時間：2023-08-21 09:25:30
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇知識管理的概念，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
目前，設計知識管理已成為國內(nèi)外許多研究機構、大學、企業(yè)的研究熱點，如美國NIST的設計知識庫項目[2]；歐洲WISE工程知識管理項目[3]、MOKA項目[4]；韓國LG公司資助的知識管理項目[5]；國家863資助的知識管理平臺研究[6]等，但還沒有一個實用的能支持概念設計知識重用的系統(tǒng)，對它的研究也還停留在理論準備階段。
本文在研究了基于本體的的概念設計知識模型的基礎上，提出了基于本體的概念設計知識管理框架，研究了用戶對本體的定義、對知識結構內(nèi)容的自由擴充以及概念設計知識的檢索方法等關鍵技術。
1、基于本體的概念設計知識建模
1.1 概念設計知識分類與表達
概念設計是對設計問題加以描述，并以方案的形式提出眾多解的設計階段[7].概念設計從不同的角度有多種定義[8].一般認為，概念設計是指以設計要求為輸入、以最佳方案為輸出的系統(tǒng)所包含的工作流程，是一個由功能向結構的轉換過程。
圖1描述了一般概念設計的工作流程，它包含綜合與評價兩個基本過程。綜合是指根據(jù)設計要求，運用各種分析、設計方法推理而生成的多個方案，是個發(fā)散過程；評價則從方案集中擇出最優(yōu)，是個收斂過程。概念設計是將所設計的產(chǎn)品看成一個系統(tǒng)，運用系統(tǒng)工程的方法去分析和設計。具體說，概念設計就是將設計對象的總功能分解成相互有機聯(lián)系的若干功能單元，并以功能單元為子系統(tǒng)進行再次分解，生成更低一級的功能單元，經(jīng)過這樣逐層分解，直至對應的各個最末端功能單元能夠找到一個可以實現(xiàn)的技術原理解。概念設計的主要任務是功能到結構的映射，概念設計過程主要包括：功能創(chuàng)新、功能分析和功能結構設計、工作原理解的搜索和確定、功能載體方案構思和決策。
根據(jù)概念設計的過程及人在設計時的認知特點將概念設計知識分為元知識和實例知識（其分類如圖2所示）。元知識中主要包括功能知識、技術原理解知識、結構知識等。實例知識中主要包括方案設計實例、技術原理解實例、產(chǎn)品實例等知識。
（1）功能知識。主要描述產(chǎn)品完成的任務，描述產(chǎn)品的功能及功能子項。描述產(chǎn)品要完成的功能，包括功能內(nèi)容、實現(xiàn)參數(shù)、性能指標等；
（2）技術原理解知識。描述產(chǎn)品功能及功能子項的原理解答。它的表達要復雜些，一方面可用文字、數(shù)字表達它的說明、解答參數(shù)，另一方面，要有圖形支持產(chǎn)品原理解答；
（3）結構知識。描述產(chǎn)品的結構設計狀況，是對原理域知識的細化和擴充，是求解原理解的結構載體，可描述產(chǎn)品關鍵部分的形狀、尺寸和參數(shù)。產(chǎn)品功能 結構的映射（簡稱為功構映射）就是對產(chǎn)品的功能模型進行結構實現(xiàn)的求解，是將產(chǎn)品功能性的描述轉化為能實現(xiàn)這些功能的具有具體形狀、尺寸及相互關系的零部件描述。在這里功能是產(chǎn)品結構的抽象，是結構實現(xiàn)的目的；而結構則為實現(xiàn)某功能而選用的一組構件或元件。功能 結構間的關系一般而言是多對多的映射關系。一個功能可能由一個或多個特征或元件實現(xiàn)，而一個特征或元件也可能完成一個或多個功能；
（4）實例知識。已成功或失敗的設計范例，包括方案設計實例，產(chǎn)品結構知識實例、技術原理解實例等。它包含了更多的實際因素，是類比設計和基于實例推理設計的基礎。
以工程機械中某型滑模式水泥攤鋪機為例，總功能為攤鋪水泥路面，總功能可細分為滑模作業(yè)、控制作業(yè)等功能，滑模作業(yè)功能又可細分為提水泥漿、擠壓成型等功能。其中某個功能的實現(xiàn)可能會由幾個結構組合而成，例如滑模式水泥攤鋪機滑模作業(yè)功能就是由螺旋分料器、刮平板等幾個結構一起才能實現(xiàn)。圖3為該水泥攤鋪機的功能層次定義和功能分解結構舉例。該產(chǎn)品所對應的結構分解則如圖4所示。圖5中給出了對于滑模作業(yè)功能的技術原理解簡圖、技術原理解的評價、參考產(chǎn)品，以及實現(xiàn)該功能的說明等相關的知識。
如何利用計算機技術對概念設計予以支持，對概念設計知識進行有效的管理，至今仍沒有較好的解決方法。目前的知識建模主要是專家系統(tǒng)，最常用的知識模型包括框架、產(chǎn)生式規(guī)則、語義網(wǎng)絡、謂詞邏輯等。專家系統(tǒng)的知識建模主要側重符號層的系統(tǒng)實現(xiàn)，很少考慮動態(tài)的，非結構化的知識，造成專家系統(tǒng)解決問題的局限性，使得專家系統(tǒng)不能解決大型復雜問題。
本體作為“對概念化顯式的詳細說明”[9，10]，研究領域內(nèi)的對象、概念和其他實體，以及它們之間的關系，可以很好地解決概念設計知識的表達、檢索和重用等問題。采用本體描述概念設計知識可以支持細粒度的產(chǎn)品語義信息的描述，可以形式化地定義特定領域的知識，如概念、事實、規(guī)則等；支持語義層面的集成和共享，基于本體的知識定義可以對知識作普遍的、無歧義的語義解釋，可以保證不同使用者之間進行語義層面的信息共享和互操作。
1.2 本體建模過程描述
本體是某一領域的概念化描述，著意于在抽象層次提出描述客觀世界的抽象模型，它包括兩個基本的要素：概念和概念之間的關系。本體的構建必須滿足以下的要求：對目標領域的清晰描述；概念或概念之間關系的明確定義；一般性和綜合性原則。本體可以有多種表述方式，包括圖形方式、語言形式和XML文檔形式等。
基于本體的產(chǎn)品概念設計知識建模過程包括3個階段：
（1）產(chǎn)品概念設計知識目標確定。產(chǎn)品概念設計知識定位，概念設計知識的定位決定本體構造的功能需求及最終用戶。
（2）產(chǎn)品概念設計知識本體分析與建立。根據(jù)需求分析，確定該領域的相關概念及概念屬性，并用XML語言進行形式化描述。這個階段是建立概念設計知識本體的關鍵環(huán)節(jié)，直接影響到整個本體的生成質(zhì)量，同時也是工作量最大的階段。
（3）產(chǎn)品概念設計知識本體評價。對所創(chuàng)建的本體進行一致性及完備性評價。一致性是指術語之間的關系邏輯上應保持一致；完備性是指本體中概念及關系應是完善的。我們稱該3階段的組合為產(chǎn)品概念設計知識本體建模的一個生命周期（見圖6）。
1.3 概念設計知識的本體表示
在此我們以工程機械中滑模式水泥攤鋪機為例，結合圖3～圖5中的實際知識，從概念實體、概念屬性及概念間關系等方面來說明產(chǎn)品知識、功能知識、技術原理解知識、技術原理解實例等概念設計知識的本體表示，通過概念蘊涵、屬性關聯(lián)、相互約束和公理定義等方法揭示了概念間的本質(zhì)聯(lián)系，形成一個語義關系清晰的產(chǎn)品概念設計知識模型。建模采用目前最新的OWL語言描述。
表述的語義為一個滑模式水泥攤鋪機繼承了一個產(chǎn)品的所有屬性，此外還具備了關系屬性：攤鋪能力，同時，又對屬性攤鋪能力作了限制：只能應用于滑模式水泥攤鋪機領域，且取值變化只能在攤鋪寬度中（省略了關于滑模式水泥攤鋪機類似屬性的定義，如攤鋪厚度和攤鋪速度等）。
（3）功能知識類
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表述的語義為一個功能知識只有一個功能名稱，且最少具有一個相關產(chǎn)品（省略了功能知識類似屬性的定義，如功能編號、功能說明、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時間、存儲位置等）。
（4）功能技術原理解類
表述的語義為一個功能技術原理解具有對應的功能名稱，相關的技術原理解簡圖（省略了技術原理解類似屬性的定義，如評價、參考產(chǎn)品、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時間、存儲位置等）。
上述描述中，使用類公理（subclassof）描述了兩個類（概念）之間的繼承關系，如滑模式水泥攤鋪機類是產(chǎn)品類的子類。在描述類屬性時，使用關系屬性（objectproperty）描述了類的某個屬性同時也表示了兩個類之間的某種關系，如攤鋪能力既是滑模式水泥攤鋪機類的一個屬性，同時也表達了和攤鋪寬度類之間的對應關系。另外，使用屬性公理domain和range表示屬性的應用領域和屬性的取值范圍，如屬性攤鋪能力只能用于滑模式水泥攤鋪機類，且它的取值只能是攤鋪寬度數(shù)據(jù)集。
1.4 基于本體的概念設計知識管理的特點和優(yōu)勢
基于本體的概念設計知識管理可以讓設計人員更好地重用已有的概念設計知識，基于本體的概念設計知識管理具有以下的一些特點或優(yōu)勢：
（1）支持用戶定制知識類別。產(chǎn)品概念設計過程中，需要運用多種類型的知識，如：功能類、功能技術原理方案解類等。這些知識的描述和使用有著不同的特點，不能用相同的描述框架來處理。基于本體的設計知識建模允許用戶對設計中知識類別加以定制，針對每一類別定義其描述屬性，從而較好的解決了概念設計中多來源多類型知識的表示問題。
（2）支持概念共享的知識庫構建。概念設計知識本體的構造澄清了概念設計領域知識的結構，為概念設計知識的表示打好了基礎，而本體中統(tǒng)一的術語和概念也使概念設計知識更好地共享成為可能。基于本體的概念設計知識表示在區(qū)分不同知識類別的同時，建立起概念間的共享聯(lián)系。通過概念間的共享機制，避免了設計知識庫的數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致問題，方便了知識的建模錄入、檢索及統(tǒng)計處理。
（3）多視圖和基于本體概念的知識檢索。在目前的應用系統(tǒng)中一般采用基于關鍵字的數(shù)據(jù)庫查詢方法，由于其數(shù)據(jù)庫組織不是建立在能夠表示概念之間的關系、事實和實例的領域模型的基礎上，因此無法實現(xiàn)智能查詢和信息推理，也就無法解決語義異構性問題。由于不同的組織和人員可能使用不同的詞語表示同一個含義，因此查詢系統(tǒng)得不到意義相同但用詞（語法）不同的內(nèi)容。當需要對多個數(shù)據(jù)源進行查詢的時候問題更為明顯，多意詞和同義詞會使查詢得到許多不相關的信息，而忽略另外一些重要信息。
在基于本體的概念設計知識管理中由于具有統(tǒng)一的術語和概念，知識庫建立在本體的基礎上，使得基于知識的設計意圖匹配成為可能。采用基于知識、語義上的檢索匹配，對用戶的檢索請求，通過查詢轉換器按照本體把各種檢索請求轉換成對應的概念，在本體的幫助下從知識庫中匹配出符合條件的數(shù)據(jù)集合，解決了語義異構的問題。
從人在設計時的認知特點出發(fā)，可以采用基于功能分解樹的功能設計知識檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結構樹的結構設計知識檢索視圖，還可以利用本體中已定義的概念定義其它知識檢索視圖，比如需求功能知識檢索視圖、軟件工具使用知識檢索視圖等，實現(xiàn)基于知識檢索的設計意圖的匹配。
2、基于本體的概念設計知識管理
2.1 概念設計知識管理系統(tǒng)結構
結合工程機械行業(yè)的實際，本文提出了圖7所示的基于本體的產(chǎn)品概念設計知識管理系統(tǒng)結構，系統(tǒng)按照知識產(chǎn)生、獲取和利用的流程來構建，系統(tǒng)結構主要包括概念設計知識管理工具、數(shù)據(jù)接口程序以及基于本體的概念設計知識庫，具體由4個部分構成。
（1）概念設計知識獲取。概念設計知識的獲取包括從概念設計知識本體定義、本體之間關系定義、本體知識庫生成到概念設計知識獲取整個過程。
（2）概念設計知識維護。主要包括從概念設計知識本體維護、本體關系維護、知識庫重新生成到概念設計知識維護的過程，實現(xiàn)對本體的屬性修改，各類知識之間的關系維護，以及知識庫的更新等。
（3）概念設計知識檢索重用。系統(tǒng)中提供基于多視圖的知識檢索方式，如基于功能分解樹的功能設計知識檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結構樹的結構設計知識檢索視圖，及用戶定義的其它知識檢索視圖。此外系統(tǒng)提供基于本體概念的知識檢索方式，通過本體映射庫，可以實現(xiàn)同義詞的檢索，保證可能會采用不同的概念和術語表示相同的設計信息的人可以得到相同的知識幫助。
（4）概念設計知識庫的構建。要實現(xiàn)基于本體的，支持客戶自定義的概念設計知識管理，系統(tǒng)必須由足夠的柔性，支持各類知識的存儲，作為系統(tǒng)基石的知識庫的構建就不能采用完全預先定義的方式，在系統(tǒng)中我們采用基礎數(shù)據(jù)庫加上在此基礎上經(jīng)過本體定義工具動態(tài)生成的各類知識庫的方法保證基于本體的知識管理的實現(xiàn)。
2.2 概念設計知識管理關鍵技術及實現(xiàn)
（1）基于本體的知識定義。工程機械產(chǎn)品概念設計過程中需要運用多種類型的知識，這些知識的描述和使用有著不同的特點，不能用相同的描述框架來處理?；诒倔w的概念設計知識管理允許用戶對定制知識類別，對知識進行基于本體的定義，針對每一類知識定義其描述屬性，較好地解決了多來源多類型知識的表示問題。
目前,設計知識管理已成為國內(nèi)外許多研究機構、大學、企業(yè)的研究熱點,如美國NIST的設計知識庫項目[2]；歐洲WISE工程知識管理項目[3]、MOKA項目[4]；韓國LG公司資助的知識管理項目[5]；國家863資助的知識管理平臺研究[6]等,但還沒有一個實用的能支持概念設計知識重用的系統(tǒng),對它的研究也還停留在理論準備階段。
本文在研究了基于本體的的概念設計知識模型的基礎上,提出了基于本體的概念設計知識管理框架,研究了用戶對本體的定義、對知識結構內(nèi)容的自由擴充以及概念設計知識的檢索方法等關鍵技術。
1、基于本體的概念設計知識建模
1.1概念設計知識分類與表達
概念設計是對設計問題加以描述,并以方案的形式提出眾多解的設計階段[7].概念設計從不同的角度有多種定義[8].一般認為,概念設計是指以設計要求為輸入、以最佳方案為輸出的系統(tǒng)所包含的工作流程,是一個由功能向結構的轉換過程。
圖1描述了一般概念設計的工作流程,它包含綜合與評價兩個基本過程。綜合是指根據(jù)設計要求,運用各種分析、設計方法推理而生成的多個方案,是個發(fā)散過程；評價則從方案集中擇出最優(yōu),是個收斂過程。概念設計是將所設計的產(chǎn)品看成一個系統(tǒng),運用系統(tǒng)工程的方法去分析和設計。具體說,概念設計就是將設計對象的總功能分解成相互有機聯(lián)系的若干功能單元,并以功能單元為子系統(tǒng)進行再次分解,生成更低一級的功能單元,經(jīng)過這樣逐層分解,直至對應的各個最末端功能單元能夠找到一個可以實現(xiàn)的技術原理解。概念設計的主要任務是功能到結構的映射,概念設計過程主要包括：功能創(chuàng)新、功能分析和功能結構設計、工作原理解的搜索和確定、功能載體方案構思和決策。
根據(jù)概念設計的過程及人在設計時的認知特點將概念設計知識分為元知識和實例知識（其分類如圖2所示）。元知識中主要包括功能知識、技術原理解知識、結構知識等。實例知識中主要包括方案設計實例、技術原理解實例、產(chǎn)品實例等知識。
（1）功能知識。主要描述產(chǎn)品完成的任務,描述產(chǎn)品的功能及功能子項。描述產(chǎn)品要完成的功能,包括功能內(nèi)容、實現(xiàn)參數(shù)、性能指標等；
（2）技術原理解知識。描述產(chǎn)品功能及功能子項的原理解答。它的表達要復雜些,一方面可用文字、數(shù)字表達它的說明、解答參數(shù),另一方面,要有圖形支持產(chǎn)品原理解答；
（3）結構知識。描述產(chǎn)品的結構設計狀況,是對原理域知識的細化和擴充,是求解原理解的結構載體,可描述產(chǎn)品關鍵部分的形狀、尺寸和參數(shù)。產(chǎn)品功能結構的映射（簡稱為功構映射）就是對產(chǎn)品的功能模型進行結構實現(xiàn)的求解,是將產(chǎn)品功能性的描述轉化為能實現(xiàn)這些功能的具有具體形狀、尺寸及相互關系的零部件描述。在這里功能是產(chǎn)品結構的抽象,是結構實現(xiàn)的目的；而結構則為實現(xiàn)某功能而選用的一組構件或元件。功能結構間的關系一般而言是多對多的映射關系。一個功能可能由一個或多個特征或元件實現(xiàn),而一個特征或元件也可能完成一個或多個功能；
（4）實例知識。已成功或失敗的設計范例,包括方案設計實例,產(chǎn)品結構知識實例、技術原理解實例等。它包含了更多的實際因素,是類比設計和基于實例推理設計的基礎。
以工程機械中某型滑模式水泥攤鋪機為例,總功能為攤鋪水泥路面,總功能可細分為滑模作業(yè)、控制作業(yè)等功能,滑模作業(yè)功能又可細分為提水泥漿、擠壓成型等功能。其中某個功能的實現(xiàn)可能會由幾個結構組合而成,例如滑模式水泥攤鋪機滑模作業(yè)功能就是由螺旋分料器、刮平板等幾個結構一起才能實現(xiàn)。圖3為該水泥攤鋪機的功能層次定義和功能分解結構舉例。該產(chǎn)品所對應的結構分解則如圖4所示。圖5中給出了對于滑模作業(yè)功能的技術原理解簡圖、技術原理解的評價、參考產(chǎn)品,以及實現(xiàn)該功能的說明等相關的知識。
如何利用計算機技術對概念設計予以支持,對概念設計知識進行有效的管理,至今仍沒有較好的解決方法。目前的知識建模主要是專家系統(tǒng),最常用的知識模型包括框架、產(chǎn)生式規(guī)則、語義網(wǎng)絡、謂詞邏輯等。專家系統(tǒng)的知識建模主要側重符號層的系統(tǒng)實現(xiàn),很少考慮動態(tài)的,非結構化的知識,造成專家系統(tǒng)解決問題的局限性,使得專家系統(tǒng)不能解決大型復雜問題。
本體作為“對概念化顯式的詳細說明”[9,10],研究領域內(nèi)的對象、概念和其他實體,以及它們之間的關系,可以很好地解決概念設計知識的表達、檢索和重用等問題。采用本體描述概念設計知識可以支持細粒度的產(chǎn)品語義信息的描述,可以形式化地定義特定領域的知識,如概念、事實、規(guī)則等；支持語義層面的集成和共享,基于本體的知識定義可以對知識作普遍的、無歧義的語義解釋,可以保證不同使用者之間進行語義層面的信息共享和互操作。
1.2本體建模過程描述
本體是某一領域的概念化描述,著意于在抽象層次提出描述客觀世界的抽象模型,它包括兩個基本的要素：概念和概念之間的關系。本體的構建必須滿足以下的要求：對目標領域的清晰描述；概念或概念之間關系的明確定義；一般性和綜合性原則。本體可以有多種表述方式,包括圖形方式、語言形式和XML文檔形式等。
基于本體的產(chǎn)品概念設計知識建模過程包括3個階段：
（1）產(chǎn)品概念設計知識目標確定。產(chǎn)品概念設計知識定位,概念設計知識的定位決定本體構造的功能需求及最終用戶。
（2）產(chǎn)品概念設計知識本體分析與建立。根據(jù)需求分析,確定該領域的相關概念及概念屬性,并用XML語言進行形式化描述。這個階段是建立概念設計知識本體的關鍵環(huán)節(jié),直接影響到整個本體的生成質(zhì)量,同時也是工作量最大的階段。
（3）產(chǎn)品概念設計知識本體評價。對所創(chuàng)建的本體進行一致性及完備性評價。一致性是指術語之間的關系邏輯上應保持一致；完備性是指本體中概念及關系應是完善的。我們稱該3階段的組合為產(chǎn)品概念設計知識本體建模的一個生命周期（見圖6）。
1.3概念設計知識的本體表示
在此我們以工程機械中滑模式水泥攤鋪機為例,結合圖3～圖5中的實際知識,從概念實體、概念屬性及概念間關系等方面來說明產(chǎn)品知識、功能知識、技術原理解知識、技術原理解實例等概念設計知識的本體表示,通過概念蘊涵、屬性關聯(lián)、相互約束和公理定義等方法揭示了概念間的本質(zhì)聯(lián)系,形成一個語義關系清晰的產(chǎn)品概念設計知識模型。建模采用目前最新的OWL語言描述。
表述的語義為一個滑模式水泥攤鋪機繼承了一個產(chǎn)品的所有屬性,此外還具備了關系屬性：攤鋪能力,同時,又對屬性攤鋪能力作了限制：只能應用于滑模式水泥攤鋪機領域,且取值變化只能在攤鋪寬度中（省略了關于滑模式水泥攤鋪機類似屬性的定義,如攤鋪厚度和攤鋪速度等）。
表述的語義為一個功能技術原理解具有對應的功能名稱,相關的技術原理解簡圖（省略了技術原理解類似屬性的定義,如評價、參考產(chǎn)品、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時間、存儲位置等）。
上述描述中,使用類公理（subclassof）描述了兩個類（概念）之間的繼承關系,如滑模式水泥攤鋪機類是產(chǎn)品類的子類。在描述類屬性時,使用關系屬性（objectproperty）描述了類的某個屬性同時也表示了兩個類之間的某種關系,如攤鋪能力既是滑模式水泥攤鋪機類的一個屬性,同時也表達了和攤鋪寬度類之間的對應關系。另外,使用屬性公理domain和range表示屬性的應用領域和屬性的取值范圍,如屬性攤鋪能力只能用于滑模式水泥攤鋪機類,且它的取值只能是攤鋪寬度數(shù)據(jù)集。
1.4基于本體的概念設計知識管理的特點和優(yōu)勢
基于本體的概念設計知識管理可以讓設計人員更好地重用已有的概念設計知識,基于本體的概念設計知識管理具有以下的一些特點或優(yōu)勢：
（1）支持用戶定制知識類別。產(chǎn)品概念設計過程中,需要運用多種類型的知識,如：功能類、功能技術原理方案解類等。這些知識的描述和使用有著不同的特點,不能用相同的描述框架來處理?；诒倔w的設計知識建模允許用戶對設計中知識類別加以定制,針對每一類別定義其描述屬性,從而較好的解決了概念設計中多來源多類型知識的表示問題。
（2）支持概念共享的知識庫構建。概念設計知識本體的構造澄清了概念設計領域知識的結構,為概念設計知識的表示打好了基礎,而本體中統(tǒng)一的術語和概念也使概念設計知識更好地共享成為可能。基于本體的概念設計知識表示在區(qū)分不同知識類別的同時,建立起概念間的共享聯(lián)系。通過概念間的共享機制,避免了設計知識庫的數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致問題,方便了知識的建模錄入、檢索及統(tǒng)計處理。
（3）多視圖和基于本體概念的知識檢索。在目前的應用系統(tǒng)中一般采用基于關鍵字的數(shù)據(jù)庫查詢方法,由于其數(shù)據(jù)庫組織不是建立在能夠表示概念之間的關系、事實和實例的領域模型的基礎上,因此無法實現(xiàn)智能查詢和信息推理,也就無法解決語義異構性問題。由于不同的組織和人員可能使用不同的詞語表示同一個含義,因此查詢系統(tǒng)得不到意義相同但用詞（語法）不同的內(nèi)容。當需要對多個數(shù)據(jù)源進行查詢的時候問題更為明顯,多意詞和同義詞會使查詢得到許多不相關的信息,而忽略另外一些重要信息。
在基于本體的概念設計知識管理中由于具有統(tǒng)一的術語和概念,知識庫建立在本體的基礎上,使得基于知識的設計意圖匹配成為可能。采用基于知識、語義上的檢索匹配,對用戶的檢索請求,通過查詢轉換器按照本體把各種檢索請求轉換成對應的概念,在本體的幫助下從知識庫中匹配出符合條件的數(shù)據(jù)集合,解決了語義異構的問題。
從人在設計時的認知特點出發(fā),可以采用基于功能分解樹的功能設計知識檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結構樹的結構設計知識檢索視圖,還可以利用本體中已定義的概念定義其它知識檢索視圖,比如需求功能知識檢索視圖、軟件工具使用知識檢索視圖等,實現(xiàn)基于知識檢索的設計意圖的匹配。
2、基于本體的概念設計知識管理
2.1概念設計知識管理系統(tǒng)結構
結合工程機械行業(yè)的實際,本文提出了圖7所示的基于本體的產(chǎn)品概念設計知識管理系統(tǒng)結構,系統(tǒng)按照知識產(chǎn)生、獲取和利用的流程來構建,系統(tǒng)結構主要包括概念設計知識管理工具、數(shù)據(jù)接口程序以及基于本體的概念設計知識庫,具體由4個部分構成。
（1）概念設計知識獲取。概念設計知識的獲取包括從概念設計知識本體定義、本體之間關系定義、本體知識庫生成到概念設計知識獲取整個過程。
（2）概念設計知識維護。主要包括從概念設計知識本體維護、本體關系維護、知識庫重新生成到概念設計知識維護的過程,實現(xiàn)對本體的屬性修改,各類知識之間的關系維護,以及知識庫的更新等。
（3）概念設計知識檢索重用。系統(tǒng)中提供基于多視圖的知識檢索方式,如基于功能分解樹的功能設計知識檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結構樹的結構設計知識檢索視圖,及用戶定義的其它知識檢索視圖。此外系統(tǒng)提供基于本體概念的知識檢索方式,通過本體映射庫,可以實現(xiàn)同義詞的檢索,保證可能會采用不同的概念和術語表示相同的設計信息的人可以得到相同的知識幫助。
（4）概念設計知識庫的構建。要實現(xiàn)基于本體的,支持客戶自定義的概念設計知識管理,系統(tǒng)必須由足夠的柔性,支持各類知識的存儲,作為系統(tǒng)基石的知識庫的構建就不能采用完全預先定義的方式,在系統(tǒng)中我們采用基礎數(shù)據(jù)庫加上在此基礎上經(jīng)過本體定義工具動態(tài)生成的各類知識庫的方法保證基于本體的知識管理的實現(xiàn)。
2.2概念設計知識管理關鍵技術及實現(xiàn)
非正式學習概念圖個人知識管理我們每個人習得的知識據(jù)統(tǒng)計80%來自于非正式學習，非正式學習過程中往往要對自己所習得的知識加以管理，轉化為自己有意義能存儲的知識，通過概念圖的方式把非正式學習過程的知識加以歸納、總結，使我們?nèi)说拇竽X更容易存儲與記憶，更有效的管理所習得的知識。
一、非正式學習以及個人知識管理的內(nèi)涵
1.非正式學習和正式學習
學習有正式學習和非正式學習之外，正式學習主要指在學校課堂規(guī)定時間下以課程為主展開一系列教學活動的學習，而非正式學習沒有指定地址和時間，幾乎無處不在，往往通過學習者非教學性質(zhì)的社會交往來傳遞和滲透知識，由學習者自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負責的學習。
2.個人知識管理
個人知識管理的寬泛定義由美國Paul A. Dorsey教授提出：“個人知識管理應被看作既有邏個人知識管理輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法”。個人知識管理一般指個人使用有效工具建立個人知識體系并通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程去歸納總結不斷完善過程，形成自己有效的個人知識架構。個人知識管理常用工具：Microsoft OneNote、MyBase等。
二、概念圖介紹
概念圖是一種用每一個節(jié)點代表概念和每一個連線表示概念間關系的圖示表示方法。康乃爾大學的Joseph D. Novak博士根據(jù)奧蘇貝爾的學習理論在1960年代著手研究概念圖技術，并使之成為了一種很好的教學工具。概念圖的用途非常廣泛。除了用作輔助學生學習的工具外，還是教師和研究人員分析評價學生對知識的理解和構建的方法，更是個人知識管理的有效手段。
三、非正式學習視角下概念圖在個人知識管理中的應用探討
1.概念圖在個人知識管理中的應用理論基礎
概念圖的理論基礎是建構主義學習理論和奧蘇伯爾的學習理論。
（1）建構主義學習理論。建構主義學習理論強調(diào)學習者是以自己的經(jīng)驗為基礎來建構知識，學習知識不是通過教師教學直接獲取的，而是通過知識的處理把學習者先前的知識，通過與他人的交流、溝通，進行有意義建構的方式獲取。
學習本身就是建夠一個概念圖示網(wǎng)絡，不間斷地向圖示網(wǎng)絡增添新的知識內(nèi)容，通過網(wǎng)絡連線把新知識和學過的概念聯(lián)系起來，讓自己的學習更有意義，這充分體現(xiàn)了建構主義理論思想的核心精髓。也符合非正式學習的一般過程，不僅改進了原有知識經(jīng)驗，還對學習者個人知識管理的提高提供很大幫助。
（2）學習理論
概念圖理論基礎主要是奧蘇貝爾提出的認知學習理論，認為新知識的學習取決于新舊知識能否達到意義的同化，觀點是有意義學習。為了使學習有意義，學習者必須把新知識和學過的概念聯(lián)系起來，會辨別新概念的層次，把這些概念放入知識結構中相應的位置上。
奧蘇貝爾的“先行組織者”是一種廣泛使用的傳遞大量學科知識的方法，也充分體現(xiàn)了概念圖的基本特性。用一幅“大的圖畫”，首先呈現(xiàn)最籠統(tǒng)的概念，然后逐漸展現(xiàn)細節(jié)和具體的東西。學習者可用這種方法把知識點之間的聯(lián)系有效管理，更方便個人對知識進行創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等知識系統(tǒng)的構建，很好體現(xiàn)個人知識管理系統(tǒng)方法。
2.非正式學習知識的特點分析
從非正式學習知識管理角度：可以把非正式學習知識分為顯性非正式學習知識和隱形非正式學習知識，顯性非正式學習知識以文字、圖形圖像以及符號表達，存在方式以印刷或電子存儲為主，比較容易進行交流、理解、分享的結構化知識。隱形非正式學習知識是高度化認知的個人知識，一般通過行動表現(xiàn)出來，很難用圖形圖像、文字等表示出來。
非正式學習知識具有社會性、多元性、自主性、合作性、情境性以及松散性。非正式學習知識的獲取方式很多，如報紙、電視、網(wǎng)絡等，也可通過交流合作進行獲取，并且非正式學習知識與社會環(huán)境以及人們生活、工作的真實情境密切相關。
3.非正式學習視角下個人知識管理過程中構建概念圖的策略
非正式學習視角下個人知識管理過程中，制作概念圖可以使新舊知識之間、概念之間的關系清晰可見，迫使非正式學習者將這些關系外化。從這個意義上說，概念圖幫助非正式學習者了解知識的結構，了解知識構建的過程。更能夠幫助非正式學習者學會對知識歸納整理、理解和掌握，把隱性非正式學習知識外化為容易掌握的顯性非正式學習知識，制作概念圖的過程就是個人知識管理的過程。
（1）構建個人非正式學習知識庫
非正式學習的過程，非正式學習者會面臨著大量的松散知識點，如何將這些不連貫、松散的、多樣的知識點組合成為新的知識極為重要。根據(jù)個人的知識結構體系進行分析，從而確定自己所需知識，以此形成自己的學習動機，構建適合自己的非正式學習知識體系。明確了學習需求，進而有意識的收集自己的知識，組織自己的知識，收集和組織自己的知識過程就是在選擇、處理、評價、總結的過程，并進行有效的存儲資源，從而形成自己有使用價值的非正式學習知識庫。
（2）隱性非正式學習知識的外化和顯性非正式學習知識的內(nèi)化
利用概念圖工具將隱性非正式學習知識圖形化和文字化，外化為簡單易懂的顯性非正式學習知識，有利于非正式學習知識的消化和理解掌握。非正式學習者將自己的隱性知識顯性化和將獲取的隱性知識與自己原有知識進行加工處理，采用概念圖策略可使各知識、各概念之間的關系清晰可見，迫使非正式學習者對自己需要的隱性知識進行外化。用構圖的形式將難以表達的隱性知識進行圖形化和文字化的方式顯性描述出來，變成學習者易理解的形式。將非正式顯性知識隱性化的過程，形成一種個人知識經(jīng)驗的過程，提升個人自己的知識價值，對自己的知識有效性進行評價過程，這個過程對非正式學習者非常重要，只有經(jīng)過反思、評價的知識才是有意義、有價值的，從而能夠更有效進行自己的個人知識管理。
（3）將非正式學習知識社會化和綜合化
非正式學習知識的社會化的過程就是學習共同體之間進行知識分享的過程，把自己的經(jīng)驗和其他學習者的經(jīng)驗進行交流，有利于學習者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。利用概念圖把所學知識進行有意義的架構，分享自己的構圖靈感，通過交流和合作，形成自己的新創(chuàng)意和新觀點。
非正式學習個人知識管理的過程中必須注重知識的綜合化，將自己松散、無序的個人知識進行歸納整理，形成自己有結構和系統(tǒng)性的知識綜合體。概念圖恰恰能夠幫我們重構知識，使各個知識點之間有清晰的脈絡關系和知識管理架構，這充分體現(xiàn)知識綜合化過程。
參考文獻：
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論文關鍵詞：高等教育；高職院校；課程改革；就業(yè)能力；高素質(zhì)人才
對于不同的課程觀念，是人們對于多種教學主張的看法，人們在不同觀念中會產(chǎn)生不同的課程觀，這直接影響了課程改革的結果與影響。當前我國高職院校都在進行課程教學改革，這是為了適應市場的需求，也是實現(xiàn)院?？沙掷m(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。然而一些院校依然存在著阻礙課程改革的問題，面對這種情況，應當堅持一切從實際出發(fā)，結合地區(qū)的市場需求進行課程改革，培養(yǎng)出適應于崗位需求的高素質(zhì)人才。
一、現(xiàn)代高職院校課程觀念的提出
《中國大百科全書教育卷》中對于課程的解釋是“課程學業(yè)的進程”，也就是教師所需要教授的課業(yè)內(nèi)容與教學大綱進度的總和。教育學家石偉平先生對于教學中的課程設置的定義是“能夠實現(xiàn)師生教學計劃的教育環(huán)境，并且在這個環(huán)境范圍內(nèi)進行的教育活動。” 在當前高職院校教學中，課程是為學生未來發(fā)展打下理論與操作技能基礎的總和，是教師教學工作與學生學習過程的總體的安排。我們教學中，課程是最重要的是為了能夠完成學生的學業(yè)，首先是高校教育的改革起始點與終點站。曾經(jīng)姜大源先生說過，“在我們所處的社會中，任何一種教育體系都是以課程設置為核心的，職業(yè)教育發(fā)展改革必然與課程改革相關聯(lián)?！逼浯危n程設置與教學質(zhì)量直接相關聯(lián)，并且以載體的角色出現(xiàn)。對于高職學生來說，雖然學生入學要選擇專業(yè)的方向，但是在日常學習活動中，要接觸的是每一門具體的課程，這是他們能夠獲得專業(yè)技能的最主要的途徑，是教育質(zhì)量提升的直接體現(xiàn)。第三，它能夠讓學生的綜合能力與素質(zhì)提升，是學生整體能力建構的奠定者，在當前的高職教育中，課程是讓學生從學校走向社會崗位的橋梁，它的根本任務就是為了能夠讓學生獲得從事崗位工作的能力，適應當前社會的發(fā)展需求，并且能夠讓自身得到發(fā)展。
反觀當前課程，由于受到傳統(tǒng)觀念影響，因此課程甚至已經(jīng)難以與當前社會對人才的需求相適應，并且有著巨大的矛盾。為此，許多教育專家針對課程改革提出了多種看法，雖然形式不一，但是都有著相同的核心，就是為了實現(xiàn)學生的能力發(fā)展。比如以西方國家為例，高職院校課程理論強調(diào)要讓學生培養(yǎng)出主動性，而將系統(tǒng)的理論知識學習放在次要地位。在美國的七十年代開始，就有了人文主義的學習課程，認為教學需要以人為本，促進學生的認知發(fā)展，尤其對于學生的感性認識進行培養(yǎng)與引導，通過課程來對學生的綜合素質(zhì)進行培養(yǎng)，而不只是對學生的認知進行擴充。由于學習是一件主觀性的事情，是以內(nèi)部動機為基礎的，因此高職院校課程需要以學生興趣相聯(lián)系，通過課程來影響學生的人格與態(tài)度的發(fā)展，這樣才能夠適應社會的需求。在這種情況下，我們提出了現(xiàn)代的課程觀念，教育學家認為在高職院校中，課程設置作為教學系統(tǒng)的重要組成部分，是完善教學任務與實現(xiàn)教育目標的主要途徑，核心的內(nèi)涵應該是在高職院校的環(huán)境中讓學生能夠全身心投入到學習之中。課程設置不只是針對學生需要的知識進行灌輸，而是給予學生能夠主觀學習的機會，并且是課程資源配置的支配者，而不只是一個被動的課程內(nèi)容的接受者。我們在當前的課程改革中，需要轉變傳統(tǒng)觀念，將當前的理論成果與社會文化相結合，滲透到各個學科之中，讓學生能夠實現(xiàn)全面素質(zhì)與操作技能的提升，進而自信地走向日后的工作崗位。
二、當前高職院校課程存在的問題
隨著社會的不斷發(fā)展，高等教育改革成為當前教育學界討論的熱點問題，作為高等教育的重要組成部分的高職教育，是高等教育改革的任務之一。每個高職院校有著不同的課改方式與模式，由于我國高職院校課程改革起步較晚，因此還處于探索階段，存在著一些問題值得我們注意與改進：
首先，高職院校課程設置協(xié)調(diào)性較差。由于與普通高校的生源差距，導致高職院校的學生在實際學習中表現(xiàn)出文化基礎較差的現(xiàn)狀，一些學生對于公共基礎課程興趣不高。學生在進行崗位技能實踐的時候，忽視公共基礎課程的學習。一些高職院校為了能夠提高學生專業(yè)技能，因而減少了一些選修課程的比例，學生在選擇方面較窄，缺乏主動權，進而使得學生們的學習興趣不高。在授課方式上，學校一般都是采取基礎靠前，專業(yè)靠后的授課模式，在最后才施行實踐的課程，這使得課程內(nèi)容相互銜接松散，內(nèi)容脫節(jié)。
其次，高職院校設置的課程與社會需求不符。一些高職院校的課程設置只是為了完成自己的教學計劃，不去考慮社會需求，讓許多學生走出校門后難以勝任工作崗位的工作。我國的一些高職院校是由中職升級轉變來的，因此在教學計劃與內(nèi)容上缺乏自身的特色。一些原有的課程都是中職課程簡單轉變內(nèi)容繼續(xù)教授的，比如在一些高職院校中，機械類的專業(yè)就將中專原有的《金屬切削原理與刀具》等科目合并轉變?yōu)樾碌恼n程《機械制造技術與研究》。學生在學習過程中，并不能滿足對技能的需求，難以勝任生產(chǎn)一線的工作，有些畢業(yè)生甚至在工作崗位上鬧出了笑話。
第三，教師綜合素質(zhì)較差。高職院校的教師隊伍只有少數(shù)人曾經(jīng)在生產(chǎn)一線從業(yè)過，而大部分教師也是高校畢業(yè)后就走上工作崗位，因此動手能力較差，在課程教授的內(nèi)容中缺乏與生產(chǎn)一線的信息內(nèi)容，并不能通過自己的學習、體驗、實踐得出結論傳授給學生，也無法將企業(yè)最新的信息與工作方式滲透到課堂教學中來。
三、高職院校課程理念改革策略探討
首先，以就業(yè)為導向原則設置課程。高職院校的定位就是為了培養(yǎng)出適應崗位的高級技術型人才，可以說教學的基本方針就是“以就業(yè)為導向”。因此我們對課程改革的原則就要將人才培養(yǎng)計劃與社會崗位需求相掛鉤。首先，職位對高職院校的課程設置有著成果驗收的職能。課程改革的成功與否，都是靠學生就業(yè)來進行驗收，對于高職的課程教學改革有著反饋性的作用。其次，就業(yè)導向能夠對高職院校的課程改革有著準確的定位引導作用。課程改革的根本目的是為了提升專業(yè)教學的質(zhì)量，實現(xiàn)就業(yè)率的提高。因此課程改革應當圍繞就業(yè)情況進行調(diào)整，對就業(yè)率較低的專業(yè)進行課程改革。第三，就業(yè)能夠對高職課程改革有著調(diào)整優(yōu)化的效果。如果課程改革成功，就能夠提升畢業(yè)生的就業(yè)率，但是如果改革失敗就會影響就業(yè)率。因此我們需要對就業(yè)狀況來對課程進行調(diào)整改革。第四，就業(yè)崗位的需求能夠引領課程改革的特色施行。課程改革是以就業(yè)為導向，因此在改革中應當針對崗位的適應性進行調(diào)整，培養(yǎng)出高素質(zhì)的高職人才。
其次，優(yōu)化教育課程體系。我們在課程改革中，應當注重課程主體改革的多元化。我們對課程轉變過程中，要以企業(yè)需求為開發(fā)主體，在高職院校中建立企業(yè)的領導者的專業(yè)指導機構，能夠讓專家定期來參與到培養(yǎng)人才的課程建設之中。在另一方面，實現(xiàn)課程結構模式的立體化，對專門的職業(yè)進行剖析，將基礎理論、操作技能等方面重新進行調(diào)整，實現(xiàn)課程的靈活多變，提高學生的學習主動性與就業(yè)適應性。
第三，堅持理論適度原則。在當前的高職院校中，一般將理論過于偏重，卻忽視了實踐技能的操作；而有的學校由于認識到操作能力的重要性，因而忽視理論的教授，因此我們對于理論教學的度需要重新進行考量。在前不久，教育部提出了對高職教育的意見中，認為基礎理論課教學要以應用為目的，以必須、夠用為度，以講清概念、強化應用為教學重點”。因此我們需要考慮在教學中的理論教學所占的比例，也就是我們所說的理論適度原則。在當前的高職院校中，理論教學是課程體系的重要組成部分，關系到人才培養(yǎng)模式的轉變，我們只有把握好理論教學的分寸，多與少都難以培養(yǎng)出高素質(zhì)人才。如果理論所占比例較多，則比高職院校人才培養(yǎng)目標相悖，操作能力較差；如果理論較為貧乏，則不利于學生文化底蘊的形成，因此必須要堅持理論適度的原則進行課程改革。
第四，在課程教學中注重教師與學生的角色轉變。傳統(tǒng)的教學中，是以教師為主體的教學模式，然而在當前以培養(yǎng)綜合能力為導向的課程教學，需要讓教師與學生進行調(diào)整。在當前的課程觀念中，需要融入學生自主學習的需求，順應市場崗位的客觀需要。首先，教師的角色需要進行轉變，在傳統(tǒng)的教學中，教師一般都是以理論灌輸為主，讓學生能通過考試，這是衡量教師教學質(zhì)量的唯一標準。因此許多教師都認真?zhèn)湔n，讓每個學生能夠更多地被灌輸專業(yè)知識。然而這些知識很有可能只是一小部分的學生需要的，在當前的新型課程觀念中認為，學生可以根據(jù)自己的需要進行自主學習，而教師是由一個知識傳授者轉變?yōu)閷W生學習的管理者，通過多種方式激發(fā)與調(diào)動學生的學習興趣。由于角色的轉變，很容易使得教師難以適應自己的角色定位，因此學校也要及時對教師進行相關的教育培訓，對教師提出了更高的水準與要求。
在另一方面，學生的角色也有所變換，學生由傳統(tǒng)的知識接受者轉變?yōu)閷W習的主動者，在傳統(tǒng)的教學模式中，學生以班級進行學習，被動地聽老師的講解，但是他們面對的是競爭激烈的社會崗位，因此要不斷汲取更多的知識與技能，在學習上要增強自己的主動性與獨立性。在西方國家，教師重點對學生自學能力的培養(yǎng)，讓他們能夠自覺地學習專業(yè)知識，并且擴充自己的能力，而教師只是簡單地進行引導與提供教學材料。
Investigation and Analysis about Comprehension Levels of Pre-service Mathematics Teachers on the Concept of Set
Mao Yaozhong Zhang Rui Li Mansheng
（School of mathematics，Lanzhou City College，Lanzhou Gansu，730070，China）
Abstract：Set theory is the foundation of the whole mathematics building.Investigation shows that Pre-service Mathematics Teachers do not have adequate level on the concept of set. The paper puts forward some suggestions to improve education quality of pre-service mathematics teachers.
Key words：Pre-service mathematics teachers；Set；Comprehension on concept；Investigation
職前數(shù)學教師的概念學習對于其專業(yè)發(fā)展至關重要。因此，評價職前數(shù)學教師的學習成就不僅要關注程序性的知識更要強調(diào)概念性的知識。值得注意的是，職前數(shù)學教師擁有的諸多概念知識當中，有很多并沒有反應出概念的本真意義，甚至是完全錯誤的。簡言之，職前數(shù)學教師的概念體系當中具有較多的迷思概念。迷思概念對于職前數(shù)學教師認知活動產(chǎn)生的危害難以估量，其會讓職前數(shù)學教師的認知活動呈現(xiàn)出“劣幣驅除良幣”的狀態(tài)，使認知結構產(chǎn)生嚴重偏差。集合理論是整個數(shù)學大廈的基礎，通過問卷測試職前數(shù)學教師對于集合概念的理解情況，以管窺豹，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進職前數(shù)學教師教育的建議具有重要的理論及現(xiàn)實意義。
1 研究設計
1.1 研究問題
論文主要圍繞職前數(shù)學教師關于集合概念的理解水平是怎樣的這樣一個核心問題展開。
1.2 調(diào)查對象
調(diào)查選取了甘肅省三所師范類高校數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)的176名大三學生，其中男生62名，女生114名。
1.3 測試題
論文選取了7道有關集合概念的開放式問題作為測試題，依次如下：
（1）什么是集合？
（2）可以用哪些方式表征集合？
（3）整數(shù)集合與偶數(shù)集合等價嗎？
（4）空集是有限集合嗎？請說明理由。
（5）全集是永恒唯一的嗎？
（6）一個集合的補集可以不同嗎？
（7）區(qū)間是集合嗎？請說明理由。
1.4 數(shù)據(jù)分析工具
Excel2003軟件被用來處理調(diào)查得來的數(shù)據(jù)。
2 調(diào)查結果及分析
2.1 對于“什么是集合？”的調(diào)查結果及分析
對于問題“什么是集合？”的回答，65.9%的職前數(shù)學教師回答正確，1.1%的職前數(shù)學教師回答部分正確，33.0%的職前數(shù)學教師回答錯誤。集合是一些明確規(guī)定且彼此不重復的對象的全體。那些回答部分正確的同學僅僅認為，“集合就是明確規(guī)定的對象的整體”，缺少了“對象不能重復”這個關鍵點。
學生對于集合定義的錯誤理解其實與平時的集合定義教學存在很大的關聯(lián)。在教學過程中，很多教師往往會直接教授集合的定義、規(guī)則及運算，缺少正反例證，沒有細致分析哪些對象的全體能夠或者不能夠形成集合。比如，互相之間不存在共同特征的對象以及彼此不能夠共存的對象的全體就無法構成集合。
2.2 對于“可以用哪些方式表征集合？”的調(diào)查結果及分析
集合有三種表征方式，分別是列舉法、描述法和韋恩圖法，缺少描述法是大多數(shù)部分回答正確學生的通病?？偟膩砜矗瑢W的正確率（74.6%）明顯高出男同學的正確率（56.5%）。
集合的不同表征往往能促使學生更加深刻、全面地認識集合。然而從調(diào)查結果看，不少學生對描述法表征集合的認識比較欠缺，這其實與描述法相對更加抽象有關。因此，在日常教學中教師應該加強集合表征方式的教學，不僅要讓學生熟悉各種表征方式，而且要重點訓練讓學生學會在各種表征方式之間進行轉換。
2.3 對于“整數(shù)集合與偶數(shù)集合等價嗎？”的調(diào)查結果及分析
對于問題“整數(shù)集合與偶數(shù)集合等價嗎？”的回答，絕大多數(shù)學生（89.2%）的回答都是錯誤的，認為整數(shù)集合包含奇數(shù)集合與偶數(shù)集合，偶數(shù)集合是整數(shù)集合的真子集，所以整數(shù)集合與偶數(shù)集合不等價。他們的疑惑體現(xiàn)在：與原集合不相等的真子集怎么能和原集合等價呢？部分怎么能等價于整體呢？事實上，根據(jù)一一對應的原理偶數(shù)集合與整數(shù)集合是等價的。相對來講，男學生（17.7%回答正確）的結果好于女學生（7.0%回答正確）。此外，很多學生的答案答非所問，沒有按照題目的要求作答。
集合中的元素如果能被數(shù)完就是有限集合，如果數(shù)不完就是無限集合。有限集合不能等價于除本身之外的任一子集，而無限集合可以等價于它的某個真子集（如通過一一對應就可以使整數(shù)集與偶數(shù)集等價）。將近九成的學生（89.2%）都對此做出了錯誤的回答，錯誤的原因主要是學生缺少集合等價的知識，不知何為集合的等價，把集合的等價與集合的相等混為一談。在集合的教學活動中，教師應該補充集合等價的理論，并讓學生明確區(qū)分集合的相等與等價。
2.4 對于“空集是有限集合嗎？”的調(diào)查結果及分析
空集是一個有限集合，但是很多學生基于“空集中沒有元素”這個事實，認為：“空集很含糊，不能討論其有限性”；“空集中沒有元素，不好做任何解釋”；“空集既不是有限集合，也不是無限集合”。
學生對這個問題的回答不太理想（62.5%的學生回答錯誤）主要是因為學生對于什么是有限集合的定義理解不深。大多數(shù)學生只是感官上覺得集合中的元素如果能被數(shù)完就是有限集合，而空集中沒有元素他們就主觀地認為不能數(shù)數(shù)了，自然也就不屬于有限集合。在今后的教學活動中，必須強化有限與無限集合定義的本質(zhì)特征，以是否可以與其真子集等價作為判斷有限集合與無限集合的標準。
2.5 對于“全集是永恒唯一的嗎？”的調(diào)查結果及分析
全集并不是永恒不變或者唯一存在的，它隨著處理問題的差別可以取許多不同的形式，甚至對于同一個問題由于所用數(shù)學方法或者看問題的角度不同都可以取不同的全集。但是，很多學生（69.9%）并沒有理解全集的實質(zhì)，做出了錯誤的回答。
對于全集的認識不能“望文生義”，很多學生的回答只是漢語意思的臆測，比如“全集是指包含所有個體及運算的集合”，“最大的集合”等。這主要是學生不理解全集的本原意義，不知道根本就不存在最大的集合這個事實。因為如果存在最大的集合，那么將其作為新的元素，又可以生出更大的集合。事實上，全集是應用一定方法討論問題時關于對象范圍的限定，問題不一樣，方法不一樣所選取的全集就可能不一樣。
2.6 對于“一個集合的補集可以不同嗎？”的調(diào)查結果及分析
對于問題“一個集合的補集可以不同嗎？”的回答，雖然男同學的回答正確率（24.2%）高于女同學的正確率（9.6%），但是總體來看，回答正確率顯著偏低（總體回答正確率為14.8%）。
補集確定的基礎是全集，學生對于全集理解的偏差會導致對于補集的錯誤理解。數(shù)學是一門前后內(nèi)容密切關聯(lián)的學科，對于一些關鍵的核心概念一定要形成正確、牢固的認識，為后續(xù)概念的掌握提供支持，避免“錯一處而亂全局”的困境出現(xiàn)。
2.7 對于“區(qū)間是集合嗎？”的調(diào)查結果及分析
區(qū)間是一種特殊的集合，然而調(diào)查結果顯示大多數(shù)學生（84.1%）并不知道這個事實或者曲解了這個事實。
區(qū)間是一類特殊的集合，它的元素均是實數(shù)，之所以很多學生否定這個事實，主要在于區(qū)間的寫法與集合的描述法、列舉法的寫法存在形式上的不同。學生們在學習集合這個概念之初就熟悉用花括號的記法，而區(qū)間用的是圓括號和方括號，這個明顯的差異導致許多學生認為區(qū)間不是集合。因此，對于集合概念的教學應該突出概念的本質(zhì)，不要拘泥于概念的形式，也就是要“注重實質(zhì)，淡化形式”。
3 建議
從前述的調(diào)查結果可以看出，職前數(shù)學教師對于集合概念的理解并不理想，與調(diào)查之初的預想存在較大的反差。職前數(shù)學教師所掌握的集合知識缺少完整度，知識與知識的聯(lián)系比較松散；對于概念的理解主觀膩斷，往往會“望文生義”出現(xiàn)似是而非的錯誤理解；缺少數(shù)學探究的理性精神，學習中很少“打破砂鍋問到底”；對于許多有關集合概念的知識存在學習盲區(qū)，欠缺部分必要的學科知識?；诖嬖诘倪@些問題，筆者提出以下一些建議。
3.1 對高師課程改革的建議
基礎教育課程改革如火如荼，但與之緊密聯(lián)系的高師課程改革則嚴重滯后?；A教育課程改革的核心之一就是提升教師的知識與能力，需要高師院校培養(yǎng)適應新課程的新教師，高師課程改革迫在眉睫。2012年，教育部組織出版了各科的《中小學教師專業(yè)發(fā)展標準及指導》，[1]為高師課程改革提供了依據(jù)，廣大高師院校應該認真落實，對自身的課程體系進行調(diào)整以適應新形勢的需要。在具體操作中，職前數(shù)學教師教育課程應該消除高等數(shù)學與初等數(shù)學的界限，并針對當前絕大多數(shù)數(shù)學教師的數(shù)學史與數(shù)學文化知識整體欠缺的現(xiàn)狀，[2]開設一些諸如《高觀點下的初等數(shù)學》《數(shù)學史》《數(shù)學文化》等宏觀理解整個數(shù)學體系的課程；同時，應該增加數(shù)學教學知識類課程的比重，使學生能夠把中小學數(shù)學的學術形態(tài)轉化為教育形態(tài)，從而體現(xiàn)出數(shù)學教師工作的專業(yè)性；最后，職前數(shù)學教師教育課程應設置實踐性及研究性的課程，增強職前數(shù)學教師的學習主動性和探究性，達到對于特定專題的深刻理解與掌握。
3.2 對職前數(shù)學教師教育者的建議
作為職前數(shù)學教師教育者，首先應該在思想上重視日常的教學，不能把教學工作簡單地理解為照本宣科，而應當想辦法做實事，使整個教學過程更具有效性；其次，職前數(shù)學教師教育者在教學中應該告訴學生知識的來龍去脈，避免“燒中段”式的灌輸教學；再次，職前數(shù)學教師教育者應該研究教學過程的規(guī)律，把教學與教學研究結合起來，促進自身教學水平的提高；最后，應該改變當前職前數(shù)學教師教育者過于偏重科研的現(xiàn)狀，把教學績效與科研績效放在同等重要的位置，使其愿意投身教學及教學研究。
3.3 對職前數(shù)學教師的建議
作為一名職前數(shù)學教師，應當熟練掌握基礎數(shù)學教育中的核心數(shù)學概念，對不同數(shù)學概念之間的關聯(lián)應該深入理解，比如要知道基礎數(shù)學教育中有哪些關鍵的數(shù)學概念，哪個概念是某一概念的上位或并列概念，采用怎樣的形式設計某個數(shù)學概念的教學過程等。職前數(shù)學教師如果能弄清楚這些問題，就能夠在將來的教學過程中游刃有余，進而避免復制粘貼式地教“教材”，做到因時、因地、因人地用“教材”教。[3]
[關鍵詞] 文獻管理工具 知識模型 概念圖 Endnote Cmaptools
1 引言
隨著軟件技術的發(fā)展，文獻管理工具的使用成為科研工作者、教師和學生撰寫文獻、引用文獻以及構建個人文獻知識庫的便捷方式。然而，面對目前功能不斷完善、版本不斷更新的各種文獻管理工具，如何快速掌握其核心功能并靈活使用是用戶所面對的難題。概念圖被證明是一種表達和傳遞知識非常有效的方式[1]。本文擬利用概念圖軟件工具構建文獻管理工具知識模型，從而使用戶可以通過知識模型實現(xiàn)對文獻管理工具知識系統(tǒng)有效的學習和利用。
2 概念圖及其軟件工具
概念圖是由美國康奈爾大學的諾瓦克（J. D. Novak）教授提出的一種利用概念以及概念之間的關系表示和組織結構化知識的可視化方法，其圖形是由節(jié)點和節(jié)點間帶有標簽的連接弧構成，概念被置于節(jié)點中，概念之間的關系則在節(jié)點間的連接弧上指定[2]。
在仔細挑選概念和連接詞后，概念圖可以成為一種極其有用的、能夠辨識意義間細微差別、輔助組織思維、提煉學習主題的學習工具，并用于支持有意義學習過程。有意義學習的精髓是將新的知識同化到已有的認知結構中，因為新的知識只有與已有的認知結構聯(lián)系起來才會有意義。用戶可以將已有的認知結構以概念圖的形式表示出來，當在學習過程中發(fā)現(xiàn)認知結構改變時，可以通過在原有的概念圖上增加新概念、新關系和新命題，改變等級結構和交叉關系來實現(xiàn)這種改變[3]。
概念圖既可以手工繪制，也可以利用概念圖軟件工具實現(xiàn)。目前已有多款專業(yè)的概念圖軟件工具，如Cmaptools、ConceptDraw、MindMapper、PersonalBrain和Visual Mind等，其中Cmaptools是由美國佛羅里達大學人機識別研究院IHMC（The Institute of Human & Machine Cognition）開發(fā)的概念圖繪制工具，它所提供的強大功能可對知識模型的協(xié)作構建、、檢索、導航和共享起到很好的支持作用，因此可以在文獻管理工具知識的學習中起到非常重要的作用[4]。
Cmaptools概念圖知識模型由概念圖和相關資源兩部分構成。這些資源可以是包括圖片、文檔、視頻、網(wǎng)頁和概念圖等在內(nèi)的各種類型的媒體資源[5]，用以解釋和補充相關概念信息，通常以不同的小圖標形式（如 代表圖片資源）標示在概念節(jié)點下方。這種以資源為導向的概念圖知識模型使學習者能夠自主選擇所需的知識內(nèi)容進行點擊和瀏覽，從而能夠方便快捷地獲取所需的知識并加以理解和掌握。
3 文獻管理工具知識模型構建
構建文獻管理工具知識模型，不僅可以將工具的顯性知識進行組織加工，以更直觀的形式呈現(xiàn)給用戶，方便用戶快速了解各文獻管理工具，同時將文獻管理工具的使用技巧這種屬于個人的隱性知識顯性化，以共享文獻管理工具的使用經(jīng)驗，促進文獻管理工具使用知識交流。筆者利用Cmaptools概念圖軟件工具按照由淺入深、由寬泛到具體的認知過程，構建了由文獻管理知識、文獻管理工具知識及Endnote使用知識三大模塊組成的文獻管理工具知識模型。
3.1文獻管理知識模塊
文獻管理知識是學習和利用文獻管理工具的基礎，廣義層面的文獻管理從方式與途徑層面上看，主要包括文獻組織、文獻檢索、文獻集成和文獻共享等。其中，文獻組織是將文獻資源按主題、資源類別或題錄信息等進行分類組織；文獻檢索是根據(jù)自身需求有針對性地檢索數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)以及本地資源；文獻集成是通過鏈接方式，將本地文獻資源和互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫資源檢索結果集成，以形成個人文獻庫；文獻共享則是將文獻全文、學習筆記以及所獲取的知識與他人分享，促進合作學習的同時，避免資源重復建設。所構建的文獻管理知識模塊如圖1所示，點擊圖中文獻管理工具下方的小圖標（ ）即可鏈接到文獻管理工具知識模塊。
3.2文獻管理工具知識模塊
文獻管理工具可為用戶在撰寫論文時引用參考文獻、建立個人文獻庫提供便利，其以用戶為中心的功能架構可以較好滿足用戶對文獻管理的需求。基于文獻管理知識模塊，文獻管理工具知識模塊的構建主要從文獻管理工具功能出發(fā)，利用概念圖將文獻管理工具的使用范圍和核心使用知識以圖形形式表示出來，所構建的文獻管理工具知識模塊如圖2所示。
使用范圍。文獻管理工具的使用者主要分為機構使用者和個人使用者。機構使用者主要包括科研院所、高等學校以及圖書館這類對文獻資源有較高依賴性，從事科研創(chuàng)新和文獻貯藏管理等工作的機構；個人使用者則包括利用文獻管理工具輔助研究工作的科研工作者、輔助教學工作的教師以及輔助自主學習的學生等。
個人知識庫構建。用戶可以根據(jù)自身知識結構和研究興趣，集成本地文獻和網(wǎng)絡文獻等資源，加以組織，構建個人文獻數(shù)據(jù)庫。在此基礎上通過將文獻題錄信息、正文、圖片、表格或相關網(wǎng)絡資源建立連接，以供用戶參閱和靈活管理，從而形成個人知識庫。
文獻分析。文獻分析功能對于文獻管理工具的作用是不可或缺的。通過文獻管理工具導入某領域文獻的題錄信息后，對文獻主題、關鍵詞、作者、來源和年份等進行統(tǒng)計，可以實現(xiàn)對某一知識領域核心作者、核心期刊、研究熱點和現(xiàn)狀等的分析。
參考文獻管理。參考文獻管理是文獻管理工具的主要功能之一，參考文獻格式可按語種分為中文和英文；按文獻類型則可分為專著、期刊、學位論文、會議論文和網(wǎng)絡資源等。通過對參考文獻相關信息的導入和導出，實現(xiàn)參考文獻自動生成、標引和便捷地對參考文獻格式進行調(diào)整等功能。
另外，圖中給出了幾種比較常用的文獻管理工具，如Endnote、Reference Manager、NoteExpress、Biblioscape、Procite等，它們的使用知識都可以通過添加相關的資源鏈接來表述，鑒于Endnote具有廣泛的應用范圍及較好的代表性，筆者以Endnote作為實例對其使用知識進行了進一步地表征，圖2中Endnote下方的小圖標即分別表示與Endnote文獻管理工具相鏈接的圖文資源、純文本資源、Web地址和概念圖。點擊圖2中Endnote下方的概念圖小圖標即可鏈接到Endnote使用知識模塊。
3.3Endnote使用知識模塊
Endnote是由Tomson Reuters公司推出的產(chǎn)品，利用該產(chǎn)品可以為撰寫論文或著作的作者節(jié)省大量編輯參考文獻時所需的手動輸入和相應格式修改時間。Endnote包括單機版和網(wǎng)絡版，并且實現(xiàn)了與Web of Knowledge檢索平臺的無縫鏈接[6]。本文以Endnote X4為例，構建了它的使用知識模塊，如圖3所示。Endnote使用知識主要由其基本功能的使用和文獻數(shù)據(jù)庫的構建兩大部分組成。
基本功能。Endnote工具的基本功能由Endnote的各菜單模塊呈現(xiàn)出來，文件菜單實現(xiàn)文件壓縮及題錄信息文件的導入與導出等功能；編輯菜單實現(xiàn)參考文獻的格式轉換、常用數(shù)據(jù)庫和用戶使用偏好的設定等功能；參考文獻菜單實現(xiàn)對參考文獻的編輯、檢索、排序以及圖片、文檔、URL等對象的插入等操作；工具菜單實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫聯(lián)機檢索、關鍵詞的創(chuàng)建和管理、文獻數(shù)據(jù)分析以及工具欄的管理等應用；組菜單實現(xiàn)對文獻組和文獻組集的管理；幫助菜單則為用戶提供相應的使用幫助等資源。
文獻數(shù)據(jù)庫構建。文獻數(shù)據(jù)庫的構建是文獻管理工具的核心功能，如圖3所示。Endnote文獻數(shù)據(jù)庫的構建方式主要包括手動輸入、跨庫檢索、網(wǎng)站輸出和格式轉換四種：①手動輸入。首先需要針對期刊論文、書籍和專利等不同的文獻類型設定所需的字段，然后手動添加相應的文獻題錄信息，這種方式適合少數(shù)文獻信息的錄入。②跨庫檢索。首先需要設置常用數(shù)據(jù)庫，然后連接網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫并輸入檢索條件，檢索的結果可直接下載導入到Endnote文獻數(shù)據(jù)庫中。③網(wǎng)站輸出。利用數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站上提供的檢索結果導出功能，以Endnote所支持的格式將檢索結果直接導入本地數(shù)據(jù)庫中。④格式轉換。對于Endnote無法辨識的數(shù)據(jù)庫導出結果（如圖中所示的維普資訊數(shù)據(jù)庫），需要根據(jù)Endnote的規(guī)則替換題錄各字段的標識，再將其導入到本地數(shù)據(jù)庫中。
在Endnote使用知識模塊中，有很多的概念節(jié)點下方都添加有相關的資源鏈接，如：圖文資源（ ）、視音頻資源（）、網(wǎng)站資源（ ）以及其他的概念圖資源等，以進一步對Endnote基本功能的使用方法和文獻數(shù)據(jù)庫的具體構建過程做出比較詳細地闡釋。如在圖3中點擊Thomson Reuters的網(wǎng)頁鏈接圖標會鏈接至Endnote管理工具的推出者――Thomson Reuters公司的主頁；點擊網(wǎng)站輸出的圖文資源圖標會顯示相關網(wǎng)站檢索結果導出方式的說明文檔；點擊偏好設定的圖片圖標則顯示出Endnote偏好設定菜單的圖片信息等，這些鏈接資源會在極大程度上提高學習者的知識獲取效率。
4文獻管理工具知識模型的應用
文獻管理工具知識模型可為用戶的學習提供很好的資源導航和檢索支持，使用戶能夠方便地獲取文獻管理工具的相關知識，并利用所學到的知識對文獻進行有效的管理和利用。
4.1 文獻管理工具知識學習
文獻管理工具知識學習活動的開展是文獻管理工具知識模型的核心應用。用戶首先可通過構成文獻管理工具知識模型的三個知識模塊來獲取對文獻管理工具的感性認識，然后通過點擊相關的資源鏈接圖標來獲取對具體的文獻管理工具Endnote的使用知識，如Endnote的使用說明書、Endnote使用教程、相關的ppt文檔和博客資源等，同時也可利用知識模型所具有的檢索和共享功能實現(xiàn)對相關知識網(wǎng)頁資源及遍布于世界各地服務器上的其他相關概念圖的檢索以及同相關概念圖作者的知識協(xié)作、交流和共享，并通過自己實際試用的方式展開有意義的學習，以充分獲取Endnote工具使用知識。用戶在獲取這部分顯性知識的過程中，會將其內(nèi)化為個人隱性知識，積累到個人知識庫里，形成個人對Endnote的認識，之后就可以利用已經(jīng)掌握的文獻管理工具知識實現(xiàn)對文獻的輕松自如的管理。
4.2 科研應用
科研人員對文獻管理工具知識的掌握將會對其科研成果的形成起到有效的促進作用。以Endnote文獻管理工具為例，科研工作者在科研過程中可分主題利用Endnote構建個人文獻庫，將搜索或導入的文獻信息與本地文獻全文、圖片等多媒體文件鏈接形成各文獻條目，并按主題、關鍵詞、年份、來源、作者等屬性統(tǒng)計文獻條目信息，以實現(xiàn)對相關主題知識領域的研究熱點和現(xiàn)狀分析，為科學研究向縱深發(fā)展奠定基礎。另外，通過瀏覽所構建文獻庫的資源題名和摘要等信息，確定研究所需的文獻條目，獲取其全文，進行深入的學習和研究，不斷地加以內(nèi)化吸收，形成個人隱性知識，再通過撰寫專著或論文的方式將這些隱性知識進行外化表達，最終形成具體的科研成果。
5結語
文獻管理工具為用戶提供了便捷的個人文獻庫構建、文獻分析和參考文獻管理等功能。論文構建的基于概念圖的文獻管理工具知識模型能夠將文獻管理及其工具知識的相關概念和概念間的關系以及相關的資源鏈接信息以圖形的形式形象地呈現(xiàn)出來，使用戶能夠快速掌握文獻管理工具的相關知識，并能夠在實際的學習和科研實踐中加以應用，從而有效地促進其科研成果的形成。
參考文獻：
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[6] EndNote. About us. [2010-08-13]. 省略/enabout.asp.
關鍵詞：舒適護理；老年心血管疾病；生活質(zhì)量；影響；改善
前言 ：心血管疾病目前的發(fā)生率呈逐漸上升的趨勢，是一種循環(huán)系統(tǒng)疾病，好發(fā)于中老年人群，所包括的疾病種類較多，例如冠心?。ㄐ募」Ｋ馈⑿慕g痛）、高血壓、心衰以及高血脂等。當疾病發(fā)生或復發(fā)時，對患者的生存和生活質(zhì)量會造成嚴重影響。故而，該疾病的護理成了當前社會各界共同關注的熱點和重點。下面本文將以在社區(qū)接受舒適護理的老年心血管疾病患者為例，來探討舒適護理對患者生活質(zhì)量的影響和改善，現(xiàn)報道如下：
一、資料與方法
1、臨床資料 以2011.1.1.～2012.1.1之間在社區(qū)健康服務中心接受舒適護理服務的75例老年心血管疾病患者為研究的對象，其中男性患者37例，女性患者38例，患者的年齡在49--92歲之間，平均年齡為71.6歲，病程發(fā)展為3個月～15年，平均病程為8.5年，患者的收縮壓在160 mm Hg以上，舒張壓在95 mm Hg以上，心率在每分鐘80次以上，平均每月會發(fā)生6次以上的心絞痛等情況。
2/護理方法 社區(qū)在將老年心血管疾病患者收治之后，就對患者的病情發(fā)展進行詳細的了解和分析，并給予患者舒適護理，主要包括了對患者的心理進行疏導，提升患者對治療的信心，緩解患者因疾病困擾所產(chǎn)生的擔憂和焦慮，消除負面情緒，鼓勵患者配合治療，同時給予患者用藥指導以及健康教育，促進患者對自身所患疾病以及基礎醫(yī)學知識的了解，促進患者治療依從性的提升。再者就是為患者構建舒適的治療環(huán)境和良好的氛圍，指導患者正確的飲食，如食用營養(yǎng)、清淡、無刺激性的食物，并且將體重嚴格控制。再次就是每日對患者的血壓、心率、心律、用藥情況、脈搏、運動鍛煉情況、飲食起居、自我感覺以及體重進行測量和詳細記錄，并建立良好的醫(yī)患關系，保證各項工作的開展能夠有序的進行，促進患者的舒適度提升。
3、觀察指標 對患者接受舒適護理前后的心血管疾病控制時間、軀體疾病、治療效果、社會能力、生理功能、治療時間、精神狀況、情感能力以及生活質(zhì)量分的改善幅度進行對比。
4、統(tǒng)計學處理 借助統(tǒng)計學軟件SPSS 13.0系統(tǒng)對調(diào)查的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，用t檢驗，以均數(shù)±表示計量資料，當P
二、結果
患者接受舒適護理服務前后，治療成效有了明顯的變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：患者的憂郁和焦慮程度明顯緩解，生活質(zhì)量很顯著提升，社會能力、生理功能、情感能力以及精神狀況得到明顯改善和提升，治療時間和病情控制時間有效縮短，舒適護理前后在差異性上具有統(tǒng)計學意義（（P
討論
南丁格爾在早期提出了保證病房內(nèi)的條件舒適、空氣清新、環(huán)境安靜、清潔，是舒適護理的萌芽階段，在上個世紀九十年代中期，由Kofcaba完成了由實踐與理論的過渡，并提出了關于舒適護理的理論概念，他認為舒適護理應該是整體化護理藝術的過程以及追求的結果。同時Jones在生殖技術護理中對整體化護理做了強調(diào)，將服務做到有的放矢。在1998年，又由臺灣華杏出版社總裁蕭豐富提出了具體的舒適護理模式，即蕭式雙C護理模式。他強調(diào)了在護理過程中，必須將患者的舒適作為工作的重點，注重患者的舒適感受，進而提升患者的滿意度。
舒適護理是一種人性化、個性化、創(chuàng)造性、高效性以及整體性的護理模式，與一般護理相比，其共同點在于都是為了使患者心理健康情況、生理情況達到最佳狀態(tài)，同時有效縮減患者的 不適程度，但是更加注重患者的身心感受，具有操作性更強的特點。同時也將護理工作領域的廣泛性突出，使護理人員的身份既是管理者、研究者、服務者、組織者，又是健康維護者，并且護理的范圍也更加的全面和廣泛。
舒適護理在護理的內(nèi)容上主要包括了對患者心理、生理、靈魂上的護理，使患者將不愉快的程度最大化的降低，進而達到最愉快的狀態(tài)，具體如下：尊重患者的，使靈魂處于舒適的狀態(tài)；和諧家庭、學校、人際以及職業(yè)等方面的社會關系，使社會關系舒適；再者就是滿足和理解患者的安全感、尊重感以及滿足感，使他們心理舒適；最后就是營造適宜的溫度、光線、音響以及濕度，為患者提供舒適的環(huán)境，使他們心理舒適。Janice指出，舒適的環(huán)境是使舒適護理得以有序、順利開展的關鍵，以適當?shù)母惺艽碳泶龠M患者的康復。目前我國對舒適護理的研究仍處于初級階段，作為一種新型的護理模式，雖然具有局限性，但是作為一種運用于整體護理的創(chuàng)新思維方法，對深入專業(yè)研究和拓展學科領域具有重要的作用和意義。有相關學者調(diào)查表明，患者將無痛作為生理舒適的首要目標，護理服務人員的態(tài)度則是患者心理舒適的首選，因此在護理的過程中，必須將護理人員的預見性與主觀能動性充分的發(fā)揮，才能夠給予患者最為舒適和周到的護理，同時在整個護理過程中，體現(xiàn)以人為本和以病人為中心的理念，創(chuàng)建和諧的護患關系，使護理工作的開展更加的深入，護理的內(nèi)容和方向更加的明確，促進患者的早日康復。
通過以上的調(diào)查顯示，舒適護理模式對于老年心血管疾病患者生活質(zhì)量具有明顯的改善和提升作用，使患者的生理狀況得到緩解，同時情感能力、社會功能、身心健康、治療時間以及精神狀況都得到很大的改善。因此，在社區(qū)護理過程中，我們應將舒適護理大力推廣應用。
參考文獻：
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關鍵詞：舒適護理；老年人；心血管疾病；生活質(zhì)量
老年人心血管疾病患者因組織器官衰老、多合并有其它基礎疾病，發(fā)病時多急驟且危重，多伴臥床不起、口齒不清、意識模糊等癥狀，診療活動以挽救生命、維持生命體征、提高生活質(zhì)量為主要目的[1]。舒適護理相較于傳統(tǒng)護理模式，注重滿足患者對舒適度、心理支持的需要，甚至可改善治療康復效果。本次研究中我科將舒適護理模式應用于老年心血管疾病患者100例，效用顯著。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2012年12月～2013年5月我科收治的心血管疾病老年患者200例（男122例，女78例），年齡65～81歲，平均（71.2±6.9）歲；病癥類型：心律失常50例、高血壓心臟病41例、心力衰竭43例、冠心病心絞痛38例、心肌梗死28例。納入標準：以心血管疾病為主癥，年齡≥65歲。按照入院順序將患者隨機分為常規(guī)組與舒適組各100例，兩組患者年齡、性別、病情等臨床資料差異不顯著（P>0.05）。
1.2方法
1.2.1常規(guī)組 對照組給予常規(guī)護理，患者入院后，據(jù)病情結合醫(yī)囑制定護理路徑，給予治療、生活、飲食等護理；患者宜臥床休息，必要時給予吸氧；監(jiān)控患者血壓、心律、體溫等各項生命體征，危重者給予特護。
1.2.2舒適組 在常規(guī)組基礎上給予舒適護理，以患者生理舒適、心理舒適、社會舒適為目標[2]。①生理舒適：創(chuàng)造良好的病房環(huán)境，宜安靜、整潔、溫馨；合理設施布置，以方便為主；特殊生理護理，如皮膚護理、口腔清潔、改善，等，維持患者生理衛(wèi)生；抑制護理差錯、意外事故，減少對患者生理傷害。②心理舒適：創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，滿足患者心理需求；監(jiān)控患者心理狀態(tài)，對于心理波動較大、抑郁患者，給予心理呵護，可通過聊天、播放舒緩的音樂等方式緩解改善心理狀態(tài)；進行有效的健康教育，多進行鼓勵與支持，緩解患者憂慮。③社會舒適：據(jù)患者認知、文化程度、性格等情況，護理人員在護理過程中熟練的掌握溝通技巧，不表現(xiàn)出任何的歧視，給予尊重、理解與支持；據(jù)患者家庭、人際關系，促其親友給予足夠的支持、理解，多探望、關心，增強患者被關心、支持、理解感受。
1.3療效判定 參照健康調(diào)查表（SF-3）設立指標，并觀察、測評患者健康指數(shù)，指標包括生理機能、生理疾病、一般狀況、精力、社會功能、精神健康、情感活動等，賦予權重，滿分為100分。于患者入院前與出院時進行測評，以調(diào)查問卷的形式。
1.4統(tǒng)計學處理 本次研究當中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行處理，計量資料采用均數(shù)±標準差（x±s）表示，計數(shù)資料采用數(shù)（n）與率（%）表示，P
2 結果
入院時常規(guī)組與舒適組生活質(zhì)量各項指標差異不顯著（P>0.05）；出院后兩組患者精力、社會功能差異顯著（P
3 討論
舒適護理主要目的為滿足患者生理、心理需求，強調(diào)情感、精神、身體清潔，本次研究中應用舒適護理模式患者其生理機能、一般狀況、情感功能、精神健康改善作用顯著優(yōu)于常規(guī)護理[2-4]。
舒適組不同患者間社會功能、情感功能、精神健康改善狀況差異較大，標準差均在30以上，可見舒適護理其適應性有待提高，醫(yī)院在開展舒適護理時除常規(guī)的舒適護理內(nèi)容外，還應掌握足夠的技巧，據(jù)患者臨床資料、社會關系，有針對性的開展護理活動。
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