時間：2023-09-22 09:30:10
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（大連海洋大學 經濟管理學院，遼寧 大連 160023）
摘要：近幾年，信息網絡技術發展迅速，帶動了電子商務產業的逐漸蓬勃發展.社會對電商類人才的需求不斷增多，電子商務應用型人才成為社會緊缺人才.高校紛紛開設有關電子商務類課程，為社會培養更多綜合能力強的電子商務型人才.但是電子商務實驗課程教學過程中存在較多問題，比如實驗方式落后，學生實踐操作能力弱等，導致教學質量難以提高.本文主要分析電子商務課程實驗教學方式的創新改革措施.
關鍵詞 ：電子商務；課程實驗；教學方式；創新改革
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）05-0239-02
受傳統教學方法的影響，很多學校電子商務課程的實驗教學方式也比較保守，課堂氣氛沉悶，課堂效果不佳.在現代教育理念的影響下，電子商務課程實驗教學也必須做出相應的改變以迎合素質教育的要求，電子商務本身是一項實踐性比較強的課程，教學過程必須結合實驗方式，培養學生實際操作能力，利用新的教學方式，設置實驗教學情境，提高學生的學習積極性與主動性，從而提高課堂效率，培養綜合能力強的高素質人才.
1 實驗教學改革的重要性
現階段，在電子商務迅速發展的基礎下，社會對電子商務應用型人才的需求量不斷增多，各個高校也開始設置電子商務專業或在經管類專業中開設電子商務課程，培養具備電商理論基礎和實際操作能力的復合型人才.在現代教育理念的影響下，電子商務課程實驗教學必須摒棄傳統的教學方法，利用新的教學手段，活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣，培養學生具有良好的學習習慣.而電子商務實驗教學是一種具有鮮明的實踐性和理論聯系實際的教學方式，不僅能夠使學生更好的掌握理論知識，而且使學生更好的利用理論知識解決實際電子商務問題，利用所學知識解決實際問題.
電子商務課程實驗教學方式比較特殊，它不僅具有較強的實踐性，而且需要具有良好的理論知識功底，實驗過程是對已有的知識的鞏固和總結，然后用實踐的形式把所學知識在實際中靈活運用起來.實驗教學強調的是知識的運用過程，學習的重點是理論知識轉變為實際操作過程，提高學生對綜合知識的運用能力，培養學生電子商務操作技能和創新意識，提高學生的電子商務綜合技能.
2 電子商務課程實驗教學中存在的問題
電子商務實驗課不僅重點強調實踐性，而且需要熟練掌握理論知識，運用理論知識提高實驗操作水平，從而使學生熟練掌握電子商務操作技術和商務技能.所以在做課程設置時既要設置理論基礎課，又要設置實驗課程，重點培養學生實踐操作能力和知識的運用能力.近幾年，在素質教學的倡導下，各個高校也紛紛做出了積極的回應，但是在實際教學過程中仍然存在較多問題.
2.1 對實驗教學不夠重視
受傳統應試教育影響，很多高校普遍存在不夠重視實驗性實踐教學形式，學校對實驗室投入力度也明顯不夠，教學設備比較舊，沒有對相關設備進行及時的維修與更新.另外，教師在電子商務教學過程中也比較重視理論知識的講解，對實驗案例的教學關注比較少，致使實驗教學流于形式，降低電子商務課程的教學質量，不利于學生實踐能力的培養.
2.2 實驗環節不真實
目前，電子商務課程實驗教學仍然比較重理論知識的講解，對于一些實踐性較強的課程內容實驗重視度不夠，比如網絡合同簽訂、網店的建立、網上購物技巧等這些內容一般只是老師在計算機上演示一遍，講述一下流程和步驟，然后讓幾個學生做一下實際操作，但是不能實現全體學生的實際操作.由于受到某些因素的限制，實驗的真實度不高，比如，如果在網絡上實現真實的買賣、支付、交流等過程，必須讓學生由網上支付的銀行卡，需要有資金才能進行實際操作.而在教學中這些環節只能進行演示，實驗環節的真實度不高，所以也很難達到預期的教學效果.
2.3 實驗模擬軟件不靈活
為了提高學生的實踐能力，很多學校都購置了電子商務模擬軟件，以此建立較完善的模擬實驗環境，提高學生對電子商務交易流程的熟練度，從而提高電子商務實踐水平.但是市場上的模擬軟件設計一般過于機械化，流程操作都有固定好的步驟，方法單一、內容簡單，這樣的實驗課并不能有效的培養學生動手能力和創新能力管理，這些操作流程與企業的實際運作相差較大，比如在學習網上購物時學生只能進行簡單的流程性操作，在講解戴爾直銷的時候，學生無法真實的感受整個流程.所以僅僅依靠這些模擬軟件，不能很好的培養學生動手操作能力.
2.4 實驗教學與電子商務實際應用和企業人才需求脫離
電子商務發展比較迅速，而課程實驗教學比較滯后，教師在教學時只能借助于相關網站進行實驗知識的搜集與訓練，才能夠使學生對現代電子商務的知識有簡單的理解.比如微信營銷、位置服務等、社交網絡等在教學和實驗環節均不能夠體現出來導致試驗教學內容與電子商務實際應用脫軌.另外，目前社會上電子商務除了專業電子商務企業以外（淘寶、京東）還有一種傳統電子商務部門.從兩類企業對人才的需求方面來看，前者人才需求較廣泛，比如網絡營銷人員、網站制作人、網絡規劃師等等，這類企業一般需要專業性比較強的人才，而第二類企業信息化基礎薄弱，需要的是具備有一定網絡管理能力和電子商務知識和技能的通才，而學校在進行電子商務人才培養時，并沒有把這類人才區別培養，界限模糊，導致培養的人才與企業人才需求不相符.
3 改革和創新電子商務課程實驗教學方式的措施
對于實驗教學方式中存在的諸多問題必須積極改進，不斷改革創新教育理念和教學方式，充分體現實驗的操作性和技能型，提高學生知識的運用能力，培養具備專業知識能力和實際操作能力的全面應用型人才.
3.1 提高模擬實驗平臺的真實性
模擬教學實驗方法是電子商務類課程比較常用的一種教學方式，這種教學方式一般需要運用相關軟件進行輔助教學，軟件的選擇比較重要，可以選擇一些流程清晰的模擬實驗軟件，利用軟件上模擬交互功能，為學生提供一個相對真實的實驗平臺，使學生能夠軟件平臺環境與實驗系統中其他用戶進行比較正規的商務交流.利用實驗課程使學生熟練掌握電子商務交易流程，提高學生實際操作能力，同時使學生切身體會電子商務對不同企業、消費者所包含的不同內涵，提高學生對知識的運用能力.
3.2 積極利用企業資源進行實戰演練
電子商務人才的培養不僅僅是學校的任務，更是一種社會責任，需要社會各行各業積極配合，盡最大努力培養合格的應用型人才.所以要積極企業資源制定人才培養計劃，建立長期的學生實驗基地.充分利用企業資源進行實戰演練.在電子商務教學過程中教師可以指導學生扮演電子商務環節中各個角色（經銷商、分公司、物流公司等），進行交互式操作，與其他學生進行模擬演練；在教學的過程中真正做到教學與實踐相結合，激發學生的學習興趣，提高學生電子商務的實際操作能力.比如在B2B交易流程的實驗過程中，教師可以要求學生在企業網站完成注冊，成為企業會員.比如注冊成為阿里巴巴誠信通會員，進行商鋪的裝修、公司介紹、商品、訂單管理等環節的操作，使學生以企業的身份登錄完成交易，從而更好的鞏固所學知識.
3.3 實驗教學教材建設
構建與理論教學相適應的實驗課程體系，通過綜合應用或技術應用項目強化職業素質訓導，突出職業能力和創新能力的培養，大力推進實踐教學教材建設.編寫電子商務實驗教材，在編寫教材時應當與電子商務的理論教學配套，其中實驗的設計要符合教學的規律.同時，教師在編寫教材時應考慮目前的實驗條件，在完成電子商務必要實驗的前提下，盡量減少電子商務的資金投入.
3.4 創建開放式的實驗環境
開放式實驗環境的創建強調學生的主體地位，它從知識、素質和能力等方面進行綜合考慮，以實踐為目標，以問題的解決為導向，建立電子商務網站和模擬實驗軟件等技術要素，從而創建一個以因特爾網為核心的網絡資源環境.實驗課程以綜合性實驗為主，積極培養電子商務應用型人才.這種實驗環境能夠做到時間和空間上綜合開放，實驗方法和內容均是開放的，依托學校的專業實驗室，利用互聯網豐富的資料資源，面向經管類學生創建實驗基地，使學生能夠不受時間、空間限制的感受電子商務實驗，提高學生實驗操作能力，為學生的實驗學習提供更廣闊的空間.
3.5 利用實驗考核，提高學生動手能力
教師在進行電子商務的考核時，對教學的內容、學生相關信息、電子商務課程內容、考試、實驗等進行系統化的設置，與學生進行交互管理，指導學生學習，教師可以利用軟件中的教學管理模塊中考試與操作過程跟蹤評分系統，了解學生的學習效果，還可以選擇本課程中難度適中的課題對學生進行相關的考核與檢測.這樣不僅完成了理論教學，而且實現了對學生學習情況的考核，提高了學生實驗操作能力.
4 結語
在電子商務實驗課程教學過程中，理論與實踐相結合是教學的關鍵.在現代教育理念下，不能一味的灌輸給學生理論知識，同時要注重學生主體地位，重視學生實驗操作能力的培養.總之，電子商務課程實驗教學中，結合多種教學方法，將理論知識貫穿于實際操作中，注重培養學生的實際操作能力，這樣才能保證電子商務教學與電子商務實際發展同步，奠定電子商務的整個教學基礎，激發學生學習積極性，以便為社會培養綜合素質水平高的電子商務人才.
參考文獻：
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〔3〕任明樞,莊道元.關于《電子商務概論》課程實驗教學的思考[J].淮北職業技術學院學報,2013,12(2):50-51.
〔4〕李未,吳宏偉.關于對高職電子商務課程實踐教學的若干思考[J].現代企業教育,2013(22):78-79.
摘要：結合多年教學授課經驗發現，在電子商務教學過程中引入案例分析，對構建教學知識體系、提高教學效果有顯著影響。本文主要分析了電子商務教學過程中的難點，設計出電子商務課程案例教學方法與內容，以期提高電子商務教學效果。
關鍵詞：案例分析；電子商務教學；教學方法
中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）13-0169-02
隨著互聯網應用技術的大量出現，電子商務行業已經在社會生產和生活的各個方面起到積極的促進作用。在高等院校的教育教學工作中，電子商務課程既是電子商務、信息管理與信息系統專業的基礎課程，又是全校性選修課中的一門重要課程，旨在為學生提供一個了解電子商務、掌握相關理論內容的平臺。
然而，通過對現有電子商務教材、內容、教學體系的梳理，可以發現，目前電子商務教學過程中還存在許多問題，如內容覆蓋面窄、體系不夠明確、理論深度不足、應用案例陳舊等。因此，為了實現電子商務課程教學目標，實現電子商務知識普及、電子商務教學效果提高的目的，本文主要分析了電子商務課程的教學問題，探討了教學案例分析在實際教學中的效果，旨在為電子商務課程教學提供一定的可參考性建議。
一、電子商務課程的特點
1.知識覆蓋面廣且分散。電子商務作為當前信息技g發展的重要應用領域之一，通常涵蓋信息管理、市場營銷、計算機技術、物流管理等相關領域內容，不僅覆蓋面廣，同時相對零散。單純就任一領域的知識點來說，可以是一門甚至是一系列課程的集合。但受課時、課量等條件的限制，如果將不同的知識點具體展開論述，不僅學習效果差，同時難以有效進行。因此，傳統理論教學方式對電子商務來講，適用性差，教學效果一般。
2.相關技術發展速度快。電子商務作為互聯網應用的產物之一，其發展離不開互聯網技術的推進。盡管互聯網相關技術的推廣與普及僅有20多年的時間，但發展速度快，影響面大，已成為影響社會生產生活的重要技術之一。特別是近些年工業4.0、“互聯網+”、大數據、云計算等概念的提出，更是促進了相關技術與行業的發展。在這一背景下，可以發現，電子商務教學活動也受到巨大影響，特別是不斷出現的各類新概念、新技術，逐漸成為當前教學中的主要內容。因此，如何讓教學內容緊跟技術發展步伐，成為教學改革中急需解決的問題。
3.教材多樣且內容陳舊。由于電子商務課程知識面廣，相關技術更新較快，使其教材存在兩大問題。一是不同教育背景的作者在教材編寫過程中會有所偏重，要么偏重信息技術，即更多地體現“電子”；要么偏向市場營銷，即更多地體現“商務”。二是盡管考慮到新技術的發展，但往往作為非主要章節放在后面，教材更多的是以傳統理論、方法作為重要章節進行闡述。
二、電子商務教學中存在的問題
1.普遍認知對教學的影響。隨著淘寶網、京東、亞馬遜、當當網等一大批電子商務企業的發展，學生對電子商務的概念已經不再陌生，特別是高校學生對新事物具有較強的敏感性。盡管這種勢頭能夠吸引學生投入電子商務課程的學習中，但受普遍認知的影響，可能會對教學效果產生反作用。先入為主的概念，可能影響學生對基本理論和方法的學習，對某些知識點出現片面認知，無法系統、深入地學習。
2.學習背景對教學的影響。電子商務課程涵蓋信息、營銷、物流等相關領域知識，各所高校對其的定義也不同。目前，電子商務課程的開課單位有的隸屬計算機學院，有的隸屬經管學院。因此，在開課單位、教師背景等相關因素的影響下，教學過程中難免會出現厚此薄彼的問題，對自己所熟悉的內容重點展開論述，對不太熟悉的領域可能一語帶過，這將影響教學內容的設定和教學成果的推廣。
3.課程體系對教學的影響。縱觀電子商務的課程體系與教學內容[1-3]，加之對相關教材的梳理，不難發現，目前大部分教材仍以理論教學為主，圍繞電子商務關鍵技術進行教學，如網絡營銷、網站建設、網上支付等，同時對各個概念、特點、優缺點進行介紹。但隨著電子商務的發展，事實上許多理論內容教學可以被案例分析或實踐教學取代，這不僅可以使教學內容更為生動，同時可以使學生對相關內容建立更為明確的體系結構。另外，許多教材案例過于陳舊，給出的實例無法與當前的主流技術或概念相匹配。
三、電子商務教學中的案例分析
針對電子商務教學中的問題，探討案例分析在其中發揮的作用，指出案例分析的應用方向，可為電子商務教學工作提供一定的借鑒意義。
1.搜索引擎技術相關案例的應用。網絡、信息處理技術等知識點，作為電子商務課程的基本內容之一，是學生掌握課程內容的前提，因此，引入案例分析能夠幫助學生建立更為直觀的認知體系，加深理論學習。搜索引擎技術作為一種互聯網應用，可以很好地解決信息爆炸問題，特別是以谷歌、百度等公司為首的互聯網應用企業，已經對社會發展起了很大的推動作用。在這一發展背景下，電子商務企業也逐步認識到技術所產生的影響，將相關產品、服務引入電子商務服務中。因此，教學過程中，可以將搜索引擎技術作為案例，從網聯網發展、電子商務應用等角度進行剖析，使學生能夠更好地理解網絡、電子商務概念等學習內容。
2.推薦算法相關案例的應用。電子商務教學過程中，網絡促銷與網絡廣告等內容是比較重要的部分，而在一般教材中，只是簡單地羅列出相關概念與方法，使學生無法深入理解相關內容。事實上，隨著信息技術的發展，各大電子商務網站都在通過精準廣告等方式實施網絡促銷等營銷活動。可以說，精準廣告等技術的應用已經改變了電子商務營銷的手段。因此，引入精準廣告相關案例，將推薦算法作為精準廣告的一種手段進行教學，不僅能夠使學生更為直觀地了解當前技術發展，更能通過身邊的切實案例應用，了解真正的內涵與概念。
3.社交網絡分析相關案例的應用。網絡營銷、關系營銷是電子商務時代的典型營銷手段，這一內容的教學可與社交網絡分析等相關案例進行結合，可借助微信朋友圈、微博賬號、直播賬號等手段。因此，將相關案例作為分析講解內容，不僅可以使學生了解營銷的相關概念與理論，還能加深對社交網絡分析等相關內容的學習，實現從理論、技術等多方面進行實踐教學的目標。
4.大數據分析技術相關案例的應用。隨著“互聯網+”、云計算、大數據等概念的提出，互聯網應用行業格局發生巨大轉變。電子商務是這一背景下的典型應用，因此，將大數據分析相關案例作為教學改革內容中的一部分，能夠極大程度地豐富教學體系，使學生不僅可以了解相關概念，也能緊跟技術發展。這一案例的引入，可以解決教材陳舊問題，也能豐富教學內容，使學生從基礎課學習階段樹立數據分析的系統思想。
5.網站建設技術相關案例的應用。網站建設是電子商務課程體系中的一個關鍵技術，也是電子商務運營c實施的基礎保障。因此，許多教材會對網站建設相關技術進行介紹，但多是基于傳統技術與應用的闡述。如今，各大電子商務網站建設的主流技術已經轉向HTML5等，所以在教學過程中引入相關案例分析，能夠使學生在了解基本理論的基礎上，提高對現有技術的認識，達到提高教學效果的目的。
四、結語
通過對電子商務教學過程中的問題進行梳理，本文從不同角度引入案例分析與應用，將其作為現有教學體系和教材無法滿足技術發展等相關問題的有效解決方案，改變電子商務教學注重理論、缺乏實踐等現狀，進而能夠真正結合課程特色建立有效教學體系，使學生多視角地了解電子商務課程教學內容。同時，通過實際應用案例的闡述，建立理論學習與實際應用的有效橋梁，使學生學到電子商務理論知識，并在平常應用中真正實踐理論知識。可以說，電子商務課程相關理論皆能體現在電子商務購物活動中，而通過案例分析教學，可以使學生能夠真正掌握其中的原理，培養學習興趣，在有限的學時內掌握更多的知識體系。
參考文獻：
[1]胡松筠，屈莉莉.電子商務[M].東北財經大學，2013.
[2]白東蕊，岳云康.電子商務概論[M].第3版.人民郵電出版社，2016.
[3]周偉，劉紅麗，等.電子商務?理論與實踐[M].第2版.化學工業出版社，2013.
32學時 2學分
《網絡法概論》課程屬于法學本科專業的選修課程。該課程主要適用于法學本科專業，也可適用于非法學專業的選修課程。
本課程將系統地講述網絡法的基本范疇、基本制度和基本原理，網絡法的概念、特征、體系、淵源，國外電子簽名法，中國電子簽名法，電子商務主體制度，電子商務合同制度，電子商務消費者保護制度，電子政務法律制度，政府信息公開法律制度，國外的網絡安全法律制度，我國的網絡安全法律制度，網絡金融安全保護制度，網絡人格權保護制度，網絡個人信息保護制度，網絡知識產權保護制度，網絡虛擬財產保護制度，網絡犯罪制度，網絡管轄權制度，網絡證據法律制度等內容。
通過該課程的學習，使學生了解本學科的學科性質，熟悉學科的基本框架，準確理解學科的基本概念和基本理論，能夠靈活運用學科知識和理論分析和解決現實的法律問題。
一、課程目標
本課程力求以課程內容體系為綱，結合國內外網絡法研究中的最新成果和前沿觀點，及時反映中國網絡領域的最新進展和實踐探索。通過該課程的學習，使學生了解和掌握網絡法的基本概念、基本理論、基本技術方法和發展動態；在傳遞知識和思想的同時，引導和鍛煉學生的思維能力，能夠運用所學的理論和方法分析、解決網絡法實踐中的問題，對當代中國進行的法治建設進行正確的理解和判斷；結合學生的不同需求，設置相關的話題、案例和討論，增強學生適應社會、解決問題的能力，為未來從事相關工作打下堅實的基礎。
二、課程內容、要求及學時分配
1．主要教學內容
序號
章節
內容及要求
學時
備注
1
第1章
網絡法導論
理解網絡法的基本概念
了解網絡法的法律體系、法律淵源和基本原則
掌握網絡法的調整對象和內容體系
2
2
第2章
電子簽名法
掌握電子簽名和電子簽名法的基本概念
了解國外的電子簽名法
掌握我國的電子簽名法律制度
4
3
第3章
電子商務法
掌握電子商務和電子商務法的基本概念
掌握電子商務主體制度
掌握電子商務合同制度
掌握電子商務消費者保護制度
4
4
第4章
電子政務法
掌握電子政務和電子政務法的基本概念
掌握信息公開法法律制度
了解電子政務法的立法趨勢
4
5
第5章
網絡安全法
熟悉網絡安全與網絡安全立法的基本概況
了解國外網絡安全法的立法和發展
掌握我國網絡安全法律制度
4
6
第6章
隱私與個人信息保護法
掌握網絡環境隱私權保護制度
掌握個人信息保護法律制度
4
7
第7章
網絡財產法律制度
掌握網絡中的知識產權：版權、商標、域名等等
掌握虛擬財產的法律保護
6
8
第8章
網絡犯罪與網絡法律糾紛的解決
掌握網絡犯罪法律制度
掌握網絡管轄制度
掌握網絡證據制度
4
合 計
32
2．實驗安排內容
序號
實驗名稱
內容及要求
學時
合 計
三、師資隊伍
本課程負責人應具備副教授及以上職稱，原則上必須畢業于法學專業，多年從事法學專業的教學和科研工作，并具備五年以上相關課程的教學經驗。
本課程的教學隊伍可由2～4名教師組成。主講教師師資隊伍應該年齡層次合理，學歷層次為研究生，并且系統具備法學的基礎理論及良好的研究能力。
四、教材及教學參考
1．建議教材
劉品新．網絡法學（第2版）．北京：中國人民大學出版社，2015
2．教學參考資料
1）李艷．網絡法（第2版）．北京：中國政法大學出版社，2017
2）馬克·A.萊姆利．軟件與互聯網法（上）．北京：商務印書館，2014
3）羅勝華．網絡法法案例評析．北京：對外經貿大學出版社，2012
3．其他教學資源
1）網絡教學資源：亞太網絡法研究中心、最高人民法院網、中國裁判文書網等
2）微信公眾號：審判研究、法學學術前沿、法律讀庫、首席法務等
3）研論文資料（由任課教師指定）
五、教學組織
總體而言，本課程將以教學大綱和教學日歷為主線，以學生的學習需求為落腳點，以問題引導教學，以互動啟發思考，以講解釋疑解惑。授課教師可以根據最新的立法和司法動態做必要的調整和更新。
本課程將突出參與、對話和分享的理念，使學生由被動接受到主動求知，更加關注教學過程。課上講授和課下學習相結合，主講教師按照教學大綱和教學日歷認真備課，學生根據教學日歷提前預習所學內容、閱讀所提供的教學材料。在對基礎知識、概念和理論進行講授的基礎上，突出每章的重點和難點，在傳遞知識的同時，更加注重訓練學生的思維能力。
探索多種教學方法和形式，如分組討論、辯論、案例教學、專題教學等，培養學生主動學習能力、合作能力、溝通能力。積極挖掘課堂教學中的隱性知識和潛在問題，進行啟發式教學和反思式教學，既可以舉一反三，又能夠為學生留有思考的空間。
課堂講授面向所有學生，梳理課程內容的基本體系和輪廓，突出課程內容的思路和方法，強調重點和難點問題。結合網絡法較強的理論性和實踐性特征，及時選取最新的話題、案例和立法政策等，同時鼓勵學生自行尋找相關素材，尤其是發生在現實身邊的物權法問題，進行研究型學習。
本課程安排至少兩次次正式的集中答疑，時間擬為課程中期和課程結課。根據實際教學進程開展至少2次課程作業，作業可以是針對講授期間的需求安排課上進行，也可以是受時間所限課上沒有展開的內容。作業形式，可以是問答式、是非判斷、小論文、個人讀書報告等。教師的批閱反饋，可以是作業本批閱、PPT課堂展示、個人速遞反饋等形式。
六、課程考核
本課程采取開卷考試或考查的方式，成績由平時成績（30%）和期末成績（70%）構成。
其中，平時成績可以由考勤、平時作業、討論、課堂表現等組成。
七、說明
1）本課程標準從法學類2016級開始使用，課程標準的變更應由課程負責人提出，專業負責人審批并報學院和教務部備案。
2）學習本課程的學生應及時了解網絡法理論或實踐中的熱點和難點，熟悉網絡法的立法和司法的最新進展，觀察和思考現實生活中的網絡法律問題，并有條件的情況下積極參與相關司法活動。
制定者：×××
關鍵詞：移動互聯網;物業管理專業;課程體系;設計
課程體系的概念最早由麥克唐納（1965）提出，經過近半個世紀的發展，國外理論界形成了德國的雙元制課程結構、美國的社區學院課程結構及澳大利亞代表的技術與繼續教育課程結構等。國內職業教育研究與實踐在20世紀末，在充分吸取西方發達國家經驗的基礎上，結合我國實際形成了基于“產學合作”“工學交替”和“訂單式”等模式的課程體系。高職物業管理專業課程體系理論研究成果不多，王軍（2006）通過行業調研確定了目標崗位群，在崗位能力分析的基礎上進行課程設置，李春波（2008）針對高職物業管理專業培養規格、理論和實踐課程體系等問題進行了詳細分析，實踐中形成了以服務理念為中心的深圳模式、以技能為中心的上海模式和復合型的北京模式三種類型。總的來說，基于行業需求進行課程設置，成為高職物業管理專業課程改革的廣泛共識。但是，在移動互聯網突飛猛進的時代背景下，現有的理論研究明顯不能支撐實踐發展的需要，高職物業管理專業教學課程體系不能適應行業需求的局面。
1高職物業管理專業課程體系的現狀分析
隨著計算機通訊技術的發展，物業服務行業呈現出快速發展的狀態，從而對物業服務人才的能力結構提出了新的要求。當前，高職物業管理專業課程體系存在的問題大致可以歸結為主客觀兩個方面，從客觀的角度而言，教材建設落后導致課程體系的改革。以裝修管理課程為例，裝修管理工作在物業管理實踐中非常重要，尤其在新項目入駐階段，物業管理員大部分時間在處理裝修管理相關工作，但是目前各大出版社卻沒有相應的教材。原因在于，物業管理屬于小眾專業，教材編撰成本高、收益低，限制了出版商組織相關教材編寫的積極性。從主觀的角度來說，高職物業管理專業課程體系不能適應社會需求。下面具體從課程目標、課程內容、課程設置和課程評價等角度進行分析。
1.1課程目標模糊
課程目標從屬于人才培養目標，當前高職物業管理專業大多將培養定位為“一線高端技能型人才”，從高職教育整體來說，這沒有問題。但是，具體到高職物業管理專業而言，至少存在兩個問題：一是定位過于抽象，不能反應高職物業管理專業的特征。物業管理要求從業人員更多的是溝通、協調、文案撰寫等能力，這顯然與理工類專業的技能有很大的區別。二是規格偏低，不能適應行業需求。據測算，“十二五”期間，浙江全省物業管理人員年均需求超過1萬，而同期全省每年畢業生人數不足300人。以筆者所在學校為例，畢業生從基層崗位到中層的時間在3～5年。需求與供給的巨大缺口對人才培養提出了更高的要求，如果人才培養僅僅定位為服務“一線”，這樣勢必不利于畢業生長遠的發展。
1.2課程設置不合理
課程的新舊是相對于行業現狀而言的，物業服務行業轉型升級對高職物業管理專業傳統的教學內容提出了挑戰。近五年來，物業服務行業發生了急劇的變化，資本市場開始青睞物業服務行業，先后有彩生活、中海及綠城等物業公司先后上市，物業服務行業面臨前所未有的壓力和機遇，物業服務行業亟待轉型升級，對于物業管理人員來說，必須適應物業服務行業對人才的專業化水平的要求。傳統物業管理專業課程設置大而全，涉及建筑、工程、管理等學科，試圖涵蓋物業服務公司涉及的全部業務范圍，在新形勢下，物業管理人員的核心能力顯得尤為重要。課程設置與畢業生的能力結構相對應，傳統物業管理專業課程體系中建筑及制圖、物業設備設施、園林綠化等技能方面的課程偏多，而培養學生運用現代管理和技術的信息管理、房屋智能化、電子商務等課程偏少。
1.3課程內容陳舊
與課程設置相對應，課程內容是從微觀的角度探討課程設置的更新。計算機通信技術及電子商務對行業產生了重大的影響。一方面，物業管理員的工作越來越多依賴于微信、QQ、APP等手段來完成，電子巡更、網絡夜查、網絡分配維修單等業務逐步推廣，具備保潔和保安功能的機器人開始應用，業主的物業服務體驗正在發生變化。另一方面，電子商務給物業公司帶來了開展增值服務的機會，物流行業“最后一公里”問題要求物業服務行業有相應的對策。這些變化對物業從業人員的思維、能力，乃至物業公司管理體系提出了全新的要求。這就要求物業管理專業常規教學應全面及時關注行業的變化，根據物業服務行業的需求安排教學內容，采用新的教學手段。
1.4課程評價單一
課程評價包括考核主體、考核方式、考核內容及比例等。傳統的考核主體以教師為主，缺少學生互評和企業評價，學生互評在考察學生溝通協調和團隊合作等方面的管理能力上具有特殊的優勢，企業評價則在實訓實習環節具備無可替代的作用；傳統考核方式以卷面考核的方式為主，這種方式難以考察學生運用現代管理的手段和技術，可以嘗試增加項目實施和網絡作業的方式對學生進行考核；傳統考核內容以物業管理理論和知識為主，缺少反應人員素質的內容，適應物業服務行業的新要求，合理調整考核內容及其比例，以達到全面科學地評價學生素質的要求。
2移動互聯網背景下物業管理專業課程體系設計和實施
2.1課程體系的設計目標
課程體系設計與人才培養模式相適應，課程體系的設計應體現高職物業管理專業畢業生的培養目標、能力結構、就業崗位及其發展。下面從這三個方面闡述物業管理專業課程體系設計目標。物業管理專業培養目標可定位為：培養適應信息化時代需求的高端物業管理與服務、房地產經營與管理領域，掌握現代物業服務與管理的基本理論、方法和技能，從事物業管理、房地產經營及其相近工作，且具有職業生涯持續發展能力的高素質技術技能型人才。物業管理專業人才培養規格須包括：具有運用計算機處理日常工作信息和專業交流的基本能力；能記錄、收集、處理、保存各類與專業活動信息資料處理的能力；具備運用計算機網絡及現代信息化設備的能力。本專業主要面向浙江各主要城市物業管理行業，重點是物業服務企業、政府系統及其他事業單位后勤服務中心、大型企業后勤部門、街道與社區、業主委員會等與物業管理相關的服務管理行業。具體情況如表1所示。
2.2課程體系的結構
高職物業管理專業課程體系包括公共課程和專業課程兩大部分，本文以專業課程為討論對象。高職物業管理專業課程體系分為專業基礎、專業實務和素質拓展三個模塊，包括18門理論課程和3次頂崗實訓實習。為適應移動互聯網時代的需求，設置了電子商務實務、智能建筑概論、物業信息管理和智慧社區管理4門課程，相應的實訓項目在頂崗實習中分別設置相應的實訓項目。課程結構如表2所示。
2.3課程體系的實施
物業管理專業“三進三出”交替培養模式是對于三年制高職學生來說，先后三次進入學校學習，三次走出校門參與企業實訓實習，從而形成理論實踐相結合的教學模式。第一次專業認知實訓安排在第4學期；第二次專業綜合實訓安排在第5學期；第三次畢業實習安排在第6學期。如圖1所示。從專業課程的開設時間來看，專業基礎模塊的課程主要在第1、2學期，此階段還需完成公共課教學，專業實務模塊的課程主要在第3、4學期，此階段還需完成考證培訓，素質拓展模塊的課程則安排在第5學期，新生始業教育、短期課程實訓、專業認知實訓、專業綜合實訓和畢業頂崗實習按照課程進度分別作相應的制度性安排。
3結語
本文是從移動互聯網時代需求的角度，思考物業服務行業對人才的需求，立足于課程體系優化，推進專業自身建設，提升高職物業管理專業競爭力的角度展開的。招生冷與就業熱并存是影響高職物業管理專業多年來生存發展的主要矛盾，在移動互聯網時代背景下，可以探討從職業形象、社會認知和專業建設等多方面展開討論。因此，后續還需要從多方面探討物業管理專業發展的問題，從而促進高職物業管理專業的可持續發展。
參考文獻
[1]魯捷.物業管理實務課程體系建設探析[J].育與職業,2007(03).
[2]李春波.高職高專物業管理專業課程體系研究[J].黑龍江教育(高教研究與評估),2008(09).
[3]羅紀紅.物業管理專業人才培養模式改革研究[D].重慶大學,2008.
[4]左文進.現代服務業視角下高職物業管理專業人才培養模式研究[J].代經濟,2014(22).
關鍵詞：移動互聯網；物業管理專業；課程體系；設計
課程體系的概念最早由麥克唐納（1965）提出，經過近半個世紀的發展，國外理論界形成了德國的雙元制課程結構、美國的社區學院課程結構及澳大利亞代表的技術與繼續教育課程結構等。國內職業教育研究與實踐在20世紀末，在充分吸取西方發達國家經驗的基礎上，結合我國實際形成了基于“產學合作”“工學交替”和“訂單式”等模式的課程體系。高職物業管理專業課程體系理論研究成果不多，王軍（2006）通過行業調研確定了目標崗位群，在崗位能力分析的基礎上進行課程設置，李春波（2008）針對高職物業管理專業培養規格、理論和實踐課程體系等問題進行了詳細分析，實踐中形成了以服務理念為中心的深圳模式、以技能為中心的上海模式和復合型的北京模式三種類型。總的來說，基于行業需求進行課程設置，成為高職物業管理專業課程改革的廣泛共識。但是，在移動互聯網突飛猛進的時代背景下，現有的理論研究明顯不能支撐實踐發展的需要，高職物業管理專業教學課程體系不能適應行業需求的局面。
1高職物業管理專業課程體系的現狀分析
隨著計算機通訊技術的發展，物業服務行業呈現出快速發展的狀態，從而對物業服務人才的能力結構提出了新的要求。當前，高職物業管理專業課程體系存在的問題大致可以歸結為主客觀兩個方面，從客觀的角度而言，教材建設落后導致課程體系的改革。以裝修管理課程為例，裝修管理工作在物業管理實踐中非常重要，尤其在新項目入駐階段，物業管理員大部分時間在處理裝修管理相關工作，但是目前各大出版社卻沒有相應的教材。原因在于，物業管理屬于小眾專業，教材編撰成本高、收益低，限制了出版商組織相關教材編寫的積極性。從主觀的角度來說，高職物業管理專業課程體系不能適應社會需求。下面具體從課程目標、課程內容、課程設置和課程評價等角度進行分析。
1.1課程目標模糊
課程目標從屬于人才培養目標，當前高職物業管理專業大多將培養定位為“一線高端技能型人才”，從高職教育整體來說，這沒有問題。但是，具體到高職物業管理專業而言，至少存在兩個問題：一是定位過于抽象，不能反應高職物業管理專業的特征。物業管理要求從業人員更多的是溝通、協調、文案撰寫等能力，這顯然與理工類專業的技能有很大的區別。二是規格偏低，不能適應行業需求。據測算，“十二五”期間，浙江全省物業管理人員年均需求超過1萬，而同期全省每年畢業生人數不足300人。以筆者所在學校為例，畢業生從基層崗位到中層的時間在3～5年。需求與供給的巨大缺口對人才培養提出了更高的要求，如果人才培養僅僅定位為服務“一線”，這樣勢必不利于畢業生長遠的發展。
1.2課程設置不合理
課程的新舊是相對于行業現狀而言的，物業服務行業轉型升級對高職物業管理專業傳統的教學內容提出了挑戰。近五年來，物業服務行業發生了急劇的變化，資本市場開始青睞物業服務行業，先后有彩生活、中海及綠城等物業公司先后上市，物業服務行業面臨前所未有的壓力和機遇，物業服務行業亟待轉型升級，對于物業管理人員來說，必須適應物業服務行業對人才的專業化水平的要求。傳統物業管理專業課程設置大而全，涉及建筑、工程、管理等學科，試圖涵蓋物業服務公司涉及的全部業務范圍，在新形勢下，物業管理人員的核心能力顯得尤為重要。課程設置與畢業生的能力結構相對應，傳統物業管理專業課程體系中建筑及制圖、物業設備設施、園林綠化等技能方面的課程偏多，而培養學生運用現代管理和技術的信息管理、房屋智能化、電子商務等課程偏少。
1.3課程內容陳舊
與課程設置相對應，課程內容是從微觀的角度探討課程設置的更新。計算機通信技術及電子商務對行業產生了重大的影響。一方面，物業管理員的工作越來越多依賴于微信、QQ、APP等手段來完成，電子巡更、網絡夜查、網絡分配維修單等業務逐步推廣，具備保潔和保安功能的機器人開始應用，業主的物業服務體驗正在發生變化。另一方面，電子商務給物業公司帶來了開展增值服務的機會，物流行業“最后一公里”問題要求物業服務行業有相應的對策。這些變化對物業從業人員的思維、能力，乃至物業公司管理體系提出了全新的要求。這就要求物業管理專業常規教學應全面及時關注行業的變化，根據物業服務行業的需求安排教學內容，采用新的教學手段。
1.4課程評價單一
課程評價包括考核主體、考核方式、考核內容及比例等。傳統的考核主體以教師為主，缺少學生互評和企業評價，學生互評在考察學生溝通協調和團隊合作等方面的管理能力上具有特殊的優勢，企業評價則在實訓實習環節具備無可替代的作用；傳統考核方式以卷面考核的方式為主，這種方式難以考察學生運用現代管理的手段和技術，可以嘗試增加項目實施和網絡作業的方式對學生進行考核；傳統考核內容以物業管理理論和知識為主，缺少反應人員素質的內容，適應物業服務行業的新要求，合理調整考核內容及其比例，以達到全面科學地評價學生素質的要求。
2移動互聯網背景下物業管理專業課程體系設計和實施
2.1課程體系的設計目標
課程體系設計與人才培養模式相適應，課程體系的設計應體現高職物業管理專業畢業生的培養目標、能力結構、就業崗位及其發展。下面從這三個方面闡述物業管理專業課程體系設計目標。物業管理專業培養目標可定位為：培養適應信息化時代需求的高端物業管理與服務、房地產經營與管理領域，掌握現代物業服務與管理的基本理論、方法和技能，從事物業管理、房地產經營及其相近工作，且具有職業生涯持續發展能力的高素質技術技能型人才。物業管理專業人才培養規格須包括：具有運用計算機處理日常工作信息和專業交流的基本能力；能記錄、收集、處理、保存各類與專業活動信息資料處理的能力；具備運用計算機網絡及現代信息化設備的能力。本專業主要面向浙江各主要城市物業管理行業，重點是物業服務企業、政府系統及其他事業單位后勤服務中心、大型企業后勤部門、街道與社區、業主委員會等與物業管理相關的服務管理行業。
2.2課程體系的結構
高職物業管理專業課程體系包括公共課程和專業課程兩大部分，本文以專業課程為討論對象。高職物業管理專業課程體系分為專業基礎、專業實務和素質拓展三個模塊，包括18門理論課程和3次頂崗實訓實習。為適應移動互聯網時代的需求，設置了電子商務實務、智能建筑概論、物業信息管理和智慧社區管理4門課程，相應的實訓項目在頂崗實習中分別設置相應的實訓項目。
2.3課程體系的實施
物業管理專業“三進三出”交替培養模式是對于三年制高職學生來說，先后三次進入學校學習，三次走出校門參與企業實訓實習，從而形成理論實踐相結合的教學模式。第一次專業認知實訓安排在第4學期；第二次專業綜合實訓安排在第5學期；第三次畢業實習安排在第6學期。從專業課程的開設時間來看，專業基礎模塊的課程主要在第1、2學期，此階段還需完成公共課教學，專業實務模塊的課程主要在第3、4學期，此階段還需完成考證培訓，素質拓展模塊的課程則安排在第5學期，新生始業教育、短期課程實訓、專業認知實訓、專業綜合實訓和畢業頂崗實習按照課程進度分別作相應的制度性安排。
3結語
本文是從移動互聯網時代需求的角度，思考物業服務行業對人才的需求，立足于課程體系優化，推進專業自身建設，提升高職物業管理專業競爭力的角度展開的。招生冷與就業熱并存是影響高職物業管理專業多年來生存發展的主要矛盾，在移動互聯網時代背景下，可以探討從職業形象、社會認知和專業建設等多方面展開討論。因此，后續還需要從多方面探討物業管理專業發展的問題，從而促進高職物業管理專業的可持續發展。
參考文獻
[1]魯捷.物業管理實務課程體系建設探析[J].育與職業,2007(03).
[2]李春波.高職高專物業管理專業課程體系研究[J].黑龍江教育(高教研究與評估),2008(09).
[3]羅紀紅.物業管理專業人才培養模式改革研究[D].重慶大學,2008.
[4]左文進.現代服務業視角下高職物業管理專業人才培養模式研究[J].代經濟,2014(22).
關鍵詞: Photoshop；圖像處理；教學改革；教學方法
中圖分類號：TP317.4-4文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)05-1127-03
Teaching Reform and Research of Higher Vocational Colleges Photoshop Image Processing Course
WANG Juan, FEI Hua-ying
(Hefei General Vocational and Technical College, Computer Department, Hefei 230031, China)
Abstract：Photoshop is a popular subject in many colleges at present.The article takes multimedia technology department for example, ex? presses an idea which the study of Photoshop should according to department characteristic to find a study goal , advances the specific meth? ods in order to improve teaching methods and the quality of teaching.
Key words：Photoshop; image processing ; reform in education ; teaching method
隨著計算機技術在各個應用領域中的逐步發展，高職院校中的很多專業，不管是計算機專業還是非計算機專業，都隨著社會的需求開設了計算機相關課程。《Photoshop圖像處理》這門課程在如廣告設計、電子商務、多媒體技術、計算機應用、動漫制作等專業中都普遍開設，如何針對不同的需求上好這門課，使學生能結合本專業知識做到學以致用，是值得研究和討論的課題。本文以多媒體技術專業為例，給出針對該專業的一些《Photoshop圖像處理》課程教改方案。
1明確培養目標，找準課程定位
Photoshop是目前使用最為廣泛的專業圖像處理軟件，具有功能強大、操作界面友好、插件豐富、兼容性好等特點，被普遍應用于廣告設計、數碼照片制作、印前處理、網站建設、多媒體開發、建筑效果圖處理和影視動畫制作中。
這樣強大的軟件功能，使得很多高職院校計算機相關專業甚至非計算機相關專業都需要開設《Photoshop》這門課程，然而不同專業的學生，開設這門課的意義和作用可能會有所不同。如電子商務專業的學生學習這門課，主要是為了制作和美化電子商務網站，那么教師在講授時應偏重web圖像的編輯與應用；而軟件編程專業的學生學習這門課，主要是為了能進行程序界面設計，那么教師在講授時應偏重素材圖像的融合和創意加工。如果在教授課程時，教師不能結合專業特色對課程進行準確定位和把握教學重點，學生在學習時就會產生盲目性，不知道如何將所學知識融入到本專業的學習中去，在學習中產生對于Photoshop是“學過但不會用或會用但不知道用在哪里”的尷尬局面。
因此，在授課前，授課教師應根據不同專業的知識和技能需求，明確培養目標，找準課程定位，結合專業實例進行教學，這樣才能有助于學生真正了解和掌握Photoshop這個軟件。
在多媒體技術專業的課程體系中，Photoshop是非常重要的一門課程，它的知識培養目標應該是：讓學生掌握圖像的格式和存儲方法，能熟練更改圖像大小和繪制編輯圖像，能熟練使用選區，掌握通道、蒙版與選區之間轉換，能熟練運用圖層和圖層樣式，掌握圖像色彩的校正方法，能運用濾鏡制作特殊效果的圖像等，學完本課程后，能熟練進行圖片處理，設計各種名片、畫冊、展板、數碼圖像以及產品包裝設計。因此，在定位該課程時，應注意其宏觀定位和微觀定位。
1.1課程宏觀定位
《Photoshop圖像處理》是屬于專業技術課程，是承擔各領域平面設計與表現的主干課程。因此這門課程應形成以堅實基礎為核心的知識體系，充滿大量以提升技能為核心的操作技巧和以實用功能為核心的實踐實例。
1.2課程微觀定位
具體用Photoshop軟件完成廣告制作、宣傳頁制作、海報制作、包裝設計、軟件界面設計、網頁頁面設計、視覺傳達效果設計等。結合后續專業課，如廣告設計、CI設計等課程，讓學生使用Photoshop軟件具體完成作品的設計與制作。在課程中注意陪養三個能力：設計能力――將繪畫能力轉化為設計能力；綜合能力――架起基礎課與專業課的橋梁，培養知識與技能的綜合應用；創新能 力――課程擴展，啟發創新思維，培養與提高設計創新能力。
2優化課程體系，調整教學內容
高等教育一般都遵循傳統的“三段式”課程模式（即基礎課-專業基礎課-專業課），但這種三段式的課程模式有一定的弊端，其中最主要的就是這種模式造成了課程的相對獨立，使很多學生感覺大學幾年的課程沒有學習上的連續性和關聯性。學生學習地目的性不明確，學習就沒有方向感，不知道怎么去學，學了怎么去用，這會造成學生學習積極性不高甚至厭學的情緒。
按照“三段式”的模式來劃分，《Photoshop圖像處理》這門課應屬于專業基礎課，大部門的高職院校將其安排在大一或大二上學期開設，安排課時也有限，一般在50-80課時左右，學生用一學期的時間學完了這門課之后，由于學習時間短、實踐機會少，往往很難熟練掌握，因而會影響后續課程的學習，如Flash制作中的素材圖片加工、網頁制作中的web圖像切片和處理、軟件設計中的界面圖像制作等等。因此，這門課程應該是作為一個系列課程來開設，而不應該是獨立的，與其他課程毫無關聯的。
2.1基礎部分的教學安排
在大一下學期安排《Photoshop基礎》課程，課時為48學時，24學時理論課，24學時實驗課。其前續課程有《美術基礎》等，同步課程有《數字藝術概論》、《多媒體技術基礎》等。主要教學內容為：Photoshop中的基本概念，Photoshop操作界面與基本工具的使用，各種圖片格式及色彩模式的概念及應用，選區與圖像的簡單編輯，圖層及圖層樣式的應用，通道與蒙版的使用等。在教學過程中，注重培養學生的創新意識和自學意識，啟發學生可以通過不同的方法完成一個制作目標，讓學生學會在網上搜索Photoshop教程、實例和圖像素材，鼓勵學生自主學習和積累素材圖片。學生通過一學期對于Photoshop的初步學習，能夠將學到的知識應用于處理自己的照片和喜歡的圖片，從而提高了學習興趣。
2.2高級部分的教學安排
在大二上學期安排《高級Photoshop應用》課程，課時為72學時，24學時理論課，48學時實驗課。其前續課程有《Photoshop基礎》、《多媒體技術基礎》等，同步課程有《網頁設計與制作》、《廣告設計》等。主要教學內容為：掌握通道、蒙版與選區之間轉換，掌握調整圖像色彩與色調的方法，能運用濾鏡制作特殊效果，掌握網頁圖像的制作的優化等。學生學習本課程后，能熟練地使用Photo? shop對圖片進行各種加工和處理制作，能結合素材圖片和自己的創意，完成各種項目任務，并且也為其他課程的學習打下堅實的技術基礎。如在《廣告設計》課程的學習中，能使用Photoshop設計出各種名片、畫冊、展板以及產品包裝；在《網頁設計與制作》課程的學習中，能加工或設計出新穎美觀、適合網絡傳輸的web圖片與網頁界面。
2.3綜合實踐的教學安排
在大二上學期完成《高級Photoshop應用》教學任務后，安排Photoshop實訓專周，時間為1周，每天6學時的實驗，共計30學時。Photoshop實訓專周是學生在教師的指導下，應用Photoshop開展圖像處理與制作的實踐教學環節。實訓內容參照一些企業的具體要求，以項目化形式展開，培養學生創新精神和實踐能力，是對理論學習與綜合實踐的一次全面測試與檢驗。實訓內容包括：影樓相冊制作,光碟封面制作,商店宣傳海報制作，產品包裝設計制作，網站主頁美工設計等內容。
通過一周實訓，使學生進一步掌握圖像創作技能與技巧的運用，初步體會基于項目任務的創意與制作流程。通過這一環節，為學生增強感性認識，鍛煉實際操作能力，掌握圖像制作、創意、設計的基本操作技能，以及提高分析問題和解決問題的能力奠定了一定的基礎。
在大三上學期安排Photoshop企業實訓月，讓學生走出校門、走進企業，實現理論教學與企業實踐相結合。企業實訓月中，學生根據企業項目的需求，以個人或小組為單位，完整地實現一個實際項目的制作，學習體驗課堂理論知識在實際工程項目中的應用，積累項目實戰經驗。
目前我校已與多家影樓、個人工作室、軟件公司、廣告公司建立了這樣的實訓合作關系。通過這種企業實訓，培養了學生的職業素養，使學生感受到企業對員工知識結構、技術技能、綜合素質的要求，加速他們由學生向員工的身份轉變過程，縮短上崗適應期。
3改革教學手段，提高教學質量
傳統的教學模式是以教師為中心，由教師傳授知識，學生被動接受。這樣的方式下培養的學生缺乏創新意識和自主學習能力。因此，在教學中，要注重與學生互動，引導和培養學生的自學能力。另外，做好校企結合，將企業作為第二課堂，讓學生能通過企業實習了解最新行業資訊與技術，補充自身所學不足，以適應就業崗位需求。
3.1建立三位一體的教學模式
在教學中采用三位一體的教學模式，課內、課外、校外教學方式有機結合。課內練就基本功，課外提高自學能力，校外提升就業能力。在教學中“教-學-做”相結合，引進企業真實生產項目，改革傳統的教和學的方式方法，以平面設計行業對專業人才的要求為導向，以職業能力為核心，構建一套完整的適合于行業持續發展需求的教學課程體系。
3.2多種教學方法科學結合
在教學中堅持多種教學方法相結合，如圖1所示。在多媒體教室教學時，注重使用PPT及課堂實例，達到教學信息量大和創新意識強的效果，對學生啟發引導，幫助學生掌握基礎知識和基本操作。在機房教學時，注重邊講邊做，詳細解說操作細節，靈活運用案例分析、分組討論等形式，學生可邊聽邊做，邊討論邊學習。在課余時間，可使用QQ、Email、微博等形式保持與學生的網絡交流，為學生在線答疑，提供最新行業資訊與技術，分享制作經驗和素材。
圖1多種教學方法
3.3做好“課證”融合
鼓勵和指導學生參加相關考證，使學生獲得行業中廣泛認可的職業技能認證。在平時的教學過程中，將教學內容與考證知識緊密的聯系起來，確保培養目標的準確定位。在實訓考證教學中，注意培養學生的職業素養和應用技能，使職業教育真正融入到了學歷教育中。
4結束語
隨著信息產業的飛速發展，每年的IT行業人才需求量大增，可是，不少IT相關專業的高職畢業生因難以滿足IT企業的崗位需求，只得從事非IT行業的工作，這說明高職院校的專業課程內容和教學模式難與IT發展同步。不僅僅是《Photoshop圖像處理》這一門課程，許多專業課程都需要高職院校領導和教師能進行大刀闊斧地改革，將高校培養與社會需求之間的差距逐漸縮小，使學生能真正地在畢業后將大學所學知識學以致用、服務社會。
參考文獻:
[1]關俊良.藝術設計計算機軟件課程建設的探索與實踐[J].計算機教育, 2009,(107):31-33.
關鍵詞：計算機基礎教育；計算機應用；科學思維；計算思維
0 引言
從20世紀80年代開始，在全國高校中陸續開設了計算機課程，開展了計算機基礎教育，至今已有30多年的歷史。30多年來，計算機基礎教育從理工專業開始，迅速擴展到農林、醫學、文科、藝術、體育等專業，覆蓋了高校全部的專業。從無到有、由淺入深、從零散到系統地建立了計算機基礎教育體系，培養了大批計算機應用人才。學校的教育為大學生畢業后的工作打下了基礎，有力地推動了我國各行各業中的計算機應用。這是一件具有重要意義的事情。
當前，對于計算機基礎教育如何進一步發展，大家進行了廣泛研究，從不同角度提出問題，各抒己見，思想活躍，探索實踐。筆者也想發表自己的一管之見，參加討論。
1 需求是計算機基礎教育的動力
首先提出一個問題：“為什么在大學的非計算機專業中設置計算機課程呢？”顯然，這是科技發展的結果，是社會發展的需要。
30多年來，關于計算機基礎教育的性質和定位始終存在著一些不同意見。有的專家認為計算機基礎教育應當面向計算機學科，面向理論，要提高計算機基礎教育水平就應該向理論的方向提高。另一種意見是計算機基礎教育應當面向應用，著眼于培養學生的應用能力，任務是培養千萬計算機應用人才。筆者始終支持后一種觀點。
回顧計算機基礎教育發生和發展的過程，對于認識這個問題會有啟示。20世紀80年代初開始陸續在大學中開設計算機課程，并不是由少數人閉門造車拍腦袋規劃的，也不是由上面硬性指定的，而是由下面推著上面走的。筆者清楚地記得，當時清華大學的許多專業，在教學和科研中迫切需要使用計算機處理問題，而教師和學生都不會使用計算機，因此各專業紛紛要求學校開設計算機課程。筆者當時在清華大學計算中心工作，根據各系的要求，給全體教師和研究生講授了BASIC語言和FORTRAN語言程序設計，再通過各系的教師迅速在全校各系普遍開設了程序設計課程，并立竿見影地用于教學、科研和畢業設計中。各系研究生和應屆畢業生在設計任務中紛紛利用計算機進行科學計算，如土木系用“有限元法”編寫程序求節點的應力。在此基礎上，1981年筆者在中央電視臺和中央電大向全國師生講授了“BASIC語言程序設計”，迅速在全國高校打開了局面，開始了計算機基礎教育的歷程。可見，是計算機應用的需要推動了計算機教育，有需求才有發展的動力。
2 計算機基礎教育的本質是計算機應用的教育
在長期的實踐中，我們深刻地認識到，大學非計算機專業的計算機教育應當服務并推動計算機的應用，因此，它本質上是計算機應用的教育，是為學生將來在各領域開展計算機應用打下基礎。20世紀90年代初成立的第一屆計算機基礎課程指導委員會明確指出：計算機基礎教育應當以應用為目的，從應用出發。這個指導思想在全國取得了共識，深入人心。
每做一項事情都有它直接的目的，譬如，人為什么要吃飯？因為營養的需要。為什么學開車？因為交通便捷的需要。為什么學外語？因為對外交流的需要。公務員為什么學電腦？因為工作需要。老百姓為什么學電腦？因為生活需要。為什么在中國先后出現了4次全國性計算機普及，幾億人踴躍學計算機？因為離開計算機人們將寸步難行。總之，是應用的需要。這是很簡單的道理。
請思考幾個簡單的問題：畢業生將來從事的是什么工作（是理論還是應用）？企業認為大學畢業生最缺的是什么（是理論還是實際能力）？大學畢業生感到自己最缺的是什么？有的大學生找不到工作，有的工作找不到需要的人，問題在哪里？畢業生希望大學計算機教育應當加強什么環節？怎樣才能幫助學生在就業中有更大的競爭力？
一些資深的教育家提出：“中國的大學有兩個‘不夠’：一是創新能力不夠；二是社會服務精神不夠。當今大學發展潮流，不是越來越脫離社會，而是越來越靠近社會。教育要向‘應用性’和‘創新型’發展”。這個問題值得我們高度關注。
我國的大學絕大多數是應用性大學，培養的是應用型人才，將來多數人是從事計算機應用的，即使是計算機專業，多數學生將來也是計算機應用人才。顯然，計算機教育應緊密與社會結合，深入研究社會需要，按照社會需要確定培養人才的模式和教學要求與內容。可惜這方面恰恰是我們的“短板”，有的同志往往不認真調查社會的需求，不仔細考慮培養對象的特點，孤立地在書房中“純學術”地研究教學改革，這樣很難做到有的放矢。
有人有意無意貶低應用，認為應用就是簡單操作、沒水平，理論高級，要提高教學質量就必須向理論方向提高。這是不符合實際的。計算機的第一屬性是工具，應用是目的，離開應用，計算機只是一堆廢鐵。
應當回歸到計算機基礎教育的本質。計算機基礎教育的根本目的是培養學生具備在各個領域應用計算機的能力，大力提高學生計算機應用能力，培養大批計算機應用人才，推動各個領域中的信息化。任何時候都不應該動搖這個根本。
英國詩人雪萊說：“我們已經走了很久，也已經走得很遠，卻往往會忘記我們出發時的目的！”今天我們應當更加大張旗鼓、理直氣壯地高舉計算機應用大旗，堅定不移地堅持面向應用的方向，著眼于培養具有較強應用能力的計算機應用人才。
我們強調應用，但是應當說明：①應用并不等于簡單操作，是分層次的。大學本科不同于高職和中專，不能滿足于學生只掌握最基本的操作。用好計算機，用出水平，并不容易。②應用在發展。計算機應用要跟上科技的進步，要結合專業的特點，適應社會的需求，與時俱進，不斷深化。③計算機應用需要理論的支撐和指導。要使學生在應用中游刃有余，就應當引導學生了解計算機，學習必要的基本知識，掌握處理問題的方法和規律；但是，非計算機專業學生要學習的知識不應是脫離應用的純學科理論知識，而是針對應用需要的計算機應用知識。以飛機專業為例，飛機設計者和飛機駕駛者所學習的內容是不一樣的。前者需要學習系統的學科知識，后者需要學習的是應用知識。
什么是計算機基礎教育的主線？有兩種意見，一種認為應當以計算思維為主線，一種認為應當以計算機應用為主線。我們支持后一種意見。當前，要使計算機基礎教育深入發展，首先應當在面向應用方向上有所突破，要深入研究社會和專業的需求，研究計算機應用人才的知識結構與能力結構，以計算機應用為主線改革課程體系、課程內容和教學方法。當前，如果能根據應用的需要，研究和制定出計算機應用的知識體系，將是一個重要的突破。
要想爭取各專業重視計算機課程，最根本的辦法是把計算機課程與專業需求緊密結合，為專業服務，顯著提高學生的計算機應用能力，在各專業領域中有效地發揮信息技術的作用。大學計算機教育應當根據社會需求進行設計，學校與社會要形成閉環系統，計算機教育與各專業要形成閉環系統。這樣，計算機教育自然就成為各專業教育不可或缺、不可分離的重要組成部分。
3 當前在面向應用方面需要解決的問題
1）教學內容跟不上信息技術的飛速發展。
現在信息技術已遠非20年前的情況了，互聯網從根本上改變了人們的生活習慣和思維方式，云計算和大數據正在迅速進入人們的生活，電子商務、搜索技術、微博微信已為老百姓普遍使用。智能卡、智能手機、平板電腦正在取代著傳統的Pc，計算機的應用方式已由單機使用發展為各種應用平臺，進而形成無處不在的工作環境。教材和教學內容應該體現信息技術的新，有助于大學生清晰地了解信息技術迅猛發展的趨勢及其對社會發展的深刻影響。而目前學生的知識面較窄，基礎課程只有一兩門課，內容比較單一，跟不上發展。
2）課程體系不能滿足應用需求。
現在有的課程體系主要是根據計算機專業的知識體系構建的，強調學科的系統性和完整性，強調理論，有的甚至是計算機專業課程的濃縮版。應該以計算機應用為主線來設計課程體系，明確分析和提出應用能力的要求，編寫出體現應用特點的教材。
3）教學面向應用以及與專業結合很不夠。
我們對專業的需求研究不夠，畢業生的計算機應用能力與社會的需求相比有明顯的不足，難以滿足各領域日益發展的需要。非計算機專業大學生的計算機教育包括兩部分：一是低年級的計算機基礎課程，二是與專業緊密結合的計算機課程。二者都應當面向應用，要把低年級的計算機基礎課程和高年級的與計算機有關的課程有機地結合和連貫起來，形成一個貫穿4年的計算機應用課程體系。這項工作需要有計算機基礎教師、計算機專業教師和各院系專業教師的共同參與，相互交叉滲透，合力促進計算機在專業領域中更深入的應用。
低年級的計算機基礎課程的任務是幫助學生掌握計算機基本知識和基本應用能力，掌握必要的共性知識和解決問題的思路，培養信息素養。同時要使學生盡早了解學習計算機對本專業的作用。其實在基礎課程中的許多知識點中，都可以找出它們與專業需求的相關性。有的醫科院校在低年級開設“醫學信息基礎”，農業院校開設“農業信息基礎”，藝術院校在低年級開設計算機用于藝術的課程（如動漫），都有較強的專業針對性。
4 計算機應用與培養科學思維的內在聯系
科學思維是培養人才的一項重要內容。人們不僅學會干活，還要學會正確地思維。
思維是無處不在的，做什么事情都需要有正確思維的指導，如吃飯很簡單，但是如果亂吃，不僅無益于身體還會損害健康，所以電視臺有養生節目，幫助人們建立營養思維，科學地飲食和養生。從事工業設計工作的人要培養和掌握設計思維，從事經濟工作的人要有市場思維，公務員要有法制思維，軍人要有國防思維等。幾乎每一個領域都提出了與本領域有關的思維，如創造思維、批判性思維、系統思維、可持續發展思維、網絡思維等。人們從不同的角度對思維進行研究和描述，進行歸納分類，但這都是相對的，并無嚴格的定義和和公認的標準。其實，對一般人來說，叫什么名字并不重要。只要是科學思維，都應當提倡和推廣。
創造性人才需要有科學思維。近一時期國內外一些計算機專家提出的“計算思維”具有積極意義，可以啟發人們更深入地進行思考，探索信息時代思維的發展與特點。
對于“計算思維”，無論國內外科學界和哲學界還未就此取得公認一致的意見，目前仍處在初步研討階段，有不少有益的見解，但還不成熟，需要在較長的時間內在理論上進一步探討和實踐中深入地積累經驗。思維從本質上說屬于哲學范疇。對思維如何描述和分類，可能哲學家能站在更高的角度作出更科學準確的分析與說明。
唯物主義認為物質是第一位的，精神是第二位的，但是精神又可以反作用于物質。不能脫離物質的基礎孤立地研究精神。人的正確思想，只能從實踐中來。皮之不存，毛將焉附？同樣，不能離開計算機應用，孤立抽象地討論計算思維。
樹立正確的思維方法是為了更好地指導行動。培養計算思維很重要，但不能說學習計算機的目的就是為了培養計算思維，正如不能說吃飯的目的是為了培養營養思維、學開車的目的是為了培養交通思維一樣。人們在學習和應用計算機的過程中，逐步培養了計算思維，它又反過來推動計算機應用的深入發展。計算思維的根在計算機應用，離開計算機應用，計算思維就成為了無源之水。離開問題的處理過程怎樣培養思維？
計算思維不是懸空的抽象概念，是體現在計算機教學和應用的各個環節中的。其實，在提出“計算思維”這個名詞之前，人們通過學習和應用計算機，在頭腦中已經有了計算思維。正如人們學習了數學自然地培養了邏輯思維一樣。現在無非把“隱性”變為“顯性”，由不自覺變為自覺。
學習和應用計算機不僅培養了計算思維，也培養了其他的科學思維，如邏輯思維、實證思維、創造性思維等，不能書生氣地討論“這個問題屬于計算思維嗎？”如果是就重視，否則就不重視。不應當孤立地突出其中某一種思維而不顧其他，大學生需要有多種思維的能力，在解決實際問題時往往是多種思維共同起作用，計算機基礎課程的任務也不僅是培養計算思維。
在教學改革中要有整體的思路，計算機基礎教學要綜合考慮以下3個方面：①體現信息技術的新發展；②計算機應用的要求；③培養包括計算思維在內的科學思維。這是一個三維的模型。三者緊密、自然地結合在一起。不同類型的教學在三維系統中的坐標不同，要具體研究和探索。
要把計算機應用和培養科學思維辯證地自然地結合起來，提高信息素養。從技術的角度，把計算機作為現代工具應用，著力培養應用能力；從教育的角度，要注意通過計算機的學習和應用，培養大學生的科學思維和信息素養。在研究對學生的全面培養時，要站在提高信息素養的高度，在落實課程體系和教學內容時，要強調應用的特點。
5 要把復雜的問題簡單化，而不要把簡單的問題復雜化
科學思維（包括計算思維）并不神秘，是人人觸手可及的。當前，在對計算思維的研討中，不應當把它搞得深奧化、神秘化，使人覺得高深莫測。其實完全可以使它大眾化，使人容易理解和接受。大眾化包括以下兩個方面。
1）內容的大眾化。
要區分專家的研究層面和一般群眾的學習層面，不要把專家研究的學術問題直接搬到一般群眾中。研討計算思維有不同的層面：哲學家的計算思維、計算機專家的計算思維和大眾的計算思維。它們的要求和內容是不同的。
以哲學為例，哲學是被認為很深奧、一般人難以企及的。20世紀30年代我國青年哲學家艾思奇寫了一本《大眾哲學》，用老百姓耳熟能詳的例子把哲學理論講得清楚透徹。解放初，筆者15歲時就基本看懂了。這本書把哲學從書齋中解放出來，成為千百萬群眾所掌握的思想武器。對大眾而言，不要牽涉太多的專業術語，不要說得玄之又玄，人摸不著頭腦。
對計算思維的研討，應當區分不同人群，不能要求一般教師和大學生都去研究那些深奧的內容，少數專家可以進行深入的學術研究，提出自己研究的見解。一般教師應當對計算思維有一定的了解，并且在教學過程中自然而然地融入計算思維。對大學生（尤其是非計算機專業學生），主要是應用好計算機，在此過程中注意掌握處理問題的方法，培養計算思維。沒有必要搞成“全民性”的研究和貫徹計算思維的“運動”，畢竟學習的是計算機課程而不是思維課程。
要求應當實事求是，要考慮計算機基礎課程的主要任務。計算思維的內容很廣泛，牽涉的方面很多，不能要求在僅有的一兩門課程中把計算思維各方面都全部覆蓋。如果多數教師能做到在教學過程中有意識地注意培養計算思維，就很不錯了。
2）方法的大眾化。
要用簡單易行的方法，讓師生易于了解和培養計算思維。要從實際出發，在原有基礎上提高，循序漸進，而不是另起爐灶，使人覺得是從天降之物，無可適從。
我們多年前曾提出在計算機基礎教育中講知識、講應用、講方法。講知識，又講應用，體現了計算機基礎教育的應用性特點（不能只講理論知識），講方法就是培養科學思維方法，不能滿足于具體應用，還要舉一反三，歸納分析，總結規律，上升為思維。一位大學校長說：“教授有三流：三流教授只講授知識；二流教授除傳播知識，還講授方法；一流教授，聽了他的課就能站在這個學科的前沿，并且產生一種進入學科前沿的沖動。”這充分說明教師要引導學生學會思考與創造。
全國高校計算機基礎教育研究會多年前曾經提出，應當在計算機基礎教育中培養信息素養，包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。研究會全面分析了計算機基礎教育的作用和任務，指出素質是知識與能力的升華，知識、能力與素質是創新的基礎，信息素養包括養成科學思維。只有把知識、能力與素質三者緊密結合，并貫穿在整個教育過程中，才能培養出高質量的人才。同時全面歸納了計算機教育的作用，即計算機是工具，是文化，是現代意識，是時代素質。
以上這些提法是在原有的基礎上，承上啟下，引導教師進一步提高教學水平，深化教學改革。這些提法容易為廣大教師理解和接受，教師經過努力就能夠做到。今天我們仍然要堅持這種科學而實際的工作方法。采取合適的方法自然會事半功倍，而方法不對頭必然事倍功半，甚至事與愿違。
要善于把復雜的問題簡單化，而不要把簡單的問題復雜化。請考慮我們是怎樣通過數學課培養邏輯思維、通過物理課培養實證思維的，我們就會明白怎樣通過計算機課程培養計算思維了。它應當是自然而然的結果，而不是生硬進行的過程；是本身存在的內在關聯，而不是外界強加的概念。
教育工作者不僅要努力掌握業務知識，還要有正確的理念和思想方法。一切從實際出發，不唯上，不唯書，不唯外，只唯實。當前，應當了解各發達國家各類大學在計算思維問題上的各種觀點和做法，了解國內各大學計算機專業的做法，分析比較，深思熟慮，謹慎行事，尤其避免用行政手段勉強貫徹，拔苗助長。
6 結語
從20世紀80年代開始，在全國高校中陸續開設了計算機課程，開展了計算機基礎教育，至今已有30多年的歷史。30多年來，計算機基礎教育從理工專業開始，迅速擴展到農林、醫學、文科、藝術、體育等專業，覆蓋了高校全部的專業。從無到有、由淺入深、從零散到系統地建立了計算機基礎教育體系，培養了大批計算機應用人才。學校的教育為大學生畢業后的工作打下了基礎，有力地推動了我國各行各業中的計算機應用。這是一件具有重要意義的事情。
當前，對于計算機基礎教育如何進一步發展，大家進行了廣泛研究，從不同角度提出問題，各抒己見，思想活躍，探索實踐。筆者也想發表自己的一管之見，參加討論。
1需求是計算機基礎教育的動力
首先提出一個問題“為什么在大學的非計算機專業中設置計算機課程昵？"顯然，這是科技發展的結果，是社會發展的需要。30多年來，關于計算機基礎教育的性質和定位始終存在著_些不同意見。有的專家認為計算機基礎教育應當面向計算機學科，面向理論,要提高計算機基礎教育水平就應該向理論的方向提高。另一種意見是計算機基礎教育應當面向應用，著眼于培養學生的應用能力，任務是培養千萬計算機應用人才。筆者始終支持后一種觀點。
回顧計算機基礎教育發生和發展的過程，對于認識這個問題會有啟示。20世紀80年代初開始陸續在大學中開設計算機課程，并不是由少數人閉門造車拍腦袋規劃的，也不是由上面硬性指定的，而是由下面推著上面走的。筆者清楚地記得，當時清華大學的許多專業，在教學和科研中迫切需要使用計算機處理問題，而教師和學生都不會使用計算機，因此各專業紛紛要求學校開設計算機課程。筆者當時在清華大學計算中心工作，根據各系的要求，給全體教師和研究生講授了BASIC語言和FORTRAN語言程序設計，再通過各系的教師迅速在全校各系普遍開設了程序設計課程，并立竿見影地用于教學、科研和畢業設計中。各系研究生和應屆畢業生在設計任務中委員會主任委員，研究方向為計算機程序設計、高校計算機基礎教育、計算機普及教育等，紛紛利用計算機進行科學計算，如土木系用"有限元法"編寫程序求節點的應力。在此基礎上,1981年筆者在中央電視臺和中央電大向全國師生講授了“BASIC語言程序設計”迅速在全國高校打開了局面，開始了計算機基礎教育的歷程。可見，是計算機應用的需要推動了計算機教育，有需求才有發展的動力。
2計算機基礎教育的本質是計算機應用的教育
在長期的實踐中，我們深刻地認識到，大學非計算機專業的計算機教育應當服務并推動計算機的應用，因此，它本質上是計算機應用的教育，是為學生將來在各領域開展計算機應用打下基礎。20世紀90年代初成立的第一屆計算機基礎課程指導委員會明確指出：計算機基礎教育應當以應用為目的，從應用出發。這個指導思想在全國取得了共識，深入人心。
每做一項事情都有它直接的目的，譬如，人為什么要吃飯？因為營養的需要。為什么學開車？因為交通便捷的需要。為什么學外語？因為對外交流的需要。公務員為什么學電腦？因為工作需要。老百姓為什么學電腦？因為生活需要。為什么在中國先后出現了4次全國性計算機普及，幾億人踴躍學計算機？因為離開計算機人們將寸步難行。總之，是應用的需要。這是很簡單的道理。
請思考幾個簡單的問題：畢業生將來從事的是什么工作（是理論還是應用）？企業認為大學畢業生最缺的是什么（是理論還是實際能力）？大學畢業生感到自己最缺的是什么？有的大學生找不到工作，有的工作找不到需要的人，問題在哪里？畢業生希望大學計算機教育應當加強什么環節？怎樣才能幫助學生在業中有更大的競爭力？
一些資深的教育家提出“中國的大學有兩個‘不夠’：一是創新能力不夠；二是社會服務精神不夠。當今大學發展潮流，不是越來越脫離社會，而是越來越靠近社會。教育要向’應用性'和’創新型’發展"。這個問題值得我們高度關注。
我國的大學絕大多數是應用性大學，培養的是應用型人才，將來多數人是從事計算機應用的，即使是計算機專業，多數學生將來也是計算機應用人才。顯然，計算機教育應緊密與社會結合，深入研究社會需要，按照社會需要確定培養人才的模式和教學要求與內容。可惜這方面怡怡是我們的"短板”有的同志往往不認真調查社會的需求，不仔細考慮培養對象的特點，孤立地在書房中"純學術"地研究教學改革，這樣很難做到有的放矢。
有人有意無意貶低應用，認為應用就是簡單操作、沒水平，理論高級，要提高教學質量就必須向理論方向提高。這是不符合實際的。計算機的第一屬性是工具，應用是目的，離開應用，計算機只是一堆廢鐵。
應當回歸到計算機基礎教育的本質。計算機基礎教育的根本目的是培養學生具備在各個領域應用計算機的能力，大力提高學生計算機應用能力，培養大批計算機應用人才，推動各個領域中的信息化。任何時候都不應該動搖這個根本。
英國詩人雪萊說“我們已經走了很久，也已經走得很遠，卻往往會忘記我們出發時的目的丨”今天我們應當更加大張旗鼓、理直氣壯地高舉計算機應用大旗，堅定不移地堅持面向應用的方向，著眼于培養具有較強應用能力的計算機應用人才。
我們強調應用，但是應當說明：①應用并不等于簡單操作，是分層次的。大學本科不同于高職和中專，不能滿足于學生只掌握最基本的操作。用好計算機，用出水平，并不容易。@應用在發展。計算機應用要跟上科技的進步，要結合專業的特點，適應社會的需求，與時倶進，不斷深化。③計算機應用需要理論的支撐和指導。要使學生在應用中游刃有余，就應當引導學生了解計算機，學習必要的基本知識，掌握處理問題的方法和規律；但是，非計算機專業學生要學習的知識不應是脫離應用的純學科理論知識，而是針對應用需要的計算機應用知識。以飛機專業為例，飛機設計者和飛機駕駛者所學習的內容是不一樣的。前者需要學習系統的學科知識，后者需要學習的是應用知識。
什么是計算機基礎教育的主線？有兩種意見，一種認為應當以計算思維為主線，一種認為應當以計算機應用為主線。我們支持后一種意見。當前，要使計算機基礎教育深入發展，首先應當在面向應用方向上有所突破，要深入研究社會和專業的需求，研究計算機應用人才的知識結構與能力結構，以計算機應用為主線改革課程體系、課程內容和教學方法。當前，如果能根據應用的需要，研究和制定出計算機應用的知識體系，將是一個重要的突破。
要想爭取各專業重視計算機課程，最根本的辦法是把計算機課程與專業需求緊密結合，為專業服務，顯著提高學生的計算機應用能力，在各專業領域中有效地發揮信息技術的作用。大學計算機教育應當根據社會需求進行設計，學校與社會要形成閉環系統，計算機教育與各專業要形成閉環系統。這樣，計算機教育自然就成為各專業教育不可或缺、不可分離的重要組成部分。
3當前在面向應用方面需要解決的問題
1) 教學內容跟不上信息技術的飛速發展。現在信息技術已遠非20年前的情況了，互聯網從根本上改變了人們的生活習慣和思維方式，云計算和大數據正在迅速進入人們的生活，電子商務、搜索技術、微博微信已為老百姓普遍使用。智能卡、智能手機、平板電腦正在取代著傳統的PC,計算機的應用方式已由單機使用發展為各種應用平臺，進而形成無處不在的工作環境。教材和教學內容應該體現信息技術的新，有助于大學生清晰地了解信息技術迅猛發展的趨勢及其對社會發展的深刻影響。而目前學生的知識面較窄，基礎課程只有一兩門課，內容比較單一，跟不上發展。
2) 課程體系不能滿足應用需求。現在有的課程體系主要是根據計算機專業的知識體系構建的，強調學科的系統性和完整性，強調理論，有的甚至是計算機專業課程的濃縮版。應該以計算機應用為主線來設計課程體系，明確分析和提出應用能力的要求，編寫出體現應用特點的教材。
3)教學面向應用以及與專業結合很不夠。我們對專業的需求研究不夠，畢業生的計算機應用能力與社會的需求相比有明顯的不足，難以滿足各領域曰益發展的需要。非計算機專業大學生的計算機教育包括兩部分：一是低年級的計算機基礎課程，二是與專業緊密結合的計算機課程。二者都應當面向應用，要把低年級的計算機基礎課程和高年級的與計算機有關的課程有機地結合和連貫起來，形成一個貫穿4年的計算機應用課程體系。這項工作需要有計算機基礎教師、計算機專業教師和各院系專業教師的共同參與，相互交叉滲透,合力促進計算機在專業領域中更深入的應用。
低年級的計算機基礎課程的任務是幫助學生掌握計算機基本知識和基本應用能力，掌握必要的共性知識和解決問題的思路，培養信息素養。同時要使學生盡早了解學習計算機對本專業的作用。其實在基礎課程中的許多知識點中，都可以找出它們與專業需求的相關性。有的醫科院校在低年級開設"醫學信息基礎”，農業院校開設"農業信息基礎”，藝術院校在低年級開設計算機用于藝術的課程（如動漫)，都有較強的專業針對性。
4計算機應用與培養科學思維的內在聯系
科學思維是培養人才的一項重要內容。人們不僅學會干活，還要學會正確地思維。
思維是無處不在的，做什么事情都需要有正確思維的指導，如吃飯很簡單，但是如果亂吃，不僅無益于身體還會損害健康，所以電視臺有養生節目，幫助人們建立營養思維，科學地飲食和養生。從事工業設計工作的人要培養和掌握設計思維，從事經濟工作的人要有市場思維，公務員要有法制思維，軍人要有國防思維等。幾乎每一個領域都提出了與本領域有關的思維，如創造思維、批判性思維、系統思維、可持續發展思維、網絡思維等。人們從不同的角度對思維進行研究和描述，進行歸納分類，但這都是相對的，并無
嚴格的定義和和公認的標準。其實，對一般人來說，叫什么名字并不重要。只要是科學思維，都應當提倡和推廣。創造性人才需要有科學思維。近一時期國內外一些計算機專家提出的"計算思維"具有積極意義，可以啟發人們更深入地進行思考，探索信息時代思維的發展與特點。
對于"計算思維”無論國內外科學界和哲學界還未就此取得公認一致的意見，目前仍處在初步研討階段，有不少有益的見解，但還不成熟，需要在較長的時間內在理論上進一步探討和實踐中深入地積累經驗。思維從本質上說屬于哲學范疇。對思維如何描述和分類，可能哲學家能站在更高的角度作出更科學準確的分析與說明。
唯物主義認為物質是第一位的，精神是第二位的，但是精神又可以反作用于物質。不能脫離物質的基礎孤立地研究精神。人的正確思想，只能從實踐中來。皮之不存，毛將焉附？同樣，不能離開計算機應用，孤立抽象地討論計算思維。
樹立正確的思維方法是為了更好地指導行動。培養計算思維很重要，但不能說學習計算機的目的就是為了培養計算思維，正如不能說吃飯的目的是為了培養營養思維、學開車的目的是為了培養交通思維一樣。人們在學習和應用計算機的過程中，逐步培養了計算思維，它又反過來推動計算機應用的深入發展。計算思維的根在計算機應用，離開計算機應用，計算思維就成為了無源之水。離開問題的處理過程怎樣培養思維？
計算思維不是懸空的抽象概念，是體現在計算機教學和應用的各個環節中的。其實，在提出"計算思維"這個名詞之前，人們通過學習和應用計算機，在頭腦中已經有了計算思維。正如人們學習了數學自然地培養了邏輯思維一樣。現在無非把"隱性"變為"顯性”由不自覺變為自覺。
學習和應用計算機不僅培養了計算思維，也培養了其他的科學思維，如邏輯思維、實證思維、創造性思維等，不能書生氣地討論"這個問題屬于計算思維嗎？"如果是就重視，否則就不重視。不應當孤立地突出其中某一種思維而不顧其他，大學生需要有多種思維的能力，在解決實際問題時往往是多種思維共同起作用，計算機基礎課程的任務也不僅是培養計算思維。
在教學改革中要有整體的思路，計算機基礎教學要綜合考慮以下3個方面：①體現信息技術的新發展；@計算機應用的要求；③培養包括計算思維在內的科學思維。這是一個三維的模型。三者緊密、自然地結合在一起。不同類型的教學在三維系統中的坐標不同，要具體研究和探索。
要把計算機應用和培養科學思維辯證地自然地結合起來，提高信息素養。從技術的角度，把計算機作為現代工具應用，著力培養應用能力；從教育的角度，要注意通過計算機的學習和應用，培養大學生的科學思維和信息素養。在研究對學生的全面培養時，要站在提高信息素養的高度，在落實課程體系和教學內容時，要強調應用的特點。
5要把復雜的問題簡單化，而不要把簡單的問題復雜化
科學思維（包括計算思維）并不神秘，是人人觸手可及的。當前，在對計算思維的研討中，不應當把它搞得深奧化、神秘化，使人覺得高深莫測。其實完全可以使它大眾化，使人容易理解和接受。大眾化包括以下兩個方面。
1)內容的大眾化。
要區分專家的研究層面和一般群眾的學習層面，不要把專家研究的學術問題直接搬到一般群眾中。研討計算思維有不同的層面：哲學家的計算思維、計算機專家的計算思維和大眾的計算思維。它們的要求和內容是不同的。
以哲學為例，哲學是被認為很深奧、一般人難以企及的。20世紀30年代我國青年哲學家艾思奇寫了一本《大眾哲學》，用老百姓耳熟能詳的例子把哲學理論講得清楚透徹。解放初，筆者15歲時就基本看懂了。這本書把哲學從書齋中解放出來，成為千百萬群眾所掌握的思想武器。對大眾而言，不要牽涉太多的專業術語，不要說得玄之又玄，人摸不著頭腦。
對計算思維的研討，應當區分不同人群，不能要求一般教師和大學生都去研究那些深奧的內容，少數專家可以進行深入的學術研究，提出自己研究的見解。一般教師應當對計算思維有一定的了解，并且在教學過程中自然而然地融入計算思維。對大學生（尤其是非計算機專業學生），主要是應用好計算機，在此過程中注意掌握處理問題的方法，培養計算思維。沒有必要搞成"全民性"的研究和貫徹計算思維的"運動"，畢竟學習的是計算機課程而不是思維課程。
要求應當實事求是，要考慮計算機基礎課程的主要任務。計算思維的內容很廣泛，牽涉的方面很多，不能要求在僅有的一兩門課程中把計算思維各方面都全部覆蓋。如果多數教師能做到在教學過程中有意識地注意培養計算思維，就很不錯了。
2)方法的大眾化。
要用簡單易行的方法，讓師生易于了解和培養計算思維。要從實際出發，在原有基礎上提高，循序漸進，而不是另起爐灶，使人覺得是從天降之物，無可適從。
我們多年前曾提出在計算機基礎教育中講知識、講應用、講方法。講知識，又講應用，體現了計算機基礎教育的應用性特點（不能只講理論知識)，講方法就是培養科學思維方法，不能滿足于具體應用，還要舉一反三，歸納分析，總結規律，上升為思維。一位大學校長說："教授有三流：三流教授只講授知識；二流教授除傳播知識，還講授方法；一流教授，聽了他的課就能站在這個學科的前沿，并且產生一種進入學科前沿的沖動。”這充分說明教師要引導學生學會思考與創造。
全國高校計算機基礎教育研究會多年前曾經提出，應當在計算機基礎教育中培養信息素養，包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。研究會全面分析了計算機基礎教育的作用和任務，指出素質是知識與能力的升華，知識、能力與素質是創新的基礎，信息素養包括養成科學思維。只有把知識、能力與素質三者緊密結合，并貫穿在整個教育過程中，才能培養出高質量的人才。同時全面歸納了計算機教育的作用，即計算機是工具，是文化，是現代意識，是時代素質。
以上這些提法是在原有的基礎上，承上啟下，引導教師進一步提高教學水平，深化教學改革。這些提法容易為廣大教師理解和接受，教師經過努力就能夠做到。今天我們仍然要堅持這種科學而實際的工作方法。采取合適的方法自然會事半功倍，而方法不對頭必然事倍功半，甚至事與愿違。
要善于把復雜的問題簡單化，而不要把簡單的問題復雜化。請考慮我們是怎樣通過數學課培養邏輯思維、通過物理課培養實證思維的，我們就會明白怎樣通過計算機課程培養計算思維了。它應當是自然而然的結果，而不是生硬進行的過程；是本身存在的內在關聯，而不是外界強加的概念。
教育工作者不僅要努力掌握業務知識，還要有正確的理念和思想方法。一切從實際出發，不唯上，不唯書，不唯外，只唯實。當前，應當了解各發達國家各類大學在計算思維問題上的各種觀點和做法，了解國內各大學計算機專業的做法，分析比較，深思熟慮，謹慎行事，尤其避免用行政手段勉強貫徹，拔苗助長。
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