時間：2023-08-09 09:19:33
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇交互設計要素，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
交互設計活動的展開需要在不同設計階段制作原型對設計概念和設計方案進行驗證。目前關于原型制作的理論和方法都只關注于軟件界面設計，并沒有從軟硬件結合的交互系統層面對原型構建進行探討。作者改進了David Benyon等人提出的PACT模型，提出了交互設計應該包括人、系統、情境三個方面的因素，進而說明了需要在交互設計過程中構建人物原型、系統原型、情境原型，并給出了原型構建所需的技術和方法。
關鍵詞：
交互設計 原型構建 設計要素 原型分類 構建方法
中圖分類號：TB47
文獻標識碼：A
文章編號：1003-0069（2015）06-0060-03
隨著計算機技術的進一步發展，人們的日常生活中到處充滿了采用計算機技術開發的產品，此類產品比傳統未采用計算機控制技術的產品具有更多的靈活性，人們稱其為智能產品，如智能電話、智能電視機、智能電冰箱等。不可否認的是，這類產品因為使用了計算機控制技術，其操作界面更多是以“軟界面”的方式呈現，有一些還帶有專用的信息顯示屏幕，這些都提升了用戶使用產品所需的技能水平。很多廠家為了提升產品的易用性、可用性而展開了相關的設計研究，也就是交互設計。
作為一個新興的研究方向和學科，交互設計在發展過程中遇到了很多的迷茫和困惑，國內外也有很多學者對相關問題進行了探索，但都沒有形成得到廣泛認同的觀點。交互設計本身屬于設計活動，帶有設計活動與生俱來的一些特征，如問題的不明確性、目標的模糊性、解的不唯一性等。因此，在交互設計活動中存在有迭代的驗證環節，需要設計師不斷地構建不同設計階段所得成果的運行，并對其進行驗證。本文從交互設計所包含的組成元素進行了探討，進而提出了交互設計過程中所應該關注的原型及其構建方法。
1 交互設計的組成要素
狹義的交互設計指人機交互設計，即是設計供人們使用的數字化產品的過程。這里的數字化產品，既包括硬件產品的控制件，如數碼相機、智能手機等產品上的實物質旋鈕、按鈕等；也包括軟件產品在屏幕上顯示的控制選項，如窗口、指針、國標等。經過拓展之后，交互設計的定義為“設計具有交互功能的數字化產品、環境、系統和服務的行為。”交互設計的目的是通過設計滿足人們使用產品的功能需求和情感需求，從這個角度來說，交互設計從屬于體驗設計。既然交互設計的目的在于通過設計滿足人類的使用需求，那么其工作核心必然包括”、人與系統的交互行為、系統”三個方面。
David Benyon等人提出用PACT（People， Activity，Context，Technology）模型來幫助交互設計。PACT模型具體解釋為：
P，人：交互系統是為人服務的，設計師在交互設計過程中首先必須認識和理解系統的服務對象――人。此處需要補充的是，交互系統需要關注的人可能不僅僅只包括使用物的“用戶”，而應該考慮交互發生的場景中的所有人。比如，在公共場合使用交互產品時，人與產品交互的過程應該不影響其他人。
A，行為：包括人的行為和系統的行為。其中人的行為又包括認知行為和動作行為；人通過認知行為識別、理解、分析物在某一時刻的狀態，然后經過決策之后，制定下一步的操作指令，由此引發出人的動作行為。同樣，系統的行為也包括捕獲信號（區別于人的認知）、信號分析、反饋等行為。系統的所有行為都是事先經過認為設定好的，根據捕獲到的信號，經過分析之后，做出不同的決策，進而執行反饋行為。
C，情境：交互系統中的情境可分為物質和非物質情境兩大類：物質情境是指人與產品之間的交互行為發生時周圍的物理環境，包括交流空間、照明條件和其他相關設施等。非物質情境分為組織情境和社會情境兩種情形。組織情境是指為用戶在物質情境中與產品順利進行交互提供的管理、服務方式以及用戶與服務提供商之間的關系。社會情境是指交互行為發生時周圍的社會狀況。
T，技術：支持交互行為和實現系統功能所需的技術，包括硬件和軟件技術。與交互行為有關的技術有：語音識別、圖像和文字識別、多媒體、信息可視化、虛擬現實、網絡、移動通信、各種傳感器、光控和聲控技術等。
作者認為，PACT模型把技術（technology）作為交互設計的要素之一不太合適，而應該改成系統（system）。因為同一技術最終形成的產品、系統可能是千差萬別的，比如同是基于Android操作平臺的智能手機系統，小米手機的操作系統就比很多其他同類操作系統獲得更多消費者的青睞；同樣是傳感器技術，不同的技術搭配和不同的應用場合能實現風格迥異、截然不同的交互行為。細化之后，交互設計還應該關注于人的認知、思維、行為、習慣等方面，以此捕捉目標人群的特征，為交互行為的設計建立指導原則。
從上述交互過程可知，交互設計中應該關注于三個方面的要素：人、系統、情境。
在展開交互設計時，首先要了解目標人群的需求、認知、思維、行為等方面的特征，因為這些決定著用戶的交互動機和具體的交互行為。另外，目標人群的知識背景、年齡、審美偏好、地域特征等因素會影響人對系統信息的認知。
在這些問題都解決之后，然后要考慮目標人群將來可能展開交互行為的情境，包括物質情境和非物質情境，這些因素會對用戶的思維、決策、計劃以及原本要執行的交互行為產生影響，進而改變用戶與系統的交互方式。此外，特定的情境對系統還可能產生一定的特殊要求，比如在照明不足、濕度過大、噪聲過大、人流密集等情境下使用的系統在設計時就應該考慮如何克服類似情境產生的交互障礙。
最后，根據目標人群的需求和行為特征、心理特征、認知習慣，加上情境的特定約束，利用計算機技術、信號接收、分析處理技術、圖形顯示技術、機械工程與加工制造技術等制定整個系統的設計方案。（圖1）
2 原型和模型
在設計活動中，原型和模型都可用來測試設計概念的有效性，幫助設計師推敲設計想法，逐步完善設計方案，最終實現設計目標。在交互設計領域中，原型和模型有著密切的關系，但兩者又有一定的區別，一定要分清楚原型和模型的區別，才能更好地展開設計活動。
原型是設計概念的具體化，并不特指某個設計要素具體的模型。模型是對設計目標物的視覺化表現形式，一般都會用實物質材料來制作。原型可能會包括有實物模型，但不僅僅局限于實物模型。
原型關注于設計概念所有要素的表現，注重于設計要素之間的關系的表達，而模型更多地涉及到具體某個設計要素，是特定設計要素的實物質表現。
原型一般接近于設計目標物的實際尺度，而模型則可以有不同比例的放大或縮小形式。
模型并不一定反映最終設計目標物的實際功能，原型一定要體現設計目標物的實際功能，但功能可能并不完善，在試驗過程中可能會出錯。
3 原型的分類
對于交互設計，設計師需要利用原型來驗證不同設計階段設計成果的合理性和有效性，并根據驗證結果對設計成果進行修正和改進。根據上文把交互設計所包含的要素分成人、系統、情境三個部分，那么也需要建立相應的原型，來驗證交互設計的合理性。
從不同的角度來看，可以把交互設計過程中的原型分成不同的種類。從構建原型的工具來看，可分為用Flash構建的原型、用Arduino構建的原型、用LabVIEW構建的原型等等。從原型的保真程度來看，可以氛圍低保真原型，中保真原型、高保真原型等。筆者認為，這些分類方法對于交互設計過程的參考意義不大，沒有涉及到交互設計過程中構建原型時應該考慮的核心內容。
既然交互設計的重心在于交互動作的設計，那么交互設計原型的構建必然是對交互動作的真實反映，這其中涉及到三方面的內容：人的動作、系統的動作、交互動作展開的情境。因此，交互設計過程中應該針對這三方面內容來構建原型，這樣才能促進、引發真實的交互動作，進而對交互設計方案進行評估。
3.1 人物原型
交互過程中人執行的動作受目標、動機、認知、思維、行為習慣等方面的影響。那么在交互設計過程中，應該針對具體的目標人群，建立特定的用戶原型。用戶原型是目標用戶群體的虛擬代表，應該具備大部分目標用戶群體的與交互設計相關的特征。它是交互設計中非常有效的設計指導工具，能幫助設計團隊看到設計問題的范圍和性質，清晰地揭示潛在用戶目標，使設計團隊明確設計目標。一般來說應該在用戶原型中體現的內容如圖2所示。
3.2 系統的原型
系統執行動作是通過系統識別信號，接收信號，分析信號，處理信號，然后根據預先設定好的情景條件做出反饋的過程。與人交互的系統一般包括兩種產品：軟件產品和硬件產品，不同類型的產品，原型構建時所需的技術和表現內容存在有一定的差異，但主要還是在原型中體現產品的功能實現過程、信息顯示方式、產品控制方式、產品主要視覺特征等。針對不同產品類型，系統原型構建中應該包括的具體內容如圖2所示。
3.3 交互情境的原型
如前文所述，交互情境包括物質情境和非物質情境，那么在構建原型時，也應該針對這兩種不同的情境構建原型，盡可能地真實地模擬人與系統展開交互時所處的情境。物質情境的原型大致應該包括交互發生所在場景的其他物品，如在設計電視機遙控器的交互行為時，就需要利用特定的空間、沙發、茶幾、電視機等要素模擬出客廳場景。非物質情境原型則需要模擬出支持交互的組織管理方式、交互行為發生時的社會情況等。比如在設計智能手機的交互行為時，可能就需要利用移動通訊運營商、擁擠的公交車（很多人經常在這種場景中使用手機）、嘈雜的人群、突然打入的電話等要素盡可能真實地模擬用戶與系統發生交互行為所處的情境。圖2給出了為交互情境構建原型時應具體包括的內容。
圖2把交互設計中的行為要素分別放進了人物原型和系統原型進行考慮。人的行為受到人物原型中的諸多因素的影響，而系統行為則需要根據人物原型的行為進行設計。在交互設計過程中，設計師所能夠設計的也只是系統行為，最多在研究了人的行為習慣、思維習慣之后，利用系統行為引發人做出一些以前從未有的行為。在交互設計活動中，只需要對系統的交互行為構建原型即可，這本身又屬于系統原型的一部分。所以作者認為在交互設計活動中需要構建的原型包括人的原型、系統原型、情境原型。
4 原型的構建
不同類型的原型關注的內容有所差異，因此構建方法和技術也有所不同。圖3給出了構建不同類型原型時具體使用的技術和方法。
4.1 人物原型的構建
人物原型的構建主要涉及到社會調查、市場調查、人群分析、聚類分析等人文社會學科所用的定性研究手法。主要工作包括抽樣調查、收集整理資料、分析資料、構建原型等。
4.2 情境原型的構建方法
情境原型的構建涉及兩方面的內容：物質情境的構建需要用到環境設計的手法，利用多種道具模擬搭建交互場景，并利用相關設施設備控制環境參數，力求實現最接近真實交互環境的效果。非物質情境則需要利用一些社會資源，提供相關的服務，控制特定的社會、人群狀況，模擬特定的人物關系等。
4.3 系統原型的構建方法
系統視覺原型的建立需要用到實物模型制作、計算機圖形表現、形態設計等方面的技術和知識。系統功能原型的構建則需要利用各種傳感器技術、信號分析與處理技術、計算機編程、計算機控制、機械設計、機械制造等技術模擬系統功能的實現過程。交互原型的構建需要利用計算機動畫、交互式編程、電子積木等技術來模擬人與系統的交互過程。
圖3中給出的相關技術和方法具有一定的普適性，但在具體的交互設計活動中，應該根據具體的設計目標人群選擇適當的人物原型構建方法，最終總結出的人物原型一定能夠代表目標人群的所有特征；針對交互行為發生的情境，利用恰當的方法和技術構建所需的物質情境和非物質情境，力求模擬真實的交互情境；系統原型的構建，設計過程中階段性的原型構建盡量快速、能夠表達設計概念即可，功能原型和交互原型可以進行不斷的改進，迭代使用。
5 結語
關鍵詞：用戶體驗；交互產品；原則；要素；設計方法
0 前言
雖然交互設計早在20世紀90年代就被正式提出，但產品的交互設計，基于用戶體驗的產品交互設計卻是最近幾年才發展起來的。由于發展時間較短，關于產品交互設計的研究還較少，尤其是基于用戶體驗的產品交互設計研究，有建樹的、有代表性的研究成果尚不足。為了填補上述空白，有必要加強對基于用戶體驗的產品交互設計的研究。
1 基于用戶體驗的產品交互設計原則
1.1 簡單
關于產品的選擇和使用，人們普遍喜歡簡單的、適應性強的、值得信賴的產品。這里所說的簡單并不是單純地指產品外觀設計的簡單化，更不是指內部界面功能的簡單，它既有實際部分的簡單也有抽象意義上的簡單，是基于用戶情感需求和心理需求所演化而成的產品交互設計中的一個重要基本原則。遵循簡單原則，基于用戶體驗對產品進行交互設計，用戶在意的不是產品使用了何種定制技術，也不管用的是什么軟件，只在意產品是否處于自己掌控之下，注重對產品掌控的這種感覺。[1]從用戶的這一心理特征分析，對產品進行簡單設計，需要將用戶操作交互界面設計的簡單大方，清晰友好，需要對產品外觀進行簡約化設計，簡單的同時還要突出本產品品牌的特色，有別于其他品牌產品的重要標識。如喬納森和布朗斯坦基于盡可能簡單目標發明了一款簡單便攜式攝像機Flip，在美國市場上有著上百萬臺銷售量的一個佳績，這款攝像機簡單便攜，功能簡單，是與其他復雜難用攝像機一個最明顯的區別，之所以贏得了廣大消費者們的青睞，是因為它符合絕大多數用戶的需求，也驗證了簡單是產品交互設計應遵循的原則之一。
1.2 刪除
根據用戶自身體驗，對于很多產品，如遙控器等我們有很多功能鍵幾乎是從未用過，對于軟件中的功能有很多我們也幾乎從未使用過，或很少使用。從這方面考慮，將產品中的某些功能刪除或省略，可能會創造出更為成功的產品，如最初的iPhone與其他手機相比，功能很少，但卻掀起了波瀾，引起了廣大消費者的關注；Tumblr博客只具有其他網站的一部分功能，但在開通幾年后日發表量卻大幅上升。[2]這些案例都在一定程度上說明了刪除在產品設計中所起到的重要作用。遵循這一原則，基于用戶體驗進行產品交互設計，將某些功能，尤其是復雜的、不常用的功能刪除或省略，以簡化產品設計，可以有效增強用戶對產品的體驗。
2 體驗式產品交互設計構成要素
根據對交互產品用戶在產品體驗方面的相關調查和有關資料參考得到，構成體驗式產品交互設計的要素主要包括四種，即品牌、可用性、功能性和內容。這四要素是帶給用戶完整體驗所不可或缺的，將它們整合融入產品交互設計之中，通過良好的設計，不僅可以有效提高用戶體驗，而且可以作為交互產品用戶體驗的評估指標對產品用戶體驗情況進行有效的評估，給用戶體驗的產品交互設計提供所需參考。
一個生產企業及其產品在市場上所能夠占據的市場份額和競爭砝碼在很大程度上取決于其品牌，良好的品牌效應，品牌形象和品牌影響力，廣泛的品牌知名度，是保持企業產品銷路暢通，產業增值的一種重要無形資產，是對企業文化傳播的一個重要媒介。[3]企業產品品牌好壞的描述主要是通過產品在交互設計過程中體驗價值的發揮程度，為用戶提供有吸引力的體驗情況和產品對品牌設定程度的傳達情況來實現的。
功能是人們在購買產品時最為關注的一點，一個產品的功能性主要體現在基于生產技術的交互界面功能和后臺程序運行能力兩大方面，是為用戶提供體驗的直接載體。可用性一般指產品的功能、實用性、特點等，指用戶使用該產品對其指定任務的完成情況，完成效率，它是衡量用戶對產品滿意程度、衡量產品競爭力的一個重要指標。內容要素主要指產品所呈現出的結構和所輸出的信息合理性，取決于技術、設計和用戶需求。
3 基于用戶體驗的產品交互設計方法
3.1 加強用戶了解
企業在生產產品之前，首先會明確產品的使用對象，適用人群，也就是所說的產品市場定位。在明確產品使用對象基礎上，加強對使用者即用戶的了解是一項重要工程。基于用戶體驗，使用交互技術對產品進行體驗式設計、交互設計，通過調查來了解這部分用戶真正的需求，了解用戶對產品在外觀、功能、適應性等各方面上的要求和偏好。然后根據對用戶的了解，按照用戶實際需求對產品進行交互設計。[4]以用戶為中心，開發一款新的產品，設計人員、開發人員以及企業所有相關人員均不能夠將自身對產品的需求、想法視為用戶的需求，而應采用多種研究方法，如定性研究、對比研究等對用戶開展最大量的研究，分析和解決用戶在使用產品中出現的各種問題，了解用戶情感需求，從而更好地滿足用戶產品交互體驗。
3.2 構建產品交互體驗模型
在明確目標用戶和掌握用戶情感、心理需求、認知與行為特性基礎上，開始對產品進行研發設計。利用研究調查所得信息，結合產品屬性對產品設計進行構思，產品功能進行規劃，確定產品軟硬件配置方案。在產品設計任務的分析過程中，設計師及所有研發人員應將交互設計始終視為產品設計的核心，對產品交互設計流程進行合理設計，對設計方式與所需交互技術進行合理選擇，構建產品交互體驗模型。
3.3 整合新舊交互技術
交互技術在應用的同時也在不斷地改進和發展，形成了新的交互技術。與舊交互技術相比，在性能和適用范圍上，新交互技術更具優越性，但舊交互技術有著其獨特的優勢和重要地位，將新舊交互技術有效結合起來，通過高效整合，對產品進行交互設計，可以為產品交互設計提供強大技術支持。[5]基于用戶體驗的產品交互設計不僅在產品交互上有著越來越高的要求，同時對產品設計的智能化、可用性、適應性和人性化要求也變得越來越高，只有遵循人本理念、人性化設計理念，引入先進技術，加強新舊交互技術整合，共同輔助產品交互設計，才能有效提高產品用戶體驗度，推動體驗式、交互式產品更快發展。
4 結語
在產品種類多樣化、設計方法多樣化的當今社會下，用戶體驗的產品交互設計已成為本時代產品設計的主流趨勢，對進一步滿足用戶情感體驗、產品體驗，滿足用戶需求起著重要作用。總之，基于用戶體驗的產品交互設計，隨著交互技術的不斷發展，其應該提高對用戶的了解，對用戶體驗的重視，以用戶需求為基礎，不斷優化產品交互設計，為人們帶來全新的產品體驗。
參考文獻：
[1] 楊若男.基于用戶體驗的智能手機交互設計研究[D].湖南大學，2007.
[2] 王娟.基于用戶體驗的互聯網產品界面設計研究[D].浙江農林大學，2012.
[3] 馬鵬.基于用戶體驗的產品設計方法研究[D].東華大學，2009.
關鍵詞：切克蘭德軟系統方法論；人類活動系統；交互設計；用戶研究；互動網站設計
1、切克蘭德軟系統方法論的簡介
1.1軟系統方法論起源
軟系統方法論是英國蘭開斯特大學Checkland P教授提出的。切克蘭德認為，系統工程是在工程學科基礎上發展起來的；它處理的問題的結構是清楚的，即問題明確，目標清楚，系統已知，所要作的是尋找最優路徑去達到這個目標；而結構不清，目標不清，系統未知的問題，就無法用系統工程方法論去處理。切氏認為對這類問題，研究者要提出自己的相關系統。這個相關系統的目的是清楚的，但目標無法描述，因此所要作的是，用比較討論的方法，去尋找期望與可行的變化，來改善問題的情景。
1.2軟系統方法論的邏輯步驟
切氏的軟系統方法論有七個邏輯步驟。階段1：無結構問題的情景；階段2：表達問題的情景；階段3：相關系統的根定義；階段4：相關系統的概念模型；階段5：概念模型與對問題感知的比較；階段6：尋找期望與可行的變革；階段7：行動以改善問題的情景。
2、切克蘭德軟系統方法論的應用
2.1軟系統方法論應用思路
切克蘭德方法論應用思路是：①認清問題實質、明確根定義、構建概念模型；②進行概念模型與現實狀況的比較；③針對存在的主要問題進行合理化設計，形成可操作的方案。
2.2基于交互設計的具體分析
2.2.1交互設計實質
交互設計是指設計人和產品或服務互動的一種機制，以用戶體驗為基礎進行的人機交互設計是要考慮用戶的背景、使用經驗以及在操作過程中的感受，從而設計符合最終用戶的產品。著名的交互設計師Alan Cooper指出：交互設計的處理對象是人，關注焦點是用戶需求而不是設計，和用戶界面設計不是一回事。由此可見，交互設計是以用戶為中心的設計活動，這就是交互設計的本質問題。
2.2.2交互設計根定義
90年代開始互聯網把全世界的計算機連接在了一起，計算機用戶不再只是少數工程師和科學家，而是大量沒有專業背景的普通人。如何從人的角度去思考與運用技術，這對于設計學科提出了新的挑戰，在關注產品的功能性與物體的外觀外，我們與這些帶有計算機技術的系統之間的交互行為，人與人之間借助這些設備所進行的交流與溝通都需要發展一種新的設計予以解決。這就是目前正在日漸顯現的“交互設計”。
2.2.3交互設計概念模型的構建
由交互設計的根定義我們可以看出，要完成一個交互的設計對于用戶體驗的研究是必不可少的。下面我以web設計來說明一下如何構建用戶體驗模型吧。對于網頁用戶體驗的表現形式大體上可以分為感官體驗、交互體驗、情感體驗、瀏覽體驗和信任體驗。
感官體驗要素：A、符合目標客戶的審美；B、保證網頁清晰易懂；C、加載快。
交互體驗要素：A、每個交互細節要做到以易用為主要標準；B、按鈕設計應該清晰且突出。
情感體驗要素：A、重視在使用過程中產生的友好性；B、增加使用者和網站的感情。
瀏覽體驗要素：A、瀏覽清晰；B、信息更新快；C、引導式瀏覽模式。
信任體驗要素：A、給予用戶準確的聯系方式；B、服務保障的具體條款明確列出。
2.2.4交互設計的現狀闡述
基于web用戶體驗要素，我們以網頁交互設計說明一下交互設計現狀及其表現形式。當今網頁設計模式，特別是強調交互的互動展示網站的設計幾乎都表現出以下特征：網站設計師通過高超的技術手段、把網站元素完美的融入到網站的環境中去，卻忽略了用戶來此的目的。
美國西南航空公司的網頁設計在首頁上是一張客戶服務的書桌圖片，書桌上放著簡介冊子，另一邊放著電話，就像是真實的訂票前臺。這個網站被認為是過分運用了“概念模型”。網頁設計的交互體驗是很糟糕的，在James Garrett的《用戶體驗要素》一書中已經分析了這犯了概念模型構建的錯誤。
面對如此真實的模式，用戶會變得漫無目的性，增添用戶挫敗感。這里就必須使用軟系統方法來指導我們重新構建出新交互式網站。
3、基于軟系統的互動網站設計研究
以互動網站為例，談一下如何使用切克蘭德的軟系統方法論進行網頁交互設計。這里我們已經完成了方法論應用思路中的前兩步：①認清問題實質、明確根定義、構建概念模型；②進行概念模型與現實狀況的比較。接下來要做：針對存在的主要問題進行合理化設計，形成可操作的方案。
3.1定義互動網站的用戶需求
良好的用戶體驗建立在合理的交互設計、內容布局、界面設計之上，要從圖文聲像、視聽覺方向全面的提供信息的有效傳遞，讓用戶在主動和被動上都接受網站傳遞的信息，并且有效地達成傳遞的目的。要想吸引用戶使用網站就得弄清楚用戶的目的，同時進行定位。
3.2明確互動網站的交互結構
明確互動網站的交互結構就是要解決第二個問題，給予用戶準確的站內向導，幫助他們最快地找到其想要的信息。從用戶體驗角度來說，互動展示網站的結構條理要求清晰、簡單明了，讓用戶能夠非常清晰的意識到他所處于的網站位置。
首先，直觀的展示網站整體結構，即直觀的導航設計。設計時選擇單一導航結構，在單一導航切換到不同頁面后進行欄目頁面內二級切換，這也是互動展示網站另一個特色，內容即導航，導航即內容。
其次，界面內容布局設計。導航在頁面布局內所占的位置也是異常的重要，導航要醒目，但卻不能喧賓奪主，不分主次。
3.3用戶體驗設計與交互流程
互動展示網站對用戶體驗的要求很高，設計時要做到所見即所得，所知即其意。圖形圖像對眼球的吸引力較大，動態的內容比靜態內容又具有更高的吸引力，充分合理的利用信息元素的吸引力，引導用戶瀏覽整個頁面，是用戶體驗設計一直以來的主要研究方向。提高用戶體驗質量的做法是：通過簡單明確的結構形式引導用戶簡單操作，實現信息傳遞的最大化，所見即所得。
接下來講交互流程，交互流程按網站交互結構劃分，依照結構設計推出交互流程。如今一些互動式網站為了強調其交互特性，故意將用戶的交互動作和頁面的反應設計的過分夸張，這樣做是不對的。正確的交互流程是：首先，對于網站的主頁來說，我們所要設計的是通過視覺設計的引導，先把用戶視線拉到頁面的中心，通過一個矩形面貫穿整個畫面，在右側通立體展示破開整個頁面走勢，制止視覺流失，通過案例精彩的圖片和色彩控制用戶眼球。其次，進入其他二級后，為了使用戶快速操作，減少學習成本，互動展示交互、流程設計盡可能的接近首頁交互流程。最后，其他欄目的交互流程的設計需要根據每個頁面的具體內容進行處理，在主流程整體一致的基礎上進行分欄目的交互流程設計。每個頁面的流程都會有細節的改變和視聽語言上的差異化處理，是網站整體表現形式顯得豐富多彩，卻不混亂，讓用戶能夠輕松方便地瀏覽和操作。
關鍵詞：工業設計；交互設計；應用
引言
在科技高度發達的今天，人們的生活節奏也不斷加快，產品的更新換代越來越快。但是其中也存在諸多問題，很大一部分產品的設計缺乏人性化，沒有考慮人機工程的因素，導致用戶的產品體驗較差。功能是工業時代的產品設計核心，完成用戶的使用目的。交互設計是保證用戶高效率使用產品的同時保持愉悅的心情，在滿足產品創新進步的同時強化用戶的情感需求。僅僅是功能的實現已經無法滿足現階段用戶對產品的體驗需求，所以交互設計在工業設計中的應用需要廣泛的提高，以設計出更高用戶體驗效果的產品。
一、產品交互設計概述
在當前工業設計發展形勢下，交互設計正在得到廣泛的應用，它可以更加快速有效的解決用戶在生活中遇到的問題，并且用戶在體驗產品的過程中能夠獲得情緒上的愉悅。交互設計是以用戶為設計中心、為用戶創造能夠愉悅心情的體驗產品。
交互設計是一門現代興起的新型交叉學科，人、產品、輸入輸出行為、產品使用時的場景和產品中融合的技術等五個基本元素構成完整的交互系統，在這個系統中，交互的主體是人和產品。總結這五個基本元素，交互設計可以歸結為使用者、介質和過程這三要素。使用者指特定產品的用戶，在交互行為中起著主要的作用，交互的介質是指電吹風、電視機、烤箱等日常生活用品，是交互行為的承擔者， 用戶向產品施加行為的過程就是交互行為的過程。 研究交互設計在工業設計中的應用，需要對這三個要素進行分析，在研究的時候需要注意這個問題：要使產品適用于用戶，而不是讓用戶去適應產品。
二、工業設計中交互設計的應用探討
1、工業設計中交互設計的目標
工業設計中交互設計的目標主要體現在用戶體驗目標和可用性目標這兩個方面。所謂用戶體驗目標就是使用戶能夠感受到設計的情感性、人性化和趣味性，用戶所能感受到的情感越豐富，產品的用戶體驗效果則越好。產品在使用過程中易用程度則是產品設計可用性目標，越易用的產品，得到用戶的認可率就越高。
用戶體驗目標以用戶使用情緒感受為出發點，例如蘋果手機的交互設計，它的多點控制的設計方式，此前是其他手機無法實現的，而為用戶帶來的獨特體驗更是其他品牌的手機無法比擬的。所以要想達到用戶體驗目標，設計者要從用戶的情緒、感官、行為和思考這幾個方面入手。而可用性目標則體現在產品的易用性、有效性、易學性和容錯性這幾個方面，即是在功能上滿足用戶的體驗需求。
2、交互設計在工業設計中的應用現狀
交互設計在工業設計中的應用可以從人機交互、觸覺交互、虛擬現實交互這三個方面著手。
傳統的人機交互設計往往將重點放在視覺和聽覺等感官體驗上，追求產品功能的最大化。在當前發展階段，很多產品已經突破了僅僅注重感官行為的交互設計范疇，設計師更加注重人性化的設計，提高用戶在產品體驗中對產品的親密度和參與度。
觸覺交互是近幾年才興起的交互方式，能夠讓用戶獲得更直觀的感觸體驗，是當下倍受設計師青睞的交互理念。例如，智能化手機設計理念出現之后，隨即在行業內部形成得觸屏技術即得天下的意識。在智能手機設計中，蘋果觸屏手機最先將多點觸屏技術應用到手機中，蘋果手機因此成為行業內高端技術的代表。它的放大鏡和多點觸摸屏技術都充分體現了觸覺交互設計，該設計將手機的功能性實現生活化的轉變，蘋果手機也因此獲得最佳發明獎。再以電腦技術的發展為例，傳統的鼠標鍵盤等電腦配件已經無法滿足當前用戶的體驗需求，觸摸式的鼠標鍵盤正在慢慢興起，不久的將來很可能被紅外投影技術所替代。而且未來的交易模式也會隨著人機交互模式的改變而改變，比如，銀行卡可以直接綁定到電腦，只需點擊一下就能顯示交易信息、辦理業務，在網購過程中，只需將產品拖到虛擬銀行卡上就可完成交易過程，代替現有的快捷支付。未來科技發展中，這種交互模式必定是促進科技發展、產品創新的主要模式。
隨著當代人們生活節奏太快大多時候無法滿足心理需求，虛擬網絡空間和虛擬電子寵物等虛擬現實交互設計正在慢慢興起。虛擬現實交互是將圖像、感應機械以及多媒體等技術相結合，實現在虛擬空間中用戶感官一體化的交互技術。用戶在虛擬世界直接與虛擬實物接觸，獲得真實的觸覺、視覺等感官體驗。微軟公司的Natal方案是世界首個能實現3D追蹤的技術，該設計軟件僅通過聲音指令就能識別、操縱游戲裝置，使用戶能夠獲得更加直接的游戲體驗，仿佛身臨其境。 我相信虛擬現實交互在當前科技發展中，很快就會占有一席之地。
三、交互設計未來發展趨勢
工業設計中的交互設計的應用在未來科技發展中，為了用戶能夠體驗到更好的產品效果，定會得到更大的應用比例。當前很多國際知名品牌已經加大了用戶體驗的交互技術的創新開發，產品更新速度正在突飛猛進。用戶如果在木板做成的鏡子里發現自己的影像，肯定會其樂無窮，這種交互設計方式在很大程度上幫助用戶體驗了產品帶來的樂趣。所以未來設計發展中，交互設計將朝著更加的人性化的方向發展。同時，這種設計理念將會涉及到更多的科技領域，交互設計未來發展的目標將會是設計出人文和科技相結合的更高科技、更高用戶體驗的產品。
結語
以上只是對工業設計中交互設計應用的初步探討，更深層次的應用還要在未來設計產品的實踐中去總結。交互設計作為現代產品設計的主要創新手段，這種設計理念能夠設計出更加貼近用戶生活體驗的產品，所以值得我們今后持續的研究。
參考文獻
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關鍵詞：網絡交互設計；視覺體驗；視覺元素設計評價；存在問題；分類
在互聯網時代，人們對于網絡交互設計的研究挖掘逐漸深入，且提出了越來越高要求，在研究視覺體驗與視覺元素過程中，建立行為交互機制。就現階段而言，設計師主要基于不同用戶自身審美心理與認知心理來融合多種元素如文字、聲音、圖像等等，進而打造用戶共同交流平臺，營造相對良好的視覺體驗。大體來講，網絡交互設計所營造出的視覺環境相當愉悅自由，人們更能從網絡交互設計現狀中展開思考討論。
一、互聯網與網絡交互設計的基本內涵與發展現狀
（一）互聯網與網絡交互設計的基本內涵
互聯網即是指代網絡交互設計的基礎平臺，它利用傳輸控制協議與互聯網TCP/IP協議建立全球計算機相互連接組合關系，形成網絡系統。在互聯網平臺上，不同計算機之間通過通信交流形成網際網絡，共同執行文件傳輸協議、IRC等。同時，也利用互聯網實現聲音、軟件、文本與圖像等等數據的有效傳輸。在互聯網建設基礎之上就出現了交互設計，形成網絡交互設計。網絡交互設計的核心是“交互”，它代表了人與物、人與人的交互過程以及交互內容，所以說交互設計的定義種類相當之豐富，它也作為目前新興學科而出現并被人們所廣泛應用。就目前來看，基于智能手機、計算機等各種電子設備的交互設計內容較多，它們更多專注于用戶行為，主要描述、規劃事物的行為方式，在描述有效行為過程中希望更多從程序編輯角度出發定義交互設計，而這一過程中并沒有任何固定點，它分析了某一種特殊的交互關系，結合流程設計內容融入新觀念。總體來說，“交互設計”特別專注于用戶的某些可能行為，它的定義極為廣泛，在人機情感交互過程中更多從視覺感受出發，靈活運用視覺元素進行設計［1］。
（二）互聯網與網絡交互設計的基本發展現狀
互聯網與網絡交互設計的類型眾多，其中以國籍作為界限劃分是狹隘的，要針對網頁設計本身來規劃設計平臺，創設設計軟件環境，形成全球資源共享。顯而易見，當前的信息媒介已經呈現出多元化發展態勢，其中網絡交互設計中視覺表現主要分為自由式視覺表現，甚至形成了主流的柵格式視覺表現。相比之下，前者設計手法更為流行，結合目前新技術手段有效提升藝術視覺效果，表現獨有特色的網絡頁面。在如此形式下就表現出了極強的時代感與極突出的個性，為互聯網網絡設計帶來一陣新風，它的技術表現力更強、頁面更新、內容更多，它也要求設計師設計合理化，避免跑題，再視覺表現結合個性形式展開管理。再者就是柵格型視覺幾何形式，它在主要表現上主要集中提出了在線預售以及信息預覽內容，基于此所表現出的直觀感相當強，可以幫助用戶快速查抄基于體驗感層面的情緒改善。在借助柵格編排設計展開針對性改進，結合設計內容與設計者來充分考慮用戶習慣，建立程序規劃機制，確保設計內容編排更加具有視覺美感。在提升視覺體驗效果方面，則需要圍繞網絡交互設計中的視覺體驗來展開針對性改進，充分考量用戶習慣與程序編制規則，深度分析網絡交互設計中的交互設計內容與視覺體驗內容［2］。
二、網絡交互設計的視覺體驗與視覺元素設計
網絡交互設計的視覺體驗與視覺元素表現相當豐富，下文分別來談：
（一）網絡交互設計的視覺體驗
目前，網絡交互設計的視覺體驗參考諾曼的“情感化設計”理論，建立交互體驗部分，其中就包括了感官體驗內容與行為反思體驗內容。在交互體驗中就包括了視覺體驗，其形式元素表現豐富，且準確有效，能夠令用戶所信服，同時激發用戶在情感上產生共鳴，同時確保用戶在心理認同上獲得良好體驗。在結合不同類型歸屬與質量權衡過程中，則需要說服用戶心理認同這次體驗，建立質量權衡機制，設計符合預期的類型與審美觀。在描述用戶初次交互過程中，需要結合自身合理劃分等級，確保交互設計與視覺設計二者能夠緊密聯系起來。在結合視覺元素過程中，需要提升效率與準確率，真正實現對信息的快速傳達，并確保網絡交互設計中的信息數據交互質量［3］。
（二）網絡交互設計的視覺體驗條件分析
就網絡交互設計而言，它的視覺體驗條件內容豐富，主要是源于網絡交互界面上的諸多視覺元素建立圖像、文字、色彩等諸多元素內容，建立元素組合，并實現信息數據有效傳達，最大限度促進人與物之間的相互交流。在網絡交互設計過程中和分析視覺體驗過程中，需要確保網絡交互界面視覺元素研究到位，配合設計師主觀思想分析有效組合內容，如此更有利于用戶之間進行有效交互。而在視覺體驗過程中，則需要圍繞用戶瀏覽網頁過程形成直觀感受，確保在網頁設計過程中用戶能夠印象深刻。在這里，還要充分考量網頁界面中的視覺沖擊力與美感變化，有效激發用戶內在情感，充分了解使用者的認知心理與審美觀，特別重視細節表達內容，靈活運用相應色彩、圖案、文案分析表達交互設計意愿，明確主旨。在用戶交互體驗過程中，其設計核心點則主要是圍繞認知和審美所展開的，它所激發的是人們的生活習慣自身感知經驗與抽象事物認知，要結合自身思維理解與深化來了解審美觀差異性。宗旨就是結合上述內容來形成諸多豐富多元的視覺元素，它引導受眾主動去挖掘、了解、探究網絡交互設計中眾多視覺元素的創新之處［4］。
三、網絡交互設計的視覺元素分類與現存問題
在網絡交互設計過程中，針對視覺元素所展開的分類與問題分析必須深入到位，下文具體來談：
（一）網絡交互設計的現存問題
在網絡交互設計過程中需要分析其技術迅速發展進程，其中涵蓋了平面視覺中所蘊含的諸多元素與布局結構內容，這其中也包括了交互元素、多媒體元素、動態元素，這些視覺元素都獨具特色。在受眾瀏覽網頁過程中，可能存在諸多網頁設計美感不足問題。因此，如果在網絡交互設計過程中可以堆砌色塊、動畫、文字、圖片、廣告等等，則無法達到界面美感強度，且其內容過分空洞。在分析網絡交互設計資源、設計風格的不確定性關聯問題過程中，則需要明確解決內容不確定、網絡交互性模糊、圖片與文本無法伴隨時間不停更換、動態性過強等等問題。需要結合內容隨時跳轉界面，深入了解用戶要求，深入了解網頁元素變化過程。再一點就是安全問題，要正視設計師事故設計廣告問題，對信息隱藏不易察覺問題進行分析，了解長期懸浮廣告窗、自動彈出游戲窗口問題，在單純模仿網絡設計重要因素過程中需要追求創新，避免出現設計盲目、照搬照抄、單純追求高效率等等問題。在網絡交互設計視覺體驗過程中，需要結合文字、圖片等視覺元素與視覺體驗建立網絡交互設計關聯要素，引導受眾認知水平提升［5］。
（二）網絡交互設計的視覺元素
在網絡交互設計過程中需要分析諸多視覺元素內容，結合文字、色彩、圖形、版式等等優化、豐富網絡交互設計基本元素，對相關標志、信息菜單、標語等諸多內容進行分析，對圖像、文字、色彩、版式等重要研究對象進行逐一分析與處理。以下就分析了網絡交互設計的諸多視覺元素［6］：1．色彩視覺元素分析由于人的眼睛是能夠區分至少1000萬種顏色的，所以需要對色彩區域進行有效分類與整理，設計網絡交互界面，并注意做好以下四點問題：首先，需要注意依據不同使用場景來合理選擇適合顏色；其次，需要重視用戶自身心理變化，對其中文化與顏色進行有針對性關聯；再次，需要避免同一界面出現不超過3種顏色的情況，避免網頁交互設計過于胡亂，導致受眾視野出現不清晰問題；最后，需要加強色彩對比度，例如采用淺色背景、深色文字或反之來展開網頁交互設計過程。在設計中要轉移網絡用戶注意力，以此獲得相對較好的視覺效果。網頁交互設計中對于色彩視覺元素的重視不言而喻，因為色彩本身非常吸引人，其豐富多樣的顏色內容能夠轉移用戶注意力，產生較好的視覺效果。在建立不同元素之間的巨大色彩反差過程中，需要確保其表達效果更加明顯合理［7］。而在考慮用戶感知色彩過程中，則需要基于不同視覺結構與心理因素來規避某些特殊的視覺效果，對計算機網絡交互設計的色彩模式進行充分分析與了解。就目前看來，網絡交互設計中的色彩模式包含3種，即CMYK、RGB、LAB，3種模式與色光中的明度、色相、純度都息息相關，需要設計者在網頁交互設計中合理把握，確保所設計的網頁頁面更加光鮮靚麗［8］。2．圖像視覺元素分析在網頁交互設計中，比較常用的圖像格式就包括了JPEG和GIF兩種，其中在設計網絡交互界面并排版過程中，需要采用靜態圖像并轉化為方形圖、退底圖來展開設計過程。一般來說，網頁交互設計過程中退底圖最為自由，其設計更加注重突出個性，給受眾帶來了極為深刻的印象。這主要是因為其畫面設計動態十足，且能夠與諸多自然元素相互融合，進一步增加圖像視覺元素設計的親和力。不過也需要注意一點，那就是其設計容易出現混亂問題，設計整體性表現不強，特別是在設計方形圖過程中，由于其設計相對簡潔，所以應該從理性層面上分析設計過程，避免網頁視覺元素呈現過分平淡。實際上，在圖像視覺元素設計方面要給予受眾一種舒適的觀感感覺，結合多個頁面設計表達個人情感，體現設計師氣質與設計理解能力。在設計過程中，也要結合相關設計意圖來確定圖片的位置、面積、方向以及數量，確保設計風格賞心悅目，從整體上統一設計各元素，并做好圖像與文字的相互搭配［9］。3．文字字體視覺元素設計在文字字體視覺元素設計分析過程中，需要了解計算機系統中字體種類是相當豐富的，它非常有利于促進網頁編輯工作，所考驗的是設計人員的實際水平。就設計過程而言，需要考慮在設計過程中適當增設特別字體，結合手寫體與廣告體來圍繞主題思想展開網絡交互頁面設計。而在設計過程中則需要做好一點，那就是結合手寫體與廣告體展開設計，避免頁面字體種類過分冗雜，一般來說在設計過程中應該選擇3～4種字體，并對文字字體視覺元素進行精細編輯與處理［10］。4．版式視覺元素設計在版式視覺元素設計過程中，需要對網絡交互設計過程進行分析，確保交互界面設計趨向于和諧化與整體化，整體來說就是要特別重視網頁交互設計的布局與編排到位。具體來講，就是要對版式內容進行對稱設計，一般來說就是頁面左右對稱，但在設計過程中一定要避免設計過于呆板。再者就是焦點行版式設計，它以對視線設計作為基本導向，整體來看視覺界面設計效果更為強烈。而中軸型設計則追求垂直排列，確保設計風格更加平靜、含蓄。除此之外還包括了風格大方、舒展的滿版型設計以及界面自由、歡快活潑的自由型設計等等［11］。
四、總結
在網絡交互設計中，合理運用各種視覺元素展開設計是必要的，它能夠大幅度提高受眾的網頁瀏覽視覺體驗。就目前國內的信息技術、計算機技術應用過程，需要結合交互設計融合內容分析相應設計科學技術內容，更好、更深入發展網絡交互設計內容，滿足人們日益增長的用戶需求。當然，在網頁交互設計過程中也需要深入挖掘諸多新時代元素，避免設計過程僅僅停留在文字、圖像、版式等諸多元素方面，在靈活運用網絡過程中不斷提升思維深度與思維空間，確保用戶創造更好交互體驗平臺與平臺內容，學會更為主動、自由地欣賞，并參與到多樣化交互的各色藝術產品之中，提高網絡交互設計價值。在本文看來，網絡交互設計的視覺體驗與視覺元素是不可分割的，二者在網頁交互設計中也不可或缺，必須同步、同時考慮。
參考文獻
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關鍵詞：情感交互；旅游紀念品；情感化
近年來，社會經濟的發展，帶來了旅游業的蓬勃發展，勢必會帶動旅游附屬產品的發展，而旅游紀念品是旅游附屬產品的重要組成部分。目前國內旅游紀念品普遍存在設計同質化，產品單調，守舊等問題。隨著現代社會智能化、人性化、情感化產品設計的發展，旅游紀念品設計也應該邁出跨越傳統的步伐，與現代產品設計接軌。單純從實用性及美觀性上著手設計已經很難滿足游客的購買需求，而需要著手加強旅游紀念品的內涵設計，使產品能夠由外而內，內外兼施的滿足消費者。正如美國設計師Tucker Viemeister所說的那樣，“產品設計的未來將越來越少的關注產品外觀，而會越來越多的著眼于促進使用者和設計者之間的交流”。這也是未來旅游紀念品設計的發展趨勢。
1 交互設計與情感交互設計
交互設計作為一門新興的交叉學科產生于20世紀80年代。它涉及了人機工程學、工業設計、計算機科學、認知科學、生理學、心理學、藝術學、社會學等相關領域。交互設計是研究如何讓產品易用，有效并且讓人愉悅的技術，它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點。交互設計起源于計算機軟件，并逐漸擴展到多個領域。在使用網站、軟件、消費產品、各種服務的時候，使用過程中的感覺就是一種交互體驗。隨著網絡和新技術的發展，各種新產品和交互方式越來越多，人們也越來越重視對交互的體驗。使人很好的認知產品，從容的操作，在交互中進行美好的體驗，使使用后擁有美好的回憶是交互設計的最終目標。
情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗。它與態度中的內向感受、意向具有協調一致性，是態度在生理上一種較復雜而又穩定的生理評價和體驗。人與人交流時，可以通過人面部表情，說話的語音語調以及肢體工作和文本信息等方面來感知對方的感情。隨著情感計算（affective computing）等技術的不斷發展，情感交互設計成為后工業時代人機交互設計的主要發展趨勢。情感交互就是使人機交互可以像人與人交互一樣自然、親切、生動和富有情感。
2 旅游紀念品設計中的情感交互設計的意義
傳統旅游紀念品往往將設計重點放在外觀造型設計上，而忽略了消費者與紀念品之間的互動關系，使設計的紀念品單方面體現旅游景區的文化及民俗，而缺少與消費者之間的情感交流。旅游紀念品作為一種地域信息性與紀念性很強的商品，是一個地區的魍澄幕、民族民俗風情的濃縮，更是游客對自己旅程的紀念和回憶；游客帶走的不僅是一個城市的文化品位，更是游客自己的經歷與體驗。旅游紀念品設計中融入情感互動設計有以下幾點重要意義：
2.1 情感交互設計拉近人與產品的距離
隨著社會經濟的不斷發展，人們在滿足了自身物質需求的基礎上，開始越來越多的關注自身的精神需求。旅游紀念品與其他商品的區別就在于它重點體現的是其紀念性，其關注層面為人的精神層面。一件好的旅游紀念品設計首先應該在外觀形態上讓消費者喜愛，能夠引起其愉悅感受；應該讓消費者看到的第一眼就會發出這樣的感嘆“好喜歡，這就是我想要的”。“情感化”是旅游紀念品設計的重點，通過情感交互設計，可以拉近人與產品的距離，滿足人的情感需求，從而促進旅游紀念品的銷售。“情”是旅游紀念品設計的靈魂，它的本質在于紀念性，可以作為永久保存，并作為人生美好回憶的一種物化形式，且在此過程中不斷地延伸人與產品之間的情感交互。
2.2 情感交互設計拉近人與環境的距離
旅游紀念品作為旅游商品，是旅游地的地域文化、人文情感和民族風貌的代表。其實質是旅游地文化的物化形式，借助旅游紀念品這種物化形式，可以更好地發展和傳播旅游地的地域文化，并使其獲得持續的生命力。然而旅游地的地域文化對于旅游者來講是陌生的，是獨立的客觀存在。旅游者只是短暫的停留在其中并繼而開，作為一個過客或者觀者旅游地給旅游者留下的印象是有限的，并且隨著時間的推移會很快地忘卻。在旅游紀念品設計中融入情感互動設計元素，使旅游者與當地旅游文化發生更親密的互動關系，使旅游紀念品成為拉近人與客觀環境的紐帶，一個故事一段美好的回憶往往比漂亮的外觀更能吸引人，且這個故事發生在旅游者的旅游經歷中，能夠被旅游者感知及解讀，同時獲得與該紀念品的情感互動。那些能夠容納情感互動元素，能夠拉近旅游者與旅游地之間的距離的旅游紀念品往往更受旅游者的歡迎，并能夠在以后的使用過程中不斷的加深彼此的情感互動，延伸旅游紀念品的紀念意義。
2.3 情感交互設計拉近人與人之間的距離
通過對旅游者購買旅游紀念品的購買動機調查分析發現，近三分之一的旅游者購買旅游紀念品的購買動機是饋贈親友，即通過購買并饋贈旅游紀念品的方式以期與他人分享自身的旅游經歷及體驗。旅游者扮演者聯系旅游地與其親友的橋梁角色，而其旅游紀念品又扮演者聯系旅游者與其親友的情感關系。旅游紀念品的饋贈是旅游地文化的進一步傳播，又是增進人與人之間情感的手段。試想一下這樣的兩種情境：情境一“這是我去某某地旅游給你帶回來的紀念品”；情境二“這是我在某某景區特地為你制作的紀念品”；后者應該更能拉近旅游者與親友的距離。
將帶有豐富個人情感的旅游紀念品饋贈給親朋，既滿足了中國人禮尚往來的習俗，又可以將這種紀念價值與人分享。這就是為什么旅游者自己參與制作的旅游紀念品比購買的更具有紀念意義。這便是源于情感交互設計的旅游紀念品，因此，旅游紀念品設計中的情感交互設計元素不僅可以提升紀念價值，拉近人與產品，人與環境之間的距離，更可以進一步拉近人與人之間的情感距離。
3 旅游紀念品設計中情感交互傳達方式分析
3.1 外觀造型中的情感交互
有吸引力的東西使人感到愉悅；唐納德在其《情感設計》一書中提到：我們認為某個東西“漂亮”，這個判斷來自本能層次，是人類對來自外界環境的強烈情感信號的敏感反應。[1]旅游紀念品的外觀造型設計即屬于本能層次的設計，與人類的第一反應有關，即當旅游者在紀念品售賣場所第一眼看到某件旅游紀念品時，第一反應是“我想要”然后才會去關注價格以及功能等方面要素；這就是旅游紀念品通過自身的外觀造型與消費者產生情感互動，由外觀造型引發消費者的愉悅情感，并激發其購買欲望。
旅游紀念品外觀設計中，能夠激發人們情感，與消費者產生情感互動的元素包括視覺要素、聽覺要素、觸覺要素以及感覺要素。因此在旅游紀念品設計中，看起來不錯的造型，良好的觸覺感受以及悅耳的聲音都是可以引起消費者情感共鳴的設計手段。
3.2 包裝設計中的情感互動
旅游紀念品與普通商品不同，其一，旅游紀念品大部分是由旅游者異地購買后并攜帶回家的，在整個旅途過程中，包裝設計應該能夠保護旅游紀念品的安全，并為旅游者提供便利的攜帶方式；其二，有近三分之一的旅游者購買旅游紀念品的動機為饋贈親友，作為饋禮品，包裝扮演著重要角色；綜上所述，旅游紀念品的包裝設計應該在旅行結束途中跟旅游者形成良好的情感互動，減輕旅游者的攜帶負擔.其次旅游紀念品包裝設計應該跟受饋贈的對象產生良好的情感互動，進一步拉近人與人之間的情感關系。
3.3 使用方式中的情感互動
真實穩定的情感需要時間去挖掘，他們來自持續的互動，人們為什么會喜愛和珍惜一件事物？起重要作用的是互動的過程，人與物的聯系，以及他們所喚起的回憶.產品的使用方式屬于情感設計中的行為層次設計，優秀的行為層次設計包括以下四個要素：功能、易理解性、易用性和感受。旅游紀念品設計有別于一般的產品設計，文化性及紀念性是其功能的重要體現，然而隨著時間的推移，旅游紀念品離開其文化的地域，其文化性及紀念性會逐漸削弱，因此，旅游紀念品的設計開發中實用功能的設計可以在消費者使用過程中營造良好的使用體驗，激發使用者的積極情感，從而增強人與紀念品之間的情感互動。
4 結語
與一般實用性產品不同，旅游紀念品具有較高的情感價值，是側重滿足人的精神需求的產品，既是旅游文化的體現，又是旅游者旅游記憶的載體。旅游紀念品的開發與設計是拉動旅游產業經濟發展的重要因素，如何讓旅游者愿意為旅游紀念品買單并長久保存是旅游紀念品設計者需要研究的問題。旅游紀念品設計中融入情感互動因素是本文給出的解決對策，希望對旅游紀念品設計開發起到一定的指導作用。
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關鍵詞：交互設計；校園網絡平臺；以物換物1以物換物的換購平臺
隨著商品更新速度越來越快，大學生手中閑置的物品也逐漸布滿宿舍，“舊物回收、跳蚤市場”等解決這些嚼之無味、棄之可惜的雞肋物品的辦法應運而生，但由于這些辦法不僅缺伐科學的管理，同時周期過長、效益不佳，不能夠很好的解決校園浪費的現狀。而互聯網購物作為近些年新興的網絡經濟之一，以其便捷性和性價比的優勢在大學生消費模式中越來越占據主要地位。因此，創新設計一個以物換物的網絡換購平臺，突破了時空的限制，降低了交易成本，不僅可以解決大學生過多閑置物品的煩惱并滿足了追求新鮮事物的欲望，還有助于改善校園浪費的問題。
2交互設計
交互設計是定義、設計人造物（即人工制成物品，例如，軟件、移動設備、人造環境、可佩戴裝置以及系統的組織結構）的行為方式的設計領域。交互設計實際也是一種系統的設計，其組成元素有：人（people）、人的行為（activity）、產品使用時的場景（context）和支持交互行為的技術（technology），簡稱pact。交互設計的過程就是圍繞這四個要素展開，其目的是協調它們之間的關系。
3交互設計在平臺創建中的作用
校園網絡換購平臺有別于普通的網購平臺，換購并非所謂的積分換購，而是以物換物的交易方式。由于每一件商品的價值是不一樣的，而每件商品的使用價值對于每個人來說也未必一樣，對于缺少了貨幣作為一般等價物介入的以物換物的換購行為來說，前面提到的pact在交易過程中的關系式混亂的，所以交易能否順利進行關鍵在于網購平臺的交互方式是否合理有效，也就是換購的交互行為是否設計得當。
4 基于網絡的交互設計的任務和設計過程
交互設計是一個團隊的行為，具有不同專業背景、不同經歷和不同領域專家組成的設計團隊是交互設計取得成功的根本保證。設計團隊的任務是：p為確定目標用戶及期望，認識用戶的心理及行為特點；a為明確用戶在同產品交互時的行為；t為選擇支持交互行為的技術；c為評估用戶在特定場景中的交互是否順利。所以，高校網絡換購平臺的交互設計首先要研究大學生關于網絡換購平臺的心理態度，然后模擬大學生在參與網絡換購時的行為特點，同時尋找支持這種換購行為進行的技術要素，最后反饋評估整個交互行為的準確性與流暢度。
5交互設計的要點
（1）友好的人機界面。人機交互的界面直接影響交互的效果。良好的交互界面首先要簡單明了，同時還要注重界面的一致性、可靠性和反饋性。所謂簡單明了是指網絡換購的界面應直觀易用、操作簡便，依據大學生的網購習慣，即上即用。一致性是指界面的各部分以相同或相似的風格同使用者交互，即使用的方式、方法的一致性。例：如果在屏幕的底部給出提示，則在其他屏幕上這種提示也應出現在同一部位；如果一個圖符代表了某種特定含義，那么在其他場合下使用時也應具有相同的意義。反饋性是指一個友好的交互界面應在適當的場合對使用者的操作立即做出反饋。交互界面應能進行多種信息的反饋：適當的提示和指引、實施強化、表示強調和注意、某種建議和要求等。
（2）商品信息資源設計。在互聯網購物中，商品信息是購物的基礎，換購網的本質也是構建虛擬的購物平臺為買賣雙方搭建銷售商品、購買商品的橋梁，使賣家直接向買家銷售商品或者提供服務。因此，商品店鋪、圖文信息、個人店鋪以及各種輔助換購的工具如聊天室、bbs、email等商品信息資源可以參考常規購物網站的設計。商品信息的設計主要分為商品陳列和商品搜索兩個方面。在校園換購中，每一個用戶作為買家的同時也是潛在的賣家，在以物換物的換購行為中，商品交易的目的不是獲得利潤，而是得到商品本身，所以在商品的陳列可以以用戶個人店鋪的形式進行。例如，每個用戶有自己的“倉庫”，將自己打算換購的商品附以圖文描述上傳到自己的“倉庫”中，這些商品就是用來交易的籌碼，任何人都可以向對方提出交易，而對方也
有權利拒絕交易。而商品的搜索則如常規的分類搜索即可。
（3）換購商品的交易方式。高校網絡換購平臺與普通的網購平臺最大的差別在于其交易方式是以物換物而不是通過一般等價物的兌換，所以要使換購成為可能的關鍵在于擺脫目前商品交易中傳統習慣的同時對原始的以物換物方式進行創新。最終筆者團隊將人們在通過網站換購時所有的行為路徑總結為四種潛在的操作通道，分別為：1）有明確換置物品的購買用戶1。2）想將已有物品交換的用戶2。3）無聊閑逛用戶3。4）顯擺上傳換購物的用戶4。由于商品的陳列是以個人商鋪的形式展示的，所以用戶1和用戶2在通過分類搜索到商品后都應該變為用戶4上傳自己要換購的物品，并等待對方接受交易，而用戶3在閑逛的過程中無非會變為其他一種用戶類型，因此如果根據四種行為分別歸納出四個通道的話，每個通道到可以各自回路循環，最后將四個通道合并為一個系統循環的換購流程。
（4）導航設計。合理利用導航系統是實現高效交互的一個必要手段，而對于換購網站而言，導航設計是整個換購行為的紐帶。商品資源的布局影響換購交易的方式，而換購行為的流暢性來自于導航系統的設計是否合理，好的導航設計在人機界面方面一定是準確到位的，換購平臺的導航系統應該具有換購主頁、個人商鋪、搜索頁面、物品詳細信息界面、交易界面以及聊天交流頁面。其中主頁公示最新上傳物品及相關信息，每一個頁面都有統一的導航鏈接入口，方便用戶重復操作。參考文獻：
[1] 李世國.產品設計的新模式——交互設計[j].包裝工程，2007（4）：9192.
UI交互設計在科技飛速發展的今天，正在以非常快的速度被人們認可和熟知。UI的本意是用戶界面，對于UI的理解也是從“接觸”含義對交互設計進行探究。UI交互設計真正為人們所重視是基于電腦產品的誕生，人們理解電腦產品，首先需要一個可視界面，然后需要輕松處理程序并給予指令，使產品被人們輕松使用、為人服務，使用戶獲得愉悅的體驗。文章著重從交互設計方面闡述UI交互設計在信息科技中的研究價值和研究方法。
關鍵詞：
UI交互設計；用戶研究；人機界面；用戶體驗；視覺美觀
UI的概念，是人們為解決與機器的交流問題而提出的，如日常生活中的汽車操控界面，最早的收音機操作界面，電視遙控器界面，正在研制的各種更超前、更易用的感應式電子軟件操作界面。人們正在經歷著圖形界面時代，產品操作界面的圖形化處理越來越受到人們的重視。好的交互體驗使人們一眼就能識別如何操作，能理解操作帶來的實際作用。人們對用戶體驗和界面美觀的要求提升得越來越快，這種圖形化的界面設計也推動了新的經濟時代到來。隨著智能手機的飛速發展，人們對手機APP的使用迅猛增長，如今各種APP在互聯網移動終端設備上的使用率越來越高，使用人群也逐漸細化。APP產品琳瑯滿目，產品經理開發手機APP的使用價值，就必須研究用戶界面交互設計，通過用戶界面交互設計的研究得出這些產品的推廣和應用方式。實際上用戶界面本身就是一種設計，像其他設計一樣需要獨特的設計方案。隨著硬件技術的發展，人們關心的重點是軟件的易用性和美觀性。如何設計成功的界面，取決于對UI交互設計的理解和對用戶體驗設計的研究。
一、用戶研究，了解用戶，彌合差距
現實生活中，人們對周圍世界的描述和感知有部分不是真實的，人們所感知到的在很大程度上取決于人們的期望，人們的描述根據期望提出并通過設計展現出來，人們的過去、現在、將來成為影響感知的三個要素，設計者對于用戶也需要從這三個要素上去研究、觀察、分析和反饋。現在，移動終端的開發不斷創新，如幾年前老年智能機的出現、近期兒童智能手表的廣泛應用。各個科技公司正在研發更加強大的智能終端系統APP。如2015年底面世的錘子T2手機，錘子科技針對如何教會老年人使用智能觸屏手機開發了遠程協助功能，這給智能科技手機帶來了新的盈利模式。正是出于對用戶的不斷探究，各種新奇、有用的APP應運而生。互聯網公司、手機科技公司、軟件公司對新產品的研發要從用戶研究做起，要了解透徹用戶，要尋找用戶使用產品的痛點，然后進行痛點分析，據以進行產品開發或改造。在對用戶研究的過程中，準確把握用戶經驗、使用環境、未來目標，是進行產品研究開發的必要基礎。
移動互聯網用品專家在分析網絡移動終端產品時將用戶分成三類。第一類是專家型用戶。這類用戶的特點是有強烈的愿望探索新的產品和服務。對于出現的新產品，專家型用戶往往迫不及待地花時間探索產品的新功能、新特征。不過，這類用戶在總體上占少數。第二類用戶可以稱為隨意性用戶。隨意性用戶可能不喜歡改變，接觸全新事物的意愿可能不是太強。第三類用戶可以稱為主流用戶。這類用戶往往不會因為產品有某項技術而使用這種產品，他們使用產品的目的是完成某項任務，在情感上更加偏重手機的功能本身，但是他們往往不會花費精力學會所有的功能，在用戶中，這類用戶所占的比例最大。在研發過程中，設計者應盡量避免只針對專家型用戶的需求進行設計，否則設計出來的手機APP可能會使主流用戶知難而退。很多軟件的開發要以主流用戶為主體，設計者在進行用戶分析時，可以多觀察主流用戶的行為習慣，通過用戶測試改進手機和網站等，在研發過程中以主流用戶為目標用戶。總體來說，設計者要解決的UI交互設計的核心問題就是產品對用戶使用心理的影響，要將產品設計的核心轉移到以用戶為中心上來。UI交互設計師或程序員要想設計出好的產品，就要明確目標用戶是誰，正確定位用戶的使用需要。當然，很多時候用戶可能不清楚自己的需求是什么，或者難以清晰表達自己的需要，此時UI交互設計師或程序員就該發揮自身的作用，了解用戶的特征、使用能力和使用目的，想辦法滿足用戶的要求。好的UI交互設計應該能夠在不影響用戶個人目標的情況下，幫助他們達成實際目標。真正解決問題的關鍵在于設計者能夠換位思考，以用戶的心理狀態、行為方式考慮產品設計。
二、應用視覺設計研究，設計過程
在過去的產品設計過程中，一般是程序員設計交互界面，但程序員往往沒有足夠的時間考慮UI交互設計，沒有明確的產品設計方向，也沒有恰當的設計思路和方法，所以一些電子信息產品的UI交互設計并不成功，甚至影響了產品的有效使用。現在，人們對于用戶體驗、交互方式的要求與日俱增，產品經理為了解決在信息時代所面臨的復雜而獨特的問題，對于營銷思路方式、視覺設計研究、設計過程越來越重視，逐步提高對用戶評價的重視程度，逐步改善產品的交互體驗。在創建軟件的過程中，戰略層、框架層、信息層、用戶層、設計層、體驗層常常是在壓縮成本時最先被考慮的部分。在產品設計的視覺層面，設計過度的情況時有發生，如果希望設計的產品能夠得到用戶的認可，就需要將產品界面設計得簡潔而不簡單，如果設計過程和視覺設計思路非常棒，就會大大提升產品的競爭力，使產品的使用壽命延長，具有更長的生命周期，有利于提高客戶的忠誠度，使產品創造出更大的價值。
在UI交互設計研究開發過程中，設計師主要是對產品界面的文字、圖形、色彩、版式進行研究，在設計過程中需要不斷試錯、改善，甚至在投入使用后，還要進行修改、更新。UI交互設計師為了了解用戶的使用心理，會在實踐中進行用戶研究，注重和強調人作為主體的多樣性，而不局限于運用市場人員通常采用的統計式量化研究方法。在UI交互設計過程中，視覺設計起著掌控大局的作用。隨著網絡移動終端產品的日益復雜和功能越來越多、越來越強大，用戶對產品易用性的要求也越來越高。用戶在使用過程中可能產生一些困擾，這時UI交互設計就會發揮聯系產品和用戶的橋梁作用。UI交互設計在軟件開發過程中起著重要的作用。對于每一個新的系統，用戶都需要新的適應過程，如果產品界面風格設計變化不定，會給用戶帶來很大的麻煩，增加用戶的使用難度，甚至會招致用戶的厭煩。在界面設計過程中，視覺設計部分也要注意交互的重要性，注重設計風格的統一性。如，APP界面中要有“返回”“后退”“上一頁”等按鈕，界面上圖標的風格要一致，文字或圖形不能隨意擺放，從而保證用戶獲得較好的交互體驗。UI交互設計對于界面元素的模塊化也非常重視，版權信息、導航條、圖片等要盡量重復使用，設計過程應盡量簡潔，將元素縮減到最少或者排列到最合理的位置。
三、交互細節研究測試，說服溝通
交互設計側重的是交互式系統的開發。UI交互設計研究以技術為重心，強調的是設計技巧。這種設計技巧通常著眼于呈現內容時的視覺美感，即對界面的視覺美化和包裝。視覺美感是設計師通過對界面中圖形、文字的編排展現的，體現的是技術性，強調的是平臺相關的范式。UI交互設計師是連接程序員和用戶的有效橋梁。在設計過程中，UI交互設計師需要考慮的第一個重點是系統的易用性。UI交互設計師要明確并不是每位用戶都能非常熟練地掌握計算機網絡技術，一些工具欄的圖標對于初次接觸網絡移動終端產品的群體來說是比較陌生的，因此圖標的設計起著至關重要的作用。在交互細節研究測試過程中，最好可以讓不同的用戶從首頁開始操作體驗，不要給用戶任何操作提示和幫助，設計者觀察用戶使用的熟練程度，記錄并查找軟件的所有缺陷，加以改進。UI交互設計考慮的第二個重點就是流程簡便。交互的核心在于用戶和產品的對話，即用戶和系統與服務的對話，交互設計是為了讓產品產生更大的使用價值，展現出能夠引起目標用戶共鳴的良好設計，使用戶更加簡便地解決復雜問題，最終增進用戶的愉快體驗。UI交互設計對人有直接的影響，理解了這一點，就能為整個設計過程注入獨特的、人性化的一面，從而將設計的重心從技術工藝轉移到人。只有以人為中心，研發的產品才能更好地為人所用，才能獲得長足的發展。UI交互設計的精髓在于：設計應該以用戶為中心，說服溝通。真正理解用戶需求的唯一途徑，即與用戶進行實際的互動。理解用戶的過程就是嘗試了解他們的所思、所說和所做的過程，設計師由此創造可用、有用和令人向往的UI交互設計作品。
四、結語
UI交互設計師嘗試在獨立的組件之間建立有意義的視覺表達，以期了解它們背后的關系。創建這些可視化表達的終極目標是獲得深入的理解。設計師用新奇的方式對各種想法進行分析、重構，對想法之間抽象的、有意義的關聯獲得深入的理解，這種理解會被應用到系統、服務或人工制品的開發過程中。在UI交互設計過程中，溝通是設計中極為重要的問題之一，做好溝通是UI交互設計的前提。產品的設計要注重為用戶著想，人性化設計是項目成功的保證。我們周圍充滿各種各樣的APP產品，好的UI交互設計能給用戶帶來愉悅感，使工作效率得到提高，使產品突出、耀眼、深入人心。優秀的UI交互設計給人們的生活方方面面都帶來非常好的體驗，UI交互設計的工具和手段不僅可以用來開發產品，還能被借鑒以解決社會問題。先超越風格之設計，進而提升到深遠的世界之大設計，是UI交互設計師不斷探索研究之本。
參考文獻：
[1]（美）普里斯等.交互設計——超越人機交互.劉曉暉，張景等，譯.電子工業出版社，2003.
