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[關鍵詞] 教育管理 人際溝通 溝通障礙 溝通策略
溝通理論是西方國際關系學理論之一,其代表作是美國學者多伊奇(karl Deutsch,1912―)所著的《政治神經――政治溝通與控制模式》。這種理論認為,信息溝通對國際關系就像神經對人體一樣,是必不可少的。溝通理論提出后,首先在管理領域運用并獲得了很大發展,隨后在社會生活、人際關系等領域也被廣泛應用。但是相對于管理領域和社會活動領域,溝通理論在教育領域的應用與研究要少得多。這與目前正在進行的教育變革似乎不太吻合。中學教育管理是中學管理者通過對教師和學生的管理,并讓教師和學生參與管理以提高教育質量,從而達到把學生培養成合格人才之目的的一種管理。然而,當前我國中學教育管理在人際溝通方面還存在不少問題。本文擬對中學教育管理中人際溝通的重要性、溝通的障礙以及有效溝通的策略等進行探討。
一、溝通的重要性
人與人之間最寶貴的是真誠、信任與尊重。其橋梁就是溝通。溝通是從心靈上挖掘人的內驅力,為其提供施展才華的舞臺。它縮短了人與人之間的距離,使廣大教職工充分發揮能動性,使學校發展獲得強大的原動力。溝通影響著工作的績效,如果你想有一個高績效的團隊,就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠道,工作就很可能會失敗。學校的管理者面對的是一個綜合性的工作,它包括制定目標、分派任務、激勵員工、反思結果和做出決定。他們需要組織、安排、指揮、合作和反思,如果沒有充分溝通,任務就不可能完成,目標就不可能實現,決定就不可能貫徹執行。有效的溝通對于建立良好的人際關系以及對學校的生存和發展有著重要的促進作用。首先,良好的人際關系有利于提高教職員工的滿意度。良好的人際關系引起的是人們愉快、親切、隨和的心理體驗。這樣的心理體驗帶給員工的是積極、健康、飽滿的精神狀態。其次,良好的人際關系有利于增強教職員工的凝聚力。團結是組織生存和發展的重要條件。如果員工之間感情融洽、關系和諧,他們就能相互支持、相互幫助,齊心協力地開展工作。第三,良好的人際關系有利于提高教職員工的工作效率。教職員工工作效率的高低直接影響著學校經濟效益的好壞。良好的人際關系可以激發教職員工的責任感、榮譽感和工作激情,從而提高教職員工的積極性、主動性和創造性,進而提高工作效率。
二、溝通障礙
人與人之間的溝通障礙主要表現在以下幾個方面:
一是語言問題。語言不通是人們相互之間難以溝通的原因之一。當雙方都聽不懂對方的語言時,盡管也可以通過手勢或其他動作來表達信息,但其效果將大大削弱。即使雙方使用的是同一種語言,有時也會因一詞多義或雙方理解力的不同而產生誤解。筆者曾經去聽過一位外國朋友的試教課。她講的英語地道而流利,上課也很活潑熱情。上課的孩子們以前從未上過英語課。在課程進行到十分鐘之后,他們開始分心。如果這時她能說兩句漢語,比如說“如果你認真上完這堂課,你就會得到獎勵”這句話,我想效果會更好。事實上,會說中文的她并沒有這樣做,因此接下去的課就似她自己在演獨角戲。作為結果,她應聘失敗。當然這跟她缺乏教學經驗有關,這里我們不多作評論。回到主題,從這件事中我們可以領悟到,語言不通確實是溝通的一大障礙。二是信息的過濾問題。這個問題發生在信息從一層向另一層傳遞的過程中,或者由于信息發出者可能只傳遞了部分信息。不論是從上至下的溝通還是從下至上的溝通,信息的過濾在溝通的任何一個方向上都有可能發生。三是理解問題。由于人們知識背景、文化背景和經歷的不同,同樣的溝通不同的人會有不同的解釋。如果信息發出者和信息接收者具有共同的參照背景,即他們對信息的編碼和解碼是相似的,那么溝通的效果就可能會比較好;反之,就可能產生誤解。例如,某所學校有一個包括校長在內的老師都很難對付的“天王班”,校長和其他管理者經過認真的分析和討論,決定派經驗豐富、“殺傷力”強的張老師擔任該班班主任。可是當張老師聽到這個消息后,有如晴天霹靂,她當“特殊班”的班主任已經多年,好不容易當了“普通班”的班主任,正想趁此機會好好喘息一下。可以想象她當時有多氣憤和失望。遺憾的是,盡管后來她服從了安排,但是校領導還是沒有及時和她作進一步的溝通,因此她郁悶了好長一段時間。由此可見,當人們面對某一信息時,是按照自己的價值觀、興趣、愛好來選擇、組織和理解這一信息的含義的,一旦理解不一致,溝通就會受阻。四是信息含糊或混亂。在這種情況下,接受者不是不知所措,就是按照自己的理解行事,以至于發生與信息發送者(教育管理者)原意可能大相徑庭的后果。信息混亂則是指對同一事物有多種不同的信息。如令出多門,多個信息源發生的信息相互矛盾;朝令夕改,一會兒說這樣,一會兒又說那樣;言行不一,再三強調必須嚴格執行的制度,實際上卻沒有執行,或信息發送者自己首先就沒有執行。所有這些,都會使信息的接受者不知所措、無所適從。五是環境干擾。環境干擾是導致人際溝通受阻的重要原因之一。嘈雜的環境會使信息接受者難以全面、準確地接受信息發送者所發出的信息。環境的干擾往往造成信息在傳遞途中的損失和遺漏,甚至歪曲變形,從而造成錯誤的或不完整的信息傳遞。
三、進行有效溝通的策略
溝通的有效性是溝通所追求的最佳效果。為了促進校長和教師之間的有效溝通,我們可以從以下幾個方面進行努力:
一是正確認識權力,樹立領導權威。權力是指“一個人或一些人在某一社會行動中,甚至是不顧其他參與這種行為的人進行抵抗的情況下實現自己意志的可能性。”而權威則是“一個人在相信他或她施行影響的權力的合法性基礎上要求別人服從的可能性”。一個人不可能成為任何時候、任何情境下的領導者,真正能干的領導者經常進行形象管理,以樹立權威。教育管理者應該擁有形象管理這項重要的技能,他們需要投射出真誠、有勝任力、有技能和對人關懷的感覺。教師是一個重感情的群體,校長如果用法定的權力要求他們做事,他們會從內心里生出抵觸情緒,從而影響其對學校的歸屬感。
二是實行雙向溝通,給教師以平等的話語權。在學校里,教師用管理者制定的共同信仰和期望來指導自己的行為。好的溝通能夠使教師理解并接受管理者所賦予的期望,不好的溝通可能會使教師收到錯誤信息,歪曲或誤讀這種期望。而好與不好的關鍵就在于溝通的形式和內容是否一致,也即是說教師是否有平等的話語權。要想與教師保持很好的溝通狀態,必須除去溝通的各種約束和控制,創造校長和教師之間進行平等討論的可能,以使教師個人有表達的機會。
三是創設支持性的溝通氛圍。校長與教師的溝通氛圍就是指校長和教師在交流信息、思想和情感方面所普遍存在的氣氛和條件。溝通氣氛在細微的言語和非語言互動中表現得最為明顯。杰克吉布(Jack R. Gibb)提出:某些個人行為會造成兩種不同的團體氛圍――防御性氛圍和支持性氛圍。當個人態度、觀點或者微妙的行為被其他人看成是具有威脅性的、暗含著懲罰的尤其是針對他人的自尊時,溝通氛圍就會是防御性的。那么,如何創設支持性的溝通氛圍呢?(1)校長可以實行走動式管理,創造與教師溝通的機會。校長在進行走動管理時,須以真誠關懷的態度與教師進行溝通,避免讓教師產生巡堂的監督印象。(2)實施等距離溝通。高質量的溝通應該建立在平等的根基之上,如果溝通者之間無法做到等距離,尤其是校長對教師不保持一視同仁的態度,期間所進行的溝通就一定會產生很大的副作用,因此在溝通中校長要和教師保持同等的工作距離。
一、微構件材料的基本力學性能研究
通常情況下，材料的微觀組織結構，是決定著材料力學性能的關鍵所在，也就是說材料力學性能要發生明顯變化，是依照材料微觀組織的結構特征發生尺度上的變化而決定的。這種因由結構特征發生變化而造成的性質變化現象。一般被叫做機制性的尺度效應。而在這種尺度效應下，納米銅在室溫之中呈現出來的超塑性得以實現。如今的MEMS當中，一般采用薄膜工藝完成構件材料的制備工作。借由工藝過程當中眾多因素的影響，所以就算是一樣的薄膜材料，力學性質通常也會體現出較大的差異性。對于一些質量要求較高且精度要求較高的MEMS設計來說，這些因素是尤為重要的。故此，需要在注意到各種相關因素的情況下進行微構件材料力學性能的研究，并且把力學分析、模擬以及實際測試結合起來，才可以找出并修正不同的影響，從而讓數據更加真實細致。
二、分析計算微構件的力學問題
對微機械構件的各種不同變化以及其運動規律的高效掌控，對微尺度之下表面與尺度效應的掌控。都是MEMS技術當中最主要也是比較難的問題，這也是設計功能得以實現的重要基礎。此外，在MK1V1S中采用微構件作為諧振件時，設計的一大要素便是固有頻率。在分析微構件的動力學過程中。空氣對微構件運動時造成的阻力，以及結構上和溫度變化上造成的阻力，都會使得固有頻率產生改變，并且可以致使性能參數失穩等。值得一提的是，在微構件的力學分析過程中，還必須重視殘余應力這個方面。整體來說，顧及到微尺度當中各種不同的力的運用機制，顯現微系統之中表現出的各種影響要素，再加上多種非線性因素存在的構件變形變化的規律，以及研究運動的規律，都是極為重要的。
三、微電子機械系統中的力學問題
（一）粘附問題
所謂粘附問題，實質就是微構件所具宥的間彈力對表面中近距離的接觸活動發生時產生的粘著力不能有效克服。微電子機械系統中發生粘附問題的現象苻很多，比如在加工過程當中結構的釋放，周圍的環境溫度發生變化，以及在運行當中表面產生近距離的接觸等。葙效降低表面接觸過程中的粘著力，并且提升機械構件所含彈性的恢復能力，是預防粘附問題的基礎思想。
亊實證明。微尺度之下的表面能和表面力確定著表面接觸的變化以及粘著因為存在表面力，所以實際的接觸面會變大，就算是零載荷狀態，也會致使接觸變形。現布的和DMT等模型，是基本的模型，是對經典Hertz接觸理論實施所謂計入的表面力修正工作。應對單峰的接觸，可以應用這些基本模型及?理論。眼下，對于抗粘附的相關研究當中，接觸表面改性，從而降低粘附力這種技術是最為高效的。基本的方式包含自組裝單分子膜，還荷氮化硅固體膜，以及表面疏水層、物理修飾等。
（二）微構件當中的疲勞磨損以及破壞
在微尺度之中，便面粗糙程度所起的作用就像細小的裂紋一樣，要研究疲勞破壞這個問題，就需要注意粗糙度所造成的影響。仔細觀察力學對于微米尺度和亞微米尺度材料細觀本構的關系研究，就可以研究到細小裂紋擴展的過程和破壞的現象。這是作為微構件相關疲勞研究的理論基礎。
微構件相關防磨損的工作，是為了保障系統長久且穩定的運作。美國的Samlia實驗室在研究微型發動機時。從中得出，摩擦表面出現磨損或者咬死現象，是構件發生失效的一大主要因素。通過研究還發現，若周圍環境達到50%的濕度時，磨損比較低且粘附也比較低，這是由于摩擦副當中吸附水膜將表面實施了鈍化工作。所以形成的意義，在這當中，要是濕度上升，那么粘附幾率就會加大，若濕度下降至10%左右的時候，摩擦表面就可能發生嚴重的磨損。因此，微尺度之下所出現的磨損問題，在力學模型當中，必須全面考慮到表面的粗糙問題，環境濕度問題，以及化學和物理各方面的因素問題。
（三）多層材料之間發生層間脫裂的問題
介于加工工藝對微機械所造成的限制，當前的單層型結構的多晶硅構件僅僅只能完成存限的運動以及變形工作，雙層的還可以被制成可旋轉的?輪，而要到三層結構的才可以被許可裝配設計。不過，多層結構的材料常常出現脫裂問題，要解決這個問題，減少殘余應力以及加大界面當中的吸附力，并且降低接觸面的排斥力這些方面都是關鍵所在。
總而言之，對抗粘附的研究想要完成對構件“活動起來”這種問題的解決，必須要結合彈塑性力學以及接觸力學的相關理論，再加上對構件問彈和接觸兩力的控制。而實施減少摩擦的研究，為的是解決構件之中“平穩運動”這個問題，這需要涉及到動力學加上力學，對構件運動的相關規律進行掌控。想讓構件使用期限夠長，解決這個問題需要抗疲勞研究以及對防磨損方面的研究。還有眾多有價值的研究，都需要與微電子機械系統緊密結合起來。
四、結束語
關鍵詞：興趣；方法；教材
中圖分類號：G622 文獻標識碼：A文章編號：1005-5312（2011）15-0237-01
鋼琴作為一種樂器，在現代社會中占有著越來越重要的地位。隨著生活質量的提高，學習鋼琴的小朋友日益增多，讓孩子們學一門特長，陶冶孩子的情操成為家長們的一種共識。
在學琴的過程中。小琴童們遇到了許多問題。本文就搜集的主要問題加以討論。
一、學琴中遇到的問題
（一）關于復調作品
許多孩子反映，覺得小步舞曲、二部創意等復調性作品是最為頭疼的作業。識譜難，指法難，配合難，想達到熟練的彈奏狀態就要花費更多的時間。
（二）音樂性
很多孩子在學琴的初期，學習識譜，觸鍵，節奏，速度等等，關于音色則很少講到。家長經常會覺得，孩子能將作業彈得很熟練，但是卻并不好聽。
（三）關于練習曲
鋼琴考級已經不是一個新的話題了。為了考級而不是愛好學琴是很常見的。考過十級的學生就不再繼續學琴了是現在的一個普遍現象。過一兩年后，學生甚至彈不出一首完整的那些曾學過的練習曲。
二、教學方法的側重點
很多小朋友反映說，她們開始是喜歡學習鋼琴的，但是慢慢的，隨著新鮮感的逐漸淡化和學習難度的增加，彈奏的都是哈農，練習曲之類枯燥的曲目。讓他們對機械性的重復這些單調的音樂產生了厭煩。
（一）興趣的培養
興趣是探索的動力，在培養兒童的興趣中，家長和老師都起著關鍵的作用。天生對鋼琴感興趣的孩子很少，所以后天的培養很重要，良好的環境對孩子興趣的培養至關重要。對于家長，簡單來說就是要看到并鼓勵孩子的進步，讓孩子能將這種贊美轉化成學琴的動力。
1.抽象變實物
著名的瑞士心理學家皮亞杰認為兒童的認知發展呈階段性，其中2－7歲的幼兒特點主要是以直觀表象的形式來認識外界事物，缺乏對事物的內在本質和關系的理解，因此，老師盡量將音樂中抽象的知識比喻成孩子們熟悉的實物。
2.協作，合作
鋼琴一對一的教學方法有利于因材施教，但也會讓孩子在彈琴的過程中缺少一種綜合能力。例如孩子經常為了識譜而顧不得節奏，彈琴速度忽快忽慢等等。對于這種現象大學中鋼琴集體課的經驗可以拿來借鑒，讓孩子們互相配合四手聯彈，分聲部彈奏以及給歌曲彈伴奏等，在互相配合的過程中既可以讓孩子感覺到自己的重要性，又有利于培養孩子的樂感節奏等。
3.興趣之間要有結合點
三分鐘的熱度是人的共性，那么，怎樣讓孩子彈琴的興趣保持下去呢，我們不妨試著找個溝通的媒介。比如在講到莫扎特的作品時，我給學生講了莫扎特小時候由于弄丟了父親創作的樂譜而第一次作曲的故事，立刻引起了孩子的興趣，他記住了莫扎特的故事，講給父母還有其他的小朋友聽，并將對莫扎特的崇拜用在了學習莫扎特的鋼琴曲中，這種方法調動了他學習莫扎特作品的積極性。
（二）教材的選擇
很多鋼琴教材以訓練技巧為主，容易讓孩子產生枯燥的感覺。因此，對什么樣的學生選擇什么樣的教材就至關重要。例如巴托克的著作《小宇宙》，每一首練習曲都是一首民間歌曲或者是根據民間音樂改編的樂曲，這些有旋律的音樂極大的緩解了孩子在練琴中覺得枯燥無味的問題。
三、音色，音樂性
（一）關于單音
鋼琴發音的構造就像蹺蹺板，學鋼琴和玩蹺蹺板一樣，不能太重也不能太輕。湯普森以斷奏入門，要求手腕帶動手掌抬起落下，從簡單的“落滾”開始就要培養孩子的辨別能力。
（二）關于連貫性
學會辨別音色后，就要注重音與音之間的傾向性和連貫性。兩個音之間是有聯系的，不單單有各自的獨立性，還要有橫向的傾向性。
鋼琴教師要熱愛自己的職業，將這種對音樂的熱愛用于課堂中，激發學生對音樂的渴望。鋼琴藝術的學問博大精淵，需要我們不斷的探索研究，積累經驗，為學生，為鋼琴教育做一份自己的貢獻。
關鍵詞：留守兒童;學習困難;措施
收稿日期：2011-11-01
作者簡介：楊 飛（1991―），男，陜西漢中人，陜西師范大學政治經濟學院大學生。
中圖分類號：G20
文獻標識碼：A
文章編號：1674-9944(2011)11-0186-03
1引言
隨著改革開放的深入,人們的物質生活得到極大的豐富和滿足。但在廣大農村地區,人口激增、土地銳減等一系列問題使得農村居民的生存面臨著巨大的壓力。在這種情況下,外出打工已成為大部分農村居民謀生的重要手段,這種情況還有逐年擴大的趨勢。
經過長達10d在陜西省寶雞市鳳翔縣彪角鎮的調研,筆者團隊通過調查問卷，與學生和家長分別交流，走訪當地政府以及愛心救助站等多種方式由點及面地對留守兒童及其生存環境做了詳細的考察,透過一些現象、情景畫面和談話內容分析其內心世界，通過對留守兒童與非留守兒童的情況作橫向對比分析等方式獲得大量的一手資料,并將其歸納整理,在認真分析之后,得出了一些頗具實際意義的可供參考意見。
2針對留守兒童本身的分析
通過抽取100名留守兒童,通過對其分發問卷以及訪談等方式發現了幾個方面的問題。
2.1遠離父母的情況及其負面影響
通過調查發現,大多數留守兒童父母外出打工,自己與祖輩生活在一起。超過94%的留守兒童認為自己得到的情感關注極少,大部分家長也贊同或默認這一問題。通過調查問卷結果發現,76%以上的留守兒童最大的愿望與家庭團聚有關,他們很期待增加與父母團聚的時間。調查發現大部分留守兒童一年只能與父母見面一到兩次,這樣的情況在一定程度上影響了他們的學習（圖1）。
如圖1所示,100個留守兒童中,19人認為離開父母，和其他監護人一起生活對自己學習影響很大(這里指負面影響),74人認為對自己學習有一定影響,只有極少數學生認為沒有影響。通過溝通發現,這種負面影響主要是心理方面的,如很多留守兒童長期沒有得到來自父母的對自己以及自己學習狀況的關心,再加之自己一兩次的考試失誤,就會產生主觀方面放棄讀書的想法，這對他們的學習積極性打擊很大。
圖1與父母相聚時間過少對兒童的學習影響
2.2急需關注的內心世界
據調研數據顯示,過8成的留守兒童認為自己性格內向,并且67%以上的留守兒童認為自己在父母離開前后性格發生了變化,有些孩子甚至產生了極端性的想法。這樣的數據和實例讓筆者有理由相信留守兒童極有可能會因父母的離家而產生心理方面的問題,這一點對他們學習的負面影響可以預見,也許很多孩子就是因為此類原因導致學習成績下降［1］。
通過與孩子們的多次近距離接觸,發現孩子們并不愿意內心深處的真實想法。發放問卷時,在班級詢問到誰是留守兒童并請他們舉手示意時,很少有同學舉手,最后了解到很多孩子是留守兒童但不愿意向別人袒露,認為這樣可能比別的孩子低一截矮半段,甚至可能遭到其他小朋友的嘲笑和鄙夷,這在一定程度上反映了其內心的自卑和壓力,這樣的心理狀況勢必會影響孩子的健康成長發展,因而也必將對其學習產生不良影響。在后來的接觸中發現孩子們或多或少會回避談論這個問題以及相關的訊息,特別是男孩子對于這個問題所表現出的敏感程度更為強烈。
由圖2可以看出,留守兒童在遇到學習方面的困難時大部分人會選擇自己解決問題,他們沒有父母陪伴,遇到困難首先想到的必然是也只能是自己,這一定程度上顯示了他們內心的孤獨,也反映著他們的骨子里強烈到近乎偏激的自尊心［2］。但是實際生活中有很多困難是他們難以擔當和承受的,而長期的積累既會讓他們在解決問題時力不從心,亦會讓他們陷入有問題就堆積、置之不理的惰性怪圈之中，不僅加重了他們的學習壓力也使得他們信心不足，也會在一定程度上對他們的學習造成負面影響。
圖2留守兒童解決困難的方式圖
當問及怕不怕與非父母監護人發生矛盾影響學習時,65%以上的留守兒童認為即便有困難也自己一定能克服絕不會影響學習等等。這些小細節都體現了留守兒童非同一般的自立性,同時也表現出他們異常強烈的自尊心。
通過對孩子們在校學習情況的了解發現,留守兒童對自己學習成績的自我感知多為一般,包括一些學習成績名列前茅的學生也這樣評價自己的學習狀況,帶有明顯的自卑感。認為會是什么原因時,回答說是因為自己本來就不行的孩子占到了84%之多［3］。這些客觀數據極具代表性,顯示出除去那幾個極少數的樂天派之外,大多數留守兒童都會或多或少產生心理壓力和負擔,并帶有明顯的自卑傾向,這會對他們的學造成怎樣的負面影響可想而知。
3留守兒童與非留守兒童的對比分析
3.1物質與精神的極大反差
對比留守兒童與非留守兒童可以發現,留守兒童在經濟方面并不匱乏,甚至物質方面比非留守兒童還要殷實。但物質上的滿足并沒有使孩子感受到父母或者長輩所預期的那種幸福,反而滋生出諸如花錢大手大腳、浪費、過度奢侈、攀比等不正確的消費觀,這對孩子的成長和學習并無益處反倒弊端百現。與此同時,物質的相對豐足與情感的缺乏形成了鮮明的對比,孩子們的內心世界往往是相當孤單的,由于精神情感得到的關注極少,很多情況下使得孩子內心的想法無處傾訴［4］。由此極易帶來的后果就是上課注意力不集中，無法接受老師講授的內容，抵觸或者對老師和同學的幫助淡漠，在課堂上專門搞惡作劇以惹怒老師,甚至極少數以更加惡劣的行為觸犯校規來獲得所謂的關注。
3.2兩類孩子的外部壓力差異
對比留守兒童與非留守兒童的情況,可以還發現留守兒童肩負著改變家庭命運的巨大壓力。很多留守兒童監護人表示,一個農村孩子成功的唯一途徑和評判標準就是通過高考來完成一個鯉魚跳龍門式的命運轉變。與此同時,他們認為孩子在努力之后必須要對家庭的付出有所回報,這就無形之中加大了留守兒童的學習壓力,在很大程度上不利于其學習。再加之他們遇到任何學習問題都傾向于自己解決,缺少和家人的情感交流,從而會在影響學習的同時產生很多心理方面的問題,不利于他們的成長和學習。
3.3兩類孩子的社會責任差異
通過訪談和觀察及綜合調研數據顯示,留守兒童的社會責任感較非留守兒童弱,超過90%的留守兒童的愿望沒有涉及社會公共利益,但75%以上的非留守兒童對社會公共利益很關心,訪談時也發現同樣的問題。通過和孩子以及家長老師溝通得出如下分析結論:長期脫離父母的關愛和較少關注使他們逐漸失去關心和關注別人的想法和能力,認為我得到的東西都是理所當然的,更有甚者認為社會欠他們很多東西,在平時生活中很少思考別人為什么要為自己做很多,當然也很大程度上缺乏感恩情懷。而且,他們與社會相關事宜界限劃分得非常清晰。缺乏交流和有效的排泄機制讓他們顯得更加任性和暴躁,有時也會傾向于拉幫結派,借助于群體歸屬感來增強自己的安全感。并且社會責任感不強會帶來很多后續問題使得他們學習動力不足,從而影響孩子學習。
4留守兒童監護人的調訪
（1）經過抽樣對14家留守兒童的家庭進行了走訪,大部分監護人都是爺爺奶奶,也有一部分是由其他親戚擔當監護人的,他們之中,超過8成的留守兒童監護人認為“不是自己的孩子不好管”,很多監護人認為孩子不是自己的骨肉,平時管教過嚴會使得孩子反感,甚至引起其他方面的嚴重后果,對孩子的父母不好交代。還有爺爺奶奶一般對孩子很溺愛,使得部分孩子長期在溺愛中成長很難管理等等。這一系列原因使得留守兒童的學習監管很成問題。超過2/3的留守兒童監護人對孩子的學習時間安排、在學校學習成績排名等一些情況了解很少。
（2）留守兒童的監護人對其德育教育存在極大的問題,很多留守兒童監護人認為孩子成績過的去,沒有闖禍,在他們監護期間能夠平平安安自己就可以向孩子的父母交差了,這樣的想法普遍存在于監護人之中。這樣就會導致留守兒童本來應該從家庭教育得到的德育教育和社會教育極度匱乏,也一定程度上導致了前文所說的社會責任感問題。德育教育的缺乏勢必會對孩子的心理成熟帶來很多負面影響,肯定也會對其學習造成很大的負面影響。
（3）多數留守兒童監護人覺得自己只管孩子吃好就行了,很少關心到孩子心理和情感方面的需求,這在很大程度上導致了孩子不愿意和家長講心里話,久而久之他們之間的交流就出現問題。這也在一定程度上反映了前文所訴的留守兒童缺乏情感關注問題。這樣的結果可以預想到對他們學習方面所帶來的負面影響。
2011年11月綠色科技第11期
5總結及解決措施
(1)據了解，某地關于留守兒童教育管護長效機制已經開始實施,而“以兒童為本”“和家長”制是這種模式的一個亮點。該模式堅持以留守兒童為工作主體,尊重留守兒童成長規律,避免把留守兒童標簽化、問題化、弱勢化,培育和引導留守兒童成為自強兒童。而該模式的核心是家長,所謂家長是集中社會各界人士,一對一與留守兒童結對子,擔當家長,彌補留守兒童在情感交流、生活撫育、教育管護方面的缺位。這就讓每個留守兒童都能夠得到充分的、專業的幫助,當他們遇到困難時也能夠得到及時了解與幫助。
(2)很多西部地區特別是農村地區的學校并沒有心理老師,這對于學生的心理健康教育影響很大。學校是與孩子聯系或者說是接觸最多的事業單位,學校有義務也有能力解決好留守兒童心理方面的問題,比如建立心理健康咨詢室對留守兒童進行系統的心理疏導和教育。
(3)調研發現,農村父母的教育方式存在一定的問題,他們所謂的溝通實際上是一種說教,而一些現代教育所提倡的溝通和教育方式他們很缺乏,有些甚至連聽都沒有聽說過何談實用。“家長其實應該多學習,不是總站在父母的立場上講話,真誠地傾聽孩子的心聲,嘗試站在孩子的角度去思考他的真正需求。這樣可以幫助家長和孩子之間逐漸建立起平等交流的平臺。”對于這樣的觀點應該通過大眾傳媒方式傳達給家長們,以期對留守兒童與家長的溝通問題有所裨益。
(4)關于在廣大留守兒童中開展思想政治教育的建議,糾正現象遠不如溯清源頭來的徹底,結合兒童的成長特點、身心狀況、學習水平進行有針對性的思想政治教育,使正確的價值觀從早期便牢固地站領營地,并使之成長為社會所需要的具有信仰的優秀青年,成為合格的社會主義接班人和社會主義建設事業的中流砥柱。我們期待這樣的思想政治教育的開展對于培養留守兒童的社會責任感等方面有較好的影響,也期待會改善留守兒童的學習困難問題。
參考文獻：
［1］
謝妮，申健強，陳華聰.農村留守兒童教育現狀研究［M］.北京：經濟科學出版社，2010.
［2］ 任遠昌.空巢鄉村的守望――西部留守兒童教育問題的社會研究［M］.北京：中國社會科學出版社，2009.
[關鍵詞] 家校溝通；青少年；家長委員會
【中圖分類號】 G636 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）11-143-1
我國發展心理學界通常把十一二歲到十七八歲這一發展階段界定為青少年期。中學教育階段的學生處于青春期的過渡階段，在生理和心理方面經歷著巨大的發展變化，思想和感情非常不穩定。這階段的學生的思想雖然不穩定，但是卻極具可塑性，是世界觀、人生觀和價值觀的重大選擇和形成時期。
家庭和學校是青少年學習和成長的最主要的場所。青少年的健康成長需要學校、家庭和社會三方的共同努力。我國研究家校合作的專家馬忠虎認為，家校合作就是指對學生最具影響的兩個社會機構――家庭和學校形成合力對學生進行教育，使學校在教育學生時能得到更多地來自家庭方面的支持，而家長在教育子女時也能得到更多地來自學校方面的指導。香港學者鄭燕祥在其最新出版的《教育領導與改革新范式》（2004年）提出“全面家校合作的理念及其架構”從法理、管理和教育等三方面闡述全面家校合作、家校溝通的意義和功能，并闡明了學校、家長、教育署和社區所擔任的不同的實踐角色。
為此，教育部早在2010年，在青島市也下發了關于家長學校科研課題“新時期中小學（幼兒園）家長學校辦學模式的研究”，旨在促進家校溝通工作的順利進行。為了響應教育部下發的指示，青島市各地中小學都積極投入到了家校溝通的努力工作中，建立起了家長委員會和家長學校。文件的發放和機構的設置并不等于家校溝通工作的全部，機構的設置到底能否真正起到實際作用，促進家校之間的有效溝通，這是政府、社會以及家庭都在熱切關注的根本問題。對此，我選擇了山東省青島市的四所普通高中和兩所初中作為研究對象，進行了關于家校溝通問題的走訪調查。
在一所普通高中的走訪過程中，有一位班主任拒絕了我提出的要求他發放家長問卷的請求。他說：“家長委員會的委員不是民主選舉選出來的，是學校選的人。我事先沒有經過他們的同意，隨便下發任務，委員會來找我的。”這其中隱藏了什么隱性信息我不得而知，也沒有再繼續問下去。我認為作為一名家長委員會的委員的責任是應該為家校之間的溝通做出更多的努力，而不是帶頭起反作用。作為一名學術研究者，我們希望得到學校和社會的支持和幫助，而不是得到社會的冷言冷語和排斥。高三的教師們對我說：你最好是讓高一高二的教師給你做，他們有時間。我們這么多任務，真的沒有時間給你做。家長也沒有時間管這些事（家校溝通），都忙著升學，不會給你填的。
教師們說的這種情況是現實存在的，但也無可彌補。我國歷久以來的應試教育制度是導致這種現象的根源，“萬般皆下品，惟有讀書高”的思想觀念根植于每一位中國家長的心中。學習成績是高三家長對學生的成長最重視的問題，整個高三一年家長的心情比學生的還要急切，壓力也很大。他們根本無心再去理睬其他的事情，比如學生的品德、人格、心理發展狀況等。這是應試教育制度發展的必然，不僅僅是一紙文件就能改變的了的，我們需要做出長期的努力。我們必須基于社會主義初級階段這一根本國情，借鑒西方國家在家校溝通方面的經驗，逐漸改善并加強我們學校與家長雙方之間的有效溝通。
走訪的一位家長對我說，他對家校溝通的真實態度是無所謂，但他不想在問卷上這樣填寫。因為他覺得如果那樣填，會顯得對孩子的一種不負責任。在孩子的成長中孩子跟自己，很少溝通，除了學習，作為父母也不想干涉女兒心中太多的隱私和變化。溝通只存在于那些“問題學生”，盡管我不想對其這么稱呼，但在我的觀念中“問題”一詞僅僅是個中性詞。因為出現問題，才會是學校與家長產生溝通行為的契機。對于那些好好孩子，內心的世界不愿與人分享，只要學習好，大家就不會覺得他有什么問題。久而久之，這樣的學生的家長與學校之間單獨的溝通就很少。
其中有一位女老師要求填寫家長問卷。她的理由是：我也是一名家長。但是像我們這樣的普通任課教師與家長的溝通很少，甚至是沒有，我對于教師問卷了解的不多。但作為一名家長，我就可以做一下家長問卷。她建議我連帶小學的溝通調查也做，她說，高中的家長問卷不好發，因為大一點的學生把問卷拿回去就拿不回來了。小學的家長問卷會比較好做，因為理解不了的問卷內容自己也做不了。另外，小學生的家長都比較年輕、觀念比較前衛，對家校溝通的重視度普遍的要高一些，會認真的給做。教師問卷最好做班主任的，因為班主任與家長的聯系比較直接和頻繁，對這方面的了解比較透徹。
我走訪了兩個區，一個市和一個鄉鎮，在我有限的時間里，盡力從教師們和家長們的口中得到更多的一線的信息。在我的走訪調查中，我得出的結論不容樂觀，自上而下的政策完全的得到實行不是一件容易的事。我做的調查問卷有1150份，但是問卷的統計工作還沒有做完，還在進一步的分析和研究中。在我的研究生涯中，我期待真正能為學術界提供更真實的數據和有效的借鑒和建議。
參考文獻：
[1]馬忠虎.家校合作[M].北京：教育科學出版社，2001：155.
關鍵詞：專題學習網站；新聞自動管理系統；JSP；MVC
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）03-0531-03
在網絡發展的新時代，越來越多的信息在網上，新聞作為信息的一個重要主題也不例外。這么大的信息量，如果單純用靜態網頁一個一個地制作，不僅耗費人力物力，而且新聞本身的時效性也難以發揮出來。所以動態新聞及管理系統的產生順應當前形勢的發展。
通過對比分析國內外的各個新聞自動管理系統和專題學習網站中新聞自動管理系統的優缺點，取其精華，決定開發出功能更加完善的專題學習網站中的新聞自動管理系統。該系統能夠滿足專題學習網站的功能需求，同時該系統可方便地與其他的相關網站集成，具有一定的通用性。
基于JSP的專題學習網站新聞自動管理系統利用JSP技術實現專題學習網站中新聞的自動。專題學習網站中的新聞欄目能有針對性地分享最新最近的資源信息，更為學習者省時有效地去獲得知識，不用到大信息量的新聞專網搜集。學生通過瀏覽新聞，擴展相關知識，激發了學習欲望。
本文結合基于JSP的專題學習網站新聞自動管理系統，闡述該系統的設計與開發。
2 系統設計
2.1 系統的設計目標
基于JSP的專題學習網站新聞自動管理系統為網絡用戶提供一個方便、及時的與其專題學習網站有關的新聞、瀏覽、交流平臺。該系統可以實現專題學習網站中新聞的自動、管理系統驗證、新聞的瀏覽、檢索、修改和刪除、上傳圖片、管理用戶，系統相關設置，能夠滿足我院精品課程的網站建設項目――“photoshop圖像處理專題學習網站”的功能需求，同時該系統可方便地與其他的相關網站集成，具有一定的通用性。該系統主要有四個功能模塊：新聞瀏覽模塊、管理系統驗證模塊、新聞管理模塊、數據庫訪問模塊。
從用戶角度分析，該系統有兩種用戶：普通用戶和管理員。普通用戶通過注冊登錄論壇后，可以瀏覽新聞和搜索新聞。管理員登錄之后，可設置新聞系統參數，添加新聞，刪除新聞，管理員包含普通用戶的權限，除了自己特有的管理功能，具備普通用戶的所有功能。
2.2 系統體系架構設計
J2EE是目前開發Web應用系統的主流平臺之一， J2EE平臺采用了MVC三層模式[1]：用戶瀏覽界面層、Web應用服務器層、數據庫服務器層。該系統體系構架如圖1所示：
2.3 系統的其他主要功能模塊
1）新聞瀏覽功能：用戶通過新聞瀏覽功能可以方便地瀏覽到的新聞列表，以及新聞的詳細內容和圖片。
2）新聞搜索功能：用戶可以通過某關鍵字檢索網站所有新聞中相符的內容。還可以進行高級搜索。
3）登陸驗證審核功能：管理員登陸后臺管理系統時需要輸入登陸用戶名和密碼，系統審核后分配權限。
4）系統管理功能：超級管理員和系統管理員可進行系統基本信息、系統參數設置、系統日志管理。
5）版面管理功能：超級管理員和系統管理員可進行類別管理、專題管理。
6）新聞管理功能：管理員添加、修改、刪除新聞文章和圖片。
7）用戶管理功能：超級管理員添加、修改、刪除管理員。管理員分為：超級管理員、系統管理員、普通管理員。不同管理員具有不同的管理權限。
8）設置個人信息功能：管理員瀏覽信息、修改資料、修改密碼。
9）分類匯總功能：根據新聞內容不同，進行分類。
10）幫助功能：為用戶提供系統使用幫助。
3 系統開發關鍵技術
3.1 開發技術路線
本系統采用面向對象開發思想，用J2EE開發模式MVC形成三層B/S模式架構設計：用戶瀏覽界面層（開發工具選擇Java+JSP動態頁面，dreamweaver靜態頁面，CorelDraw、photoshop美工界面，Flas視頻），Web應用服務器層（使用JDBC訪問數據庫，JavaBean數據庫的連接），數據庫服務器層（SQL server建立數據庫），系統服務器采用Tomcat ，支持目前主流瀏覽器。
3.2 開發關鍵技術
1）以面向對象和軟件工程思想為總體指導思想，對該系統進行分析設計和開發。
① 在需求分析（結構化分析，SA）的基礎上畫出主要數據流程圖（DFD），深入地描述軟件的功能和性能。
② 在概要設計的基礎上畫出軟件結構圖（SC圖），確定大致的功能模塊及模塊之間的接口、調用關系；
③ 通過詳細設計為每個模塊進行詳細的算法設計及數據結構；
④ 用UML建模，畫出類圖；
⑤ 代碼編寫；
⑥ 通過靜態和動態（黑盒法或白盒法）測試發現錯誤和缺陷，完善系統。
2） JSP動態網頁開發技術，為創建高度動態的Web應用提供了一個獨特的開發環境，JSP技術建立的站點能夠高效地與用戶進行動態交互，JSP也得到了越來越多地軟件的支持，成為實際上的系統開發規范。
3）JavaBean組件技術對編碼的節儉，程序可重用性強。
JavaBean組件封裝了管理邏輯、設置邏輯、MD5等算法、數據庫連接操作，在*.jsp文件中可調用，節省了大量代碼，方便了程序的編寫。
4）數據庫通過JavaBean――DBConnection.java連接、訪問。
在系統的多個JSP頁面中都需要訪問數據庫，因此使用一個JavaBean――DBConnection.java來專門完成數據庫的連接、訪問等操作，把數據庫操作封裝在一個類中，每次需要訪問數據庫時只需實例化這個類并利用類里面提供的公有方法來完成對應的功能即成。既可以節省編碼時間，也提高了代碼的利用率。
5）MD5數據加密技術。
用戶的密碼是以MD5值（或類似的其它算法）的方式保存的， 用戶Login的時候，系統是把用戶輸入的密碼計算成MD5值，然后再去和系統中保存的MD5值進行比較，而系統并不“知道”用戶的密碼是什么。
6）數據庫具備靈活應變能力技術。
使用JDBC技術可以訪問任何常見的數據庫，根據所選擇的數據庫，進行設置就可以運行了。
7）數據庫體系B/S結構技術。
8）新聞瀏覽形式采用分級別欄目技術。
該系統設計了至少三級的欄目模式，這樣的欄目定制方式也比較靈活。
9）頁面活動設計采用CSS 樣式，使頁面模塊化。
10）后臺管理系統添加圖文、視頻等多媒體新聞的技術。
4 系統的特色
4.1 體系結構較為先進
系統的體系構架、系統設計和關鍵技術較為先進，這些關鍵技術包括：以面向對象和軟件工程思想、JavaBean組件技術、數據庫訪問技術、MD5數據加密技術、數據庫具備靈活應變能力技術、數據庫體系B/S結構技術、分級別欄目技術、CSS樣式表技術、后臺管理系統添加圖文技術等。
4.2 功能強大，新聞內容豐富，建設符合規范
該系統功能比較強大，可實現學習網站相關新聞的分欄目、瀏覽、檢索、修改和刪除、上傳圖片、管理系統驗證，管理用戶、系統參數設置等功能，使用操作界面友好 ，提示信息清楚 ，用戶操作簡單，能夠滿足該專題學習網站的功能需求。
4.3 系統具有跨平臺特性
由于系統采用Java、JSP等技術實現，加上MySQL的開源特性，因此本系統可實現跨平臺應用。可方便地與其他的相關網站集成，具有一定的通用性。該系統完成后經過不斷改進與完善， 已用于我院精品課程的網站建設項目――“photoshop圖像處理專題學習網站”中， 系統具有較高的穩定性和易用性 ，能夠及時地photoshop圖像處理的新聞消息 ，快速地查詢相關內容。學習用戶反映效果好，對吸收和掌握新知識有促進作用。
參考文獻：
[1] 鄧文敏，彭靖.環境工程專業資源庫新聞系統的設計與實現[J].廣東工業大學學報，2006（03）.
[2] 王咸偉. Java網絡通信專題學習網站的設計與開發[J].中國教育信息化，2010（09）.
關鍵詞：專業教學設計；項目課程設計；校企合作平臺；實訓教學體系
一、把握專業職業能力的“四個特征”
1、“動手”與“動腦”。在“動手”與“動腦”能力的培養和訓練方面，經管類專業學生的職業技能更多的表現在應具備“動腦”能力。即在復雜、多變的市場環境下所具有的分析、思辨、判斷決策以及各種方案和策劃的制訂、改善、調整、實施的能力。
2、“管物”與“管人”。如果說工程技術類專業畢業生大多面對的是材料和設備等有形物品，而經管類專業畢業生更多的是與“人”打交道。因此，勾通、協調、組織能力就顯得尤為重要。
3、“規定動作”和“自選動作”。高職經管類專業畢業生不管是在什么職業崗位上，其所處的環境都是千變萬化的。即使是按照固定的管理流程、標準和程序實施管理過程，但管理流程中的各個環節和管理點都會由于環境和條件的隨時變化而產生許多變量。這就需要管理作業人員具有隨時適應環境，調整策略和方法的能力。
4、“單體”與“協同”。從管理的組織原理看，絕大多數的管理項目不可能是“單體”作戰，管理的層級組織注重的是協同效率。因此高職經管類專業畢業生，必須具備在組織環境和系統內的合作、服從、交流和領導的職業素質。
二、抓好課程體系開發的三個環節
1、界定行動領域。行動是指職業人在特定職業崗位上根據職業行動目標所進行的職業活動。行動領域是一系列職業行動的集合，其載體是來自企業的工作項目（任務）。界定行動領域是課程體系設計和課程開發的基礎，需要專業教師和企業專家共同組織研究小組，在企業第一線進行深入調研。確定行動領域應重點考慮業務范圍的一致性、工作過程的完整性、信息傳輸的便捷性、業務流程的范例性、經營目標的統一性、工作任務的相關性、職業能力的聚合性和產品流動的增值性等原則。
2、行動領域向學習領域轉化。學習領域是經過教學論加工的行動領域，學習領域即是課程。在行動領域向學習領域轉化中，行動領域和學習領域可以是“一對一”的關系，也可以不是。行動領域向學習領域轉換，應保證教學實施的可行性、行動過程的連續性、行動目標的指向性、行動內容的多維性、工作過程的典型性、知識和能力的相關性以及教學方法的普適性。
3、學習情景設計。基于工作過程系統化的課程開發并不排斥職業能力分析，而是使二者做到有機結合。學習情境設計原則包括七個方面：知識和能力的相容性、能力目標的特殊性、能力結構的層次性、職業行動的針對性、學習和考核方法的多樣性、教學環境和條件的適應性以及職業領域的拓展性。
三、正確處理項目課程教學的“五個關系”
（一）工作過程、工作項目與職業崗位分析的關系
通常，只做職業崗位分析所帶來的問題是，大多數職業崗位因其所具有的多變性和復合性的特征，而不具有同一性和代表性。同是物流企業，不同規模和經營范圍其職業崗位設置的差異是很大的，因此，單純建立在職業崗位分析基礎上的課程體系構建就缺乏充分的根據。基于工作過程和工作項目分析并不排斥職業崗位分析，而是二者應做到有機結合。它的具體表述應是：一個具備職業能力的職業人在特定的職業崗位上，通過實施一個完整的工作過程，進而完成一項具體的工作項目。這樣職業人通過完成具體工作項目所具備的職業技能和職業素質就具有了典型性和代表性。
(二)工作過程與工作項目的關系
按照基于工作過程和工作項目設計專業人才培養方案的思路，工作過程與工作項目的關系是鏈條與結點的關系。工作項目體現在工作過程之中，而工作過程和其過程目標的實現則要求具體工作項目的實施，二者的有機合成構成一條完整的“工作鏈”。
(三)工作項目中“大項目”與“小項目”的關系
在高職經管類專業中，有的專業，從專業整體看工作過程比較明顯，如會計、市場營銷專業等，由此，應首先明確工作過程，在此基礎上確定工作項目；而有的專業，如物流管理、國際商務等專業，從專業整體看工作過程不明顯，則首先應確定工作項目，以工作項目的實施排列工作過程，而一個具體工作項目在實施過程中又要通過“小工作項目”（工作任務）的完成才能實現其項目目標，這就出現了在課程開發中“大項目”和“小項目”的關系。
(四)工作項目與課程體系的關系
在課程開發中，工作項目與課程體系是對應關系。其中，應把握的要點是，在職業能力和工作過程分析的基礎上，工作任務應和課程相對應，有時一門課程可以對應多項工作任務，但不允許一項工作任務對應多門課程。如果出現此情況，就意味著應對該課程進行解構和重構。如物流管理專業課程體系中，倉儲設備操作（工作任務）和運輸設備操作（工作任務）分別體現在倉儲業務操作和運輸業務操作兩門課程中，出現這種情況就應經過整合獨立開設“物流設備操作”課程，從而避免課程內容的重復。課程的設置一方面要與工作任務相對應，同時應明確完成該任務，學生應具備的知識點，能力點和職業素質，從而為制訂課程標準和教材開發奠立基礎。
(五)課程教學中專、兼職教師的關系
根據教育部有關文件精神，“專業主干課和核心課程的實訓教學應以兼職教師為主”，這樣的要求無疑是經過認真調研，是科學、可行的。但是，應注意的問題是，在課程教學中，專、兼職教師同講一門課程，依據同一個課程標準和教學方案。因此，專、兼職教師必須彼此熟悉，相互溝通，雙方的合作應作到“零縫隙”，否則專、兼職教師雖然在課程教學中發揮了各自的專長，但偏離了課程標準，則不可能真正體現工學結合和教學做一體，其教學效率也將大打折扣。
四、構建校企合作的“六個平臺”
1、專業建設平臺。在專業建設平臺上的合作項目應包括：專業和專業方向的開發、專業人才需求調研、專業人才培養方案的制定和論證、專業教學標準的制定和論證、專業教學評估、雙證融通教學模式的實施等。對此院校應充分利用企業優勢，依據行業標準，聘請企業領導和專家實實在在參與上述項目實施的全過程。
2、課程開發平臺。在課程開發平臺上的合作項目重點應圍繞精品課程和優質課程建設。精品課程和優質課程建設是示范專業的主要建設項目，根據教育部有關文件精神上述項目的建設必需有企業深度參與。
對此項目負責人應當根據課程的性質和內容，選擇并深入典型合作企業，與企業共同開發。其中包括：共同制定課程標準和教學方案、共同實施項目教學過程、依托企業選擇真實的工作場景、開發企業管理案例、廣泛匯集企業真實的制度等有關資料等。實踐證明，離開了企業的支撐和幫助，精品課程和優質課程建設很難達到預期目標，也很難做出示范。
3、實訓教學平臺。根據教育部2006年16號文件精神，“專業的生產性實訓應占實訓教學時數的80%以上”。根據經管類專業實訓教學的特點，生產性實訓應體現在生產過程、生產場景、生產對象、生產方法等方面。在實訓教學平臺上，校企可以通過課程內實訓、綜合實訓和頂崗實習，使學生在真實場景和職業崗位上訓練職業技能，培養職業素質，逐漸做到校內教學與企業真實的職業崗位“無縫對接”，并逐漸過度到“訂單培養”，同時為學生就業創造條件。
4、項目研究平臺。項目研究對于校企雙方是雙向的。一方面，在示范院校和示范專業建設過程中有大量的教學研究項目，如工學結合的人才培養模式、教學和課程標準、教學管理及其運行機制等。上述教學研究項目只有借助于校企合作平臺，請企業專家深度參與，研究成果才能具有真實性、科學性、代表性和實用性；另一方面，企業在生產經營過程中也必然會遇到大量的需要研究的項目，企業可以充分借助院校教師所具有的科研能力優勢，結合企業需要，真題真做，從而實現校企雙贏。
5、專任教師培養平臺。高職院校的年輕教師普遍缺少企業經歷，從而不具備“雙師素質”和“雙教能力”，這已成為深化教學改革的瓶頸。在專任教師平臺上，院校的青年教師可以有目的、帶項目下企業進行實踐鍛煉，這是教師團隊建設不可缺少的關鍵環節。
6、培訓與服務平臺。校企合作過程中，企業的收益往往包括需要院校提供員工培訓、技術支持和服務以及項目咨詢等。在培訓與服務平臺上，校企雙方可以根據企業需要共同開發員工培訓和服務項目，共同制訂培訓大綱和實施方案，通過員工培訓和技術服務，一方面可以全方位地提升企業員工的素質和經營管理水平；另一方面也是院校教師接觸企業實際，提升教學與科研能力的極好機會。
五、實施“五個環節”，建立點、線、面一體化的實訓教學系統
點、線、面一體化的實訓教學系統是指：根據認知規律，構建以“單項能力、崗位能力和綜合能力”，即“點——線——面”為一體的技能訓練系統。
其中，“點”是指崗位單項能力，即在職業崗位完成某一工作任務應具備的單項操作技能，其載體是工作任務鏈的節點，單項能力尚不能完成該工作任務的全部技能操作。“線”是崗位能力，即在特定崗位上，履行職責，根據工作過程，完成全部工作所具備的技能，是單一工作任務鏈上相關技能的集合。 “面”是指專業綜合能力，即適應輪崗、轉崗需要的工作技能，是多工作任務鏈相關技能的集合，也包括可持續發展能力。點、線、面實訓教學系統的實現方式為：
崗位單項能力=課程實訓+綜合實訓
崗位能力=綜合實訓+頂崗實習
專業綜合能力=頂崗實習
六、建設具有“七個結合”功能的校內實訓基地
1、課程實訓與綜合實訓相結合。專業主干課和核心課程內的實訓是指，在該課程中的學時范圍內，為了培養學生的職業技能和職業素質應安排的實訓環節。其形式為企業參觀+校內計算機軟件模擬+沙盤模擬演練+相關設備操作；綜合實訓是指，學生在已經完成專業主干課和核心課程學習的基礎上為了實現專業的培養目標所進行的綜合訓練，其實現方式應是在真實場景下的生產實訓。在課程實訓和綜合實訓中，校內實訓基地建設應力求符合生產性實訓，學時應占總實訓學時的60%-70%的基本要求。
2、仿真模擬與實際操作相結合。仿真模擬實訓是高職經管類專業實訓教學主要形式之一。從目前看，仿真模擬實訓主要包括計算機軟件模擬實訓和沙盤演練模擬實訓。仿真模擬實訓利用其理念和方法虛擬了企業真實的經營環境、條件、流程、數據和管理，符合教育部2006年16號文件中關于“建立虛擬工廠和虛擬車間”的基本精神。由于仿真模擬的實訓過程體現了企業的真實場景和真實的經營過程，尤其是符合經管類專業“實訓應設置在復雜、多變的市場環境”的基本要求，因此仿真模擬實訓應視為生產型實訓。但是在高職經管類有的專業中，實訓過程只依靠仿真模擬是不夠的，應使學生在真實的生產經營環境中進行設備操作，接觸到真實的合同、憑證和單據。在項目課程教學中應圍繞一個具體工作任務的完成，將仿真模擬和實際操作訓練進行有機結合，使學生通過訓練具備相應的知識、技能和職業素質。
3、“動手”與“動腦”訓練相結合。“動手”與“動腦”的能力培養體現了經管類專業學生職業技能的特征。在這里尤其要強調注重學生“動腦” 能力的培養。近年來國內有的公司開發的“沙盤模擬演練”以及課程教學中的小組活動與研討，典型案例分析等應當在實訓教學和實訓基地建設中給予充分考慮。
4、課程教學與技能取證相結合。“雙證融通”在許多高職院校中已經成為專業人才培養模式的特色。在經管類專業中，許多專業的職業資格鑒定充分體現了行業標準，因此雙證書教育既是學生就業的需要，也是深化專業教學改革和課程建設的需要。在實踐中，課程教學和職業技能取證在學生的知識和素質培養以及技能訓練中，其內容和方式具有一致性。高職經管類專業實訓基地所具備的實訓功能和開出的實訓項目也應當與專業職業資格鑒定的要求相吻合。
5、校內與校外實訓相結合。由于條件所限，經管類專業有的實訓項目在校內很難達到預期效果，因此必須注重校外實訓基地建設。使“兩個基地”在實訓教學中各自發揮優勢，開發不同的實訓項目，并且互為補充，以滿足實訓教學的要求。
6、校內實訓與對外開放相結合。根據教育部有關文件精神，示范專業在建設中必須發揮其引領、輻射和帶動作用。因此實訓基地建成后應做到資源共享和充分利用。一方面提高有限教育資源的利用效率，另一方面通過向社會開放也可以進一步搞活實訓基地運行機制，創新實訓基地的管理模式。
7、政府投資與企業共建相結合。高職院校實訓基地建設融入企業資金，做到校企共建將會改變實訓基地的性質，使其具有雙重屬性和不同的服務功能，這對校企雙方是雙贏的。經管類專業在實訓基地建設中應積極尋找與企業合作的機會，積極吸收企業資金，逐漸使實訓基地和企業環境做到“零距離”，雙方共同建設、共同管理、共擔風險、共享收益。
參考文獻：
[1]黃克孝．“中等職業教育多元整合式課程模式的開發”研究報告[g].教育部面向21世紀職教課程改革和教材建設項目成果匯編.北京:高等教育出版社.2002．
關鍵詞： 外籍教師 英語教學 問題 對策
1.引言
高端技術技能人才貫通培養試驗項目（以下簡稱貫通培養項目）是北京市教委為深入推進教育領域綜合改革，適應國家和首都經濟社會發展，產業轉型升級需要，探索培養高端技術技能人才的新途徑而開展的一個試驗項目。該項目以探索實施素質教育新途徑，探索優質高效育人教育發展新模式，完善職業教育體系，構建人才培養“立交橋”，為學生成長成才提供更多更好的發展機會為指導思想。
貫通培養項目招收符合當年中考升學資格的北京市戶籍考生，并實行七年貫通的培養模式。對高職院校錄取的學生，前兩年在高職院校接受基礎文化課程教育（示范高中協作培養），中間三年在高職院校接受專業課程及職業技能教育，后兩年對接本科院校接受專業教育，包含國外優質本科院校。除此之外，學生在校學習期間，選拔部分優秀學生到國外高水平大學進行為期半年到一年的訪學修習。
為更好地推進貫通培養項目的順利實施，提高貫通培養學生的英語交際能力和為今后出國學習深造打下堅實基礎，學校聘請了來自歐美國家的外籍教師為貫通培養項目的學生授課。本文就外籍教師的英語授課情況進行了調查，試圖發現問題，并找出行之有效的解決方案，切實提高外籍教師的英語教學質量和學生的英語學習水平。
2.貫通培養項目英語教學目標
貫通培養英語課程分三個階段完成，即“2+3+2”。“2”指業基礎階段2年的英語課程學習;“3”指高職階段3年的英語課程學習;“2”指國內本科階段英語課程或國外本科階段兩年英語課程學習。因前五年是在我們高職院校完成的，為此我們依據北京市教委關于貫通培養項目的指導思想及培養目標，參考北京市高中的英語課程標準，初步制定了職業基礎階段，即前兩年的英語課程教學目標及高職階段即中間三年英語課程的教學目標。
基礎教育階段英語課程的總體目標是培養學生的綜合語言運用能力。綜合語言運用能力的形成，建立在學生語言技能、語言知識、情感態度、學習策略和文化意識等素養整體發展的基礎上。
高職階段英語課程的教學目標：一是以應用為目的，培養學生實際應用英語的能力，全面培養學生的英語綜合應用能力，使學生具有較強的閱讀能力和聽說、寫譯能力，使其在畢業后的社會交往和工作、學習和研究中能夠用英語有效地進行口頭和書面的信息交流。二是以素質教育為本，提高綜合文化素養和創新能力，以適應將來各方面發展的需求，為提升學生的就業競爭力及未來的可持續發展打下良好的基礎。
3.外籍教師在貫通培養項目英語教學中的問題
針對16名外籍教師的問卷調查發出16份調查問卷，收回16份，有效問卷16份，試卷的回收率和有效率均為100%。對貫通培養項目20名學生訪談，發現外籍教師在貫通培養項目英語教學中的問題，可以從學生和教師兩個方面進行歸納總結。
3.1學生方面存在的問題
（1）學生上課看手機。課堂中有部分學生因為聽不懂外教的課，學習興趣不高，上課有時會看手機。
（2）不服從外教的管理。部分學生因為上課遲到，外教會給予一定的懲罰，但學生從思想上不認為遲到是很嚴重的事情，不應該受到處罰，而外教對此很重視，認為這是對老師及其他同學的不尊重，導致部分學生和外教之間存在矛盾和誤會。
（3）作業完成質量不高。對于外教布置的作業，學生僅限于為完成作業而完成作業，沒有真正起到作業對功課的復習鞏固作用。還有個別同學存在抄襲作業的情況。
（4）學生英語學習興趣不高。從學情分析，生源大多來自北京市郊區的中學，學生學習成績不是太優秀，無法考入北京市重點高中。在我校的錄取學生中，最高中考成績在540分左右，最低在460分左右。英語屬于學生的薄弱學科。
3.2教師方面存在的問題
（1）授課計劃不夠靈活。外教在授課計劃的執行上過于死板，不能靈活地根據學生的學習狀況及時做出調整。另外，在教學內容難易度的處理上也不能夠根據學生的接受情況及時調整教學節奏。
（2）對學生的管理手段過于單一。外教在教學過程中對學生缺乏一定的有效管理，對學生的懲罰手段也不能依據學生的個性進行調整，致使外教和個別學生之間存在一定的誤會。
（3）教材難度系數大。根據外籍教師的反映，所選擇的教材對學生的現有英語水平來說，難度較大，所教內容涵蓋聽說讀寫的方方面面。應該突出重點，比如利用外籍教師資源重點提高學生的英語口語水平等。
4.外籍教師在貫通培養項目英語教學中的對策
4.1管理規定進行約束
針對外籍教師在貫通培養項目英語教學中的問題，我們出臺了貫通培養項目外籍教師教學管理規定。該規定從著裝、言語、備課、上課、會議，學生管理等方方面面做出具體規定，約束外籍教師的教學管理行為。
4.2中教、外教、班主任齊抓共管
針對在貫通培養項目英語教學中學生方面存在問題，我們提出的對策是外籍教師、中教英語教師和班主任聯合管理。具體實施辦法是外籍教師和中教英語教師進行充分的溝通，分析了解學生的學習態度、學習能力和水平并制訂相應的個性化學習方案。除此之外，我們制作了學生的課堂表現記錄電子表，每節課后，教師在電腦上記錄學生的課堂表現，并存儲在共享文件夾中，方便班主任隨時監測學生的課堂行為，加強對學生的形成性考核。任課教師和班主任聯手，加強了學生的教育管理，提高了教師的課堂教學效率和學生的英語學習效率。
4.3小班授課、分層教學、個性化培養
外教課堂教學實施小班上課，每班共有學生15名，同時實施分層教學，每班15名學生的英語水平層次相當。外教針對英語學習水平相當的學生制訂相應的授課計劃，選擇適合的教材，并運用相應的教學方法，讓學生參與到課堂活動中，并充分發揮每個人的英語學習特長和學習特色。
4.4手機由班主任代為保管
為避免手機影響學生的學習，學校決定從周五晚自習開始，學生上交手機交班主任管理，周五放學回家前發回學生手中，讓學生從“手機控”中解放出來。此項舉動得到了家長的大力支持。家校聯合管理學生已經得到了學校、家長和社會的高度認可，并且收效顯著。
4.5開設外教英語補習班給基礎差的學生“加餐”
針對基礎較差的學生，按照每次單元測試的成績，規定考試成績在50分（含）以下的學生要參加外教英語補習班。外教英語補習班上課的時間是在學生業余時間（定在下午4：30-5：30）。如果下次外教英語單元測試的成績高于50分，可以不參加此補習班。該補習班實施學生彈性和流動的授課制度。此項舉措有利于提高整體學生尤其是英語基礎比較薄弱的學生的英語水平。
4.6學校和系部督查組的聽課制度
學校的教學質量監控中心每學期都會安排專職督導員和兼職督導員不定期地進課堂聽外教的課，并給出教學評價和反饋意見。同時，系部會安排中教英語教師進外教課堂聽課，監督學生的上課情況及外教的教學情況。在學校和系部督查組的雙重作用下，對外教的教學起到了一定的監督作用，對學生的英語學習起到了督促作用，使教師和學生對自己的教學和學習不怠慢。
4.7中教管理人T和外教管理人員的無縫配合
為了便于對外籍教師教學的管理和外籍教師英語教學的順利開展，學校設立了兩個外籍教師的教學管理崗位，一位是中教管理人員，另一位是外籍教師管理人員。兩位管理人員相互配合，保證教學管理規定的順利傳達、教學要求的順利實施，確保教學工作順利開展，并取得顯著成效。
4.8教材選擇非常慎重
為了選擇適合學生的教材，我們組織多次會議和外籍教師共同商討合適的教材。確保教材的內容實用，并能調動學生的學習興趣，同時教材的難易度適合貫通項目學生職業基礎階段的英語學習。
4.校和系部領導的大力支持
對于貫通培養項目，學校和系部的領導都給予了高度重視。所以，無論從政策或管理規定的制定和實施，到教學硬件和軟件的配備，以及外教教學管理人員的配備等方面都給予了很大的支持。同時學校和系部配合教學管理人員對外教教學的管理，保證了外教在貫通培養項目中英語教學的順利實施。
5.結語
高端技術技能人才貫通培養項目是一個嶄新的項目，無前車之鑒。外籍教師在貫通培養項目英語教學中存在的問題在一步步地解決，已取得了顯著成效，并積累了一定的經驗。今后外籍教師在貫通培養項目的英語教學中將不斷探索，精誠協作，努力使貫通培養項目取得預期效果，順利實現基礎教育階段和高職教育階段的英語教學目標。
參考文獻：
[1]彭雁萍.外籍教師在英語教學中的優勢、問題及應對策略[J].黔西南民族師范高等專科學校學報，2007（2）：61-65.
