時間：2023-10-08 10:16:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇營銷的傳播，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
看到這些筆者觸動很大，我們太陽能行業很多企業是否可以運用其中的精華在短時間崛起呢？
太陽能熱水器產業經過近20年的發展，已經得到了廣大消費者的充分認可。太陽能行業的營銷精彩紛呈，一部太陽能營銷不斷創新的歷史不斷演繹著……第一階段大家開始了圍繞產品的核心部件——真空管概念大戰，清華陽光的紫金管、皇明的三高管、美大的SQ高效管、四季沐歌的瑜伽管等等，你方唱罷，我登場，更有甚者炒作四高管、三超管、三加管、航空管等，這些概念讓很多消費者眼花繚亂，不知所云。從目前市場來看，只有清華陽光的紫金管和皇明的三高管在消費者心目中留下深刻的印象。隨著真空管技術逐漸成熟，消費者對其認識程度不斷加深，真空管概念炒作拉動銷售功效的能力逐漸消失殆盡。太陽能營銷傳播隨即進入了第二階段——熱水大戰。一直在訴求“熱水跑起來”繁的四季沐歌，也是在集熱上做文章。而四季沐歌急速轉變，推出了活水芯概念引爆了行業熱水大戰。從“賣太陽能”轉向“賣水”，打造四季沐歌品牌新動力。這引起了一些企業紛紛跟風，各種各樣的活水概念不斷推出，健康熱水的概念一時間興起。正當大家在挖空心思尋找有關熱水傳播的概念時，太陽雨另辟蹊徑，果斷推出了“保熱墻”概念。這無疑拉開了關于太陽能保熱的傳播的第三階段大幕。很多企業開始推出“保熱衣”、“防凍墻”、“隔熱瓦”、“絕熱墻”等。現在很多企業反映太陽能沒有什么概念可以來炒作了，可能將來企業難以發展，畢竟價格戰不是中型企業優勢。很多企業在思考該何去何從呢？一些企業曾向筆者咨詢這個問題，我也一直在思考如何在短時間內尋找到爆破點，迅速提升品牌知名度和銷量。看央視《李小龍傳奇》才恍然大悟，營銷的“截拳道”應該是最好的方式。
學習高手 打敗所有
電視中的李小龍總是主動挑戰各派高手，不是他的逞強好勝，而是他想在交戰中研究對手的套路，想辦法來應付這些套路。盡管在交戰中會經常挨打，但不挨打，就永遠不會進步，也正因為李小龍的這種不畏艱險，不斷追求不斷探索的心態，讓他在武術探究的道路上越走越遠，而他也在這不斷的進步中戰勝了曾經挑戰失利的對手。
我們太陽能行業的某企業曾經多次研究行業中的前5強競爭對手，對他們的產品、營銷策劃、管理等多方面進行學習探索，不斷總結被人成功的經驗，結合自己的實際情況，在市場競爭中摸索各家企業的優缺點，來完善自己的經營管理之道。如此一來，該企業避免走那些企業的彎路，針對行業的弱點及時出擊，第一時間占領了消費者的心智資源，在行業內和消費者聲名鵲起，該企業迅速崛起。這無疑是李小龍提出“以無法為有法，以無限為有限”的最好應用。
某知名策劃人曾經說，一個企業想在行業崛起，你只要把前3甲研究透，并針對他們共同的弱點，利用自己的優勢集中攻擊，就一定能成功。知名策劃大師葉茂中也說過，市場營銷第一個階段是以產品為中心的時代，第二個階段是以消費者為中心，第三個是以競爭者為中心去思考問題。我們太陽能行業那家企業的成功也應驗他的話。
知己知彼 百戰不殆
我們不難發現，太陽能行業中很少有企業靜下心來踏踏實實把從事的行業當作事業來做，多數是想撈一把就走人。很多人沒有仔細研究市場和產品，導致辛辛苦苦幾十年一夜回到解放前。很多太陽能企業在跟風，看別人炒作什么，接著變化一點，有的甚至原本照搬，結果大量的傳播費用花出去不見效果。一部分企業還進行了調查，結果發現忙乎了半天一直在為別人做嫁衣。沒有創意簡單地模仿是無出路的。
太陽能作為大宗耐用消費品，屬于工業品一種，和快速消費品有較大差別。工業品面臨的是下游廠家、中間商，是非常理性的消費群體；而大眾消費品面臨的是你我一樣的普通消費者，是眾多理性加感性的結合者。所以，筆者建議企業應該做市場調研，了解我們經銷商和消費者的需求。針對經銷商和消費者的需求，用SWOT分析法來剖析自己，找出企業與眾不同的差一點，在不同的媒體進行傳播。好像水一樣，應該無形無式，將水到進杯里，便成杯的一部分，將水倒進水杯里，便成杯的一部分。踢它擊它，它便會反濺回來。你要抓一把水，水必會屈服，毫不遲疑，你加上壓力，水便會溜走。這樣若有若無，究竟是真是假，實在不能限制，最軟的東西是不懼怕擊的。一旦企業的經銷商和消費者融為一體，讓他們真正信任，企業焉有不成功之理。
剪枝蔓 留主腦
李小龍的師傅葉大師曾對他說過，剪枝蔓留主腦的道理。李小龍多次運用該道理創立了直接有效的攻擊術——截拳道。掌握截拳道并不意味著增加更多的東西，而是砍掉非本質的東西。我們在上面談到了媒體傳播，這是很至關重要的一點。我了解一些企業有了好的產品，沒有對產品賣點進行提煉，或者說提煉得不夠。很多企業以為自己的產品近乎完美，什么都想說，最后消費者卻什么也沒有記得。賣點提煉要遵循剪枝蔓留主腦的原則，我們可以看看案例。
太陽雨太陽能針對太陽能保溫不好的現象，研發了專利技術，提出了保熱墻概念獨特訴求，以“一樣陽光更多熱水”作為傳播語，很快就占有了消費者心智資源。沒有像一些企業那樣什么都說，而是剪枝蔓留主腦。
雙能太陽能經過市場調研，針對經銷商面臨多種壓力的痛苦，推出了“經銷商您做累了么”，通過夸張的圖片廣告展示出來，在眾多太陽能廣告承諾幫助經銷商成為富翁的廣告林立中，一下子就抓住了很多經銷商的眼球。針對這樣的情況，雙能推出了幫助經銷商賺錢的秘訣。在短時間就取得了成效，一舉奠定了堅實的基礎。
由于互聯網的崛起，數字營銷逐漸成為一個新課題，由此產生了很多互聯網營銷公司和數字營銷公司，他們往往具有互聯網背景，傾全力開墾網絡營銷這塊新興市場，并在網絡營銷領域占據了最主要的市場份額。
而早期國際4A廣告公司和傳統的廣告公司并不重視數字營銷業務，很少投入精力去研究互聯網廣告，往往只是把這塊業務作為傳統廣告業務的延伸。天生的技術短板讓傳統的廣告公司在轉型過程中變得舉步維艱，于是有著技術背景的新興團隊便在數字營銷領域顯示出強大的能量。
在中國，互聯網營銷解決方案服務商和傳統廣告公司的區別在于，前者會更多的運用數字技術來實現對廣告的選擇和投放，他們會通過大量的數據來研究和分析用戶行為，甚至可以做到細分單個個體的行為，然后對海量數據進行分析和建模，并通過強大的廣告管理系統實現最終更精準的營銷和傳播，而依托于技術創新則是數字營銷公司的核心競爭力之一。
正是因為基于技術的支持，數字營銷公司往往可以擺脫靠人員規模增長來覆蓋市場的發展模式，公司可以利用技術手段來提高媒體資源的利用效率，提高網絡營銷的附加值，使得營銷不再僅僅是一項完全依賴于人的勞動，必須依靠規模增長來實現盈利的增加，這也正是風險投資公司比較看重這些公司的原因。
傳統廣告公司的盈利模式相對單一，廣告公司服務一家固定的廣告客戶，為其提供調研、策略、創意、制作到媒介購買等一系列的服務，每個月從客戶那里收取一定的傭金服務費；也有一些不固定的客戶則按照單個項目來收費。
關鍵詞：傳播學 城市形象 傳播策略
從理論層面追溯，自20世紀80年代以來，城市營銷作為一種增強城市競爭力、繁榮區域經濟的有效途徑，日漸受到學者們的關注。正如有學者所提出的“城市營銷是以充分發揮城市整體功能為立足點，通過樹立城市的獨特形象，提升城市知名度和美譽度，從而滿足政府、企業和公眾需求的一種社會管理活動和過程的總稱”。①
從傳播學的領域看，這一社會管理活動的核心，事實上就是傳播主體對“城市形象”的一種管理、傳播和銷售。
一.城市營銷的著力點——營銷城市的文化特質
不同的城市，所擁有的先天資源不太一樣。比如，有的城市，歷史文化古跡較多；有的城市山水資源好，自然風光秀美；而有的城市，則既沒有眾多的歷史文化名勝，也沒有獨特秀美的山水風光。
有觀點認為：先天資源占有優勢的城市，在城市形象的營銷上占據了優勢。但筆者認為，這樣的觀點有些偏頗，因為從世界范圍內城市營銷的操作實踐看，城市營銷的理念并不等同于對外開展旅游宣傳。換句話講，這個城市是否具有先天占有優勢的自然風光資源或歷史文化古跡資源，并不意味著其一定在城市形象的構建和傳播上占據了先機，甚至也有可能使得這個城市的品牌構建和傳播形成一種思維定勢，將打“旅游牌”成為理所當然的選擇。
有專家指出：“像產品和人一樣，地理位置或某一空間區域也可以成為品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區域并將某種形象和聯想與這個城市的存在自然聯系在一起，讓它的精神融入城市的每一座建筑之中，讓競爭與生命和這個城市共存。”②
這一觀點，事實上指出了進行城市營銷的本質所在。即城市營銷，應該營銷的是最能代表這個城市的一種特質。那么，究竟應該是一種什么樣的特質？一個城市又應該如何挖掘和定位她的特質？
我們先以奧地利的城市維也納為例。維也納所擁有的文化資源非常豐富，作為歐洲的一個歷史文化名城，這個城市絕不缺少歷史文化名勝，其保有很多巴洛克式、哥特式、羅馬式建筑；而作為“多瑙河的女神”，維也納同樣也不缺乏秀美的自然風光，比如維也納森林；但相較世界范圍內的其他城市而言，維也納的自然風光也好，歷史古跡也好，都算不上是獨一無二的；但只有音樂，也許世界范圍內很少能有哪個城市能夠同如此多的古典音樂家的名字聯系在一起。維也納孕育了太多的音樂家，它是“圓舞曲之王”約翰·施特勞斯的家鄉，是古典主義音樂代表人物舒伯特的出生地。除此以外，很多的古典音樂巨匠諸如海頓、莫扎特、貝多芬等都曾在維也納度過了多年的音樂生涯。
所以，相較自然風光資源、歷史文化名勝，維也納選擇了最能代表這個城市特質的文化資源——音樂文化。在確定了城市對外營銷的基準資源后，維也納也并沒有將城市對外推廣的名片定位為諸如“xxx故里”，沒有陷入對外進行旅游宣傳的窠臼，而是將這種音樂文化資源提升為一種文化特質來進行對外宣傳，智慧地選擇了“音樂之都”——這個最能代表維也納城市文化特質和文化精神的城市名片。
這樣一來，其就構建起了一種城市意象，這樣的一個意象既有文化內蘊，又有內在張力。其巧妙地把營銷城市所擁有的文化資源置換為了營銷城市的文化氣質，或者叫做特質。
接下來，維也納需要做的就是不斷對外傳播這樣的一個文化意象，使得人們只要一聽到“音樂之都”這個名片，就能自然而然地同維也納聯系起來，不管這個人是喜歡約翰·施特勞斯還是舒伯特，亦或是莫扎特、貝多芬……又或者是完全不懂古典音樂，只是想探訪一下聽上去就充滿了浪漫色彩的“音樂之都”。
相比維也納這樣占有先天資源優勢的城市，筆者特別想提及另外一種類型的城市。比如美國的“硅谷”。事實上，美國的硅谷不是一個具體的城市，從地理位置上看，其是美國加州北部舊金山灣以南，主要包含圣塔克拉拉縣為主的一條狹長谷地。這條谷地曾一度成為世界上最具吸引力的區域之一。但它吸引人的地方，不是因為它有什么自然風光、也不是因為它有什么文化名勝和古跡。并且，從上述兩種條件看，其也毫無優勢可言。但是這條狹長谷地區域，在區域文化和經濟發展的道路上卻走出了一條不一樣的道路。
筆者認為，盡管硅谷不是一個具體的城市，但它的發展之路，之于我們現在很多還在將城市的發展與對外營銷僅僅局囿于旅游帶動城市發展，對外城市宣傳營銷的基點只定位于打“旅游牌”的城市及區域而言，是一劑清醒劑。
巡覽“硅谷”的歷史，你會發現這個區域曾聚集了太多享譽世界的高科技公司。比如惠普、比如Intel、比如Google。無數懷揣著科技創新夢的青年創業者從這里起步，比如雅虎的創始人楊致遠。而無數的風險投資家也涌入過這里，為資本尋找合適的機會，希望能再生產出下一個科技巨擘。
“硅谷”作為一個區域經濟發展的典范，其成功從來不在于自然風光、也無關文化名勝，而在于其在人的心理上將這個地理域轉換為了一種文化域，“硅谷”這兩個字，在無數創業者的心中與科技、創新、機遇、成功劃上了等價符號。這些就是硅谷的城市名片，也是硅谷用以吸引人的文化特質。
所以，基于硅谷的成功，筆者認為，在現代城市高度同質化、在各地旅游資源的打造思路大同小異，差異性日益縮小的今天，現代城市在對外營銷中，如果還僅僅局囿于打旅游牌，并非是一個明智的選擇；一個城市的營銷應該是多元化的，一個城市可以對外營銷她的知識、技術、管理、文化等各種要素。正如硅谷的選擇，營銷自己的“科技創新文化”。
二.城市營銷要善于抓住傳播契機
現代社會，由于快節奏的生活方式以及地域區隔和交通條件等的限制，大眾一般很難通過直接體驗的方式形成對另一座城市的感知和識別。而與此相對的是：現代傳媒業的高度發達又在某種程度上彌補了這樣的一種缺陷，乃至于在很大程度上影響了公眾對一座城市的形象識別和好感度。
因此，從上述意義而言，一座城市將被如何識別以及能否形成一種“名片效應”，同其城市形象的媒介傳播策略密切相關。
縱觀當下一些城市的城市營銷策略，總給人一種吃力不討好的感覺。比如，城市營銷者投入大筆經費拍城市形象宣傳片，而事實上的宣傳效果卻收效甚微。又比如，有的城市，想出一些古怪離奇的宣傳口號，以博得一時的聳動效果，盡管贏得了瞬間關注，但從長遠看，其實質卻是以降低城市品牌的文化內涵為代價。
從現代城市的媒介營銷策略看，其大致可以分為兩種類型：一種是“主動發力”，一種是“借力使力”。
第一種，主要指的是城市管理者主動利用各種媒介傳播手段諸如報紙、電視、網絡等開展對外的城市形象宣傳。主動投拍城市形象宣傳片或是主動策劃一些事件性的營銷活動，并通過各種媒介予以跟進報道等都包含于此范疇。這一類媒介營銷范式的主要代表，比如成都，其曾投拍了一部城市形象宣傳片——“成都，一座來了就不想離開的城市”，由國內著名導演張藝謀執導。又如澳大利亞昆士蘭旅游局曾運營的一次網絡營銷活動，其通過昆士蘭旅游局的官網了一則全球招聘廣告，為大堡礁招聘看護員，其將這一工作命名為“世界上最好的工作”，這些主動進行城市對外宣傳的媒介活動都曾成功地吸引了外界的關注。
而后一種媒介營銷策略，則主要指的是因一些外在契機，使得這個城市得到了意外的瞬間高關注，而城市的管理者又把握住了這樣的一些外在機遇，借力使力，有效地開展了城市形象、品牌的媒介營銷活動。
筆者認為，一個城市，除了要主動發力，結合本城市的特點、氣質進行對外的城市形象宣傳及品牌營銷外，更重要的則是應該主動把握外在的一些契機來進行宣傳。
比如，曾經一段時間，因電視劇《喬家大院》的熱播，不僅使得與電視劇同名的，位于山西省祁縣喬家堡村的喬家大院得以聞名，成為旅游熱點，更重要的是因為這部電視劇的熱播，帶動了人們對晉商文化的好奇與探索欲，大大提升了山西的旅游文化形象。
像這樣因為影視劇的熱播而帶動人們對一個城市或區域的關注時，之于這個城市或區域而言，這些都是很好的傳播契機。在遇到這樣的傳播契機時，如果這個城市或區域的營銷者能夠把握這個契機，快速制定有效的、系統的對外形象宣傳策略，那么，則能夠以最小的資金投入而達到傳播效應的最大化。
總而言之，城市營銷是一個復雜的動態體系，一個城市的形象構建及其品牌的樹立，是一個包含了經濟、文化、民生等多維度的綜合體，其是一個需要這個城市的管理者科學定位、不斷探索、精心培育，促使其不斷成長成熟的一種現代社會管理活動。因而，一個城市形象的對外傳播也必須遵循相應的傳播規律，才能最終使得這個城市的品牌得以確立。
注 釋：
①左仁淑，崔磊《城市營銷誤區剖析與城市營銷實施思路》，四川大學學報（哲學社會科學版），2003年第03期。
②寇非《城市品牌傳播中的城市廣告探析》，新聞戰線，2009年02期，52頁。
“碎片化”是描述當前中國社會傳播語境的一個形象性的說法,反映在中國目前的傳播語境中就是隨著媒體數量和種類的增加,大眾傳播語境被打破,形成了許多分眾甚至小眾受眾市場“碎片”。
從傳播的影響力方面來說,以往依靠某一個(類)媒介的強勢覆蓋而“號令天下”的時代已經一去不復返了。一方面是隨著時代的發展,傳統媒介傳播市場的份額在不斷收縮,其話語權威性和傳播效能在不斷降低;另一方面則是新媒介(如網絡媒體、手機媒體等)的蓬勃發展,使受眾獲取信息的渠道增加,同時受眾獲取的信息也更全面多維,受眾與信息的交互更黏、更濕。
隨著這些新媒體的發展,大眾可以通過互聯網更為及時地了解社會動態,而且由于網絡媒體沒有空間和版面的限制,人們獲取信息的深度大大強化,由此媒介種類的增加為人們提供了更多的信息獲取通道。更多信息通道的出現必然導致每一類媒體分流一定的受眾群體,從而稀釋單一媒體的傳播效果。
在今天,我們很可能一邊在網上看新聞、一邊通過網絡電臺聽節目、一邊用及時通訊軟件和朋友聊天、還要時不時被彈出的廣告窗口打擾……面對受眾的碎片,傳播效果的碎片和稀釋,我們知道對于大多數企業來說,沒有一定的規模效應很難取得良好的市場業績,因此如何聚合碎片,整合濕力量成了眾多企業的當務之急。
我在這里所說的“微傳播平臺”主要是指：微薄、電商博客（淘寶江湖）、電商BBS（論壇、幫派）等一類的社交網絡。以一對一直接溝通為主要形式，強調充分溝通、廣泛分享、即時互動（參與、制造分享）和自由交流的這類高度互動性新興傳播平臺。正是由于這些獨特的平臺屬性，與傳統傳播平臺相比，“微傳播平臺”最根本的不同在于：傳播內容是以參與者興趣愛好的趨勢分布特征為導向，而不是受某些記者、編導、策劃、傳播工作人員等相關工作人員的引導（或將這些人的影響大大弱化）。
從“微傳播平臺”的特定屬性出發，理出她和企業營銷目標體系的交集，就是這類平臺對于一個特定企業在特定營銷階段的作用和價值了。
站在企業間營銷目標普遍特征的角度，我們可以分析出作為擁有上述特定屬性的微傳播平臺，對企業營銷來講，應該具備如下作用和價值：
一、市場調研的工具和平臺。既然傳播內容是以參與者興趣愛好趨勢分布為導向、強調溝通和交流，自然這里就是企業了解消費者真實興趣的最佳平臺之一。
二、提高消費體驗水平的平臺。在這里我們可以很方便的給予消費者商品（服務）本身所不能提供的認知、情感甚至是行為的體驗，從而完善或提升消費者的整個消費體驗過程。
三、和消費者保持溝通、維系情感的平臺。當在這類平臺進行的活動完全獨立于日常銷售而進行時，她所形成的就是和消費者交流以及為消費者之間創造交流機會的平臺，因為交流使雙方情感得以保持和鞏固。
四、培育潛在顧客的溫床。潛在顧客可能暫時因為某些原因還無法和企業實現交易，但企業卻可以通過這類平臺與潛在顧客建立一種跨越產品（服務）的聯系（廣泛分享效應），因為潛在顧客在這里找到了他們的興趣，得到了情感或認知的滿足。
五、提高受眾對企業的認知，同時在認知不斷深入的過程中擴大企業知名度，提升企業美譽度和影響力；廣泛分享、制造新聞點等。
基于以上“微傳播平臺”對企業營銷工作的價值分析，在運用這些平臺時有如下方法供參考：
市場調研：1、圍繞一些社會、娛樂、體育、文藝等焦點或明感話題設計一些供受眾討論的欄目，讓受眾自由發表自己的觀點和分享、討論，企業再以欄目主持的身份不時的將受眾的觀點總結、分析、發現新的問題，從而引導討論的方向、保持討論的熱度，從受眾討論的全程提煉出他們的需求、性格、價值觀、生活方式以及個體基本特征等信息。2、從正在進行的促銷活動出發，縱向或橫向的設計一些與其相關的話題，引導顧客展開討論，獲取圍繞需求的各種顧客特征，同時監查促銷活動的效果情況；例：參與討論的人很少，就是對促銷主題吸引力的預警。
傳播形式的設計：因為“微傳播平臺”的宣傳是一對一的，因此企業如果想利用這類平臺進行活動傳播時，一方面要考慮借助一些“名”資源和“咆哮”資源組成自己的口碑傳播“催化劑”，另一方面就是通過各種行為刺激，激勵受眾積極轉發，釋放口碑的力量將自身炒熱。但需要強調兩點，“微傳播平臺”畢竟是以受眾興趣為導向，因此，即便是一次為促銷活動而作的宣傳工作，也不能將在傳統傳播平臺上的內容機械的復制到這個平臺，一定要對其進行“興趣化”和“互動化”的改造才行，因為，即便是有各種優勢資源，如果傳播形式的本身對受眾的興趣不足（利益引導）或互動性不夠，也是不能獲得成功的，相反的卻能是讓企業更尷尬；另外，就是對受眾要盡量進行“無意識”的認知、情感和行為的刺激，將商業目的融入體驗活動之中，充分調動受眾的主觀能動性。如：大家一起贏取幸運的機會、幫助好友贏得幸運、有獎參與等，總之你的形式一定是讓受眾感覺到他們如果參與就會有吸讓他們得到對他們有吸引力的東西或得到一個贏取這樣東西的機會。切記“吸引力”是形式設計的關鍵，企業需要在這一點上進行充分的論證。
傳播內容的設計：既然“微傳播平臺”具備這樣一些不同于傳統平臺的屬性，企業不妨考慮在這個平臺讓受眾更多的感受到你的另一面，如人性化、親切感、活力、幽默、關懷、尊重等一切符合企業品牌價值且超越產品本身，又能充分調動受眾情感、認知、行為等體驗模塊的那些方面，以迎合受眾興趣為先。盡量避免總是將其作為承擔宣傳任務（總是圍繞產品打轉）的普通平臺，讓受眾產生審美疲勞，浪費企業的傳播資源。
所以，這也就不難理解，在亞馬遜的各種微傳播平臺中所呈現的內容與形式特了點。其實這是企業擁有完全控制權的軟傳播平臺，同時，企業也可以將在這類平臺進行的活動作為新聞事件在傳統媒體平臺進的行各種形式的傳播，塑造企業更加豐富和生動的形象；而傳統平臺也可以很自然的承擔引導工作，讓微平臺自動分享傳統平臺的受眾資源。
對微平臺的管理。因為“微傳播平臺”的五大營銷價值，所以決定了這個平臺是企業三大部門的共有營銷工具，同時對三大部門負責，即市場調研部門、品牌傳播部門和營銷中心。其主要職責包括：信息（含設計）、平臺內容日常維護和平臺功能管理。
與市場調研部門的工作銜接：按照市場調研部門的要求提供他們所需要的數據和信息、配合其完成信息采集的工作。
奧斯卡頒獎典禮上，一張集合好萊塢眾多明星的大自拍照，短時間內立刻刷爆社群媒體。事實上，明星手中的自拍手機就是來自三星。三星近年大手筆投資營銷預算。積極搶攻好萊塢名流，無非想透過名人效應擴大品牌力。一部韓劇《來自星星的你》引發了全民追劇的熱潮，在經濟層面也的確產生了不小的影響，臺詞在網絡大火，商品在線下大賣，一句“初雪就該吃炸雞配啤酒”引發的炸雞啤酒熱持續至今，一向被列為垃圾食品的炸雞一時間也變得大排長龍，男女主演也成為營銷的重點對象，一時間似乎每間公司在宣傳產品時都希望搭上都教授和千頌伊。韓劇中激起人們共鳴的愛和人生，常令人憧憬向往，經由韓劇而開起的韓流道路，更是讓許多韓劇迷不僅在銀幕上對偶像憧憬，而且親自以感官來體驗韓劇，像是冬季戀歌、藍色生死戀、浪漫滿屋、大長今、巴黎戀人、天國的階梯等等，都為不少景點帶動了觀光人氣。從營銷傳播的觀點來看，韓國營銷手法成功地影響了消費者的購買意愿，并創造了廣大的商機。筆者將分析指出風靡全國的韓流文化的成功營銷模式。
二、營銷模式的種類
（1）在地化營銷三星的廣告營銷策略非常多元化，像是找全球指標性的代言人，例如2007年找了碧昂絲擔任音樂手機全球代言人，2012年則請來了貝克漢姆擔任三星英國奧運委任大使。為了配合不同國家的市場選擇當地知名人物成為他們的代言人，三星廣告借此吸引當地的消費者。
（2）置入性營銷最常見的置入性營銷是在電影或電視節目畫面中刻意置入特定靜態擺設道具或演員所用的商品，而要置入的商品必須付費給電影或電視節目制作單位，例如《007》系列電影中，男主角的手表、汽車。置入性營銷試圖在觀眾不經意、低涉入的情況下，減低觀眾對廣告的抗拒心理，不過如果出現營銷得太過火、太浮濫、太夸張的情形，會出現廣告化的歪曲現象。
（3）整合營銷整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,強調營銷傳播工具的附加價值和戰略作用,結合營銷傳播工具(如普通廣告、直接營銷、人員銷售、公共關系)提供一個清晰的、一致的和傳播效果最大化的效果。
（4）數據庫營銷數據庫營銷是以特定的方式或實體在互聯網上收集有關消費者行為的信息、制造商的銷售信息,以固定格式和數據積累在數據庫中,在適當的營銷機會,對這個數據庫營銷行為的統計分析。
（5）網絡營銷網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，是以因特網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷的職能，包括網站推廣、網絡品牌、信息、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。
（6）關系營銷在許多情況下,公司不尋求實時交易,所以他們建立的客戶與供應商的關系會存留很長一段時間。公司希望給顧客的是卓越的服務能力,他們的偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,和可以快速解決所有的問題，當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注意顧客和產品的管理，同時公司必須明白，雖然關系營銷很重要，但并不是在任何情況下都會有效的。因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特殊的顧客采用關系營銷最有利。
（7）口碑營銷通過良好的產品銷售關鍵用戶,使關鍵用戶使用,讓他們滿意，他們可以使該產品的信譽蔓延到他的朋友圈，這種溝通方式在很大程度上取決于產品本身的質量和創新的傳播方式。
三、韓流文化的營銷模式
（1）在地化營銷2008年成立的SuperJunior-M在中國有不俗的成績，其為華語音樂界中唯一跨中韓兩國的偶像團體，也是南韓為推廣娛樂產業及文化商品而成立的CT組織所扶持的第一個團體，以中韓混血的姿態演唱華語歌曲，SuperJu⁃nior-M采用的便是全面在地化的營銷策略。
（2）置入性營銷LINE為了打出在海外的知名度，以置入營銷方式出現在劇情畫面中，除了在劇中多次使用LINE的內容外，還推出一系列有關男女主角的熊大、兔兔貼圖，搭配劇中經典場景與對話內容，成功讓LINE打入中國市場，下載量持續爆增。此外，由于專屬貼圖僅開放在韓國下載，更有許多中國影迷為了專屬貼圖，想盡方式跨區下載，網絡上有關《來自星星的你》的貼圖搜尋就高達100萬次。
（3）整合性營銷韓劇的營銷并非電視臺的單打獨斗，而是國家帶頭，目標對準全球市場，政府盡力打造具競爭力的環境，提供制度、資源、金援。2008年金融海嘯，南韓受創嚴重，政府卻未減少推動韓劇和其他文化產業的措施。韓幣大跌勢，韓劇和其他文化產業的出口為南韓經濟增加了助力。總統李明博為了救經濟，發行了30億美元的海外債券，其中一千億臺幣用在首爾近郊打造一座電子媒體城，并且聘請英國設計師大整首爾市容，包括街景、招牌、商場等等，以讓首爾成為設計之都，也聘請微軟總裁擔任國際顧問。另外，成立“韓流塢”，以好萊塢為學習目標，使電影推陳出新，在中國也有不錯的票房收入，釜山影展已成為亞洲重要的年度盛事。
（4）網絡營銷韓國藝人Psy紅遍全球，在YouTube點閱率破10億人次，除此之外，韓國團體“少女時代”也在全世界形成一股熱潮。為什么會如此成功，原來南韓擅長利用全球影音平臺，將影視文化成功營銷到全世界，提升了國家競爭力。韓國善用影音平臺及網絡，成功地將影視文化營銷全球，提升國家的競爭力。
（5）口碑營銷近年來韓國文化在中國十分風行，大量韓劇與韓系流行音樂的曝光、韓星輪番來中國開唱，以及韓國觀光熱潮涌現等因素，帶動了韓國精品流行服飾的熱賣，街坊間出現越來越多的韓貨專賣店、韓服街邊店，浪漫、有型的剪裁，多元、平價的要求，帶動消費者接受度提升，在網購市場成為一股強大勢力，客人購買后回流率高，在累積口碑之下，創造出越來越大的市場。
四、結論
在浩瀚的信息海洋中，能否讓客戶找到你，取決于你能否滿足客戶的搜索需要，因此“搜索滿足”成為搜索廣告傳播的目標導向。那么如何有效滿足用戶的搜索需要進而達到自我推廣的目的呢？
（一）厘清目標客戶群的不同角色
目標客戶群是營銷系統中最基本的元素之一，鎖定目標客戶群是營銷活動的核心環節。受各方因素影響，企業生產的一種商品不可能滿足所有消費者的需求，因此企業需要在市場細分、市場定位基礎上選定屬于自身的消費群體構成，即目標客戶群，有針對性地開展營銷傳播活動。此外企業還需進一步厘清目標客戶群的不同角色，掌握不同角色的不同需求，及其慣用的搜索平臺、搜索方式、描述問題常用的語言甚至表達方式等，摒棄以往介紹式的、以自我為中心的和官腔十足的營銷策略。根據各目標客戶群角色的特征創建相關內容，提供契合的檢索入口，繼而有效滿足其信息需求。例如，大衛•斯科特在《新規則：用社會化媒體做營銷和公關》一書中，就把大學的目標客戶群劃分為五種角色：（1）定期為母校捐款的年輕校友（畢業10～15年）；（2）定期為母校捐款的年長校友；（3）準備申請入學的高中生；（4）準備讀大學的高中生家長；（5）現有客戶——在校學生。因此他認為好的大學站點應該有5個不同的買家角色，并據此設定不同的目標：包括吸引校友為學校捐款、吸引高中生申請入學，以及讓家長放心他們的孩子申請這所學校。對于在校學生，目標則是讓他們下一學年繼續在學校學習。針對不同角色的目標需求提供適合的信息內容及檢索入口，實現與不同角色的有效對接。立足長遠，企業還應為每個目標買家角色建立一份檔案。前提是企業要盡可能多地了解這個群體，包括他們需要解決什么問題，他們一般通過哪些媒體尋求解決問題的方案，他們更喜歡接收哪種類型的信息，以及其語言使用習慣等等。在此基礎上形成的買家角色檔案應包含典型消費者的背景、日常活動和當前解決問題的途徑等相關信息[2]。
（二）完善自身網站/網頁建設
搜索引擎營銷是搜索營銷最基本、最重要的形式。搜索引擎營銷的實現需要完成五個基本環節：一是構造適合于搜索引擎檢索的信息源；二是創造網站、網頁被搜索引擎收錄的機會；三是讓網站信息出現在搜索結果中靠前位置；四是以搜索結果中有限的信息獲得用戶關注；五是為用戶獲取信息提供方便[3]。這五個環節完成的質量高低，直接決定著企業搜索引擎營銷的效果，也為企業開展其他形式的搜索營銷奠定了堅實的基礎，因為企業網站或網頁提供的信息往往是其他搜索途徑鏈接的信源。為確保這五個環節的質量，應做好以下三方面的工作：1.創建獨具特色、高質量的網站內容。谷歌的《影響谷歌網站排名的關鍵因素2013》中指出相比2012年，2013年的網站排名影響因素中網站內容質量所占的比重明顯變大了，可見內容為王始終是真理。在網站內容建設上，站在“搜索引擎友好、用戶友好”的角度，首先，要盡可能提供原創且優質的信息內容；其次，要站在用戶角度提供有助于問題解決的有價值的內容；再次，要盡量使用客戶熟悉、易懂的語言講述他們需要了解的信息；第四，每天或者定期要有一定數量的原創信息和整合信息的更新；第五，針對搜索引擎排名規則和原理進行網站內容優化；第六，優化網站內部導航結構，方便用戶獲取信息。2.選取恰當有效的關鍵詞。在搜索營銷中，作為檢索點的關鍵詞至關重要，它直接影響著企業信息的檢出率和點擊率。參照百度搜索營銷的經驗，在關鍵詞的選取上可采取以下方式：第一，選擇能代表產品或服務獨特優勢的關鍵詞。第二，選擇目標消費者慣用的描述問題的語言作為關鍵詞。第三，根據企業不同的推廣需求選取不同類型關鍵詞。在長期的搜索營銷實踐中，百度把關鍵詞劃分為品牌類、細分產品類、通用詞、人群詞四類。每類關鍵詞的作用各有不同：例如，通用詞能夠提高流量，而品牌類關鍵詞能保持已有客戶和吸引具有明確品牌意向的潛在客戶。企業可以根據營銷策略選取某類關鍵詞或者某幾類關鍵詞組合作為檢索點。第四，擴展盡可能多的關鍵詞來獲得更多潛在客戶的關注。擴展關鍵詞的很多：根據核心詞的別稱、簡稱、俗語、別字、縮寫等擴展關鍵詞，如：別稱：自行車=單車=腳踏車。根據產品不同功能、屬性特征進行擴展，如：按材質：羊皮皮鞋。第五，挖掘優質長尾詞以提高客戶轉化率。所謂長尾詞是指網站上可以帶來搜索流量的非目標關鍵詞，往往是2-3個詞組成，甚至是短語，它雖然帶來的客戶搜索量不大，但轉化為網站產品客戶的概率相對較高[4]。挖掘長尾詞的方法有很多種：（1）延伸目標關鍵詞，可采用地區+產品、修飾詞+產品等模式。（2）關注問答社區，掌握用戶搜索提問方式，對長尾關鍵詞進行準確定位。（3）利用相關工具查詢篩選長尾關鍵詞，例如百度工具等（4）通過網站流量統計工具跟蹤流量后的長尾關鍵詞，有針對性的進行挖掘。（5）研究同行業及競爭對手的網站，關注相關熱門網站的熱點內容，有針對性的選擇長尾關鍵詞。3.構建高質量的外部鏈接。在搜索營銷中曾流行一句話“外鏈為皇，內容為王”，高質量的外部鏈接可以使企業網站在搜索引擎中脫穎而出。構建高質量外鏈的方法有很多：（1）設置分類目錄。通過人工方法將具有一定價值的網站資源按照主題進行整理和組織，然后放到相應的目錄下，形成網站的目錄體系。（2）設置交換鏈接，即友情鏈接。友情鏈接不能隨意設置，要充分考慮鏈接對象的相關性、網站的質量及其導出鏈接的數量。以免因鏈接的數量過多而被搜索引擎認為是垃圾鏈接。（3）設置鏈接誘餌，是指通過內容或者網站資源吸引外部鏈接的導入，例如很多網站以軟文、共享資源等方法作為誘餌導入鏈接，提高自身的關注度[5]。
（三）選取適合自身的網絡搜索平臺投放廣告
搜索時代，網民的搜索行為從搜索目的到內容、到使用的搜索平臺、搜索終端等均呈現出多樣化特征。雖然綜合搜索引擎的使用率仍高居榜首，但也面臨著被購物網站、視頻網站等分流的嚴峻挑戰，這就給企業搜索營銷帶來了新的選擇空間。企業應在遵循企業自身營銷目標及產品自身特點基礎上，綜合考量各類網絡搜索平臺特點、定位及消費者的搜索行為特征，選擇最為適合、最為有效的平臺投放廣告。1.依據各類網絡平臺自身的特點及定位選擇投放平臺。隨著搜索價值的突顯，促使許多網站不斷強化自身的搜索功能以滿足網民的搜索需要。但由于各自定位不同，導致其在搜索營銷中的地位也有很大差異。據CNNIC《2013年中國網民搜索行為研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，綜合搜索引擎因其信息涵蓋全、網民覆蓋范圍廣而成為搜索市場滲透率最高、市場份額最大的搜索平臺；新崛起的購物網站、視頻網站以其豐富的商品信息或視頻資源成為大部分網民在尋找購物及視頻信息時的不二之選，網民常用購物搜索網站類型中，首選在購物網站站內搜索商品相關信息的比例高達75.8%，其次為綜合搜索引擎，常用比例為23.7%[6]；而一度紅火的垂直搜索網站，因其針對某一特定領域、特定人群、特定需求的提供專業化的信息，狹窄的信息及人群覆蓋，導致其在搜索市場中滲透率及市場份額滑落為倒數第二位。與上述收費平臺相比，社交網站作為面向所有網民開放的免費社會化交往平臺，受到網民的廣泛關注。企業應基于各類平臺自身的特點和定位及在客戶搜索活動中地位的差異做出最佳選擇。2.依據搜索終端的不同特點及價值選擇投放平臺。搜索終端包括PC終端和以手機為代表的移動終端。截至2013年6月底，我國網民規模達5.91億，其中手機網民規模達4.64億，中國手機搜索網民數達3.24億[7]。手機已超越PC成為網民通過互聯網（包括移動互聯網）獲取信息的最重要的終端。比較而言PC終端和手機移動終端各有優劣：PC終端擁有比手機終端大得多的顯示屏，可以使搜索結果在頁面中顯示的信息更完整，同時用鼠標操控可以有效減少人手觸摸所帶來的失誤率，網民的搜索體驗優于手機終端；手機終端受智能手機內存大小、手機配置、操作系統等影響，其承載的應用軟件數量有一定限制，而PC終端卻基本無此憂慮，可以滿足網民固定狀態下對搜索更為全面的信息需求。當然手機終端亦有其獨特優勢，例如網民除了通過鍵盤輸入關鍵詞外，還可通過語音、拍照、掃描等多種方式輸入，輸入方式更趨多元化；手機的便攜性更利于滿足碎片化生活狀態下即時性信息搜索需求。3.依據消費者的搜索行為特征選擇投放平臺。據《報告》顯示當網民購物需求明確時，其搜索行為具有以下特征：網民PC端購物搜索的主要內容所占比例依次為產品價格、產品品牌、產品介紹、產品商家及產品購買地點。搜索商品相關信息使用的網站類型，首選為購物網站，常用比例達75.8%，而且學歷越高這種趨勢越明顯，其次為綜合搜索引擎（常用比例為23.7%），垂直購物搜索的比例非常小（0.5%）。通過PC端購物搜索常用的具體網站平臺，淘寶/天貓商城以65.7%的比例位居第一；第二為百度，比例為20.6%；再次為京東商城，比例為8.4%。企業進行廣告投放之前，應事先把握目標消費者的搜索行為特征，有針對性地選擇合適的網站，以提高廣告傳播效果，降低營銷成本。例如食品類企業在推出諸如月餅、粽子等節令性較強的產品時，通常以短期內快速提高銷量為目標，而消費者應節日之需，購買意向明確，通常會直接到購物網站搜索產品信息，此時企業優先選擇購物網站進行廣告投放比較明智。
（四）增強基于免費搜索平臺的自我推廣能力
在幾年的艱辛發展中，電子雜志從一開始被市場所否定的內容付費走向以發行量來形成廣告吸引的盈利模式轉變，逐漸完善了其作為新興廣告媒介的獨特營銷優勢。
電子雜志以音畫互動方式的全新數字內容和表現形式，強調視覺沖擊的慢餐閱讀方式，圖片、文字、視頻、音頻、動畫互動游戲、調查等等各種元素做了一個完美組合，成為一種顛覆閱讀習慣的新生力量。電子雜志的風靡形成的用戶規模已經為其帶來了極高的發行，如ZCOM有380萬用戶，網站獨立IP網站200萬，僅雜志PV能達到200萬。ZCOM平臺目前分九大類等900個雜志，單本單期發行量超過100萬，累計發行超過兩億次。在電子雜志里無論是視頻廣告還是互動廣告游戲地方、調查在電子雜志里都可以實現。電子雜志也由此形成獨特的營銷特征。下面簡要從電子雜志的特點出發，分析電子雜志營銷的幾種策略，以期為企業的電子雜志營銷廣告的投放提供參考。
一、心境接受策略
由于人們閱讀習慣的原因，讀者在閱讀報紙和閱讀雜志之間的心態是有差別的，閱讀報紙更多的是獲取信息，閱讀雜志更趨向于休閑性。人們需要一定的時間來閱讀一份自己喜歡的雜志。
隨著網絡的不斷深化，互聯網突破了帶寬的網速瓶頸，電子雜志也更具雜志特征。電子雜志采用的是下載的方式，這就方便了讀者閱讀的隨意性，同時，各大電子雜志網站還設計出響應的下載軟件解決網絡傳輸的速度問題。如ZCOM網的ZCOM本身是有一款下載工具，具有強大的功能，登陸該網站可以實現多線速下載，根本上突破網速障礙。
這樣，電子雜志豐富的展示空間和展示形式得以體現出來。無論是視頻、音頻、動畫、游戲包括各種方式都可以在電子雜志中找到最好的位置。有的電子雜志最大的廣告承載空間可以達到50兆。
這種網速瓶頸的突破和多種方式的融合體現充分迎合了網絡人群的休閑閱讀心境，使得讀者得以在自由的時間內以一種主動閱讀的心態接觸電子雜志的廣告，由此，企業采用電子雜志營銷則可以更好地達成企業理念、產品屬性與目標顧客認知態度的契合。
根據廣告研究的詳盡可能性模型，在電子雜志這一媒介所創設的受眾接受廣告的途徑中，受眾以主動接受為主，容易受廣告影響。在廣告內容的設計和制作上，需要注重廣告風格、廣告意境與雜志總體風格的吻合，這樣才能使讀者對廣告的產品產生良好的印象。在風格比較高雅的電子雜志上投放企業的形象廣告，對擴大企業認知度，提升品牌形象有很大的效用。
二、分眾傳播策略
ZCOM網的電子雜志制作之前，就通過對用戶的下載行為、對頁面的停留時間、關注內容等等多種行為進行分析，得出他的性別、年齡、地域包括愛好習慣。由此而形成了其分眾策略。眾所周知的是，雜志由于其自身的定位，往往針對的人群更為固定，廣告投放也更為精準。根據接觸點管理的原則，電子雜志營銷需要利用雜志的分眾化傳播進行市場細分和有效投放。
2005年1月，定位于高端休閑白領，以女性、攝影、美食、影視、音樂五個部分構成的《POCO ZINE》雜志首次發行，當月的訂閱量超過100萬。由于雜志定位精準，加上發行量也能迅速跟進，在第二期雜志上，美寶蓮就投放了10萬元廣告。
此后POCO進一步推出以專業攝影為主線的知識性雜志《Interphoto印象》，以及以美食為號召的《Taste味覺》。這些雜志的推出，使特定的廣告能有效傳播到特定的人群那里，讀者對廣告的認知率非常高，同時，雜志市場表現頗為不俗，廣告投放也不斷增多。目前《POCO ZINE》的單月發行量為610萬，《印象》為320萬，《味覺》的訂閱量也超過了130萬。
分眾傳播策略目前已經越來越多地受到營銷屆的關注。善用接觸點管理原則，利用電子雜志的分眾化傳播特點，使用分眾傳播策略，是企業營銷傳播資源整合的效果。而電子雜志由于其風格定位上對特定人群已經做出細分，因此，企業利用電子雜志營銷將更理性地保證廣告投放的有效性。長期耕耘，對品牌偏好、品牌美譽的積累也非常有效。
三、互動溝通策略
電子雜志除了其以動態效果為主導的展示效果之外，可以實現網友和用戶之間的互動，在閱讀里可以直接插入游戲，并且可以讓用戶做一些娛樂，包括可以做一些交互性的廣告。網絡的互動性特征在電子雜志這一媒介上體現的淋漓盡致。這是電子雜志營銷的另一大亮點。
某國際日用品巨頭一次性向陽光導航采購近千萬張的陽光卡（閱讀賬號），在銷售自身產品的同時，將這些陽光卡作為贈品送給銷費者，由于這些閱讀卡對消費者很實用，不少消費者為了獲得閱讀卡而購買了該日用品。
另外，消費者獲得陽光卡后，上網下載了陽光導航為該企業定制的閱讀器，這家日用品巨頭通過網絡直接接觸到了上百萬的最終消費者，這家日用品巨頭不但獲得了用戶的數據，還多了一個直接在網上接觸消費者的渠道。
企業運動電子雜志的互動性特征，在營銷上使用互動溝通策略，還可以自行制作和傳播企業電子雜志。企業電子雜志用多媒體的形式，融合視頻，數碼相片，卡通動畫，音樂，制作成電子閱讀物形式。在電腦中打開電子雜志，可通過上面的按鈕控制翻頁，音量大小，點擊鏈接可進入相關網站。和傳統的雜志及平面媒體比，企業電子雜志具有覆蓋面廣，讀者細分準確，擁有龐大的讀者數據庫及精準的后臺數據分析系統等優勢。
