時間：2024-02-20 14:41:10
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關鍵詞 心理學 導向性 職業
中圖分類號：G633.51 文獻標識碼：A
隨著社會經濟的飛速發展，用人單位對人才的要求越來越全面，要求層次越來越高，不僅需要掌握豐富的專業知識、過硬的職業技能，還應具備全面的崗位素養能力和職業道德。社會競爭的不斷加劇，給學生成長帶來更多挑戰，對學生發展影響越大越來，學生的心理健康問題越來越多。高校教育需要開展系統的心理學教育，幫助學生更好地進行心理疏導，為他們提供及時全面的心理咨詢，幫助學生健康學習生活和成長，同時也應把心理學教育與他們的職業發展有機結合，體現一定的職業導向性，幫助學生更好地學習，也服務學生未來的就業發展，促進學生全面發展進步。因此，高職院校心理學開展基于職業導向性教育改革，強化學生 職業素質和職業能力，培養適應社會發展的高素質職業技能人才。
1高等職業教育特點與高職學生心理需求職業化傾向分析
高等職業教育具有非常突出的職業化傾向，人才培養的定位非常明確，教學目標極為清晰，高職教育就是針對我國社會經濟發展所需的一線生產、服務以及管理人才，以適應社會需要為人才培養的根本目標，以提升專業應用技能為基本教育方針，重視學生專業知識教育和職業能力提升。畢業生必須掌握相關行業發展的所需的基本知識理論，必須做到職業素養過硬，專業技能突出，具有較好的崗位素質。在課程設置和教學安排中突出應用能力，人才培養以訓練學生實踐應用能力為核心，對學生綜合實踐實訓教學，不斷豐富學生的直接經驗，讓學生能夠盡早熟悉工作環境，掌握工作流程，提高熟練操作程度，把所學知識在生產中應用鍛煉，并結合社會發展及時學習新的技術。為了從整體上培養學生的職業綜合素養，高職學生進行心理教育也應與職業教育相結合，確保學生心理需求職業化得到滿足。
為此，高職院校心理教育把握好幾個方面的特點：首先，進行心理教育的時間安排以及內容選擇都應突出明確的職業性，其次，組織學生進行學習活動訓練需要體現職業緊迫感以及行業的競爭性；再次，在進行智力教育和訓練能力技能時需要和行業發展相聯系，體現鮮明的職業化特點；最后，引導學生根據專業教育和行業發展需要，進行自我職業生涯發展規劃，幫助學生學會做到自我調節和自我控制。在現實教育中，也應該清楚地看到當前高職院校學生的心理也表現出一定的反職業化傾向，首先是不少學生學力熱情不高，缺乏專業學習興趣；其次，職業化教育讓很多的學生一切都為了就業和發展，過分地強調造成不少學生生理疲勞、心理疲勞，學習方法單一；再次，職業化會使不少學生漸漸造成主動性記憶減退，產生焦慮甚至抑郁等；最后，單一追求職業化，很多學生學習內容、方式、目標都集中到一點，容易產生一種排異心理，不能建立持久的心理興奮灶，造成專業興趣降低。
2高職心理學教育的職業差異性分析
（1）我國的高等教育主要是普通本科教育和高等職教育，這也是全球主要的高等教育分類。高等職業教育有著特殊的職業性，必然影響心理學課程設置和教學組織形式，首先，高職院校需要把心理健康課程作為必修課程，要求不同專業的學生都必須修夠一定的學分，達到合格甚至優良。其次，心理學教學需要與專業學習和職業發展需要相結合，針對不同專業需要開設與之相適應的心理學課程，比如，管理專業的學生需要開設與之相關的《管理心理學》，市場營銷專業的學生需要開設《消費心理學》等。高職院校培養社會發展所需的專業技能人才， 學生不僅需要掌握一定的專業知識，熟練的操作技能，還應具有極強的社會適應能力，能夠在社會發展中更好滿足企業用人要求，適應工作崗位性質，具備相應的團隊協作精神和能力，并且能夠具有學習意識和創新精神，能夠跟上社會和時展，做到與時俱進。高職院校根據學生發展需要建立理論知識培養體系和應用實踐實習訓練體系，做到職業能力訓練模塊化，提高學生的操作技能，強化他們的專業技術應用能力，加強實踐技能操作實踐能力培養，豐富學生綜合素養和綜合能力。
（2）高職院校培養的是我國社會經濟發展所需的高級技能人才，尤其是隨著我國產業結構升級不斷加快，圍繞國家工業4.0規劃，高級人才需求更加旺盛，高級人才的技能要求更高。與之相應的心理學教育也必須面向行業發展，提高職業導向性，突出行業針對性。不同專業的心理學教材應突出行業指向，需要做好情境定位，體現專業的差異性和行業的導向性。但是，現行的高職心理學教材在分化方面不夠細致，不能完全根據崗位要求、職業定位以及行業發展進行合理安排，比如，文秘專業、物理管理、人力資源管理等方面，需要開設與之相應的《管理心理學》，但是，不同專業對應的行業在人才定位方面具有很大差異性，需要在心理學教育方面有所體現。例如，人力資源管理涉及勞動關系管理、績效管理、人員配置、人才招聘、薪酬管理等方面，這就要求在管理心理學教學中注重心理學教學的個體心理、激勵理論以及情緒管理等方面的心理學教學內容。心理學教學需要結合學的專業和成長需要，充分了解他們的專業特點、行業性質和年齡特點，做好針對性指導，促進學生全面發展進步，提高專業技能，優化心理結構，培養良好的職業心理和健康性格。
3高職心理學教學需要緊扣職業化導向選擇教學手段
3.1在高職心理職業導向性教學中積極推廣微格教學
微的意思就是微型，就是選取片段，注重小步推進，而格的意思就是探究、變革。微格教學的教學理論依據是教育目標分類學、教學控制論以及教育評價學等，運用現代化的教學手段，借助先進的視聽設備以及信息化教學手段，更好地訓練學生的綜合技能。高職心理學教學推廣微格教學方法能夠很好地訓練學生的認知能力，幫助學生更加積極主動的獲取信息，學會自我評價，做好自我規劃，強化自我管理，能夠讓學生結合所學知識進行自我心理調節，能夠把心理學的知識與自己的應用實踐相結合，更好地在實踐中感知，能夠自己的學習、生活和工作，把專業學習和自我發展統一起來。能夠培養他們的求知欲望和探究熱情，能夠把專業學習和行業發展有機結合，根據職業發展需要進行自我教育和提升，根據工作行業性質培養自己的良好的心理素質，健全自己的性格，培養良好的品格，尤其能夠結合崗位需要進行自我心理品質評價，找出自己的不足，培養良好的情感，逐步改善素質，成為一個全面發展的優秀職業技能人才。
3.2做好團體心理學教育咨詢指導的推廣應用
以團體心理輔導為方式和技術手段成為當前心理學教育發展的最新方向，以團體輔導來強化學生的實踐能力，重視學生心理品質培養。心理教育需要一定的氛圍，在團隊情境下進行相關指導，選用適宜的方法與策略，有利于學生的團體互動，強化學生的相互影響，在具體交往過程中引導他們學習和體驗，不斷學會自我認識、自我探究的意識，學會調整自我，學會調整人際關系。尤其是模擬各種職場環境，既能夠激活課堂氛圍，又能夠充分激發學生的學習興趣，更能夠突出職業化導向。可以將學生分成若干個小組，讓學生能夠敞開胸懷，相互交流，大膽實踐，真正培養良好的心理品質和職業素質。
總之，心理學教育是高職必修課程，是培養學生良好的心理品質、促進學生更好地生活、成長和發展的重要保障，立足職業院校的辦學特色，圍繞學生專業發展，突出心理學教育的職業導向性，幫助學生更好地學好自我調節、自我控制、自我規劃、自我發展，培養社會發展所需的高素質職業人才。
參考文獻
學分制前提下的課堂常規教學一般都是以課程的具體內容為主，難以從學科體系架構的角度以及理論實踐應用的角度出發，幫助學生建立更高水平的識解，導致學生對專業的學習只見樹木不見森林，知其然而不知其所以然。而導師制式的教學則是以問題、目的為導向，將課程內容作為工具或手段，學生在導師的指導下綜合運用各方面知識方法和實踐經驗，通過一定的途徑和方式更好地提出、發現和解決某個具體問題（包括學生自己確定的問題或者老師指定的問題）。相對于課程教學的具體內容來說，導師制式的教學屬于更高水平的建構，可以使學生從更高的角度認識和學習心理學，提高專業學習效果，更符合心理學本科培養方案中心理工作專門人才的培養目標。另外從學科內容的更新上，信息時代的發展使得知識的更新速度非常快，受限于培養方案制定、課程規劃、人員安排的滯后性，單純以課程教學的方式很難迅速跟上心理學研究中理論、觀點、技術等時展變化，以及方法、工具、范式等技術手段的更新。由于教學科研等方面的需要，心理學教師往往需要及時跟蹤和學習各種較新的心理學研究理論和方法，通過本科教學導師制的建立將教師所學的新知識及時傳遞并應用于指導教學中，有效解決知識更新速度與時效的問題。
二、從學生學習效果角度
從學生專業興趣培養上，由于高中階段生涯規劃教育的缺位，很多大學生對自己的專業缺乏了解，對于心理學專業來說，這種情況可能更為嚴重。剛進入心理學殿堂的學生中有相當多的一部分是由于受到影視作品、媒體宣傳等影響，更多的是從個體案例或具體應用角度，對心理學產生一種玄妙神奇的印象進而產生興趣，對于心理學到底是什么存有一定的誤解。而在學科教學的課程安排上，大部分院校心理學專業的人才培養方案都是首先進行專業基礎課的學習，后期才安排與實踐聯系密切的模塊課程。但是專業基礎課理論性較強，相對比較抽象與枯燥，往往又與學生（尤其是新生）原有的對心理學的認知有一定差距。這種個體的認識偏差與課程安排的特點容易導致學生對專業學習產生距離感，由于與自己的主觀感受相差太遠，難以理解和體會學科的意義和價值，從而對學習失去興趣，影響學習的動力和效果（筆者曾隨機調查n年新入學的學生，認為心理學很神秘的比例約占78.6%，而認為心理學是科學的不到20%，認為自己目前所學的課程與自己的預期一致的僅有33%，不一致的達54%）。如果通過導師制，教師與學生之間就會出現一個獨立于課程之外的新的平臺，老師可以讓學生更早地接觸到專業中實踐性、應用性、科學性較強的內容，而學生通過老師的指導，也能夠在實踐活動和科研活動中對專業學習有更全面更深入的認知，可以提高學習的積極性。
從學生的學習方式轉變上，高中階段的學習主要是規定性內容的學習，學習目標十分清晰明確，而大學階段是要培養有獨立思考精神的人才，主要是指導性內容的學習，個人的積極主動性更為重要。但是從已經習慣了的高中的被動式學習，到大學的主動學習需要一個適應轉變的過程，尤其是對剛入學的學生來說，自覺性稍差，迷茫期的長短將影響今后的學習心理狀態。由于心理學研究對象、內容、方法等比較特殊，心理學專業的學生即使有較強的積極學習意愿，也難以立即在專業上找到合適的目標，最后專業學習的積極意愿可能逐漸減弱，或者被其他的興趣所吸引。而專業導師一般都具有較為明確的研究領域和專業方向，甚至還會有相應的課題，如果通過專業導師制，可以學生自己已有的或有興趣的項目為支撐，專業導師結合自己的研究領域和經驗對學生加以有效引導，挖掘學生學習的主動性，使其能夠綜合地運用各門專業知識，有目的地進行專業學習，從而加強學習的動力和效果。筆者曾在工作中有意識地以導師制方式指導部分學生參與專業研究和實踐、參加挑戰杯課題等，從經驗感受上，隨著參與的逐漸深入，學生對專業學習的認識明顯加深，相關課程的學習效果加強，并且也取得了一定的成果（如科研作品獲獎、等）。王麗萍、楊博涵等提到導師制的良好效果。筆者的經驗感受與其實證的研究結果基本一致。這說明，從學生學習和成長角度來說，實行心理學本科教學導師制是有一定必要性的。
三、從教師教學和科研角度
1.從教師教學角度由于高校教學管理的特點，大多數專業教師以課堂教學作為主要教學手段，與學生的交流也以課堂上的“教”為主。而實際上，“教學相長”是重要的教育理念，作為專業教師，除了要掌握好“教”的內容和技巧，還需要了解學生“學”的特點和反饋的問題，及時對“教”進行調整。隨著時代的發展和價值觀念的變化，新一代的學生普遍體現出頭腦靈活、主體性強、敢于挑戰權威等特點。因此灌輸式的“教”可能未必完全適合新一代學生的特點，而導師制的“導”則可能是一種更為有效的補充。通過導師制，可以根據個性化培養理念因材施教，幫助和指導學生制訂個人發展目標和修業方案，同時也可以增加師生間的溝通渠道，在“導”的過程中發現和改進“教”與“學”中存在的問題，促進“教學相長”。另外，大學一般都是以完成畢業論文作為教學實踐等的總體考核，在大四時由老師和學生分別列出論文選題，雙方雙向選擇確定論文指導老師，學生在老師指導下最終以完成嚴謹的學術論文的形式作為整個大學學習的總結。筆者在指導學生完成畢業論文過程中發現，很多學生并不清楚究竟該怎樣完成論文而一時難以入手，或者因為平時缺乏綜合的訓練而導致“書到用時方恨少”，在短時間內要彌補大量之前欠缺的知識，這些都會影響到畢業論文的完成質量，進而影響教學效果的檢驗。筆者認為，選擇畢業論文指導老師的過程其實就是實行導師制的雛形，完全可以提前到第二或第三學期而不必等到完成畢業論文的時候。這樣可以保證教師指導的長期性、連續性和針對性，又可以讓學生盡早進入研究狀態，有助于提升畢業論文的質量。同時，在實施導師制前提下的師生互選和更換的機制也是促進教師提高自身素質的有效激勵，有助于促進教師從學生的角度和興趣出發，以學生為本，拉近師生關系。
2.從教師科研角度高校教師一般都會有自己的學術領域和研究專長，高校的學科建設和發展也要求教師承擔一定的科研任務。無論是承擔課題還是都需要大量的前期工作，僅憑教師的一己之力完成全部工作可能會導致科研效率的下降，這時學生就可以成為教師科研的得力助手。首先，科研工作要求具有創新意識，能夠把握學科前沿，提出適當的題目。新一代的學生，個性突出，思維活躍，往往會有很多創新性的想法，而教師對于學科前沿具有較為深入和準確的把握，二者充分結合有助于促進新觀點、新命題的產生，促進心理學科研的發展。其次，心理學科研工作的具體內容有不同層次，有一些是屬于基礎性的、重復性的或技術性的工作，比如，資料的查找、被試的聯系和組織、調查的實施、數據的收集整理等，還有數據的統計分析、實驗程序的設計、實驗設備和軟件的操作使用等,這些是屬于研究上“術”的問題，而研究的選題、目的、意義以及思路、方法等是研究“道”的問題。教師可以結合自己的科研需要，將學生按年級組成導師團隊，根據不同階段學生的特點，給他們安排適合的具體任務。比如低年級以發現問題為主，給予基礎性的工作任務，如實施調查、數據錄入、信息篩查等，而中高年級以發現和解決問題為主，可以要求其學習和應用心理學研究設備、軟件等，解決“術”的問題，或者結合學生興趣給予適當的具體的研究題目，解決“道”的問題。盡管本科教育不以研究為主，但心理學本科畢業生需要具備一定的研究思維和掌握基本的研究方法，而通過這種方式，學生不僅會成為教師得力的科研助手，還能鍛煉學生發現和解決實際問題的能力，對科研產生興趣，逐步提高專業和科研方面的綜合素質。
四、結語
綜上，根據心理學學科性質以及學生學習效果和教師教學科研工作的特點，高校心理學專業的本科教學有必要實行導師制，通過心理學本科教學導師制的實施，可以有效彌補當前學分制教育中的一些問題，充分發揮學生和老師的積極性、主動性，促進教學和科研效果的增長，為促進心理學學科的應用和發展作出貢獻。當前，一些以科研為主或教學科研并重的重點院校早已廣泛開展本科學術導師制，如北京大學、浙江大學等。而從心理學專業特點的角度，非科研重點型院校的心理學專業也有必要實行心理學本科教學導師制。當然以上論述均是從必要性角度論證實行心理學本科教學導師制的問題，而在具體實行上還會有許多實際的問題，如人才培養方案的修訂、制度保障的到位、資源配置的整合與優化、師生互選的機制和方法、導師的定位與考核辦法等。
［關鍵詞］電信詐騙;客觀要件;行為認定
進入二十一世紀以來，隨著人們的生活方式迅速進入爆炸式的信息社會，一種新型的詐騙形態———電信詐騙犯罪也如影隨形，接踵而至。電信詐騙犯罪不但給人民群眾的財產安全造成了巨大的威脅和損失，也成為構建和諧社會的高危性不安定因素之一。所謂電信詐騙罪，一般是指以非法占有財物為目的，使用電信通訊設備設施，通過計算機網絡、偽基站等渠道，在虛擬空間中傳播虛假和混亂的信息，使受害者陷入誤解并自愿處置個人動產的行為。與普通詐騙罪相比，電信詐騙罪在客觀行為構造上包括犯罪的工具、手段、方式和對象等方面有著顯著的不同。由于電信詐騙行為是在犯罪人內在心理支配下，對不同的外部環境刺激所做出的表面反應。因此，從心理學比如犯罪決策、人格因素、社會建構因素等視角，對電信詐騙罪的客觀行為認定進行分析，對于準確界定此罪與彼罪，正確適用法律，有效地打擊日益蔓延的電信詐騙犯罪，具有重要的現實意義。
一、電信詐騙罪的客觀行為認定
目前，我國從立法上尚未對電信詐騙罪做出規定。在司法實踐中，常見的適用罪名有:詐騙罪、招搖撞騙罪、侵犯公民個人信息罪等。2011年最高人民法院、最高人民檢察院聯合了《關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》。然而，現有刑法與司法解釋對于電信詐騙罪客觀方面的實行行為規定過于籠統、模糊，從而增加了司法認定的困難。因此，有必要對此進行剖析和探討。(一)對于詐騙載體的認定。在電信詐騙罪中，所謂電信的意思是“使用有線電、無線電、光或其他電磁系統的通信。”這也是電信詐騙與普通詐騙罪之間最為重要的區別。電信詐騙犯是一種發生于信息空間中的超遠距離、非接觸性的詐騙形式。行為人從犯罪預備行為開始，到虛假性、蠱惑性的信息，直至誤導、誘使被害人心甘情愿或情非得已的處分自己的個人動產，而不會像普通詐騙犯罪那樣，需要在現實空間中進行一對一、面對面的接觸，方能實施詐騙行為。(二)對于詐騙對象的認定。由于信息空間的高開放性、高覆蓋性，所以，絕大多數的詐騙對象都是不特定人群，既有年長者、也有年少者;既有高學歷者，也有低學歷者。一言以蔽之，各行各業、三教九流都有可能成為被詐騙對象。而普通詐騙犯罪則不同，他們必須通過某種特定的關聯性、對接性關系，進行直接或間接的財物詐騙。同時，傳統詐騙犯罪在實施詐騙行為時，往往只能局限或固定于某個特殊的物理空間。而信息世界則具有虛擬性、超時空性，因此，行為人實施犯罪不會受現實地域的制約和影響，特別是跨境跨國犯罪尤其如此，他們的詐騙活動有的是從境內到境外形成一個詐騙鏈條，有的是從境外到境內形成一個詐騙鏈條，更多是境內外相互勾結、連鎖作案，因而隱蔽性極強。(三)對于行為對象的認定。鑒于電信詐騙罪行為載體的特殊性，因此，其行為對象絕大多數都是動產，被害人只能通過銀行的支付系統進行財產處分。因此電信詐騙犯罪具有轉移贓款快、追回贓款難，并可增加銀行資金流動風險等特點。而普通詐騙犯罪的行為對象即包括動產，又包括不動產，財物的轉移方式也多種多樣，不受任何限制。(四)對于詐騙手段的認定。電信詐騙手段一般可分為兩類，一是通訊類詐騙，此類詐騙主要是通過微信、QQ、電話、電子郵件等方式，向被害人主動發送虛假、蠱惑信息，與之進行交流、溝通，使被害人陷入錯誤認知，處分自己的動產(金錢)。像各類中獎詐騙、冒充公檢法工作人員詐騙、退費退稅詐騙等等都是如此。二是網絡交易類詐騙。這類詐騙通常是行為人通過被動的建立網站、QQ群等或者利用第三方交易平臺等虛假商品交易信息，利用被害人缺乏交易規則常識以及第三方監管漏洞等，進行假買假賣，牟取暴利。盡管以上這些詐騙行為手法各異，形式不同，但都是依靠電訊、網絡作為詐騙手段，來實施詐騙行為的。值得注意的是，隨著電信網絡技術的迅速發展，電信詐騙的科技含量也愈來愈高，加之行為人又能緊跟時尚潮流，充分把握民眾的獵奇心理、麻痹心理。所以，其詐騙方式日新月異、花樣百出，讓人防不勝防。(五)對于團伙形態的認定。普通詐騙犯罪有時只靠一人或幾人就可以實施。而電信詐騙犯罪一般卻不是單個人或幾個人所能完成的，而是通過團伙化作案方式進行，且具有境內外相勾結的特點。例如，2018年5月，在公安部統一組織和指揮下，天津市公安機關打擊電信網絡詐騙工作組赴印尼與當地警方開展執法合作。一舉成功摧毀了印度尼西亞巴厘島的三個電信網絡詐騙窩點，并成功逮捕了105名中國籍嫌疑人，查獲了大量涉及計算機、語音網關、手機、電話、銀行卡、詐騙腳本等的犯罪工具和物品。因此，大多數電信詐騙犯罪團伙內部的分工極其細致明確、層級嚴密，且各層級人員又大都采取單線聯系方式，從而最大限度地確保了犯罪團伙的安全性。
二、影響電信詐騙罪客觀行為的心理學分析
(一)犯罪決策因素。所謂犯罪決策，是指電信詐騙行為人通過對電信詐騙的效益———成本進行比較分析，從而做出是否實施該種犯罪行為的決定。簡言之，如果行為人有了電信詐騙犯罪行為的選擇，則表示其做出了犯罪決策。首先，電信詐騙犯罪決策并不是完全的理性行為，而是一種有限的理性行為。西蒙認為，現實生活中，作為管理者或決策者的人是介于完全理性與非理性之間的“有限理性”的“管理人”。“管理人”的價值取向和目標往往是多樣的，不僅受到許多因素的影響，而且還處于變化甚至矛盾的狀態。在實際決策中，“有限理性”表現為:決策者無法找到所有方案，也無法完全預測所有方案的后果，也不具備明確且完全一致的偏好系統。這樣它就可以在各種決策環境中選擇最優決策方案。其次，從犯罪心理的角度看，電信詐騙行為人對其個人行為并不具備完全清醒認識，雖然他們大都掌握嫻熟的電腦技術，在虛擬空間中，可以信馬由韁、任意馳騁，但卻明顯存在著個人的認知偏差，因而其對犯罪對象的價值以及對能達到目標的手段、方式、可能性的認識與法律規范之間會出現極大的反差;同時，由于受到自身的知識、信息、經驗和能力的限制，他們對犯罪目標的評估和行為風險的認知往往也會出現不一致，這就使之對成本與收益的比較會出現虛幻的感知，最常見的情況是，行為人把虛擬的網絡空間視為法外之地，認為虛擬空間一般人看不見，摸不著，來無蹤，去無影，而且虛擬空間存在很多漏洞，機會大，此時，他們往往高估自己的智慧和實力，認為憑借自身的能力，可以任其在虛擬世界中恣意妄為，為非作歹，從而把電信詐騙行為當作一種成本低———只需投資一點設備資金、就可以實施詐騙、也可說是“空手套白狼”;風險小———犯罪如同玩游戲、被詐騙者遠在千里之外，相對安全;來錢快———在短時間內，就可以詐騙來不菲的金錢、可以實現迅速暴富的夢想。還有重要的一點是，電信詐騙犯罪除去電話溝通者外，大多數人都是在電腦上的程序化操作，并不和被害人見面，缺少傳統犯罪的現場，不會產生恐懼、緊張、負罪的感覺，所以，他們大多存在著僥幸心理、冒險心理。(二)犯罪人格因素。所謂的犯罪人格也稱犯罪個性，是一種具有反社會傾向的人格。犯罪人格理論相對較為復雜，因而對其有各種不同的見解和分歧。但那些忽視犯罪人格社會性質的觀點，都是不足取的。首先是心理動力理論。心理動力理論直接源自弗洛伊德的精神分析學說，尤其與其主要概念包括內部心理過程、童年經歷、性動力以及人格結構中的本我、自我、超我之間的沖突、生死本能等密切相關。弗洛伊德認為，人類的行為是由無意識決定的，而童年的痛苦經歷又會決定其一生的人格。也就是說，犯罪是一種異常人格結構的產物，它是由童年經歷中深層意識未解決的早期沖突而引發的結果。因此，排除其他因素外，這也從一個側面反映出為什么電信詐騙犯罪主體多是青年行為人的緣由。因為在社會化過程中，青年人的自我和超我并不成熟，其人格結構并不完善，不能應對來自外界的社會壓力，他們無意識中的死亡本能會對其社會行為產生直接的影響，而電信詐騙這種新型的犯罪手段和方式，在行為人看來，可以摧毀禁錮自己生命的現有秩序，而要回到前生命的沖動狀態，電信詐騙犯罪就成為他們不二的宣泄方式和窗口。其次是艾森克犯罪理論。艾森克認為，存在犯罪人格，即實施犯罪的一種傾向，一個人的道德觀念和對社會的適應能力，是通過學習而獲得的。而學習過程是一種條件反射的建立。但是，人們基本上是生物性的個體，因此，人與生俱來攜帶著先天的特性或特質，在周圍環境刺激下，每個人都會映現出一些特定的反應。個體間的人格在與氣質相關的三個方面存在差異:一是神經質(Neuroticism，N)、二是精神質(Psychoti-cism，P)、三是外傾性(Estroversion，E)。以上三個因素形成了人格的三個獨立維度，人在這三個維度上表現出的不同程度和傾向，就構成了其不同的人格特征。因此，只要具備了以上三種人格傾向的青少年，往往會成為潛在的具有社會危害性的人。一般而言，在電信詐騙犯罪主體中，外傾性者的表現為:能在虛擬空間中侃侃而談，善于感知聽者的反應，不畏懼被拒絕，喜歡交流，喜歡在變化中應對富于挑戰性的被詐騙者，且能善于捕捉稍縱即逝的機會;同時，他們善于表現自己，急切的想得到犯罪同伙的認可和贊同，對于詐騙行為沒有絲毫的不安和愧疚。這種傾向的人在犯罪團伙中多為起骨干作用的從犯。神經質者的表現是:情緒化、非理性特征明顯，對事物相對較為敏感，有時對自己的詐騙行為表現出高焦慮性，常常憂心忡忡，睡眠不佳，因而會出現各種心理障礙，對于自己詐騙行為常常出現疑慮，不夠穩定，對于團伙的制裁措施有過度反應，情緒不易平復，認知會受到情感的影響，在犯罪團伙看來，他們的行為不合常態，易于做出脫離、告發的行為。在犯罪團伙中，這種傾向的人多為脅從犯或起輔助作用的從犯。精神質者的表現是:心理有明顯變態的傾向，會出現強烈的反社會行為，這種變態傾向的人是電信詐騙犯罪主體的主要組成部分。往往是電信詐騙犯罪的組織犯，是其具體犯罪的發起者，并領導組織犯罪計劃的實施。他們之所以選擇電信詐騙犯罪，是他們強烈的反社會的變態人格使然。在具體詐騙活動中，每每舊的電信詐騙方式遭遇瓶頸，他們就會絞盡腦汁，翻新出新的詐騙形式和花樣，因此，具有這種人格的電信詐騙犯罪團伙的主犯，往往是打擊的重點對象。(三)社會建構因素。根據社會建構理論，人格是人與環境互動過程中的一種自主建構，是一種臨時產生的動態結果。在不同的社交情境中，青年群體的行為會有所不同，扮演不同的角色，表現出不同的自我。在社會建構論角度看，電信詐騙罪的客觀行為是犯罪行為人“自我植入”的，不僅僅是一個個體過程，而是一系列人際關系的產物。正如格根所言，我們可以從關系的角度對青少年的冒險行為進行理解，這些行為是產生于各種關系之中的，不是一種個體過程。因此，以上所述的電信詐騙罪在客觀方面的行為表現是各種社會、家庭、學校、環境之間的矛盾、沖突、交融而建構起來的，具有社會性產物的屬性、特征和性質。
【關鍵詞】心理健康教育；德育；融合；提升
【中圖分類號】G44
一、 引言
黨的十報告提出：“要堅持教育優先發展，全面貫徹黨的教育方針，堅持為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。”德育教育是現代教育的基本內容，也是高校傳統教育的重要組成部分，因此，各個學校對德育工作都非常重視，但是隨著時代的發展，教育者所面對的受教育者已經發生了很大的變化，傳統的德育教育方法已經遠遠不能適應新的形勢了。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2011-2020）》強調，創新德育形式，豐富德育內容，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強德育工作的針對性和時效性。本文擬對心理健康教育對德育工作的促進作用進行分析，提出兩者的結合的方式，進而提升德育的實效性，以期對高職學校的德育工作有所幫助。
二、 心理健康實踐中暴露出來的高職學生存在的主要問題
學校心理健康教育工作主要包括開設大學生心理健康課程、組建心理社團、
開展心理咨詢、開展朋輩互助等。筆者在所在的學校是德育、心理教師，同時也是國家三級心理咨詢師，參與到學校心理咨詢工作中，因此對學校的德育課、學生的心理健康狀況比較了解。往往學生的心理問題都較多集中在戀愛問題、人際關系問題、親子問題以及發展問題，分析這些問題背后的原因，大部分都不是心理本身的問題，而是不正確的人生觀、價值觀，正是這些德育層面的問題，使他們在面對困難的時候極易出現心理失衡的現象。高職學生存在的問題主要有：
1.人生價值觀偏差
在學生的各類心理問題中，或多或少都存在著一些價值觀的偏差，對他們來說，一旦取得了一點成功，便自我感覺良好，覺得凡事都不過如此而已，但是一旦某件事情失敗了，就會陷入痛苦的深淵，覺得自己一切都不如別人，甚至覺得自己的人生都很失敗，從而影響到學習、生活中的各個方面。
2.學習目標不明確，學習積極性不足。
高職學生的學習基礎普遍較差。他們中大多數人基礎差、底子薄，這是不容回避的事實。他們當中大概50%的人會回答，找個好工作，過上好日子，心再野點的會說讓自己有車有房，剩下的49%的人大概會回答不知道。而在回答不知道的人中，大概有一半人會成為正宗的“啃老族”。那剩下1%的人呢？他們大概會講，為人類的進步而讀書，但講到為什么的時候，他們都答不上來①。一些學生對所學專業缺乏熱情，究其原因一方面在于高考成績在很大程度上限定了報考學校與專業時的選擇自由，使許多學生無法進入自己喜歡的專業或學校就讀，因而造成學習動力不足。另一方面在于部分學生的主體意識不強，是在為老師、家長學習，這一點，新生表現得尤為突出。同時由于擴招，高校的整體生源質量有所下降，入學成績普遍偏低，文化基礎差，學習能力低。
3.個人主義心理較重，組織紀律性差。
當今的高職學生多數是獨生子女，有部分出生在家境較好的家庭，父母過分溺愛，從小嬌生慣養，使他們養成任性、占有欲強、自私自利等壞習氣，缺乏同齡群體的環境，導致他們集體觀念淡薄，缺乏集體主義榮譽感，喜歡獨來獨往、我行我素。家庭過多的照顧使他們怕苦怕累，在獨立生活能力、自主性、判斷力、適應力等方面顯得相對薄弱，部分學生曠課、遲到、上課睡覺、作業抄襲等現象嚴重，甚至出現找人替考、作弊等現象。
4.自我控制能力差，易受不良風氣影響。
大學生活相對于中學生活是豐富多彩的，沒有了父母老師在身邊的管束，學生更感到自由。各種社團活動、學生干部工作、社會兼職、宿舍活動、專家講座、自習課、網絡游戲、戀愛等，這些豐富的生活讓一些自制力不強的學生無法正確處理學習與其他生活活動的關系。也有不少新生入學以后聽高年級學長、老鄉的一些不負責任、不正確的言論，說大學很自由，上課可以逃課，考試時臨時抱抱佛腳或采取考試舞弊等不良手段也可以勉強通過，最后導致學習動機不明，學習興趣降低，從而把學習當做了負擔。
5.自我認識不理性
有些學生很好表現自我，但又很計較個人得失，他們往往一次獲得沒組織好，或聽到一些風言風語和不利的議論，便滿腦子產生不良認知，這些不良認知牢固地占據了他們的一部分思維，并影響了他們的行為。他們不能理性地認識自我，不能理性地分析、評價與自己相關的人和事，從而陷入焦慮和痛苦之中，影響了他們的人際關系、學習情緒。
三、 心理健康教育對高職學校德育工作的促進作用
1.心理健康教育有利于學校德育環境的優化
培養學生良好的心理素質，鍛煉心理機能，從而促進學生整體素質的提高與個性的和諧發展是心理健康教育的重要目的。人的全面發展必須具備的基本條件之一就是要擁有健康的心理，優良的心理素質在學生的全面發展中所起的作用舉足輕重。從某種意義上講，心理素質為德育教育工作的開展奠定了良好的基礎。
2.心理健康教育開辟了德育工作的新途徑
學校德育工作的目標，就是使學生在思想政治方面、道德行為以及個性心理方面符合社會和學校要求。思想是行動的指南，思想與心理是息息相關的。血學生的心理來源于客觀世界，受客觀世界的影響，不健康的心理往往會對客觀事物做出錯誤的判斷，進而使思想行程錯誤的認識。因此，對學生有些思想道德問題難以用常用的德育模式和途徑解決時，可以考慮采用心理健康教育的方法，比如開展心理咨詢和心理輔導活動，以民主平等、有好和諧的方式解決學生的心理矛盾，而德育以為地強調利用外部條件來壓迫學生服從社會道德規范的要求，忽視學生心理發展規律，德育效果甚微。只有開展心理咨詢，進行心理輔導，才能使學生消除各種心理障礙，讓德育工作者找到學生心理發展變化規律的依據，使學生的德育教育循序漸進地沿著健康的方向發展。
3.心理健康教育提高德育教育的效果
心理健康教育，其中有一項重要工作就是對學生進行心理訓練活動，挖掘他們的潛能，提高他們的自我情緒控制能力，達到正確的認識自我和評價自我，建立良好的人際關系，培養健全的人格。開展心理訓練活動與德育教育相比，將學生由被動變為主動，調動了他們的積極性，培養了他們“換位”思考的能力。這些都是德育工作效果的重要基礎。
4.心理健康教育為學校的德育工作奠定基礎
心理健康教育工作中有一項工作是對學生進行心理測試，科學地了解他們的學習興趣、學習態度、學習動機、學習能力、性格愛好、人際關系等特點，這讓德育工作者對學生情況能有一個科學的、全面的了解和掌握，使學校的德育工作能夠有的放矢地展開。
四、 心理健康教育與德育相互融合，提升高職學校德育實效性
1.教育內容上相互結合
德育教育的內容有很強的時代性和社會性，他的目的是要讓學生形成正確的政治觀念，養成高尚的道德品質，和崇高的思想覺悟。而這些都是外在強加給人的，過多的灌輸會引起學生的反感，達不到預期的目的。心理健康教育則不同，他以“價值中立”為原則，立足于學生的成長和成才，采用心理學的方法，訓練學生提高心理素質，以應對學習和生活中出現的各種障礙。兩者相結合，能有效地把教育者要灌輸給學生的觀念內化為學生的一種自我觀念，從而引導他們形成科學的世界觀和人生觀。
2.教育方法上，德育借鑒心理健康教育的方法
心理健康教育的方法比較德育教育而言是很豐富而且有效的，德育教育可以
借鑒心理健康教育中的方法來提升德育教育的效果。活動課是心理健康教育的主要載體，他能使學生在不知不覺、愉快的氣氛中獲得心理健康的一些常識，達到保障和提高學生的心理素質，開發學生潛能的目的。同樣，德育工作者要改變那種板起面孔訓人、老師講學生聽的填鴨方式，引入心理健康教育工作中的積極關注、尊重、溫暖、真誠等性質，認真傾聽學生的申訴，在與之交談中接受，觀察與辨別，了解其思想問題，以熱情的態度、真摯的感情和多方面的知識達到“潤物細無聲”的目的，增強德育的實效性。
3.普及心理健康知識，提高學生自我調節能力
學校應當加強宣傳，經常性地開展心理健康常識的講座，讓心理健康的理念
深入人心，學校心理咨詢室也要開展活動，對學生進行團體輔導，增強他們的心理承受能力。同時，德育工作者、教師都應當把心理健康輔導看成自己的任務，
把心理健康教育作為加強青年學生思想道德建設的基礎工程。一方面，維護和增進自身的心理健康，做一個身心健康的教師；另一方面。要加強學生心理問題的預防工作，及時發現和緩解學生的思想問題。
4.教育隊伍上相互融合
德育工作者和心理健康兩者相互融合，讓德育工作者在掌握德育的原則、方
法等的同時，兼學心理學的基礎知識、學校衛生學、心理咨詢學、發展心理學等心理學知識，并且經常與心理學專業教師一起交流各自工作上得到的經驗，分析研討一些具有特色的個案，提出改進教育工作的方法。從事道德品質教育的教師對學生的思想動態鏈接得多一些，他們提供的情況有利于提高心理健康教育的針對性，并增強實際效果。從事心理健康教育的教師，對心理學的專業知識和心理訓練、心理咨詢等方法、手段要清楚些，有助于其轉變教育觀念，改進工作方法，提高工作的水平和質量。因此，只有將兩只隊伍結合起來，才能對全面提高學生的綜合素質起到積極的促進作用。
5.構建情感德育，轉變學生的認知模式
目前的德育教育側重于對知識的考察，忽視對個人品質的考核，德育目標并沒有真正作為德育教育工作者的充分認同。德育的根本任務，是影響人格，促進人的全面發展，從而形成優良德性②。情感德育是一種全新的德育模式，將情感貫穿德育過程的始終，在層次得到大幅度提升的同時，也容易取得實效。目前，雙重人格的心理疾患在學生中較多存在，盡管他們對對道德的有關知識了然于胸，但在現實生活中卻同樣會有很多不道德的行為，即典型的說一套做一套，。因此，德育一定要以情感為中介，以知識認知為基礎，洞悉學生的內心世界，將德育知識內化為學生的內心情感。
學生的思想和心理都是很復雜的，很多思想和行為問題的背后往往有著復雜的心理原因，因而德育工作要深入，如果僅僅停留在表面，就難以取得實際的效果。德育與心理健康教育相互融合，教育者可以有針對性地實施德育，從而大幅度提高德育的針對性和時效性，促進學生身心全面和諧發展和素質的全面提高。
注釋
感謝集團公司給我們這次培訓學習的機會，通過今天對執行力的學習，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業生涯的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就個人對執行力學習的體會，談一談自己的看法。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。有些員工把簡單重復上級的文件和講話精神看做是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的執行方式。不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發文就是工作，寫總結就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作，顯得規范、正統，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的"萬能鑰匙",這導致個別基層單位工作不踏實，只會做表面文章。
四、執行需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程中的管控缺失。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。
關鍵詞：人性假設；“經濟人”；有限理性；機會主義
中圖分類號：F08文獻標識碼：A文章編號：1000-176X（2008）10-0014-06
人，作為經濟和社會活動的主體，由于其是宇宙中最復雜的存在，因此，人及人的本質問題自然成為各學科關注的話題，其中人性問題更是成為研究的重要問題之一，正如有學者認為：“社會科學的所有理論都直接或間接地包含對人的行為的假定”[1]。英國哲學家休謨認為：“一切科學對于人性總是或多或少地有些關系，任何學科不論似乎與人性離得多遠，它們總是會通過這樣或那樣的途徑回到人性”[2]。在所有直接或間接涉及到人性問題研究的學科中，經濟學和管理學的研究尤其引人注目，近20多年“迅猛發展”的新制度經濟學關于人性的研究也同樣使人耳目一新。本文擬對傳統經濟學、新制度經濟學及管理學關于人性假設的觀點做一比較研究。
一、傳統經濟學中的人性假設
傳統經濟學一般指古典經濟學和發展至今的西方主流經濟學，包括古典經濟學、新古典經濟學及與之有重要淵源關系的現代主流經濟學。在傳統經濟學中，人都被假設為“經濟人”，這就是著名的“經濟人”假設。傳統經濟學的“經濟人”假設有兩個內涵：一是人都追求自己的利益，即每個人都是自利的；二是人都是有理性的，都精于算計，“‘經濟人’完全了解可用的手段和將要實現的目標，因此，能夠在現在和未來作出使自身效用最大化的合理選擇”[2]。
“經濟人”假設被視為傳統經濟學的最基本的假設，是傳統經濟學理論分析的基石。關于這一假設的產生和出現，經濟學家幾乎一致認為源自并歸功于亞當•斯密，認為亞當•斯密作為18世紀自由貿易的倡導者，是在與重商主義的學術爭論中，為了說明他的“看不見的手”理論而提出的。在《國富論》中，亞當•斯密把每一個人對自利的追求作為個人一切經濟活動的根本推動力，一切商品交換都由每一個參與者的自利所推動；每一個人對其職業的選擇――由此形成社會的自然分工――都是按照他認為最有利于自己的和最可行的方式來決定的；“看不見的手”所造成的資本與勞動在全社會范圍內的流動即社會資源的合理配置也是由每一個人的自利所造成的，由此自發地形成了整個社會經濟的和諧秩序[3]。所謂“經濟人”，按亞當•斯密的意思就是指每個人的行為都是理性的和追求自利的，每個人都按其理性行動，同時每個人都追求自己的利益。實際上，盡管經濟學家都認為“經濟人”假設源自亞當•斯密，但亞當•斯密并沒有直接提出“經濟人”的概念，只不過在《國富論》關于“看不見的手”理論論述中包含了“經濟人”的思想，因此亞當•斯密關于“經濟人”的假設被認為是潛在的，且簡單、抽象，而真正第一次系統地論述“經濟人”內涵的是英國古典經濟學家約翰•斯圖亞特•穆勒，經過大衛•李嘉圖等一系列古典經濟學家的不斷豐富，“經濟人”的概念才最終成型。隨著經濟學理論的不斷發展，以馬歇爾為代表的新古典經濟學也對“經濟人”假設進行了繼承和發展，馬歇爾等新古典經濟學家在肯定“經濟人”假設對經濟學學科建設必要性的基礎上，力圖克服古典經濟學關于“經濟人”假設的不足和局限性，提出“經濟人”是開明、正常和理性的，即“經濟人”不是裸的極端自私的，是普通和正常的人，理性也不再是完全的工具性的理性，從而使“經濟人”范疇明顯“呈現出了邏輯合題的特征”，也就是做到了否定之否定，使“經濟人”假設較以往貼近了與現實的距離，進而使“經濟人”假設最終走向了豐富和成熟。
在傳統經濟學中，“經濟人”除是“自利的”以外，還被認為是理性的，即理性是“經濟人”的另一重要特征，因此，“經濟人”假設也被稱為“理性經濟人”假設。而所謂理性，就是人都精于算計，每個人的行為都是理性的行為，人對自己的行為有明確的認識。應該說，盡管古典和新古典經濟學家關于理性的邊界或極限存在不同觀點，但總體上認為“經濟人”都具有完全理性。比如亞當•斯密并沒有明確提出理性的邊界或極限問題，但后來的其他古典經濟學家卻認為“經濟人”是完全理性的，有著無限的理性能力，以致于使“經濟人”的理性假設呈現了片面化和極端化的傾向；而新古典經濟學家馬歇爾則認為“經濟人”的理性也只是“普通的、正常的理性”，不能抽象地談論“經濟人”的理性是有限的還是無限的或完全的，他認為“經濟人”的理性既是有限的又是無限的或完全的，可見馬歇爾的思想其實已經包含了有限理性的思想，只不過他并沒有明確否定“經濟人”的理性假設。
二、新制度經濟學中的人性假設
新制度經濟學作為“用經濟學的方法來研究制度”、“使經濟學研究更貼近現實”的經濟學，在近些年快速興起并備受關注，其中關于人性假設的觀點也給人耳目一新之感。 圍繞制度的演進與變遷、制度在經濟體系運行中的地位與作用及從“實際的人”出發來研究人是新制度經濟學關于人性假設研究的重要特征，基于這一出發點，新制度經濟學家們對人的行為特征作出了新的解釋，并在此方面對新古典經濟學做了修正和發展。新制度經濟學對人的行為的假設主要有三方面內容：
1人既追求財富最大化，也追求非財富最大化
追求個人的物質利益，在傳統經濟學看來是“經濟人”的特征之一，并認為“經濟人”正是對個人利益的追求，才促進了社會公共利益，形成“公序良俗”，求利對于每個人而言都是一個既定的客觀事實，人們的社會活動、人們的相互交往和交換，都主要地出自于每個人自利的追求。然而在許多情況下，人類行為遠比傳統經濟學中的財富最大化的行為假設更為復雜，在新制度經濟學看來，非財富最大化動機也常常約束人們的行為，人的行為并不必然表現為對財富的追求，這就是所謂的人既追求財富最大化，也追求非財富最大化，即雙重行為動機。當然，新制度經濟學是從制度的變遷與演進角度來揭示人的這種雙重行為動機的，認為人類歷史上制度創新的過程，實際上就是人類這種雙重動機均衡的結果，制度在塑造人類這種雙重行為動機方面起著至關重要的作用。新制度經濟學所稱的人追求財富最大化，就是人追求最大化的物質利益；所謂追求非財富最大化，在D諾思等新制度經濟學家看來，就是諸如利他主義、意識形態和自愿負擔約束等，也就是追求精神層面的利益。顯然，新制度經濟學的這一觀點使對人的認識更全面也更復雜。
2人都是有限理性的
“人是理性的”是傳統經濟學人性假設范式之一，而新制度經濟學則了傳統經濟學的這一范式，認為人是有限理性的（Bounded rationality），用引入這一定理的新制度經濟學家肯尼思•阿羅的話說就是人的行為“即是有意識地理性的，但這種理性又是有限的”。其實，關于人理性的有限性與無限性，馬歇爾在對古典經濟學的修正與發展中已經或多或少地提出了，只不過沒有完全否定古典經濟學的理性假設，而正式提出人理性有限性的是赫伯特•西蒙。他認為人是“蓄意要有理性，只不過他們的這種愿望受到了限制”，他認為，由于人類大腦的生理局限，由于信息的不完全和不對稱，作為經濟決策者的人的理性是有限的，人只能追求最滿意而不是最優的經濟目標，因此成本最低、利潤最大只能存在于假設嚴格的邏輯推導中，而不存在于現實世界中。應該說西蒙的“有限理性”觀點，為經濟學家們認識和克服傳統經濟學人性假設的局限性，尋求現代經濟學的發展奠定了基礎。
新制度經濟學引入并明確提出人理性的有限性，是為了闡明制度設立與制度安排的必要性及作用，也就是說，新制度經濟學關于人有限理性的認識是圍繞制度分析提出的。在新制度經濟學看來，環境的不確定性、信息的不完全性及人的認識能力的有限性，是導致人的有限理性的主要原因，正如O•威廉姆森所說“只要或者是不確定性，或者是復雜性的存在達到了必要的程度，受到限制的理性思考的問題就會產生”[4]，而制度通過一系列規則能減少環境的不確定性，提高人們認識環境的能力。由此可見，有限理性假設的提出，既使新制度經濟學的人性假設更接近現實，同時也是進行制度分析的必要條件。
3機會主義行為傾向
機會主義行為傾向是新制度經濟學關于人性的又一重要假設之一。威廉姆森在信息不對稱或信息阻塞范疇基礎上提出人都具有機會主義行為傾向。所謂機會主義（Opportunism）用威廉姆森的話說就是“狡詐地追求利潤的利己主義”，人具有隨機應變、投機取巧、為自己謀取更大利益的行為傾向，也就是人在追求自身利益的過程中采用非常微妙隱蔽的手段，會耍弄狡黠的伎倆，以盡可能保護和增加自己的利益。從本質上說，機會主義源于人們的利己心或對自我利益最大化的追求，因此是人的一種本性，威廉姆森曾風趣地說，當騙人能增加利潤時，交易中的誠實未必可取。由于人們的機會主義行為傾向存在，使“經濟組織的問題大為復雜化了”，增加了市場復雜性，加大了交易成本，也影響了市場的效率。關于機會主義行為傾向，我們還應把握三點：（1）機會主義行為傾向具有冒險、尋找機遇及損人利己的二重性，有時表現為積極方面，有時表現為消極方面。（2）機會主義行為傾向并不總是現實化為機會主義行為，只有當信息不對稱、有限理性及制度存在缺陷時才可能現實化為機會主義行為。（3）機會主義行為傾向實際上是對傳統經濟學中的追求個人利益最大化的一種重要補充和發展，使關于人的認識又向前邁進了一步。
三、管理學中的人性假設
管理學的實質就是關于人的科學。管理學是基于對人的正確認識、從人的實際出發，以便采取更符合人性特點的管理方法和管理手段角度而對人性進行研究的。管理學中的人性假設主要包括“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”和“復雜人”四種。
1“經濟人”假設
管理學中的“經濟人”假設是管理學的創始人之一泰勒從傳統經濟學中引入和繼承而來的。泰勒在勞資雙方矛盾加大、企業普遍缺乏系統管理理論與管理方法的特定時代背景下，以“經濟人”為基礎，開創了科學管理的新時代，也使管理學正式誕生。泰勒在其科學管理理論體系中，不僅贊同傳統經濟學的“經濟人”假設，而且把“經濟人”假設作為其理論基石，其一系列管理制度和管理方法都是建立在“經濟人”假設基礎之上的，因此“經濟人”假設也成為管理學的重要人性假設之一。建立在“經濟人”假設基礎之上的古典管理理論認為人是“性本惡”的，也就是以悲觀、否定的觀點來看待人，認為人的工作動機根源于經濟誘因,其目的在于獲取最大的經濟利益，主張把人放在被動的位置上進行嚴格管理。應該說，管理學中的“經濟人”假設，既有其科學的一面，也有對人的認識過于機械簡單、忽視人的社會性和復雜性的一面。
2“社會人”假設
“社會人”是管理學關于人性認識的第二個假設。這一假設是由人際關系學說的代表梅奧等人通過著名的霍桑實驗提出的，梅奧也憑此發現成為對管理學有重大貢獻的人，這一發現同時也為行為科學的建立打開了大門。“社會人”假設是在“經濟人”假設在20世紀20―30年代受到更多質疑、需要提出更加符合人性的管理理論的背景下提出來的，同時眾多心理學家加入管理研究行列也為“社會人”假設的提出提供了重要條件。與“經濟人”假設相比，其最進步之處就是不僅看到了人具有滿足自身物質需求的基本需要，而且進一步認識到人還有尊重、社交等其他一些社會心理需要，管理必須從社會、心理方面來激勵工人，提高勞動生產率。美國管理思想史專家雷恩認為,人們不是理性的,而是由本性支配的, “社會人”假設的提出正是正確認識人的本性、揭開人們心靈秘密的重要一步，從此以后，管理理論的重心開始從過去的“以人適應物”向“以人為中心”轉移。當然，就內容而言，“社會人”假設也存在缺憾和不足，如仍將人性看做是消極被動的，人缺乏能動性、創造性等。
3“自我實現人”假設
“自我實現人”假設也稱自動人假設，是管理學中的第三個人性假設。它源于馬斯洛的需求層次論中的最高層次需要――“自我實現需要”，道格拉斯•麥格雷戈的“Y理論”也大體上與“自我實現人”假設相對應。“自我實現人”假設在“人有社會的和心理的需要”認識的基礎上，進一步指出人具有能動性與創造性，都力求在工作上有所成就，實現自治和獨立，發展自己的能力和技術，能夠自我刺激和自我控制。“自我實現人”假設可以看做是對“社會人”假設的繼承和發展，其對人的這種認識使人在工作中的地位得到了極大提高，“以人為中心”的人本思想得到進一步強化。盡管其對人的認識有過于理想化和抽象化的傾向，但其積極意義仍然是十分巨大的。
4“復雜人”假設
“復雜人”假設最早是由MIT的心理學家愛德加•薛恩在1965年對人性假設進行歸納時提出的，他在《組織心理學》一書中，在綜合“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”三種人性假設的基礎上，提出了“復雜人”假設。薛恩認為，人是千差萬別的，不同的人、以及同一人在不同時期和不同場合會有不同的動機和需求，因此應因人、環境及問題等的不同而采取不同的管理方法與手段。“復雜人”假設實際上是對上述三種人性假設進行的一個非常好的歸納，使對人性認識實現了多元化，是對管理思想的重要發展，它對于權變管理理論的形成產生了重要影響，同時也促進了管理理論的多樣化，在某種程度上促進了“管理理論叢林”的“蔓延”。比如“復雜人”假設理論直接促生了莫爾斯和洛什在1970年提出“超Y理論”（又稱“人性的權變理論”）。
除上述四種假設，管理學中還有兩種重要的人性假設，即美國著名學者麥格雷戈于1960年提出的著名的X理論和Y理論。X理論認為人“性本惡”，以悲觀、否定的觀點來看待人，因此主張把人放在被動的位置上進行嚴密控制，實現嚴格管理。Y理論認為人“性本善”，以樂觀、積極的觀點來看待人，因此主張發揮人的主觀能動作用，實行以人為中心的寬容的民主的管理方式，并為員工發揮其智慧和潛能創造有利的條件。X理論中的人與亞當•斯密及泰勒的“經濟人”一脈相承，而Y理論中人與“自我實現人”有些類似。此外，在20世紀80年代后，美國學者特倫斯•迪爾和阿蘭•肯尼迪還在《企業文化――現代企業的精神支柱》一書中提出了“文化人”假設，認為人是環境的動物，環境是自變量，人是因變量，由此得出人的未來本性是不可知的觀點[5]，從而又進一步豐富了管理學中的人性假設理論。
四、比較分析
從以上關于人性假設的概述中我們可以發現，傳統經濟學、新制度經濟學及管理學關于人性假設的觀點可謂各有千秋，盡管在內容上有交叉，在理論淵源上有繼承、修正及發展的關系，但在與現實貼近程度、研究范式及特征等方面還是有比較明顯的差別的。而準確認識它們之間的這種差別，有助于對加強人性假設理論的準確把握，同時也有利于加深對傳統經濟學、新制度經濟學及管理學的認識和理解。
1關于與現實貼近程度的比較
總體來說，傳統經濟學關于“經濟人”的假設是脫離現實的，或者說，現實中的人既不是完全追求自我利益，也不是完全理性的。人有自利性，但同時也有利他性。正如馬歇爾所說，“當我們說到一個人的活動動機，是為他能賺得的金錢所激發時，這并不是說，在他的心目中除了唯利是圖的念頭之外，就沒有其他一切考慮了”[6]；“他的動機既包括家庭情感在內，為什么它就不能包括其他一切利人的動機……在內呢？”[6]。另一方面，人不是完全理性的，因為受到諸如信息不完全或信息不對稱、環境的不確定性、人的智慧及對客觀環境或事物的認識能力和算計能力的限制等因素的制約，人是根本不可能時時、事事做到完全理性的，而只能是有限理性。問題是，為什么這種假設脫離現實，而傳統經濟學還要堅持這種假設呢？這就涉及到了馬歇爾所說的“經濟人”假設對經濟學學科建設的工具價值。馬歇爾認為，“影響人類行為的最有力的、最堅決的動機但惟一的動機是追求自我利益的動機，更明確地說是追求工資、追求一定數額的貨幣的動機，‘經濟人’的這一求利動機通過其所追求的貨幣加以大約的衡量的時候，科學的方法和試驗便有可能了”。在馬歇爾看來，“‘經濟人’的求利及其貨幣化衡量，是經濟學走向科學化、精確化的必經門坎”[3]。也就是說，傳統經濟學所提出的“經濟人”假設，是經濟學的基礎或前提，是為了推進經濟學研究，各個時代的經濟學家之所以不斷對“經濟人”進行抽象、修正，并為之辯護，主要是為了更有效地分析人類的實際經濟行為及由此出現的各種經濟現象，為建立一個邏輯嚴密的經濟學理論體系提供分析支撐點。正如柯武剛和史漫飛所指出的，“制度經濟學與新古典經濟學有很大的不同，新古典經濟學的基礎是一些有關理性和信息的苛刻假設，它隱含地假設制度是既定的”[2] 。
需要指出的是，關于傳統經濟學的人性假設脫離現實的問題，新古典經濟學家也已經意識到了，馬歇爾在《經濟學原理》中就認為人不僅是利己的，同時也有利他的動機，“經濟人”的理性也不再是完全的工具性的理性，“經濟人”就是生活于現實中的普通的人。顯然，馬歇爾的這種觀點剝離了古典經濟學中關于人的理性的片面化、極端化色彩，使新古典經濟學關于人性的假設在一定程度上貼近了與現實的距離，但是，馬歇爾的這些認識畢竟還只是“貼近”，也就是縮小了與現實的距離，但還沒有完全回歸到現實中來。
相比較來說，新制度經濟學關于人性假設的研究則基本上回到了現實中，或者說至少比傳統經濟學的研究更貼近現實，它認為人的機會主義行為傾向、有限理性、雙重行為目標等都是比較現實的，有時與現實中的人幾乎完全一致。新制度經濟學創始人R•科斯指出：“當代制度經濟學應該從人的實際出發來研究人，實際的人在由現實制度所賦予的制約條件中活動”[7]。另一個代表人物諾思也認為：“制度經濟學的目標是研究制度演進背景下人們如何在現實世界中做出決定和這些決定又如何改變世界”[8]。再如，科斯與諾思都強調了新制度經濟學應該研究人、制度與經濟活動以及它們之間的相互關系。科斯指出，標志當代制度經濟學特征的應該是，它所探討的問題是那些現實世界提出來的問題。應該說，正是這種出發點，使得新制度經濟學關于人的研究及人性假設更貼近現實。同時新制度經濟學關于人性假設的觀點，也正是其對傳統經濟學的修正和發展的重要方面，在科斯看來，傳統經濟學的人性假設，既沒有必要，也會引人誤入歧途。
管理學對人的研究則完全是從現實出發，最貼近現實，之所以如此是由管理學的研究目的決定的，即管理學就是研究在一定的環境下如何加強對人的管理，調動人的積極性，挖掘人的潛能，以最終提高管理效能。人既是管理的核心，同時也是管理學研究的核心，因此管理學自然要從現實出發來研究人，要認識和揭示人的不同的行為特征和性格特征，并在此基礎上研究不同的管理方法與技術。當然，由于不同的知識背景及所屬流派等原因，管理學者關于人性假設的觀點也存在差異，有的甚至與現實中的人也不完全一致，但這種差異和不一致并非在本義上要脫離現實，有的可能是研究方法或研究視角使然，有的則可能是因為認識上的偏差或局限。
2關于研究范式的比較
范式被美國哲學家庫恩定義為“科學共同體的共有信念，以及共同進行科學活動的基礎和工具”[9]。就人性假設的研究范式而言，傳統經濟學、新制度經濟學及管理學也有明顯差別。傳統經濟學是把“經濟人”假設作為研究的前提，為了更便于對經濟問題的深入研究，也就是“做這種假定有利于經濟學家對經濟問題作深入的分析，即假定或前提越簡單，就越有利于繞過復雜的情況對經濟問題分析的干擾。”正如馬歇爾所說，“我們要研究的力量是如此之多，以致最好一次研究幾種力量，做出若干局部的解答，……用‘其他情況不變’這句話，把其他一切力量當作是不起作用的：我們并非認為這些力量是無用的，不過是對它們的活動暫不過問而已”[6]。傳統經濟學把人都假設為“經濟人”，實際上就類似于假設“其他情況不變”。傳統經濟學的這種研究方法盡管有其重要的方法論價值，但如上所述的遠離現實的缺憾也是顯而易見的，對此，科斯曾告誡：“過去，經濟理論一直未能清楚地陳述其假設。經濟學家們在建立一種理論時，常常忽視對理論所賴以建立的基礎的考察”[10] 。“經濟人”假設一直作為傳統經濟學的前提就是科斯所說的“忽視對理論所賴以建立的基礎的考察”的重要體現。
而新制度經濟學是本著從實際出發的原則來研究人，因為在新制度經濟學看來，人是構成經濟活動的最基本單位，因此要從分析人的特性入手來分析影響效率的最根本原因，使交易費用論得到最徹底的解釋，從而使交易費用理論趨于成熟。威廉姆森認為，影響交易種類和交易費用大小的有三個維度，即交易發生頻率、不確定性和資產專用性，前兩個維度都直接涉及到人。因此，新制度經濟學對人的行為的研究，與傳統經濟學有著明顯的區別。新制度經濟學研究人的行為，特點是從人的實際出發來研究人，而研究人是作為研究制度問題的一個視角或研究方法，根本原因在于人是構成經濟活動的最基本單位，要研究制度問題繞不開人的因素，在某種程度上帶有一些“被迫”的意味。同時，新制度經濟學對人的行為的研究，也是基于其認為傳統經濟學對人認識過于簡單，嚴重脫離實際，為了糾正其不足。從這個意義上說，新制度經濟學對人的行為的研究帶有一些“糾偏矯正”和“揚棄”的意味。
從表面上看，新制度經濟學對人的研究與管理學有些類似，但實際上也有差別。如果說新制度經濟學研究人在某種程度上帶有“被迫”意味的話，那么管理學對人的研究則是完全出于“主動”，也就是說，管理學對人的研究，則本身就是管理學的重要內容，或者說管理學是把人性假設作為研究內容來研究的。因為管理的目的就是對人的管理，對人的管理和管理中的人始終是管理學的核心。正如郭咸綱所說，“人是管理的主體也是管理的客體，有了人才有管理，所以人是理論管理學研究的出發點”[5]。因此，管理學與新制度經濟學在關于人的研究范式方面也有差別。事實上，在管理學中，對人性的探索是管理學理論發展的三大線索之一，以基本的人性假設出發構造的管理理論也不斷地創新與發展人性假設，而“每一個新假設的提出和新理論的出現都對管理思想的發展產生重大影響”[5]。
3關于內容特征的比較
在內容特征方面，傳統經濟學、新制度經濟學及管理學關于人性假設的觀點也呈現出明顯差異，具體說是：傳統經濟學中的人性假設具有統一性，新制度經濟學中的人性假設具有現實性，管理學中的人性假設具有多維性。
在傳統經濟學中，自亞當•斯密提出“經濟人”假設的思想以來，盡管圍繞著“經濟人”的內涵和理性程度的爭論從來沒有停止過，也無論“經濟人”的內涵如何擴大，其理性程度如何被修正，但“經濟人”假設一直是傳統經濟學的核心假設和理論基礎，是經濟學理論體系得以建立和完善的重要基石，這一點一直沒有改變過。而各個時代的經濟學家之所以不斷對“經濟人”進行修正、完善、辯護，主要是為了更有效地分析人類的實際經濟行為及由此出現的各種經濟現象。新制度經濟學從“現實生活中實際的人”及修正與完善新古典經濟學的“經濟人”假設出發，認為“經濟人”具有追求財富與非財富最大化的雙重動機、有限理性和機會主義傾向，并從現實中的人這一視角來分析制度變遷與演進或制度安排對經濟發展的重要性。應該說盡管新制度經濟學的研究范式決定了人性假設并不是新制度經濟學的核心內容，但它從現實中的人出發來研究人的行為，并認為人作為行為主體面臨的環境約束變化了、所擁有的關于環境的信息變化了、主體與客體之間相互作用的方式改變了，再加上采用了比新古典經濟學中“經濟人”范式更符合人的本性的分析方法，因此新制度經濟學關于人性假設的觀點無疑具有現實性，具有更強的解釋力。反過來說，如果新制度經濟學中的人性假設不具有現實性，那么可能會危及新制度經濟學的生存，正如威廉姆森所說，“新制度經濟學早就認為，經濟組織的中心問題，歸本求源是人類活動者的行動屬性，行為假設被看做是現實中的重要部分，這個層次的嚴重失敗將導致制度經濟學事業的危機”[11]。新制度經濟學的人性假設觀點，一方面使經濟學更具有了解釋力，同時也有利于對制度問題的分析，或者說新制度經濟學對人性假設的修正，也使其找到了對制度問題分析的突破口。管理學作為研究如何加強對人的管理、提高管理效能的一門學科，其對人性的研究不僅更需從實際出發，而且偏重于人的社會屬性，因此它對人性的認識比較復雜多樣，認為不同的人有不同的需求，必須針對不同的情況采取不同的管理方法和管理手段。總的來看，管理學中的人性假設呈現學派林立的特點，且不斷發展變化。，從經濟人假設、社會人假設、自我實現人假設、復雜人假設；從X理論、Y理論到超Y理論、Z理論，再到后現代管理學派，莫不如此。因此，有學者認為，管理學關于人性假設的理論并沒有形成一個統一的分析框架，而更像是不同理論和不同學派的大雜燴，也呈現出了權變性、藝術性和多樣性的特點。
最后需要指出的是，由于人是社會中最寶貴的資源，因此對人性的探索將是包括經濟學、管理學在內的所有社會學科永恒的話題。近些年來，伴隨介于心理學和經濟學之間的邊緣學科――行為經濟學的逐漸興起，人性假設理論已經出現了新的觀點，它試圖根據心理學的研究對傳統經濟學的人性假設進行修正。行為經濟學的奠基人丹尼爾•卡尼曼、弗農•史密斯、阿莫斯•特沃斯基（Tversky）等經過大量研究指出，個體的行為除了受到利益的驅使，同樣也受到自己的“靈活偏好”及個性心理特征、價值觀和信念等多種心理因素的影響，行為經濟學中的“經濟人”不再僅僅自利，而是人們也可能考慮利他，當然有時也會產生沖動，采取非理等等。顯然，行為經濟學中的人性假設觀點已經改變了傳統經濟學中的“經濟人”的內涵。我們有理由相信，隨著科學研究的逐步深入，特別是交叉學科、邊緣學科的不斷發展，新的人性假設觀點定會不斷出現。
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心理學是一門研究心理現象及其發生規律的科學，心理現象包括心理過程和個性心理，其中心理過程包括知、情、意。
“知”——指的是認知、觀念，認知包括感知覺、意識和注意、記憶。
認知過程：包括感知覺、記憶、思維和想象等; 心理學把認知定義為：“人對于客觀事物的感覺、知覺和表象”；即對某一真實、普遍事物的感覺、認識、覺察以及在腦海中形成的該事物的各種形象。我們常說認識升級，就是要去探索更多的事實事相，而不是局限于我們的認知邊界里。那些通透豁達的偉人和大師們，也正是這樣，才能把世間的萬物看得更高、更遠。
“情”——情緒、情感，情緒和情感是由獨特的主觀體驗、外部表現、生理喚醒等三種成分組成。
情感過程：“人對于客觀事物是否符合人的需要而產生的態度和體驗”，比如愛情、幸福、仇恨、厭惡、美感等；指人們在認識世界、改造世界的時候，基于客觀事物與主體需要之間的關系而在人的主體所產生的一種態度和體驗，如喜愛、快樂、滿意、憂愁、悲哀、憎恨等。與情緒不同的是，情感是指對行為目標目的生（心）理評價反應，而情緒是指對行為過程的生理評價反應。比如，當我們喜歡上一個人，我們的情感是指我們對這個人整體的一種生理上的評價和體驗；而情緒是指我們在追求和與這個人相處時所產生的各種各樣的情緒。
“意”——指的是思維模式，并形成固定的觀念與意志。
意志過程：指人自覺地確定目的，并根據一定的目的、主觀愿望自覺地調節支配自己的行動，克服困難以實現預定目標的心理過程。
“行”——指的是行為與表現。
知、情、意、行整個是一個逐步上升逐步整合的過程，從了解到觸動，再到思考與行動；人的認知和觀念，有的是正確的、合理的，有的是不正確的、不合理的。人的情緒有正性的、有負性的。人的意志品質也各有不同，意志的本質就是人對于自身行為關系的主觀反映。
“知、情、意”是人類心理活動的三個步驟，而行是對前三者的實施過程。
行為體現了思維的過程，所以一些無意識的本能行為和盲目沖動的行為一般很少有意志成分的存在。沒有認知的事實，就沒有情感的發生，沒有情感的發生，自然就沒有行為的產生。
【知、情、意的辯證關系】
認知、情感與意志分別反映了三種基本的客觀事物（事實關系、價值關系和行為關系）。人為了生存和發展就必須首先感知和了解各種事物的事實關系，其次要掌握這些事物對于人的價值關系，再要掌握每個行為的價值關系并且判斷、選擇、組織和實施一個最佳的行動方案。第一步由認知活動來完成，第二步由情感活動來完成，第三步由意志活動來完成，因此從認知到情感，再從情感到意志，是一條基本的、不可分割的人類自控行為的流水線。
知、情、意的辯證關系在根本上取決于事實關系、價值關系與行為關系的辯證關系。
1、情感是一種特殊的認知，意志又是一種特殊的情感。客體對于人的生存與發展的意義也是客體的一種關系屬性，只因為它有著特殊的意義，才與其它關系屬性區別開來，因此價值關系是一種特殊的事實關系，情感是一種特殊的認知；本質力量是人的一種最重要的價值屬性，只因為它有著特殊的意義，才與一般的價值屬性區別開來，因此行為關系是一種特殊的價值關系，意志是一種特殊的情感。從廣義角度來看，知、情、意都是一種認知活動，只是各自側重于不同的角度，情感側重于從意義的角度進行認知，意志側重于從行為效應的角度進行認知。
2、認知、情感與意志相互區別。其主要區別是：認知一般是以抽象的、精確的、邏輯推理的形式出現，情感一般是以直觀的、模糊的、非邏輯的形式出現，意志一般是以潛意識的、隨意的、能動的形式出現；認知主要是關于“是如何”的認識，情感主要是關于“應如何”的認識，意志主要是關于“怎么辦”的認識。如果把情感與認知割裂開來，就會使情感沒有客觀依據而變成了“公說公有理，婆說婆有理”；如果把情感與認知混淆起來，又會使情感失去公正性而變成了“成者為王，敗者為寇”；如果把情感與意志割裂開來，就會使情感成了空洞的情感；如果把情感與意志混淆起來，又會使情感成了糊涂的情感。
3、認知、情感與意志相互依存、相互聯系。沒有事實關系，價值關系就成了無源之水，沒有價值關系，行為關系也成了無源之水，因此認知是情感的源泉，情感是意志的源泉；事實關系以價值關系為導向，價值關系又以行為關系為導向，因此認知以情感為導向，情感以意志為導向；情感最初是從認知中逐漸分離出來的，它又反過來促進認知的發展，意志最初是從情感中逐漸分離出來的，它又反過來促進情感的發展；認知、情感與意志相互滲透、相互作用、互為前提、共同發展
2.性格的結構特征——態度、意志、情緒、理智
性格的結構特征有四個，其中態度特征是核心
性格的態度特征：指對人、事、物的態度，如謙虛或自負、利他或利己、粗心或細心、創造或墨守成規等;
性格的意志特征：指個體自覺地確定目標，調節支配行為，從而達到目標的性格特征，如頑強拼搏、優柔寡斷、當機立斷等;
性格的情緒特征：指個體穩定而獨特的情緒活動方式，如情緒活動的強度、穩定性、持久性和主導心境等方面的特征;
性格的理智特征：指個體在感知、記憶、想象、思維等認知過程中表現出來的認知特點和風格。如習慣于看到細節還是看到輪廓、主動感知或被動感知等。
3.態度的結構——知、情、行
態度結構包含三個，其中情感成分是核心。
認知成分：指個體對態度對象所具有的帶有評價意義的觀念和信念;
情感成分：指伴隨態度的認知成分而產生的情緒或情感體驗;
行為成分：指準備對某對象做出某種反應的意向或意圖，即行為的準備狀態而非實際的行為。
4.社會態度的成分——知、情、行為傾向
社會態度是個體基于過去經驗對周圍的人、事、物持有的比較持久一致的心理準備狀態。它包含認知成分、情感成分和行為傾向成分，其中情感成分是其核心。
態度的結構與社會態度的結構非常相似，核心都是情感，在多選題中注意區分。
5.人際關系的成分——知、情、行
人際關系的成分有三種，其中，在正式群體中行為因素起主導作用，在非正式群體中，情感因素起主導作用。
6.品德的結構——知、情、意、行
品德的心理結構有四種，其中知是核心、基礎，行是關鍵。
道德認識：亦稱為道德觀念，指對道德行為準則及其執行意義的認識;
道德情感：道德情感是根據道德觀念來評價他人或自己行為時產生的內心體驗;
1、入學需要參加大統考，按照錄取線，進行錄取。
2、學習過程中，需要上課，考試，修學分。難度加大。
3、畢業有統考，過不了老死不能拿證書。
