況的錄入工作，且這些基礎性工作都扎實有效。
(四)把部門的廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門廉政責任制的要求開展工作，防微杜漸，警鐘長鳴。
(五)從我自身來講，在領導和管理好部門工作和人員的同時，時時處處嚴格要求自己，以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習，積極自學和參加企業舉辦的各種培訓，不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人，踏踏實實做事”的工作態度，勤勤懇懇地做好自己的本職工作，遇事勤動腦、勤動手，屬于自己職責范圍內的事，不推委，不拖延;三是在廉潔自律上嚴格要求，起好表率作用，能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系，分清楚短期利益和長遠利益，公平、公正的待人處世。
協調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協調的內容。首先，要協調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。下面給大家分享關于有關一年的總結工作報告，方便大家學習。
一年的總結工作報告1時間就如何流水一般，瞬間溜走，在不知不覺當中，20_年又要即將結束了，早這一年里，我在酒店的工作還算圓滿的結束了，我雖然身為一名五星級酒店的廚師，但是我在工作中從來都不會是固步自封的那種，在這一年里我努力的學習國外的西餐文化，在工作上一直在追究更優秀的自己，在這一年里有了重大突破，也還是要感謝酒店領導對我工作的大力支持，從不吝嗇資源讓我學習進步，現在我就對我這一年的工作總結如下。
一、人無完人，力爭更優秀的自己。
我們酒店位于市中心的繁華位置，每天來我們酒店入住就餐的人，數之不盡，國際友人自然也是少不了的，由于很多外國人都有點吃不慣中餐，經常想在異國吃上自己國家最正宗的西餐，為了滿足這類客人的要求。
我在年初的時候去到一次國際性的西餐文化交流會，我在那努力的學習各種各樣的西餐文化，每個國家在西餐的口感制作上都略有不同，但是我們是五星級酒店，宗旨就是滿足客人的一切要求，隨意我盡可能的吸收他們的經驗以及制作心得，回到酒店后我自費買了一批食材，那一個月我廢寢忘食的在酒店的后廚忙活著西餐的制作，力求口感達到一致，最后在我的不屑努力下，終于有了不亞于米其林大廚的西餐水平。我們也能更好地的為來消費的外國人提供服務了。
二、事無巨細，嚴格要求廚房的工作。
在工作上，我一向都是一個極為嚴格的廚師，想要來我們酒店后廚工作的廚師都必須經過我的考驗：
1、他的刀工要好，我會拿最簡單的食材豆腐去考驗新晉的廚師，就用我們廚房的刀，去切豆腐，然后豆腐放到一個盛滿水的碗中之后，豆腐要呈金銀花狀散開，并且豆腐絲要細的能穿針。
2、做菜的效率要高，一個小時內完成五道拿手菜，其中包括兩道主食，一道西餐，一道甜點。
完成之后，不僅要擺盤精致，還得經過我的品嘗打分，合格了才算通過。
3、個人衛生要好，不留長指甲、長頭發，工作服勤洗勤換。
這是為了保證每一道菜都不會出現問題。
三、展望未來，做好來年的工作準備。
臨近年末，廚房就必須來一次徹頭徹尾的大掃除，把那些蒸箱烤箱消柜后面的衛生死角都要好好的清洗一遍，保證不會滋生蟑螂老鼠之類的東西，對后廚的每個員工進行年終評價，該漲工資的漲工資，該批評的批評，這些我都會記錄下來并向您申報，以激勵來年后廚員工們上進心，每到年底我還會組織后廚的全體員工們進行一次廚藝切磋，然后對其進行指點，讓他們認識到自己在完成菜品時的優和過。我相信在我的帶領下，我們后廚在來年會有更好的成績。
一年的總結工作報告2你們好我是_店廚師長_，緊張而忙碌的20_已經結束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結：
一、工作的整體回顧
作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪，才能履行企業對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收，節支的責任，一年來經過分店全體員工和領導的共同努力，我店實現了雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育，部門全年都把安全和節約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產，節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。
二、20_年我完成了以下工作
1、順利接手華天廚師長的工作。
20_年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩。
2、對編制內員工的輪崗培訓。
現廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。
自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25人，在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。
3、自控力差。
還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、關于20_我的計劃是
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全，出品，衛生措施，提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工素質，盡可能的實現——新員工一對一培訓。
4、約束自我，規范管理，不斷調整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行。
6、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰二十年，謝謝!
一年的總結工作報告3作為后勤廚師自然會對菜肴的質量方面有著一定的要求，結合今年制定的任務目標始終堅持在廚師崗位并完成了自身的工作，當年終到來的時候我也會和廚房的同事們為了今年任務的完成感到高興，但即便如此也不意味著今后便可在自身的廚藝上面有所松懈，即便是為了更好地充實自己也應當對今年的廚師工作加以總結才行。
與采購人員進行交接并對使用的食材進行了較為嚴格的審核，由于現階段的顧客都對食材有著一定的要求需要在做菜之前做好審核，無論是將農藥殘留物質清洗趕緊還是將壞掉的菜葉處理掉都是對顧客的負責，若是因為自身對食材的審核工作沒做好導致消費者食用后身體出現問題可就有些得不償失了，即便是為了食品安全方面考慮也要讓顧客感到放心才是身為廚師的自己應該去做的，其中關于肉類的冷凍工作需要及時進行處理以防出現變質，而且關于濕垃圾的處理也要做好才能防止客戶對油類安全感到不放心，為此有些時候自己還會和采購人員一起去購買食材以防出現問題難以得到解決。
制作讓顧客感到滿意的菜品并獲得良好的口碑，實際上作為廚師的好壞僅僅從菜品的味道便可判斷得出，在菜肴方面獲得顧客的認可則意味著自己的廚藝有了提升，因此自己在做菜之前往往會咨詢顧客對菜肴的需求并做出相應的調整，即便顧客對菜的味道感到不滿意自己也會聽從對方的批評并找出問題所在，只不過有些時候食材的質量以及火候的大小的確容易影響到成品的味道，所以在工作之余我也會和其他廚師進行交流并在廚藝方面進行提升。
做好廚房的清潔工作并讓顧客對衛生狀況感到放心，對于大多數顧客來說食物的衛生安全往往比味道重要得多，明白顧客關注的問題所在以后自然要做好廚房的清潔工作才行，這樣的話即便顧客來到后廚進行查看的話就會因為干凈整潔的環境對食品衛生感到放心，因此做菜環境的好壞至少能夠讓顧客對廚師的印象有所提升，而且在做菜的時候應該根據大多數當地顧客的口味進行調整才行，在眾口難調的情況下之后保證大多數顧客感到滿意才算盡到了廚師的職責。
對今年完成的廚師工作進行總結以后也相當于重新鞏固了基礎，在廚藝方面沒有太多挑剔的自己應當從另外的方面提升對顧客的責任心，在廚師工作中沉淀自己并營造良好的口碑才是現階段應該努力的方向。
一年的總結工作報告4時間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間已經一年半了.
回顧過去的每一天，我作為一名廚師，深感責任重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，,所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對一年的工作情況總結如下。
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.
其次在工作上我嚴格遵守衛生制度，認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責;個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。在這一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及規章制度，努力完成本職工作。
工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
總結這一年，在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的決心工作，做出更好成績。
一年的總結工作報告5時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了。回顧過去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就一年來的工作情況總結如下：
一、工作態度
今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。
二、服務質量
職工食堂的工作經常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基矗我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類
就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。
四、衛生狀況
我們本著積極負責的態度，認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《_》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協調
協調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協調的內容。首先，要協調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協調好內外關系，外求支持合作，內求團結向上。對外協調，主要講究相互配合、，避免沖突，營造良好的執法配合環境。對內協調，主要是要協調好領導與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業的關系，要在尊重業務職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協作，發揮整體效能，達到協調的目的。第三，協調必須要講究方法。要實事求是，從實際出發。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發協調問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發，對待和處理協調工作。
六、下一步工作計劃
第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續發展作出自己應有的貢獻。
第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于銷售的述職報告，希望對大家有所幫助。
銷售述職報告范文1
售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷售事跡統計
20__年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是_-_期(含__園)必達目標___萬元，爭取目標___萬元，考核時間20__年_月—20__年__月。
根據20__年_月—__月__日統計，本部共實現銷售額___萬元，其中_-_期實現銷售額___萬元，__園實現銷售額___萬元。
二、團隊的建設事跡
1、通過事跡的優越劣汰，留批業務程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：__、___、__、__、___等五人。其中20__年年度目標達____萬以上的優秀售樓人員有2人：___、__。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有_名，周六周日兼職銷使_名。
3、銷售人員的工作能動性加強，具體體現在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。
三、團隊建設總結
1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧，充分調動本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕浴C恐苣舛勘攴吭矗攵閱勘攴吭刺岢魷?a href='//xuexila.com/fanwen/cuoshi/' target='_blank'>措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的情況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。
銷售述職報告范文2
回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將20_年度的個人工作總結如下：
一、工作匯報
自20_年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，_年初去西南市場走訪老用戶，開發新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20_年在圍繞黨的十_大三種全會精神和集團關于創建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
銷售述職報告范文3
一、銷售任務完成情況
1)、__年我共完成銷售收入137.39萬元(不含_____、____處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標任務的7%，毛利潤的7%。
2)、結合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負責_____、_____、_____、____、____公司共五個單位。各單位的產單情況如下：
___：98.03萬元，毛利潤10.08萬元; ____14.36萬元，未回款;
_____3.78萬元，未回款; ______廠未產單。
其它：373460元，毛利潤3.75萬元
__年共拜訪新客戶為十家，參于報價為二家，分別是_____和_______，但未產單。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是曾經的銷售總監___經理和現任銷售部___經理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為__公司經營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標客戶，而是主要針對____這個行業開展銷售。初期在接觸油田銷售時，對產品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個月，我都是在___經理和___經理的帶領下學習產品知識、了解___客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應注意的細節問題，因為有了前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨立在____開展工作。
整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果，但同時也反映出公司在銷售員培訓資料方面很不完善。我所經歷到的每一個企業，無論是國營、私有還是合資，大到企業小到部門都建立了各自的培訓資料、培訓計劃，每一次的培訓考核也都在員工的檔案中體現，做為員工、部門經理、培訓總監日常和年終的考核標準。而在___公司，在這種有針對性行業銷售模式下，我們連基本的行業客戶培訓資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現場個人臨時記錄;其二，沒有專人做入職培訓，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產品知識也是讓員工自己在官網上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置后的企業呢。建議公司盡快完善。
2)職業定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對___客戶及公司產品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結果無一樣干得有起色。公司8月份進行了調整，我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應該是一個有目標、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我__年到經達公司后對自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅信我的這種信念。內容講的是：一個奮發有為的年輕人，有兩個父親，一個是企業家，一個是普通人，面對兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強拼搏，堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經驗，相貌平平、口才也一般，但我不會氣餒，我對自己說，如果我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實;如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩重;如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。總有一樣，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認可，我相信我能做到很好，因為我在努力。
人常說選擇了這個職業，就要接受這個職業帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發脾氣時，我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份______萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的____紙時，兩人向我發脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人，面對這樣不講道理的客戶，有時真的是非常氣憤，也想當場指責客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司___經理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個銷售人員應該有的素質。同時也給了我一個教訓，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。
3)產品知識。在產品知識的熟悉上自己也是慢了半拍，轉正一個多月了還在向銷售經理提產品知識培訓的事，當然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運營機制和培訓體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業知識缺乏因素，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產品的特點、使用方法，也常給客戶造成不專業的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是__理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法，長期下去總會穿梆。
在后期的工作中，經李經理指點，自己多看多問的，慢慢對部分產品規格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議，一是，凡有關于新產品的或專業知識的培訓會，多讓大家參加，多給大家創造學習的機會;二是，就一些我們不常見不常用的產品，可以再送客戶之前或者借樣品對產品的功能和使用方法對大家進行一個培訓。大的機器設備我們可以拋開不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統等，我們有這個條件給大家培訓，這樣再和客戶介紹，或教他們如何使用，也顯得我們的業務技能專業些了。
4)銷售意識。因為沒有專業從事過銷售工作的經驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現，反而事與愿違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個新客戶，只有2家參與報價，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經訂了，為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓，但是效果并不明顯。記憶最深的就是___經理組織的現場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是__年憑自己實力開拓一個客戶的目標也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在__年在銷售技能上，比如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
5)重點客戶的開展。根據所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，安排主次拜訪。依次為：_______________________，對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
____是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開展。在與_____的接觸中，我前期一直是和___經理學習，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶___曾經也是做IT行業的，對產品知識非常熟悉且喜歡____的前提下，我以一個剛入行虛心學習、努力上進的角色進入_____，逐步從與____師傅拉家常開始，與___搭上話聊到他喜歡的話題——_____，循序漸進漸近的取得二人的好感，促進了第一張單子的成功銷售。
其次，____公司因為了解到是____經理的同學，所以產單的可能性較大。我放在了第二位。同時____和公司___負責的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協作，我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于____公司采購負責人___總與本公司之間的關系，我們很快取得了____總的信任，并在公司的幫助下，首次與___總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于____公司定貨問題還未到賬，但這是一個開始合作的良好開端。
在對_____公司的問題上，我本人是非常自責和慚愧的。_____公司工作的開展，是銷售部___經理帶我熟悉的，單子的產生也是在她在帶領下達成的。由于HP發貨問題，一臺HP5200復印機一直未供(現在已定貨)，所以款還未收回。
____公司是借助修機器與___主任搭上關系的，也跑了不少次，動了不少腦筋，包括給他們教一些簡單的電腦常識，但緊是這些還遠遠不夠。____主任對我的態度還是沒有認可，每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。_____廠我沒有去跑，一個是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。
6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是_____公司得來的，這也是前期在___經理帶領下努力的結果。由于后期_____被劃分在___名下，我主要是處理前期接的采購單子，并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來，由于___工作的特殊性，被公司派遣到外面協作____工作。我覺得自己在這方面做得不好，應該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應經常去____走走，隨時掌握一下銷售信息，努力多為公司進每一筆單子。
7)工作中的不足。
a、我這人有些心粗，不太重細節，這個___經理也曾多次提出過批評。這體現在給_____A27電腦的訂貨上。當時由于給_____總供的A27電腦主機有問題被迫重新采購，___經理安排我定貨，當時我一根筋就想著___總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和____溝通，確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，如果再有給重要領導采購的機器，我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。
b、在銷售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
c、____單子的處理上。____第一筆招標單是由于銷售員___在為客戶維修機器時，受到客戶認可而得到的信息。在為公用事業處招標單的問題上，我卻和___由于執行問題曾發生爭執，這是作為一個銷售員很不成熟的表現。___經理對我們的問題進行了指正，事后我倆也都進行了反思，認識到了自己的不足，我也向___道歉。凡事應該以公司的利益為前提，有公司才有我們個人。
d、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。前期___經理在銷售工作會議上就提出過，___經理也教育過我。我想在__年我一定會做到很好，不讓___經理和____經理為催款問題，再替我跑前跑后。
e、談判技巧較弱。尤其是___耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經驗，經幾個人一起壓我的價，___萬元的___報價還不到9個點的毛利潤;___萬元的___單上我借鑒上一次的經驗，利用兩樣__在網上無法確切價格的基礎上，將毛利潤提到20個點，提高整個單子的點數，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。
f、財務開票。年底確實浪費了二張發票，給財務工作也增加了麻煩，這一點我會再加強與客戶的溝通，盡量避免發票浪費和給財務造成麻煩。
工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應該保持一顆平常心，要用健康向上的心態來對待。這一年我也經歷了很多，工作上生活中，讓我對人生又有了重新的認識，讓我對人生目標也有了重新定位。總之，過去的都已經過去，開心的不開心的都已經成為歷史。__年我希望我們大家都可以過得更好!
二、__年工作展望
公司在發展過程中，一直是保持著穩步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發展路線，我認為要成為一名合格的____員工，首先要調整自己的理念，和____公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到___公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，收入上： __年收入能較__年(年收入_萬元)翻一翻，還有一定要評自己的實力半年之內開拓出至少一個新客戶。
第三，意識上：無論在銷售還是產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
第四，業務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的資料，如職務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握采購信息。目標任務希望能做到___萬元，毛利潤___萬元。
第五，生活上： 當然還是希望__年能盡快解決個人問題，圓自己的夢，了家長心愿。
當然想法還有許多，還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，__年我也衷心的希望___總給公司制定更好的發展規劃，帶領大家走得更遠!
預祝公司明天更輝煌!
銷售述職報告范文4
一：2012年的工作總結
新的一年，新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了。回眸2012年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學到了很多，收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產品采購為主，銷售為輔，以及協助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質的使用談判。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點指導鍛煉了我的協調潛力，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在2012年我感覺的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程，并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時間里我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產品要求和理解，也加深了我自身專業水平的過程，期望真正能夠做到學以致用，把學到的理論知識運用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用。
今后我的工作重點依然還會是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點及價格，并且要在工作中不斷學習提升，不僅僅局限在自己專業知識的拓展與深化，還要在其他專業上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復合型人才，這也是我今后的發展目標，我會為這個目標努力奮斗，爭取更大的進步。
二：2013年工作計劃
對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因，(也就是電話聯系空中業務)做的很是不夠，總結起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以后會持續工作方法靈活變通，做到愛崗敬業，匯總以前的不足創造未來的新生。我認為2013年是一個充滿挑戰、豐富自己掌握新的產品專業知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認真學習。在此，我訂立了公司商務2013年的工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)本著盡自己努力熟悉公司新的任務---裝飾裝修知識的積累以及對新業務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規定，個性是在新業務方面，安排專業人員對公司新老員工進行專業知識的培訓，對業務務必有深入的了解，作為公司一名長期從事業務的人員，務必以身作則，遵守公司規定的規章制度，同時全力以赴配合項目部開展商務采購工作計劃。
(2)本著對自身工作的性質，把公司當成自己的家，將以公司利益為主，在商務談判方面追求公司成本最小化，利益化。對現有的供貨商資源不斷增進感情，不斷開發新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性。
(3)、本著對自身工作的性質，時刻要持續高度的警惕性，要對項目、價格、項目名稱，嚴格保密，不得泄漏，用心配合項目部做好各項投標工作。
(4)在商務工作空閑的狀況下，用心聯系現有客戶并努力開發潛在客戶，維持好自己的分銷銷售工作，認真探索銷售工作的新模式、新方法，在總結銷售經驗的基礎上推陳出新，創出自己的新思路，在這方面還期望各業務經理給與我支持。
(5)制訂學習計劃，這對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員的前進步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據工作需要，調整我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業知識、綜合潛力、都是我要補充的資料，學習他人的長處，借鑒他人的有效經驗，以此更好的提高工作效率。
(6)增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上，落到實處。我將盡我的潛力減輕公司、領導、同事的負擔。
三：總結
以上是我對2013年的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，期望領導和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。
展望2013年，我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作，努力開發潛在客戶，為自己，為公司創造更多的價值，用心完善業務、開展工作，也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望，才能迎接2013年新的機遇與挑戰，我相信機會是永久留給有準備的人。
給公司的提議：
1;期望公司每個月開一次員工大會，每個人匯報自己工作的蠻點和亮點，亮點別人能夠借鑒，蠻點能夠大家群策群力，以
2：公司財務起到監督作用，每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款。
3;規范公司的訂貨流程，貨物的質量和數量落實到職責人。
