時間：2024-03-20 11:14:58
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇理性消費的重要性，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞 自擬中藥顆粒 社區獲得性肺炎 小兒
小兒社區獲得性肺炎多屬于中醫學的“風溫肺熱”、“咳嗽”病范疇。其病機是正氣不足，風熱之邪煉津為痰，痰熱壅肺而成［1］。病理產物為痰瘀，病位在肺，與脾腎等臟腑關系密切，而痰熱壅肺在整個病因病機中尤其重要。目前利用中藥與西藥療法治療該病的藥物較多，療效不一［2］。現將我們用自擬中藥顆粒配合西藥治療小兒社區獲得性肺炎的臨床及對C反應蛋白的影響報告如下。
資料與方法
一般資料：本文所研究的病例都來自2010年1月～2011年2月我院住院的小兒獲得性肺炎患者，按照診斷標準、納入標準、排除標準進行收集。共收集了40例，其中男22例，女18例，年齡～3歲20例，～6歲10例，～9歲6例，～14歲4例。分為治療組與對照組各20例，兩組一般資料情況對比差異無顯著性，具有可比性（P＞0.05）。
治療方法：對照組給予內科常規護理，西醫抗生素及規范化治療，抗生素治療采用第三代頭孢菌素類。治療組在此基礎上加用自擬中藥顆粒治療，配方：桑白皮15g，黃芩15g，川貝母15g，蘆根15g，瓜蔞仁12g，梔子12g，桔梗12g，蘇子10g知母10g，冬瓜仁，生甘草10g。混合配制成顆粒，1天引用1袋。兩組都治療2周。
評價判斷標準：①痊愈：癥狀、體征消失或基本消失，中醫證候積分減少≥95%；②顯效：癥狀、體征明顯改善，中醫證候積分減少≥70%；③有效：癥狀、體征均有好轉，中醫證候積分減少≥30%；④無效：癥狀、體征均無改善或加重，中醫證候積分減少不足30%［3］。同時觀察兩組治療前后C反應蛋白的變化。
統計學處理：采用SPSS18.0統計分析軟件進行計算。各組的計量資料符合正態分布的，將采用均數±標準差進行統計描述，同組治療前后計量資料均數比較用配對樣本t檢驗，計數資料比較用X2檢驗或秩和檢驗，P＜0.05代表差異有顯著性。
結 果
療效比較：經過治療后，對照組總有效率為60.0%，治療組總有效率為90.0%。經統計分析，兩組總顯效率有統計學差異（P＜0.05），提示治療組總療效優于對照組。見表1。
C反應蛋白：治療前兩組C反應蛋白含量的比較無統計學差異，治療后都有顯著下降（P＜0.05），同時治療組的下降幅度明顯高于對照，差異有顯著性（P＜0.05）。見表2。
討 論
社區獲得性肺炎病理因素以痰為先，中醫認為其病機多為氣陰兩虛而生痰熱，小兒由于有氣陰不足之特點，感邪后難以表散，而入里化熱尤易，故以痰熱多見。近年一些學者根據中醫理論，結合現代醫學觀點，對本病的發病特點進行探討［4］。有人認為小兒正氣漸衰，衛外不固，各種病原微生物更易侵入而發病。正虛外邪襲肺致肺氣上逆則咳，升降失司則喘，津液失于運化輸布而為痰。在肺炎發生中，檢測血CRP含量可作為社區獲得性肺炎診斷的一項有用指標，CRP值的高低提示病情的嚴重程度，且其測定值不受抗炎藥物、免疫抑制劑、腎上腺皮質激素影響，待炎癥控制后方降至正常水平［5］。
在治療中，目前已有許多關于中藥體內體外抗菌、中藥抗菌有效成分等方面的研究，也有一些關于中藥抗菌作用機理尤其是調節免疫方面的研究。中藥調節免疫的作用表現在增強非特異性免疫、抑制炎癥介質的合成與釋放、調節免疫球蛋白合成、調節T淋巴細胞的分化成熟等方面。本文所采用的自擬中藥顆粒中，主藥桑白皮甘寒，歸肺經，功效瀉肺平喘，利水消腫，現代藥理研究認為桑白皮對金黃色葡萄球菌及其他病原菌有較強的抑制作用，可應用于肺部感染，有鎮咳作用、祛痰作用、抗炎作用和平喘作用，其平喘作用機理可能與升高支氣管NO含量和具有白三烯拮抗活性致支氣管平滑肌松弛有關［6］。
本組結果顯示，經過治療后，對照組總有效率為60.0%，治療組總有效率為90.0%。經統計分析，兩組總顯效率有統計學差異（P＜0.05），提示治療組總療效優于對照組。治療前兩組C反應蛋白含量的比較無統計學差異，治療后都有顯著下降（P＜0.05），同時治療組的下降幅度明顯高于對照，差異有顯著性（P＜0.05）。
總之，自擬中藥顆粒配合西藥能提高臨床治療小兒社區獲得性肺炎總顯效率，提高中醫證候療效，也能有效降低C反應蛋白來調節免疫力，值得推廣應用。
參考文獻
1 中華醫學會呼吸病學分會.社區獲得性肺炎診斷和治療指南［J］.中華結核和呼吸雜志,2006,29（10）:651-655.
2 中華中醫藥學會.中醫內科常見病診療病診療指南?中醫病證部分［M］.北京:中國醫藥科技出版社,2008:58-60.
3 趙鐵梅,劉又寧.肺炎鏈球菌192株對新喹喏酮類體外耐藥性測定［J］.中國抗感染化療雜志,2003,6:325-327.
4 王輝,俞運松,劉勇,等.2002-2003年中國社區呼吸道感染常見病原菌的耐藥性檢測［J］.中華結核和呼吸雜志,2004,27:155-160.
【關鍵詞】非智力因素 職業學校
愛因斯坦有句名言：成功等于百分之一的靈感加百分之九十就九的汗水。可見，對于智力在正常范圍的人來講，一個人的成功，非智力因素比智力因素更具有重要作用。因此，現在教師和家長都越來越注重培養學生“非智力因素”。顧名思義，非智力因素是相對智力因素來說的，一般認為智力因素包括六個方面：注意力，觀察力，想象力，記憶力，思維力，創造力。非智力因素，指與認識沒有直接關系的情感、意志、興趣、性格、需要、動機、目標、抱負、信念、世界觀等方面。這些非智力因素，在人才的成長過程中，有著不可忽視的作用。 一個智力水平較高的人，如果他的非智力因素沒有得到很好的發展，往往不會有太多的成就。相反，一個智力水平一般的人，如果他的非智力因素得到很好的發展，就可能取得事業上的成功，做出較大的貢獻。一個人的非智力因素得到良好的發展不但有助于智力因素的充分發展，還可彌補其他方面的不足。反之，如果人缺乏意志，貪圖安逸，勢必影響其智力的發展。學生的學習是一個漫長的復雜過程，要提高學生的學習成績，只有學生的注意力、觀察力、記憶力、思維力和想象力等智力因素的積極參與是遠遠不夠的，因為畢竟智力的超常和落后僅僅是少數的，大多數的學生的智力都屬于正常的范圍。
職業學校的學生雖然學習成績不盡人意，但他們在智力上水平上和其他學生并沒有太大差異，他們所缺乏的恰恰是“非智力因素”的培養。要想讓職業學校學生擁有更大的發展潛力和空間，在未來社會激烈的競爭中充分發揮自己的才能，培養優秀的“非智力因素”就成為職業教育的重要內容，而且學生的非智力因素更直接影響學生未來的發展。
因此，學校教育要培養學生具有遠大的理想、廣闊的興趣、熱烈的情趣、堅強的意志和良好的性格，也要樹立能吃苦耐勞、不畏困難、勇于拼搏的優秀品質。要培養學生的非智力因素，學校可以從多渠道、多角度入手。
一、培養學生的興趣
愛因斯坦說，興趣是最好的老師。“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。也就是說，興趣是學生學習最有效，也是最強大的動力。而對于職業學校的學生，學習的長遠利益并不能使他們獲得更多的學習動力，他們對于知識和技能的掌握更易受直接興趣的影響。
所以，作為職業學校的教師要提供給學生不僅僅是枯燥的理論知識，要根據課本當中涉及到的問題來設計教學步驟，多介紹與之相關的背景知識，利用現代化的教學手段提供學生所需要的感性的、直觀的材料，播放一些影音材料和富于變化的情境，提升學生們對將要學習的內容的注意力。還要為他創造更多的動手操作的機會，以及要不斷提高教師自身的素質，使學生覺得給自己授課的教師知識淵博、興趣廣泛，這樣學生喜歡教師的情況下，也會對自己崇拜的教師所教授的課程感興趣，從而努力學好這門課程。
直接興趣雖然起到的作用至關重要，但畢竟直接興趣持續時間短暫，易受外界很多因素干擾。因此，要讓學生能夠長久地認真對待自己所學的內容，就要培養學生的間接興趣，使學生認識到學習的目的、意義的重要性，而間接興趣的培養又離不開學生意志的培養。
二、磨練堅強的意志
意志是根據某種動機，支配人的行動、思維、身體去克服困難，達到預定的目標的一種心理過程。它表現為：自覺性，即遇事不盲目附和、動搖易變，而是堅持正確的立場觀念、信念，不受暗示，不獨斷行事。果斷性，即遇事能當機立斷，毫不猶豫。自制力，指能善于控制自己的行動，在應該行動時迫使自己勇敢地執行決定，堅決而頑強地克服一切困難實現預定的目的。堅持性，即遇事能精神飽滿，堅持不懈地以充沛的精力，鍥而不舍地堅持奮斗。失敗不氣餒，挫折不灰心，百折不撓，再接再勵。
社會對人才的要求越來越嚴，標準越來越高，這就要求學生在校就應加強應變能力和社會適應性，以及勇敢、頑強、剛毅、果斷、吃苦耐苦的意志品質鍛煉，培養靈活機智，不甘落后的進取精神和自我調節能力。現代社會需要的是具有健康的體魂，豐富的知識，堅強意志品質的人才。所以，加強學生意志品質的培養具有相當重要的作用。
意志的形成關鍵在于通過實際活動進行鍛煉。教師要善于把學生置于克服各種各樣的而又力所能及的障礙和困難面前。當其在活動中遇到困難時，教師要適時給予鼓勵和指導，使他經過努力克服困難。象現在開展的萬人長跑活動，就可以培養學生的意志，還可以開展軍訓活動或勞動，都可以培養學生堅強的意志。而職業技術教育本身也可以使學生克服困難，排除障礙，磨練意志。
三、塑造良好的性格
性格決定命運。可見，良好的性格對一個人的成長甚至成材都起到重要的作用。而由于現在對獨生子女的教育方式，使得青少年過分關注自己的感受，很少考慮別人的想法和利益，不懂合作。而沒有過集體生活、在長輩的呵護下成長起來的職業學校的學生，當他們遠離父母，不善于與同學交流、合作。
職業學校要多開展團體活動，這樣不僅有利于提高班級凝聚力，促進班級團結，從學生個人來講，讓學生參與到活動中，還可以培養學生的獨立意識、培養主見，擴大社會交往范圍，以形成良好人際溝通，學會合作，促進人格的全面、健康發展。
我國職業教育是“以服務社會主義現代化建設為宗旨，培養數以億計的高素質勞動者和數以千萬計的高技能專門人才”作為發展目標。因此，經過職業教育的訓練的學生不僅僅要具備良好的智力水平，更要具備良好的非智力因素參與到社會主義現代化建設中來。
參考文獻
《大學生非智力因素培養的實驗報告》潘進，沙洲職業工學院學報，2007-12-15
關鍵詞：設計心理學；設計學；情感消費；心理關系
設計心理學是設計學與心理學交叉形成的一門邊緣科學，它既是應用心理學的分支，也是指導設計實踐的重要的基礎性理論學科。心理學是人類為了認識分析、研究自己的一門基礎科學。設計是設想、運籌、計劃、與預算，是人類為實現某種特定的目的而進行的創造性活動。設計心理學同設計學都是具有自然科學和社會科學兩種屬性的科學。在今天大眾多元的情感消費時代，設計心理學理論對指導設計朝著情感化、藝術化和人性化的方向發展有著極其重要的作用。
設計心理學作為一門新興學科，它的定義多種多樣，主要是研究人、物、環境之間的相互關系，研究設計者、受眾的心理現象及情感因素的聯系。設計需要靈感，但是靈感不是憑空出現、不是天馬行空的想象。研究和了解設計心理學將為設計師們提供科學的設計依據，使靈感不再是憑空出現，而是有理可據。
從人類的需求的角度來看，心理學和設計藝術學的結合是必然的。“文化不僅是為人類需要而創造的，也是由人類的需要而創造的。”設計亦是如此。現代消費觀年的變化使得市場越來越關注人，關注人的內心情感需求，人們對設計的要求和限制越來越多，人成為設計最主要的決定因素。人對形態的審美需求可以從理性和感性兩個方面來分析。理性方面――功能與技術是形式創造的基礎。感性方面――心理審美是形式效果的目標。正是人類這樣的本能，使設計師在運籌帷幄、規劃創新時，不得不面對眾多的“心理個性”。世界著名的營銷大師菲利浦?科特勒將人的消費行為劃分為3個基本階段：一是量的消費階段，即人們追求的是買得到、買得起的商品；二是質的消費階段，即尋求貨真質優、有特色的商品；三是感性消費階段，即注重購物時的情感體驗和人際溝通，它以個人的喜好作為購買決策標準，對商品“情緒價值”的重視勝過對“機能價值”的重視。在感性消費時代，無論男女老幼都傾向憑借主觀感性進行消費，希望享受購物過程，此外，感性消費還包括基于個人直觀感性認識的消費形式。但是，由于消費者知識經驗積累的不同、受教育程度的不同、消費的誘因不同，導致在感性消費過程中體現出理性水平的不同，因此需要設計師把握消費心理的不同，制定不同的設計策略。由此可見，心理學和設計學的深度結合是必然的，研究和運用設計心理學是非常必要的。要找到設計的支撐點就需要對消費心理感受進行深入的分析與探索，這需要設計心理學提供分析和研究的方法。
設計核心是人，設計心理學的研究對象也是人，因此，在設計中應運心理學方法來處理好人、物與環境之間的關系，使人能夠和其使用物以及所處的環境形成和諧共存的關系。設計中講究尺度，對于物和環境來說，它們的尺度及使用關系屬于物理關系；對于設計心理學來說，其體現了人對物和環境的認知方式，屬于心理關系。藝術設計要處理好物理和心理兩方面關系，只有把握好這兩種關系才能真正進行以人為本的設計。因此，在設計實踐中，設計心理學是可以幫助設計師真正到從人出發，講求實事和情感的。首先，設計提供的信息和概念對消費者來說至關重要的，當它與消費者的觀念不謀而合，或是表明了消費者的心聲時，設計的價值能因此得以提升。其次，情感因素對設計的影響是非常大的，把特有的情感融入各種設計中去，不僅能夠滿足特定群體的情感需要，還能使消費者感受到人性化的關懷。因此，進行設計時應注意以下幾方面：首先是受眾的性別、年齡、知識、學歷、閱歷等個人信息。其次是不同年齡、知識積累的人對于物品喜好有不同傾向，受眾自身的閱歷學識也會影響到他的審美素養。第三是受眾的使用態度。受眾的興趣、喜好、審美觀等對于設計師來說非常關鍵。在設計前應做好相應的調研，把握消費者的心理需求，這非常有利于設計的開展。
由此不難看出，設計心理學對設計活動有著重要的影響，是設計師不可或缺的知識結構，要想很好地掌握、運用和研究設計心理學，我們就要了解和掌握設計心理學兩種主要研究方法，這樣才能很好地運用和研究設計心理學內容。
（1）觀察法：是由觀察者直接觀察記錄研究對象的行為活動，用以研究心理活動規律的方法；觀察者還可以直接參與被觀察者的活動，將所見所聞隨時加以記錄，近距離地獲取觀察信息。
1）觀察。有目的、有計劃、相對持久的知覺過程叫作觀察。觀察者有明確的目的，選擇固定的觀察對象，使知覺有單一的指向。圍繞觀察對象，經過概括了解，逐步深入，最后達到透徹把握的程度。在博物館、展會上常常可以見到這樣的現象：大多數參觀的人是信步瀏覽，對感興趣的展示偶爾駐足，稍作欣賞和評論；但是總有很少數的參觀者，長時間地對一個展品邊看邊想，甚至進行抄或記錄，這是觀察的表現。他們想方設法獲得更多的素材，目的很明確，或是增長知識，或是擴大視野，或是想臨摹仿制，啟發借鑒。
2）觀察法的特征。是在一種完全自然條件下使用的方法，不被觀察對象知覺，獲取的信息是真實客觀的。觀察前應制定嚴格的規程，明確地實施與記錄。作為心理的初始研究，可以客觀地發現問題與現象，為應用其他方法進行深入的研究，提供前期資料和依據。
（2）實驗法：是按研究的目的控制或創設條件，以主動引起或改變被試者的心理活動，從而進行研究的方法。
1）實驗法的分類主要有兩種：①實驗室法：指在特定的心理實驗室里，借助各種儀器設備，嚴格控制各種條件以研究心理的方法。（較少運用）②自然實驗法：是把實驗研究和日常活動結合起來的實驗方法。（較常運用）
2）實驗法的特征。生活和生產中的許多使用與操作問題都可以在實驗室里進行研究，尤其對某項工作中人的 生理與心理活動與規律的研究，通過設定的實驗條件，借助精密儀器進行量化處理。為心理學提供了準確的依據。但是，對于人的感情意識等心理因素的控制和測量，尚無準確、可行的控制方法。
在消費日益多元化、情感化、藝術化的今天，設計師了解和研究設計心理學的是非常必要的。一是，設計心理學可以幫助我們正確認識人與產品之間的互動關系，增進設計使用性、可用性、合目的性。二是，幫助設計主體對設計作品進行評價、理解、鑒賞，了解設計作品的本質和意義。三是，通過對受眾心理的分析，能使設計師更好地面對不同文化、不同經濟區域以及多樣化市場需要的挑戰，設計出適銷對路的產品，并制定適宜的宣傳、推廣和促銷手段，提高企業的市場競爭力。
設計貴在創新，設計創新指的是設計師的創造性思維。而設計心理學是設計師們拓寬設計思路，增強創新思維能力最重要引擎之一。
參考文獻：
[1] 斯蒂芬?貝利，菲利普?加納.20世紀風格與設計[M].羅筠筠，譯.成都：四川人民出版社，2000.
[2] 唐納德?A?諾曼.設計心理學[M].北京：中信出版社，2003.
[3] 墨菲?G?丁柯瓦奇.現代心理學歷史索引[M].上海：學林出版社，1989.
1成都市美容市場背景
1.1 中醫藥美容歷史淵源：中醫一直重視美顏養身，中醫藥美容歷史悠久，可以追溯到兩千年以前，長沙馬王堆漢墓出土的醫書中就有關于藥物美容、針灸美容、氣功美容、飲食美容等方面的記載。歷代本草類古醫籍全面論述了美容類中藥和方劑，歷代臨床醫家系統論述了損容性疾病的病因病機、治法方藥以及大量駐顏美容，延年益壽的經方、驗方和中藥美容化妝品的配方與制作方法，如西晉醫家葛洪首創以雞蛋、杏仁、香粉制成面膜[1]。中藥美容護膚品在我國民間應用廣泛，群眾基礎良好，現在老百姓還保持著淘米水洗手，牛奶、食鹽洗面美白潤膚，脂肪潤唇潤手，黃瓜、藕片、雞蛋清敷面等美白潔面的美容方式。這樣的歷史積淀為現代中醫藥美容市場發展奠定了堅實的基礎。
1.2 現代美容市場背景：成都是一座有2300多年悠久歷史的古城，土地肥沃，氣候溫和，物產豐富，世稱“天府”。是西南地區的科技、商貿、金融中心和交通及通信樞紐，曾榮獲“中國十大最具經濟活力城市”“中國最佳商務城市”等稱號，擁有眾多醫療及生活美容機構，成都市青年女性也以美麗而著稱于世。女性的美麗不全是天生麗質，它離不開保養和裝飾，以美女聞名的天府成都在美容產品市場上也一直居于全國領先地位，有“美妝第一城”之稱。而美容護膚品是美容產品中最受歡迎、最具市場潛力和銷量最大、利潤最豐厚的一類，美容護膚品的消費問題一直受到買賣雙方的關注。企業想不斷提升產品質量和提高銷量，消費者想購買到更加物美價廉和安全健康的產品，在這種情況下中藥美容護膚品因為其歷史悠久、底蘊深厚、獨具特色、安全天然等特點和優勢而越來越受到企業和消費者的重視。資生堂、高絲、歐萊雅等國際公司在上海設立了研發中心，將中草藥化妝品開發列為重點，國內外企業在中草藥化妝品開發上的頻頻發力，說明目前人們對護膚品的需求從功效性轉向了高效與安全兼顧的階段[2]。
2成都市美容護膚品市場發展狀況
2.1 護膚品市場發展歷程:中國的護膚品市場經歷了四個階段，分別是第一階段（1970年代～1982年）上海品牌壟斷國內市場；第二階段(1982年～1996年)跨國公司搶攤中國，土洋品牌涇渭分明；第三階段（1996年～2003年）本土品牌從功能、專業、細分市場突圍；第四階段（2003年至今）國際品牌向中低端延伸，本土品牌向中高端跨越[3]。成都作為中國西南地區的中心，其美容護膚品市場也經歷著上述發展歷程，從1994年日本資生堂品牌入駐成都開始到2009年雅詩蘭黛成都王府井店成為品牌全國第一大店，說明成都市美容護膚品市場在不斷發展壯大，國際品牌占有絕大份額；同時，各類中藥美容護膚品（化妝品）也在成都美容市場上不斷出現和占有一定份額，如佰草集、相宜本草、霸王、本草堂、兩面針等。
2.2 中藥美容護膚品市場現狀:筆者認為中藥美容護膚品是在中醫基礎理論指導下研發生產的以中藥為主要成分的美容護膚品，既包括市場上銷售的單純以中藥成分為主的美容護膚品，也涵蓋了美容醫院或者診所治療損容性疾病所使用的在中醫基礎理論指導下辨證論治的用中藥煉制的美容產品或藥品。中藥美容護膚品的配方和使用上鮮明地體現出中醫理論體系的特征，如整體觀、辨證論洽、復方配伍等，由于中藥美容護膚品是以中醫藥理論為指導，故在配方、制劑、使用上都具有與化學化妝品不同的思路[2]。
中藥美容護膚品雖然歷史悠久、獨具特色且市場前景廣闊，但由于傳統中藥化妝品業與現代科學技術有機結合不夠，致使中國現代中藥化妝品業發展落后，只占很少的市場份額，且大部分以原藥材的形式出口。在此基礎上暴露出諸多問題，如銷售渠道的先天不足，中藥美容護膚品企業魚龍混雜，中藥美容護膚品的法律定位模糊，產品研發的技術難關和瓶頸等[2]。成都本土沒有中藥美容護膚品生產企業，僅有不成規模和小范圍使用的院內制劑及研發項目，沒有形成諸如相宜本草這類大型成功的品牌，這一點也限制了中藥美容護膚品在成都市及其周邊地區的宣傳推廣和普及。
3 實地調研情況
3.1 調研總體：在成都市筆者團隊進行了“成都市青年女性對中藥美容護膚品的消費心理”這一課題的調研，通過實踐從科學的角度解讀新形勢下特定群體對特定產品的消費心理特點。課題組成員在2010年8～11月對成都市代表地區（包括青羊區、金牛區、錦江區、武侯區、成華區、溫江區、都江堰市）的大型廣場、商場（超市）、公園、車站等休閑購物娛樂場所和大學校園、中醫院等地的15～44歲女性采用問卷調查和訪談兩種形式進行調研，共發放問卷總數500份，回收446份，回收率89.20%，其中有效問卷418份，有效率93.72%；直接訪談人數共496人，其中問卷調查時進行簡單訪談共446人，對購買護膚品現場的消費者進行詳細訪談共15人，對銷售護膚品的商家進行詳細訪談共15人，對大學校園女生隨機選擇針對性訪談15人，對中醫院美容科就醫者隨機選擇針對性訪談5人。
3.2 調研結果：經過統計調查結果顯示，成都市青年女性在選擇美容護膚品時主要考慮的是功效和自身皮膚情況，而包裝、價格、品牌、口碑對消費者購買行為的總體影響不大；總數超過一半的青年女性認為美容護膚品的最主要作用是“改善形象，提升魅力”和“增添自信，增進人際關系”，這其中又以大學女生為主；她們對美容護膚品的分類和作用了解并不多，很大程度上還是受廣告和銷售員推銷的影響；她們主要通過廣告、朋友介紹和醫護人員推薦去了解美容護膚品信息，多選擇在護膚品專賣店、超市和商場專柜購買；而超過一半的人沒使用過中藥美容護膚品，72.33%的人認為中藥美容護膚品效果一般，39.84%的人因為市場上非中藥類美容護膚品多而選擇非中藥類美容護膚品，接近一半的人因為非中藥類護膚品廣告宣傳到位、知曉度大而選擇它；中藥類護膚品的優勢在于消費者認為其毒副作用小，而且作為中國人受傳統文化不同程度的熏陶，從心理上比較信賴中醫，感覺中藥類產品好。同時消費者認為中藥美容護膚品市場存在的最主要問題是假冒偽劣產品多，商家虛假宣傳嚴重；中藥美容護膚品消費占年收入5%以下的人數最多，占64.45%。
3.3 調研結論：根據調研，我們初步認為成都市青年女性對中藥美容護膚品的消費心理是復合易變、多維交叉的，具有以下特點：①主觀意識和嘗試心態為主導，在懷疑與信任之間波動，不確定性強；②易受廣告和推銷影響，但同時小心謹慎，注重參考和對比；③缺乏具體的理性認識，但情緒化不大，對消費行為理性可控，自主性強；④追求安全時尚個性化選擇，關注自身，對產品和美容健康知識的求知欲強烈；⑤青年女性中大學女生這一特殊群體多以適應自身和社會需要及攀比探奇心理為主[4]。
4調研結論分析
4.1 消費心理與行為：消費心理是指消費者在夠買、使用、消耗商品過程中的一系列心理活動。人作為消費者在消費活動中的各種行為也無一不受心理活動支配，消費行為的每一個環節、步驟都需要消費者作出相應的心理活動，進行分析、比較、選擇及判斷[5]。對于不同時間、不同地點、不同商品，不同的消費者也會具有不同的消費心理，這是一種復雜多變，網絡交叉型的特殊類型心理活動。
4.2 現代城市青年女性消費心理:青年女性是消費市場的主力軍，掌握著消費主動權，消費潛力巨大，在進行消費的過程中其具有以下心理特征：追求時尚與美感，注重商品外觀；自尊、自重心理強烈，攀比炫耀，消費傾向多樣化、個性化；具有較強烈的情感特征，買了不言悔；購買商品挑剔，追求健康與安全等[6]。同時，隨著社會經濟文化的發展與思想的進步，現代城市青年女性在消費過程中也呈現出較高消費需求和消費預期，意識獨立，自我實現的發展需要，享受需要及象征和探奇消費心理等不同于以往時期青年女性的特殊消費心理特征[7]。
4.3 影響青年女性消費心理的因素:如前所述，消費心理受多方面因素影響會呈現不同特征，影響青年女性消費心理的因素主要有社會角色、安全需要、收入水平和科教因素[5]。同時氣質即天生的心理活動的動力特征，大眾傳媒，情緒狀態，商家促銷等也是影響青年女性消費心理和行為的重要因素[8]。
4.4 成都市青年女性對中藥美容護膚品消費心理的影響和決定因素:在青年女性一般消費心理特征的基礎上，成都市青年女性對中藥美容護膚品這一特殊商品具有前述四個特點，影響和決定這種消費心理發生的因素筆者認為主要有以下幾點：①市場低級混亂：成都市美容市場較為繁榮，但中藥美容護膚品市場零散混亂，處于起步階段，沒有大型成功的本土中藥美容護膚品企業，更何談產業；②缺乏有力宣傳：無論是大眾媒體還是商家自身廣告推銷都沒有重視中藥美容護膚品，主要精力還是在國際大品牌等非中藥類美容護膚品；③收入水平限制：成都市無法和一線城市如北京、上海、廣州等地相比，城市居民和農村居民收入水平在全國也屬于中下水準，在護膚品上的消費占日常消費的比例不大；④信息不對稱：成都市青年女性對護膚品的分類和作用了解不夠，對中藥美容護膚品的了解更少，雖然主觀感覺可能較好，毒副作用較小，在聽從商家的推銷后也不敢輕易作出決斷，既想嘗試又害怕無效上當，處于茫然無措的地步；⑤自身需求強烈：成都市的美容市場背景讓每一位青年女性都想變得更美，也更迫切地想知曉如何變得更美的方法，中醫藥文化的良好基礎也促進了青年女性的好奇和追探，以滿足自身健康美麗的身心需求。
5成都市青年女性對中藥美容護膚品消費心理的發展軌跡
5.1 消費現狀和心理：從前面的論述可以看出，成都市美容市場繁榮，但中藥美容護膚品市場低級混亂，青年女性具有一定購買力，在不甚了解美容護膚知識的前提下缺乏對中藥美容護膚品理性認識，同時又主觀認為中藥美容護膚品較好，但又抱著懷疑和嘗試心態，這種矛盾多變、復雜多維的心理造成實際上購買和使用中藥美容護膚品的人并不多，大部分青年女性也是在朋友和醫護人員的推薦下進行這方面的消費，屬于“經驗性消費”和“依托型消費”。這是青年女性對中藥美容護膚品消費的現狀，促成了當下時期其特殊消費心理的發生，是一種“同合”的表現，即將自身與外在溝通和合產生交流。
5.2 消費演變和心理:在護膚品市場發展的前兩個階段，中藥美容護膚品這一專業商品并沒有形成，只是在中醫藥美容的歷史傳統下民間保留了一些簡便易行的美容方式；而隨著市場經濟的進一步發展和社會思潮的不斷演變，特別是中醫藥行業的自身創新進步及國外美容技術和產品生產技術的引入，使得護膚品企業和科研機構開始關注中藥美容護膚品的研發和推廣，因此在護膚品發展的第三、四階段，專業的中藥美容護膚品應運而生，并創造市場佳績。正是在這樣的市場變化下，使得青年女性對中藥美容護膚品從沒有概念和認識到有一些了解，對于新事物的懷疑和好奇并存，市場信息的“投射”讓消費者心理產生變化，被動承受著外在的照映；同時隨著內在與外在的時空接應，心理狀態由投射進入了同合，并交叉聯絡。
5.3 消費心理發展軌跡:成都市青年女性在社會市場背景和自身情況的綜合影響下，于時空的轉變中對中藥美容護膚品的消費心理具有如下發展軌跡，見圖1。
上圖意在說明消費心理的發展軌跡，從過去到現在再到未來。從投射階段到同合階段，既是整體消費者心理的發展歷程，也是個人消費心理的變化路徑。目前，成都市青年女性對中藥美容護膚品的消費心理處于同合階段，主觀性強、自主性強、求知欲強，同時不確定性也強；進一步發展會進入內省階段，深入的了解和全面的認識使得消費者能夠自由抉擇和推演，能在中藥美容護膚品的消費上獲得更多樂趣、信心及滿足。
但并不是說這種心理的演變是單向和固定的，它是多維和交叉的，并且不穩定，研究這樣的軌跡只是為了給這種消費心理確定宏觀的發展方向、層次和狀態，為市場作導向，為各方決策作參考。
[參考文獻]
[1]劉 寧.中醫美容學[M].北京:中國中醫藥出版社,2005:2-8.
[2]袁 寧,廣 豐.中藥化妝品前景廣闊[J].中國化妝品(行業),2006,8:53-57.
[3]小 叢.護膚品市場現狀及走勢營銷[J].醫學美學美容(財智),2004, 11:36-37.
[4]張 平.女大學生美容消費的心理分析及其引導[J].消費經濟,2005, 12(6):57-59.
[5]肖澗松,張志強.消費心理學[M].電子工業出版社,2010:1-2.
[6]劉素芹.淺析現代年輕女性消費心理與營銷策略[J].大眾科技,2007,12:171-172.
[7]王 敏.試論我國城市青年消費者的消費心理及消費行為[J].東北財經大學學報,2007,4:67-70.
[8]夏巍巍.淺析青年女性消費行為影響因素[J].企業家天地(下半月版),2006,5:129-130.
【關鍵詞】 宣肺化痰；活血祛瘀類中藥配伍；慢性肺源性心臟病心力衰竭；臨床療效
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.012 文章編號：1004-7484（2013）-08-4118-01
慢性肺源性心臟病的發病原因主要是慢性阻塞性肺疾病（COPD）等慢性肺部疾病而引起的肺動脈壓力明顯升高，從而加大了右心室的負荷，從而造成右心室肥厚以及右室心力衰竭等癥。該病往往會反復性發作，且最終會造成心力衰竭，預后不佳[1]。因此，應該尋找一種有效的臨床治療方法，對其進行治療。本研究主要采用了宣肺化痰、活血祛瘀類中藥配伍治療慢性肺源性心臟病心力衰竭，效果顯著，現將具體的研究結果報道如下。
1 資料及方法
1.1 臨床資料 本組患者中，男62例，女38例；年齡58-77歲，平均（69.93±11.02）歲；病程2-11年，平均（7.22±1.97）年；按照美國紐約心臟病學會（NYHA）所制定的心功能分級標準來對心力衰竭的程度加以判斷：Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級分別為33例、28例、39例。
1.2 治療方法 對照組給予常規的西醫治療，即給予控制性氧療、積極對感染加以控制、舒張支氣管、稀釋痰液以及促進排痰等治療，并積極地處理并發癥等西醫常規治療。觀察組在對照組治療的基礎上給予宣肺化痰、活血祛痰中藥配伍治療，基本證型為痰濁蘊肺、痰瘀互結，治則為宣肺化痰、活血祛瘀治療，具體組方為：麻黃、杏仁各10g，全瓜萎20g，薤白、法半夏、茯苓、陳皮以及桔梗各15g，丹參30g、毛冬青20g、當歸10g、甘草6g。兩組治療療程均為2周。
1.3 臨床療效判定標準 ①顯效：能夠達到完全緩解的標準或者心功能改善Ⅱ級以上的患者；②有效：能夠達到部分緩解的標準，心功能改善Ⅰ級，癥狀或者體征有一定程度的減輕，但是仍然有若干HF癥狀持續存在；③無效：心功能改善不足Ⅰ級或者癥狀以及體征沒有出現明顯的改善，嚴重者會出現死亡[2]。
1.4 統計學處理 本研究中的數據均由SPSS16.0軟件加以統計及分析。
2 結 果
2.1 兩組患者治療的臨床療效對比 對照組臨床總有效率為72.00%，觀察組為100.00%，兩組差異具有顯著的統計學意義（P
2.2 兩組治療前后血液流變學及血氣分析指標變化對比 見表1。
3 討 論
慢性肺源性心臟病急性發作期癥候屬中醫“肺脹”、“喘證”范疇，我們認為其發病機理主要為患病日久，反復發作，遷延不愈，肺脾腎三臟虛損，津液運行失常，聚而為痰，痰濁蘊肺，肺失宣降而致咳嗽、咯痰、喘息，慢性肺源性心臟病急性發作期各種炎性介質如組胺、白三烯、血栓素等釋放增加[3]，引起氣道痙攣、氣道反應性增高加重氣道阻塞、血管收縮加重肺動脈高壓，下呼吸道感染本身引起支氣管黏膜充血、水腫管腔變窄，氣道分泌物增加，反復感染引起氣道壁和纖毛柱狀上皮破壞[4]，導致氣道分泌物排出困難從而加重氣道阻塞。本研究主要觀察指標為：比較兩組臨床治療療效、治療前后血液流變學與血氣指標及不良反應發生情況等。結果表明：對照組臨床治療總有效率明顯低于觀察組（P
參考文獻
[1] 景國際.芪藶強心膠囊治療慢性收縮性心力衰竭30例療效觀察[J].河北中醫，2009，31（7）：1060-1062.
[2] 黃斌.芪藶強心膠囊對慢性收縮性心力衰竭患者心功能及血漿腦利鈉肽水平的影響[J].中國實驗方劑學雜志，2010，16（16）：191-193.
關鍵詞：非布司他；高尿酸血癥；慢性腎病；藥代動力學習；藥效
高尿酸血癥主要是由于患者體內尿酸產物的增加、排泄的減少而引起的以無尿、少尿、尿毒癥為臨床癥狀的綜合 征[1]，高尿酸血癥早期無明顯癥狀，隨著患者血清尿酸不斷增高而出現一系列臨床癥狀，主要包括：厭食、乏力、血尿、無尿、腰痛、嘔吐等，嚴重者出現急性腎功能衰竭。且高尿酸血癥極易導致痛風的出現我院針對收治的高尿酸血癥伴慢性腎病患者采用非布司他進行治療，報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 選擇我院收治的45例高尿酸血癥伴慢性腎病患者作為本次觀察對象，收治時間為2014年1月～2015年5月，將45例患者采用隨機分組的方式分成1、2、3組，1組15例患者中男患者10例，女患者5例，年齡均在36～62歲，患者年齡均值為（49.56±3.54）歲；2組15例患者中男患者9例，女患者6例，年齡均在35～60歲，患者年齡均值為（49.12±3.20）歲；3組15例患者中男患者11例，女患者4例，年齡均在37～61歲，年齡均值為（49.32±3.52）歲。本次觀察納入標準：①患者均未接受過降尿酸藥物的治療；②患者經診斷均確診為無尿癥或少尿癥患者；③患者血尿酸水平均>8 mg/dL；④患者接受治療前1個月，均未長期使用過非甾體類抗炎藥物。本次觀察均在取得患者及其家屬同意的情況下進行。
兩組患者一般資料無明顯差異，P>0.05，具有可比性。
1.2方法 1組高尿酸血癥伴慢性腎病患者采用空腹口服40 mg非布司他治療，2組高尿酸血癥伴慢性腎病患者采用空腹口服80 mg非布司他治療，3組高尿酸血癥伴慢性腎病患者采用空腹口服120 mg非布司他治療，2組患者在單次給藥后，繼續空腹口服80 mg非布司他進行治療，1次/d，連續服藥1個月。3組患者在服藥前后30 min、1 h、3 h、5 h、8 h、12 h、18 h、24 h取5 ml上肢靜脈血，3 ml用肝素抗凝管收集，進行離心操作，在零下80℃下冷凍，用于非布司他血藥濃度的檢測；2 ml靜脈血用于血尿酸水平的檢測。采用德國西門子公司生產的全自動生化分析儀進行檢測。取100 uL待測血漿加入10 uL內標溶液中混合均勻，加入300 uL乙腈，渦旋混合2 min，離心時間5 min（1300 r/min），取10 uL上清液進行檢測。
1.3觀察指標 觀察三組高尿酸血癥伴慢性腎病患者血漿中非布司他藥物的濃度，檢驗患者的血清尿酸值。
1.4統計學處理 采用SPSS 16.0軟件中進行統計學數據處理，以數據上下浮動5%作為可信區間。計數資料的表示使用例數（%），對比方法使用χ2檢驗；計量資料的表示使用均數±標準差（x±s），對比方法使用t檢驗。P0.05表示三組高尿酸血癥伴慢性腎病患者之間對比的觀察指標不存在差異，統計學無意義。
2 結果
3組高尿酸血癥伴慢性腎病患者服用非布司他治療1個月后，8例高尿酸血癥伴慢性腎病患者的血尿酸水平出現明顯下降的趨勢，其中6例高尿酸血癥伴慢性腎病患者血尿酸水平處于6 mg/dL范圍。3組高尿酸血癥伴慢性腎病患者單次及連續服用非布司他的藥代動力學參數，見表1。
3 討論
高尿酸血癥是導致痛風的直接性因素，當患者體內血尿酸的濃度>6.8 mg/dL水平時，患者關節部位將會出現尿酸結晶，最終導致痛風石的出現。且高尿酸血癥與慢性腎病或（及）高血壓之間也存在著密切的關系。
非布司他是一種新型非嘌呤類黃嘌呤氧化酶高效選擇性抑制劑[2]，主要成分為非布佐司他，適用于具有痛風癥狀的高尿酸血癥患者的長期治療中，非布司他主要通過人體肝代謝排出體外，因此，針對腎功能缺損患者用藥時，應根據患者的實際情況將藥物劑量調整至低水平范圍內。本次研究結果表明，高尿酸血癥伴慢性腎病患者空腹單次服用40～120 mg非布司他呈線性藥代動力學特征。連續服用藥物1個月后[3]，非布司他在患者體內的吸收速度及吸收程度并無明顯改變，無在體內蓄積的現象。本次觀察45例高尿酸血癥伴慢性腎病患者中，8例高尿酸血癥伴慢性腎病患者的血尿酸水平出現明顯下降的趨勢，其中6例高尿酸血癥伴慢性腎病患者血尿酸水平處于6 mg/dL水平。在治療過程中及治療后，45例患者均未出現血尿酸水平上升及痛風發作等現象，但患者在服用非布司他治療前期過程中，其血尿酸水平并未出現立即下降至正常水平的現象，這可能由于沉積的尿酸鹽被動員且釋放至患者血液中所引起的[4-5]。
結果可知，采用不同劑量非布司他治療高尿酸血癥伴慢性腎病，能不同程度的降低患者血尿酸水平。
參考文獻：
[1]陶小軍，金星，陶沙，等.不同劑量非布司他對痛風伴高尿酸血癥的效果及對內皮素-1水平的影響[J].中國全科醫學，2014，17（2）：170-172.
[2]張玉秋.治療高尿酸血癥致慢性痛風的新藥非布司他[J].中國藥物與臨床，2011，11（12）：1406-1407.
[3]劉林林，曾彩雯，何芳，等.非布司他的藥理作用、藥代動力學及臨床研究進展[J].南昌大學學報（醫學版），2012，52（8）：88-91.
關鍵詞：消費者；心理滿足；商家；消費
根據現代市場營銷方式，對消費者的研究必不可少。為保證準確了解消費者的需求，就要對消費者進行分類，以了解需求差異及市場潛在需求。筆者認為，從心理滿足角度對消費者進行研究是一條捷徑。
1 從心理滿足角度研究商品
1.1 現代市場營銷理論的關鍵是把握消費者的心理因素
通常來講，對消費者的劃分經常是根據地域、社會層次、民族習慣、平均收入、消費傾向等內容進行一系列不同種類的劃分，其根本目的就是榱聳股碳腋了解消費者，即了解“需求”，從而采取相應的營銷策略，使企業資金周轉速度加快，獲得更高利潤。但是，無論怎樣劃分，都有這樣一個共同點：對不同的消費者采取不同的手段使其達到最大程度上的心理滿足。因為每一個消費者在其所購買商品和使用的過程中，他所需要的是商品所包含的功能或服務而并非商品本身，這功能或服務恰恰是能夠滿足消費者心理需要的實質。如人們購買住房并不是單純為了居住，而更主要是為了得到心理上的歸宿感和安全感；人們購買服裝不單為了御寒，更主要是為了得到心理上的信心與形象；人們購買電視為了了解外部世界的欲望；購買家具是為了溫馨生活的體現。換句話說，消費者在購買活動中所希望得到的是商品所包含的功能或服務，對消費者心理需求的滿足，而非形式上的商品，在進行營銷活動時，商家要把握能夠滿足消費者心理的商品的功能或服務，而非商品形式本身。把握消費者的心理因素才是現代市場營銷理論的關鍵。
1.2 商品的真實效用
日常生活中，人們所說的購買某件商品值不值，歸根到底只是用貨幣這種特殊的商品去衡量這件要購買的商品所包含的功能與服務，是否能夠反映商品價格所包含的貨幣量在其心目中的地位，而且人與人之間都有差別，值與不值僅僅是一個衡量標準，反映的是人們心目中的需求差異，并不能實際反映商品本身的價值。
1.3 消費心理與商品外觀的關系
通常，消費者在購買商品的過程中，消費者會對相同質量、相同質量但不同樣式的產品有偏向地選擇購買。既然能夠滿足消費者真實需要的是商品所包含的功能或服務，那為什么還會有這種情況的發生？其實，這是由商品外觀所帶來的“視覺沖擊”所造成的。由于人們習慣性地將第一眼看到的事物人為地劃分類別，就等于加上了自己的主觀判斷，使其日后再判斷時依然會受主觀思想的左右。因此，這種第一印象的好壞決定了今后判斷此人或事物時的價值趨向，具有了極為重要的意義。也就是說，消費者會去選擇能夠給他帶來更多美觀方面心理滿足感的那種商品。
2 用心理需求詮釋現代營銷中的誠信需求
2.1 使消費者從心理感到廉價是廉價策略的根本
現代市場營銷中，商家的“誠信”和消費者心理的關系，也是商家必須處理好的一個課題。一般來講，消費者都希望能夠買到物美價廉的商品。所謂物美，就是作為功能與服務載體的商品有一定的質量保證，能夠使產品的使用壽命盡可能長久，功能盡可能多樣，或者說在一定程度上更能滿足消費者的實際需求。尤其隨著人們生活水平的提高，對商品的使用條件的要求也越來越高，這樣，許多能夠保證質量的商品就成為了消費者更愿意選擇的對象。
2.2 上家為何要做到誠信如金
“誠信如金”是現代市場營銷中保證滿足消費者心理需求的根本。在此要注意的是：真正的誠信是由消費者所認可的，絕非商家自我標榜。其定義不僅包含了對商品本身質量的保證，還包括商品售后出現問題的解決保證。在企業的運營過程中，金錢自然是每個商家追求的目標，但誠信的重要性卻往往被忽視，使之地位排在其次。其實，這種認識并不正確，一旦商家的金錢利益與誠信問題發生沖突，商家在二者取其一的情況下，絕對會去選擇自己認為更重要的方面。若誠信的重要性被排在第二位，那么，就意味著商家會去選擇放棄誠信而去追求眼前的金錢利益。一個商家可以沒有金錢，卻不能沒有誠信。有了誠信，就是在很大程度上防止了消費者的不滿、贏得了消費者的認同，這樣，贏利的目標自然不遠。
3 以心理需求劃分消費者
以心理需求劃分消費者歸根到底是研究怎樣能使顧客在消費過程中在心理上得到最大滿足，進而擴大銷量，增大利潤，這樣就需要對不同的顧客采取不同的推銷手段。為此，可以按照心理特點的不同將消費者分為理性消費者、中性消費者、沖動型消費者和非理性消費者。
3.1 對待不同類別消費者的不同策略：
理性消費者在購物時都有一定的目標，購物就是為了獲得商品的功能和服務。這樣的消費者所需要的商品就是優質的商品。在推銷時要著重強調商品的優良性能和良好的售后服務，同時列出他比同類商品所更突出的優點。當然，這些優點最好是能真正符合消費者心理需要的，盡可能激起他的購買欲望，使顧客能夠體會到此商品即是能滿足自己的購買目的，又具有一些自己實際需要的優點，覺得物有所值，自然就會降低砍價的力度；中性消費者的購物常常是知道自己需要哪一類商品，但對這類商品的性能要求不是很高。換句話說，這類消費者需要商品的功能和服務僅僅是為了應付某些事情。那么，廉價的商品更適合他們。
在現實中，這種劃分并不是將消費者分門別類地將某些消費者永遠地固定在某一類別上，而是要從不同的購買心理來劃分。要注意的是，作為復雜人的消費者，其心理情況并非持久不變，畢竟人有喜怒哀樂之分，心理情況也會受各種因素的影響。也就是說，某一消費者不可能永遠都是理性消費者、中性消費者或是其他。在銷售活動中所要注意的重點自然也就是消費者的心理狀況而非印象中的情況。
4 心理需要與引導性消費
4.1 如何把握引導性消費
在實際的經營運作中，并非所有的消費者都了解所需的商品的性能，這就需要商家在經營中進行引導性消費。在這方面除了指導消費購物外，還應是新商品生產者擴展市場的有效手段。商品的走向不是以某個人的想法為準，而是要靠市場，而市場又是以消費者的消費傾向所決定，這樣，引導性消費的著眼點和立足點又必須是消費者。因此，并非所有的新產品或新功能都一定影響每個人的心理需求，而且舊東西也未必不會有新的市場。因此，做好引導性消費，首先要作好市場調查，把握市場走向，把握商機，并在新產品正式投入前作好前期的市場調查，以確保投放的正確性。
4.2 引導性消費的關鍵性問題
關鍵詞：大學生；消費理念；互聯網；理性消費
大學生是網購及實體消費較有代表性的群體，通過研究該群體的消費方式可以幫助我們了解網購與實地消費的優缺點，找到兩者優勢互補的解決方案，推測兩種消費方式未來發展方向，引導大學生理性消費，為踐行綠色生活方式及城市消費模式的健康發展積極獻策。
一、實體店購物與網絡購物的對比
實體店購物對于用戶來說體驗感較高，消費者可以對商品進行體驗，從而選擇自己滿意的商品。而且在實體店購物交易更安全，實體店資質審核嚴格保證了交易的安全性。相對于網購，實體店購物交易可以面對面進行，一旦發現商品有質量問題，調換比較容易，消費者維權方便。然而實體店的商品種類較網店少，消費者如果想要購買到滿意的商品可能需要花費更多的精力去不同的店鋪做商品比較，而且交易方式較復雜，交易花費時間較長。網絡購物中商品種類豐富，用戶的選擇空間較大，搜索功能完善，可快速查找商品，節省時間，交易方式簡單，交費無需等待，因為沒有店鋪房租等費用，商品價格相比實體店便宜很多。但網絡購物售后保障可能會存在問題，消費者的權益有時難以得到保障，一旦發現商品有質量問題，消費者在部分店鋪退換商品較困難，容易發生糾紛。
二、大學生消費方式調查分析
（一）調查設計為了能夠更好、更全面地研究兩種購物方式的選擇以及給人們帶來的影響，本文進行了實地調查。本次調查的對象主要分為三個群體：赤峰學院的在讀學生，赤峰學院周邊商家以及步行街周邊商戶和赤峰學院的網絡用戶群體。首先，對于赤峰學院的在讀學生，該調查分別抽樣了大一至大四的在讀學生，原因在于大學生是網購及實體店消費的重要群體，且每個年級學生由于經歷不同對于消費方式有著不同理解，分年級調查可使結論更全面準確；其次，赤峰學院學生多來自外地，購物場所集中在較為熟悉的學校周圍和繁華的步行街地段，調查較為便捷；最后，大學生多用網絡交流，利用學校交流群組發起討論可獲得更為真實的信息，反饋結果可參考性高。本次調查采用問卷調查、實體店走訪調查及網上話題討論三種方式。問卷主要圍繞購物方式、款式、購物時間、季度網購消費金額等方面設計了25個相關問題。
（二）調查結果及分析根據問卷調查以及實地訪談的結果分析（見圖1和圖2），我們可以發現不同年級的學生消費數額也不同，大一學生的消費額明顯較其他年級學生高。同時隨著消費額度增加，網購消費金額也隨之增加，這反映出網購這種消費方式日益受到人們的歡迎。另一方面，從圖中可以看出大一學生明顯比大四學生網購花費多。隨著科技的發展，網購的功能越來越強大，安全性越來越高，而實體店經營基本處于停滯不前的狀態，缺乏銷售創新，相較于網購的便捷性和豐富性，其弊端更加明顯。所以基于互聯網的購物方式越來越受歡迎，越來越受到年輕一族的追捧。從調查結果中可以看出，消費方式的好感度與學生的年級具有一定的關聯，年級越低，對于網購的好感度越高，而對實體店購物的好感度明顯較低。原因在于，大一學生年齡偏低，更容易接收新鮮事物，而大四學生隨著年齡的增長，逐漸成熟，在消費購物上也比較理性，多數情況下會綜合考慮問題，消費方式及消費形式更加理性化。通過圖3可以看出，在購買商品的種類上，男女生網購存在差異。男生更傾向于電子科技類產品（如手機）、文化辦公用品（如圖書），而女生更傾向于化妝品、配飾等商品。在服裝鞋帽上的花費，男女生都較多。通過調查結果分析，男女生的夏冬兩季消費額比春秋兩季高。通過對實體店及學生的調查了解到，夏冬兩季由于氣溫原因，服裝類及化妝品類商品消費增加。其中冬季網購消費額最高，一方面是因為冬季衣物較貴，網上便宜且款式新穎，另一方面是因為近幾年興起的“雙11”，由于時間恰好在冬季轉冷時期，且優惠較多，促進了大學生消費，這從側面說明了網購消費方式的流行，也充分反映出大學生在消費過程中缺乏理性。化妝品類也是現在網購商品的主流，韓流的興起讓國外化妝品進入中國視野。對于追求時尚的大學生而言，國外化妝品格外受歡迎，但實體店往往局限性大，學生很難找到滿意的商品，導致更多大學生選擇網上購買化妝品。通過實體店走訪，我們了解到大部分交易失敗的原因是價格問題，而對學生的調查顯示，學生不選擇實體店的另一個重要原因是款式問題，質量是較少被考慮的問題。從調查結果可以看出，大四學生到大一學生，價格問題一直是學生購物考慮的重點，但是款式逐漸取代質量成為最重要的購物標準，這也是網購逐漸流行的原因之一。綜上，實體店消費似乎有被網絡消費取代的趨勢，但是從調查結果來看，仍舊有許多人喜歡在實體店消費，對網購中可能有的隱患存在顧慮，同時實體店購物具有網絡購物不具備的優點。
三、大學生消費方式存在的問題及解決方案
