時間：2023-09-27 16:06:47
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇常用的互聯(lián)網(wǎng)營銷方法，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離，減少了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費者可以直接操縱鼠標在網(wǎng)上完成購買行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟的緊密結(jié)合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段――網(wǎng)絡(luò)營銷階段。
美國市場營銷學教授菲利普?科特勒在《市場營銷管理》中對市場營銷做了如下的定義：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。從消費者來看，市場營銷就是一個企業(yè)的所有活動，企業(yè)活動的目的就是為了實現(xiàn)商品的交換。通俗的說，市場營銷就是公司和顧客之間的交流，這種交流會影響顧客，讓他購買公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷（Network Marketing），是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是客戶需求管理，利用Internet對售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)并滿足客戶需求，網(wǎng)絡(luò)營銷自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的整個過程，包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程、銷售策略、售后服務(wù)與反饋等方面。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
遍布全球的各種企業(yè)、團體、組織以及個人通過Internet網(wǎng)聯(lián)結(jié)在一起，使得相互之間信息的交換變得更加便捷，與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更多的優(yōu)勢。
1.跨時空。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時間和在更大的空間中進行營銷，每天可24小時隨時隨地向客戶提供全球性的營銷服務(wù)，以達到盡可能多地占有市場份額的目的。
2.多媒體。參與交易的各方通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸文字、聲音、圖像等多種媒體的信息，從而使為達成交易進行的信息交換可以用多種形式進行，能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3.交互式。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示商品目錄；提供有關(guān)商品信息的查詢；可以和顧客進行雙向互動式的溝通；可以收集市場情報；可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意度的調(diào)查等。
4.整合性。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動，可以完成從商品信息的到交易操作的完成和售后服務(wù)的全過程，這是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一的設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，通過統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達信息，從而可以避免不同傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響。
5.經(jīng)濟性。網(wǎng)絡(luò)營銷使交易的雙方能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面對面的交易方式，可以減少印刷與郵遞成本，進行無店面銷售而免交租金，節(jié)約水電與人工等銷售成本，同時也減少了由于多次交換帶來的損耗，提高了交易的效率。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法
1.搜索引擎注冊與排名。通過BAIDU、GOOGLE等搜索引擎查找信息成為了人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優(yōu)勢，飛速發(fā)展、異軍突起。
3.交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增強用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。
4.病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)站，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。例如沒有做過一次電視廣告，沒有粘貼過一張海報，沒有做過任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接，完全依靠網(wǎng)民的“口碑”，價值20億美元的品牌樹立起來了的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭Google！就是典型的病毒性營銷。
5.許可E-mail營銷?；谟脩粼S可的E-mail營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
6.網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營的網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設(shè)的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使眾多企業(yè)紛紛上網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)媒體，借鑒了市場營銷理論、方法，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生。利用自身優(yōu)勢，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)市場商機，有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，促進企業(yè)又快又好發(fā)展，具有現(xiàn)實意義。
參考文獻：
互聯(lián)網(wǎng)不斷在發(fā)展，現(xiàn)在的信息是以爆炸式的速度在增長，如何在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)中尋找到自己想要的信息，這就要依靠搜索引擎。它可以為你提供信息導航服務(wù)，讓你準確找到信息。
而所謂搜索引擎營銷(SEM)，則是利用用戶使用搜索引擎的這一習慣，盡量將企業(yè)營銷信息傳達到用戶手中，搜索引擎的工作原理從本質(zhì)上來說，搜索引擎的工作原理屬于技術(shù)層面的問題。
目前搜索引擎的推廣方式可以分為自然推廣、競價推廣、混合競價推廣
一、自然推廣自然推廣是指人們可以將要推廣的信息通過網(wǎng)頁等形式到搜索引擎，然后通過正當?shù)腟EO(搜索引擎優(yōu)化)技術(shù)使你需要推廣的關(guān)鍵詞在搜索引擎中得到一個理想的排名。這里有必要提一下搜索引擎的收錄原理，搜索引擎都有一個或多個搜索程序—蜘蛛程序，這些“蜘蛛”負責檢索互聯(lián)網(wǎng)中的海量信息，然后收集到搜索引擎的數(shù)據(jù)庫中，進過機器和人工的整理、分類，將有用的信息按照搜索引擎的算法有序排列，不同的搜索引擎算法不盡相同，但是關(guān)鍵詞、鏈接、權(quán)重是所有搜索引擎共同的三個算法要素。所以做好自然推廣，肯定要做好SEO，其實SEO工作就是圍繞著關(guān)鍵詞、鏈接、權(quán)重這三個要素來展開。
二、競價排名自然推廣固然免費，但是自然推廣存在著很多不確定性，雖然SEO可以幫助得到一個好的排名，但是SEO不能保證百分之百成功，而且SEO不是一個短期就能得到效果的方法。企業(yè)可能等不了這么久的時間，正好競價排名解決了這一問題，所謂“競價排名”就是搜索引擎根據(jù)你出的價格給你相應(yīng)的排名，這樣省去了SEO的工作，企業(yè)很快可以得到一個排名，前提是你需要付費，這里價格成了排名的唯一因素。
三、混合競價方式搜索引擎在競價排名的基礎(chǔ)上，又推出了“混合競價”方式，即在排序時除了考慮價格方面的因素，還同時考慮點擊率的高低。這種方式不僅可以使得企業(yè)得到好的排名，而且能夠提高網(wǎng)頁匹配度，也提高了用戶的體驗。
以上三種方式是搜索引擎營銷的基本模式，現(xiàn)在來分析一下搜索引擎營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
(一)實現(xiàn)精確營銷有調(diào)查顯示，大部分網(wǎng)站70%以上的流量來自于搜索引擎，搜索引擎可以給企業(yè)網(wǎng)站帶來大量用戶，更重要的是這些用戶都是通過搜索與企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞進入網(wǎng)站的，也就是說這些用戶大部分都是潛在客戶，這就達到了精確營銷的效果，企業(yè)也能通過搜索引擎放置不同的關(guān)鍵詞來有針對性的尋找潛在客戶。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 營銷策略
電子商務(wù)環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)市場已經(jīng)開始形成并迅速發(fā)展，它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中，改變了人們的消費時間、空間和一些消費習慣，消費心理和行為也發(fā)生了巨大改變。面對龐大的網(wǎng)絡(luò)市場，網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的不僅僅是機遇，更是挑戰(zhàn)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、電子支付建設(shè)，網(wǎng)上配套物流建設(shè)等電子商務(wù)建設(shè)都是以網(wǎng)絡(luò)營銷導向和目標，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)電子商務(wù)的核心內(nèi)容，調(diào)整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略是當今企業(yè)面臨的難題與重大挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷（Enterprise Network Marketing），是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動，是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進行的市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的組成部分，是為了實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標，營造良好的網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)市場需求，實施各種營銷策略。通過互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進行的經(jīng)營銷售活動，以最大限度地滿足顧客需求，達到開拓市場、增加企業(yè)盈利能力，實現(xiàn)企業(yè)市場目標的過程。互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞具有高效性與雙向性，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷在信息傳遞方面與傳統(tǒng)營銷最大區(qū)別就在于其信息可以進行雙向傳遞，企業(yè)與顧客可以直接進行交流，實現(xiàn)高效互動，降低了溝通成本，增加產(chǎn)品價值，提高了交易效率。
二、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
CNNIC的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達到了92.7%，中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺中網(wǎng)店的比例達到了43%。目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，我國廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營銷時代的步伐正在加快。2010年，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億， 其中搜索引擎用戶規(guī)模達3.75億，年增長9319萬人，增長率達33.1%；使用率方面也增長了8.6個百分點，達81.9%。搜索引擎躍居網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率的第一位，而互聯(lián)網(wǎng)門戶的地位也由傳統(tǒng)的新聞門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)向搜索引擎網(wǎng)站?？梢娖髽I(yè)對搜索營銷使用的傾向和積極參與。目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要以建立企業(yè)門戶網(wǎng)站和搜索引擎競價排名，但實際并不是每家企業(yè)都能在網(wǎng)絡(luò)營銷中實現(xiàn)其銷量增長的目標，分析原因，主要有：
（1）企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強。企業(yè)還沒有完全認識到，利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)只需花費極小的成本，就可以建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，使企業(yè)快速地進入國際大市場，能更有利的與其他企業(yè)進行競爭。絕大部分企業(yè)沒有重點建設(shè)及維護有特色的網(wǎng)站，未能充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動性為顧客提供及時周到的服務(wù)。
（2）外部環(huán)境欠佳，管理配套落后，專門性網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務(wù)、安全環(huán)境、售后服務(wù)等還不健全。
（3）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略總體水平不高。對網(wǎng)絡(luò)營銷這一新型營銷策略的方式缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的操作和實施過程中，往往沿用過去傳統(tǒng)的實體市場營銷模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民的增加同步進行的。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至34.3%，全球網(wǎng)上交易額也以傳統(tǒng)經(jīng)濟數(shù)倍的速度持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品與虛擬產(chǎn)品。產(chǎn)品涉及范圍廣泛，如服飾、數(shù)碼、書籍、家電、食品等，有標準化產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品；有購買時就能確定和評價的可鑒別性產(chǎn)品，也有使用后才能確定或評價其質(zhì)量的經(jīng)驗性產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都有其特性，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇策略上或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售上要充分考慮產(chǎn)品的特點、特性，充分考慮消費者的需求，充分考慮實物產(chǎn)品在營銷區(qū)域范圍及物流配送體系等，根據(jù)具體情況制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品策略，如企業(yè)在產(chǎn)品銷售服務(wù)上可根據(jù)需要提供售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)，在銷售服務(wù)過程中采用適當?shù)姆?wù)策略，如提供網(wǎng)上自動服務(wù)系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)消費者論壇，建立自動信息傳遞系統(tǒng)等，信息服務(wù)產(chǎn)品可以建立“虛擬展廳”，網(wǎng)上軟件提供一段時間的免費試用期，航空和火車訂票、飯店旅游服務(wù)預約等服務(wù)性產(chǎn)品也要考慮如何充分保障客戶所該享有的服務(wù)，使顧客能夠得到收益。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
由于電子商務(wù)的成本優(yōu)勢，使網(wǎng)上銷售的價格和實體銷售的價格有了較大差異，同時由于網(wǎng)絡(luò)的透明化，網(wǎng)絡(luò)銷售中網(wǎng)上價格隨時會受到競爭的沖擊，企業(yè)要按照市場情況制定價格和變動價格，從而實現(xiàn)營銷目標，價格的合理與否，會直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的銷量，是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。企業(yè)常采用的定價策略有：
1.免費定價策略：企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式，短期和臨時性的提供給顧客使用，滿足顧客的需求。目的在于先占領(lǐng)市場，再在市場獲取收益。
2.聲譽定價策略：對于形象、聲譽較好的企業(yè)，價格相應(yīng)可高些。
3.低價定價策略：借助互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉，因此定價比同類產(chǎn)品要低。
4.折扣定價策略：在原價基礎(chǔ)上進行折扣來定價。
5.顧客主導定價或個性化定價策略：為滿足顧客的需求，顧客通過充分了解市場信息來選擇購買或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時以最小代價獲取這些產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)在進行定價時要實時關(guān)注網(wǎng)上動態(tài)，以便及時更新價格；由于網(wǎng)上信息的公開性和易于搜索的特點，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)，向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品價格的定價資料，并為定價提供充分的理由，避免盲目的價格競爭，為了讓顧客擇優(yōu)而購，可公開將本產(chǎn)品的價格、性能與其他企業(yè)的產(chǎn)品進行比較。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要有直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道指生產(chǎn)商和消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易，生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商提供的銷售渠道進行直銷，營銷人員利用網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件、網(wǎng)站信息欄等產(chǎn)品信息，開展多種形式的促銷活動。企業(yè)和消費者直接接觸，能及時了解消費者對產(chǎn)品的意見和建議，能直接充分向消費者展示銷售的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道則是生產(chǎn)商通過某網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)將商品或服務(wù)銷售給消費者，這類網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)有市場資源，有專業(yè)的知識，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服務(wù)等，可以使商品由生產(chǎn)者推向消費者方面比生產(chǎn)企業(yè)自己推銷更簡化，也更經(jīng)濟。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在渠道策劃上要結(jié)合企業(yè)自身資金狀況、技術(shù)實力、客戶資源等，在選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商或網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)時要謹慎。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
促銷策略是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者進行購買，促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標。企業(yè)常用的促銷策略有網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進、站點推廣和關(guān)系營銷。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)促銷方法，企業(yè)通過運用專業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶。網(wǎng)絡(luò)廣告的核心思想在于引起用戶關(guān)注和點擊。
2.銷售促進就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷站點，采用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產(chǎn)品。
3.站點推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。站點推廣主要有搜索引擎注冊、建立鏈接、發(fā)送電子郵件、新聞、提供免費服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、使用傳統(tǒng)的促銷媒介等多種方法。
4.關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的策劃
要想真正貫徹網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)首先要看清自身的發(fā)展現(xiàn)狀，策劃最適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，才能為企業(yè)帶來更多的商機與收益。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)策略策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的全面運籌和規(guī)劃。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃分單一的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和整體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，單一的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是單獨性的針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行為的一個或幾個方面內(nèi)容進行策劃，如網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃等，整體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃則是指系統(tǒng)、大規(guī)模地對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行為進行統(tǒng)一規(guī)劃。淘寶網(wǎng)采用的價格策略、主題活動策略、關(guān)系策略等營銷策略使網(wǎng)上銷售額不斷攀增，很多企業(yè)在現(xiàn)在風行的“雙十一”、“雙十二”主題活動中精心策劃營銷策略并取得顯著的銷售業(yè)績說明了企業(yè)營銷策劃的重要性。
結(jié)語
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，有些企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種潮流，容易出現(xiàn)為了網(wǎng)絡(luò)營銷而網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)在網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷售成本。這是網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)，事實上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在我國已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟、快速、有效的營銷手段，但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，才能節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本，增加銷量，提高企業(yè)效率。
參考文獻：
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[5]網(wǎng)絡(luò)營銷策略.
這句話雖然戲謔，卻也不無道理，其主角就是微博，亦稱“圍脖”。
互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展的十幾年中，已逐漸憑借其時效性、互動性、海量性在營銷傳播中大展風采。web2.0的推出，使得用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制造者，大大增加了用戶在網(wǎng)絡(luò)的自主性與互動性。Web3.0在電子商務(wù)領(lǐng)域和在線游戲方面的創(chuàng)新，更是為廣大網(wǎng)民實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)價值的重新分配”。
據(jù)CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量截止2010年9月已達到4.2億，躍居世界第一。其中，20歲-49歲之間的網(wǎng)民占總數(shù)的60%以上。而據(jù)某旅游大省對旅游者的統(tǒng)計，游客年齡大多在25歲-44歲之間，占調(diào)查總數(shù)的56%。網(wǎng)民年齡特征與旅游者年齡結(jié)構(gòu)正好高度契合。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息的占總游客量的58%，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游目的地信息，通過網(wǎng)絡(luò)購買機票、門票、住宿等服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)分享旅游體驗。網(wǎng)絡(luò)在自由行時代更加彰顯了便捷強大的傳播力量。網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢與特點
從1998年網(wǎng)絡(luò)媒體意識開始形成至今，網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的作用越來越突出，直至發(fā)展成為現(xiàn)今的“第四媒體”。所謂“第四媒體”，是指現(xiàn)在的報紙、廣播和電視這三大主流媒體之外的互聯(lián)網(wǎng)新媒體。
網(wǎng)絡(luò)媒體充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)不受空間和時間限制的特點，同時其特點也決定了網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容上不拘一格的發(fā)展方向。同傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體在快捷性、傳播范圍、受眾數(shù)量、海量信息、表現(xiàn)形式、互動性等方面具有獨特的優(yōu)勢。賈君鵬事件就充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的強大互動性與傳播的時效性。
網(wǎng)絡(luò)媒體在我國聚集著63.5%受過高等教育的人士，而受過高等教育的人又是出游的生力軍。目前，大多數(shù)景區(qū)主要通過電視廣告、廣播、戶外廣告等形式作宣傳推廣。然而，現(xiàn)今多數(shù)游客都是通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲得更深層次的旅游咨詢及旅游線路。最近一項調(diào)查顯示，中國網(wǎng)民在網(wǎng)上停留的時間是一千分鐘，大大高于電視收視的時間。而平面媒體的受眾的局限性、時效的滯后性都使得更多的游客選擇網(wǎng)絡(luò)來獲取信息。
信息渠道決定傳播影響力，傳播影響力決定品牌影響力，品牌影響力決定游客選擇。網(wǎng)絡(luò)媒體，日益成為重要乃至主流的信息渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的十二種武器
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”，將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起。旅游作為傳播知識、美感的行業(yè)，包括旅游信息，旅游地介紹、旅游圖片、視頻、新聞等也同樣需要借助互聯(lián)網(wǎng)工具來實現(xiàn)傳播。在旅游營銷傳播的實戰(zhàn)中，有十二種武器成為互聯(lián)網(wǎng)全矩陣營銷推廣的寵兒：搜索、貼吧、百科、知道、IM、微博、博客、論壇、視頻、SNS、美圖、團購、資訊。
第一種武器：搜索
搜索引擎營銷是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)民70%的信息是通過搜索引擎來獲得的。作為網(wǎng)民獲取信息的最主要渠道之一，搜索引擎營銷方法包括：競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、TMTW來電付費廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。
搜索引擎營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務(wù)中的比重，通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化，更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。目前常用的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎有百度、Google、搜狐、雅虎、有道、中搜、搜搜、搜客等。例如，澳大利亞昆士蘭州旅游局提供的“世界上最好的工作”，在百度搜索結(jié)果達到100萬篇，在Google搜索高達1720萬條，該機構(gòu)利用不足170萬澳元的投入帶來超過1億澳元（約5億人民幣）的公關(guān)價值。
第二種武器：百度貼吧
百度貼吧是利用人工信息聚合方法對搜索引擎的補充，它可以使人們從機器的搜索過渡到人工信息整合中。擁有不同資源的人們，可以在這里實現(xiàn)信息的分享，而且信息需求與供應(yīng)關(guān)系更明白，這樣獲得的信息針對性往往更強。同時，百度貼吧同樣具有為各種愛好者的湊集供給便捷方法、深度互動、聚集效應(yīng)等特點。
第三種武器：百度百科、知道
百度百科是互聯(lián)網(wǎng)用戶均能平等的瀏覽、創(chuàng)造、完善內(nèi)容的平臺。百度知道是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺，是用戶自己根據(jù)具體需求有針對性地提出問題，通過積分獎勵機制發(fā)動其他用戶，來解決該問題的搜索模式。同時，這些問題的答案又會進一步作為搜索結(jié)果，提供給其他有類似疑問的用戶，達到分享知識的效果。百度百科與百度知道最大特點是與百度搜索引擎的完美結(jié)合，通過用戶和搜索引擎的相互作用，實現(xiàn)搜索引擎的社區(qū)化。越來越多的城市、景區(qū)、名人等收錄百度百科、知道，加大了自身搜索效果，達到宣傳效應(yīng)。
第四種武器：IM
IM（InstantMessaging）（即時通訊、實時傳訊）的縮寫，目前在互聯(lián)網(wǎng)上受歡迎的即時通訊軟件包括QQ、MSNMessenger、百度hi、ICQ、飛信、Skype、新浪UC等。IM營銷又叫即時通訊營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的主要有兩種情況：第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流，旅游政務(wù)平臺或旅游企業(yè)一般會有即時通訊在線，這樣潛在的游客或旅行社如果對該旅游地感興趣自然會主動在線聯(lián)系。第二種，廣告，旅游目的地可以通過IM營銷通訊工具，線路信息、優(yōu)惠信息、形象LOGO等達到傳播效果。
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學方法；互聯(lián)網(wǎng)
作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，網(wǎng)絡(luò)營銷是非常核心的一門課程。相對市場營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷研究的內(nèi)容離現(xiàn)代年輕群體的生活更近。因此對于這樣一門應(yīng)用性強又依據(jù)一定理論基礎(chǔ)并且發(fā)展非?？斓恼n程，教師需要在教學方法上注重理論聯(lián)系實際，將理論教學與實際能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，并且能夠及時跟上時代的發(fā)展。結(jié)合實際的教學經(jīng)驗，本文對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學進行了如下討論。
1 明確網(wǎng)絡(luò)營銷概念
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)一樣，是最近才出現(xiàn)的一個新興概念。它不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，更包含了更深層的觀念革命?，F(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，還有很多誤區(qū)。因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷時，首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)進行詳細介紹。
1.1 要正確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)概念
網(wǎng)絡(luò)營銷不是單獨進行的，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實現(xiàn)一定目標的營銷手段。電子商務(wù)簡單來說是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)并不是同一事物，但是兩者卻又有緊密的聯(lián)系。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷不能等同于網(wǎng)上銷售
網(wǎng)絡(luò)營銷是為提升品牌形象目的，最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、而進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身絕不是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷只是在營銷的基礎(chǔ)上選擇了網(wǎng)絡(luò)這個平臺來進行一系列的營銷活動，其中可能包含網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品品牌宣傳、銷售促進、網(wǎng)上市場調(diào)研等等，而網(wǎng)上銷售只是其中的一個組成部分。
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是企業(yè)上網(wǎng)
有些企業(yè)認為只要建立了自己的網(wǎng)站，把企業(yè)的相應(yīng)的情況放在自己的網(wǎng)頁上，顧客就可以看到自己企業(yè)的信息，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷。實際上，網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用網(wǎng)絡(luò)工具然后融合現(xiàn)代營銷理念進行的營銷。只有那些真正掌握現(xiàn)代營銷知識，具有高素質(zhì)營銷隊伍的企業(yè)才能在網(wǎng)上取得成功。所以僅僅是上網(wǎng)并不會起到營銷的效果。
當然，網(wǎng)絡(luò)營銷的定義至今還沒有一個統(tǒng)一的定義。一般來說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
2 合理探討網(wǎng)絡(luò)營銷與4C策略組合
傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，這種理論最大的缺點沒有重視顧客的需求。而網(wǎng)絡(luò)的一個主要特點就是互動性，這使得顧客主動性和選擇的主動性都得到加強，能夠真正參與整個營銷過程。這使得網(wǎng)絡(luò)營銷首先要從顧客的需求開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。當然，4C也有缺點，它使企業(yè)處于被動適應(yīng)顧客需要的狀態(tài)，同樣不利于企業(yè)獲得長期利潤。因此在討論網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，要結(jié)合4P與4C策略，最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。因此，結(jié)合4C策略的4P策略是網(wǎng)絡(luò)營銷課程的主要內(nèi)容，這一部分應(yīng)該詳細的結(jié)合案例進行講授。
2.1 產(chǎn)品策略
企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客的交互，為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，并且了解消費者對公司產(chǎn)品的評價，協(xié)助產(chǎn)品的研究開發(fā)改進。企業(yè)還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)工具與其他公司協(xié)作共同開發(fā)新產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力和靈活性，減少企業(yè)本身開發(fā)新產(chǎn)品的復雜性和創(chuàng)新風險。例如，Dell公司就是利用網(wǎng)絡(luò)采用定制化的產(chǎn)品策略來獲得消費者的青睞。在網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略的講述中要著重針對此類典型公司然的具體產(chǎn)品策略，幫助學生進行理解。
2.2 價格策略
網(wǎng)絡(luò)營銷中的價格策略一個典型的特征就是低價。企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)這一平臺以及各種網(wǎng)絡(luò)工具，可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營成本以及人工費用，于是就有了網(wǎng)上商品的價格明顯的低于現(xiàn)實市場上產(chǎn)品的價格。網(wǎng)絡(luò)營銷中價格策略的第二個典型特征就是價格的一致性。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上信息的公開自由使得企業(yè)、消費者還是中間商都能夠比較充分的了解產(chǎn)品的價格信息，這樣的最終結(jié)果是使產(chǎn)品價格水平越來越趨于一致，這對那些執(zhí)行差別化訂價策略的公司會產(chǎn)生重要的影響。此部分可以結(jié)合各大網(wǎng)上商店（例如麥網(wǎng)）舉例講述。
2.3 促銷策略
網(wǎng)絡(luò)促銷策略的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)與顧客的溝通。這種溝通方式區(qū)別于傳統(tǒng)促銷中“推”策略，而是與之相反的“拉”策略，這是一種“軟”營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是常用的促銷策略?，F(xiàn)在，很多企業(yè)都在搜狐、網(wǎng)易、新浪等各大網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
2.4 渠道策略
如果僅從銷售渠道層次的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道比起傳統(tǒng)市場營銷的渠道簡單得多，它只有網(wǎng)絡(luò)這一單一的層次，但在渠道的管理上出現(xiàn)了傳統(tǒng)銷售渠道策略沒有遇到的新問題，這是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略研究的主要內(nèi)容，例如：顧客訂貨方式及訂單的管理、運貨、與傳統(tǒng)銷售渠道相結(jié)合等。此外，如何保證網(wǎng)上付款安全問題目前網(wǎng)絡(luò)營銷中最困難的問題之一，也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷真正發(fā)展的“瓶頸”。
3 網(wǎng)絡(luò)營銷工具跟隨時代步伐
網(wǎng)絡(luò)營銷工具對于網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要，因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷一定要注重網(wǎng)絡(luò)營銷工具的講授應(yīng)用。
首先，要掌握最基本網(wǎng)絡(luò)營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷工具是講授網(wǎng)絡(luò)營銷的重點和難點，尤其是常用的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷工具學習以及上機實踐。其次，要跟上網(wǎng)絡(luò)工具的發(fā)展變化。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是日新月異，互聯(lián)網(wǎng)工具也是不斷發(fā)展變化。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具也是不斷地發(fā)生著更新變化。因此，我們在講述網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時候，一定要跟上時代的步伐。當然，在講授網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時候，學生所基于的課本以及知識點也可能發(fā)生很大變化，甚至可能有些網(wǎng)絡(luò)營銷工具已經(jīng)被人遺忘。例如留言簿、網(wǎng)絡(luò)實名，由于本身這些工具的一些缺點，現(xiàn)在諸如留言簿已經(jīng)不如剛開始時那么受到人們的依賴，網(wǎng)絡(luò)實名也由于企業(yè)的并購等消失。但是，作為網(wǎng)絡(luò)營銷任課教師不應(yīng)該放棄這一部分的講授，因為只有對這些過去的，現(xiàn)在的以及將來可能出現(xiàn)的各種工具進行充分了解，才能從中去總結(jié)其規(guī)律。掌握了這種思想和研究方法，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，對于新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和工具，可以采用類似的方法去考慮、去解決新問題。
4 要結(jié)合理論知識進行網(wǎng)絡(luò)營銷的實驗教學
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門應(yīng)用性極強的學科，并且網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系密切，因此進行網(wǎng)絡(luò)營銷教學一定要注意培養(yǎng)學生的動手能力。這里的動手能力主要指的是學生上網(wǎng)研究學習互聯(lián)網(wǎng)上的各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷案例。
首先，要求學生要掌握一些基本的供求信息平臺。例如阿里巴巴網(wǎng)站、慧聰網(wǎng)、中國供求信息網(wǎng)。要求學生掌握供求信息平臺在采購、供給、服務(wù)、、合作的運作方法，了解供求信息平臺與企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、黃頁等的區(qū)別。
其次，要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具以及網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。例如要求學生掌握互聯(lián)網(wǎng)市場上常用的搜索引擎網(wǎng)站、搜索引擎收錄情況；能夠為自己的公司申請一個Blog，并一些企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、資訊之類。
第三，要了解一些比較成功的網(wǎng)絡(luò)營銷的案例。比如一些典型的電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)等是如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷，制定了怎樣的營銷策略，使用了哪些工具。
總之，進行網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一門時代性以及實踐性較強的課程的教學，尤其是針對高技工學生的教學，一定要注意理論與實踐相結(jié)合的原則，并且要緊跟時代步伐。只有這樣，才能充分調(diào)動學生的積極性。
參考文獻
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，其趨勢和轉(zhuǎn)型的必然性，毋庸探討，但為什么許多企業(yè)卻紛紛折戟在轉(zhuǎn)型路上呢？做為一名從業(yè)十幾年的老兵，在與大量企業(yè)接觸后，江禮坤總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的十大死法：
一、步子邁太大，摔死
一些有先見之明的高富帥型企業(yè)，轉(zhuǎn)型時決心特別大、力度特別大、投入也特別大。但是有時候行動力太好不一定是好事，越是投入大的，可能反而死的越快，比如被互聯(lián)網(wǎng)界奉為經(jīng)典反面教材的李寧，幾年前全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)果敗的很慘。再比如筆者有次在北京大學講課，現(xiàn)場的一位學員L總投資幾億做了一個互聯(lián)網(wǎng)項目，結(jié)果一年多過去了，網(wǎng)站都還沒上線，團隊也沒有建好，甚至團隊的負責人都還沒到位，更別說團隊工作流程、制度及KPI等運營體系的完善了。為什么？原因很簡單，步子太大容易扯著蛋，蛋碎了，夢也就碎了。
如果說傳統(tǒng)企業(yè)是在湖里撈魚，那向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是要到海里捕魚：雖然一些企業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)非常成功，在湖里駕船的水平及捕魚的技術(shù)已經(jīng)非常高超，但是湖里的成功并不一定能復制到海里。大手筆的投入，就意味著首先要造一條很大的海船，造船本身就是一項難度不小的工作，這也是為什么L總一年多了，網(wǎng)站都沒上線、團隊也沒建好；而將船造好僅是個開始，接下來還要掌握如何駕駛這個龐然大物、如何安全的在海里航行、如何成功捕到魚，每一項工作，難度都不可小覷。其實最大的風險還不是以上這些：如果一下投入太大，一旦失敗，可能連翻身的機會都沒了。
所以傳統(tǒng)企業(yè)初次觸網(wǎng)，切忌步子不要邁的太大，江禮坤建議先小步快走：小投入、快行動、先試錯、再調(diào)整。
二、信心不堅定，嚇死
如果說第一種死法是因為初期信心太堅定，所以大手筆投入導致扯死的話，那第二種死法恰恰相反，是因為信心不堅定，猶猶豫豫，最后把自己嚇死的。比如筆者碰到的另外一位生產(chǎn)機械設(shè)備的企業(yè)老總F總，嘗試投放百度競價，投入了小幾十萬后，效果不理想，于是他得出一個結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)營銷不靠譜，不適合他的行業(yè)和企業(yè)，從此談網(wǎng)色變。實際上網(wǎng)絡(luò)營銷很適合他的行業(yè)和企業(yè)，百度競價也很靠譜，他的一些同行在網(wǎng)絡(luò)上也做的不錯。F總是典型被一點小小的失敗給嚇死，繼而喪失了斗志，貽誤了戰(zhàn)機。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)相當于二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)路上幾乎沒有一番風順的，初期吃點苦頭、摔點跟頭很正常，不能因為一點困難就放棄。當然，這個苦不能白受，跟頭不能盲目的摔，摔跟頭是為了試錯，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)遇到困難幾乎是必然的，所以在風險可控的情況下試錯是非常不錯的策略。別說沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)企業(yè)，即使百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭嘗試新項目時，也會先試錯。試錯是為了從中總結(jié)經(jīng)驗，修正戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以求得最終的成功。
三、目標不靠譜，找死
也有的企業(yè)在節(jié)奏上把握的不錯，但是卻對互聯(lián)網(wǎng)認識不清，以為互聯(lián)網(wǎng)是靈丹妙藥，有起死回升的神效，繼而產(chǎn)生急功近利心利，定下一個不靠譜的指標，這擺明了是找死。比如有一次，一位企業(yè)主咨詢筆者公司的同事，他的企業(yè)想通過互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)，目標定的挺高、要求也挺高，結(jié)果最后一說預算，每月200，而且還是RMB。當同事告訴他這個預算不靠譜時，對方很詫異的說：“不是說網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷成本低嗎？可以實現(xiàn)免費的營銷嗎？”
還有一次，一位讀者找我咨詢：他在一個新成立的飲料企業(yè)工作，負責網(wǎng)絡(luò)營銷。老板給他定的任務(wù)指標是：用一年的時間，將他們新的品牌飲料通過互聯(lián)網(wǎng)銷售到X千萬，由于網(wǎng)絡(luò)營銷部只有他一人，所以老板很大方，批復的營銷預算高達10幾萬元。他問我應(yīng)該怎么辦，有什么建議，我當時給了他兩個字的建議：“跳槽”。
這個世界上總有些異想天開的人，注冊個新品牌(也可能是已有不知名產(chǎn)品)，隨便招個網(wǎng)絡(luò)營銷高手，再隨便給一點錢，就能通過互聯(lián)網(wǎng)賣爆。如果生意這么好做，人家憑什么給你打工？你的價值在那里？難道人家就是缺個領(lǐng)導自己、指揮自己、然后和自己分利潤的老板？如果真有這樣的人，要么就是騙子、要么就是傻子、要么就是受虐狂，當然，也可能是暗戀你。
四、方法太單一，拼死
經(jīng)常有企業(yè)和筆者報怨說，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷太難做，競爭太激烈。實際上在筆者眼里，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，競爭遠遠沒有到激烈的程度。那為什么很多企業(yè)卻感覺競爭異常激烈呢？原因就是他們掌握的網(wǎng)絡(luò)營銷方法太少，都是在有限的渠道競爭。江禮坤總結(jié)了一下，傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，大部分只會三招：競價、SEO、發(fā)小廣告(郵件、論壇、分類信息、B2B、新聞、QQ、微博、微信等等，到處發(fā)小廣告)，比如競價，眾所周知，第一頁左部的付費排名，最多只顯示10個結(jié)果。如果一個行業(yè)全國有100家同類企業(yè)不多吧？這一百家企業(yè)不用都做競價，其中只要有20家企業(yè)做競價，且都去搶同一個詞的第一名，競爭就會很激烈，SEO亦如此。所以說不是網(wǎng)絡(luò)營銷競價激烈，是現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)方法掌握的太少、渠道太單一，這些企業(yè)都集中在有限的渠道競爭，當然激烈，最后在激烈的競爭中被人拼死。對于方法掌握的很少的朋友，江禮坤做個小廣告，推薦一下自己的《網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實戰(zhàn)寶典》一書，此書主要講方法，自2012年1月上市后，長期占據(jù)當當網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷類圖書銷量榜榜首。
五、方法沒用對，怨死
其實即使傳統(tǒng)企業(yè)常用的這三招，用好了效果也可以，但是問題是很多傳統(tǒng)企業(yè)這三招都沒用對，導致花了不少時間和金錢，效果卻不理想，死了都不知道為什么，白白怨死。像前面說的投了幾十萬做競價沒效果的F總，當時我問他認操作的，具體怎么操作的。F總說他的公司沒有人懂網(wǎng)絡(luò)營銷，所以他本人親自上，具體操作上就是設(shè)置帳戶結(jié)構(gòu)、選詞、出價等。我一聽，沒效果就對了。從戰(zhàn)術(shù)層面來說，F(xiàn)總做的這些工作，都是基于百度競價帳戶本身，咱們管他叫帳戶優(yōu)化。很多企業(yè)認為競價要做好，核心是做好帳戶的優(yōu)化，這是錯誤的。帳戶優(yōu)化這個環(huán)節(jié)，只占競價整體效果的30%。
再說個常見的例子：很多企業(yè)都建立了網(wǎng)站，在這里筆者告訴大家一個數(shù)據(jù)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上90%以上的企業(yè)網(wǎng)站都是垃圾網(wǎng)站(我給垃圾網(wǎng)站的定義是：若一個企業(yè)網(wǎng)站不能很好的給企業(yè)帶來訂單和利潤，則為垃圾網(wǎng)站)。為什么會這樣？原因是很多企業(yè)沒有正確理解網(wǎng)站的作用，大部分都認為網(wǎng)站是宣傳工具、展示工具，建站時奔著高端大氣上檔次的方向來建，結(jié)果就是建出來一個垃圾網(wǎng)站。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的2013年統(tǒng)計報告顯示，截止2012年底我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，全年共新增網(wǎng)民5090萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例為78.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法是以建立企業(yè)經(jīng)營門戶網(wǎng)站或利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺和在搜索引擎競價排名等方式，部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式后并沒有實現(xiàn)銷售目標的順利增長，分析原因，主要存在以下問題：1.企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷定位不準、使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強。很多經(jīng)營管理者還沒有充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞及和實物網(wǎng)結(jié)合方面有著明顯優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網(wǎng)絡(luò)銷售推廣平臺，對客戶實行點對點的服務(wù)，同時建立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用方面沒有整體規(guī)劃，僅僅是簡單的宣傳功能，沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、訂單處理、客戶管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結(jié)合。2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略整體水平不高，營銷組合不系統(tǒng)、針對性實施變化不及時，整體投入不足，導致沒有實現(xiàn)理想的經(jīng)營預期。3.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才缺乏，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品不夠豐富，各種配套相關(guān)服務(wù)不健全。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步影響和改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的消費習慣，全球網(wǎng)絡(luò)交易量快速上升，所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為未來企業(yè)營銷方式的主要方法，對企業(yè)應(yīng)對市場競爭至關(guān)重要。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略
(一）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇策略上要充分考慮產(chǎn)品的特點，消費者的需求，物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務(wù)，利用網(wǎng)上各類服務(wù)系統(tǒng)，信息傳遞系統(tǒng)等，對于信息服務(wù)產(chǎn)品可以選擇體驗式銷售策略，為用戶提供一定時期的體驗應(yīng)用，對于網(wǎng)上服務(wù)類產(chǎn)品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
網(wǎng)絡(luò)銷售具有明顯成本優(yōu)勢，線上銷售和線下銷售價格會產(chǎn)生較大差異，同時網(wǎng)絡(luò)的實時性和透明性產(chǎn)品價格會受到競爭沖擊，企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格，價格的準確定位直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。常用定價策略有：1.免費使用定價策略：企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式，短期提供給顧客使用。目的在于先占領(lǐng)市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略：利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道費用低，因此定價可以較低。3.折扣定價策略：在原價基礎(chǔ)上進行折扣來定價。4.個性化定價策略：根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析，及時關(guān)注同類產(chǎn)品或服務(wù)的價格變動，快速調(diào)整自身價格以適應(yīng)市場競爭，從而獲取較好收益和銷售目標。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產(chǎn)商直接和消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易，生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件等產(chǎn)品信息，開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸，及時了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議，能直接充分向消費者展示產(chǎn)品。間接渠道是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)或平臺將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費者,如淘寶天貓平臺，這類中介機構(gòu)或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務(wù)等，可以使產(chǎn)品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟。企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，更好的實現(xiàn)產(chǎn)品推廣與銷售。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
訊：在世界范圍內(nèi)，搜索營銷、博客營銷及SNS營銷這些新興網(wǎng)絡(luò)營銷手段層出不窮，但卻難以撼動最原始的郵件營銷的地位，中國也是如此。
來自第三方調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，中國個人郵箱數(shù)在2010年將達5億，而全球企業(yè)郵箱數(shù)也將達到5.7億。按照CNNIC最近一次的中國網(wǎng)民數(shù)3.38億來估算，平均每位網(wǎng)民有1個以上郵箱。范圍廣、成本低、效率高，這些顯而易見的優(yōu)勢使得電子郵件營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷手段中最常用，最實用的方法，同時也讓其在互聯(lián)網(wǎng)誕生以來成為長盛不衰的營銷方式。
專家表示，雖然現(xiàn)在出現(xiàn)了很多新的互動營銷媒體，如SNS網(wǎng)站、微博客等，但它們并不影響電子營銷的價值?！耙话惚容^重視互聯(lián)網(wǎng)營銷的公司都把電子郵件營銷作為一個重要的推廣手段?！?/p>
相對于其他如搜索引擎營銷來說，電子郵件營銷更有助于刺激無明確需求的消費者購買；從成本方面考慮，電子郵件營銷是三種網(wǎng)上營銷方式中成本最低的。電子郵件營銷具有成本低、投遞速度快、精準性、個性化易操作等優(yōu)勢，在經(jīng)濟低迷、市場預算緊張的時下，電子郵件營銷對許多企業(yè)就更加有吸引力了，而企業(yè)郵箱也自然成了企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通最常用的渠道之一。
行業(yè)人士說，中國市場正需要策略郵件營銷服務(wù)?！爸袊兄浅７浅４蟮氖袌隹臻g。前兩年我們客戶在郵件營銷上投入是5萬、10萬，現(xiàn)在則是50萬、100萬?！?/p>
