時間:2022-06-02 13:13:19
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工業工程起源于20世紀初的美國,隨后在發達工業國家得到了廣泛應用,在國外理論教學和實踐教學也較完善;盡管國內IE專業招生已于1993年開始,但國內高校的IE專業課程體系和各教學環節設置仍需完善,特別是實踐教學體系更是落后于課堂理論教學,目前國內各高校工業工程專業的實踐教學活動主要包括課程實驗、生產實習、課程設計、畢業設計、畢業設計以及社會實踐等教學活動;在各個環節的內容、形式、要求和時間安排等方面,較多高校都是獨立進行,很少從整體的角度來考慮其相互之間的聯系。總體來看,目前該專業實踐教學普遍存在的問題,主要表現為以下幾個方面:(
1)各實踐教學環節獨立,多為具體的課程服務,缺少銜接紐帶,未形成體系。
(2)實踐教學體系缺乏先進性、實用性、創新性和有效性,主要由于實驗、實習條件限制,很多實踐教學內容脫離科技發展和行業的實際需要,缺乏應用性。
(3)教學模式單一。傳統的實驗形式和教學方式忽視了學生在能力和個性化方面的差異,學生被動地接受教師預先設定好的方案,按步驟進行,未能很好地調動學生的積極主動性,因而學生缺乏主動參與的熱情。
(4)實驗多以演示性、驗證性為主,缺少綜合性、創新性、設計性和開放性實驗,不利于學生的動手能力、綜合應用能力和創造力的培養。
(5)考核形式單一,缺乏全面科學的考評方法。
(6)課程設計與實際聯系不夠。大部分課程設計都在校內進行,沒有結合企業生產現場,學生在綜合分析、解決問題的能力上存在明顯欠缺。
(7)生產實習幾乎就是一種形式,效果較差。各高校招生規模的擴大,實習學生的人數增多,生產實習一般采取集中模式,企業參與程度低,學生主動性差,實習缺乏深度,流于形式。
2IE實踐教學體系的設計
H針對攀枝花學院工業工程培養目標要求結合以上設計思想和原則,并充分考慮工業工程專業的工程實踐性,培養的學生要服務于社會,解決工程實際問題出發,設計出了工業工程實踐教學體系框圖。
(1)認識實習,認識實習是針對大一、大二學生,實習一周時間,讓學生對企業產、供、銷、質管、技術等多方面有個初步的感性認識,所選擇的企業可以包含管理規范和不規范的企業,以便學生對比,增強認識,激發學生求知欲和對專業的興趣,為后續課程提供學習背景。
(2)金工實習。金工實習是學生實際操作機床、加工簡單產品從而了解產品生產過程的實踐教學環節,一般集中實習3-4周,在校內實習工廠完成。主要涉及車、銑、刨、磨、鉗、數控加工等工種,讓學生根據自行設計的零件,編制加工工藝并完成產品的加工,以培養學生實際動手能力和工程能力。
(3)實驗教學。實驗教學是IE專業人才培養的重要組成部分,是加深對理論知識理解的不可或缺的環節,通過驗證型、綜合性、設計性等實驗項目,提高學生理論聯系實際的能力以及工程分析與設計的能力。另外,為了培養學生自主創新能力,開放實驗室,讓學生自主進行開放性實驗。
(4)課程設計。課程設計是學生在掌握所學課程的基本理論、基礎知識后,綜合運用課程理論知識完成設計要求,培養學生理論聯系實際的設計思想,訓練學生綜合運用專業基礎課程、專業課程的理論知識,結合生產實際完成與工業工程相關的課題的設計能力。攀枝花學院IE專業課程設計通常采用集中的方式,由指導教師擬定題目,主要有基礎工業工程課程設計、人因工程課程設計、物流與設施規劃課程設計等,分別針對工業工程專業主干專業課進行實訓,一般和對應課程教學同步進行,放到課程結束后,兩周時間內完成。同時還有專業綜合課程設計,主要強化專業各課程知識的掌握,對各課程的有機聯系與應用加深理解,培養學生的系統設計能力與綜合應用知識解決工程問題的能力。
(5)生產實習。學生在學完全部公共基礎課、專業基礎課和部分專業方向課程之后,安排在大三暑假,進行為期兩周的集中生產實習。學生把在校內所學的理論識與生產實踐相合,了解和掌握現場的生產和管理過程,學習現有的生產和管理經驗,驗證和鞏固已學知識,從而增強學生學習的自信心、主動性和積極性,為后續專業課程的學習打下基礎。
(6)學科競賽。組織和指導學生參與課外競賽,通常競賽有校內的、省級的和國家級的,使學生從低級逐漸向高級過渡,并從被動參與到主動參與再到勇于參與。通過參賽,提高學生實際動手能力、策劃能力、協調組織能力、知識掌握與運用能力,讓學生在工業工程實踐中獲得體驗,提高綜合素質。
(7)畢業實習。畢業實習是實踐教學過程中的重要一環,以課堂理論教學為基礎,結合自己的畢業設計題目,到生產科研一線去了解并熟悉畢業設計課題的技術要求,為撰寫畢業論文收集相關資料,為畢業設計以及畢業后從事專業技術工作和繼續深造打下基礎。
(8)畢業設計。畢業設計是全面培養、綜合訓練工業工程專業本科學生的重要環節,也是本科教育體系的最后一個環節。畢業設計題目一般采取教師擬題、學生自主選題和學生結合工作到企業尋找課題的方法;通過畢業設計,著重培養學生運用工業工程基本理論、技術、方法,解決工程實踐問題的能力,以及查閱和運用文獻資料的能力,獨立分析與思考能力等,為學生將來走上工作崗位,獨立、順利完成所承擔的工作任務奠定基礎。
3實踐教學實施的保障措施
3.1與實踐教學配套的軟、硬件建設IE實踐教學體系的構建,除了要構建實踐體系結構框架,還包含與之配套的軟、硬件建設。硬件建設主要包括校內基礎實驗室、專業實驗室以及校外實習基地等建設。軟件建設主要是指實踐教學師資隊伍建設、實踐教學模式和方法的改革與創新、實踐教學管理保障機制與評價體系建設等。自從學院開辦該專業后,學校在實踐教學軟硬件建設方面做了大量工作。建立了人因工程實驗室、IE綜合實驗室等,利用校外實習基地開展專業實習,成效顯著;軟件建設方面,制定并完善了各實踐教學環節的教學大綱、課程設計與畢業設計規范、專業實習管理方法等。軟硬件建設相互依存,硬件是基礎,軟件是提升質量的保障。
3.2完善實踐教學考核方法實踐教學考核重點要放在技能水平上,以盡可能科學、全面、真實地反映教與學雙方的水平和效果,取消過去主要以實驗報告和實習報告來考核的方式,采取科學的考核方法。考核內容除了實驗報告或實習報告,還要包括實際操作和答辯等內容。如生產實習的成績評價方式以企業考評為主、學生自評與教師評價相結合的綜合評價方式,考核的內容包括實習報告、答辯,每個團隊的總成績是各環節的加權成績,個人成績按貢獻大小決定。
3.3加強實驗師資隊伍建設實驗師資隊伍的建設要采取引進加自主培養相結合的方式。一方面,積極引進既懂實驗技術又懂工程技術的人才;另一方面,對現有的教師通過到相關企業培訓的方式來建設“雙師型”教師隊伍。要求每個專業教師帶實驗課、課程設計、實習、畢業設計等環節,并有計劃地安排老師到企業生產一線鍛煉等方式來提高教師的實踐應用能力。
3.4建立IE實踐教學資源庫和網絡教學平臺搭建IE專業的實踐教學平臺,把IE專業實驗教學、生產實習、課程綜合訓練、課程設計、畢業設計、課外實踐等建成教學資源庫。該資源庫主要包括實踐教學平臺和相關視頻課件等,教學平臺以教學資源庫為基礎,將實踐教學案例進行提煉,方便學生隨時隨地上網自主學習和交流。
3.5開發多個綜合性、設計性、開放性實驗項目開發出多個聯系多門課程知識的綜合性、設計性、開放性實驗項目,使各課程的實驗形成完整的體系,使學生能更好地理解生產的系統性和各門專業課的內在聯系,且能激發學生做實驗的積極性,從而提高學生分析問題并解決實際問題的能力,以及創新創造能力。
4結束語
湖北文理學院工業工程在專業建立初期,由于本地企業對工業工程專業的認知度不高,對聯合人才培養缺乏興趣。為了主動適應工業工程專業的本質要求,培養應用型的人才,本專業以年輕教師為主的生力軍進行了一系列理論與實踐探索。通過多次企業調研,初期免費為企業實施案例,建立了一批穩定的合作企業,每年均有畢業生到這些企業就業。制定了一些激勵政策,如要求畢業設計的選題80%來源于企業實踐,對實踐效果較好的指導老師與學生給予一定獎勵。
1.1合作企業的選擇工業工程的主要應用領域是制造業,選擇合適的制造企業,是校企聯合畢業設計培養能否成功實施有效進行的關鍵。首先應對當地企業進行定位分析,找準突破口。在企業的選擇中,要注意以下幾點:1)優先選擇和高校有長期合作關系的企業。這些企業重視校企合作,重視技術研發,重視科研成果的轉化。2)要了解企業對工業工程的認知度,在企業的接觸中要多宣傳,推廣工業工程,讓更多的人,更多的企業了解工業工程,在初期可以免費為企業進行IE推廣,現場改善。3)了解企業的生產狀態和性質。不同類型的企業各有選擇,如選擇一些大批量定制生產和小批量多品種的混合生產的企業。湖北文理學院地處襄陽地區,工業企業較多,制造基礎好,汽車及零部件產業集中度高。工業工程專業在近幾年中,主動聯系企業,尋求合作,取得了明顯的成效,目前大部分課題都來源于企業實踐,主要在本地企業和沿海地區企業,見圖1。
1.2選題的研究課題的選擇要考慮兩個方面的因素。一是題目與專業聯系的緊密性,二是企業的實際需求。盡量避免純粹的理論研究類課題,特別是指導老師的理論研究課,不適合作為本科生的題目。選題時可以根據企業提出的需求進行考慮,也可根據指導教師、學生調研發現問題來命題。結合企業特點和本專業主要方向,工業工程專業近幾年主要確定了以下幾類畢業設計題目(詳見表1):1)生產線改善、優化類題目。如“××軸承廠生產線平衡與改善研究”;2)質量管理類題目。如:“某生產線工序能力分析與改善”;3)廠區、車間物流規劃類題目。如“××車燈廠××車間物流設施優化研究”;4)工廠管理類。如“某企業5S推進與實施”、“精益生產的在某企業的推廣應用”。
1.3時間的安排為了緩解學生考研復試、找工作等因素與畢業設計時間沖突的矛盾。建議從第7學期中期開始就公布畢業設計企業和相關題目,由學生自由選擇,并將初步任務書下發給學生,一并包含時間進度表安排表。任務安排上,重點任務盡量避開考研復試期和找工作黃金月。通常第7學期要求學生查閱與課題相關的文獻,復習相關知識。一般第8學期,安排學生到企業實習一段時間,在企業期間由企業根據實際需要,安排其工作,學生定期向老師反饋。大致時間安排如圖2所示。
1.4做好過程指導與監督學生在實習企業,由于時間較短,企業一般不會安排特別復雜的事情,通常企業會告訴學生他們存在的問題,或者想把某些方面提高,但不愿花費很大的人力去指導學生,盡管企業也安排了指導人員。這時需要指導教師的及時指導,否則學生極易處于知道問題但無從著手的狀態。因此,對實習過程的指導與監管就顯得非常重要。為了避免學生實習中的盲目與茫然,要注意以下幾點:1)根據課題,制定嚴格的目標管理。精確到每一天,這樣即使企業放松管理,學生也知道每天該干什么。根據以往經驗,學生初到企業,新鮮感和好奇心都較重,很容易偏離課題方向。而一段時間之后,新鮮感下降,學生處于盲目狀態,不知道干什么。有了明確的目標后學生不至于無所適從。2)要求學生主動去生產一線,多與一線工人接觸。要多問,善于問。充分了解公司目前的現狀,并做好記錄。3)要求學生每周匯報總結一周工作進展,遇到的問題,所需要的幫助。一般學生的潛力是較大的,初次完成獨立的任務,給予一定的壓力,給予一定的幫助,他們通常能較好地完成。特別是深入了解課題后,他們有解決問題的動力,并且常有創新,他們出的主意想的措施一旦得公司的認可,學生會感到很有成就感。故指導教師在前期要多指導,讓他們盡早真正融入課題,到后期學生的自主能力很強。
1.5考核方式的改革在企業完成的畢業論文其考核評價方式應有別于完全在學校完成的畢業論文??刹扇∮善髽I評分、指導老師評分、答辯小組評分相結合的原則。企業指導工程師依據學生在企業的考勤、工作表現,對企業的貢獻率等給予評分。教師評分可根據論文與任務書的符合度、工作量大小、論文的實用價值等方面評價。答辯小組根據論文的實用性、與專業知識結合性及現場答辯情況給予評分。在評價中注重論文核心內容和應用價值,淡化論文的寫作及排版等。可采取如圖3所示的加權平均考核方法。
2結語
由調研可知企業對IE畢業生的專業知識需求具有集中性的特點,第一,南京工業大學畢業生從事的崗位集中,主要集中在生產計劃、物流管理、質量管理和供應鏈管理四個方向;第二,企業對一些特定崗位人才的需求集中,如對物流管理崗位有需求的企業占據了92%。圖2則直觀體現了現代企業對工業工程人才專業知識的需求具有前瞻性與延伸性的特點,其中“法律”“二外”“國際貿易”“國際金融“”機械工程”占據領先位置。因此工業工程專業應培養的是具有多種知識技能的復合式人才。
二、工業工程課程體系的優化路徑
目前南京工業大學工業工程專業的課程知識結構設置為通識教育、學科基礎課、專業基礎課和專業課四大類。對比專業培養計劃與調研后企業的人才需求發現:第一,專業課學時只占總學時的15%;第二,實踐環節比例不到10%;第三,知識面不夠寬泛。這些都使得IE畢業生難以適應當今社會對于工業工程人才的需求。
(一)優化課程體系設計1.專業方向的優化。根據企業對工業工程人才的期望,以及國內工業工程專業發展的要求,將專業方向增至四個,分別是:A1.工業工程物流與供應鏈方向。A2.工業工程生產與運作管理方向。目標:致力于工業或服務領域的系統分析、設計、優化和管理創新工作,最終成為行業優秀的工業工程師或物流工程師。B1.工業工程(主)+某工程專業。目標:掌握工業工程學科的基本理論知識和系統管理的分析方法和技術,并對某工程專業(化工、生工、土木、電子通信、安全)感興趣,致力于該行業的系統設計和管理創新工作,成為行業優秀的工程師或管理者。B2.工業工程+某工程專業(主)。目標:系統地學習并掌握某一工程專業(化工、生工、土木、電子通信、安全)的基礎知識,并對管理領域感興趣,能夠基本掌握工業工程學科的基本理論知識和系統管理的分析方法和技術,并熟悉經濟學科的基本理論與方法。未來可從事某一行業的管理工作,成為該行業優秀的管理者。2.專業課程的優化。優化后的專業課程模塊劃分成六個知識領域,包括自然科學類、工程基礎類、經濟類、管理類、信息技術類以及專業綜合實踐。其優勢在于可以使學生清楚地了解自身所學的知識領域,并在必修課程的基礎上自由搭配相關領域的課程,方便學生對相關領域知識的拓展學習,既體現了課程安排所學知識的連續性和拓展性,又使得學生在課程的選擇上具有較強的主動性。B1方向和B2方向的專業課程則依據主專業的不同選取六大知識領域,合理安排主專業課程與六大知識領域必修與選修課程的銜接。3.實踐環節的優化。IE是一個面向企業和組織,集工程、管理、經濟等學科為一體的復合型專業。實踐能力與動手能力既是重要環節,也是薄弱環節,并且在學校這個單一環境中進行是相當困難的。因此要解決這一難題,必須注重與市場接軌,加大實踐環節的比重,并采取“實驗”“軟件實訓”“課程設計”“模擬競賽”“企業實習”“社會實踐”等多種手段結合的形式加強學生的競爭力。調整后的實踐環節課時安排達到40%,所占總學時的比例超過原先一倍多。
(1)非正常的施工條件下施工。
在正常的施工條件下,冶金工業工程按照多數施工企業具備的機械裝備程度,施工中常用的施工方法、施工工藝和勞動組織,以及合理工期和合格工程進行編制的,反映了社會平均消耗水平。如安裝工程主要指:①設備、材料、成品、半成品、構件完整無損,符合質量標準和設計要求,附有合格證書和試驗記錄。②安裝工程和土建工程之間的交叉作業正常。③安裝地點、建筑物、設備基礎、預留孔洞等均符合安裝要求。④水、電供應均滿足安裝施工正常使用。⑤正常的氣候、地理條件和施工環境。由于市場競爭激列,企業上一個項目,都希望盡快產生效益,難免趕工期、趕進度;改建、大修、維修項目多發生生產與施工同時進行、地下障礙物、現場干擾、采用特殊的施工方法、施工工藝和勞動組織等情況。
(2)設計變更較多。
由于鋼鐵行業已產能過剩,目前冶金工業工程改造、大修、維修居多,設計上,新舊交接的位置、尺寸較難準確把握;新舊接合的整體功能滿足上也容易出現問題,有的尺寸視施工時的現場情況臨時定,因功能無法滿足,現場變更設計等情況也較多。
2冶金工業工程造價管理的主要特征
2.1預、結算的計價依據多樣化
通常情況下,工程預算、結算的計價依據為各省市在全統定額基礎上編制的《消耗量定額》,而冶金工業工程的行業特殊性及存在大量大修、維修的工程內容,在《消耗量定額》上很多找不到子目可套用,須結合使用《冶金工業建設工程預算定額》、《鋼鐵企業檢修工程預算定額》、《電力建設工程預算定額》以及企業自編定額。特別是小的改造項目、檢修、維修性質的項目,需自編定額或單獨議價定價。如:土建工程中的清除淤泥、鑿墻洞、基礎拆除、凝固性水渣鑿除等。
2.2概算估算不準,預算偏差大
在施工過程中,工程不可預見的情況較多發生、非正常的施工條件下施工等產生的費用變化是在概算估算階段無法準確估計的,加之施工過程中產生的設計變更費用上的增減也難以在預算時準確計算。
2.3結算審核爭議多
(1)由于《冶金工業建設工程預算定額》、《鋼鐵企業檢修工程預算定額》的修訂工作存在滯后性,有的新工藝、新方法在定額子目中不能及時體現,結算編制與審核時只能找接近的參考套用,不同人對定額的理解不同,加之對施工過程了解的程度不同,在定額的套用上往往達不成一致的合理意見。
(2)多種定額同時使用,有的分部分項工程在不同的定額中均有合適的可套用,承、發包方站的角度不同,認可的子目也不同。
2.4招投標標文、合同計價依據
冶金工業工程招標文件與合同需要結合不同的工程特點區別對待,并考慮多樣化。固定總價合同均產生包干工作內容外增加費用、定額計價與部分固定單價包干相結合、一份合同同時套用四五種定額等是冶金工業工程合同中常見的特色。此外,定期分析、編制容易引起爭議的分部分項工程定額子目是造價部門的重要管理工作。
3控制冶金工業工程造價控制措施
3.1將預算的加強與創新獎勵機制相結合,建立改善提案機制,有效控制投資
建立并完善工程造價的提案機制,主要目的為通過創新獎勵機制,有效激發企業員工工作的積極性和創造性,使其開動腦筋,不斷改進施工措施,優化項目設計方案,以實現節省投資、提高工程質量和縮短施工周期的密度,同時保證施工的安全。通過對比不同的施工預算方案,選擇最優的造價方案,以實現有效控制工程投資的目的。比如在優化是工程設計和工程施工組織方案時,主要以節約基建技術改造,或者增加投資費用,通過改善獎勵方案,實施正面激勵。在方案實施之后,改善成果,采用兩重遞進式來獎勵員工。
3.2嚴格控制工程全過程管理
施工全過程造價管理有如下意義:
(1)提高結算審核質量與效率。
表現三個方面:①承包方有的造價管理薄弱,預算員素質及水平不夠,結算編制質量差,業主主動事前提醒合同執行的注意事項,指導簽證辦理,可提高結算提交速度及結算編制質量。比如維修工程因項目小利潤低,有實力的承包商不愿承接,小的承包商往往無專職預算員,有的為施工員兼職,簽證的表達、結算編制非常不規范,在結算審核環節無法順利完成合同履行。通過結合造價要求來規范簽證,在施工過程中,業主施工代表及承包人施工代表才能夠及時辦理有質量的簽證。②指導施工詳圖的繪制,結合造價要求與施工管理部門共同制定具體的繪圖標準與要求,使之標準化、規范化,確保造價審核的順利進行。③對每一簽訂合同的承包人做事前告知工作,把業主的結算習慣、結算程序、工程施工過程中可遇見的特殊情況等整理成專門的資料,與承包人進行詳細交底。
(2)了解施工情況,提高定額套用的準確性。
很多定額爭議的解決是建立在熟悉施工情況的基礎上的,只有熟悉施工情況,才能分析子目的消耗量與工作內容是否相對吻合。有利于制定更為準確的企業定額。在了解熟悉施工情況的基礎上,結合造價審定結果,對每一工程進行造價分析,從而制定出企業定額。
(3)彌補設計缺陷,及時完善結算資料。
設計缺陷在趕工期趕進度的工程項目中時常發生,如:鋼結構圖紙設計不完整表現之一為只是簡單的示意、不畫結點板,這些都不利于檔案資料保存的完整性以及結算依據的有效性和充分性。造價人員的跟進可及時提出要求,確保及時完成施工詳圖的設計。許多檢修性質的工程設計圖中也往往只標注:具置、尺寸現場定。如未在施工過程中及時補畫或不畫詳圖,事后彌補將造成很大的困難。工程概算階段的投資控制,根據施工圖紙來確定工程量,并套用施工合同確定的工程定額、取費等,按照國家規定的材料價格、設備同比價格作為主要的控制依據。在施工過程中,施工單位應按照施工圖來編制預算方案,報審預算方案。根據所編制和制定的設備材料報表,嚴格控制設備材料的價格。同時,在施工現場的控制中,根據實際情況的變化,比如生產需要、設計變更或者設備的修配改等情況,及時補充費用,嚴格控制措施費用。
3.3工程決算階段的造價控制
冶金工程的決算是指對實際工程量的最終確定。而決算造價是否真實、是否能夠真實反映工程量,對工程投資的影響是決定性的。而工程量的決算程序包括:在工程竣工驗收合格之后,施工單位應按照施工中的設計變更、工程聯系單和現場簽證等,按照工程定額、招標文件和工程量清單等進行匯總,從而形成冶金工程的決算書,進行初審。在工程開工之前,按照施工圖紙來編制施工圖預算,在施工過程中如果出現設計修改、補充或者設計變更,則應根據雙方合同中的變化條款,重新確定預算,并共同協商確定,批復之后完成決算。在這一階段,控制的重點有以下幾個方面:①嚴格檢查施工單位的工程決算書是否真實、是否有效等;②嚴格檢查竣工圖紙中的設計變更與工程聯系單內容是否完全符合;③在檢查過程中,如果出現設計變更,明確是否有聯系單。在施工過程中,及時聯系單位監理單位確認,在決算時,重點審查該部分內容,防止費用的增加;④嚴格檢查工程量的變更能夠根據合同、附件執行到位。
4結語
1.高等學校工業工程本科專業類課程體系模型框架
2.工業工程本科畢業設計與創新型人才培養
3.高等院校工業工程專業本科培養計劃國內外比較研究
4.國內外工業工程本科人才培養課程體系比較
5.中美工業工程本科教育模式的比較研究
6.工業工程本科畢業生就業競爭能力研究
7.工業工程本科教學實驗體系研究
8.基于個性化的工業工程本科人才培養模式研究
9.工業工程本科專業“質量管理學”課程的實踐性教學設計
10.工業工程本科畢業設計存在的問題及對策
11.美國佐治亞理工學院工業工程專業本科教學分析與借鑒
12.新型工業工程本科人才培養模式與方法探討
13.普通本科院校工業工程專業實驗室建設的幾點建議——以河南工程學院為例
14.應用型本科院校集中頂崗實習存在的問題及對策——以河南工程學院工業工程專業為例
15.工業工程本科畢業設計(論文)創新探索
16.基于QFD的工業工程本科復合創新型人才培養模式研究
17.中美比較視野下工業工程專業本科課程體系的優化研究
18.本科應用型方向轉型指導下的工業工程專業創新實踐能力培養模式研究
19.民辦本科高校開設工業工程專業研究——以西安思源學院為例
20.論工業生產知識在環境工程本科教學中的作用
21.面向科教融合的工業工程專業教學改革探索
22.面向21世紀的工業工程人才培養研究
23.本科工業工程專業綜合實驗系統的研究
24.應用型本科院校工業工程專業實踐教學體系研究
25.工業工程專業本科畢業設計校企聯合培養的探索
26.應用型本科工業工程專業人因工程學教學探索
27.本科畢業論文的相關問題研究——以工業工程專業為例
28.管理類工業工程專業本科教學探討——夾縫中尋找出路的專業課教學思考
29.工業工程本科教學實驗體系研究
30.工業工程本科畢業設計與創新型人才培養
31.國內外工業工程本科人才培養課程體系比較
32.高等院校工業工程專業本科培養計劃國內外比較研究
33.中美工業工程本科教育模式的比較研究
34.基于個性化的工業工程本科人才培養模式研究
35.高等學校工業工程本科專業類課程體系模型框架
36.工業工程本科畢業設計存在的問題及對策
37.工業工程本科生培養模式研究
38.工業工程本科專業“質量管理學”課程的實踐性教學設計
39.新型工業工程本科人才培養模式與方法探討
40.提高工業工程本科生畢業實習質量的思考與探索
41.MANAGEMENT雙語教學案例在工業工程本科教學中的應用
42.工業工程本科畢業生就業競爭能力研究
43.應用型本科工業工程專業人因工程學教學探索
44.在企業完成工業工程專業的本科生畢業設計的嘗試
45.美國佐治亞理工學院工業工程專業本科教學分析與借鑒
46.本科工業工程專業綜合實驗系統的研究
47.中美比較視野下工業工程專業本科課程體系的優化研究
48.工業工程專業本科生實踐創新教學模式研究
49.工業工程專業本科畢業設計校企聯合培養的探索
50.提高工業工程專業本科畢業論文質量的對策研究
51.工業工程專業本科生IE意識的形成策略研究
52.管理類工業工程專業本科教學探討——夾縫中尋找出路的專業課教學思考
53.本科畢業論文的相關問題研究——以工業工程專業為例
54.淺談高校工業工程人才培養模式
55.工業工程專業生產實習教學改革的探索與實踐
56.工業工程專業教學實驗體系的研究與實施
57.工業工程專業實驗體系構建與實施
58.工業工程基礎Presentation教學方法研究
59.工業工程專業畢業設計及論文多元化模式研究
60.工業工程專業網絡教學平臺的構建
61.工業工程專業畢業設計(論文)工作的探索
62.面向21世紀的工業工程人才培養研究
63.工業工程專業實驗系統的研究開發
64.工業工程實驗教學體系的研究
65.工業工程專業畢業要求達成情況的定量評價研究
66.應用型工業工程專業人才培養模式研究
67.淺談工業工程專業人才培養模式
68.工業工程專業人才培養方案的研究
69.工業工程專業《可靠性理論》課程教學探析
70.工業工程專業建設的思考與實踐
71.基于QFD的應用型工業工程人才培養方案研究
72.工業工程課程的腦力勞動評測的教學改革
73.“三維動態實踐教學法”在工業工程專業中的應用
74.工業工程專業ERP課程的角色及教學分析研究
75.基于AHP法的工業工程專業大學畢業生質量評價研究
76.工業工程專業物流系列課程教學改革研究與實踐
77.工業工程專業研究生《項目管理》課程教學建議
78.民辦高校大學生專業實踐能力提升探究——以工業工程專業為例
79.數據庫、MIS和ERP課程在工業工程專業的教學探討
80.工業工程專業運作管理系列課程教學改革研究
81.面向科教融合的工業工程專業教學改革探索
82.基于個性化的工業工程本科人才培養模式研究
83.提高工業工程專業本科畢業論文質量的對策研究
84.應用型本科工業工程專業人因工程學教學探索
85.普通本科院校工業工程專業人才培養定位的思考
86.民辦本科高校開設工業工程專業研究
87.本科應用型方向轉型指導下的工業工程專業創新實踐能力培養模式研究
88.工業工程專業ERP課程的角色及教學分析研究
89.工業工程專業人才培養模式改革的思考
90.淺析電子技術在工業工程中的實踐
91.工業工程在我國制造業中的發展淺析
92.穩定性全校通識教育“現代工業工程”課程建設的思考
93.近機類工業工程專業的培養模式研究實踐
94.應用技術大學模式下的應用型工業工程專業建設
95.面向民航的工業工程專業應用型人才培養方法研究
96.基于培養目標的工業工程實驗室建設與管理
97.基于區域經濟特色的工業工程人才培養探討
98.基于市場需求的獨立學院工業工程專業特色培育探討
99.工業工程專業教育體系構建探析
100.創新型工業工程專業人才培養模式探討
101.對高職院校開設工業工程專業的探索
102.工業工程實驗室建設現狀與管理模式分析
103.論工業工程專業人才的創新精神和實踐能力的培養
104.工業工程專業學生教育和就業問題淺析
105.工業工程專業體驗式教學體系和教學模式研究
106.工業工程:提升中小企業競爭力的杠桿
107.面向低碳經濟的工業工程人才培養模式研究
108.金融危機后工業工程專業學生就業情況分析與研究
109.工業工程專業實踐教學體系的規劃與建設
110.工業工程實際應用案例分析
111.工業工程專業人才培養創新模式的探討
112.工業工程專業體驗式課程體系的建設研究
113.面向制造業的工業工程專業建設研究與實踐
作者:張福興 李軍 王健 李寧寧 單位:桂林電子科技大學商學院
工業工程并不能簡單地認為是一種工具或某種方法,它更多的是包含人的思想和企業文化因子在內的一種企業管理模式,它是企業在經濟全球化背景下的一種思想變革,并最終以包含科學管理理念和本企業特色的企業文化的形式呈現出來。例如在我國改革開放初期,一大批國外企業到我國投資建廠,真正生存下來并得到發展的很少,使得工業工程的相關技術和方法在中國無法得到體現或實現,后來有學者研究其失敗的根本原因是不適應中國的本土文化[4]。而后繼投資中國的眾多企業站穩腳跟并取得良好發展,同樣得益于對本土文化的適應與融合。因此,若要在中國成功實施工業工程,必須與中國獨特的文化相融合,對企業員工需求和管理方法要有充分的了解,并在此基礎上形成具有本土特色、有利于企業長遠發展、企業員工共同認可的企業文化。組織的挑戰工業工程在中國企業推進和推廣的過程中,遇到了一些這樣或那樣的問題,通過調查分析發現:其原因是無論作為企業的高層管理者、還是基層的操作人員,慣性式地堅持在企業已經根深蒂固了的生產管理方式和管理模式,而對企業的變革普遍存在免疫性。據了解,現有的組織結構一般都是按金字塔模式建立的,這種組織結構的不足之處就是執行效率不高。在組織發展過程中表現為機構臃腫、關系復雜、易產生官僚化,這與工業工程所要實現的精益、精簡、高效的目標、要求存在很多的沖突,對工業工程在企業的生根發芽、長期發展造成障礙。同時工業工程在企業的推廣過程中容易出現企業管理高層“熱”而基層一線職工“冷”的現象。因此一個組織若要使工業工程在企業的應用中落地生根,就必須進行相應的組織結構變革。作為國外先進的生產管理模式,工業工程同我國企業實際情況相結合的過程中并不會一帆風順,但我們必須積極面對這一過程中出現的各種困難,總結出符合我國國情并且卓有成效的管理方式來。工業工程本身的挑戰現代工業工程在工程經濟分析、物流工程、人機工程等分支的基礎上,逐步形成了敏捷制造、精益制造、虛擬制造、計算機集成制造系統(CIMS)、靈捷網絡化制造模式[5]等先進生產模式。然而,隨著信息經濟時代的到來,現代企業經營環境發生了很大的變化:大量生產方式被精益生產方式所取代,以生產者為中心的生產逐步轉向以消費者為中心的精益生產方式,資金集約型向科研成果集約型轉變,體力作業者向智力作業者延伸,通過準時化生產消除“七種浪費”、實現“七零”目標[6]等,現代工業工程已跳出制造業領域并迅速擴展應用到制造業以外的更廣大的生產領域、服務業和政府部門,在企業內部資源的優化與調配也已經跳出現場管理的狹小范圍,開始逐步滲透到企業財務、技術、人力資源、市場等各個子系統。因此工業工程的研究與應用應由效率向效益發展,由現場管理向管理的各個領域發展。工業工程本身也要與時俱進,擴大本身內涵,創新內容和方法,以研究解決企業面臨的新問題。服務業的挑戰當今世界,服務業已成為世界經濟發展的新動力。改革開放以來,我國服務業也得到了快速發展,服務業在國內生產總值中的比重不斷擴大?,F代服務業已成為國家經濟發展中不可忽視的重要組成部分,但是工業工程的許多方法都是從制造業領域總結發現的,而對與制造業有許多不同的服務業來說如何應用工業工程的方法提升一個組織的效率和效益,目前還有許多問題沒有解決。用系統的觀點來看,服務業作為提供非實物產品為主的行業,它與制造業系統的本質有相似之處,即有形產品的生產與無形服務提供都可被視為“投入─變換─產出”的過程。但又由于服務業產品本身無形性、即時性、異質性等特點,使得如何運用工業工程的有關理論和方法來處理好服務業在快速發展過程中出現的諸如服務效率低、服務質量差、客戶滿意度低[7]等矛盾,已成為時代背景下工業工程在服務業領域應用中亟待解決的新問題。
針對以上工業工程在我國應用中面臨的一系列問題,提出如下應對策略:1.人才培育人才培育是企業成功推廣工業工程的關鍵所在。人才培育,重點應從學校抓起。據有關調查資料顯示:工業工程專業畢業生需求程度方面,認為目前至未來五年非常需要該專業畢業生且人力嚴重不足者占12%,認為需要且人力稍有不足者占65%,認為已足夠者占18%,而認為不需要本專業畢業生者僅占5%。在校求學期間,應督促每位學生把握好當下機會,加強充實自己的學識,不但對傳統工業技術,如時間研究、動作研究、工作分析、工廠布置等要精通,而且對現代工業工程技術如作業研究、線性規劃、數理統計分析等更要努力鉆研,做到專而精的程度。另外除了工業工程技術及各項工程知識外,還應加強學生在一般管理橫向領域(如:人力資源管理、組織管理、行銷管理、研究發展管理等)和縱向管理功能技術(規劃、組織、領導、控制)方面的培養力度,以使學生在未來職業生涯發展上具備相關的知識與能力。2.理念更新近百年來工業工程一直在推動著社會文明不斷向前發展。早在泰勒時期,工業工程的開拓者們就始終恪守這樣一條工作信條,即“對于一個人工或人參與的系統,總是可以通過科學的調查、分析、試驗與研究,應用人的智慧(知識、智慧、才能和技藝的總稱)進行創造與改進,找到一種比現有運作方法更好、更省、更快和更簡單的新方法?!爆F如今,企業在市場上的競爭已從過去的成本同質量的競爭,轉向新產品設計開發能力同上市速度,制造系統的設計、構建、運作的質量與成本保證及快速反應能力同產品生產的可靠性、安全性、抗劣化的能力,以及以服務質量為主線的新一輪競爭。質量同成本僅僅成為參加市場競爭的“及格賽”標準,而產品開發、制造系統和服務則成為主要競爭力的因素。3.組織變革工業工程的核心目標是降低成本、提高質量和生產率。要在企業中實現這一核心目標,不僅僅是新的生產方式的引入,更包括組織結構、工作特性、人員因素、組織間關系的適配性變革[8]。只有這樣,工業工程的理論和方法才能在企業落地生根,持久地發揮作用。組織變革過程中,要改變人的思想觀念,減小變革阻力,完善組織的運行模式,形成新時代背景下與企業發展相匹配的管理模式,建立起現代企業的文化,最終達到組織中思想、文化的徹底變革,就要進一步重視和加強對企業全體員工有關變革的培訓,使其從思想上接受變革,在行為上踐行變革。在急劇變化的當代,變是唯一不變的真理,舊有的管理模式已經成為制約中國企業參與未來全球競爭的瓶頸,進行組織變革是中國企業成功轉型的關鍵。4.方法創新應用工業工程技術全面改善制造企業的生產管理水平,是深化我國改革開放、加強對外交流的迫切需求,也是經濟全球化背景下中國企業邁出國門、邁向世界的最佳選擇。全球經濟一體化、市場競爭程度加劇、不確定因素日益增多等使得企業的資源累積過程顯得尤為重要,因此工業工程在企業中的應用應由單一的現場管理逐步向財務、技術、人力資源、市場等各管理系統輻射、延伸和發展,從而實現企業資源系統的優化整合,并在此基礎上實現企業內外資源優化配置和利用,使資源達到充分共享,實現集中、高效、便利的管理??傊?,運用國內先進工業工程的理論和方法加強對企業內外資源的有效整合,可以充分發揮其最佳效益和效能,使企業的產業定位、市場定位和產品定位[9]更加準確。5.服務滲透服務業在國民經濟中的比重已近半壁江山,其重要性與日俱增,如何提升服務業的效率和效益,是工業工程發揮作用的又一個廣闊天地。美國著名管理學家彼德•德魯克說過,“在中國最大的商機不是在制造業而是服務業”。我國著名學者梁小民也曾指出,當我們把經濟增長的目光盯在制造業、高科技時,往往忘卻了另一個同樣重要的行業——服務業。雖然工業工程發源于制造業,并在制造業中獲得了舉世公認的成就,但是它從來就沒有限制在其他行業的廣泛應用。服務業(包括金融產業、旅游產業、教育產業、醫療衛生產業等)都蘊藏著對效率和效益方面需求的巨大潛力。如果將工業工程的原理和方法應用拓展到上述產業部門,必將極大地改善我國服務業的基本素質,提高服務業對國民經濟增長的貢獻率,同時也能進一步提高我國服務業的綜合競爭力。6.精益文化積累精益生產是企業提高質量和生產率的基礎,是降低企業生產成本的有力保障。精益生產是日本豐田汽車公司將工業工程(IE)理論與實踐應用于企業管理的一種創新模式,如今精益生產已經成為先進制造的代名詞,精益文化已成為企業追求和向往的新目標。工業工程在企業推廣的最高境界是在本企業中形成精益的企業文化,使企業上上下下真正以主人翁的心態進行工作與思考。只有這樣,才能使工業工程在本企業生根發芽,才能將精益生產方式真正落到實處。因此,企業在推行和推廣精益生產管理的時候,要最大限度地在企業上下營造出一種持續改善的精益化生產氛圍[10],使員工參與到精益化活動中,形成精益化生產格局。同時,大力開展有關精益生產的業務培訓,使企業全體員工形成積極的精益化思維,讓精益化思想在企業中永駐。
工業工程在中國企業的應用尚處于初級階段,推廣和應用具有現代技術和管理理念的工業工程是全面改善我國企業(尤其是制造業)管理水平的必經之路。工業工程在企業的應用與改革要適應新時代的發展要求,加強工業工程在企業的宣傳、培訓、教育和試點工作的同時,必須對工業工程進行應用創新。工業工程應用的關鍵是在企業采用精益生產并輔之與其配套的組織變革,雙管齊下,推動生產體系徹底變革,實現經濟增長方式由粗放型向集約型轉變??傊?,工業工程是中國企業的興業之道、成功之術,但要實現其在中國企業的全面應用還有很長的路要走。
1.不同管理水平均適用。
1.1對那些管理水平較為落后的企業中應用工業工程時
可以采取工業工程的技術,根據相關規定,并結合煤礦實際開采的條件以及工程的內容,還有系統以及工藝方面的要求等。合理優化并分析工人操作流程,提供幫助給編制的作業規程,對于基礎設施布局要進行進一步的優化與分析,并深入研究危險性作業的具體動作。
1.2對那些管理水平較為先進的企業中應用工業工程時
在基礎工業工程作為基礎的前提條件下,采取具有現代性的工業工程相關的技術與方法,可以將計算機和無線通訊以及系統優化等技術綜合的運用到生產中,對其進行監控,不管是在井下或是在的井上的作業人員,對其行蹤進行監控,這樣隨時掌握作業的狀態。另外,采取是計算仿真的技術,模擬其煤礦中潛在的危險以及有害因素造成的嚴重后果,進而提供具有針對性對策給安全管理。
2.不同管理層次均適用。
2.1煤礦宏觀管理的層次
工業工程可以幫助管理者規劃安全管理和投入的安全費用,并預先分析能夠取得的效果。從而做到未雨綢繆,避免在今后的工作中走彎路,同時還可以以較少的安全投入達到最好的安全效果。對于一個安全生產的周期內整體的安全狀況進行分析與把握。
2.2煤礦微觀管理的層次指的就是具體的對安全的管理
例如識別現場所存在的安全隱患,以及糾正不當或不規范的人工操作,作業的流程更加合理,配備安全生產的措施要具有合理性,制定合理的安全質量標準,以及制定作業的規程,這些都可以通過事業工程采用而實現。
3.不同工作場合均適用。
3.1生產現場
由于煤礦生產具有較多的系統,同時涉及到較多的設備與設施,并且具有較為復雜的生產環境,生產工藝的流程以及工種都相對較多,若缺乏合理的規劃與管理,十分容易發生安全事故。采取5S這一基本管理的方法與理念優化其現場管理,將不必要的雜物清除,保證現場整潔有序,從而確保安全的生產并提高其工作的質量。
3.2輔助服務部門
對于輔助服務部門也需要采用工業工程的技術理念與方法,優化并改善其各自的系統,從而保證能夠順利的進行生產。
3.3相關人員的培訓與安全教育
因為煤炭生產具有高度的危險性,可以采取應用工業工程的培訓以及安全教育,通過工業工程中的方法對于培訓的計劃進行合理的安排,同時采取分層培訓的形式,盡量投入較少的經費以及工作量,并達到最佳的效果。使員工對工業工程中安全思想以及方法和效率有一個全面的認識,能否發現工作中存在的問題,識別存在的安全隱患,通過工業工程中的方法將安全隱患消除,從而使其安全的生產得到保障。
4.不同的管理對象均適用。
4.1設備設施的管理
煤礦生產中所用的設備與設施具有安全保障以及生產的功能,對其進行管理時必須根據相關規定的基本要求,并融入工業工程管理的思想及方法對其安全設施和設備進行管理,這樣可以將其安全設備與設施進行合理的布置,使其安全以及經濟效益得到最大程度的發揮。
4.2管理生產環境
由于我國大部分的煤礦生產都受到多種因素的影響,在生產的過程中應該將工業工程技術與煤礦安全專業技術想結合,盡量消除其影響因素,優化并治理作業的環境,從而取得理想的效果。
4.3管理煤炭安全的標準化以及基本標準
想要實現煤礦的安全生產,必須采取精細化管理的模式,這種模式必須將安全管理的質量標準化作為基礎。所謂安全質量的標準化就是在煤礦企業生產以及經營活動的過程中實行質量標準化的工作,對于安全教育的宣傳,排查隱患,反饋并統計信息,以及事故搶險和防險與處理等方面均建立工作規范以及責任制度和管理的質量標準,同時還要保證其執行的嚴格性,這樣可以逐漸減少并避免,甚至消除安全事故的發生,使其始終處于安全生產的狀態。
4.4管理安全投入的資金
對煤礦安全進行管理必須要投入一定的安全資金作為保障,最后這種投入會轉化為礦煤安全的成本,煤礦實際的生產中,由于安全保障度較差,導致事故頻頻發生,造成巨大的損失。因此,客觀上需要一個安全保障度。采取工業工程思想以及理論的方法,從而達到安全保障的水平的前提條件下對安全投入成本進行合理的控制。
4.5管理安全信息
在管理煤礦安全中占有重要的地位,因此,必須建立安全信息管理的系統。通過結合工業工程技術與計算機技術建立安全信息管理系統,可以使對與生產系統進行合理的調度和追蹤以及發現錯誤操作行為,還有對于安全隱患進行識別和提示必要物料的缺少這些功能得以實現,從而及時的做出應對的措施。
5.不同管理階段均適用。
5.1工業工程基本的原理與方法運用
在安全管理的設計以及規劃中,對于同一生產周期內每個環節所應采取的管理措施和手段通過統籌的考慮進行規劃并設計。這樣才能有效的降低成本并提高生產的效率。
5.2預防并控制生產過程中的安全事故
采用工業工程的發現以及分析問題這種方法,事先預防可能發生安全問題,使其事故發生的根源在萌芽狀態消亡。工業工程特有的手段可以看出、問出、實踐出、變換角度找出、挖掘出問題的所在,從而發現存在的安全隱患。并結合煤礦實際,制定整改隱患的措施,并付諸于實際的行動。
5.3安全事故發生時采取的應急救援
工業工程對組織優化的理論與方法,建立救援指揮的中心,啟動應急救援的預案,對于救援的物資以及救援人員,組織其進行迅速且有效的實施救援,降低生命以及財產的損失。
二、結語
西京醫院2013年門診急診量300余萬人次,門診人數逐年升高。眾所周知,如今看病難問題日益突出,主要體現在醫院工作流程不合理以及工作人員工作效率普遍不高。醫院掛號窗口通常會有大量就醫者排隊等候,此時如果掛號人員效率較低,就會出現患者排隊時間長、掛號難的問題。針對這種問題,通過對工作人員進行動作分析,一方面可以提高醫院掛號效率的,另一方面不會浪費醫院的時間及資金成本。對掛號工作人員動作進行多次觀察。工作人員左右手操作不協調,且左手等待次數過多,導致工作人員效率偏低,浪費工作時間。
二、根據動作經濟原則對掛號業務進行改進
通過對以上結果原因的分析,發現首先是因為工作人員辦公場所設備放置的不合理,其次是工作人員的動作不合理。下面針對具體問題進行分析改進。
(一)設備重新擺放
工作人員拿到病例粘貼標簽時,右手先拿起粘貼單送到左手,然后右手再撕下粘貼單并粘貼。根據動作經濟原則,將標簽單直接放到左手邊,用左手拿起標簽單,右手撕下并完成粘貼動作,此時左手同時放下,這樣就省掉了第4步、第6步和第7步。工作人員要拿起卡進行刷卡操作,由于刷卡機在左手側,工作人員拿到卡之后要轉動身體在左側進行刷卡,根據動作經濟原則,為了減少身體扭動,將刷卡機和打印機的位置互換。同時,由于患者充錢時一般是整數,在出院退款時計算機上會顯示余額,所以計算器一般很少用到,根據動作經濟原則,將計算器與印章的位置互換可以減少右臂的移動距離。
(二)作業順序重排
由于打印機和刷卡機的位置互換,當工作人員用左手撕下票據的時候右手可以同時伸手拿取印章,然后工作人員可以同時放回印章并將病例、卡以及票據送至窗臺,這樣經過簡化合并之后可以節省2.5秒鐘的時間。另外通過表1可以發現打印機打票的時間是7秒鐘,時間較長,而此時工作人員完全處于等待狀態,根據重排原則,工作人員此時可以向患者收取費用,即將第23步、24步以及25步提前到第16步,這樣可以減少6秒鐘的等待時間。
三、改進效果
(1)掛號工作人員工作時間節省10s,工作效率提高了13.6%。
(2)按照醫院年急診量300萬計算一年可節省8333.33小時。
(3)醫院每年可多掛號47.24萬人。