時間：2023-09-06 09:30:24
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇社交媒體的優(yōu)缺點，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
“清華女生鉈中毒”、“復(fù)旦大學(xué)投毒案”、“南京航空航天大學(xué)校園宿舍命案”、“南昌航空大學(xué)宿舍腐尸案”等悲劇打破了校園的寧靜。事件背后究竟揭示了怎樣的心理問題？從2000年到2012年，全國發(fā)生由心理問題誘發(fā)的在校大學(xué)生自殺案例的媒體報道不下150起，而每年全國在校大學(xué)生曾有過自殺想法的本科生就有170萬例，并建議完善大學(xué)生心理危機干預(yù)機制。2012年的幾次心理調(diào)查表明，大學(xué)生心理不健康或亞健康的比例約有50%以上，而人際交往成為影響大學(xué)生心理健康的首要因素。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期，各種社會關(guān)系交織在一起，比如師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、室友關(guān)系、班級關(guān)系等等，人際交往對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康有著重要影響，幫助學(xué)生正確面對如此眾多的關(guān)系，是普通高校心理工作者和高校教師工作的重心之一。為了改善學(xué)生人際交往的焦慮和恐懼，我們從教學(xué)方法和手段上入手，根據(jù)大學(xué)生的生理、心理和大學(xué)體育課程的特點，依據(jù)某一理論基礎(chǔ)，設(shè)計了一種能夠充分發(fā)揮學(xué)生自身才能的“小組互助式”教學(xué)方法，并運用實施于普通高校女大學(xué)生健美操教學(xué)中，旨在通過比較該教學(xué)方法實驗前后女大學(xué)生社交回避及困惱的變化，探討該教學(xué)方法對大學(xué)體育課程的影響和促進作用。
1 研究對象和方法
1.1 研究對象
以衡陽師范學(xué)院南岳學(xué)生2013級女生70人為調(diào)查對象。
1.2 研究方法
1.2.1 問卷調(diào)查法
社交回避及苦惱量表（social avoidance and distress scale，SAD）由Watson與Friend等人在1969年編制，中文修訂版本由馬宏完成，量表內(nèi)容包括社交回避及苦惱2個部分，作者在建立量表是，非常注重其概念，指出社交回避的反面不是社會參與而是不回避，且將主觀上的苦惱和行為上的回避包括在內(nèi)。
1.2.3 實驗法
將70名女大學(xué)生隨機分成兩組（N=35），一組為實驗組，一組為對照組，實驗組與對照組由同一老師進行授課，授課內(nèi)容按照教學(xué)大綱進行學(xué)，兩組學(xué)時和考核要求與項目完全一致。實驗組教學(xué)采用小組互助式教學(xué)，即在教學(xué)過程中有意識將學(xué)生分成6-8人的小組，挑選出小組長，有由小組長帶領(lǐng)退組成員進行互助配合，同時小組成員之間相互指導(dǎo)，小組與小組之間進行觀摩與學(xué)習(xí)，取長補短，開展不同形式的表演和展示環(huán)節(jié)，教師逐個分析各組的優(yōu)缺點，提出指導(dǎo)建議，建立教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間的教學(xué)反饋模式。教學(xué)程序如下：教師講解、示范--教師領(lǐng)做，學(xué)生跟做--口令指揮，學(xué)生練習(xí)（指出易錯動作）--音樂伴奏，教師帶領(lǐng)--音樂伴奏，學(xué)生練習(xí)--音樂伴奏，小組練習(xí)（互助、合作，教師巡回指導(dǎo)）--分組依次表演或練習(xí)（點評各組優(yōu)缺點）--集體練習(xí)。對照組完全按照傳統(tǒng)的“講解-示范-學(xué)習(xí)-糾錯-提高”模式進行教學(xué)，進行集體指導(dǎo)教學(xué)。
1.3 數(shù)據(jù)處理
實驗組與對照組的數(shù)據(jù)運用EXCEL系統(tǒng)進行統(tǒng)計，運用SPSS19進行數(shù)據(jù)分析。
2 結(jié)果與分析
2.1 實驗組與對照組描述統(tǒng)計
實驗前70名女大學(xué)生社交回避與社交苦惱總體情況如下：實驗組與對照組之間不存在顯著性的差別，整體水平較平均。
2.2 實驗后社交回避與社交苦惱的變化
實驗之前分別給實驗組與對照組的學(xué)生發(fā)放社交回避及苦惱問卷，之后進行小組互助式健美操教學(xué)，第9周再次分別給實驗組和對照組學(xué)生發(fā)放社交回避及苦惱問卷。問卷回收后，對問卷進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結(jié)果輸入到excel中，之后將統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行SPSS的統(tǒng)計分析，結(jié)果如下：
從表2和表3中可以看出： 實驗前后實驗組社交回避和苦惱呈顯著性差異（Sig=.017，Sig=.049），對照組社交苦惱呈顯著性差異，社交回避無顯著性差異。小組互助式教學(xué)對學(xué)生
3 結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
健美操是集音樂、韻律、表演和舞蹈為一體的展現(xiàn)女性魅力的具有獨特代表性的運動項目，深受女大學(xué)生的喜愛，該項目要求練習(xí)者善于表現(xiàn)和勇于展現(xiàn)自我，因而在促進學(xué)生社交方面具有一定的作用。通過健美操的教學(xué)女大學(xué)生的社交苦惱都有所改善，且差異性明顯，但卻對學(xué)生社交回避的影響相對較弱，幾乎不產(chǎn)生顯著性差異。小組互助式教學(xué)不僅對女大學(xué)生的社交苦惱有顯著影響，同時還能改善女大學(xué)生的社交回避的心理障礙，為女大學(xué)生的大學(xué)社交創(chuàng)建了良好的開始。
關(guān)鍵詞：移動信息互動 泛在學(xué)習(xí) 原型設(shè)計
信息通信技術(shù)的日新月異，在教育領(lǐng)域引發(fā)了重要的變革，其中基于web2.0的交互功能、便攜移動設(shè)備加速普及等技術(shù)而來的，就是泛在學(xué)習(xí)（Ubiquitous Learning）的日益廣泛。這種學(xué)習(xí)方式的特點可以概括為5A（Anywhere、Anytime、Anydevice、Anyo和Anything）。作為高校學(xué)生也逐步接受并廣泛采用了這種模式。為配合這種新的模式，教師也在努力嘗試使用各種新的移動信息交互渠道與學(xué)生進行溝通。本文在總結(jié)現(xiàn)在市面上較為廣泛使用的適合師生之間交流的軟件優(yōu)缺點基礎(chǔ)上，提出了一種移動信息互動APP的原型設(shè)計。
一、現(xiàn)有移動信息互動平臺的優(yōu)缺點比較
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上公布的移動應(yīng)用覆蓋率和我校師生溝通實際調(diào)研情況，本文選擇了QQ、微信、飛信、超級課程表等四款移動交互軟件進行詳細分析。
1.1QQ
據(jù)獨立第三方移動數(shù)據(jù)服務(wù)平臺TalkingData在2015年9月的《2015中國移動互聯(lián)發(fā)展指數(shù)數(shù)據(jù)報告》顯示，截至2015年7月，騰訊系應(yīng)用的用戶覆蓋率占據(jù)最多席位，其中QQ和微信分列一二名，覆蓋比例超過了75%。QQ的優(yōu)缺點如表1所示。
1.2微信
微信自2011年推出以來，憑借其支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺，可以通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件"搖一搖"、"漂流瓶"、"朋友圈"、"公眾平臺"、"語音記事本"等服務(wù)插件諸多功能快速占領(lǐng)了大批移動客戶，高校學(xué)生使用者也非常廣泛，據(jù)統(tǒng)計智能手機裝機率已超過90%。其優(yōu)缺點如表2所示。
1.3飛信
飛信（Fetion）是中國移動推出的"綜合通信服務(wù)"，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)間的無縫通信服務(wù)。飛信不但可以免費從PC給手機發(fā)短信，而且不受任何限制，能夠隨時隨地與好友開始語聊，并享受超低語聊資費。由于中國移動很早就開始布局高校市場，而且較早在教師群體中推廣使用，所以目前仍是部分師生溝通的必選渠道。其優(yōu)缺點如表3所示。
1.4 超級課程表
超級課程表是廣州超級周末科技有限公司旗下一款針對大學(xué)生市場的校園應(yīng)用。其宗旨是開發(fā)課表交友新方式，認(rèn)識同班同學(xué)；快速了解大學(xué)新鮮資訊，讓學(xué)生充分享受大學(xué)生活，這一應(yīng)用獲得了大量大學(xué)生的熱捧，其優(yōu)缺點如表4所示。
二、移動信息互動APP的原型設(shè)計
通過對南京工業(yè)大學(xué)以及部分其他高校的調(diào)研，以及借鑒現(xiàn)有軟件的優(yōu)缺點，本文擬面向高校師生，設(shè)計一個移動信息交互APP原型，本原型設(shè)計著重突出消息反饋的及時性，試圖使師生關(guān)系之前的互動更加高效。
2.1教師端原型設(shè)計
教師端的主頁功能的選擇上主要分為近期消息、個人聯(lián)系人和群組。
近期消息如圖1所示，主要顯示近期最新的聯(lián)系消息。
教師端中間功能為聯(lián)系人功能（圖2），為了更加方便的快捷的讓教師的信息傳達，并了解是否傳達到學(xué)生手中，我們進行了功能上的創(chuàng)新，即已讀和未讀功能。
點擊群發(fā)后，可以選擇兩個功能：選擇聯(lián)系人和查看未讀成員。
選擇聯(lián)系人發(fā)送消息時，可以直接選擇分組或者單個選擇想要發(fā)送的人，在輸入框內(nèi)可以輸入文字，同時也可以添加圖片，這樣更加方便了教師一對多的將信息傳達給學(xué)生。
消息發(fā)送成功后還可以查看自己發(fā)送的文字或有圖片的消息，點開消息界面后，可以查看學(xué)生已讀或未讀消息。點開消息列表，對于未讀的學(xué)生可以選擇再次發(fā)送，同時也可以清晰的查看到同學(xué)是否收到消息。
教師端還含有一個群組功能，在群組功能中，為了解決之前總結(jié)中提到的不能夠做到像平時面對面交流的情況，我們特地增加了視頻和通話功能，視頻為一對多，而通話功能為群組一起商討，但是同時也會有一些缺陷現(xiàn)在仍就未能解決，例如，通話時人員如果過多會較為混亂。在學(xué)生端也含有群組界面。
學(xué)生端與教師端不同的是，學(xué)生端的消息頁面所含聯(lián)系人多為老師，較少，也可以在接收消息后，自我勾選消息是否已讀，如圖6。
勾選后，消息由未讀變成已讀按鈕。
這款軟件原型著重從提升師生之間交流的及時性、高效性出發(fā)，借鑒了現(xiàn)有軟件的通用設(shè)計界面，同時針對高校師生交流的多種需求加以改進，后續(xù)開發(fā)中還應(yīng)進一步考慮界面的風(fēng)格特點以適應(yīng)使用者的實際偏好。
參考文獻：
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作者簡介：嚴(yán)沐蕾（1994.4--）女，漢族，江蘇泰興人，學(xué)生，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，本科在讀
王巧昱（1995.12--）女，漢族，江蘇南京人，學(xué)生，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，本科在讀
蔣晨龍（1994.10--）男，漢族，江蘇無錫人，學(xué)生，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，本科在讀
而如今我們進入了“社交媒體”時代，以用戶生成內(nèi)容(UGC， user-generated content)為中心的網(wǎng)站占據(jù)了主流：Twitter、Facebook、YouTube、Pinterest、Amazon和Yelp的評論、Foursquare上用戶對每個地點的小提示，以及數(shù)以百萬計的博客，無不彰顯UGC類網(wǎng)站的存在感。
大多數(shù)公司都用這些網(wǎng)站來發(fā)出自己的聲音，他們在上面更新、提供折扣優(yōu)惠碼等等，夢想著哪天時某條狀態(tài)能夠讓公司一夜成名。公司們用這些網(wǎng)站創(chuàng)造的“查看、贊、關(guān)注者”等指標(biāo)來判斷活動成功與否(其實每項指標(biāo)都能人工操縱，比如著名的《68美元制造不存在的名人Santiago Swallow》案例)。
這么做是不對的，社交媒體并不是用于廣播的擴音器，它更像是適于私人聊天的咖啡廳。
企業(yè)們在沒有讓社交媒體成為一個好的擴音器，根據(jù)Interbrand調(diào)查研究，可口可樂這個全球最有價值品牌的Twitter帳號粉絲數(shù)處于排行榜第1088位，實際上這與可口可樂無關(guān)，前100位最有價值的品牌都沒有進入Twitter粉絲數(shù)排行榜的前100位。
而且并沒有實例能證明，在同等成本下，Twitter上的廣告效果要好于電視廣告?？煽诳蓸饭俜劫~戶@CocaCola有120萬個關(guān)注者，是A&E頻道《Duck Dynasty》節(jié)目觀看者的10倍，不包括制作費在內(nèi)，這個節(jié)目播出成本大約幾十萬美元，然而它的廣告效果是Twitter無法比擬的。
有句老話叫做，“我們都知道有些廣告是有效的，但我們不知道是哪些。”
這話是錯誤的：大公司們可以在廣告前對影響力進行預(yù)估。我在寶潔(Procter & Gamble)做品牌經(jīng)理時候，參與了團隊對肥皂劇開始前那些電視廣告的研究，多年的這類研究結(jié)果表明，質(zhì)量尚可的電視廣告便能形成不錯的促銷效果。
行業(yè)討論中常有“運營Twitter賬戶能提升品牌形象”的論調(diào)，不過這些論調(diào)不具說服力，畢竟品牌價值基于其業(yè)務(wù)，而對相當(dāng)一部分品牌來說，銷量才是王道。
作為全球價值第二的品牌，蘋果的廣告出現(xiàn)在電視、印刷品(雜志報紙等)和廣告牌上，唯獨沒有Twitter賬戶。蘋果認(rèn)為沒有必要通過社交媒體來“提升”品牌形象，很難說這個缺失對于銷量或品牌聲譽有任何影響。
綜上所述，社交媒體作為擴音器并不能發(fā)揮很大作用，而作為咖啡廳，社交媒體就截然不同了。
UGC網(wǎng)站是獲取用戶對產(chǎn)品看法的最佳來源，在貝爾金公司(Belkin)，我們團隊推出了一些簡單的節(jié)能項目，用于深入了解節(jié)能建筑和家庭自動化市場。除了大眾商品外，所有在商品上市后進行的研究成本都非常高昂，因為很難獲取樣本，而且就算找到了志愿參與研究的人，他們也不會太多，無法提供多元化意見。但網(wǎng)上就不一樣了，網(wǎng)購消費者的評價通常有成百上千條，我們幾乎不耗費任何成本，就獲得了比市場研究更好的反饋。
比如說，有許多評價中提到想要“自動化的克羅克電鍋”：
非常棒，這是我見過的第一個有計時器的克羅克電鍋，設(shè)置6小時高火什么的，就可以不用管它了。就算我出去工作也不用擔(dān)心，回到家時里面的東西正好處于可食用的溫度。
我從沒用過克羅克電鍋，我們團隊也沒人用過，它的自動化是社交媒體的成果：我們發(fā)現(xiàn)這些評論后迅速改變了開發(fā)策略，貝爾金及時與一家開發(fā)商達成了合作協(xié)議，生產(chǎn)自動化的克羅克電鍋。
受到這種社交媒體上常見的“上班族心態(tài)”啟發(fā)，我們還開發(fā)了WeMo產(chǎn)品系列，用于家庭自動化。
這是當(dāng)時寫有WeMo開發(fā)思路的那塊白板
我們不僅贊同社交媒體上用戶反饋對于產(chǎn)品的重要性，還將這些信息用于分析競爭對手的優(yōu)缺點，以及尋找消費者需求所在。
貝爾金進入家庭自動化市場，很大一部分是被一個YouTube視頻所啟發(fā)，視頻講了消費者回到家時被各式各樣的電器困擾的情景。
社交媒體——尤其是視頻類的網(wǎng)站——有一個額外好處：來自消費者的第一手感受和資料，能夠終結(jié)行業(yè)開發(fā)商所有飽受爭議的假設(shè)，讓開發(fā)商能夠迅速制定合適的市場策略。正是這些視頻，讓我們公司內(nèi)部對于推動家庭自動化達成了高度一致。
很多時候負(fù)面評論都遠比好評有價值，它們能暴露出產(chǎn)品問題所在，反應(yīng)設(shè)計中哪些取舍不符合需求，以及產(chǎn)品缺乏哪些功能。然而在社交媒體剛出現(xiàn)時，我司對于負(fù)面評論采取的態(tài)度是……不可取的，我們試圖消除這些評論造成的影響。
正確的做法是，解決他們反應(yīng)的問題。有一回我的產(chǎn)品在Amazon上受到了差評，我就也發(fā)了個評論，附上自己郵箱地址，希望能與對產(chǎn)品不滿意的客戶聊聊天，理解他們不滿所在，然后著手解決。這樣做使得產(chǎn)品評分從最低的一星，慢慢回升到了四星左右。
仔細閱讀用戶評價和他們在Twitter、Facebook上的吐槽，還能幫助開發(fā)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品最重要的功能。正是這個做法，帶來了至今團隊制作的最簡約的產(chǎn)品：一個有開關(guān)的三角插座。社交媒體給我們的工業(yè)設(shè)計師邁克爾·維克(Michael Wick)帶來了自信，盡管公司內(nèi)部對這個設(shè)計并不看好，它卻獲得了巨大成功。
人們會怎么使用這個插座呢？在看到評論之前，我們也不知道是這樣的——
“我從宜家買了個沒開關(guān)的吊燈，原先每回想用都得把它墻上的插座里，現(xiàn)在有這個插座，只用控制開關(guān)就行了！好樣的！”
“這個開關(guān)的好處在于，插上去的設(shè)備不用，那些懸掛式的設(shè)備不再無處可放了?！?/p>
如果你想知道人們怎么使用你的產(chǎn)品，不僅要看社交媒體的評論，還可以去YouTube搜索開箱視頻，到博客平臺查看評測，以及到UGC網(wǎng)站看討論帖子?？粗蛻魪拈_箱到配置，最后開始使用產(chǎn)品的過程，對于設(shè)計者們極有幫助。
《Barnacules' Nerdgasm》就是“開箱視頻”之一，巴納克爾(Barnacules)真名是杰里·伯格(Jerry Berg)，他為觀眾展示了永不斷網(wǎng)的特殊技巧：IFTTT。(注：If This Then That，網(wǎng)絡(luò)自動化服務(wù)，參考閱讀《IFTTTiOS應(yīng)用》《IFTTT完成700萬美元融資，計劃進軍物聯(lián)網(wǎng)》)
所以我們就和IFTTT達成了合作，客戶能把我們的產(chǎn)品和社交媒體(Foursquare、Facebook、Twitter、Instagram等)整合，自行創(chuàng)造自動化程序并進行分享，一個較為有名的產(chǎn)品是：自動化貓砂。
社交媒體不僅讓我們產(chǎn)品變得更好，還幫助我們看到產(chǎn)品如何能夠讓生活變得更好。19歲的盧克·莫雷蒂(Luke Moretti)在一次潛水事故后胸部以下癱瘓，他用iPad通過家庭自動化系統(tǒng)對溫度、光照強度等進行調(diào)節(jié)，他在社交網(wǎng)站上與其他截癱者和普通人分享了這些經(jīng)驗。同樣的，我們能從中獲得啟示，以此改進產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞：話題熱度；權(quán)重；神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）03-0082-02
1 引言
近幾年，社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，各大社交媒體的用戶量呈指數(shù)性上升，微博也成為人們獲取和信息的重要渠道，其熱門話題也已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)熱點的風(fēng)向標(biāo)。微博話題預(yù)測與分析，可向用戶提供了解熱門信息的渠道，還能節(jié)省時間；對于網(wǎng)絡(luò)社交媒體網(wǎng)站的管理人員來說，可以幫助他們更好的了解用戶群體的喜好；對于企業(yè)來說，能幫助他們迅速了解市場動向，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和指導(dǎo)[1]；對于政府來說，有助于了解點與文化道德傾向，為施政方向提供參考等等。本文提出了將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的思想應(yīng)用在話題預(yù)測中，使微博話題更有預(yù)見性，提高預(yù)測準(zhǔn)確度。
2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)如圖1所示。首先從新浪微博開放接口中獲取并識別出話題信息，建立話題數(shù)據(jù)庫，并通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)從微博搜索中抓取到與話題有關(guān)的微博數(shù)據(jù)，均進行特征提取[2]后分類存入話題相關(guān)數(shù)據(jù)庫中，對這些數(shù)據(jù)處理和分析后作出預(yù)判哪些話題為熱門話題，哪些為非熱門話題。本文將主要闡述數(shù)據(jù)處理分析這一過程中用算法實現(xiàn)對熱門話題的預(yù)判這一流程。
3 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
3.1 固定權(quán)重計算
權(quán)重，即將話題熱度分為閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、增長率等影響因子，為其中每種影響因子分配各自的系數(shù)。最終將各項影響因子與其系數(shù)相乘再進行累加可得到話題熱度。這種方式的優(yōu)點是劃分精細，可根據(jù)測試后數(shù)據(jù)增減影響因子，改動系數(shù)，但其缺點明顯，自適應(yīng)能力差，所需數(shù)據(jù)量太過龐大。其計算公式為：
（1）
式（1）中，T表示話題熱度，表示權(quán)重，表示影響因子。
3.2 構(gòu)建函數(shù)計算
根據(jù)各項數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，可以簡單地抽象為一個熱度得分與權(quán)重的線性關(guān)系，得分越高，對應(yīng)權(quán)重在有限范圍內(nèi)同比上升。這種方式需要在前期獲取大量數(shù)據(jù)進行測試和構(gòu)建函數(shù)模型，最后得到話題熱度。利用這種方式，我們可以在一定程度上進行簡單的話題預(yù)測模擬。其具有較為清晰的邏輯，編程較為簡單的優(yōu)點，缺點是需要大量的真實數(shù)據(jù)來構(gòu)建函數(shù)模型。其計算公式為：
（2）
式（2）中，T表示話題熱度，表示權(quán)重上限，表示權(quán)重下限，表示此話題下內(nèi)容條數(shù)上限，此話題下內(nèi)容條數(shù)下限，表示當(dāng)前內(nèi)容條數(shù)。
3.3 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法是指讓機器模擬邏輯性的思維，根據(jù)邏輯規(guī)則進行推理的過程。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)按照一定的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則，自發(fā)發(fā)現(xiàn)環(huán)境特征和規(guī)律性，減少下次犯錯的可能性，達到高準(zhǔn)確度的理想狀態(tài)[3]。其優(yōu)點是模擬人類思考的方式，對話題熱度預(yù)測的方式更加人性化，自適應(yīng)力強，通過大量的訓(xùn)練課提高預(yù)測的準(zhǔn)確性，但它的編程比較困難，邏輯比較復(fù)雜。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練公式：
（3）
式（3）輸入樣本X根據(jù)誤差e對權(quán)重A不斷調(diào)整，直到e接近零；表示權(quán)重變化率，其取值不能過大或過小，過大會影響權(quán)重的穩(wěn)定，過小會使調(diào)整權(quán)重時收斂太慢。
3.4 概述
我們的方法綜合利用了以上三種思想。我們首先將話題的閱讀量、評論數(shù)、粉絲數(shù)按照一定比例賦予固定的權(quán)重，存入基本庫，得到熱度基值；而對于一些比較抽象的影響因子，例如名人效應(yīng)、時效性、內(nèi)容生動性、國家政策等沒有明顯劃分標(biāo)準(zhǔn)的因素，我們首先利用一些少量的數(shù)據(jù)來構(gòu)建一個簡單的函數(shù)，提取內(nèi)容特征來并建立附加庫，再通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法思想利用訓(xùn)練數(shù)據(jù)來不斷調(diào)整權(quán)重，豐富并完善附加庫，最終得到熱度附加值。最后，將熱度基值與熱度附加值相加得到話題熱度。
4 測試結(jié)果與分析
4.1 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法應(yīng)用
輸入訓(xùn)練數(shù)據(jù)，先根據(jù)當(dāng)前的權(quán)重計算，看誤差是否_到訓(xùn)練要求，若沒有則對權(quán)重進行調(diào)整，直到誤差接近于零，計算出的結(jié)果與訓(xùn)練數(shù)據(jù)的結(jié)果一樣，然后再進行下一組數(shù)據(jù)的讀取，重復(fù)以上步驟，直到所有結(jié)果達到訓(xùn)練要求。其神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法流程圖如圖2。
4.2 模擬結(jié)果與分析
如圖3，在做神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練預(yù)測時，我們采取兩個點做回歸分析。橫坐標(biāo)為目標(biāo)值target，縱坐標(biāo)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輸出。為防止過擬合，我們運用matlab對數(shù)據(jù)劃分成三分，trainning表示訓(xùn)練，validation表示驗證，test表示測試，最后統(tǒng)計了整體狀況all，只有trainning數(shù)據(jù)參加訓(xùn)練，其他兩組數(shù)據(jù)不參加訓(xùn)練，用于檢驗。訓(xùn)練進行時，目標(biāo)target和訓(xùn)練test數(shù)據(jù)之間的誤差會越來越小，validation數(shù)據(jù)和目標(biāo)之間的誤差也越來越小，曲線也越來越接近對角線。
5 結(jié)語
本文對微博熱門話題預(yù)測進行了分析，針對數(shù)據(jù)處理及分析這一過程中的算法問題進行研究，綜合應(yīng)用了固定權(quán)重法、構(gòu)建函數(shù)法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法這三種算法。若要提高預(yù)測的準(zhǔn)確度，我們還需考慮更多影響因子與劃分標(biāo)準(zhǔn)，需要更多數(shù)據(jù)加以測試與改進，優(yōu)化我們的算法，使其有更多的應(yīng)用價值和更加廣泛的應(yīng)用平臺。
參考文獻
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在電子網(wǎng)絡(luò)正在吞噬印刷產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型期，旅游出版商如何平衡數(shù)字業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)印刷市場？在旅行用戶自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)論壇和社交媒體上分享旅游攻略的趨勢下，以Lonely Planet（孤獨星球，以下簡稱LP）為代表的內(nèi)容供應(yīng)商，為何依然熱衷于生產(chǎn)專業(yè)的旅行指南信息？Lonely Planet全球出版人Stephen Palmer，與你分享旅游出版業(yè)最重要的幾件事及個人職場經(jīng)驗。
Point
旅游出版業(yè)最被人誤解的是什么？
很多人覺得當(dāng)旅行指南作者很酷，可以四處旅行。其實不是這樣，基于旅行指南寫作的旅行，作者可能會非常焦慮，因為他不是在玩，而是在做一個商業(yè)產(chǎn)品。
決定競爭輸贏的關(guān)鍵是什么？
傳統(tǒng)出版行業(yè)正在面臨變革。LP轉(zhuǎn)型比較早，早在五六年前我們就開始設(shè)計數(shù)字產(chǎn)品的組合，爭取以最便捷的形式傳遞給旅行者。我們的App已經(jīng)有1000萬次下載，而LP的網(wǎng)站累計有1.75億人的點擊，LP現(xiàn)在數(shù)字出版業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了整體業(yè)務(wù)的四分之一。2005年開始，我們網(wǎng)站上就有廣告，現(xiàn)在App也有少量廣告。現(xiàn)在，我們的收入屬于混合型收入。很多像我們這樣的出版商之前一直避免在書籍上出現(xiàn)廣告，這是擔(dān)心讀者會懷疑內(nèi)容受到廣告商影響。不過現(xiàn)在看來，商業(yè)模式怎樣并不重要，最關(guān)鍵的是，你的內(nèi)容仍然是可信的。
過去幾年來，這個行業(yè)發(fā)生的最重要變化是什么？
谷歌收購旅游指南服務(wù)提供商Frommer’s，之后宣布不再出版紙質(zhì)旅行指南。很多人擔(dān)心旅行出版商會減少在紙質(zhì)書上的投入，不過只要你觀察一下旅行者，你會發(fā)現(xiàn)有拿紙質(zhì)書的，有拿紙質(zhì)地圖的，也有拿平板電腦和手機的。其實每個形式都有對應(yīng)的需求者，關(guān)鍵不是減少哪一塊，而是讓這些形式有一個有機的組合。LP不會放棄紙質(zhì)書，紙質(zhì)書永遠有市場。
如何看待這個行業(yè)的未來？
我知道在中國，旅行信息UGC（User Generated Content，即用戶生成內(nèi)容）的模式比較流行，用戶熱衷在網(wǎng)絡(luò)論壇和社交媒體上貢獻內(nèi)容和分享攻略，而像LP這樣的PGC（Professional Generated Content，即專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）模式被認(rèn)為成本高且盈利模式單一。不過，UGC模式的缺點在于很難管理和控制信息質(zhì)量。LP主要是派遣特約撰稿人來調(diào)查和寫作，還會找一些自由撰稿人等第三方作為補充。
我想到前段時間的維基泄密，一時間出來海量信息，當(dāng)然你可以去他們網(wǎng)站上看，但多數(shù)人接受信息的方式還是通過媒體。他們依賴于專業(yè)的記者去整理、解讀和分析，這樣才對信息有甄別。旅游信息也是這樣，旅行指南的信息必須實用和可依賴，這樣才能使商業(yè)價值最大化。一個好的內(nèi)容供應(yīng)商，就在于把海量的信息整理出來，并形成品牌，讓讀者能快速識別信息供給的渠道。
這個行業(yè)需要什么素質(zhì)的人？
對于指南作者來說，應(yīng)該全心投入、不斷發(fā)現(xiàn)。他需要有一定的調(diào)研能力，同時寫作要誠實，我們不是寫旅游宣傳，而是把一個地方的優(yōu)缺點都客觀表達出來，尤其是這個地方的特質(zhì)。比如北京，這個城市最重要的可能不是在哪里吃飯和睡覺，而是對這個城市歷史感的體驗。
Advice
如何度過職場最艱難時光的？
2008年經(jīng)濟危機的時候，我是LP的過渡CEO，當(dāng)時公司受經(jīng)濟危機影響很大，作為CEO必須在精打細算的同時考慮未來，這并不容易。不過困難的時候，也是考驗一個人的時候。你首先要承認(rèn)自己面臨困難，并實事求是地對待它。
面試時最在意什么？
我希望找有好奇心、熱愛學(xué)習(xí)、活潑熱情的人。我不希望這些人只滿足于自己的工作職能，而是能夠發(fā)揮主動性，出色完成工作。比如一個財務(wù)人員，我希望他不僅是一名會計，還要明白LP是干什么的，需要為讀者提供什么樣的服務(wù)，在市場怎么定位。
在時間管理上有哪些經(jīng)驗？
我的時間管理一團糟，我覺得應(yīng)該找一個優(yōu)秀的助理。
推薦一款你認(rèn)為最棒的App？
我喜歡BBC NEWS，這個App制作精美且信息及時。當(dāng)然，還因為我是英國人。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)； 網(wǎng)絡(luò)媒體； 傳統(tǒng)媒體； 相互借鑒
眾所周知，報紙、廣播、電視是傳統(tǒng)的三大媒體，然而隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)日益滲透到日常生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)作為傳媒中的后起之秀，對信息傳播的重要性也更加突出。1969年世界上第一個互聯(lián)網(wǎng)的鏈接誕生，互聯(lián)網(wǎng)的誕生初期只是作為計算機專家工程師和科學(xué)家工作和交流之用。當(dāng)時計算機還只是作為科學(xué)研究的工具，并未普及到辦公和家庭。計算機操作系統(tǒng)的人機交流界面都是字符的，使用者必須掌握非常復(fù)雜的系統(tǒng)操作命令，才能使用計算機。1980年代初，美國IBM推出第一臺個人電腦“5150”，1990年代初，微軟推出“windows”操作系統(tǒng)，1994年萬維網(wǎng)的發(fā)明，2004年web2.0的誕生，這些事件在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上都具有里程碑意義。
互聯(lián)網(wǎng)不僅給人們帶來了海量的資訊，而且人們可以借助互聯(lián)網(wǎng)對信息實現(xiàn)互動的交流和即時評論。近幾年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)微博客，滿足了人們在互聯(lián)網(wǎng)上擁有私人空間的需求，人們通過微博客表達自己的情感，并方便與自己關(guān)注的人進行交流、溝通和分享。虛擬社區(qū)和社交網(wǎng)絡(luò)，也在更大程度上滿足了人們打破地域界限實現(xiàn)社交需求，輕易實現(xiàn)互動交流。連不經(jīng)常接觸電腦的大媽級人物都在街頭巷尾熱議，如何聊天、偷菜，如何在網(wǎng)上買東西。近兩年來，隨著智能手機的普及和無線通信技術(shù)的發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更加便捷，互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活聯(lián)系越來越緊密，不可分割。互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活，正成為受眾獲取信息的又一重要渠道，客觀上沖擊著傳統(tǒng)媒體的受眾面。
1 網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)缺點
概括來講網(wǎng)絡(luò)媒體存在時效性強、交互性強、針對性強、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計等主要優(yōu)勢特點。同傳統(tǒng)的新聞傳媒相比，互聯(lián)網(wǎng)在近20-30年來得到前所未有的高速發(fā)展，這主要得益于其自身具有傳統(tǒng)媒體不具備的優(yōu)點，筆者認(rèn)為其最大特色為打破了傳統(tǒng)媒體的時間和地域空間的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者可以通過網(wǎng)絡(luò)可以把各類信息包括商業(yè)宣傳不間斷地傳播到地球的任何角落。在這一點上，傳統(tǒng)媒體幾乎不可能以這樣的方式進行傳播。網(wǎng)絡(luò)媒體有別于其他傳統(tǒng)媒體另一個優(yōu)勢在于它的參與性，可以讓每個受眾成為信息傳播的主體，引導(dǎo)事件朝向公眾期待的、好的方向發(fā)展，傳統(tǒng)媒體雖然部分具備參與的功能，但是都不如網(wǎng)絡(luò)互動、交流來的更加廣泛、及時和便捷。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，主要表現(xiàn)在傳播的方式是雙向和實時的，這就使網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播主體和作為網(wǎng)絡(luò)媒體受眾的客體之間建立起了良好的互動關(guān)系，網(wǎng)友可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地獲取需要的信息，并針對自己感興趣的事件闡明自己的看法，表達內(nèi)心感受，媒體同時把受眾的意見、建議和看法進行有效的歸納和處理，這有助于事件朝向有利于社會公眾利益的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體能夠發(fā)展到今天這樣的深入到人們生活和社會活動，最主要的原因是它的受眾大都是具有很高教育程度、思維敏捷、活力充沛、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力強的年輕人，正因為這部分受眾群體所擁有的無與倫比的理解、適應(yīng)和接受能力，他們可以通過自己的視角對某些感興趣的新聞信息加以評價和發(fā)表感受。網(wǎng)絡(luò)媒體作為廣告的載體，可以通過文字、圖片、視頻、音頻和動畫等多種形式，把商業(yè)活動的訴求淋漓盡致地表達出來，很容易讓不同興趣偏好的受眾產(chǎn)生親近感，從而達到良好的推廣效果，并且能夠很輕易地根據(jù)商業(yè)主體的經(jīng)營策略改變傳播方式和內(nèi)容，還不必付出高額的宣傳成本，這也是傳統(tǒng)媒體無法實現(xiàn)的。
正因為互聯(lián)網(wǎng)媒體具有以上的優(yōu)勢，隨著時間的推移和社會的進步，使它具有了越來越強的生命力。同時，它也存在著很多的缺點。一是權(quán)威性不足。網(wǎng)絡(luò)媒體在提供了一個平等參與平臺的同時，因為其沒有準(zhǔn)入和身份驗證的限制，其可信度和準(zhǔn)確性就大打折扣，從而缺乏權(quán)威性。每個網(wǎng)絡(luò)使用者都可以通過網(wǎng)絡(luò)消息，交流信息，使網(wǎng)絡(luò)成為新聞的“集散地”也成為了謠言的“ 傳播源”。特別是近一年來，通過網(wǎng)絡(luò)傳播的謠言對我們每個人的生活都產(chǎn)生了影響。比如：2011年日本大地震導(dǎo)致日本核電站的放射性物質(zhì)泄漏，造成全球性恐慌。由于這種恐慌導(dǎo)致人們過度關(guān)注可以消除這種恐慌的方法，網(wǎng)絡(luò)謠言“吃碘鹽可以預(yù)防核污染”得以迅速傳播。形成全國性的碘鹽搶購浪潮，給社會秩序和人民生活造成不良影響，政府相關(guān)部門及時做出回應(yīng)，通過廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體公開辟謠，并普及相關(guān)防護知識，才未造成更嚴(yán)重的后果。網(wǎng)絡(luò)媒體因此日漸缺乏新聞媒體應(yīng)有的公信力，人們往往習(xí)慣了通過傳統(tǒng)媒體來印證網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性。所以，媒體人只有充分了解了網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢和不足，才能在日常新聞實踐活動中做到有的放矢、揚長避短，實現(xiàn)新聞傳播的最佳社會效果。
2 電視媒體如何保持多年積累的優(yōu)勢
國外也是如此：Zite也被CNN收購，AOL做了Editions，雅虎做了Livestand，Google正在打造Propeller。
實際上，在5年前，沒有Twitter、新浪微博和智能手機，人們看新聞的習(xí)慣是：每天主動或被動地到門戶網(wǎng)站泡上30～60分鐘+每天10分鐘手機報+某一家報紙+某一本雜志。而在Flipboard誕生的兩年半時間以來，有數(shù)10種針對移動設(shè)備的，采用嶄新排版內(nèi)容整合的應(yīng)用誕生。新聞閱讀這件事在2年間已經(jīng)被這些應(yīng)用徹底顛覆了：移動設(shè)備和微博成為了每天的信息源，而門戶網(wǎng)站已經(jīng)幾乎沒有必要主動問津。在這個背景下，新浪的新聞基因優(yōu)勢除了難以兌換商業(yè)價值的微博外已經(jīng)喪失殆盡了。而這也正是新浪最近大改組的背景。
不過，作為顛覆勢力的移動新聞閱讀應(yīng)用還處在一個快速進化階段，各家都有亮點。其中，在中國市場，新聞閱讀app已經(jīng)不下20款。
總體上來看，移動新聞閱讀相對于傳統(tǒng)新聞閱讀平臺，有點像是優(yōu)衣庫和Zara之于傳統(tǒng)服裝品牌：傳統(tǒng)的服裝品牌商開完商大會，渠道布置完畢，再根據(jù)訂單生產(chǎn)下一個季度的產(chǎn)品。而Zara、優(yōu)衣庫則是自己建店，并且根據(jù)史上潮流變化實現(xiàn)快速設(shè)計，實現(xiàn)快速供應(yīng)鏈。
而舊新聞媒體的內(nèi)容優(yōu)勢僅限于迅速和獨家，而移動新聞閱讀的服務(wù)則強調(diào)排版與互動。
在國內(nèi)，除了4大門戶和Flipboard之外， Zaker、鮮果聯(lián)播、指閱、無覓等，都是用戶量增長迅速的新聞閱讀類app。
大體上，可以把這些新聞閱讀app的服務(wù)分為訂閱派、抓取派、算法派和編輯派四大流派，它們有的以一招鮮見長，有的則兼具多種特色。
其中已經(jīng)登陸中國市場1年有余的Flipboard和網(wǎng)易新聞，是用戶量最大的兩款新聞閱讀app。它們各自的優(yōu)缺點及相關(guān)進化，可能就是新聞閱讀變革的晴雨表。
關(guān)鍵詞：微店；網(wǎng)絡(luò)廣告；策略；電子商務(wù)
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概述
（一）網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
網(wǎng)絡(luò)廣告就是利用Internet在網(wǎng)絡(luò)平臺上去投放廣告，利用網(wǎng)站的開放性，使其更高效的擴展，從而將自己的產(chǎn)品或服務(wù)在Internet網(wǎng)絡(luò)上將有效的信息傳達給消費者。
（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的價值
網(wǎng)絡(luò)廣告的價值在于一個企業(yè)的品牌推廣。一個良好的品牌形象有利于消費者了解企業(yè)形象。為了促進銷售，利用廣告的獨特性去吸引消費者的眼球，消費者能更直觀地從廣告中獲取產(chǎn)品信息，從而增加消費者的購買欲望。網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋面廣，傳播途徑快，不受時間限制，費用低廉。隨著自媒體的影響力逐漸放大，人們的交流方式越來越社交化、移動化，催生了網(wǎng)絡(luò)廣告的形成與壯大。
（三）網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點及缺點
1.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點
網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點在于它不僅對消費者進行直觀的引導(dǎo)，而對商家而言，廣告的目的不僅是信息，更重要的是去向消費者介紹產(chǎn)品以及通過廣告建立與消費者良好的客戶關(guān)系、提高公司和品牌知名度。網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)營銷，使消費者可以收到實時的推送信息，可以說廣告無處不在。此外，網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)注度也日益提高，尤其是目前智能手機催生移動應(yīng)用的快速發(fā)展，形成了一種“低頭族”的社會現(xiàn)象，那么這樣就意味著廣告投放精準(zhǔn)率的上升。所以說網(wǎng)絡(luò)廣告是一種高效率的傳播途徑。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告的缺點
網(wǎng)絡(luò)廣告也存在一定的局限性，如果做比較大的戶外廣告，需要較大的硬件設(shè)備。并且網(wǎng)絡(luò)廣告的主動性差，是否點擊這個廣告的主導(dǎo)權(quán)在消費者手中，所以必須要做的是去迎合消費者的喜好，這樣才有可能提高廣告的關(guān)注度，使廣告產(chǎn)生效益。此外，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還存在非法投放網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)象。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特征
（一）網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛性
網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑?、覆蓋范圍遠高于傳統(tǒng)廣告媒介。只需擁有一臺電腦或手機，通過互聯(lián)網(wǎng)，就可以將各種廣告信息傳送到世界的各個角落，且不受時間、地點的限制。由于不受時空限制，消費者可以隨時隨地接受和閱讀各類廣告信息。同時，消費者還可以利用網(wǎng)絡(luò)，將感興趣的網(wǎng)絡(luò)廣告信息發(fā)送給家人及朋友。特別是各種手機APP的廣泛應(yīng)用，廣告商與APP平臺合作，實時向目標(biāo)群體推送廣告信息，極大地拓展了網(wǎng)絡(luò)廣告的覆蓋范圍。
（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的及時性
最新的商品信息可以在第一時間通過網(wǎng)絡(luò)廣告到互聯(lián)網(wǎng)平臺，方便消費者即時接收到相關(guān)的廣告信息。時下流行的網(wǎng)絡(luò)直播已成為網(wǎng)絡(luò)廣告新的投放地點，通過直播視頻，實現(xiàn)實時播報的商品信息。網(wǎng)絡(luò)廣告使得商品信息的、播出、瀏覽都變得十分快捷，關(guān)注該商品的人群可以在第一時間獲得相關(guān)商品的信息。其傳播速度相比傳統(tǒng)媒體有極大地提高。網(wǎng)絡(luò)廣告一旦，消費者就能及時接收并且閱讀。網(wǎng)絡(luò)廣告高速快捷的特性已經(jīng)深入到人們的生活，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時代的特征，推動了廣告行業(yè)的發(fā)展進步。
（三）網(wǎng)絡(luò)廣告的豐富性
商品廣告內(nèi)容的信息量往往較大，傳統(tǒng)廣告由于版面或時間的限制，內(nèi)容無法極盡。網(wǎng)絡(luò)廣告則可以通過鏈接等方式對商品進行詳細介紹，若消費者有購買意向就可以點擊鏈接，鏈接里有對于商品性能的大量圖片和文字介紹說明。同時，網(wǎng)絡(luò)廣告標(biāo)題簡介的簡單明了，提高了消費者閱讀友好性，同時變相地增加了產(chǎn)品和品牌的知名度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將多媒體技術(shù)，文字，聲音，畫面，動畫相結(jié)合，增加廣告內(nèi)容的豐富性，極大地提高消費者的觀看體驗。
（四）網(wǎng)絡(luò)廣告形式多樣化
最初的網(wǎng)絡(luò)廣告以Banner（旗幟廣告）和Button（按鈕廣告）兩種形式傳播，如今這兩種形式不斷演變出多種方式，比如彈出式、聊天式等新穎的形式，這些新型的廣告形式是傳統(tǒng)廣告無法實現(xiàn)的創(chuàng)新模式。企業(yè)及個人均可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告，將其商品內(nèi)容通過多要素的信息傳播給相關(guān)人群。此外，單一的廣告方式容易讓消費者產(chǎn)生視覺疲勞，而多樣化的廣告形式更易于使消費者接受。因此，多樣化的網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸在擴大影響力，相比之下傳統(tǒng)廣告媒體卻在漸漸失去生存空間。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告在微店推廣的作用
（一）網(wǎng)絡(luò)廣告為微店吸引大批客戶
智能手機的普及和微信APP用戶的增長，網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)人群有極強的針對性。依據(jù)商品適合人群及商品內(nèi)容，向特定用戶進行定向推送，以適應(yīng)競爭激勵的市場環(huán)境。通過網(wǎng)絡(luò)廣告不僅能有針對性地開拓市場，而且還能打破傳統(tǒng)廣告的單一模式。不同的消費者群體有各自的產(chǎn)品喜好，如何高效地讓消費者了解商品性能并使其產(chǎn)生購買欲望以及之后的購買行為是網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)。不同的微店有其固定的用戶群，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告投放的合適人群是微店的首要任務(wù)，也是決定網(wǎng)絡(luò)廣告能否成功的重要前提。
（二）網(wǎng)絡(luò)廣告可以提升微店的知名度
品牌是企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品品質(zhì)的一種承諾，必須通過廣告的方式傳遞給消費者。生活水平的提升導(dǎo)致年輕消費者有著較強的品牌觀念。網(wǎng)絡(luò)廣告的興起正好彌補了傳統(tǒng)推廣方式的缺陷，為企業(yè)樹立品牌形象縮短了時間，因此品牌推廣是目前微店推廣廣告中重要的目的之一。
四、網(wǎng)絡(luò)廣告在微店推廣中應(yīng)用的策略
網(wǎng)絡(luò)廣告在微店中的應(yīng)用，除了網(wǎng)絡(luò)廣告策略的普遍性，還存在著其策略的特殊性。由于微店貼近顧客的特點，網(wǎng)絡(luò)廣告的推廣策略在實際應(yīng)用中就顯得更加重要。同時，微店網(wǎng)絡(luò)廣告策略制定的優(yōu)劣，直接決定了宣傳的成敗。成功的微店廣告是多種策略共同運用的結(jié)果。針對微店的特點，巧妙的安排網(wǎng)絡(luò)廣告投放，更好地引導(dǎo)消費者了解商品，實現(xiàn)點對點的網(wǎng)絡(luò)營銷。
（一）心理策略
消費者產(chǎn)生購買欲望之前，需要有認(rèn)知過程、認(rèn)同過程、欲求過程等心理活動。微店網(wǎng)絡(luò)廣告就是利用消費者在不同階段的心理活動進行有針對性的宣傳，最終引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買欲望。例如某化妝品牌的微店推廣方案是先介紹產(chǎn)品的功效，讓用戶了解它的用途，其次是產(chǎn)品原理的說明，介紹產(chǎn)品的來源及作用原理，最后是產(chǎn)品適用人群的介紹。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微店每日投放網(wǎng)絡(luò)廣告，起初消費者由于逆反心理討厭此類廣告，但是經(jīng)過一段時間后，商品已經(jīng)被消費者知曉，當(dāng)消費者有需求時該商品是其首要考慮的選擇之一。
（二）時間策略
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國網(wǎng)民上網(wǎng)高峰時間在臨睡覺前9-10點，占用戶數(shù)量的60%左右，晚間的安靜閱讀時間是微店廣告最佳的投放時間段。通過晚間的廣告投放能夠讓用戶充分了解商品，形成記憶思維，避免白天受到刷屏的影響而被消費者忽視。除了時間段，網(wǎng)絡(luò)廣告的順序也很重要，例如未銷售商品提前預(yù)售廣告，提高用戶的購買欲望；根據(jù)產(chǎn)品的使用順序，早、晚護膚用品，中午防曬用品等可以使網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生意想不到的效果。
（三）對比策略
微店廣告推廣中使用商品與實體店產(chǎn)品質(zhì)量及使用效果的對比策略，可以達到宣傳本店商品目的。利用消費者反饋信息的截圖或者使用產(chǎn)品后的前后對比圖，突出微店中商品的功效，引導(dǎo)其他消費者進行購買。
（四）感情策略
微店通過社交APP平臺傳播商品信息，如微信好友、朋友圈、微博粉絲等與店主有社會關(guān)系消費群體。運用與群體成員的互動、煽情等感情策略達到商品銷售的目的。例如：當(dāng)前比較流行的網(wǎng)絡(luò)直播，是通過美麗的外貌和自己甜美的歌聲吸引網(wǎng)友的關(guān)注，隨后和直播對象進行交流，并在交流過程中穿插一些產(chǎn)品廣告銷售化妝品。利用在直播平臺的知名度，一些網(wǎng)絡(luò)主播的化妝品店銷售火爆，每天出售的化妝品數(shù)量是正常店鋪銷售量的三四倍。
五、微店網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題及改進措施
（一）微店網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題
1.微店網(wǎng)絡(luò)廣告盲目性
微店網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)隨便轉(zhuǎn)發(fā)廠家、經(jīng)銷商廣告的現(xiàn)象，并且店主沒有了解商品內(nèi)容和具體信息，更沒有進行消費需求的調(diào)查，導(dǎo)致微店網(wǎng)絡(luò)廣告針對性差的問題。此外有些商家濫發(fā)廣告，導(dǎo)致消費者對微店推送廣告的抵觸情緒上升。根據(jù)《廣告法》規(guī)定，無論任何單位或個人在未經(jīng)允許的情況下都不可以擅自廣告。個別商家廣告虛假廣告，通過夸大該產(chǎn)品功能和療效誤導(dǎo)消費者誤消費。此外商家還會利用微信朋友圈進行感情式營銷、故事營銷、視頻營銷等。通過多種營銷方式，刻意的提高產(chǎn)品形象，從而誘導(dǎo)消費者購買。與同行業(yè)的競爭對手進行對比式營銷，在朋友圈傳播惡意編造的不真實信息對競爭對手惡意的攻擊甚至詆毀。
2.微店網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管難
首先，由于微店朋友圈、私信等內(nèi)容涉及隱私，且交易記錄和商品信息只有好友可查看。微店以平臺為依托，用戶量巨大，造成工商等監(jiān)管部門對賣家信息或者交易內(nèi)容無法有效監(jiān)管。微店甚至出現(xiàn)違禁物、假貨銷售，特別是一些不法分子甚至利用微店進行傳銷，既損害用戶利益，也擾亂社會秩序。其次，微店商品介紹信息完全由賣家，商品信息的真實性無法考證。若沒有用戶反饋信息或者評價，消費者無法了解商品真實信息。僅基于的信任或誠信，無法實現(xiàn)微店可持續(xù)發(fā)展。目前我國對微店的推送廣告還沒有出臺有效性的管理制度，由于《廣告法》及其相關(guān)法律法規(guī)只適用于實體店鋪的推廣，很多條款不適用于網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管需要?；鶎庸ど滩块T無法可依，使依法監(jiān)管帶來很大的難度。同時，由于微店的網(wǎng)絡(luò)廣告是結(jié)合語音、視頻、文字的多媒體推送到微信朋友圈中，它缺乏明顯的標(biāo)志性，導(dǎo)致難以確實其是否是廣告。造成工商部門在執(zhí)法監(jiān)管時對微店廣告的鑒定較為困難。
（二）微店網(wǎng)絡(luò)廣告改進措施
1.提升微店網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容質(zhì)量
微店的經(jīng)營者要加強對微店商品信息真實性的考察，提高所售商品信息的質(zhì)量。同時，運用網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略，及時、有效商品信息廣告，避免虛假宣傳或商品與描述不符等情況。只有不斷提高網(wǎng)絡(luò)廣告的質(zhì)量，才能保證顧客良好的消費體驗，最終促進微店店鋪的發(fā)展壯大。
2.建立信用評價機制
建立信用評價機制是解決誠信問題的前提。微店的發(fā)展也需要建立相應(yīng)的信用評價機制，這種信用評價機制可以根據(jù)微店的社交化、本地化、移動化特點參考目前常用的評價機制構(gòu)建屬于微店的信用評價機制。信用評價機制可以有效地解決消費者判斷產(chǎn)品質(zhì)量手段單一、購物風(fēng)險大的問題。3.加大監(jiān)測力度提高監(jiān)管人員的監(jiān)督意識，將微店廣告納入日常監(jiān)管體系。加大對監(jiān)管人才的培養(yǎng)和資金投入的力度，多培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的廣告監(jiān)管的專門人才。配備一些監(jiān)測的專用設(shè)備，進一步的增強監(jiān)管能力，嚴(yán)厲打擊濫發(fā)廣告的微店店鋪。
