時(shí)間：2022-09-01 14:49:21
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電商發(fā)展迅速 傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍最缺人才
近年來，我國電子商務(wù)市場(chǎng)迅猛發(fā)展。截止到2011年12月為止，國內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已20750家。
電子商務(wù)已成為各行業(yè)的延伸趨勢(shì)，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為常態(tài)；老牌電商也開始加緊腳步轉(zhuǎn)型向平臺(tái)性發(fā)展。面對(duì)老牌電商的不斷闊步前行和傳統(tǒng)行業(yè)的紛紛進(jìn)入，電商行業(yè)顯示出一片如火如荼的發(fā)展勢(shì)頭，但是，高速的發(fā)展卻使電商人才緊缺的問題愈加凸顯。
眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，除面臨運(yùn)營(yíng)模式（入駐第三方平臺(tái)、自建平臺(tái)、外包、資本并購）的選擇外，還需選擇合適的電商人才，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視傳統(tǒng)服裝商業(yè)模式，學(xué)習(xí)借助網(wǎng)絡(luò)開拓市場(chǎng)提高營(yíng)銷效率的方法，有效平衡網(wǎng)絡(luò)渠道和線下渠道等。
但據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，目前的電子商務(wù)人才，大部分都是從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界摸爬滾打多年的精英，或是從媒體等其他行業(yè)轉(zhuǎn)行的深諳此行業(yè)的人士。但顯然，電商發(fā)展對(duì)于人才源源不斷的需求，是現(xiàn)有人員無法供給的。所以，電商人才短缺現(xiàn)象愈演愈烈。
人才緊缺 致電商挖角戰(zhàn)
由中國電子商務(wù)中心編制的國內(nèi)首份電子商務(wù)人才報(bào)告顯示：中國目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，其中電商運(yùn)營(yíng)人才、技術(shù)性人才需求最大。
根據(jù)此次的《2012中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》，未來5年，中國3000多萬家中小企業(yè)，將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，人才需求更加趨緊。預(yù)計(jì)今年，中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員將達(dá)到265萬人。這其中，又以電商運(yùn)營(yíng)人才、技術(shù)性人才需求最大，推廣銷售人才、供應(yīng)鏈管理人才次之。
對(duì)此，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、國內(nèi)資深電商人力資源專家崔立標(biāo)表示，現(xiàn)在企業(yè)處在開疆拓土的階段，運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，決定商業(yè)本質(zhì)的供應(yīng)鏈人才會(huì)越來越熱門。
而就人才需求的層次來說，高層次的管理層最為稀缺。因?yàn)槠髽I(yè)普遍需要通曉電子商務(wù)全局的人才，希望能夠統(tǒng)籌帷幄，從戰(zhàn)略的角度上分析和把握電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和人才精英。其次是應(yīng)用層次的人才，特別是銷售和服務(wù)等部門的人才。
電商人才出現(xiàn)大量缺口，致使超八成的電商企業(yè)存在招聘壓力。報(bào)告顯示，81.82%的企業(yè)存在招聘壓力，59.09%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘。
而一些企業(yè)的發(fā)展動(dòng)作決定了在短時(shí)間內(nèi)就要擁有強(qiáng)大的人員配備，所以，費(fèi)心力逐步培養(yǎng)便顯得有些不現(xiàn)實(shí)，于是，電商行業(yè)挖角大戰(zhàn)迅速展開。
去年團(tuán)購發(fā)展火爆之時(shí)，就有高朋成立挖角團(tuán)購人才導(dǎo)致多家團(tuán)購企業(yè)合力抵抗的事件發(fā)生，據(jù)知情人士透露，當(dāng)時(shí)高朋有些人員工資甚至3個(gè)月之內(nèi)從6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角競(jìng)爭(zhēng)桎梏，這樣的現(xiàn)象必然不會(huì)發(fā)生。
服裝行業(yè)電商人才短缺尤為凸顯
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，自2009年起中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中2010年增長(zhǎng)速度迅猛，增長(zhǎng)率高達(dá)100.8%。2011年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2035億元。
隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深入，“線上”市場(chǎng)日漸成為各家服裝企業(yè)的必爭(zhēng)之地，許多服裝企業(yè)已開始自覺探索品牌建設(shè)與升級(jí)之道，特別是傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始大規(guī)模進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)電子商務(wù)正逐漸成為中國電子商務(wù)新的主體，如何由線下銷售向電子商務(wù)完美轉(zhuǎn)型是所有傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的迫切挑戰(zhàn)。
由于服裝電商發(fā)展迅速，電商整個(gè)行業(yè)的人才短缺在服裝電商業(yè)內(nèi)也顯得最為明顯。
電子商務(wù)中心推進(jìn)人才戰(zhàn)略
據(jù)悉，為了推進(jìn)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的電商之路，改善人才短缺現(xiàn)象，8月10日-12日，中國電子商務(wù)研究中心與中國服裝網(wǎng)及贏動(dòng)教育咨詢有限公共同主辦的“中國服裝行業(yè)電子商務(wù)高街研修班”，將就服裝電商發(fā)展中的一些問題進(jìn)行討論和強(qiáng)化培訓(xùn)。
在服裝消費(fèi)需求巨大的市場(chǎng)環(huán)境下，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售額逐漸攀升，成為網(wǎng)絡(luò)零售的第一大品類。傳統(tǒng)服裝行業(yè)在收到電商沖擊之后，是固守城池以不變應(yīng)萬變還是尋找合適的方式介入有待考慮。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依蓮、江南布衣、李寧等傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售，且呈現(xiàn)“多元化”發(fā)展的跡象。
據(jù)悉，本次研修會(huì)系目前國內(nèi)首個(gè)服裝行業(yè)高層次電子商務(wù)用“MBA式”進(jìn)修班，將就服裝電商品牌的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與平臺(tái)建設(shè)技巧、服裝品牌線上線下商品策略和定價(jià)原則、打造卓越的電商專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、低成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣獲取優(yōu)質(zhì)用戶等傳統(tǒng)服裝企業(yè)跨足電商行業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題，深入解讀服裝品牌涉足電商的模式、戰(zhàn)略與實(shí)施方案。
7月10日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《贏在中國》欄目播出的創(chuàng)業(yè)比賽中沒有一個(gè)選手被評(píng)委選中直接晉級(jí)，唯一晉級(jí)的一個(gè)選手是現(xiàn)場(chǎng)觀眾評(píng)選出來的，他叫李海鏞，他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項(xiàng)目，此前他的產(chǎn)品已經(jīng)銷往美國。現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)委認(rèn)為他的項(xiàng)目沒有技術(shù)壁壘，別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級(jí)。
在參賽中，他對(duì)做企業(yè)有著這樣的看法：不是我們做不好，很多時(shí)候是我們不想做，現(xiàn)在我做的就是把一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)全部理平，把質(zhì)量做好，我相信如果有人跟我一樣地做，一定也會(huì)做得很好。
當(dāng)時(shí)我想，或許就是這點(diǎn)以及他的真誠感染了現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，使他得到了唯一的晉級(jí)機(jī)會(huì)。
我們不去評(píng)論評(píng)委選擇項(xiàng)目的想法，只想說說企業(yè)打造品牌的問題。
或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身真的沒有什么壁壘式的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質(zhì)量好的產(chǎn)品的承諾，一定會(huì)是他的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，并且就是品牌。
對(duì)于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實(shí)現(xiàn)品牌的想法。無論怎樣，品牌總是要有核心競(jìng)爭(zhēng)力的，可能是很多，也可能只有一個(gè)。而簡(jiǎn)單、實(shí)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么，這是做品牌的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不是主觀的臆想加上一時(shí)的激情就可以做到的，當(dāng)我們知道目標(biāo)客戶的真正需求并能夠?yàn)樗麄兘鉀Q需求的時(shí)候，我們?nèi)绻軌蜷L(zhǎng)久地堅(jiān)持下去，那么，我們就是在為品牌注入活力，這些也是品牌最為寶貴的財(cái)富。
對(duì)于國外品牌，很多人認(rèn)為是時(shí)間的積累而形成的。在我看來他們創(chuàng)牌之初便已是品牌，他們知道自己能夠解決和滿足目標(biāo)客戶的需求。時(shí)間只不過是一個(gè)驗(yàn)證，時(shí)間歷練只不過是他們?yōu)榭蛻魩碛袃r(jià)值的東西的信心、恒心和能力，時(shí)間也使我們?cè)谀硞€(gè)階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領(lǐng)人們某種生活方式的向?qū)А?/p>
曾經(jīng)有個(gè)做服裝品牌的人問我，為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買走了。他說只是大致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣的好，其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚，知道實(shí)際購買者是一群什么樣的人，然后來具體研究一下他們購買服裝的真正原因，包括他們對(duì)產(chǎn)品的需求和附加價(jià)值的需求等，之后衣服自然就會(huì)好賣。同時(shí)也告訴他，不要想著把衣服賣給所有人。
相信同這家一樣的企業(yè)在中國的服裝業(yè)一定不會(huì)太少。當(dāng)我們感嘆生意不好、品牌難做的同時(shí)，是否也和他一樣未曾想過我們服裝為什么能被消費(fèi)者買走，我們最終的目標(biāo)客戶到底需要什么，而我們又能為他們解決和帶來什么的問題呢？
這些應(yīng)該不是很難做的事情，做品牌其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。做個(gè)至少能夠被別人認(rèn)可的品牌，我們不是不能，而是我們沒有看到真實(shí)而又簡(jiǎn)單的問題而已！
做oem的企業(yè)是否能為客戶真正的提供貨期準(zhǔn)、質(zhì)量好的產(chǎn)品；做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財(cái)富；做終端的企業(yè)是否能夠只為目標(biāo)消費(fèi)者帶來他們真正需求的產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)。
如果我們能做到，那么堅(jiān)持著做，我們就會(huì)是真正的品牌。
北京服裝市場(chǎng)各種品牌牛仔裝調(diào)研報(bào)告4.
服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
北京服裝市場(chǎng)各種品牌牛仔裝調(diào)研報(bào)告.
中國服裝協(xié)會(huì)的2015年上半年服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析顯示，2015年上半年，我國服裝行業(yè)整體運(yùn)行基本穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)增速進(jìn)一步放緩。而線上B2C市場(chǎng)服裝服飾品類整體形勢(shì)喜人，交易額不斷刷新市場(chǎng)交易紀(jì)錄，同時(shí)，整個(gè)線上服裝市場(chǎng)正朝著高端化方向發(fā)展。
銷售額波動(dòng)較大 電商增速超50%
今年上半年，我國服裝銷售總體運(yùn)行平穩(wěn)，略趨回升，增速呈現(xiàn)震蕩起伏態(tài)勢(shì)。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，2015年1～6月全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品零售額同比增長(zhǎng)3.7%，增速較上年同期提升2.5個(gè)百分點(diǎn)。受春節(jié)影響，一季度銷售金額波動(dòng)較大，二季度呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，銷售數(shù)量比2014年同期提升，但銷售金額波動(dòng)較大。
相比之下，2015年上半年北京商場(chǎng)服裝銷售情況較為樂觀。從北京商業(yè)信息咨詢中心統(tǒng)計(jì)的近20家億元商場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，女裝總銷售額整體雖呈下降趨勢(shì)，但5月以來，開始逐步回升。男裝情況與女裝相似，上半年，男西服總銷售額整體呈下降趨勢(shì)，4月開始回升，并在整個(gè)二季度保持了回升態(tài)勢(shì)。
從上半年整體來看，上海十大商場(chǎng)服裝銷售形勢(shì)不容樂觀。據(jù)上海服裝行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示，上海十大商場(chǎng)服裝大類商品銷售額、銷售量同比雙雙下滑，且波動(dòng)較大，降幅與上年同期相比進(jìn)一步擴(kuò)大，平均價(jià)格同比小幅增長(zhǎng)。值得一提的是，雖然1～6月各大服裝品類售量額同比均呈下滑態(tài)勢(shì)，但是童裝品類迎來曙光，銷售額實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
與實(shí)體零售業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行相比，今年上半年B2C市場(chǎng)服裝服飾品類交易額迎來大幅增長(zhǎng)。根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，2015年上半年中國B2C市場(chǎng)服裝服飾品類交易規(guī)模達(dá)2469.5億元人民幣。兩季度分別以超過50%的同比增速不斷刷新市場(chǎng)交易紀(jì)錄。從市場(chǎng)的整體形勢(shì)來看，整個(gè)線上服裝市場(chǎng)正往高端化的方向發(fā)展，未來，知名服裝品牌已成為線上服裝銷售的絕對(duì)主力，低端品牌將逐漸淡出視野。
消費(fèi)回歸理性 服裝單價(jià)下降明顯
由中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝零售價(jià)格相比去年同期下降明顯，其中4月降幅最大，同比下降12.3%，部分服裝品牌均價(jià)下調(diào)20%～30%。
其實(shí)，服裝品牌價(jià)格下調(diào)與近兩年各大快時(shí)尚品牌的逆勢(shì)擴(kuò)張以及電商渠道不斷向?qū)嶓w滲透不無關(guān)系。在新消費(fèi)趨勢(shì)下，CHANEL、GUCCI等紛紛放出5折促銷“大招”。這些表象的背后，是消費(fèi)回歸理性的大趨勢(shì)。
紅豆集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在未來，服裝服飾消費(fèi)將回歸理性，奢侈品品牌的銷售將變得困難，“平價(jià)”將成為公眾消費(fèi)的“主流”習(xí)慣。
一份由中國?常熟男裝指數(shù)中心的“北京、成都、泉州男裝消費(fèi)行為”調(diào)查報(bào)告顯示，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前性價(jià)比認(rèn)可度不高。受調(diào)查的三個(gè)城市消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)中男裝“款式質(zhì)量好”認(rèn)可率為46.7%；“可選擇性多”認(rèn)可率為43.1%；“價(jià)格適中”認(rèn)可率為38.7%；“性價(jià)比高”的認(rèn)可率為33%；對(duì)性價(jià)比認(rèn)可度最低。
同時(shí)，部分消費(fèi)者明確表示不認(rèn)可目前市場(chǎng)中男裝產(chǎn)品價(jià)格適中的占比均超5%，其中成都地區(qū)占比最高為8.3%。可以看出，雖然目前消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)更為看重，但對(duì)價(jià)格是否符合產(chǎn)品價(jià)值也很重視。
暢銷品牌重疊度低 南北大不同
值得關(guān)注的是，根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，在全國范圍內(nèi)，暢銷男裝品牌以雅戈?duì)枴⒔鹄麃頌橹鳎忌肌?bào)喜鳥、九牧王、皮爾?卡丹等多次上榜；女裝榜單中，最暢銷品牌為ONLY、VERO MODA，二者交替領(lǐng)先，拉夏貝爾和哥弟緊隨其后。
而一線城市中具有絕對(duì)代表地位的北京和上海，暢銷品牌名單并不雷同。女裝名單中除VERO MODA和ONLY有重合外，其余名單并不交叉，同時(shí)，北京地區(qū)ONLY更受歡迎，上海地區(qū)VERO MODA略占優(yōu)勢(shì)；男裝中重疊名單只有雅戈?duì)枺溆喟駟未笙鄰酵ァ?/p>
根據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心提供數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)暢銷女裝和男裝品牌累計(jì)銷售額排名中，玫而美、瑪絲菲爾和哥弟分列女裝品牌冠、亞、季軍；薩巴蒂尼、威可多和觀奇洋服分列男西服品牌冠、亞、季軍。同時(shí)，ONLY、VERO MODA幾乎是上半年北京地區(qū)銷售量最多的品牌； 男裝銷量排名中，以法都、勝龍、順美、杉杉、金利來和雅戈?duì)枮橹鳌?/p>
2013年初，上海歐霞時(shí)裝有限公司一下子出名了，它的“光環(huán)”迅速被釋放開，波及到上海市的每一個(gè)角落，成為人們茶余飯后咬牙切齒的話題，因?yàn)樗褪恰坝卸拘７钡氖甲髻刚摺Ｒ痪洹坝卸尽弊屗腥硕疾缓酰彩且痪洹坝卸尽庇忠l(fā)眾多指責(zé)質(zhì)檢不嚴(yán)格把關(guān)的口水戰(zhàn)。青少年服裝的安全更應(yīng)該被重視，可如今隱患頻現(xiàn)，讓人心生恐懼，這樣的危險(xiǎn)，為何不能止于源頭？
問題校服引出安全隱患
一切源于上海市質(zhì)監(jiān)局今年2月初的對(duì)本市的學(xué)生服質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果。報(bào)告顯示，抽檢的22批次產(chǎn)品中，有6批次不合格。其中，上海歐霞時(shí)裝公司生產(chǎn)的一款搖粒絨冬裝被檢出致癌物質(zhì)芳香胺，“屬于質(zhì)量問題嚴(yán)重”，并已被立案查處。這是上海對(duì)學(xué)生服質(zhì)量首次立案。
截至2013年2月底，已有數(shù)十家上海的中小學(xué)校被有毒校服事件波及，一時(shí)間服裝安全，尤其是未成年人服裝的安全問題又被提上了討論區(qū)。但這次事件其實(shí)并非是國內(nèi)問題校服的第一件案例。近些年，有毒校服事件頻頻出現(xiàn)，孩子們的安全隱患曝出了相關(guān)監(jiān)管部門的軟肋。
根據(jù)抽檢報(bào)告，被抽檢出含致癌物的產(chǎn)品是上海歐霞時(shí)裝有限公司2012年7月生產(chǎn)的OUXIA搖粒絨冬裝（規(guī)格型號(hào)：M 160/84A，款號(hào)OX2012005）。而含有致癌物的面料，主要是用于服裝裝飾用、寬約2CM的鑲條。
《服裝時(shí)報(bào)》記者在采訪中得知，上海這批問題校服的毒性源自可分解致癌芳香胺染料，原因是在染整過程中使用了禁用偶氮染料，由于這類染料含有偶氮基團(tuán)，在染整過程中發(fā)生的某些化學(xué)反應(yīng)，將生成對(duì)人體有致癌作用的特定芳香胺物質(zhì)，該物質(zhì)被人體吸收后有致癌風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)人體的傷害不可逆。
童裝未必就安全
除了校服，童裝的隱患更讓家長(zhǎng)擔(dān)憂。“現(xiàn)在的兒童多活潑好動(dòng)，新陳代謝快，出汗較多，如果所穿衣物中含有致癌芳香胺物質(zhì)，很容易通過皮膚進(jìn)入人體，對(duì)孩子造成不可逆的傷害。”家長(zhǎng)和服裝質(zhì)檢的相關(guān)專家有著一致的想法。近兩年出現(xiàn)的童裝抽檢結(jié)果中被檢出可分解致癌芳香胺染料的產(chǎn)品也屢屢出現(xiàn)。
2009年6月，國家紡織品服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心曾檢測(cè)全國20家企業(yè)送檢的1051份樣品，發(fā)現(xiàn)約6%的樣品中含有紡織品禁用的可分解芳香胺染料，其中2%的送檢樣品還檢出高致癌性物質(zhì)聯(lián)苯胺，最嚴(yán)重者超標(biāo)達(dá)190倍。2012年兒童節(jié)期間，廣東省質(zhì)監(jiān)局對(duì)全省兒童及嬰幼兒服裝等6種產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)超過三成的兒童及嬰幼兒服裝產(chǎn)品質(zhì)量不合格。其中，由東莞市天綾服飾有限公司生產(chǎn)的一批次裙子被檢出可分解致癌芳香胺染料。2012年底，廣州市質(zhì)監(jiān)局公布了生產(chǎn)領(lǐng)域嬰幼兒及兒童服裝、玩具及童鞋等9種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。在嬰幼兒及兒童服裝產(chǎn)品方面，質(zhì)監(jiān)部門共抽查了43家企業(yè)生產(chǎn)的84批次產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)有17批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，不合格率為20.2%。其中，由廣州市白云區(qū)石井小蜜豆童裝廠生產(chǎn)的一批次“哈利玻特熊”兒童長(zhǎng)袖T恤被檢出可分解致癌芳香胺染料。
我們的生活中紡織品無處不在，少年兒童身體未發(fā)育成熟，更容易受到有害物質(zhì)的侵害，兒童使用的內(nèi)衣、睡衣、襪子等，與孩子皮膚的接觸更直接、時(shí)間更長(zhǎng)，更容易出現(xiàn)對(duì)孩子的健康形成危害的次品。面對(duì)一次又一次抽檢結(jié)果的觸目驚心，很多人不禁要問，目前我國童裝市場(chǎng)的監(jiān)管是否到位？其能否確保紡織品安全無害？這不僅關(guān)系到孩子，也關(guān)系到每個(gè)人的身體健康。
可致癌芳香胺物質(zhì)難杜絕？
其實(shí)，染整是大多數(shù)紡織品在生產(chǎn)過程中必不可少的流程，其中有大量的化學(xué)助劑和化學(xué)染料被使用，如果染色環(huán)節(jié)使用了禁用偶氮染料，就很有可能產(chǎn)生特定芳香胺物質(zhì)并殘留在紡織品中。目前已被認(rèn)定可致癌的芳香胺物質(zhì)有24種，是潛伏在我們身邊的健康殺手。
由于色譜齊全、色光良好、牢度較高并幾乎可染所有纖維等特性，偶氮染料目前是合成染料中最常用的一類。據(jù)專家介紹，目前世界市場(chǎng)上約2/3的合成染料是偶氮染料，這些偶氮染料達(dá)3000種之多，其中大部分偶氮染料都是安全的，危險(xiǎn)的是可還原釋放出指定的24種芳香胺類的那一小部分偶氮染料，大約200多種。
“這些染料雖然占的比重不大，但是防備的難度卻很大。”一些面料企業(yè)感覺頗為委屈，“一是企業(yè)生產(chǎn)過程中使用的染料數(shù)量龐大，一般依靠染料廠家提供的安全資料和承諾保證安全性，在染料采購環(huán)節(jié)如果監(jiān)管不到位，就很容易出現(xiàn)問題。二是在染色過程中，如果生產(chǎn)管理不嚴(yán)，染缸中上一批次使用的染料沒有清洗干凈，使一些本不應(yīng)共同使用的染料和化學(xué)品相互作用，也可能發(fā)生無法預(yù)期的化學(xué)反應(yīng)，釋放出可致癌的芳香胺物質(zhì)。三是如果禁用偶氮染料殘留在衣物中，在與人的汗水接觸后，也可能降解釋放出可致癌芳香胺物質(zhì)，并透過皮膚進(jìn)入人體，對(duì)健康造成危害。”
目前生活中接觸到的紡織品絕大多數(shù)都經(jīng)過染整環(huán)節(jié)的處理，如果生產(chǎn)中把關(guān)不嚴(yán)，有關(guān)方面監(jiān)管不到位就會(huì)對(duì)我們的健康造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。可致癌芳香胺物質(zhì)是通過接觸人體造成危害，問題紡織品接觸人體較多的，對(duì)健康的危害也就越大，接觸人體較少的，危害相對(duì)也會(huì)小些。
對(duì)于那些潛在危害較大的紡織品，監(jiān)管部門需要切實(shí)履行職責(zé)。同時(shí)，也需要企業(yè)自身加強(qiáng)化學(xué)品管理水平，行業(yè)組織也要積極引導(dǎo)督促企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，社會(huì)輿論也要發(fā)揮監(jiān)督作用，只有全社會(huì)共同努力，才能釜底抽薪，把這些健康殺手徹底逐出市場(chǎng)。
“年度大獎(jiǎng)”進(jìn)入終評(píng)
近日，《服裝時(shí)報(bào)》記者從中國服裝協(xié)會(huì)中國服裝品牌年度大獎(jiǎng)組委會(huì)了解到，杰克?第九屆中國服裝品牌年度大獎(jiǎng)”目前進(jìn)入終評(píng)籌備的緊張階段。
根據(jù)“商業(yè)覆蓋率統(tǒng)計(jì)”、“消費(fèi)者調(diào)查”及行業(yè)專家調(diào)查”3項(xiàng)數(shù)據(jù)提出的本屆“大獎(jiǎng)”提名獎(jiǎng)品牌，已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)投票、店面考察以及產(chǎn)品抽檢等各項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中與消費(fèi)者溝通較為緊密的網(wǎng)絡(luò)投票在新浪財(cái)經(jīng)頻道《http：//.cn/focus/9th_zgfzppnddj/index.shtml）拉開帷幕。特別說明的是，第一次與“大獎(jiǎng)”合作的新浪財(cái)經(jīng)頻道在其頻道首頁頁面設(shè)立“大獎(jiǎng)”專題，全力支持此次投票。
二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況
三、調(diào)查問卷分析
四、調(diào)查結(jié)論總述
五、對(duì)服裝消費(fèi)與生產(chǎn)的建議
領(lǐng)跑小組
一、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化，復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此通過對(duì)大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動(dòng)向，對(duì)我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，以及對(duì)整個(gè)針對(duì)學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。
二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況
(一)調(diào)研目的
通過對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查，了解大學(xué)生日常服裝消費(fèi)和日常消費(fèi)情況，進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，以及對(duì)整個(gè)針對(duì)學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
領(lǐng)跑小組
(二)目標(biāo)群體
河南城建學(xué)院東校區(qū)在校大學(xué)生，包括大一到大四四個(gè)年級(jí)。
(三)調(diào)研方法
本次調(diào)研采取問卷調(diào)查，通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放，對(duì)在校的四個(gè)年級(jí)的同學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法，根據(jù)四個(gè)年級(jí)的人數(shù)進(jìn)行分層抽樣，以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級(jí)人數(shù)比例為8：8：3：1(大一：大二：大三：大四)。
(四)調(diào)研過程
12月1日到2 日，設(shè)計(jì)調(diào)研方案;3日到5日，設(shè)計(jì)調(diào)研問卷;6日到9日，進(jìn)行問卷調(diào)查;10日到12日，書寫調(diào)查報(bào)告。其中，在問卷調(diào)查過程中，不對(duì)被訪者進(jìn)行過多的談?wù)摚M量收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù)，不對(duì)被訪者進(jìn)行誘導(dǎo)或是隨便自己進(jìn)行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問束后留下被訪者的電話，以便對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。調(diào)研結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出205份問卷，實(shí)際收回204份有效問卷。
(五)問卷整理
在問卷調(diào)查結(jié)束之后，由組長(zhǎng)組織組員對(duì)問卷的內(nèi)容進(jìn)行分析，得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù)，然后對(duì)數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景，以及對(duì)大學(xué)生的服裝消費(fèi)以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。
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(六)調(diào)查效果
在收回的204份問卷中存在4份不認(rèn)真填寫的問卷，其他的效果還可以，大部分問卷還都是認(rèn)真填寫的，這對(duì)于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
三、調(diào)查問卷分析
1.性別構(gòu)成根據(jù)調(diào)查的樣本統(tǒng)計(jì)，在調(diào)查中男生占51%，女生占49%。(其中系別以管理系為主，另有土木系與數(shù)理系的部分同學(xué))
2.月生活費(fèi)：每月生活費(fèi)在400元以下的占34%，401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%，601-800元的占7.5%，800元以上的占2.5%。由此可以知道現(xiàn)在大學(xué)生的生活水平以及他們的購買力，并且大部分同學(xué)的月生活費(fèi)在500元以下。
3.購衣周期：一星期購衣一次的占2%，一個(gè)月購衣一次的占12%，兩個(gè)月購衣一次的占27%，一季度購衣一次的占59%。通過此項(xiàng)調(diào)查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數(shù)的同學(xué)是一季度買一次衣服，這說明大部分大學(xué)生的購衣頻率并不是太高。
4.每次購衣的花費(fèi)：
表1.夏冬裝購衣花費(fèi)比例表
夏裝
50元以下
51-100元
101-150元
150元以上
29.5%
42.5%
19.5%
13.5%
冬裝
100元以下
101-200元
201-300元
300元以上
24%
51.5%
17%
7.5%
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從表1中可以很明顯的看出夏裝的價(jià)格大部分處于51-100元這個(gè)區(qū)間，冬裝大部分處于101-200元這個(gè)區(qū)間。由此可見，服裝花費(fèi)在月生活費(fèi)中所占的比重相對(duì)來說也不算是太高，但還有部分人的服裝消費(fèi)過高。
5.對(duì)自己服裝消費(fèi)狀況的感覺：覺得高的不知所措的占4%，覺得較高的占28%，覺得剛好的占53%，覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學(xué)對(duì)自己的服裝消費(fèi)較滿意，并且他們對(duì)自己的服裝消費(fèi)也比較理性。但還有30%多的同學(xué)覺得自己的服裝消費(fèi)較高。
6.購衣方式：
由圖1可知，大部分大學(xué)生都是和同學(xué)、朋友一塊去購衣的。其中網(wǎng)上購衣的比重占的很低，但這也從一個(gè)側(cè)面反映出網(wǎng)上購衣有著很大的潛力，隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上購衣甚至是網(wǎng)上購物都將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
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7.購衣時(shí)間：根據(jù)調(diào)查樣本顯示，新貨上市時(shí)購衣的占9%，促銷打折時(shí)購衣的占34%，換季時(shí)購衣的占33%，其他時(shí)間購衣的占24%。數(shù)據(jù)顯示，促銷打折和換季是大學(xué)生購衣的主要時(shí)間段。
8.購衣場(chǎng)所：
從圖2中我們我們又可以很清晰的看出，大部分大學(xué)生還是在專賣店中購衣，這說明大學(xué)生購衣還是注重服裝的品牌與質(zhì)量。但是在大型百貨商場(chǎng)和中低檔批發(fā)市場(chǎng)的消費(fèi)也不低，究其原因是在這些地方衣服的款式和價(jià)格起到的主要影響。
9.購衣原因：根據(jù)調(diào)查樣本顯示，適應(yīng)季節(jié)變化的占66.5%，衣服出現(xiàn)問題的占15.5%，追求潮流的占3.5%，社交需要的占4.5%，其他的占10%。由此可見，適應(yīng)季節(jié)變化是大學(xué)生購衣的主要原因。
10.服裝搭配:此項(xiàng)調(diào)查是關(guān)于大學(xué)生是否注重服裝的搭配問題，結(jié)果顯示，很注重的占15%，一般的占62%，不太注重的占17%，不注重的占6%。由此可以得出對(duì)于服裝搭配，大學(xué)生還是一般注重的。
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11.購衣著重考慮因素：
從圖3中我們可以得出，大學(xué)生購衣著重考慮的首先是舒適度，其次是價(jià)格，再次是款式。至于品牌，還不是太注重考慮。這點(diǎn)就可以證明了大學(xué)生購衣場(chǎng)所在大型百貨商場(chǎng)和中低檔批發(fā)市場(chǎng)也比較多的原因。還有，商家也可以從做工與面料方面入手，畢竟這兩方面所占的比重也不是太小。
12.服裝類型:根據(jù)調(diào)查顯示，喜歡休閑型的占65%，喜歡運(yùn)動(dòng)型的占19.5%，喜歡時(shí)尚型的占9.5%，喜歡職業(yè)裝的占1.5%，喜歡其他類型的占4.5%。由此可見，休閑型的服裝在大學(xué)生服裝消費(fèi)中所占的比重是最大的。分析其原因，從購衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因，而休閑型的服裝恰好滿足了大學(xué)生在這一方面的需求。并且一般大學(xué)生在大四之前很少出席一些比較正式的場(chǎng)合，所以職業(yè)裝的比重就比較低了。
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13.理想服裝的特點(diǎn)：經(jīng)久耐穿的占12.5%，方便洗滌的占7.5%，舒適得體的占71%，實(shí)用性強(qiáng)的占10%。通過此項(xiàng)調(diào)查可以得出，大部分大學(xué)生都希望穿到舒適得體的服裝，這就與上面所分析的相照應(yīng)了。大學(xué)生總歸還是注重服裝的舒適度，所以服裝生產(chǎn)廠家可以就此方面入手，進(jìn)行生產(chǎn)銷售。
14.服裝對(duì)個(gè)人形象的重要性：認(rèn)為很重要的占30%，認(rèn)為比較重要的占54%，認(rèn)為一般的占15%，認(rèn)為不重要的占1%。這項(xiàng)調(diào)查說明大部分大學(xué)生認(rèn)為服裝對(duì)個(gè)人形象還是比較重要的，這也就可以進(jìn)一步的說明大學(xué)生注重服裝的質(zhì)量、舒適度的原因了。
15.服裝品牌的喜愛度：
由圖4可見，一般的比重近于一半。這充分證明了品牌在大多數(shù)的同學(xué)購衣中確實(shí)占據(jù)不了太大的影響，大部分大學(xué)生對(duì)服裝品牌的喜愛度并不是相當(dāng)高。
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四、調(diào)查結(jié)論總述
根據(jù)各個(gè)調(diào)查員的調(diào)查以及上述的問卷分析，由于受訪的大學(xué)生家庭情況不同，大學(xué)生的生活費(fèi)也高低不等，從而在服裝消費(fèi)上的表現(xiàn)也就參差不齊。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學(xué)服裝消費(fèi)較為奢侈，追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費(fèi)很高。大多數(shù)的同學(xué)購買服裝的態(tài)度較為理性，能夠自己實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀況來確定購買，并且購買服裝更趨于舒適、實(shí)用，對(duì)品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時(shí)機(jī)也往往在換季之時(shí)，購買服裝的周期較長(zhǎng)，多為一個(gè)季度，且花費(fèi)中等。還有一小部分同學(xué)，因?yàn)榧彝l件比較貧困，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，服裝消費(fèi)的水平很低。但其中有部分同學(xué)的消費(fèi)觀念不是十分的理性，因?yàn)閻勖孀印勰教摌s而喜歡攀比，即使經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，在服裝上的消費(fèi)也頗高。除此之外，同學(xué)們多因?yàn)榧竟?jié)變化而帶動(dòng)對(duì)服裝的消費(fèi)需求，同時(shí)也比較看重價(jià)格、款式，對(duì)那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學(xué)生的服裝消費(fèi)層次差別較大，兩極化現(xiàn)象也較為突出，但從整體上來說，大學(xué)生的服裝消費(fèi)還是比較理性的。
五、對(duì)服裝消費(fèi)與生產(chǎn)的建議
(一)對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的建議
首先，因?yàn)閮蓸O化的存在，所以大學(xué)生一定得樹立良好的消費(fèi)觀念，不要只顧著攀比、超前消費(fèi)，迷失了自己人生的方向與目標(biāo)。
其次，服裝對(duì)個(gè)人形象的影響固然重要，但是任何的才能都不是通過服裝甚至外表才能表現(xiàn)出來的。只要我們注重自己的儀表與道德素質(zhì)
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修養(yǎng)，穿著再平常的服裝我們也是高尚的人;而那些卑鄙無恥之徒，即使穿著多么前衛(wèi)、多么時(shí)髦的服裝，也裹不住他那顆骯臟的心。
第三，衣服夠穿就行，何必買那么多呢?我們不能否認(rèn)那些家庭條件優(yōu)越的同學(xué)三天兩頭的去逛街買衣服，但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的學(xué)問嗎?有再多的衣服比得上有更健康的身體嗎?所以在此建議這些同學(xué)一定要控制自己購衣的頻率，注意適度。
最后，對(duì)于服裝品牌的問題，大部分同學(xué)并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質(zhì)量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些知名的品牌，一些批發(fā)市場(chǎng)上也確實(shí)買不到什么好質(zhì)量的服裝。但是，在同學(xué)們購買品牌服裝時(shí)一定要從自身的實(shí)際出發(fā)，從自己的經(jīng)濟(jì)水平出發(fā)。名牌沒有錯(cuò)，有錯(cuò)的是我們心中對(duì)名牌的追捧與崇拜。
(二)對(duì)服裝生產(chǎn)廠家的建議
基于以上分析的結(jié)論，建議服裝生產(chǎn)廠家應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況來制定生產(chǎn)規(guī)模和營(yíng)銷策略：
第一，大學(xué)生無經(jīng)濟(jì)來源，多數(shù)是靠父母提供，基于此，廠家生產(chǎn)的服裝定價(jià)不宜過高，要讓大學(xué)生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的，廠家也可以對(duì)所要進(jìn)入市場(chǎng)所在的地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，了解一下當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平，進(jìn)而進(jìn)行定價(jià)銷售。
第二，大學(xué)生正值雙十年華，內(nèi)心本來就喜歡休閑時(shí)尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面入手，進(jìn)行一下更深層次的市場(chǎng)調(diào)研來了解大學(xué)生更喜歡的服裝類型的特點(diǎn)。
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第三，大學(xué)生購衣多是由女友、朋友、同學(xué)等陪同，建議廠家生產(chǎn)一些特別服裝，如情侶裝、兄弟裝等可供兩人或多人穿的組合裝。并且還要在宣傳方面做好工作，如此可增加銷售的連鎖性。
第四，在換季之時(shí)，也正是大學(xué)生購衣高峰期，應(yīng)加大營(yíng)銷力度，采取種種優(yōu)惠活動(dòng)，抓住大學(xué)生的購衣需求時(shí)機(jī)，進(jìn)行打折、贈(zèng)送等促銷活動(dòng)。
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附錄：
(一)營(yíng)銷調(diào)研立題
調(diào)研要解決的問題：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步，在這次調(diào)研中主要是鍛煉同學(xué)們的工作能力，讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到一些調(diào)研技巧和加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí);另外就是對(duì)大學(xué)生目前的服裝消費(fèi)狀況進(jìn)行一下了解，從中得出結(jié)論，并總結(jié)出原因。
調(diào)研課題：大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查
調(diào)研提綱：一、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查背景
二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況
三、調(diào)查問卷分析
四、調(diào)查結(jié)論總述
五、對(duì)服裝消費(fèi)與生產(chǎn)的建議
(二)調(diào)研信息索引
一、參考文獻(xiàn)
1、主編：祖立廠 范應(yīng)仁 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，科學(xué)出版社 2019.9 §3
2、主編：高金章 《市場(chǎng)調(diào)查與分析》，立信會(huì)計(jì)出版社 2019.8
二、資料網(wǎng)址
2、;FormID=12599
問卷資料參考
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(三)大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查
除有特別提示外，以下問題均為單選題，請(qǐng)?jiān)跈M線處填寫所選答案序號(hào)。
您所在院系__________年級(jí)_____性別_____
Q1.您平均每個(gè)月的生活費(fèi)是____
1.400元以下 2.401-500元 3.501-600元 4.601-800元 5.800元以上
Q2.您一般每隔多久購買一次衣服____
1. 一星期 2.一個(gè)月 3.兩個(gè)月 4.一季度
Q3.您每次購衣的花費(fèi)為夏裝____
1.50元以下 2.51-100元 3.101-150元 4.150元以上 5.您認(rèn)為____
冬裝____
1.100元以下 2.101-200元 3.201-300元 4.300元以上 5.您認(rèn)為____
Q4.您覺得您現(xiàn)在的服裝消費(fèi)情況怎么樣?____
1.高的不知所措 2.較高 3.剛好 4.較低 5.低的一塌糊涂
Q5.您日常穿著的服裝一般是由____
1.自己購買 2.和朋友一塊購買 3.和家人一起購買 4.網(wǎng)上購衣 5.其他
Q6.您購衣的時(shí)間一般為____
1.新貨上市 2.促銷打折 3.換季 4.其他
Q7.您喜歡去的購衣場(chǎng)所為____
1.大型百貨商場(chǎng) 2.專賣店 3.中低檔批發(fā)市場(chǎng) 4.其他
Q8.您購買衣服的原因是____
1.適應(yīng)季節(jié)變化 2.衣服出現(xiàn)問題 3.追求潮流 4.社交需要 5.其他
Q9.您是否注重服裝的搭配____
1.很注重 2.一般 3.不太注重 4.不注重
Q10.您購買服裝著重考慮的是____(可多選)
1.款式 2.價(jià)格 3.舒適度 4.品牌 5.做工 6.面料
Q11.您喜歡的服裝類型是____
1.休閑型 2.運(yùn)動(dòng)型 3.時(shí)尚型 4.職業(yè)裝 5.其他
Q12.您心中理想的服裝應(yīng)該是____
1.經(jīng)久耐穿 2.方便洗滌 3.舒適得體 4.實(shí)用性強(qiáng)
Q13.您覺得服裝對(duì)個(gè)人形象的重要性____
1.很重要 2.比較重要 3.一般 4.不重要
Q14.您對(duì)服裝品牌的喜愛度____
關(guān)鍵詞：戶外運(yùn)動(dòng)服裝 質(zhì)量評(píng)價(jià)方法 質(zhì)量控制。
中圖分類號(hào)
1. 產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)
2012年我國戶外用品市場(chǎng)年度零售總額為132.4億元，同比增長(zhǎng)率為20.4%。2012年國內(nèi)外戶外運(yùn)動(dòng)品牌數(shù)量增加至823個(gè)，其中本土品牌已達(dá)到405個(gè)。涉及徒步、遠(yuǎn)足、休閑戶外、涉水運(yùn)動(dòng)及冬季戶外等活動(dòng)。眾多戶外品牌提出泛戶外、微戶外等時(shí)尚休閑概念。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，從專注極限攀巖、登山、滑雪等專業(yè)戶外品牌逐漸發(fā)展為涵蓋運(yùn)動(dòng)、城市休閑等領(lǐng)域的泛戶外領(lǐng)域。細(xì)化功能性、突破同質(zhì)化、適應(yīng)市場(chǎng)多元化需求。
2. 質(zhì)量評(píng)價(jià)方法現(xiàn)狀和難點(diǎn)
使用質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的主體專業(yè)層次上主要包含上游面輔料商、下游服裝生產(chǎn)商、品牌商、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督部門；非專業(yè)層次主要針對(duì)普通消費(fèi)者。由于我國尚無針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)服裝的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，產(chǎn)品分類和具體考核項(xiàng)目尚未明確。生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易雙方、質(zhì)量監(jiān)督部門在相關(guān)檢驗(yàn)中主要涉及GB18401、GB5296.4兩項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。而產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參照普通便服標(biāo)準(zhǔn)，例如《FZ/T 81007單、夾服裝》。這種方式無法滿足對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)服裝功能性的檢驗(yàn)和考核。不同層次不同主體的需求存在明顯差異。上游面輔料商、下游服裝生產(chǎn)商、品牌商等企業(yè)需要的是生產(chǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，目前企業(yè)對(duì)于功能性面料一般都采用企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。大多知名戶外品牌在應(yīng)用戶外面料進(jìn)行生產(chǎn)之前，要先后經(jīng)過面料商自測(cè)、企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)或者ITS、中紡等國際知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)所選用的歐盟標(biāo)準(zhǔn)EN，美國標(biāo)準(zhǔn)AATCC和ASTM，日本標(biāo)準(zhǔn)JIS等并不統(tǒng)一。
在實(shí)際質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的建立過程中，主要存在的難點(diǎn)在于：一、戶外服裝種類和功能多樣。戶外運(yùn)動(dòng)的環(huán)境特質(zhì)決定了產(chǎn)品需求的多樣性。沖鋒衣、防曬服、滑雪服等產(chǎn)品涉及的功能性要求差異較大。二、功能性指標(biāo)檢測(cè)影響因素多。檢測(cè)指標(biāo)、檢測(cè)方法、水洗次數(shù)、試驗(yàn)參數(shù)等影響因素都會(huì)形象到最終的檢測(cè)數(shù)據(jù)。作者在《淺析戶外運(yùn)動(dòng)服裝功能性評(píng)價(jià)指標(biāo)差異》中定量比較了不同水洗次數(shù)、試驗(yàn)參數(shù)等因素對(duì)功能性評(píng)價(jià)指標(biāo)和檢測(cè)結(jié)果的明顯影響。三、質(zhì)量控制的出發(fā)點(diǎn)不同。消費(fèi)需求決定了市場(chǎng)中存在高中低檔次的產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)在于控制質(zhì)量確保訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)管理。市場(chǎng)監(jiān)督部門應(yīng)突出驗(yàn)證企業(yè)產(chǎn)品所聲明的性能，以及明確產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的底線要求。四、目前仍存在部分爭(zhēng)議問題。2012年，某國際非政府組織的研究人員對(duì)14個(gè)戶外服裝品牌的兒童和女士服裝進(jìn)行了測(cè)試。在隨機(jī)抽取的14件雨衣及雨褲中均發(fā)現(xiàn)了全氟化合物。報(bào)告后，引起了消費(fèi)者對(duì)PFOS和PFOA的擔(dān)憂和恐慌。
3. 質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的建立思路
3.1 明確產(chǎn)品分類
戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)品和概念保持多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，以具體某種產(chǎn)品作為對(duì)象來建立質(zhì)量評(píng)價(jià)方法將增加解決問題的工作量和更新難度。事實(shí)上，產(chǎn)品的性能等級(jí)和應(yīng)用的專業(yè)程度密切相關(guān)。因此，以使用領(lǐng)域和專業(yè)化程度為依據(jù)，劃分出專業(yè)類、休閑類、專用類戶外運(yùn)動(dòng)穿著的服裝。 表1給出的產(chǎn)品作為陳述產(chǎn)品分類的示例。
3.2 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)
首先，針對(duì)各品牌生產(chǎn)商提出的各種創(chuàng)新技術(shù)和概念，構(gòu)建符合性驗(yàn)證的體系，衡量和驗(yàn)證產(chǎn)品所聲明的功能。收集現(xiàn)有功能性檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，盡快完善尚無明確的檢測(cè)方法。如表2示例。對(duì)暫無通用標(biāo)準(zhǔn)等，至少要求研發(fā)企業(yè)提出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，否則存在欺詐嫌疑。
按照強(qiáng)制性法規(guī)要求、外觀內(nèi)在質(zhì)量、功能性要求等，細(xì)化分為疵點(diǎn)、縫制等外觀檢驗(yàn)，斷裂強(qiáng)力、色牢度、禁用偶氮染料等內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)，防水性、防紫外等功能性項(xiàng)目檢驗(yàn)。 確定產(chǎn)品分類和標(biāo)準(zhǔn)體系的具體考核項(xiàng)目，明確測(cè)試參數(shù)、水洗次數(shù)、測(cè)試部位等影響因素。
3.3 明確產(chǎn)品質(zhì)量底線。
在產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上，提出性能分級(jí)的概念，如表2所示。廣泛收集戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，劃分為A＼B＼C三類，分別對(duì)應(yīng)專業(yè)性能、較高性能、普通性能的等級(jí)。為產(chǎn)品等級(jí)區(qū)分和定位制定可參照的框架。比如：專業(yè)類戶外運(yùn)動(dòng)穿著的服裝至少應(yīng)符合B類要求，休閑類戶外運(yùn)動(dòng)穿著的服裝至少應(yīng)符合C類要求；專用類戶外運(yùn)動(dòng)穿著的服裝至少應(yīng)符合 C類要求，其中產(chǎn)品用途不涉及的功能指標(biāo)可不考核。
3.4 構(gòu)建標(biāo)識(shí)體系、關(guān)注爭(zhēng)議問題
基于以上的產(chǎn)品分類和性能分級(jí)，為消費(fèi)者建立參照系。使普通消費(fèi)者通過標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等簡(jiǎn)明的方式了解到產(chǎn)品所實(shí)際具備的性能。建立容易辨認(rèn)的標(biāo)識(shí)體系。要求產(chǎn)品供應(yīng)商明確產(chǎn)品實(shí)際涉及到的防水、透濕、防紫外等功能性項(xiàng)目和所屬等級(jí)。有效地把產(chǎn)品功能信息傳達(dá)給消費(fèi)者。突出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位，避免以次充好，低端產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)等不良行為的發(fā)生。
在此基礎(chǔ)上，質(zhì)量監(jiān)督部門還需要關(guān)注檢測(cè)機(jī)構(gòu)針對(duì)爭(zhēng)議物質(zhì)的數(shù)據(jù)、收集傷害案例。研究化學(xué)物質(zhì)含量對(duì)消費(fèi)者的安全和健康危害。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品替代。管理品牌企業(yè)生產(chǎn)流程，提高企業(yè)進(jìn)貨檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]曾林泉，等.紡織品貿(mào)易檢測(cè)精講[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2012：152-155.
綠色和平組織于2011年7月公布了調(diào)查報(bào)告《時(shí)尚之毒――全球服裝品牌的中國水污染調(diào)查》。該報(bào)告指出，阿迪達(dá)斯，耐克、李寧等多家國際國內(nèi)知名服裝品牌在中國的兩家供應(yīng)商排放的工業(yè)廢水中，都被測(cè)出含有干擾內(nèi)分泌并影響生殖系統(tǒng)的環(huán)境激素類物質(zhì)。繼而綠色和平組織公布的另一份報(bào)告《毒隱于衣――全球品牌服裝的有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查》則指出，這些國際國內(nèi)知名品牌的產(chǎn)品中含有“環(huán)境激素”――即壬基酚聚氧乙烯醚(NDE)。
據(jù)了解，NPE是一種公認(rèn)的環(huán)境激素，大部分存在于紡織用品中。但有關(guān)專家表示，除了紡織用品之外，部分洗衣粉中也含有NPE，且更易被人們忽略。洗衣粉中或含有環(huán)境激素
提到NPE，廣西大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院院長(zhǎng)文衍宣教授表示：“NPE是一種化學(xué)制劑，廣泛應(yīng)用于紡織生產(chǎn)中。除此之外，它還可做表面活性劑和清潔劑。”文衍宣指出，NDE一旦進(jìn)入到環(huán)境中，會(huì)迅速分解成毒性更強(qiáng)的“環(huán)境激素”――NP，也就是壬基酚。而部分洗衣粉中，就含有NPE。
業(yè)內(nèi)人士透露，洗衣粉中的NPE，最主要以表面活性劑的形式存在。部分大型超市，很多洗衣粉的外包裝上，都注明有“表面活性劑”、“陰離子表面活性劑”或“非離子表面活性劑”等，但基本都沒注明其中所含的具體成分。
廣西工學(xué)院生物與化學(xué)工程系主任李軍生表示，NPE及辛基酚聚氧乙烯醚都屬于表面活性劑的一種，具有較強(qiáng)的乳化效果，可更好地洗掉污漬。這兩種物質(zhì)除了用于紡織印染助劑外，在部分洗衣粉也同樣會(huì)用到。
文衍宣指出，即便NPE排放的濃度很低，也極具危害性。“它可導(dǎo)致男性數(shù)量的減少，NPE具有持久性以及生物蓄積性的特點(diǎn)，一旦被排入環(huán)境，就會(huì)在環(huán)境中存在很長(zhǎng)時(shí)間，很難清除，且會(huì)進(jìn)入食物鏈，模擬雌激素的作用，影響生物體正常的生殖和發(fā)育。”
專家觀點(diǎn)：
“環(huán)境激素”遠(yuǎn)比“有磷”更可怕
對(duì)洗衣粉，很多人的第一印象就是“無磷的”為好。之前，洗衣粉中含有磷，會(huì)隨著生活廢水，進(jìn)入江河湖泊，在水體中富集，引起赤潮現(xiàn)象，對(duì)環(huán)境污染極大。所以一時(shí)之間，消費(fèi)者認(rèn)為好的洗衣粉，其“硬標(biāo)準(zhǔn)”就是“無磷”。
醫(yī)學(xué)專家指出：其實(shí)NPE及辛基酚聚氧乙烯醚對(duì)環(huán)境和人體的影響更大，只是人們過度關(guān)注“無磷”，而忽視了這兩種更嚴(yán)重的“隱形殺手”。磷會(huì)造成水體富營(yíng)養(yǎng)化，但是對(duì)人體無害，而這兩種物質(zhì)隨著污水排放到環(huán)境中，會(huì)聚集甚至進(jìn)入食物鏈，對(duì)人體的危害更大。
實(shí)際上這兩年其實(shí)一直有相關(guān)報(bào)道指出，部分江河的魚被辛基酚和壬基酚污染。例如去年，長(zhǎng)江沿岸的重慶，武漢等四個(gè)城市的鯉魚和鯰魚體內(nèi)，就都被測(cè)出了壬基酚和辛基酚，且類似事件的發(fā)生，變得越來越頻繁。
商家說法：
“NPE等僅用于高檔洗衣粉”
許多洗衣粉廠家和經(jīng)銷商當(dāng)被問及洗衣粉中是否含有壬基酚聚氧乙烯醚和辛基酚聚氧乙烯醚時(shí)，他們稱，出售的“TX-10”這一原料，僅用于高檔洗衣粉，而“TX-10”就是“壬基酚聚氧乙烯醚”。“一般只有較貴的好洗衣粉，才會(huì)用到TX-10，它的乳化效果好。而便宜的洗衣粉為節(jié)約成本，基本不用。”高經(jīng)理表示，用了NPE的洗衣粉，洗滌效果會(huì)更好。當(dāng)被問及該成分是否會(huì)對(duì)環(huán)境及健康造成影響時(shí)，某負(fù)責(zé)人表示：“洗衣粉中的表面活性劑，其含量并不多，不會(huì)對(duì)人體造成什么影響……”
洗衣粉里究竟有哪些“健康門道”?
我們常使用洗衣粉，而洗衣粉分為很多種類，如普通洗衣粉、濃縮洗衣粉，無磷洗衣粉、加酶加香洗衣粉等，這些各式洗衣粉究竟有什么區(qū)別7應(yīng)如何選購洗衣粉呢?
一、洗衣粉的PK賽
A 普通洗衣粉PK濃縮洗衣粉
普通洗衣粉，顆粒大而疏松，溶解快，泡沫較為豐富，但去污力相對(duì)較弱，不易漂洗，一般適合于手洗；而濃縮洗衣粉顆粒小，泡沫較少，但去污力至少是普通洗衣粉的兩倍，易于漂洗，節(jié)水，一般適宜于機(jī)洗。
B 含磷洗衣粉PK無磷洗衣粉
含磷洗衣粉以磷酸鹽為主要助劑，而磷元素易造成環(huán)境水體的富營(yíng)養(yǎng)化，從而破壞水質(zhì)，污染環(huán)境。無磷洗衣粉則無這一缺點(diǎn)，有利于水體環(huán)境保護(hù)。為了保護(hù)環(huán)境，專家們一般都建議使用無磷洗衣粉。
C 加酶洗衣粉PK加香洗衣粉
加酶洗衣粉指洗衣粉中加有酶，加香洗衣粉就是洗衣粉中加有香料。加酶洗衣粉對(duì)特定污垢如果汁，墨水等的祛除，具有特殊的效果，一些特定的酶還能起到殺菌，增白、護(hù)色，增艷等作用。而加香洗衣粉在滿足洗滌效果的同時(shí)，讓衣物散發(fā)芳香，使人感到更舒適。
D 天然皂粉PI(洗衣粉
目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了名叫天然皂粉的產(chǎn)品，很多消費(fèi)者都以為也是一種洗衣粉，其實(shí)肥皂粉不完全等于洗衣粉。從功能上看，天然皂粉優(yōu)于洗衣粉。它不含磷酸鹽，且具有天然特性，因此對(duì)皮膚刺激性更小，安全，且能保護(hù)織物。
二、正確使用洗衣粉
A 勿把洗衣粉當(dāng)洗潔精
部分餐館乃至家庭會(huì)用洗衣粉洗餐具，儼然將洗衣粉當(dāng)成了洗潔精，其實(shí)是非常不好的。洗衣粉中的主要成分是烷基苯磺酸鈉，對(duì)腸胃而言，具有中等的毒性。如果它的微粒附著在餐具上通過胃腸道進(jìn)入人體后，可抑制胃蛋白酶和胰酶的活動(dòng)性，從而影響胃腸消化功能，同時(shí)還會(huì)損害肝細(xì)胞，導(dǎo)致肝功能障礙，久而久之，會(huì)使人出現(xiàn)腹瀉，消化不良，肝腎異常等。
B 洗衣粉應(yīng)按產(chǎn)品說明使用
正確使用洗衣粉能提高洗衣粉的效力，最大限度地發(fā)揮洗衣粉的作用，還能節(jié)約用水。使用前應(yīng)先看包裝，搞清洗衣粉的類型，并根據(jù)包裝袋上的說明正確使用。一般來說，應(yīng)先用溫水將洗衣粉溶解。再將浸濕的衣物泡于其中，15～20分鐘之后洗滌效果最佳。要特別注意的是，加酶洗衣粉用水的溫度不能超過60，否則酶將會(huì)失活(無效)，從而影響洗滌效果。
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何為“心?贏銷”?
自2006年勁霸首次提出并開始推進(jìn)“心?贏銷”品牌戰(zhàn)略以來，5年來我曾在很多場(chǎng)合就此做過解讀與溝通――其實(shí)所謂“心?贏銷”，簡(jiǎn)單來說就是以“心”為戰(zhàn)場(chǎng)，以“贏”為任務(wù)，以“銷”為路徑，竭盡所能占據(jù)消費(fèi)者心智高地，為品牌貢獻(xiàn)“贏銷”的助力。
營(yíng)銷不是產(chǎn)品戰(zhàn)，而是心智戰(zhàn)；營(yíng)銷的戰(zhàn)略策源地不在市場(chǎng)，而在消費(fèi)者的心智之中；與其第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)，不如第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者腦海――在特勞特定位理論全面進(jìn)入中國的十年后，如今中國企業(yè)界盡管對(duì)于品牌聚焦和多元化尚有著諸多不同的爭(zhēng)論，但是大家對(duì)于品牌競(jìng)爭(zhēng)最終去向消費(fèi)者心智的觀點(diǎn)，卻早已有了普遍而一致的認(rèn)同。品牌真正的競(jìng)爭(zhēng)力或者壁壘，不在產(chǎn)品，不在市場(chǎng)，而在于消費(fèi)者的心智之中。
柏拉圖曾說過，我們每個(gè)人的大腦中都坐著一位車夫，他費(fèi)盡心力地為我們駕馭著兩匹一黑一白反向奔馳的馬，一匹是理智，一匹是情感。以品牌營(yíng)銷的角度來看，我們擠破腦袋爭(zhēng)奪的，恰是車夫指向理智或者情感的鞭子，一根決定著消費(fèi)者最終購買決定的鞭子。
如同德魯克在《管理的實(shí)踐》中談到的，“‘我們的事業(yè)是什么’并非由企業(yè)決定，而是由消費(fèi)者來決定”，消費(fèi)者的每一次購買行為，其實(shí)就是一次投票行為，決定著企業(yè)的走向。”所以我們需要“時(shí)時(shí)刻刻都將顧客所見所思、所相信和所渴求的，視為客觀事實(shí)，并且認(rèn)真看待”。
這個(gè)世界越平坦，消費(fèi)者就越難被蒙蔽。麥肯錫在最近連續(xù)的一系列調(diào)查報(bào)告中不斷指出：“越來越舍得花錢，又越來越實(shí)際”的中國消費(fèi)者，不僅行為方式正與發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者越來越相像，更是迅速成長(zhǎng)為“世界上最復(fù)雜的消費(fèi)者”。“知戰(zhàn)之地，知戰(zhàn)之日，則可千里而會(huì)戰(zhàn)”，在如今這樣一個(gè)供給過剩的年代，面對(duì)越來越挑剔的消費(fèi)者，如何最大限度地影響他們的心智，如何最為有效占領(lǐng)消費(fèi)者心智資源，無疑已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)發(fā)展未來的關(guān)鍵所在。
而至于如何贏得消費(fèi)者心智，以勁霸為案例，我們所做的是對(duì)品牌定位的不懈堅(jiān)持和有效傳播。相較于那些出招討巧的品牌來說，我們的做法更專注務(wù)實(shí)，也更卓有成效，更能迅速到達(dá)顧客的心智。俗話說，人定則勝天，我們相信，品牌亦然。從1980年創(chuàng)業(yè)伊始我們自覺性地選擇將茄克作為產(chǎn)品的重心，到2000年引入“定位”理論將品牌發(fā)展方向聚焦到茄克品類，再到近年來不斷引領(lǐng)茄克時(shí)尚潮流，不僅成為“中國茄克色彩研發(fā)基地”、推動(dòng)茄克國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂完成，更創(chuàng)新性地推出了“夏天的茄克”新品――勁霸用了31年的時(shí)間，以專一的品牌定位和持之以恒的傳播定力，持續(xù)在消費(fèi)者心中刻畫著這樣一個(gè)等式：勁霸－茄克。而一旦擁有了這個(gè)等式，勁霸品牌就不僅能夠持續(xù)占據(jù)目前國內(nèi)市場(chǎng)銷售領(lǐng)先的地位和保持在茄克產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，更能夠使品牌不斷邁向強(qiáng)大，不斷煥發(fā)新的生命力。
