時間：2024-03-22 14:40:03
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【關鍵詞】企業電子商務平臺，現狀，問題
比爾?蓋茨曾經說過：“二十一世紀掌握信息不如掌握趨勢，掌握趨勢不如掌握全球最大的趨勢，二十一世紀要么電子商務，要么無商可務”。因此，電子商務不再是一種選擇，而是勢在必行，中國也不例外。互聯網的廣泛普及以及人們對購物的喜愛，使得越來越多的消費者將消費從線下轉到了線上。根據CNNIC的數據顯示，截至2014年12月底，我國網絡購物網民規模達到了 3.61億人，網絡購物使用率提升到了55.7%。
電子商務是一種特殊的商業行業，它不同于其他的商業行業，網站是電子商務的一個關鍵組成部分，電子商務企業的成功在很大程度上取決于企業的網站質量。網站作為與當前的和潛在的消費者交互的門戶，不僅為企業提供了一個促銷產品和服務的平臺，也提供了一個通過吸引更多的消費者、創造更多經濟收入的途徑。一方面，電子商務企業依賴于人們訪問他們的網站，購買他們的產品，更重要的是，成為回頭客；另一方面，消費者有很多可替代的網站可以選擇，當一個網站的表現不能讓消費者滿意時，他們可以很方便的切換到另一個可替代網站。所以，企業電子商務網站的質量將直接影響消費者滿意度和消費者的去留，從而決定企業電子商務工作的成功與否。
一、企業電子商務平臺現狀
現如今網絡營銷已經發展成為企業非常重要的營銷模式，企業除了通過線下實體銷售外，對于網絡線上銷售也越來越多的投入了關注度。通過在線銷售，降低了銷售成本，大大提升了業務范圍，增加了產品銷售量。畢竟隨著互聯網的迅速發展，網民越來越依賴網絡信息，進行網絡購物。
中國郵政在網絡經濟的新潮流中，敏銳認識到了網絡營銷的良好發展前景，加之中國郵政在物流配送行業得天獨厚的優勢。公司借助現有資源和優質的服務搭建電子商務平臺（http：///），為用戶提供優質的服務。
郵政郵樂優選是中國郵政向消費者提供質優價廉的一線品牌暢銷商品，并提供代購、配送、退換貨等服務。您可以到開辦服務的就近網點、登錄郵政郵樂優選服務的線上專區或下載手機APP客戶端（惠品）進行購物體驗，公司承諾向您提供的低價、保真商品，服務便捷。
郵政郵樂優選服務的特色是：1）提供一線品牌，并且有正品保障；2）提供暢銷產品，包括：款式、顏色、質地等；3）價格低，與多個商家合作，減少經銷過程的多個環節，節約成本；4）線上線下結合，互聯網購物、手機購物與線下實體店購物相結合，最大化的滿足消費者的不同購物習慣，提供最優質的消費者購物體驗；5）綜合服務，提供客戶咨詢、代購、倉儲配送、自提、退換貨等綜合服務；6）覆蓋城鄉，這是在中國郵政原有經營業務基礎上的增值服務，而且符合城鎮網民增長幅度較大的需要。
但是，在郵樂優選服務網站建設過程中，由于參與網站建設的人員主要是以技術開發人員和網頁設計人員為主，他們對網絡營銷的理解和指導思想存在著一定的偏差，再加上當前電子商務大的格局環境，結果造成當前郵政郵樂優選服務網站在經營中存在大量問題，這些問題影響了網絡營銷的開展效果。
二、企業電子商務平臺存在的問題
1. 網站流量太少。我們做電商平臺，需要的就是流量。只有網站獲得源源不斷的流量，才能發展的更好。首先，流量多才利于網站的推廣。據了解，流量對網站推廣起著積極的作用，如果一個網站沒有流量，那么網站是很難展開推廣工作，畢竟推廣是件非常枯燥乏味的事情。只有尋找一些辦法來增加網站的流量，才能使使網站推廣工作不再乏味，讓你的網站流量唾手可得。所以說流量和推廣是一對組合，它們既可以相互互補，又可以相互前進。其二，流量增加利于網站的盈利。大家都知道，一個商場要沒有人的話，是很難盈利的。而網站也恰恰如此，沒有流量的話，是很難盈利的。所以說流量是一個網站盈利的必要前提。第三，沒有流量，網站就沒有任何價值。相信細心的人都會發現，一般質量高的網站，每天都有好多用戶去訪問。這在無形中就給他們網站帶去很高的流量，之所以這樣，就說明他們網站內容的價值非常的高，所以說一個網站有流量，才有價值，沒有流量根本沒有任何價值。
2.沒有在線客服。溝通是人類行為的基礎，是信息、思想和情感在個人或群體間的傳遞過程。電子商務橫行的時代，類似于實體店導購角色的"客服"也隨之頻頻出現，扮演著電商時代不可或缺的重要角色。客服的服務態度對于一個電子商務企業來說，起著至關重要的作用。客服也是電子商務企業中的營銷手段。第一.塑造店鋪形象。客服是店鋪形象的第一窗口。第二，提高成交率。客服在線能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易。第三，提高客戶回頭率。客戶會比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買率。第四，更好的服務客戶。可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對買家售后問題給予反饋，從而更好的服務客戶。
3、缺乏完整的網絡營銷產品策略。網上的產品針對性不強，沒有充分發揮網絡互動性強的優勢，不能及時捕捉產品的市場適應性信息；沒有最新的銷售統計數據，不知道最好的產品是什么，網上最應該推出的產品是什么，而是將自己認為有代表性的產品，覆蓋在上面，同時由于產品較多，許多的產品在網上無法查詢，而這些往往也是銷售擴展的瓶頸，數據庫太小，關鍵產品評估等反饋資料收集很少。
【關鍵詞】有線電視；數據專網；組網設計
引言
近年來計算機網絡技術在廣播電視網絡中得到了非常普遍的應用，例如說依靠計算機網絡實現信息、新聞播報、數字電視費用的收取等，同時在應用中所反映出來的效果較好。而說到底計算機僅僅是我們使用的一種輔助工作，其不可避免會產生各種各樣的故障問題。所以如何開展好廣播電視網絡的技術維護工作，有效降低各類設備和計算機的故障率，便成為了一項非常重要的工作。當前廣播電視事業隨著社會經濟的不斷發展到快速發展，光纖通訊技術在有線電視傳輸上的應用越來越廣泛，近年來廣播電視事業的網絡數據業務，由于其自身的網絡優勢使其得到更好更快發展。廣播電視數據業務屬于有線電視網絡中的增值業務，因此其網絡數據構建必須要符合有線電視網絡的數據業務發展，在大網改造最終就會給后續轉型提供堅實的網絡基礎。
1有線電視數據專網組網設計思路
有線電視數據專網組網設計不能脫離公司的整體發展節奏，不能和網絡運營商的客觀發展規律相悖，而這方面的工作最重要的要做到三個關鍵和一個保障。有線電視數據專網組網設計思路不僅要爭取當地政府以及行政資源的認可和支持；還要適當的利用國家政策，來進行強勢性推出；還要不斷配合城鄉以及城鎮建設規劃發展，不管是地下管道的埋設還是桿路的建設都要盯緊專網組網設計建設，不要浪費任何一個機會和資源。一個保障是廣電人的智慧和只爭朝夕努力拼搏的廣電精神。基于大的網絡基礎背景下數據業務的平臺建設，其每個光節點的建設都要做到統籌兼顧。建設有線電視數據專網應以開展交互式業務為基本出發點，只有雙向傳輸才能交互，只有雙向才能滿足不同人群的個性化需求，才能使用戶感到有線電視網絡系統好用、實用、實惠。現代有線電視數據專網必須具有實用性、先進性、規范性、可靠性、高性價比、可發展性等特點。原來的有線電視網絡是單向的，沒有交互業務功能，已經不適應人們日益增長的個性化需求，沒有生命力，因此建好一個好的雙向有線電視網絡，有線電視網絡才能生存，并更好地持續發展。
2有線電視數據專網組網設計內容及其實施
2.1有線電視數據專網組網設計類型
光纖接入網包括主干光纜以及光纜交接箱和支線光纜三方面，主干光纜就是將分前端機房的ODF架牽引到光纜交接箱的大芯數光纜上，通常其使用的是≥72芯的光纜，其長度應該在3~6km；光纜交接箱分為室外光纜交接箱和ODF架交接箱，光纜交接箱的容量通常≥288芯；而支線光纜包括光纜交接箱到光包的相對小芯數和光纜交接箱到光站的相對小芯數兩個內容，支線光纜的芯數一般≤36芯片，并且其光纜的長度不會大于3km。
2.2確定有線電視網絡拓撲結構
光纖網絡包括環形結構、星形結構和樹形結構等不同類型。環形結構是結點通過通信線路組成閉合回路，相對于整體的光纖網絡環形結構來說具有較高的可靠性，且其結構構造簡單很容易實現控制和投入適應，適合使用光纖進行遠距離傳輸，但是光纖網絡環形結構的投資成本很高，適合在大型骨干網絡中，環形網中各個節點都會成為阻礙網絡可靠性的發展，一旦任意一個結點出現問題都會導致整個系統癱瘓，在其故障的排除和診斷上相對困難；樹形結構是一種層次結構，結點按層次連結，信息交換主在上下結點之間進行，具有靈活性的特點且投資成本較低，但是樹形結構缺乏可靠性。星形結構、環形結構和樹形結構相比較來說，星形結構的各個結點都是由單獨的通信線路和中心結點相連通的，其結構構造簡單很容易實現控制，方便管理人員對其進行管理工作且其可靠性強，投資成本相對較低，另外星形結構給數據交互業務的傳輸提供了可靠的保證，促進其向實現多功能的應用方向發展，因此其在光纖網絡線路建設中的應用廣泛。我們應該根據實際光纖網絡的發展選擇合適自身建設要求的，可以保證其安全運行的網絡拓撲結構，以此來滿足其對靈活性的要求。
2.3網絡光纖路由和光節點位置
光纖路由和光節點的位置選擇上要盡可能的考慮科學合理布局還要做好路由器的維護保養工作，還要保證后期施工和維修工作的方便；選擇好具置之后還要根據施工現場環境以及用戶使用分布的密度、整個城市光纖路由及其節點進行規劃，最終有效的確定光纖路由安裝的具置。通常情況下，光纖節點安裝在網絡覆蓋的小區域范圍內，最終會在小區域內確定光節點的服務區域。在光纖路由的選擇上要綜合性考慮，不僅要考慮安裝使用后期的網絡升級問題，還要考慮光纖路由安裝位置區域內的光纖節點的數量是否合理，要盡可能的縮短光纖路由的服務范圍。
3廣播電視數據設計發展途徑
3.1政府和市場手段相結合
我們國家的廣播電視是黨和國家的喉舌，有線廣播電視網絡是黨和國家的重要輿論宣傳和思想文化建設的主要陣地，同時也是我們國家連接人民群眾的重要橋梁。伴隨改革開放，廣播電視得到快速的發展，現已建成了覆蓋全社會的廣播電視公共服務體系，成為廣大人民群眾獲取信息和娛樂的主要渠道，是人民群眾基本生活重要的組成部分。有線電視不僅可以傳播信息普及知識，給予人民群眾的精神文化，還可以充分市場機制的協調管理作用，還可以將黨和國家的聲音傳到人民群眾的政治通道。加快有線廣播電視的建設是當前加強精神文明建設的重要內容。另外還要不斷加大對有線廣播電視網絡建設的投資力度，有線廣播電視網絡建設要不斷拓寬融資渠道，還要不斷加大其投資力度，發展有線電視用戶是當前優化廣播電視網絡建設的重要環節。有線廣播電視網絡發展困難，其維護和管理也相對較難，因此要做好有線電視數據網絡的維護管理工作，首先要提高廣播電視網絡設計人員自身素質，還要健全并落實好各項規章制度，才能保證有線廣播電視網絡設計的順利進行。有線廣播電視的檢查維護工作和故障處理工作，并不是單純的網絡保障工作，具有一定的長期性和艱巨性。
3.2光纖光纜長度及其線路圖繪制
光纖路由和光纖節點確定之后，光纖線路圖的布置需要進行反復的勘測和驗證，還應該確定光纖線路的具體走向，在測量光纖節點和前端機房間的距離，并將其實際距離控制在50m等操作之后，再繪制光纖線路圖。在考慮光纖光纜的數據業務發展前提下，預留出足夠的光纖，并在每個光節點上配備四芯的光纖作為備用光纖。在光纖光纜的線路圖和走向圖的繪制上，要保證其準確性，這樣不僅可以給光纖設計提供準確資料，還可以有效的避免訂購光纜芯數以及光纖長度材料的浪費。有線電視網絡設計工作主要包括了對市場現狀調查以及圖紙設計，市場現狀和需求調查主要是有線網絡的信號源以及前端裝置、路由光纜以及光纜數和光纖芯數量等內容。在有線網絡線路建設過程中為了保證其質量，要嚴格按照施工圖紙進行操作，施工人員要確保看到圖紙內容之后動工，杜絕沒有圖紙施工或者是施工之后繪圖等現象。一旦發生現場施工狀況和圖紙設計不符，操作人員要及時和設計人員協商修改圖紙內容，修改之后才可以進行后續工作。圖紙設計主要包括了對前端的光傳輸系統、以光節點作為單位的電纜分配圖和室外有線網絡的線路圖以及用戶分配電平圖、設備器材的安裝位置圖等內容。有線電視網絡線路的建設是現代化建設的發展要求，并且還要在不斷發展的過程中對其進行完善，因此在今后的實際工作中，有線電視網絡線路建設工作要向其他建設工作學習借鑒其經驗，并結合自身的發展特點和實際市場需求，在實踐和發展創新過程中總結出適合自身建設發展的道路。
4有線廣播電視的帶寬設計
當前網絡技術和網絡設備的發展速度很快且具有先進性，為了凸顯網絡技術及設備的成熟性一般都采用主流的機型和系統，有線電視數據網絡的可靠性及其運行順暢都是影響其發展的關鍵因素，因此網絡數據網絡中的設備應該具有較強的防干擾性能及較大的升級空間。由于不同群體和客戶使用的不同種接入方式，比如ATM以及專線接入和幀中繼等要靈活的將其運用在各種局域網絡中，有線廣播電視的帶寬網絡要具有很好的升級性以此來適應專網組網設計標準。要選擇有線電視網絡設計相符合的設備系統，對其結構進行合理配置，從而給網絡設計發展提供技術性保障。有線電視數據專網的網絡技術管理工作和其運行維護的成本之間存在密切的關系，一方面要滿足其簡單的技術操作，另一方面還要提高相關的可操作性和排除故障的能力。
5結束語
有線廣播電視網絡技術的應用，是當前有線電視技術發展的要求，其優越性是圖象資源管理經驗豐富，網絡成本低。但是在當前廣播電視網絡技術的實際應用過程中存在著很大的問題，一方面是廣播電視網絡技術發展的緩慢性，寬帶信息業務接點及交換設施不完備，導致其內部結構模式出現滯后。另一方面我國的廣播電視事業是壟斷性經營模式，不利于在市場上推廣和競爭，因此我國的廣播電視網絡技術的發展應該充分的保障其合理的投資，還要不斷優化其網絡傳輸結構模式。
參考文獻
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[2]魏煒.福州有線廣播電視HFC網的規劃設計與實現[J].北京郵電大學，2009（12）：23~24.
關鍵詞 海皮城 價值鏈 云數據 專業市場 價值網絡
一、引言
縱觀我國皮革行業總體發展形勢，前期發展較好，但在2010年全球金融危機的市場環境下，中國制革企業開始遭受前所未有的嚴峻考驗，其發展至今面臨著諸多困難，甚至許多中小型企業在金融危機這個最寒冷的冬天不敵寒流而相繼停產或倒閉。海寧皮革城也未能幸免于難，皮革服飾問題日益突出，如生產經營成本上升、內銷市場貼牌、銷售低迷和外銷市場萎縮等多重困境。
與此同時，互聯網的興起使電子商務近年來呈現出井噴式的發展趨勢，第三方電子商務平臺紛紛搶占專業市場，于是專業市場也開始“觸電”，探索線上、線下融合的電子商務新模式。做好產業鏈上的配套服務、整合好各環節優勢資源、與互聯網時代接軌對專業市場來說尤為重要。對此，筆者以海寧皮革城為研究對象，旨在對“專業市場整體電商化”的模式進行分析總結，希望能給更多的專業市場提供“互聯網+”方面的參考與借鑒。
二、海皮城簡介
海寧中國皮革城（簡稱“海皮城”），是目前中國規模最大、最具影響力的皮革專業市場，被譽為“中國皮革之都”。海寧皮革城市場總建筑面積45萬平方米，由皮革服裝交易區、裘皮服裝交易區、箱包皮具交易區、原輔料市場、鞋業廣場、毛皮服飾、牛仔城以及皮都萬豪大酒店、商務綜合樓、美食街、淘皮歡樂嘉年華、休閑文化廣場等組成。市場先后榮獲“全國文明市場”“浙江省重點市場”“浙江省百城萬店無假貨示范市場”“中國十強文明市場”等稱號。
隨著互聯網熱潮的興起，海寧皮革城也積極運用互聯網思維改造現有皮革產業結構，逐步向“互聯網+皮革專業市場”轉型。海皮城先后在皮革產業鏈的上、中、下游的各環節進行“互聯網+”布局，提升了整個產業鏈的流通效率和創新能力。同時，借助各平臺、各系統收集用戶數據、生產制造數據、市場數據、流行趨勢、消費行為、資金流向等信息，匯聚形成海寧中國皮革城的大數據中心。
三、海皮城整體電商化模式剖析
在項目確立之初，小組便積極查找相關資料，初步了解了海寧皮革城的發展現狀，在暑假期間又對其進行了多次實地調研，并走訪了相關店鋪與公司，就公司運作、海寧皮革城現有模式分析等問題訪問了其中的內部管理人員。由此，總結出海皮城“專業市場”整體電商化的模式：海寧皮革城在不斷發展的過程中逐漸形成了皮革專業市場完整的價值網絡，引入互聯網之后，對其中的環節進行壓縮，改造成為效率更高、利潤空間更大的價值鏈，利用云數據形成緊密的價值網絡。這個價值網絡模型主要由上游――采購鏈、中游――生產鏈、下游――銷售鏈三大版塊組成。
（一）上游――采購鏈
傳統的采購鏈：養殖戶通常因沒有直接的大客戶而通過皮張經紀人或者自己聯系中間購買商，進入皮草交易市場進行交易。這種方式增加了許多中間環節，再加上皮張經紀人的協調，磨平了皮革價格過高的波峰和價格過低的波谷，不僅使價格保持在平穩而又低廉的數值，而且阻斷了養殖戶與國內外市場的接觸，使皮草買賣市場發展停滯不前。單一養殖戶和單個購買商獲得信息的不對稱、皮張經紀人對交易的近乎壟斷都增加了中間環節的成本，降低了利潤。
如今，海寧皮革城聯合寧波中皮電子商務有限公司，共同建設了皮革系列網上交易平臺―中皮在線。其中，原輔料交易中心平臺在同行業中占據有利地位，綜合實力與日俱增。截至2015年底，中皮在線簽約入駐“皮皮拍”“皮皮倉”的合作企業、合作社等已有近百家。這一平臺的建立大大改善了皮張采購環節存在的固有弊端，養殖戶將自己生產的皮張統一出售給中皮在線，中皮在線經過皮張檢驗后將其分類儲存在“皮皮拍”，等原輔料達到一定數量后，再相關信息。在特定時間點，各大買家通過“皮皮拍”進行自由競拍獲得倉儲于“皮皮倉”中的原皮，中皮在線根據買家可承擔的支付額度，交接提供等值原皮。在這種B2B的聯動模式下，不僅為養殖戶乃至商戶提供了一個自由、開放、公平、公正的技術、信息對稱渠道，而且減少了中間環節，皮張質量也得到了保證，在很大程度上使皮張價值公允地反映為市場價格，增大了各個環節的利潤空間。
（二）中游――生產鏈
1.了解市場，緊跟時尚。企業價值的獲取最終取決于客戶需求。過去的皮革產品意在保暖，主流人群為年齡在35歲以上的中年“富貴之人”。然而，隨著時代的發展，時尚理念深入人心，人們開始關注衣服的舒適度與時尚感。在皮革市場區域需求趨于飽和的情況下，開拓新的消費人群市場至關重要。
海寧皮革城匯聚了國際各拍賣行、時尚信息公司、設計公司等相關機構。在國際上，與哥本哈根Kick設計中心、芬蘭SAGA設計中心、米蘭理工學院設計中心等國際性時尚機構對接，獲取第一手國際皮草行業趨勢及時尚信息；在國內，聚集眾多頂尖皮草設計師，他們聯手將毛皮與其他材料、面料進行跨界組合，研發皮草相關的成衣、配飾、家居及時裝等設計作品，從原皮種類、顏色、質地、等級等方面立體地為消費者展示皮草相關的信息文化，提升消費者對皮草產品購買的認知度，引導消費者了解并體驗當下流行的皮草成衣，使皮草進入人們的日常生活，并逐漸成為人們日常生活的一部分。
2.企業集群生產模式。海寧皮革城除了凱撒、獸王、雪豹等知名皮革品牌企業，還有許多小型皮革企業，雖然它們暫時算不上知名品牌，但是卻占據了海寧皮革城的大部分商鋪，促進了海寧皮革城的繁華與發展。如果將它們集合起來，進行聯合生產，不僅凝聚力量壯大了企業品牌，而且具有更強大的競爭力。同時，隨著互聯網的優勢逐漸明朗化，互聯網經濟的輔助效應可以拉動各大企業商鋪下滑的經濟利潤，使越來越多的企業加入其中，而這又使得集合公司變成了可能。
通過互聯網信息，海寧皮革城將市場需求與企業供給信息相匹配，集合的公司結合自身產能，聯合接下市場訂單，再根據自身的優勢聯合生產，實現共贏。這些工廠分工協作、專注生產，在接單之后根據各個工廠的優劣勢，綜合考慮，M行分工協作，各工廠對自己所擅長的部分進行生產，專注于思考如何在自己這一塊提高產量、降低成本、提高質量，而不用分心思在其他幾個部分。
（三）下游――銷售鏈
1.專業的市場平臺。引進“互聯網+皮革”的轉型戰略之后，海寧皮革城積極加入O2O的陣營。線下，海寧皮革城擁有大大小小上百余家店鋪；線上，海寧中國皮革城精心打造了專業皮革制品網上交易平臺，也是海寧皮革城推出的唯一官方網上商城――海皮城。
海皮城通過建設市場內部局域網，實現攤位與市場聯網、攤位和“e攤位”結合，經營戶成為“e經營戶”。買家或賣家登錄該專業市場的門戶網站或信息平臺就可以詳細了解該市場的各種產品信息、商家信息及市場行情動態等內容。線上瀏覽、線下試用，線上下單、線下收貨，顧客以網上優惠后的價格有保障地購得成品。經過調查發現，“海皮城”這一網上商廈的建立使企業客流量增加了50%以上，從而大幅增加了銷售收入、減少了存貨，資金快速回流，營業能力進一步提升，從而逐步走出低谷。
2.新型的營銷模式。海皮城作為一家新型電商平臺，知名度遠遠不如“淘寶”“天貓”等。為增強平臺的影響力、促進銷售，海皮城積極采用社群營銷的方式，利用各類微型承銷商的社群網絡、皮草界的一千零一夜“裘是”、中皮在線等自媒體來提升品牌知名度。
社群算得上是所有時代、所有商業都在追求的終極目標，但只有到了移動互聯網時代，有了微信、微博等這樣的高效率社交工具以后，社群才逐漸發展起來。社群是有著共同關注點的一群人在一起找到解決痛點的方案。一個有社群的品牌和沒有社群的品牌，其競爭力是完全不同的。比如，你周圍有3個人想要毛皮，而你此時不可能建立一家工廠進行生產制造，也不可能建立一家商城進行銷售，但是一旦你通過微信等網絡平臺，知道有超過300人有這樣的需求，那么你就可以建立一家工廠和商城進行皮毛生產和加工，并在交流中傳遞不同的理念，創造價值。海皮城通過線下品牌集成中心與線上推廣引導，試圖開創一種全新的皮草跨界品牌服飾BTB平臺，并運用微信、網絡平臺聚集具有相同興趣和愛好的人，通過社群營銷，實現線上商品推廣、線下就近體驗，交流便捷自然。
3.強有力的售后服務。筆者將海寧皮革城的售后服務形象地概括為客戶6S服務，具體包括存儲保管、洗滌養護、維護維修、改款改色、配件供應、會員中心。中心思想是為已購皮草成衣及皮草相關元素奢侈品的消費群體提供專業的養護服務，解決消費者使用皮草之后的物流、養護、清洗、儲存等問題，為行業提供集成養護的中央服務機構，提升消費者對皮草商戶的信任感及依賴度。
洗滌養護采用的模式具有創新性和成熟性，下面就洗滌養護環節進行細致分析。洗滌養護是指消費者購買成衣后，通過手機移動終端App進行線上申請，中國皮草在線后臺自動識別分類，快遞公司48小時之內上門取貨寄送至服務中心；洗滌養護完成后將成衣發送回消費者，并在手機終端為其提供實時物流追蹤，使顧客做到足不出戶即能完成對皮草的清洗護理。其過程便捷快速，又有信息保證，減小物流所帶來的貨件丟失、毀壞的可能性，可以清晰地查找源頭，將責任落實到各環節。
四、模式總結與推廣
（一）模式總結
通過以上對海寧皮革城的分析不難發現，海寧皮革專業市場電商化是產業在互聯網高速發展并滲入產業方方面面的前提下，憑借極好的發展基礎在傳統產業如何尋求提升與發展以及各種皮革信息漫天飛舞、層出不窮、難以辨識的環境下應運而生的，其上、中、下游的各個價值鏈并非獨立的個體。內部，海寧皮革城通過建立多個互聯網平臺將原有的上、中、下游的產業鏈進行環節壓縮，完善監督機制，從而提升利潤；外部，產業鏈各環節之間通過云數據相互連接，信息在上、中、下游傳遞和共享，形成一個聯系緊密又錯綜復雜的價值網絡。
（二）模式中不值得推廣的部分
1.過于追求時尚而忽略主流人群的需求。在體驗店中，跨界夢工廠以提供最時尚、最前沿的設計來吸引人、拉動需求。但是，設計師眼中的時尚有時并不符合老百姓的日常需求。皮草、皮衣最原始的初衷是為了保暖防寒而不是招搖過市，消費者可能無法接受皮衣過于時髦的設計。體驗店雖然引領了時尚，但是很容易淪為皮革皮草服飾展示廳，消費者只是參觀而并不掏錢購買，這會嚴重影響企業的經濟效益。
2.拍賣制不適用于所有專業市場。皮革市場因皮毛的稀有性，所以皮革原料拍賣制由來已久，國際市場上的拍賣制度已經相對完善。在國內建立適應中國市場情況的拍賣體系而不單純地依賴于國際價格也是十分必要的。但是很多專業市場的原料并不依賴于外部因素，甚至只與國內市場有關，所以盲目建立拍賣制反而造成混亂，因此拍賣制度并不適用于所有專業市場，需謹慎選擇。
（三）模式推廣
海皮城所面臨的問題可以說是現在專業市場普遍存在的問題，而海皮城換代升級的改革正是針對這些普遍問題進行的，并且也獲得了顯著成效。因此，海寧皮革城以供需關系為紐帶，以云數據為支撐的“互聯網+專業市場”價值網絡模型對于一般的專業市場具有普適性。主要可以從以下幾個方面入手進行推廣：
1.拓寬上、中、下游的價值鏈。專業市場不景氣的主要原因是所謂的市場供給與需求趨于平衡，供給無法帶動皮革市場的繼續前行。但是，由于市場具有一定的地域性，這里的需求并不是絕對需求，而是一個相對需求。因此，其中有眾多因素可以擴大需求，專業市場應注重利用這些因素。
第一，打通時間與空間。以往專業市場多建立在商場所在地以及部分周邊地區，以毛皮服飾為例，我國東北地區的需求高于我國南方地區和國外市場，從這一個范圍上看，有的市場供需趨于飽和，但有的市場供給仍然略有不足。如果打通了地域的障礙，從更大的范圍考慮供給與需求的話，供給是小于需求的，所以仍然存在市場。因此，專業市場可以考慮建立多個網上平臺，將需求的目標范圍擴大，從空間和時間上打破地域障礙，將更多的產品提供給有需要的顧客。
第二，開發新的消費者群。擴大需求的另一個途徑便是增加消費人群。“如果價格適當，產品合m喜歡，人人都想要有一件屬于自己的某產品。”基于這種理念，專業市場在保持原有產品類型的情況下，可以適當縮小原有產品的規模，將部分生產力轉向年輕人群喜愛的時尚產品，甚至生產具有產品元素的跨界商品，如家具、裝飾品等，將皮革的消費人群延伸至各類人群，將產業元素滲入各行各業，此時的需求將是無限的。
2.數據支撐的價值網絡聯系。在建立各大平臺之后，上、中、下游的產業鏈不再是獨立的個體，如何將各個鏈條有機結合起來，從低水平的無序狀態轉變成高效有序的整體，實現專業市場的共贏是專業市場需要著重考慮的問題。專業市場建立的云數據系統將供給與需求之間的信息進行匹配，以簡單的價值網絡線為例，下游的銷售鏈通過完善的網上交易平臺云數據可以發現產品的受歡迎程度、款式、材料、顏色的社會時尚新風向，從而有利于中游的生產企業合理選擇產品數量與類型；通過售后服務系統的后臺云數據了解普遍存在的售后服務問題，通過改進制作工藝、重新選擇使用原料種類或加強物流管理來解決相關問題；根據整合后的生產企業拍賣獲得的原料種類與原料價格信息，合理控制原料產量，設計生產合適的產品進而影響時尚潮流，推進銷售企業采取新口號引領新營銷方式……通過用云數據編制的網絡線將需求與供給進行匹配，吸引、聚攏、整合、優化資源與信息，打通供應鏈各環節之間的信息障礙，促進專業市場突破寒冬期，迎來新的春天。
（作者單位為浙江財經大學）
[課題項目：本文系2016年浙江省大學生科技創新活動計劃暨新苗人才計劃立項課題。]
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