時間：2024-03-27 11:50:05
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇新媒體線上推廣，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、網站的推廣經營
在推廣方面，網站分別從技巧、線上、線下三個方面進行了多項推廣措施。
1 技巧推廣。網站通過對搜索引擎的優化(SEO)，以提升網站曝光率，從而實現網站流量的最大化。它不同與網站的推廣技巧，它是一種切實可行的推廣方法，它利用互聯網開放性、超鏈接性特點，通過提高網站的權重以及網站相關主題的分布，實現搜索引擎對網站信息的及時收錄。
2 線上推廣。線上推廣是指以互聯網作為操作平臺，通過一些具體的措施，以實現網站最大范圍和效度的宣傳，西安網在進行線上推廣的時候采取了一種最常見的方法：投放網絡廣告。網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一，在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用，將網絡廣告用于網站推廣，具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點，它適合于網站初期及運營期的任何階段。
3 線下推廣。線下推廣則是從網站的實際生存環境出發，利用周別的資源進行一種品牌的宣傳和推廣。西安網作為西安電視臺的官方網站，在線下推廣方面充分利用了電視臺的資源。具體而言，它的做法有：利用自身的優勢平臺――西安電視臺去宣傳自己的品牌，通過西安電視臺的各個頻道去電視廣告，讓更多的受眾了解了西安網，愛上了西安網。此外，還利用一些戶外媒體，如公交廣告、墻體廣告去宣傳了西安網。
二、網站的內容經營
內容的經營是每一個網站的生存之道，保持網站內容的豐富與精彩是每一個網站經營站首要考慮的事情。具體而言，西安網在內容方面的經營表現如下：
1 增加自主性的新聞或信息。由于”西安網“擁有獨立的新聞采編權，因此網站也可以充分利用這一點，采集新近發生的事實和人們感興趣的新聞信息。此外，西安網結合西安電視臺的新聞優勢，通過部門與部門之間的合作，將每天西安電視臺播放的重要視頻新聞進行提取，放置在網站首頁的重要位置，更好地為受眾服務。
2 增加新聞評論。由于網站的部分新聞信息轉載于其他網站，造成了時間了實效性和新穎性較低的缺陷，但是西安網另辟捷徑，在深度上進行對這一缺陷彌補，為部分新聞增加編后語或者專門的記者評論。這樣不僅能發出自身的聲音，形成自己的特色，還能發掘新聞背后的意義。
3 新聞來源多樣化。網絡上的新聞幾乎都是互相之間的轉載。在日常的新聞轉載過程中，西安網注重擴大自己新聞的來源，尋找更多有價值的新聞網站，實現了新聞的來源多樣化。
4 “偽”原創。對于從其他網站轉載過來的新聞，西安網經常為他們進行改頭換面，在不改變新聞事實的同時，對新聞的標題、小標題、導語進行修改和加工，讓它成為西安網的“獨家”新聞。
三、城市網站的管理
歐琳電器創立于1994年，是擁有22年歷史的老牌廚電企業，是國內最早進軍廚具行業、專業設計力量強大、廚具產品線最豐富的國際化企業之一。雖然也是最先推出歐式煙機灶具的品牌之一，但前期企業整體關注度放在整體廚房家居上，以水槽為主，選擇的渠道也沒有跟著家電的銷售渠道，因此，很多消費者及業內人士對歐琳吸油煙機不了解。近幾年，歐琳加大對廚電產品的推廣力度，并且強化將整體嵌入式設計融入廚房生活，集智能觸控、整體嵌入、創意設計、環保理念等多項理念于一體，重新定義高端整體廚房，實現真正的智能美學廚房。
案例背景
當前，消費者對廚電產品的智能、個性化功能需求越發凸顯，同時也更追求健康品質的生活方式。CXW-200-IF6吸油煙機是歐琳推出的一款高端機型，采用近吸式的設計，內圈3°的攏煙角以及黃金控煙區的準確控制，配合瞬吸風機系統，風量可瞬間飆升至每分鐘18立方米，有效解決爆炒油煙問題，自動免洗吸油煙機則可以解決家庭主婦最煩惱的清潔問題。
每年的7.22～8.7日是寧波的購物狂歡節，在活動期間，有美食展、購物季、暢快游等一系列文化沙龍特色活動。歐琳希望通過在7.22-8.7日寧波購物狂歡節開設OULIN歐琳寧波購物節分會場“美食購物嘉年華”，借勢對歐琳年度高端產品CXW-200-IF6吸油煙機進行推廣，以吸引消費者的目光，帶動產品的銷量。
活動實施
2016年7.22～8.7日的寧波購物狂歡節中，在歐琳國際工業園區內設立分會場，打造為期17天的歐琳國際廠區“美食購物嘉年華”，招募包括意大利披薩、日料、縉云燒餅等中外各地美食小吃入駐“美食一條街”，在活動期間推出多場美食主題活動。
在活動現場設立產品體驗區，精心推出多款爆款單品和超值套餐組合，并準備各類由歐琳廚電制作的美食，讓消費者選購之余方便中午就餐，同時也體驗歐琳的產品。
為實現“高效大吸力?主動免清洗”IF6風擎油煙機的消費者聚焦，歐琳以線上、線下結合，整合資源進行新品上市推廣。從新品、物料籌備、終端鋪市、自媒體推廣、線上推廣、戶外推廣等方式形成多面活動籌備。
線上推廣：微信大號、垂直論壇、新聞、APP、電臺。
自媒體推廣：微信訂閱號、微信服務號、官網。
戶外推廣：車道雨棚、報廣、電梯框架、CCM背投/POP。
效果亮點
通過美食節，親近消費者，現場實物的展示，近距離的接觸與使用，吸引了大量顧客體驗此款產品。
此次活動前期準備充足，覆蓋面廣。歐琳司準備了“簽到大禮包”、“繽紛刮刮獎”等互動，并準備了日料、披薩、冰淇淋、沙拉、燒烤、龍蝦、牛柳、中式料理等各類美食。吸引包括浙江日報、東南商報、現代金報、鄞州電視臺等十幾家專業媒體跟蹤報道。
一、企業宣傳中多媒體技術特征
多媒體技術在企業宣傳中的特征明顯，主要具有以下特征：
（一）集成性。多媒體技術能以計算機為核心，對多種信息進行綜合性地處理。不僅能夠在專門載體中進行數據傳輸，還能在互聯網中進行大量信息傳輸，其集成性主要表現在媒體信息的集成以及企業相關設備的集成上。
（二）實效性。多媒體技術能夠將企業信息通過聲頻、視頻以及動態圖像等形式，根據時間的變化，將信息快速傳輸。
（三）數字多樣化。多媒體技術中多以數字形式存在。數字信號在信息存儲以及傳輸中操作比較簡單;而其多樣性是指內容傳輸的多樣性。
二、多媒體技術在合資企業宣傳中的應用策略
（一）多媒體廣告塑造企業在社會中的影響力。多媒體技術在企業網絡廣告中的應用主要分為以下幾種：
1.企業網幅廣告：該種廣告形式比較普遍，能夠實現企業客戶與用戶之間交流狀況，實現數據的靜態、動態以及交互型的數據處理。
2.富媒體廣告：該種廣告形式在企業中的應用主要作用是，能夠將復雜視覺進行傳遞，通過JAVA程序、Flash腳本制作而成，能夠使得企業用戶積極參與到廣告中，并將信息進行傳遞。不僅能夠實現在線視頻播放，具有穩定的超鏈接功能，還能使得信息傳遞的內容比較生動。
3.插播廣告：插播式廣告通常被定義為空隙頁面，當用戶在計算機中瀏覽時，空隙頁面能夠在用戶瀏覽的網頁中進行強行插入，用戶在信息瀏覽之前并沒有廣告請求，是一種信息強行推送行為。
（二）多媒體平臺展示企業文化。多媒體技術在企業中的使用，不僅能夠方便市場用戶對企業的發展狀況的了解，還能有助于企業文化形象在社會中的建立。企業通過多媒體技術，將其自身的宣傳方式拓寬，例如，在企業文件建設中，通過多媒體技術對員工進行培訓，引導員工在線上進行業務學習等。隨著多媒體技術的高速發展，企業員工在計算機前就可以直接采集信息，在一些科技軟件的支持下，能夠實現文化培訓計劃。在多媒體課件的制作、在線培訓等方面，都能夠實現簡單化。企業的文化建設是合資企業宣傳的最好方式，文化是企業現狀的實際體現。而多媒體技術在企業文化中的作用突出。
（三）多媒體技術實現企業市場推廣。近年來，隨著科技的不斷發展，合資型企業中能夠清晰認識到企業宣傳中的問題，對企業向市場中提供的產品和服務，在對外宣傳中進行管理與改革。而在企業產品市場推廣中采用多媒體技術，是提高產品推廣率的有效途徑。合資企業主要傾向于與社會受眾面對面的交流，通過交流將產品市場推廣做到極致。企業常見的市場推廣活動主要有：聯合活動、產品推介、公益活動展出等形式。這些活動的展出都離不開多媒體技術的支持。
首先多媒體技術與互聯網有機結合，制定出企業推廣方案，實行線上推廣與線下推廣交錯的方式，在社會中實現產品的影響力。然后，舉辦與產品相關的線下推廣活動，例如，采取校企合作的方式，進行產品的市場推廣活動。例如，對于一個電子企業，在與高校進行活動中能夠獲益很多，由于高校學生本身是高教育群體，對于高新技術產品興趣比較濃厚。企業通過多媒體技術在高校學習網上進行線上的產品推廣，能夠提高受眾度。
被牛逼的自媒體人吹捧的推送內容價值，而忽視了顧客對產品的本質需求，及產品帶給顧客的價值，我關注海底撈公眾賬號，是因為這海底撈服務好的火鍋獲得了我們芳心，而不是海底撈公眾賬號推送的內容，內容是跟顧客溝通的工具，產品才是核心需求.
我們不可否定，對于靠創作的自媒體的人來說，內容為王，因為他們自已的產品賣的就是資訊，擁有優質的內容就能吸引更多的人的關注，留住更多的讀者，筆者關注“總裁網絡營銷”公眾號是因為里面的網絡營銷教的方法和技巧吸引我才關注的，關注“創業邦”公眾號，是因為里面的創業訪談內容吸引我，才關注的，這些都是因為優質的內容，才吸引我關注的.
可是對于企業來說，內容對于企業來說，內容并不是王，因為企業的產品通常賣的不是資訊，而是實物的產品，所以說我關注“凡客誠品”公眾號，難道是為了它能推送優質的內容給我，顯然不是，我關注“凡客誠品”公眾號，是因為通過微信就很快訂購到我想要的產品，通過這樣的比較我們就發現，顧客關注企業的公眾號是因為對企業的產品需求，而不是里面的內容，內容只是維持顧客的一個調和劑，顧客真正的關注，是因為對產品的核心需求.
2.雙號的戰略，滿足新老顧客不同的需求
我提出雙號理論，一些自媒體人提出質疑，對此我要做出解釋，訂閱號每一天都可以發一條消息，做新顧客的開拓丶培養新顧客丶促銷產品把新顧客轉化成老顧客，服務號每一個月只能發一次消息，適合用來服務好老顧客，因為老顧客已經體驗過產品的好處，只要服務好老顧客，顧客就會重復跟企業購買產品，不需要推送大量的促銷信息給顧客，一個月推送一次產品信息足夠了，大家發現沒有，服務號需然每一個月只能推送一條內容，對于企業來說管理這群顧客很簡單丶不需要投入大量的時間和精力，不用每一天擔心，今天沒有合適的內容推送給顧客，其實這個道理很簡單，就象已經結婚的夫妻，不需要每一天用甜言蜜語，來維持這一份關系，同樣老顧客其實就跟已經結婚的夫妻一樣，他再次購買是因為企業對產品核心需求，而不是那些甜言蜜語.
服務號管理很簡單，所以企業不用擔心增加服務號，增加了時間和精力，只不過把新顧客放入訂閱號里運營丶老顧客放在服務號里管理.
3.小號推大號，畫蛇添足
顧客已經加了個人微信了，就代表你已經跟潛在的顧客搭建了一條可以溝通的橋梁，顧客有疑問可以隨時咨詢丶溝通，你也可以把有價值的內容分享給顧客，還強推加公眾號，這樣做不是畫蛇添足嗎，沒有任何的價值和意義，所以顧客加了個人微信千萬不要強推公眾號，這會導致潛在的顧客把你拉入黑名單，小號推大號聽起來很有道理，其實認真分析一下，其實很可笑，畫蛇添足.
4.人人都是自媒體
卻是因為這一句話，太多企業都想弄一個自己的媒體，我想你的企業本來就是一個賣產品的，弄什么自媒體，需要媒體的幫助，用錢投資媒體就可以了，想吃西經柿，沒有必要自已種一園子的西經柿，拿上錢去超市買幾斤不是一件很簡單的事情嗎?
你所要做的就是測試一下，投入媒體的廣告宣傳能不能給企業帶來相應的回報，如果能就大量的投放，就這么簡單，訂閱號是做媒體的，服務號是面對企業的，我想我不細說，你也知道我的意思了.
在這里我改正一下，并不是人人都是自媒體，而是人人都是傳播的載體，對于企業來說，最好的傳播媒體，就是你的顧客，讓顧客成為企業的宣傳員，而不是企業搞一個自媒體.
5.不重視線下推廣
如果你的企業不是電商行業及媒體行業，建議重點做線下維廣，因為線下的推廣更精準，在線上推廣獲顧的顧客通常不是很精準，例如，百貨公司、大賣場，我人在北京，不會因為關注一個上海的公眾號，推出優惠的價格，坐飛機去上海購買產品吧，就是這個道理，先重點在線下推廣，到適當的時機再做線上推廣.
關鍵詞：社交媒介；精準營銷；運營管理
一、實施精準營銷的重要意義
“精準營銷”的概念被萊斯特·偉門提出后，菲利普·科特勒又提出關于精準營銷策略的定義：基于互聯網的溝通渠道，改變傳統的“面對面”溝通營銷策略，利用互聯網技術作為與客戶溝通的新渠道。正是互聯網技術的進步和消費多元化的發展，傳統且單一的市場營銷模式帶來的效益正逐漸遞減，精準營銷技術被越來越多地運用到社交媒介環節中，并獲得了顯著效益，不僅為企業帶來了營銷新機遇，同時也帶來了發展新挑戰。各行各業都開始陸續倚仗實施精準營銷來更加高效、便捷、智能、精準地服務于客戶，精準營銷變得越來越重要。
（一）實施精準營銷有助于持續滿足客戶多樣化產品和服務需求
由于互聯網技術應用于多領域方面進行深度融合，使得客戶對于便利性和定制化的需求越來越高，雖然在線APP應用也在不斷完善，但是在線APP應用的互動性仍然不足，客戶使用“互聯網+”應用更傾向于通過社交媒介來呈現。社交媒介技術應用顯然已經具備獲取和管理大量客戶群體的條件，基于社交媒介實施精準營銷定量和定性分析客戶基本信息和需求信息，確定不同類型客戶群體的產品和服務模式，有助于持續滿足客戶多樣化產品和服務需求。
（二）實施精準營銷有利于優化資源配置搶占市場
面對競爭愈加激烈的市場環境，精準營銷應加大力度“精準”定位目標客戶群體，甄別潛在客戶，培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準篩選客戶后，在有限的條件下，多層次、寬領域、深度跨界聚合資源，開發符合不同類型客戶需求的產品和服務，培育新的消費模式，實施精準營銷積極搶占市場。
二、實施精準營銷的技術路線
實施精準營銷要達到信息使用精確化、信息分析專業化的目標，需要分析客戶相關數據，主動發掘客戶需求，完成從客戶信息分析、數據精準分析到快速部署精準營銷方案技術路線進行主動營銷，強化營銷精準性，提高營銷活動質量。實施精準營銷技術路線圖如圖1所示。
（一）做好客戶信息管理，形成數據閉環分析
就企業客戶來說，由于客戶對企業認知度不夠，對企業產品和服務了解不多，導致企業加大了營銷難度。精準營銷的實施，也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識別與精準營銷，通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺要收集所服務客戶的基本信息，可以按一定比例、一定人數，如5人、10人、20人進行遞增式客戶信息管理，形成客戶信息數據閉環分析，讓客戶知道產品、了解產品、使用產品，能自動助推企業傳播產品。對于需要收集的客戶信息，形成數據閉環分析基礎字段，主要集中在客戶的姓名、性別、年齡，客戶所從事的行業、崗位，客戶的興趣、愛好等。第一個閉環分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數分類的客戶需求不同，比如大學生和老年人的年齡階段消費需求不同，進而再細分，每隔10歲的消費需求也會有所區別。第二個閉環分析是行業-崗位。俗話說“隔行如隔山”，不同行業的客戶需求需要實施不同的營銷方式；由于工作性質相同，針對同類型崗位性質的客戶則可以實施更細分的統一營銷模式，區分不同行業、崗位，有助于在領域范圍劃分客戶類型。第三個閉環分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性，為此可以對客戶設計不同標簽化管理，每一類標簽對應一種興趣愛好，同一客戶可以有不同興趣，不同客戶可以有同一興趣，將客戶興趣愛好進行定性分析，通過標簽化管理轉為定量分析，形成興趣愛好的交集或并集分析。
（二）做好客戶動態管理，形成數據層級分析
相對而言，客戶基本信息是靜態的，在較長時間內會保持不變，但客戶消費產品和服務內容則是動態變化的，客戶對于購買產品和服務的評價也是動態反饋的，可以在訂單完成后反饋評價，也可以過一段時間事后追加評價，動態反饋時刻存在。對此，為加大精準營銷力度，需要對客戶動態的購買情況和動態評價反饋情況形成數據層級分析結果，將結果數據反饋給營銷人員，進行與客戶互動印證有效支撐材料，以實現營銷人員可以在客戶需求浮現時，營銷人員能夠有針對性地對客戶實現快速營銷企業產品和服務，提升客戶識別能力與營銷成功概率。數據層級分析主要從客戶動態購買情況以評價客戶級別，以及客戶動態反饋情況以評價客戶類別。第一個層級分析是客戶動態購買情況———客戶級別。將客戶進行等級劃分，如根據客戶持有產品或服務的數量和價值，將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護過程中，將客戶需求與企業產品和服務進行匹配推送，以期達到企業產品或服務全覆蓋。第二個層級分析是客戶動態反饋情況———客戶類別。將客戶進行類別劃分，如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運用社交媒介在與客戶互動溝通過程中，營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評價信息來獲取客戶動態反饋意見，及時根據反饋情況為客戶排憂解難，積極引導客戶從潛在客戶轉換為忠誠客戶就是精準營銷成功的范例，企業獲得新的客戶，而客戶將會獲得更好更優惠的產品和更便捷更優質的服務，實現雙贏。
（三）根據客戶消費需求，部署精準營銷方案
通過對客戶信息分析，能夠評估企業為客戶提品和服務的機會，通過對數據精準分析，能夠評估企業服務客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結合起來進行需求匹配，生成重點營銷名單，確定針對每個客戶營銷方案并執行所有營銷方案，達到快速部署精準營銷方案的目標，以驗證產品和服務與客戶需求的匹配度，完成精準營銷方案效果檢驗，尋求精準營銷改進方案，以應對客戶快速變化的消費需求。
三、基于社交媒介運營模式的精準營銷
現今，盡管各種各樣的“互聯網+”APP應用能帶給客戶方便快捷的生活和工作，但是社交媒介使用的頻率明顯高于一般的APP應用?；谏缃幻浇榈倪\營模式，可以對不同客戶進行劃分，實現快速的客戶識別和精準營銷。社交媒介讓原本沒有關聯性的手機號碼、昵稱、郵箱地址、性別、姓名等孤立的數據能夠關聯起來，將各個信息“孤島”連成一片“大陸”，這就具備了建立客戶信息分析庫的基礎，基于社交媒介形成的溝通記錄，也會形成客戶信息的一部分，現實生活的人會形成虛擬世界的人，社交媒介能夠針對不同類型的客戶進行識別，企業則可通過這些數據第一時間為其進行專門業務指引，為客戶帶來更專業的服務和更精準的營銷。對此，筆者將實施精準營銷技術路線圖結合社交媒介運營模式進行改進如圖2所示。
（一）基于社交媒介運營的客戶定位
社交媒介運營要將客戶定位于強關系、個性化、小范圍三個方面。一是強關系要求與客戶的溝通建立在互相信任的基礎上，增長與客戶溝通的互動時間，增加與客戶的情感強度和親密程度，與客戶形成一種穩定深厚的社會關系，做社交媒介運營離不開持續服務，不只是推送內容就完事，定位于做好打持久戰的準備；二是個性化要求對接滿足客戶個性化需求，集中人力、物力和財力等資源，開發更具個性化的產品和服務；三是小范圍要求為更好地做大范圍，原來的客戶數量少，客戶群體小，有利于做好產品和服務的口碑，形成良性循環，不斷擴大精準營銷范圍。
（二）基于社交媒介運營的客戶粉絲
如果說傳統營銷是單純吃飯，那么社交媒介營銷則可以是做小吃也可以是做正餐，而精準營銷則在于做正餐，社交媒介信息到達率是百分百的，信息打開率則有賴于內容少而精地推送，讓客戶每天都可以吃到正餐，需要有分量也要有質量的好內容，將客戶經營成為粉絲，那么就可以給粉絲創造互動內容，通過生動有趣且粉絲感興趣的內容進一步拉近企業-客戶-粉絲的關系。同時，通過借鑒傳統的CRM客戶關系管理，依托社交媒介的特點，運行人性化的CRM客戶關系管理，營銷人員可以每天實時收集粉絲關于產品和服務的反饋內容，并定期整理登記粉絲信息，形成下一步營銷方案素材。
（三）基于社交媒介運營的客戶互動
傳統的營銷模式都在強調要和客戶互動，要了解客戶的真實需求，但僅僅依靠線下問卷調查或現場訪談則費時費力，線上問卷調查或電話訪問又比較繁亂且缺乏有效性，對于大范圍客戶來說，企業成本相當大，投入與產出不成正比。而社交媒介運營背景下，可以讓營銷人員有了一個直接與客戶對話的渠道，只要添加了好友，每天都可以溝通，一個聊天窗口就是一份與客戶的互動，找到不同性別、不同年齡客戶的共同興趣點，持續輸出符合客戶粉絲口味的互動內容，讓客戶不知不覺融入企業文化，讓營銷人員成為客戶粉絲的“朋友”。當然社交媒介運營要理性去營銷，配合好官方工作實現多方共贏，同樣也可以形成下一步營銷方案的有力素材。
（四）基于社交媒介運營的技術可能性
以計算機技術和通訊技術為基礎的現代網絡技術正憑借其強大優勢推動著媒介技術不斷推陳出新。一方面是后端技術支持。社交媒介后臺具有客戶分類管理功能，支持將留存與客戶溝通互動過程的記錄留痕，便于企業聚合分析客戶關注的產品和服務，實時修正客戶的興趣愛好，使客戶信息更加精準化，信息分析更加專業化。另一方面是前端技術支持。移動互聯網技術促使社交媒介實現了綁定移動設備，人走到哪，溝通互動到哪，無論何時何地，只要客戶有需求，溝通服務沒有時間和空間限制。前端營銷工具可以通過開發小插件小組件小程序來深度互動，將大問卷長問卷拆解成小問題短答題，讓接受信息的客戶忽略營銷人員正在進行客戶需求調查與采集過程，不會造成厭煩情緒，社交媒介可以做到真正互動、悄然無聲服務，培養客戶通過社交媒介聊天完成客戶服務的過程，也就是技術深度融合營銷的結果，當然如果客戶覺得推送的某一前端營銷工具與其興趣點不相關，那客戶完全可刪除，以后就不會再收到此類信息，而營銷人員同樣可以推送另一款前端營銷工具。
（五）基于社交媒介運營的線上線下推廣
隨著互聯網技術進步，現在很多活動的推廣都有兩種方式—線上活動推廣和線下活動推廣。線上推廣的主要形式非常多，其本質就是為了獲取客戶流量，同樣社交媒介運營的線下線上推廣是多種社交平臺的綜合使用，也是為了獲取客戶流量。但社交媒介線上推廣具有成本低的優勢，不受空間和時間限制，當然市場競爭也比較激烈。為此，社交媒介要把握線上推廣的核心：情感在任何社交媒介營銷中都是根本。社交媒介上的客戶不能拿來隨便群發信息，要想有線上推廣營銷效果，就得要懂得付出，讓合適的社交媒介找到與客戶溝通的切入點，即使前期客戶數量少，如果線上推廣營銷做得好，加上更加精準的線上推廣，自然而然效果就會顯現，后期客戶數量就會快速增長，形成良性互動循環?？傊?，精準營銷讓信息使用精確化、信息分析專業化成為可能，基于社交媒介運營的精準營銷模式本質是回歸客戶，以客戶為中心，從強關系、個性化、小范圍來確定服務客戶目標，與客戶建立粉絲關系，持續輸出高品質互動內容，依靠所有技術可能性，對客戶行為進行深度分析，不斷優化動態市場營銷決策，進行線上線下精準推廣，從而提高營銷效率和客戶忠誠度。
主要參考文獻
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國內男裝市場的擁擠現狀與消費需求的日益增長使得各大男裝品牌喜憂參半。在積極尋求跳離產品同質化怪圈的同時，進行具有較高識別度的品牌營銷在如今的國內男裝市場上顯得尤為重要。
作為目前市場上炙手可熱的男裝品牌，海瀾之家有著國民男裝之稱。在國內男裝品牌中處于領跑地位的海瀾之家，不僅僅體現在市場占有率上位列前茅，其品牌營銷、產品推廣的創新模式也受到業內外的一致認可。
線上線下融合
目前，線上線下的融合推廣，使得海瀾之家HI-T的市場表現力更加強勁。具有超強品牌活力感的“HI-T”，在線下推廣中表現不俗，繼“HI-T彩虹墻”驚艷亮相之后，“來罐HI-T”新潮的販售形式猛烈沖撞消費者的心臟。線上推廣則選擇與騰訊平臺攜手以廣告投放+資源置換的模式，在合作的深度和廣度上都有很大的突破。
甩開原有簡單粗暴單純廣告投放的合作模式，采取融合度更高的資源置換形式，是海瀾之家―手機QQ興趣部落的co-branding。海瀾視頻媒體的《奔跑吧兄弟》TVC最后一幀或者互動貼片中加入參加手機QQ酷跑部落參與HI-T活動的信息或元素。手機QQ則為其提供資源推廣位及酷跑禮包資源。利用雙方優勢資源進行的互補推廣，擺脫了固有的合作模式中平臺與推廣對象之間的單線聯系，使得雙方資源配合都深度合作。
創新合作模式
《財富品質》總裁姚士峰與財富品質研究院院長周婷博士共同出席了本次活動，此外還請來了尼爾森網聯媒介數據服務有限公司產品管理副總監鄭向明、網絡口碑與咨詢公司CIC分析師劉洋、凱旋先驅公共關系顧問(上海)有限公司北京分公司高級副總裁彭越等為奢侈品牌服務的第三方機構代表，以及捷豹路虎公關助理經理李猷、德瑞時光經貿有限公司總經理吳志平、Hanmac品牌中國運營中心品牌總監趙曉斐、戈瑯美珠寶(北京)有限公司董事長阮熙紫、Kiton市場總監賀斌、Yoka網高級副總裁單國霞等來自奢侈品牌的負責人。
針對當天沙龍的主題，周婷博士闡述了自己看法：新媒體的力量在于價值觀。她認為不論是傳統媒體也好，新興的媒體也罷，如若不想被時代過早地淘汰，就一定要有價值觀的支撐。通過調研，周婷博士發現：奢侈品仍然注重雜志，很注重傳統的媒體渠道，但是也開始注重一些大眾化的傳播渠道。
奢侈品的消費者終歸要完成一個更新換代的過程，未來的消費者必定多是由現在的年輕群體組成，而這些年輕人所喜愛的媒體形式，就是奢侈品逐漸偏向的渠道。如何把握消費者的心理，成為市場關注的焦點。周婷博士應時提出“奢粉兒”的概念，毋庸置疑，正是“奢粉兒”們憑借強大的力量把一向以草根文化為代表的SNS推向高雅。
對于奢侈品媒體來說，讓消費者由被動獲得信息變成主動獲取信息，再到自己制造信息是傳播渠道的一次“微”變革。奢侈品也需要更大的市場和更大的銷量，所以采用大眾化的傳播方式以拋開所謂廣告環境品牌形象等很多年以來一直堅持的信條，將大量預算投入到并沒有奢侈品廣告環境，受眾群體也并不見得如何高端的大眾媒體上，是它們的新選擇。這一切意味著消費者個性時代已經來臨。
被意見、缺乏信仰、沒有觀點是目前SNS用戶的真實寫照。另外，他們還具備以下特點，比如喜新厭舊，喜歡跟風，容易被外來事物主導；“有閑、沒錢”，新的方式很容易接受，即使瀏覽到有價值感興趣的信息也會因為囊中羞澀無能力購買；不會單獨固定在一個門戶，可能會同時使用好幾個門戶，忠誠度低，而對奢侈品牌的粘性更低。
SNS媒體的確有粘性，但是這種粘性并不代表忠誠度。SNS媒體只是一種信息傳播手段，其內容仍然依賴于傳統媒體，要想獲得更大發展，還需要假以時日并擁有更多創新。這也使奢侈品無法拋棄傳統媒體而完全依賴SNS類新媒體。隨著每個人手機上的APP數量增加，消費者在每個APP上的瀏覽次數和停留時間正在降低，也在預示著這一塊價值的降低。 因此，粉我，但能不能買我，還需要做好：品牌定位與媒體定位的匹配，品牌知名度與品牌美譽度的匹配，瀏覽型用戶與消費型用戶的鏈接，忠誠用戶與忠誠客戶的鏈接。
【各抒己見】
話題一 新媒體是把雙刃劍
觀點一
李猷：智慧疏導比硬性刪除更重要
“前期準備過程中，我們做了特別多的工作，首先建立了盡可能趨向完美的危機預案，還有各種各樣的情景假設，如果有客戶投訴，要怎么樣疏導。經過討論之后，我們不太贊成關閉評論功能或者是刪帖，因為即便是在微博上刪了，這個負面情緒也仍然存在，所以我們主張的是一種疏導方向?！?/p>
觀點二
彭越：危機預案讓品牌變被動為主動
“根據投訴和負面評論本身的性質做一個定性，后面就是一個機制，比如說這個東西會轉到客戶服務部門或者產品營銷部門，或者這個投訴轉到競銷商管理團隊做渠道的溝通，甚至有時候需要法制部門的介入，應急預案反映非?？?。當一個問題得到解決，我們通過微博平臺再回過來跟本人進行溝通，在這個過程中，你把負面信息的持有者變成了自己潛在的消費者。”
觀點三
阮熙紫：正面思考，正面得到
“我個人認為微博的確是一個非常好的營銷方式，因為它幾乎不需要太大的成本投入，同時又是一個能夠跟消費者做深入溝通的特別好的平臺。關鍵就在于我們如何去運用，只要運用得好，就會有意想不到的收獲?！?/p>
話題二 新媒體營銷有技巧
觀點一
周婷：線上推廣，線下服務
“我們要考慮的是怎樣把忠誠的用戶變成忠誠的客戶，讓他們之間實現有效的連接。雖然我們跟新媒體要了關注度，但是更需要關注線下。我推薦的模式是在線上做信息的推廣，在線下做客戶的維護。因為對奢侈品來說，它們永遠不可能忽視線下，只有在線下用戶才能實實在在地體驗到產品，一輛好車是要通過親自試駕才能有真實的感覺。奢侈品在做線上推廣時，一定不要忘了在線下有效地粘合用戶?！?/p>
觀點二
劉洋：先聽、后識、再融
“我們是否要參與到新媒體中去，首先要采取聆聽的政策。事實上新媒體存在的平臺是多種多樣的，我們對不同的平臺采取的政策要做出相應調整。微博，更多的是互動。比如說一些線上的實施，能夠幫助一些品牌在營銷活動中達到很好的傳播效果，尤其是通過和粉絲的互動溝通。”
觀點三
趙曉斐：新技術帶給品牌新收益
“我之前是寫程序的，它通過一個3D建模，通過你的操作可以換不同的側邊條，甚至可以做自己簡單設計的東西。我們將新技術結合到iPad上，客人直接可以通過iPad操作定制。然后我們在互聯網上，后期還會把相關工藝融入進來，這些高級定制品牌就都會接觸到，以實現各自收益?！?/p>
觀點四
吳志平：借新媒體精準找到客戶
“我認為新媒體對商品的主導作用非常大，因為它能很明確地把東西帶到每個人面前，不管是正面還是負面的信息，因為有參與在里面，引起的關注度會比傳統的媒體高?！?/p>
話題三 奢侈品的新媒體趨勢
觀點一
鄭向明：確保所投放的新媒體可跟蹤、量化、評估
“雖然現在有很多的新興媒體，不同奢侈品牌可以嘗試不同的新媒體，但是我們建議可以把傳統媒體里面能夠把控的部分先做好。然后可以嘗試使用一些新媒體，但是要確保你的投放是可以跟蹤、量化、評估的，這樣投出的廣告不會有太大的風險?！?/p>
觀點二
吸引高質量的搜索引擎流量把內容作為社交媒體中的“現金”教育并培養潛在客戶吸引高質量的銷售線索建立信任與忠誠度對專業化服務企業而言，“自己作出版人”已經不再是一種選擇，而是必需。Jennifer Abernethy，《社交媒體簡易指南The Complete Idiot’s Guide to Social Media Marketing》的作者，對如何推廣自己的內容提出要關注如下的幾個趨勢：
趨勢一：考慮播客和iTunes：隨著傳統的市場營銷手段越來越過時，你應當考慮通過這些新的渠道，使你的內容觸達繁忙的、移動的受眾。
趨勢二：讓內容變聰明些：許多企業會發送電子郵報。但是你有沒有考慮過把你的電子郵報用一個獨特的，但又和你的品牌相聯系的名字來命名？
趨勢三：控制好你的數字影響力：在專業化服務中，口碑推薦是產生銷售線索的不二法門。今天，技術在改變這一等式。你需要適應數字環境，與線上推薦伙伴、支持者/贊助者和線上潛在客戶搞好關系。
趨勢四：“信息娛樂”不是僅僅提供給名人的：僅僅幾個星期之前，YouTube每天有40億次觀看，而且，它是全世界第2大搜索引擎。因此，視頻將成為專業服務營銷中的領先工具將毫無懸念?！靶畔蕵稩nfo-tainment”也可以有其它表現形式，如圖表、電子書、指南手冊和在線會議等。
趨勢五：電子郵件是黃金：當然，我們都知道去收集電子郵件地址并把它們加到數據庫里。但接下來干什么呢？對于專業服務企業而言，一個成功的客戶培養計劃仰賴于向在你名單上的人發送高質量的郵件。為了讓你的名單有機增長，你都做了些什么呢？你有沒有創造又有用的內容并通過社會化媒體來推廣，從而打造更強的互動呢？考慮分享你的博客文章、白皮書、研究報告，來增強你的電郵的價值。
人們按照他們自己的興趣愛好分成不同的人群，不論這種興趣愛好是個人的，還是職業相關的。通過給你的受眾提供有用的、互動的數字內容，你就已經走在了建立正確的聯系的路上。(來源：市場部網)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
