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云南省綏江縣人民醫院 云南省綏江縣 657700
【摘 要】近年來，隨著我國經濟的快速發展和生活方式的改變，糖尿病的發病率不斷升高。胰島素作為臨床上控制血糖最有效的藥物之一，目前使用胰島素注射的糖尿病患者也越來越多。但是許多患者對于注射胰島素方法使用不規范，導致其血糖不但不能得到良好的控制，而且影響了胰島素的治療效果，甚至引起其他并發癥。
關鍵詞 糖尿病；胰島素；規范使用；重要性
糖尿病是一組慢性進展性的，以高血糖為特征的內分泌疾病，當胰臟不能產生足夠的胰島素或者當身體不能有效利用產生的胰島素時，就會出現糖尿病，這會導致血糖濃度升高（高血糖）。據世界衛生組織統計，全球2014 年18 歲以上的成年人中患有糖尿病率超過9%，目前有3.82億糖尿病患者[1]。胰島素是一種調節血糖的荷爾蒙，高血糖癥或血糖升高，是糖尿病不加控制的一種通常結果，隨著時間的推移會對人體的許多系統帶來嚴重損害，特別是神經和血管。胰島素是糖尿病患者控制血糖最有效的藥物之一，在糖尿病治療中發揮著巨大的作用。本文針對糖尿病患者使用胰島素的現狀，分析不規范使用胰島素的危害，使患者充分地認識到規范使用胰島素筆注射的重要性，進而掌握正確使用胰島素筆注射的方法。
1 糖尿病的胰島素治療現狀
胰島素是治療糖尿病的最重要武器之一，積極、規范、合理地使用胰島素，既有利于糖尿病患者控制血糖，也有利于減少糖尿病并發癥的發生和發展。進行胰島素注射是臨床上治療糖尿病最常用的有效手段之一。胰島素注射治療是I 型糖尿病患者控制其血糖和維持生命的必須手段，也是II 型糖尿病患者降低、延緩和控制糖尿病慢性大血管和微血管并發癥的發生和發展。研究還發現，胰島素不僅可控制血糖，而且可以保護患者胰島細胞的功能。
全球第2 次調查糖尿病患者注射技術調查發現，我國糖尿病患者胰島素注射現況不容樂觀，不規范注射現象普遍存在，雖有30% 的糖尿病患者使用胰島素進行治療，但只有37% 的患者血糖控制達標，這與患者掌握胰島素注射技術的情況存在密切的關系。此外，研究直接指出，部分患者進行胰島素治療時，血糖控制情況仍然不佳，這是由于患者使用胰島素的不規范所致。
目前在胰島素的治療使用中，胰島素筆是注射胰島素的重要工具之一，其操作簡單、劑量準確，已廣泛應用于臨床。但是在用胰島素筆治療的糖尿病患者中，治療的依從性較好的患者只有43.8%。與此同時，受傳統觀念的影響，相對于胰島素注射技術的重視程度，也并未認識到胰島素注射技術對患者血糖控制的影響，我國的醫護人員更加重視糖尿病藥物的選擇。
2 糖尿病患者使用胰島素存在的問題
2.1 注射劑量不準確
調查發現，有42.5% 的患者在進行胰島素注射前，并未將注射器中的空氣排盡，也不知道注射前需要排氣，直接將空氣注射到自身體內，這不但導致胰島素的注射劑量不準確，胰島素量不足，持續時間不夠而導致失效，引起血糖控制不佳，更嚴重的是可能會引發生命危險。有60.1% 的患者注射胰島素時重復注射一個部位，可導致血液循環不暢，導致患者的注射部位皮下腫脹及硬結，影響胰島素的吸收，降低藥液的完全吸收率，也會間接引起注射劑量不準確，不能達到降低和控制血糖的目的。有68.9% 的患者注射完胰島素之后，不知停留10s以上而直接將針頭直接拔出，直接將藥液帶出或引起藥液流出，從而也引起胰島素的注射劑量不準確，不能良好地控制血糖。
2.2 注射后用酒精消毒胰島素針頭
在注射胰島素之后使用酒精消毒針頭的患者有13.0%，這些患者潛意識中認為使用酒精消毒針頭，然后再次將針頭帽套上，然后再次使用前用酒精消毒針頭，沒有污染，從而重復使用。他們并不知道針頭使用后，針頭的表層面被破壞，導致注射部位疼痛、針頭堵塞、折斷并產生注射部位發生感染、改變胰島素濃度、注射劑量不準確等問題；同時，在注射之后不將針頭取下而重新套上針頭帽，空氣已直接與針頭接觸，并進入注射器中，進而污染藥液。
2.3 重復使用胰島素注射針頭
調查發現，有67% 的患者選擇重復使用注射針頭，12.5% 的患者更是不知道重復使用針頭的危害，缺乏安全意識，并未遵循胰島素注射的原則。只有40.5% 的患者認為針頭用完后更換針頭，也有25.6%的患者自己認為根據實際情況更換針頭。重復使用針頭容易引起注射疼痛、針頭堵塞、針頭變形、發生藥液污染等問題，從而導致血糖控制不佳。
3 糖尿病患者規范使用胰島素的重要性
（1）胰島素的時限性很強，屬于高危藥的范疇，使用的影響因素諸多。糖尿病患者規范地使用胰島素，不僅可以有效地降低患者空腹、餐后2h 的血糖及血紅蛋白的水平，良好地控制血糖。但是如果不當地使用，可能會對糖尿病患者造成嚴重的傷害，甚至死亡。
（2）糖尿病患者正確選擇胰島素的類型與劑量、掌握胰島素的注射技術，并規范胰島素注射部位，促進胰島素的吸收，縮小糖尿病患者血糖的波動范圍，這對于早日將血糖控制達標，提高治療方案的執行效果，降低胰島素的風險性有著非常積極而重要的意義。
（3）《全球糖尿病藥物注射技術新推薦》明確指出，規范使用胰島素，包括注射技術及注射裝備、使用常識、選擇的品種與劑型等，在糖尿病治療中扮演著重要的角色，這能夠提高胰島素治療效果，降低臨床的風險性。否則，可能會導致患者的血糖不達標，引發多種并發癥，并危急患者的生命。因此，醫護人員嚴格按照胰島素指南的規范幫助患者正確規范地掌握胰島素的使用方法，最大限度地發揮胰島素的功效，增加其治療的依從性，從而提高其血糖的達標率，防止其發生并發癥。
參考文獻
關鍵詞：舞蹈；基本功訓練；規范性；重要性
中圖分類號：J7 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8500（2013）02-0015-01
一、前言
舞蹈是以人的身體為物質媒介的，是屬于時空綜合藝術的，以人體動作作主要表現手段來表達思想感情和創造藝術形象的藝術。換句話說，舞蹈不僅是依靠空間造型而存在的藝術，還依靠實踐的連續性，身體在特定的空間中進行運動，不開口說話而通過語言用身體動作表達出來。所以，身體動作就是舞蹈的語言，舞蹈就是動作的藝術，這也對舞者在舞蹈基本功訓練過程中動作的難度提出了跟高的要求，要求舞者的舞蹈動作要具有科學性和規范性。舞者在舞蹈基本功訓練中對舞蹈動作規范性的把握有助于舞者在舞臺上更有力的表現自己，表現舞蹈的主題以及舞蹈的力量。
二、舞蹈基本功訓練規范性概念的分析
所謂舞蹈基本功訓練的規范性主要是指舞者在舞蹈基本功訓練過程中進行科學訓練的標準。規范是什么？以色列學者Toury（季迪昂?圖瑞）認為“規范”就是“在社會里，人們所共享的社會觀念和價值觀，例如，什么是錯誤的，什么是正確的，什么是不適當的，什么是適當的。”也就是說，規范是在社會范圍內正確的，可以被人們進行傳播的，規范是經得起考證的，并能夠在社會范圍內被人們進行實施的。
舞蹈基本功訓練主要是指舞蹈演員在進行肢體訓練過程中進行“開，崩，直”和“圓，曲，收：等一系列的基本形態的基本功訓練。學生在學習舞蹈基本功過程中，舞蹈基本功訓練時形成舞姿和強化舞蹈氣質的首要關鍵，更是學生心智技能和動作技能等型成的最可靠的，最基本的途徑，是舞蹈演員進行全面發展至關重要的一環，對舞蹈演員的素質的全面提高是關鍵的。
三、舞蹈基本功訓練中存在的問題分析
當前，很多地方性的院校都開設了舞蹈專業。然而，我們在調查中可以發現，盡管很多學校開設有舞蹈專業，但他們在基礎設施建設方面還是很不完善的，很多舞蹈授課教師并沒有經過專業的，系統的學習和培訓。因此，這些教師在舞蹈教學過程中往往是根據自身的舞蹈經驗和自己對舞蹈有限的知識進行教學，這就意味著舞蹈教學的教材是不規范的，在教學手段方面也是需要完善的。教材的不規范和教學手段的落后都導致舞蹈教學存在這樣那樣的問題，這些問題的存在對舞蹈演員的舞蹈學習是非常不利的，所以舞蹈學習要建立規范的，健全的，完整的舞蹈訓練理論體系，要強調規范性訓練，強化基本功訓練的規范性對舞蹈演員演藝事業的發展是非常重要的。
四、舞蹈基本功訓練過程中的規范性
（一）規范的教材是舞蹈基本功訓練規范性的前提條件
舞蹈基本功訓練，首先要選擇規范的舞蹈教材，從而讓舞蹈演員在訓練的過程中能夠接受規范的舞蹈教育，進行規范的舞蹈訓練。舞蹈教練在為學生作示范的過程中，首先自己的動作要規范，態度要認真，動作不能走樣，不能有絲毫的懈怠，要做到傳授規范的舞蹈動作，引導學生規范的練習。同時，學習條件是學生學習的主體部分，其主要是指學生對音樂節奏的領悟力，即學生對舞蹈學習的悟性。另外，學生自身身體的柔軟度，動作力度和開度及其彈跳條件對舞蹈學生進行規范練習都是非常重要的，舞蹈演員在平時的訓練中要加強對此部分的練習，以確保自己的動作規范到位。
（二）舞蹈基本功訓練動作的規范性
在舞蹈基本功訓練過程中，壓腿是其最基本的訓練內容。壓腿主要分為壓前腿，旁腿和后腿。舞蹈演員進行壓腿練習有助于他們打開腿部關節的韌帶。然而，壓腿訓練看似簡單，其實是很難的。舞蹈演員在壓腿的過程中，要注意腳背是向外打開并且繃直的，腿部關節是直立的，還要讓自己的上半身保持直立。同時，還要注意，在壓腿的時候，個別舞蹈演員的韌帶可能太緊，在這種情況下，不要苛求一定要壓下去，但是一定要保持正確的姿態。隨著訓練時間的增長，其緊繃得韌帶就可以拉長，達到規范訓練的要求。部分舞蹈演員在壓旁腿和后腿的過程中很容易出胯和斜胯，他們一定要及時改正不規范的動作。在矯正后腿動作的時候，他們可以端平肩膀，挺直頸部，撐住自己的頭部，向后伸展。在壓旁腿的時候，他們可以用受扶住同側的把桿，并用另一只手臂緊貼耳邊，往自己的腿上靠近并且盡量向遠處伸展。
每個舞蹈演員腳背的情況四不同的，腳背的好壞在很大程度上與先天情況有關，但后天的訓練也有很大幫助。舞蹈演員在開始訓練之前，要使自己腳尖到整個腳背的部分都要得到足夠的活動。在訓練的過程中，舞蹈演員要挺胸抬頭，用雙手扶住把桿，雙腳并攏站好，收腹提臀，首先從單腳背開始訓練。在一到二節拍時，舞蹈演員要保持單腳腳后跟抬起，五個腳趾緊扒地面。三到四節拍的時，舞蹈演員的要繃直腳尖，往墻內推，促使自己整個腳背呈月牙形。五到八節拍時，舞蹈演員可以換另一只腳進行訓練，動作和雙腳背練習與單腳相同。
舞蹈基本功訓練動作的規范性還有很多需要注意的細節部分，本文在這里就不一一贅述了。
五、結語
舞蹈是一門綜合性很強的藝術，舞蹈與音樂，繪畫，雕塑等藝術手段是有區別的，舞蹈以優美多姿的形體動作為語言，通過形體動作反映一定的社會生活，并塑造人物形象。總之，舞蹈基本功的訓練要具有規定的動作和規范的教材，舞蹈基本功訓練要有一定的標準，要有秩序。因此，舞蹈演員在進行舞蹈基本功訓練的過程中藥具有一定的科學性和規范性。
參考文獻：
[1]王倩侔.舞蹈基本功訓練中的多元因素[J].四川教育學院學報.2008，（S1）：100-102.
關鍵詞：圖書館導讀；規范化；人本化
在網絡知識經濟時代背景下，人們的閱讀需求正在不斷拓展和提升，技工學校圖書館是技工學校重要的科研基地，對于技工學校的校園文化建設具有重要的意義和作用。當前，閱讀正在成為社會發展的驅動力，引領社會知識新潮流，技工學校圖書館作為學生閱讀的基礎性機構，要實施多種導讀策略，建構個性化、規范化閱讀導讀服務體系，將圖書閱讀與技工專業知識管理相整合，全面推動校園圖書館閱讀推廣和普及。
一、網絡信息時代的圖書導讀概念
在碎片化、微時代的發展形勢下，網絡成為了圖書導讀的重要推手，同時也引發了學生的閱讀方式和結構的根本性的轉變，在數字化的網絡信息時代下，網絡閱讀徹底改變了人們的閱讀方式，實現了虛擬閱讀和現實閱讀相結合的閱讀新方式，區別與傳統的圖書館導讀工作，合了網絡大環境、微環境的新型內容，對學生具有跨越性的突破意義和作用。
二、圖書導讀工作與知識管理整合的“規范化”和“人本化”服務
以網絡設施和技術為支撐，實現現代化的導讀服務。技工學校圖書導讀服務要充分利用和開發服務軟件和客戶端，可以開發即時交互式軟件，借用這些即時通信工具的即時通訊功能，為學生解答心中的困惑，與學生實施平等的互動，在建構的新型立體、交叉的微服務網絡體系中，利用好友搜索、在線顯示、信息即時收發、語音視頻、引擎搜索、文件信息共享等形式，為技工學校圖書館的導讀服務提供更為自由、個性化、人本化的閱讀互動平臺，以虛擬的方式在網絡上實現交流和互動。1、創建規范化的技工學校圖書導讀服務結構體系。圖書導讀服務要以規范化的結構體系為依據和保障，技工學校圖書館要創建與技工教育特點相符的閱讀書籍，要堅持學生技能性的推廣，將專業性放在首位，注重閱讀書籍的技術針對性和實用性，要擴大書籍的專業性和廣泛性，要選擇相鄰專業的技術性文獻，進一步拓展學生的技能知識面，開辟演算、創新、合作、信息處理、英語應用等可讀性強的書籍，延伸學生的信息知識量。2、實施對圖書資源的深加工建設。圖書館要開發知識庫，對圖書資源進行深加工，在知識信息管理的原則下，注重對網絡信息資源的篩選和整理工作，對圖書信息資源進行生成、存儲、擴散和創新，有效地規避圖書信息資源的無序性和分散性，根據圖書館文獻資源的優越特性，實施更為便捷的個性化、人本化導讀，按照學科或者專題進行分類，再配備具有本館特色的標引系統，從而指導閱讀用戶在與網絡導航鏈接的條件下，清晰地搜索到圖書信息資源的類型、主題等內容。技工學校圖書館要構建具有特色的專題數據庫，結合專業優勢，利用學術資料、公開課比賽、教學視頻、校園文化活動、習題庫資料等，開發具有特色的專題數據庫，使學生可以獲得及時的相關信息。3、提升圖書館員的導讀服務素質。技工學校圖書館的導讀服務功能強調對圖書信息的傳遞，而不是對圖書的存儲，它注重對圖書館資源傳遞的速度、質量和內容，這就要求圖書館員要有豐富的信息技術應用水平，要熟練地使用圖書導讀軟件，根據用戶導讀的不同特性，對導讀信息進行人本化的導讀服務，以迎合閱讀用戶的閱讀個性化需求。在技工學校圖書館的導讀工作“人本化”、“規范化”的建設之中，我們可以引入學生管理員參與圖書館的導讀、管理工作，這些學生管理員的圖書館導讀工作內容主要是對圖書館的圖書外借流通工作管理、書籍報刊的管理、圖書的采編等。學校圖書館可以在圖書采購之后，在學生管理員的協助之下，實現對圖書的驗收、蓋章、貼條形碼、數據錄入等工作，并吸取他們的意見和建議，增強圖書館導讀工作的規范性和人本化。同時，還要結合中技學生的特點進行管理，根據他們的性格、專長特點進行不同管理和任務的分派。例如：個性活潑的學生管理員可以充當圖書館宣傳員的角色；有美術專長的學生管理員，可以參與圖書館的宣傳排版和海報制作工作；性格內向而細心的學生管理員可以負責數據錄入、圖書排架等工作。計算機專業的學生管理員可以參與網站建設和硬件維護等工作。4、充分挖掘圖書資源的導讀信息視覺化作用。在人們進入了“讀圖時代”的條件下，“圖”比文字更簡單、更具有沖擊力，它扭轉了圖書導讀的傳統觀念，引領了新型的圖書導讀方向和趨勢，要充分挖掘和開發圖書信息的導讀信息視覺化功能，創新繪本書、圖文書、插圖書、彩頁書等閱讀新寵，引導學生閱讀。在充分重視圖書導讀信息視覺化的功用之下，要開發精練的圖標或圖像，對學生實施導讀設計和引導，可以運用網站插圖設計、展板視頻設計、電視圖像等方式，還可以組織學生管理員參與圖書館的圖書導讀管理，運用圖書館流動書車，開展豐富多樣的閱讀導讀服務，從而發揮出圖書閱讀導讀中“圖”的磁吸作用，增強導讀效果。
三、結束語
總而言之，技工學校圖書館的導讀服務工作 要以網絡為媒介，以人本化和個性化的學生閱讀需求為內容，在規范化的圖書館導讀結構體系下，實現圖書館導讀服務與學生之間的信息傳遞，使圖書館的導讀服務建立在與學生充分平等、互動的前提之下，結合網絡碎片化微時代的特點，對學生進行閱讀導讀服務，使學生感受到人本化的、個性化的導讀服務，在創新的圖書館導讀方式和策略下，全面推動技工學校的規范閱讀和人本化閱讀，引導學生在“學校第二課堂”的圖書館之中，開闊視野、豐富知識。
參考文獻：
[1]張磊.“讀圖時代”圖書館導讀新探――以經典3.0系列圖書為例[J].內蒙古農業大學學報（社會科學版）.2014（01）.
[2]劉江玲.圖書館導讀方法與策略[J].科技信息.2013（06）.
[3]關婉屏.高職院校圖書館導讀工作的研究探討[J].現代交際.2012（01）.
[關鍵詞] 中小企業 道德建設 重要性 建設
企業道德作為中小企業管理的重要組成部分，在中小企業經營管理中發揮著重要作用，對內提升員工思想道德素質；對外增強市場競爭力，推動中小企業健康持續發展。
一、中小企業道德建設現狀
中國是一個中小企業眾多的國家，中小企業占全部企業數的99%以上，且大多數是在改革開放之后誕生和發展起來的，由于起步較晚，中小企業的道德建設和國有大企業道德建設相比還有很大差距。主要表現為：第一，中小企業管理者道德意識淡薄，忽視道德在企業管理中的作用，因而，把全部精力都用在抓生產和經濟效益上。第二，沒有樹立起和自己企業相適應的價值觀和道德觀。第三，企業內部沒有形成良好的道德氛圍，管理者沒有把員工視為企業的重要人力資源，而是把員工視為打工者。因而，不能充分調動員工的工作積極性。第四，中小企業對外沒有樹立起良好的企業形象，也成為制約中小企業發展的一個因素。第五，中小企業機構簡單，管理制度不健全，沒有設立抓道德教育的專職人員。第六，中小企業沒有制定長遠道德建設規劃。
二、中小企業道德建設的重要性
中小企業道德建設的重要性主要表現在四個方面：
1.有利于提高員工的個人道德素質
企業道德建設是提高員工個人道德素質的主要途徑，企業要從實際出發，通過各種形式向員工灌輸企業道德，營造強烈的道德氛圍，提高員工的道德認知能力，讓員工正確認識道德對社會、對企業以及對員工個人發展的作用，形成企業上下左右一致的共識，使員工自覺地履行企業道德規范，把企業道德規范轉化為自覺行動，增強員工的自律性，從而提高員工的個人道德素質。
2.有利于增強中小企業的社會責任感
企業道德建設使中小企業對社會的道德意識和責任意識得到升華，自覺地承擔起社會責任。中小企業積極地承擔社會責任的具體表現是：確保企業內部的和諧穩定；自覺保護環境、節約能源；在生產、經營、服務活動中積極踐行誠信道德；為國家和社會創造更多的財富；積極參與社會公益事業。
3.是推動中小企業發展的精神動力
企業道德的導向、凝聚和激勵作用，會激發和調動員工的積極性、智慧和創新能力，使其不斷更新技術、提高工作效率、降低成本、提高產品質量，從而為中小企業的可持續發展提供了強大的精神動力，有力地促進中小企業的興旺發達和員工的全面發展。
4.有利于增強中小企業的競爭能力
中小企業在人力、物力、資金、技術等方面和大企業相比有很大的差距，中小企業在短時間內不能和大企業比實力。但中小企業可通過道德建設在內強素質、外樹形象上下工夫，開發企業潛能，提高員工的綜合素質，調動員工的工作積極性，為消費者提供優質產品和優質服務，為企業贏得更多的消費者，在社會上樹立誠實經營、有社會責任感的企業形象，為企業帶來良好的信譽和潛在的市場。
三.中小企業道德建設重在建設上下工夫
1.在思想上要樹立“五種觀念”
一是要樹立正確的價值觀念。價值觀是企業的靈魂,是企業的行為導向。沒有正確的價值觀引導，企業就會迷失方向。因此，企業要把價值觀融入企業的日常行為，使價值觀與企業行為統一起來。二是要樹立科學發展觀念。發展是建設企業道德的物質基礎，而企業道德是推動企業發展的精神動力，也是衡量企業文明生產經營的標準。只有企業興旺發達，員工才能更好地生存發展下去。三是要樹立創新觀念。要大力推進技術創新，大膽進行制度創新、機制創新、管理創新、文化創新、道德創新。認真研究和保護企業的創新能力，不斷創新和追求卓越，實現企業持續成長。四是要樹立競爭觀念。企業面對的不僅是國內市場競爭，而且還要應對國際市場的激烈競爭，企業的視野不能只局限于某地區或某一國家的市場，必須從全球的視角審視企業的競爭能力，實施在全球范圍內如何生存和更好地發展的全球化經營戰略。五是要樹立以人為本觀念。要把關心人、愛護人、尊重人作為企業道德建設的重中之中，把促進人健康成長和充分發揮人才作用放在首要位置。積極營造鼓勵人才干事業、支持人才干成事業、幫助人才干好事業的良好環境。
2.在行動上要處理好“兩個關系”
一是和諧的企業外部關系。和諧的企業外部關系包括：企業和企業之間的關系；企業和消費者之間的關系；企業和社會之間的關系；企業和自然之間的關系。(1)企業在處理與企業關系時應遵循契約與誠信的道德規范和行為準則。即通過訂立并遵守各種經濟合同和誠實經營，保證交易交往的公平與公正。市場經濟條件下，任何一家經營性企業都廣泛地與其他企業聯系著，都是開放的。企業只有遵循契約與誠信道德規范和行為準則，才能保證與其他企業的和諧聯系和協作，才能與其他企業進行資金、技術、信息、人才等方面的交流，做到互惠互利，提高自身的資源配置率，使自己獲得生存和發展條件。(2)企業在處理與消費者關系時應遵循誠實與守信的道德規范和行為準則。即做到貨真價實，讓消費者滿意。消費者是企業賴以生存的基礎。沒有消費者，企業就無法生存下去。企業的中心目標應該是以消費者為導向。企業只有不斷為市場提供消費者需要的優質產品和優質服務，才能立足市場發展自己，營造一個良好的市場環境。(3)企業在處理與社會的關系時應遵循責任與義務的道德規范和行為準則。表現為國家政府依法治理企業，企業遵守國家法律、法規和規章制度，依法經營，企業的行為導向是生產和銷售社會需要的產品和服務。企業的目標是能夠以較少的消耗獲取較多效益，為社會創造更多的財富。(4)企業在處理與自然的關系時應遵循和諧與統一的道德規范和行為準則。其主要目的是要建立與自然發展的和諧、統一關系。要求企業在追求經濟利潤最大化的同時，要實施綠色管理，綠色管理的核心內容是使企業的生產、經營、管理與生態環境管理有機統一起來。綠色管理的實質就是企業在進行管理活動時，應該努力把經濟效益、社會效益和環境效益結合起來，在維持經濟增長的同時，努力保持人與環境的和諧，改善人的生存環境。二是公正與合作的企業內部關系。公正與合作的企業內部關系包括兩個層次。第一個層次是企業管理者在處理與員工之間的關系時應遵循信任與公正的道德規范和行為準則。表現為管理者要尊重員工、理解員工、關心員工，要善于調動和激發員工的積極性，形成“千斤重擔大家挑、人人肩上有指標”的工作局面，增強每個人的責任感；善于通過發展目標、共同的事業來激發干勁和凝聚人心；善于和員工進行情感溝通，在企業內部形成一種協調、寬松、和諧、理解的軟環境。員工既有追求收入，自主發展的權利，也有服從工作安排和相互協作的義務。第二個層次是員工在處理與員工之間的關系時應遵循平等與合作的道德規范和行為準則。企業人際關系是構建和諧企業道德的重要組成部分。要在員工中積極倡導互相尊重、互相信任、互相關心、和諧相處，共同發展的人際關系。
3.在規范上要完善“四種制度”
首先要完善企業道德規范。對逐步形成的企業道德規范要進行分析和總結，在分析、總結的基礎上，進行歸納、概括、完善，即把企業最優秀的并且具有導向作用的東西，加以條理化、系統化，使之形成制度和規范。其次要完善企業管理的各項制度。員工的好作風、好習慣不是自然而然就能產生出來的，必須用規章制度來規范員工的行為。不能只定規章制度而無檢查考核，更不能只發號召而不去檢查落實。同時，在制定和落實規章制度中，要充分體現對員工的人格尊重和人文關懷。這樣才能達到用規章制度之威德以致遠，用動情曉理之慈厚以懷人。其三要完善道德教育培訓制度。在這方面我們要向西方國家的企業學習，他們是在員工上崗前先進行職業道德和職業技能培訓。我國的中小企業應著重于培養員工的正確價值觀、正確的經營觀、正確的職業道德觀和文明的行為。通過培訓，不僅要讓員工明白其所在崗位的重要性，增強使命感，提高責任心，把“消費者利益第一”作為企業的行為準則和道德操守，更重要的是通過實踐培訓提高他們的實際操作能力，真正把最優質的產品生產出來，提供出去。并通過這種企業道德的不斷塑造和弘揚，激勵員工與企業同呼吸共命運。其四要完善企業道德的實施機制。要在實際工作中探索、研究，形成可操作、易考核的道德實施機制。
4.要發揮好“兩個作用”
一是企業管理者要發揮帶頭作用。企業管理者既是企業道德的設計師，又是企業道德的塑造者，同時又是企業道德的傳播者和實踐者。要使企業道德深入員工的心靈，企業管理者必須身體力行和積極倡導，成為企業道德的實踐者和楷模，只有這樣才能在員工中樹立起真正意義的企業精神。二是要發揮全體員工的積極配合作用，只有全體員工都積極行動起來，把企業道德融入日常工作，轉化為自覺自愿的行為，企業道德才能落到實處。
參考文獻：
[1]姚莉:誠信是企業經營與發展的基石[J].現代企業.2002 (3).88
關鍵詞：優良道德規范；道德需要；人性
中圖分類號：D648 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）08-0013-02
一、優良道德規范的內涵
關于優良道德規范的研究，是倫理學的主要問題。王海明先生在《新倫理學》（商務印書館2001年版）一書中，提出了一種新倫理學的理念，突破了以往倫理學是關于道德的科學的局限，強調倫理學是關于優良道德的科學，是關于如何制定和實現優良道德的科學，是關于優良道德的制定方法和制定過程以及實現途徑的科學。這一觀點也被學界稱為“優良道德論”。它強調優良道德只能通過社會創造道德目的，從人的行為事實中推導、制定出來。我們所制定的道德規范之優劣，“取決于對行為事實如何的客觀規律和社會制定道德目的之真假[1]4。”新倫理學明確了道德目的是為了增進每個人的利益。它提出：“評價一種道德的優劣好壞，與評價一種政治和法的優劣好壞一樣，決不能看它本身如何；而只能看它實現道德目的的程度如何，只能看它對道德目的的效用如何；只能看它把社會的經濟和科教搞的如何，只能看它增進每個人利益的程度如何，只能看它給予人的利與害的比值如何[2]155。”在這里，經濟、科教等屬于社會整體利益的范疇，同時更注重了“增進每個人的利益”，強調保護個人合法利益的重要性。表明優良道德是社會整體利益與個人利益的統一，要維護個人正當的、合法的利益需要。由此，筆者認為所謂的優良道德規范就是：符合普遍人性要求的，既維護社會整體利益，促進社會的存在和發展，又充分尊重個人利益的道德規范。
二、優良道德規范制定的重要標準
道德是人類社會永恒的主題，但不是所有的道德規范都是優良道德規范，優良道德規范的制定應符合以下標準。
1.優良道德規范應突出強調社會的“善”
新倫理學理論的提出，突破了以往道德只是規范個人行為的局限，突出了道德在社會中的作用，強調社會的“善”。亞里士多德在倫理學著作《尼各馬可倫理學》中，開篇就寫道：“一切技術，一切規劃以及一切實踐和抉擇，都以某種善為目標。”“一種善即或對于個人和對于城邦來說，都是同一的，然而獲得和保持城邦的善顯然更為重要，更為完滿[3]4。”在這里，所謂的城邦即是指社會。因此，優良道德規范體現在社會功能上就要突出強調社會的“善”。它應該關注社會的發展，促進社會的進步，使社會在良好道德的引導下健康的發展。并且作為人類社會，它也應維護個人的利益，為個人的成長和發展提供廣闊的空間，而不是限制和制約個人的發展。這就是社會的“善”，而優良道德規范的制定就應該體現社會的“善”。
2.優良道德規范應維護社會秩序健康運行
社會是一個充滿矛盾的有機體，只有在一定的秩序中才能正常運轉，從而需要相應的社會控制系統[4]41。社會控制系統包括很多方面的內容，如國家法律、政治、制度等，但僅僅依靠這些強制性的手段是不夠的。道德也是社會控制系統中的重要組成部分，是社會重要的調控力量。“道之以政，齊之以刑，民免而；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”（《論語·為政》）道德作為一種特殊的社會價值形態，始終植根于人和社會不可分割的聯系之中，保持著行為“應當”的價值內涵，以行為“該不該”的評價方式而存在和發展著[4]39。道德借助人們的傳統習俗、社會輿論評價以及人們的內心信念來規范人們的行為，使人們進行自我調節、自我約束，通過這種潛在的規范作用，來調節人們的社會關系、價值觀念等，倡導真、善、美，鞭撻假、惡、丑，促使社會形成良好的道德風尚，達到維護社會秩序穩定的目的。由此，優良道德規范的制定必然要能夠維護社會秩序，偏離社會發展需要的道德規范一定不是優良的道德規范。
三、優良道德規范制定的重要依據
1.符合人的道德需要
人的存在，具有二重性，即人是個體存在物和社會存在物的統一。一方面，任何人都是一種個體存在物，這是由每個人都是作為一個獨立的自然機體所決定的；另一方面，任何人絕不是“純粹的個人”，而只有在社會中才能存在，這就是說，人同時又是一定的社會成員，是一種社會存在物。人的二重存在性決定了人的道德需要。道德與人，與人的本性的關系十分復雜。馬克思曾指出，人的需要是人內在的、本質的規定性。“他們的需要即是他們的本性。”意思是說要想知道人們的本性如何，就要看他們的需要如何，他們有什么需要和以什么方式、怎樣來滿足這些需要；需要和滿足需要的情況如何，人的本性也就如何。就哲學意義而言，人的需要既是人的本性。人的任何活動及其結果，都是由需要來激發、推動的。正如馬克思所言：“任何人如果不同時為了自己的某種需要和為了這種需要的器官而做事，他就什么也不能做。”道德作為調節人與人之間社會關系的價值體系，正是在人的生活和實踐中，基于人的道德需要而產生的。人的道德需要，既是指人對于一定道德的需要，人沒有道德就不能從事人的生活。而優良道德規范的制定就要滿足人的道德需要。他應根據社會中人與人的關系的復雜性，以調節人們之間的這種關系為目的，最終促進人際關系的和諧。
2.滿足人性發展的要求
人是道德需要的唯一主體，道德需要是人所特有的一種需要。因此，只有符合人性的要求、滿足人們根本目的、根本利益的規范，反映人性本質的道德規范才是優良的道德規范。如果道德規范不符合人的最根本利益的實現，對主體不是根本性的“好”，那么這些規范便可能是不合理的、多余的。因此只有全面認識和理解人性的內涵，才能制定出真正優良的道德規范。那么，何謂人性？正如王海明指出：“人性乃是人生而固有之本性。”說到底，就是一切人與生俱來、生而固有的普遍本性。人性有廣義和狹義之分，一方面，人性是人生而固有的普遍本性，這是作為一般科學術語的人性概念；另一方面，人性是人的倫理行為事實如何的本性。倫理行為與道德行為一樣，是道德所規范的行為，“人是社會道德的主體”。道德的起源和目的是保障利益共同體與增進人類的利益。人類之所以創造道德，就是為了保障這種利益共同體的存在和發展。道德規范作為道德的外在形式，也必須反映人性的要求，反映著人們一定的利益需要及價值追求。只有這樣，這種道德規范才能真正促進人類的存在和發展。
3.保證人能自覺遵守
在社會的整個規范體系當中，道德規范是一個重要的組成部分。道德規范作為一種必要的限制，對維護社會秩序，保證個人利益的實現和促進個人的發展都具有重要的意義。“無規矩不成方圓”，規范一方面的作用是限制，限制那些有悖社會所允許的行為。另一方面是保護、鼓勵那些有利于社會發展的行為。優良道德規范的制定必須要保證人能自覺遵守，只有這樣的道德規范才能稱得上是優良道德規范。
四、優良道德規范制定的意義
社會是一個復雜的整體，存在著各種領域。因此社會就會有不同的道德要求，形成不同的道德原則和道德規范。無論社會如何發展，優良道德規范都應該是時代精神的體現。
1.優良道德規范促進社會的進步
任何社會都有自己的核心價值體系。所謂價值體系即主體以其需求系統為基礎，對主客體之間的價值關系進行整合而形成的觀念形態，集中體現主體的愿望、要求、理想、需要、利益等。任何一個社會都會出于自己的需要，提出自己的核心價值體系。在中國古代，先秦典籍《管子·牧民》就提出過“國之四維，一維絕則傾，二維絕則危，三維絕則覆，四維絕則滅。傾可正也，危可安也，覆可起也，滅不可復錯也。何謂四維，一曰禮，二曰義，三曰廉，四曰恥。”后來，“禮義廉恥，國之四維”之說融入儒家禮教思想之中，成為中國封建社會的核心價值體系。對當時社會的發展起到了很大的作用，也體現了那個時代的精神追求。時代不同，社會性質不同，人們的道德要求也就不同。但相同之處在于，無論社會如何發展，人們的生活方式如何變化，任何社會或國家都需要建立一套符合時展的道德價值體系。以此來規范人們的行為，維護社會的穩定，促進社會正常運轉。現階段我們提出的建設社會主義核心價值體系，其基本內容就是的指導思想、中國特色社會主義的共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。在這樣一套道德價值體系的指導下，全國人民齊心協力，各項事業蒸蒸日上，社會主義建設在穩定中不斷發展，極大地促進了社會的文明和進步。
2.優良道德規范促進人的發展
優良道德規范是在符合人的道德需要和反應普遍人性的要求下制定出來的，因此它能促進人的發展。這表現在，它能規范約束人的行為，它通過社會輿論和主體的內心信念等方式，去喚醒人們的良知、羞恥感、內疚感，從而使人們實踐良好的行為；它能調節規整人的行為，優良道德規范能夠通過評價等方式來指導和糾正人們的行為，從而協調人們之間的關系。它通過社會輿論、傳統習慣、榜樣感化等手段，使人們形成內化的關于善惡的觀念和情感，當個體遵從了這種道德規范，他就會產生愉悅的體驗，從而給自己一個肯定的評價；反之，如果他違反了這種道德規范，那么他就會在心里產生負罪感或羞恥感，從而給自己一個否定的評價；它能對人的行為產生鼓舞和激勵的作用，道德作為一種意識形態能幫助人們認識自我與人生，確立人生的目標和意義。它能激發人們的主動性和積極性，促使人們自我發展和自我完善；它能促使人們自省和完善，通過對自身行為的反省，能使人們不斷完善自我，克服自身的弱點，如貪婪、自私、懶惰、等，并幫助人們形成正直、善良、勇敢、高尚的品德。總之，通過優良道德規范的積極作用，最終會促使人向著更加完善、更加全面的方向不斷發展。
參考文獻：
[1]王海明.倫理學原理[M].北京：北京大學出版社，2005.
[2]王海明.新倫理學[M].北京：商務印書館，2001.
關鍵詞：研究生；學術道德；思考
中圖分類號：[G40-012.9]
學術道德規范是從事科研、學術活動人員務必遵守的行為規范和行為準則，對學術的創新、進步、發展、積累、交流都具有極其重要的促進作用，關系到社會風氣和國家精神。科研工作者都需要遵守學術規范，恪守學術道德，做到誠實守信。在當今社會中，研究生是各高校發展的主力軍，是科研工作的有力支撐者，也是未來的科學家的后備人選。學術道德體現著研究生的思想道德品質，因此加強研究生學術道德規范建設是研究生培養工作的一項重要內容。從根本加強研究生的學術規范性，培養專業的學術思想，將學術道德建設貫穿至研究生的培養上去具有十分重要的意義。
近些年，在學術界出現學術道德問題屢見不鮮，這也進一步提醒了研究生培養工作者加強研究生學術道德規范建設勢在必行。研究生培養階段的要求和本科生的培養是截然不同的，本科生多以學習基礎知識，參加理論課程學習為主，而研究生階段開始后，要涉及到專業性的學術研究，同時還需要發表學術論文，將自己的研究內容形成書面報告進行總結和發表，這其中研究生就會借鑒已有的發表文獻，出現了剽竊、抄寫已的情況。因此，提高學生加強學術道德意識刻不容緩。
一、開展研究生學術道德規范教育的措施
1、根據自身情況，制定建設制度，規范研究生學術道德
建議由學校牽頭，各個分科專家和知名學者擔任委員，建立學術道德委員會，制定、發展學校的的學術道德方面的制度、規定，指明其中存在的問題，研究生部中關于研究生管理辦公室作為其主要成員，負責全校的研究生學術道德規范實物，從而使得研究生學術道德規范和研究生培養過程中的過程管理、學位論文管理、科學研究、思想教育工作等方面有機結合到一起，形成一個完整的體制。通過制定《學術道德技術方案》，為研究生學術道德建設工作提供有力保障。
2、加強培養方案的實效性，針對性，創新性，加強學術道德規范建設
通過適時調整各學科培養方案，加強研究生的日常教學管理工作，實事求是，讓其了解從事科研工作的意義、原則、方法，讓研究生了解本學科最新發展方向，培養創新的研究能力。將對研究生學術道德和學風建設的教育貫穿至研究生的日常培養工作中去。
為增強學生對科學工作嚴謹求實的精神，加快轉變新入學研究生由本科過渡至研究生的轉變，可以針對不同年級學校大范圍內安排若干場以學術道德規范為主題的專題報告的集體宣講，例如"人生與信仰"、"遵守學術規范，恪守學術道德"等專題。同時做主題教育宣講總結報告會，可以對加強研究生的學術道德的培養。
同時也采用多種方式，不斷豐富和發展學術道德建設。各個院校、科研院所及其各部門也可舉辦有關學術道德規范的講座，演講者可以是各學院各學科的專家，帶頭人。
3.加強導師責任制，促進道德規范建設
在中國的大學校園里一般都是實行導師負責制，導師之"導"有雙重含義，一是在專業知識上引導研究生向縱深方向發展，二是在人品、素養上引導研究生健康成長[1]。研究生導師是研究生的第一責任人，實行導師負責制，可以采取多種模式，如：各位導師應與指導研究生開展科學道德和學風教育主題的談心活動，就是一種不錯的方法，其作用在于通過到適合學生的溝通增加導師和學生的聯系，導師通過將自己的豐富經驗和獨特理念灌輸給自己的學生，會促使學生感同身受，加強對學術道德規范的認識水平，增加學習興趣，學會熱愛科研事業。從而培養學生高度重視嚴謹求學、誠信學術的重要性的態度；規范其認真選題，確立學術規范化的開題報告；保證畢業論文及發表文章的安全性。從而加強研究生學術道德規范水平。因此導師責任制對研究生學術道德規范建設起著主導、示范和管理作用[2]。
二、進一步思考
關于研究生學術道德規范的建設，需要得到各個學科專業人士和學生本身的共同重視，要求我們遵守法規，保護知識產權，需誠實守信，勇于創新，認真準手學術刊物引文規范，嚴禁弄虛作假，抄襲剽竊。學生均要對自己的學位論文和其他自主發表的學術著作獨立承擔法律責任。提高學生自身對科研工作的重視。
目前，加強學術道德規范的建設最有效的方法就是盡早出臺相關明確的法律法規，使得有法可依，實現依法治國在科研學術領域的要求，也是治理現階段學術腐敗的內在需要。學術腐敗現象，有很大一部分原因是由于我國的科研評價機制的不完善，以數木為標準來評價科研水平，因此除了研究生由于因為撰寫論文，急于畢業而急于求成地剽竊、抄襲外，部分教師也由于急于取得科研成果，不惜選用各種手段，包括照抄、剽竊、篡改科研數據，以盡快、晉職稱，謀名利，以擺脫坐冷板凳。這種畸形的科研評價機制嚴重制約了中國科研學術界的發展，同時也制約了中國道德水平發展。以此來看，要想治理學術腐敗問題，不僅僅要想加強學術道德水平建設和學術法制建設，我們更要重視學術體制的改革，從根本解決問題。只有從體制上進行改革，完善，凈化學術空氣，使得科研學術的大環境中充滿積極向上的空氣，我們才能將學術腐敗之風徹底打敗，才能使學術道德規范得以全面實施。
為更好地實行導師負責制，加強研究生以及教師的學術道德規范建設同樣重要，我們要認識到學術不端、剽竊行為的危害性，這是對科學的褻瀆，更是對當事人本身的褻瀆。做好學術道德工作要從基礎做起，從青年時期形成良好的學術作風，培養自覺的學術意識，建立誠信的學術機制，凈化學術界和高校風氣，為科研工作的良性發展打好基礎。
參考文獻：
中圖分類號：D925 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0592（2015）04-199-02
“仲裁的全部價值在于仲裁員。”這句國際、國內仲裁界廣為人知的名言正反映出，仲裁員的職業道德和素養對于仲裁職業的重要性。但是，目前我們國家并沒有一個統一的職業道德規范體系，而是由各地仲裁機構以仲裁員守則、管理辦法的形式零散地作出某些規定。從仲裁職業的長遠來看，有必要建立統一的仲裁員職業道德規范體系。我國仲裁員職業道德規范體系的建構要從我國的實際出發，通過考察和分析，我們認為仲裁員的職業道德規范應當包括：忠實誠信、公平正義、清正廉明、勤勉敬業。
一、仲裁員職業道德規范的概述
厘清相關的概念內涵是研究仲裁員職業道德規范體系建構的基礎。
（一）職業道德
社會分工孕育出職業，職業正是職業道德產生的基礎。生產力不斷的發展不僅要求人們具備專業知識和技能，還要求人們具備一定的道德觀念，情感。因此，為了長期的利益和信用，各類職業群體依據日常社會道德的基本要求，逐步形成了職業道德。職業道德是指 “全部從業人員在職業生活中應當遵守的行為準則，涵蓋了從業人員與任職目標、職業與從業人員、職業與職業之間的關連”。職業道德具有其獨特的特點：一是特定性。職業道德只在特定范圍內適用。二是穩定性。職業道德是職業在長期發展過程中形成的固有穩定性。三是多樣性。職業道德表現方式多種多樣，因行業而異。四是紀律性。職業道德表現為對職業群體的約束，因此有強烈的紀律性。
（二）仲裁員的職業道德規范
仲裁是指當爭議產生時，當事人協商簽訂或按照爭議前達成的約定，自愿提交于中立的第三方來裁判的爭議解決機制和模式。仲裁具備如下要素：（1）仲裁協議;（2）中立第三方;（3）居中裁決。由此可知，仲裁員是指由當事人選取或被仲裁機構指定，負責審理、解決糾紛的人。因此，仲裁員的素質和職業操守就顯得尤為重要。仲裁員的職業道德規范可以描述為仲裁員在執業過程中必須遵守的行為規范。仲裁員的職業道德除具有其他職業道德的特征以外還具備自身的特性。首先是司法性，仲裁員雖有別于法官、檢察官，但是也是運用相關法律解決糾紛，因此很多學者認為仲裁員是法律職業共同體的組成部分。其次是強制性，仲裁員的職業道德規范是以法律的形式予以規定的，是仲裁員必須遵守的。再次就是民間性，仲裁的基礎是仲裁協議，仲裁人員的選定以及仲裁程序的運作都有別于訴訟，體現了仲裁的民間性。
（三）仲裁員職業道德規范的作用
道德規范是以善惡為評價標準，運用倫理觀念、社會風俗和人的心理來調整社會成員之間以及社會成員與社會的關系。仲裁員職業道德規范的作用與道德規范的作用是特殊與一般的關系，是道德規范在仲裁職業中的體現。仲裁員職業道德規范的作用主要體現為規范作用和引導作用。規范作用：首先，提供了客觀的評價標準，樹立了行為的標桿，使得仲裁員在行為過程中自覺抑制自己的私欲，節制自己的行為。其次，在職業文化中明確了主流意識，如果違反職業道德規范，不僅使仲裁員在良心上受到譴責，嚴重的甚至會受到行業內的制裁，這樣可以促使仲裁員在行為中形成一種自覺的壓力。再次，可以起到一定的監督作用。職業道德規范為監督仲裁員的行為提供了可以明確參照的標準。引導作用：首先，可以營造一種良好的職業氛圍，并確立了公平、誠信、正義的標準，引導仲裁員積極追求正確的職業理念和信仰。其次，有助于提高行業信譽和形象。信譽和形象是一種職業存在和發展的基石，通過提高每個仲裁員的職業素養，最終獲得仲裁職業的發展。再次，可以提高全社會的道德水平。仲裁員職業道德素養的提升能夠促進全社會道德的發展，亦有利于和諧社會建設。
二、我國仲裁員道德規范體系建立的必要性
（一）現行規定
目前，我們國家仍然缺乏專門的全國性職業道德規范。對于法官、檢察官、律師，已經制定了全國性的一體適用的《中華人民和國法官職業道德基本準則》、《檢察官職業道德規范》、《律師執業行為規范》等規定。然而卻沒有這樣一部法律統一規定仲裁員職業道德，只有各地方制定的“仲裁員守則”或“仲裁員管理辦法”中有零星規定。《仲裁法》第十三條規定：“仲裁委員會應當從公道正派的人員中聘任仲裁員”。這為仲裁員職業道德規范的建構提供基本的參照。《北京仲裁委員會仲裁員守則》明確定性該規則是仲裁員道德準則。第二、三條明確規定仲裁員應當具備勤勉、公正、誠實信用的道德品質。《上海仲裁委員會仲裁員守則》第三條規定仲裁員應當公平公正地對待雙方當事人。第四條至第十一條規定了仲裁員應當認真勤勉等等。另外《深圳仲裁委員會仲裁員管理辦法》、《中國國際經濟貿易仲裁委員會、中國海事仲裁委員會仲裁員守則》中對仲裁員的職業道德和行為也都做了相關的規定。
從以上規定不難看出，各個地方仲裁機構制定的仲裁員守則或是仲裁員管理辦法雖然內容也很詳細，但是規定相對分散，不夠全面。還有一些規定并不是仲裁員職業道德規范，只能算是一般的工作規定或要求。
（二）建立仲裁員職業道德規范體系的必要性
通常情況下，仲裁員都是在專家中產生，具有較高的素質能夠公正地作出裁決，認真履行職責。但是，由于人所存在的私欲導致自我約束的放松，實踐中仍然存在一些仲裁員違反職業道德枉法裁判的現象，這就需要道德規范的約束。但是目前缺乏統一的全國性的仲裁員職業道德規范的約束，各地方的仲裁員守則或管理規定零碎、分散，往往只能成為擺設而執行力不夠。缺乏統一的仲裁員職業道德規范作為依據，各地方與仲裁員職業道德相適應的后續制度及行為準則的設立就會出現混亂，缺乏可操作性。
另外，現在建構仲裁員職業道德規范體系的條件已經具備，各地方在具體規定上不盡相同，但是有關仲裁員職業道德和行為規范方面還是有很多共通之處。例如都規定了仲裁員應當公平中立，不得偏袒任何一方當事人;仲裁員的選任條件中注重仲裁員的道德素質條件比如誠實信用;仲裁員應當積極學習，認真勤勉地完成工作;必須回避的各種情形等。這些規定可以為仲裁員職業道德規范體系的建構提供有益借鑒。統一的仲裁員職業道德規范體系的建構，可以將所有仲裁員納入規范系統，有助于增加社會對仲裁員的信賴和對仲裁的認可，提升辦案質量。同時，也減輕了訴訟所承擔的壓力，有利于解決糾紛，節約司法資源。
三、我國仲裁員職業道德規范體系的建構
（一） 忠實誠信
忠實誠信可以說是仲裁人立身之本，忠實誠信包含兩方面的含義：一是忠實于憲法和法律，二是仲裁員自身具有的誠實信用的品質。仲裁雖然具有民間性，仲裁員能否算作真正意義上的法律職業人長期以來也飽受爭議，但忠實于憲法和法律，無論從法律規定還是實踐來看，都應當是仲裁人忠實的信仰。《仲裁法》第七條規定：仲裁應當根據事實，符合法律規定，公平合理地解決糾紛。由此可以看出，符合法律的規定是仲裁的界限，是仲裁員在職業過程中所應堅守的職業操守和道德底線，是保證仲裁裁決效力的前提。若是沒有這個道德底線，不僅當事人對仲裁的信賴會消失，而且仲裁員自身也會迷失方向。誠實信用是作為一個仲裁員所應當具有的品德。誠信的基本含義是指誠實無欺，講求信用。 “人無信不立”，仲裁就是雙方當事人基于對仲裁員的信任，而將糾紛交由其裁決，這就有賴于仲裁員應當具備的值得信任的品質。
（二） 公平正義
公平正義應當是仲裁追求的最終目標，仲裁員居中裁決的目的就是產生正義，所以仲裁員的個人品德和行為就顯得尤為重要。公平正義是指公道正派，不偏袒徇私。仲裁員要做到公平正義，首先要能夠獨立，獨立的行使職權，裁決糾紛而不受其他因素的干涉。《仲裁法》第八條規定仲裁具有獨立性，仲裁員進行仲裁不受其他個人或團體的干擾。其次，仲裁員要公平地對待雙方當事人，公允不偏私。當事人是基于信任而選定仲裁員作為第三方來裁決糾紛，如果仲裁員偏袒任何一方當事人都會造成結果的不公正，這樣即辜負當事人的信任，也損害了整個仲裁行業的信譽。再次，仲裁員應當根據事實和法律進行裁決。如果說忠實于法律是仲裁員的信仰，那么依據法律裁決糾紛則是仲裁員的職責。
（三） 清正廉潔
《楚辭?招魂》中說：“朕動清以廉兮”。王逸注釋為“不受曰廉，不貪曰潔。”可知清正廉潔的含義是指不收受賄賂，不濫用權利貪污。清正廉潔，不只是對黨政機關工作人員的要求，也是各行各業各單位都應當恪守的道德規范和行為準則。具體到仲裁員的清正廉潔是指仲裁員不以權謀私，收受賄賂枉法裁判。仲裁員清正廉潔是保障仲裁裁決公正的前提，只有仲裁員保持清廉才能抵御來自當事人或者其他方的任何誘惑，才能獨立公正地裁決糾紛，保證裁決的效力。《仲裁法》第三十四條第四款規定若仲裁員有私自會見當事人、人、或者接受請客送禮的情形，則必須回避。巴爾扎克曾說“沒有思想上的清白，也就不能夠有金錢的廉潔”。只有將清正廉潔作為一項道德規范，時時警醒仲裁員應當保持清廉的高尚品質，才能保證其做出公正的裁決。
（四）勤勉敬業
【關鍵詞】道德轉型 熟人道德 陌生人道德 文本道德 【中圖分類號】B82-06 【文獻標識碼】A
改革開放三十多年，中國在經濟上取得巨大的進步，成就舉世矚目。但與經濟進步和物質繁榮相伴而行的，并不都是道德繁榮，中國也有陷入道德泥淖之中的可能和危險。要避免道德困境，需要在實事求是地分析當前道德困境根源的基礎之上進行道德轉型。
道德悲觀派與道德樂觀派的各自看法與依據
對于中國是否陷入道德困境這一問題，向來眾說紛紜、莫衷一是。在這個問題上，如果把主張中國陷入道德墮落甚至道德淪喪的一派稱為道德悲觀派，把持對立觀點的一派稱為道德樂觀派，我們會發現道德悲觀派有事實憑依，道德樂觀派也有證據支撐。
道德悲觀派最常見的觀點及依據有如下。第一，人們對道德狀況的不滿有增無減。物質文明建設進步了，但人們的幸福感卻未有相應的提高。第二，食品安全問題令人揪心。民以食為天，食品是人賴以生存的基礎，然而染色饅頭、瘦肉精、塑料米、地溝油等造假事件時有發生。第三，基本道德動搖失守。尊老愛幼是傳統美德，但社會上卻出現過連扶不扶摔倒的老人都要討論一番的現象。
道德樂觀派則認為我國道德建設取得了輝煌的成就，道德的經濟基礎進一步夯實，主流道德輿論和道德觀念積極、健康、向上，道德榜樣的層次豐富多樣，人的權利得到極大的尊重和保護，慈善活動、志愿活動等公民道德行為呈現出蓬勃發展的趨勢。道德悲觀派指出的事實雖然不能完全否認，但這些事實不是道德狀況的全局和發展趨勢，而僅僅是社會轉型期過渡階段的暫時現象。當然對這些消極的局部事實和暫時現象也不能忽視，應該審慎地分析、理性地思考，找出其背后的根源。
從熟人社會到陌生人社會的人際關系格局變遷
當今中國社會存在的道德問題，是在社會轉型大背景下進行的，具有鮮明的社會轉型期特征。從某種意義上講，道德滑坡問題也是社轉型期帶來的必然結果。中國的改革不是對原有體制的細枝末節的修補，就其引起社會變革的廣度和深度來說，是一場新的革命。這場革命首先是經濟方式的轉軌和轉型，由農業經濟轉向工業經濟，由計劃經濟轉為市場經濟。經濟的轉型是最為根本的轉型，因為經濟基礎決定上層建筑，當經濟基礎發生了根本轉型后，上層建筑也要隨之轉型才能適應經濟基礎進而維持社會穩定。作為上層建筑重要組成部分的道德，以及與之相關的倫理文化，自然也需要發生相應轉型才能適應經濟和社會發展。
傳統社會和現代社會的劃分主要是以生產力為標準，在這里為了研究的方便，我們以與陌生人交往的數量和頻率及陌生人的重要性為指標把社會劃分為熟人社會和陌生人社會。熟人社會就是在一個社會里，人們在日常生活和工作中主要跟熟人打交道，熟人的重要性遠超過陌生人重要性的社會；反之，則是陌生人社會。
在傳統社會里我們接觸熟人的數量和頻率遠遠高于接觸陌生人的數量和頻率，熟人對我們日常生活的影響遠遠超過陌生人，所以對人們的生存和發展來說，熟人往往比陌生人重要。然而，在現代社會里，尤其是在社會分工高度發達，商業經濟高度繁榮的國家和地區，人們在生活和工作中都要與陌生人接觸，接觸陌生人的數量和頻率遠遠高于熟人；人們與陌生人交流信息，交換產品，陌生人在人們的衣食住行等方方面面的影響超過了熟人。在傳統社會里人們依賴于熟人，而在現代社會里人們依賴于陌生人。
改革開放前的中國社會主要是一個熟人社會。改革開放初農村人口是中國人口的主體，絕大多數人都生活在農村，無論是生產協作、產品交換，還是生活交往主要都發生在熟人之間。與此同時，城里人大都處于單位之中，而單位就是一個小型的熟人社會。總之，這個時期無論鄉村還是城市都是處于熟人社會之中，人們工作和生活主要與熟人打交道，對人們生存與發展起最重要影響作用的是熟人而不是陌生人。改革開放以來熟人社會已經悄然轉變。由于商品經濟的發展和市場經濟體制的確立，以及城鎮化戰略的開啟，社會關系格局發生了深刻的變化。據統計，2015年末城鎮常住人口77116萬人，占總人口比重（常住人口城鎮化率）為56.10%，全國人戶分離的人口2.94億人，其中流動人口2.47億人，這表明社會流動性大大增強，傳統社會關系已發生深刻變化。
無論從微觀視角還是從宏觀視角看，社會存在都發生了巨大的變化，而且這種轉變都是根本性的。從熟人社會到陌生人社會，人們所處的人際關系格局發生重大變化，而不同的人際關系格局需要不同的倫理文化精神。在陌生人社會里需要有處理陌生人關系的道德規范和倫理文化。然而在中國社會經濟和人際關系格局已經轉型的背景下，道德轉型未能及時跟進，缺乏處理陌生人關系的原則，沒有形成可操作的道德規范，這才是導致了中國當下出現道德困境的根本原因。在社會轉型大背景下，要徹底解決道德困境問題，必須進行卓有成效的道德轉型。
筆者認為，道德轉型至少涉及道德建設的路向、道德作用的機制、道德規范的制定、道德規范的踐行四個方面，最終要實現四個轉型：由熟人道德轉型為陌生人道德，由他律道德轉型為自律道德，由權威道德轉型為自主道德，由文本道德轉型為活動道德。
由熟人道德轉型為陌生人道德
道德是用來調節人與人之間關系的規范，根據道德所調整的人際關系體系的不同，可以把道德區分為熟人道德和陌生人道德。中國傳統道德文化的主流是儒家的，儒家道德規范體系可以概括為“三綱五常”，也就是君臣、父子、兄弟、朋友、夫婦五倫關系；其中主要是家庭內熟人關系，君臣也被當做類“父子”的熟人關系來處理，五倫道德都是熟人道德。在五倫關系中沒有陌生人的維度，所以中國的傳統道德主要是熟人道德。在歷史上出現的一切社會關系和國家關系，一切宗教制度和法律制度，一切理論觀點，只有理解了每一個與之相應的時代的物質生活條件，并且從這些物質條件中被引伸出來的時候，才能理解。中國的傳統道德之所以是熟人道德，其物質根源在于小農經濟。
改革開放以來，隨著社會發展，經濟社會發生了根本的變化，在當今社會，陌生人比熟人更影響著我們的衣食住行、工作學習，決定著我們的人身安全和生活質量；陌生人的重要性甚至超過了熟人。“如何對待陌生人”、“如何處理與陌生人關系”是每個人必須面對的問題，這一問題的重要性超過了熟人問題。傳統的熟人道德無法很好地解決陌生人關系問題。要解決陌生人問題，就需要對熟人道德規范進行改造和創新，實現道德規范的轉型，把陌生人維度納入倫理規范。
由他律道德轉型為自律道德
道德與法律共同點在于它們都是調整人與人之間關系的規范。道德規范的特殊性就在于，它不是由政治的、行政的機構所制定，也不靠強力的、威脅的手段去維護，而是由人們約定俗成，并且是靠人們的內心信念和社會輿論的監督來維護。一般情況下，不需要由政治的、行政的機關來強制執行。在熟人社會里，一個不講道德的人會付出巨大的代價，所以，熟人圈子的人輕易不會違背道德。在熟人社會里，道德的輿論機制能夠非常高效地運D和發揮作用，這種機制對個人來說主要是一種外在機制，是一種他律機制，因而熟人道德也可以稱為輿論型道德或他律道德。
然而，熟人社會里形成的行之有效的道德機制到了陌生人社會卻喪失了用武之地。陌生人社會里的每個人對其他人來說幾乎都是陌生人，人們互不知悉，不了解對方的基本信息和信用狀況，不了解對方的來龍去脈，從而缺乏足夠的信息作出道德鑒定，從而不能對之進行輿論譴責，所以輿論道德發揮不出它在熟人社會里的那種效力，道德他律機制失靈。道德他律機制失靈的情況下，規范人的行為固然可以訴諸法律，但法律實施成本太高，更重要的是法律只能關涉人的行為無法關涉內心，“道之以政，齊之以刑，民免而”；只有道德才能矯正行為同時又能矯正心理，從而達到標本兼治的目的，“道之以德，齊之以禮，有恥且格”，所以倫理道德在任何社會里都不可棄之不用。
既然陌生人之間道德他律機制失靈，那么就只能訴諸道德的自律機制，使道德由他律道德向自律道德轉型。
由權威道德轉型為自主道德
“無人監督，我也守法如常”，這已經是初步的自律了，但還不是真正的自律，因為人們所守之法不是出于自由自愿的選擇，而是出于權威的設定，只是人們習慣了而已，這仍然是權威道德。權威道德不是真正自由的道德，因為這種道德的具體內容是由他者設定，遵守者仍然沒有真正的自由。
與權威道德相對的是自立道德。自立道德就是自我不受任何異己力量的宰制獨立不倚地確立行為的準則并恪守之。自立道德確立過程中所受的宰制力量有兩種，一種是外部宰制力量，即上面所講的權威道德，另一種宰制力量來自主體內部，它就是個人的偏好，人在偏好動機宰制下確立的道德即偏好道德。偏好是愛好、欲望等一切非理性沖動的總和，在偏好狀態下，人們隨心所欲，似乎也是自由自在的；其實不然，隨心所欲的人不過是像其他動物一樣，受本能支配，是自身欲望的奴隸，如吸煙上癮的人不過是香煙的奴隸，吸毒上癮的人不過是的奴隸，他們毫無自由可言。自立道德就是既要擺脫外部權威的統治，也要超越內部偏好的宰制，不做任何異己力量的奴隸，自己就是自己行為的主人。
由文本道德轉型為活動道德
廣義的知識有三種類型，陳述性知識、程序性知識和品德性知識。前兩種類型的知識是美國學者安德森從信息加工的角度提出的。陳述性知識是關于“是什么”的知識，是對事實、定義、規則和原理的描述。程序性知識則是關于“怎樣做”的知識，如怎樣進行推理、決策或者解決某類問題等。除了這兩種知識外，還有一種非常重要的知識，它是關于“應該怎么做”的知識，如敬老愛幼、團結互助都是這類知識，它決定著一個人的道德素質，因此稱之為品德性知識，人是否具備此類知識也要通過實際的活動來判斷。
從知識的存在形態視角進行考察，知識主要有文本形態和活動形態兩種。活動形態的知識則是直接體現于活動中或者通過活動物化在其他載體中的知識。陳述性知識處于文本形態就可以發揮作用，掌握此類知識只需我們動腦記住就可以了。程序性知識則必須處于活動狀態才能發揮作用，掌握它必須付諸活動，既要動腦又要動手，如果你想學會游泳，只是死記硬背游泳的動作要領是不夠的，必須親自下水練習不可。品德性知識是價值性規范，掌握它除了動腦動手外，還會涉及到情感層面，觸及靈魂，改變信仰。處于知識形態的品德性知識是不會發生實際作用的，道德主體必須通過自愿自由活動，將之轉變為活動形態，才能具備真正的、現實的德性。
（作者單位：山東師范大學教育學院）
【參考文獻】
①秋石：《正確認識我國社會現階段道德狀況》，《求是》，2012年第1期。
②羅國杰：《倫理學》，北京：人民出版社，1999年。
