時(shí)間：2022-04-12 15:26:00
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會(huì)議背景：“黑心棉”斗爭(zhēng)的階段性勝利
浙江省是紡織服裝大省，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年浙江服裝年產(chǎn)量41.99億件(占全國(guó)同行業(yè)產(chǎn)量206.52億件的20.33％)，產(chǎn)品銷售收入1377.19億元，在全省工業(yè)生產(chǎn)和出口貿(mào)易中占有極其重要的地位。繁榮的服裝生產(chǎn)市場(chǎng)使得浙江省長(zhǎng)期存在大量纖維性邊角料、下腳料，一些不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè)將纖維下腳料進(jìn)行開松處理得到的再加工纖維填充入服裝及兒童玩具中，這也就是2008年中央新聞媒體報(bào)道的浙江省一家絮用纖維制品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的“黑心棉”問題。于是，浙江省質(zhì)監(jiān)部門在全省開始了與“黑心棉”的長(zhǎng)期斗爭(zhēng)，經(jīng)過集中整頓治理，省內(nèi)的絮用纖維制品的質(zhì)量明顯改善。2009年9月14日，浙江省召開了第一次絮用纖維制品、再加工纖維質(zhì)量監(jiān)督工作會(huì)議，會(huì)議討論了《浙江省絮用纖維制品、再加工纖維質(zhì)量監(jiān)管工作方案》(以下稱“工作方案”)，會(huì)后下發(fā)實(shí)施。會(huì)后全系統(tǒng)根據(jù)方案確定的“明確責(zé)任、健全體制、上下聯(lián)動(dòng)、疏堵結(jié)合、突出重點(diǎn)、分類監(jiān)管”的總體工作思路，扎實(shí)有效地開展工作，取得了顯著的成績(jī)，從2009年冬季至今，浙江省沒有發(fā)生影響惡劣的區(qū)域性違法事件，使前些年不斷發(fā)生的、被新聞媒體多次報(bào)道的“黑心棉”事件得到遏制，取得了階段性的成果。天氣轉(zhuǎn)冷，絮用纖維制品到了生產(chǎn)銷售高峰期，此時(shí)會(huì)議的召開對(duì)新一年度的絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作意義重大。
多措并舉：助絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作結(jié)碩果
1 思想重視，做好絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作的前提。去年9月第一次絮用纖維制品、再加工纖維質(zhì)量監(jiān)督工作會(huì)議召開以來，浙江省纖檢局加強(qiáng)了絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作的組織管理、監(jiān)督檢查、宣傳培訓(xùn)和信息收集等工作：各市質(zhì)監(jiān)局確定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)處室，形成了分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、責(zé)任部門負(fù)責(zé)的良好局面。
湖州市吳興區(qū)織里鎮(zhèn)是國(guó)內(nèi)著名的童裝產(chǎn)業(yè)集群，上世紀(jì)80年代初政府對(duì)織里童裝產(chǎn)業(yè)按照“先發(fā)展，后規(guī)范”的思路發(fā)展，形成了創(chuàng)辦童裝企業(yè)“門檻”低、隱患多的特點(diǎn)。2008年，浙江省纖檢局在定期抽查中發(fā)現(xiàn)，織里童裝中有使用劣質(zhì)纖維做填充材料，吳興區(qū)政府獲知情況后，成立了童裝質(zhì)量安全整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副區(qū)長(zhǎng)、織里鎮(zhèn)委書記為副組長(zhǎng)，采取質(zhì)檢、工商等多部門聯(lián)合治理的方式，近300名機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法人員歷經(jīng)45天集中整治，取得了滿意的效果：劣質(zhì)再加工纖維經(jīng)銷源頭被徹底斬?cái)啵浩髽I(yè)使用劣質(zhì)再加工纖維現(xiàn)象得到根本遏制：企業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。全鎮(zhèn)童裝業(yè)利潤(rùn)比上年度凈增7600余萬(wàn)元，整個(gè)童裝產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了歷史以來最好的產(chǎn)銷兩旺年份。溫州市蒼南縣集中了7000多家再加工纖維及絮用纖維生產(chǎn)企業(yè)，從業(yè)人員有20多萬(wàn)，但是小規(guī)模和無(wú)照企業(yè)多，為了對(duì)絮用纖維市場(chǎng)進(jìn)行整治，蒼南縣成立了由縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)貿(mào)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保、國(guó)土、規(guī)劃建設(shè)等21個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2 巡查和抽查結(jié)合，提高監(jiān)督檢查效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)絮用纖維制品質(zhì)量隱患。作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)日常執(zhí)法監(jiān)督的常規(guī)手段，定期和不定期巡查是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的主要途徑。吳興區(qū)織里鎮(zhèn)更是形成了網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管模式，從11個(gè)社區(qū)抽調(diào)135名質(zhì)量協(xié)管員，分塊負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，組成“定人、定路、定戶、定責(zé)”巡查監(jiān)管責(zé)任制，形成“社區(qū)不漏街、街不漏戶、橫向到邊、縱向到底”的劃片分區(qū)包干網(wǎng)絡(luò)。為加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，吳興區(qū)質(zhì)監(jiān)局要求織里質(zhì)量監(jiān)督站每天實(shí)地檢查企業(yè)不少于20家，每家企業(yè)的巡查次數(shù)不少于3次，及時(shí)掌握織里童裝質(zhì)量動(dòng)態(tài)。吳興區(qū)質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)吳曉偉回憶起他們今年剛查到的一起黑心棉案例，“今年8月執(zhí)法人員按規(guī)定巡查，當(dāng)查到隱藏于居民樓里的一家服裝加工企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)工人正在往服裝里面填充的材料可疑，見到執(zhí)法人員進(jìn)來，工人更是神情慌張，于是執(zhí)法人員提高了警惕，經(jīng)仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)這些填充物是劣質(zhì)纖維棉，接著執(zhí)法人員找到了堆在倉(cāng)庫(kù)中的大批劣質(zhì)纖維原料，連同已加工過的服裝一并沒收并進(jìn)行銷毀，并對(duì)該廠開出了處罰單。該案件處理后，我們將該企業(yè)的情況在全區(qū)進(jìn)行了通報(bào)，在服裝加工企業(yè)中起到宣傳警示作用。”他說，“這個(gè)企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，生產(chǎn)周期沒有規(guī)律，且位置隱蔽，在一般的檢查中很難被發(fā)現(xiàn)，正是我們這種嚴(yán)密的巡查方式才及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止黑心棉服裝的生產(chǎn)。”
溫州市質(zhì)監(jiān)局從去年10月開始，對(duì)1000多家絮用纖維制品企業(yè)和再加工纖維生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的質(zhì)量巡查，尤其是在國(guó)慶、春節(jié)以及世博會(huì)期間集中加強(qiáng)了巡查的力度。蒼南縣質(zhì)監(jiān)局去年以來就出動(dòng)執(zhí)法人員1120多人次，檢查企業(yè)600多家，發(fā)放責(zé)令整改通知465份，嚴(yán)格要求企業(yè)規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。為確保質(zhì)量監(jiān)管，溫州市質(zhì)監(jiān)局充分發(fā)揮監(jiān)督抽查的效能，除省質(zhì)監(jiān)局安排的定期抽查外，市縣兩級(jí)質(zhì)監(jiān)局還安排了專項(xiàng)監(jiān)督抽查，去年三季度省市兩級(jí)專項(xiàng)抽查再加工氣流紡棉紗200批次，合格率僅為20％，主要不合格項(xiàng)目是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)問題，通過后來加大整治力度和教育培訓(xùn)，今年第三季度的監(jiān)督抽查結(jié)果合格率達(dá)到98％以上。
浙江省纖檢局執(zhí)法科邵科長(zhǎng)介紹說，監(jiān)督抽查有助于了解企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，質(zhì)量巡查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為并采取有效措施，今年初在寧波市一所學(xué)校進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一批學(xué)生用棉被的梳棉胎質(zhì)量不符合要求，經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員將樣品取回并委托實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果表明此棉胎無(wú)筋紗，且面紗不符合要求。執(zhí)法人員根據(jù)校方的采購(gòu)地址追蹤到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家在寧波市，于是該案例被移交到寧波市纖檢所辦理，該生產(chǎn)企業(yè)已受到處罰。
3 重視隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)宣貫。浙江省除了省纖檢局以外，只有寧波和湖州兩地有專業(yè)纖檢機(jī)構(gòu)，因此“工作方案”實(shí)施后，不少質(zhì)監(jiān)局的監(jiān)督和執(zhí)法人員反映以前沒有介入這方面工作或介入不深，對(duì)什么是絮用纖維制品、什么是再加工纖維知之不多，對(duì)相關(guān)政策和規(guī)定了解不深，感到這項(xiàng)工作專業(yè)性強(qiáng)、難以把握。為了做好這方面工作，浙江省纖檢局多次派出人員到市縣質(zhì)監(jiān)局協(xié)助檢查辦案，并進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。經(jīng)過實(shí)踐中的摸索，各市縣質(zhì)監(jiān)局建立起了絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。
4 創(chuàng)新工作方法，拓寬絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作思路。浙江省纖檢局負(fù)責(zé)組織實(shí)施全省絮用纖維制品、再加 工纖維質(zhì)量監(jiān)督工作，在學(xué)生用纖維制品的質(zhì)量監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及技術(shù)支撐方面做了大量工作創(chuàng)新。在學(xué)生用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督方面，省纖檢局對(duì)生產(chǎn)企業(yè)采取了產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后分段監(jiān)管方式，并進(jìn)行定期與不定期檢查，共計(jì)出動(dòng)39人次，檢查了全省25所大學(xué)、43所中專(中學(xué))和17家幼兒園，涉及26家生產(chǎn)企業(yè)的276批次近9.3萬(wàn)余條產(chǎn)品，查處了兩家不合格企業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是浙江省纖檢局的又一創(chuàng)新工作方式，在絮用纖維制品銷售旺季，通過對(duì)臺(tái)州、義烏、杭州地區(qū)的8家專業(yè)市場(chǎng)的23批次產(chǎn)品的買樣檢測(cè)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并將檢測(cè)結(jié)果函告工商部門。發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)方面，在旅游旺季對(duì)杭州市9家旅游品商場(chǎng)銷售的9批次蠶絲被質(zhì)量進(jìn)行檢查，并召開了蠶絲被質(zhì)量情況通報(bào)會(huì)，通過質(zhì)量分析幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量：還運(yùn)用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，去年為質(zhì)監(jiān)部門和生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)600余人，多次為質(zhì)監(jiān)部門開展絮用纖維制品和再加工纖維專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)提供技術(shù)支持。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方面的工作，省纖檢局執(zhí)法科的邵科長(zhǎng)說，“上個(gè)月我們剛辦了一個(gè)案子，我們?cè)谏虉?chǎng)買樣對(duì)蠶絲被進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)蠶絲被的蠶絲含量和標(biāo)識(shí)含量不符，我們通過商場(chǎng)的采購(gòu)人員提供的地址找到了生產(chǎn)企業(yè)。目前該案正在處理。”
浙江金華市浦江縣也曾因“劣質(zhì)棉”事件被央視曝光，之后浦江縣政府及質(zhì)檢部門將再加工絮用纖維作為整治重點(diǎn)。首先對(duì)全縣范圍內(nèi)生產(chǎn)絮用纖維制品的企業(yè)進(jìn)行地毯式排查，建立了企業(yè)數(shù)據(jù)檔案：為了能有效地規(guī)范棉制品生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)行為，浦江縣質(zhì)監(jiān)局制定了絮用纖維制品質(zhì)量檢測(cè)制度、絮用纖維企業(yè)分類指導(dǎo)制度、預(yù)警制度、不合格絮用纖維制品召回制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、巡查制度等七項(xiàng)制度：此外，還推行了強(qiáng)制標(biāo)識(shí)標(biāo)注，要求再生纖維制品生產(chǎn)加工者必須在其產(chǎn)品包裝及標(biāo)簽上如實(shí)標(biāo)明生產(chǎn)、加工者的名稱、地址、加工日期、產(chǎn)品名稱，以及在產(chǎn)品明顯位置標(biāo)注“嚴(yán)禁用于人體直接接觸”的警示語(yǔ)。浦江縣質(zhì)監(jiān)局跳出傳統(tǒng)的監(jiān)管思路，對(duì)浦江縣白馬村使用再生纖維加工服裝的企業(yè)進(jìn)行整治后，從扶持企業(yè)發(fā)展的角度考慮，研發(fā)了代替再加工纖維的新纖纖維材料，說服企業(yè)選用新材料替代了再加工纖維做填充物，既扶持了這些企業(yè)的發(fā)展，又從根本上解決了“黑心棉”問題。
溫州市蒼南縣是再加工纖維的重點(diǎn)監(jiān)管地區(qū)，蒼南縣委、縣政府聯(lián)合制定了《蒼南縣再加工纖維行業(yè)整治方案》，根據(jù)流程將再加工纖維分為原材料交易、褪(分)色、開花(開松)、氣流紡與織毯、再加工纖維及其制品交易等五個(gè)環(huán)節(jié)，由各職能部門，根據(jù)自己的職責(zé)進(jìn)行整治。在規(guī)范再加工纖維紡紗行業(yè)方面，制定了蒼南縣氣流紡再加工纖維紗企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，并督促企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，為大量的再加工纖維尋求出路。
5 加強(qiáng)宣傳教育，提升企業(yè)業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量安全意識(shí)。宣傳培訓(xùn)是增強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管員業(yè)務(wù)水平和提升企業(yè)業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)的必要手段。在吳興區(qū)織里鎮(zhèn)政府舉辦的童裝質(zhì)量安全監(jiān)管員上崗培訓(xùn)班上，吳興區(qū)質(zhì)監(jiān)分局就加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管的意義、再加工纖維有相關(guān)知識(shí)、質(zhì)量安全監(jiān)管員的基本職責(zé)、如何建立企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管檔案填寫巡查記錄、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題如何處置、工作聯(lián)系方式等事項(xiàng)進(jìn)行了講解。質(zhì)監(jiān)局通過業(yè)主大會(huì)、電視廣播、企業(yè)公開信、安全質(zhì)量承諾書、上門宣傳等多種手段，開展了聲勢(shì)浩大的宣傳教育，層層統(tǒng)一廣大企業(yè)業(yè)主的思想。特別是對(duì)全鎮(zhèn)童裝企業(yè)業(yè)主開展全員培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)了業(yè)主的質(zhì)量安全意識(shí)，明確了業(yè)主的主體責(zé)任。通過強(qiáng)有力的正面引導(dǎo)，使廣大業(yè)主深刻認(rèn)識(shí)到了使用劣質(zhì)纖維棉的危害性和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)了整治提升童裝質(zhì)量的重要意義，從而激發(fā)了業(yè)主的主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺提升童裝產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)工作順利完成。
溫州市各縣市區(qū)質(zhì)監(jiān)局通過電視、廣播、報(bào)紙以及宣傳車來宣傳有關(guān)絮用纖維制品和再加工纖維的企業(yè)的法律法規(guī)意識(shí)，營(yíng)造整治氛圍。加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，取得了明顯的效果。在對(duì)企業(yè)的法制教育方面，臺(tái)州市質(zhì)監(jiān)局監(jiān)督管理處王平處長(zhǎng)說：“據(jù)我們了解，有些企業(yè)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，比如如何對(duì)產(chǎn)品標(biāo)注標(biāo)識(shí)不了解，我們就到企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫，要求按照法律法規(guī)要求進(jìn)行標(biāo)注，講解相關(guān)的法規(guī)政策，并特別講解了湖北省漢川市王環(huán)芳制售‘黑心棉’被判刑的案例，對(duì)企業(yè)起到了警示的作用。”
認(rèn)清形勢(shì)：進(jìn)一步做好絮用纖維制品質(zhì)量的監(jiān)管
童裝促銷活動(dòng)方案【1】據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)童裝企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6：4，這不能不說是一個(gè)讓人倍受關(guān)注的現(xiàn)象。兵家有云：“戰(zhàn)無(wú)不備，攻無(wú)不克。”正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是童裝促銷活動(dòng)成功的保障。
那么童裝促銷方案究竟該如何撰寫才能使銷售產(chǎn)生最大的回報(bào)實(shí)效?一般說來，以下這些方面是必須要逐步展開的。
首先是促銷活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝品牌在市場(chǎng)上的狀況如何?開展這次活動(dòng)要達(dá)到一種什么目的?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，由于目前中國(guó)童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯，所以在實(shí)施活動(dòng)之前，一定要弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本品牌的差別性所在，哪怕是細(xì)微的，最終力爭(zhēng)讓本品牌的優(yōu)勢(shì)脫穎而出。
其次是活動(dòng)對(duì)象。
本次活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的所有兒童、家長(zhǎng)還是某一特定階層的兒童和家長(zhǎng)?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長(zhǎng)購(gòu)買還是吸引兒童購(gòu)買?(這里需要注意：雖然兒童消費(fèi)最終要通過家長(zhǎng)購(gòu)買來實(shí)現(xiàn)，但二者的關(guān)注重點(diǎn)許多時(shí)候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
第三是活動(dòng)主題的擬定。
在這一部分，主要是解決兩個(gè)問題：確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。是降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。一般說來，童裝都是面對(duì)家長(zhǎng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費(fèi)群體，所以對(duì)于家長(zhǎng)來說，可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題，而對(duì)于兒童這一直接消費(fèi)者來說，他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
值得重視的是，這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性，讓人們真正愿意購(gòu)買你的童裝產(chǎn)品，最起碼也要記住你的品牌特點(diǎn)。
第四是活動(dòng)方式。這一部分主要闡述童裝促銷活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)，兒童是祖國(guó)的未來，是人們關(guān)愛和保護(hù)的對(duì)象，政府和媒體往往也愿意在這一點(diǎn)上做文章;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大整個(gè)活動(dòng)的規(guī)模和影響。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象(如兒童或家長(zhǎng))參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。要強(qiáng)調(diào)的是，這種刺激必須要突出公益性。
第五是活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的選擇。
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓兒童或家長(zhǎng)有空閑參與，如一般可選擇五一、國(guó)慶黃金周或兒童節(jié)，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便(特別是兒童)，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
第六是廣告配合方式。
一個(gè)成功的童裝促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作(這個(gè)時(shí)候往往應(yīng)該選用大眾媒體或一些專門針對(duì)啟蒙教育的節(jié)目)?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
第七是前期準(zhǔn)備。
前期準(zhǔn)備分三塊：人員安排;物資準(zhǔn)備和試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)參與兒童的安全?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作?誰(shuí)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。特別是一些幼兒參與活動(dòng)的時(shí)候，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些安全問題，必須要有專人負(fù)責(zé)，否則往往會(huì)阻礙整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。
在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致銷售現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想，特別要注意到兒童的身心承受能力。試驗(yàn)方式可以是詢問家長(zhǎng)、孩子的老師，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第八是中期操作。中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和銷售現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。兒童比較好動(dòng)，在活動(dòng)中有時(shí)可能會(huì)因?yàn)榕d趣所至，注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移而我行我素，所以在活動(dòng)前必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問題。
銷售現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理，包括意外情況處理，如兒童受傷等。
同時(shí)，在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。
第九是后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對(duì)這次活動(dòng)將在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?以何種方式宣傳才能達(dá)到或超過預(yù)期的效果?
第十是費(fèi)用預(yù)算。
沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的，還必須要有足夠的財(cái)力支持。
此外就是意外防范。
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外，比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、參與者出意外甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
最后一點(diǎn)是效果預(yù)估。
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)本次童裝促銷活動(dòng)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是針對(duì)童裝促銷活動(dòng)方案的一個(gè)整體框架。當(dāng)然，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使本次童裝促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
童裝促銷活動(dòng)方案【2】賣場(chǎng)布置
孩子們的世界是五彩繽紛的，要想吸引孩子們的目光，第一條，也是最直觀的就是賣場(chǎng)的布置，即要與自己的風(fēng)格相符，又要為節(jié)日添彩。
a國(guó)慶節(jié)店內(nèi)通過暖色調(diào)的掛旗、氣球，促銷海報(bào)，節(jié)日特色裝飾品來營(yíng)造節(jié)日氛圍，(如形象人偶等)，同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào)，布置各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅，在戶外張貼促銷pop海報(bào)。
b、有促銷場(chǎng)地的店可以搭建促銷形象展區(qū)，利用形象展架(至少保證三至四個(gè)，有一定的數(shù)量才能有氣氛)，帳篷，氣球，進(jìn)行實(shí)地陳列。沒有促銷場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂，快節(jié)奏的，喜樂的音樂，來吸引消費(fèi)者，同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買的消費(fèi)者，更易購(gòu)買。
d、休息區(qū)和贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到，摸到。休息區(qū)推出不同的玩具和娛樂活動(dòng)，比如說和卡通人偶一起做游戲、照像等。
同時(shí)，促銷員在整個(gè)活動(dòng)中也相當(dāng)重要，由于孩子相比成人更為感性，他們會(huì)先熟悉人再購(gòu)買產(chǎn)品，因此店員的親和力十分重要，所以要做好促銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
活動(dòng)的選擇
愛玩是孩子們的天性，讓孩子們參與進(jìn)來的活動(dòng)自然更能吸引他們的目光，提起他們的興趣，自然也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售起到促進(jìn)作用，這是童裝品牌商都明白的道理，重要的是應(yīng)選擇什么樣的活動(dòng)，具體到每次活動(dòng)該如何操作。
我們來看一些例子：
加菲貓是一只非常幽默風(fēng)趣、個(gè)性的貓，加菲貓童裝也是這樣一個(gè)風(fēng)格，為了突出這種風(fēng)格，加菲貓童裝店內(nèi)會(huì)放很多加菲貓的毛絨玩具，也會(huì)有由人扮演的加菲貓做各種表演，與小朋友互動(dòng)，做游戲，比如不久前開展的活動(dòng)：十八種擁抱的方式，由加菲貓教會(huì)孩子們各種擁抱的姿勢(shì)，孩子們可以擁抱他們喜愛的加菲貓玩偶，也可以相互擁抱，同時(shí)鼓勵(lì)孩子們開動(dòng)腦筋，想出更多更有意思的擁抱方式。加菲貓玩偶在每個(gè)地方出現(xiàn)都會(huì)引起轟動(dòng)，特別是到六一兒童節(jié)，每個(gè)店面都希望加菲貓能在當(dāng)天出現(xiàn)。
“創(chuàng)業(yè)女性名片
姓名：鄭碧華
所屬行業(yè)：童裝
職位：福州(瑞典)愛朵兒服飾有限公司董事長(zhǎng)
“下南洋，闖世界”，從古至今，福建人遠(yuǎn)赴海外創(chuàng)業(yè)的故事可謂數(shù)不勝數(shù)。1993年，鄭碧華也踏上了前往阿根廷的航船，到海外尋找創(chuàng)業(yè)致富的新天地。
之所以能成為女童裝老板則源自一次意外的挫折和一次美麗的邂逅。2002年春天，鄭碧華已經(jīng)在阿根廷打拼整整十年，通過開辦超市積累了一定的資金。但彼時(shí)阿根廷時(shí)局動(dòng)蕩，鄭碧華和其他華人創(chuàng)辦的超市都遭遇了洗劫，損失滲重。在穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)后，鄭碧華沒有抱怨，選擇了給自己放個(gè)假。帶上女兒，來到了北歐瑞典去采攫古老的童話故事，正是這次瑞典假日讓鄭碧華與童裝結(jié)緣。
在當(dāng)?shù)氐囊患野儇浌荆畠憾⒅赖耐b和與之配套銷售的(朵兒)娃娃，對(duì)鄭碧華說道，“媽媽，給我買吧，這樣我就能把可愛的娃娃和我打扮得象天使般美麗了。”女兒的話猶如_股清泉涌人了鄭碧華的心底，深藏在內(nèi)心多年的夢(mèng)想與期待也被輕輕撩起。作為女性，鄭碧華從小就很喜歡美麗的衣裳，但由于幼時(shí)家境貧寒，她每每只能在夢(mèng)中實(shí)現(xiàn)穿花邊衣裳的夢(mèng)想。“每個(gè)女孩都是人間的天使，她們可愛、善良、聰明、真誠(chéng)，她們應(yīng)該在童年的時(shí)光里有幻想，有快樂，有呵護(hù)，有滿足。”女兒的話重新燃起了鄭碧華創(chuàng)業(yè)的熱情，她開始認(rèn)真思考童裝行業(yè)的發(fā)展前景，并把著力點(diǎn)最終選定在了女童裝上。幾經(jīng)磋商，鄭碧華在2004年初，終于獲得了瑞典天使兒童用品有限公司的授權(quán)。
2004年，在離開家鄉(xiāng)12年后，鄭碧華帶著再創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想回到了故土，創(chuàng)辦了福州(瑞典)愛朵兒眼飾有限公司，并先后注冊(cè)了“愛朵兒”和“l(fā)dollhome”商標(biāo)。發(fā)展到2008年，“愛朵兒”已經(jīng)被評(píng)為福建省消費(fèi)者信得過品牌和中國(guó)童裝行業(yè)十大品牌。從進(jìn)入這個(gè)童裝行業(yè)至今，她一直在努力踐行創(chuàng)業(yè)時(shí)的夢(mèng)想。鄭碧華致力于給每個(gè)受寵愛的女孩留下公主般幸福快樂的童年印象。鄭碧華希望“愛朵兒”不僅將國(guó)外流行的時(shí)尚元素帶來中國(guó)，最重要的是把尊重、關(guān)愛兒童的理念帶給所有的父母和孩子們。
回顧自己的創(chuàng)業(yè)艱辛，鄭碧華認(rèn)為，人的一生其實(shí)是一個(gè)尋找愛和學(xué)習(xí)愛的過程。只有以一顆深情真摯的愛心對(duì)生活中的逆境和坎坷勇敢挑戰(zhàn)，才能最大限度地宏揚(yáng)生活的偉力。而她則希望將“愛朵兒”建設(shè)為愛的傳遞者。
建設(shè)家，建設(shè)大團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)女性名片
姓名：楊樂
所屬行業(yè)：培訓(xùn)業(yè)
職位：福州市星火野戰(zhàn)定向運(yùn)動(dòng)俱樂部理事長(zhǎng)
硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，身著迷彩服的戰(zhàn)士們?cè)谔J葦灘、在巷道里四處穿梭尋覓戰(zhàn)機(jī)，體驗(yàn)搶灘登陸、沖出亞馬遜等電影游戲中才有的場(chǎng)景。2008年，楊樂和丈夫把創(chuàng)業(yè)的目光鎖定在了野戰(zhàn)俱樂部上，憑借初期的幾十套設(shè)備介入了這個(gè)已經(jīng)有點(diǎn)硝煙味的市場(chǎng)。
“我自己本人就很愛玩，很喜歡野戰(zhàn)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。但選擇這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，主要還是覺得通過培訓(xùn)，可以與各類人群溝通，是件非常有意義的事情。”楊樂之前曾長(zhǎng)期在外企從事營(yíng)銷和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，經(jīng)常需要帶客戶外出參加各類培訓(xùn)活動(dòng)。她介紹，星火野戰(zhàn)不僅僅有野戰(zhàn)這道主菜，還開展拓展培訓(xùn)、溫泉在內(nèi)的各式活動(dòng)，發(fā)展方向在于成為企業(yè)單位團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)合作伙伴，以此與傳統(tǒng)的野戰(zhàn)項(xiàng)目做一區(qū)別。
“我們提出一個(gè)口號(hào)叫做‘贏在團(tuán)隊(duì)’。一個(gè)單位要想強(qiáng)大，內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和凝聚是很關(guān)鍵的。如果一個(gè)單位內(nèi)部人人都只顧及自己利益就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不順，反過來影響個(gè)人利益。一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成要21天的時(shí)間，不可能通過一次活動(dòng)就能改變很多習(xí)慣，但我們希望能通過我們的活動(dòng)能參加者感受到團(tuán)隊(duì)的力量，幫助企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化。”楊樂說道。
從女性的視角出發(fā)，她分析，團(tuán)隊(duì)里男性狼性會(huì)更強(qiáng)，女性則相對(duì)和諧，建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)與建設(shè)一個(gè)家庭的道理差不多，女性通常能從和諧的角度來考慮團(tuán)隊(duì)發(fā)展。選擇培訓(xùn)項(xiàng)目，在楊樂看來，除了能夠?qū)⒆约旱睦砟畹玫綄?shí)現(xiàn)外，還有一點(diǎn)就是女性做事細(xì)膩，容易跟客戶交流，也能更好地挖掘客戶的需求，開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)，這對(duì)于服務(wù)業(yè)是至關(guān)重要的。
雖然星火野戰(zhàn)發(fā)展至今也才兩年多，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的福州野戰(zhàn)市場(chǎng)已經(jīng)立足了腳跟。目前，星火野戰(zhàn)俱樂部已經(jīng)成為福州擁有設(shè)備最多、場(chǎng)地最大的野戰(zhàn)俱樂部。2009年楊樂還被福州市體育總會(huì)評(píng)為“2009年度福州市體育類民間組織先進(jìn)個(gè)人”。而在此前，楊樂其實(shí)已經(jīng)有過兩次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，但都不甚成功。“最初我們看好苦瓜酒項(xiàng)目，但是由于對(duì)這個(gè)市場(chǎng)不熟悉，沒辦法打入相關(guān)渠道，最終無(wú)果而終。第二次是準(zhǔn)備做辦公用品，但是因?yàn)檫M(jìn)入的時(shí)候比較盲目，也沒有取得太理想的效果。”據(jù)楊樂介紹，吸取了前兩次創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)，她和丈夫選擇野戰(zhàn)項(xiàng)目的時(shí)候認(rèn)真考慮了兩年多，光找場(chǎng)地就找了半年多。再結(jié)合自身的客戶資源和對(duì)野戰(zhàn)、培訓(xùn)的了解積累從而才走得順風(fēng)順?biāo)Ｋ偨Y(jié)自身經(jīng)驗(yàn)分析。很多年輕人現(xiàn)在都有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，但創(chuàng)業(yè)前一定將困難考慮清楚。客戶、市場(chǎng)和贏利點(diǎn)三要素一定要落實(shí)。尤其對(duì)于女性而言，創(chuàng)業(yè)一定要有家庭的支持，她和丈夫一直都有創(chuàng)業(yè)的共同心愿，彼此支持才能順利度過許多難關(guān)。
值得一提的是，在第三次創(chuàng)業(yè)前期，楊樂加入了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的大家庭――中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃(YBC)。YBC是一個(gè)幫助青年創(chuàng)業(yè)的社會(huì)公益組織，為青年創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)金支持及為期三年的一對(duì)一創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)。此外，還經(jīng)常舉辦有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)大講壇、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)青年俱樂部等活動(dòng)，為幫助青年成功創(chuàng)業(yè)搭建一個(gè)資源互補(bǔ)共享的平臺(tái)。YBC的支持也是楊樂第三次創(chuàng)業(yè)成功不可忽視的關(guān)鍵因素。在楊樂看來，目前女性創(chuàng)業(yè)氛圍良好，社會(huì)也比較支持，但比起男性還是要更顯艱難，特別需要家庭和社會(huì)各方面的大力支持。
愛美食愛生活，博客創(chuàng)業(yè)正流行
創(chuàng)業(yè)女生性名片
姓名：張旭玲
所屬行業(yè)：教育業(yè)
職位：網(wǎng)名食尚煮婦，知名美食專欄作家，就職于福建農(nóng)林大學(xué)。
在幾年前，博客還是網(wǎng)友業(yè)余玩票交流的產(chǎn)物，但現(xiàn)在博客已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的一環(huán)。張旭玲也一樣，她也是在不經(jīng)意間借助博客走上了創(chuàng)業(yè)路。
2006年夏天，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，張旭玲上網(wǎng)開博。從小就喜歡美食喜歡下廚的張旭玲，最初的想法是，借助博客這個(gè)自由言說的平臺(tái)，將自己的小智慧、小情趣與他人分享。沒曾想，自己‘輕食主義’的主張和對(duì)美食對(duì)生活的態(tài)度得到很多網(wǎng)友的認(rèn)同，一時(shí)好評(píng)如潮，并逐漸擁有了一批忠實(shí)的讀者。
“一開始只是自己做菜，將自己的家常菜照片和個(gè)人生活感想，放上博客。互聯(lián)網(wǎng)上的溝通和交流是十分快捷和直接的，很多讀者提出了更高的要求，希望我能再接再勵(lì)，我也在網(wǎng)友的
推動(dòng)下開始了對(duì)美食的專業(yè)研究。”張旭玲說道。“美食是很溫暖的事物，很能體現(xiàn)生命的美感。很多網(wǎng)友看過我的博客后，紛紛回歸廚房，重新拿出鍋碗瓢盆，也對(duì)我提出了很多寶貴意見。我也希望能夠以美食為媒，給周邊的人以積極的生活影響。”
名氣猶如漣漪，漸漸散開。“食尚煮婦”漸漸引起了傳統(tǒng)媒體的關(guān)注。2007年開始，張旭玲陸續(xù)為多家福建省內(nèi)媒體撰文開欄。2008年底，央視《半邊天》欄目對(duì)她做了專訪。同時(shí)，“食尚煮婦”出版了美食暢銷書，很多美食互聯(lián)網(wǎng)也邀請(qǐng)其成為特約作家。
從網(wǎng)友到美食作家，張旭玲還想完成第三步――創(chuàng)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)三級(jí)跳。“我現(xiàn)在還在樹立個(gè)人的品牌。現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)成名，然后再專攻所在行業(yè)投資的創(chuàng)業(yè)模式已經(jīng)蔚然成型，比我更早開博的一些美食博客作者現(xiàn)在要么開餐館，要么開美食培訓(xùn)學(xué)校，很多都獲得成功。”張旭玲表示，她一直在考慮投資創(chuàng)辦小型美食培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
“博客的出名為我?guī)砹撕艽蟮闹龋伷搅宋覄?chuàng)業(yè)的大路。”張旭玲介紹，創(chuàng)業(yè)從博客起步確實(shí)起點(diǎn)較低，是低成本創(chuàng)業(yè)的一條捷徑，但她也為此投入了相當(dāng)大的時(shí)間和精力。“我開博也比較早，并且形成了自己的文字風(fēng)格和特色，擁有了一批忠實(shí)的讀者。而近年來，互聯(lián)網(wǎng)上面的信息堪稱海量，這大大增加了博客為人認(rèn)知的難度，博客要想獲得成功一定要有自己的特色，一定要堅(jiān)持。”她坦言，好多次都想放棄博客，畢竟要每周更新也是十分傷腦筋的，但家人和網(wǎng)友的支持讓她堅(jiān)持了下來。
做農(nóng)業(yè)很難，做農(nóng)業(yè)的女人更難
創(chuàng)業(yè)女性名片
姓名：陳雅珍
所屬行業(yè)：農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖
職位：天石禾農(nóng)場(chǎng)主人
春節(jié)前兩天，很多農(nóng)場(chǎng)忙得不可開交的時(shí)候，陳雅珍卻病倒了。在福州協(xié)和醫(yī)院附近的咖啡店里，記者見到了剛剛出院的陳雅珍，她略顯憔悴，但始終保持微笑。談起創(chuàng)業(yè)，特別是創(chuàng)業(yè)做農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖，她感觸良多。
“我的老家原來就在福州香格里拉酒店對(duì)面，剛上山的時(shí)候，山上的人都說我們是神經(jīng)病。”回憶起往事，陳雅珍笑了。
陳雅珍在壽山鄉(xiāng)山上養(yǎng)鴿子，2005年開始做起，到現(xiàn)在也沒有實(shí)現(xiàn)盈利。她笑說，現(xiàn)在的狀況已經(jīng)算好些了，開頭那兩年更難，本來預(yù)算投資十幾萬(wàn)就夠了，沒想到一年下來投入了30萬(wàn)，資金嚴(yán)重緊缺。幸運(yùn)的是，在她覺得快熬不下去的時(shí)候，通過朋友介紹加入了中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃(YBC)，得到了一定的資金、資源支持和非常重要的導(dǎo)師指導(dǎo)。更幸運(yùn)的是，加入YBC之后不久，在一次創(chuàng)業(yè)青年交流會(huì)上，陳雅珍結(jié)識(shí)了YBC創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、永輝集團(tuán)董事長(zhǎng)張軒松，隨后，她與永輝展開了多方面的合作：永輝注資天石禾農(nóng)場(chǎng)；陳雅珍的鴿子開始進(jìn)入永輝超市直銷，經(jīng)常貨源緊張，供不應(yīng)求。
不過，即使是在最困難的日子里，陳雅珍也從未想過要放棄。
開始涉足農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖以后，陳雅珍和丈夫每晚都會(huì)收看中央七套農(nóng)業(yè)頻道的《致富經(jīng)》，看別人的故事，講故事的人在電視里流淚，看電視的人，也忍不住坐在電視機(jī)前哭。做農(nóng)業(yè)難，地處偏僻，條件艱苦，很多人遭到家人強(qiáng)烈反對(duì)，能堅(jiān)持下來的人，每個(gè)人都是英雄。
2010年，也許陳雅珍終于熬到了大施拳腳的一年，她向記者透露了兩個(gè)計(jì)劃：剛剛和丈夫、也是她的創(chuàng)業(yè)伙伴一起去壽山鄉(xiāng)新看了一塊地，400畝，風(fēng)景很好，有三條小溪經(jīng)過。陳雅珍租下50年的合約，計(jì)劃前期投資500萬(wàn)，做一個(gè)生態(tài)農(nóng)場(chǎng)。
“我們的農(nóng)場(chǎng)除了養(yǎng)鴿子，還會(huì)做生態(tài)旅游。種花，種果，以及各種蔬菜，蓋幾座別墅，在山上，最好的消遣就是喝茶。”自稱只有小學(xué)文化的陳雅珍談起即將看到的夢(mèng)想，病后初愈的身體也絲毫掩蓋不了她眼睛里的光芒，“我們還會(huì)種上一大片熏衣草，可以做情侶游和親子游，到時(shí)候也邀請(qǐng)你上山來玩。”
而在為人處世方面,陳新生先生一貫低調(diào)、謙虛,不事張揚(yáng),“為而不喧”是信條。在事業(yè)有所建樹后,力求“取之社會(huì),用之社會(huì)”,因此,即便他的事業(yè)并非異常煊赫,然而他的人生卻是充實(shí)的,因?yàn)樗苑€(wěn)健步伐經(jīng)營(yíng),務(wù)實(shí)而有效地付出,于家鄉(xiāng)、于社會(huì)有所貢獻(xiàn)。
搏香江,穩(wěn)步發(fā)展成事業(yè)
陳新生先生祖籍福建,多年前,從內(nèi)地來到香港發(fā)展,成為了眾多白手起家的企業(yè)家之一。當(dāng)年初到香港時(shí),陳新生先生一切從零開始,養(yǎng)家糊口異常艱辛。然而憑藉閩南人天生的拚搏精神,他一路下來,逐漸立足,發(fā)展了事業(yè),現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)有坤威實(shí)業(yè)有限公司、敦誠(chéng)投資有限公司。
在陳新生先生的事業(yè)中,童裝、玩具布料的供應(yīng)生產(chǎn)是其主干事業(yè)。據(jù)陳新生先生介紹,玩具和童裝用布的生產(chǎn)的整個(gè)過程要求嚴(yán)格,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)極高。他說:“由于產(chǎn)品主要是給小孩子用的,有些更是0-3歲的幼兒用品.因此,除了要求不褪色、花式新穎、舒適雅致之外,更主要的還是符合健康衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),世界各主要玩具和童裝的入口國(guó)家,都對(duì)此訂立了很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求,例如,不允許含致癌物質(zhì),不可引起身體任何過敏反應(yīng),等數(shù)十項(xiàng)要求。”正因如此,在生產(chǎn)提供布料時(shí),陳新生先生都是將質(zhì)量放在第一位,嚴(yán)格依據(jù)國(guó)際上的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn).產(chǎn)品質(zhì)量成為坤威實(shí)業(yè)有限公司贏得客戶信任的重要鑰匙。
其實(shí),陳新生先生并非一開始便在玩具童裝的布料行業(yè)打拚,而是先將其所學(xué)專長(zhǎng)――機(jī)械設(shè)計(jì)服務(wù)于香港社會(huì),從事保險(xiǎn)箱的安裝設(shè)計(jì),并在其任職的公司參與了匯豐銀行總行,匯豐九龍灣金庫(kù)的部分設(shè)計(jì)安裝工作。親身經(jīng)歷過那段日以繼夜,緊張又富有挑戰(zhàn)的工程任務(wù),親眼看到匯豐銀行率先將當(dāng)時(shí)最頂尖的計(jì)算機(jī)技術(shù)和安全系統(tǒng)工程應(yīng)用在金融銀行體系,陳新生先生不無(wú)自豪地回憶說:“真是大開眼界,令人難忘,而且受益良多!”他可以如數(shù)家珍憶述當(dāng)年工程進(jìn)展的精彩事跡。但由于香港工業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,機(jī)械設(shè)計(jì)制造工業(yè)無(wú)法得到發(fā)展,五年多的努力仍看不到前景!陳新生先生決定改行,尋求更能貼近市場(chǎng)需求的行業(yè)發(fā)展。很快,在多位臺(tái)灣朋友的配合下,他開始進(jìn)軍玩具布料生產(chǎn)領(lǐng)域。他回憶說:“上世紀(jì)八十年代,玩具、童裝生產(chǎn)的中心從日本,韓國(guó)轉(zhuǎn)移到臺(tái)灣,迅即轉(zhuǎn)到香港。香港玩具生產(chǎn)得到了蓬勃發(fā)展.當(dāng)時(shí)的香港玩具、童裝等相關(guān)公司有幾千家,布料及配件的供應(yīng)商也多達(dá)數(shù)百家。”
鑒于當(dāng)時(shí)很多臺(tái)灣商人涌來香港銷售布料,陳新生先生開始與他們進(jìn)行合作,利用臺(tái)灣化纖織布的先進(jìn)技術(shù),從事童裝、玩具布料的供應(yīng),一方面積極在內(nèi)地尋找合作生產(chǎn)基地。對(duì)于陳新生先生而言,1988年3月18日無(wú)疑是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,是日,坤威實(shí)業(yè)有限公司正式成立,他的事業(yè)正式迎來了發(fā)展的新契機(jī)。
由于從臺(tái)灣來的生產(chǎn)用布,船期時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)常趕不上交貨期,陳先生決定在內(nèi)地設(shè)立生產(chǎn)基地,他率先果斷地將相關(guān)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)器引進(jìn)內(nèi)地,在廣東佛山開設(shè)織布廠,并培訓(xùn)此方面的專業(yè)人才,成為內(nèi)地該行的“先行者”。亦以入股等形式與其它公司合作,將童裝玩具用布嚴(yán)謹(jǐn)要求和管理方式引導(dǎo)入該工廠,使產(chǎn)品質(zhì)量相應(yīng)提高,一些內(nèi)地原本不能生產(chǎn)的新布種,布匹的印染新技術(shù)也很快出現(xiàn),由于有很多諸如陳新生先生的“先行者”,內(nèi)地很快掌握了先進(jìn)的技術(shù),并逐漸普及,現(xiàn)在內(nèi)地的玩具生產(chǎn)已然完全走上正軌,達(dá)到世界水平,成為了世界出口的玩具大國(guó).單是廣東東莞一帶玩具廠就有一千余家。
但是,玩具花式品種年年變款,日新月異.作為商人,必須時(shí)刻要適應(yīng)這個(gè)變化的市場(chǎng)環(huán)境,這也是對(duì)商人最大的考驗(yàn)。要想滿足市場(chǎng)需求,產(chǎn)品就得不停地更新?lián)Q代。為此,每年陳新生先生都去國(guó)外走走,參觀一些大型玩具展,與同行、客戶進(jìn)行溝通,審察新方向,了解最新的審美趨勢(shì)。憑藉一份執(zhí)著,陳新生先生帶領(lǐng)下的坤威實(shí)業(yè)有限公司一直經(jīng)營(yíng)至今,已有二十余年,加之其日積月累的經(jīng)驗(yàn),同行之人都尊稱他為“老行尊”。但他總說:“算是老馬識(shí)途而已!”他的公司逐步成為全球最大的玩具,銷售商美泰的指定布料供應(yīng)商,同時(shí)也是國(guó)外及本港幾家知名的大型玩具生產(chǎn)公司的指定供應(yīng)商。陳新生先生謙遜地說:“自己的事業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上成功,只是一步一腳印地完成每一生產(chǎn)定單,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而已。”言語(yǔ)之中,盡顯低調(diào)務(wù)實(shí)的干練形象。
此外,為了實(shí)行多元化發(fā)展,十多年前陳新生先生還創(chuàng)辦了敦誠(chéng)投資有限公司,從事物業(yè)管理,在內(nèi)地和香港都有一定的投資,對(duì)此,他笑說:“應(yīng)該學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),不要把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里,經(jīng)濟(jì)變化多端,應(yīng)該多元化發(fā)展。”
誠(chéng)信立業(yè),生存后發(fā)展
2008年年底爆發(fā)的全球性“金融風(fēng)暴”,讓很多依賴出口的行業(yè)大受沖擊,而陳新生先生的事業(yè)并未出現(xiàn)較大影響。他說:“2008年到2009年,在國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好的情況下,我們公司業(yè)務(wù)減少了百分之十到百分之十五,影響不是很大.這主要是得益于我們都是提供給知名品牌、大型的工廠,因此損失較少。”
從陳新生先生的講述中,可以看出,他立足商海的宗旨就是以品牌,以質(zhì)量占據(jù)主導(dǎo),來應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。他概括說:“首先,必須設(shè)身處地為客戶的利益著想,確保產(chǎn)品質(zhì)量,才能得到客戶的支持和信賴,生意才能源遠(yuǎn)流長(zhǎng),公司也就贏得良好信譽(yù)這塊金字招牌。陳新生先生的確做到了這一點(diǎn),二十余年來,他的公司極少遇到大批退貨現(xiàn)象,這實(shí)在極為難能可貴。“每次,我們都會(huì)拿布料給客戶先審核,只有等客戶認(rèn)可了,我們才正式大量生產(chǎn)。如果客戶不滿意,我們會(huì)主動(dòng)與他們聯(lián),虛心聆聽各種意見,加以改進(jìn),直至客戶滿意為止,有時(shí)從批色,批質(zhì)地,批辨樣反復(fù)十幾廿次,我們也毫無(wú)怨言.”
有一次,一家玩具制造廠落單給某布料商定購(gòu)一款較新穎的針織布料,三個(gè)星期過了,這家布料商竟然交不了貨。玩具廠找到陳新生先生,急如星火懇請(qǐng)幫忙。了解到客戶情況緊急,陳新生先生權(quán)衡了能力,毅然應(yīng)承。為此,在接到定單的五天內(nèi),他帶領(lǐng)員工開足所有織布機(jī),二十四小時(shí)不停產(chǎn),織一批染一缸,終于順利地完成了任務(wù),當(dāng)布料如期送達(dá)用戶時(shí)。該廠老板十分感激地說:“這正好比一場(chǎng)及時(shí)雨,如果缺少這批布料,這批玩具生產(chǎn)的整個(gè)過程就會(huì)癱瘓,我的公司將難逃劫數(shù)。”以此一役贏得了商譽(yù),在同行中廣泛引為美談。陳新生先生回憶說:“五天下來我瘦了四磅,但看到客戶滿意了,我欣慰了。做生意和做人一樣,最重要的是責(zé)任,有些時(shí)候,即使掙不到錢,也要誠(chéng)信地對(duì)待客戶,幫助客戶解決困難,不可以一味想賺錢.”
顯而易見,與客戶的交往一直是陳新生先生工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),他也極為看重客戶的利益,秉承“與客戶同甘苦”的原則,從大處著手,從不與客戶斤斤計(jì)較。他說:“有時(shí)候,客戶的資金可能周轉(zhuǎn)不靈,也有時(shí)布料會(huì)出現(xiàn)一些瑕疵,但是我都能寬容,與客戶共進(jìn)退,該補(bǔ)數(shù),該趕貨的從不磨蹭.”玩具用布單量有大有小,多時(shí)可達(dá)數(shù)十萬(wàn)碼,少時(shí)一匹布也是一定單,雖然生產(chǎn)小單一般是得不償失,但為信譽(yù)以及客戶的實(shí)際需要,陳新生先生要求員工照樣一絲不茍地完成,務(wù)必保質(zhì)保量,維護(hù)客戶的利益,與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
有了自身的質(zhì)量和信譽(yù),就有了客戶的信任,也就有了生存發(fā)展的基礎(chǔ),陳新生先生總結(jié)說:“我的經(jīng)商理念就是‘先求生存,再求發(fā)展,站穩(wěn)了腳跟,再向前走。’在香港,機(jī)會(huì)多,競(jìng)爭(zhēng)也大,危機(jī)下涌現(xiàn)著生機(jī),生機(jī)中隱藏著危機(jī),關(guān)鍵在于當(dāng)事者的把握了。”
回饋家鄉(xiāng),用之社會(huì)
作為一個(gè)在香港打拚的福建人,對(duì)于家鄉(xiāng),尤其是自己的母校――泉州六中,陳新生先生一直懷有深厚感情,旅港多年,他一直奉獻(xiàn)在泉州六中校友會(huì)中,出任多屆會(huì)長(zhǎng)及永遠(yuǎn)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng),聯(lián)同其它熱心的校友將香港校友會(huì)辦成了愛國(guó)愛港愛母校的活躍社團(tuán)。他對(duì)在香港的校友也是關(guān)心備至,經(jīng)常熱心幫助校友拓展生意,對(duì)新上位的校友,更是毫不保留地同他們分享經(jīng)商心得,平易近人。或幫助部分校友克服些生活上困難,深得社團(tuán)的信任和校友的愛戴。
據(jù)他介紹,在“”時(shí)期,泉州六中受到了不小的沖擊,破壞比較嚴(yán)重,此后多年來泉中校友會(huì)一直非常關(guān)注母校的建設(shè),多方支持,他也積極出資出力,和校友一起捐建教學(xué)樓。“當(dāng)時(shí)破壞比較嚴(yán)重,這些年經(jīng)過校友們的努力,已經(jīng)發(fā)展很完善了,我只是一點(diǎn)貢獻(xiàn),熱心參與而已。”陳新生先生謙遜地說道。
此外,陳新生先生還參加了一些社團(tuán),擔(dān)任香港地區(qū)和平統(tǒng)一促進(jìn)會(huì)第五屆副會(huì)長(zhǎng)、兩岸和平發(fā)展聯(lián)會(huì)監(jiān)事、福建社團(tuán)聯(lián)會(huì)會(huì)董等社會(huì)職務(wù),他說:“以前主要忙于生意事務(wù),現(xiàn)在生活基本做到了衣食無(wú)憂,也培養(yǎng)了接班人,就應(yīng)該積極回饋社會(huì),取之社會(huì),用之社會(huì)。”
現(xiàn)在的陳新生先生,一方面事業(yè)穩(wěn)定,并逐步發(fā)展,另一方面,他積極回饋社會(huì)。雖則如此,他卻表示自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成功。“我個(gè)人覺得,成功就是要給社會(huì)一個(gè)交代,給自己的人生一個(gè)交代,有責(zé)任感,將工作做好,對(duì)香港,對(duì)國(guó)家有所建樹。”
的確,成功的概念向來是仁者見仁,智者見智,陳新生先生離自己眼中的成功也許很近,也許很遠(yuǎn)。但是有一點(diǎn)可以肯定,經(jīng)歷歲月沉淀后的他,一定更加用之社會(huì),回饋社會(huì),讓人生更加充實(shí),厚重。
(華 素程楠婷)
今天，我們?cè)谶@里召開這次會(huì)議，主要目的是傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神；回顧總結(jié)第一季度安全生產(chǎn)工作；分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)；部署下階段安全生產(chǎn)工作。下面我講三個(gè)問題
一、回顧總結(jié)第一季度安全生產(chǎn)工作
1-3月份以來，我們根據(jù)省、市政府安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹實(shí)施安全生產(chǎn)法律法規(guī)、完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作等方面做了大量工作，取得了一定的成效，第一季度沒有發(fā)生重特大事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，但依然不容樂觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至3月份，全縣共發(fā)生各類安全事故252起，死亡30人，受傷295人，直接經(jīng)濟(jì)損失102.18萬(wàn)元。四項(xiàng)指標(biāo)中，事故起數(shù)和受傷人數(shù)與去年同期相比都有較大幅度上升，分別上升了125%和132.18%；死亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損與去年同期相比略有下降，分別下降3.23%和36.12%。
回顧我縣第一季度的安全生產(chǎn)工作，我感覺有以下三個(gè)主要特點(diǎn)有
（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制得到進(jìn)一步的完善和落實(shí)。
在3月份召開的“平安永嘉”建設(shè)暨全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，縣政府與全縣所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)考核責(zé)任書，并要求所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門與轄區(qū)內(nèi)或所屬的企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全生產(chǎn)責(zé)任做到“橫向到邊，縱向到底”的要求。另外，在今年的目標(biāo)考核責(zé)任書中，我們采用量化的考核辦法，力求科學(xué)、真實(shí)、合理地反映各有關(guān)單位安全生產(chǎn)工作實(shí)績(jī)。
（二）安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作得加強(qiáng)。
根據(jù)永嘉縣安全生產(chǎn)“千十百萬(wàn)”培訓(xùn)工程實(shí)施方案要求，今年全縣計(jì)劃培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)100名，企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員1萬(wàn)名，企業(yè)員工10萬(wàn)名。截止4月13日，全縣已培訓(xùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人125名，安全管理人員38名，企業(yè)員工5012名，特種作業(yè)人員11人。
（三）安全生產(chǎn)檢查和專項(xiàng)整治取得新成效。
一是分類管理工作開頭良好。自全面推行生產(chǎn)性企業(yè)安全生產(chǎn)分類管理辦法以來，截止4月6日，全縣共出動(dòng)800多人次，共評(píng)定生產(chǎn)性企業(yè)525家，其中A類企業(yè)9家，B類企業(yè)45家，C類企業(yè)375家，D類企業(yè)86家。在分類管理過程中，共排摸事故隱患403個(gè)，現(xiàn)已完成隱患整改156個(gè)。二是珠岙村“三合一”專項(xiàng)整治取得一定成效。根據(jù)王建滿書記的重要講話和批示，3月23日開始，我們組織縣安監(jiān)、消防和甌北鎮(zhèn)等單位，抽調(diào)40多名人員，分三組常駐珠岙童裝城，開展“三合一”專項(xiàng)整治工作。截止4月8日，已對(duì)整個(gè)童裝城275家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行整治，發(fā)現(xiàn)存在隱患單位269家，現(xiàn)已整改78家，154家正在整改當(dāng)中；整治過程中，停產(chǎn)18家，關(guān)閉9家，取締10家。三是危險(xiǎn)化學(xué)品、礦山安全等專項(xiàng)整治活動(dòng)現(xiàn)也正在積極開展中，并取得一定的成效。
二、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全形勢(shì)
第一季度以來，全縣各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作都有了個(gè)良好的開端，成績(jī)值得肯定，但全縣安全生產(chǎn)狀況依然嚴(yán)峻，問題和困難仍然大量存在，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件與人民群眾安全需求之間的矛盾突出。
隨著“以人為本”理念逐漸深入人心，“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍越來越濃厚。但客觀地看，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件尚未從根本上得到改變，企業(yè)主與職工的安全生產(chǎn)意識(shí)仍然非常淡薄，自我保護(hù)能力依然很低。相當(dāng)脆弱的安全保障能力與人民群眾日益增長(zhǎng)的安全需要之間，依然嚴(yán)峻的安全狀況與全社會(huì)對(duì)安全工作越來越高的期望值之間，形成強(qiáng)烈反差，安全生產(chǎn)工作面臨的壓力越來越大。
（二）制度不健全，安全生產(chǎn)責(zé)任制尚未完全落實(shí)。
縣政府雖然已經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門和單位簽訂了2005年的安全生產(chǎn)責(zé)任書，但個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制流于形式，應(yīng)付了事，尚未真正按照責(zé)任制的規(guī)定，落實(shí)有關(guān)措施和責(zé)任，嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理人員尚未全部落實(shí)到位，安全管理整體力量不足。
我縣12個(gè)建制鎮(zhèn)雖已按要求掛出“安全生產(chǎn)監(jiān)管站”的牌子，但部分鎮(zhèn)人員、經(jīng)費(fèi)還沒有落實(shí)到位；部分鄉(xiāng)專職安全生產(chǎn)監(jiān)管員也未落實(shí)到位。這個(gè)問題縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，但部分單位就是沒有抓落實(shí)。
（四）全縣道路交通安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-3月份以來，全縣道路交通事故次數(shù)、死亡人數(shù)和受傷人數(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)同比都有大幅度的提高。其中事故240起，死亡人數(shù)30人，受傷人數(shù)294人，同比分別上升128.57%、3.45%和131.50%。4月19日，沙頭鎮(zhèn)桐岙山村前發(fā)生一起重大交通事故，在仙清線上交匯的兩輛楠溪中巴客運(yùn)車在轉(zhuǎn)彎處相撞，造成2名乘客當(dāng)場(chǎng)死亡，23人受傷。在“五一”長(zhǎng)假即將到來之時(shí)，嚴(yán)峻的道路交通安全形勢(shì)應(yīng)引起有關(guān)部門單位的高度重視。
（五）各類事故隱患和問題仍然存在。
近年來，我縣投入了大量的人力和物力，對(duì)各類事故隱患進(jìn)行了整治，并消除了一大批事故隱患。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，事故隱患也不斷產(chǎn)生，而另一方面由于安全監(jiān)管力量嚴(yán)重不足，監(jiān)管不到位，致使一些事故隱患長(zhǎng)期得不到解決和整治。當(dāng)前從掌握的情況看，象企業(yè)“三合一”、道路交通、特種設(shè)備、職業(yè)危害、建筑施工、學(xué)校危房、用電安全等方面的安全隱患還普遍存在。特別是道路交通運(yùn)輸存在著違章超車、超速等嚴(yán)重違章行為，以及自備車擅自載客和無(wú)證無(wú)牌車輛載客等現(xiàn)象；甌北、橋頭、橋下等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)“三合一”現(xiàn)象還屢禁不止，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想；土鍋爐、起重機(jī)械等特種設(shè)備量大面廣，整治難度大；建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包現(xiàn)象依然存在，安全不容忽視；一些市政工程安全設(shè)施缺乏；一些鞋革企業(yè)通風(fēng)不暢，防護(hù)措施不落實(shí)，致使職業(yè)危害嚴(yán)重等等。
三、切實(shí)抓好下階段的安全生產(chǎn)工作
（一）切實(shí)抓好安全生產(chǎn)年度重點(diǎn)工作
一是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)分類管理工作。根據(jù)市政府《溫州市安全生產(chǎn)分類管理暫行辦法》（溫政發(fā)〔2005〕5號(hào)）和縣安委會(huì)《關(guān)于做好安全生產(chǎn)分類管理工作的通知》（永安委〔2005〕9號(hào)）要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)單位要按照“屬地管理”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，采取分級(jí)、分片、分線的辦法，務(wù)必把此項(xiàng)工作抓緊抓好，確保完成生產(chǎn)性企業(yè)普查登記和評(píng)定分類階段任務(wù)。根據(jù)計(jì)劃，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在5月底完成普查登記和分類評(píng)定工作，但據(jù)了解，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)該項(xiàng)工作進(jìn)度非常慢，如果不抓緊的話，很有可能拉全縣、全市工作的后腿。所以下階段，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在人力、物力和財(cái)力上給本項(xiàng)工作以一定的傾斜，以確保任務(wù)完成。二要全面開展安全生產(chǎn)“千十百萬(wàn)”培訓(xùn)工程。要根據(jù)已定的計(jì)劃，分階段、有步驟地完成全縣培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)100名，企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員1萬(wàn)名的培訓(xùn)任務(wù)。三要盡快建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站要盡快充實(shí)人員，集中精力做好當(dāng)前各項(xiàng)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作。四要認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)。“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)是宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，提高全民安全意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注安全、關(guān)愛生命良好氛圍的一項(xiàng)重要工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要早籌劃、早安排、早部署，組織開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，力爭(zhēng)取得良好的社會(huì)效果。
（二）深化道路交通安全專項(xiàng)整治工作
面對(duì)嚴(yán)峻的道路交通安全形勢(shì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要引起高度重視，集中人力、物力和財(cái)力做好道路交通安全專項(xiàng)整治工作。一要繼續(xù)加大對(duì)全縣行車秩序的管理力度；二要深入開展對(duì)“事故黑點(diǎn)”的監(jiān)控和專項(xiàng)整治；三要加大對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)；四要強(qiáng)化對(duì)道路交通重點(diǎn)地段，特別是農(nóng)村交通道路的專項(xiàng)整治；五要組織開展水上運(yùn)輸與漁業(yè)捕撈作業(yè)專項(xiàng)整治。
（三）切實(shí)做好防火安全工作
一要繼續(xù)深入開展企業(yè)和民居作坊“三合一”專項(xiàng)整治工作。甌北珠岙童裝城“三合一”專項(xiàng)整治已取得一定的成效，下階段要按照“一樓以上全部搬人”的整治標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓好隱患整改工作，以鞏固前階段的工作成效；其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的“三合一”隱患，也要抓緊整治力度。二是要加強(qiáng)對(duì)油庫(kù)、易燃易爆物品的安全管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)落實(shí)防火、避雷等安全措施，定期組織檢查；三要加強(qiáng)對(duì)購(gòu)物超市、娛樂、餐飲等人員密集場(chǎng)所的監(jiān)管，落實(shí)各項(xiàng)消防措施，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生；四要加強(qiáng)森林火災(zāi)防范工作，密切注意近期農(nóng)民上山燒荒草、祭掃等情況，開展宣傳教育活動(dòng)，禁止帶火源上山，防止森林火災(zāi)發(fā)生。
（四）做好危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)整治工作
要繼續(xù)做好全縣乙類危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的發(fā)放和安全管理工作，繼續(xù)整治、取締不符合安全條件的危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位；要結(jié)合生產(chǎn)性企業(yè)安全生產(chǎn)分類管理工作，積極做好全縣危險(xiǎn)化學(xué)品從定單位的安全生產(chǎn)分類管理工作；要繼續(xù)做好全縣煙花爆竹的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸管理工作。
（五）做好農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)工作
當(dāng)前正值春耕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)繁忙季節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要加大宣傳教育力度，增強(qiáng)農(nóng)民安全技能與意識(shí)，防止發(fā)生農(nóng)業(yè)機(jī)械傷害、農(nóng)業(yè)觸電、農(nóng)業(yè)運(yùn)輸、雷擊傷害等事故。
（六）加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理
衛(wèi)生防疫、工商、質(zhì)監(jiān)等部門要加大檢查力度，嚴(yán)肅查處生產(chǎn)、銷售不合格食品的不法行為。機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等單位要做好單位食堂等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生工作，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，防止發(fā)生中毒和傳染事故。
（七）做好自然災(zāi)害的防范工作
今年夏天汛期多，天氣變化情況復(fù)雜。氣象部門要及時(shí)掌握氣候變化情況，積極做好服務(wù)工作；水上、海上運(yùn)輸船舶和漁業(yè)捕撈船舶，要根據(jù)天氣情況及時(shí)、合理調(diào)整和安排航運(yùn)及作業(yè)計(jì)劃，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)作業(yè)和航行；要加大對(duì)山塘水庫(kù)、礦山、隧道、橋梁及容易發(fā)生山體滑坡地段的監(jiān)控，完善各類應(yīng)急救援預(yù)案，防止重大事故的發(fā)生。
（八）做好節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)工作
本月總目標(biāo)25萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷售年度工作計(jì)劃二在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
服裝銷售年度工作計(jì)劃三一、20xx年市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)方針
20xx年下半年，國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想，居民消費(fèi)增速開始減慢，消費(fèi)力明顯降低。通過對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查，20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。我司整體商品動(dòng)銷僅為**%，約有**%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢(shì)，反映出進(jìn)入20xx年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢(shì)。
我們通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20xx年童裝的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻：
1、80后的童裝消費(fèi)群體未來三年將成為童裝市場(chǎng)的消費(fèi)主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征：對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場(chǎng)，占據(jù)了百貨商場(chǎng)、一二級(jí)城市街鋪的主流渠道，并在年內(nèi)廣告的造勢(shì)，對(duì)我司的品牌經(jīng)營(yíng)壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主，品牌知名度以及美譽(yù)度不足，已很難應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來市場(chǎng)的變化。
在這種態(tài)勢(shì)下，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況，重新確立品牌的市場(chǎng)定位——一二線市場(chǎng)的二級(jí)商圈、省會(huì)城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈，未來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此，公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
提升品牌知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力;
圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
接下來，將以這一階段性的指導(dǎo)思想，闡述20xx年的各項(xiàng)營(yíng)銷規(guī)劃、管理活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)思路。
二、20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：
1、年度銷售**
2、年度銷售回款**
3、年度毛利潤(rùn)**
商品毛利率分配：……
4、年度總費(fèi)用控制**萬(wàn)元，利潤(rùn)率控制為*%，利潤(rùn)額為**萬(wàn)元：費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用**萬(wàn)元，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用**萬(wàn)元，商品折損**萬(wàn)元。
5、直營(yíng)市場(chǎng)利潤(rùn)額**萬(wàn)(*%利潤(rùn)率)，電子商務(wù)利潤(rùn)額**萬(wàn)元(*%利潤(rùn)率)，合計(jì)**萬(wàn)元。此利潤(rùn)額做壞賬提留準(zhǔn)備。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
1、20xx銷售總指標(biāo)
2、按區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分期貨銷售指標(biāo)
銷售目標(biāo)細(xì)分表(單位：萬(wàn)元)
上述銷售目標(biāo)的分解，按報(bào)告附件《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(直營(yíng)中心營(yíng)銷中心)
(三)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
1、生管管控目標(biāo)：
2、研發(fā)管控目標(biāo)：
3、營(yíng)運(yùn)管控目標(biāo)：
4、采購(gòu)管控目標(biāo)：
5、直營(yíng)管控目標(biāo)：
6、人力行政管控目標(biāo)：
7、財(cái)務(wù)管控目標(biāo)：
8、物流公司管控目標(biāo)：
9、IT部管控目標(biāo)：
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
20xx年度主要經(jīng)營(yíng)策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價(jià)格立體化、消費(fèi)群體拉寬、渠道升級(jí)、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個(gè)方面延伸制訂。
(一)市場(chǎng)策略
1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，支持前端銷售部門的業(yè)績(jī)達(dá)成。
2、通過顧問團(tuán)隊(duì)提供的盈利模式，全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo)、直營(yíng)經(jīng)理、直營(yíng)督導(dǎo)在廣東直營(yíng)店鋪的實(shí)操訓(xùn)練，提煉出當(dāng)季的盈利模板，通過以上人員在目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制，進(jìn)行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績(jī)。
3、通過每季單店盈利模式的固化實(shí)施，將直營(yíng)打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營(yíng)和重點(diǎn)市場(chǎng)，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設(shè)。
5、20xx年，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營(yíng)省份的一二線商場(chǎng)，作為品牌形象提升的另一核心策略。
(二)商品策略
1.商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費(fèi)群，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài)，錯(cuò)開與**、**品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造。
(三)品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1)新開店鋪質(zhì)量管控：20xx年起，以“小城市開大店、大城市開多店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量，強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān)。
2)調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈，“養(yǎng)店”費(fèi)用與時(shí)間成本太高，嚴(yán)重影響單店的盈利，制約了品牌的發(fā)展。20xx年開始，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣，提升商品表現(xiàn)力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進(jìn)行品牌塑造，聚焦推廣
1)公司進(jìn)行全國(guó)性電視媒體廣告投放，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。
2)20xx年，計(jì)劃在全國(guó)區(qū)域進(jìn)行10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng)，并全面更新全國(guó)專業(yè)市場(chǎng)的噴畫，傳遞廣告及招商信息。
(四)招商策略
采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會(huì)招商等手段，重點(diǎn)針對(duì)直營(yíng)加盟客戶及區(qū)域展開招商活動(dòng)，拉升直營(yíng)市場(chǎng)的基本盤，進(jìn)一步加強(qiáng)公司未來的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。(五)新的事業(yè)平臺(tái)搭建：電子商務(wù)部針對(duì)未來的消費(fèi)習(xí)慣的改變，為公司平穩(wěn)發(fā)展，20xx年，公司對(duì)電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源，支持新事業(yè)部的發(fā)展。
電子商務(wù)部以期貨和庫(kù)存貨品為主經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，主體消化庫(kù)存貨品及庫(kù)存面料，盤活資金，為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺(tái)。
四、年度工作行動(dòng)計(jì)劃匯總簡(jiǎn)述
五、達(dá)成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)管理思路
(一)生產(chǎn)系統(tǒng)
1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，產(chǎn)能評(píng)估如下：夏季：**秋季：**冬季：**
2、為令產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年擬針對(duì)原有外協(xié)單位，及原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)談判，爭(zhēng)取成本盡可能降低，并通過管理表單和季度目標(biāo)考核加以實(shí)施管控。
3、20xx年，公司對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)回廠時(shí)間的管控，應(yīng)列為重點(diǎn)。
4、強(qiáng)調(diào)生管系統(tǒng)與營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)搭建溝通平臺(tái)，盡可能降低在倉(cāng)庫(kù)存。
(二)人力資源系統(tǒng)
1、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。
2、重點(diǎn)圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn)，同步建立此類人才的梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制。
3、建立并推行KPI考核管理體系。
按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化”的原則，由人力資源牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系。按照分級(jí)管理、分層考核的原則，從20xx年4月10日起，由總經(jīng)辦對(duì)公司各部門經(jīng)理及營(yíng)銷、直營(yíng)中心全體人員推行KPI考核機(jī)制，以確保主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理的執(zhí)行落實(shí)。
4、進(jìn)行直營(yíng)與電子商務(wù)兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立核算的機(jī)制改革，保障核算有效實(shí)施。
5、20xx年起，在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”，圍繞其組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，固化成型公司文化。
6、20xx年開始，結(jié)合國(guó)家勞動(dòng)法與市場(chǎng)用人趨勢(shì)，調(diào)整公司用人機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度，以期與國(guó)家及行業(yè)接軌。
(三)物流系統(tǒng)
1、退、發(fā)貨流程的理順制訂，場(chǎng)地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置，可以有效保障20xx年度營(yíng)銷區(qū)域、直營(yíng)單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合。
2、20xx年，物流部除每季度實(shí)施盤點(diǎn)外，在日常工作中加入賬實(shí)抽檢核查環(huán)節(jié)，同時(shí)定期進(jìn)行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn)，以提高成品倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)性。
(四)IT信息管理
1、通過IT知識(shí)的輸出，從技能上為公司、商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。
2、由總經(jīng)辦牽頭，IT部將從20xx年開始，著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用，強(qiáng)化工作流程及數(shù)據(jù)鏈，跟進(jìn)并落實(shí)相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。年內(nèi)，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實(shí)際需求，新開發(fā)一些功能模塊，協(xié)助公司管理，提高公司管理水平。
(五)財(cái)務(wù)系統(tǒng)
20xx年，財(cái)務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督，變革為過程監(jiān)督，并通過財(cái)務(wù)分析報(bào)表，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理提出建議。
1、完成新業(yè)務(wù)鏈(配發(fā)貨業(yè)務(wù))的各部門正常鏈接。
2、完成季度直營(yíng)中心與電子商務(wù)部門的獨(dú)立核算工作。
3、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。
(六)組織管理系統(tǒng)
1、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，20xx年4月前，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。
2、由總經(jīng)辦牽頭，組織每月“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況例會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
六、公司年度費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃
1、物流與資金流的規(guī)劃
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準(zhǔn)私自空柜，影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題，對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場(chǎng)消防安全考慮，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。、
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性，擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A-1、B-3，B4要求增加商區(qū)面積，商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組，招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場(chǎng)員工以身作則，盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進(jìn)管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元，平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員，其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來管理，如有退場(chǎng)商品，下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問題，以身作則，保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
（1）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人；
（2）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)；
（3）自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
（4）二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題，對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場(chǎng)消防安全考慮，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。、
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性，擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A—1、B—3，B4要求增加商區(qū)面積，商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組，招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場(chǎng)員工以身作則，盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進(jìn)管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元，平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員，其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來管理，如有退場(chǎng)商品，下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
