時(shí)間：2024-03-26 14:45:32
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇品牌推廣工作內(nèi)容，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、明確品牌亮點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者要給自己的品牌定位至少一個(gè)明確的亮點(diǎn)，這個(gè)亮點(diǎn)必須是其它品牌所不具備的，或者具備得不夠明顯的，還得是有市場(chǎng)需求的，不能只是華而不實(shí)缺乏意義的噱頭；
2、制定完善推廣方案，創(chuàng)業(yè)者在推廣新品牌之前必須擬定一套完整的方案，方案具體內(nèi)容要包括品牌的全部功能、面向的客戶群體、前中后期推廣區(qū)域、每個(gè)階段預(yù)算推廣費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)等等；
3、聘請(qǐng)得力銷售，銷售是品牌推廣初期非常重要的群體，創(chuàng)業(yè)者聘請(qǐng)銷售一定要重點(diǎn)留意他們的過(guò)往推廣工作經(jīng)驗(yàn)和推廣績(jī)效，以及他們是否能吃苦，不要錄用那些口才好但拈輕怕重的銷售；
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•品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
•品牌形象規(guī)劃
•整合行銷傳播策略規(guī)劃
•顧客滿意服務(wù)體系規(guī)劃
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
規(guī)劃品牌的涵蓋領(lǐng)域和子品牌系列，并對(duì)整個(gè)品牌的培育、發(fā)展和管理做出階段性規(guī)劃
制定品牌的憲法，成為一切廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)的依據(jù)
品牌形象規(guī)劃
品牌形象首先是傳播的標(biāo)準(zhǔn)件
以形象統(tǒng)合品牌資產(chǎn)，超越地域、文化和語(yǔ)言，傳播品牌的核心價(jià)值，實(shí)現(xiàn)品牌的接觸管理。
整合行銷傳播策略規(guī)劃
----我們喚起市場(chǎng)對(duì)您的需求
我們不是在為您推出產(chǎn)品或品牌，我們致力在市場(chǎng)上喚起一種需求，而這一需求只有您能滿足，讓消費(fèi)者和您一起演繹品牌的故事，構(gòu)建您的品牌資產(chǎn)。
所謂整合，就是用一個(gè)策略，主導(dǎo)所有推廣工具和傳播渠道。
顧客滿意服務(wù)體系規(guī)劃
顧客滿意的基本原則，是讓顧客得到超出期望的滿意服務(wù)。
力創(chuàng)通過(guò)對(duì)顧客滿意服務(wù)體系的規(guī)劃、培訓(xùn)和傳播，讓您的顧客對(duì)您旗下的任何一個(gè)分支機(jī)構(gòu)或銷售終端，都懷著同樣的期望，并得到同樣的滿意。
所以，這里有“期望”和“滿意”兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件。調(diào)查顧客的“一般性期望”是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
•制定顧客滿意服務(wù)體系時(shí)，給每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員一個(gè)準(zhǔn)確的顧客導(dǎo)向的角色定位和服務(wù)理念，遠(yuǎn)勝于100條行為規(guī)范。例如迪斯尼對(duì)售票員的定位：“你不是在售票，而是在進(jìn)行迪斯尼和顧客的第一次溝通。”
•所謂“顧客滿意”，厘清“顧客”的概念并不容易，不僅涉及購(gòu)買決策的環(huán)節(jié)，更包括使用商品的社會(huì)環(huán)境。
•整個(gè)顧客滿意服務(wù)體系，就是一個(gè)接觸管理系統(tǒng)，厘清與顧客的接觸點(diǎn)，并規(guī)劃服務(wù)體系，是基本的工作方法。接觸點(diǎn)來(lái)源于過(guò)程，需模擬顧客的購(gòu)買流程和我們的服務(wù)流程。
顧客滿意服務(wù)的工作項(xiàng)目
•建立標(biāo)準(zhǔn)——總服務(wù)理念。讓顧客懷著何種期望，如何傳播喚起這一期望，又得到何種滿意。
顧客導(dǎo)向下從上到下的角色定位和行為準(zhǔn)則。
•厘清對(duì)象——顧客的范圍。
•服務(wù)流程的具體行為規(guī)范
•建立滿意度的調(diào)研體系，規(guī)定執(zhí)行周期和內(nèi)部信息溝通制度。
整個(gè)顧客滿意服務(wù)體系，就是一個(gè)接觸管理系統(tǒng)，厘清與顧客的接觸點(diǎn)，并規(guī)劃服務(wù)體系，是基本的工作方法《品牌規(guī)劃手冊(cè)》，具體內(nèi)容包括：
（1）品牌屬性
（2）品牌核心價(jià)值
（3）品牌個(gè)性
（4）品牌利益點(diǎn)
（5）品牌特定人群分析
（6）傳播概念
（7）品牌培育、發(fā)展及管理發(fā)展規(guī)劃
2、根據(jù)對(duì)企業(yè)VI體系的全面了解，規(guī)劃新的面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的VI體系，形成《VI手冊(cè)》，具體內(nèi)容包括：
（1）基本設(shè)計(jì)部分：
A、標(biāo)準(zhǔn)字（中、英文）
B、標(biāo)志
C、標(biāo)準(zhǔn)色
（2）應(yīng)用設(shè)計(jì)項(xiàng)目
A、信封、信紙、便箋紙/其它辦公用品
B、名片
C、包裝（3款）
D、說(shuō)明書
E、海報(bào)（2款）
F、終端形象設(shè)計(jì)（柜臺(tái)、專賣店各一款）
整合行銷傳播策略及策略執(zhí)行
1、根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定市場(chǎng)及傳播戰(zhàn)略，形成《整合行銷傳播大綱》，具體內(nèi)容包括：
（1）商品定位
（2）消費(fèi)群定位
（3）市場(chǎng)區(qū)域定位
（4）營(yíng)銷組合（價(jià)格，通路分析）
（5）廣告策略
（6）促銷策略
（7）公關(guān)策略
（8）媒介策略
2、根據(jù)《整合行銷傳播大綱》，制定99年廣告計(jì)劃，具體內(nèi)容包括：
（1）廣告目標(biāo)
（2）廣告運(yùn)動(dòng)階段劃分
（3）各階段廣告主題
（4）媒介安排（媒介策略及媒體購(gòu)買安排）
3、根據(jù)品牌推廣及營(yíng)銷推進(jìn)需要，制定《促銷活動(dòng)執(zhí)行方案》，具體內(nèi)容包括：
（1）活動(dòng)目的
（2）活動(dòng)主題
（3）活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
（4）活動(dòng)綜述
（5）活動(dòng)計(jì)劃
（6）活動(dòng)準(zhǔn)備工作
（7）活動(dòng)工作安排
（8）活動(dòng)期媒介安排
（9）相關(guān)宣傳設(shè)計(jì)
4、根據(jù)品牌推廣及營(yíng)銷推進(jìn)需要，制定《公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行方案》，具體內(nèi)容包括：
（1）公關(guān)活動(dòng)目的
（2）公關(guān)活動(dòng)主題
（3）公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容
關(guān)鍵詞：草本植物 化妝品 促銷策略 顧客 市場(chǎng)
中圖分類號(hào)：F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）08-0035-01
一、市場(chǎng)調(diào)研
近年來(lái)，化妝品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的化妝品出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線內(nèi)，各種功能一應(yīng)俱全，各種形式應(yīng)有盡有。但是，我們?nèi)圆荒芎雎砸粋€(gè)重要問(wèn)題：現(xiàn)在市場(chǎng)上的化妝品多是化學(xué)合成，其護(hù)膚原理并沒(méi)有從根本上解決皮膚問(wèn)題而是單純地從皮膚表面做文章。所以會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象即消費(fèi)者停止使用該護(hù)膚品或化妝品之后皮膚并沒(méi)有變好，只是停留在使用該化妝品或護(hù)膚品之前的狀態(tài)或是更差的狀態(tài)。
二、市場(chǎng)需求
隨著生活水平不斷提高，人們?cè)絹?lái)越注意化妝品的環(huán)保性、安全性、天然性。代表大自然的顏色――綠色也就成為“安全健康”的代名詞。進(jìn)入世紀(jì)健康、綠色環(huán)保為引領(lǐng)者的消費(fèi)風(fēng)尚，以健康、綠色環(huán)保為概念的產(chǎn)品層出不窮。為此草本植物化妝品生產(chǎn)企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)在消費(fèi)觀念及趨勢(shì)上要突出自己的特點(diǎn)始終要用草本這個(gè)特征。消費(fèi)者對(duì)化妝品功能性需要越來(lái)越高，依照化妝品的相關(guān)法規(guī)，傳統(tǒng)化妝品是用來(lái)修飾或維護(hù)皮膚外觀，無(wú)法改變皮膚的構(gòu)造或生理功能，所以不能滿足消費(fèi)者功能性保養(yǎng)的需求。
三、促銷策略
借助城市廣告牌或公交座位宣傳進(jìn)行品牌推廣。公司可以在市中心或主要路段，尤其是客流量大的路段設(shè)立廣告路燈宣傳牌，不僅可以白天宣傳，晚上在路燈照耀下也達(dá)到宣傳的效果。除了設(shè)立廣告牌公司還要與公交公司建立合作關(guān)系，第一可以在公交車到站提醒時(shí)設(shè)置成“公司提醒您某站到了，下車請(qǐng)走好”；第二可以在公交車的公交電視上播放宣傳視頻；第三可以在公交車后座上粘貼公司的相關(guān)宣傳圖片；第四可以在主要站牌上編寫公司的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌推廣。由于中國(guó)的國(guó)情，地大物博的特點(diǎn)，任何公司的專柜不可能覆蓋全部的市場(chǎng)，然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)網(wǎng)站銷售則能夠有效地彌補(bǔ)這個(gè)不足。公司要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，便捷的互聯(lián)網(wǎng)大大降低了溝通的成本，使與顧客之間的溝通變得簡(jiǎn)單易行。綜上考慮，公司應(yīng)該果斷采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售、品牌推廣和營(yíng)銷溝通。相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要主抓兩個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)溝通。一是網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前來(lái)說(shuō)比較合適的門戶網(wǎng)站是搜狐和網(wǎng)易，可以在這兩個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)頻道做品牌廣告，在做廣告的同時(shí)要留下公司的網(wǎng)址以便消費(fèi)者能夠迅速找到公司的網(wǎng)站，從而促進(jìn)網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售，同時(shí)起到品牌推廣和市場(chǎng)拓展的作用。當(dāng)有全國(guó)性的促銷活動(dòng)時(shí)（比如雙十一光棍節(jié)等），還可以在這類網(wǎng)站做促銷廣告，以增大促銷活動(dòng)的效果。二是網(wǎng)絡(luò)溝通。建立QQ群，有效實(shí)現(xiàn)公司與消費(fèi)者的雙向溝通，同時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，節(jié)約成本和提高效率。
首先是根本性問(wèn)題，即戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題。也就是明確的品牌定位、精準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)、良好的產(chǎn)品理念和基礎(chǔ)、創(chuàng)新獨(dú)特的VI系統(tǒng)、完備的營(yíng)銷推廣策略體系等等，這些是一個(gè)品牌的硬功，是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。有了一個(gè)好的基礎(chǔ)就成功了一半。
接著就是圍繞參加大型展銷會(huì)做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作，主要有：營(yíng)銷推廣政策及合作條例準(zhǔn)備、道具準(zhǔn)備、宣傳物料準(zhǔn)備、樣品及試用品準(zhǔn)備、禮品準(zhǔn)備、參會(huì)人員準(zhǔn)備以及圍繞參會(huì)而展開(kāi)的其他輔助工作。下面我們一一來(lái)探討。
一、 道具準(zhǔn)備：關(guān)于道具準(zhǔn)備的相關(guān)內(nèi)容我們用一張表格來(lái)說(shuō)明。（以下各項(xiàng)也均以表格說(shuō)明）
二、 宣傳物料準(zhǔn)備
三、 試用裝及樣品準(zhǔn)備
四、 禮品準(zhǔn)備
五、 政策方面準(zhǔn)備
六、 人員準(zhǔn)備
七、 前期配套工作
以上為參加大型展銷會(huì)所要做的基本準(zhǔn)備工作，另外還需要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，增加一些項(xiàng)目，以提高本品牌參展中的吸引力，提升客戶的印象度和美譽(yù)度。一定要牢記參加大型展銷會(huì)是我們營(yíng)銷推廣策略中的一環(huán)，對(duì)保證整個(gè)營(yíng)銷政策的統(tǒng)一性很關(guān)鍵，不能將展銷會(huì)視為一次沖刺，就萬(wàn)事大吉，一定要以立體的、連貫的、系統(tǒng)的營(yíng)銷推廣策略為核心指導(dǎo)，方能取得品牌推廣成功的第一步。以下幾方面需要特別提醒：
1.準(zhǔn)備充分，不能為趕著參展而忽視對(duì)各環(huán)節(jié)的周密部署。
KELME致力于體育用品事業(yè)已有40年的歷史。1963年，Quiles兄弟在西班牙的艾爾切創(chuàng)立了他們的公司，當(dāng)時(shí)主要是零售一般的運(yùn)動(dòng)鞋。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，KELME將品牌推向海外市場(chǎng)，并且注重廣告宣傳和贊助活動(dòng)。上世紀(jì)90年代，KELM[出品了第一個(gè)系列的專業(yè)足球鞋。KELME被指定為1992年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)的西班牙隊(duì)服，成為西班牙奧運(yùn)隊(duì)的法定供應(yīng)商。幾年之后，KELME又推出第一個(gè)男女運(yùn)動(dòng)服飾系列。
1994年，KELM[成為被成為史上最佳足球隊(duì)――皇家馬德里隊(duì)的贊助商。從此KELM[品牌從先前的西班牙國(guó)內(nèi)和俄羅斯市場(chǎng)開(kāi)始，不斷成功進(jìn)入歐洲、美洲和亞洲部分市場(chǎng)，且在比利時(shí)、美國(guó)、意大利、巴西、英國(guó)、俄羅斯、日本、德國(guó)等區(qū)域贏得一定的市場(chǎng)地位，被譽(yù)為十大國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌之一。
進(jìn)入21世紀(jì)，KELM[恢復(fù)這個(gè)品牌標(biāo)志．開(kāi)始了它的世界之旅。
精心策劃 蜇伏十年
上個(gè)世紀(jì)90年代初KELM[在中國(guó)工商管理部門進(jìn)行品牌注冊(cè)時(shí)，中國(guó)體育用品行業(yè)還處于初期發(fā)展?fàn)顟B(tài)，KELME并沒(méi)有以西班牙斗牛士那樣的激情勇敢跨入中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)十余年的觀望之后，KELME已經(jīng)無(wú)法再經(jīng)得住中國(guó)體育用品市場(chǎng)光輝前景的誘惑，決意于2005年正式吹響進(jìn)攻中國(guó)體育用品市場(chǎng)的號(hào)角。KELME西班牙總部對(duì)此還是充滿信心，這種信心除了來(lái)自全球其他區(qū)域的成功經(jīng)驗(yàn)，還來(lái)自于龐大的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和全球性的品牌推廣資源。
KELME選擇此時(shí)入場(chǎng)，正是因?yàn)橹袊?guó)體育用品行業(yè)的葡萄快熟了，蛋糕快做大了。反之，如果再繼續(xù)擱置計(jì)劃，反而更不利于其中國(guó)區(qū)發(fā)展。KELME公司在進(jìn)行相關(guān)權(quán)衡之后，最終選擇位于廣州的B公司作為其中國(guó)區(qū)銷售總商，隨即正式開(kāi)始品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)啟動(dòng)籌備工作。
KELME品牌在中國(guó)剛推出的廣告語(yǔ)“我為運(yùn)動(dòng)狂”――十分形象地體現(xiàn)了KELME公司必勝中國(guó)體育用品市場(chǎng)的壯志雄心。KELME結(jié)合其在中國(guó)發(fā)展的品牌利益及銷售利益，有意將KELME品牌定位于中高檔市場(chǎng)，也就是低于阿迪達(dá)斯和耐克．卻又高于李寧。這樣一來(lái)．KELME品牌就可以將產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格與品牌價(jià)值進(jìn)行和諧互補(bǔ)。希望讓其成長(zhǎng)為”中國(guó)消費(fèi)者真正消費(fèi)得起的國(guó)際品牌”。同時(shí)，參與其他跨國(guó)公司在中國(guó)的運(yùn)作模式，KELME制定出了別具一格的“四位一體”管理運(yùn)營(yíng)模式。
四方協(xié)同 未得其果
2005年3月上旬，KELME邀請(qǐng)數(shù)十家經(jīng)濟(jì)、體育及大眾媒體召開(kāi)新聞會(huì)，宣布正式進(jìn)軍中國(guó)體育用品市場(chǎng)，來(lái)自西班牙總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)上也首次披露部分推廣計(jì)劃，新聞會(huì)取得巨大反響。3月底，2005年秋冬產(chǎn)品廣州招商會(huì)在廣州順利召開(kāi)，KELME總裁與各合作方全體亮相此次招商會(huì)。全國(guó)重點(diǎn)城市十余位經(jīng)銷商與KELME達(dá)成合作關(guān)系，首次訂單額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)達(dá)到1000余萬(wàn)元。
2005年6月，KELME參加在上海舉行的國(guó)際體育用品博覽會(huì)，與康威、李寧、耐克、阿迪達(dá)斯等品牌同處一個(gè)展示區(qū)域，進(jìn)一步引起行業(yè)人士的關(guān)注。按照KELME戰(zhàn)略規(guī)劃，其計(jì)劃在2005年重點(diǎn)圍繞特級(jí)城市、一級(jí)城市展開(kāi)重點(diǎn)招商工作，以完成KELME網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，通過(guò)招商完成100家終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)(50家專賣店，50家店中店)，初步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。在2005年市場(chǎng)基礎(chǔ)上2006年整合品牌傳播，加強(qiáng)KELME產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，促進(jìn)品牌核心價(jià)值傳導(dǎo)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面形成系統(tǒng)化操作，銷售實(shí)現(xiàn)300％增長(zhǎng)。之后的2007年至2008年，正式進(jìn)入品牌提升階段，借北京奧運(yùn)會(huì)之機(jī)遇，以品牌推廣來(lái)快速推動(dòng)產(chǎn)品銷售，從而扎實(shí)奠定KELME品牌”國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌”形象基礎(chǔ)。
市場(chǎng)的神秘之處就在于，你永遠(yuǎn)不知道下一次是什么樣的牌局。盡管經(jīng)過(guò)了精心的策劃，KELME2005年的市場(chǎng)操作卻十分不盡如人意。其一，雖然KELME與合作方通過(guò)大半年的時(shí)間籌建上市工作，但產(chǎn)品于9月份才得以順利上市，耽誤了暑期這個(gè)最好的新品上市及產(chǎn)品熱銷期，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)推動(dòng)效果及產(chǎn)品實(shí)際銷售。其二，新加盟經(jīng)銷商雖然與KELME形成合作，網(wǎng)點(diǎn)也逐漸開(kāi)張，但KELME不能促進(jìn)此類經(jīng)銷商實(shí)施繼續(xù)開(kāi)店的計(jì)劃，影響了市場(chǎng)覆蓋進(jìn)程。尤其此階段的經(jīng)銷商加盟熱情也開(kāi)始減退，加盟數(shù)量呈遞減態(tài)勢(shì)，直至下半年的2006年春夏產(chǎn)品廣州招商會(huì)，全國(guó)也不過(guò)30余家店面得以順利開(kāi)張。其三，經(jīng)銷商在品牌推廣及終端推動(dòng)方面得不到任何支持，有些店面開(kāi)始嚴(yán)重虧損，KELME也開(kāi)始引來(lái)了部分經(jīng)銷商在推廣工作方面的埋怨，經(jīng)銷商只有自行通過(guò)降價(jià)甩貨、減少進(jìn)貨量等手段降低投入。
究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?
橘生淮北 水土不服
KELME“四位一體”管理運(yùn)營(yíng)模式具體是這樣的：位于廣州的銷售總B公司全權(quán)負(fù)責(zé)KELME品牌在中國(guó)區(qū)域的整體市場(chǎng)銷售及品牌推廣，KELME西班牙總部提供品牌推廣方面的支持，同時(shí)由總亞太地區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的新加坡Y公司進(jìn)行推廣上的配合。此外在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上由一家在臺(tái)灣注冊(cè)，基地位于福建晉江的產(chǎn)品研發(fā)公司進(jìn)行總體負(fù)責(zé)。
按照西方公司現(xiàn)今較常見(jiàn)及中國(guó)市場(chǎng)較流行的管理運(yùn)營(yíng)思路，這種“四位一體”的管理運(yùn)營(yíng)模式就是將各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“外包”；合作各方均單獨(dú)承擔(dān)各自專業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)利益和風(fēng)險(xiǎn)，存在協(xié)作，也存在相互的監(jiān)督促進(jìn)。KELME公司認(rèn)為，這樣可以讓KELME品牌在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作更加安全與穩(wěn)健。這一模式本身是好的，不過(guò)在中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境中，以上方式只能是一種美好愿望，因?yàn)橹袊?guó)大多企業(yè)或生意者習(xí)慣于先看重于自身利益，再去考慮是否協(xié)作和承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然，筆者也并非完全否認(rèn)此種生意管理方式在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中的可操作性，而是認(rèn)為如果要發(fā)揮其最大化的功效，KELME與合作方必須通過(guò)一定的磨合時(shí)間來(lái)深入促進(jìn)生意交流。然而，對(duì)于KELME這樣一個(gè)已對(duì)中國(guó)市場(chǎng)翹盼已久的國(guó)際品牌而言，投入太多的時(shí)間與生意合作伙伴去磨合，有些不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樵诟咚侔l(fā)展的市場(chǎng)背景下繼續(xù)等待，就意味著失去更多。
在此可以舉例說(shuō)明：同屬外資品牌的美津濃進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初就采用在中國(guó)設(shè)立直屬機(jī)構(gòu)的管理模式拓展市場(chǎng)，可謂穩(wěn)扎穩(wěn)打，是外資品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)杰出典范。還有阿迪達(dá)斯、耐克等品牌也是在如此，戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)的制定及控制基本均由其核心管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行掌控。一些其他用”打包”等戰(zhàn)略方式的邊緣性外資
品牌，因?yàn)樵诖朔矫娴倪^(guò)于松懈，而讓市場(chǎng)表現(xiàn)得不到積極進(jìn)步，只有茍且偷生之余力。
筆者研究判斷．此種暫時(shí)不成熟的“四位一體”管理運(yùn)營(yíng)模式至少為KELME2005年市場(chǎng)啟動(dòng)工作帶來(lái)以下阻礙：
1．合作權(quán)責(zé)缺少清晰的認(rèn)定基礎(chǔ)
“四位一體”的管理運(yùn)營(yíng)模式看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也很復(fù)雜，如一張織開(kāi)的網(wǎng)牽系著各方的利益和所得。該模式是否成功，還需要看各合作方在各領(lǐng)域的操作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水準(zhǔn)及資金配合現(xiàn)狀。恰恰在這一點(diǎn)上，KELME與合作伙伴之間的確存在著一些明顯不足。
KELME作為擁有多年品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的體育用品品牌，在市場(chǎng)啟動(dòng)前期沒(méi)有具體深入地研究中國(guó)市場(chǎng)，特別是在對(duì)產(chǎn)品研發(fā)商、銷售商的專業(yè)能力沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)考核與評(píng)估。由此，KELME缺少通過(guò)專業(yè)手段或措施去培訓(xùn)及引導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商和銷售商，同時(shí)在前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品研發(fā)方面的資金投入關(guān)系沒(méi)有進(jìn)行合理處理，從而無(wú)法清晰認(rèn)定合作權(quán)責(zé)，以及促進(jìn)積極的業(yè)務(wù)溝通與深入互助。如此一來(lái)，KELME只能夠在合作協(xié)議和工作開(kāi)展進(jìn)程中放任于合作對(duì)象按照自身意圖來(lái)執(zhí)行與管理市場(chǎng)。
2．沒(méi)有合理構(gòu)建品牌與產(chǎn)品、銷售的輕重脈絡(luò)
KELME在中國(guó)市場(chǎng)采取“時(shí)尚+運(yùn)動(dòng)”的品牌形象定位和中高端價(jià)格定位，筆者認(rèn)為這是正確的。不過(guò)在沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的情形下，暫時(shí)只能是一幅美妙的藍(lán)圖，也可以說(shuō)是一場(chǎng)前景不明的冒險(xiǎn)。這場(chǎng)冒險(xiǎn)最美好的結(jié)局是，KELME既保持了高端的品牌形象，又能贏得對(duì)阿迪達(dá)斯、耐克高昂價(jià)格望而卻步的廣大消費(fèi)者。
對(duì)此，在2005年的市場(chǎng)啟動(dòng)階段，KELME應(yīng)該深入考慮到“如何合理利用或轉(zhuǎn)換品牌、產(chǎn)品及市場(chǎng)銷售的環(huán)節(jié)關(guān)系”，從而為以上事業(yè)藍(lán)圖奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。然而，2005年的市場(chǎng)實(shí)踐證明．KELME及銷售商、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商在此方面擾亂了自己的陣腳，讓KELME的前途覆蓋一層迷霧。
首先，KELME在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售環(huán)節(jié)的關(guān)系處理。
大家知道，耐克和阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品都是在中國(guó)貼牌生產(chǎn)的，二者在產(chǎn)品品質(zhì)方面與李寧并無(wú)太大的差異，因?yàn)樗麄兙J(rèn)識(shí)到“品質(zhì)”在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中不一定是支撐品牌的最為關(guān)鍵的因素。主要還是依托在品牌基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)符合消費(fèi)人群的產(chǎn)品，同時(shí)還需要清晰的產(chǎn)品架構(gòu)劃分系統(tǒng)進(jìn)行支持。
在2005年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作上，KELME在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品雖然不斷上市，但在2005年秋冬產(chǎn)品及2006年春夏產(chǎn)品基本都是沒(méi)有通過(guò)具體市場(chǎng)認(rèn)證的情況下匆忙開(kāi)發(fā)的，產(chǎn)品不能根據(jù)市場(chǎng)需求及品牌基礎(chǔ)進(jìn)行清晰的產(chǎn)品目錄劃分，與銷售環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫勾，銷售商及銷售部門在此基本起不到任何的溝通與推動(dòng)作用。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的新產(chǎn)品肯定得不到經(jīng)銷商們的認(rèn)同，只會(huì)遭到埋怨和挫傷他們積極性，也不可能為其產(chǎn)品形象塑造和品牌消費(fèi)觀念形成進(jìn)行加分。
其次，KELME在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與品牌推廣的關(guān)系處理。
按照KELME的計(jì)劃，2005年的市場(chǎng)工作以網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為中心，筆者對(duì)此想法極為贊同，但他們不能夠整合利用一些有利的品牌資源為這項(xiàng)工作服務(wù)，只是單純地依靠銷售部門的客戶基礎(chǔ)及硬性拓展方式引進(jìn)新經(jīng)銷商的加盟。
熟知體育用品操作的人們清楚，在打天下的階段，價(jià)格因素是次要的，品牌的建立才是主要的。KELME要想在中國(guó)爭(zhēng)得一席之地，必須要利用好2005年這一市場(chǎng)啟動(dòng)期，為今后的品牌基礎(chǔ)做好推廣工作，尤其要挖掘KELME身上的特質(zhì)和品牌積淀，將這個(gè)有40年歷史的品牌進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)。
雖然，KELME在戰(zhàn)略計(jì)劃中的確將一些品牌推廣內(nèi)容納入市場(chǎng)啟動(dòng)階段的主要工作之一，卻在具體執(zhí)行階段莫名其妙地流產(chǎn)了，原因在于KELME公司與中國(guó)總商在推廣策略的最終執(zhí)行及費(fèi)用投入方面沒(méi)有得到具體落實(shí)。譬如：KELME在戰(zhàn)略計(jì)劃中擬定了“西班牙甲級(jí)足球聯(lián)賽在中國(guó)舉行選秀或試訓(xùn)”及“中國(guó)和西班牙大學(xué)生友誼比賽”兩個(gè)主題式推廣活動(dòng)，在啟動(dòng)前期的新聞會(huì)中給予了重點(diǎn)信息透露。然而自首次招商會(huì)結(jié)束后，該推廣計(jì)劃就一直擱淺，并未得到執(zhí)行。更讓人納悶的是：KELME自2005年秋冬產(chǎn)品上市至年底，竟然沒(méi)有為經(jīng)銷提供任何的終端推動(dòng)服務(wù)，就連最基本的終端促銷計(jì)劃也未得到落實(shí)。
這些計(jì)劃的擱淺由此招來(lái)非議，市場(chǎng)混亂局面的產(chǎn)生也就不足為怪了。
亡羊補(bǔ)牢 未為晚矣
一、高職《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)
1《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的營(yíng)銷策劃人才,我們認(rèn)真研究《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過(guò)調(diào)研,了解到社會(huì)對(duì)營(yíng)銷策劃人才所需要具備的知識(shí)技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)營(yíng)銷策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接;搞好公司各類推廣項(xiàng)目;(3)能撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;(4)熟悉營(yíng)銷策劃,能夠完成前期策劃報(bào)告、營(yíng)銷策劃報(bào)告、推廣策劃書等策劃過(guò)程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2高職《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場(chǎng)策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營(yíng)銷師職業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場(chǎng)策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),課程設(shè)置與崗位能力需求直接對(duì)接。以學(xué)生為中心,開(kāi)展工學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。基于以上指導(dǎo)思想,我們經(jīng)過(guò)多年的探索,對(duì)《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。我們采用BEST訓(xùn)練法,對(duì)每項(xiàng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。“BEST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動(dòng)與問(wèn)題一一展現(xiàn)出來(lái)予以解決。我們經(jīng)過(guò)多年?duì)I銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營(yíng)銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營(yíng)銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識(shí)、技能、方法等與營(yíng)銷策劃實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點(diǎn)和方法運(yùn)用后,用“一個(gè)營(yíng)銷策劃人員(小王)的成長(zhǎng)”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營(yíng)銷策劃的知識(shí)和技能。總體來(lái)說(shuō)共有以下九個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營(yíng)銷策劃的程序:能撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場(chǎng)策劃的幾種方法:點(diǎn)子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運(yùn)籌學(xué)方法;通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的撰寫。項(xiàng)目二:制定目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場(chǎng)細(xì)分策劃;目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃;市場(chǎng)定位策劃的內(nèi)容;市場(chǎng)定位策略策劃;市場(chǎng)定位策劃的程序。項(xiàng)目三:制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃方案BEST訓(xùn)練三:識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的程序;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略策劃。項(xiàng)目四:撰寫企業(yè)形象策劃書B(niǎo)EST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識(shí)別策劃;BIS—行為識(shí)別策劃;VIS—視覺(jué)識(shí)別策劃。項(xiàng)目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會(huì)撰寫品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會(huì)選擇溝通媒介;選擇品牌活動(dòng)方式;確定預(yù)算與評(píng)估。項(xiàng)目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書B(niǎo)EST訓(xùn)練六:認(rèn)識(shí)產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項(xiàng)目七:撰寫產(chǎn)品價(jià)格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價(jià)格策劃的主要因素;了解價(jià)格策劃的程序。通過(guò)模擬,了解新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法,能對(duì)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整進(jìn)行策劃。項(xiàng)目八:撰寫分銷渠道策劃書B(niǎo)EST訓(xùn)練八:通過(guò)模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的程序及內(nèi)容。并能對(duì)策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵(lì);渠道成員的評(píng)價(jià)和改進(jìn);分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項(xiàng)目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標(biāo);確定人員推銷形勢(shì);組織推銷隊(duì)伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評(píng)價(jià)推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時(shí)機(jī)決策,對(duì)廣告進(jìn)行預(yù)算,對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估。學(xué)會(huì)策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時(shí)機(jī);策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營(yíng)業(yè)推廣工具,確定營(yíng)業(yè)推廣方案,確定營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算;營(yíng)業(yè)推廣組織的實(shí)施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營(yíng)業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,社會(huì)亟需大批優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會(huì)需求的差異,如何能使我們的營(yíng)銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長(zhǎng)期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營(yíng)造良好的研究環(huán)境,共同推進(jìn)高職營(yíng)銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需要的營(yíng)銷策劃人才而努力！
作者：盧彩秀單位：柳州師范高等專科學(xué)校
［關(guān)鍵詞］主題教育 品牌化
［中圖分類號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009－5349（2012）11－0161－01
近年來(lái)，為應(yīng)對(duì)社會(huì)變革以及價(jià)值多元化、信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)大學(xué)生日益加深的影響，各高校都在不斷探索大學(xué)生思想教育的新模式，其中，大學(xué)生主題教育活動(dòng)越來(lái)越受到各高校思想政治教育工作者的重視，成為高校思想政治教育的有效載體之一。
一、大學(xué)生主題教育活動(dòng)的內(nèi)涵與意義
（一）大學(xué)生主題教育活動(dòng)的內(nèi)涵
大學(xué)生主題教育活動(dòng)是指以提高高校大學(xué)生思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為目標(biāo)，以在校大學(xué)生作為活動(dòng)主體和主要教育對(duì)象，在學(xué)校輔導(dǎo)員等思想政治指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，采取靈活多樣的方式和方法，圍繞某個(gè)特定主題開(kāi)展的內(nèi)容豐富的大學(xué)生課外活動(dòng)。與一般的教育形式相比，大學(xué)生主題教育活動(dòng)具有時(shí)間靈活性、空間廣闊性、主體特定性、目標(biāo)明確性、形式多樣性、主題鮮明性等特征。
（二）大學(xué)生主題教育活動(dòng)的意義
大學(xué)生主題教育活動(dòng)對(duì)學(xué)生思想政治教育和校園文化建設(shè)具有不可忽視的積極意義。
第一，大學(xué)生主題教育活動(dòng)是增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育效果的有效途徑。成功的大學(xué)生主題教育活動(dòng)可以引起大學(xué)生強(qiáng)烈而持久的心靈震撼，使學(xué)生獲得了強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)，從而內(nèi)化為人處事的正確價(jià)值取向。
第二，大學(xué)生主題教育活動(dòng)是校園文化的重要載體，是推進(jìn)校園文化建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力。它能使德、智、體、美、勞的教育得到有機(jī)結(jié)合，提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
二、大學(xué)生主題教育活動(dòng)的品牌化及其意義
大學(xué)生主題教育活動(dòng)的品牌化，就是指要在開(kāi)展大學(xué)生主題教育活動(dòng)的過(guò)程中，通過(guò)一系列的包裝和推介手段，讓活動(dòng)樹(shù)立起使人印象深刻的鮮明形象，以達(dá)到增強(qiáng)活動(dòng)的影響力、號(hào)召力、感染力和長(zhǎng)期效應(yīng)的目的。大學(xué)生主題教育活動(dòng)的品牌化具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
第一，大學(xué)生主題教育活動(dòng)品牌化，可以通過(guò)包裝、集中宣傳和多項(xiàng)活動(dòng)形成的累積效應(yīng)在較大范圍內(nèi)產(chǎn)生較大的影響，最大程度地吸引大學(xué)生的關(guān)注與參與的積極性，從而有利于提升活動(dòng)的影響力、號(hào)召力和感染力。
第二，大學(xué)生主題教育活動(dòng)品牌化，能有效把握主題教育活動(dòng)開(kāi)展的連續(xù)性，使其發(fā)揮良好的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)定期目標(biāo)，品牌效應(yīng)反過(guò)來(lái)又可促進(jìn)主題活動(dòng)產(chǎn)生旺盛的生命力，保證該主題活動(dòng)發(fā)揮良好的長(zhǎng)期效應(yīng)。
第三，大學(xué)生主題教育活動(dòng)品牌化，使得活動(dòng)素材可以重復(fù)利用，一定程度上節(jié)約了資源，也在較大程度上避免了因部門溝通帶來(lái)的資源耗費(fèi)，甚至可以獲得校外經(jīng)濟(jì)支持，可以節(jié)約資源，保障活動(dòng)的高效順暢。
第四，大學(xué)生主題教育活動(dòng)品牌化所包含的價(jià)值觀念、理想信念、行為規(guī)范等群體意識(shí)，能夠更有效地把學(xué)校全體師生員工的思想和行為統(tǒng)一到學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和人才的培養(yǎng)目標(biāo)上來(lái)，對(duì)校園文化具有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用和凝聚作用。
三、打造大學(xué)生主題教育活動(dòng)品牌的途徑和方法
打造大學(xué)生主題教育活動(dòng)品牌要堅(jiān)持科學(xué)性原則，尊重教育規(guī)律；堅(jiān)持個(gè)性原則，努力探求區(qū)別于一般性活動(dòng)的元素；堅(jiān)持稀為貴原則，切忌品牌泛濫化；堅(jiān)持持久性原則，不可一蹴而就。打造品牌化教育活動(dòng)應(yīng)依循品牌調(diào)研、制定品牌設(shè)計(jì)計(jì)劃、品牌定位與設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌效果評(píng)估等路徑開(kāi)展。
（一）著眼師生需求，做好調(diào)研工作
打造大學(xué)生主題教育活動(dòng)的品牌應(yīng)該注意使用問(wèn)卷法、統(tǒng)計(jì)法、抽樣調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法等多種科學(xué)方法深入調(diào)研，了解大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，從而確定開(kāi)展什么樣的主題教育活動(dòng)，確定如何打造該主題教育活動(dòng)的品牌。著眼于師生的需求，才能更好地契合廣大師生的興趣點(diǎn)，才能充分調(diào)動(dòng)師生的參與熱情。
（二）追求精品，結(jié)合校情確定品牌
作為高校，應(yīng)該結(jié)合本校實(shí)際情況，抓住適合本校特點(diǎn)的主題，積極組織具有良好效益的主題教育活動(dòng)。對(duì)歷次組織過(guò)的主題教育活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)做好總結(jié)反思工作，堅(jiān)決淘汰效益差的主題教育活動(dòng)，大力扶持有較好發(fā)展前景的主題教育活動(dòng)，積極將其做大做強(qiáng)，力爭(zhēng)打造出一批主題教育活動(dòng)的精品。
（三）精心策劃，做好設(shè)計(jì)、包裝與推廣工作
經(jīng)過(guò)調(diào)研和篩選，對(duì)擬打造的主題教育活動(dòng)品牌，可以大膽借鑒市場(chǎng)化的部分運(yùn)作手法，通過(guò)響亮的活動(dòng)口號(hào)、生動(dòng)的標(biāo)志形象、獨(dú)特的活動(dòng)流程等做好設(shè)計(jì)、包裝與推廣工作，積極開(kāi)展前期體驗(yàn)造勢(shì)活動(dòng)等。
（四）圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)教育效果
主題教育活動(dòng)就是把教育融入活動(dòng)，在活動(dòng)中體現(xiàn)教育。在開(kāi)展主題教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想上，以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為導(dǎo)向，以滿足學(xué)生的精神文化需求為目的，以營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍為重點(diǎn)，把德育、智育和美育滲透到主題教育活動(dòng)之中，注重強(qiáng)化對(duì)青年學(xué)生的教育引導(dǎo)作用，使大學(xué)生在參與活動(dòng)中受到潛移默化的影響。
（五）做好評(píng)估反饋工作，使主題教育活動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)
主題教育活動(dòng)品牌要有長(zhǎng)久的生命力，必須做好評(píng)估反饋工作。在做好評(píng)估反饋工作時(shí)，應(yīng)注意整理和保存過(guò)程材料，總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)。在總結(jié)反饋時(shí)，可以通過(guò)認(rèn)同度、影響力、生命力三大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)品牌活動(dòng)進(jìn)行考核。認(rèn)同度，即品牌教育活動(dòng)是否具有強(qiáng)大的吸引力和感染力調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與的積極性；影響力，即品牌活動(dòng)是否具有時(shí)空的穿透力，影響大學(xué)生今后甚至一生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；生命力即品牌活動(dòng)應(yīng)該形成一個(gè)有機(jī)的整體，具有持續(xù)舉行的意義。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞: 商業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 信息審視
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力指的是網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營(yíng)前的策劃,以及在運(yùn)營(yíng)中的推廣、維護(hù)和發(fā)展方面的能力。信息審視能力指的是對(duì)信息的甄別利用能力。能夠成功運(yùn)作的商業(yè)網(wǎng)站通常能夠把握以下幾點(diǎn):
1.謹(jǐn)記網(wǎng)站定位,制定網(wǎng)站長(zhǎng)期與短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)偏離了定位或定位不明,直接導(dǎo)致的后果是對(duì)內(nèi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去方向,對(duì)外則使?jié)撛诳蛻敉鴧s步,現(xiàn)有客戶大量流失。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中,迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多,因此,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商須謹(jǐn)記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站的長(zhǎng)期目標(biāo)是網(wǎng)站未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo),它指導(dǎo)網(wǎng)站至少在一年至兩年的發(fā)展目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)均以此為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)更為重要,短期目標(biāo)近在眼前,團(tuán)隊(duì)只需努力,就很有可能達(dá)到,因此,短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效益是團(tuán)隊(duì)信心增強(qiáng),減小與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的差距,獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制定應(yīng)該以“可以實(shí)現(xiàn)”為原則,切勿務(wù)虛,否則就會(huì)導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)、財(cái)力人力浪費(fèi)與士氣受損等負(fù)面影響。
2.務(wù)實(shí)整合企業(yè)資源。
商業(yè)網(wǎng)站在剛起步的時(shí)候面臨的普遍問(wèn)題是資源短缺,資金、人才、關(guān)系等均缺乏,因此,務(wù)實(shí)地整合資源顯得尤其重要。經(jīng)營(yíng)者可以以一年為中期經(jīng)營(yíng)點(diǎn),以半年或三個(gè)月為短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)此期間需要做哪些操作,哪塊階段配以哪種資源,進(jìn)行宏觀規(guī)劃。
3.建立有序暢通的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
網(wǎng)站沒(méi)有必要建立非常完善的企業(yè)制度和復(fù)雜的部門結(jié)構(gòu),但是需要建立必要的信息內(nèi)部傳遞的順暢途徑和必要的業(yè)務(wù)合同文檔。
4.抓牢經(jīng)理級(jí)以上的核心人才。
商業(yè)網(wǎng)站要想正常運(yùn)營(yíng),需要核心人才發(fā)揮重要作用,他們?cè)诰W(wǎng)站平臺(tái)建議、網(wǎng)站品牌推廣實(shí)施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實(shí)施過(guò)程中將產(chǎn)生決定性的作用。因此,如何招聘核心人才,磨合核心人才團(tuán)隊(duì),降低核心人才流失所造成的風(fēng)險(xiǎn),是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的重要課程。
5.網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與網(wǎng)站品牌推廣精耕細(xì)作,加強(qiáng)過(guò)程控制。
網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品,如何使產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,如何把好的產(chǎn)品賣給有需要的客戶,這些是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的主要工作。網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)包括:網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)包裝、網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站信息充實(shí)、網(wǎng)站客戶服務(wù)。許多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)打造或者重形式輕功能,或者重功能輕內(nèi)容,要么重內(nèi)容輕形式,造成這些偏見(jiàn)的主要原因是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念未到位。其實(shí)網(wǎng)站是一個(gè)重要的營(yíng)銷平臺(tái),它負(fù)責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù),負(fù)責(zé)吸引顧客,負(fù)責(zé)宣傳網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的理念,負(fù)責(zé)促使人們產(chǎn)生購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的欲望。因此,網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)整體,它需要技術(shù)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶服務(wù)等多個(gè)部門及人員的努力。打造一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站營(yíng)銷平臺(tái)是關(guān)鍵,這就需要過(guò)程控制與精耕細(xì)作。過(guò)程控制指的是將每個(gè)人手上的事情進(jìn)行量化評(píng)估,制訂出合理的獎(jiǎng)懲措施,并不斷進(jìn)行調(diào)整;精耕細(xì)作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高,質(zhì)量最優(yōu),信譽(yù)最好。要做好品牌推廣工作也是如此,品牌推廣工作做好以下三點(diǎn),品牌目標(biāo)成功機(jī)率就會(huì)很大:
(1)經(jīng)常關(guān)注有關(guān)推廣方面的方法和網(wǎng)站,這樣可以幫助經(jīng)營(yíng)者掌握有效的推廣渠道。
(2)按照標(biāo)準(zhǔn)的推廣流程辦事,控制過(guò)程。(前期市場(chǎng)調(diào)研、制定可達(dá)成目標(biāo)、分析可利用資源、拿出具體實(shí)施方案、把責(zé)任落實(shí)到人、每周讓項(xiàng)目參與者提交進(jìn)度情況,不定期溝通解決難題及優(yōu)化推廣方法)
(3)作好網(wǎng)站品牌推廣評(píng)估與總結(jié),這樣可以幫助經(jīng)營(yíng)者提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和效果的控制能力。
6.網(wǎng)站銷售永遠(yuǎn)最重要,找準(zhǔn)適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售方法。
商業(yè)網(wǎng)站在前期資金投入后,后期資源主要靠銷售。網(wǎng)站銷售額高,企業(yè)才能生存發(fā)展。銷售經(jīng)理核心人才的聘用很關(guān)鍵,但是更關(guān)鍵的是做好銷售基礎(chǔ)工作:
(1)在銷售管理方面:拿出合理的銷售激勵(lì)制度和薪資體系,讓銷售人員認(rèn)為有前途;拿出適合的崗位晉升體系,讓銷售人員有前途。
(2)在銷售培訓(xùn)方面:準(zhǔn)備培訓(xùn)文檔,在銷售人員入職后即開(kāi)始專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn),讓銷售人員對(duì)網(wǎng)站發(fā)展前景有充分信心,讓銷售人員對(duì)產(chǎn)品有基礎(chǔ)了解;在實(shí)際做銷售的過(guò)程中,做好銷售后勤工作至關(guān)重要,例如:每天交流銷售經(jīng)驗(yàn),讓銷售人員時(shí)刻保持激情;讓銷售人員有問(wèn)題即可找合適的人有效解決問(wèn)題。
(3)在人才培養(yǎng)和模式形成方面:發(fā)現(xiàn)和提拔一批有能力的銷售人員做主管,逐漸形成符合企業(yè)發(fā)展需要的銷售模式,這最關(guān)鍵。
7.記住時(shí)間就是金錢。
商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以最快的時(shí)間進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng),占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者一定要有戰(zhàn)略眼光,切勿被眼前的一點(diǎn)小利所誘導(dǎo)而忽略大局,更不可對(duì)明顯有必要的、可加快進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī),并可以節(jié)省未來(lái)資金的投資(此時(shí)可能錢要花費(fèi)多一點(diǎn))遲疑,以免貽誤時(shí)機(jī),造成大損失。
二、信息審視
商業(yè)網(wǎng)站建成以后,如何成功地運(yùn)用各種信息資源也是一個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),而信息社會(huì)則是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì),人要做成一件事情往往需要多部門的緊密聯(lián)系和協(xié)同工作,需要借助眾多人的力量,才能使自己的力量得到更好的發(fā)揮和張揚(yáng),取得工作或事業(yè)的成功。因此,美國(guó)學(xué)者比恩等人認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀,而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作。這種嶄新的價(jià)值觀將成為現(xiàn)代人的一種普遍的訴求。正是這種對(duì)信息有效利用要求的迫切性,為我們提供了在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程中利用多種信息資源、多種渠道、多種手段整合的可能性、現(xiàn)實(shí)性。特別是:信息資源的各種數(shù)據(jù)之間有一種“多維關(guān)聯(lián)”的內(nèi)在要素。正是這種內(nèi)在要素為信息資源的有效利用奠定了基礎(chǔ),提供了可能。
通過(guò)利用各種信息,人可以把自己的局部?jī)?yōu)勢(shì)變成整體優(yōu)勢(shì),把分散優(yōu)勢(shì)變成綜合優(yōu)勢(shì),把稀缺資源變成豐富資源,把不完全信息變成完全信息。要想成功地運(yùn)一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員必須具有熟練的計(jì)算機(jī)運(yùn)做能力。但是僅有這種能力是不夠的,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員還必須具有審視信息的穿透力,能從每一條普通的信息中看到潛藏的商機(jī)。這就要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員具有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu),具有豐富的跨國(guó)貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),具有戰(zhàn)略的眼光和靈活果斷的處事能力。
需要指出的是當(dāng)前網(wǎng)上信息資源的浪費(fèi)相當(dāng)嚴(yán)重,相當(dāng)多的商務(wù)信息沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)和利用。信息價(jià)值的深層次開(kāi)發(fā)更是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。因此,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員一定要運(yùn)用好整合的理念,急用戶所急,想用戶所想,更好地滿足用戶的需求,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地。
三、結(jié)語(yǔ)
一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站要想成功運(yùn)營(yíng)下去,不僅需要在運(yùn)營(yíng)前明確網(wǎng)站的定位,而且要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)推廣,并適時(shí)加以維護(hù)、更新,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地。
網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中還要有效利用各種信息資源。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì),我們處于各種信息的包圍之中,這就要求我們對(duì)各種信息資源進(jìn)行審視,去偽存真、去粗取精,找到對(duì)我們有用的信息,以更有效地促進(jìn)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力和信息審視能力兩者相輔相成,缺一不可,誰(shuí)運(yùn)用得恰到好處,誰(shuí)就有可能占據(jù)市場(chǎng)先機(jī),強(qiáng)有力的信息審視能力是商業(yè)網(wǎng)站在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和立足之本。
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