時間：2023-08-14 09:25:16
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇財務需求分析，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
快速發展的信息技術是政府財務管理的技術基礎。細化預算管理、加強資金收支過程管理、強化資金與資產監管、規范會計核算、綜合查詢分析為決策支持提供有效依據，都離不開信息技術的支持，特別是網絡財務軟件的廣泛應用，實現了各項收支的及時記賬、報告和分析，為細化資金收支的事前計劃、加強收支過程的事中控制、完善收支效果的事后評價，提供了有力的支撐。
在各個政府部門的高度重視和積極領導下，許多部門和下屬單位已經應用了總賬、工資、固定資產、報表等系統，在提高財務工作效率、降低勞動強度、細化核算管理、改善會計信息質量等方面都發揮了良好的效果。
在巨大成績的背后，行政事業主管部門財務管理信息化也面臨著諸多問題，例如：內部核算體系不統一，財務制度難以落實、匯總統計困難；上下級財務信息不透明，財務信息真實性缺乏有效保證；上級部門監控不及時，財務管理仍停留在事后管理；軟件業務流程不連貫，預算、核算、決算等業務割裂；項目、資金管理不全面，相關業務信息難以全程跟蹤；軟件平臺不一致，數據收集困難、升級維護成本巨大。
出現以上諸多問題的關鍵在于沒有全面系統地分析主管部門財務管理系統的需求。全面理解主管部門財務管理系統的需求，需要從業務處理、管理控制和決策支持三個層次分析，需要從基層單位內部管理、本部門內單位之間協調管理、本部門與其他部門業務協作管理三個角度考慮；需要考慮集中管理和分散管理模式的混合。
一、不同管理層次對應的需求
管理任務大致可分為事務處理、管理控制和戰略管理三個層次。對于主管部門財務管理工作而言，事務處理層主要是反映資金流轉的結果，目的是準確、完整、及時地完成憑證記賬、報表編制工作；管理控制層主要是對資金流轉過程進行控制，戰略管理層主要是對整個部門的財務工作做長期性、全局性的規劃。財務戰略管理的研討目前主要集中在企業界，在行政事業單位尚少見。
不同層次的管理任務導致了不同的軟件模塊需求。對于業務處理層次而言，核心業務需求是記賬、出報表，這也是賬務、工資、固定資產、出納、報表等基本會計核算軟件的用武之地。對于管理控制層次而言，核心業務需求是科學編制詳細預算、嚴格按預算控制項目支出、統籌安排資金收支、統一調配資產、完善內控制度，這需要財務預算管理、項目管理、資金調度、資產調配、內部審計等軟件模塊的支持。對于戰略管理層次而言，核心業務需求是運用科學模型、綜合分析內外部較長歷史時期的數據，這需要數據倉庫、決策支持等軟件模塊的支持。
二、不同管理范圍對應的需求
主管部門財務管理的范圍不僅包括基層單位內部管理、本部門內單位之間協調管理，還包括本部門與其他部門的業務協作。不同的管理范圍有不同的需求。
(一)基層單位內部財務管理的需求
1.資金運動全流程管理(預算核算決算一體化)
通過一體化的信息系統，全面支持資金籌集、分配、調度和使用、核算、績效評價等資金管理工作，實現從部門預算、單位預算編制、資金管理及預算執行控制、會計核算、預算考核評估到最后出具決算報告的整體應用流程。
2.資金資產管理一體化
資金管理與資產管理是財務管理的兩個方面。資產管理與預算管理緊密結合，一方面為資產管理提供了有力的手段，有利于從源頭上控制資產的形成；另一方面為提高預算管理水平提供了支持，有利于預算管理更加科學、更加嚴密。
將預算管理與資產管理有機結合，覆蓋資產清查、產權登記、資產配置、資產使用、資產處置、資產收益等資產管理環節，將資產的形成、調劑、使用、處置等增減變動管理融入預算編制、執行和決算過程管理。在全面掌握各預算單位資產配置情況的基礎上，基于統一的資產配置標準，結合業務發展計劃，形成資產采購計劃，進而編制財務預算，在預算指標、用款計劃的控制下開展集中采購，自動生成資產卡片、記賬憑證，詳細核算資產的取得、使用、處置等變動情況。
3.財務業務一體化
在業務執行過程中實時采集財會數據，執行財務控制規則；不僅保證財務數據來自真實有效的業務，及時、準確、全面反映業務狀況。更以財務控制業務，確保各項收支業務的合法合規，在確保資金安全的前提下，提高資金的利用效益。
4.財務管理工作集成化
將知識管理、個人辦公、財務軟件應用等系統進行集成統一管理，所有內容均呈現在一個門戶平臺之上，不僅為財務人員提供全方位的財務管理應用，而且可以滿足個性化應用的需要，實現基層單位的財務集中管理、部門間業務自動流轉、系統問數據高度共享。
打通OA系統和財務管理系統的數據接口，實現業務辦公和財務管理一體化。在OA系統中完成公文流轉、業務審批，保留審計線索；在財務管理系統中完成憑證編制、賬簿登記、報表生成、財務分析等專業管理。避免在兩套系統中重復執行相同審批流程，從而提高工作效率。
利用門戶系統，可以為所有用戶執行統一的權限管理，實現單點登錄，從統一的入口訪問財務管理和業務處理功能，可以根據不同用戶的工作需要和權限范圍，提供個性化工作環境。
5.部門預算執行精細化(全面預算、項目管理)
建立內部預算控制制度，細化預算，確保資金正確使用、落到實處，減少發生差錯或弊端的可能性，以堵塞漏洞，遏制腐敗現象的滋生，提高資金的使用效益。
在支持部門預算“二上二下”編審的同時，將部門預算在各預算單位內部分處(科)室、項目、人員等角度分解細化控制；根據項目輕重緩急和資金余缺情況，統籌調度資金；實現專項資金用款計劃的網上審批管理，既方便下級單位用款，又便于上級單位加強專項資金使用的過程控制。
(二)部門內上下級單位之間協同管理的需求
1.會計核算規范性和靈活性的統一
從部門財務管理工作的全局出發，借助現代信息技術，優化和規范財務管理制度，避免下屬單位管理的隨意性，高效協同下屬單位的行為，提高部門整體的財務管理水平。
放任下級單位隨意設定會計核算規則顯然不是部門財務管理的發展方向，需要統一各單位的會計核算管理軟件，通過會計科目、輔助核算項目等基礎資料的統一定義、逐級下發和細化，規范各單位的會計核算，在整個部門落實統一、規范的核算體系，提高各單位會計數據的可比性，為報表數據的自動采集打下良好基礎。
但要注意，不能統得過死。目前多數方案在規范會計核算
方面，采用的是部門內統使用套科目表，統設置一、二級科目和部分輔助核算項，允許下級增設三級明細科目的方式，隨著“大部制”改革的深入，部門權力日趨集中，管理范圍也愈發擴大，有必要考慮對部門內多會計科目表、多會計制度核算的支持。
2.加強項目管理 支持項目全生命周期管理，覆蓋項目預算申報、項目論證和預算審核、項目預算執行、項目決算、項目支出預算清理、項目績效評價等環節，將項目進度計劃、物資采購計劃、用款計劃結合起來，形成會計核算到項目管理的追溯機制，改進專項資金的管理，提高專項資金的使用效益。
將按照功能分類、經濟分類編制的項目預算與按照會計科目編制的財務預算相結合，在預算執行過程中細化核算，按預算控制收支，將項目清理結轉與財務預算的清理結轉結合起來。
3.改進財務監管
在各預算單位對自身收支進行總賬處理的同時，進行整個部門的總會計核算，實現財務報表、決算的自動生成和匯總，既減輕勞動強度，也避免數據的人為修飾，保證數據的真實性。
強化財務管理信息系統中的預算、控制功能，形成以資金預算和使用為主線，以預算執行和控制為重點，以核算和監督為依托，以指標分析為評價依據的財務管理體系；改變“事后核算、事后找原因”的做法，做到“事前預測、事中控制、事后分析”的科學、規范管理，支持主管部門的財務管理和監管工作的開展。
提供靈活多樣的財務分析、財務業務對比分析手段，支持用戶自定義多種預警規則，實現“監管規則制定的靈活化、執行的自動化、預警的人性化、分析的智能化”。確保會計核算規則和財務管理制度的全面貫徹落實；對比財務和業務數據，提高會計信息的真實可靠性；對比不同單位、不同時期財務數據，及時發現和解決問題；擴大監管范圍，提升監管力度，降低工作難度。檢查對法規制度的遵循情況，自動篩選出可疑數據，以發現可能的差錯或舞弊行為，提供狀態變更、處理意見或解釋說明的記錄等功能，評估內控制度的完備性、執行情況。
對審計作業和審計信息進行管理，提供數據提取和分析、舞弊欺詐行為偵測以及持續監控功能。通過軟件全過程監控功能，定義各種指標的預警數據類型和金額，對內部控制進行全過程、全方位的監督和評價。使上級部門對于被審計單位的費用和預算等可以做到事前審核、事中監督，從而及時發現各個環節存在的問題，降低風險。
4.推進戰略財務管理
戰略規劃與模擬。將部門的業務發展規劃與財務戰略規劃相結合。創建動態和靜態業務模型，設計、模擬不同的環境，從而考慮各種環境下的風險，運用概率論、數理統計、風險決策、彈性預算等手段，編制行業的長期財務計劃，綜合利用多種籌資方式，拓寬籌資渠道，加強投資監管。
績效管理。預設行業KPI體系，幫助用戶定義、分析、直觀地解讀關鍵業績指標，將績效管理以及有關交流溝通擴展到部門內的各級單位、各個崗位，將實時的關鍵績效指標發送到所有相關員工的桌面，輔助領導更快更好地做出決策。
綜合查詢分析。提供自動和半自動的信息采集功能，通過內部和外部渠道，收集結構化和非結構化信息，利用OLAP數據庫存儲計劃數、實際數，可跨年度、項目、單位、軟件模塊搜索信息，提供多層次、多角度的分析模型和工具。
(三)與其它部門協同管理的需求
2002年開始的“金財工程”建設及相應的部門預算、國庫集中收付、工資統發、非稅收入管理、行政事業單位國有資產管理等財政管理制度的改革，給交通部門的財務管理提出了新要求。主管部門財務管理系統需要與財政部門配發的部門預算管理系統、資產清查系統、決算報表系統等軟件有效銜接，共享數據，避免數據的重復錄入，消除數據的不一致性。
政府審計在保護國家利益、維護財經秩序、規范政府行為、保證國家政策的落實、提高經濟效益、加強廉政建設和保證國民經濟健康發展等方面發揮著重要作用。主管部門財務管理系統應滿足外部審計的要求，不僅在系統內部要保存操作記錄，保留審計線索，維護數據鉤稽關系，還要對外提供開放的數據接口，滿足審計軟件取數分析的需要。
三、不同管理模式對應的需求
(～)垂直管理模式的需求
垂直管理通常指的是省級垂直管理。垂直管理的行政事業單位由于財務管理體制實行“統一領導、垂直管理、統收統支、分級核算”，其財務管理與非垂直管理的行政事業單位相比，有著一定的特殊性。
垂直管理行政事業單位在經費管理上的主要特點是：經費主渠道的單～性。它改變了在垂直管理前各單位經費分別由各級財政部門安排為主其他部門經費補助為輔的情況，而由省級財政部門實行部門預算來進行安排。垂直管理系統的省級主管部門根據“收支兩條線”的規定，實行預算內外資金統一管理，統籌安排各項支出。
垂直管理行政事業單位國有資產管理的特點是授權管理。授權管理改變了垂直管理前國家對行政事業性國有資產實行“國家所有，政府分級監管，單位占有使用”的管理體制，本系統的國有資產統一由省級主管單位實行統一管理。
垂直管理單位內部審計不僅要根據各項財經法規和制度進行監督檢查，而且要開展系統內部控制制度的評價工作，工作的目標和重心在于如何規范管理和堵塞漏洞，以確保系統各項工作的順利開展。
為了有效地實行財務垂直管理，通常采取明細財務數據集中管理的方式，即不僅報表要集中管理，憑證和基礎數據也要集中管理。數據越明細、范圍越廣泛，就意味著權力和責任越集中。通過明細財務數據的集中，上級主管部門可以精細管理、統籌安排本部門的“人、財、物、事”。根據管理要求和網絡條件，可以采取實時集中或定期集中的方式。
(二)非垂直管理模式的需求
在非垂直管理模式下，上級主管部門主要是對下級單位的業務進行指導，但不能控制下級單位的人事安排、經費收支、資產配置；也就是說“管事，不管人、財、物”。
對于非垂直管理，通常采取匯總財務數據集中管理的方式，即報表的定期匯總上報。
(三)混合管理模式的需求
在混合管理模式下，主管部門下屬單位的情況復雜，有些實行垂直管理，有些則僅是業務指導。
對于混合管理模式，需要把明細財務數據集中和匯總財務數據集中結合起來。對于非垂直管理單位，實行定期集中；對于垂直管理單位，需根據管理要求和網絡條件，采取實時集中或定期集中的方式。
四、行政事業主管部門財務管理信息系統總體框架
基于以上需求分析，本文提出如下的行政事業主管部門財務管理信息系統總體框架(圖3)。
（湛江財貿中等專業學校商貿科，廣東湛江524094） 摘要：筆者在對中職院校商務英語專業的畢業生進行問卷調查中發現，目前中職商務英語專業的畢業生就業集中在三種崗位：跟單員、外貿業務員和文員。本文查閱了多家知名的招聘門戶網站，通過整理得出的人才需求質量指標及對數據的總結歸納進行人才質量需求分析，期望為人才培養和課程體系建設提供一些參考。
關鍵詞 ：中職；商務英語；人才質量；需求分析
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4 2015. 08. 050
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580(2015)08-0107-02
一、問題的提出
職業教育是教育協調發展的重要組成部分和促進就業的重要途徑，經濟發展賦予職業教育更多的歷史重任。目前，中職院校商務英語專業畢業生就業問題主要體現在高就業率與低滿意率上。戴歆在其文章中對42家大中小型外企進行調研發現．91%的企業都有商務英語專業的畢業生，但只有13. 3%的企業對他們的評價是很滿意。可見，職業學校商務英語專業人才的培養質量存在一定問題，因此，有必要對商務英語人才質量需求進行研究。
二、中等職業學校商務英語專業人才質量需求分析
對人才質量的研究首先要清楚培養什么崗位的人才，在崗位定位清楚的基礎上才能有針對性地進行質量需求分析。筆者對湛江某中職學校2011屆和2012屆的101名商務英語專業畢業生發放調查問卷，共收到有效問卷89份，整體問卷回收率為88.12%。在89名畢業生中有26人從事外貿業務員工作，占29. 21%；有29人從事跟單員工作，占32. 58%：有18人從事文員助理類工作，占20.22%；有5人從事客服工作，占5. 62%；有Il人升讀大專，占12. 36%?？梢娭新毶虅沼⒄Z專業的畢業生從事的工作崗位主要有三種：跟單員、外貿業務員和文員。
本文對跟單員、外貿業務員和文員這三個崗位進行人才質量需求分析。主要通過查閱多家知名的招聘門戶網站（中華英才網、智聯招聘、前程無憂）．輸入跟單員、外貿業務員和文員三種崗位進行搜索，學歷要求中技、中?；蚋咧幸韵拢ê咧校?，選取外貿類企業共90家，每個崗位分別選取30個單位（包括民營企業、外資企業）．通過整理得出下列人才需求質量指標：
（一）跟單員需求質量指標
1．具備良好的銷售職業道德素質。指標出現次數為10。2．熟悉Office辦公軟件使用，熟悉阿里巴巴、中國制造網、環球資源、B2B等相關網站后臺操作。指標出現次數為18。3．普通話標準，具有一定的語言表達、協調溝通和人際交往能力。指標出現次數為28。4．具備一定的英文讀、寫、聽能力。指標出現次數為22。5．具有商務英語、國際貿易相關教育背景。指標出現次數為16。6．善于團隊協作，反應敏捷，應變能力強，有耐心、親和力強。指標出現次數為18。富于激情，積極主動，_丁作細致嚴謹，有責任心，能吃苦耐勞。指標出現次數為25。7．有相關行業工作經驗，熟悉進出口業務跟單操作流程、貨物運輸安排。指標出現次數為25。8．能承受一定的工作壓力，身體素質和心理素質較好。指標出現次數為21。
（二）外貿業務員需求質量指標
1．有良好的職業道德素質，形象佳。指標出現次數為18。2．熟悉辦公軟件的使用，熟悉阿里巴巴、環球資源等網絡平臺。指標出現次數為20。3．商務英語、國際貿易或市場營銷等相關專業畢業。指標出現次數為13。4．具有一定的外語聽、讀、寫能力以及協調溝通、商務談判和人際交往能力。指標出現次數為23。5．具備優秀的銷售溝通技巧（含電話銷售）。指標出現次數為17。6．具備一定的獨立處理問題的能力，能獨立接待外商。指標出現次數為22。7．熱愛銷售工作，富于激情，積極主動，工作細致嚴謹，有責任心，能吃苦耐勞。指標出現次數為25。8．具備一定的外銷（參展）經驗，熟悉外貿和訂單管理流程。指標出現次數為21。9．能承受一定的工作壓力，身心健康，接受并適應出差或短期外派的工作調度。指標出現次數為15。
（三）文員需求質量指標
1．具備良好的銷售職業道德和素質，形象佳，要求女性1. 60米以上。指標出現次數為17。2．具有商務英語、文秘相關專業教育背景。指標出現次數為16。3．熟悉電腦應用，熟悉Excel、Word等辦公軟件的使用和網絡營銷。指標出現次數為24。4．具備一定的公共關系、財務會計基本知識以及文書寫作、檔案管理方面的能力。指標出現次數為18。5．普通話標準，具有一定的語言表達、溝通和人際交往能力。指標出現次數為19。6．具備一定的英語聽、讀、寫能力。指標出現次數為9。7．服從管理，有較強的執行力。指標出現次數為21。8．反應敏捷，應變能力強，有耐心，性格開朗外向，親和力強，有高度的責任心。指標出現次數為25。9．能承受一定的丁作壓力，身體素質和心理素質較好。指標出現次數為15。
通過對以上三種崗位人才需求指標及數據的總結歸納，得出中職商務英語專業人才的質量需求包括以下四個方面：
（一）職業道德素質
對于這三種崗位，所有企業都強調就業者必須具備一定的思想政治和職業道德素質。在職業道德方面，企業希望商務英語相關的從業人員要有誠實守信的品質以及吃苦耐勞、積極進取的意志品質，同時還應該服從管理，具備團隊合作精神和高度的責任心。
（二）身心素質
身心素質是職業勞動需要的身體素質和心理素質的合稱。由于三種工作崗位具有工作環境復雜多變、工作對象各異和工作結果不確定性等特點，對從業人員的身體和心理素質提出了相關的要求。由于外貿業務員崗位具有較高的人員流動率，經常與國外客戶溝通，時差經常存在，業務員加班時有發生，較為辛苦。同時，做業務的挫敗感常在，一旦不能完成業務指標就會被迫離職，這是很多公司不成文的規定。心理素質是支撐人員持續發展成長的基礎，只有具備良好的心理素質，才能承受各方面的挑戰和壓力。
（三）知識素質
知識素質可以分為理論知識和行業經驗性知識兩個方面。理論知識是指從業人員應掌握專業和行業的基礎理論知識：行業經驗性知識指的是從業人員具備的行業經驗，行業經驗性知識的獲取依靠實踐活動。例如：從事跟單工作的人員除了要掌握基本的英語知識外，還要對外貿行業有一定的了解，熟悉行業基本的運作方式、特點和規律。相對于行業經驗缺乏的從業者，掌握經驗性知識的人員更易適應相關崗位，能夠較好地開展行業工作和解決工作中出現的問題，對于企業來說也降低了人員的培訓成本。
一、綠色財務的制度需求分析
（一）綠色財務是順應市場發展的要求而產生的 在企業發展過程中融入環保因素，如在生產過程中強化對廢棄物的處理，會造成生產成本增加，價格上漲，短期內市場競爭力減弱，企業利潤減少，壓力增大，導致很多企業都不愿實施綠色財務。然而隨著公眾環保意識的增強，企業要想獲得消費者信賴，只有通過實施綠色財務，使企業產品“綠化”，才會增加銷量，提高經營業績，使企業步入可持續發展的道路。
（二）財務“綠化”是我國環境現狀的迫切要求 改革開放以來，自然資源的過度開采，污水廢氣的肆意排放，環境污染的日益惡化，使得環保工作的開展越來越難。作為國民經濟核算體系的重要組成部分，企業財務應在環境開發、利用、平衡以及提高環境質量等方面發揮其積極協調作用。
（三）綠色財務是企業生存與發展的需要 企業時刻與環境發生著關系，不斷從環境中吸收能量、資源和信息，通過有目的的分配與調整再重回環境。環境對企業的影響至關重要，因此企業必須承擔一定的環保責任。企業在發展過程中，既要考慮與自然、社會的和諧，也要兼顧到環境資源和社會效益等要求，從而探索實現途徑，制定長遠發展目標。
（四）綠色財務使企業得到政府的鼓勵與支持 日益加劇的環境惡化問題，使更多的人深刻認識到要解決環境問題就必須打破傳統經濟模式建立新的經濟模式，而綠色財務能使新的經濟模式獲得政府的鼓勵和支持。我國改革開放以來，政府有關部門先后制定和頒布了專門的環境保護法律以及環境保護行政法規，以規范企業的生產經營。企業要想持續經營下去，就必須獲得政府的承認，而綠色財務正是實現該目標的有效途徑，它是企業對政府工作的積極響應，企業再通過采取相關措施，使其生產經營正常進行同時又能保護生態平衡，因此能夠得到政府方面的鼓勵和支持。
（五）綠色財務是正確衡量國民生產總值與計算企業生產成本的基礎 將環境資源列入國民經濟核算體系能真實地反映社會經濟的發展速度，防止虛夸的稅收虛增了國家財政收入。計算企業生產成本時，將自然成本納入其中，能有效防止企業短視行為，保護社會環境資源。
二、綠色財務的供給分析
（一）政府角度 主要表現在：（1）支持與監管力度不夠。實施綠色財務的企業很可能遭遇籌資困境：貸款受限，風險大、利率高，政府補貼少。不實施綠色財務的企業在接受相關職能部門的監督檢查時，受到的處罰也只是行政處罰，這給這類企業帶來了片面追求高利潤的機會，忽略了破壞環境的懲罰成本。（2）綠色財務的理論與實務跟不上。綠色財務理論是對傳統財務理論的挑戰和發展，由于綠色財務的概念提出較晚，其理論與實務的進一步完善和成熟還需要較長時間。同時，生態環境資源產權的難以界定必將導致企業對產權模糊的公共環境資源進行保護的成效不理想。加之環境效益較難計量，若想將環境效益的計量方式統一量化到可衡量經濟效益的貨幣計量方式上，現階段不僅較難實現而且較為繁瑣。
（二）企業角度 主要表現在：（1）傳統財務的舊觀念阻礙財務“綠化”的發展。長期以來形成的環保意識淡薄的觀念和盲目追求經濟利益的陳舊意識成為企業實施綠色財務的強大阻力。（2）綠色財務的實施增加了企業成本，但相應的環境效益較難彌補相應的企業成本。特別地，對于中小企業來說，在可預見的期限內，其經濟利益具有不確定性甚至面臨減少的勢頭，如果實施綠色財務，那么企業很有可能將環境成本轉嫁給消費者，這必將削弱企業產品的市場競爭力。同時執法懲處力度小也使得經營者不重視綠色投資。綠色融資也較為困難，實施綠色財務體系困難重重。（3）綠色財務由生物學、環境學和財務學等多門學科交叉形成，綠色財務的實施需要企業財務人員掌握比較全面的知識，他們不但要熟悉財務方面的專業知識還要對環境學、生物學等方面有深入研究。
三、綠色財務變遷路徑——基于制度需求與供給分析
（一）制度需求變遷路徑 主要表現在：
關鍵詞 二手車市場 人才 需求
一、武漢地區二手車評估發展概況
武漢近年來經濟發展迅猛，在良好的經濟發展勢頭的引領下，越來越多的人完成了自己的“汽車夢”。截至2013年上半年，武漢機動車保有量已達145萬輛，年增長23.3%，伴隨著新車交易量快速上升的同時，二手車交易也日趨活躍，蓬勃發展。據漢西二手車交易市場相關負責人介紹：2009年以來，武漢二手車市場交易量呈井噴行情，以每年50%的速度高速增長。另一份數據則顯示，2012年武漢市的新車銷售在20萬輛左右，二手車的交易接近7萬輛，而2013年上半年，武漢市的二手車交易已經接近6萬輛，保守估計2013年武漢二手車銷量將輕松突破10萬輛關口。
在汽車市場發展的過程中，二手車交易量的上揚趨勢是汽車行業發展的一種必然過程，在歐美日等成熟的汽車市場上，二手車的交易量一般是新車交易量的1.5-3倍之間，人們習慣上將二手車交易量超越新車交易量作為區域市場成熟的標志，而國內的二手車行業也正在朝這一標志靠攏，目前國內僅北京完成這一轉變，相信在不遠的將來，武漢也會完成這一轉變。
二、武漢地區二手車評估師缺口巨大
二手車評估師其實就是“舊機動車鑒定估價師”，其主要工作就是運用目測、路試及借助相關儀器設備對二手車的技術狀況進行綜合檢驗和檢測，結合車輛相關文件資料對二手車的技術狀況進行鑒定，并根據評估的特定目的，選擇適用的評估標準和方法進行二手車價格評估工作的專業汽車評估人員和管理人員。
根據國家勞動法，從事資產價值鑒定職業的，必須持有國家勞動部門頒發的職業資格證書。二手車評估師/二手車鑒定評估師是國務院批準的六類資產評估職業之一，是資產評估的重要組成部分。二手車鑒定評估師證書由國家勞動與社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發，適應于汽車類與鑒定評估類專業大中專學生，要求有兩年以上相關工作經歷 ，致力于從事二手車鑒定評估行業的社會人員。
自今年5月1日起，《機動車強制報廢標準規定》正式施行，新規取消了對私家車最高15年的強制報廢年限，首次提出了“引導報廢”的概念。此前，由于報廢年限的限制，國內的二手車市場實際交易中大部分是準新車，整個市場交易具有一定的局限，并且交易量也遠遠低于新車交易量。業內人士分析指出，國內新車報廢年限被取消后，二手車商將會更為關注長年限車型，整個市場的交易重心或將進行調整，屆時行駛年限在5至8年的車型，或將受到更多關注，國內二手車市場將更向國際成熟市場靠近。
隨著二手車交易量不斷迅速增加，在交易過程中如何有效、合理評估車輛性能及交易價格，保護交易雙方合法權益，成為了市場迫切的需要。同時，二手車評估涉及面也越來越廣，當前的二手車鑒定評估不再局限于二手車產權交易，已經擴展到二手車的納稅、保險、抵押、典當、司法鑒定等非產權交易。執法機關罰沒車輛、企業清算車輛、海關查扣車輛的處理、銀行放貸抵押車輛以及協助有關部門鑒定、識別走私車、盜搶車、非法拼裝車等等，都需要二手車評估師的介入。
據調查，武漢地區二手車評估專業崗位人才需求6000人左右，目前僅有的專業鑒定評估人員不足1000名。隨著武漢汽車保有量的增加、市場經濟的不斷完善和經濟的快速發展，每年需要進行鑒定估價的車輛越來越多，加上二手車的抵押、典當、保險、維修等行業的從業人員，需求量就更大了?？梢哉f，行業的快速發展帶動了市場對二手車評估師的人才需求，然而行業內專業人才極度匱乏。
三、二手車評估人才需求分析
據筆者走訪、調查，發放調查問卷135份，回收124份，篩選合格樣本117人，分析了樣本人群年齡、學歷結構，崗位需求、能力要求等情況。
（1）年齡結構分析：
年齡在20歲以下的共6人，占總數的5.12%，20～30歲之間的共32 占27.35% ，30～40歲之間的共61人，占總數的占52.14% ，40～50歲之間的14人，占總數的11.97%，50歲以上的4人占總數的3.41%。
從統計中不難發現30歲以下從事二手車評估業務的從業人員所占比例為32.47%，與新車交易中30歲以下的銷售從業人員相比，該比例明顯偏低。調查中發現，年輕人不愿意進入這個行業的主要原因還在于對行業不夠了解，甚至有一些偏見，如感覺不夠正規，嫌苦怕累等。行業的壯大和發展離不開年輕的生力軍，需要有更多的新鮮血液補充進來。
（2）學歷結構分析：
初中學歷23人，占總數的23.08% ；高中或中專技校58人，占總數的49.57%；大專及以上32人，占總數27.35%。
數據顯示，擁有大專以上學歷者不足30%，與成熟的汽車市場相比，這一比例是很低的。其實汽車營銷類專業的大專、大學在教學中都開設有《二手車鑒定與評估》或類似的專業課程，而畢業生在就業時選擇從事二手車相關職業的人很少。一方面也是由于對行業缺乏了解，學生對二手車行業覺得很陌生也很遙遠，相比企業赴學校去招“一張白紙”似的新員工，企業更愿意招收一些有經驗，能直接上手的“成品”。另一方面是由于心態，從事二手車交易的絕大多數為個體經銷商，在招收、培養新員工時門檻較低，且入職初始待遇較差，而學歷相對較高的大專、大學畢業生更愿意去更“大”的企業就業。這無形中就使得企業與畢業生之間產生了一道障礙，企業不愿意去“請”高學歷的新人，新人覺得去別的地方會更好。
缺乏較高學歷的人才，使得企業在管理、經營和推廣時，顯現出弊端，目前武漢比較大的舊車交易企業高學歷人遠高于中小型企業，這也造成了很多中小型經銷商留不住人，管理成本較高的現實。行業的健康發展離不開理論的指導，現階段二手車市場的擴張要求從業人員具備更強的綜合素質，企業應該從長遠考慮，引進、培養屬于自己的“武工隊”。
（3）崗位需求
現階段對二手車評估人員有崗位需求的行業、企業類型主要有：
①二手車經紀公司、舊機動車鑒定評估所，據報道，我國首部二手車評估國家標準《二手車鑒定評估技術規范（征求意見稿）》已通過商務部審批，報告國標委，正待正式審核通過頒布。按照該規定要求，今后二手車鑒定機構的經營面積不得少于200平方米，要配有相應設備，具有3名以上鑒定評估師、1名以上高級鑒定評估師。而廣大的二手車經紀公司要想擴大自身經營規模也必須引進更多二手車專業話、高水平人才。此外，武漢市除現有的二手車交易市場外，在漢口北的二手車產業園和江夏騰宇二手車產業園也已開始招商引資，武漢二手車市場將擴容30%以上，擴容市場必然離不開人才的支持。
②汽車4S銷售店，在4S店中，過去4S店業務以新車銷售為主，偶爾出現置換需求，往往10個業務代表中配備一兩個懂二手車評估的人員即可；如今，隨著換車潮的到來，有專家預計，置換需求可能占到新車銷量的50%以上，既懂車輛構造、技術狀況鑒定，又精通二手車市場價格的業務代表配備比例至少要達到40%以上，武漢幾乎所有的4S店大廳外都有二手車的宣傳標語，其用人需求不容小覷。
③金融領域，如資產評估事務所、會計師事務所、保險公司、典當行、拍賣公司，經濟的快速發展，使得行業交叉程度更高，為擴展自身業務范圍，金融領域的企業也需要懂得二手車評估、交易專業人才。以拍賣公司為例，目前武漢市在湖北省拍賣行業協會下登記入會的拍賣公司有70家，可謂競爭異常激烈，在成熟的二手車市場，拍賣是重要的組成部分，而目前武漢二手車交易市場中拍賣車輛所占的比重還偏低，相信會有很多拍賣公司關注這一市場，屆時將會產生不小的用人需求。
（4）能力要求
快速增長的市場，人才供給略顯乏力，使得人才質量也無從保障。與二手車打交道最為密切的經銷商為例，往往是招一些稍微懂點車的人加以培訓即讓他們上崗了，而這些“評估師”最擅長的不是鑒定車輛，而是與顧客砍價?；竟Σ辉鷮嵉脑u估師，對行業的健康發展構成了巨大的隱患。
作為一名專業、合格的二手車評估師，需要全面了解近20年來市場上的各類車型，并對各種車型的碰撞、事故情況都有相當程度了解。進行評估時，要通過查驗行駛證、保險單據等各種證件，確定車的年限、使用性質，還要防止贓車的流通，此外，還應通過技術鑒定甄別車況，熟悉二手車評估、交易的流程。
1.1自從進入21世紀，我國物流行業發展迅速，對于倉儲專業的人才出現了非常大的需求。
尤其是具有專業操作技術型的人才。通過對2013年人才招聘網、51job和智聯招聘等大型專業網站進行數據統計，并且從中篩選出208條與之相關的招聘記錄統計出數據。涉及物流企業的招聘人數為447人，而其中有172人是有關倉儲業務人員專業的，所占比例高達40%；而對于企業控制管理層的需求共有159人，其中74個崗位屬于倉儲業務范疇，所占比例高達46.5%；再看執行方面，共有288人的崗位空缺，倉儲業務類就占到了98人，比例為34%。從以上種種數據中可以清楚的看出，我國物流企業倉儲人才存在著十分巨大的缺口。
1.2從供不應求的根本出發，倉儲操作型人才的缺口
主要是因為社會對于該類型的人才培養不夠。換言之，物流企業并沒有給社會發出一種正確的需求信息，使其能夠感覺到倉儲操作人才的重要性。并且，在社會中存在這樣一種誤區，對于高層管理人才培養的重視程度往往高于基層操作人員的培養，由于企業不能給出及時的反饋，所以導致了現在這種需求不平衡的情況發生。
2倉儲人才缺口巨大的影響因素分析
2.1物流企業發展存在極大的區域差別，影響了人才的供應關系
2.1.1物流企業有很大的區域特征
所以不同城市的物流企業在人才需求方面所表現出來的情況也是不同的。下面，以北京、上海和廣州為例，對物流企業與倉儲人才之間的供求關系進行詳細的分析與說明。北京，作為我國的首都，其制造業的比重偏低，所以對于倉儲型人才的需求主要是物流行業和貿易行業兩大領域；而上海和廣州則偏重于制造業，所以對倉儲型操作人才具有大量的需求量，而后才是物流行業和貿易行業。不同的行業其經營方式與企業特點都不盡相同，那么在倉儲方面的管理與流程也是各有側重點，所以其所需求的倉儲專業人才的專業技能水平也不同。
2.1.2從企業內部開設物流倉儲人才的培訓渠道
物流企業在倉儲人才方面的缺口已經成為其發展的一項阻礙，為了能夠更好的解決人才需求方面的問題，物流企業應當改變過去招聘的習慣，在保留原來積極從社會中吸收倉儲型人才以外，還要注重企業內部人才的培訓，為自身的提高創造更多的機會。
2.2企業對人才工作經驗的要求與人才現狀之前存在的差異
2.2.1從企業需求來看，企業越來越重視應聘者工作經驗
在近些年的網絡招聘中不難發現，各行各業都十分在意應聘者的工作經驗，尤其是物流企業，其208條崗位招聘信息中明確要求應聘者具有工作經驗的所占比例高達48%，從年限上分析，要求工作經驗在5年及以上的為9%，3到4年的為1%，1到2年的為23%。企業對工作經驗的要求也成為阻礙其人才招聘的一道障礙。
2.2.2倉儲人才的理論性強，但實踐性較弱
目前，社會上為物流企業提供的倉儲人才中也包括那些剛從各大院校畢業的學生。他們雖然具備倉儲方面的專業知識，理論性較強當實踐性較弱。因為課本上的知識是總結出來的普遍情況，并不能完全囊括物流企業運行時的各種狀況，所以，這些人在進入企業初期并不能完全掌握自身的工作內容，對相關倉儲系統和倉儲管理系統認識不足，影響了他們的工作效率和質量。所以，企業必須認清這一現實，不但要為該類人才打開企業的大門，更要為他們提供一個好的實踐環境。
2.3物流企業對倉儲人才的“期望與感知”存在明顯差距
課題組對四川省成都市周邊和全國各大知名食品企業及相關食品生物技術同類職業院校進行了專題調研，分析了食品產業背景和行業現狀，并對行業的人才需求現狀和趨勢進行了分析。通過調研，對食品生物技術專業建設提出了創新性的意見。
關鍵詞：
四川?。皇称飞锛夹g；行業發展；人才需求
經過改革開放30多年的快速發展，我國食品工業已經成為國民經濟的重要產業，呈現出快速發展的勢頭，成為國民經濟發展中增長較快、充滿活力的產業之一。大力發展食品工業，將會帶動農業產業結構調整，推動農業產業化進程，增大農產品附加值，擴大農民就業機會，從而為新農村建設、農民增收提供有力的產業支撐。為提高四川工商職業技術學院食品生物技術專業人才培養質量，提高學院食品技術專業在省內乃至全國同類院校的地位，使學院食品技術專業人才培養目標符合我國高職教育“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合的發展道路，培養生產、建設、管理、服務第一線需要的技術應用性人才”的發展目標，縮小與用人單位需求的距離，課題組從了解本專業對應的行業職業崗位的人才需求狀況入手，及時跟蹤行業人才市場需求，以期實現職業教育主動適應區域、行業經濟和社會發展的需要。
一、調研的基本情況
課題組于2014年6月至10月對四川省成都市周邊和全國各大知名食品企業及相關同類職業院校進行了專題調研。本次調研涉及四川省25家企業和3所高等院校，采用了座談法、問卷調查法、文獻法、網絡調查法、電話調查法、實地考察法等基本方法。
二、調研結果與分析
（一）產業背景分析1.產業在區域發展的歷史食品生物技術專業區域服務主要面向食品工業、白酒、啤酒、調味品等企業。食品工業是四川省“7+3”產業中的一個重要產業，在工業強省戰略中具有舉足輕重的地位。近年來，四川的食品工業在糧油、肉制品、軟飲料、釀酒、調味品、果蔬加工等領域都取得了較快的發展，基本形成了一個較完整的產業鏈。在白酒行業，四川匯集了一大批國家名優企業，五糧液、劍南春、瀘州老窖、郎酒、水井坊、沱牌舍得等“六朵金花”享譽全國，川酒自2010年以來在產業政策引領下呈現強勁增長勢頭。2.政府對產業發展的態度食品產業一直是四川省優先發展的重點產業。食品工業連接農業產前、產中、產后的各個環節，形成較高程度的產業縱向一體化，進而帶動如機械制造、包裝、物流等相關產業的大發展。《四川省“十二五”工業發展規劃》提出加速發展農產品精深加工業，提高農產品精深加工水平，切實加快農業現代化進程，形成推動工業經濟增長的新亮點；發展壯大特色優勢產業，飲料食品產業重點發展具有較強競爭力的白酒、肉制品、糧油制品、煙草、軟飲料、果蔬制品、泡菜及乳制品等產業，到“十二五”末基本實現食品工業大省向食品工業強省的轉變。
（二）行業現狀分析近年來，伴隨居民收入逐年上升，食品購買消費力也快速增強，四川省食品行業整體規模也隨之持續擴大，加工裝備與技術不斷進步，部分行業（如白酒、泡菜、調味品）加工技術水平國內領先。具體表現為產業規模持續擴大，產業勞動密集程度逐漸減小，產業技術水平不斷提升以及產品類型日益多樣化等。
（三）行業的人才需求現狀與趨勢對食品行業人力資源現狀與趨勢的調查結果表明，企業對食品生物技術專業人才的需求以大中專畢業生為主；企業對食品生物技術專業人才的需求崗位以生產操作為主，品控崗位需求為第二位；食品專業技術人才的需求量不斷上升；食品行業專業技術人才轉崗率高，穩定性差。1.食品生物技術專業人才學歷情況對調查問卷數據進行分析，結果表明目前食品生物技術專業人才在企業中的學歷情況為，33.5%的企業從業人員學歷為高中以下，50.7%的企業從業人員學歷為大?；蛑袑?，12.3%的企業從業人員為本科畢業生，3.5%的企業從業人員為技術工人。企業對食品生物技術專業人才的需求以大中專畢業生為主（見圖1）。2.食品生物企業人才崗位需求情況對調查問卷數據進行分析，表明目前食品企業中管理崗位的人才需求為1%，技術研發崗位的人才需求為4%，品控崗位的人才需求為13.0%，銷售崗位的人才需求為19.0%，生產操作崗位的人才需求為61.0%，其他崗位的人才需求為2.0%。企業對食品生物技術專業人才的需求崗位以生產操作為主，品控崗位需求為第二位（見圖2）。3.食品專業技術人才的需求量不斷上升伴隨四川省由食品工業大省向食品工業強省的轉變進程，食品生物技術行業問題層出不窮，如原材料質量、產品質量、生產環節質量、環境污染、工人職業健康等，因此需要加強原材料質量控制、生產環節技術控制，半成品、成品質量控制。為全面控制產品質量和保證生產綠色安全，企業紛紛引入QMS、HACCP、OHSMS、EMS等質量、環境、職業健康管理體系，政府和行業不斷更新各項技術標準。食品生產管理各方面的快速變化均要求從業人員知識、技能不斷更新，食品專業人才的需求量逐漸增加。通過食品產業用人單位對高職畢業生總體要求的調查表明，食品飲料、酒類行業的從業人員結構成金字塔形，高職畢業生處于金字塔的中部，即生產一線的生產技術管理人才，這部分人占整個從業人員的20%左右。四川食品行業按每年10%的速度增長，約每年需增加從業人員10萬人，則需高職畢業生2萬人左右。由此可知，四川省飲料食品行業存在巨大的人才需求缺口。4.食品專業技術人才行業穩定性差近年來，食品安全事件發生率高、涉及范圍廣，食品行業已經成為高風險行業，食品專業技術從業人員在從業過程中需要履行包括專業技術服務、保障食品安全、遵守法律等多重義務，工作風險高，但食品行業普通技術人員薪酬相對較低，導致食品專業技術人才轉崗至營銷、管理等其他工作崗位的發生率較高，食品專業技術人才行業整體穩定性差。5.企業對食品生物技術專業人員的滿意度分析對調查問卷數據進行分析，其中有62%的企業表示對已有專業人員滿意，25%的企業較為滿意，12%的企業較不滿意，對已有專業人員不滿意的企業占1%（見圖3）。6.企業對人才的總體要求與分類要求對食品生物技術專業學生的工作崗位、綜合素質要求、錄用的主要因素、社會能力要求等內容進行了廣泛的調查，統計結果如下（見表1，2，3，4）?？梢钥闯觯称菲髽I的職位需求主要集中在食品生產、銷售、檢驗、一線QC、基層管理、關鍵設備技術操作等技術及管理崗位。近年來，食品行業發展十分迅速，特別四川地區食品行業的發展勢頭迅猛，企業規模不斷擴大，人員數量需求越來越大，能力要求越來越高，但是四川從事食品生物技術教育的院校不多，導致企業難以得到高素質食品生物技術人才，這會嚴重制約食品行業的良性發展。
三、調研結論與建議
（一）進一步加大專業建設力度通過對食品行業企業調研結果表明，四川省規模以上食品生產企業有2000多家，其中年銷售額上億的飲料食品企業有上千家，四川省飲料食品行業每年至少需要數千名專業技術人員，技術人員層次以高等職業技術學院培養的高職人才需求量最大，而四川省當前所有高職院校每年培養的食品生物技術及相關專業人才不足600人，因此加強食品生物技術專業建設迫在眉睫。為進一步加快四川乃至西部食品行業的發展，加大對食品生物技術專業的建設力度，提高食品生物技術專業的辦學水平顯得十分必要。
（二）精準定位專業的培養與發展層次綜合食品企業調研、實踐專家研討會，對食品生物技術面向的主要崗位群進行能力、工作任務分析和總結，結合筆者所在學院食品生物技術專業近幾年畢業生的就業崗位以及就業率等多種因素，最終確定食品生物技術專業培養目標定位的主要就業崗位為食品生產一線操作、關鍵設備操作，次要就業崗位為基層管理人員、一線QC。技術技能達到操作中級工及以上水平。經過對行業企業的充分調研和與實踐專家的深層訪談，課題組認為食品企業所需要的一線人才除應具備基本專業能力、方法能力和社會能力外，還應具備良好的職業素養、較高的外語水平、較強的動手能力，掌握食品技術原理和基本的計算機技能。按照這一專業培養定位與發展層次定位培養出的高職畢業生不僅能完成經驗層面的操作工作，更能完成故障判斷和質量檢驗等核心內容的高技能工作，發展定位于一線管理崗位（如車間主任、工藝主管等）。
（三）科學確定專業的核心教育教學內容按照行業企業對人才崗位、規格的需求，與行業企業共同制定課程體系，整個工作過程系統化課程體系的學習領域共設計了三個部分：通識課程學習領域、專業學習領域、拓展學習領域。針對每個學習領域的特點引入不同的學習方法，通識課程學習領域設立學習型工作任務，突出課程的職業針對性和應用的融通性；專業學習領域采用設立學習型和仿真工作任務的方式，利用一體化教室，采用工作任務進課堂的教學方法；拓展學習領域，通過讓學生到校外工學結合實訓基地見習和頂崗實習的方式完成，以真實的崗位工作培養學生的能力，讓學生在“做”中學，學做交替，能力遞進提升。
參考文獻：
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Abstract: It is the obligatory duty of the polytechnics within municipal jurisdiction to supply the high-quality and applied talents in serving the local regional economies. This article is from the investigation of the port talents' demand in Zhuhai port industry and many relevant port enterprise to carry out an analysis of Zhuhai port talents' basical level and occupational quality. It is further offers feasible suggestion on training applied port talents in polytechnics.
關鍵詞：港口；人才需求；調研；分析
Key words: port；talents' demand；investigation；analysis
中圖分類號：U65 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）25-0100-02
1 調查背景
為充分發揮珠海港口的引擎作用和港區的龍頭作用，實現珠海新一輪大發展，珠海市委、市政府正在加緊落實《珠三角改革發展規劃綱要》，實施“以港立市”戰略。在珠海，一個以港口為中心，水、陸、空綜合運輸體系和總投資約1300億元的臨港經濟帶正在形成。港珠澳大橋的建設，更會對香港、澳門、珠中江區域的合作產生極深遠的影響。伴隨著珠海經濟總量的迅速擴大及產業結構的調整，珠海腹地經濟快速的發展，珠海市港口經濟產業必將迎來黃金發展期。
珠海城市職業技術學院（以下簡稱珠海城職院）作為珠海市屬唯一一所公辦高職院校，在服務珠海市區域經濟，提供高素質應用型人才方面有著義不容辭的責任和義務。為更好地順應珠海市“以港立市”的發展戰略，珠海城職院擬開設“港口業務管理”專業，以服務珠海市港口經濟蓬勃發展的需要。但“港口業務管理”專業培養出的港口業務類高職人才能否符合珠海港口經濟發展的需求，并輻射珠中江區域乃至廣東省西江區域，是珠海城職院物流專業群面臨的一個重要課題。同時，珠海市各港口企業需要的港口業務人才應具備哪些職業素質及職業技能，學院又如何有針對性地構建人才培養方案呢？針對以上問題，珠海城職院師生于2010年3月至2010年7月對開設相關專業的兄弟院校、珠海港控股集團、珠海機場、各相關港口企業等進行了港口業務人才需求的調研。
2 調查情況
本次調查，我們采用實地調研走訪及發放調查問卷兩種方式進行。問卷由物流專業群師生共96人組成調查小組，到珠海市約100多家港口企業實地發放，由于我院良好的校企合作關系，回收有效問卷達98家。調查內容的設計、調查樣本的選取及構成分布都比較合理。
本次調查的內容分為兩部分：第一部分是被調查單位的基本情況，包括企業性質、現有港口業務人才狀況、每年的人才需求情況及引進人才的培訓管理情況；第二部分是調查的重點：被調查企業對港口業務人才的需求情況調查，包括人才的需求數量、對崗位和企業文化的適應度、流動情況及人才緊缺度等。
本次被調查的對象主要為企業負責人（占60％），業務部門負責人（25％）和業務骨干（15％）。這些被調查的對象普遍素質較高，對企業港口業務類人才的現狀、特點和需求有比較客觀和深刻的認識，注重引進人才的應用能力和職業素養的高低，也是企業在引進港口業務人才方面的主要決策或建議者。
3 珠海市港口業務人才分析
3.1 珠海市港口業務人才的需求分析 調查顯示，在珠海未來10年里，必將對港口業務人才產生極大的需求。根據我們對相關港口物流企業的實地走訪調查得知，這些企業需要大量的港口現場調度、保稅倉儲業務、保稅運輸、船舶、危險品申報、箱管等港口物流操作技能人才。
在走訪調查中，我們還發現，以珠海本地的100多家港口企業計算，每個企業每年至少要引進3名港口業務的專業操作人才，那么全市每年最少需要300多名港口業務類畢業生。而在珠海及周邊城市（如中山、東莞、江門等）的小碼頭、小堆場的操作企業，對港口業務人才的需求則更為迫切。
此外，珠海市高欄港口岸為國家一類對外開放口岸，擁有珠江三角洲最大噸位的液體化工品碼頭泊位和建設30萬噸級石化大碼頭的良好自然條件。BP、殼牌、三菱、香港和記黃埔以及中船、中石油、中海油等世界500強企業和央企均在高欄港經濟區有投資項目。這些項目催生了危規貨物處理與運輸、碼頭裝卸吊運、船舶調度、商務審核、箱管等相關港口業務類的極大人才需求。而九洲港、香洲碼頭的強勁發展，也極需要大量泊位管理、堆場策劃、閘口、現場操作、理貨、保稅倉儲等一線操作人員。
3.2 珠海市港口業務人才的培養現狀分析 從我國目前的現狀來看，港口業務人才的培養主要通過兩個途徑，即院校培養和社會培訓。根據資料顯示，廣東省只有1所本科類院校設置國際航運專業，只有3所職業技術學院培養少量的港航類專業人才，每年提供的畢業生僅約500名，供不應求。在珠海市，則沒有一家本科或高職院校開設港航類相關專業。
根據2003年6月國家頒布的《港口法》第二十三條[1]和國務院2002年頒布的《危險化學品安全管理條例》第三十七條[2]，各地港口管理局陸續全面開展了從事危險品貨物運輸的港口從業人員持證上崗的工作。珠海市從2006年起，已對危險貨物港口作業管理人員、現場管理人員和現場作業人員實行持證上崗。但目前，這一培訓工作由于師資及實訓條件欠缺，相關從業人員遠遠不能滿足珠海港口及相關企業的需求。
因此，盡管珠海港口業務蓬勃發展，但珠海本地眾多本科、高等職業院校中無一真正開設“港口業務管理”專業來承擔相關人才的培養工作。然而，不僅珠海港口集團，本地相當多的港口中小型企業對職工的培訓需求都非常迫切，甚至有企業高管在接受我們調研時談到，“已是個至關企業存亡的大問題”。
3.3 珠海市港口業務人才的企業培訓管理現狀 ①企業內訓。目前珠海市港口企業和港口物流相關企業除了珠海港控股集團、中海油、BP等大型國企和外企擁有較為完善的人力資源管理體系，比較強調員工的在職培訓外，其余的企業多沒有固定和明確的員工培訓成長計劃，只能更多的依賴員工在工作中的自覺能動性養成。②社會培訓。目前在珠海，與港口物流業務相關的社會培訓僅以中國物流與采購聯合會授權的物流師、助理物流師職業資格證書為主，而這一職業資格證書的三本培訓教材《現代物流概論》、《物流實務》和《物流管理》與港口相關業務的內容幾乎為零，即使獲取相關證書者，仍與港口企業的要求有相當大的距離。
4 調查結論
綜上所述，珠海本地的港口企業和港口物流相關企業的人才需求與供給存在一個非常大的缺口，已經成為制約港口產業發展的瓶頸，如不迅速加以改善，將直接影響珠海市“以港立市”戰略的目標實現，影響珠海作為珠江口西岸核心城市的地位實現。填補這個缺口，則是珠海城職院作為市屬高等職業院校服務地方經濟義不容辭的社會責任。通過此次調研，進一步剖析了珠海市港口業務人才所需要的基本層次及素質要求，從而有針對性地對珠海城職院“港口業務管理”專業的人才培養方案提出可行性建議，并于2010年9月開設了“港口業務”方向班，通過引進專業師資、原有教師培養及邀請港航業具有豐富經驗的專業人士擔任兼職教師等措施，已初步具備一支結構合理的師資隊伍。同時，通過與珠海市海、空港集團及一些知名企業的合作，搭建校內外實訓基地，使我院培養的港口業務人才在實踐性、職業性上能更好地適應企業的需求及發展。我院也將積極籌建港航類社會培訓項目，提升企業人才的專業素質與職業技能。未來幾年，我院將培養出更多適應珠海市港口區域經濟發展及相關企業需求的應用性人才，使更多的港航類教師在與企業的相互融合中迅速成長起來，真正實現“教、學、做一體化”，并為珠海市港口產業經濟的可持續性發展提供科研及智力支持。
參考文獻：
關鍵詞：房地產； 烏海市； 剛性需求；人才需求
中圖分類號：F293文獻標識碼： A
一、內蒙古房地產業的發展
2002年以來，內蒙古經濟增長速度在全國一直名列前茅，產業結構的調整，將增加第二產業和第三產業比例，都為房地產業的快速發展提供了契機，房地產產業在第三產業的增加值總體也是呈上升趨勢的。由表一和圖一可以看出隨著居民可支配收入的增加，房地產的施工面積、竣工面積和銷售面積都呈增長趨勢。房地產投資額也由2008年的7442976萬元增加到2012年的16237771萬元，比08年增長了118%，房地產的企業個數也是呈逐年增加的趨勢。以上數據表明內蒙古的房地產業雖然受到宏觀政策的影響，但是仍以剛性需求為主，各項指標都在繼續上升。
同時，在十二五發展規劃中明確提出到2015年房地產產業增加值達到690億元，在“十二五”期間年均增長16%，城鎮化率要達到60%。并且要規范發展房地產業。加強房地產業宏觀調控，增加中小戶型、中低價位普通商品房用地供應，優化住房供應結構，重點發展普通商品住房，完善住房供應體系，合理引導住房需求，城鎮人均居住面積達到35平方米左右。完善房地產市場服務體系，大力發展房地產二級市場和租賃市場。培育壯大房地產龍頭企業，通過兼并重組等方式，鼓勵信譽好、實力強的房地產開發企業做大做強。推進物業管理市場化、專業化，在盟市中心城市重點扶持若干家物業管理集團。同時提出在產業結構優化升級中力爭服務業增加值占地區生產總值比重和服務業就業占全社會就業人員比重均提高到40%左右。規劃的制定和實施都將帶動房地產市場朝著更規范、更完善的方向邁進。
表一：2007-2011年房地產開發指標
數據來源：2008-2012內蒙古統計年鑒
二、烏海市房地產業發展
烏海市的房地產市場尚屬初級階段，現階段還是以剛性需求為主。一是舊城改造造成的剛性需求。近年城區面積不斷擴大，平房，舊房，臨建改造在增多；二是城鎮化過程中新增城市人口的需求。隨著城鎮化步伐的加快，烏海市每年都要新增人口，他們對住房的需求也是一個很大的市場，按《總規》的中的發展目標到2030年將每年新增2.84萬人，人均住房面積35平米來算，每年需要99.4萬平米的房屋面積才能滿足需求；三是新婚家庭購買住房的需求愈來愈強；四是改善型住房需求也是一個很大的市場。
烏海市十二五規劃中提出到2015年烏海市的三次產業結構由2010年的1:71.7:27.3調整為1:67:32，提升服務業的比重。以促消費提品質，繁榮發展生活服務業的指導思想，提出了關于房地產業的規劃，注重調整住房供應結構，以滿足人口集聚居住為重點建設普適型社區，以住房需求升級為補充，建設精品高檔社區，適度發展景觀房產、生態房產和高端休閑房產。規范房地產市場，完善房地產中介服務體系，推動房地產二級市場和租賃市場健康發展。
烏海市經濟快速發展，GDP水平提升較快，帶動了城市居民收入不斷增加，為居民消費水平和消費結構的優化提供了堅實基礎。消費意愿及消費能力的增加，為房地產業發展提供了良好的前景，也為市民未來購房置業打下經濟基礎。
烏海市房地產市場2011年1-12月，烏海市房地產開發完成投資30.01億元，同比增長1.18%；全市商品房竣工面積60.01萬平方米，同比增加5.91%；海勃灣區普通多層住宅平均銷售價格3018.6元/平方米，同比增長10.94%；高層住宅平均銷售價格4524.6元/平方米，同比增長38.88%；濱河區普通多層住宅平均銷售價格5791.2元/平方米，同比增長52.29%；高層住宅平均銷售價格3600.2元/平方米，同比增長19.91%。近兩年雖然受到房地產調控政策的影響但是烏海的房地產價格和房地產投資額還是以穩中有漲的趨勢在發展，如表二所示。
表二：烏海市房地產發展情況
數據來源：2010-2012年《烏海市統計年鑒》
三、烏海市房地產專業人才需求分析
