時間：2023-09-27 09:24:34
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【 關鍵詞 】 電子商務；計算機技術；教學改革
The Electronic Commerce Undergraduate Professional Computer Course Teaching Reform to Explore
Tian Tao 1 Qin Yue-ning 2
（1.Business School of Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530006 ； 2.The Xiangsi Lake College of Computer Science and Engineering in Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530008）
【 Abstract 】 The author analyzes the colleges and universities e-commerce professional talent training mode and teaching system， combined with electronic business professional ability to develop a target for the electronic commerce specialized in computer course teaching all kinds of problems existing in computer class， and puts forward the technical foundation course in electronic commerce in the professional orientation and function， the integration of curriculum system and some reform measures.
【 Keywords 】 electronic commerce； computer technology； teaching reform
1 電子商務專業培養目標與計算機技術能力要求
我院電子商務專業培養目標要求：電子商務專業培養具備現代經濟、管理理論和信息技術等多種知識和電子商務綜合技能的，較好掌握計算機技術和信息化商務技術的基本技能與方法，了解東南亞地區的社會經濟情況及其貿易政策，熟練掌握英語和一門東南亞語言，能夠較好地利用電子信息技術從事網絡環境下的商業、貿易和營銷管理等的實踐或研究、教學等工作的復合型、專業化人才，以適應中國―東盟自由貿易區及北部灣經濟開發區對網絡貿易人才的需求。
1.1 電子商務專業知識結構
電子商務專業是一個近年來發展較快的綜合性學科，從人才培養模式和專業設置的角度來看，主要由經濟學、管理學、市場營銷、計算機科學與技術、通訊工程構成其知識體系；要求培養對象在3～6年時間內，完成本專業基礎理論、基礎知識的學習，并通過管理、營銷、計算機應用技術方面的實戰訓練，達到掌握經濟管理、網絡貿易、市場營銷、在線交易、物流管理等基本理論和方法；掌握計算機信息管理技術、商務應用系統規劃、可行性論證及評估、需求分析、設計、開發、部署與維護的技能；側重在分析和規劃的能力培養。
1.2 電子商務專業計算機應用能力要求
電子商務專業計算機運用能力包括：商務應用平臺規劃、網絡集成運營、網絡營銷。電子商務專業學生在計算機應用能力方面應該具備：①掌握軟件工程理論與規劃方法，網絡信息安全技術與數據挖掘、決策支持系統等方面的知識；②掌握大規模商務應用平臺整個生命周期的管理工作，其中包括規劃、可行性論證、概要分析、需求分析、需求設計、設計、測試、培訓、評估、部署等方法。
2 電子商務專業計算機類課程教學現狀和存在的問題
2.1 培養目標與專業定位不夠準確
電子商務專業計算機課程的設置應該與專業培養目標相一致。電子商務專業建立初期，我院為提高學生就業率，將電子商務專業的學生分成兩個方向，一個技術方向，一個商務應用方向。大一基礎課程結束后，學生必須確定其方向，每個方向的課程設置也存在差異，技術方向的課程偏向于計算機科學與技術專業，側重于軟件工程、數據結構、數據庫、高級語言、商務應用等；而商務應用方向則偏重于會計、營銷、管理、物流等專業內容；兩個方向的交集是數據庫、會計、營銷等專業內容。這樣，偏重于技術的學生，缺乏商務知識，而偏重于商務應用的又缺乏信息管理能力，導致最終的結果是技術方向的學生可以被計算機專業的學生替代，商務方向的學生可以被市場營銷專業的學生替代，電子商務專業的優勢完全沒有得到體現，甚至學生都無法理解電子商務專業到底能干什么。
2.2 電子商務專業師資嚴重缺乏
我院電子商務專業缺乏電子商務專業的復合型教師，專業教師分別由機電、自動化、計算機應用技術等專業領域教師組成；各專業領域教師對電子商務專業的認識程度存在差異，無法明確商務和信息技術真正、合理的切入點，導致計算機應用技術和商務應用知識類課程的隨意和簡單組合；在實踐環節，教師缺乏相應的實戰培訓和應用經歷，僅按照教材上的方法講解并引導學生，難免出現教學實踐和現實應用的脫節。
2.3 計算機課程體系設計不夠合理
計算機課程設置隨意性比較大，目標不夠明確；例如為便于學生考二級，將Access數據庫原理列為基礎課程，大二學生要學習高級語言，又開設網絡數據庫作為先行課程，兩種數據庫課程的開設，缺乏整體考慮。計算機類課程設置不合理，例如計算機類課程設置課時均在50個左右，未能考慮該類課程實踐環節的重要性，嚴重影響學生實踐能力的培養；對于綜合實訓類課程，先行課程安排不合理，例如管理信息系統、Web站點設計，所需的先行課程包括高級程序設計、數據結構、數據庫原理、動態網頁設計及網頁設計、項目管理等。一般為了拿出更多課時安排商務類課程，將必須的先行課程壓縮數個，導致綜合實訓課程無法正常進行，甚至成為演示課程。
2.4 實踐環節薄弱
電子商務專業的教學應該側重于學生實踐能力的培養，因其培養目標是商務+技術的復合型人才。近年來，各高校電子商務專業教學的實踐環節取得了較大發展，建立了相應的專業實訓基地和實驗室，但建設過程也存在一些問題，例如重硬件輕軟件，認為組建了實驗室，配置了電腦，接入了網絡，就可以讓學生動手實踐，這種思維在各高校都普遍存在。
2.5 缺乏綜合性實踐環節
綜合性實驗是高校培訓學生創造性思維、學生潛質的重要實踐環節。目前理工科教育開始逐步注重學生綜合實踐能力的培養，開設了許多綜合性實驗環節，例如電子器件設計，給學生一個課題名稱和內容介紹（或者學生根據課題方向，自擬題目），讓學生綜合所學內容和翻閱各種文獻，完成設計工作，最后提交一個產品，并要求學生對設計過程進行總結。對于許多有創造性實用價值的產品，指導老師會協助學生申請發明專利，通過校企合作推向市場。和理工科相比，電子商務專業在綜合實驗環節還比較薄弱，其原因在于電子商務專業實驗環節起步較晚，高校管理層重視程度不夠和缺乏高素質實踐性教育人才。
3 電子商務專業計算機類課程教學的改革措施
3.1 將教學過程和人才培養目標緊密結合，明確計算機類課程在電子商務專業教學中的定位和作用
重新審視電子商務專業教學體系，明確人才培養目標，樹立“商務+技術”的復合型人才培養意識，熟悉商務過程、精通信息技術是電子商務專業培養對象的絕對優勢。在教學過程，應該合理規劃計算機課程體系，明確計算機類課程在專業教學中的地位和作用，將計算機課程與商務類課程有機結合在一起，而不能片面的剝離；例如在講述市場營銷、物流、經濟管理課程時，可將涉及到的各類信息系統融入其中，并對各類信息系統所涉及的技術、架構、服務等進行講解，同時完善實踐環節，讓學生在實踐過程中不僅熟悉商務過程，同時掌握系統平臺的架構、技術、維護等方面的知識。
3.2 完善實踐教學的軟硬件環境，逐步提高實踐教學質量
計算機信息類課程是電子商務應用的基礎和平臺，作為電子商務專業，實踐、實驗教學是整個培養體系的重點，實驗環境、實訓基地的建立和完善，將直接影響理論教學的效果。在構建各門課程實訓任務的同時，不能忽略綜合性實訓平臺的搭建，綜合性實訓平臺應作為一項獨立實踐環節開設，由專門的教師團隊負責，旨在培養學生參與商務體系的整個生命周期，并靈活運用各類信息技術，為學生進入社會角色提前做好鋪墊。
3.3 推動電子商務專業教師隊伍的專業化建設
電子商務專業對教師隊伍的要求比較高，教師應具備扎實的理論知識，實踐能力和業務拓展能力。教師隊伍的建設應該側重幾個方面。
教師隊伍的繼續教育。繼續教育不限于學歷、職稱的提升，應該“走出去”，和各類電子商務企業相結合，對教師進行培訓，甚至讓專業教師到企業參與商務活動，進行深入鍛煉、學習，教師的商務素養提升了，自然會影響到教學的實踐環節。
加強課堂教育。在當前科研氛圍濃重的高校，教學過程被許多教師輕視，這種趨勢要遏制，課堂教學必須保證質量，讓每位任課教師都能站穩講臺。
加強學科建設。以學科建設促進教師隊伍建設，教師按學科分類，加強各專業學科與交叉學科間的交流，促進各專業知識體系的融合。
提高專業教師待遇。這是目前急需解決的問題，電子商務專業教師所承擔的教學、實踐任務和其他專業相比，比較繁重，因涉及到信息技術，要不斷學習，在薪資待遇方面，要對其進行補償，這樣才能留住人才，穩固教師隊伍。
從企業、高校引進專業領域有一定建樹的專家，學者，作為學術顧問或者學科帶頭人，創建良好的學術和人才培養環境。
3.4 營造自由學習氛圍
在教學方法方面應該突破常規，去除說教思維，根據前沿的商務信息技術應用，實時調整教學內容；通過啟發式和案例式教學方法，提高學生自主學習能力和實踐能力。專業教師團隊可以走出學校，加強和商務企業合作，從企業獲取各種應用項目，為學生營造實戰氛圍，讓學生主動參與項目規劃、分析、論證、設計、開發、測試、試運行、部署上線、維護等全過程；讓學生在實戰中成長，在實戰過程發現問題，主動尋求解決方案，在實戰過程，可加強學生團隊協作能力的培養、團隊思維能力的提升。該教學模式是電子商務專業應用復合型人才培養的重要手段；在設計綜合實訓項目時，可以讓學生自主設計題目，根據自身情況，自由組合團隊，并協調團隊內部分工，這樣有助于培養學生獨立思考的能力。
3.5 引入開放式實驗教學模式
高校實行開放式實驗教學，就是要實現從教師為中心向學生為中心的教學觀念的轉化，從單純的知識傳授向培養學生創新能力的方向轉化，從根本上提高實驗教學質量。傳統的實驗教學是學生集中做實驗，密度比較大，時間安排比較緊促，學生很難很好地消化和吸收。采用開放式實驗教學后，學生要做實驗，必須提前預約，學生預約實驗就需要提前主動的做好實驗的準備工作，有助于學生變被動學習為主動學習，實驗效果更佳，使理論與實際更好地結合。
為學生服務、為教學服務是實行開放式實驗教學的出發點和最終目的，對學生來說，相應地增加了學習時間，強化了對學生動手能力、獨立思考能力、創新能力的培養，而對教師來說，意味著教學時間的延長、工作量的增大。在電子商務專業實驗教學中引入開放式實驗教學不僅可以解決實驗資源配置不合理的問題，也為綜合性實驗科目、獨立實驗項目的設立奠定了基礎條件。
參考文獻
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基金項目：
廣西壯族自治區自然基金青年基金項目（2010GXNSFB013053）。
作者簡介：
互聯網對人們生活的滲透越來越深入，電子商務已經發展成為了一種重要的社會商業形態，2014年中國互聯網發展成就斐然，網民數量達6.49億，網站400多萬家，電子商務交易額超13萬億元人民幣。但其依然處在高速發展時期，電子商務的進一步發展還需要大量的人才，越來越多的學生，會選擇電子商務專業并從事相關工作。人才是電子商務發展的關鍵，我國未來十年大約需要200萬名實踐性電子商務專門人才。電子商務需要從業者不僅要具備相關的基礎知識，更需要具備實際動手運作的能力、良好的溝通能力等。應用型本科高校更重視學生實踐能力、創新能力和就業競爭力的培養，而目前電子商務專業的教學存在有很多的問題，因此，針對目前的問題，加強電子商務課程實踐性教學改革勢在必行。
1 電子商務課程教學的現狀
1.1 培養方向模糊，培養重點不明確 許多高校沒有根據自有的師資條件以及企業對于電子商務人才的需求情況，制定明確的培養方向，培養目標寬泛，缺乏重點，導致培養出一大批“萬能”的無能的畢業生，毫無競爭力可言，學的課程不少，但沒有一門精通。
1.2 教學理論性過強，缺乏貼近學生的生動案例 以往的電子商務相關課程教學中往往采用填鴨式的教育方式，給學生灌輸大量的理論知識，學生不僅感覺枯燥缺乏學習興趣，并且感受不到學習這些理論知識的意義。課堂中教師講解的是教材中的一些比較老舊的案例，學生感覺距離自己的生活比較遙遠，缺乏對學生的啟發和促動。
1.3 師資隊伍知識更新較慢，電子商務實踐經驗不足 電子商務發展的速度遠遠超出人們的想象，網絡促銷的方法和形式層出不窮眼花繚亂，網絡技術的發展也日新月異，而電子商務課程的師資力量多來自于管理、計算機、營銷或其他專業，所具備的專業理論知識難以達到電子商務專業對于教師綜合性素質的要求，實踐經驗更難以滿足培養高素質電子商務人才的要求。
1.4 教學環境較差，缺乏實踐性的企業平臺 電子商務課程校企合作的項目較少，學生大多是通過自己的網購經驗以及一些基礎的實訓去感受電子商務，很少有機會現場感受企業的氛圍，接觸到公司的電子商務活動，學習的東西缺乏與實踐的融合。
1.5 實踐課時較少，缺乏實踐性教材 電子商務課程多為理論課程，缺乏實踐課程，多是教師講學生聽，學生參與課堂的情形較少，不利于對于學生實踐能力的培養;即使安排實踐課程，實踐課程也是屬于臨時安排，缺乏系統的實踐性教材。
1.6 學生自主學習意識不強，缺乏勝任工作的能力 應用型本科高校學生學習自主性差，缺乏明確的自主學習意識、學習計劃和學習目標。同時對自身專業缺乏認識，不了解專業技能訓練、專業證書考取的意義，缺乏學習的熱情，結果在就業的時候就缺乏競爭力。
基于上述存在的問題，筆者認為對電子商務課程進行實踐性教學改革還是有必要的。
2 電子商務課程實踐性教學改革思路
2.1 明確培養目標和培養重點 電子商務人才雖然是復合型人才，但依然要有所側重，應該根據市場需求以及師資情況不斷去修訂培養計劃，制定明確的培養目標，按照培養目標要求有所側重，可以有重點地去培養營銷類、物流類、運營類、技術類等專業型人才。
2.2 加強學生基礎知識教學的實踐性 基礎知識的學習對于學生以后專業知識的學習必不可少。基礎知識一般是通過長時間的積累和總結得到，一般理論性較強，學生學習的興趣不高，可能一時半會兒不能意識到基礎知識的作用，感覺學習的意義不大。但是其屬于對于專業知識的本質性解讀，能夠幫助學生理解工作中一些活動的實質。任課教師可以通過加強理論教學水平，將枯燥的理論知識結合工作的實踐進行講解，增加教學的趣味性。
2.3 多采用教師引導、學生主導的實踐性教學方法 增加真實案例教學，可以邀請一些企業中的人走進學校進行實踐性案例教學;也可以要求網店成功經營者進行網絡視頻教學;給學生布置一些任務，讓學習進行一些任務操作，積極引導學生建立微店、淘寶店、網站等，并讓學生運用所學的知識去推廣他們的店鋪和網站，讓學生在完成任務的過程感受電子商務的魅力;課程教學中開展小組討論、小組PPT展示，鍛煉學生的課堂演講、PPT制作能力等;也可以在課堂上進行網絡銷售的情景模擬和角色扮演，讓學生體會不同崗位的工作職能。
2.4 更新知識體系，加強學生專業知識教學的實踐性 電子商務發展迅速，知識的更新也是瞬息萬變，有些專業知識相關案例一經參編教材就已經過時。教師應該不斷更新自己的知識體系，到企業中去接觸一些新鮮實際的東西，電子商務的教師應該積極主動地尋找到企業中學習的機會。同時學校應該鼓勵和資助師資進修和深造乃至網絡創業，培養一批能將理論和實踐相結合，具有復合型能力的優秀而穩定的師資隊伍，使教師具備深厚的電子商務知識和較高的電子商務駕馭能力，做好學生的引路人。
2.5 校企聯合，建立實踐基地 電子商務專業是一門專業實踐性非常強的專業，模擬實驗實訓已經不能滿足電商專業的要求，學校如果能夠和企業合作，建立電子商務專業實踐基地，為廣大電子商務專業的學生提供一個良好的創業就業實訓平臺和相應的創業指導服務。讓同學們在校期間可以邊工作邊學習，做到“工學合一”，在強化專業技能的同時，積累一定的工作經驗，為將來走上工作崗位做準備。
2.6 多增加一些實踐課程，并及時編撰更新實踐教材 根據培養目標多增加一些實踐課程，培養學生各方面的實踐能力。綜合實踐課程的實踐性、開放性及自主性給學生提供了真正放開手腳參與實踐的機會，學生既可以親自動手制作，也可以親自參與社會調查、參觀、采訪等活動，在這些實踐活動中，學生的問題意識、創新意識、合作意識和觀察能力、動手操作能力、與人交往與合作能力及創新等多方面的能力都有機會得到發展和提高。很多高校的電子商務的專業教材早已跟不上時代的發展要求，嚴重滯后，學生和老師急需內容最新、形式獨特、持續發展的新教材。學校應該鼓勵教師按照電子商務的發展趨勢，根據電子商務出現的新模式，不斷地更新教材。同時通過綜合實踐課程讓學生的學習脫離紙上談兵，在實踐中培養電子商務實操能力，以達到能夠在互聯網上進行電子商務實踐的目的。
2.7 強化學生管理、鼓勵學生提高實踐技能 應用型本科高校學生基礎薄弱，學習自主性差，可以根據學生的實際情況提高學生學習的積極性。可以借助馬云等一些互聯網領域神話級人物，增強學生對于電子商務專業的自豪感以及自信心;以就業為引導，鼓勵學生考取對口專業技能證書，如電子商務師、助理電子商務師、計算機等級證書等，以考證引導學生學習，豐富相應的行業知識;讓學生參與到課堂中來，比如讓學生每次上課前分享電商領域最新的資訊、一些有趣新穎的網絡購物商城以及網絡購物商城最新的促銷信息、電商領域一些有用好玩的手機APP或電腦應用軟件;鼓勵學生積極參加專業競賽，如大學生網絡商務創新應用大賽、大學生電子商務創新、創意及創業挑戰賽等，全面訓練學生實戰能力、團隊合作能力;鼓勵學生多挖掘電商在人們日常生活中新的應用方式，讓學生積極主動投身入電商發展浪潮中。
一、電子商務教學現狀及存在的問題分析
1.教學方法和內容與社會需求不銜接
目前《電子商務》的教學要點主要是按照課程大綱的要求進行執教，教學的主要方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法，理論教學在大綱的設計中占有近70%的時間比例，學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識，缺乏主動性和互動性，而一些必要的實踐性操作和實戰型的訓練沒有足夠的空間，致使學生缺乏學習的主動性和積極性。如果繼續沿用理論為主、實踐為輔的方法來教學，導致學生只會死記書本上的理論，考核后不知所記，思考能力缺乏、分析及解決問題的能力下降。
2.師資隊伍建設不完善
電子商務專業課程是最近幾年應用型本科高校開設的一門新專業，其專業課程的大多數的師資力量來主要自于管理、市場營銷、計算機等方面的專業教師，所具備的專業知識難以滿足培養高素質的應用型、技能型的電子商務人才的需要，同時這些教師主要是一些理論研究型高校培養出來的人才，在電子商務實踐環節相對薄弱，因此在對《電子商務》課程的實踐指導方面就有些力不從心。
3.實踐教學資源配置不強
當前電子商務行業在我國處于快速發展時期，已成為促進經濟增長的倍增器，高校畢業生就業的主方向。而應用型本科高校的《電子商務》專業理論體系還不完整，教學實踐也只是購買一些商業模擬性軟件進行操作，與現行的電子商務模式快速的演變相脫節，即使理論上跟得上，但實踐性的操作遠遠落后市場的演變，而一些電子商務模擬平臺等驗證性實驗環境，只能使學生熟悉一些表面的認識，離“培養應用型、技術技能型”目標還相差甚遠。
4.實踐教學環節相對較薄弱
實踐動手能力的培養及考核在應用型本科教學中是非常重要的，但在現實的實踐教學中仍然存在一些困難。由于《電子商務》涉及到大量的概念，模式、方法體系，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味，因此學習興趣不濃，雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學的知識與社會實際需求結合起來，缺乏實際操作能力的訓練。即使一些學生懂得網上的購買流程，但仍然缺乏一些后臺管理方面的基本原理與實踐經驗，對網頁的設計、管理、維護、網上客戶關系維系還存在很大的問題。
二、目前高校應用型人才培養方案和《電子商務》課程體系建設的分析
當前應用型本科院校應根據教育部提出的教育改革方向和社會發展需要，積極進行方向轉變，去完善電子商務課程的培養目標，并相應地調整培養方案和課程體系。電子商務專業人才重在實踐，應加大實踐教學的時間的分配，強化實踐性教學環節對學生的動手能力和思考能力的訓練和培養，同時積極與電子商務類企業簽訂協議進行校企合作，讓學生進點實踐、實習；此外還應根據學校的自身條件建立大學創業園，并提供完善的配套設施和優惠的政策，讓學生結合所學的實踐環節內容進駐創業園自主創業。
在電子商務快速發展和對技術性藍領人才的社會需求推動下，近年來，我校始終圍繞“以促進學生的就業為導向”的培養目標，根據社會對電子商務人才的需求，對教學大綱進行適當合理的調整，以技術技能型為培養重點。2011 年，我校以教育部對新建地方本科院校教學評估為鍥機系統的對《電子商務》教學大綱進行修訂，使實踐課時數達到整個教學任務的40%，這樣學生有了充足的實踐教學時間。近期來看這與社會的要求還有一段差距，那就是學生畢業后還需要進一步的崗前培訓，才能勝任新工作的要求。因此有必要讓學生參與企業的實踐、實習。為了豐富實踐課內容，將理論內容和實踐內容緊密結合，我們還編寫了《電子商務》上機實驗指導手冊，積極購買最新的教學軟件、帶領學生進點實習，這些努力最后收到了很好的教學效果。
由于電子商務具有明顯的社會性和技術性其涉及的理論知識與實踐內容比較廣，需要講授的理論和相關的專業知識比較多，主要包括電子商務概論、電子商務技術基礎、虛擬企業管理、網絡營銷、網站建設、電子商務安全、電子商務案例分析、網店經營與管理等等。要在一定的學時內完成如此系統的教學內容，講透每一個知識點是不現實的。因此可根據不同專業不同層次的教學目標，及需要掌握電子商務內容的側重點，并在教學內容彈性化的指導思想下，如何保證擔任電子商務課程的教師在教學組織和實踐方面有很大的選擇空間。其改革思路思路如下：
首先，要根據各專業學生的不同特點編寫不同的教學大綱，從而選定合適的教材。其次，在選擇教材的時候要強調針對性和實用性，各教材介紹的內容與側重點不同，只有將教材的特點與學生的特點結合起來才能取得較好的效果。第三應積極參加國家組織的電子商務師的職業技能培訓，提高自己的職業技能素質。最后，由于電子商務是一個不斷發展和完善的經濟形態，其教學內容也是在不斷更新的過程，任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果，不斷的參與電子商務實踐的學習，積極參與培訓、完善授課內容。這樣不僅可以拓寬教師的知識視野，還可以提高教師的專業技術素質。
三、電子商務課程教學改革對策
1.改革教學方法，提高教學效果
電子商務課程的教學方法可以是多種多樣的，通過對《電子商務》這門課程的教學實踐，我們總結以下幾種方法進行教學改革來激發學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性，提高教學效果。其具體方法如下：
（1）實踐教學法。電子商務理論知識體系較復雜，如電子商務的模式、電子商務的交易流程、電子商務主要環節、網上支付的流程、網絡營銷的方法等，這些內容如果從理論角度來講解，學生只能死記硬背，不易消化，理論考核后很容易忘記。因此，我們在每一次理論課后都有相應的上機實踐進行實戰化的訓練，這樣可以使學生更好地理解相關理論。實踐教學法分為實際的實踐和虛擬的實踐。實際的實踐就是去安排學生到校外實習基地參與企業真正的電子商務網站的建設、維護、推廣以及客戶關系管理等真實性問題。
（2）課堂討論法。在課程大綱設計過程中我們會拿出一定的教學時間開展課堂討論。主要是針對電子商務各個環節存在的問題展開開放式的討論，加深同學們對電子商務的理解。比如學生體驗網上購物，如何去評價網上商品的真實性，如何判斷店鋪的合法性，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務發展的誠信問題，就“如何完善電子商務誠信”開展課堂討論。要求學事先通過網絡和文案查閱相關資料，熟悉電子商務的安全法規，然后歸納整理，并結合當前我國電子商務發展的現狀及趨勢提出自己解決這些問題的方法。通過課堂討論法，不但提高了學生動手、分析能力，還加深了對電子商務的認識。
（3）案例教學法。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，是一種相當有效的教學模式。電子商務是一門專業基礎課程，它涉及的內容幾乎都是以電子商務應用為基礎的。因此，教師可以在借鑒國內外先進的教學經驗基礎上，進行大膽教學創新，運用案例教學法來組織課堂內容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務課程教學。例如以網上開店的基本流程和網店營銷為例，來作為貫穿全書的教學對象。圍繞其運營過程中存在的問題，來進行講解。這就要求在教學內容組織上，將課程要講述的內容分為相對獨立的模塊，每個模塊都結合這個案例來探討電子商務的基本內容和借助的技術手段。這種教學方法有利于增強學生的感性認識，更加深刻地掌握電子商務整個體系結構。
2.借助先進技術，改進教學手段
電子商務實驗課時增加在很大程度上拓寬新的教學手段的空間，使教學效果得到進一步提高。運用多媒體課件和視頻文件等形式進行講解會使課堂生動而有吸引力。同時電子商務對教師的教學手段也有了新的要求，教師要能夠直接面對現代信息技術帶來的挑戰，必須時刻注重自己知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提高。對本專業學生，積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、課堂討論、軟件應用等復合型的教學方法和手段；合理運用基于網絡的計算機相關技術對電子商務課程講授進行支持，恰當處理好網絡、多媒體等現代教育技術的靈活應用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學生學習興趣。
3.合理構建考核模式，優化考核形式
傳統的電子商務的教學考核一般采用卷面的評分制，教師通過考試對學生所學知識進行考核，并通過試卷評分來考核學生成績。但是這種測評辦法在很大程度上不適用于操作性、實踐性較強的電子商務課。因此任課教師可以在教學過程中，將設計型或創業型的實驗項目作為機試考試的一環與理論考試相結合，或者全部采用機試考試為主進行考核，這樣做一方面可以提高他們的獨立思考和動手操作能力，另一方面還可以增強他們對該課程關注度。因此，考核方式可從兩方面分別進行考核：分析問題、實驗實訓能力的考核和機試考試。因此今后考核的改革應該向實踐型教學環節傾斜，加大實踐考核所占比例，具體課時分配比例如下：分析問題能力和實驗實訓占40%，期末機試考核（理論+應用實踐）占60%。
4.完善專業團隊建設，提高教師素質
