時間：2023-01-28 13:55:11
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇產科護理護士長總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
護理查房是評價護理實施效果，了解護士工作質量的一種最基本、最常用的方法之一。為適應專科發展，我院婦產科采取統一管理與分組學習、培訓相結合的管理模式，組織婦產科護理查房，收到了較好的效果，現總結如下。
1婦產科護理特點
1.1學科發展的要求：面對婦科、產科要求各異的情況，多層次手術醫生、護士的技術水平與手術數量、質量有著密切的關系。
1.2實踐性強的特點：婦產科護理不僅要求護理人員具備全科的基礎理論和專業理論知識，更重要的是護士的操作技能和配合水平直接與護理完成的效率、質量相關聯。
1.3工作時間不確定：每例病人的個體差異造成手術及分娩時間長短不一，急救病人多成員的工作時間和安排的隨機性，不適宜常規性的護理查房安排。
1.4婦產科護理人員多：婦產科現有的護理人員相當于3~4個護理單元的人數。為收到更佳的學習效應，按照管理學的理論，需要采用分級管理的形式和分組管理的模式，以充分發揮各級各類人員的作用和能量。
2婦產科護理人員結構與?？平M設置
2.1分組方法：根據手術種類及數量，將婦產科護士按業務水平進行專科分組。全科護士分了3個?？婆浜闲〗M：產房組、婦科組、手術組。負責承擔了2個病區1個產房的臨床配合任務。
2.2?？平M設置：每個?？平M設組長、副組長各1名，組員定期輪轉，相對固定，原則上不輪換。每組有組員7~12名，小組成員盡量做到?？撇∪藢Ｈ伺浜?。在同一個小組中，每個護士又有不同的分工，做到人盡其才，增加護士實踐機會，縮短?？茦I務培訓周期，提高手術配合的效率和質量。
2.3分組要求和人員職責：各組長均在護士長的領導下進行工作，組長的主要任務有：負責制定本組的業務學習、護理查房計劃并實施，新開展技術、疑難技術的組織配合工作，與病人及家屬的溝通，特殊物品、器械管理。善于總結經驗，持續改進管理質量，發現存在的問題并提出解決方案。檢查組員業務學習筆記并指導，評估組員工作質量，擔任科室實習臨床教學，指導護師以上及進修生教學工作。各組長是科室護理管理的中間力量，既是各項工作的執行者也是管理者。
3婦產科分組分級護理查房的具體做法
3.1制定分組分級查房制度：查房制度的確定和落實是開展此項活動的基本保障，保證了查房按計劃、按時間進行落實，明確各級人員的職責，特別是組長的任務。
3.2制定計劃：由各?？平M長根據自己所在?？频囊呻y病例治療進展、常見病例、特殊病例和組里的人員業務水平，制定年度查房計劃。護士長將各組的計劃匯總并協調修訂，安排全年度護理查房計劃，將其中由共性的查房內容和代表?？瓢l展方向的計劃列為全科性查房，由護士長或組長組織實施，其余內容由組長組織本組人員落實。
3.3實施：組長按照計劃定期組織護理查房，也可根據治療安排、調整查房內容。針對當天治療進行的整體護理查房或針對急救病人的回顧性查房，以及新儀器使用的示范性查房。護士長定期參加組里查房，了解查房目的是否明確，組織是否嚴密，準備是否充分，護理措施是否落實及護理效果是否達到。發現不足之處給予必要的評價，同時定期組織全科的護理查房，使全科護理查房與分組、分級查房有機結合起來。既符合?？谱o理人才培養的要求，使年輕護士在較短時間內掌握本專業的配合技能，又能在全科范圍內分享彼此的心得體會，共同進步。查房后根據查房中提出的建議修訂計劃，并組織實施，整理資料歸檔。
3.4評價：檢查責任護士訪問資料搜集是否齊全，護理診斷是否準確，護理計劃有無針對性，對所預防的術后指導是否妥當等。對責任護士的工作姿態、服務態度和技術水平可做客觀綜合的評估。
4討論
4.1發揮科室護理骨干作用：從制定計劃到組織實施，組長承擔了大部分的工作。組長在婦產科分級分組護理查房中發揮著重要作用。
4.2鍛煉護理人員的管理能力：分組分級的查房形式創造寬松的人文環境，加強了護士的自我管理能力。
4.3提高管理效率：分組后團隊的凝聚力和親和力上升，護士有更多的空間交流，通過查房采納了護理改進措施和建議，提高了管理水平。
4.4積累?？谱o理資料：護理查房中不斷積累資料，婦產科全體人員參與編寫每年的護理?？祁}集、各診療配合常規、護理操作細則等，為規范婦產科護理積累了資料。
4.5進一步提高專科護理水平：實施?？品纸M，改變了只求過得去不求過得硬的思想，使護理質量的水平進一步提高，通過分級查房總結經驗，為各項診療的規范配合及順利進行奠定了基礎。
4.6提高護士自身專業素質：?？浦R在護理查房中不斷深化，護理人員的整體素質得到了提高。
護士長個人述職報告1
光陰似箭!一轉眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為婦產科副護士長。在過去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，在獲得病員廣泛好評同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx的工作任務。
現簡要總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面：
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人苦處。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面：
非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。工作越來越多年，”經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己閱歷。
四、今后目標:
目標當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
護士長個人述職報告2
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好
今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。
而現在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F在，我突然發現，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。”當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢？后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。
當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。
當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單！
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長個人述職報告3
護士長是醫院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。
護士長作為基層領導，要有科學實效的管理水平和能力，一個醫療單位護理質量的好壞，很大程度取決于護士長管理水平的高低，管理的目的是為提供良好的優質服務，讓患者滿意。泌尿外科是專門研究男女泌尿系統與男性生殖系統的一門醫學，是從外科學細分而來的下屬?？疲渲委煼秶ǜ鞣N尿結石和復雜性腎結石;腎臟和膀胱腫瘤;前列腺增生和前列腺炎;附睪的炎癥和腫瘤;精索鞘膜積液;各種泌尿系損傷等等，那么讓我們一起來看看泌尿外科住院部護士長工作總結是怎么寫的吧!
普外科即普通外科，一般綜合性醫院外科除普外科外還有骨科、 神經外科、心胸外科、 泌尿外科等。有的醫院甚至將普外科更細的分為頸乳科、胃腸外科、肝膽胰脾外科等，還有肛腸科、燒傷整形科、 血管外科、 小兒外科、移植外科、營養科等都與普外科有關系。做為一名普外科的護士長要怎么寫工作總結呢，這篇普外科新護士長工作總結也許能幫助到你!
骨科是各大醫院最常見的科室之一，主要研究骨骼肌肉系統的解剖、生理與病理，運用藥物、手術及物理方法保持和發展這一系統的正常形態與功能。隨著時代和社會的變更，骨科傷病譜有了明顯的變化，例如，骨關節結核、骨髓炎、小兒麻痹癥等疾病明顯減少，交通事故引起的創傷明顯增多。骨科傷病譜的變化，這就需要骨科與時俱進了。而護士長就更應該精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人，醫院骨科護士長工作總結一起來看看骨科的護士長是怎么做的吧!
1護士長在產科安全管理中對護理人員的素質要求
護士長在產科安全管理中需要加強對護理人員的素質培養，對護理工作而言，護理人員的態度以及道德水準在很大程度上也決定了護理工作的整體效果。一些護理人員由于自身文化程度以及思想道德低下，對患者缺乏應有的態度，導致一系列的糾紛事件的發生，影響醫療單位的名譽。另外，護理糾紛還會對正常的護理工作造成影響，導致產婦和胎兒的風險性加大。因此護士長在平時需要制定相關的規范和制度，加強護理人員的素質水平，糾正護理人員的不良習慣和錯誤思想，提高護理工作的整體質量。對護理人員的素質要求主要體現在以下幾點：
1.1具備護理職業道德對于產科護理工作而言，人性化的護理理念是其主要核心和內容，這主要體現在護理人員與患者的關系創建過程中，護理職業道德的好壞和水平在很大程度上反映在患者的滿意度和護患關系上。在產科護理工作中，護理人員的道德主要包括了可親的服務態度、高尚的奉獻精神、親切的言談、對工作的熱愛等。這些基本的道德的要求，也是決定護理工作質量好壞的基礎，是決定產科治療工作是否順利的前提。因此護士長在平時需要對護理人員加以貫徹相關的道德和思想，提高護理人員的道德意識和水平[1]。
1.2遵守工作紀律產科本身是個特別的科室，相比其余科室，其風險性相對較大，患者病情變化較快，缺乏預見性，加上涉及母子的生命安全，因此在治療和護理工作上的要求就更嚴格。一些護理人員缺乏對產科護理工作重要性的認識，對工作紀律的作用和價值缺乏理解，導致一些護理人員對工作紀律不夠重視，出現了工作期間擅自離崗、工作互相推讓、缺乏時間觀念等問題，這也使得患者的病情無法及時得到監測，增加了患者的風險性。還有一些護理人員出現違規操作，對一些護理操作沒有遵循相關規章進行執行，“三查七對”工作沒有及時落實，這些都對患者的病情造成嚴重的負面影響。由此可見，護理人員需要具備遵守工作紀律的素質要求，切實履行自身的責任和義務，將患者放在第一位。
1.3尊重患者的隱私在護理工作中，一些基礎的護理操作需要注重患者的態度，例如在對患者進行產前檢查以及術前備皮等基礎上，需要對患者的隱私加以保護，防止患者隱私的泄露?；颊咭蚣膊〉拇輾?，心理防線會降低，對自身的尊嚴十分在意。這也要求護理人員在護理過程中，需要適當保護患者的隱私，維護患者的尊嚴。
1.4具備法律意識護理人員在素質要求上還需要具備一定的法律意識，法律是保障雙方利益的重要工具。一場護理糾紛在法律的處理上，證據是至關重要的，其直接關系到糾紛的主要責任方。因此在護理工作中，護理人員需要隨時進行記錄，并保證記錄工作的準確性和公正性，從而保證證據的準確性。護理文書在記錄過程中，需要遵循相關的書寫規范和要求進行，記錄工作要盡可能詳細，防止記錄內容不完整，缺乏連貫性，盡可能避免大量的涂改。這也就要求護理人員需要了解護理文書起到的法律效應和作用，并具備一定水平的法律意識[2]。
2護士長在產科安全管理中的管理技巧
2.1加強護理人員職業道德教育護士長作為產科的管理者，在平時需要加強對護理人員職業道德教育，在目前，一些醫院年輕的護理人員大多缺乏吃苦耐勞的品質，對環境缺乏一定的適應能力，離開校園踏入社會時間不長，涉世不深，人際交往差，因此護士長需要加強組織護理人員進行醫德教育，并讓護理人員積極參加演講，對基礎護理操作加以指導，對工作過程中的相關細節，交流表達技巧加以指導，從而使護理人員的職業道德意識得到提高。
2.2加強感染控制和核心制度的落實婦產科的產婦以及新生兒數量較多，在臨床上都屬于易感人群，因此，在獲得性醫院感染上需要加強對感染的控制，將感染控制作為日常護理工作中的一個內容和環節，并認真對產婦以及新生兒做好基礎的護理工作，加強對病室以及床位的消毒和清潔，并定期對產科護士進行業務知識培訓以及操作技術的指導，從而提高護理人員的應急處理能力。護士長還需要結合產科的特點以及護士的年資制定相應的考核標準，考核內容每個月定期舉行，內容涉及操作、理論以及核心制度，從而使護士能夠更好的掌握相關的知識和技巧，保證護理工作的安全。
2.3質量控制體系的完善質量的控制上，需要遵循“三落實”的原則，包括組織落實、監督落實、制度落實，組織落實是指對產科的管理體系進行健全，分層級履行護理人員的相關職責。制度落實是指將各項制度規章完善并嚴格實施。監督落實則是由護士長加強對各個環節的質量監督和檢查。
2.4入院以及出院工作的人員安排產科患者的住院時間不長，床位周轉頻率大，每天都會有新的患者入院住院或者出院，因此在護士安排上可以組織兩名護士對入院以及出院護理工作進行負責，護士參與之前需要對其進行相應的培訓，并參與對入院以出院的護理流程的制定。從而使護士能夠更加明白自身的任務和目標，提高護士的責任感。
2.5晨會交接班管理晨會交接班主要是對前一天護理工作的總結，護士長作為管理者需要提前到場，并對夜班護士的治療情況以及患者術前準備情況進行探查，了解夜間患者病情的變化、晨間護理工作的效果，并提前了解交班的報告和內容，從而確保全面了解一天的工作安排。
婦產科護士工作總結1
經過我的努力，終于在年初，我被任命為產科護士長。眨眼間，8個月的時間在忙碌的工作中過去了，現在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作總結。作為一名醫院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰。
剛上任的'時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，不夠完美。記得一次，因為安排不了車子將一個病人上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不敢承擔，不想負責，希望院領導給予指導和批評?！笨赐?，我覺得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時間，不是我能隨意安排的。后來，我想明白了，因為我是護士長，所以她當然對我的要求更高了。
我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。現在，我突然發現，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時候，病人對治療不滿意，對衛生不滿意，對環境不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。工作越來越多年，經歷的也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。
當護士長的半年時間很短，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，也不敢說自己取得了什么成績。同時，也意識到了自身存在的一些不足之處：1。處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺；2。對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。
此時心中懷著一顆感恩的心，我非常的感謝院領導給予我的指導和關心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！
婦產科護士工作總結2
時光如梭，轉眼間20xx年已經成為過去，在院領導、護理部的關心、支持、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的'原則，結合科室實際，積極開展優質護理服務活動，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質量及服務水平，現總結如下：
1、開展優質服務，拓展服務。我科是優質護理服務示范病區之一，從基礎護理工作入手，著重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確?；颊咔鍧崱⑹孢m；做到“三短九潔”，并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛生墊，保證了患者的清潔無污染。
2、根據二甲評審標準，進行中醫護理技術培訓，開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作，體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。
3、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細化，進行分工，充分發揮責任組長及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
4、產房管理，嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度，嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管理；加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序；嚴格執行消毒隔離制度，規范處理醫療廢物，新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，并做好登記。
5、加強專科業務知識學習，每月組織全科護理人員共同學習婦產科?？谱o理知識、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序，采取輪流授課的方式，并進行婦產科危急重癥的應急演練，要求人人過關，提高應急能力及專科護理水平；同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。
6、實習帶教實行一對一的帶教模式，每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠，發生了一例神燈燙傷事件，到致了醫患糾紛，今后將加強實習生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全。
7、轉變服務意識，增加服務。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產婦全家，取得了特殊的宣傳效果。
8、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發放工作，擬定于來年正式開課。
9、定期召開護理安全討論會，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質量，產科各項工作指標完成如下：
全年年共接生xx人，開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%，圍產兒死亡率0%，工作人員母乳喂養技巧合格率100%，活產新生兒死亡率0，產后母乳喂養宣教率100%。
回顧今年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經驗、總結教訓，我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念，進一步提高護理工作質量，為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。
婦產科護士工作總結3
春花秋實，寒暑往來，我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產科住院病人約x人次，其中手術約x臺次（包括產科和婦科手術），迎接新生兒約x人（包括手術和自然分娩），為醫院創造了x多萬的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位?，F將20xx的護理工作總結如下，其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執業，提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執業這道關，對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準，提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行檢查護理工作匯報總結一次；質控會議每月進行一次；滿意度調查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現，及時整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質量有了較大的提升，
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產科送產婦出院，產后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農民工評身份證補助x元，使病人滿意度始終保持在x以上，護理糾紛為零。
四、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量
以質量求發展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發生。一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1。護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。
2。護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。
2021年護士長下半年工作計劃1
x月份嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，全面的范文寫作網站并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：x月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
2021年護士長下半年工作計劃2
轉眼，我們又迎來了金色的x月，為了更好地把工作做好，現將x月份的工作計劃如下：
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、范文參考網危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
1．1加強產科護理的學習通過學習促使護士業務能力的提高，使護士自身學習業務知識的積極性得到激發。處于特殊環境和時期的產科中，要針對性的進行相關方面的健康宣教，對產婦患者提供更為優質的基礎及?？谱o理，確保晨晚間護理的有效實施，全面清潔病房的環境，同時注重對會陰、、分娩后的護理實施，促使母嬰安全得以實現［2］。1．2小組責任制的實行依據科室及護理人員的具體情況，在人力資源得以充分利用的基礎上，對“護士長—組長—責任護士”三級護理結構進行構建。組長對本組危重病人的護理進行負責，依據患者的病情及護士的能力，將各組患者分派給責任護士，在組長的指導下，責任護士根據分級護理原則對所管床位的患者進行護理和治療，護士長不定期的抽查、比較并評價各組成員服務落實的情況，同時形成各組之間互相競爭、學習的良好氛圍，找出護理工作中的不足和缺陷，通過探討對其進行糾正和處理，以促使優質護理服務的有效實施。1．3確保排班的科學合理依據患者人數及病情輕重程度，對所需的工作量進行估計，之后根據護士的人數和工作經驗將全部患者合理分配給相關護士，同時對每天上班的人數進行確定，確保護士長、護理組長當日有一人在崗。在護士長的安排下，患者分配到組，由責任組長將每組患者分配給責任護士。責任護士針對自身所負責的患者，進行宣教、治療等工作，并對基礎和?？谱o理進行提供，促使護理服務的有效實踐。1．4開展人性化服務優質護理服務的實施過程中，對人性化服務的實施進行強調，以促使住院環境的有效改善，通過相關措施的實施，使患者能夠在陌生的醫院環境中感受到“家”的溫暖。護士在護理過程中，對患者相關的情況及意見進行收集，最大程度的滿足患者的需求，以穩定他們的情緒，并取得患者的信任和配合。另外，護士需要加強與患者及其家屬的溝通，認真、細心的對各項護理措施進行實施，同時注重對細節問題的處理和解決，在建立良好護患關系的基礎上有效避免護理糾紛問題的發生，在提高產婦及家屬滿意度的同時提升醫院的護理服務質量。
2中醫在婦產科護理中的應用
婦產患者由于多種因素的影響，容易產生異位妊娠、術后腹脹等不良情況，對此問題的處理通常通過西醫進行處理，西藥的副作用一般較強，且手術創傷對患者的影響較大，一定程度上影響了患者的身心穩定及健康。優質護理服務的實施過程中，為了進一步加強護理效果，可應用中醫護理方法配合病情的護理及治療。如術后腹脹的處理，可將清熱解毒噴劑噴涂于臍部，以油紗條及無菌紗布覆蓋，每24h進行1次換藥，至排氣為止；異位妊娠的患者在常規治療的基礎上，加用中醫療法進行護理，其藥方為桃仁10g、三棱10g、熟軍6g、焦三楂10g、紫草10g、地鱉蟲10g、蜈蚣2條、天花粉15g、石打川10g、丹參log、丹皮10g、川牛膝10g、川芎10g、莪術10g、赤芍10g、紅花10g；每天服用1付，依據病情嚴重程度進行護理治療，均可達到良好的治愈效果。
3效果
通過優質護理服務在產科護理中的實施，護理服務的治療得以有效提高，進一步提升了陰道分娩率，降低了社會因素性剖宮產率；與此同時，在人性化服務的基礎上，促使了對護患關系的有效改善，使孕產婦產生的緊張、恐懼等負面情緒得以緩解，最大程度的促使了產后抑郁的減少?？傊瑑炠|護理服務的落實使得護士整體服務意識逐步增強，并提高了產婦患者的滿意度，在護患糾紛的降低及護士滿意度的提高方面，均獲得良好的實踐結果。
4總結
關鍵詞：風險管理；產科護理；安全；應用
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-3783(2012)06-0423-01
風險管理是指經濟單位（企業、個人、家庭）通過對風險的識別、衡量，采用必要而且可行的經濟手段和技術措施對風險加以處理，以一定成本實現最大的安全保障的一種管理活動 [1]。產科是高風險、高責任的科室，是醫療領域的特殊地帶，護理工作直接關系到母嬰二人的安危。任何不安全因素都可能造成不可彌補的損失，這不但造成產婦及其家屬的重大損失，而且招致醫院的社會信譽下降、產婦群體的安全感喪失[2]。根據研究報道，產科醫療糾紛的發生頻率高居各科室首位，這與產科的護理特點是分不開的。因此，有必要引用風險管理加強對產科護理不安全因素的管理，提高產科護理質量具有十分重要的現實意義。通過結合我院實際及總結近年來相關文獻，對風險管理在產科護理安全中的應用進行歸納，報告如下。
1 產科護理的風險因素分析
1.1 ?？葡到y的風險:產科?？频奶攸c決定了產科風險的不可預見性，護理安全除了以其它科室共有的風險如：墜床、滑倒、意外損傷、護理差錯等之外，還可能有產婦產前、產時、產后大出血，暈倒、子癇舌咬傷、新生兒窒息，嬰兒丟失，嬰兒性別錯誤等等。
1.2 護理人員的因素:護理人員法律意識淡薄，自我保護意識不強。護理文書書寫馬虎、潦草、涂改、醫護內容記錄不一致或者記錄不及時、準確、真實；違反遵守操作規程，不嚴格執行規章制度。責任心不強，粗心大意或工作不細致是導致醫療差錯的主要原因；有些護理人員主動服務意識較差，病情觀察不細致和病情記錄不詳細，執行醫囑不認真，不能及時發現母嬰出現異常，如先兆或產程停滯等[3]，都是安全隱患的常見因素；專科護理人員流動性過大，護理經驗不足，?？萍夹g不熟練，應急搶救和特殊事件的處理能力較差，不能充分估計其可能發生的問題而沒有及時采取相應的護理措施，在實踐中往往使一些簡單的問題更加復雜化，易導致護理風險的發生[4]；另一方面，由于人力資源有限，護士工作壓力過大，在為產婦提供的服務過程中力不從心；同時，由于缺乏與產婦家屬的溝通和協調能力，護患之間溝通不暢，容易造成相互誤解，導致相關投訴和糾紛。
1.3 產婦的不安全因素:分娩對產婦是一次巨大的考驗，產婦的心理狀態直接影響神經調節和內分泌，產婦在整個分娩過程中常常由于心理障礙形成多種不安全的行為因素，如：產后抑郁、新生兒性別歧視帶來的失落感等，不僅危害了自身健康，還會影響新生兒的發育，新生兒的監護不力等。此外，產婦及家屬的文化水平、風俗習慣、期望過高、孕產婦及其家屬的依從性不夠等導致護患間不配合，如產婦自行外出、回家等都有可能造成意外的發生。
2 風險管理在產科護理安全中的應用
2.1 合理調配人力資源:產科管理人員要為護理營造一個溫馨、舒適的環境，體現人文關懷，降低護士的負性情緒和工作壓力。根據人員的實際情況實行彈性排班。①分組排班：不增加護理人力投入的情況下，根據實際情況，滿足考試、學習、個人特殊需求等，進行彈性排班制度，提前1周將班次排好。將產科護士進行分組，由經驗豐富、高年資的護理人員擔任小組長，帶領1名年資較低的護士。改過去的8h固定排班模式，每周工作40h，各班次每天工作8～12h。根據每天患者數、護理工作量、難易程度增減上班時數，護士長上行政班，護士每天兩個白“8-8”班和夜“8-8”班[5]，每日保證有1名二線護士上白班，一名二線護士上全夜班，11∶00、17∶00主班有半小時的就餐時間。②彈性應班工作制：建立排班留言卡，貼在排班本首頁，有需要調班的護士可將調班申請寫于卡上，護士長排班時會酌情調整班次。其次護士長每晚還另外排2名一線護士分別擔任上、下夜的后備班，當患者數量增加或病情重當班人員出現短缺，后備班需要上班，如工作量少后備班可在家休息。
2.2 采用責任包干制:采取護士長總負責，實施小組包干責任制，根據科室的實際情況科學的劃分責任小組。將產科所有床位進行分組，根據護理入員的年齡、學歷、職稱、實際工作能力、性格特征等，分為若干個責任小組，由責任小組直接對產婦負責，設立組長一名由高年資護師擔任，每個護士負責3～5個患者，做到崗位到人，任務到人，責任到人。制定三級護理人員工作職責，一級護士休息時由二級護士責任組長，履行職責。二級護士和三級護士參加病區晚夜班輪轉，病情相對較重的患者護理組長由護師以上職稱人員負責，病情相對穩定的患者由年資相對較低的責任護士負責，責任組長負責對同班的低年資護士進行護理業務指導[6]。
2.3 強化安全風險意識:定期進行護理安全教育。學習相關法律法規及護理案例，從中汲取經驗教訓。對近期工作中常遇到的易產生糾紛的情況進行分析，并通過討論總結出防范措施。每月由護士長組織護理質控小組進行查房，加強對孕產婦體征、嬰兒情況的觀察，集中回答有關護理難題。提高護士識別風險的能力，落實安全健康教育工作及陪護措施，進行護理質量反饋，固定責任護士為患者提供完整的持續[7]。
2.4 提高護理人員綜合素質:加強護理人員思想教育，提高思想素質，培養愛崗敬業精神?？剖叶ㄆ趯ψo理人員進行理論及操作技術培訓，特別是專科知識的培訓，不斷提高專科操作技術水平及規范護理服務行為。加強考核，不斷提高?？茟蹦芰?。
2.5 提高護患溝通技巧:護士熱情接待患者，尊重患者，注重與患者的溝通技巧，幫助新入院患者盡快熟悉住院環境，向產婦及其家屬介紹醫院的規章制度，探視制度，利用掛圖、板報、健康教育手冊、溫馨提示語等向產婦及其家屬進行宣教。加強病房巡視，耐心回答產婦及家屬的問題。產時指導合理用力，幫助盡快娩出胎兒，預防窒息。產后指導產婦產后個人衛生，指導母乳喂養，做好飲食休息指導、產后的健康指導、產后嬰兒安全監護、教會產婦如何進行嬰兒護理知識等[8，建立良好的護患關系。
2.6 加強質量控制，重視環節質量管理：建立“以質量為中心，以全員參與為基礎”的質量控制組織，明確 “安全第一，病人第一”的工作理念，從管理中要質量，明確各項關鍵控制點的質量要求，嚴格按照規程辦事。環節質量包括：處理醫囑、病情觀察、基礎護理、重癥監護、護理文件書寫、消毒隔離等。完善量化考核細則，護士長根據績效考核了解護士的工作成效，并根據實際情況安排工作。
2.7 建立健全的規章制度：完善護理核心制度，不斷規范護理行為。
2.8 建立糾紛管理規范：為產婦提供暢通的投訴渠道，發生護患糾紛時，管理者要認真、負責地解釋相關的事實并做好記錄，同時對產婦進行安撫和寬慰。對確實的責任部分給予相應責任人批評教育或經濟懲罰，防范糾紛的再次發生[9]。
3 討論
護理安全是醫院工作的重中之重。產婦住院期間護理安全問題一直以來都是臨床上關注的焦點。?？葡到y的風險、護理人員的不安全因素、產婦的不安全因素是產科護理安全的主要因素。針對這些護理不安全因素，所采取的措施有合理調配人力資源、采用責任包干制、強化安全風險意識、提高護理人員自身素質、建立糾紛管理規范等措施，規章制度的健全，使整個護理規程有章可循，有效監督。風險管理的前提是正確識別護理工作中存在的風險事件。風險管理的關鍵是強化護士風險意識，提高護士抗風險能力，使潛在的風險得到控制。責任包干制的實施提高了自覺性，增強了責任感[10]。由于分工明確，降低了護士的勞動強度，使護士有更多的時間加強與患者的溝通，滿足患者的需求，彈性排班通過合理調配和利用現有的護理資源，以老帶新，以強帶弱，有利于低年資護士急救技術水平的提高，同時也能緩解低年資護士工作的心理壓力[11]。同時，減少了交接班次數，避免了由于交接不清而出現的疏漏，對患者進行連續動態觀察和整體護理，促進整體護理質量的提高[12]。安全風險意識的提高，有利于護士識別護理中的不安全因素。健康宣教提高了患者對健康知識的知曉率和護理管理的依從性[12]。護士自身素質的提高，有利于促進業務水平的提升。糾紛管理規范更有利于促進護患和諧?？傊?，風險管理在產科護理中的實施有利于最大限度的規避護理中的不安全因素，確保孕產婦的住院安全。
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楊盼盼：女，本科，護師
楊盼盼
摘要目的：探討反向床邊交接班在產科中的應用效果。方法：每天床邊交接班時由下一班責任護士介紹患者的病情，上一班責任護士進行補充改變了傳統交班模式。結果：產科實施反向床邊交接班后，護理質量由87.50%上升至94.38%，患者滿意度由85.63%上升至92.50%。結論：產科反向床邊交接班對提高護理質量、提高患者滿意度起到積極的促進作用。
關鍵詞 產科；反向；床邊交接doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.03.023
床邊交接班制度是病區常規工作之一，是加強護理工作連續性，保證患者治療、護理不間斷的必要措施［1］。為了更好的貫徹優質護理服務，提高護理質量，提高患者滿意度，從2012年8月我科將床邊交接班由傳統式交接改為反向交接，取得了較好的效果，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料我科共15名護理人員均為女性。學歷：本科12人，大專2人，中專1人。職稱：副主任護師2人，主管護師3人，護師6人，護士4人。床位數37張，病床使用率95%~100%。每天白班共8名護士，即護士長1名，護理組長1名，責任護士5名，辦公室護士1名（其中護理組長及責任護士管理床位，每人管理6~7張床位）。夜班共3名責任護士上班（每人管理12~13張床位）。
1.2交接班方法
1.2.1交接班人員護士長，護理組長，責任護士，辦公室護士，實習護士。
1.2.2方法（1）了解病情。接班者提前20 min到崗，各自查閱所負責患者的病歷，重點了解患者的陽性體征及前24 h病情變化，然后到所負責患者床邊介紹自己并進行簡單的交流。（2）集體交班。所有醫護人員在辦公室交班，由上一班護士匯報新入院、手術、分娩、重癥患者的病情以及新入室及有病情變化的新生兒情況。（3）床邊交班前討論。集體交班后，所有護士到護士辦公室，護士長對下一班的責任護士進行提問，考評責任護士對所管患者病情了解程度及床邊交接時的注意事項。（4）床邊交接。床邊交接時下一班責任護士只負責匯報自己所負責的患者，不用全程交接，護士長、護理組長、辦公護士需全程交接。上一班護士再根據下一班護士匯報的病情給予補充。匯報病情時主要針對一些急重癥、手術、分娩患者的九知道（床號，姓名，性別，診斷，治療，級別護理，飲食，陽性體征，護理問題）。利用護理程序的方法，根據患者現存的護理問題制定相應的護理措施。對于陰道分娩的患者要檢查患者的宮底高度，會陰切口及陰道惡露情況，會陰清潔度，排尿情況；手術患者除檢查上述外，再檢查腹部切口敷料及引流管情況；有靜脈留置針的患者檢查留置時間及留置血管周圍的皮膚情況。對于新生兒要檢查一般情況，臍帶情況，監測黃疸情況及大小便。接班時發現的問題由交班者負責，接班后由交接不清發生的問題由接班者負責［2］。以上共需時間約30 min。
1.3評價方法產科護理質量按照護理部下發的護理質量評價表進行測評，由護理部對護士進行護理質量打分滿分100分?；颊邼M意度通過發放自制表格進行統計，內容包括提前到達病房、護理人員的態度（隊形、注意力）、著裝規范等，讓患者為護士評分，滿分100分。
1.4統計學處理采用spss 16.0軟件系統，計量資料的比較采用配對t檢驗，檢驗水準α=0.05。
2結果（表1）
3體會
3.1提高了患者滿意度
3.1.1改革前接班隊伍松散，交接班人員之間距離較遠，不往往是走在前面的交班人員已交完班走出房間，跟在后面的人員還沒走進房間，表現為拖拖拉拉，沒有朝氣，影響了護士形象［3］，改革后交接班人員減少，隊形緊湊，精神飽滿，有利于護士禮儀的體現，護士禮儀能加強護患溝通，密切護患關系［4］。
3.1.2有利于取得患者信任。護患通過語言交流，可以增進患者對護理工作的理解、信任和支持［5］。反向床邊交接班時，責任護士向患者介紹自己并進行簡單的交流，拉近了與患者之間的距離，有利于取得患者的信任。
3.2提高護理質量
3.2.1有利于提高護士的責任心因責任護士需介紹所管患者的情況，這就要求其對所管患者的病情熟悉，所以責任護士提前到崗，避免了個別護士踩著點上班現象，而上一班護士需在仔細聆聽后加以補充，雙方都精力高度集中這樣才能做好交班工作［6］。
3.2.2加強了護理安全性因交接班時發現的問題由交班者即上一班的護士負責，接班后因交接不清的問題由接班者即下一班的護士負責，這樣明確了雙方責任，減少了護士之間的矛盾，融洽了關系，也讓護士養成了工作中自我檢查的好習慣［2］。
總之，反向床邊交接班有利于護理質量及患者滿意度的提高，是行之有效的護理措施。
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