合同管理特點8篇

時間:2023-09-21 16:35:02

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合同管理特點

篇1

關鍵詞:建設工程;合同;造價管理

建設工程施工合同造價指的是按照相關的規定與協議條款約定各種收取費用的標準計算,同時也是用來支付給承包人依照合同的要求完成工程規定內容價款的總額。也是合同的雙方非常關心核心的問題,而施工過程的投資與招標投標也都是主要圍繞著合同的造價所開展的。合同的造價應該根據中標的通知書中中標的價格與非招標工程簽訂合同的時候對工程造價的一系列約定,可以選擇可調價格、固定單價與固定總價等。然而在合同履行的過程之中,合同的總價是會隨著工程進展,和工程所處的環境、水文、土質、地理位置以及設計變更等一系列因素發生不斷變化的。所以建設工程合同的造價管理是一個動態、連續的復雜過程。

一、建設工程合同造價管理的特點

1、合同管理特點

對于建設工程合同造價管理來說合同管理是一項非常重要的工作,也是對工程安全目標、成本目標、進度目標和質量目標等管理綜合的體現,同時更好的實現這四個目標也就是實現合同造價管理的一個動態的過程。

想要做好安全、成本、進度、質量等目標動態的控制,在進行合同管理過程之中,需要做好以下幾點工作:

(1)對建設工程合同的分析

建設工程的合同分析指的是理解、解剖工程的合同,同時這也是進行有效合同管理前提的條件。一旦對工程合同沒有一個更好的理解,合同造價管理的工作就不會做的更好

對合同內容的分析是很廣泛的,大多與工程建設相關內容均屬于需要進行分析解剖的內容。通常,主要是對以下幾點內容的分析:

①訂立合同依據的法律基礎

②承包人以及發包人主要的責任

③關于質量、進度以及工程款項的支付條款分析

④對于限制性條款的分析

(2)合同的履行與交底

在合同簽訂完成之后,企業中的預算人員都需要進行組織項目內部工作人員的技術交底工作,將合同之中涉及到規避風險以及相關部門工作主要的條款進行逐一講解并強調。在整個建筑項目施工的全過程也就是履行合同的過程,并在合同履行的過程中實行動態的控制。在整個建設項目施工的過程中應該對合同履行情況進行適時觀察,有效掌握合同履行的質量、進度以及存在的一系列問題,并分析各個種類問題出現的影響與原因,同時采取有效措施對履行的合同進行控制。通過對合同的控制來保證最初制定成本、進度、質量以及安全目標等一系列規定的實現,有效進行合同造價管理的控制。

2、設計變更特點

設計的變更指的是設計部門對于原有施工圖紙以及設計的文件之中表達出設計狀態的修改與改變。設計變更只包括了由于設計的本身出現的錯誤與漏洞或者是其他的原因進行補充和修改設計資料。同時設計變更也是工程之中變更的內容之一,因為他關系到工程投資、質量與進度的控制,所以對設計變更管理工作的加強,能夠有效保證工程的工期和質量,并有效控制工程的造價,具有非常重要的意義。

無論是建設單位還是承包單位所提出的設計變更,由建設單位同意進行的變更,都可以使總造價變更。

3、工程簽證特點

工程簽證用書面的形式對施工現場發生特殊的費用進行了記錄,這直接關系的是施工單位和業主之間切身的利益,同樣也是工程結算重要的法律依據。尤其對于投標報價包死工程來說,結算的時候更加需要對現場的簽證與設計的變更進行有效調整。對于工程現場簽證來說,它記錄的是現場情況發生的第一份資料。經過對現場簽證的審核、分析,可以為索賠事件的發生處理提供有力的依據,同時根據簽證來計算索賠的費用。

4、索賠管理特點

索賠指的就是在合同實施的過程之中,合同的一方當事人因為對方沒有正確履行或者是不履行合同中規定義務或者未能保證合同承諾條件的實現,遭到了損失之后,向對方當事人提出補償的要求。工程合同造價管理的索賠主要是費用的索賠以及工期的索賠。

(1)索賠成立的條件

①承包人按照合同所規定的程序來提交索賠報告與索賠意向的通知。

②與合同進行對照,對照在工程中對承包方的工程造成的額外支出成本或者工期的損失

③導致工期損失或者費用增加的原因,在合同約定之中不是承包方所屬責任。

(2)索賠程序

索賠的一般程序為:提出索賠的要求——報送索賠的資料——審核索賠的文件——協商解決——提交訴訟或者仲裁。發包人與承包人應該盡量通過協商來解決合同上出現的紛爭,不要輕易的依靠訴訟或者仲裁。

(3)索賠常見的形式

在工程的實踐中,索賠發生的時候有很多,出現頻繁的索賠形式包括:

①對于工程師在指令上錯誤所出現的索賠

建設單位的人是監理單位,所以一旦由工程師導致的指令性錯誤,使承包商發生了不必要的損失,而建設單位則需要承擔一定法律責任,給予承包商一定的賠償。

②對于土質資料上錯誤出現的索賠

在工程的施工中,建設單位有向施工單位提供工程資料的義務,并保證這些資料的完整性、準確性以及真實性。

③對于工程變更出現的索賠

設計變更或者是工程量的清單漏項都會使工程量的清單有一定更新,其相應的綜合漏項普遍由承包人來提出,經過發包人的確認之后作為結算依據

④對于不可預見障礙導致的索賠

工程建設之中不可預見就是指有經驗承包單位也不能預見的損失。如豎井的掘進中突然水量增大,承包商可向建設單位進行索賠

二、建設工程合同造價管理的發展

1、建設工程合同造價管理國際化的發展趨勢

隨著國家改革開放進一步的加深,中國的經濟逐漸融入到世界金融市場之中,我國的跨國項目和跨國企業逐漸增多,所以隨著全球化經濟的到來,對于建設工程的合同造價管理也是國際建筑行業的潮流。尤其是在我國加入了WTO之后,我國行業的壁壘逐漸下降,市場趨于國際化,一旦國內外的市場相互融合,國外的企業一定會利用他們在服務、人才、管理、技術以及資本上的優勢,侵占我國建筑市場,所以在未來的建筑行業之中,我們要轉變管理經營的模式,增強應變能力,勇于進取,敢于創新,學會在競爭中生存,尋求拼搏中的發展。

2、建設工程合同造價管理信息化的發展趨勢

隨著互聯網的逐漸深入,對于工程合同造價管理必然會走到信息化的發展趨勢上來。當今網絡技術與計算機技術在企業合同管理上的應用普及的速度非常驚人,并且呈現出快速發展趨勢,這給工程合同造價的管理也帶來了許多優勢,從競爭意義上來將已經逐漸成為信息的競爭。

3、建設工程合同造價管理法律化的發展趨勢

隨著我國法治建設的加強,和對工程合同造價的重視,會出臺更多改善合同管理的一系列法律措施,實現管理的優化,避免風險發生,更有效控制工程合同造價的安全性,使建筑企業更好的發展生存下去。

結語:在建筑工程建設的過程之中,工程的合同造價決定了建設單位的投資控制和收益,決定了承包單位的經濟利益,只有充分認識建設工程合同造價管理的特點等一系列的問題,才能加強對工程合同的造價管理,從而提高工程管理的收益,有效減少承發包雙方的各種損失,減少承發包雙方各種糾紛,使我國的整個建設事業健康發展下去。

參考文獻:

[1] 王翠艷,對建設工程施工合同總造價管理的探討[J],建設監理,2010(7)

[2] 閔家偉,關于建設工程全過程造價管理的分析[J],城市建設理論研究,2011(21)

[3] 張靜芳;王守君;王守德,談建設工程項目的造價管理[J],科技信息,2008(26)

[4] 徐玉紅;徐曉陽,淺談建筑工程全過程造價管理與控制[J],城市建設理論研究,2011(22)

篇2

(一)填寫投保單

投保單是投保人向保險人申請訂立保險合同的書面要約。或者說,保險合同的要約,就是投保人提出投保要求,填寫并向保險人提交投保單。很顯然,保險合同的要約與其他商事合同的要約在形式上不太相同。在保險合同的實際訂立中,往往是保險人把承保危險規范化,訂立統一的承保條件和保險費率標準,制定包括投保單、暫保單和保險單等在內的有統一格式和內容的保險合同有關文書,投保人提出投保要求往往需要填寫保險人事先印制好的投保單。

這樣一來,有些人就誤以為是保險人向投保人提供投保單是保險合同的要約。其實,這只能視為要約邀請行為,是保險人規范自己業務,方便投保人,招攬生意的作法。投保人填寫了保險單并將其送交保險人,才是具有法律效力的要約行為。

(二)承保

篇3

關鍵詞:通信工程;特點;管理

1 我國通信工程管理的現狀

科學合理的通信工程管理體系在我國通信工程建設的過程中起著指導性的作用,尤其是在當今信息發達的時代,通信工程作為我國建設過程中的支柱性產業,在國民經濟的發展中發揮著不可替代的作用。因此,通信工程的當務之急是提升當前管理的質量水平。現階段,我國通信工程管理的方法和策略都是沿襲過去傳統的管理模式,這種模式與當今時代信息發展所要求達到的速度不相符合,這樣就容易使得管理與工程運行的脫節,不能確保整個通信工程的高效運行。我國的通信工程管理具有其獨特的復雜性,改革與創新的難度比較高。通信管理人員的技術以及管理方式的落后,使得我國傳統的通信工程管理無法適應迅速發展的互聯網信息時代。

2 通信工程管理特性

2.1 技術特殊性

通信工程不同于一般的技術工程,它具有獨特的技術性。因此在實際的通信工程建立和施工的過程中必須要選用專業的技術人員進行作業。作為一個專業的通信工程管理人員,必須要具備豐富的通信信息相關的基礎知識,還需要具備實際的通信工程操作經驗。對于一些新上崗的技術人員必須要進行前期的培訓,并通過相關基礎知識的考試合格后才可以上崗,上崗時需要有經驗的技術人員在現場進行指揮和指導。

2.2 工序連貫性

整個通信工程的每個管理項目都是一步步緊密聯系的,整個過程具有連貫性,所以要確保每一個工序之間相互配合,協調一致才能保持整體的持續運作。在整個管理的過程中,僅靠個人或則某個人的力量是不可能實現協調運作的,需要每個部門的相互配合。管理部門負責執行整個通信信息管理過程,技術部門則負責給予技術上的支持,監督管理部門則需要對管理部門和技術部門日常進行的工作進行監督,這三個部門間應互相監督,互相建議,優化整個管理過程。

2.3 應用差異性

由于市場上通信工程所使用的設備類型眾多,因此在具體的實施過程中會存在著應用的差異性。由于每個應用都有自己固定的標準體系,在選擇設備的時候如果不注意應用中的通用型和差異性就會造成所計算出來的定額與實際不符。這種問題雖然不時常發生,但我們也應該高度重視。

2.4 過程復雜性

通信工程管理具有復雜性,涉及的管理層面比較廣,層次也較強。通信工程管理過程中存在著許多影響因素,項目的審批、確認、以及項目的可行性都是進行通信工程管理工作的前期內容,在前期準備中還需制定詳細的項目計劃書和項目進程表。這些前期的準備工序繁多且籌備時間長,其中還會有很多不確定的因素影響工程進度的開展,所以我們需要認真的對待。在項目實施的過程中,需要嚴格控制項目的成本,監控工程質量和工程進度等。此外在工程的實施過程中,工程和施工人員的安全也是重點關注的對象之一。在工程結算后,還要對工程進行評估和資金清算以及材料的盤點等。整個通信工程的每個工序都是環環相扣的,其中一個環節發生了變化,就會影響其他環節的展開和進度。

另外,除了人為的因素影響到通信工程管理的進度外,自然因素也是影響工程管理進度的另一個主要因素。暴雨、泥石流、洪澇災害等自然災害的發生,輕者會拖慢通信工程的進度,嚴重者會摧毀通信工程的設備致使整個工程無法進行施工等,進而導致通信工程管理無法開展。

3 通信工程管理的優化策略

3.1 成本投資管理

通信工程的規模大小決定著通信工程的成本投資多少,如何有效的提高資金的利用率降低成本投入,是整個通信工程建設過程中至關重要的一部分。首先在施工前,要請專業的工程造價人員對整個工程經濟效益進行評估,要確保工程的建設是具有發展與牟利的前景。然后在規劃整個通信工程的藍圖進行規劃,并根據藍圖的方案,預算出所需要的投入資金。在工程進入實施階段后,要嚴格根據事先的規劃進行施工,在材料的選材與使用上都應與事先規劃的一致。如果在工程的建設過程中,產生了額外的資金使用,應該及時記錄好資金的使用用途,以及整個施工工程的可行性再進行確認,確保這一筆額外產生的資金費用不會影響到通信工程的繼續建設。最后在工程的竣工驗收階段,做好工程的清算工作,應及時做好工程成本投資的核算并做好最終報表,以確定整個工程的投資成本。

3.2 工程中的進度管理

合理地優化通信工程的施工程序,能夠有效的提高施工工程的進度。施工工程進度的決定著工程的成本投入,進度快的工程可以有效的節省建設資金和人員費用,但在追求進度的同時還要確保工程的質量。科學合理的設計施工的程序和人員分配可以提高整個通信工程的建設進度。一旦出現脫節的現象,就應該馬上進行人員和施工進度的調整,對于一些由于自然災害等原因導致的工程拖延,切不可盲目的讓通信施工技術人員日以繼夜的加班趕進度,要確保施工技術人員有足有的休息時間和充沛的精力才能加快后期工程的建設進度。

3.3 工程項目質量管理

通信工程的項目管理需要分三個階段進行加強管理。第一階段是通信工程動工前,要做好前期的準備工作,有關工程所需要的材料及設備和人員的安排要事先準備好,有關項目的建設要預先跟政府有關部門進行備案和報送審批,確保工程可以如期開展。第二階段是在施工中,首先要進行精確的預算,編制進度工作表。其次需要根據進度表嚴格施工,按時按質達到進度表的要求,對出現與進度表不符進程時,需要及時重新調整進度表,以及找出阻礙進度的原因。最后在施工過程中要把控材料與人力的分配和使用,控制整個項目的資金預算。第三個階段是工程的驗收階段,在這個階段中,管理部門需要做好工程的清算,對施工現場進行清理。并根據驗收的準則對工程進行檢查,以確保工程驗收的順利通過。

3.4 完善通信工程的管理流程

如今,物聯網技術被廣泛的應用在信息網絡中,發展潛力巨大。通信工程的管理應該與物聯網的技術聯合,優化管理流程,提高通信工程管理的效率。要想實現通信工程管理的高效運作,就必須對物聯網進行完善。完善物聯網中相關的傳輸、定位以及信息收集的環節。因此,在通信工程管理施工前管理人員需要對工程建設進行計劃和調查,要了解清楚工程的建設方案以及建設目的,包括后期的運行效果等。只有對整個通信工程進行事先的資料收集和了解才能使管理根據實際情況,利用物聯網的技術進行高效的管理。通信工程的管理人員應完善項目的績效和評估管理流程,充分調動管理人員的積極性。通信工程的技術施工人員在通信設備的安裝與調試階段,應當嚴格按照上級給予的方案進行安裝。在安裝前可以利用物聯網的優勢提前對項目的整體環境進行了解。

4 結束語

通信工程滲透到每一個普通大眾的日常生活中,對通信工程進行科學合理的管理,能夠確保整個通信工程的正常運作。為了更好地的建設通信工程,我們需要認真仔細的對待管理中出現的各種問題,并找出解決對策。在通信工程管理的過程中,需要每一個部門相互配合,相互幫助。只有這樣才能實現通信工程的高效運作,從而保證人們日常生活的正常開展。

參考文獻

[1]孫亮彪.淺談通信工程中的管理策略[J].通信信息,2015,7:196-198.

[2]王勇.通信工程管理特點分析及策略探討[J].新聚焦,2015,5:13-14.

篇4

[關鍵詞]移動通信工程 特點 質量控制點 管理方法

中圖分類號:TN 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)17-0179-01

近年來,在我國社會主義市場經濟發展的過程,移動通信工程建設施工有著十分重要的意義,它不僅可以很好滿足人們日常生活的通信需求,還有效的促進了我國國民經濟增長。而且隨著時代的不斷進步,人們為了使得移動通信通常建設的質量得到進一步的提升,就將許多先進的技術手段和管理方法應用到其中。下面我們就對移動通信工程的特點和質量控制點管理的相關內容進行介紹。

一、移動通信工程的概述和特點

在當前我國移動通信行業發展的過程中,人們為了使得移動通信工程建設施工的質量得到進一步的提高,就對其建設管理體制進行相應的改進和完善,因此在通信工程施工的過程中,我們就將質量監理工作和質量控制的相關內容應用到其中。然而,我們在對移動通信工程進行建設施工的過程中,我們要想其質量得到進一步的提高,就要對移動工程的特點進行相應的分析,從而對整個工程的施工質量進行有效的控制管理。其中移動通信工程的特點,就體現在以下幾個方面:

第一、工程施工點比較多,施工內容比較的廣泛。在當前移動通信工程建設施工當中,人們對無線網絡除了有著容量和質量這兩方面要求以外,還要對人們網絡規劃的覆蓋面積進行嚴格的要求,只有這樣才能很好的滿足用戶的通信需求。

第二,網絡傳輸線路比較分散。在移動通信工程建設施工的過程中,為了滿足工程建設施工的相關要求,我們就要對工程施工的環境進行相關的分析,從而對移動通信工程施工的質量進行有效的控制。

第三,施工類型比較多,在移動通信工程建設施工的過程中,通信工程建設施工所涉及到的十分的廣泛,這就使得人們在對其進行施工時,施工工種都比較多。

第四,單位工程的施工量比較小。由于移動通信工程都是多個工程基站組成的,因此在對單位工程進行施工中,其中所涉及到的工程量就比較小。

第五,工程施工工期比較短。因為單位工程的施工量比較小,所以單位工程的施工工期比較短。一般來說,在對通信基站進行施工建設的過程中,其施工工期一般控制在十天左右。

第六,容易受環境因素的影響。在移動通信工程建設施工中,通信工程容易受到周圍環境因素的影響,而出現相應的問題,這就對整個移動通信工程建設施工的質量有著嚴重的影響。因此我們就需要采用相應的技術手段來對其進行處理,從而對整個一定通信工程建設的質量進行有效的控制管理。

二、質量監理在移動通信工程中遇到的問題

在整個移動通信工程建設施工的過程中,施工質量的控制有著十分重要的作用,這也是移動通信工程建設施工的主要內容之一。而在施工階段中,對移動通信工程的施工質量進行控制管理的內容主要涉及到施工前控制、施工中控制以及施工后控制這三個方面的內,來對移動通信控制進行有效的控制管理。

通常的質量監理方法中最基本的是對各項工序的隨工檢查和驗收,即隨工監理。對于一般的土建工程而言,工地集中、工程量相對較大、施工工序較復雜、工程周期也較長,采用隨工監理方法是非常有效的。然而如前所述,移動通信工程不同于普通的土建工程,它的特點導致隨工監理在移動通信工程上遇到一些實際問題:(1)基站工程的施工工期較短,各專業中間交工時間間隔非常短,監理人員幾乎要一直跟在施工現場才能完全做到隨工監理。但是,基站點多、面廣,一名監理人員能同時兼顧的基站數目不多。盡管每個人實際工作量不多,但仍必須配備更多的監理人員。 (2)光纜線路尤其是市區內的光纜工程受規劃、城監等部門的約束,管道開挖和掩埋的時間較短,施工地段又分散,也導致監理人員的增加。(3)工程變更多,或者施工整改和復查的次數多,都直接導致監理人員到場次數的增加。

三、移動通信工程質量控制點

1.程質量控制點的概述與界定。

質量控制點是對施工質量進行控制的關鍵點。質量控制點的設置應根據工程項目的類別、特點,結合影響施工質量的主要因素、關鍵工序、薄弱環節、隱蔽工程等進行設置。質量控制點根據各項工程中各工序的重要性或質量后果影響程度不同分為“見證點”和“停止點”兩大類。

停止點的規定要求。停止點又稱待檢點,它的重要性高于見證點,通常是指該施工過程或工序的質量不易或不能通過其后的檢驗和試驗得到充分驗證的部份或工序。凡列為停止點的控制對象,要求進行施工之前必須通知監理人員到現場實施監控,如果監理方因故在約定的時間未能到達檢查,施工單位應停止進入該點的其它工序施工,必須等待監理方檢查簽證。未經認可不能越過該點進行下道工序施工。

2.動通信工程“停止點”的實施流程。

停止點的監理實施流程與見證點不同之處在于第6條:監理方因故不能按約定時間到達現場檢查認證時,施工單位不得進行該項工作或進入下道工序。監理人員應在其后主動用電話向施工單位說明原因,并重新約定檢查時間。

3.工、監理、建設單位在實施流程中的責任和地位。

在實施流程中,施工單位和監理單位直接發生工作關系。其中,監理單位占主導地位,施工單位必須服從監理單位意見。

建設單位負責協調和監督實施,原則要參予每個停止點或見證點的檢查。其隨工代表可根據安排,參加對質量控制點的控制,但不應越過或甩開監理單位直接向施工單位發表意見。

施工單位未經監理人員簽證認可,自行隱蔽或掩埋的部位,監理人員進行檢查時,施工單位應積極配合,按監理單位要求進行剝露、拆除和重新施工,并承擔由此引起的拆除和重新施工的費用,不得順延工期。

施工單位未做好檢查前的準備工作(包括自查自驗、填好記錄等),由此延誤檢查過程的,監理人員視情節嚴重程度在施工單位應得的工程價款中提出扣罰意見。

4 量檢驗方法。

對各單項工程的質量檢驗應遵循“眼到手到”、“由表及里”、“說到查到”的原則。“眼到手到”,是指監理人員不但對每一個控制點都要認真看,同時還應該用手去敲敲、摸摸、試試。“由表及里”,是指表面要美觀,內里也要堅固、整齊、規范,一定要打開看或在隱埋前認證。“說到查到”,是指監理過程中發現問題要提出來,同時還要進行跟蹤、落實,最后落實到記錄或報告上來。

四、結束語

總而言之,隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,人們對移動通信工程的建設施工十分重要的意義,它不僅可以很好的滿足人們的通信需求,還有效的促進了我國國民經濟的增長。而且人們為了使得通信工程建設施工的質量得到很好的保障,人們也將許多新型的質量控制方法應用到其中,從而滿足當前我國移動通信網絡工程建設的相關要求。

參考文獻

篇5

關鍵詞:企業資源綜合管理系統 業務流程重組 會計信息系統

1.引言

會計信息系統(AIS,Accounting Information System)可以認為是通過IT(Information Technology)把會計數據進行科學的搜集、儲存、分析和傳輸并且能夠進行必要的管控、分析和輔助決策從而幫助人們完成會計核算工作的信息系統。作為信息化建設的重要組成部分和企業資源綜合管理系統的聯系愈發緊密,數據共享也更多。但是會計信息系統因為有著專業性和封閉性的特點并未完全融入企業資源綜合管理系統,因此,在企業資源綜合管理系統場景下的會計信息管理系統應該如何發展,如何更好地跟企業資源綜合管理系統進行融合,更好地實現企業資源的整合和高效利用是十分值得研究和探索的。

2.企業資源綜合管理系統環境對會計信息系統造成的影響

2.1 企業資源綜合管理系統對會計數據錄入的影響

企業資源綜合管理系統相對會計信息系統而言對財務數據的記錄更加詳細,會計信息系統通常指需要記錄財務數據的時間、科目、金額,而企業資源綜合管理系統還需要記錄財務的產生地點、使用人等業務信息涵蓋了企業活動的幾乎全部重要數據。因此,會計信息系統要能夠在企業資源綜合管理系統里面提取有用的財務信息,忽略非必要信息。此外,企業資源綜合管理系統的數據具有自然活動的連貫性和各個部門的區分性,而財務信息系統的數據則是具有自然周期的連貫性和整個單位的整體性。企業資源綜合管理系統的數據采集實時性更高、人為干預的可能性也越大,所以,財務信息系統通過企業資源綜合管理系統獲取財務數據時,要對其真實性和時效性進行必要的評估和質量控制,從而保證財務數據的真實性。

2.2 企業資源綜合管理系統對會計數據處理的影響

傳統的企業內部財務數據和會計憑證都是通過各種紙質的票據體現的,而企業資源綜合管理系統環境下的財務數據和會計憑證都是由系統自動生成的電子票據,而企業外部的財務數據和會計憑證則既有紙質票據又有電子票據。這樣在財務數據的處理上為了保證財務數據的完整性就要做好紙質票據和電子票據的處理工作,在系統設計上和制度設計上都要充分考慮到這兩種不同介質票據的處理,避免數據的遺漏和重復。

2.3 企業資源綜合管理系統對會計數據輸出的影響

企業資源綜合管理系統對會計不僅僅要給會計信息系統提供財務數據,同時也要從會計信息系統獲取數據來對企業的運營和決策進行支持。所以,會計信息系統的數據輸出具有多個口徑,而每個口徑由于審計標準和實效性的不同,對財務輸出數據的計算方法、時效性、準確性要求不同。這樣就要求會計信息系統對數據的輸出要有多樣性,這種多樣性并不是財務數據的捏造,而是根據不同的審計標準和不同的需求進行不同計算方法的處理。例如同時在A股和H股上市的公司,應對不同的財務法規,會計信息系統要給出不同的計算方法的財務數據。

3.企業資源綜合管理系統環境下會計信息系統的發展

3.1 企業資源綜合管理系統和會計信息系統的有效融合

現實情況下,很多公司是一個部門用一套信息系統,一個流程用一個信息系統,會計財務也是有自己獨立的信息系統,這樣就人為地把很多數據割裂開了,造成了需要共享的數據沒有共享,需要處理的數據重復處理,而且由于對數據的統計口徑和處理方法不同,造成了不同部門上報的同一個項目的最終數據值不一致,從而影響了數據的嚴肅性和準確性,也影響了企業的決策。因此,企業資源綜合管理系統和會計信息系統的融合勢在必行,通過有效的融合可以簡化流程提高整體的效率保證數據一致性,有效避免了數據在采集、處理和輸出各個階段的重復性工作,也保證了財務數據的統一性和權威性。

3.2 使用開放結構,支持電子商務平臺

比爾·蓋茨曾斷言:要么電子商務,要么無商可務。可見電子商務對企業的潛在發展是何等重要。電子商務對企業對信息和數搜集、加工和分析的要求更高,對信息的時效性和正確性要求也更高,對企業財務的周轉、穩健也很高。而企業的眾多數據信息歸根結底還要反映到財務會計信息上面。

3.3 滿足國際化的挑戰

會計信息系統不僅要立足國內滿足本國財務審計的標準,還必須具備可擴展性,可以根據企業的發展速度和國際化擴張,進行平滑升級,滿足國際化會計審核標準的要求。會計信息化系統不能成為企業國際化的絆腳石,而是要成為企業走向國際化的排頭兵。通過會計信息系統的國際化,使得企業的各項財務會計業務更加規范、透明和高效。

4.總結

基于企業資源綜合管理系統環境下的會計信息系統集先進的信息技術與管理思想于一體,反映時代對企業合理調配資源及創造社會財富最大化的要求,將是未來企業財務信息化的必由之路。

參考文獻:

篇6

內容摘要:近年來,隨著國有經濟布局調整步伐的加快,中小商業流通企業在促進國民經濟穩步增長,方便群眾生活等各方面都發揮著越來越重要的作用。但是由其規模所導致的內部管理問題也隨之日益凸顯。本文從中小流通企業的特點出發,據此發現其內部管理中存在的問題,并最終提出加強中小流通企業內部管理建設的新思考。

關鍵詞:商業流通 中小企業 內部管理

商業流通企業是指通過低價格購進商品,高價格出售商品方式實現商品進銷差價,以彌補企業各項費用和指出,獲得利潤的企業。商品流通企業通過商品購進,銷售,調撥,儲存,運輸等經營業務實現商品的流轉,其中購進和銷售是完成商品流通業務的關鍵,而其他方面都是圍繞這兩方面展開的。

在我國經濟構成中,中小企業占據著重要的地位并發揮重要作用。而商業流通領域中中小企業更是發揮著重要的作用,從一定意義上說,流通掌握著企業發展乃至國民經濟的命脈,在買方市場條件下,生產和流通的地位已經發生了變化,流通應該從生產的末端更好地轉化為行業或產業的先導者。而在這一過程中,能夠更好發揮中小商業流通企業的作用,必然會加快這一發展進程。

中小商業流通企業特點

流通企業本身具有規模的多層次性、業態的多樣性等特點,這些都決定著流通過程中的豐富程度以及均衡程度。具有相對質量的中小企業存在,有利于保證流通產業內的競爭活力,并與大企業形成優勢互補,共同構建內涵豐富的復合型流通產業。中小企業在商業流通領域中發揮作用,與它的特點密切相關。

(一)靈活有效的應變能力

快速通暢的業務處理過程和靈活有效的應變能力是企業生存和發展的根基。小企業不具備大公司的等級階層(這些階層是高效運營一家大企業所必須的),因而也就不具備濃厚的官僚政治色彩,而是更加靈活。它的反應速度較快,因為在“決定”和“執行”之間的距離相對較短。同時,與大型企業相比,由于中小企業預算低,利潤少,因此具有更高的動機提升效率,降低成本。并在此基礎上形成了較強的應對市場變化的能力。

中小商業流通企業在發展之初一般就表現出投資少、見效快的特點。在其發展過程中,在這種靈活應變的基礎上,其經營范圍不斷拓寬,經營體制日漸靈活。當存在經濟波動時,其能夠利用其應變能力上的優勢,很快轉向并適應市場變化。在這一點上,較之具有較多管理層次、組織結構復雜的大型企業而言,具有不可比擬的優勢。同時,小規模和獨立的所有權能夠更容易地轉化為承擔風險或偏離企業計劃的愿望,這在公眾所有的、經營目標是為投資者提供不斷增加利潤的企業中是不太可能的。

(二)個性化服務能力強

隨著社會經濟的不斷發展,市場以需求為導向的程度逐漸增強,消費者對商品流通中各個環節的需求也逐漸具有了個性化的趨勢。這就要求商業流通中的供給者能夠提供滿足不同消費者需求的個性化服務。

大企業由于批量生產以及追求規模經濟等問題,無法更有效地向不同需求方提供有差異的產品。而此時,小企業就可以發揮其自身優勢。一家小企業可以提供給客戶更個性化的聯系,或者提供更個性化的產品和服務。因為小企業的員工和場地都較少,因此一般管理費用就較低,就能夠提供更緊密的聯系,在工作中就更有選擇性。愿景和交流也能夠更個性化。

(三)規模有限且結構松散

中小企業在各領域中均面臨著規模有限以及與之相關的一系列問題。在商業流通領域中,這一問題更為明顯。規模限制直接導致了中小企業在人力、財力、物力等方面無法與大型商業企業相抗衡,從而在上下游渠道、運輸等方面都存在明顯劣勢。同時,由于規模較小,中小商業流通企業往往無法享受規模經濟的優勢,其成本一般也因此高于大型企業。

同時,在中小型商業流通企業這一松散的行業范圍內,大多數中小企業具有家族式的特點,因此,無法形成能夠與大型企業進行有效競爭的聯盟。這也直接導致中小企業在商業流通領域中所占比重較大,但營業收入與利潤水平卻一直較低。

中小商業流通企業內部管理存在問題

(一)家族經營觀念較為嚴重

雖然具有較之大企業更為靈活的應變能力,但是,中小企業的產權與組織形式已經成為制約其發展的首要問題。在目前普遍存在的中小企業單一集中產權結構與簡單組織形式下,具有多步驟特點的中小商業流通企業在決策的科學性與合理性上往往面臨更大的考驗。

在商業流通行業中,中小企業一般以個體或具有家族特征的管理形式出現。在這樣的管理形式下,中小企業關于產品、渠道等商業流通行業中關鍵問題的決策一般由家族中具有較高地位的人做出,因此缺乏科學性和合理性。這是各行業內中小企業在內部管理問題上普遍存在的現象。而家族式的內部管理決策模式對商業流通企業具有更高的影響程度。產權過于集中所導致的內部決策理性程度降低,進而影響商業流通企業經營中的購進、銷售、調撥、儲存、運輸等各環節,最終對其發展產生限制作用。

(二)不考慮或不注重品牌形象的建立和保持

商業流通行業產生時間較早,但由于我國在解放初期采取計劃經濟模式,從而延遲了該行業的擴大化發展,使得目前尚不具有全國范圍內影響力的商業流通企業,更多的是全國不同區域的地方大中型商業流通企業。在這樣的背景下,中小商業流通企業更加難以樹立品牌意識,創立自主的品牌形象。品牌是企業的無形資產,對企業的發展具有轉折性的重大作用,如果不具備品牌意識,即使擴大規模和收入也無法實現長期的可持續發展。

不同規模的企業具有不同的市場輻射范圍,對于中型企業而言,其當前的市場范圍更多的區域內消費者,這也直接導致了中型商業流通企業在品牌創建上更多關注地方區域市場,而不具備長遠的、更大范圍的戰略眼光。由于缺乏品牌創建和擴大影響范圍的意識,中型企業往往很難實現向其他區域市場的擴展。

(三)企業管理文化缺乏且人力資源素質低下

企業管理文化是企業競爭力的重要維度。中小商業流通企業由于關注低成本的優勢,常常忽略了內部的管理文化的建設,主要包括:營銷觀念滯后,價值導向誤入,行為規范無序以及誠信意識弱化。這些歸根結底都是管理文化的問題。由于與大型商業流通企業相比,中小企業管理文化缺失,中小企業常常面臨戰略導向失誤,競爭手段單一,甚至商業欺詐等問題,這些都嚴重抑制了中小商業流通企業的健康發展。

而上述這些管理文化問題,歸根結底與中小商業流通企業中人力資本薄弱,人員素質低下密切相關。人力資源是企業發展的決定力量。中小企業雖然不乏勞動力,但是由于過分關注低成本等原因而無法吸引高素質人才,員工職業觀念薄弱,責任心不強,技術水平相對較低。這些不僅直接制約了中小企業的發展,同時也不利于內部管理文化的形成。

中小商業企業內部管理對策

第一,適度引入符合商業流通領域中中小企業特征的現代企業產權制度與組織結構,必要情況下,可以考慮建立松散的中小企業商業聯盟。

中小企業可以根據國家的政策要求,充分利用政策導向與優惠條件,逐步實現與自身相適應的現代企業制度。雖然規模成為限制中小企業發展的頭號桎梏,但規模小也成為中小企業發展靈活的動因。同時,由于現代企業制度的引進是需要一定的企業規模的。因此,對于有條件引入現代企業制度的中小企業,可以通過收購、兼并等方式在擴大規模的基礎上,建立具有內部管理優勢的現代企業制度。而對于那些規模較小的商業流通企業,企業應該慎重地采用承包經營、松散聯合等方式進行經營機制的改革。在此基礎上,兩類企業都應該重視基礎管理工作,擺脫過去“老板決策”的片面決策方式,重視基礎管理。

第二,中型商業流通企業樹立跨區域的品牌意識。品牌是企業核心價值和競爭力的體現,作為企業的無形資產,在企業的發展過程中能夠起到加速的作用。良好的品牌形象能夠增加企業的經濟附加值,從而實現更大的收益。而商業流通企業由于特殊的行業特點,其品牌建設往往具有單一性和地區性的特點,容易被企業、特別是中小企業所忽略。

中型商業企業由于同時具有一定的規模優勢以及中小企業應變能力強的特點,因此,其具有擴大市場范圍的可能性,從而也就具有樹立跨區域品牌形象的必要性。對于中型商業流通企業而言,其內部應該擺脫區域觀念的限制,在樹立跨區域品牌意識的基礎上,逐步擴展其品牌的影響范圍。在提高品牌影響力的基礎上,可持續地擴大企業規模,實現企業長期的發展。

第三,適度引入現代企業制度,提高人員素質,建立內部管理文化。企業內部管理文化與制度是由一系列相互關聯的單項制度組成的有機整體。各項制度既要彼此協調,又要根據所屬行業和企業自身的特點有所側重,不可盲目引入。而只有建立了與企業相適應的管理制度,使各項制度之間,以及與企業之間形成密切的配合才能發揮內部管理制度與管理文化的最大作用。在這一過程中還要特別注意人的因素。

篇7

【關鍵詞】 大前庭導水管綜合征;聽力檢查;聲誘發短潛伏期負反應;兒童

[ABSTRACT]ObjectiveTo investigate the audiological characteristics of children with large vestibular aqueduct syndrome (LVAS).

MethodsExaminations of ABR, 40 Hz, and ASSR were carried out in six children ages 2.5-8.5 years with LVAS at the first episode. Transient evoked oto-acoustic emission(TEOAE), acoustic immitance, and audibility thresholds for a pure tone (ATPT) were nvestigated at the first and latest episodes.ResultsAll the 12 ears of the six children were type A tympanogram at both the first and the latest examination. Stapedial acoustic reflex was not produced, and they all failed in TEOAE. The results of ABR, 40 Hz, ASSR and ATPT were moderate, severe or extremely severe hearing loss. The ABR showed that significant ASNR appeared at 2.77 ms of the latencies when stimulated with 98 dBnHL clicks. ATPT test showed that air bone gap existed at 250, 500, and 1 000 Hz, and excelled 15 dBnHL.ConclusionGenerally, moderate or severe neurosensory hearing loss of both ears occurs at the initial episode of LVAS and aggravates gradually to total deafness. The appearance of ASNR can be regarded as a reference for the diagnosis of LVAS, but the final diagnosis depending on imageology. An air-bone gap might exist in ATPT of LVAS at low frequencies, while the underlying cause remains unclear. To date, there are no effective therapies available, but prompt training in hearing and speaking is effective in the language speaking development of the sick children. Thinking highly ofusual protection and treatment as soon as possible can effectively prevent or delay the onset of the disease.

[KEY WORDS]large vestibular aqueduct syndrome; hearing test; acoustically evoked short latency negative response; children

大前庭導水管綜合征(LVAS)是近年來才被注意到的一種先天性內耳畸形。VALVASSORI等[1]在1978年首次報道并命名擴大的前庭導水管伴有感音神經性聽力下降為“LVAS”。前庭導水管擴大可以單獨存在,也可合并前庭、耳蝸及半規管等其他內耳畸形,但兩者在聽力改變的特征方面不同[2]。該病少見且預后嚴重不良,會造成病兒聽力持續下降。本文對6例LVAS病兒的聽力特征進行分析,旨在探討兒童LVAS的聽力學特點。現將結果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

2006年2月—2009年10月,因聽力突然明顯下降而來我院耳鼻喉科就診的病兒6例,男5例,女1例,年齡2.5~8.5歲。均為雙側發病。顳骨高分辨率冠狀位CT及MRI檢查符合LVAS診斷。CT及MRI檢查均未見其他內耳畸形。6例病兒首次發病中有2例為摔倒后聽力下降,3例為上呼吸道感染咳嗽后聽力下降,1例為無明顯誘發因素但聽力突然下降。經影像學檢查確診后反復出現波動性聽力下降,其中1例發病時多次伴有嘔吐、眩暈癥狀。6例病兒中2例男孩為姑舅胞弟,其他無家族史、重大疾病史及畸形表現。

1.2設備及儀器

丹麥產Madsen Zodiac 901中耳分析儀、美國產GN ICS Chart EP腦干誘發電位儀、丹麥產Madsen Cpella耳聲發射儀及AC33純音(聲場)測聽儀。

1.3檢查方法

6例病兒均在清醒時行純音聽閾或行為測聽檢查,并在口服水合氯醛入睡后行聲導抗、聽性腦干誘發反應(ABR)、40 Hz誘發反應、多頻穩態誘發反應(ASSR)及瞬態誘發性耳聲發射(TEOAE)檢測。聽力學檢測均在隔音屏蔽室內完成。

2結果

初診及最后一次復診的聲導抗檢查結果示6例12耳均為A型鼓室圖。TEOAE檢查結果示6例12耳均未通過。ABR、40 Hz誘發反應、ASSR、純音聽閾或行為測聽檢查結果均為中度、重度甚至極重度聽力損失,且98 dBnHL click刺激聲時ABR檢查結果表明,在潛伏期2.77 ms左右均有顯著負反應波(ASNR)出現。純音聽閾檢查結果表明,頻率在250、500、1 000 Hz時均有氣骨導差且均大于15 dBnHL。

3討論

一般認為,正常人冠狀位的前庭導水管前庭側與導水管末端的中點測量直徑不超過1.5 mm,若超過1.5 mm或在MRI T2加權像中發現內淋巴囊擴大,則可診斷為前庭導水管擴大。本文6例12耳顳骨高分辨率冠狀位CT檢查均符合上述特點。但MRI T2加權像6例12耳中僅4耳伴有內淋巴囊明顯擴大表現,其余8耳未發現擴大的內淋巴囊。

LVAS是以前庭導水管擴大伴感音神經性聽力下降為特征的一種獨立疾病。主要表現為進行性波動性聽力下降,常為兩側性感音神經性聽力下降,聽力下降可從輕度到極重度,多呈中高頻傾斜型下降。約29%的病人有眩暈,小兒間或有平衡障礙或共濟失調。該病常因上呼吸道感染或外傷引起,經過對癥治療后聽力可部分恢復,但總的趨勢呈逐漸加重,5~6歲出現耳聾者,常能簡單對話;1~2歲發病者常呈聾啞狀態,而出現眩暈癥狀者則較少。有學者對130例LVAS病兒研究結果表明,病兒發病年齡平均為3.8歲。本研究中6例病兒發病年齡平均約為4.2歲,均為雙側發病,初次發病時聽力檢查示6例12耳均為中度、重度甚至極重度聽力損失,再次發病后聽力檢查結果示,6例病兒聽力均呈波動性下降。聽力下降時給予血管擴張劑、神經營養劑、脫水劑及糖皮質激素藥物治療后,6例病兒均有聽力恢復,但程度不等。有1例男孩再次發作時多次伴有眩暈及嘔吐癥狀。4例8耳行純音聽閾檢查,結果在250、500、1 000 Hz時均有氣骨導差,氣骨導差最大可達40 dB,并在每次聽力波動進行純音測試時此氣骨導差均存在但差值不穩定,但12 耳中鼓室聲導抗曲線均為A 型,均通過聲導抗及影像學檢查排除中耳病變因素。推測原因可能為: ①骨導振動覺導致氣骨導差出現。②中耳鐙骨底板固定或聽骨鏈中斷導致前庭導水管擴大出現氣骨導差。NAKASHIMA 等[3]認為,前庭導水管擴大時內淋巴管和內淋巴囊擴張,內淋巴積水或外淋巴張力過高,可使內耳壓力增加,壓力從內側推動鐙骨底板從而限制底板的活動。SATO 等[4-5]也支持此觀點。因此,不能單純認為前庭導水管擴大病人鐙骨底板的活動受到限制,只影響了氣傳導而骨傳導未受影響從而出現骨氣導差。GOVAERTS 等[6]研究10 例前庭導水管擴大病人,6 例鼓室曲線呈A 型,認為不能用中耳導抗異常來解釋前庭導水管擴大的傳導性聽力損失成分,并對3 例病人行中耳探查發現,聽骨鏈活動正常,但卻沒有圓窗反射,提示傳導性聽力損失是由耳蝸機械問題產生。提示LVAS是一種耳蝸本身的傳導性聽力損失,推測擴大的前庭水管和內淋巴管及內淋巴囊由于容量或壓力改變的影響導致耳蝸內部出現機械問題而出現上述現象。FREEMAN 等[7]提出消除聽骨鏈的慣性機制和堵耳效應,并不能顯著改變骨導反應,因此,經典的骨導機制須加以修正 [8]。另外,聲波在液體中的傳播特性為進一步揭示LVAS 病人氣骨導差易出現在低頻率處提供了有利的理論基礎。

本組6例12耳ABR(刺激聲為98 dBnHL的click聲)檢查結果均顯示,在潛伏期2.77 ms附近有明顯的ASNR出現,且深而寬大。對于ANSR的發生機制及臨床意義目前沒有肯定的結論。1996年,MASON 等[9]首先報道了在準備行電子耳蝸植入的極重度聾的病兒中施行ABR 檢查,結果顯示,在大約3 ms時記錄到一個特殊的短潛伏期反應。2000年NONG 等[10]將此反應稱為ASNR。 NONG等[10]對ASNR起源進行了深入研究,證明ASNR不是肌源性反應,并認為ASNR 惟一可能的起源就是前庭。在前庭器官中,只有耳石器官,尤其是球囊的耳石器官對聲音刺激有反應;ASNR 的出現依賴于正常的囊部功能, 即ASNR 是囊性起源。正常人鐙骨的運動在前庭器官內只引起較小的體積變化,但LVAS病人前庭水管擴大,使內耳壓力增加,從內側推動鐙骨底板,導致球囊與鐙骨足板接觸面增大,從而提高了球囊斑對聲刺激敏感性。故推測LVAS病人是由于內耳壓力變化,使球囊對聲音敏感性增高,致使ABR檢測過程中記錄到ASNR的比例增高。

對于LVAS目前尚沒有確切有效的治療方法,但早期確診并積極防治,對防止聽力進一步下降有著重大意義[11-12]。 根據前庭導水管擴大引起聽力損失的機制,本病病兒聽力突然下降或波動時,可按突發性耳聾的方案治療,藥物治療的同時可給予加壓氧艙治療。手術治療尚有爭議。臨床用藥以外的治療手段目前主要提倡助聽器驗配及人工耳蝸植入。選配助聽器時應充分認識到本病具有波動性聽力下降的特點,助聽器的功率應該盡可能的大以滿足聽力調整的需要。對于電子耳蝸植入已有很多報道,但手術難度較大。

總之,LVAS起病隱匿,并且聽力呈波動性不斷下降,是一類嚴重影響病兒聽力及言語發育的疾病。ASNR的出現可作為大前庭導水管聽力學診斷的參考指標,但確診仍靠影像學檢查。LVAS在低頻范圍內可以有氣骨導差,但原因不明確。外傷及上呼吸道感染是常見的誘發因素,所以自我防護很重要。目前尚無有效的治療方法[11-13],但在聽力下降期給予營養神經、擴容、糖皮質激素及加壓氧治療仍有一定的效果。與家長耐心溝通,早期發現、早期進行助聽器驗配及語言訓練對病兒言語發育有著較好的治療效果。

【參考文獻】

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\[6\]GOVAERTS P J, CASSELMAN J, DAEMERS K, et al. Audiological findings in large vestibular aqueduct syndrome\[J\]. Int J Pediatr Otorhinolaryngol, 1999,51:157-164.

\[7\]FREEMAN S, SICHEL J Y, SOHMER H. Bone conduction experiments in animals evidence for anonosseous mechanism\[J\]. Hear Res, 2000,146:72-80.

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\[9\]MASON S, GARNHAM C, HUDSON B. Electric response audiometry in young children before cochlear implantation: a short latency component\[J\]. Ear Hear, 1996,17:537.

\[10\]NONG D X, URA M, OWA T, et al. An acoustically evoked short latency negative response in profound hearing loss patients\[J\]. Acta Otolaryngol, 2000,120:960.

\[11\]張素珍,趙承君,于黎明. 兒童感音神經性聾77例分析\[J\]. 臨床耳鼻咽喉科雜志, 1997,6:252.

\[12\]楊偉炎,張素珍,趙承君,等. 95例大前庭導水管綜合征的臨床分析\[J\]. 中華耳鼻咽喉科雜志, 2003,38:191-194.

篇8

【關鍵詞】核電;項目驅動型組織;協同

項目驅動型組織作為企業的常用組織形式之一,具有一系列的典型特點,而這些典型特點在解決了職能式組織在項目開展過程中存在的弊端與問題時,其自身特點也產生了一些新的問題,如果不在企業和項目發展過程中著力解決這些問題,則可能會導致企業管理效率的下降,甚至項目目標和企業目標無法達成。

1 項目驅動型組織概述

項目驅動型組織是指大部分工作以項目為特征,實行項目化管理,并且通過項目不斷提升核心能力的企業或其他組織。

一般情況下,工作可以分為作業與項目兩大類,兩者的區別在于作業是持續不斷的和重復的,而項目則具有一次性的和唯一性的典型特征。一個項目的完成,對企業來說即是一種提升力,不同的項目可以提升企業不同的能力,如技術、管理或經營能力;而作業則沒有這種作用,作業只能造成企業產量或產值量的增加,不會對能力產生質的提升。工業經濟時代,企業的工作大部分是作業,大批量、重復性地生產某一種產品或提供某一種服務,因此可以稱之為作業驅動型;而在知識經濟時代,企業需要根據顧客的個性化需求,針對不同需求進行產品設計、制造和營銷等,是小批量甚至單件的生產,因此稱作項目驅動型。

2 核電項目驅動型組織的特點

核電項目驅動型組織作為典型的項目驅動型組織,既具有項目驅動型組織共通的特點,也具有其自身的獨特因素。

2.1 核電項目建設工期長、工藝復雜

核電廠造價高、系統多、設備大、工藝復雜,且建造工作持續的周期長,特定工作階段工作面狹小,給工程項目管理工作帶來了巨大挑戰。對于一個擁有眾多復雜系統和重型設備的核電廠而言,在建造過程中,可謂牽一發而動全身,每一次的溝通過程,便是一個不斷說明、不斷反饋、對方案不斷調整并最終達成一致的過程,而在方案執行過程中,可能又會遇到種種問題而重新進行溝通、反饋和調整。這便對企業的協同管理能力提出了較大挑戰。

2.2 資源相對稀缺,需要統籌利用

雖然核電建設已經有幾十年的歷史,然而由于技術路線的不斷革新,以及對安全和質量的要求不斷提高,使得當前的建造工藝要求與水平已與當年不可同日而語。這也就決定了當前資源相對稀缺的局面。

(1)設備制造資源少,需要爭奪與平衡。核電項目建設企業不僅面臨著與其他核電或其他大型項目建設企業之間對稀缺設備制造資源的競爭,在企業內部的眾多核電項目之間,如何平衡處理好各方對資源的需求關系,也是作為一個多項目、多基地、集約化管理的大型企業需要解決的問題。而這種平衡與協調即是一種協同,以優化公司的最終利益。

(2)制造精度高,偏差處理周期長。核電項目設備因其更高的安全性標準,使得對其加工工藝和加工精度有著非常嚴格的要求。然而,眾所周知,對于大型設備的加工,受制于國內加工水平的限制,以及加工周期長、加工工序復雜等特點,難免出現加工偏差。基于核電建設企業對安全和質量的嚴格要求,在設備制造過程中,偶爾出現的質量缺陷將可能帶來長時間的處理,導致工期延長等情況發生,這就給原本緊張的制造資源帶來更大壓力,同時,也給設備出廠時間帶來了更多的不確定性,這就更需要核電項目建設單位發揮集約化優勢,通過協同手段實現資源在項目間的平衡,確保各項目建設的連續性。

當然,資源的稀缺并不僅僅局限于設備制造方面,對于人力資源的儲備、資金的儲備、施工承包商及其勞動力資源等,都面臨著相似的問題。為了有效的保障各項目順利推進,核電項目建設單位必須利用協同管理理念,有效平衡各方資源。

2.3 不斷改革的過程中,組織與任務的匹配度差

核電項目建設企業作為典型的項目驅動型組織,項目的數量、種類,以及項目技術的革新、成本的下降、質量的提升等,都將不斷推動企業組織不斷改革,以適應企業和項目的不斷發展。而核電項目建設企業作為特殊的項目驅動型組織,其部分決策并不像一般項目驅動型組織,是由自身的企業發展情況和經濟利益決定的,某種程度上會受限于國家政策和企業自身的使命。因此,當外部環境和自身要求發生變化時,企業的組織形式便可能無法與企業愿景和目標相匹配,這種不匹配的情況使得在核電項目建設過程中產生了一定的阻力。這就需要協同的力量,保障在組織機構無法滿足或不適宜當前任務的完成時,能夠順利推進各項任務,保證公司和項目目標得以實現。

3 核電項目驅動型組織協同管理問題

核電項目建設單位作為項目驅動型組織,具有項目驅動型組織的一般特性,也面臨著一般項目驅動型組織所共同面臨的問題,這些問題主要有兩類,即外部協同管理問題和內部協同管理問題:

3.1 外部協同管理問題

外部協同管理問題主要是指組織或項目組與利益相關者(投資方、承包商、行政或行業主管部門、供應商等)之間的協同。主要包括:

(1)環境變化帶來的調整問題:企業是一個開放系統,在不斷的接受外部刺激并做出必要的反應。對于項目驅動型組織而言,對外部刺激的反應更為敏感,其組織架構、資源調度、工作方法甚至最終產品都可能由于外部環境變化帶來一定的影響。

(2)與利益相關者的溝通協調問題:與利益相關者的溝通與協調是每個企業都會面臨的問題,但對于項目驅動型組織而言則更為重要。項目驅動型組織不僅要關注股東的利益,同時還要關注客戶的需求。對于大型工程項目而言,還包括了行政主管部門、當地居民、上/下游單位等,使得組織與外部單位間形成了一張龐大而復雜的關系網絡,這張網絡對企業或項目不斷施加影響,對企業的運作效率產生一定的不利影響。

3.2 內部協同管理問題

內部協同管理問題主要是指組織內部的協同,包括各部門之間、部門與項目之間、項目與項目之間以及其他組織之間的協同。主要包括:

(1)矩陣式組織雙重領導的協調問題:受制于資源約束的項目驅動型組織通常會采用矩陣式搭建基本組織框架,而矩陣式組織最大的問題就是存在“雙重領導”,即既受項目線上項目總經理對其的領導,同時也要接受派出部門對其領導,既要滿足項目領導對項目推進的要求,又要滿足職能部門領導在統籌管理和資源集約化使用方面的要求,這就直接導致項目組織內的絕大多數成員都接受著雙重領導,需要在“項目線”和“職能線”的指令間做出選擇和權衡,當二者指令發生沖突時,將直接影響企業和項目的管理效率。

(2)項目內不同職能部門間人員的溝通問題:同樣由于矩陣式管理的組織架構,并不完全能使所有的項目組成員融入項目團隊,項目組成員仍然可能代表本職能部門的利益,這給組織的協調效率帶來了一定的影響,甚至可能較為嚴重的阻礙項目推進。

(3)多項目間的資源協調問題:項目驅動型組織通常會面臨資源在不同項目間的分配問題,這里所說的資源不僅包括人員、機器設備、資金等,還包括承包商資源、技術授權、企業戰略資源等等。一旦處理不好,資源在項目間的分配出現問題,很可能導致項目群都無法達到既定目標,造成“全盤皆輸”的局面。

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