數字經濟的顯著成果8篇

時間:2023-09-20 10:40:58

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數字經濟的顯著成果

篇1

【關鍵詞】測繪;監測;應用;GPS

測繪作為國民經濟的基礎工作,一直以來都在我國經濟發展、國民經濟建設領域發揮其重要的服務職能。

一、新型測繪技術的含義

(一)測繪技術的含義

測繪是測量與繪圖的總稱。測繪學為研究和推算地面點的幾何位置,地球形狀及地球重力場提供數據,據此測量地球表面自然形態和人工設施的幾何分布,并結合某些社會信息和自然信息的地理分布,編制全球和局部地區各種比例尺的地圖和專題地圖的理論和技術的學科。

它是以計算機技術、地理信息技術光電技術、網絡通訊技術、空間科學、信息科學為基礎,對自然地理要素或者地表人工設施的形狀、大小、空間位置及其屬性等進行測定采集、表述以及獲取的數據、信息、成果進行處理而提供的活動。

(二)新型測繪技術的含義

隨著經濟和社會的進步,現代數字化技術的發展當前測繪技術已從傳統的模擬時代走向信息時代,它以傳統測繪技術為基礎,以全球定位系統(GPS)、遙感(RS)、地理信息系統(GIS)為技術核心,將地面已有的特征點和界線通過測量手段獲得反映地面形狀的圖形和位置信息,供工程建設的規劃設計和行政管理之用。隨著經濟和社會的進步現代的,數字化技術。

二、新型測繪技術在建筑領域的創新應用

(一)3S集成技術

GPS技術可以實時、精確的提供物體的三維坐標信息,但無法獲得地理的屬性信息。RS技術能獲取大面積的地理信息,但在實時與精度上不足。GIS具有信息查詢分析和管理功能,但數據的獲取與更新很困難。三者的集成實現功能互補、資源共享。

3S本是三者的簡單組合,而是利用現代測繪技術、遙感技術、定位技術、圖像處理技術和計算機技術為一體向GIS和RS數字圖像處理系統提供足夠的數量、精度、可靠性、完整性的空間數據,通過空間分析、預測、決策,確保地理信息優化系統的解決。

1.3S集成技術在公路工程建設中應用

以數字信息為主的管理系統,它以空間地理信息系統為依托,應用3S技術,借助計算機及網絡技術,把公路數據信息化、數字化,實現公路從規劃、勘測、設計到施工、運營等環節數字化管理,將公路的路網、路況、管理機構及人員等海量信息通過3S集成技術采集、存儲、分析、處理等功能,使公路達到預期效果,因此3S集成技術具有廣闊的發展前景和現實意義。[1]

2.3S集成技術在數字城市建設中的應用

城市建設的核心是城市空間信息科學,而數字城市空間信息科學的核心是3S技術及其集成,所以3S集成技術在數字城市的數據采集、處理、存儲中具有廣泛的作用和應用前景。利用RS信息,經糾正、處理、形成正射影像圖,進一步目視判讀后,可編輯成各種專題圖,經掃描或手扶跟蹤數字化后成為數字地圖,進入到GIS中,實現多種信息的綜合分析,派生出新的圖形、圖件,便于城市規劃建設和運營管理。[2]

(二)PPP單點定位技術

采用精密單點定位技術,利用單站GPS就可以達到幾厘米的精度,即傳統的RTK的精度,其作業不受距離限制、不需要基準站支持,這無疑大大提高高精度定位作業的靈活性,降低作業成本。

PPP單點定位技術應用:

GPS-RTK的正常工作需具備基準站和移動站要同時接受五個衛星的信號;基準站和移動站要同時接受衛星的信號和基準站發出的差分信號;以及移動站遷站過程中不能關機等要求,所以PPP單點定位技術廣泛應用在RTK作業盲區、精密海洋工程測量、海岸線測量、海洋測量、大面積航空攝影測量、土地測量(開發造地、土地整理)等方面。

(三)GPS—RTK聯合全站儀在地形測繪中的應用

GPS是美國從20世紀70年代開始研制,歷時20年,于1994年全面建成,具有海、陸、空全方位實施三維和定位能力的新一代衛星導航與定位系統。

RTK技術是在GPS基礎上發展起來的,能夠實時提供流動站在指定坐標系中的三維定位結果,并在一定范圍內達到厘米級精度的一種新的GPS定位測量方式,是GPS應用的重要里程碑。

1.GPS-RTK聯合全站儀在地形測繪中的應用

以GPS-RTK和全站儀結合的手段進行地形圖測繪,大大減少外業的工作量,工作效率顯著提高。在衛星測量無法滿足的情況下,采取全站儀進行有效補充,為我們圓滿完成任務打下堅實基礎,但在繪圖過程中仍要繪制草圖一邊內業成圖,接下來將將從坐標數據的傳輸入手,實現移動站接收機通過藍牙等無線手段將數據傳輸到便攜電腦和掌上電腦,這樣無需繪圖而直接在外業成圖,內業修改也可以防止測錯、漏測現象發生。

2.在高層建筑中的應用

GPS測量技術參數主要包括:設計精度、觀測計劃、設計基準和網線。在確定設計精度時,應根據測區的具體情況和工程需要,選擇工程或城市GPS網作為測區首級控制網。平均邊長小于1KM,最弱邊相對中誤差小于千分之一,GPS接收機標稱誤差a

三、新型測繪技術的應用前景

隨著傳統測繪技術向新型測繪技術的轉變,工程測量科技進步很大,發展很快,取得顯著成績,以空間技術,通訊技術,信息技術為支柱的測繪高新技術迅猛發展,測繪業已成為一項重要的信息產業。測繪技術的廣泛應用必將給國民經濟的發展帶來新的生機,他作為社會發展的服務行業為我國的創業時期的建設做出了不可磨滅的貢獻,在當今的發展時期,測繪技術更需要提升行業技術水平,創新應用進一步擴展其應用領域,才能更好地發揮其服務職能為政府的決策部門提供科學依據,從其職能和社會需求它的應用和發展前景是令人樂觀的。

測繪是準確掌握國情國力、提高管理決策水平的重要手段。提供測繪公共服務是各級政府的重要職能。加強測繪工作對于加強和改善宏觀調控、促進區域協調發展、構建資源節約型和環境友好型社會具有重要作用?,F在測繪技術已經成為國家科技水平的重要表現,地理信息產業正在成為新的經濟增長點。全面提高測繪保障服務水平,對于經濟又好又快發展具有積極的促進作用。

隨著經濟和社會的進步現代的,數字化技術的發展,測繪技術已從傳統的模擬時代跨過數字走向信息時代,已廣泛應用在國民經濟的各個領域,特別是國家政府部門的決策,測繪技術和產品在各個行業起著關鍵的作用。

參考文獻

[1]史文中,賀志勇,張肖寧.淺析3S集成技術與公路建設的應用[J].測繪通報,2003(3).

篇2

關鍵詞:選題 條件 目標 效益

中圖分類號:F299.23 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2017)01(a)-0229-02

1 選題的背景和意義

數控機床是制造裝備的裝備,是“工作母機”,是國家創新能力和綜合實力的重要標志。數控機床產業是國民經濟的支柱產業。經濟建設和國防建設所需要的大、特、精、小等裝備必須應用數控機床進行加工,例如,航空航天、國防軍工制造業需要大型、高速、精密、多軸、高效數控機床;汽車、摩托車、家電制造業需要高效、高可靠性、高自動化的數控機床和成套柔性生產線;信息技術業、生物工程等高技術產業需要納米級、亞微米級的超精密加工數控機床等。數控機床越來越廣泛的應用已充分證明數控機床對國民經濟的發展、國防建設和綜合國力的增強具有非常重要的意義。

數字控制技術是20世紀最偉大的工程技術發明之一,已有六十多年的發展歷史,和計算機技術、集成電路技術、納米技術、高分子技術等一樣,成為對制造技術發展有著深遠影響的共性工程技術。數字控制技術是數控機床的關鍵核心技術,是數控機床實現自動化、柔性化、集成化、網絡化、智能化的關鍵技術,它使產品實現更新和升級換代,技術性能指標大幅度提高,在功能、水平、質量、品種、使用效果和價格等方面能更好地滿足制造業的市場需求,增強產品的競爭能力。另外,數控裝備易于根據市場需求組織和改變產品生產,縮短新產品生產周期,降低能耗和生產成本。數字控制技術以其本身特有的技術優勢迅速改變現代制造產業的產品結構和生產裝備結構。

我國機床數字控制技術的發展是從1958年開始的,從程序控制到計算機數字控制,從單坐標到多坐標數字控制,從單功能、單工種到帶有自動換刀裝置的多功能、多工種加工中心數字控制,從單機到柔性制造系統和柔性生產線的數字控制,從傳統加工到特種加工的數字控制以及從整體式到嵌入式和分布式數字控制等,有了顯著的進步和發展,取得了多項成果,值得總結,也急需編冊,以便為機床數字控制技術的進一步發展提供有力的支持。而且工程手冊是一種最具指導性的工程技術參考書,是工程技術人員必備的最有效的文獻資料,曾經在歷史上、一直到現在都在發揮著重要的指導和參考作用,編寫一本高質量的工程技術手冊不僅對該工程技術發展有著重要的影響,而且也標志著該工程技術發展的階段,具有里程碑的意義。

2 選題實施的條件、優勢與主要目標

縱觀近年來,我國在機床數字控制方面出版的各類圖書還是不少的,但教材、叢書比較多,缺少專門的綜合性手冊。雖然不少手冊都有專門的章節對機床數字控制技術進行了介紹,但在內容上遠不夠系統和完整,因此需要出版一套權威性、先進性、系統性和實用性兼備的專門的機床數字控制技術方面的手冊,來反映當前機床數字控制技術的發展,供廣大相關工程技術人員參考。

(1)組織條件?!妒謨浴返木帉懝ぷ鲗⒂汕迦A大學、山東大學、北京航空航天大學、華中科技大學、東南大學、中北大學、南京工程學院等大學和華中數控股份有限公司、廣州數控設備有限公司、西門子數控有限公司、北京發那科機電有限公司等企業以及北京機床研究所、成都飛機工業有限公司等科研院所老、中、青相結合的專家級編著團隊承擔。擬由清華大學王先逵教授擔任主編,山東大學艾興院士擔任主審。

(2)技術條件。編寫單位承擔了“高檔數控機床與基礎制造裝備”國家科技重大專項;國家自然科學基金及其他相關的國家級和省部級項目一百多項。這些單位近年來碩果累累,成績顯著,獲得了國家發明獎、國家科技進步獎、國家級教學成果獎、國防科學技術獎、航空科學技術獎等獎項。為《手冊》的編寫提供了厚實的技術條件。

(3)人力資源條件。計劃參與編寫作者學術造詣高,工作經驗豐富,成就突出,具有高度的行業責任感和奉獻精神。《手冊》編寫團隊將包括973“首席科學家”、國家級有突出貢獻專家、政府特殊津貼獲得者、國家教學名師、研究單位技術總負責人、“數控一代”專項專家組成員、國家級或省部級中青年專家等科研教學第一線領軍人物,他們毫無保留地把自己長期積累的科研、教學成果以及實踐經驗無私貢獻出來,為推動行業發展盡心盡力。這為保障高質量、按時完成《手冊》提供了人力資源保障。

(4)出版社優勢。在手冊圖書出版領域,國防工業出版社出版了一大批高水平、高質量的專業手冊,其中《船舶設計實用手冊》《現代工程材料手冊》《電鍍手冊》《非標準機械設計手冊》等在業內產生重要影響,在讀者中具有很高的聲譽和良好的口碑。同時,在數控專業圖書方面也出版了一系列圖書,如“現代數控技術系列叢書(第1版、第2版、第3版)”等。培養了一支有專業背景、編輯業務知識扎實、力量雄厚的編輯隊伍;一支工作認真負責、質量意識強,以一級校對為核心的校對隊伍;一支o跟出版科技發展,極具創新意識,堅持高標準、高質量的印刷生產管理隊伍;一支市場競爭意識強,能力突出的營銷隊伍。

這些有利條件和優勢將保障《手冊》達到以下目標:

(1)普及先進技術,提高行業整體水平,成為促進行業發展的“精品”項目。

(2)促進數控機床設計科技創新的“好助手”?!妒謨浴穼⒋罅课諗悼貦C床設計的最新成果、經驗和資料,為數控機床設計人員提供強有力的支撐和指導。

(3)《手冊》收集、整理了大量最新設計和加工實例,許多內容都可用于工程實踐的參考,并對設計中容易產生問題的關鍵點給予明確提示,可為科研設計人員提供一條學習、參考、創新的捷徑。

(4)工程人員的“好幫手”?!妒謨浴烦恋砹俗髡邆冮L期積累的科研、教學成果與實踐經驗,理論論述清晰、系統,綜合性強,設計實例經典、選型豐富,技術標準收錄全面、整理有序,論述理論與實踐有機結合、深入淺出,便于讀者全面了解、學習和掌握數控機床設計和操作的知識,對工程技術人員的實際生產、研究開發工作有指導作用。

3 選題的特色突出

《手冊》不是一般的數控技術手冊,而是以機床為對象,限定在機床的數字控制技術,而且采取了以機為主、機電結合的寫法。當然,機床的數字控制技術也可用于其他裝備制造上?!妒謨浴肪哂袡嗤?、先進性、系統性和實用性特色,體現了我國數控機床的自主創新能力和在提高數控系統的附加值等方面的水平和能力。

(1)權威性。高水平的作者團隊、豐富的科研成果、科學的組織工作,將給予《手冊》權威性提供了堅實的基礎。參編單位都是從事數控技術研究的權威部門,集聚了大批優秀的科研工作者和優秀科研團隊,承擔了許多國家級和省部級的項目,他們的科研工作和成果奠定了《手冊》的內容基礎,保證了手冊的權威性。

(2)先進性。《手冊》內容將包括:①最新的設計理念、設計路線和方法;②最新的國家標準;③國內外最新、最先進的數控機床設計技術、工藝、裝備、產品和操作系統;④ “高檔數控機床與基礎制造裝備”國家科技重大專項、近三個“五年計劃”和“863計劃”等國家和省部級重點科技攻關、預先研究、支持項目的科研成果?!妒謨浴返南冗M性,為數控機床科研設計人員站在更高的起點進行科技創新提供了有力支撐。

(3)系統性?!妒謨浴酚媱澐譃榧夹g基礎卷、機床及系統卷、操作與應用卷,比較系統、全面、內容豐富。內容涉及機床、電機電器電路、計算機、自動化、控制、軟件等多個方面,對專業交叉內容從工程實踐角度進行了分工、協調,保證內容既有聯系、相互對應,又相互印證、統一,使之更全面、更系統地反映數控機床的設計理念、方法和技巧,從不同專業角度豐富《手冊》,使其更具系統性。

(4)實用性。《手冊》注重理論與實踐結合,編寫密切結合我國企業數控技術的應用實際,廣泛、充分地吸納了各著名企業的資料,同時在編寫過程中,采取學校與工廠、企業密切結合、共同編寫的方式來保證理論聯系實際?!妒謨浴愤€專門編寫了“操作和使用卷”,介紹了國內外知名企業的典型數控機床和數控系統,論述了數控機床的安裝調試、性能檢測、可靠性、故障診斷,以及實用操作模式、加工仿真和典型加工實例,并編寫了常用數控標準、參考資料和常用數控名詞術語中英文對照等,確保了《手冊》的實用性和可操作性。

4 選題的主要框架

數字控制技術是一項先進技術,機床數字控制技術一直處于高速發展期,內容不斷變化,體系不斷更新,新技術、新水平不斷涌現。同時,數控技術在應用上不斷擴大,它又成為高新制造技術的基礎。因此《手冊》在編寫過程中,力保體系結構新穎、內容科學先進。手冊共分三卷:技術基礎卷、機床及系統卷、操作與應用卷,內容比較全面、完整。

5 選題的社會效益、經濟效益分析

篇3

保護作品完整權:[2011年1月試題]即保護作品不受歪曲、篡改的權利。

保護作品完整權:[2012年1月試題]即保護作品不受歪曲、篡改的權利。

保護作品完整權:[2013年7月試題]即保護作品不受歪曲、篡改的權利。

保護作品完整權:[2020年7月試題]即保護作品不受歪曲、篡改的權利。

不正當競爭:[2007年1月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

不正當競爭:[2009年1月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

不正當競爭:[2009年7月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

不正當競爭:[2011年7月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

不正當競爭:[2013年1月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

不正當競爭:[2016年1月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

不正當競爭:[2018年1月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

不正當競爭:[2018年7月試題]是指經營者違反法律規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。

馳名商標:[2007年7月試題]是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

馳名商標:[2008年1月試題]是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

馳名商標:[2012年7月試題]是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

馳名商標:[2016年1月試題]是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

馳名商標:[2017年6月試題]是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

馳名商標:[2019年7月試題]是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

地理標志:[2010年7月試題]是指標示某商品來源于某地區,該商品的特定質量、信譽或者其他特征,主要由該地區的自然因素或者人文因素所決定的標志。

地理標志:[2017年6月試題]是指標示某商品來源于某地區,該商品的特定質量、信譽或者其他特征,主要由該地區的自然因素或者人文因素所決定的標志。

獨創性(專利):[2011年7月試題]是指外觀設計與申請日以前的國內外出版物上公開發表或者在國外公開使用過的外觀設計不相近似。

獨創性(專利):[2018年7月試題]是指外觀設計與申請日以前的國內外出版物上公開發表或者在國外公開使用過的外觀設計不相近似。

獨創性:[2009年1月試題]是指外觀設計與申請日以前的國內外出版物上公開發表或者在國外公開使用過的外觀設計不相近似。

獨占實施權:[補充]是指專利權人排他的利用和最終處分其專利權的權利。

對作品的合理使用:[2014年7月試題]

“合理使用”是國際著作權領域通用的術語,是指使用人依照法律規定,不經著作權人同意而無償使用其作品的行為。

發明:[2008年1月試題]專利法所稱的發明是指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案。

發明:[2015年7月試題]專利法所稱的發明是指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案。

發明:[2016年7月試題]專利法所稱的發明是指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案。

反不正當競爭:[2010年1月試題]是指競爭者為維護其競爭利益所享有的禁止他人的不正當競爭行為的權利,主要體現為停止侵害請求權和賠償損失請求權。

反不正當競爭:[2015年7月試題]是指競爭者為維護其競爭利益所享有的禁止他人的不正當競爭行為的權利,主要體現為停止侵害請求權和賠償損失請求權。

反不正當競爭:[2016年7月試題]是指競爭者為維護其競爭利益所享有的禁止他人的不正當競爭行為的權利,主要體現為停止侵害請求權和賠償損失請求權。

反不正當競爭:[2019年1月試題]是指競爭者為維護其競爭利益所享有的禁止他人的不正當竟爭行為的權利,主要體現為停止侵害請求權和賠償損失請求權。

反不正當競爭:[2020年1月試題]是指競爭者為維護其競爭利益所享有的禁止他人的不正當競爭行為的權利,主要體現為停止侵害請求權和賠償損失請求權。

服務商標:[2017年1月試題]是指提供服務的經營者在其服務項目上所使用的,用于區別于其他服務者所提供的服務項目的顯著性標志。

鄰接權:[2007年1月試題]是指與著作權相關、相近似的權利,是指作品傳播者的權利。

鄰接權:[2009年1月試題]是指與著作權相關、相近似的權利,是指作品傳播者的權利。

鄰接權:[2011年7月試題]是指與著作權相關、相近似的權利,是指作品傳播者的權利。

鄰接權:[2013年1月試題]是指與著作權相關、相近似的權利,是指作品傳播者的權利。

鄰接權:[2016年1月試題]是指與著作權相關、相近似的權利,是指作品傳播者的權利。

鄰接權:[2018年1月試題]是指與著作權相關、相近似的權利,是指作品傳播者的權利。

鄰接權:[2018年7月試題]是指與著作權相關、相近似的權利,是指作品傳播者的權利。

侵犯商業秘密行為:[補充]是指為了競爭或個人目的,通過不正當方法獲取、披露或使用權利人商業秘密的行為。

商標:[2009年1月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,由顯著的文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[2009年7月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,有顯著的文字、圖形、字母、數字、三位標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[2011年7月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,由顯著的文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[2013年1月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,由顯著的文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[2014年1月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,由顯著的文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[2015年1月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,由顯著的文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[2017年6月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,由顯著的文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[2018年7月試題]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同生產、經營者所生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者提供的服務,由顯著的文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成的可視性標志。

商標:[補充]是指在商品或者服務項目上所使用的,用以識別不同經營者所生產、制造、加工、揀選、經銷的商品或者提供的服務的顯著的可視性標志。

商標權:[2011年1月試題]也可稱為商標專用權,是指商標注冊人對其注冊商標所享有的專用權利。

商標權:[2012年1月試題]也可稱為商標專用權,是指商標注冊人對其注冊商標所享有的專用權利。

商標權:[2013年7月試題]也可稱為商標專用權,是指商標注冊人對其注冊商標所享有的專用權利。

商標權:[2014年7月試題]也可稱為商標專用權,是指商標注冊人對其注冊商標所享有的專用權利。

商標權:[2020年7月試題]也可稱為商標專用權,是指商標注冊人對其注冊商標所享有的專用權利。

商標權:[補充]也可稱為商標專用權,是指商標注冊人對其注冊商標所享有的權利。

商標注冊:[2010年7月試題]是指商標的使用人為了取得商標專用權,將其使用或準備使用的商標,依照法律規定的條件和程序,向商標主管機關提出注冊申請,經商標主管機關審核,予以注冊的制度。

商標注冊:[補充]是指商標的使用人為了取得商標專用權,將其使用或準備使用的商標,依照法律規定的條件和程序,向商標主管機關提出注冊申請,經商標主管機關審核,予以注冊的制度。

商品商標:[2018年1月試題]是指使用于商品之上的商標。

商業秘密:[2008年1月試題]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[2008年7月試題]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[2009年7月試題]是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[2012年7月試題]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[2014年1月試題]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[2015年1月試題]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[2017年1月試題]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[2019年7月試題]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

商業秘密:[補充]是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

實用新型:[2008年7月試題]是指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案。

實用新型:[2017年1月試題]是指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案。

實用新型:[補充]是指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案。

外觀設計:[2018年1月試題]是指對產品的形狀、圖案、色彩或者其結合作出的富有美感的并適于工業上應用的新設計。

信息網絡傳播權:[2007年7月試題]即以有線或者無線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利。

信息網絡傳播權:[2012年7月試題]即以有線或者無線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利。

信息網絡傳播權:[2014年1月試題]即以有線或者無線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利。

信息網絡傳播權:[2015年1月試題]即以有線或者無線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利。

信息網絡傳播權:[2019年7月試題]即以有線或者無線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利。

知識產權:[2010年7月試題]是一種無形財產權,具有法律確認性、專有性、地域性、時間性,一般包括專利權、商標權和著作權。

知識產權的地域性:[補充]指的是知識產權只在授予其權利的國家或者確認其權利的國家產生,并且只能在該國范圍內發生法律效力受法律保護。

知識產權的國際保護:[2011年1月試題]主要是指國家與國家之間通過簽訂知識產權國際公約的方式,就締約成員之間的知識產權保護問題進行協調和合作。

知識產權的國際保護:[2012年1月試題]主要是指國家與國家之間通過簽訂知識產權國際公約的方式,就締約成員之間的知識產權保護問題進行協調和合作。

知識產權的國際保護:[2013年7月試題]主要是指國家與國家之間通過簽訂知識產權國際公約的方式,就締約成員之間的知識產權保護問題進行協調和合作。

知識產權的國際保護:[2014年7月試題]主要是指國家與國家之間通過簽訂知識產權國際公約的方式,就締約成員之間的知識產權保護問題進行協調和合作。

知識產權的國際保護:[2020年7月試題]主要是指國家與國家之間通過簽訂知識產權國際公約的方式,就締約成員之間的知識產權保護問題進行協調和合作。

知識產權的專有性:[2008年7月試題]是指知識產權所有人對其知識產權具有獨占權。

知識產權的專有性:[2017年1月試題]是指知識產權所有人對其知識產權具有獨占權。

知識產權法:[2007年7月試題]是調整因創造、使用智力成果而產生的,以及在確認、保護和行使智力成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱。

知識產權法:[2010年1月試題]是調整因創造、使用智力成果而產生的,以及在確認、保護和行使智力成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱。

知識產權法:[2015年7月試題]是調整因創造、使用智力成果而產生的,以及在確認、保護和行使智力成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱。

知識產權法:[2016年7月試題]是調整因創造、使用智力成果而產生的,以及在確認、保護和行使智力成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱。

知識產權法:[2019年1月試題]是調整因創造、使用智力成果而產生的,以及在確認、保護和行使智力成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱。

知識產權法:[2020年1月試題]是調整因創造、使用智力成果而產生的,以及在確認、保護和行使智力成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱。

知識產權法:[補充]是調整因創造、使用智力成果而產生的,以及在確認、保護和行使智力成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱。

知識產權法的淵源:[補充]指的是知識產權法律規范的各種具體表現形式。

知識產權制度:[2007年1月試題]是國際上通行的各個國家普遍采用的確認、保護和利用知識產權的管理制度。

知識產權制度:[2011年1月試題]是國際上通行的各個國家普遍采用的確認、保護和利用知識產權的管理制度。

知識產權制度:[2012年1月試題]是國際上通行的各個國家普遍采用的確認、保護和利用知識產權的管理制度。

知識產權制度:[2013年7月試題]是國際上通行的各個國家普遍采用的確認、保護和利用知識產權的管理制度。

知識產權制度:[2014年7月試題]是國際上通行的各個國家普遍采用的確認、保護和利用知識產權的管理制度。

知識產權制度:[2018年1月試題]是國際上通行的各個國家普遍采用的確認、保護和利用知識產權的管理制度。

知識產權制度:[2020年7月試題]是國際上通行的各個國家普遍采用的確認、保護和利用知識產權的管理制度。

注冊不當商標撤銷制度:[2007年1月試題]也稱為注冊商標無效審定制度,是指對那些不具備注冊條件而取得注冊的商標,通過法定程序撤銷其注冊的制度。

注冊商標爭議:[2008年7月試題]是指在先申請注冊的商標注冊人認為他人在后申請注冊的商標與其在同一種或者類似商品上的注冊商標相同或者近似而引發的商標專用權的爭執。

著作權:[2010年1月試題]亦稱版權,是指文學、藝術和科學作品的作者對其創作的作品依法享有的專有權利。

著作權:[2015年7月試題]亦稱版權,是指文學、藝術和科學作品的作者對其創作的作品依法享有的專有權利。

著作權:[2016年7月試題]亦稱版權,是指文學、藝術和科學作品的作者對其創作的作品依法享有的專有權利。

著作權:[2019年1月試題]亦稱版權,是指文學、藝術和科學作品的作者對其創作的作品依法享有的專有權利。

著作權:[2020年1月試題]亦稱版權,是指文學、藝術和科學作品的作者對其創作的作品依法享有的專有權利。

著作權的集體管理:[補充]是指通過著作權人的集體組織授權使用者使用作品而獲得報酬的管理行為。

專利權:[2007年7月試題]是基于發明創造,由申請人向國家專利局提出專利申請,經專利局依法審查核準后,向申請人授予的在規定的時間內對該項發明創造享有的獨占權。

專利權:[2009年7月試題]是基于發明創造,由申請人向國家專利局提出專利申請,經專利局依法審查核準后,向申請人授予的在規定的時間內對該項發明創造享有的獨占權。

專利權:[2012年7月試題]是基于發明創造,由申請人向國家專利局提出專利申請,經專利局依法審查核準后,向申請人授予的在規定的時間內對該項發明創造享有的獨占權。

專利權:[2014年1月試題]是基于發明創造,由申請人向國家專利局提出專利申請,經專利局依法審查核準后,向申請人授予的在規定的時間內對該項發明創造享有的獨占權。

專利權:[2015年1月試題]是基于發明創造,由申請人向國家專利局提出專利申請,經專利局依法審查后,向申請人授予的在規定的時間內對該項發明創造享有的獨占權。

專利權:[2019年7月試題]是基于發明創造,由申請人向國家專利局提出專利申請,經專利局依法審查核準后,向申請人授予的在規定的時間內對該項發明創造享有的獨占權。

專利權的無效:[2010年1月試題]是由于某種或某些原因使已經獲準的專利權歸于消滅的制度。

專利權的無效:[2013年1月試題]是由于某種或某些原因使已經獲準的專利權歸于消滅的制度。

專利權的無效:[2016年1月試題]是由于某種或某些原因使已經獲準的專利權歸于消滅的制度。

專利權的無效:[2019年1月試題]是由于某種或某些原因使已經獲準的專利權歸于消滅的制度。

專利權的無效:[2020年1月試題]是由于某種或某些原因使已經獲準的專利權歸于消滅的制度。

專利實施許可:[補充]是指專利權人將其獲得專利權的發明創造許可他人有償使用。

專利制度:[2017年6月試題]國際上通行的一種利用法律的和經濟的手段確認發明人對其發明享有專有權,以保護和促進技術發明的制度。

專利制度:[補充]是依照專利法的規定,通過授予發明創造專利權來保護專利權人的獨占使用權,并以此換取專利權人將發明創造的內容公之于眾,以促進發明創造的推廣使用,推動科學技術進步和經濟發展的一種法律制度。

作品:[2010年7月試題]著作權法所稱的作品,指文字、藝術和科學領域內,具有獨創性并能以某種有形形式復制的智力創作成果。

作品:[2017年1月試題]著作權法所稱的作品,指文學、藝術和科學領域內,具有獨創性并能以某種有形形式復制的智力創作成果。作品:[補充]指文學、藝術和科學領域內,具有獨創性并能以某種有形形式復制的智力創作成果。

篇4

論文摘要:數字娛樂產業作為信息技術和文化產業相結合的新興產業,具有巨大的發展潛力。本文通過對重慶市數字娛樂產業的研究分析,在分析重慶市乃至西部地區數字娛樂產業發展的優劣勢的基礎上,探討了重慶市的數字娛樂產業發展戰略。并針對重慶市在數字娛樂產業發展中所處的地位與存在的問題,提出了相應的發展對策措施。

數字娛樂狂潮正席卷著整個世界,并已成為當今信息產業中最具商業價值的新興產業。數字娛樂產業的發展研究是“十一五”規劃實施的主要內容之一,隨著西部大開發和可持續發展戰略的推進,數字娛樂產業也是西部地區經濟發展中一個新的增值點,西部地區如何縮小與我國發達地區的“數字鴻溝”已成為政府部門所關注的熱點。本文立足于數字娛樂產業涉及的各個層面,以重慶直轄市為例,對西部地區的數字娛樂產業發展進行了研究。通過分析數字娛樂產業的發展現狀,為“十一五”建設期間的數字娛樂產業規劃提供了一種新的發展思路,并對如何提升西部省區數字娛樂產業競爭力提出了相應的發展對策建議。

1.數字娛樂產業與知識經濟發展

現代信息技術革命迅猛發展,科技進步對經濟發展的決定性作用越來越明顯。社會的信息化建設已成為經濟增長的源泉,著力發展信息技術及其相關產業,已經成為全球的共同趨勢。信息技術不僅是未來知識經濟發展的發動機和推動力量,而且也是國民經濟的重要先導和支柱,其發展水平已成為衡量一個國家或地區現代化和綜合實力的標志[1]。隨著精神文明水平的提高和人們對文化知識的渴求,加速發展西部數字娛樂產業,是重慶和西部省區順應時代潮流,縮小與東部地區發展差距,發展知識經濟的必然要求。

1.1精神文明需要發展數字娛樂產業

可持續的發展大局要求各個產業的發展更加有效?敏銳,其中也包括數字娛樂產業。我國近年來發展起來的數字娛樂產業普遍存在著盲目性,大起大落的現象屢見不鮮,更重要的是,其興衰已經不僅僅是數字娛樂產業本身的?局部的?行業的事情,而與整個國民經濟的健康發展有著不可分割的聯系。加速發展西部地區數字娛樂產業,是“十一五”建設中數字娛樂產業乃至信息產業由大到強轉變的有力推進,是精神文明建設的需要,有助于確保重慶及西部省區城鄉建設和可持續發展的順利實施。

1.2協調發展促進經濟增長方式轉變

文化產業是國民經濟產業鏈的重要組成部分,由于傳統工業經濟的增長是建立在大規模消耗自然資源的基礎之上,因此傳統經濟的增長不具有持續性。而信息產業作為一種高新技術產業,主要依靠知識資源來推動經濟增長,是一個與傳統產業完全不同?可節約資源?實現持續發展的產業,具有可持續增長的特點。加之,其產業的發展不僅能夠對傳統產業進行技術改造,節約資源,而且還能形成新的產業,開拓新的市場,勢必大力加快城市信息化?數字化建設的步伐。因此,重慶及西部省區數字娛樂產業的發展對促進該地區經濟增長方式的轉變,實現經濟的持續?協調發展具有重要意義。

1.3發展文化產業建立民族文化品牌

通過最大限度地追求標準化?規?;蛯I化來獲取最大限度的利潤,是現代產業區別于傳統“行業”的一個本質特征[2]。正是在這種對標準化?規?;蛯I化的追求中,才使文化產業成為第三產業中最富現代意義,與高科技尤其是數字娛樂技術發展結合最緊密的產業。當代數字娛樂業發展的狀況已成為衡量一個國家信息文化水平及綜合國力的重要標志,在各級政府的高度重視和積極推動下,中國正在掀起一場“創意文化產業”建設熱潮,許多地區都把發展文化產業作為推動本地經濟發展的重要手段,紛紛提出了“文化強省”?“文化強市”?“文化之都”等戰略性的口號,“文化產業園區”相繼興建[3]。加快重慶及西部省區數字娛樂產業的發展建設步伐,有助于推動打造西部省區民族文化產業品牌,提高西部省區的影響力。

2.重慶數字娛樂產業發展條件分析

2.1具有較好的經濟基礎和發展潛力

重慶市正面臨世紀性的發展良機。設立直轄市后,重慶抓住中央直轄?三峽工程建設?西部大開發三大歷史性機遇,大力調整經濟結構,積極擴大開放,深化體制改革,加快基礎設施建設,其政治地位和經濟地位顯著提高。“十一五”規劃以來,重慶市不斷加大對信息產業的投資建設力度,“以信息化帶動工業化”的發展使其成為西部地區經濟發展中的重要支柱。目前重慶市已擁有較雄厚的技術經濟基礎和實力,特別是在高新技術產業聚集了一大批優秀的科技人才和精良的科研設備。如今數字娛樂產業作為新興的一項科學技術與文化并進的產業,其發展的潛力很大。

2.2產業發展初具規模

隨著重慶市高新技術產業帶的建設,其數字娛樂產業的發展已初具規模。例如宏信軟件公司,開發了具有自主知識產權的通用游戲開發平臺及引擎,在游戲和動畫制作領域均取得了較大的成功;朝華數字娛樂有限公司,集數字娛樂和文化傳播于一身,其具有自主知識產權的網絡游戲引擎WHALE達到了國內領先和國際先進水平;天極信息發展有限公司,作為重慶市最大的SP運營商,先后推出了重慶復生記?天極奪寶奇兵等無線游戲,并通過天極無線平臺投入運營,取得了較好的經濟效益[4]。同時,重慶市擁有眾多的高新軟件園?電子工業園,目前在重慶大學城正在興建重慶數字娛樂動漫基地,基地將建立產業孵化園,創辦動漫雜志和專業網站,篩選塑造大眾喜愛?具有商業價值潛力的動漫形象,開發動漫產品??梢姡貞c市數字娛樂產業加速發展的大環境已初步形成,并成為帶動重慶市經濟持續增長的重要力量。

2.3產業發展投資環境正在改善

重慶市具有良好的數字娛樂產業鏈基礎。重慶市具有完整的出版發行機構,也有著名的信息類門戶網站——天極網,具有良好的市場推廣基礎。在衍生產品設計和制作領域,重慶本地低廉的生產成本和豐富的自然資源庫,為游戲和動畫衍生產品提供了大規模生產的條件。重慶是長江中上游信息中心,憑借其通信和互聯網發達的優勢,為數字娛樂產業提供了強有力的支持和保障,如開發大量高水平的基于電信的增值服務[5]。另一方面,重慶與國際上的交流合作越來越頻繁,來渝投資的外商日益增加,客觀上促進了重慶地區國際文化交流。因此,在數字娛樂領域可以較容易地與國際市場接軌,快速引進國際先進的營銷理念和市場運作手段,站在一個較高的平臺上發展數字娛樂產業。目前,重慶本地已有部分企業與國際著名游戲開發企業展開合作,這將促進國際產業界深入了解重慶,關注重慶經濟發展,并為展開進一步的合作打下堅實基礎。

2.4高校密集智力資源豐富

重慶是西南地區的核心城市,高等院校云集。重慶大學?四川美術學院?重慶郵電大學等高等院校每年將培養大量的信息類和藝術類專業人才,為數字娛樂業游戲和動畫產業的發展提供了豐富的人力資源,滿足數字娛樂業對人才的巨大需求。同時,重慶市擁有的各類科研機構?科研人員?科研經費收入及支出均為西部地區領先水平,作為西部大開發中的核心發展力,重慶市的人力成本相比北京?上海等地更為低廉,可人才質量毫不亞于東部發達地區。因此重慶完全具備大規模發展數字娛樂產業的人才基礎和智力資源。

2.5制約因素

“十一五”期間,重慶市緊密結合經濟和智力資源優勢,在發展數字娛樂產業方面有巨大的潛力,可仍然存在一些不容忽視的問題。如在宏觀區位中遠離經濟技術發達的東部沿海地區,不利于對人才的吸引;多數企業對數字娛樂高新技術的接受能力還較差,尊重知識和尊重人才的風氣還有待進一步濃厚,數字娛樂產業興起的宏觀環境還有待改善;知識產權的觀念較為陳舊,技術成果轉化還比較困難,自主知識產權意識還比較淡薄;目前企業普遍處于散?小?弱的狀態,未能有效地采取大公司戰略,強化產業鏈的優勢作用,導致競爭力較弱。

3.發展戰略與對策措施

3.1發展戰略思考

針對上述情況,發展戰略應立足于:以政府指導和市場需求為導向,依托高新區?大學城?軟件園及數字娛樂產業化基地大力提高數字娛樂企業和市場的核心競爭力,積極倡導技術創新和民族文化品牌意識,大力開發具有自主知識產權的數字娛樂技術產品,發揮本土區域經濟科技和生產力布局優勢,因地制宜,構建重慶乃至西部省區數字娛樂產業發展的動力基地和示范基地,調整和優化當前經濟結構,促進數字娛樂走向市場化和產業化。

3.2對策措施建議

3.2.1完善數字娛樂產業化基地建設,促進數字娛樂企業集群化發展。數字娛樂產業主要是由數字娛樂企業和數字娛樂技術產品組成,而數字娛樂開發基地則是數字娛樂產業發展的重要基地[6]。近年來,國內各地興起了一股動漫熱,許多地方都搞起了動漫產業基地或動漫園。重慶市正在建立沙區大學城數字娛樂動漫基地?九龍坡區美視動漫產業及教學基地等一系列的動漫基地。重慶市應在動漫業不斷完善的同時,積極拓寬數字娛樂產業的發展途徑,結合重慶本地3G移動通信技術的發展和全國數字電視系統的建設。對數字娛樂產業基地提出以下兩點措施:

(1)目前重慶市的數字娛樂產業基地建設力度主要放在招商引資上,大部分的開發區和技術城與高等院校和科研機構的結合還不夠緊密,在“產學研”一體化方面還沒有形成完整的體系,該地區密集的高校資源和科研基礎建設成果尚未很好的充分利用。今后應該在已有數字娛樂產業基地開發區的基礎上充分發揮眾多院校和科研機構的作用,進一步加快數字娛樂科技園區的建立和技術水平的發展提高,加快“產學研”一體化的建設步伐,不斷拓寬數字娛樂產業的發展途徑。

(2)采用產業集群發展模式,實施“集群化戰略”。目前重慶本地數字娛樂企業還基本處于散?小?弱的狀態,沒有在國內有較大影響力的數字娛樂產品,也還沒有本土大型數字娛樂集團性企業。因此,應逐步擴大企業集團的范圍,對成員企業進行整合,以資本為紐帶?以數字娛樂園區為載體,逐步實現研發?運營的一體化機制。

3.2.2充分發揮地域優勢,形成具有本土特色的數字娛樂產業化基地。如何完善城市形象是重慶市政府不斷思考的一大問題。重慶市的形象宣傳近幾年已經取得了初步成效,“巴渝文化”?“紅巖精神”形象的樹立,讓“新重慶”這塊投資熱土持續升溫。而企業作為城市持續發展的經濟基礎,其企業品牌是城市形象的視覺窗口,實施“品牌戰略”是塑造“新重慶”城市形象的必然手段。數字娛樂產業作為重慶市“創意產業”的重要組成部分,未來的目標是建設成為國際數字娛樂領域的孵化器,起著政府與企業溝通橋梁的作用。重慶市應采取城市數字娛樂產業發展與城市形象提升的互動模式。大力推動“十一五”發展“文化創意產業”的構想,抓住重慶本土特色,挖掘歷史文化資源,選擇“數字三峽”?“數字紅巖”?“數字磁器口”等具有重慶歷史文化特色的精品工程,樹立重慶市數字娛樂產業的形象和品牌,為整個重慶的產業化進程增值,使數字娛樂產業成為重慶市新的經濟增長點。

3.2.3轉變企業贏利模式,發展風險投資,拓寬融資渠道,形成產業規模。數字娛樂企業作為數字娛樂產業重要的“孵化器”,風險投資尤其對地處西部的重慶來講更具有重要的實際意義。重慶應該抓住本土人才智力資源豐富和勞動力成本低廉的優勢,加強政府對動漫及數字娛樂產業的支持,鼓勵企業自主創新。比如動漫業,應從高附加值的動漫延伸領域獲利,積極打造具有影響力的本土原創作品,吸引外資,發展風險投資,拓寬融資渠道。重慶市應盡快在香港?美國?歐洲?日本等國家或地區與當地數字娛樂企業展開合作,并建立商業合作促進中心,逐步將重慶本地數字娛樂企業融入國際產業鏈當中;加深與國際產業巨頭的合作,通過龍頭企業的示范,承接國際游戲和動畫制作的外包業務,并形成一定規模,帶動本地中小企業的發展;通過版權合作或者轉讓的形式,開始向海外市場出口自行開發或制作的游戲和動畫產品,打造民族數字娛樂品牌。

3.2.4以科技為導向,以人為本,實現重慶及西部地區數字娛樂領域價值增值。以重慶大學?四川美術學院等高校為依托,在高校及企業生產研發基地的發展基礎上,開展數字娛樂關鍵技術研究,進一步完善基地環境和條件建設,將已有的制作研發機構進行統一規劃與整合,初步建成一個功能完善?結構合理的人才培訓中心及體驗實訓中心,打造多層次?高水平的西部數字娛樂產業研發?培訓一體化的基地,并在基地的建設中探索符合中國特色的數字娛樂產業開發人才培養的新型模式。同時采取“產學研”合作的形式,爭取國家“863”?“十一五”等攻關項目的立項研究。鼓勵自主創新,使重慶成為數字娛樂領域的核心地區。

3.2.5完善數字娛樂產業鏈條,促進區域經濟全面協調的發展。數字娛樂產業化實質上包含了兩個層次的任務:第一層次是將數字娛樂技術成果商品化,數字娛樂商品產業化,數字娛樂產業國際化;第二層次是利用數字娛樂業的研究成果改造傳統產業,促進產品結構和產業結構的調整?升級和優化,實現產業信息化[6]。目前重慶市數字娛樂企業和產業化基地的發展,沒有與該地區產業結構的調整與傳統產業的改造很好的結合,數字娛樂產業的輻射和擴散作用遠沒有發揮。因此,今后重慶市數字娛樂產業的發展應該在繼續抓好產業化基地,高新區?開發園以及數字娛樂企業和關鍵技術研究發展的基礎上,進一步重視數字娛樂產業鏈的結構優化。以數字娛樂產業化基地為中心,建立重慶市數字娛樂產業鏈條,形成一條由數字娛樂產品的研發?生產到產品的市場營銷,再到形成版權的授權,最后到衍生產品開發和營銷的完整的產業鏈條模式。通過行業間穿插,使數字娛樂產業鏈條得以擴展和延伸,開拓數字娛樂產業市場。

3.2.6強化政府的導向作用,加強宏觀調控,在企業與文化間發揮調節作用。針對目前重慶市數字娛樂產業發展中,技術人才優勢仍不明顯,投資環境培育還不佳,產業鏈整合不盡完善等問題,政府應強化其導向作用,加強宏觀調控。一方面要積極引導科研機構搞好轉制工作,找準市場定位,通過基礎設施建設?政策環境與金融環境的改善以及造就一大批科技型企業家等途徑著力營造有利于數字娛樂產業科技轉化的社會環境。營造充分的市場競爭環境,培育市場的自主調節能力,必要的時候彌補市場缺陷,如給出優惠政策。另一方面要引導和幫助企業不斷提高自身的創新意識,加快數字娛樂技術人才的培養與引進等工作,增強對數字娛樂技術成果的吸收和消化能力,更好地適應知識經濟和信息產業發展的要求。數字娛樂產業也屬于文化產業,文化產業必須以強大的文化資源為后盾,這就需要政府在企業與文化之間發揮適當的調節作用。長期以來,大家都認為是沒有優秀的產品導致中國的動漫不景氣,實際上這與市場的開拓?策劃也有一定的關系。企業和政府不重視民族文化產業品牌的發展,未能滿足動漫受眾審美心理和消費需要才是主要差距。例如,包括重慶在內的中國動漫業,特別是動畫片,說教味太濃,作品缺乏新穎的創意[7]。政府在這方面應該適當放開,讓企業慢慢成長起來,積極鼓勵民族文化數字娛樂的發展,打造“文化創意產業”的數字品牌。

3.2.7構建數字娛樂公共技術服務及支撐平臺。美國產業發展的經驗表明,平臺化運作是產業市場化發展的關鍵;產業平臺建設與風險投資結合是推動產業發展的加速器[8]。近年來,在市場巨大需求的牽引和政策的扶持下,重慶從事數字媒體產品開發的企業和團體迅速增加,但存在著院校和科研機構與企業脫節,企業和市場脫節,技術與產業脫節的現象,無法支撐數字娛樂產業有效發展。對于高投入的數字娛樂產品開發而言,顯然企業開發資金有限,若有標準化?高性能的公共技術服務平臺可供利用,則可把有限資金應用到產品的設計和創意中去。其次,通過平臺的建設,可為重慶數字娛樂創業團隊提供工作和發展環境,避免人才外流,也就保證了產業的可持續發展。因此,重慶市應通過集成和開發數字娛樂產品生產流水線的軟?硬件資源,打造該市的數字娛樂公共技術服務平臺。為重慶市數字媒體中小企業?創業團隊軟件平臺租賃服務以及增值技術服務,通過資源共享,降低數字娛樂產業的進入門檻,以促進數字娛樂產業的繁榮;該平臺還可利用自己所處“產學研”交集點的優勢,為企業提供顧問咨詢?技術指導和培訓,實現資源的共享,以加快數字娛樂產業集群化,并推廣自主知識產權軟件及高級產業人才培養。通過重慶數字媒體公共技術服務平臺的建立,提高重慶數字娛樂產業的技術水平?開發水平和核心競爭力,使重慶本土數字娛樂精品大幅增加,為重慶數字娛樂產業的快速發展奠定基礎。

基金項目:重慶市沙坪壩區軟科學研究項目。

參考文獻:

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[2]王文博.發展高新技術促進西部經濟增長方式的轉變[J].蘭州商學院報,1999,15(4):31-34.

[3]李思屈.數字娛樂?營銷傳播與民族品牌[J].杭州師范學院學報,2006,2:32-33.

[4]卓武揚.網絡游戲產業研究[J].江西財經大學學報,2004,1:54-55.

[5]葉綠.中國移動數字娛樂服務業現狀分析[J].計算機系統應用,2005,4:2-4.

[6]張素娟.數字娛樂產業新的“組合拳”[J].中國電子商務,2005,11:36-38.

篇5

論文摘要:數字娛樂產業作為信息技術和文化產業相結合的新興產業,具有巨大的發展潛力。本文通過對重慶市數字娛樂產業的研究分析,在分析重慶市乃至西部地區數字娛樂產業發展的優劣勢的基礎上,探討了重慶市的數字娛樂產業發展戰略。并針對重慶市在數字娛樂產業發展中所處的地位與存在的問題,提出了相應的發展對策措施。

數字娛樂狂潮正席卷著整個世界,并已成為當今信息產業中最具商業價值的新興產業。數字娛樂產業的發展研究是“十一五”規劃實施的主要內容之一,隨著西部大開發和可持續發展戰略的推進,數字娛樂產業也是西部地區經濟發展中一個新的增值點,西部地區如何縮小與我國發達地區的“數字鴻溝”已成為政府部門所關注的熱點。本文立足于數字娛樂產業涉及的各個層面,以重慶直轄市為例,對西部地區的數字娛樂產業發展進行了研究。通過分析數字娛樂產業的發展現狀,為“十一五”建設期間的數字娛樂產業規劃提供了一種新的發展思路,并對如何提升西部省區數字娛樂產業競爭力提出了相應的發展對策建議。

1.數字娛樂產業與知識經濟發展

現代信息技術革命迅猛發展,科技進步對經濟發展的決定性作用越來越明顯。社會的信息化建設已成為經濟增長的源泉,著力發展信息技術及其相關產業,已經成為全球的共同趨勢。信息技術不僅是未來知識經濟發展的發動機和推動力量,而且也是國民經濟的重要先導和支柱,其發展水平已成為衡量一個國家或地區現代化和綜合實力的標志[1]。隨著精神文明水平的提高和人們對文化知識的渴求,加速發展西部數字娛樂產業,是重慶和西部省區順應時代潮流,縮小與東部地區發展差距,發展知識經濟的必然要求。

1.1精神文明需要發展數字娛樂產業

可持續的發展大局要求各個產業的發展更加有效、敏銳,其中也包括數字娛樂產業。我國近年來發展起來的數字娛樂產業普遍存在著盲目性,大起大落的現象屢見不鮮,更重要的是,其興衰已經不僅僅是數字娛樂產業本身的、局部的、行業的事情,而與整個國民經濟的健康發展有著不可分割的聯系。加速發展西部地區數字娛樂產業,是“十一五”建設中數字娛樂產業乃至信息產業由大到強轉變的有力推進,是精神文明建設的需要,有助于確保重慶及西部省區城鄉建設和可持續發展的順利實施。

1.2協調發展促進經濟增長方式轉變

文化產業是國民經濟產業鏈的重要組成部分,由于傳統工業經濟的增長是建立在大規模消耗自然資源的基礎之上,因此傳統經濟的增長不具有持續性。而信息產業作為一種高新技術產業,主要依靠知識資源來推動經濟增長,是一個與傳統產業完全不同、可節約資源、實現持續發展的產業,具有可持續增長的特點。加之,其產業的發展不僅能夠對傳統產業進行技術改造,節約資源,而且還能形成新的產業,開拓新的市場,勢必大力加快城市信息化、數字化建設的步伐。因此,重慶及西部省區數字娛樂產業的發展對促進該地區經濟增長方式的轉變,實現經濟的持續、協調發展具有重要意義。

1.3發展文化產業建立民族文化品牌

通過最大限度地追求標準化、規?;蛯I化來獲取最大限度的利潤,是現代產業區別于傳統“行業”的一個本質特征[2]。正是在這種對標準化、規模化和專業化的追求中,才使文化產業成為第三產業中最富現代意義,與高科技尤其是數字娛樂技術發展結合最緊密的產業。當代數字娛樂業發展的狀況已成為衡量一個國家信息文化水平及綜合國力的重要標志,在各級政府的高度重視和積極推動下,中國正在掀起一場“創意文化產業”建設熱潮,許多地區都把發展文化產業作為推動本地經濟發展的重要手段,紛紛提出了“文化強省”、“文化強市”、“文化之都”等戰略性的口號,“文化產業園區”相繼興建[3]。加快重慶及西部省區數字娛樂產業的發展建設步伐,有助于推動打造西部省區民族文化產業品牌,提高西部省區的影響力。

2.重慶數字娛樂產業發展條件分析

2.1具有較好的經濟基礎和發展潛力

重慶市正面臨世紀性的發展良機。設立直轄市后,重慶抓住中央直轄、三峽工程建設、西部大開發三大歷史性機遇,大力調整經濟結構,積極擴大開放,深化體制改革,加快基礎設施建設,其政治地位和經濟地位顯著提高?!笆晃濉币巹澮詠?,重慶市不斷加大對信息產業的投資建設力度,“以信息化帶動工業化”的發展使其成為西部地區經濟發展中的重要支柱。目前重慶市已擁有較雄厚的技術經濟基礎和實力,特別是在高新技術產業聚集了一大批優秀的科技人才和精良的科研設備。如今數字娛樂產業作為新興的一項科學技術與文化并進的產業,其發展的潛力很大。

2.2產業發展初具規模

隨著重慶市高新技術產業帶的建設,其數字娛樂產業的發展已初具規模。例如宏信軟件公司,開發了具有自主知識產權的通用游戲開發平臺及引擎,在游戲和動畫制作領域均取得了較大的成功;朝華數字娛樂有限公司,集數字娛樂和文化傳播于一身,其具有自主知識產權的網絡游戲引擎WHALE達到了國內領先和國際先進水平;天極信息發展有限公司,作為重慶市最大的SP運營商,先后推出了重慶復生記、天極奪寶奇兵等無線游戲,并通過天極無線平臺投入運營,取得了較好的經濟效益[4]。同時,重慶市擁有眾多的高新軟件園、電子工業園,目前在重慶大學城正在興建重慶數字娛樂動漫基地,基地將建立產業孵化園,創辦動漫雜志和專業網站,篩選塑造大眾喜愛、具有商業價值潛力的動漫形象,開發動漫產品??梢姡貞c市數字娛樂產業加速發展的大環境已初步形成,并成為帶動重慶市經濟持續增長的重要力量。

2.3產業發展投資環境正在改善

重慶市具有良好的數字娛樂產業鏈基礎。重慶市具有完整的出版發行機構,也有著名的信息類門戶網站——天極網,具有良好的市場推廣基礎。在衍生產品設計和制作領域,重慶本地低廉的生產成本和豐富的自然資源庫,為游戲和動畫衍生產品提供了大規模生產的條件。重慶是長江中上游信息中心,憑借其通信和互聯網發達的優勢,為數字娛樂產業提供了強有力的支持和保障,如開發大量高水平的基于電信的增值服務[5]。另一方面,重慶與國際上的交流合作越來越頻繁,來渝投資的外商日益增加,客觀上促進了重慶地區國際文化交流。因此,在數字娛樂領域可以較容易地與國際市場接軌,快速引進國際先進的營銷理念和市場運作手段,站在一個較高的平臺上發展數字娛樂產業。目前,重慶本地已有部分企業與國際著名游戲開發企業展開合作,這將促進國際產業界深入了解重慶,關注重慶經濟發展,并為展開進一步的合作打下堅實基礎。

2.4高校密集智力資源豐富

重慶是西南地區的核心城市,高等院校云集。重慶大學、四川美術學院、重慶郵電大學等高等院校每年將培養大量的信息類和藝術類專業人才,為數字娛樂業游戲和動畫產業的發展提供了豐富的人力資源,滿足數字娛樂業對人才的巨大需求。同時,重慶市擁有的各類科研機構、科研人員、科研經費收入及支出均為西部地區領先水平,作為西部大開發中的核心發展力,重慶市的人力成本相比北京、上海等地更為低廉,可人才質量毫不亞于東部發達地區。因此重慶完全具備大規模發展數字娛樂產業的人才基礎和智力資源。

2.5制約因素

“十一五”期間,重慶市緊密結合經濟和智力資源優勢,在發展數字娛樂產業方面有巨大的潛力,可仍然存在一些不容忽視的問題。如在宏觀區位中遠離經濟技術發達的東部沿海地區,不利于對人才的吸引;多數企業對數字娛樂高新技術的接受能力還較差,尊重知識和尊重人才的風氣還有待進一步濃厚,數字娛樂產業興起的宏觀環境還有待改善;知識產權的觀念較為陳舊,技術成果轉化還比較困難,自主知識產權意識還比較淡薄;目前企業普遍處于散、小、弱的狀態,未能有效地采取大公司戰略,強化產業鏈的優勢作用,導致競爭力較弱。3.發展戰略與對策措施

3.1發展戰略思考

針對上述情況,發展戰略應立足于:以政府指導和市場需求為導向,依托高新區、大學城、軟件園及數字娛樂產業化基地大力提高數字娛樂企業和市場的核心競爭力,積極倡導技術創新和民族文化品牌意識,大力開發具有自主知識產權的數字娛樂技術產品,發揮本土區域經濟科技和生產力布局優勢,因地制宜,構建重慶乃至西部省區數字娛樂產業發展的動力基地和示范基地,調整和優化當前經濟結構,促進數字娛樂走向市場化和產業化。

3.2對策措施建議

3.2.1完善數字娛樂產業化基地建設,促進數字娛樂企業集群化發展。數字娛樂產業主要是由數字娛樂企業和數字娛樂技術產品組成,而數字娛樂開發基地則是數字娛樂產業發展的重要基地[6]。近年來,國內各地興起了一股動漫熱,許多地方都搞起了動漫產業基地或動漫園。重慶市正在建立沙區大學城數字娛樂動漫基地、九龍坡區美視動漫產業及教學基地等一系列的動漫基地。重慶市應在動漫業不斷完善的同時,積極拓寬數字娛樂產業的發展途徑,結合重慶本地3G移動通信技術的發展和全國數字電視系統的建設。對數字娛樂產業基地提出以下兩點措施:

(1)目前重慶市的數字娛樂產業基地建設力度主要放在招商引資上,大部分的開發區和技術城與高等院校和科研機構的結合還不夠緊密,在“產學研”一體化方面還沒有形成完整的體系,該地區密集的高校資源和科研基礎建設成果尚未很好的充分利用。今后應該在已有數字娛樂產業基地開發區的基礎上充分發揮眾多院校和科研機構的作用,進一步加快數字娛樂科技園區的建立和技術水平的發展提高,加快“產學研”一體化的建設步伐,不斷拓寬數字娛樂產業的發展途徑。

(2)采用產業集群發展模式,實施“集群化戰略”。目前重慶本地數字娛樂企業還基本處于散、小、弱的狀態,沒有在國內有較大影響力的數字娛樂產品,也還沒有本土大型數字娛樂集團性企業。因此,應逐步擴大企業集團的范圍,對成員企業進行整合,以資本為紐帶、以數字娛樂園區為載體,逐步實現研發、運營的一體化機制。

3.2.2充分發揮地域優勢,形成具有本土特色的數字娛樂產業化基地。如何完善城市形象是重慶市政府不斷思考的一大問題。重慶市的形象宣傳近幾年已經取得了初步成效,“巴渝文化”、“紅巖精神”形象的樹立,讓“新重慶”這塊投資熱土持續升溫。而企業作為城市持續發展的經濟基礎,其企業品牌是城市形象的視覺窗口,實施“品牌戰略”是塑造“新重慶”城市形象的必然手段。數字娛樂產業作為重慶市“創意產業”的重要組成部分,未來的目標是建設成為國際數字娛樂領域的孵化器,起著政府與企業溝通橋梁的作用。重慶市應采取城市數字娛樂產業發展與城市形象提升的互動模式。大力推動“十一五”發展“文化創意產業”的構想,抓住重慶本土特色,挖掘歷史文化資源,選擇“數字三峽”、“數字紅巖”、“數字磁器口”等具有重慶歷史文化特色的精品工程,樹立重慶市數字娛樂產業的形象和品牌,為整個重慶的產業化進程增值,使數字娛樂產業成為重慶市新的經濟增長點。

3.2.3轉變企業贏利模式,發展風險投資,拓寬融資渠道,形成產業規模。數字娛樂企業作為數字娛樂產業重要的“孵化器”,風險投資尤其對地處西部的重慶來講更具有重要的實際意義。重慶應該抓住本土人才智力資源豐富和勞動力成本低廉的優勢,加強政府對動漫及數字娛樂產業的支持,鼓勵企業自主創新。比如動漫業,應從高附加值的動漫延伸領域獲利,積極打造具有影響力的本土原創作品,吸引外資,發展風險投資,拓寬融資渠道。重慶市應盡快在香港、美國、歐洲、日本等國家或地區與當地數字娛樂企業展開合作,并建立商業合作促進中心,逐步將重慶本地數字娛樂企業融入國際產業鏈當中;加深與國際產業巨頭的合作,通過龍頭企業的示范,承接國際游戲和動畫制作的外包業務,并形成一定規模,帶動本地中小企業的發展;通過版權合作或者轉讓的形式,開始向海外市場出口自行開發或制作的游戲和動畫產品,打造民族數字娛樂品牌。

3.2.4以科技為導向,以人為本,實現重慶及西部地區數字娛樂領域價值增值。以重慶大學、四川美術學院等高校為依托,在高校及企業生產研發基地的發展基礎上,開展數字娛樂關鍵技術研究,進一步完善基地環境和條件建設,將已有的制作研發機構進行統一規劃與整合,初步建成一個功能完善、結構合理的人才培訓中心及體驗實訓中心,打造多層次、高水平的西部數字娛樂產業研發、培訓一體化的基地,并在基地的建設中探索符合中國特色的數字娛樂產業開發人才培養的新型模式。同時采取“產學研”合作的形式,爭取國家“863”、“十一五”等攻關項目的立項研究。鼓勵自主創新,使重慶成為數字娛樂領域的核心地區。

3.2.5完善數字娛樂產業鏈條,促進區域經濟全面協調的發展。數字娛樂產業化實質上包含了兩個層次的任務:第一層次是將數字娛樂技術成果商品化,數字娛樂商品產業化,數字娛樂產業國際化;第二層次是利用數字娛樂業的研究成果改造傳統產業,促進產品結構和產業結構的調整、升級和優化,實現產業信息化[6]。目前重慶市數字娛樂企業和產業化基地的發展,沒有與該地區產業結構的調整與傳統產業的改造很好的結合,數字娛樂產業的輻射和擴散作用遠沒有發揮。因此,今后重慶市數字娛樂產業的發展應該在繼續抓好產業化基地,高新區、開發園以及數字娛樂企業和關鍵技術研究發展的基礎上,進一步重視數字娛樂產業鏈的結構優化。以數字娛樂產業化基地為中心,建立重慶市數字娛樂產業鏈條,形成一條由數字娛樂產品的研發、生產到產品的市場營銷,再到形成版權的授權,最后到衍生產品開發和營銷的完整的產業鏈條模式。通過行業間穿插,使數字娛樂產業鏈條得以擴展和延伸,開拓數字娛樂產業市場。

3.2.6強化政府的導向作用,加強宏觀調控,在企業與文化間發揮調節作用。針對目前重慶市數字娛樂產業發展中,技術人才優勢仍不明顯,投資環境培育還不佳,產業鏈整合不盡完善等問題,政府應強化其導向作用,加強宏觀調控。一方面要積極引導科研機構搞好轉制工作,找準市場定位,通過基礎設施建設、政策環境與金融環境的改善以及造就一大批科技型企業家等途徑著力營造有利于數字娛樂產業科技轉化的社會環境。營造充分的市場競爭環境,培育市場的自主調節能力,必要的時候彌補市場缺陷,如給出優惠政策。另一方面要引導和幫助企業不斷提高自身的創新意識,加快數字娛樂技術人才的培養與引進等工作,增強對數字娛樂技術成果的吸收和消化能力,更好地適應知識經濟和信息產業發展的要求。數字娛樂產業也屬于文化產業,文化產業必須以強大的文化資源為后盾,這就需要政府在企業與文化之間發揮適當的調節作用。長期以來,大家都認為是沒有優秀的產品導致中國的動漫不景氣,實際上這與市場的開拓、策劃也有一定的關系。企業和政府不重視民族文化產業品牌的發展,未能滿足動漫受眾審美心理和消費需要才是主要差距。例如,包括重慶在內的中國動漫業,特別是動畫片,說教味太濃,作品缺乏新穎的創意[7]。政府在這方面應該適當放開,讓企業慢慢成長起來,積極鼓勵民族文化數字娛樂的發展,打造“文化創意產業”的數字品牌。

3.2.7構建數字娛樂公共技術服務及支撐平臺。美國產業發展的經驗表明,平臺化運作是產業市場化發展的關鍵;產業平臺建設與風險投資結合是推動產業發展的加速器[8]。近年來,在市場巨大需求的牽引和政策的扶持下,重慶從事數字媒體產品開發的企業和團體迅速增加,但存在著院校和科研機構與企業脫節,企業和市場脫節,技術與產業脫節的現象,無法支撐數字娛樂產業有效發展。對于高投入的數字娛樂產品開發而言,顯然企業開發資金有限,若有標準化、高性能的公共技術服務平臺可供利用,則可把有限資金應用到產品的設計和創意中去。其次,通過平臺的建設,可為重慶數字娛樂創業團隊提供工作和發展環境,避免人才外流,也就保證了產業的可持續發展。因此,重慶市應通過集成和開發數字娛樂產品生產流水線的軟、硬件資源,打造該市的數字娛樂公共技術服務平臺。為重慶市數字媒體中小企業、創業團隊軟件平臺租賃服務以及增值技術服務,通過資源共享,降低數字娛樂產業的進入門檻,以促進數字娛樂產業的繁榮;該平臺還可利用自己所處“產學研”交集點的優勢,為企業提供顧問咨詢、技術指導和培訓,實現資源的共享,以加快數字娛樂產業集群化,并推廣自主知識產權軟件及高級產業人才培養。通過重慶數字媒體公共技術服務平臺的建立,提高重慶數字娛樂產業的技術水平、開發水平和核心競爭力,使重慶本土數字娛樂精品大幅增加,為重慶數字娛樂產業的快速發展奠定基礎。

參考文獻:

[1]陳禹.科學的發展觀和信息產業的地位及作用[J].通訊世界,2004,17:15-19。

[2]王文博.發展高新技術促進西部經濟增長方式的轉變[J].蘭州商學院報,1999,15(4):31-34.

[3]李思屈.數字娛樂、營銷傳播與民族品牌[J].杭州師范學院學報,2006,2:32-33.

[4]卓武揚.網絡游戲產業研究[J].江西財經大學學報,2004,1:54-55.

[5]葉綠.中國移動數字娛樂服務業現狀分析[J].計算機系統應用,2005,4:2-4.

[6]張素娟.數字娛樂產業新的“組合拳”[J].中國電子商務,2005,11:36-38.

篇6

數字娛樂狂潮正席卷著整個世界,并已成為當今信息產業中最具商業價值的新興產業。數字娛樂產業的發展研究是“十一五”規劃實施的主要內容之一,隨著西部大開發和可持續發展戰略的推進,數字娛樂產業也是西部地區經濟發展中一個新的增值點,西部地區如何縮小與我國發達地區的“數字鴻溝”已成為政府部門所關注的熱點。本文立足于數字娛樂產業涉及的各個層面,以重慶直轄市為例,對西部地區的數字娛樂產業發展進行了研究。通過分析數字娛樂產業的發展現狀,為“十一五”建設期間的數字娛樂產業規劃提供了一種新的發展思路,并對如何提升西部省區數字娛樂產業競爭力提出了相應的發展對策建議。

1.數字娛樂產業與知識經濟發展

現代信息技術革命迅猛發展,科技進步對經濟發展的決定性作用越來越明顯。社會的信息化建設已成為經濟增長的源泉,著力發展信息技術及其相關產業,已經成為全球的共同趨勢。信息技術不僅是未來知識經濟發展的發動機和推動力量,而且也是國民經濟的重要先導和支柱,其發展水平已成為衡量一個國家或地區現代化和綜合實力的標志[1]。 隨著精神文明水平的提高和人們對文化知識的渴求,加速發展西部數字娛樂產業,是重慶和西部省區順應時代潮流,縮小與東部地區發展差距,發展知識經濟的必然要求。

1.1精神文明需要發展數字娛樂產業

可持續的發展大局要求各個產業的發展更加有效?敏銳,其中也包括數字娛樂產業。我國近年來發展起來的數字娛樂產業普遍存在著盲目性,大起大落的現象屢見不鮮,更重要的是,其興衰已經不僅僅是數字娛樂產業本身的?局部的?行業的事情,而與整個國民經濟的健康發展有著不可分割的聯系。加速發展西部地區數字娛樂產業,是“十一五”建設中數字娛樂產業乃至信息產業由大到強轉變的有力推進,是精神文明建設的需要,有助于確保重慶及西部省區城鄉建設和可持續發展的順利實施。

1.2協調發展促進經濟增長方式轉變

文化產業是國民經濟產業鏈的重要組成部分,由于傳統工業經濟的增長是建立在大規模消耗自然資源的基礎之上,因此傳統經濟的增長不具有持續性。而信息產業作為一種高新技術產業,主要依靠知識資源來推動經濟增長,是一個與傳統產業完全不同?可節約資源?實現持續發展的產業,具有可持續增長的特點。加之,其產業的發展不僅能夠對傳統產業進行技術改造,節約資源,而且還能形成新的產業,開拓新的市場,勢必大力加快城市信息化?數字化建設的步伐。因此,重慶及西部省區數字娛樂產業的發展對促進該地區經濟增長方式的轉變,實現經濟的持續?協調發展具有重要意義。

1.3發展文化產業建立民族文化品牌

通過最大限度地追求標準化?規?;蛯I化來獲取最大限度的利潤,是現代產業區別于傳統“行業”的一個本質特征[2]。正是在這種對標準化?規?;蛯I化的追求中,才使文化產業成為第三產業中最富現代意義,與高科技尤其是數字娛樂技術發展結合最緊密的產業。當代數字娛樂業發展的狀況已成為衡量一個國家信息文化水平及綜合國力的重要標志,在各級政府的高度重視和積極推動下,中國正在掀起一場“創意文化產業”建設熱潮,許多地區都把發展文化產業作為推動本地經濟發展的重要手段,紛紛提出了“文化強省”?“文化強市”?“文化之都”等戰略性的口號,“文化產業園區”相繼興建[3]。加快重慶及西部省區數字娛樂產業的發展建設步伐,有助于推動打造西部省區民族文化產業品牌,提高西部省區的影響力。

2.重慶數字娛樂產業發展條件分析

2.1具有較好的經濟基礎和發展潛力

重慶市正面臨世紀性的發展良機。設立直轄市后,重慶抓住中央直轄?三峽工程建設?西部大開發三大歷史性機遇,大力調整經濟結構,積極擴大開放,深化體制改革,加快基礎設施建設,其政治地位和經濟地位顯著提高?!笆晃濉币巹澮詠?,重慶市不斷加大對信息產業的投資建設力度,“以信息化帶動工業化”的發展使其成為西部地區經濟發展中的重要支柱。目前重慶市已擁有較雄厚的技術經濟基礎和實力,特別是在高新技術產業聚集了一大批優秀的科技人才和精良的科研設備。如今數字娛樂產業作為新興的一項科學技術與文化并進的產業,其發展的潛力很大。

2.2產業發展初具規模

隨著重慶市高新技術產業帶的建設,其數字娛樂產業的發展已初具規模。例如宏信軟件公司,開發了具有自主知識產權的通用游戲開發平臺及引擎,在游戲和動畫制作領域均取得了較大的成功;朝華數字娛樂有限公司,集數字娛樂和文化傳播于一身,其具有自主知識產權的網絡游戲引擎WHALE達到了國內領先和國際先進水平;天極信息發展有限公司,作為重慶市最大的SP運營商,先后推出了重慶復生記?天極奪寶奇兵等無線游戲,并通過天極無線平臺投入運營,取得了較好的經濟效益[4]。同時,重慶市擁有眾多的高新軟件園?電子工業園,目前在重慶大學城正在興建重慶數字娛樂動漫基地,基地將建立產業孵化園,創辦動漫雜志和專業網站,篩選塑造大眾喜愛?具有商業價值潛力的動漫形象,開發動漫產品。可見,重慶市數字娛樂產業加速發展的大環境已初步形成,并成為帶動重慶市經濟持續增長的重要力量。

2.3產業發展投資環境正在改善

重慶市具有良好的數字娛樂產業鏈基礎。重慶市具有完整的出版發行機構,也有著名的信息類門戶網站——天極網,具有良好的市場推廣基礎。在衍生產品設計和制作領域,重慶本地低廉的生產成本和豐富的自然資源庫,為游戲和動畫衍生產品提供了大規模生產的條件。重慶是長江中上游信息中心,憑借其通信和互聯網發達的優勢,為數字娛樂產業提供了強有力的支持和保障,如開發大量高水平的基于電信的增值服務[5]。另一方面,重慶與國際上的交流合作越來越頻繁,來渝投資的外商日益增加,客觀上促進了重慶地區國際文化交流。因此,在數字娛樂領域可以較容易地與國際市場接軌,快速引進國際先進的營銷理念和市場運作手段,站在一個較高的平臺上發展數字娛樂產業。目前,重慶本地已有部分企業與國際著名游戲開發企業展開合作,這將促進國際產業界深入了解重慶,關注重慶經濟發展,并為展開進一步的合作打下堅實基礎。

2.4高校密集智力資源豐富

重慶是西南地區的核心城市,高等院校云集。重慶大學?四川美術學院?重慶郵電大學等高等院校每年將培養大量的信息類和藝術類專業人才,為數字娛樂業游戲和動畫產業的發展提供了豐富的人力資源,滿足數字娛樂業對人才的巨大需求。同時,重慶市擁有的各類科研機構?科研人員?科研經費收入及支出均為西部地區領先水平,作為西部大開發中的核心發展力,重慶市的人力成本相比北京?上海等地更為低廉,可人才質量毫不亞于東部發達地區。因此重慶完全具備大規模發展數字娛樂產業的人才基礎和智力資源。

2.5制約因素

“十一五”期間,重慶市緊密結合經濟和智力資源優勢,在發展數字娛樂產業方面有巨大的潛力,可仍然存在一些不容忽視的問題。如在宏觀區位中遠離經濟技術發達的東部沿海地區,不利于對人才的吸引;多數企業對數字娛樂高新技術的接受能力還較差,尊重知識和尊重人才的風氣還有待進一步濃厚,數字娛樂產業興起的宏觀環境還有待改善;知識產權的觀念較為陳舊,技術成果轉化還比較困難,自主知識產權意識還比較淡薄;目前企業普遍處于散?小?弱的狀態,未能有效地采取大公司戰略,強化產業鏈的優勢作用,導致競爭力較弱。

3.發展戰略與對策措施

3.1發展戰略思考

針對上述情況,發展戰略應立足于:以政府指導和市場需求為導向,依托高新區?大學城?軟件園及數字娛樂產業化基地大力提高數字娛樂企業和市場的核心競爭力,積極倡導技術創新和民族文化品牌意識,大力開發具有自主知識產權的數字娛樂技術產品,發揮本土區域經濟科技和生產力布局優勢,因地制宜,構建重慶乃至西部省區數字娛樂產業發展的動力基地和示范基地,調整和優化當前經濟結構,促進數字娛樂走向市場化和產業化?!?.2對策措施建議

3.2.1完善數字娛樂產業化基地建設,促進數字娛樂企業集群化發展。數字娛樂產業主要是由數字娛樂企業和數字娛樂技術產品組成,而數字娛樂開發基地則是數字娛樂產業發展的重要基地 [6]。近年來,國內各地興起了一股動漫熱,許多地方都搞起了動漫產業基地或動漫園。重慶市正在建立沙區大學城數字娛樂動漫基地?九龍坡區美視動漫產業及教學基地等一系列的動漫基地。重慶市應在動漫業不斷完善的同時,積極拓寬數字娛樂產業的發展途徑,結合重慶本地3G移動通信技術的發展和全國數字電視系統的建設。對數字娛樂產業基地提出以下兩點措施:

(1) 目前重慶市的數字娛樂產業基地建設力度主要放在招商引資上,大部分的開發區和技術城與高等院校和科研機構的結合還不夠緊密,在“產學研”一體化方面還沒有形成完整的體系,該地區密集的高校資源和科研基礎建設成果尚未很好的充分利用。今后應該在已有數字娛樂產業基地開發區的基礎上充分發揮眾多院校和科研機構的作用,進一步加快數字娛樂科技園區的建立和技術水平的發展提高,加快“產學研”一體化的建設步伐,不斷拓寬數字娛樂產業的發展途徑。

(2)采用產業集群發展模式,實施“集群化戰略”。目前重慶本地數字娛樂企業還基本處于散?小?弱的狀態,沒有在國內有較大影響力的數字娛樂產品,也還沒有本土大型數字娛樂集團性企業。因此,應逐步擴大企業集團的范圍,對成員企業進行整合,以資本為紐帶?以數字娛樂園區為載體,逐步實現研發?運營的一體化機制。

3.2.2充分發揮地域優勢,形成具有本土特色的數字娛樂產業化基地。如何完善城市形象是重慶市政府不斷思考的一大問題。重慶市的形象宣傳近幾年已經取得了初步成效,“巴渝文化”?“紅巖精神”形象的樹立,讓“新重慶”這塊投資熱土持續升溫。而企業作為城市持續發展的經濟基礎,其企業品牌是城市形象的視覺窗口,實施“品牌戰略”是塑造“新重慶”城市形象的必然手段。數字娛樂產業作為重慶市“創意產業”的重要組成部分,未來的目標是建設成為國際數字娛樂領域的孵化器,起著政府與企業溝通橋梁的作用。重慶市應采取城市數字娛樂產業發展與城市形象提升的互動模式。大力推動“十一五”發展“文化創意產業”的構想,抓住重慶本土特色,挖掘歷史文化資源,選擇“數字三峽”?“數字紅巖”?“數字磁器口”等具有重慶歷史文化特色的精品工程,樹立重慶市數字娛樂產業的形象和品牌,為整個重慶的產業化進程增值,使數字娛樂產業成為重慶市新的經濟增長點。

3.2.3轉變企業贏利模式,發展風險投資,拓寬融資渠道,形成產業規模。數字娛樂企業作為數字娛樂產業重要的“孵化器”,風險投資尤其對地處西部的重慶來講更具有重要的實際意義。重慶應該抓住本土人才智力資源豐富和勞動力成本低廉的優勢,加強政府對動漫及數字娛樂產業的支持,鼓勵企業自主創新。比如動漫業,應從高附加值的動漫延伸領域獲利,積極打造具有影響力的本土原創作品,吸引外資,發展風險投資,拓寬融資渠道。重慶市應盡快在香港?美國?歐洲?日本等國家或地區與當地數字娛樂企業展開合作,并建立商業合作促進中心,逐步將重慶本地數字娛樂企業融入國際產業鏈當中;加深與國際產業巨頭的合作,通過龍頭企業的示范,承接國際游戲和動畫制作的外包業務,并形成一定規模,帶動本地中小企業的發展;通過版權合作或者轉讓的形式,開始向海外市場出口自行開發或制作的游戲和動畫產品,打造民族數字娛樂品牌。

3.2.4以科技為導向,以人為本,實現重慶及西部地區數字娛樂領域價值增值。以重慶大學?四川美術學院等高校為依托,在高校及企業生產研發基地的發展基礎上,開展數字娛樂關鍵技術研究,進一步完善基地環境和條件建設,將已有的制作研發機構進行統一規劃與整合,初步建成一個功能完善?結構合理的人才培訓中心及體驗實訓中心,打造多層次?高水平的西部數字娛樂產業研發?培訓一體化的基地,并在基地的建設中探索符合中國特色的數字娛樂產業開發人才培養的新型模式。同時采取“產學研”合作的形式,爭取國家“863”?“十一五”等攻關項目的立項研究。鼓勵自主創新,使重慶成為數字娛樂領域的核心地區。

3.2.5完善數字娛樂產業鏈條,促進區域經濟全面協調的發展。數字娛樂產業化實質上包含了兩個層次的任務:第一層次是將數字娛樂技術成果商品化,數字娛樂商品產業化,數字娛樂產業國際化;第二層次是利用數字娛樂業的研究成果改造傳統產業,促進產品結構和產業結構的調整?升級和優化,實現產業信息化[6]。目前重慶市數字娛樂企業和產業化基地的發展,沒有與該地區產業結構的調整與傳統產業的改造很好的結合,數字娛樂產業的輻射和擴散作用遠沒有發揮。因此,今后重慶市數字娛樂產業的發展應該在繼續抓好產業化基地,高新區?開發園以及數字娛樂企業和關鍵技術研究發展的基礎上,進一步重視數字娛樂產業鏈的結構優化。以數字娛樂產業化基地為中心,建立重慶市數字娛樂產業鏈條,形成一條由數字娛樂產品的研發?生產到產品的市場營銷,再到形成版權的授權,最后到衍生產品開發和營銷的完整的產業鏈條模式。通過行業間穿插,使數字娛樂產業鏈條得以擴展和延伸,開拓數字娛樂產業市場。

3.2.6強化政府的導向作用,加強宏觀調控,在企業與文化間發揮調節作用。針對目前重慶市數字娛樂產業發展中,技術人才優勢仍不明顯,投資環境培育還不佳,產業鏈整合不盡完善等問題,政府應強化其導向作用,加強宏觀調控。一方面要積極引導科研機構搞好轉制工作,找準市場定位,通過基礎設施建設?政策環境與金融環境的改善以及造就一大批科技型企業家等途徑著力營造有利于數字娛樂產業科技轉化的社會環境。營造充分的市場競爭環境,培育市場的自主調節能力,必要的時候彌補市場缺陷,如給出優惠政策。另一方面要引導和幫助企業不斷提高自身的創新意識,加快數字娛樂技術人才的培養與引進等工作,增強對數字娛樂技術成果的吸收和消化能力,更好地適應知識經濟和信息產業發展的要求。數字娛樂產業也屬于文化產業,文化產業必須以強大的文化資源為后盾,這就需要政府在企業與文化之間發揮適當的調節作用。長期以來,大家都認為是沒有優秀的產品導致中國的動漫不景氣,實際上這與市場的開拓?策劃也有一定的關系。企業和政府不重視民族文化產業品牌的發展,未能滿足動漫受眾審美心理和消費需要才是主要差距。例如,包括重慶在內的中國動漫業,特別是動畫片,說教味太濃,作品缺乏新穎的創意[7]。政府在這方面應該適當放開,讓企業慢慢成長起來,積極鼓勵民族文化數字娛樂的發展,打造“文化創意產業”的數字品牌。

3.2.7構建數字娛樂公共技術服務及支撐平臺。美國產業發展的經驗表明,平臺化運作是產業市場化發展的關鍵;產業平臺建設與風險投資結合是推動產業發展的加速器[8]。近年來,在市場巨大需求的牽引和政策的扶持下,重慶從事數字媒體產品開發的企業和團體迅速增加,但存在著院校和科研機構與企業脫節,企業和市場脫節,技術與產業脫節的現象,無法支撐數字娛樂產業有效發展。對于高投入的數字娛樂產品開發而言,顯然企業開發資金有限,若有標準化?高性能的公共技術服務平臺可供利用,則可把有限資金應用到產品的設計和創意中去。其次,通過平臺的建設,可為重慶數字娛樂創業團隊提供工作和發展環境,避免人才外流,也就保證了產業的可持續發展。因此,重慶市應通過集成和開發數字娛樂產品生產流水線的軟?硬件資源,打造該市的數字娛樂公共技術服務平臺。為重慶市數字媒體中小企業?創業團隊軟件平臺租賃服務以及增值技術服務,通過資源共享,降低數字娛樂產業的進入門檻,以促進數字娛樂產業的繁榮;該平臺還可利用自己所處“產學研”交集點的優勢,為企業提供顧問咨詢?技術指導和培訓,實現資源的共享,以加快數字娛樂產業集群化,并推廣自主知識產權軟件及高級產業人才培養。通過重慶數字媒體公共技術服務平臺的建立,提高重慶數字娛樂產業的技術水平?開發水平和核心競爭力,使重慶本土數字娛樂精品大幅增加,為重慶數字娛樂產業的快速發展奠定基礎。

基金項目:重慶市沙坪壩區軟科學研究項目。

參考文獻

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[2] 王文博.發展高新技術促進西部經濟增長方式的轉變[J].蘭州商學院報,1999,15(4):31-34.

[3] 李思屈.數字娛樂?營銷傳播與民族品牌[J].杭州師范學院學報,2006,2:32-33.

[4] 卓武揚.網絡游戲產業研究[J].江西財經大學學報,2004,1:54-55.

[5] 葉綠.中國移動數字娛樂服務業現狀分析[J].計算機系統應用,2005,4:2-4.

[6] 張素娟.數字娛樂產業新的“組合拳”[J].中國電子商務,2005,11:36-38.

篇7

杰倫?拉尼爾的新書多少容易讓人誤解。一個“互聯網沖擊:互聯網思維與我們的未來”的譯名,讓我們以為,它是想描述“數字科技對時下的沖擊”,又或者,想聊聊什么才是真正的“互聯網思維”。前者的代表如道格拉斯?洛西科夫的《當下的沖擊:當數字化時代來臨,一切突然發生》,而后者像陳光鋒的《互聯網思維:商業顛覆與重構》、趙大偉的《互聯網思維獨孤九劍:移動互聯時代的思維革命》、鐘殿舟的《互聯網思維》等。然而,當我們知道拉尼爾的這本書書名原本是“Who Owns the Future?”(誰擁有未來?)時,其實它講的跟我們想的完全不一樣。

拉尼爾,一個科技批判者、一個人文主義者和一個興趣廣泛成功跨界的“頑童”。這些從他的上一本著作《你不是一個玩意兒》及他的履歷可見一斑。早在20世紀80年代,拉尼爾便最先提出“虛擬現實”的概念。作為全球計算機領域的先驅者,其才華出眾,竟還身兼作曲家、視覺藝術家、音樂家和作家多重角色,并擅長演奏古典和現代等多種音樂風格。如果說科技崇尚理性,藝術追求感性,在兩個全然不同的世界里,拉尼爾還真做到了自由穿梭、隨心所欲。

不過,對數字文化和網絡經濟的批判,拉尼爾可沒那么“隨性”,相反,他堅定不移、不遺余力,是一個不可多得的權威。從《你不是一個玩意兒》到《互聯網沖擊》,雖然側重點有所差異,但貫穿的主題不變,用拉尼爾在《互聯網沖擊》里的話來說就是,“多年來,我一直對數字技術與人類之間的格格不入表示不滿本書討論的是,當機器日漸精密、發展趨于自主時,人類應該如何保持自身特性”。不難發現,幾年過后,拉尼爾關注的話題依舊是“互聯網時代人將何去何從”。

在《你不是一個玩意兒》中,拉尼爾曾敏銳地觀察到,互聯網締結了一種全新的社會關系,或文化生產體系。在這種框架下,作家、新聞工作者、音樂家、藝術家,把他們的思想成果和創造力以碎片的方式在網絡上派發,他們無法獲得報酬(實際上不是無法,而是很難獲取應得報酬),而一些網絡大公司作為這些碎片的整合器,通過再加工推向消費者從而獲得廣告收入,要知道,這些錢一般不會老老實實地分到創作者手中。到了《互聯網沖擊》,拉尼爾又提到了這個觀點,并試圖深入和升華。他寫到,美國社交圖片分享網站Instagram在2012年以10億美元的價格出售給Facebook,當時員工只有13人,但這不等于說,是這13名員工創造了10億美元的價值,相反,其價值來自于數百萬用戶向網絡貢獻內容卻不領取報酬。類似的情況還有Twitter、Youtube等。拉尼爾還說,網絡需要人數眾多的成員參與其中,才能創造顯著的價值。但一旦網絡擁有了價值,只有少數人能從中獲利。這產生了集中財富,從制約了總體經濟的增長。

拉尼爾的看法不無激進,按照他的說法,只要人們創造的信息被使用了,就應該向他們付費。而事實上,收入不平等部分上也是數字經濟的后果,但它很少被人意識到。所以,在《互聯網沖擊》的開篇,拉尼爾便鄭重其事道:“我一定要告訴你:這是個既明智又愚蠢的世界?!比缓螅又鴮懙溃骸拔覀兞晳T性地認為信息是免費的,但由于經濟總體大多與信息相關,因此免費只是一種并不存在的幻象。”在他看來,類似像《連線》雜志前主編、現任3D Robotics和DIY Drones聯合創始人的克里斯?安德森在《免費:商業的未來》中提出的“免費模式”,或者說“互聯網經濟應有之義”表面上是聰明的策略、行業的趨勢,但刨根問底,真的免費嗎?如果回頭想想拉尼爾前面提到的內容創作者的利益被剝奪,平臺運營商卻賺得盆滿缽滿,確實是該反思我們以往的認識是否狹隘、觀念是否片面,因而缺乏遠見。

拉尼爾試圖向人們展示他的真知灼見,他認為,技術困局時常出現,但錯不在技術,而在于我們思考技術的方式。另外,他提議重塑數字經濟,走一種被其稱作“人本主義經濟”的路線。他希望建立一個這樣的動態關系,讓互聯網做大利益“餡餅”,而不是變小,并且能借此讓權力和勢力分布更加均衡,創造一個永恒的中產階級,而不是摧毀它。

雖然拉尼爾多次強調他的這本書介紹的不是“烏托邦網絡”,但他口口聲聲宣揚的新經濟形態從很長遠的時間來看,更像是一種可望而不可即的愿景,而非計劃或可實現的目標。不管怎么樣,借由拉尼爾之筆,讀者可以受很大啟發,至于解決方案,大可以暫時先忘掉。就像拉尼爾在書中羅列了很多現象、提出了很多問題,不過他也直言不諱,他并不擁有所有的答案。也就是說,《互聯網沖擊》的價值在于給沉迷在互聯網表面繁華盛景中狂歡不已而毫無自省的人們以一種“觀念沖擊”,它像是當頭棒喝、潑了一盆冷水,然后提醒你,別忘了,這是誰的世界?又是誰在掌控未來?

所以,《互聯網沖擊》,噢不,應該是《誰擁有未來》更合適些。這本書像是一部“盛世危言”,探討了關于互聯網時代的未來究竟誰擁有的實然和應然命題。套用約瑟夫?斯蒂格利茨的《全球化及其不滿》的書名,杰倫?拉尼爾表達了“數字化及其不滿”。

【 延伸閱讀 】

科技能否掌控未來

篇8

服務外包產業發展至今,以靈活用工、降低成本為核心優勢獲得企業關注,而提供增值服務這個潛在價值,卻一直被淡化進而被忽視。

隨著第三次信息技術革命興起,中國經濟的各個領域正在全面應用數字技術,這將帶動新一輪經濟增長。數字技術的涌現與應用,不僅能推動企業更加有效地與客戶展開互動,還能幫助優化企業運營。

中國企業認識到這一輪數字化轉型的機遇,紛紛尋求業務升級或轉型。以節省成本為目的的外包,不再是企業考慮的核心要務,追求開源創新并不斷提升業務水平,成了企業尋求合作伙伴時最關鍵的篩選維度。

在此背景下,服務外包產業快速進入3.0時代,數字化技術讓外包服務商能提供更多增值服務,滿足企業業務轉型所需。

當下,中國企業O2O業務轉型潮流正盛,亟需一個金字塔型業務流程外包服務結構:能夠按需部署、迅速交付、敏捷管理的自動化、數據分析和專業人才。它既包括技術,也包含技能和人才,不斷釋放著新一代服務外包的價值。

青島啤酒推出了“青啤快購”APP,消費者可以像使用“滴滴打車”APP那樣,通過移動端下單,由附近銷售青島啤酒的商戶接單,實現本地化配送和服務。該模式增強了消費者便捷購物體驗,成為O2O的關鍵一環。但大多數企業若要建立這樣的嶄新數字銷售渠道,成功的關鍵除了技術,還在于快速部署能力。不過,執行數字化戰略所需的數字化人才和專業技能恰恰是企業目前的普遍短板。

與此同時,得益于自動化、數據分析、云技術和移動技術等領域的最新發展,卓越績效業務流程外包(簡稱BPO)的數字化趨勢非常顯著,技術在成功的外包服務中正變得越來越重要。借助技術力量和按需部署的外包服務團隊,企業能快速提高運營模式的敏捷性和可擴展性。

《埃森哲2015年卓越績效業務流程外包報告》也印證了這點,69%的卓越績效企業表示,在BPO合作中獲取技術非常重要,與2012年調查結果相比增加了10%,而績效平平的企業中僅有27%對此表示認同。卓越績效企業往往能夠將服務商的專業化技術解決方案和專家技能納入BPO合作關系中。在所有信息和數字技術中,自動化和數據分析在提升企業客戶服務水平、改善流程及運營效率方面起到了突出的作用。

同樣,與技術同步的人才是激發BPO價值的另一大關鍵要素。如今,許多企業已紛紛意識到,對人才投資的不足會影響到從BPO項目中所獲得的價值。超過75%的卓越績效企業指出,來自于外包服務商的BPO專家意見對自身成功具有至關重要的意義。

據此,埃森哲認為自動化、數據分析和人才構成了一種金字塔型的BPO服務結構,能夠釋放出新一代服務外包的價值。

地基:數字化

自動化技術可以精簡重復性的日常業務處理,實現速度、精準度、標準化和生產率等方面的提升。

例如,通過引入外包服務,企業可以利用外包服務商開發的軟件檢查供應商發票有無重復,他們是否對同一張發票支付了兩次?外包服務商還可以幫助企業建立一個供應商門戶,這樣,供應商就能夠看到它與企業之間的明細賬目往來。他們大可不必再打電話去催款,而能直接從該門戶上看到當前的發票付款處理進度。這些自動化技術開發的小工具能從源頭改善精簡流程。

又例如,一家銀行將對賬戶維護、債務管理和收款等常規業務流程加以自動化后,減少了80%的工作時間和成本。另一家能源行業客戶則利用自動化技術來發送客戶郵件,不但顯著降低了對人工作業的需求,而且提高了與客戶溝通的質量。其結果是,20余名員工無需再處理這些繁瑣工作,能夠以全新方式為企業創造價值。

塔身:數據分析

位于金字塔中間的是數據分析能力,是否能有效利用外包服務商的數據,決定了企業是否真正發揮了外包服務的附加值。

外包服務商不但對整個行業有著清晰的洞察,而且在為其客戶運營業務的全過程中占據著獨特的有利位置。外包服務從消費者研究、全球供應鏈優化,一直延伸到了為業務單元和決策管理層提供洞察。通過數年的BPO或ITO服務交付,外包服務商積累了大量的數據與信息。如果企業能與擁有成熟數據分析能力的外包服務商合作,那企業能夠測算關鍵流程指標、識別流程中的繁冗或薄弱環節,發現潛在的提升機遇,同時重新設計流程以實現可衡量的業務成果。

不僅如此,優秀的外包服務商還能發現業務運營規律和異常情況,深入洞察客戶的行為和偏好,由此充分抓住新的市場機遇。埃森哲調查顯示,與一般企業不同,75%的卓越績效企業肯定了數據分析的重要性,卓越績效企業能夠從來源于BPO合作的數據和信息中挖掘新的商業效益。65%的卓越績效企業認為,外包服務商提供的分析技能是BPO關系中的一項重要組成部分。

對于健康有效的BPO關系而言,外包服務商就像是“企業診斷專家”,從服務中收集數據、分析數據、提煉結果,找到問題反過來改善企業運營。舉例來說,如果客服中心突然接到大波消費者問詢,外包服務商所做的不僅僅是增加坐席數量或提高應答效率,而是查找是否產品供應鏈的某一環節出現了問題。

塔尖:人才

隨著自動化和智能計算得到越來越廣泛的應用,以較低的人力成本從事重復性工作將逐漸喪失其在業務流程外包所實現價值中的重要性。78%的卓越績效企業表示,BPO合作關系有助他們擴大人才庫、獲取掌握稀缺技能的人才。現如今,行業專家和高水平的數據分析人才始終供不應求,完全依靠企業自身最終只會導致成本增加、資源空耗。而采用BPO服務恰恰是彌合這一缺口的有效手段。

埃森哲調查還發現,超過半數企業表示,BPO合作關系不僅能夠引入新的人才,還會產生許多深遠影響,如推動他們對外包后的企業內部人才模式進行變革;又如獲得全新能力、對現有人才進行技能再培訓,從而使全體員工更加關注業務成果,而非流程管理。

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