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近年來，隨著醫療衛生事業的迅速發展，醫療技術水平得到了顯著提高，手術已被廣泛應用于多種疾病的治療。在手術期間，護理對于患者而言是必不可少的內容[1]。手術室護理關系著患者的治療效果，所以對手術室的護理管理研究具有重要意義。本院在2013年4月至2014年4月對手術室護理采用常規管理，自2014年4月至2015年4月對手術室護理采用質量控制小組管理模式，比較采用質量控制小組管理模式前后的護理效果。現將具體研究報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料本院在2013年4月至2014年4月對手術室護理采用常規管理，選擇期間進行手術的1950例患者作為研究對象。自2014年4月至2015年4月對手術室護理采用質量控制小組管理模式，選擇期間進行手術的2040例患者作為研究對象。1.2方法在2013年4月至2014年4月對手術室護理采用常規管理。自2014年4月至2015年4月對手術室護理采用質量控制小組管理模式進行管理，方法為：（1）建立質量控制小組：科室根據實際工作情況建立多個質量控制小組，如建立手術室各室管理組、器械管理組、護理文書組、消毒隔離組、急救管理組等。每個小組包括3-4名護理人員，選擇1名經驗豐富的高年資護理人員擔任組長。（2）組織護理培訓：科室組織全體護理人員參加護理培訓，邀請資深護理人員講解手術室護理管理的重要性，采用質量控制小組管理模式的重要意義，切實提高護理人員的護理責任意識。各質量控制小組單獨組織護理培訓，組長為組員發發放護理質量控制管理表，講解各自護理質量控制管理的相關內容，傾聽組員關于質量控制管理內容的意見，對不合理的內容進行及時修改；各組長為組員分配工作，使各組員的職責明確，切實提高其責任心。（3）護理質量檢查管理控制：質量檢驗管理小組不定期對手術室護理工作進行突擊檢查，觀看手術室護理操作，評價手術室各護理工作的開展情況，記錄不規范的地方進行及時整改。對于考核結果優秀的護理人員，將考核結果與獎金及晉升掛鉤，對考核不良的護理人員進行約談，切實提高護理人員的工作積極性。1.3觀察指標觀察質量控制小組管理前后的手術室護理差錯率及患者的護理滿意率情況。1.4統計學方法采用SPSS19.0軟件進行數據分析，計數資料采用率（%）表示，并用卡方檢驗，以P<0.05為有統計學差異。
2結果
2.1質量控制小組管理前后的手術室護理差錯率分析質量控制小組管理后手術室護理差錯率為0.05%，較質量控制小組管理前的0.3%顯著降低（P<0.05）。具體結果見表1。2.2質量控制小組管理前后的護理滿意率分析質量控制小組管理后患者的護理滿意率為94.9%，較質量控制小組管理前的81.3%顯著提高（P<0.05）。具體結果見表2。
3討論
手術室是外科手術進行的主要場所。近年來，隨著醫療技術的快速發展，手術已成為多種疾病治療的常用手段，對提高患者的治療效果起著重要作用。目前，我國的護理事業正在迅速發展，護理部門已成為各大醫院的重要部門之一，承擔著患者的護理服務任務。手術室的患者多為病情復雜、病情較重的患者，所以患者更離不開優質的護理服務。然而，在一些醫院，存在著手術室護理不規范的現象，這對患者的手術治療極為不利，同時也增加了醫患糾紛事件的發生風險。由此可見，加強手術室護理管理，提高手術室護理質量具有重要意義[2-3]。質量控制對于手術室護理質量的控制尤為重要。質量控制小組管理模式以建立多個質量控制小組為基礎，在每個小組內選出組長主管本小組所涉及的護理管理任務，組長又給組員分配工作任務，明確各組員的工作職責。可以看出，質量控制小組管理模式中組長及組員的工作職責均較為明確。明確的工作職責從某種程度上明確了護理人員的工作職責，這對提高護理人員的責任意識具有重要意義。手術室護理質量的好壞最終由護理質量檢驗管理小組來評價，其所進行不定期突擊檢查更有利于發現手術室護理中存在的問題，而且獎懲機制的建立提高了護理人員的工作積極性，使其對待護理工作更為認真負責。由此可見，質量控制小組管理模式應用于手術室護理具有良好效果。為探討質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用效果，本院在2013年4月至2014年4月對手術室護理采用常規管理，自2014年4月至2015年4月對手術室護理采用質量控制小組管理模式，結果顯示：質量控制小組管理后手術室護理差錯率為0.05%，較質量控制小組管理前的0.3%顯著降低（P<0.05）。質量控制小組管理后患者的護理滿意率為94.9%，較質量控制小組管理前的81.3%顯著提高（P<0.05）。本研究說明，質量控制小組管理模式應用于手術室護理管理中具有良好效果，值得推廣使用。
參考文獻
［1］別逢桂,李柳英,王文平,等.質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用[J].護士進修雜志,2012,27(7):596-597.
［2］伊學珉,朱學玲.“質量控制小組管理”模式在手術室護理管理中的應用效果研究[J].中國醫藥科學,2013,3(11):139-140.
目的分析在手術室的護理中應用優質護理的效果。方法選取2015年03月至2016年03月在我院行手術治療的患者90例，隨機分為常規組與干預組，各45例，常規組患者使用一般護理，干預組患者在常規組患者護理基礎上行優質護理，對比分析兩組患者臨床護理效果。結果兩組患者護理后的各項心理指標均有所改善，而且干預組患者的心理改善情況明顯比常規組好，比較存在統計學方面的意義(P<0.05)；干預組患者的護理滿意度明顯比常規組高，比較差異顯著，存在統計學方面的意義（P<0.05）。結論在手術室護理中應用優質護理干預，可促進護理質量得到明顯提高，促進患者對護理工作的滿意程度得到顯著提升，具有應用的價值。
關鍵詞：
手術室；優質護理；滿意度
0引言
手術室護理為醫院護理工作中一個重要環節，在醫學技術快速發展地推動下，手術室設備、技術均在不斷改進，因此手術室護理面臨越來越高的要求，同時患者也對護理質量提出越來越高的要求，在手術室護理中應用有效的護理方式對護理質量的提高具有重要意義，不僅可以提高護理質量，而且能夠緩解患者負性心理[1]。本次研究對45例患者實施優質護理后的臨床效果進行分析，總結如下：
1資料與方法
1.1一般資料。
選取2015年03月至2016年03月在我院行手術治療的患者90例，患者手術類型主要為普外科手術、泌尿外科手術、骨科手術等。隨機分為常規組與干預組，各45例。其中，常規組性別：男25例，女20例；年齡：19~75歲，平均（43.6±3.8）歲，常規組患者使用一般護理。干預組性別：男24例，女21例；年齡：20~74歲，平均（43.7±2.5）歲，干預組患者在常規組患者護理基礎上行優質護理。2組患者一般資料比較均無顯著性差異（P>0.05）。
1.2方法。
常規組患者使用一般護理方式：術前護理：護理人員向患者或其家屬詳細咨詢患者基本情況，同時簡單介紹手術流程及相關注意事項；術中護理：護理人員根據相關規定、流程實施嚴格的手術室清潔和消毒，同時保證手術室溫濕度控制在適宜范圍內，仔細檢查手術所需器械、設備、藥品等，保證其準備齊全，且運作狀態正常；術后護理：護理人員對患者術后情況進行密切觀察，并做好記錄。干預組患者則在常規組患者護理基礎上行優質護理，具體如下：
1.2.1術前護理：護理人員于術前1d訪視患者，主動與其進行充分溝通，了解患者情緒及心理狀態，根據患者存在的不良情緒及時給予針對性心理疏導，鼓勵患者保持樂觀的態度積極面對疾病治療，最大限度幫助患者緩解不良情緒，使其能夠保持最佳的身心狀態迎接手術治療。
1.2.2術中護理：護理人員將患者送入手術室后，通過動作、語言、神態等給予患者精神安慰和鼓勵。在患者接受治療過程中高度重視對其隱私進行保護，盡量將患者身體面積減少，及時為患者遮擋部位。術中，護理人員對患者表現、生命體征及心理狀態變化情況進行密切觀察，及時選擇合理的方式進行護理。
1.2.3術后護理：手術完成后，護理人員及時為患者擦洗干凈身上的血跡、污跡，幫助患者進行衣褲整理，及時將患者安全送至病房，為患者整理好床鋪。同時，護理人員要告知患者及其家屬術后相關注意事項，在不影響患者休息的前提下多于與患者溝通，了解患者術后不適感，最大限度降低術后并發癥的發生率。同時，根據患者實際情況為其制訂針對性的飲食方案和康復訓練方案，并給予相應指導。術后對患者及其家屬實施強化康復訓練，鼓勵患者改掉不良生活習慣，形成良好生活習慣。
1.3觀察指標及判定標準。
（1）觀察2組護理質量及患者對護理工作的滿意情況。應用護理質量評分表對護理質量進行評價。表格內容主要包含基礎護理質量、候臺時護理質量、手術室護理質量等。滿分為100分，分值越高表明護理質量越好；應用滿意調查表對患者護理滿意情況進行評估，滿分為100分。分值＞90分為非常滿意，70分＜分值＜89分為比較滿意，分值＜69分為不滿意。比較滿意率+非常滿意=護理滿意度。（2）使用癥狀自評量表SCL-90對患者護理前后的心理狀態作出評估，選取量表中軀體化、抑郁、恐怖與焦慮4項指標，每一個項目都使用5級的評分制，得分愈高此項心理問題愈嚴重。
1.4統計學方法。
選用SPSS16.0統計軟件進行統計學分析，計數、計量資料分別行χ2檢驗、t檢驗，應用（—χ—±s）來表示計量資料，用P<0.05表示差異比較顯著。
2結果
2.1兩組患者手術前后的心理狀況。
兩組患者護理后的各項心理指標均有所改善，而且干預組患者的心理改善情況明顯比常規組好，比較存在統計學方面的意義(P<0.05)。
2.2護理滿意度比較。
干預組患者的護理滿意度明顯比常規組高，比較差異顯著，存在統計學方面的意義（P<0.05）。
3討論
在醫院護理工作中，手術室護理是一個重要內容，其護理工作效率和質量直接關系到手術治療效果，關系到患者病情的康復和生命安全，同時手術室護理服務也直接體現整個醫院的服務質量水平[2]。因此，必須不斷加強對手術室護理中有效護理方式進行深入研究，不斷提高護理工作效率及質量。優質護理干預模式是在常規護理的基礎上，高度重視對患者實施系統、細致的護理服務，將患者作為開展護理工作的中心，促進患者在接受手術治療過程中的護理需求得到最大限度地滿足。優質護理高度強調給予患者更多的人文關懷，對患者實施人性化護理服務[3]。因此，在護理過程中，護理人員以人文關懷理念作為指導，堅持“以患者為中心”的原則，對患者實施優質護理服務，給予患者更多的關心和重視，力求讓患者在接受手術治療過程中能夠感受到更多來自醫護人員的關懷[4]。因此，在手術室護理中應優質護理對和諧護患關系的構建，護患糾紛的降低均有重要意義。在本次研究中，兩組患者護理后的各項心理指標均有所改善，而且干預組患者的心理改善情況明顯比常規組好，比較存在統計學方面的意義(P<0.05)；干預組患者的護理滿意度明顯比常規組高，比較差異顯著，存在統計學方面的意義（P<0.05）。
綜上，在手術室護理中應用優質護理干預，可促進護理質量得到明顯提高，促進患者對護理工作的滿意程度得到顯著提升，改善患者心理狀態，提高患者臨床治療效果，值得在臨床推廣與應用。
作者：郭麗 單位：新疆和田地區人民醫院
參考文獻
[1]裴文曄,王萍,閆芙軍.個案全程追蹤法在門診手術室護理質量持續改進中的應用[J].中國醫科大學學報,2015,14(12):1120-1124.
[2]劉貴琴.細節護理對手術室護理質量及手術患者滿意度的影響[J].實用臨床醫藥雜志,2014,21(04):46-48.
【關鍵詞】手術室教學；情景教學；應用
日常手術室的護理工作較為復雜，存在較強的操作性與專業性，應配合醫師快速主動進行護理操作，且能夠隨時對突發事件進行處理。對于實習護生來說，手術室的環境較為陌生，手術室的搶救過程十分緊張，工作節奏較快，器械設備較多，無菌操作要求較為嚴格等，均是對實習護生的考驗[1]。而醫學教材中關于手術室的章節內容較為簡短，缺乏手術室實踐的機會，若采取傳統的填鴨式教學方式則無法滿足現代手術室護理工作的需求[2]。為此，本次研究對實驗組護生采取情景教學模式，便于幫助護生盡快對相關的手術室護理操作要求詳細掌握，詳情如下。
1資料與方法
1.1一般資料
抽取2014年—2016年至我院實習的護生160例作為本次的研究對象。采取奇偶數分組模式進行分組（n=80）。常規組：男性2例，女性78例，56例本科，19例大專，5例中專；年齡最小16歲，最大23歲，平均年齡（20.30±0.56）歲；實驗組：男性1例，女性79例，57例本科，18例大專，5例中專；年齡最小17歲，最大22歲，平均年齡（20.54±0.65）歲。對比兩組護生的一般資料差異無統計學意義，P＞0.05，可比性良好。
1.2方法
對常規組護生采取傳統教學法進行授課。對護生的量化指標、實習計劃等進行歸納，安排一名護理人員進行授課，每周可進行1～2次的小講座，且依照書本上的知識進行授課，安排護生對手術室進行參觀，但是不會對具體的手術過程進行參與。對實驗組護生采取情景教學法進行授課。A：選擇PPT授課形式，并依據視頻的相關內容同護生展示手術室的布局、設施等，采取手術室詳細實例分析對護理人員應盡的職責、注意事項等進行講解，同護生講解手術室的基本技能、基本知識等，并要求護生學習并掌握。B：對手術室的建立進行模擬：準備好教學需用的手術間，要求室內的器械物品齊全，指導護生在模擬手術間內進行操作訓練，包括如何穿戴好無菌的手術衣與無菌手套，如何對無菌包進行開啟，如何配合手術醫生進行器械物品的傳遞，如何幫助患者對手術進行安放及其相應的手術室基本操作技能。之后演示模擬教學：要求對整個手術的操作過程進行模擬，且帶教老師演示洗手護士、巡回護士、手術醫生的相關操作，其中巡回護士要求對患者基本資料進行準確核對，及時將靜脈通路建立，幫助麻醉醫生進行麻醉，擺放好正確的手術，協助醫生穿戴好手術衣，與器械護士配合，對手術所需物品進行清點。而器械護士的工作包括將無菌手術包打開，穿戴好無菌的手術衣，并幫助醫生進行消毒鋪巾操作，依據手術的具體步驟傳遞器械，手術完成后對手術物品進行仔細清點并記錄等。著重講解整個手術操作過程的內容，且要求護生對醫生、洗手護士、巡回護士、器械護士等角色進行扮演，反復進行練習，及時對其中不合理的操作進行糾正，便于護生詳細掌握手術室的操作過程。
1.3評價指標
實習完成后進行問卷調查，采用本科室自行設計的調查量表進行填寫，包括護生的心理狀態、對于手術室環境的熟悉速度、手術室工作的適應程度、教學老師的滿意程度；對依據上述內容進行評分，分為理論考核、單項操作考核與綜合操作考核三項內容，每項評分為1～5分，評分越高表示教學效果越佳[3]。
1.4統計學分析
采用SPSS20.0統計學軟件記錄本次研究涉及的相關資料，計數資料用百分比、率表示，采用χ2檢驗比較，計量資料用（x-±s）表示，采用t檢驗比較，若組間數據差異具有統計學意義，以P＜0.05進行表示。
2結果
2.1考試成績評價
實驗組護生在理論考核、單項操作考核、綜合操作考核方面的達標率均明顯高于常規組，P＜0.05，見表1。
2.2手術室實習調查情況
實驗組護生的心理承受能力、對手術室環境的熟悉程度、手術室工作的適應程度、教學老師的滿意度相比常規組明顯較佳，P＜0.05，見表2。
3討論
與傳統的教學方法相比較，采取情景教學法的優勢較為顯著，其采取多媒體方式進行授課，通過視頻教學便于培養護生濃厚的學習興趣，便于將授課效果進一步提高，且不會使得教學負擔增加，其在日常教學中可取得較為顯著的成效，幫助護生將心理承受能力進一步提高，利于加快護生對于手術室的工作適應程度，將指導教師對護生的滿意度進一步提高，利于獲取較為良好的教學成果[4]。情景教學法可通過采取具體的情景設置內容，使得護生切身感受到手術室的環境，盡快進入角色，提高護生的組織與應變能力，便于較快對手術室的工作進行適應，采取情景教學法后，使得護生對手術室的恐懼心理及時消除，利于熟悉手術室的工作流程、環境等，加強無菌操作的觀念，便于將心理素質提高。情景教學法具有更強的直觀性，便于護生從感官的認知轉變為客觀的認知，從進入手術間之前了解手術室的相關操作流程，將其主觀能動性增加[6]，提高實習的自信心，將實習效率進一步提高，并在較短的時間內對手術室的相關護理程序進行全面掌握，將其實踐的能力進一步提高，可將理論與實踐的內容進行結合，提高了護生應用綜合知識的能力，將其應變能力提高。另外，采取情急教學法利用小組互動的方式，便于護生在較為輕松愉悅的狀態下完成學習，利于將護生的學習興趣提高，培養其積極性，對各種角色進行體驗，便于加快對手術室環境的熟悉程度，提高教學效果[7]。課前授課教師可采取自制的課件、聲像資料等，將備課難度增加，因此，要求帶教的老師應具備較高的教學資質，將其自身的知識結構不斷提高，加強與護生之間的溝通交流，便于將其教學能力提高[8]。綜上情況可知，在手術室教學中，借鑒情景教學法便于提高護生的心理承受能力，提高護生的綜合素質，具有較高的應用價值。
參考文獻
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[2]魏志明，夏立平.仿真情景模擬教學在高職護生綜合技能培訓中的應用[J].護理研究，2013，27（29）：3298-3299.
[3]陸燕弟，保穎怡，白燕芳，等.情景模擬式教學在手術室實習護生臨床帶教中的應用[J].現代醫院，2013，13（11）：121-123.
[4]董佩嫻.情景教學法在手術室實習護生手術教學中的應用[J].齊齊哈爾醫學院學報，2012，33（12）：1648.
[5]高云，趙翠枝.綜合情景模擬演練教學法在手術室護理實訓教學中的應用[J].國際護理學雜志，2010，29（12）：1873-1875.
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關鍵詞：細節護理；優質護理；手術室；護理質量
提高護理質量可以加快患者康復進程，手術室護理工作量大、任務繁重，一直是護理工作中的難點，手術室護理工作不能保障護理質量會嚴重影響手術質量，會使患者及患者家屬對醫院工作產生質疑，導致醫患關系緊張。細節護理是手術室護理工作中新型的護理方法，它要求手術室護理工作精細化，資源配置合理，執行力強，最終目的是提高護理質量。
1資料與方法
1.1一般資料 選取2014年6月～2015年6月進行手術的160例患者的完整病歷資料進行回顧性分析，隨機分配觀察組和對照組，各80例，對照組采用常規護理，觀察組在常規護理的基礎上進行細節護理，其中，男性患者47例，女性患者33例，年齡11～73歲，平均（41.22±6.32），手術類型包括、外科手術、骨科手術與婦科手術，以上選取的作為研究的對象具有均衡性和可比性，P>0.05，無統計學意義。
1.2方法
1.2.1對照組 對照組采用常規護理，主要是術前訪視、術中配合與術后回訪
1.2.2觀察組
1.2.2.1注重術前訪視人性化 依據不同患者具體手術內容，制定個性化術前訪視策略，注重將具體手術內容，手術重要性告訴患者，使患者對即將進行的手術有整體的認識，將術前晚與術晨的準備工作詳細告知患者，有禁食禁飲必要的，告知具體禁食禁飲時間，對患者心理狀態進行全面評估，減輕患者心理壓力，樹立自信心。
1.2.2.2工作流程精細化 制定精細化護理工作流程，有序安排手術室護理工作，具體而言，首先，生命體征監測流程精細化。固定患者生命體征監測時間，保證患者手術前休息不受干擾，其次，入院至出院全程工作精細化。對病人進入手術室、檢查、用藥等一系列步驟，按照護理計劃制定工作表，嚴格執行。手術全程實行微笑服務，給予患者持續的情感支持與照顧。對護理人員進行風險意識教育，保障患者安全。
1.2.2.3加強手術室專業護理 護理人員應當保證手術室環境干凈、舒適，以患者手術具體內容，選擇最適宜的手術，保證患者舒適，對易產生手術壓瘡部位用軟枕或者棉墊進行保護；告知患者在手術過程中謹遵醫囑，認真傾聽患者需求，如發現患者有緊張、焦慮情緒，應及時進行緩解；術中應注意對患者身體進行保暖，可以選擇棉墊等物品，對在外的患者肢體進行覆蓋，保證圍術期內患者體溫處于正常狀態；術前對患者及時注射抗生素，注意觀察患者狀態，預防過敏；器械護士應在術中積極配合醫生，對醫生所需手術器械，保證及時準確傳遞，提高手術效率。
1.3評價指標 對觀察組與對照組進行比較，主要包括患者滿意度、手術配合度、舒適度、術后并發癥的發生率。
1.4統計學方法 統計學分析使用SPSS 17.0數據處理軟件，采用（x±s）表示測定數據，[n（%）表示計數資料，計量資料采用t檢驗，P
2結果
2.1兩組舒適度 由表1可知，觀察組患者手術舒適度顯著高于對照組，P
2.2兩組配合度 由表2可知，觀察組患者手術配合顯著高于對照組，P
2.3兩組滿意度 由表3可知，對照組患者手術滿意度顯著低于觀察組，P
2.4兩組術后并發癥發生率 由表4可知，對照組患者手術并發癥發生率顯著高于觀察組，P
3討論
細節管理是一個完整連續的過程，從患者術前、術中、術后，都有專職的醫護人員依據不同患者具體手術內容，制定護理方案，認真傾聽患者需求，細節管理患者進行積極溝通，及時告知患者具體手術過程、手術意義，消除患者的悲觀、消極等不良情緒，術后密切觀察患者并發癥。本文中，由比較可知，在常規護理基礎上實行細節護理的觀察組患者，在手術配合度、舒適度與滿意度上均顯著高于對照組患者，觀察組患者并發癥發生率顯著低于對照組，P
綜上所述，細節護理可以有效降低患者并發癥發生率，使患者對手術的舒適度、配合度以及滿意度得到整體提高，有利于加快患者身體的康復進程，從術前、術中、術后為患者構建一個完整的手術護理體系，臨床護理效果顯著。
參考文獻：
關鍵詞：人性化護理；手術室；滿意度
在醫療科學不斷進步，人們生活水平不斷提高的今天，臨床護理模式已逐漸轉變成“以人為本”的服務理念。手術室是搶救、治療患者的一個重要陣地，因此，手術室護理對患者病情治療和恢復起著很重要的作用[1]。
1資料與方法
1.1一般資料 抽取本院2013年6月～12月接受手術治療患者132例作為研究對象，根據隨機數字法將他們分成觀察組和對照組，每組分別66例，其中男78例，女54例，他們的年齡從25～73歲，平均年齡為（47.8±12.5）歲；其中有54例患者為普外科，有32例患者為婦產科，有25例患者為腦外科，有16例患者為胸外科，其余5例患者為泌尿科。兩組患者均具有認知和溝通能力，且均愿意配合本次調查研究。
1.2方法
1.2.1給予對照組患者常規護理方法 醫護人員在手術前1 d和患者進行溝通，并對手術相關知識進行宣教，緩解患者術前緊張、恐懼心理；在術前向患者講解手術器械操作的作用，為患者營造一個相對舒適的病房環境，同時根據手術需要協助患者取一個合適、舒適的手術。
1.2.2給予觀察組患者人性化護理方法 ①術前護理：手術室護士接到患者手術通知單后，在病房責任護士陪同下對患者進行必要的訪視，采用親切和藹、通俗易懂的語言向患者介紹手術室環境、手術方法、術中應該注意的問題以及手術獲得成功的病例等，只有讓患者對手術的目的、意義和方法有個大概的了解，才能消除他們的不良情緒，更好地配合手術。另外，手術室護士還要在術前仔細檢查手術器械和設備，讓其保持正常工作功能，避免意外事故發生[2]；②術中護理：手術當天，護士首先要把手術室溫度和濕度調節適宜，為患者創造一個舒適的手術室環境。進入手術室后，和患者主動溝通，通過微笑的表情、親切的語言消除患者緊張情緒，保護患者隱私部位。在術中如果患者意識清醒，可以向他們告知手術進展情況，護士和醫生取得良好配合，密切觀察患者生命體征變化情況，如發現異常情況馬上處理，保證手術順利進行；③術后護理：手術完成后，護士可以用溫水將血液和消毒液擦拭干凈，蓋好床單，等患者清醒后要向他告知手術已順利完成，搬運時要注意保護手術切口和引流管。在麻醉師和巡回護士的護送下，待患者安全送到病房，和責任護士做好交接工作。術后第2 d，巡回護士要再次對患者進行訪視，并詢問患者傷口疼痛情況，盡量滿足患者需求，并聽取患者對手術室護理工作的意見，做好詳細記錄[3]。
1.3療效判定標準 對兩組患者的滿意度和心理狀況進行對比和分析，護理滿意度所調查的內容包括護理安全、護理質量等內容，一共20項，而且每個內容都分為5個層次：非常滿意、滿意、一般、不滿意和非常不滿意；心理狀況按照醫院焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）進行判定。70分為重度焦慮或者抑郁。
1.4統計學分析 采用χ2檢驗計算器對數據進行處理分析，數據結果用均數標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料用χ2檢驗，具有統計學意義（P
2結果
2.1患者對護理滿意度對比分析 觀察組患者對護理滿意度為93.9%（62/66），對照組患者對護理滿意度為86.4%，（57/66），兩組患者存在明顯差異性，具有統計學意義（P
2.2兩組患者手術前后心理狀況對比分析，見表1。
3討論
醫療服務原來的以患者疾病為中心的模式將被以患者為中心的新型模式所代替，這種醫療護理模式向護理人員提出了更大的挑戰。人性化護理以它整體性和創造性的獨特個性，讓患者的心理和生理達到舒適狀態，這種護理方式對患者疾病的治療和恢復具有重要意義[4]。研究可以看出，對照組采用常規護理患者的滿意度為86.4%，而觀察組患者采用人性化護理滿意度為93.9%，而且觀察組在術前、術后的心理狀態明顯優于對照組，兩組存在明顯差異性，具有統計學意義（P
總之，在手術室對患者采用人性化護理方式臨床效果滿意，改善了患者的生活質量，值得進一步推廣并應用。
參考文獻：
[1]周曉紅.手術室護理中人性化護理應用及效果觀察[J].中國醫藥導刊，2012，14 .
[2]劉麗霞.人性化護理在手術室護理中的應用及效果評價[J].齊魯護理雜志，2012，18.
【關鍵詞】 手術室； 護理； 溝通方法； 滿意度
中圖分類號 R472.3 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）13-0104-02
手術治療患者護理需求不同于一般患者，此類患者病情較重、變化多，對手術有較大恐懼和焦躁心理，若不予以心理干預容易引發心率和血壓異常，影響手術效果及預后[1]。本次研究為尋求更有效的手術室護理方案，著重對本院60例手術患者開展手術室人性化心理干預，并對比常規手術室護理的60例患者臨床效果，現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取本院手術治療患者120例，依照手術順序隨機、平均分為觀察組和對照組。觀察組患者60例，男33例，女27例；年齡22～78歲，平均（46.8±4.1）歲；病程2個月～5年，平均（2.8±0.4）年。對照組患者60例，男34例，女26例；年齡21～79歲，平均（46.2±2.8）歲；病程1個月～5年，平均（2.1±0.6）年。兩組患者性別、年齡、病程等一般資料比較差異均無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
對照組予以常規手術室護理服務。進入手術室之前，向患者簡單講解手術情況及圍術期注意事項，為患者調整飲食、用藥方案，規范做術前檢查。進入手術室時核對患者信息，為患者固定、麻醉處理，術中常規配合手術操作。術后清潔和包扎傷口，鎮痛、抗感染[2]。
觀察組在對照組基礎上聯合給予人性化溝通的優質心理護理：親情式溝通。護士明確自身的護理工作在患者治療和康復過程中的重要性，時刻謹記護理職責和使命，發自內心地關懷和尊重患者，始終親切服務，在與患者相互熟知之后，進入手術室前開展一對一交流。以患者為中心，為患者答疑，幫助患者更好地了解手術情況和優勢，轉變心態、配合術前各項準備工作，為手術室護理做準備，指導患者練習正確呼吸、活動、排便及咳嗽，為術后護理打下基礎。手術全程心理干預。準備進入手術室之時，由患者熟悉的護士進行訪視，并盡可能陪同患者進入手術室接受手術，手術過程中注意適當遮蓋非手術部位并注意保暖，必要時為患者講解手術情況，術畢時肯定患者的配合，并及時告知手術結果，盡可能提升患者手術生理及心理舒適度。疼痛護理：在強化手術室舒適護理緩解疼痛的同時，引導患者術后正確進行疼痛自評，由于前期心理干預順利開展，患者情緒穩定，手術配合效果好，后期疼痛護理壓力小。
1.3 評價標準
自制護理滿意度量表，了解患者護理環境、操作技術、教育指導、心理舒適、生理舒適5項內容護理情況，5項滿意為非常滿意，3～4項滿意為滿意，2項及以下滿意為不滿意[3]。觀察并記錄患者術前1 d和麻醉前心率及血壓、疼痛VAS評分、并發癥情況。
1.4 統計學處理
采用SPSS 16.0軟件對所得數據進行統計分析，計量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗，計數資料采用字2檢驗，以P
2 結果
2.1 血壓、心率、疼痛VAS評分
兩組術前1 d心率和血壓比較差異均無統計學意義（P>0.05）。觀察組麻醉前血壓、心率均較對照組更低，VAS疼痛評分也低于對照組，兩組比較差異均有統計學意義（P
2.2 術后并發癥和護理滿意度比較
對照組術后并發癥17例（28.3%），觀察組2例（3.3%），兩組比較差異有統計學意義（P
表2 兩組患者護理滿意度比較
組別 非常滿意（例） 滿意（例） 不滿意（例） 滿意度（%）
對照組（n=60） 13 36 11 81.7
觀察組（n=60） 42 18 0 100
字2值 9.102 8.226 12.047 11.224
P值
3 討論
護理服務是重要的手術治療輔助服務，手術室護理水平直接影響手術結果及患者康復效果、患者護理體驗[4]。筆者認為，對照組患者實施的調整飲食、用藥方案，規范做術前檢查、術中常規配合等系列常規護理僅是被動執行醫囑、配合手術操作，與患者和家屬溝通過于簡單、不夠深入和詳細，不利于手術準備工作、術中配合及術后強化護理工作的有序開展，患者對常規手術室護理的體驗也始終不盡如人意。
手術室護理正朝著“以人為本”為核心理念的全新方向轉變和優化，恰如其分的溝通和交流正是新時期“以人為本”的優質手術室護理服務的基石[5-6]。本院在強化護士護理技能、提升綜合職業素養的同時，充分將自身知識、技能與人文素養相結合，以親情式的人性化溝通穩定患者圍術期情緒、引導患者配合手術治療和準備工作，促使手術室護理水平全面提升。
本次研究在充分認識到常規手術室護理服務并發癥發生率高、疼痛明顯、患者配合度差、護理體驗欠佳的缺陷的基礎上，對本院60例手術患者開展手術室人性化心理干預，并對比常規手術室護理的60例患者臨床效果，結果顯示，開展基于人性化溝通的優質心理干預的觀察組患者各階段血壓、心率及術后疼痛、并發癥控制效果均優于常規手術室護理的對照組患者，兩組比較差異均有統計學意義（P
參考文獻
[1]林燕斌，何小霞，冼敏瑤，等.溝通方法在手術室術前護理中的應用效果[J].護理實踐與研究，2013，15（10）：63-64.
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[3]孫華.護理溝通方法在手術室應用的效果評價[J].中國傷殘醫學，2013，18（12）：265-266.
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【關鍵詞】手術室；細節護理管理；醫院感染；效果
手術室搶救患者并實施手術治療的重要場所，手術室護理工作的內容繁多、節奏很快，手術室護理人員的壓力較大。以上因素一定程度上增加了手術室護理工作的風險，促使護患糾紛發生。長期以來，免疫制劑與抗生素得到廣泛的應用，手術室也稱為了醫院感染的重要科室。醫院感染發生后會對患者的治療產生嚴重不良影響，可能會造成手術的失敗。在護理工作中，迫切需要加強對細節護理的管理，以降低醫院感染的發生率。本次研究對我院近期行手術治療患者160例的臨床資料進行研究分析，探究了應用手術室細節護理管理降低醫院感染發生率的效果，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2015年1月～2016年12月在我院進行手術治療患者160例為研究對象。根據患者入院治療的先后順序進行分組，其中2015年1月～2015年12月為對照組，其余為觀察組。對照組80例，女43例，男37例，年齡22～70歲，平均年齡（39.8±11.0）歲，行闌尾手術20例，胃部手術18例，膽道手術14，肝臟手術12例，婦科手術10例、其他手術6例；對照組女41例，男39例，年齡22～74歲，平均年齡（39.3±10.1）歲，行闌尾手術22例，胃部手術18例，膽道手術15，肝臟手術10例，婦科手術10例，其他手術5例。所有患者均知情同一，并簽署書面知情同意書。兩組患者年齡、性別、病情等一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。
1.2方法
對照組采用常規護理干預，觀察組聯合應用常規護理干預與艘舒適細節護理管理。具體內容如下：A.加強對護理人員的專業知識培訓，包括消毒管理、消毒技術規范以及醫院感染管理等。制定出詳細的方案與實施措施。建立并完善醫院手術室的感染控制制度，包括消毒管理制度、一次性用品使用制度、醫療廢物的收集與管理制度等。針對相關制度中的缺陷，應及時進行補充或改進。B.量化考評制度，針對手術室護理管理中的消毒滅菌等制度，應當嚴格貫徹執行，在操作前后均做好登記工作。手術室的空氣、物體表面、器械等細菌，均要每周至少進行1次檢測。C.嚴格手術器械管理，設置器械卡，并配備相關說明書。對于沒給腔鏡器械的用途、保養方法、維護以及注意事項等，均做好拍照編號，并進行標注和說明。每日交接班時應檢查并清點器械的缺損情況和數量，做好手術器械的定期清理與保養工作。使用超聲機清洗手術器械10min以上，并用紗布擦干后妥善保存。
1.3評價指標
觀察并記錄兩組患者的醫院感染發生情況與并發癥的發生情況，統計并對比數據資料。
1.4統計學方法
采用SPSS19.0統計學軟件對數據進行處理，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
觀察組患者的醫院感染發生率與并發癥的發生率顯著低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。
3討論
進行手術治療的患者多存在病情危重、病勢迅速等特點，在手術治療中，需要進行更加細致的手術配合，以確保手術的順利進行。目前，手術室感染已經成為了醫院感染的重點控制區域。手術室感染發生以后，會導致患者的術后康復不理想，患者可能與全身感染、敗血癥等，導致醫院醫患糾紛時有發生。本次研究中，觀察組實施了手術室細節管理，結果該組醫院感染以及并發癥的發生率均顯著比對照組低。說明應用手術室細節管理能有效降低醫院感染的發生率。
作者:周軍 曹國貞 王紅 單位:河北省第七人民醫院
參考文獻
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[2]李慶華.手術室細節護理管理在控制醫院感染中的應用[J].中國衛生產業,2016,13(4):158-160.
關鍵詞：手術室；骨科；整體護理
骨科是醫院收治患者最多的科室之一，老年患者比重較高，且病情多較重、處理難度大，青年患者多見骨、多發傷，病情急驟，手術是骨科最常用的治療手段。據WHO統計每年約有3%～25%的手術患者因手術并發癥致殘、延長住院時間[1]。整體護理是指以現代護理理念為指導，以護理程序為核心，將臨床護理與護理管理各個環節系統化的工作模式，強調以患者為中心，滿足患者生理、心理、社會、文化、精神多方面需要，提供最佳護理[2]。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2014年1月～10月，骨科收治并擬行手術治療患者58例作為研究對象，其中男43例、女15例，年齡14～82歲、平均年齡（44±14）歲、≥75歲者10例。納入標準：①臨床資料完整；②未合并認知、精神障礙；③麻醉風險等級Ⅰ、Ⅱ級；④無既往手術史；⑤無特殊人格，如極度易激惹；⑥四肢骨折患者。采用隨機隨機表達法將患者分為常規組、整體組各29例，兩組患者年齡、性別、傷情、基礎生理評分等級、手術類型等臨床資料差異無統計學意義（P>0.05）。
1.2方法 按照醫院舊有骨科手術、手術室護理程序，安排常規護理與護理管理。整體組給予整體護理，主要內容如下。
1.2.1術前訪視
1.2.1.1評估 ①術前1d，巡回護士與器械護士進行術前方式，評估患者生理、心理狀況；②做好術前準備，關注患者飲食、作息、軀體感受；③安排術前功能訓練，如床上排便、排尿；④與患者深入交談，了解患者需求、顧慮、錯誤認知。
1.2.1.2術前健康教育 簡明扼要的介紹手術基本情況，應注意事項、麻醉時可能感受、手術，保障術前充足的睡眠。
1.2.1.3深入交談，給予心理支持 ①從患者文化、社會背景、閱歷的方面考量，采用合適的語言內容、語氣，與患者進行深入交流，減輕患者緊張、恐懼的負面情緒；②掌握患者心理動態，及時進行疏導，告知良好心態的重要意義；③盡量采用積極的語言，暢想未來，增強患者信心。
1.2.2術中護理
1.2.2.1操作解釋 在建立靜脈通路、麻醉穿刺與推注時、擺位時等護理操作，與患者進行小聲交流，給予必要的解釋，減輕患者顧慮。
1.2.2.2預防低體溫 ①有條件者，鋪設具有溫控功能的升溫毯，術前預熱；②做好輸液預防；③避免皮膚暴露；④必要時給予變升溫毯；⑤加溫血制品、輸液預備品、消；⑥加強肛溫、鼻咽溫監測；⑦注重術中配合，縮短手術時間。
1.2.2.3壓瘡預防 ①手術多為仰臥位，骶尾部等處易受壓，常規用藥或以墊軟墊；②擺好后，條件整體床單元；③做好固定，術前做好室內濕度、溫度調節。
1.2.2.4給予人文關懷 ①在操作時給予必要的眼神交流，避免機械操作，忌麻木表情，減輕患者陌生感、冰冷感；②在對敏感部位進行操作時，尊重患者隱私，操作前進行必要的解釋；③避免醫護間不必要的交流，禁止閑談；④做好儀器管理，避免產生噪音。
1.2.3術后護理 做好落實切口護理，擦拭遺留污漬、血跡。幫助患者整理好患者衣物。做好復溫、保暖等護理內容，但切記復溫過快。按順序檢查各導管、支護架是否穩固。
1.3觀察指標 應激指標水平：術前1d、手術室內，收縮壓、舒張壓、心率峰值。不良事件：并發癥（低體溫、壓瘡、眼角膜炎等）、追加物、藥物干預、手術時間延長、術后精神障礙、麻醉蘇醒質量不佳等。
1.4統計學處理 以SPSS18.0軟件包處理所獲數據資料，以（x±s）表示計量資料，以[n（%）]表示計數資料，P
2 結果
2.1應激指標水平 整體組收縮壓、心率手術室內峰值水平低于常規組，差異具有統計學意義（P
2.2不良事件 整體組不良事件例次率低于常規組，差異具有統計學意義（P
3 討論
骨科手術護理路徑已基本成熟，器械護士、巡回護士各司其職，默契配合是護理管理主要關注點，以保障手術安全、預防并發。盡管手術成功率較高，但這并不代表骨科手術護理無改進的空間，恰恰相反，舊有的護理模式未能體現現代護理思想，護理仍以手術為中心[3]。
整體護理策略重點：①強調整個圍術期管理；②以患者為中心，從心理、環境、生理等角度出發，改善患者生理、心理條件；③關注細節，充分運用循證思維，在設置改進目標后，查閱相關文獻，制定針對性的護理策略；④注重人文關懷，盡量采用積極的語言，在進行護理操作時，以行動、語言、態度，給予患者被尊重、被關注、被支持的感受。
結果顯示，整體組收縮壓、心率手術室內峰值水平低于常規組，差異具有統計學意義（P
當然，整體護理相較于常規護理，因護理內涵、內容都更加豐富，增加了護士工作負擔，對護士綜合護理能力也提出了更高的要求，整體護理實施之初，還可能影響基礎護理落實質量，增加新的風險。科室不應急于求成，可先易后難，先提升心理、環境相關護理，再增加技術護理。
參考文獻：
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[2]李娜.手術室護理安全管理評價指標體系的構建研究[D].上海：第二軍醫大學，2013：67-69.
