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本文利用中國知網中國期刊全文數據庫，對2002－2007年國內正式發表的工商管理學科實驗教學文獻進行檢索，對文獻年度分布、文獻類型分布、文獻主題分布進行文獻計量學分析。結果共檢索出328篇有關工商管理實驗教學的文獻。6年間，國內刊物上發表的工商管理實驗教學文獻數量基本上呈逐年上升趨勢。本文獻的專業分布方面，工商管理實驗教學的研究熱點主要集中在工商管理實驗教學的作用、工商管理實驗教學的模式、工商管理實驗教學的內容、工商管理實驗教學的方法等領域。這表明，2002年以來，為適應經濟、社會發展，提升高校工商管理學科辦學質量和競爭能力，國內相關學者開始關注和重視工商管理學科實驗教學的理論研究。在工商管理學科實驗教學的重要性、工商管理學科實驗教學的體系構成、工商管理學科實驗教學的方法、工商管理學科實驗教學課程建設等一系列方面，開展了專門的研究。筆者認為，對這些研究成果進行梳理和分析，不僅可以推動工商管理學科實驗教學理論研究的進一步發展，同時也可以為國內高校的工商管理學科實驗教學建設實踐提供借鑒。
一、實驗教學對工商管理學科發展的影響作用
學習工商管理知識與技能有很多種方法，不同方法的學習效果有著很大的區別。在中國傳統的教育中，“填鴨式”教學方法占重要比重，學生完全通過死記硬背的方式來記住所學知識，缺乏對知識的深入理解，實際運用能力普遍較弱。
基于此，2000年6月，教育部高等教育司劉鳳泰副司長在“全國高等學校經濟管理類專業實驗室建設研討會”上，突出強調“經濟管理實驗室和其他文科實驗室的建設應該得到重視和加強，盡快改變我國高等學校經濟管理類專業和其他文科專業實驗教學相對落后的局面”〔1〕。敖利玲提出，21世紀企業管理專業教育面臨著多層面挑戰：來自管理教育自身發展的挑戰、來自高新技術和信息技術革命的挑戰、來自多元文化的挑戰、來自管理實踐變化的挑戰，這些挑戰對未來管理人才的培養提出了更高的要求。
工商管理類學科的實驗教學具有以下作用：①提供感性材料，使理論聯系實際。②加深和鞏固管理理論與方法。
③加強能力培養，使學生成為“多面手”。④從整體上使管理學科所有課程的教學水平上一個大的臺階。工商管理學科實驗教學的目標是，推進以素質教育為目標的教學改革的需要；培養實踐能力、創新能力；培養掌握信息技術應用能力。
吳軍強提出，高校經濟管理類實驗室是教學育人的基地，高校經濟管理類實驗室是科研的基地，高校經濟管理類實驗室是學科建設的基地，高校經濟管理類實驗室是創新的基地，高校經濟管理類實驗室是直接為社會服務的基地。
國際上眾多知名機構的研究證明，讀到的信息，我們能學到10％；聽到的信息，我們能學到5％。因此，如何借助一些先進的技術手段和方法，加強學生的動手實踐機會，使學生在實踐中學習提升，加深印象，鞏固學習效果。
二、工商管理學科實驗教學體系的構
實驗。第四層次：開放性實驗的設置，為那些基礎較扎實、動手能力強、具有探索精神的同學提供廣闊的空間。
在實驗教學模式方面，目前主要有以下幾種模式：一是基于操作應用的實驗教學模式，這種實驗教學模式一般是訓練某個專業應用軟件包的使用，成了社會上某些軟件公司的軟件產品的操作使用培訓課程；二是基于理論驗證的實驗教學模式，這種實驗教學模式強調的是“理論的驗證”。因此，對實驗教學的要求很低，有時只需要幾個課時，實驗項目的設計牽強附會；三是基于能力培養的實驗教學模式，這種實驗教學模式側重的是利用現代管理技術解決專業理論問題的綜合能力的培養；四是基于知識創新的實驗教學模式，這種實驗教學模式側重于知識的研究和創新，一般都是面向博士研究生的研究型實驗室的實驗教學模式。
沒有資源的實驗室與一般計算機室無異，不能稱之為經濟管理專業實驗室。經濟管理專業實驗的資源主要包括：專業信息資源、軟件資源、實驗項目資源、實驗教材資源、專業隊伍資源和專業技術資源等。實驗教學體系，包括3個實驗教學平臺，即實驗教學硬件平臺、實驗教學軟件平臺、實驗教學輔助環境。
三、工商管理學科實驗教學的內容
應根據自己學院的主要服務對象和行業、學院教學特色和特長、管理對人才的階段性需求、實驗項目在學科中的影響、實驗學科之間的銜接關系及實驗條件，重點投入抓好幾個核心實驗，再以核心實驗為基礎，進行相應的擴展。這樣既保證了學科基本理論的扎實性，又充分照顧到相關專業實驗的系統性，還從學科角度避免了實驗之間的重復和空缺。
工商管理類專業實驗教學，其應用范圍很廣。從目前來看，可以建立六大實驗教學系統：商務技巧開發訓練系統、運作模擬系統、運作模擬仿真系統、管理崗位操作模擬系統、EDI模擬系統、會計實驗模擬系統。
工商管理學科實驗教學體系，是一個系統工程。國內部分學者，從不同角度研究了工商管理學科實驗教學體系的構成。
為避免目前實驗教學驗證性實驗多、設計性實驗較少的缺點，實驗課應當按大學科獨立設課，整個實驗課系統進行分層次教學。第一層次：主要是以演示驗證、模擬操作性實驗為主。第二層次：主要以設計性實驗為主，是培養學生獨立思考能力和設計能力的主要階段，實驗的方案、步驟和所需的儀器設備的選擇完全由學生自己設計，自己選擇調配儀器、軟件。第三層次：開設綜合性選修實驗，設置一些難度較大的選修實驗項目，根據學生的愛好與特長選做一些實驗項目，或者讓學生自己設計開發實驗項目，利用實驗室的裝備進行
鐘守機認為，工商管理專業實驗教學內容包括：（1）工商管理信息計算機化、網絡化。工商管理方式已由傳統作業方式轉變為以計算機為基本工具的網絡化的現代信息獲取與處理方式。各種工商管理專門領域都有豐富的管理軟件，如信息管理、財務管理、物流管理、人力資源管理軟件等。這些軟件同樣是運行于高性能計算機、網絡化環境。
（2）廣告設計與制作計算機化。企業CIS、產品廣告設計與制作、平面美術設計、三維動畫制作等都是工商管理教學的重要內容，而且基本上采用計算機設計、制作。
四、工商管理學科實驗教學的方法
工商管理學科的實驗教學方法，主要有兩種類型：案例型實驗教學方法和模擬實驗教學方法，兩種方法各有其特點與專長。
案例教學（CaseTeaching），又稱案例研究（CaseStudy），是1870年由當時哈佛法學院院長克利斯托夫·朗戴爾在對教學方法進行大膽的根本性的改革的基礎上而創立的，后為哈佛商學院所采納。所謂案例教學，就是在教師的指導下，根據教學目的要求，組織學生通過對案例的調查、閱讀、思考分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進而提高他們分析問題和解決問題的能力，加深他們對基本原理和概念的理解的一種特定的教學方法。與舉例教學法及傳統教學法比較，案例教學法具有以下特點：明確的目的性、客觀真實性、較強的綜合性、深刻的啟發性和突出的實踐性。
管理模擬教學（BusinessSimulation）是管理參與式教學法（EngagedLearningTechniques）的一種，它在教師創設的管理情境和模擬的經濟環境下，利用模擬情境或模擬軟件，將參與的學生按團隊分成若干個競爭企業，通過學生模擬一系列的企業經營管理活動，使學生提高運用所學管理知識解決實際問題的能力。從其方式和過程可以看出，管理模擬教學具有如下特點：實踐性、綜合性、參與性、合作性。管理模擬教學作為參與式教學法的一種，在西方發達國家已得到廣泛的應用。據2001年的統計，屬于美國大學商學院聯合會核心會員的382所美國大學中的絕大部分（372所），如Wharton、Harvard、Simon、Johnson、Sloan等商學院，基本上都引入了商業模擬課程或方法，來輔助提升教學水平。不僅在戰略管理、市場營銷、會計與財務等課程中廣泛使用管理模擬，從事模擬軟件的研究與開發，而且經常開展全美或地區性的管理模擬競賽。常見的管理模擬方法包括：角色扮演、計算機模擬、博弈、訓練模擬等。
五、總結與展望
【關鍵詞】CiteSpace軟件；可視化分析；工商管理
1引言
近年來，工商管理行業成為推動市場經濟迅速發展的重要力量，在此背景下，對工商管理學科的發展提出了更高的要求。因此，要想提高工商管理工作的效率，就要對該學科的理論知識進行科學合理的研究與分析。在此過程中，充分利用CiteSpace可視化軟件，能夠有效地對工商管理學科進行數據分析，從而更準確地掌握工商管理學科演進過程與前沿熱點問題的關鍵，推動工商管理學科的迅速發展。
2工商管理學科在理論方面演進的可視化
近年來，很多學者通過一系列的實踐考察，對工商管理學科進行了不斷的研究，并發現了該學科在理論上的缺陷，從而對該學科理論進行了不斷的優化與完善。清楚地掌握工商管理學科理論的演進過程，有利于加深相關從事人員對該行業前景的認識，從而推動相關行業的順利發展。2.1工商管理學科的知識框架。在對工商管理學科進行可視化分析中，應抽取工商管理學科中的關鍵詞，并對此進行有效分析。利用CiteSpace可視化軟件，通過對該學科的數據分析，就可以知道某文獻被使用的時間和次數，并可以進一步得到以下四個關鍵節點：第一節點是信息技術，信息技術是工商管理學科理論中最常見的關鍵詞，對工商管理學科的發展起到了巨大的推動作用。在企業的各方面管理之中都離不開信息技術的輔助，在此基礎上，開發了眾多適用于企業管理的相關軟件[1]。與此同時，在信息技術的推動下，企業管理者能夠迅速、準確地作出決策，科學合理的發展戰略推動了企業的持續發展。因此，信息技術成為企業優化管理模式中必不可少的科技支持，并有效地保證了企業的正常運營。第二節點與第三節點分別是管理科學和運營戰略。根據以往的企業管理方式，傳統的運營管理只是對產品的生產、上線、銷售等過程進行有效的管理。在經濟全球化的背景下，運營管理理論順應時代的發展方向進行了不斷的優化與升級，突破了傳統管理模式的局限性，其主要表現在對運營系統、戰略等各方面進行全方位、多層次的管理。第四個節點是供應鏈管理。隨著市場經濟的不斷發展，對企業運營戰略提出了更高的要求。企業為了能夠穩固地立足于競爭激烈的經濟市場之中，對產品的生產、運輸還有企業資金的流動方向進行了科學性的管理，在此背景下供應鏈模式逐漸形成。該模式加強了企業與客戶之間的溝通，能夠使企業更清晰地了解到顧客的需求，并根據實際情況對自身的缺陷進行改善，從而推動與客戶之間的長期合作。經營者利用信息技術，將產品以最快的速度傳遞給中間商，在此過程中，經營者和中間商通過科學的運營系統對物流狀態進行有效的掌握，一旦出現問題，雙方可以進行及時的溝通，提高產品的運輸效率[2]。2.2演進的路徑。利用可視化技術，對文獻的使用數據信息進行有效分析，可以發現工商管理發展的關鍵節點，由這些關鍵點可以進一步得知工商管理學科的演進路徑。20世紀60年代，為促使國民經濟得到迅速的發展，經濟學理論得到了廣泛的應用。企業在發展過程中，應該結合社會發展的趨勢與自身發展的實際情況，建立科學的運營體系，促進企業經濟效益的最大化。另外，企業還要根據內外部環境調整運營策略，順應時代的發展[3]。20世紀70年代，企業在發展過程中嚴重受到外界環境的影響，因此，各大企業為了維持經濟的正常運營，對內部管理結構進行了合理的修繕。20世紀80年代，組織理論得到了各企業的重視，并對企業的發展提供了有效的理論基礎。直到90年代以后，工商管理理論不斷發展，為充分發揮該理論對推動企業迅速發展的積極性作用，相關學者對該理論進行了不斷的研究，并逐漸擴大其發展體系。2.3戰略管理演進的可視化。20世紀50年代，在政府的影響下，各企業開始轉變經營模式，國有化企業不斷壯大。為促進社會經濟的迅速發展，各企業根據社會發展形勢轉變經營戰略，積極創新管理模式，促使經營戰略逐漸趨于成熟[4]。
3中國工商管理學科研究的可視化現狀分析
現如今，為促進社會經濟的進一步發展，國家對管理行業提供了大力的支持，因此，工商管理學科也受到了廣泛的重視。第一，我國設置了工商管理碩士點，并在不斷的推行之下又建立了工商管理科學組，為該學科的發展提供了有效的資源條件。第二，國家一直提倡培養工商管理相關領域的人才，眾多學者響應國家的號召，陸續地投入工商管理的研究工作之中，并創造出了大量的理論文獻，推動了工商管理行業的迅速發展。但是，工商管理行業也會受到工商管理學科負面因素的影響，如較短的發展歷程、師資隊伍不足、學科理論體系不完善等。工商管理學科的理論成果較少，無法為企業發展提供充足的理論借鑒，再加上一些相關專業的學者缺乏實踐經驗，因此，導致該學科在學術方面缺乏一定的影響力。此外，由于學校對人才培養方面的政策方針具有一定的缺陷，影響了教學質量與效率[5]。
4工商管理學科前沿熱點的可視化
4.1前沿問題。關于工商管理學科前沿問題的有效分析，在此項研究中前沿是指被引用文獻中的主要內容。利用可視化技術，可以得知文獻的引用情況，并對工商管理學科前沿問題進行可視化分析，其主要內容如下：第一，“競爭”與“創新”在前沿問題中占據著首要地位。創新是進步的靈魂，如果一個企業想要穩固地占據在某個發展領域之中，就要提高自身的創新能力，從而增強在某領域之中的競爭力。第二，企業文化是提高企業形象的重要力量，在前沿問題中企業文化的多樣性也占據著重要的地位。第三，企業的團隊能力也是前沿問題中的一項重點考察內容。一個企業團隊能力的強弱是影響該企業發展的主要因素之一，團隊能力涉及人才、管理、文化等各個領域。企業內部員工充分發揮自己的才能，對待工作上的問題各抒己見，并提出自己的有效看法，對企業決策提出有利的建議。另外，團隊進行高效率的學習與溝通，并全身心地投入工作之中，為企業提高經濟效益作出貢獻，促進企業快速發展[6]。4.2熱點問題。工商管理學科中的熱點問題是指在某一特定時間內被關注的重點內容。利用CiteSpace可視化工具，可以總結出被引用次數最多的文獻，并對這些文獻進行深度的研究與分析，從而得出以下幾方面內容：第一，根據數據顯示得出，這些文獻中被引用頻率最多的是經濟學方面的內容。經濟學內容中主要涉及企業發展的過程、資本、特點等方面的問題，通過對這些問題的全面認識，為企業發展提供了良好的理論基礎。第二，引用頻率排在第二位的是企業“吸收能力”方面的內容。企業在發展過程中，不僅要對自身的問題進行反省與改進，還要結合外界先進的經濟理論，并結合實際情況對此進行合理的調整與創新，從而將這種經濟理論應用于本企業之中，促進企業經濟學的進一步發展。第三，企業的管理能力和決策能力問題也受到了相關人士的高度重視。決策與管理具有融通性，企業決策是管理工作的前提與基礎，而管理模式是決策的重要體現。因此，良好的決策能力能夠促進企業管理工作質量的提高。企業在進行決策時，要對企業的內外部環境進行綜合性的考察，從而制定出一套適用于企業發展的管理方式。
5結語
總而言之，利用可視化技術可以清晰地認識到工商管理學科的發展歷程，為了解工商管理學科的演進與前沿熱點問題提供了更加直觀的數據，并得出相關的發展理論，從而為推進工商管理學科的進一步發展提供了有效的借鑒。
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關鍵詞：公共關系學；工商管理專業；管理學
1 公共關系教學在高職院校工商管理專業中的意義
高校中公共關系學的意義，我們首先應該從其課程內容入手，尋找課程中的共同點與相似之處，通過系統的分析，我們就可以看出公共關系學對于工商管理學科的意義。
管理學科是一項綜合性高，研究廣泛并且學科跨度較大的專業學科。是系統的進行管理學研究的學科體系。管理學是現代社會發展所必須的內容，對管理學進行研究的主要目的是在現有的條件下，對提升管理水平與層次的辦法，我們通過對管理學的研究，可以有效的促進行學科的發展與進步，其管理學的內容也在不斷的豐富。我們對其進行概括可知，管理學的內容，包含有管理的職能、企業管理內容、組織管理內容、虛擬的企業管理等。所以，管理學是眾多學科共同組成的一項課程，其所涉及的內容廣泛，但是其真正的作用需要我們不斷的進行學習與溝通。這樣才能真正的掌握管理學的相關內容。
公共關系學主要是研究組織與公共之間的關系的學科，其主要內容涉及公共的行為、法律內容、方式方法等。通過使用一些傳播手段，使得組織與公眾之間可以有效的進行溝通，實現組織與公眾之間的理解與認同，并且加深彼此間的合作，通過公共關系學，組織可以在公眾面前樹立一個良好的形象。公共關系學的內容具有很強的理論性與實踐性，所以在進行公共關系的學習時應該將其理論與實踐相結合。所以，我們進行管理學的學習時公共關系學是其中的重要組成。我們以管理學的角對其進行分析可知，對組織進行管理時，公共關系是重要的輔助工具，但是在運用過程中需要加入管理學的內容，但是只運用管理學的內容不能解決所存在的問題，所以需要二者結合進行問題解決。因此，在進行工商管理課程的設置時， 必須增加公共關系學的內容，這樣才能使得工商管理學能夠達到一定的極致。
2 當前高職院校工商管理專業教學中公共關系學的困境
公共關系學在工商管理專業中具有重要地位，所以其重要性不言而喻。但是現實的情況是，公共關系學在工商管理課程中了重視性不足，存在一定的困境，其主要表現在以下幾點：
2.1 發展速度較慢，學科規模較小
我國的高校開展工商管理課程較早，而且都包含有公共管理課程，學生與教師的數量不斷的增加，為我國的行政管理與企業管理輸送了許多有用的人才，但是公共關系學科卻始終沒有做為獨立學科進行發展，所以增長速這度較慢，總體規模較小。
2.2 工商管理與公共關系的關注點不同
由于工商管理學科的內容，是需要不同學科間相互促進與結合的，共同的進行發展形成學科間的互補關系，但是現在高校工商管理學科中，對于管理課程的側重較高，而對于公共關系的內容重視較小，這就造成了現在公供關系學的內容教學時，其管理的水平較低，進行課程教學時的相關教學材料，與一些基礎設施都達不到相關的要求，無法與管理學進行相比。
2.3 二者的培養趨勢存在一定的差異
隨著工商管理學科的快速發展，在高校內外，都得到了較大的認可，在學生就業的時候也會受到一定的認可與承認，由于現在企業對高層次人才的需求，工商管理的學生需求不斷的上升，隨著工商管理學科的發展，公共關系學的教學內容得到了認可，但是與工商管理學科相比較，公共關系學只是工商管理學的組成，二者的培養方向存在差異性。
綜上所述，由于高校不斷的進行公共關系的優秀學生，但是對學生進行培養時還是存在許多的問題。
首先，國內的高校內公共關系的專職教師較小，對于公共關系學的理論與實踐結合較少，而且由于沒有專業性人才的培養機制，造成了公共關系學的理論知識與研究進行的較少。其次，高校對于公共關系課程的認識不足，造成了科研經費的投入較少，而且由于缺少一定的學術交流機會。很多的公共關系學教師進行研究的機會較少，對于一些國外的先進理念與新的教學經驗無法掌握。理論是對實踐的最好指導，如果公共關系學的教師缺少一定的理論水平，那么其實踐水平一定會有所影響，這樣就使得學科的水平發展不足，形成了對日常教學的影響。
3 公共關系教學脫離困境的對策
3.1 加強對教師隊伍的建設
學科建設的核心是教師，高校應該有組織有計劃的進行公共關系學科的教師隊伍建設，提升教師的教學水平的同時，也會提升公共關系學科的內容。并且，高校應該加強對公共關系教師的學術交流活動的促進，定期與不定期的舉辦一些教師的培訓與再教育工作。提升教師的整體專業素質。高校內部如果具備一定的條件，可以引入一些具有公共關系學經驗的相關資深學者，公共關系教師的引進應該是具有深厚的專業理論基礎與具有綜合素質的人員。對自身的師資隊伍進行補充，重視教師的培訓與再教育的條件轉化。
3.2 加強公共關系學的教材建設
相關的高校應該組織出一批具有經驗的相關學者，根據國內外的教材模式，進行公共關系學的教材編寫，其內容應該是具有多樣性的，不僅是課程使用書面教材，應該包含有多媒體視聽材料的教師內容，將一些抽象的內容普通得具體化。
3.3 加強公共關系的理論課程內容的創新
高校應該加強對公共關系課程的重視，加強其基本理論課程建設的投入，對教師隊伍的建設進行強化，多創造一些有利的學術交流條件，并且高校對于自身的學科優勢應該進行保持，發揮自身的優勢。工商管理學科的發展需要公共理論課程的推動。
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關鍵詞：工商管理學科；實驗教學；課程體系；構建
現階段，我國市場競爭日益激烈，企業對人才的職業素質也提出了更高的要求，為了保證學生在就業時更具優勢，幫助學生快速就業，需要大力實施教學改革，構建并完善實驗教學課程體系，這是工商管理學科實驗教學順利開展的必要前提。從以往的實驗教學情況來看，大多數高校都存在著實驗數量少，內容不合理，師資力量薄弱等問題，大大削弱了實驗教學的實際效果，對此，高校應打破傳統教學桎梏，加強資金和技術投入力度，采用現代教育理念和方法，為學生創造良好的學習環境，促進學生理論知識和實踐技能水平的大幅度提升。
一、工商管理學科實驗教學現狀分析
現階段，隨著高等教育的不斷發展，教學理念有了極大的革新，實踐教學的重要性也愈發彰顯出來，在很多高校中都建立了工商管理實驗室，專門用于實驗教學的開展，這既強調了實驗教學的主導地位，又體現了高校教育的先進性和現代性，但是當前工商管理學科的實驗教學仍然存在著不少的問題，具體而言包括以下幾個方面：（1）實驗數量少一直以來，我國高校在工商管理學科教學中大多將主要精力放在理論知識的傳授上，對學生實踐能力的培養稍有不足，這表現在理論和實踐課程的比例嚴重不均，實驗項目的數量寥寥無幾，致使實驗室的利用率較低，無形中造成了資源的浪費，給高校帶來了不可估量的損失[1]。（2）實驗課程的關聯性差。由于工商管理學科與眾多領域和學科有著密切的聯系，教學內容十分廣泛，所以需要設計科學完善的實驗教學課程體系，將相關知識串聯起來，幫助學生更好的理解知識內涵。然而高校制定的實驗教學課程體系缺乏完整性，實驗課程之間缺乏關聯性，教學內容的難易程度設計也不合理，不利于學生理解專業知識，大大增加了學生自主學習的難度。（3）實驗教學體系平臺不健全。工商管理學科實驗教學需要打造特定的教學平臺，包含硬件、軟件和輔助平臺三個類別，硬件平臺指的是實驗所需的一系列基礎設施和器材，軟件平臺指的是實驗項目、目標、任務等，輔助平臺是指實驗管理制度和實驗教學隊伍，而高校對實驗教學體系平臺的認識存在偏頗，往往一味加大硬件平臺建設，對軟件平臺和輔助平臺沒有給予過多的重視，導致軟件平臺和輔助平臺的功能無法充分發揮出來，工商管理學科實驗教學因而難以順利實施[2]。
二、工商管理學科實驗教學課程體系建設的重要性
（一）有助于推進素質教育開展
工商管理學科的實驗教學重點在于，傳授學生先進的理論知識，訓練學生的實踐操作能力，同時對學生進行職業道德的培養，這意味著實驗教學具有極為豐富的內涵，唯有構建完善的實驗教學課程體系，高校才能真正培養出出類拔萃的管理型人才，以滿足時代和社會的發展需求。由此可見，素質教育是工商管理學科實驗教學的主要內容之一，需要高校切實改變傳統思維模式，將能力培養作為教學的重中之重，加強對學生的引導和啟發，促進學生理論知識和實踐能力的融合滲透，為學生綜合素質的全面發展奠定堅實的基礎[3]。
（二）有助于推進實驗教學的制度化和規范化
工商管理學科的實驗教學需要多重支撐和保障，如果教學資金匱乏，教學設施落后，教學內容和教學方法不合理，將會嚴重影響到實驗教學的效果，而這類現象在很多高校中都屢見不鮮。構建實驗教學課程體系不但能夠促進實驗管理相關制度的健全和落實，保證實驗教學的穩定開展，而且能夠加強對實驗教學流程的監督，嚴格管控實驗教學質量，在此情況下工商管理學科實驗教學將會更具有實效性。
三、工商管理實驗教學課程體系構建策略
（一）實驗硬件平臺構建
硬件平臺既要有特定的實驗場所，又要有先進的實驗設備和器材，實驗室應基于真實環境創建，能夠帶給學生身臨其境之感，實驗儀器、設備、器材也要符合企業目前的生產經營實際，不能與現實情況有著較大的出入。因為工商管理學科的研究對象具有復雜性和多樣性的特征，在投資建設實驗平臺時必然要花費巨大的人力、物力、財力，設備和器材也會在頻繁使用之后出現老化和損壞，維護和保養十分不易，而且在新型設備出現以后老舊設備就面臨著淘汰的命運，種種因素綜合下來硬件平臺的損耗將會達到一個較高的數值。我們知道在信息時代下計算機具有了動態仿真功能，若能夠借助計算機來模擬企業的生產環境和管理流程，將會節省下大筆的采購費用。與此同時，高校還可以根據工商管理實驗教學的需求來載入計算機系統，提高系統運行效率，促使其更好的為實驗教學提供服務，這一理念為工商管理學科實驗教學課程體系硬件平臺的建設提供了新的方向。
（二）實驗軟件平臺構建
工商管理實驗軟件平臺主要包括各種計算機軟件、數據及案例庫、實驗課程體系，實驗教學大綱、實驗指導相關資料等，為營造一個接近現實的模擬環境，工商管理實驗教學必須以強大的數據及案例庫為基礎。實驗室可組織教師和學生通過調查、試驗、收集、整理等方式，建立數據及案例庫。教師和學生對這類數據及案例的背景比較熟悉，其實際應用性比較強，成本比較低，對提高教師和學生收集、分析數據及處理問題的能力有較大作用。工商管理實驗可分為體驗性認知型實驗、綜合性設計型實驗和開放性創新型實驗三大類。體驗性認知型實驗是根據相關理論知識教學的需要，設計實驗內容，目的在于通過實驗的模擬體驗，加深對理論知識的理解。綜合性設計型實驗以多個相關學科的知識為基礎，通過實驗的方法加強學科之間的互通聯系，讓學生在做實驗的過程中將多個學科的知識融會貫通，通過動手實踐，提高分析問題和解決問題的能力。在開放性創新型實驗中教師只為學生提供咨詢與指導服務，學生基于自身實際情況出發，發現問題，分析問題，提出假設，設計實驗內容和過程，通過實驗驗證假設，最終對問題予以解決。
（三）實驗輔助平臺構建
在工商管理學科實驗教學課程體系平臺建設中，輔助平臺的構建最容易被忽視，直接導致了實驗教學在制度和人才方面的缺失，不利于實驗教學的長效開展。為了扭轉這一局面，高校要結合國家的法律法規和管理學院的規章制度來擬定實驗管理制度，對于實驗室建設和實驗器材維護、實驗人員管理、實驗教學評價、環境安全控制等等都要加以詳細的表述，最大限度的降低實驗教學質量和安全風險的發生，保證實驗教學的安全性和有效性。在這些制度中最為關鍵的是對實驗過程和實驗結果的評價，要把二者置于同等的地位，評價時也要采用多種方法，確保對實驗教學評價的準確性和客觀性。除此之外，教師在實驗教學中的作用也不容忽視，作為實驗教學的組織者和引導者，教師的基本素質和教學水平對教學效果的影響不可小覷，教師應對相關專業領域的理論知識非常熟悉，且具有較好的計算機應用能力。綜上所述，工商管理學科與眾多的學科與技術都有著不可分割的聯系，實驗教學在鞏固學生基礎知識，培養學生實踐能力方面具有無可比擬的優勢，通過對當前實驗教學的種種問題分析，了解到高校在實驗教學課程體系平臺建設上的不足和缺陷，需要高校正確認識硬件平臺、軟件平臺和輔助平臺的功能和作用，結合企業的生產經營實際以及高校的師資力量，打造標準完善的實驗教學課程體系，為學生提供更多動手實踐的機會，讓學生在實踐中思考，在思考中升華，最終達到培養學生思維能力、決策能力、創造能力的根本目標。
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[1]伊鵬.我國高校工商管理專業人才培養模式變革的問題及對策探析[J].人才資源開發,2016,(22):177.
[2]鄭寶華.工商管理學科實踐教學質量評價研究[J].產業與科技論壇,2012,(12):124.
關鍵詞：工商管理學科；實驗教學；課程體系；構建
現階段，我國市場競爭日益激烈，企業對人才的職業素質也提出了更高的要求，為了保證學生在就業時更具優勢，幫助學生快速就業，需要大力實施教學改革，構建并完善實驗教學課程體系，這是工商管理學科實驗教學順利開展的必要前提。從以往的實驗教學情況來看，大多數高校都存在著實驗數量少，內容不合理，師資力量薄弱等問題，大大削弱了實驗教學的實際效果，對此，高校應打破傳統教學桎梏，加強資金和技術投入力度，采用現代教育理念和方法，為學生創造良好的學習環境，促進學生理論知識和實踐技能水平的大幅度提升。
一、工商管理學科實驗教學現狀分析
現階段，隨著高等教育的不斷發展，教學理念有了極大的革新，實踐教學的重要性也愈發彰顯出來，在很多高校中都建立了工商管理實驗室，專門用于實驗教學的開展，這既強調了實驗教學的主導地位，又體現了高校教育的先進性和現代性，但是當前工商管理學科的實驗教學仍然存在著不少的問題，具體而言包括以下幾個方面：（1）實驗數量少一直以來，我國高校在工商管理學科教學中大多將主要精力放在理論知識的傳授上，對學生實踐能力的培養稍有不足，這表現在理論和實踐課程的比例嚴重不均，實驗項目的數量寥寥無幾，致使實驗室的利用率較低，無形中造成了資源的浪費，給高校帶來了不可估量的損失[1]。（2）實驗課程的關聯性差。由于工商管理學科與眾多領域和學科有著密切的聯系，教學內容十分廣泛，所以需要設計科學完善的實驗教學課程體系，將相關知識串聯起來，幫助學生更好的理解知識內涵。然而高校制定的實驗教學課程體系缺乏完整性，實驗課程之間缺乏關聯性，教學內容的難易程度設計也不合理，不利于學生理解專業知識，大大增加了學生自主學習的難度。（3）實驗教學體系平臺不健全。工商管理學科實驗教學需要打造特定的教學平臺，包含硬件、軟件和輔助平臺三個類別，硬件平臺指的是實驗所需的一系列基礎設施和器材，軟件平臺指的是實驗項目、目標、任務等，輔助平臺是指實驗管理制度和實驗教學隊伍，而高校對實驗教學體系平臺的認識存在偏頗，往往一味加大硬件平臺建設，對軟件平臺和輔助平臺沒有給予過多的重視，導致軟件平臺和輔助平臺的功能無法充分發揮出來，工商管理學科實驗教學因而難以順利實施[2]。
二、工商管理學科實驗教學課程體系建設的重要性
（一）有助于推進素質教育開展
工商管理學科的實驗教學重點在于，傳授學生先進的理論知識，訓練學生的實踐操作能力，同時對學生進行職業道德的培養，這意味著實驗教學具有極為豐富的內涵，唯有構建完善的實驗教學課程體系，高校才能真正培養出出類拔萃的管理型人才，以滿足時代和社會的發展需求。由此可見，素質教育是工商管理學科實驗教學的主要內容之一，需要高校切實改變傳統思維模式，將能力培養作為教學的重中之重，加強對學生的引導和啟發，促進學生理論知識和實踐能力的融合滲透，為學生綜合素質的全面發展奠定堅實的基礎[3]。
（二）有助于推進實驗教學的制度化和規范化
工商管理學科的實驗教學需要多重支撐和保障，如果教學資金匱乏，教學設施落后，教學內容和教學方法不合理，將會嚴重影響到實驗教學的效果，而這類現象在很多高校中都屢見不鮮。構建實驗教學課程體系不但能夠促進實驗管理相關制度的健全和落實，保證實驗教學的穩定開展，而且能夠加強對實驗教學流程的監督，嚴格管控實驗教學質量，在此情況下工商管理學科實驗教學將會更具有實效性。
三、工商管理實驗教學課程體系構建策略
（一）實驗硬件平臺構建
硬件平臺既要有特定的實驗場所，又要有先進的實驗設備和器材，實驗室應基于真實環境創建，能夠帶給學生身臨其境之感，實驗儀器、設備、器材也要符合企業目前的生產經營實際，不能與現實情況有著較大的出入。因為工商管理學科的研究對象具有復雜性和多樣性的特征，在投資建設實驗平臺時必然要花費巨大的人力、物力、財力，設備和器材也會在頻繁使用之后出現老化和損壞，維護和保養十分不易，而且在新型設備出現以后老舊設備就面臨著淘汰的命運，種種因素綜合下來硬件平臺的損耗將會達到一個較高的數值。我們知道在信息時代下計算機具有了動態仿真功能，若能夠借助計算機來模擬企業的生產環境和管理流程，將會節省下大筆的采購費用。與此同時，高校還可以根據工商管理實驗教學的需求來載入計算機系統，提高系統運行效率，促使其更好的為實驗教學提供服務，這一理念為工商管理學科實驗教學課程體系硬件平臺的建設提供了新的方向。
（二）實驗軟件平臺構建
工商管理實驗軟件平臺主要包括各種計算機軟件、數據及案例庫、實驗課程體系、實驗教學大綱、實驗指導相關資料等，為營造一個接近現實的模擬環境，工商管理實驗教學必須以強大的數據及案例庫為基礎。實驗室可組織教師和學生通過調查、試驗、收集、整理等方式，建立數據及案例庫。教師和學生對這類數據及案例的背景比較熟悉，其實際應用性比較強，成本比較低，對提高教師和學生收集、分析數據及處理問題的能力有較大作用。工商管理實驗可分為體驗性認知型實驗、綜合性設計型實驗和開放性創新型實驗三大類。體驗性認知型實驗是根據相關理論知識教學的需要，設計實驗內容，目的在于通過實驗的模擬體驗，加深對理論知識的理解。綜合性設計型實驗以多個相關學科的知識為基礎，通過實驗的方法加強學科之間的互通聯系，讓學生在做實驗的過程中將多個學科的知識融會貫通，通過動手實踐，提高分析問題和解決問題的能力。在開放性創新型實驗中教師只為學生提供咨詢與指導服務，學生基于自身實際情況出發，發現問題，分析問題，提出假設，設計實驗內容和過程，通過實驗驗證假設，最終對問題予以解決。
（三）實驗輔助平臺構建
在工商管理學科實驗教學課程體系平臺建設中，輔助平臺的構建最容易被忽視，直接導致了實驗教學在制度和人才方面的缺失，不利于實驗教學的長效開展。為了扭轉這一局面，高校要結合國家的法律法規和管理學院的規章制度來擬定實驗管理制度，對于實驗室建設和實驗器材維護、實驗人員管理、實驗教學評價、環境安全控制等等都要加以詳細的表述，最大限度的降低實驗教學質量和安全風險的發生，保證實驗教學的安全性和有效性。在這些制度中最為關鍵的是對實驗過程和實驗結果的評價，要把二者置于同等的地位，評價時也要采用多種方法，確保對實驗教學評價的準確性和客觀性。除此之外，教師在實驗教學中的作用也不容忽視，作為實驗教學的組織者和引導者，教師的基本素質和教學水平對教學效果的影響不可小覷，教師應對相關專業領域的理論知識非常熟悉，且具有較好的計算機應用能力。綜上所述，工商管理學科與眾多的學科與技術都有著不可分割的聯系，實驗教學在鞏固學生基礎知識，培養學生實踐能力方面具有無可比擬的優勢，通過對當前實驗教學的種種問題分析，了解到高校在實驗教學課程體系平臺建設上的不足和缺陷，需要高校正確認識硬件平臺、軟件平臺和輔助平臺的功能和作用，結合企業的生產經營實際以及高校的師資力量，打造標準完善的實驗教學課程體系，為學生提供更多動手實踐的機會，讓學生在實踐中思考，在思考中升華，最終達到培養學生思維能力、決策能力、創造能力的根本目標。
【參考文獻】
[1]伊鵬.我國高校工商管理專業人才培養模式變革的問題及對策探析[J].人才資源開發,2016,(22):177.
[2]鄭寶華.工商管理學科實踐教學質量評價研究[J].產業與科技論壇,2012,(12):124.
1.1創新工商管理學科的教學方式
工商管理學科研究生要大力弘揚創新精神，掌握創新方法，提升創新能力，保持持續的想象力和創造力。提升工商管理學科研究生的創新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學發展，進步的需要。同時，教育的關鍵不在于教學的內容，而在于教學方式，為了培養具有創新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務有課程建設、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內容，而是迫使他們開動腦筋，認真思考，它是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。
1.2提升教師的教育創新能力
高校擔負著培養又紅又專的高級管理人才，關鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創新、技術創新的雙重使命。同時，要提升工商管理學科研究生的創新能力、創新潛力，培養一大批高級管理人才，就要求工商管理學科教師必須具有創新精神、創新意識、創新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓，在工商管理學科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細規定了教師在教育背景、職業證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業的課程知識，而且能學習到專業以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規律，提高教學方法，熟練教學方式，都必須接受理論教育和技能培訓。
1.3豐富工商管理學科的課堂教學模式
提升工商管理學科研究生創新能力的課堂教學模式應該營造創新、創業、民主、寬松的氛圍，讓課堂真正成為提升創新能力的舞臺。哈佛大學商學院工商管理學科研究生教師教學中所實施的研討會課堂教學模式，對我們探索提升學生創新能力教學模式具有重要意義。提升工商管理學科研究生教師課堂教學模式創新能力。教師必須拋磚引玉引發學生創新思考，教師自我消解權威展示學生才華的教學方式，在思維、人格、智慧三個層面，激發工商管理研究生創新精神，大力開發工商管理研究生想象力和創新、創業能力，學會超越書本，善于質疑、批判，追求卓越，從而促使工商管理學科研究生創新能力的提升。1.4重視工商管理學科研究生產學研創新能力的培養國外高校非常重視工商管理學科研究生科研創新能力提升。國外許多企業很重視與高等學校工商管理研究生開展合作。創辦科技園區，直接把大學的產學研相結合的科研成果向市場和商界轉移，及時了解市場信息，積極引導工商管理學科研究生創新、創業、就業。同時，成立教學公司，組織工商管理研究生和企業共同參加科技協作項目同時，為企業搞好管理、技術咨詢，一次性或長期為企業提供管理、技術支持等等。這樣，既能對工商管理研究生創新能力、創新意識、創新方法得到提升，又能加深對基礎知識進一步理解和把握。同時，觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力進一步增強。激發了工商管理研究生創造性的思維火花，將來才能為工商管理領域做出自己的貢獻。
2對我國高校工商管理學科研究生創新能力提升的啟示
2.1全面深入高校工商管理學科教學方式的改革
在我國，教育中對教師“教什么”學生“學什么”和對知識簡單記憶的強調，束縛和壓抑了學生的創新能力，必須全面深化改革現有的傳統教育觀念。國內高校工商管理學科研究生教師課堂上與學生互動較少，搞一言堂較多，要求學生死記硬背，完全忽視知識創新。要打破這種教學模式，就會提升工商管理學科研究生的創新能力。我們應提倡工商管理研究生教師課堂上運用案例分析，與學生多互動，在交流之中碰撞出學術的火花。同時，強化對工商管理研究生思維方式的訓練。有效提升工商管理學科研究生創新能力，轉變學習知識的傳統觀念，增強工商管理學科研究生的創新意識和創新能力。
2.2注重高校工商管理學科科學教育的改革
培養創新型、復合型的高級管理人才，需要科學教育。當前，國內高校工商管理學科研究生教育已經開始向國外高校借鑒經驗，來對國內高校工商管理學科研究生的科學教育進行深入的改革。部分高校工商管理學科研究生在第一學期統一接受科學教育，第一學期后，根據考研成績和綜合情況，采取學院、學生雙向選擇的方式安排專業，規定必修課學分和選修課學分，形成自由選課制，這種改革為工商管理學科研究生搭建了更廣闊的平臺，提升工商管理學科研究生創新精神和創新能力。在未來全面深化教育改革探索中，我們要不斷努力正確處理好科學教育、“文化普及”專業教育的關系，完善工商管理學科研究生的課程體系，突出科學教育改革。
2.3高度重視高校工商管理學科課堂教學模式的改革
目前，我國許多高校工商管理學科研究生教師課堂教學模式存在一言堂、未拋磚引玉、教授權威等等問題，導致了工商管理學科研究生教師人才流失、創新能力不足、整體素質良莠不齊等嚴重后果。要建立職前培養和職后培訓的雙重體系，同時，實施嚴格教師準入制度，來促進高校工商管理學科研究生教師的專業發展。與此同時，為了提升學生的創新能力，教師必須破除傳統教育觀念，必須把培養學生的創新能力、倫理道德、分析能力、實踐能力，溝通能力、協調能力、終身學習能力、創新精神作為課堂教學的主要內容，師生之間保持民主、平等、尊重的關系，開展多種形式的教學活動提升創新能力，營造、民主、寬松的研究環境，使工商管理學科研究生在良好的學術氛圍中，互相交流，取長補短，共同進步，同時激發學生獨立思考，以促進和激勵學生創新能力的發展為主導，一貫尊重并鼓勵學生的創新精神，積極探索并實施培養工商管理學科研究生的創新意識、創新精神和創新能力的大學課堂教學模式。
2.4加強高校工商管理學科研究生科研實踐的改革
關鍵詞：“互聯網+”；翻轉課堂；工商管理教學
中圖分類號：G434；C93-4文獻標識碼：A文章編號：2096-3866（2020）17-0-02
傳統工商管理教育教學普遍存在一些問題，首先是教學內容滯后，不能緊跟市場需求，一些新觀點新模式進入可能有一定時間延遲；另一方面教學模式缺少創新，各大高校對于工商管理教育仍然存在“填鴨式”教學。在“互聯網+”背景下翻轉課堂更適用于工商管理學科的教學。
一、概念界定
（一）“互聯網+”背景下的翻轉課堂
翻轉課堂最早源于美國，顛覆了傳統教學模式，其實質是將“先教后學”轉變為“先學后教”，重新調整了課堂內外時間，強調學生的主體地位。翻轉課堂與“互聯網+”兩者之間既相互影響又有區別，前者是教學模式，后者是信息技術應用，一方面翻轉課堂完全可以獨立于“互聯網+”技術，通過傳統媒介，如書籍、報刊等來實現，另一方面“互聯網+”技術的出現和融入，使教學高效變革成為可能性，不僅使課堂環境變得豐富多彩，還使課堂教學的效率和效果產生質的飛躍。
（二）工商管理學科教學特征
高校工商管理學科以培養面向市場經濟需要的應用型管理人才作為培養目標，具有自然科學特點和技術特征。工商管理學科教學具有情景性，即現場教學和模擬教學；綜合性，即教學內容綜合性和培養學生綜合能力；體驗性，即尊重學生的主動性和參與性；開放性，即設定開放式教學內容，以及鼓勵開發和創新。傳統的工商管理學科教學主要采用以老師講授為主，學生缺少主動性且個體化教學難以實現，也制約教學效果和學生的知識應用技能提升。在“互聯網+”教育理念下，工商管理學科的一些課程具有翻轉課堂教學模式的特質，使學生受益匪淺，也被視為所有教學方法的前沿。
二、課程資源建設
（一）課程內容篩選
隨著“互聯網+”教育的廣泛推廣，近年來翻轉課堂日益盛行，高等教育學科的研究者們預測，在不久的將來，高校75%以上的課程將基于翻轉課堂的混合教學模式展開。根據工商管理學科特點，大部分課程的教學過程都適宜采用翻轉課堂形式，但選取翻轉的內容要得當。有些內容適宜在線視頻自學，比如一些簡單的內容可以通過課前完成；有些內容適宜課堂講授，比如一些知識難點需要面對面的啟發式講授，并通過現場氛圍、師生互動等來提高教學效果；還有一些知識需要課前通過案例、視頻資源等獨立發現，或者通過課堂師生互動、生生互動、實驗模擬等形式來完成，比如一些實踐性、實時性比較強的實踐類課程。總之翻轉課堂內容選擇沒有固定模式，可以根據內容需求靈活翻轉。
（二）學習平臺選擇
在“互聯網+”教育背景下，在線學習成為分享資源、獲取信息的重要途徑之一。在線學習模式目前國外流行的兩種模式是MOOC和SPOC，前者是大規模開放在線課程，其特點為參與人數不限，學習時間和空間不限，教學全程在線，學生自主性水平最高；后者是小型私人在線課程，MOOC模式的一種延伸，采用線上與線下相結合，強調了教學互動。相比較而言，工商管理學科中的專業基礎課或一些基本理論課程，如經濟學、管理學等適合MOOC模式，可以降低教學成本，教育效率也較高；而其他專業性和實踐性強的課程更適合SPOC模式，加強教學互動，提高學習的通過率。在MOOC和SPOC等在線教學模式的基礎上，國內也涌現出越來越多開放式在線教學平臺，典型的有中國大學MOOC直播平臺、超星學習通、雨課堂、職教云、優課聯盟、優學院、好大學在線、騰訊課堂、釘釘等，以及各高校自主開發的在線平臺。各平臺具有各自的強勢資源，例如職教云平臺主要針對職業教育搭建的平臺具有強大的職業培訓資源，工商管理的一些職業培訓課可以選擇使用。
（三）案例庫建設
根據工商管理學科實踐性強的特點，翻轉課堂良好的教學效果離不開豐富教學資源建設和開發，包括案例庫建設和課程資源建設等。在工商管理學科教學中，案例教學是一種非常重要的教學手段，優質的案例能反映企業真實場景，調動學生興趣，推動翻轉課堂教學順利進行，因此需要建立豐富的案例庫。案例庫的建設，一方面要重視現有案例資源的，充分利用MOOC、在線平臺及網絡提供的資源；另一方面要加強案例開發，結合當地市場環境，采用調查研究和實地走訪企業等方式，挖掘典型案例，形成門類齊全、內容豐富的案例庫。根據案例開發設計課程資源，包括短小精悍的教學視頻，便于學生自主控制學習；文字、視頻、音頻或PPT等形式多樣的課程學習資源，提高在線學習興趣；另外完善考核系統，形成多元化的考核體系。
三、教學課程設計
通過文獻梳理和借鑒一些優秀教學案例，國內翻轉課堂的本質特征是先學后教，先讓學生進行自主性的基礎學習，然后課中重點圍繞難點問題進行合作和教師引導的探索式學習，以及高階的提升式學習。教學設計模式從簡單的機械執行固定模式，逐漸轉向根據課程內容靈活組合。
（一）課前——知識傳遞
在課前準備階段需要教師和學生做大量的前期準備工作，也是翻轉課堂的關鍵，準備情況的質量會影響到整堂課的效果。在該階段，教師圍繞課程教學大綱和教學目標，通過在線教學平臺預習內容和任務，并設置任務打卡制以督促學生認真看完課件視頻。資料時間應根據任務的復雜程度留有充足的提前期，保障學生自主學習效果。內容包括：教學目標，任務安排，課程內容關鍵詞，典型教學案例，PPT，教學視頻，在線測試；一些實訓課程需要提前將使用軟件，工作場景說明，操作規范等提前公布。教學內容應該以知識點為單位，以淺層知識“翻出去”，深層知識“翻進來”為原則，并盡量保證一個完整的知識點在一個連續的課時中。學生應當自主閱讀和學習，逐步形成自己的觀點，并及時通過在線平臺對案例或者教學視頻內容提出問題，同教師和同學進行討論交流，最后形成預習報告或者通過在線測試，為課中教師講授做準備。實踐性比較強的內容，如商務談判、招標模擬等，可以項目的形式，學生以小組為單位協同完成，分組時可以根據學生的成績、基礎知識水平、興趣愛好等標準，分成5—7名學生組成的小組，課前完成相關的方案設計或者資料準備。
（二）課中——知識內化
翻轉課堂教學的根本目的是知識內化過程，學習者由被動接受變為主動建構，這也是整個課堂教學的核心部分。課中階段，教師需要根據課前預習的情況分析和一些知識點測試情況，合理安排教學內容和控制教學節奏。在課堂上，學生要擔當“主演”角色，真正實現教學翻轉，師生之間、生生之間實現充分互動；教師則是“導演”角色，需要了解學生在知識、技能、能力和情感各方面的把控情況和程度，并結合工商管理學科體驗性、綜合性、情境性、開放性的特點進行合理科學的引導。整個翻轉課堂教學過程以討論和互動為主，融入貫穿一些教師講授和點評，如工商管理學科中一些抽象理論的講授等。講授、點評互動的過程中也增加了師生之間情感交流的機會和條件，而這是某些工商管理學科課程的必然要求，如職業素養課等，需要對學生世界觀、價值觀和人生觀的形成情況進行觀察和測量，實現課程教學的情感目標要求。在一些實踐課中，課堂上可以邀請行業專家、優秀工商管理人員參與，這樣既能豐富翻轉課堂教學內容和形式，還能使課堂內容更有實踐性，深化學生對教學內容的理解與認識。
（三）課后——知識反饋
課后主要任務是總結和提高，使整個課程體系形成一個PDCA閉環，也是翻轉課堂不可或缺的一部分。該教學環節一方面是課程內容的延續，學生匯總課堂討論的觀點，撰寫總結和分析報告；教師通過在線平臺及時幫助學生答疑解惑，同時結合學生的課堂出勤、課堂發言、生生互評、專家點評、任務參與度和貢獻度等情況，作出客觀、公正評價，給出相應的成績，并計入學生課堂學習檔案。更重要的一方面是教師不斷的教學反思，通過分析教學中的不足進行課程剖析、參與課程教學交流進行經驗共享，并根據美國一項QualityMatters的評估體系從課程目標、學習目標與能力、評估和衡量、教學材料、學生互動和參與、課程技術、學生支持、訪問便捷性八項指標中，不斷完善翻轉課堂質量。
工商管理學科是一門應用多學科多領域商管理學科的發展過程中，實驗方法始終是管的理論、方法和技術，系統地研究管理活動的理科學創新和研究、傳播和教學、形成和發展基本規律和一般方法的應用科學，其目的是研中的一個重要的研究手段。究各種類型的組織如何利用有限資源為實現實驗方法在管理學科發展中的應用，大體組織目標所采取的管理行為及其規律。在工上可以分為三個階段。
第一階段為19世紀末期到20世紀40年代，是管理實驗的起步時期。在這個時期，管理實驗與管理研究的發展同步，管理科學的理論在實驗、試驗和調查的基礎上逐步形成。此階段管理所面臨的外部環境相對穩定，企業關注的焦點通常放在如何提高工作效率、增加產量、提高員工積極性、設計合理的工序等曰常管理問題上。這一時期的管理實驗主要是基于生理學、心理學、行為科學、統計學等學科的理論和方法，以人及其工作為研究對象，通過實地調研、分析和對比研究，找到提高工作效率、提高員工積極性、解決實際管理問題的有效途徑，并從中歸納出一些管理原則和管理理論。這一階段比較著名的實驗有:泰羅的鏟掘實驗和金屬切屑實驗、吉爾布雷斯夫人的動作分析實驗、梅奧的霍桑實驗等。
號稱“科學管理之父”的弗雷德里克泰羅，在企業中從事科學管理實驗達20多年致力于探索使企業生產效率大幅提升的有效管理舉措。例如，為了使金屬切削生產效率提高，泰羅從1880~1900年做了一系列實驗，專門配備310臺不同的機器，把80萬磅鋼鐵切成碎屑，記錄了50000次試驗數據，最后總結出影響工作效率的12項因素及各因素間的數量關系，并設計出一把專用快速計算尺在此基礎上制訂工藝規范和勞動定額，用一套科學的方法訓練工人，結果使新工人的生產效率比具有十年以上工齡的老工人還高2-9倍。這項實驗耗資20萬美元，但企業獲得了比為實驗所支付的要多得多的收入。泰羅認為：與其在缺乏科學數據或單憑經驗的情況下.長期低效率地工作，還不如花一些時間做實驗，在高效率下取得更大的利潤。泰羅還做了大量其它實驗，并在總結26年的實驗和試驗成果的基礎上，出版了《科學管理原理》一書。他數次在美國國會聽證會上答辯，為此引起了人們對科學管理的廣泛興趣。
第二階段為20世紀40年代到70年代。在這一階段，隨著全球經濟的發展，企業間的競爭加劇，環境也隨之復雜起來，同時管理領域也提出了一些新的理論和思想，管理研究開始注重企業的整體流程和具體的職能管理。此階段管理實驗所涉及的面進一步拓寬，數學模型與計算機模擬開始被運用起來。在這個時期比較著名的實驗有:阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實驗、韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實驗、弗約的社會性動機比較實驗、加拿大薩斯喀欽溫大學C.C.Potter教授開發的企業經營管理模擬系統（BusinessSim-ulation)等。第三階段為20世紀80年代到21世紀初，這一階段，以競爭加劇與全球化為時代特色。這迫使研究工作者開始重視戰略管理和跨國經營管理。隨著計算機技術的飛速發展，一大批管理模擬軟件被開發出來并投人使用。管理實驗的中心也由以人和工作為中心開始轉向以組織和流程為中心。
二、工商管理學科教育的課程體系
工商管理學科的課程體系，是指工商管理教育培養計劃中不同性質課程的組成及其所占的比重。工商管理學科的課程體系決定了學生的知識結構，從而在工商管理人才培養過程中扮演著非常重要的角色。
在我國，工商管理專業屬于一級學科，下設的營銷管理、財務管理、人力資源管理等屬于二級學科。
本文為研究方便，以工商管理學科下屬的工商管理專業作為研究調點。
本文調查了國內具有MBA學位授予權的部分高校工商管理學院的本科專業的課程設置，發現高校工商管理專業本科設置的主要專業課程各具特點（見表3)。這種差異一般是由不同學校工商管理專業的成長環境的差異所導致的。為進一步把握工商管理專業的課程體系，本文對國內部分高校工商管理專業本科設置的主要專業課程進行了統計（見表4)。從表為學、管理信息系統、電子商務等8門課程，是中發現，管理學、人力資源管理、財務管理、生我國高校工商管理專業普遍開設的主要專業產作業管理、市場營銷、企業戰略管理、組織行課程。
三、工商管理學科實驗教學的課程體系
從工商管理學科的發展以及社會對工商管理人才的需求看，工商管理實驗教學內容設置大致可遵循這樣的原則:①配合課堂教學，使學生掌握現代工商管理的系統理論、專業知識和基本方法;②使學生了解未來工作環境的實際需要，在實驗中使所學的知識融會貫通，具有較強的分析解決實際問題的基本能力;③使學生熟練掌握工商管理領域中的普及型管理軟件和工商管理領域正在推廣的管理方法；④引導學生了解工商管理學科理論和實踐的發展趨勢，具有良好的專業理論研究素養和實踐創新素養。
要保證實驗教學面的拓展和質的提升，一個好的途徑就是加強與社會的聯系和交流，了解用人單位管理實踐的發展情況，適時調整和拓展實驗教學內容，合理設置工商管理實驗課程。從目前來看，可以圍繞工商管理學科的主要課程，建立基于課程的工商管理學科實驗教學系統。下表是本文作者設計的工商管理學科主要專業課程的實驗教學方案。制下已經形成了巨大的思維及行為慣性，有些意識和觀念可以說已經根深蒂固，或者說已經形成了制度性的“堅冰”，一般的改革對其已經難有成效，只有“卡里斯瑪”的權威和力量才能夠將其化解。而“卡里斯瑪”對于中國大學制度改革的作用，就是主導打破阻礙大學制度改革的“堅冰”和掃除思想觀念障礙，為大學提供新的思想和制度平臺，促進大學建立符合大學活動規律、與“世界大學通例”相通、具有中國大學特色的現代大學制度。這樣的舉措對于中國大學而言將具有與“廢科舉、興學校”“恢復高考制度”一樣的歷史性意義，并將被載入中國教育史冊。
毋庸置疑，我國的大學制度改革既是一個理論問題，更是一個實踐問題，其關鍵是在實踐上怎么做的問題。
