時間：2023-09-07 09:19:01
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇企業數字化價值，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：職業標準；維修電工；電氣自動化技術專業；學習領域課程開發
【中圖分類號】G71
基于工作過程的學習領域課程的開發，已成為近年來高等職業教育課程改革的熱點。基于工作過程的學習領域課程的實質，在于課程的內容和結構追求的不是學科架構的系統化，而是工作過程的系統化。職業教育的課程開發必須打破傳統學科系統化的束縛，將學習過程、工作過程與學生的能力和個性發展聯系起來，將“工作過程的學習”和“課堂上的學習”整合為一個整體，將職業資格研究（包括職業分析、工作分析、企業生產過程分析）、個人發展目標分析與教學分析和教學設計結合在一起。
高職電氣自動化技術專業中維修電工的考證及學習是重要項目之一，該專業的核心能力對應的職業是維修電工。因此，以“維修電工”國家職業資格為標準、以高職人才培養為目標，將維修電工職業標準有機地融合到專業學習領域課程開發中，以項目為導向、工作任務為載體，重建專業方向課程體系，以解決專業教學與“維修電工”考證相互脫節的問題。
一、確立專業及其面向的職業崗位分析
根據企業調研，維修電工在不同工業部門如機械與設備制造、汽車與配件工業、電子工業，從事自動化生產。除操作自動化生產設備以外，這些設備的維護成為其專業工作的重點。此外，維修電工參加生產設備的建造和改造，進行電子維修，在車間維修并制造電子、自動化和信息技術的組件和儀器。符合專業要求的工具、測量儀器和測試材料、旨在有效完成任務的工作和工作崗位設計以及與同事進行符合專業要求的交流，都屬于維修電工的任務要求。同時，還要考慮經濟、社會和生態的不同要求以及由此引起的對職業行動的要求。維修電工能對任務進行整體性觀察并在完整性的工作過程背景下對其進行組織，也就是說，借助其企業關聯知識關注過程的銜接并與其他部門（機械保養、物流、制造計劃等）合作。
二、提取、劃分、分析典型工作任務學習難度范圍
電氣自動化技術專業中以電氣設備的運行、安裝、調試與維護及營銷服務等職業崗位為導向，重點突出技能培養，根據職業能力要求提煉難度1-4級的典型工作任務。
（一）職業定向的工作任務（學習難度范圍1）
工廠車間照明設備的安裝與維修、普通機床電氣設備的安裝與維修、電機的安裝與維修、小型電子設備的調整與改裝、工廠供電系統的計劃與實施、做計算機控制系統的計劃與實施、印刷電路板的設計與制作、現場總線與工業以太網的構建與維護。
（二）系統的工作任務（學習難度范圍2）
交直流調速系統的安裝與調試、設備運行的檢測與控制、電氣設備控制的安裝于調試、生產過程的組織與實施。
（三）蘊含問題的特殊工作任務（學習難度范圍3）
電氣設備的調整與改裝、數控設備的維護。
（四）無法預測的工作任務（學習難度范圍4）
生產設備的調整及生產質量保障。
三、構建電氣自動化技術專業維修電工方向教學計劃
根據典型的工作任務，提煉支撐課程，形成了12門理實一體化的學習領域課程。
學習領域課程編號 學習領域課程 基準學時
小計 第一學年 第二學年 第三學年
1 電工基本技能 2周 2周
2 電氣設備安裝與維護 4周 4周
3 電子技術應用實訓 4周 4周
4 電氣繪圖技術實訓 8周 8周
5 PLC應用技術 5周 5周
6 組態控制技術 2周 2周
7 傳感器技術及應用 4周 4周
8 交直流調速系統與應用 3周 3周
9 集散控制與現場總線 3周 3周
10 單片機應用技術 4周 4周
11 自動化課程綜合實訓 5周 5周
12 自動化課程設計 2周 2周
合計學時 1196 468 286 442
四、建立學習領域課程教學計劃（舉例）
以《自動化課程綜合實訓》學習領域課程為例，建立講授單元和行動單元學習任務和內容。講授單元主要對PLC的組成與基本工作原理；PLC的編程軟件及編號范圍；基本邏輯指令表示方法及其應用方法；掌握梯形圖的繪制原則及PLC設計原則、步驟和方法；對典型生產線工業控制對象進行系統的意見設計、系統的軟件設計、安裝調試設計，共計150課時。
行動單元中建立五個子學習領域課程：
1、控制方案的初步設計（學時：12），學生根據項目設計要求對現有自動化生產線及需改造的生產線進行調查，并據此形成初步控制方案，討論并完善，最后提交具體可操作性的控制方案。
2、交流電機的PLC變頻控制（學時：48），根據項目設計要求對交流電機的控制所需器件進行選型，了解并掌握器件使用完成交流電機的PLC變頻控制子系統，并進行系統測試調試，最后提交相關技術文檔。
3、物料分控系統的PLC控制（學時：24），根據控制方案要求對物料分控所需器件進行選型，了解并掌握器件的使用方法，完成物料分控子系統，并進行系統測試調試，最后提交相關技術文檔。
4、機械手的PLC控制（學時：30），根據控制方案要求，了解并掌握機械手的使用方法，完成機械手控制子系統，并進行測試與調試，最后提交相關技術文檔。
5、系統綜合計劃與調試（學時：36），根據控制方案要求，對全系統進行聯合調試，分析并找出其中的問題，完成全系統了，并提交相關技術文檔。
將維修電工職業標準融合到高職電氣自動化技術專業的學習領域進行課程開發中，解構原有的基于知識儲備的學科體系架構課程，重構基于知識應用的行動體系架構課程，凝練工作過程要素，在現實的職業資格基礎上，培養學生普適的職業資格，為未來的職業資格奠定基礎，提升學生的“職業競爭力”。通過學習領域課程的開發研究，可有效的優化學校課程資源，在有限的課時內發揮課程最大的作用；可優化課程結構，提高人才培養質量，體現高等職業教育人才培養的特色；為相關專業的課程結構的改革提供思路，使之更加適應培養學生綜合職業能力和全面素質的需求。
參考文獻：
[1]王平均，王偉，韓寶如.基于工作過程的課程考核評價體系研究――以高職維修電工實訓課程為例[J].遼寧高職學報2013(5):49-51.
[2]劉勇,段保才.高職教育課程模式的選擇――基于工作過程系統化的學習領域課程模式.中國高教研究,2011(6):85-89.
數字化世界的架構已經形成，這一關鍵的商業變革點，讓CEO們面臨著嚴峻的抉擇：要么立即進行投資，提高企業的內外部數字技能，要么按兵不動，靜觀數字化的發展。我們的研究認為，有三大驅動力推動著企業數字化戰略的實施：
消費驅動。消費者――尤其是互聯一代――已經完全適應了數字環境。他們希望通過各類設備隨時上網瀏覽新聞、進行娛樂，通過Facebook及Twitter等社交媒體聯系朋友，或在工作中融入娛樂活動。他們對聯網的執著正在改變個人生活。
技術驅動。數字技術正在滲透我們生活的方方面面。數字設施分布于全球各個角落，與“人聯網”(Internet of People)相應，各行業還采用了低成本的聯網傳感器及設備。云計算及其所需的海量信息處理器正在迅速發展。企業對實時分析儀的需求也隨之上升，以此來收集、分析尚未處理過的信息，并用內存分析設備等新技術來滿足客戶需求。
經濟效益。各行業的企業主管逐漸認識到數字化的經濟效益是切實存在的。盡管要進行量化還為時尚早，但新興的數字技術及使用這些技術的企業已經獲得了投資。同時，經濟周期和全球化暴露了尚未數字化的大型企業的弱點。隨著全球競爭愈發激烈，各個行業的企業都必須克服不斷增加的成本壓力，轉變傳統價值鏈，建立新的商業模式，突破行業界限，甚至創建全新的行業。為此，公司紛紛通過數字化來贏得競爭優勢并實現增長。
事實上，數字化浪潮正在對各行各業產生著前所未有的深刻影響，大部分行業都將出現新的價值庫。同時，由于行業內外的競爭格局發生變化，可能會出現明顯的價值轉移。我們預計：到2020年，各個行業的數字化對全球經濟的影響規模將達到12萬億〜15萬億美元。
然而，企業的數字化成本并不低，遺留的規模越大，數字化流程就越具有顛覆性。另外，在大部分行業，即使規模最大的企業也無法同時投資于數字化的各個領域。因此，CEO和管理團隊必須對各關鍵能力進行慎重選擇，這樣才能把握未來的機遇。
按照我們的研究，影響企業數字化進程的因素主要有四類：社會與文化、經濟與風險、法律與監管以及技術。與此相對，所有的CEO及管理團隊必須先解決好以下四個問題：1.數字化將對公司現有的商業模式以及在行業價值鏈中的地位產生什么影響？2.如何尋找并利用行業內外的價值機遇？3.新進入者將如何顛覆現有的商業模式，我們如何反擊最有效？4.為取得行業領先地位，公司需要培養哪些能力？
這些問題將引導CEO和管理層評估多個備選方案，并從中選出數字化投資的最佳方式及領域。我們預計，數字化發展最快的行業具有以下特征：進入門檻較低；信息是主要的下游產品或關鍵成功要素；上游信息或資本密度高。這類行業蘊涵著巨大的數字化機遇，有望降低資本密度并提高資本回報率。基于這些特征，媒體和制造業或將成為率先受到數字化影響的行業。
通過親身體驗實際運行的“數字化雙胞胎”和基于云的開放式物聯網操作系統“MindSphere”，可以近距離感受虛擬與現實連接所帶來的生產力和效率的巨大提升。西門子“數字化體驗中心”還通過一系列切實可行的案例，實景展現了不同類型和規模的企業如何實現更快速、靈活、高效的生產。
“通過數字化體驗中心，西門子為實現‘中國制造2025’戰略目標提供了切實可行的數字化范例。在中國數字化轉型的過程中，西門子是可信賴的技術合作伙伴。”西門子大中華區首席執行官赫爾曼表示，“我們幫助中國多個行業的企業在數字化轉型中取得了實質性進展，把數字化的愿景轉化為現實，并將繼續為中國客戶和社會創造價值。”
坐落在西門子北京辦公園區的西門子數字化體驗中心包括數字化企業、全生命周期管理軟件（PLM）、全集成自動化、可持續能源和信息安全實驗室五大展廳，集中展示了數字化在產品設計、生產規劃、生產工程、生產制造和運維的整個生命周期的具體應用。
其中，在數字化企業展廳，西門子物聯網操作系統MindSphere首次面向中國市場展示其理念與應用。西門子數字化體驗中心在向各界展示西門子數字化技術實力的同時，兼具孵化創新、產學合作的平臺功能。
“作為全球唯一一家能在產品研發與制造過程以及工廠管理的完整價值鏈上提供‘數字化雙胞胎’的企業，西門子能夠幫助企業實現端到端的數字化，使高效的大規模定制化生產成為可能。”西門子（中國）有限公司執行副總裁、數字化工廠集團總經理王海濱表示，“我們正在構建一個強大的生態系統，攜手所有合作伙伴深度挖掘數據的價值。”
MindSphere是西門子數字化業務增長的重要推動力之一。制造商通過MindSphere可快速、高效地采集海量數據并挖掘數據中的價值，以最少的投入大幅提高生產設備的性能和可用性。西門子龐大的工業設備基礎和覆蓋眾多行業的專業知識，為MindSphere帶來獨特的數據采集和價值挖掘優勢。
開放的MindSphere不僅為第三方設備的安全接入提供了多種方式，覆蓋所有支持OPC UA通信技術的設備或系統，還能夠使更多的程序開發者和最終用戶借助這一平臺開發或使用多樣化的應用。西門子還計劃面向數據連接的應用程序接口以支持更多協議。
目前，在全球范圍內，西門子已經攜手合作伙伴開發出了50余種App，將與源訊、埃森哲、Evosoft、SAP等眾多合作伙伴一起，不斷推動以MindSphere為平臺的生態系統的建設。西門子數字化企業解決方案已經幫助各種類型、規模不同的工業企業實現數字化轉型。
投入產出的管理對于國家、行業的發展非常重要，也是衡量企業發展、促進企業決策科學性提升的重要方法。隨著經濟的變化越來越快，企業競爭越來越激烈，企業所面對的市場環境也發生了重大且快速的變化。對此，企業需要加強投入產出的數字化和動態管理，提升企業應對環境變化的能力，提升企業的經營效率。
關鍵詞：
投入產出；企業管理；數字化；動態；經營
企業的經營就是各要素的投入產出管理和優化，投入產出的比例是影響企業發展的重要因素，甚至會影響企業的生存。目前多數企業已經開始意識到企業的投入產出事前核算對企業經營的重要性，但是很多企業都是手工或者靜態的核算，并沒有建立數字化、動態的投入產出管理，沒有實時跟進各類要素和產品的成本和市場價格，對企業面臨的市場競爭敏感性不足，無法及時進行動態管理，這影響了企業的發展，也不利于國家整體經濟向著節約化、智能化的方向發展，最終將不利于中國作為世界制造中心的地位穩固。
1現階段加強企業投入產出數字化管理的意義
1.1競爭的加劇及環境變化的快速決定企業要加強投入產出的數字化管理目前國家整體出現了產能過剩，很多的企業主要依靠政府補助進行生存，企業整體的持續發展能力受到影響，一些企業仍然沒有意識到環境的變化，決策的時候沒有借助投入產出的數字化管理，造成企業的資源浪費。煤炭、鋼鐵、有色金屬等大宗商品的價格持續走低，企業之間的競爭越來越激烈，東莞等傳統的制造強地都出現了大批企業倒閉，經濟整體下滑，這些問題的發生決定了企業必須在投資和生產的時候更加科學化管理。另外，現代社會由于新媒介等的介入，很多環境因素也發生了重大的變化，很多市場價格變化速度及其傳導速度更快，企業如果依托于以往的手工計算的投入產出管理，將無法適應現代社會的高速變化，無法獲取最新的數據進行決策，導致其決策無效，反而被市場淘汰。
1.2投入產出的數字化管理有利于企業管理隨著市場化改革的深入及競爭的加劇，很多企業內部也選用了以市場機制運行的方式，對各要素進行內部的層層分解，實現內部的核算，有利于提升企業的運營效率，提升員工的工作積極性。但是隨著市場經濟的環境變化較快，很多的內部管理需要更加高效，及時將市場的變化融入到管理之中，而且目前很多公司內部的員工、車間、廠房和班組的工資都是和投入產出的管理系統掛鉤，因此投入產出的管理要實現數字化管理和動態管理，這樣才能夠及時反映市場的變化和公司各個班組的成本、能耗的降低，這樣的內部管理才能夠得到員工的認可，才能夠推動企業的改革。
1.3投入產出的數字化管理有利于國家產業結構的調整隨著我國人口紅利的消失，我國的制造業也在全球競爭中面臨著遷移的風險，周邊國家越南等國也慢慢在制造業上與我國企業進行競爭。未來我國企業的發展要向更高級的產業主動性轉移，提升自身的競爭力。而這種轉移就需要企業加強對其投入產出的管理，通過市場信息的收集，加強研發的投入，向一些藍海競爭領域發展，避免簡單初級的加工業，實現我國整體產業的結構調整。如果沒有進行必要的投入產出管理就隨意進行調整，將可能導致很多企業沒有獲取相關的動態信息，缺少數字化的管理，而導致企業盲目轉型，這樣企業可能反而會失去發展的機會進入發展的陷阱，這最終也將影響我國經濟的發展。
2建立完善的動態化投入產出數字化管理系統
2.1建立投入產出數字化管理系統的基本要求企業投入產出的數字化管理對企業的發展有重要的意義，企業需要建立起符合自身業務特色的動態化投入產出數字化管理系統，查明企業生產管理所存在的基本數量關系，明確企業生產的界限，通過這一系統獲得相應的技術經濟指標和其他一些重要的情報信息，在系統的建設中要將企業的業務和產品統一在這個系統中，清晰地發現人財物的關系。這個系統要實現對產品分配方向、價值構成的集成和查詢等功能，系統內的數據要能夠實時根據原材料的價格、委托加工的費用、人力的投入、產品價格的變動等進行更新。
2.2投入產出數字化管理系統的模型建立及其與ERP系統的對接在系統的建設上要著力建設一個模型庫、數據庫和方法庫，企業內產品、業務的投入產出數據要歸集到數據庫，用以對模型庫等提供數據來源，數據庫應當將企業的財務數據庫、計劃數據庫、物資供應數據庫、生產調度數據庫、設備數據庫、銷售數據庫、人事定額數據庫等集合在一起，做一個綜合的數據庫，面向企業的管理層，為企業決策提供依據。方法庫就包括了矩陣、基本統計、回歸分析、時間序列和數據規劃等，為不同的決策內容和生產要求提供相應的方法分析。模型庫包括了決策分析模型、相關性分析模型、數學規劃模型等，這是結合企業的具體業務進行選擇。企業需要將ERP系統與投入產出模型進行統一，利用ERP所擁有的計算機高速運轉的能力處理制造生產和管理運營中的海量數據，提升ERP系統的動態反應能力和決策支持能力。在雙方的統一中要確定投入產出表的結構、實現ERP與投入產出表數據的轉換、利用投入產出表提升ERP系統的功能，對于輸入數據可以利用原有的公用數據模塊和其他模塊進行提取，并通過手工添加一些必要的數據，將生產計劃書、產品定價文件、成本核算文件、原材料供應清單等輸入ERP系統中的管理模塊、生產模塊、車間模塊、采購管理模塊、財務管理模塊、生產計劃模塊等，從而根據生產流程得到各類投入產出的消耗關系矩陣，得到總產品矩陣及總產量向量，設計ERP模塊中的數據流，為企業的生產經營決策和價格模擬提供依據，滿足多種經營的需要。
3利用投入產出數字化管理加強成本管理
3.1利用投入產出數字化管理加強成本管理的總體思路投入產出數字化管理最主要的運用是在成本管理中，成本管理中的投入是指勞動資料、勞動工具、勞動對象的消耗，產出是指產品的分配和數量、方向，通過數字化管理可以利用計算機等將這些關系以矩陣式的方法進行棋盤式列示，綜合分析雙方的數量關系和匹配關系。由于現在技術的變化也導致很多消耗關系雖然在一定時期內存在相對穩定的關系，但是技術的改變也將導致其消耗比例出現變化，而且采購價格、產品價格、勞動力價格等也會發生變化，因此該系統必須是動態化的，對目標成本中的各要素變動也要進行動態管理，這也需要對成本內的項目進行詳細的分解，確定足夠細的基礎數據。成本管理需要在投入產出數字化管理系統中進行分層設計，綜合考慮實物投入和價值投入的不同，企業需要對成本中所涉及的流程進行細致的分析研究，分析主要產品的生產流程和技術經濟關系，結合會計核算特點對該流程進行歸集合并，全面反映企業生產中的物料投放和產品產出關系。
3.2加強投入產出數字化管理與多種成本核算方法的結合由于現在很多生產都是柔性生產，多數企業也接受了定制化生產，這對企業的投入產出數字化管理帶來了變化。傳統的財務成本核算已經難以反映這種生產的變化，投入產出管理也需要對財務成本的分攤標準和核算提出新的要求，投入產出管理應當結合一些最新的技術和財務方法，對成本進行更好的分攤。例如投入產出管理可以結合作業成本法，對生產流程中的作業進行歸類，利用作業分攤成本，并以作業動因歸集成本，投入也應當利用作業對各類消耗資源進行歸集，進一步提升成本管理的準確性，通過提升成本分攤的科學性，企業也可以提升其投入產出管理的準確性。相對比而言，對于一些新的產品，由于要明確其作業，在對新產品的投入產出模型設計的初期需要進行詳細的分析。但是作業成本也有一些不足，例如一些作業可能在柔性生產系統和敏捷生產系統中面臨著人員和物料組合靈活性較強的問題，生產任務也隨時進行調整，容易造成一些資源的消耗難以追溯到活動中，這樣可以利用列昂惕夫提出的投入產出分析模型，記錄生產制造過程中的資源投入、產出活動、貨幣投入，計算中間投入成本和初始投入成本，匯總的投入成本，利用直接消耗系數、單位成本向量、物理單位計算的投入產出表，得到單位成本，從而得到成本核算。
4加強投入產出數字化管理在企業生產管理中的運用
投入產出數字化管理除了可以提升企業財務核算和成本管理外，對企業整體的運營和管理都有著重要的意義，企業可以利用投入產出數字化管理的原理提升企業整體經營和價值鏈管理。企業的價值鏈活動包括了生產、銷售、售后等環節，可以通過產值、費用、收入、生產效率等方面進行衡量，輔助活動也包括了訂單、人事、采購、管理、研發等，財務指標主要是新增合同金額、人工費用、材料采購價格、固定費用、技術開發費用、制造費用等，這種方法的投入產出管理是利用投入產出的理念加上價值鏈管理的思想，將企業的各個價值鏈環節的輕重緩急進行劃分，用量化的指標確定重點環節和戰略方向，準確計算出內部管理的價值，監控企業的研發投入及其對生產的作用，避免研發投入不足，通過財務指標的分析，反映各指標的平衡關系、對企業管理提升的價值及其實現的利潤，推算各環節應當貢獻的價值，反映各環節需要提升的不足，推動企業管理的提升。將這種投入產出的方法運用到企業的管理中可以解決企業管理難以量化的問題，通過直接消耗系數分析價值鏈上各個環節的不足及其努力的方向，為制定后續的管理提升計劃提供數據支持，也可以成為管理環節中績效考核的依據，避免管理的盲目性。在企業的制造資源計劃中也應當利用投入產出數字化管理，將投入產出數字化管理與企業工序產品的生產計劃、成本計劃、外購產品采購計劃、成本核算、物料清單結合起來，以企業的基礎信息平臺為依托，提升制造資源計劃的科學性。
企業的投入產出管理有利于企業提升其經營的有效性，是現代企業面對環境變化和競爭加劇而必然采取的措施，它有利于企業的發展和國家經濟的升級，企業要利用投入產出的數字化管理需要建立起相應的數字化系統，利用這一系統完善成本的管理和核算，加強企業內部的管理和資源的整合。對此，本文提出了一些具體的措施和方法，希望能夠對企業有所幫助，也對我國現代制造業的升級和國家產業結構的調整有一定的幫助。
參考文獻
[1]崔曉,王艷剛,李富忠.投入產出技術在農業企業管理中的作用[J].北方經貿,2015(07).
[2]苗澤華,董莉,苗澤偉,李紅濤.投入產出分析在制藥企業生態工程中的應用[J].技術經濟與管理研究,2011(07).
關鍵詞：投入產出;企業管理;數字化;動態;經營
企業的經營就是各要素的投入產出管理和優化，投入產出的比例是影響企業發展的重要因素，甚至會影響企業的生存。目前多數企業已經開始意識到企業的投入產出事前核算對企業經營的重要性，但是很多企業都是手工或者靜態的核算，并沒有建立數字化、動態的投入產出管理，沒有實時跟進各類要素和產品的成本和市場價格，對企業面臨的市場競爭敏感性不足，無法及時進行動態管理，這影響了企業的發展，也不利于國家整體經濟向著節約化、智能化的方向發展，最終將不利于中國作為世界制造中心的地位穩固。
1現階段加強企業投入產出數字化管理的意義
1.1競爭的加劇及環境變化的快速決定企業要加強投入產出的數字化管理
目前國家整體出現了產能過剩，很多的企業主要依靠政府補助進行生存，企業整體的持續發展能力受到影響，一些企業仍然沒有意識到環境的變化，決策的時候沒有借助投入產出的數字化管理，造成企業的資源浪費。煤炭、鋼鐵、有色金屬等大宗商品的價格持續走低，企業之間的競爭越來越激烈，東莞等傳統的制造強地都出現了大批企業倒閉，經濟整體下滑，這些問題的發生決定了企業必須在投資和生產的時候更加科學化管理。另外，現代社會由于新媒介等的介入，很多環境因素也發生了重大的變化，很多市場價格變化速度及其傳導速度更快，企業如果依托于以往的手工計算的投入產出管理，將無法適應現代社會的高速變化，無法獲取最新的數據進行決策，導致其決策無效，反而被市場淘汰。
1.2投入產出的數字化管理有利于企業管理隨著市場化改革的深入及競爭的加劇，很多企業內部
也選用了以市場機制運行的方式，對各要素進行內部的層層分解，實現內部的核算，有利于提升企業的運營效率，提升員工的工作積極性。但是隨著市場經濟的環境變化較快，很多的內部管理需要更加高效，及時將市場的變化融入到管理之中，而且目前很多公司內部的員工、車間、廠房和班組的工資都是和投入產出的管理系統掛鉤，因此投入產出的管理要實現數字化管理和動態管理，這樣才能夠及時反映市場的變化和公司各個班組的成本、能耗的降低，這樣的內部管理才能夠得到員工的認可，才能夠推動企業的改革。
1.3投入產出的數字化管理有利于國家產業結構的調整
隨著我國人口紅利的消失，我國的制造業也在全球競爭中面臨著遷移的風險，周邊國家越南等國也慢慢在制造業上與我國企業進行競爭。未來我國企業的發展要向更高級的產業主動性轉移，提升自身的競爭力。而這種轉移就需要企業加強對其投入產出的管理，通過市場信息的收集，加強研發的投入，向一些藍海競爭領域發展，避免簡單初級的加工業，實現我國整體產業的結構調整。如果沒有進行必要的投入產出管理就隨意進行調整，將可能導致很多企業沒有獲取相關的動態信息，缺少數字化的管理，而導致企業盲目轉型，這樣企業可能反而會失去發展的機會進入發展的陷阱，這最終也將影響我國經濟的發展。
2建立完善的動態化投入產出數字化管理系統
2.1建立投入產出數字化管理系統的基本要求
企業投入產出的數字化管理對企業的發展有重要的意義，企業需要建立起符合自身業務特色的動態化投入產出數字化管理系統，查明企業生產管理所存在的基本數量關系，明確企業生產的界限，通過這一系統獲得相應的技術經濟指標和其他一些重要的情報信息，在系統的建設中要將企業的業務和產品統一在這個系統中，清晰地發現人財物的關系。這個系統要實現對產品分配方向、價值構成的集成和查詢等功能，系統內的數據要能夠實時根據原材料的價格、委托加工的費用、人力的投入、產品價格的變動等進行更新。
2.2投入產出數字化管理系統的模型建立及其與ERP系統的對接
在系統的建設上要著力建設一個模型庫、數據庫和方法庫，企業內產品、業務的投入產出數據要歸集到數據庫，用以對模型庫等提供數據來源，數據庫應當將企業的財務數據庫、計劃數據庫、物資供應數據庫、生產調度數據庫、設備數據庫、銷售數據庫、人事定額數據庫等集合在一起，做一個綜合的數據庫，面向企業的管理層，為企業決策提供依據。方法庫就包括了矩陣、基本統計、回歸分析、時間序列和數據規劃等，為不同的決策內容和生產要求提供相應的方法分析。模型庫包括了決策分析模型、相關性分析模型、數學規劃模型等，這是結合企業的具體業務進行選擇。企業需要將ERP系統與投入產出模型進行統一，利用ERP所擁有的計算機高速運轉的能力處理制造生產和管理運營中的海量數據，提升ERP系統的動態反應能力和決策支持能力。在雙方的統一中要確定投入產出表的結構、實現ERP與投入產出表數據的轉換、利用投入產出表提升ERP系統的功能，對于輸入數據可以利用原有的公用數據模塊和其他模塊進行提取，并通過手工添加一些必要的數據，將生產計劃書、產品定價文件、成本核算文件、原材料供應清單等輸入ERP系統中的管理模塊、生產模塊、車間模塊、采購管理模塊、財務管理模塊、生產計劃模塊等，從而根據生產流程得到各類投入產出的消耗關系矩陣，得到總產品矩陣及總產量向量，設計ERP模塊中的數據流，為企業的生產經營決策和價格模擬提供依據，滿足多種經營的需要。
3利用投入產出數字化管理加強成本管理
3.1利用投入產出數字化管理加強成本管理的總體思路
投入產出數字化管理最主要的運用是在成本管理中，成本管理中的投入是指勞動資料、勞動工具、勞動對象的消耗，產出是指產品的分配和數量、方向，通過數字化管理可以利用計算機等將這些關系以矩陣式的方法進行棋盤式列示，綜合分析雙方的數量關系和匹配關系。由于現在技術的變化也導致很多消耗關系雖然在一定時期內存在相對穩定的關系，但是技術的改變也將導致其消耗比例出現變化，而且采購價格、產品價格、勞動力價格等也會發生變化，因此該系統必須是動態化的，對目標成本中的各要素變動也要進行動態管理，這也需要對成本內的項目進行詳細的分解，確定足夠細的基礎數據。成本管理需要在投入產出數字化管理系統中進行分層設計，綜合考慮實物投入和價值投入的不同，企業需要對成本中所涉及的流程進行細致的分析研究，分析主要產品的生產流程和技術經濟關系，結合會計核算特點對該流程進行歸集合并，全面反映企業生產中的物料投放和產品產出關系。
3.2加強投入產出數字化管理與多種成本核算方法的結合
由于現在很多生產都是柔性生產，多數企業也接受了定制化生產，這對企業的投入產出數字化管理帶來了變化。傳統的財務成本核算已經難以反映這種生產的變化，投入產出管理也需要對財務成本的分攤標準和核算提出新的要求，投入產出管理應當結合一些最新的技術和財務方法，對成本進行更好的分攤。例如投入產出管理可以結合作業成本法，對生產流程中的作業進行歸類，利用作業分攤成本，并以作業動因歸集成本，投入也應當利用作業對各類消耗資源進行歸集，進一步提升成本管理的準確性，通過提升成本分攤的科學性，企業也可以提升其投入產出管理的準確性。相對比而言，對于一些新的產品，由于要明確其作業，在對新產品的投入產出模型設計的初期需要進行詳細的分析。但是作業成本也有一些不足，例如一些作業可能在柔性生產系統和敏捷生產系統中面臨著人員和物料組合靈活性較強的問題，生產任務也隨時進行調整，容易造成一些資源的消耗難以追溯到活動中，這樣可以利用列昂惕夫提出的投入產出分析模型，記錄生產制造過程中的資源投入、產出活動、貨幣投入，計算中間投入成本和初始投入成本，匯總的投入成本，利用直接消耗系數、單位成本向量、物理單位計算的投入產出表，得到單位成本，從而得到成本核算。
4加強投入產出數字化管理在企業生產管理中的運用
投入產出數字化管理除了可以提升企業財務核算和成本管理外，對企業整體的運營和管理都有著重要的意義，企業可以利用投入產出數字化管理的原理提升企業整體經營和價值鏈管理。企業的價值鏈活動包括了生產、銷售、售后等環節，可以通過產值、費用、收入、生產效率等方面進行衡量，輔助活動也包括了訂單、人事、采購、管理、研發等，財務指標主要是新增合同金額、人工費用、材料采購價格、固定費用、技術開發費用、制造費用等，這種方法的投入產出管理是利用投入產出的理念加上價值鏈管理的思想，將企業的各個價值鏈環節的輕重緩急進行劃分，用量化的指標確定重點環節和戰略方向，準確計算出內部管理的價值，監控企業的研發投入及其對生產的作用，避免研發投入不足，通過財務指標的分析，反映各指標的平衡關系、對企業管理提升的價值及其實現的利潤，推算各環節應當貢獻的價值，反映各環節需要提升的不足，推動企業管理的提升。將這種投入產出的方法運用到企業的管理中可以解決企業管理難以量化的問題，通過直接消耗系數分析價值鏈上各個環節的不足及其努力的方向，為制定后續的管理提升計劃提供數據支持，也可以成為管理環節中績效考核的依據，避免管理的盲目性。在企業的制造資源計劃中也應當利用投入產出數字化管理，將投入產出數字化管理與企業工序產品的生產計劃、成本計劃、外購產品采購計劃、成本核算、物料清單結合起來，以企業的基礎信息平臺為依托，提升制造資源計劃的科學性。企業的投入產出管理有利于企業提升其經營的有效性，是現代企業面對環境變化和競爭加劇而必然采取的措施，它有利于企業的發展和國家經濟的升級，企業要利用投入產出的數字化管理需要建立起相應的數字化系統，利用這一系統完善成本的管理和核算，加強企業內部的管理和資源的整合。對此，本文提出了一些具體的措施和方法，希望能夠對企業有所幫助，也對我國現代制造業的升級和國家產業結構的調整有一定的幫助。
作者:李成林 單位:江蘇神舟車業集團有限公司
參考文獻
[1]崔曉,王艷剛,李富忠.投入產出技術在農業企業管理中的作用[J].北方經貿,2015(07).
1傳媒企業集團數字化檔案建設的現狀
首先，傳媒企業集團的數字化檔案建設工作中隨意性較強。在傳統的傳媒企業集團的檔案管理工作中，缺乏規范性的、系統性的工作程序，檔案的搜集和整理受多種因素的制約，檔案管理工作人員沒有統一規范的工作細則導致辦公室檔案管理混亂現象時常出現。在傳媒企業集團中，有很多實際價值和藝術價值非常巨大的文字、音響資料，重要的文件、對外交往簽署的合同等，這些資料或文件中大部分是由企業多個單位、多個部門單獨存檔或管理，這些資料和檔案的管理需要統一規范的檔案管理體系，以免造成資料及檔案搜集不全、遺失、損壞等情況的出現。
其次，傳媒企業集團的數字化檔案建設工作中缺乏檔案管理意識。傳媒企業集團中，很多資料、對外簽署的合同對未來傳媒信息的多層面分析、研究、項目開發等都具有十分重要的意義和實際的價值。但是在實際的管理工作中，管理部門缺乏這方面的工作管理意識，造成重要資料不全、遺失等無法挽回的結局，為以后的檔案管理工作帶來相當大的難度也是文化研究上的重大損失。
再次，傳媒企業集團的數字化檔案建設工作中存在重視硬件建設、輕視軟件開發的現象。隨著網絡信息技術在工作中的多方面應用，已經意識到信息技術的優勢所在。在集團的檔案管理工作中，過度地重視硬件的購置，網站、網絡的建設。但是對于涵蓋傳媒企業集團特色的軟件開發上重視程度不夠，沒有落實限制檔案利用的條框，不適用網絡建設的規定等，導致沒能充分地利用數字化檔案的優勢，沒能有效地提高檔案的管理效率。
最后，傳媒企業集團的數字化檔案建設工作中隊伍管理意識薄弱。傳媒企業集團的工作性質決定了工作內容和工作形式，導致整個企業集團的工作重心傾向于日常的采編、節目生產等工作，缺乏對檔案工作的整體管理，沒有形成管理檔案的團隊和相應的檔案管理軟硬件設備。
2傳媒企業集團的數字化檔案建設的方法和策略
2.1建設傳媒企業集團的數字化檔案建設工作要提高企業集團領導的思想認識。建設數字化檔案對于企業集團的發展是非常重要的，領導需要對企業的發展負責，優先樹立科學的、合理的思想認識，做好思想建設才能加強頂層規范設計，由上而下由科學的檔案管理思想指導，徹底貫徹執行。在具體的實施中，發現問題，反饋思想，從而優化傳媒企業集團的數字化檔案建設工作的指導思想。在領導層中加強檔案管理的重要性認識，加強對管理部門的管理，做好對檔案數字化建設的監督，對每一份資料和檔案都要負責，精心、盡心做好檔案數字化管理工作。
2.2建設傳媒企業集團的數字化檔案建設工作要建立全面的規章制度。全面的規章制度是企業集團數字化檔案管理具體工作的執行標準。建立健全的規章制度是企業集團實現檔案數字化管理高效完成的保障。可以使企業集團從宏觀角度和微觀角度同時實現對數字化檔案建設的綜合管理。在具體的實施中，工作人員能夠明確檔案信息的采集、存儲、管理、利用，對所有存檔的電子文件進行注錄、編輯等具體實際操作中的規范。實現全面的規章制度建設能夠確保數字化檔案建設的成功完成，每一份資料和檔案的正確整理和入檔，企業中檔案的安全管理和有效使用。
2.3建設傳媒企業集團的數字化檔案建設工作要重視度檔案數據庫的完善。傳媒企業集團中建立有本企業特色的數據庫，能夠很好地實現在網絡信息資源的平臺上實現檔案信息的公司內部共享。在具體的實施中，逐步增強數字化檔案室的效能。加強檔案管理工作人員電子文件的收集、歸檔的實際操作能力，電子文件是檔案數字化數據庫的主要組成部分，是檔案管理工作中的主體部分。加強電子文件的管理，可以從根本上保證并提高檔案管理的效率。在注重電子文件的數量的同時更要重視電子文件的質量，保證文件的完整性和可利用性。真正實現檔案數據庫建設的價值。完善檔案數據庫建立在規范的管理模式的基礎上，無規矩不成方圓，檔案管理是企業集團內部管理的重要內容，在數字化的檔案管理中要采用統一的格式便于整理，統一的索引標準便于檔案的查找，統一規格的數據描述便于進行資料的整理、對比和分析。建立數字化檔案建設的標準能夠很好地實現檔案的有效管理和應用。
2.4傳媒企業集團的數字化檔案建設工作要完善檔案數字化的硬軟件環境建設。檔案的管理重要性不言而喻，企業集團領導階層做好思想建設后，要做好相關的硬軟件環境建設。在數字化檔案的建設中，需要配備一定水準的計算機、掃描儀等專用設備，完善檔案數字化的硬件建設。相對而言檔案數字化的軟件建設更加復雜，難度更大。既要做好數字化檔案相應的管理制度，還要注意計算機軟件的更新和優化。
調研背景
博斯公司（Booz & Company）與上海美商會（AmCham Shanghai）攜手推出的《商界如何應對中國消費市場趨勢調研》自2011年至今已進入第三個年度了。今年的調研旨在聽取90家在華面向消費者型企業（包括西方跨國企業、中國企業和其他亞洲企業）的高管意見，涵蓋消費品、汽車、醫療、金融服務和教育等多個行業。博斯公司消費品及零售產業合伙人徐晉認為：“隨著中國消費市場的日趨成熟，處于相對更為發達的城市和區域的消費者在消費選擇方面，將會繼續更看重價值。這對企業來說，是一個打造高價值產品和品牌的機遇。然而，企業需要增強創新和塑造品牌的能力。”
在許多企業都面對增長放緩、成本攀升和利潤縮水的諸多挑戰下，在不確定性日益加劇的大環境下，企業高管會怎么想、怎么做？面對中國不斷增長的消費市場中的關鍵趨勢，企業該如何應對？今年調研的目標正是為了尋求此類問題的答案而來。
中短期內最可能改變
中國消費者行為的七大趨勢
目前，全球經濟處于高度不確定的狀態，面對這一動蕩的局面，中國政府已經著手將投資和出口導向型經濟，轉變為能夠促進人均收入平等增長的消費型經濟。這一轉型為中國的面向消費者型企業帶來了一系列挑戰和機遇。中國有望在 2015 年發展成為僅次于美國的全球第二大消費市場，強勁的經濟購買力將支持全球14%的消費量。在這些企業看來，中國消費市場是否正在不斷變化？企業應該如何應對？
隨著富裕程度的提高和擁有更多的購買選擇，多數中國消費者將互聯網視為購物體驗的一部分，并且將價值視為產品和服務的關鍵差異化因素。這些前沿消費者對他們所熟悉和信賴的品牌更加忠誠，愿意為認可的質量、特點和產品信譽出錢。在自身期望值迅速提升的情況下，他們還準備好隨時摒棄那些難以滿足要求的低價品牌和產品，許多情況下，他們更加青睞美國品牌和其他國外品牌。
為了開展有針對性的討論并突出關鍵問題，此次調研挑選出了最可能在中短期內改變中國消費者行為的七大趨勢（見圖1），并要求參與調研的企業按照它們對業務戰略的潛在影響程度，對這些趨勢給出評分。
評分結果顯示，今年受訪企業選擇的前兩大趨勢是“價值成為差異化因素”和“數字化的崛起”，這也驗證了2012 年報告中提出的“中外企業觀點正在迅速趨同”這一結論。然而，領先企業與落后對手間的業績差異也在不斷擴大。
以服裝行業為例，耐克憑借零售店內卓越的店面布置、貨品分類和服務，給購物者帶來了難忘的體驗，其中國區銷售收入的年復合增長率達到 21%。與此同時，兩家本土運動服飾領軍企業則舉步維艱：李寧成為激進擴張下的犧牲品，由于遭遇嚴重的庫存問題，2012 年銷售收入銳減 16%；而安踏也面臨著類似的困境，2012 年銷售收入增長率僅為1%。
類似的差距在零售行業中也很明顯，只是在這個行業中，中國企業將跨國企業甩在了身后。作為中國規模最大、增長最快的大賣場運營商，高鑫零售在 2012 年開設了 44 家大賣場。而沃爾瑪、家樂福和樂購這3家領先跨國企業的擴張步伐則明顯放緩：2012年3家企業的賣場開設數量僅分別為25 家、16 家和 8 家。
是什么造成了各企業間如此顯著的業績差異？換句話說，哪些是領先者做到而落后者并未做到的？領先者的優異業績并不能簡單歸功于其在各方面的出色執行，相反，領先者往往側重于發展銷售系統、品牌塑造、市場營銷和產品開發等一系列連貫的核心能力。領先者提供的消費者體驗具有深深的品牌烙印，有助于建立客戶忠誠度，相互協調的能力使這些企業在迅速應對消費者品位和期望的變化時游刃有余，從而在品牌和消費者之間建立起更持久的紐帶。
此外，在應對“數字化的崛起”和“價值認知的改變”的準備程度上，中外企業都給自己打出了高分：86%的跨國企業和 71%的中國本土企業表示對“數字化的崛起”“有一定的準備”或“完全做好準備”；86%的跨國企業和80%的中國本土企業對“價值認知的改變”“有一定的準備”或“完全做好準備”。但同時，他們也承認自己在如何應對上存在一定程度的不足，比如在互聯網改善運營方面，企業均認為自己還沒有采取行動；在整合數字化與品牌塑造和產品開發方面，仍有改善空間。
關鍵趨勢對企業所在行業的重要性解析
價值成為差異化因素
中國消費者將價值視為關鍵的差異化因素，這一趨勢已經連續第二年名列榜首。如今，越來越多的消費者有更多的購買選擇，并表現出對更優質商品的追求。注重價值的消費者不再局限于選擇最廉價的商品，他們已經將價格因素放到次要的位置，越來越傾向于根據可靠性、連貫性和產品信譽做出選擇。
上海光明乳業推出的一款高端酸奶如實，憑借產品質量實現了自身的差異化，并成為成長最快的品牌之一。如實強調原料純凈、新鮮、純天然且無人工添加，盡管價格比同類高端酸奶高出近一倍，但仍受到上海消費者的追捧。類似的現象也出現在護發品市場中，德國施華蔻的高端產品和其他高端品牌正在從寶潔等大眾市場品牌手中奪取市場份額。
以價值區分產品的消費者主要集中在一、二線城市，他們是活躍的網民，使用數碼設備來研究產品和服務，并完成購買。在其職業生涯的黃金期（21～50 歲，但主要集中在 30～40 歲年齡段），這些消費者的月收入通常在 5000～50000元人民幣。他們非常樂意為能反映其需求、價值觀與渴望的產品買單。
與此同時，將價值視為差異化因素的現象目前也正在向三、四線城市中最富有的消費者群體快速蔓延。當三、四線城市中的消費者更加富裕且面對著越來越多的選擇時，他們的購買行為可能將與大型城市中的富裕消費者類似。
數字化的崛起
由于電子商務的普及以及社交媒體的重要性日益凸顯，數字化對面向消費者型的企業而言不可或缺。目前，中國消費者的網購行為日益普遍，2010年至2011年增幅達到 66.5%，占整個零售行業的 6.1%。中外企業都認識到了數字化帶來的眾多機遇，比如強化了品牌與消費者之間的關系、更好地了解市場、建立新的銷售渠道等。但是，無論是國外企業還是中國本土企業，大多都對自己是否準備好將中國消費者的在線交互熱情轉化為銷售優勢表現出懷疑。
為了評估企業在應對數字化趨勢方面的工作成果，此次調研為受訪者設計了一個自我評估表。自我評估表評估了一家企業建立洞察力并生成分析數據的能力，及其數字平臺的活躍度和運作的效力。根據企業的自我評估得分，對其進行排序和分類，確定企業是數字化的領導者、熟練者、開拓者還是初學者。
領導者將數據視為戰略資產并給予很高的優先級別，能夠把某個數字化項目中積累的經驗，應用到后續的項目中，并且在各個職能部門間進行內部調整，從而使其數字化資源物盡其用。
熟練者善于分析，強調采取連貫的措施強化其對于客戶中心制的重視，在華企業中認為自己是熟練者的比例（跨國企業 6%，中國企業 8%）與全球6%的標桿較為一致。
開拓者強調行動，采用試驗的方式開展數字化，希望用數字化創新來接觸客戶。盡管這種方式能帶來巨大的成功，但也面臨著過度投資的風險。此次調研顯示，9%的在華跨國企業認為自己是開拓者，而僅有4%的中國企業認為自己是開拓者。
絕大多數受訪企業將自己歸為初學者，此類企業實現數字化的方法缺乏系統性和連貫性，以較小的戰略賭注實現有限的市場洞察。63%的在華跨國企業和 62%的中國企業認為自己是初學者。
事實上，在建立數字化能力的過程中，數字化領導者有兩大關注點：創新和多渠道品牌體驗，70%的數碼領導者將創新作為其計劃投資的前三大能力之一，與之相比，非領導者中該比例僅為38%。此外，有 45%的領導者和 29%的非領導者將多渠道體驗列為其前三大投資方向之一（見圖2）。
以智能手機生產商小米科技為例，來看看對多渠道體驗的投資能實現多大程度的回報。小米主要通過自己的產品網站、電子商城和電信伙伴網站等多種渠道在線銷售產品，為了平衡產能，小米通過預訂和有意減小生產規模的方式銷售其大部分手機，這種策略使其2012年售出大約1200萬部小米2。另一個活躍于數字化最前沿的品牌，是快速成長的全球健康護理、衛生護理及家居護理產品生產商利潔時旗下的安全套產品杜蕾斯，杜蕾斯嫻熟、有創造力地使用新浪微博等社交媒體，建立了品牌知名度并培養了一大批追隨的用戶。
部分趨勢在中短期內如何
發展的判斷
中國的消費市場目前正處于激烈的轉型期，這一轉型將延續多年，結果難測。但從此報告的調研結果來看，可對部分當前趨勢將在中短期內的發展做出如下判斷：
發達城市和地區的消費者將不斷升級購買。從單純注重價值到強調質量和消費者體驗，消費者關注點的轉變將不斷深化。價值作為差異化因素的重要性不斷提升，為企業帶來了改善產品并提升品牌的良機。為此，企業需要強化在創新和品牌塑造兩方面的能力。
村鎮是下一個市場前沿。隨著企業將觸角從一、二線城市延伸向村鎮，村鎮孕育著重大的增長機遇，村鎮居民在購物方面也有了更多的選擇。如何滿足這一重要市場細分人群的需求和期望，是面向消費者型企業的一大挑戰。為此，企業需要建立一流的市場通路能力，擴展并調整其銷售和分銷網絡，從而確保對村鎮市場的有效覆蓋。
在營銷理論中，價格策略直接決定著企業的銷售量和銷售收入以及市場份額的大小和盈利率的高低。同時價格也是營銷經理們所能控制的最敏感的一個變量。由于在網絡環境下數字化產品有其自身的特征，導致定價方法有別與傳統的營銷策略。因此價格策略也必然是網上數字化產品營銷的一個重要內容。許多公司特別是經營信息密集型產品或服務的公司倉促擁入網絡領域，新的業務為消費者提供了新的數字化產品(包括服務)。但是，許多企業未能認真考慮電子市場區別于有形物理市場的本質，將因特網上的商務看作傳統商務的延伸或新增加的分銷渠道。他們在新的環境下應用老的商務規則和傳統的營銷策略，這也是目前這樣的公司很少有賺錢的原因之一。此現象意味著傳統的商務和營銷規則至少在數字化產品方面是不適用的。考慮新的營銷策略是十分有必要的。
數字化產品是指可以經過數字化并能夠通過如因特網這樣的數字網絡傳輸的產品。在目前的電子市場上，數字化產品主要是信息產品。普遍的分類方法是將數字化產品劃分為工具類、內容類和在線服務類。工具類比如計算機軟件等；內容類如股票行情和金融信息、新聞、搜索、書籍、雜志、音樂影像、電視節目、在線學習和虛擬主機的服務等；在線服務類有FAQ（常見問題解答）和在線技術支持、售后的客戶關系管理等。
越來越多的ISP（互聯網服務提供商）、ICP（互聯網內容提供商）等新的商業運作方式成為我國因特網普及的推動力量，如何使其有積極性生產數字化產品或提供更好的數字化服務，是促進其加速發展的重要因素。本文試圖通過對數字化產品的基本經濟特征的分析，來尋求對數字化產品的定價策略.
二、數字化產品的經濟特征
數字化產品具有與眾不同的經濟特征，正是這些經濟特征導致了與傳統的有形物理商品截然不同的營銷與定價策略。
1．特殊的成本結構
數字化產品的特殊的成本結構表現在，生產第一份拷貝非常昂貴，但是制造后繼拷貝則極其廉價。例如一本書的出版商可能花費成千上萬元征集、編輯和設計初稿，一旦書牡諞環菘獎從∷⒊隼矗∷⒘硪槐鏡某殺局揮屑甘A磽餿繅徊客度爰赴僂蛟牡纈埃人嫌昂蠼黿魴枰徽湃⑽逶墓馀壇殺盡4庸芾砭醚У慕嵌壤純矗只返墓潭ǔ殺痙淺8擼偕謀潿殺痙淺5汀?/SPAN>
固定成本和可變成本的巨大差異還不是數字化產品成本結構特殊的唯一原因。數字化產品的固定成本和可變成本還有各自的特殊性。其固定成本的主要部分是沉淀成本(sunk cost)，即一旦第一份拷貝的制造過程因故中止就不能收回的成本。比如你投資興建一幢辦公樓中途決定放棄的話，只能將其轉賣出去收回部分成本。如果你正在拍的一部電影突然停下來的話，你可能根本賣不出去電影腳本，自然不可能收回本錢。
可變成本也有不同于傳統的物理商品的獨特性。譬如，如果市場上對Intel的CPU需求增加，而且超出了Intel的生產能力，這時，為了滿足更大的需求和獲取更多的利潤，Intel就需要組織各種資源建立新的工廠。即當傳統商品制造商達到其現有的能力時，生產的邊際成本將增加。與此相反，數字化產品的生產沒有容量限制，即無論生產多少個復本，其成本也不會增加。更有甚者，是將數字化產品放到自己的網站上，供消費者有償下載，就像許多數字化專業期刊一樣。此時，由于生產沒有物理形式，制造沒有成本，不需要包裝，也無須運輸，可變成本幾乎趨近于零。換句話說，數字化產品一旦生產出來，便具有了幾乎無限的庫存。
2．對個人偏好的依賴性
數字化產品極低的邊際成本使得傳統的定價策略在數字化產品市場上幾近失效。例如，你無法應用成本定價法，也不能根據競爭程度定價。最可行的策略是根據數字化產品對消費者的價值來定價。顯然，同樣的數字化產品對于不同的消費者的價值可能相去甚遠。股票的即時行情對股票投機者比對長期的投資者有更高的價值。
在信息完全的市場中，數字化產品的制造商可以將其產品以不同的價格賣給不同的消費者，這些不同的價格反映了其對不同消費者的價值。然而，在現實當中，這種個人化定價(差別定價)是難以行得通的。在目前的計算能力下，收集、存儲和每個消費者的偏好資料也難辦到。另外，傳統的營銷渠道如零售商店給同一商品標示不同的價格也是不現實的。而且，數字化產品制造商也會因此而疏遠客戶。
數字化產品的價值對消費者偏好的依賴性，也導致了數字化產品在傳統觀念下的“不可消費”性。即數字化產品的價值，對于不同消費者來說差異較大。雖然根據消費者偏好產生的異質性而對各種商品的需求有所不同，但這種差異對數字化產品更甚。所以，數字化產品的制造商為了根據客戶偏好進行分類，就要更加依賴客戶所傳達的信號。這樣，產品的定制和以消費者類型為基礎的差別定價，對于數字化產品來說更加重要，因為消費者的使用與價值具有異質性。對于差異化產品，定價策略是以消費者評價或他們的邊際付款意愿為基礎，而不是生產的邊際成本。
3．網絡外部性
根據梅特卡夫法則，網絡的價值與聯網的用戶數的平方成正比。梅特卡夫法則是基于每一個新上網的用戶都因為別人的聯網而獲得了更多的信息交流機會。指出了網絡具有極強的外部性和正反饋性：聯網的用戶越多，網絡的價值越大，聯網的需求也就越大。這樣，我們可以看出梅特卡夫定律指出了從總體上看消費方面存在效用遞增---需求創造了新的需求。
網絡的外部性有正反饋性和負的外部性。當趨向于正性時能發揮更大的價值，
例如傳真機和電話，如果只有很少人擁有電話或傳真機，其價值就很低；如果你的朋友或同事都有電話或傳真機的話，其價值就很高，當形成一個通訊網絡后他的價值才發揮的最好。網絡擁擠具有負的外部性；很多人都有電話對你有利，但如果他們使用極為頻繁的話以至于你常碰到忙音，那就令人喪氣了。軟件產業是網絡外部性的另一個例子，有很多軟件公司在為常見的操作系統如Windows的用戶開發應用程序，而不是為那些不常見的操作系統。其它數字化產品也有網絡外部性，如有些電腦游戲玩的人越多就越受歡迎。
與傳統經濟觀點的基本原則(物以稀為貴)相反，具有正的網絡外部性的數字化產品則是物以多為貴。例如Web瀏覽器，用Netscape Communicator的人越多，其價值就越大。對于Internet Explorer也是如此。顯然，這類產品具有如下特征：以此為誘餌吸引客戶(如IR或Netscape)，剛開發出的產品或其測試版(如各種軟件的Beta測試版)。
4．無磨損性
由于缺乏通常的損耗和磨損，數字化產品一旦制造出來就永久地維持它的形式與品質。汽車或建筑物這樣的耐久產品可能有較長的壽命，它們仍然因使用而磨損，損壞以至于報廢。然而，數字化產品不管使用多長時間或是否經常使用，質量都不會因此而降低。
如同任何耐久商品一樣，消費者在數字化產品的生命周期中只購買一次，因此，數字化產品的制造商其實是在與他過去的銷售來競爭。結果是，即使沒有競爭者，制造商經常被迫對產品收取一個具有競爭力的價格——最低可能價格。否則，相當多的消費者就會等待下去。
更重要的是，無磨損性使得數字化產品的制造商不得不進行產品創新，而競爭的加劇又迫使制造商加快新(版本)產品推出的步伐。這正是摩爾定律和達維多定律的理論根據。
數字化產品的無磨損性使其沒有耐久與非耐久產品之分。而且銷售商所賣的“新的”數字化產品與在二手市場所提供的“舊的”數字化產品毫無二致。所以，數字化產品也必須與和它沒差別的“已用過”產品來競爭。如何抑制數字化產品在二手市場上的轉售，對數字化產品的制造商是一個嚴峻的挑戰。
5．易變性
由于數字化產品由0和1的數字序列組成，其制造商在售后會失去對產品真確性的控制，即消費者在購買了數字化產品后，可以對其進行修改、組合等，從而改變了產品的原樣，在法律上侵犯了原著作者的版權。雖然在因特網上多數的免費文件說明僅允許未修改復本的傳播，但在0與 1的世界里，這只是一個約定而在事實上是不能強制的。
在這種情況下，數字化產品的制造商不得不利用各種機制，企圖抑制這些行為。例如使用特定技術防止簡單的修改。像用PDF格式的文件盡管可用Adobe的Acrobat Reader來閱讀或打印，但用戶不能以數字化形式來儲存和修改。一般情況下，要在用戶層次控制下載內容的真確性的確很困難，有些機制可用以驗證文件是否被修改。利用密鑰技術如DES與RSA可保護隱私和防止修改，但此措施僅在文件傳輸時有效。若買方關心復本的篡改，這些技術是有用的，但并不能使銷售商有效控制客戶對未授權復本的修改。
6．可復制性
數字化產品的優點集中在它們能輕易地復制、儲存或傳輸，從而達到共享的目的。然而，可復制性是一把雙刃劍。在一開始的固定資本投入之后，生產的邊際成本幾乎為零。若制造商無法從市場中收回固定成本，那么或者產品的質量勢必降低，或者產品會在市場上消失的無影無蹤。制造商絕對不會免費為消費者提品或服務的。可復制性導致了世界范圍尤其是發展中國家和地區盜版猖獗。通過技術來防止復制仍不能肯定。“道高一尺，魔高一丈”，目前還不存在不能破解的防止復制的方法或技術。
針對數字化產品的可復制性的不利一面，可以設計相應的防盜版機制或增加盜版的成本。例如，數字化產品的制造商可以借助于持續改變或改良產品，從而使復制變得較無價值或不再適用；將文本文件轉換成可執行程序以防止非法復制；使得數字化產品只能由特定的程序來閱讀，如SSReader網上閱讀器，PDF文件只能由Acrobat Reader來閱讀。
7．另外，數字化產品比如還有可試性及粒度（切割性）等特征。在網絡環境中各自的表現如下圖所示：
中
低
高
可試性
中
高
低
粒度
交互
通過下載
通過下載
交付模式
在線服務
內容類
工具類
類型/特征
三、數字化產品的定價策略
電子商務之所以有如此強盛的生命力，是因為他的快捷、方便與低成本。以致于造就了一個個“網絡神話”。在電子商務環境下，并不僅僅只有企業是電子商務的受益者，消費者也可以因其使用電子商務所表現出來的特性而獲得更大的滿足。從市場營銷的基本理論來分析，傳統市場營銷對產品定價的基本原理同樣適用于網上數字化產品，而作為企業則從以前所體現的“4P”（proudct、price、place、promotion）轉向“4C”（consumer wants and needs、cost、convenience、communications）的即以消費者為中心的營銷策略則必須針對上述情況采取相應的定價策略。
1、需求導向定價法
在電子商務中，企業通過利用網絡互動性和快捷性的特點，通過讓消費者參與對數字化產品的定價及時準確地掌握消費者或用戶的預期價格，并能夠掌握各個消費者獨特的價值觀，以及各個細分市場的銷售能力。從而正確地確定商品的價格，避免定價偏高或偏低；另外，企業還可通過網絡準確把握消費者需求的差異性，針對數字化產品的不同功效、版本確定不同的價格。
2、個性化定價法
DELL公司的總裁邁克爾· 戴爾說過：“我們現在的研發部門已不用更深入地去研究企業要去生產什么，因為我們的消費者會告訴我們要生產什么樣的產品。”
在網上，企業可以針對不同的消費者為他們量身定制個性化的產品。根據不同需求狀況向不同的消費者收取不同的價格。企業也可以根據消費者的受教育程度、專業、職業、興趣、愛好提供他們所需要的數字化產品。比如網上數據供應商幾乎對每個顧客的要價都不同, 價格取決于實體(公司、小企業、政府、學術組織)，組織的大小，使用數據庫的時間(白天、晚上)，使用數據庫的數量(隨量打折)，使用什么數據庫，打印出來或在屏幕上看等。
不是成本決定價格, 而是產品對用戶的價值(或效用)決定價格。盈利的條件是價格不低于邊際成本或單位現付成本。在這上基礎上企業可結合生產成本和消費者愿意支持的價格從而給出一個合理的價格水平。
3、免費定價法
眾所周知，在市場上“沒有免費的午餐”。但在網絡環境下，免費數字化產品現象在網上隨處可見。免費電子信箱、贈送某軟件試用版等等在網站上隨處可見。但我們不妨細細觀察免費的背后，就可以發現大多數數字化產品的目的都是為了鎖定（lock-in）一個客戶群體，使客戶怪公司的產品或服務產生依賴感。當這種“鎖定”變為普遍的現實后，壟斷便由此萌生，面對這一市場是可以攫取到高額利潤的。比如說華爾街日報，拉學生入伙，在校是提供免費派送，使他們“上癮”。
從經濟學上解釋，“免費”并非是沒有依據的。但網絡改變了數字化產品的成本結構，對于數字化產品，生產就是復制。而復制產品的成本幾乎可以忽略不計，而且在產品功能方面，復制出的產品和母產品沒用任何差別。比如，微軟生產的第一份Windows98花費了近5億美元，但其后的每一個拷貝費用只是包裝費用了（如果通過網絡下載，那他的一份拷貝成本就可以忽略不計）。微軟在以邊際成本幾乎為零的價格出售其產品。
4、版本定價法
在電子商務市場中，在缺乏精確的客戶資料的情況下, 根據不同類型顧客的需求提供不同的版本, 為不同版本制定不同價格。
廠商針對不同需求劃分出不同版本（version）來定價的方法可以看成是個性化定價的市場細分結果之一。版本劃分就是廠商將數字化產品劃分為不同級別或功能的產品，讓消費者自我選擇合適自己的產品版本。
Intel公司的486微處理器有DX和SX兩個版本。盡管這兩個版本在運行上存在著明顯的差異，但SX版本除了其內部的協處理器不能工作外，其他方面都與DX版本一模一樣。然而，在1991年SX版本銷售價格為333美元，而DX版本卻為588美元。
廠商該提供多少個版本?太少--無法對市場進行細分；太多--生產商需要額外的成本, 還可能把顧客搞糊涂。如航空公司劃分兩類旅行者: 游客和商務。比較有代表性的實驗如Simonson&Tversky對家用電飯煲的營銷實驗: (109.99,179.99)---45%（在兩種價格水平的情況下179.99元的市場份額為45%）；(109.99,179.99,199.99)---60%（向市場提供三種價格水平的時候179.99元的市場份額卻多增長了15%）。在下述實驗中在向產品系列中增加一種高檔產品不一定會使該產品本身銷量很好, 但是, 它確實改變了購買者對產品系列中的低價產品的看法, 并且影響低端顧客向高端的產品靠攏。這也就是說明了為什么現在微軟的操作系統如Win2000會有專業版、企業版、服務器版之說。還有市場上MP3從容量上也有不同的版本。
5、捆綁定價法
捆綁（bundling）是產品差別化的一個特殊類型。由于捆綁容易操作，因而在廠商產品品差別化策略中處于十分重要的位置。同時，捆綁也是廠商銷售數字化產品和服務時的一項重要策略，并在網絡環境中日益變得重要。
在網絡環境中，對一些數字化產品進行捆綁進行銷售的目的是為了推廣新產品或擴大市場份額。例如，微軟的Office軟件，是由文字處理程序（Word）、電子表格（Excel）、數據庫（Access）和演示文檔（PowerPoint）捆綁而成的。微軟成功實行捆綁銷售使其取得了全球辦公軟件市場的90%的份額。它的成功在于這些軟件產品的相互關聯性，在其生產出其中一產品后，再生產相近、相關類別的產品成本就極低了。
四、結論
電子商務在我國有著美好的發展前景，作為網上數字化產品的經營者就靈活應用價格杠桿，在激烈的競爭中占一席之地；消費者在享受電子商務經營模式下對購買數字化產品便利的同時，也就關注其價格，以維護自身的權益。
參考文獻：
[1] 《電子商務經濟學》謝康、肖靜華、趙剛編著 電子工業出版社 2003年7月第一版
[2] 《網絡營銷學》艾露斯·庫佩著 時啟竟、吳鳳羽、章學拯譯 上海人民出版社 2002年5月
