時(shí)間：2024-03-29 10:04:16
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)文化整體規(guī)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
職位說明書
基本情況
職位名稱
職位編號(hào)
所屬部門
黨群工作部
直接上級(jí)
主任
直接下屬
職位名稱
無
職位設(shè)置目的
提升企業(yè)形象，建設(shè)企業(yè)文化,組織共青團(tuán)活動(dòng)
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)在黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展共青團(tuán)日常工作
負(fù)責(zé)萬華企業(yè)核心文化建設(shè)
負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計(jì)和實(shí)施
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)共青團(tuán)日常工作，組織團(tuán)員青年開展各種有益活動(dòng)
研究現(xiàn)代成功企業(yè)的文化特點(diǎn)，發(fā)掘、提煉萬華文化中的積極元素，宣傳萬華企業(yè)文化的核心價(jià)值取向
組織公司企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計(jì)和實(shí)施
負(fù)責(zé)制定和修訂員工手冊(cè)和相關(guān)制度，明確員工行為規(guī)范，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
參與公司重大對(duì)外宣傳活動(dòng)的整體策劃、參與新聞會(huì)等對(duì)外宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施
進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)查，開展知識(shí)競(jìng)賽、辯論等形式的活動(dòng)，營(yíng)造豐富多彩的企業(yè)文化環(huán)境
主持公益事業(yè)的贊助活動(dòng)和相關(guān)宣傳活動(dòng)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
工作職權(quán)
對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化整體規(guī)劃有提案權(quán)
對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的相關(guān)制度、系統(tǒng)、手冊(cè)有提案權(quán)、監(jiān)控權(quán)
對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng)有執(zhí)行權(quán)
對(duì)集團(tuán)對(duì)外宣傳活動(dòng)有建議權(quán)
辦公設(shè)備
個(gè)人專用
市內(nèi)電話，臺(tái)式電腦(互聯(lián)網(wǎng)接入)
部門共用
打印機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)
公司共用
機(jī)動(dòng)車輛、傳真機(jī)
工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系
匯報(bào)
定期和不定期的向主任口頭和書面匯報(bào)企業(yè)文化工作
督導(dǎo)
協(xié)調(diào)
與各部門及時(shí)溝通，開展企業(yè)文化宣傳活動(dòng)
與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，開展公司對(duì)外宣傳活動(dòng)
外部
工作
關(guān)系
與各權(quán)屬公司及時(shí)溝通，開展相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)，推廣員工行為規(guī)范
與相關(guān)行業(yè)主管部門、行政部門、重要客戶、新聞單位等保持溝通
任職資格
學(xué)歷
本科及以上
專業(yè)
企業(yè)管理、文史哲等專業(yè)
年齡
25－55
性別
不限
工作
經(jīng)驗(yàn)
三年以上的企業(yè)文化管理、黨團(tuán)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)
工作
技能
良好的組織、策劃、協(xié)調(diào)溝通、人際交往、表達(dá)能力
良好的計(jì)算機(jī)操作能力
職前
培訓(xùn)
公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)
其他
要求
修訂履歷
修訂時(shí)間
修訂內(nèi)容
修訂者
審核者
審批者
一、2014年主要工作情況
1、電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視電費(fèi)管理中心的自身建設(shè)工作，通過與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，原電力賓館東樓第四、五層樓作為電費(fèi)管理中心的新辦公場(chǎng)地。電費(fèi)管理中心嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范管理的通知》的要求對(duì)新辦公場(chǎng)地進(jìn)行裝修，各類設(shè)施和標(biāo)志統(tǒng)一規(guī)范，按照統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)布置了形象墻、單位正門銘牌、辦公室門牌、會(huì)議室背景墻、桌牌、辦公用品、工作吊牌等，做到一次性裝修次到位，強(qiáng)化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)使用的規(guī)范性，扎實(shí)推進(jìn)了電費(fèi)管理中心品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，使“國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)在電費(fèi)管理中心醒目明朗，電費(fèi)管理中心辦公環(huán)境得到有效改善。
2、為進(jìn)一步激發(fā)電費(fèi)管理中心抄核收員工的工作熱情，切實(shí)做好2014年下半年度電費(fèi)抄、核、收工作，確保宜賓市電業(yè)局2014年電費(fèi)回收“雙結(jié)零”目標(biāo)，電費(fèi)管理中心以宜賓電業(yè)局年初“三會(huì)精神”和《省電力公司2014年電費(fèi)回收工作指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，按照營(yíng)銷部關(guān)于《2014年電費(fèi)回收工作實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞我局“6540”目標(biāo)和電費(fèi)回收工作任務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)電費(fèi)管理基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范和管理，進(jìn)一步促進(jìn)電費(fèi)精益化管理水平，充分挖掘員工潛力，落實(shí)崗位職責(zé)，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“千言萬語、千辛萬苦、千方百計(jì)”的精神，做好抄表、催費(fèi)、賬務(wù)審核和發(fā)行工作。電費(fèi)管理中心以此開展了2014年下半年電費(fèi)抄核收勞動(dòng)竟賽，通過竟賽活動(dòng)，在我中心營(yíng)造了一種你追我趕、比學(xué)趕超、人人爭(zhēng)先的和諧工作氛圍，促進(jìn)電費(fèi)回收工作處于可控、能控和在控，確保2014年電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”目標(biāo)。在此次活動(dòng)中，抄表催費(fèi)部被評(píng)為四星級(jí)班組；核算部被評(píng)為三星級(jí)班組；賬務(wù)部被評(píng)為三星級(jí)班組。
3、按照局工會(huì)要求，我中心積極動(dòng)員職工參加技能競(jìng)技活動(dòng)，在中心內(nèi)部組織的初賽中選出兩名選手參加局級(jí)競(jìng)賽。最終，抄收部副經(jīng)理獲得全局個(gè)人第一，被授予“宜賓電業(yè)局技能人才”稱號(hào)，電費(fèi)管理中心獲得全局團(tuán)體第一名。
4、電費(fèi)管理中心在今年夏天“戰(zhàn)高溫、保供電”工作中，采用多項(xiàng)措施保證客戶用電，積極認(rèn)真的做好上門宣傳服務(wù)工作，積極開展客戶咨詢服務(wù)和智能卡表用電疑難問題解答工作，受到客戶廣泛好評(píng)，有效的降低了客戶投訴率。
5、組織職工深入學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司下發(fā)的《核心價(jià)值觀教育讀本》和“誠(chéng)信篇、責(zé)任篇、創(chuàng)新篇、奉獻(xiàn)篇”等書籍，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了職工“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值理念，樹立誠(chéng)信服務(wù)理念和“我是國(guó)家電網(wǎng)人”的意識(shí)，積極做好服務(wù)文化建設(shè)。
二、企業(yè)文化工作中存在的部分問題
企業(yè)文化工作不是一蹴而就的，雖然企業(yè)文化已經(jīng)導(dǎo)入，但仍需要很長(zhǎng)的時(shí)候來普及、展開和強(qiáng)化。2014年在企業(yè)文化工作方面雖然我們做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但其中還存在一些各種各樣的問題，其主要表現(xiàn)在：從事企業(yè)文化的工作人員不夠?qū)I(yè)、專業(yè)人員的流失、企業(yè)文化部門結(jié)構(gòu)不完整、企業(yè)文化工作人員權(quán)責(zé)不明、企業(yè)文化工作開展缺少整體規(guī)劃、整體工作不完整等方面。
究其原因在于中心企業(yè)文化建設(shè)部門人員流動(dòng)過大、新進(jìn)人員無工作交接、企業(yè)文化工作過度依賴其他部門、專職人員未主動(dòng)和獨(dú)立開展工作、公司資源溝通和共享平臺(tái)不完善、新進(jìn)人員對(duì)企業(yè)文化缺乏深度的了解、企業(yè)文化部門缺少主導(dǎo)力量……這些情況造成當(dāng)前工作局面的緩慢，客觀上要求企業(yè)文化工作人員加緊趕上。
三、針對(duì)存在的問題提出解決措施
企業(yè)文化工作要按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行，不能急功近利。企業(yè)文化工作人員應(yīng)該深入了解企業(yè)文化，新入職的企業(yè)文化工作人員應(yīng)該安排到基層學(xué)習(xí)、了解、采訪，把企業(yè)文化摸熟、吃透，再逐步開展企業(yè)文化部門的整體工作。另外，企業(yè)文化部門希望上級(jí)部門能盡快配置相關(guān)的辦公設(shè)備，專業(yè)電腦、采訪設(shè)備、獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)硬盤等，以便工作的開展。
1)存在內(nèi)部人控制現(xiàn)象,中國(guó)企業(yè)作為大股東權(quán)利行使難以保障。中國(guó)資源企業(yè)類跨國(guó)并購(gòu)項(xiàng)目后期運(yùn)作中大多存在內(nèi)部人控制現(xiàn)象,中國(guó)企業(yè)作為大股東的權(quán)利無法充分行使,造成這種現(xiàn)象的原因有以下方面:首先,中國(guó)企業(yè)在收購(gòu)?fù)瓿珊?由于自身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)模式了解非常有限,并且自身缺乏適應(yīng)當(dāng)?shù)毓芾碇贫群湍Ｊ降膰?guó)際化管理人才,大多數(shù)只能繼續(xù)依靠被收購(gòu)企業(yè)之前的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而并不委派常駐董事、監(jiān)事和管理人員參與企業(yè)的日常監(jiān)督和管理,從而造成自己的意志無法被代表,權(quán)力無法行使。其次,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在成功收購(gòu)后往往放松警惕,在后期管理上相對(duì)放松,沒有及時(shí)掌握更新境外企業(yè)的人員、財(cái)務(wù)情況及企業(yè)所屬項(xiàng)目的生產(chǎn)規(guī)模、資金運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)效益等相關(guān)信息,導(dǎo)致境外企業(yè)的運(yùn)作和項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)脫離了自己的掌控[5]。最后,很多境外企業(yè)的原有經(jīng)營(yíng)管理層在被中國(guó)企業(yè)收購(gòu)后可能本身對(duì)身為大股東的中國(guó)企業(yè)抱有誤解和不支持,再加上彼此治理和投資觀念的不同,所以在平常工作中,經(jīng)營(yíng)管理層并不積極配合中國(guó)股東匯報(bào)其經(jīng)營(yíng)狀況和工作情況以及執(zhí)行其經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃,所以大股東的意愿很難實(shí)施,權(quán)利難以有效行使。
2)欠缺有效的管理平臺(tái)和制度平臺(tái),對(duì)境外項(xiàng)目的管控薄弱。中國(guó)的企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)后期管理中大多尚未搭建有效的管理平臺(tái)和制度平臺(tái),管理制度不完善,存在對(duì)境外企業(yè)管控力度不足的現(xiàn)象[6],這種現(xiàn)象主要因?yàn)?首先,中國(guó)企業(yè)作為母企業(yè)本身治理結(jié)構(gòu)和管理體系不完善,管理制度混亂,缺乏有效的管理平臺(tái)和專業(yè)的管理人才,對(duì)境外子公司的管理往往力不從心,再加上收購(gòu)之前并未對(duì)境外企業(yè)作詳細(xì)的調(diào)研和長(zhǎng)期的管理規(guī)劃,在后期的運(yùn)作管理中便很難做到游刃有余,有的放矢;其次,由于境內(nèi)外文化、法律、政策、經(jīng)營(yíng)流程和操作模式等造成境外的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和境內(nèi)完全不一樣[7],很多在中國(guó)國(guó)內(nèi)不存在的問題和困難在境外則會(huì)出現(xiàn),甚至是難以解決的,這就使得中國(guó)母企業(yè)在并購(gòu)后期對(duì)境外子企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中本身已有的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式難以適應(yīng),無法融入當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和制度,無法構(gòu)建起有效的適應(yīng)當(dāng)?shù)氐墓芾砥脚_(tái)和制度平臺(tái)。實(shí)際管控并沒有按照收購(gòu)前預(yù)先設(shè)定的戰(zhàn)略構(gòu)想和規(guī)劃來運(yùn)作,大量工作不能按預(yù)期進(jìn)行,以至管理效率低下,對(duì)境外項(xiàng)目控制力不足。
3)在管理中,中國(guó)企業(yè)獲取信息嚴(yán)重不足,信息嚴(yán)重不對(duì)稱。中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)并購(gòu)后期運(yùn)作中,往往存在信息獲取不足,信息嚴(yán)重不對(duì)稱的問題,主要有以下原因:首先,中國(guó)企業(yè)由于人員等因素參與企業(yè)日常管理較少,在境外企業(yè)管理中掌控力度不足,限制了其對(duì)企業(yè)信息的直接獲取;其次,中國(guó)企業(yè)軟實(shí)力不強(qiáng),對(duì)勘查國(guó)際慣例不了解,在并購(gòu)后期參與境外企業(yè)管理的項(xiàng)目管理中掌控能力也不夠,不能自信地在項(xiàng)目管理方面駕馭與外方的合作,獨(dú)立進(jìn)行融資談判、合作談判等方面經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于可能影響經(jīng)濟(jì)可行性的其他因素,包括土地、環(huán)境、社區(qū)的政治風(fēng)險(xiǎn)等都不熟悉,所以實(shí)際參與項(xiàng)目管理和實(shí)施較少,妨礙了項(xiàng)目中一手信息的大量和及時(shí)獲取,導(dǎo)致了信息不對(duì)稱;再次,在境外企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中沒有建立完善的信息報(bào)備制度,境外信息渠道溝通不及時(shí)通暢,再加上境外企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層本身對(duì)中國(guó)企業(yè)的不配合,就使得大量企業(yè)和項(xiàng)目的信息沒有及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給中國(guó)企業(yè),使得中國(guó)企業(yè)作為股東卻對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況、人員狀況、項(xiàng)目具體狀況等都沒有詳細(xì)的了解。
資金問題
中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)?fù)⒅赜谑召?gòu)時(shí)的資金大量投入,但在成功收購(gòu)后的后期運(yùn)營(yíng)和治理過程中往往忽視了資金的持續(xù)供給,而很多境外項(xiàng)目的資金需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)的過程,資金的不足會(huì)影響境外項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的最終失敗,前功盡棄。資源開發(fā)行業(yè)的一大明顯的特征就是投入資金大、投資時(shí)間長(zhǎng)、短期內(nèi)見效不明顯,這就導(dǎo)致在海外投資過程中需要大量資金。再加上各國(guó)環(huán)境不同,境外資源開發(fā)可能成本更高,光靠企業(yè)自身的資金積累是難以滿足并購(gòu)需求。后續(xù)資金持續(xù)供給不足的壓力往往來源于兩方面。首先,企業(yè)自身融資渠道狹窄,融資手段匱乏,目前大多數(shù)企業(yè)都是通過銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,對(duì)于民間資本和政府支持的資金獲取很少。其次是政策支持力度小,目前我國(guó)的金融服務(wù)體系不健全,金融體制也處在改革階段,政府關(guān)于資源類企業(yè)海外投資的政策支持力度有限[8],另一方面很多企業(yè)忽視了對(duì)資源所在國(guó)當(dāng)?shù)卣咧С值墨@取。國(guó)內(nèi)的融資支持難以滿足企業(yè)需求,企業(yè)自身通過境外籌資的能力又明顯不足,所以中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)后期運(yùn)作中資金壓力較大,資金供給成為制約發(fā)展的主要障礙之一。
退出問題
中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)并購(gòu)項(xiàng)目后期運(yùn)作中,可能會(huì)出現(xiàn)以下需要退出投資的情況:如果所并購(gòu)子企業(yè)或者所在地出現(xiàn)各種變動(dòng),經(jīng)營(yíng)不能按預(yù)期進(jìn)行,投資效果難以實(shí)現(xiàn),中國(guó)母企業(yè)打算收回投資;中國(guó)母企業(yè)自身資金后續(xù)支持不足,難以繼續(xù)投資;或者中國(guó)企業(yè)認(rèn)為投資已達(dá)到預(yù)期效果,計(jì)劃退出投資而投向更佳的投資機(jī)遇。而在遇到以上情況時(shí),對(duì)于中國(guó)母企業(yè)而言卻往往存在退出機(jī)制難以設(shè)置,成功退出難以實(shí)現(xiàn)的問題。造成此問題的原因有:首先,中國(guó)企業(yè)在并購(gòu)前缺乏整體戰(zhàn)略的規(guī)劃,對(duì)海外市場(chǎng)評(píng)估不足,盲目投資,并購(gòu)之前根本沒有考慮退出問題,沒有考慮收購(gòu)后可能會(huì)遇到的各種狀況,更沒有因此而做好退出的各種途徑設(shè)計(jì);其次,收購(gòu)前沒有計(jì)劃,在遇到需要退出的狀況時(shí),中國(guó)企業(yè)又缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備,無法及時(shí)設(shè)置退出方案,而造成各種延誤,從而失去退出的有利時(shí)機(jī)。
對(duì)策研究
重視人才儲(chǔ)備,整合好國(guó)內(nèi)外人才
針對(duì)并購(gòu)后期運(yùn)作中國(guó)際化人才缺乏問題,中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)并購(gòu)時(shí)應(yīng)制定一整套完整的國(guó)際化人才戰(zhàn)略。首先,企業(yè)在并購(gòu)戰(zhàn)略制定階段要有計(jì)劃地引進(jìn)一批有國(guó)際化管理背景的人才,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部選拔一批熟悉本企業(yè)運(yùn)作、具有較高素質(zhì)的人才進(jìn)行培訓(xùn),做好人才儲(chǔ)備。并使其中部分人員參與并購(gòu)項(xiàng)目組,與專業(yè)中介機(jī)構(gòu)一起共同參與并購(gòu)戰(zhàn)略的選擇、并購(gòu)評(píng)估與實(shí)施。其次,在并購(gòu)?fù)瓿珊?企業(yè)應(yīng)將并購(gòu)與整合管理團(tuán)隊(duì)合二為一,利用之前參與并購(gòu)工作的人員和適應(yīng)投資地環(huán)境的國(guó)際化管理人才一起來進(jìn)行后期的整合和管理工作,并同時(shí)不斷的吸收和更新人才團(tuán)隊(duì)。最后,在并購(gòu)后期運(yùn)作與治理中,中國(guó)企業(yè)應(yīng)積極吸收當(dāng)?shù)氐V業(yè)人才、第三國(guó)的技術(shù)人員和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的管理者為自己服務(wù),并給予充分的信任和物質(zhì)激勵(lì)。因?yàn)檫@些人才相對(duì)于國(guó)內(nèi)人才更加熟悉當(dāng)?shù)氐恼巍⒍孟嚓P(guān)的法律、熟悉當(dāng)?shù)氐V產(chǎn)資源情況,會(huì)起到橋梁的作用,更有利于海外投資的后期管理。中國(guó)企業(yè)應(yīng)通過以上內(nèi)外結(jié)合的方式形成一支認(rèn)同本企業(yè)文化、了解本企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思路和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、熟悉國(guó)際慣例和當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)環(huán)境、善于與不同國(guó)家人員溝通、事業(yè)心強(qiáng)的國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì),從而解決并購(gòu)后期運(yùn)作中國(guó)際化人才不足的問題。
高度重視并購(gòu)后的文化整合
針對(duì)并購(gòu)后期運(yùn)作和治理中整合難問題,企業(yè)應(yīng)高度重視文化整合和重塑,在跨國(guó)并購(gòu)整合中應(yīng)該形成一套完善的文化整合的方案,順利完成文化整合。首先,中國(guó)企業(yè)在平時(shí)就應(yīng)注重自身企業(yè)文化的創(chuàng)建,營(yíng)造濃厚的文化氛圍,吸收國(guó)際先進(jìn)文化,在企業(yè)中建立以人為本的企業(yè)制度和先進(jìn)的企業(yè)文化,以適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展。其次,企業(yè)在并購(gòu)前就應(yīng)詳細(xì)了解并購(gòu)方和被并購(gòu)方潛在的文化差異和文化沖突,進(jìn)行定性和定量分析,確定文化沖突和風(fēng)險(xiǎn)的大小,對(duì)企業(yè)的儀容、行為等顯性文化和思維、價(jià)值等隱性文化進(jìn)行全方位的評(píng)估,以便后期整合有據(jù)可依。最后,在后期運(yùn)作整合階段,中國(guó)企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)盡可能的包容文化差異,不把焦點(diǎn)放在兩種文化的差異上,而是強(qiáng)調(diào)雙方文化的共性,構(gòu)建雙方員工能共同接受的企業(yè)文化,而不是非此即彼地選擇一種文化。通過吸收投資當(dāng)?shù)睾捅徊①?gòu)企業(yè)原有的先進(jìn)文化,以此來提升和完善自己已有的企業(yè)文化,從而創(chuàng)建新的企業(yè)文化。并通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和與員工溝通等使員工逐步理解和接受新的企業(yè)文化,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的歸屬感和認(rèn)同感,完成企業(yè)文化的整合和重塑。通過成功的文化整合,企業(yè)才能進(jìn)行具體的整合實(shí)施,包括組織和流程的調(diào)整、人員的安排和調(diào)配、運(yùn)營(yíng)和職能的調(diào)整與改進(jìn)等。
構(gòu)建合理的管理制度,加強(qiáng)交流,增進(jìn)與當(dāng)?shù)氐暮献?/p>
針對(duì)中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)后期運(yùn)作中的內(nèi)部人控制和由于缺乏交流導(dǎo)致的信息不對(duì)稱等管理問題,中國(guó)企業(yè)應(yīng)以加強(qiáng)信息溝通為基礎(chǔ),不斷完善其管理制度,構(gòu)建有效的管理平臺(tái)和制度平臺(tái),確保信息及時(shí)獲取和管理決策在海外的執(zhí)行效率。首先,合理的境外項(xiàng)目管理制度的建立需要充分了解和熟悉與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的 《礦業(yè)法》、 《企業(yè)法》、《稅法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》等各種不同的法律制度及當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)運(yùn)作模式和投資管理模式,因地制宜進(jìn)行管理。其次,被收購(gòu)企業(yè)應(yīng)通過構(gòu)建新的信息管理制度,形成信息報(bào)備機(jī)制,有利于股東及時(shí)了解海外項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況,包括人員的配置、資金的流動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)的控制等。借此可以避免內(nèi)部人控制現(xiàn)象出現(xiàn),也有利于當(dāng)出現(xiàn)管理問題時(shí)的及時(shí)解決。最后,除了要加強(qiáng)中國(guó)企業(yè)與所并購(gòu)企業(yè)之間的信息交流外,還要增加與被并購(gòu)企業(yè)所在地政府、其他企業(yè)以及當(dāng)?shù)鼐用裰g的交流溝通,需要通過與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)、職工和居民進(jìn)行深入交流,減少后期管理中的阻擾現(xiàn)象,消除誤會(huì)[9]。并且在海外投資并購(gòu)后期運(yùn)作治理中要保持低調(diào),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)被并購(gòu)后職工和當(dāng)?shù)鼐用耠y免會(huì)出現(xiàn)一些不滿情緒,產(chǎn)生資源被占有和掠奪的失落感,如果大肆宣傳吸引社會(huì)各方面的關(guān)注會(huì)刺激到當(dāng)?shù)厝恕］浾搲毫υ叫≡降驼{(diào),就越有利于礦企在海外項(xiàng)目的后期管理。
積極拓展融資渠道
為避免資源型企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)項(xiàng)目在后期運(yùn)作中由于資金不足而中斷的問題,跨國(guó)并購(gòu)企業(yè)必須采取措施拓展企業(yè)融資渠道,提高企業(yè)融資能力。首先,并購(gòu)企業(yè)在境內(nèi)可以通過與金融機(jī)構(gòu)的股權(quán)滲透、成立礦業(yè)私募基金等各種途徑積極吸收各種國(guó)內(nèi)資金,支持跨國(guó)并購(gòu)項(xiàng)目的后續(xù)運(yùn)行。同時(shí)并購(gòu)企業(yè)還要爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在海外分支機(jī)構(gòu)的融資支持,通過國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)直接在開發(fā)當(dāng)?shù)厝谫Y,降低融資成本。最后并購(gòu)企業(yè)還要積極開拓國(guó)際化的融資渠道,積極爭(zhēng)取投資項(xiàng)目所在國(guó)的本地支持,了解當(dāng)?shù)亟鹑诜ㄒ?guī)和優(yōu)惠政策,通過投資當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)和資本市場(chǎng)融資[10]。總之,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)同時(shí)利用好國(guó)內(nèi)條件和投資國(guó)的融資途徑,最大限度地為并購(gòu)后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
中國(guó)企業(yè)“走出去”，必然會(huì)增加與外界的摩擦。如TCL集團(tuán)2003年收購(gòu)湯姆遜公司、中國(guó)鋁業(yè)與越南煤炭集團(tuán)合作開發(fā)越南鋁土礦項(xiàng)目等。究其原因可能有很多，但是目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的政治信仰、法律法規(guī)、道德準(zhǔn)則、經(jīng)濟(jì)水平和文化習(xí)俗的迥然不同，不能不說是其主要原因之一。運(yùn)用國(guó)際公關(guān)和文化整合來解決這些問題，往往會(huì)起到事半功倍的效果。那么，“走出去”企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施國(guó)際公關(guān)和文化整合策略呢?
國(guó)際公關(guān)和文化，整合的必要性
外交學(xué)院國(guó)際關(guān)系所教授周永生表示，“走出去”企業(yè)的國(guó)際公關(guān)要重視三要素：社會(huì)組織、公共對(duì)象、傳播。對(duì)“走出去”企業(yè)來說，經(jīng)營(yíng)目的是相同的，但是在對(duì)象不同的情況之下仍然需要通過傳播、溝通來塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、贏得美譽(yù)，并且影響對(duì)方國(guó)家的社會(huì)公眾，其最終目標(biāo)是獲得認(rèn)可和支持。認(rèn)可的程度直接和企業(yè)國(guó)際公關(guān)能力相關(guān)，國(guó)際公關(guān)能力高低深層境界在于文化整合的功夫，因此國(guó)際公關(guān)和文化整合是“走出去”企業(yè)需要面對(duì)的重要課題。周教授認(rèn)為，獲得對(duì)方國(guó)家認(rèn)可主要包括六個(gè)方面：第一，對(duì)方合作伙伴的認(rèn)可；第二，對(duì)方政府等國(guó)家機(jī)構(gòu)的認(rèn)可；第三，輿論知識(shí)精英、社會(huì)團(tuán)體的認(rèn)可：第四，利益集團(tuán)的認(rèn)可；第五，地區(qū)公眾的認(rèn)可；第六，消費(fèi)者的認(rèn)可。
根據(jù)社科院相關(guān)報(bào)告提醒，中國(guó)企業(yè)家要時(shí)刻保持冷靜的頭腦，“因?yàn)椴粌H中國(guó)企業(yè)自身存在很多的問題，客觀的投資環(huán)境也總是孕育著巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)”。以2009年中國(guó)鋁業(yè)公司在越南中部西原地區(qū)的投資項(xiàng)目受阻一案為例。這一項(xiàng)目被越南方面叫停的表面理由是破壞環(huán)境，而且很少雇傭當(dāng)?shù)厝恕５顚哟蔚脑蚴鞘裁茨?中國(guó)鋁業(yè)在越南的經(jīng)營(yíng)方式受到了對(duì)方的懷疑一一把國(guó)內(nèi)員工大量(1000人以上)派往該地區(qū)。越南人搞不清楚這些經(jīng)常聚集在一起的人要干什么，在語言不通，無法交流的情況下，他們感到非常害怕。而且，越南相關(guān)方面詢問中方情況時(shí)候，中國(guó)鋁業(yè)又沒有進(jìn)行很好的公關(guān)溝通、宣傳和解釋，僅僅簡(jiǎn)單說這都是公司技術(shù)員。雙方文化上的差異產(chǎn)生的矛盾沒有得到很好的解決，越南方面懷疑不可能有這么多的技術(shù)員或者技術(shù)顧問，認(rèn)為中國(guó)方面可能懷有什么不可告人的目的。雖然最終是由于多方原因使得越南方面叫停了該項(xiàng)目，比如澳大利亞相同公司的競(jìng)爭(zhēng)，但小可否認(rèn)，企業(yè)在國(guó)際公關(guān)和文化整合上的弱勢(shì)，已經(jīng)造成了十分重大的損失。提高國(guó)際公關(guān)水平，加大文化整合力度。
企業(yè)“走出去”的成功與否和國(guó)際公關(guān)、義化整合有很大的關(guān)系。很多情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因并不是資本的匱乏、經(jīng)營(yíng)理念的落后或領(lǐng)導(dǎo)階層的失職，而是沒有重視國(guó)際公關(guān)與文化整合。因此。“走出去”的企業(yè)必須從整體上提高國(guó)際公關(guān)水平，加大文化整合力度。周永生認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來努力：
遵循國(guó)際公關(guān)和文化整合的四個(gè)步驟
調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估是國(guó)際公關(guān)和文化整合的基本步驟。調(diào)研，即了解對(duì)方國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者的情況。在了解情況時(shí)候，最重要的是要實(shí)事求是，不要主觀臆斷，要真實(shí)客觀的反映調(diào)查對(duì)象的實(shí)際情況。第二步是做好策劃，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且確立中短期的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的措施。安排推進(jìn)目標(biāo)的部門和人員，決定選擇以什么樣的方式、手段和具體的路徑、辦法來解決問題，疏通渠道，以便達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。第一步足實(shí)施，實(shí)施的關(guān)鍵在于落實(shí)，有些問題的解決和目標(biāo)的推進(jìn)足有難度的，如何把策劃中要達(dá)到的目標(biāo)落到實(shí)處關(guān)系到企業(yè)整體規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施過程中，既要遵循策劃的方案，又不能拘泥于方案。企業(yè)要根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整方法和，段，關(guān)鍵是要使目標(biāo)得到落實(shí)。第四步是評(píng)估，通過評(píng)估可以提高部門和員工的自覺性、責(zé)任心，發(fā)揮員工的主人翁責(zé)任感，也有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為企業(yè)下一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
樹立統(tǒng)一、多元的企業(yè)文化精神
在不同文化背景的員工心目中樹立一種精神是非常重要的，有人做過這樣的總結(jié)，80年代老板比的是誰會(huì)經(jīng)營(yíng)關(guān)系，90年代比誰會(huì)經(jīng)營(yíng)資本，而過去10年比誰會(huì)經(jīng)營(yíng)人心，下一個(gè)10年比的是誰會(huì)經(jīng)營(yíng)精神世界。企業(yè)要以尊重、培育、負(fù)責(zé)任的精神對(duì)待每一位員工，建立以獎(jiǎng)勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制，給不同文化背景的員工以主人公地位，讓他們有歸屬感，發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)在對(duì)外投資辦法時(shí)也曾提醒，目前中國(guó)企業(yè)在“走出去”的過程中遇到的主要挑戰(zhàn)來自企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力、適應(yīng)不同文化環(huán)境的能力有待提高。跨國(guó)收購(gòu)，整合的不僅是資產(chǎn)，而且是企業(yè)文化的融合、員工在企業(yè)中的歸屬感。“走出去”的企業(yè)是多元文化的結(jié)合體，既要有統(tǒng)一的精神，同時(shí)在一定程度上又應(yīng)該保持多元文化的特征，既有統(tǒng)一，又有分別，兼收并蓄，鼓勵(lì)發(fā)揮各種文化長(zhǎng)處的企業(yè)精神。
加強(qiáng)同對(duì)方國(guó)家媒體、居民的溝通
具體而言，就是以真誠(chéng)為信條，以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為指針，以構(gòu)建和諧關(guān)系為目標(biāo)。企業(yè)如果處理不好這三方面關(guān)系，就很難獲得良好的發(fā)展。海外經(jīng)營(yíng)的企業(yè)一定要把為對(duì)方國(guó)家做貢獻(xiàn)作為一個(gè)基本準(zhǔn)則，一定要讓企業(yè)所在國(guó)家分享自身的利益和發(fā)展好處，將其作為企業(yè)文化重要部分。對(duì)方國(guó)家的政府、國(guó)會(huì)就更不用說了試問政府如果不買你的賬，企業(yè)怎么能夠發(fā)展?媒體、社會(huì)精英起到輿論呼吁的作用，所以也很重要。當(dāng)?shù)鼐用袢绻麑?duì)你的企業(yè)不滿意，肯定也將遭到持續(xù)不斷的反對(duì)，難以獲得順利發(fā)展。
追求服務(wù)客戶創(chuàng)造卓越理念
消費(fèi)者和客戶是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，對(duì)于消費(fèi)者和客戶的公關(guān)和文化構(gòu)建也是非常重要的。在這方面，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是最本質(zhì)的公關(guān)工具，有了好的產(chǎn)品質(zhì)量，再加上好的公關(guān)手段，比如打動(dòng)人心的廣告、配套完善體貼的售后服務(wù)等。“走出去”企業(yè)一定要結(jié)合對(duì)方國(guó)家的特點(diǎn)和消費(fèi)者的特殊需要進(jìn)行適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕厣姆?wù)和溝通，否則也容易遭遇困境。
我國(guó)某食品公司和一個(gè)有伊斯蘭文化背景國(guó)家的公司簽訂了一項(xiàng)20噸冷凍鴨出口合同，合同規(guī)定按照伊斯蘭教方法進(jìn)行屠宰。我國(guó)公司不清楚伊斯蘭教斤法的屠宰究竟是什么含義，認(rèn)為在中國(guó)伊斯蘭協(xié)會(huì)開一個(gè)證明就可以了，因此開了伊斯蘭協(xié)會(huì)證明，然后運(yùn)到了這個(gè)國(guó)家，結(jié)果對(duì)方拒絕接收。公司小明白原因，他們用最先進(jìn)的方法屠宰，通過大機(jī)器生產(chǎn)流水線把鴨子掛到生產(chǎn)線上，然后用自動(dòng)刀伸到鴨子嘴中，把鴨子舌頭一下切斷，鴨子就死了，鴨子身體表面沒有一點(diǎn)損害。問題恰恰就出在這里一一這種先進(jìn)的屠宰方法不符合伊斯蘭教的要求!伊斯蘭教是什么樣的屠宰方式呢?首先要讓被宰動(dòng)物左側(cè)位放倒，并使之面向“格卜賴”――“克爾白”方向進(jìn)行屠宰，然后要進(jìn)行超度，同時(shí)要念阿拉的名號(hào)，古蘭經(jīng)中明確規(guī)定屠宰牲畜要念阿拉的名號(hào)，而且還有一些細(xì)節(jié)的東西，比如屠宰要怏，不要宰后立刻剝皮等。伊斯蘭教是一個(gè)講求仁慈萬物的宗教，他們認(rèn)為這是最人道的屠宰方式。文化背景不一樣，我們完全不理解，對(duì)方最后拒絕收鴨，我們只得接受退貨，遭受了很大的損失。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái);通信線路;網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);優(yōu)化整合
前言
伴隨著打造“數(shù)字承鋼”、“綠色承鋼”的要求，規(guī)劃搭建優(yōu)質(zhì)高效的承鋼光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，是承鋼公司信息化系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)，公司充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，借鑒目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)目前承鋼通信網(wǎng)絡(luò)線路資源進(jìn)行了詳實(shí)的調(diào)研，充分掌握公司線路現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃了網(wǎng)絡(luò)核心層、匯聚層及接入層;在線路敷設(shè)方式上采用以入地代替架空，優(yōu)化線路路由，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化后可以更大限度的滿足承鋼生產(chǎn)對(duì)信息的需求，也可以同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高服務(wù)質(zhì)量，全面搭建優(yōu)質(zhì)高效的光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，為提高承鋼生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升管理水平提供了有效的技術(shù)支撐。
1.各類應(yīng)用對(duì)光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的要求
1.1 承鋼的光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求具有高帶寬、低延時(shí)、無擁塞、支持組播的特性
類型如下：
1）動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)：將承鋼生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)通過光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)實(shí)時(shí)地傳遞給分布于網(wǎng)絡(luò)各個(gè)位置的生產(chǎn)管理、指揮、決策人員;
2）音頻、視頻、圖像等多媒體信息：通過語音、視頻、圖像的傳輸，使各廠礦、單位領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)調(diào)度及公司領(lǐng)導(dǎo)可以通過光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，并可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線語音、視頻會(huì)議系統(tǒng)。
3）大量的管理數(shù)據(jù)：承鋼目前及將來的各管理子系統(tǒng)需要依靠光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量管理數(shù)據(jù)的上傳輸，以實(shí)現(xiàn)管理流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.2 承鋼將來幾乎所有的管理和生產(chǎn)的應(yīng)用都需要光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)的支持
1）網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的可靠性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)具備容錯(cuò)能力，使得主要的網(wǎng)絡(luò)部分能夠在線路或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，不致影響網(wǎng)絡(luò)上其它各系統(tǒng)的正常工作。對(duì)于用戶來說，可以在沒有感知的情況下進(jìn)行無擾動(dòng)的切換。
2）網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的安全性：網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的安全性應(yīng)達(dá)到可以防止外部人的入侵和內(nèi)部的非授權(quán)使用，以保護(hù)各種數(shù)據(jù)資源，防止丟失、泄露和破壞。
3）網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的可擴(kuò)展性：網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)是一個(gè)逐步發(fā)展的應(yīng)用環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備容量和處理能力方面必須具有擴(kuò)展的能力，而且還應(yīng)具有一定的適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的能力。
2.承鋼光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)中線路的優(yōu)化整合
2.1 光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的通信線路設(shè)計(jì)
1）通信光纖線路路由的規(guī)劃：根據(jù)承鋼公司中心機(jī)房的位置、承鋼公司整體規(guī)劃總圖、承鋼原光纜線路資源及通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的施工規(guī)范，最終確定主干通信路由采用通信管道，其一般包括梅花管線、波紋管線及管道人孔井，管道人孔井主要用于敷設(shè)光纜、管線角度轉(zhuǎn)換及線路交叉，通信管道部分是在滿足線路敷設(shè)容量的要求下，同時(shí)考慮預(yù)留而設(shè)計(jì)。
2）在主干光纜線路的優(yōu)化設(shè)計(jì)中，一方面以承鋼原通信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)線路資源為前提，同時(shí)考慮公司整體規(guī)劃，結(jié)合即將建設(shè)的管理部門，充分分析了現(xiàn)有光纜線路存在的弊端，光纜終端設(shè)備不集中，一直采用光纜終端接續(xù)盒作為終端設(shè)備;網(wǎng)絡(luò)光纜線路容量較小，光纜連接多采用接頭的方式，部分主干光纜線路唯一路由;根據(jù)總結(jié)出的弊端，設(shè)計(jì)上在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房增加了光纜配線架，在主干區(qū)域增加了光纜交接箱，根據(jù)分支線路的容量分配資源，一方面優(yōu)化了分支光纜的配置，同時(shí)采用光纜交接箱和光配線架增加了光纜線路的靈活性。
2.2 承鋼網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的線路優(yōu)化
1）根據(jù)承鋼光纖傳輸網(wǎng)的分層結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)的光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的核心層、匯聚層、接入層的原則實(shí)施光纜線路的優(yōu)化，其中核心層、匯聚層傳輸業(yè)務(wù)量大、電路涉及范圍廣，在廠區(qū)改造或外線導(dǎo)致線路中斷的情況下，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)影響面也較大，新的業(yè)務(wù)接入點(diǎn)的引入、網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整都會(huì)涉及對(duì)現(xiàn)有光纜的割接，因此若核心層、匯聚層環(huán)路與接入層環(huán)路同纜時(shí)，核心匯聚層網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性就會(huì)降低。若采用同纜分芯方式，核心、匯聚層的光纖使用應(yīng)固定，避免下層環(huán)路系統(tǒng)的占用。
2）接入層光纜主要用于基站、光傳輸網(wǎng)組建和用戶的末端接入，從目前光纖使用現(xiàn)狀看，普遍存在各段光纖使用不均勻，部分段落光纖資源緊張，部分段落有剩余光纖，卻無法提供使用（由于段落的瓶頸效應(yīng)造成光纖空余）。為保證接入層光纖的統(tǒng)一管理和調(diào)度，充分利用光纖資源，減小工程實(shí)施難度，對(duì)接入層光纖的使用規(guī)范化、制度化，避免現(xiàn)存光纖使用混亂的狀況。用戶光纜接入接入層光纜時(shí)，應(yīng)盡量從光纖交接箱接入，減少光纜的人為阻斷及接頭損耗，增加光纜使用壽命。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中原有光纖的利舊，通過對(duì)現(xiàn)有光纜資源和管道、桿路資源信息進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，以便與新建光纜相結(jié)合。對(duì)一些現(xiàn)有光纜沒有成環(huán)、結(jié)構(gòu)不合理的段落，進(jìn)行補(bǔ)充改造。
3.光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)的的優(yōu)化整合
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)：公司網(wǎng)絡(luò)中心和覆蓋全公司的光纖主干網(wǎng)建設(shè)，為企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)提供了高速數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)了公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與Internet互連，為收集、了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、高新生產(chǎn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法等信息提供快速、及時(shí)的手段。建成的承鋼網(wǎng)站、mail 系統(tǒng)，為宣傳企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品信息和內(nèi)外交流提供了重要途徑。后續(xù)主干網(wǎng)升級(jí)后，設(shè)備的交換容量大大提高，設(shè)備的容災(zāi)能力也相應(yīng)的提高，網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)得到較大提高。在網(wǎng)上運(yùn)行的各管理子系統(tǒng)正在為承鋼的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理發(fā)揮著巨大的作用。
4.結(jié)語
承鋼光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)作為承鋼公司通信、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸中樞，發(fā)揮著不可替代的作用，就目前實(shí)施效果來看，運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，實(shí)現(xiàn)了更高效率的信息溝通，有效滿足了承鋼企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、辦公自動(dòng)化（OA）、計(jì)量數(shù)據(jù)上傳、保衛(wèi)處及實(shí)時(shí)監(jiān)控、信息交流和資源共享等基本需求，最終將實(shí)現(xiàn)全廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)線路架構(gòu)的優(yōu)化整合，全面搭建優(yōu)質(zhì)高效的承鋼網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，為承鋼在新的竟?fàn)幮蝿?shì)下成功運(yùn)營(yíng)奠定信息傳輸基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]張蒜.制造業(yè)信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).先進(jìn)制造技術(shù)，2000.
[2]韋樂平.光同步數(shù)字傳輸網(wǎng).北京：人民郵電出版社，1993.
————服務(wù)文化的構(gòu)建必將促進(jìn)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展-----笑云飛
中國(guó)入世后缺什么，缺服務(wù)、缺觀念。經(jīng)營(yíng)者和員工缺什么？缺態(tài)度、缺理念、缺文化，落后與先進(jìn)的差距、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的差距，首先在于觀念的差異。觀念不變?cè)剞D(zhuǎn)，觀念一變大發(fā)展。當(dāng)務(wù)之急是落實(shí)三個(gè)代表要求，建設(shè)先進(jìn)的服務(wù)文化，實(shí)施觀念突圍自我超越、改變自以為是的思維模式、確立全新理念，讓服務(wù)工作者重新審視反思體驗(yàn)服務(wù)，把握服務(wù)的真諦和服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)，實(shí)施服務(wù)革命，提升服務(wù)資質(zhì)。服務(wù)是一種人與人之間的文化的溝通和互動(dòng)，顧客無時(shí)不在的品評(píng)挑剔影響著企業(yè)的服務(wù)文化，每個(gè)員工無時(shí)不在的創(chuàng)造、傳播展示和享受著企業(yè)的服務(wù)文化，文化建設(shè)的重要內(nèi)容和回報(bào)就是觀念創(chuàng)新。只有把服務(wù)提升到文化層面，才能使服務(wù)走出誤區(qū)，走向全員全程、走向經(jīng)營(yíng)管理、走向每個(gè)環(huán)節(jié)部門，形成城市、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
切實(shí)遵循“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，塑造服務(wù)品牌，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，更有力地推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
服務(wù)文化建設(shè)的重要意義：服務(wù)文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，具有對(duì)外塑造形象增強(qiáng)親和力、對(duì)內(nèi)強(qiáng)化理念形成合力的重要作用。服務(wù)文化的本質(zhì)是以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以創(chuàng)造客戶滿意為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容，以服務(wù)機(jī)制流程為保證，以服務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，緊密相連國(guó)計(jì)民生的公用性、基礎(chǔ)性、服務(wù)性企業(yè)，把握國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，與各行各業(yè)的發(fā)展和人民群眾生活息息相關(guān)，特別是進(jìn)入“十一五”以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高更新的要求；因此，構(gòu)建服務(wù)文化，提升服務(wù)品質(zhì)，是新形勢(shì)下“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨的發(fā)揚(yáng)光大；是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)在要求；是迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的必然選擇；是履行企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，維護(hù)黨和政府的形象、助推和諧社會(huì)構(gòu)建的根本途徑。切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作推進(jìn)和協(xié)調(diào)管理。
深刻理解服務(wù)文化的基本內(nèi)涵：服務(wù)文化應(yīng)該定位在體現(xiàn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值觀上，其基本內(nèi)涵為：
服務(wù)（企業(yè)）宗旨：服務(wù)黨和國(guó)家的工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展
服務(wù)理念：真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展
服務(wù)形象：真誠(chéng)、規(guī)范
服務(wù)價(jià)值觀：以客戶滿意為導(dǎo)向
服務(wù)準(zhǔn)則：客戶滿意、政府放心
服務(wù)誠(chéng)信觀：誠(chéng)信為本、有諾必踐
服務(wù)客戶觀：合作共贏、和諧發(fā)展
服務(wù)細(xì)節(jié)觀：細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗
服務(wù)品牌觀：共塑“國(guó)家電網(wǎng)”品牌
服務(wù)文化，是企業(yè)群體信奉踐行的服務(wù)價(jià)值理念。是企業(yè)在長(zhǎng)期的對(duì)客戶服務(wù)過程中所形成的服務(wù)理念、職業(yè)觀念等服務(wù)價(jià)值取向的總和。是以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以創(chuàng)造顧客滿意、贏得顧客忠誠(chéng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。服務(wù)文化是一個(gè)體系，是以價(jià)值觀為核心，以企業(yè)道德為準(zhǔn)則，以服務(wù)機(jī)制流程為保證，以企業(yè)服務(wù)形象為重點(diǎn)，以服務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力的系統(tǒng)文化；是破解服務(wù)秘籍，開發(fā)服務(wù)資源，實(shí)施服務(wù)革命，促進(jìn)服務(wù)升級(jí)，提升服務(wù)品質(zhì)的文化；是整合機(jī)制、改造流程，建立快速反應(yīng)顧客服務(wù)綠色通道的文化；是讓員工有自豪感，顧客有優(yōu)越感，企業(yè)有后勁的文化；是整合資源提升形象，打造服務(wù)品牌，展示公司和員工魅力的文化；是以人為本、以顧客為本的情感性溝通文化；是義利并舉的經(jīng)營(yíng)型效益型誠(chéng)信文化；是讓員工更新觀念調(diào)整心態(tài)，用心服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)快樂服務(wù)享受服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的文化；是倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)合作互動(dòng)雙贏，經(jīng)營(yíng)顧客為顧客創(chuàng)造價(jià)值，與顧客建立長(zhǎng)久合作關(guān)系的文化；即是獨(dú)具魅力的個(gè)性文化，又是涉及各行各業(yè)的社會(huì)性文化。
服務(wù)文化實(shí)質(zhì)上是對(duì)服務(wù)這種特殊資源的認(rèn)知和開發(fā)程度。這種對(duì)服務(wù)的認(rèn)知和開發(fā)在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向和前途。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只是把服務(wù)當(dāng)作是一種技能、一份職責(zé)，一些程序的組合體，這為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的形成有著積極的作用，但很難形成真正意義上的“最佳服務(wù)”，即使出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的個(gè)，終究也難以形成競(jìng)爭(zhēng)的合力，在品牌競(jìng)爭(zhēng)中功虧一簣。服務(wù)文化的提出，從本質(zhì)上解決了這一問題。因?yàn)楦咂焚|(zhì)的服務(wù)文化是一種健康向上的氛圍機(jī)制和心理契約，能減少溝通成本，提高管理效率；服務(wù)文化是路標(biāo)系，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供導(dǎo)向；服務(wù)文化是文化場(chǎng)，能統(tǒng)一企業(yè)員工的服務(wù)價(jià)值取向；服務(wù)文化是共振鏈，它能激活組織的活力；服務(wù)文化是免疫系統(tǒng)，能提高企業(yè)的應(yīng)變能力。服務(wù)文化是充電器，能使員工激情燃燒專業(yè)專注主動(dòng)用心創(chuàng)新快樂服務(wù)，把服務(wù)當(dāng)作自愿樂趣和事業(yè)，乃至生命中的組成部分；服務(wù)文化是和諧社會(huì)的助推器，提升服務(wù)品質(zhì)，提高市民的文明檔次和消費(fèi)層次，增強(qiáng)城市企業(yè)的文化魅力和親和力，促進(jìn)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展。
服務(wù)文化不能獨(dú)立于企業(yè)管理的大環(huán)境而建設(shè)，必須在企業(yè)文化整體建設(shè)中才能有所突破和提升。要充分發(fā)揮服務(wù)文化“凝聚、激勵(lì)、向?qū)А⑻嵘钡淖饔茫瑘?jiān)持教育和管理相結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮員工的實(shí)踐主體作用，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。既注重服務(wù)價(jià)值觀和服務(wù)理念的熏陶培育，使服務(wù)內(nèi)化為員工的心理需求，外化為實(shí)際行動(dòng)，又注重將服務(wù)理念和職業(yè)道德要求固化為管理制度和行為規(guī)范，加強(qiáng)管理，做到剛?cè)岵?jì)。同時(shí)要將服務(wù)文化建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)、與“愛心活動(dòng)”、“平安工程”等結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)互為融和，互為促進(jìn)，互為提高，通過培育服務(wù)故事，提煉企業(yè)使命故事，引領(lǐng)和牽動(dòng)整體服務(wù)文化建設(shè)的深入。
服務(wù)形象是服務(wù)文化的外在表現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要環(huán)境。良好的服務(wù)氛圍是服務(wù)文化的重要體現(xiàn)，創(chuàng)造和諧、舒適、溫馨的服務(wù)氛圍是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心和靈魂，服務(wù)行為是服務(wù)理念的重要體現(xiàn)。要注重加強(qiáng)員工的服務(wù)價(jià)值觀和服務(wù)理念的熏陶培育，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、市（縣）公司、管理部室、直屬單位、班組（供電所）、員工等“六個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)”，員工、農(nóng)電工、常用外聘工“三支隊(duì)伍”建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)載體和重點(diǎn)內(nèi)容，特別要加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)、抄表、農(nóng)電人員的服務(wù)技能培訓(xùn)和服務(wù)行為規(guī)范。
關(guān)鍵詞：校園文化；建設(shè)；思考
同志在慶祝清華大學(xué)百年校慶的講話中，第一次明確把“文化傳承創(chuàng)新”界定為高等學(xué)校的基本職能，具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。教育的文化傳承，重在對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的引導(dǎo)，主要體現(xiàn)在育人活動(dòng)中。所謂教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，說到底都是文化育人，為此高職院校必須通過培育具有高職特色的文化，浸潤(rùn)、滲透、教化具有高職特質(zhì)的專門人才。農(nóng)業(yè)高等職院校在承擔(dān)培養(yǎng)面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用人才重任的同時(shí)，還要塑造有自身特色的校園文化。
校園文化，是在一定歷史條件下，在學(xué)校發(fā)展中形成的學(xué)校精神、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，以及在其物質(zhì)設(shè)施、規(guī)章制度、行為方式中的外在表現(xiàn)，是精神、風(fēng)格、環(huán)境及所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和，它不僅左右著學(xué)校的辦學(xué)和教學(xué)，還決定著學(xué)校對(duì)社會(huì)的影響。
新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院前身是昌吉農(nóng)業(yè)學(xué)校，創(chuàng)辦于1959年，已有54年的建校歷史，學(xué)院占地面積2800000平方米，各類在校生一萬余人，下設(shè)13個(gè)分院，有以涉農(nóng)為主的13個(gè)大類45個(gè)專業(yè)。通過多年的建設(shè)，從建筑風(fēng)格、植物種植、地被草坪等景觀上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，學(xué)院采用校企合作共建專業(yè)，把行業(yè)企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)方案，融入各教學(xué)環(huán)節(jié)，形成了“合作辦學(xué)，合作育人，合作就業(yè)，合作發(fā)展”的育人文化；通過第二課堂和社會(huì)實(shí)踐，以多種活動(dòng)為載體開展文化活動(dòng)，為文化育人搭建了平臺(tái)科技服務(wù)；通過為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了文化的傳播，創(chuàng)新了校園文化的內(nèi)涵，體現(xiàn)了學(xué)院的文化傳承與創(chuàng)新，在校園文化建設(shè)上取得了一定成效。
一、學(xué)院文化建設(shè)取得的成果
1.一產(chǎn)園區(qū)為“文化育人”創(chuàng)造了和諧共生的文化生態(tài)環(huán)境
一產(chǎn)園區(qū)是在政府主導(dǎo)下，由我區(qū)職業(yè)院校、科研院所、科技園區(qū)、農(nóng)業(yè)科技推廣單位、行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)企事業(yè)單位自愿組成的聯(lián)合體，目前有成員單位61家。新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為理事長(zhǎng)單位，園區(qū)實(shí)行理事會(huì)制，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用及成果的共建共享，為“文化育人”創(chuàng)造了和諧共生的文化生態(tài)環(huán)境。
2.昌吉畜牧學(xué)院理事會(huì)的建立為校企文化對(duì)接創(chuàng)新了機(jī)制和體制
職業(yè)院校工業(yè)文化的融入主要體現(xiàn)在校企文化的對(duì)接，首先要依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位和特色，將所服務(wù)的行業(yè)、企業(yè)文化引進(jìn)校園，感受工業(yè)文化。為適應(yīng)自治區(qū)大力發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)的需要，學(xué)院與昌吉回族自治州人民政府、昌吉回族自治州畜牧局、畜牧龍頭企業(yè)共同創(chuàng)建了“政府牽頭、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)院實(shí)施”的昌吉畜牧學(xué)院理事會(huì)辦學(xué)模式。入會(huì)企業(yè)達(dá)56家，并按專業(yè)方向成立了動(dòng)物防疫與檢疫理事分會(huì)等9個(gè)理事會(huì)分會(huì)，涵蓋了自治區(qū)養(yǎng)殖業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，覆蓋全疆14個(gè)地州。與理事會(huì)成員單位開展“訂單”培養(yǎng)，相繼成立了“金牛班”“泰昆班”等30余個(gè)訂單班，在課堂教學(xué)組織中把行業(yè)企業(yè)文化融入教育教學(xué)環(huán)節(jié)，理解、消化、吸收了行業(yè)企業(yè)文化，把管理理念和工程案例融入教材和課堂，高起點(diǎn)接受行業(yè)企業(yè)文化。
3.引企入校、入企辦學(xué)，校企合作共建專業(yè)和實(shí)訓(xùn)基地，把行業(yè)企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)方案，融入教學(xué)各環(huán)節(jié)
學(xué)院引進(jìn)喜多粒食品有限公司，校企共同投資興建食品加工實(shí)訓(xùn)中心，形成了“前校后廠”的辦學(xué)格局。學(xué)生全程參與中心的食品加工、質(zhì)量檢測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，與麥趣爾集團(tuán)共建了食品檢測(cè)實(shí)訓(xùn)室等多個(gè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)院按真實(shí)場(chǎng)景規(guī)劃校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，形成職業(yè)文化氛圍，嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練，培育優(yōu)秀企業(yè)精神。學(xué)院聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家進(jìn)行授課，通過企業(yè)人才請(qǐng)入，接受文化熏陶，入企業(yè)實(shí)踐鍛煉，直接接受企業(yè)文化，養(yǎng)成認(rèn)真從業(yè)、勤懇勞動(dòng)、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信、甘于奉獻(xiàn)等優(yōu)秀文化品質(zhì)，形成了“合作辦學(xué)，合作育人，合作就業(yè)，合作發(fā)展”的育人文化，提高了學(xué)院“職業(yè)化”程度和人才培養(yǎng)水平。
4.“雙師”隊(duì)伍建設(shè)建立了校企文化的紐帶
通過校企合作，共建了一支專兼結(jié)合的教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)。目前，從行業(yè)企業(yè)聘任兼職教師359人，專兼比1∶0.88。兼職教師中，具有高級(jí)職稱110人，占30.6%。每個(gè)專業(yè)均有1名來自企業(yè)的專業(yè)帶頭人，1～3名來自企業(yè)的骨干教師，每年有30余人到企業(yè)生產(chǎn)一線參與科技研發(fā)與技術(shù)服務(wù)。通過校企合作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與企業(yè)崗位技能對(duì)接，專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接；企業(yè)文化與校園文化相互融合，實(shí)現(xiàn)了雙重文化育人才，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)顯著提升，能力不斷增強(qiáng)。2012年，學(xué)院獲全國(guó)職業(yè)院校技能大賽二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，共有100余名學(xué)生在省級(jí)以上技能大賽中獲獎(jiǎng)。2004年以來，學(xué)生就業(yè)率穩(wěn)定在95%以上，位居自治區(qū)高校前列，行業(yè)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意度達(dá)90%以上。
5.科技服務(wù)，通過為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了文化的傳播
學(xué)院通過教學(xué)服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技帶動(dòng)農(nóng)民致富，社會(huì)服務(wù)功能逐漸擴(kuò)大。與沙灣縣烏蘭烏蘇鎮(zhèn)簽訂共建“社會(huì)主義新農(nóng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”協(xié)議，每年選派技術(shù)在專家農(nóng)忙時(shí)深入田間地頭，手把手教給農(nóng)民各類技術(shù)，農(nóng)閑時(shí)，舉辦各種科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)；根據(jù)動(dòng)物疫病的發(fā)病特點(diǎn)及流行規(guī)律，每年安排400～500名學(xué)生參加防疫工作，受到地方政府和廣大農(nóng)牧民好評(píng)；組織教師以科技特派員身份，通過科技承包、咨詢指導(dǎo)等形式送科技下鄉(xiāng)，為農(nóng)民增收服務(wù)，在服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了校園文化、農(nóng)業(yè)文化的傳播。
6.第二課堂和社會(huì)實(shí)踐，以多種活動(dòng)為載體開展的文化活動(dòng)，為文化育人搭建了平臺(tái)
學(xué)院積極組織學(xué)生開展形式多樣的文化活動(dòng)，現(xiàn)擁有各類社團(tuán)54個(gè)，其中精品社團(tuán)17個(gè)，自治區(qū)優(yōu)秀協(xié)會(huì)3個(gè)，參與社團(tuán)活動(dòng)的在校大學(xué)生超過2500人，開展了各類提高學(xué)生素質(zhì)的專項(xiàng)活動(dòng)，極大地繁榮了校園文化，提高了學(xué)生素質(zhì)。
二、存在的問題
1.對(duì)于校園文化建設(shè)缺乏整體設(shè)計(jì)
校園文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，學(xué)院對(duì)校園文化整體設(shè)計(jì)不足，頂層設(shè)計(jì)和目標(biāo)不夠明確。在建設(shè)中重基本建設(shè)，輕精神營(yíng)造；重行政管理，輕制度文化。
2.特色不夠鮮明，沒有突出農(nóng)業(yè)特色和職業(yè)特色
學(xué)院建校54年，沒有深挖學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中的文化積淀，提煉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的文化特征和要素，植物的文化內(nèi)涵和在景觀環(huán)境的設(shè)計(jì)中結(jié)合人文和歷史不夠，對(duì)企業(yè)文化、行業(yè)文化的展示和表現(xiàn)不足，缺乏職業(yè)特色。
3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不能滿足校園文化進(jìn)一步發(fā)展的需要
近幾年來自治區(qū)高等職業(yè)教育取得了較快發(fā)展，學(xué)院校園面貌雖然有了較大改善，但由于自治區(qū)沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，存在缺少教學(xué)主樓、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、學(xué)生公寓、開展文化活動(dòng)的場(chǎng)地、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施。
4.景觀環(huán)境文化建設(shè)形式單一，沒有突出農(nóng)業(yè)職院院校校園環(huán)境特色
學(xué)院經(jīng)過國(guó)家示范院校評(píng)估和建設(shè)，配置了部分休閑設(shè)施、標(biāo)識(shí)指引設(shè)施等，但相對(duì)學(xué)院的學(xué)生和教職工人數(shù)，設(shè)施單一，數(shù)量較少，如林蔭道兩邊缺少休閑座椅，各環(huán)境空間缺少三級(jí)標(biāo)識(shí)、電子顯示屏幕，缺少具有農(nóng)業(yè)特色和標(biāo)志性的景觀雕塑小品，不能滿足師生對(duì)校園環(huán)境的需求。昌吉校區(qū)校園景觀中只有2001年度引進(jìn)以色列旱區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)，建造的設(shè)施農(nóng)業(yè)特色的溫室大棚，景觀開放性不足，缺乏田園氣息和農(nóng)耕特色，未能創(chuàng)造出與基地特點(diǎn)相適應(yīng)的環(huán)境空間。
三、建議
（1）對(duì)校園文化建設(shè)進(jìn)行符合時(shí)代需求的整體規(guī)劃，明確文化建設(shè)的目標(biāo)，既要考慮近期建設(shè)的需要又要適合長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；既要保證局部效果，又要兼顧生態(tài)環(huán)境，整體布局，實(shí)現(xiàn)文化、藝術(shù)、科學(xué)的完美結(jié)合。重視制度文化建設(shè)，通過制度文化建設(shè)推動(dòng)管理工作的人性化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，應(yīng)建立黨、政、工、團(tuán)、班主任、教師、學(xué)生干部、學(xué)生為一體的管理機(jī)制，統(tǒng)籌考慮各個(gè)層次和各要素的科學(xué)性；完善民主管理與監(jiān)督，建立廉政文化機(jī)制，營(yíng)造良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
（2）認(rèn)真總結(jié)學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中的文化積淀，提煉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的文化特征和要素，融入農(nóng)業(yè)職業(yè)教育，高度重視校園文化與企業(yè)文化的對(duì)接，加強(qiáng)與行業(yè)合作，共同參與校園文化建設(shè)，做好行業(yè)企業(yè)文化宣傳，開展具有行業(yè)文化的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。把行業(yè)企業(yè)文化融入教育教學(xué)環(huán)節(jié)，理解、消化、吸收行業(yè)企業(yè)文化；按真實(shí)場(chǎng)景規(guī)劃校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，形成職業(yè)文化氛圍，如在校園內(nèi)的各種標(biāo)語、園林小品、視覺傳媒等環(huán)境布局和設(shè)置應(yīng)與職業(yè)信息息息相關(guān)，形成有職業(yè)特色和行業(yè)特色的校園文化。
（3）增加校園文化建設(shè)的資金投入。設(shè)立校園文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入學(xué)院年度預(yù)算，并逐年增加；不斷完善校園文化建設(shè)的政策和措施，切實(shí)解決校園文化建設(shè)過程中遇到的實(shí)際問題和困難，確保校園文化建設(shè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
關(guān)鍵詞:企業(yè)；并購(gòu)重組；問題；對(duì)策
一、企業(yè)并購(gòu)重組存在問題
1.并購(gòu)重組中政府的不適當(dāng)干預(yù)。企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)是一種自愿的企業(yè)行為，在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府一般不會(huì)介入并購(gòu)過程，僅僅是以一個(gè)監(jiān)督管理者的身份出現(xiàn)。我國(guó)企業(yè)并購(gòu)盡管在近幾年提出了要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，但政府在企業(yè)并購(gòu)中仍起著主導(dǎo)作用。在企業(yè)并購(gòu)的實(shí)踐中，政府出于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、避免出現(xiàn)社會(huì)問題等動(dòng)機(jī)，可能會(huì)讓一家效益好的企業(yè)去兼并另一家瀕臨倒閉的企業(yè)。而有時(shí)有些地方政府為了打造上市公司，要求幾家效益好的企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)重組以達(dá)到上市目標(biāo)。這種“拉郎配”式的并購(gòu)因?yàn)檎藶榈匾?guī)定了生產(chǎn)要素的流向，效果往往并不好，難以達(dá)到生產(chǎn)要素的有效組合和資源的優(yōu)化配置。
2.并購(gòu)活動(dòng)中中介機(jī)構(gòu)作用服務(wù)缺失。企業(yè)并購(gòu)是一項(xiàng)高度專業(yè)化的工作，在并購(gòu)活動(dòng)中會(huì)涉及資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)、融資、政策、法律等多方面的知識(shí)，所以在國(guó)外企業(yè)的并購(gòu)過程中往往會(huì)借助于高素質(zhì)的專業(yè)人員及有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)如資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、投資銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、和律師事務(wù)所等中介組織的力量，為并購(gòu)雙方提供信息咨詢、審計(jì)、制定并購(gòu)戰(zhàn)略、策劃交易方案、評(píng)估目標(biāo)企業(yè)、購(gòu)融通資金等一系列的活動(dòng)。在我國(guó)，一方面目前還缺乏專業(yè)的并購(gòu)經(jīng)紀(jì)人、沒有足夠發(fā)達(dá)的并購(gòu)市場(chǎng)中介組織，另一方面企業(yè)家有時(shí)過于相信自己對(duì)目標(biāo)企業(yè)的判斷或?qū)Σ①?gòu)后的將來過于樂觀，甚至不聘用專業(yè)的并購(gòu)咨詢機(jī)構(gòu)，由于信息的不對(duì)稱以及對(duì)并購(gòu)全局缺乏足夠的戰(zhàn)略的籌劃，導(dǎo)致在企業(yè)并購(gòu)過程中未能發(fā)現(xiàn)自身或目標(biāo)公司隱伏的問題，對(duì)目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值估計(jì)不準(zhǔn)或選擇失誤。
3.并購(gòu)后企業(yè)整合不力。我國(guó)的很多并購(gòu)活動(dòng)，只是一種形式上的并購(gòu)，缺少實(shí)際的整合舉措，對(duì)并購(gòu)后整合工作的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)并購(gòu)前對(duì)整合沒有做完整的計(jì)劃；在整合中沒有解決好管理層的搭配及各自的職責(zé)問題，使并購(gòu)雙方的管理層互不服從，忽視對(duì)員工的關(guān)注，導(dǎo)致員工對(duì)管理層失去信任、缺工作積極性等。此外，在我國(guó)的企業(yè)并購(gòu)中，往往忽視了企業(yè)文化整合的作用。不同的企業(yè)存在不同的企業(yè)文化，并購(gòu)使原來不同質(zhì)的企業(yè)文化共處于同一時(shí)空環(huán)境之中，必然使并購(gòu)雙方在價(jià)值觀、思維方式、經(jīng)營(yíng)理念等方面發(fā)生沖突。這種沖突差不能很好的磨合并相容，可能導(dǎo)致員工的不滿情緒，最終可能導(dǎo)致并購(gòu)的最終失敗。
4.并購(gòu)支付方式單一，融資渠道有限。在并購(gòu)支付中，常用的支付方式主要有現(xiàn)金支付、股票等有價(jià)證券或、混合支付等方式。在我國(guó)企業(yè)并購(gòu)中，由于企業(yè)并購(gòu)的證券化程度很低，企業(yè)并購(gòu)大多采用現(xiàn)金支付方式；現(xiàn)金收購(gòu)對(duì)資金的需求量大，如果企業(yè)本身沒有大量閑置資金，就需要對(duì)外籌集資金，以保證并購(gòu)的順利進(jìn)行。由于我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展滯后，缺少相應(yīng)的金融制度的支持，從銀行體系獲得的資金有限，對(duì)社會(huì)資金的動(dòng)員能力弱，再加上投資銀行業(yè)介入不夠，致使企業(yè)并購(gòu)缺乏必要的資金支持，無法籌集所需資金，從而限制了企業(yè)并購(gòu)交易的規(guī)模、范圍與活躍程度。
二、完善企業(yè)并購(gòu)重組活動(dòng)的對(duì)策
1.規(guī)范政府對(duì)并購(gòu)行為的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)。在市場(chǎng)尚不健全、并購(gòu)機(jī)制還不完善的情況下，政府在企業(yè)并購(gòu)中的協(xié)調(diào)與引導(dǎo)作用不可忽視，它可以規(guī)范并購(gòu)行為。在并購(gòu)中政府協(xié)調(diào)與引導(dǎo)職能應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政府應(yīng)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的框架做出整體規(guī)劃，按產(chǎn)業(yè)政策科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)并購(gòu)，避免企業(yè)盲目并購(gòu)，促進(jìn)全社會(huì)資源的優(yōu)化配置；二是應(yīng)當(dāng)克服條塊分割、部門壟斷、地區(qū)封鎖和保護(hù)，積極為優(yōu)勢(shì)企業(yè)并購(gòu)劣勢(shì)企業(yè)穿針引線，在跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的企業(yè)并購(gòu)中起積極協(xié)調(diào)作用；三是政府要為企業(yè)并購(gòu)制定有關(guān)的法律、法規(guī)體系，制定有利于并購(gòu)的財(cái)稅制度，金融制度等，提供具有規(guī)范與保障特點(diǎn)的交易條件，提高并購(gòu)的有效性；四是政府應(yīng)發(fā)揮監(jiān)管作用。由于企業(yè)并購(gòu)行為一般只追求自身利潤(rùn)最大化，因此有可能不利于整個(gè)社會(huì)，如并購(gòu)過程中國(guó)有資產(chǎn)價(jià)值嚴(yán)重低估、所有權(quán)喪失等問題。此時(shí)，政府就需要以監(jiān)督者的身份制定監(jiān)管政策對(duì)其加以控制和調(diào)整，及時(shí)制止那些損害市場(chǎng)效率和妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的并購(gòu)活動(dòng)的發(fā)生。
2.充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能。在企業(yè)并購(gòu)過程中，中介機(jī)構(gòu)的作用是自始至終的，從并購(gòu)的發(fā)動(dòng)，信息集散，融資安排，到價(jià)格確定等各個(gè)環(huán)節(jié)都有所作為。我國(guó)政府應(yīng)制度相應(yīng)的規(guī)章制度，加快產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)的環(huán)境，催化投資銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的發(fā)育，鼓勵(lì)他們提高道德規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量，在并購(gòu)中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3.重視并購(gòu)后的整合。并購(gòu)的目的在于謀求管理、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)價(jià)值。在法律意義上完成企業(yè)并購(gòu)操作后，要實(shí)現(xiàn)并購(gòu)的預(yù)期效益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置、達(dá)到1+1>2的效果，最為重要和關(guān)鍵的是要抓好并購(gòu)后整合工作。并購(gòu)后整合工作應(yīng)該是全方位的，具體應(yīng)做好以下工作：一是實(shí)現(xiàn)資源整合。并購(gòu)方根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在全公司范圍內(nèi)對(duì)其資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和和整合，使企業(yè)的資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行，同時(shí)對(duì)其它生產(chǎn)要素，如技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)工藝流程的再造、分銷渠道的配置、客戶關(guān)系的繼承等方面也要進(jìn)行統(tǒng)一的整合，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；二是實(shí)現(xiàn)組織和管理整合，在并購(gòu)?fù)瓿珊螅?常常會(huì)面臨機(jī)構(gòu)重疊、人員富余的問題，因此并購(gòu)方根據(jù)具體情況對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行精簡(jiǎn)和調(diào)整，建立融洽、高效有序的組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。三是人力資源整合。 靠并購(gòu)迅速崛起的世界網(wǎng)絡(luò)行業(yè)第一巨頭——美國(guó)思科公司的總裁錢伯斯認(rèn)為:“衡量兼并成功與否，最重要的就是看2-3年之后是否留住了被兼并公司的人才。”并購(gòu)方應(yīng)盡快了解并熟悉被并購(gòu)企業(yè)的人員信息，正確評(píng)估評(píng)估其管理人才和技術(shù)人才的的價(jià)值，給予恰當(dāng)?shù)匕才藕推赣茫糇∪瞬拧⒎€(wěn)定人才、激勵(lì)人才， 減少因并購(gòu)而引起的人員震蕩，最大限度地調(diào)動(dòng)所有人員的工作積極性。四是文化整合。文化整合是并購(gòu)整合中難度最大的部分。并購(gòu)方應(yīng)加強(qiáng)與被并購(gòu)方員工的溝通，消除他們的排斥和焦慮情緒，詳細(xì)了解兩種企業(yè)文化的差異及相容程度，在此基礎(chǔ)上選擇合適的整合模式，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的導(dǎo)入和深化，培養(yǎng)企業(yè)員工形成共同的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，形成并購(gòu)后統(tǒng)一的企業(yè)文化。五是制度整合。為實(shí)現(xiàn)整合后的價(jià)值觀的具體貫徹，強(qiáng)化了新文化在員工思想上的積淀，應(yīng)按照新企業(yè)文化的要求，在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事、績(jī)效考評(píng)、等方面建立一整套新的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效運(yùn)作。
4.合理選擇支付方式。不同的支付方式會(huì)導(dǎo)致不同融資方式的選擇，企業(yè)需根據(jù)自身情況、資金實(shí)力、資本結(jié)構(gòu)及考慮并購(gòu)后的凈收益等一系列因素，然后與目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商制定最有利的付款方式。從全球來看，混合支付方式呈上升趨勢(shì)。伴隨著我國(guó)企業(yè)并購(gòu)法規(guī)的完善和并購(gòu)程序的進(jìn)一步規(guī)范，企業(yè)應(yīng)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、結(jié)合自身的財(cái)務(wù)狀況，在支付方式上采用現(xiàn)金、債務(wù)、股權(quán)和杠桿支付等方式的不同組合，利用企業(yè)內(nèi)部和外部的資金渠道在短期內(nèi)籌集到所需的資金是并購(gòu)活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。并購(gòu)作為一種市場(chǎng)行為，在我國(guó)企業(yè)改革中起到了不可替代的作用。但是我們也應(yīng)看到我國(guó)的企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)中還存在眾多需要解決的問題，而這些問題有企業(yè)本身的，也有機(jī)制上的，還有外部環(huán)境的影響，而要妥善解決這些問題也不是一朝一夕的，它的發(fā)展與完善還需要長(zhǎng)期的過程。政府當(dāng)局與企業(yè)界都應(yīng)樹立憂患意識(shí)，通過各種措施和手段促進(jìn)我國(guó)企業(yè)并購(gòu)重組活動(dòng)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]趙宏偉:中國(guó)企業(yè)并購(gòu)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)解析(J).經(jīng)濟(jì)理論研究,2011（5）.
