時間：2023-08-04 09:19:08
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇交通銀行發(fā)展戰(zhàn)略，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、 優(yōu)秀論文一等獎（7篇，排名不分先后）
1、《我國商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理組織框架問題分析》（毛應(yīng)梁，上海金融學(xué)會；張吉光，上海銀行）；
2、《新資本協(xié)議下國內(nèi)商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理研究》（上海銀行課題組）；
3、《我國商業(yè)銀行利率及管控機(jī)制研究》（潘文波，張中朝，深圳銀監(jiān)局）；
4、《西方銀行業(yè)營銷體制的演變和借鑒》（金麟，交通銀行上海分行）；
5、《我國商業(yè)銀行X效率和規(guī)模效率變遷的實證研究：SFA方法的運用》（彭琦，交通銀行上海分行）；
6、《淺析中小企業(yè)融資策略與商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新》（王勇，交通銀行蚌埠分行）；
7、《授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險定價模型與實踐--基于中國商業(yè)銀行新部分戰(zhàn)略視角的研究》（李亞敏，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院。王浩，華東師范大學(xué)商學(xué)院）
二、優(yōu)秀論文二等獎（15篇，排名不分先后）
1、《金融業(yè)全面開放背景下商業(yè)銀行并購研究》（門慶成，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生學(xué)院）；
2、《放貸小企業(yè)：游走于“信任”與“不信任”之間》（陸顥，交通銀行南通分行）；
3、《商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新：以遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)為例》（毛金明，中國人民銀行太原中心支行）；
4、《歐美中小銀行的發(fā)展及對中國城市商業(yè)銀行改革的啟示》（丁寧 ，東北財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院；丁溧，大連銀行中山支行）；
5、《金融市場創(chuàng)新突破口：對發(fā)展人民幣利率互換交易的思考》（張夢鎖，王大賢，國家外匯管理局山西省分局）；
6、《國有商業(yè)銀行公司治理研究--基于利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)分析》（徐昶，西南財經(jīng)大學(xué)；劉小差，交通銀行成都分行）；
7、《關(guān)于流程銀行及其構(gòu)建策略的思考》（馮靜生，安徽省銀行業(yè)協(xié)會）；
8、《商業(yè)銀行公司治理--一個董事會和高管角度的分析》（巴曙松，國務(wù)院發(fā)展研究中心；欒雪劍，交通銀行總行）；
9、《對我國中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的一點思考》（鞏斌，安徽財經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計與應(yīng)用教學(xué)學(xué)院）；
10、《論完善商業(yè)銀行中小企業(yè)貸款承諾業(yè)務(wù)》（周珊，河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）；
11、《將“SS-C-P”框架引入商業(yè)銀行績效評價系統(tǒng)》（李欣，南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）；
12、《交叉銷售與價值創(chuàng)新--商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中的藍(lán)?！罚ぃ瑥?fù)旦大學(xué)；許慧，交通銀行上海分行）；
13、《中國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展策略初探》（張磊，東北財經(jīng)大學(xué)研究生院；沈水辰，交通銀行大連分行）；
14、《論商業(yè)銀行消費信貸風(fēng)險管理》（王鵬，馬寧，吉林大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）；
15、《優(yōu)化中國銀行業(yè)有效競爭的外部環(huán)境》（張衛(wèi)，王聰，暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）。
本刊向所有應(yīng)征者表示衷心感謝，我們將對上述優(yōu)秀論文獲獎?wù)哳C發(fā)獲獎證書和獎金。
關(guān)鍵詞：金融危機(jī) 交通銀行 發(fā)展戰(zhàn)略 兩化一行
中圖分類號：F830.49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-1770(2009)012-04-02
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們：
首先感謝大會的邀請，并對第四屆21世紀(jì)亞洲金融年會的成功舉辦表示熱烈的祝賀。
對于銀行業(yè)來說，2009年是極不平凡的一年，是進(jìn)入新世紀(jì)以來困難最多、挑戰(zhàn)最大的一年。受百年一遇的國際金融危機(jī)影響，中國銀行業(yè)在深化股份制改革之后首次面臨宏觀經(jīng)濟(jì)下行的全新挑戰(zhàn)，跨周期發(fā)展能力遭受嚴(yán)峻考驗，發(fā)展路徑面臨重新審視，經(jīng)營策略需要全面調(diào)整。
在應(yīng)對國際金融危機(jī)過程中，交通銀行與中國銀行業(yè)各位同仁一道，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中央“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的各項要求，為支持中國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升做出了積極努力。我們認(rèn)真落實適度寬松貨幣政策，加大對經(jīng)濟(jì)增長特別是實體經(jīng)濟(jì)的信貸支持力度。我們嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，按照“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，全面修訂行業(yè)授信指引，并以銀團(tuán)貸款等多種形式，加大對國家重點投資、優(yōu)勢行業(yè)、產(chǎn)業(yè)技改升級以及“三農(nóng)”、生態(tài)環(huán)境等的支持力度，同時加大對“兩高一資”、產(chǎn)能過剩、落后產(chǎn)能、環(huán)評不達(dá)標(biāo)企業(yè)貸款減退力度。我們積極服務(wù)國家重點戰(zhàn)略，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展。根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的布局，在加大對沿海地區(qū)信貸投放的同時，中西部地區(qū)信貸市場份額明顯提升。2009年前8個月，交行在華中及華南地區(qū)貸款增量占比較上年提高2.1％，而西部地區(qū)占比則提高5.75％。我們著力加大對中小企業(yè)和居民消費的信貸支持力度，成立了在行式小企業(yè)貸款專營機(jī)構(gòu)，積極打造“展業(yè)通”、“易貸通”等面向小企業(yè)和個人消費的金融服務(wù)產(chǎn)品。1月－9月，交行小企業(yè)貸款增長49.1％，消費信貸增長44％，增幅均超過貸款平均增長幅度。
與此同時，交通銀行認(rèn)真汲取國際金融危機(jī)的經(jīng)驗教訓(xùn)，科學(xué)把握經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展趨勢，確定了“走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此戰(zhàn)略導(dǎo)向下，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)下行期經(jīng)營策略，搶抓市場機(jī)遇，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，主營業(yè)務(wù)快速增長，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，地區(qū)布局進(jìn)一步完善，市場地位進(jìn)一步提升，客戶基礎(chǔ)明顯加強(qiáng)，資產(chǎn)總額突破3.3萬億元，品牌價值在中國銀行業(yè)排名前三，首次進(jìn)入《財富》世界500強(qiáng)排行榜，在中國500強(qiáng)企業(yè)排名躍升至第41位。在英國《銀行家》雜志全球1000家銀行的一級資本排名上升至第49位，總資產(chǎn)排名上升至第56位。
據(jù)了解，2009年6月交通銀行首家推出了“e動交行”手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，手機(jī)銀行除了具備一般手機(jī)銀行所擁有的查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費、基金、黃金、理財?shù)裙δ芡?，無卡取現(xiàn)與無卡消費兩大業(yè)務(wù)更是作為其特色服務(wù)在金融競爭市場上獨當(dāng)一面。
作為交通銀行獨創(chuàng)的創(chuàng)新金融服務(wù)，手機(jī)無卡取款一改傳統(tǒng)ATM實卡取款的單一模式，賬戶持卡人無需攜帶銀行卡，只需通過發(fā)送取現(xiàn)申請的短信，獲得手機(jī)預(yù)約取現(xiàn)號碼和動態(tài)密碼，然后在交行的任意一臺ATM機(jī)上輸入這些數(shù)據(jù)，就可以輕松地取得現(xiàn)金，每日取現(xiàn)上限是2萬元人民幣。繼無卡取現(xiàn)后，交通銀行又全力打造無卡消費服務(wù)，即客戶不需要使用傳統(tǒng)的銀行卡和手機(jī)卡，只需要提前預(yù)約一定的消費限額，并設(shè)置預(yù)約碼，消費結(jié)賬時在商戶的POS機(jī)上鍵入手機(jī)號、預(yù)約碼以及銀行卡的消費密碼，便可實現(xiàn)輕松購物與消費。
云南省分行第四屆“沃德財富杯高爾夫球邀請賽” 圓滿落幕
2011年 5月27日，一掃多日的陰霾，云南昆明安寧迎來了艷陽高照的一天。一年一度的交通銀行云南省分行“沃德財富杯高爾夫球邀請賽”在美麗的溫泉山谷高爾夫球會拉開帷幕。
據(jù)云南省分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“舉辦沃德財富杯高爾夫球邀請賽，就是為高端客戶提供一個良好的溝通和交流平臺，云南省分行已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了三屆邀請賽，通過對前三屆比賽的調(diào)查反饋，客戶反映較好，都希望我們能繼續(xù)舉辦這樣的賽事，我們也希望通過這種創(chuàng)新的方式進(jìn)一步關(guān)注客戶金融需求，關(guān)注客戶生活品質(zhì)，同時通過搭建這樣一個平臺能與客戶共同謀求健康、友誼和持續(xù)成長?！?/p>
榮獲英國《金融時報》“最佳渠道創(chuàng)新銀行獎”
在2011年5月28日召開的2011青島國際金融高峰論壇上，英國《金融時報》聯(lián)合羅蘭?貝格管理戰(zhàn)略公司了《中國金融業(yè)創(chuàng)新調(diào)研報告》，憑借出色的渠道創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新策略，交通銀行在該公司進(jìn)行的聯(lián)合調(diào)研中，各項指標(biāo)均有出色表現(xiàn)，最終榮獲“最佳渠道創(chuàng)銀行”。
云南省分行簽下兩個商會“授信大單”
2011年6月9日，交通銀行云南省分行與云南省福建總商會簽訂了總額為50億元人民幣授信額度的戰(zhàn)略合作協(xié)議，2天后，又與昆明溫州總商簽訂了30億元人民幣的授信額度戰(zhàn)略合作協(xié)議。同兩個在滇“重量級”商會的合作授信總額高達(dá)80億元人民幣，如此大的手筆和先見，切實表達(dá)出了交行著力破解中小企業(yè)融資難問題的決心與態(tài)度。
據(jù)了解，云南省福建總商會是云南成立最早、規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的省級商會，在滇閩商目前已超過40萬人，投資超過1700億元。交通銀行此舉有力的支持了閩商在云南經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，同樣為云南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了非常重要的推動作用。云南省人民政府金融辦公室主任劉光溪稱贊道，如此“大手筆”的授信，體現(xiàn)了交通銀行認(rèn)真落實“兩強(qiáng)一堡”發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、支持民營企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的社會責(zé)任感。
云南省分行傾力支持云南10家民營企業(yè)
繼與云南省福建總商會、昆明溫州總商會分別簽訂50億元人民幣、30億元人民幣授信額度的戰(zhàn)略合作協(xié)議后，2011年6月16日，交通銀行云南省分行又與云南省10家民營企業(yè)簽署了銀企合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括本外幣授信業(yè)務(wù)、國際結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管路業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、私人金融業(yè)務(wù)等全面金融服務(wù)方案，其中，意向性授信金額達(dá)100億元人民幣，標(biāo)志著銀企雙方的合作邁上了新臺階，銀企雙方正式成為長期戰(zhàn)略合作伙伴。
首先，實施品牌戰(zhàn)略是我國商業(yè)銀行應(yīng)對國際化競爭的需要。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，外資銀行技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)登陸中國，中資銀行業(yè)紛紛走出國門，走向世界。其次，實施品牌戰(zhàn)略是商業(yè)銀行公司治理邁向新臺階的必然選擇，過去幾年在中國政府的引導(dǎo)下銀行業(yè)取得了一定的進(jìn)展，經(jīng)營理念和經(jīng)營方式獲得了一定的轉(zhuǎn)變，這些變化正在有利地推動中國銀行業(yè)穩(wěn)健提高競爭力，公司治理的改善，為銀行在理念上重視品牌創(chuàng)造了良好的條件。再次，實施品牌戰(zhàn)略是商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。品牌戰(zhàn)略的實施，將使銀行依靠品牌帶來的無形資產(chǎn)獲取回報，這可以形成明顯的比較優(yōu)勢，穩(wěn)定和強(qiáng)化銀行的市場地位，品牌形象的地位和競爭將給銀行帶來積極的作用。
品牌戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略一起共同組成了銀行發(fā)展戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略不僅是整體戰(zhàn)略的組成部分，而且是戰(zhàn)略的連接點和著力點，我們要通過品牌的提升檢驗品牌實施的效果。以持續(xù)創(chuàng)新和諧為原則，大力實施品牌戰(zhàn)略。
綜上所述，處于改革開放的中國商業(yè)銀行業(yè)進(jìn)入了一個歷史階段，要實施品牌戰(zhàn)略，必須使品牌建設(shè)與銀行的總體地位相互結(jié)合。要明確企業(yè)的定位，累積品牌的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵，銀行的強(qiáng)勢品牌與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。因為，作為服務(wù)型企業(yè)，銀行要把品牌建設(shè)放在社會積累上，要把著力點放在信譽最大化的關(guān)系上，以誠信為核心。我們要引進(jìn)現(xiàn)代管理經(jīng)驗，形成后發(fā)優(yōu)勢，增進(jìn)我國商業(yè)銀行的國際競爭化優(yōu)勢，培養(yǎng)參與競爭的比較優(yōu)勢，提高我國商業(yè)銀行在國際上的地位，增加銀行品牌創(chuàng)新能力，一家銀行品牌只有通過自主創(chuàng)新才能實現(xiàn)。
品牌競爭需要人才去打造，銀行要全面提高員工的服務(wù)技能，建立科學(xué)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，完善人才的培養(yǎng)機(jī)制，使每位員工都能從其自身特點出發(fā)，提高個人素質(zhì)。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。好的品牌管理必須要滲透到銀行基層的方方面面，通過各方面的共同努力，打造高價值感的強(qiáng)勢品牌，因此必須重視戰(zhàn)略管理品牌的作用，強(qiáng)化品牌的執(zhí)行力，保證全行品牌得以順利的落實。
作為有著近百年歷史的民族企業(yè)、商業(yè)銀行，交通銀行不但有服務(wù)中華大眾的歷史的積淀，也有創(chuàng)新求變的時代特征。交通銀行面臨著新的發(fā)展舞臺和發(fā)展構(gòu)想，將百年的品牌國際化已經(jīng)成了交通銀行的重要任務(wù)我們要借鑒國際銀行的特色和做法，整合境內(nèi)外的經(jīng)驗，把產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、客戶品牌和文化品牌，形成立體化的多維的服務(wù)體系。交通銀行將依靠自身的努力，在政府部門、社會各界的有力支持下，圍繞銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的整體要求，全力打造客戶信賴的國際一流的品牌形象，與大家一起在中國金融業(yè)改革中不斷地探討前行。
戰(zhàn)略合作的背景與初衷
農(nóng)村金融是現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的核心。作為農(nóng)村金融的主力軍,身處蘇南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的常熟農(nóng)村商業(yè)銀行,依托當(dāng)?shù)剌^為發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和良好的經(jīng)濟(jì)金融生態(tài)環(huán)境,較早地按照商業(yè)銀行的模式開展經(jīng)營、服務(wù)“三農(nóng)”,綜合經(jīng)營狀況大大優(yōu)于國內(nèi)其他地區(qū)的農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu),是2001年被國務(wù)院確定的全國首批由農(nóng)信社改制為農(nóng)商行的三家試點單位之一。改制后,常熟農(nóng)商行依托服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)縣域中小企業(yè)和個體工商戶的市場定位,實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展,主要經(jīng)營指標(biāo)在全國農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)中名列前茅,部分核心經(jīng)營指標(biāo)位居國內(nèi)商業(yè)銀行前列,成功探索出了一條經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的有效模式。
然而,隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民財產(chǎn)性收入的日益增加,蘇南地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)對金融服務(wù)的廣度和深度、對金融產(chǎn)品的品種需求等都發(fā)生了很大變化。脫胎于信用社的常熟農(nóng)商行,受制于歷史原因和客觀條件,在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理、產(chǎn)品研發(fā)、科技支撐、人才儲備等方面存在“先天不足”,“二次創(chuàng)業(yè)”面臨很大的瓶頸制約。因而迫切需要通過優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高公司治理的有效性和科學(xué)性;迫切需要通過引進(jìn)同業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)手段,進(jìn)一步提升經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)發(fā)展后勁和風(fēng)險抵御能力,從而更好地適應(yīng)農(nóng)村市場日益增長的金融服務(wù)需求,更好地為“三農(nóng)”和社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。而作為具有百年民族品牌、在大陸和香港成功上市、躋身全球銀行業(yè)百強(qiáng)的交通銀行,在發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、營銷網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營管理、金融服務(wù)等方面具有豐富的經(jīng)驗和優(yōu)勢,在完成大中城市布局的基礎(chǔ)上,迫切需要進(jìn)一步拓展縣域及縣域以下市場,參與到社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程中來。在此背景下,常熟農(nóng)商行和交通銀行在各自尋求合作伙伴的過程中,走到了一起。
戰(zhàn)略合作的內(nèi)容與做法
雙方本著平等互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,在簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的基礎(chǔ)上,協(xié)商制訂了業(yè)務(wù)合作和技術(shù)支持三年規(guī)劃,并確定了重點合作領(lǐng)域和具體項目。根據(jù)上述框架協(xié)議和三年規(guī)劃,交通銀行重點根據(jù)常熟農(nóng)商行需要,對常熟農(nóng)商行實施多方位的技術(shù)支持。這些技術(shù)支持主要包括:
第一,通過派員進(jìn)入常熟農(nóng)商行董事會和向常熟農(nóng)商行派駐中高層經(jīng)營管理團(tuán)隊,協(xié)助常熟農(nóng)商行加快推進(jìn)體制機(jī)制的良性轉(zhuǎn)換,按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,進(jìn)一步完善公司治理,健全內(nèi)部控制制度,加快建設(shè)成資本充足、治理完善、內(nèi)控嚴(yán)密、服務(wù)高效、具有較強(qiáng)競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
第二,協(xié)助常熟農(nóng)商行建立全方位的、以信息科技為主要支撐的管理體系,提高內(nèi)部控制的科技含量。
第三,從人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、會計風(fēng)險管理、信貸管理體系、投資者關(guān)系管理等多角度提供指導(dǎo),協(xié)助常熟農(nóng)商行健全內(nèi)控體系,嚴(yán)密防范道德風(fēng)險、操作風(fēng)險、系統(tǒng)風(fēng)險等各類風(fēng)險。
第四,根據(jù)常熟農(nóng)商行的需求,提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)資源,為常熟農(nóng)商行中高層管理團(tuán)隊、業(yè)務(wù)骨干、后備人才和重要崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)。常熟農(nóng)商行則根據(jù)交通銀行的需要,重點向交通銀行傳授縣域市場以及農(nóng)村金融市場的拓展經(jīng)驗,服務(wù)中小企業(yè)、特別是小微企業(yè)方面的做法,以及村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營管理方面的做法和經(jīng)驗。
除此之外,雙方本著平等互惠、共同發(fā)展的原則,重點圍繞公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、資金結(jié)算、渠道建設(shè)等方面,積極開展多方位、多領(lǐng)域、多層次的業(yè)務(wù)交流與合作,以謀求雙方戰(zhàn)略合作協(xié)同價值的最大化。
為確保雙方的戰(zhàn)略合作能夠順利推進(jìn),雙方在合作之初就專門構(gòu)建了三個層面的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。第一個層面是戰(zhàn)略合作委員會,負(fù)責(zé)決定雙方合作的戰(zhàn)略方案和重大項目,雙方總行行領(lǐng)導(dǎo)輪流擔(dān)任委員會輪值主席。第二個層面是執(zhí)行委員會,負(fù)責(zé)推動合作項目的具體推進(jìn)和實施,雙方總行行領(lǐng)導(dǎo)輪流擔(dān)任委員會輪值主席。第三個層面是執(zhí)行委員會辦公室和具體的項目實施工作小組,執(zhí)行委員會辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)支持、業(yè)務(wù)合作和培訓(xùn)項目的日常推進(jìn)工作,具體的項目實施工作小組負(fù)責(zé)具體項目的實施工作。戰(zhàn)略合作委員會和執(zhí)行委員會每年至少召開一次會議,對雙方的合作情況進(jìn)行總結(jié)評估,對出現(xiàn)的新情況進(jìn)行溝通討論,提出建議和措施。執(zhí)行委員會辦公室不定期進(jìn)行磋商與交流,對合作項目進(jìn)行跟蹤和評估,并提出改進(jìn)意見和解決方案。執(zhí)行委員會每季度需向戰(zhàn)略合作委員會匯報技術(shù)支持、業(yè)務(wù)合作和培訓(xùn)進(jìn)展情況。雙方還建立了項目實施部門負(fù)責(zé)制度。根據(jù)技術(shù)支持、業(yè)務(wù)合作和培訓(xùn)項目,落實具體的實施部門,并指定專人負(fù)責(zé)定期總結(jié)項目進(jìn)展情況,向執(zhí)行委員會匯報。雙方同時商定:可在任何時候,根據(jù)雙方實際情況的變化、內(nèi)部資源的可用狀況以及年度計劃實施所取得的進(jìn)展情況,以書面形式向戰(zhàn)略合作委員會申請調(diào)整或補(bǔ)充年度計劃。
自2008年開展合作至今,雙方已達(dá)成業(yè)務(wù)合作和技術(shù)支持項目三大類共50多個具體項目,取得了令人滿意的雙贏效果。隨著時間的推移,雙方合作的層次將進(jìn)一步加深,合作的領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步拓展,合作的成果也將進(jìn)一步顯現(xiàn)。
戰(zhàn)略合作的效果與意義
常熟農(nóng)商行與交通銀行的戰(zhàn)略合作,開創(chuàng)了國內(nèi)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)成功引入國有控股大銀行戰(zhàn)略入股的先河,在國內(nèi)金融界引起了強(qiáng)烈關(guān)注,具有良好的典型示范效應(yīng)。
第一,常熟農(nóng)商行通過吸收交通銀行入股,依托技術(shù)支持,引入交通銀行的理念和技術(shù),促進(jìn)了公司治理結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善,公司治理能力得到加強(qiáng);同時,通過引入交通銀行的管理團(tuán)隊和借助交通銀行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等技術(shù)支持手段,風(fēng)險管理體系逐步健全,產(chǎn)品服務(wù)體系不斷豐富,科技創(chuàng)新體系日益增強(qiáng)。因此,常熟農(nóng)商行與交通銀行的戰(zhàn)略合作,為我國農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)提供了一個增強(qiáng)風(fēng)險抵御能力、提高核心競爭力的路徑選擇和模式。這一點對于國內(nèi)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)抵御動蕩的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境、以及利率市場化環(huán)境所帶來的負(fù)面影響,意義更加突出。
第二,常熟農(nóng)商行通過吸收交通銀行入股,依托業(yè)務(wù)合作,進(jìn)一步增強(qiáng)了支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平,同時有效提升了地方黨委、政府、客戶,以及社會各屆對常熟農(nóng)商行長遠(yuǎn)發(fā)展的信心。因此,常熟農(nóng)商行與交通銀行的戰(zhàn)略合作,為我國農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)提供了一個提升社會信心指數(shù)、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展后勁的路徑選擇和模式。
第三,常熟農(nóng)商行通過吸收交通銀行入股,依托學(xué)習(xí)交流,對戰(zhàn)略投資的整個運作流程和體系有了一個系統(tǒng)的了解和掌握,并積累了豐富的“第一手”經(jīng)驗。這為積極貫徹落實銀監(jiān)會促進(jìn)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)加快發(fā)展的精神,以及江蘇省委、省政府南北金融對接戰(zhàn)略,到異地開設(shè)分支機(jī)構(gòu)以及自身以戰(zhàn)略投資者身份去參股、投資省內(nèi)外其他同業(yè),輸出較為成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,提供了及時和寶貴的理念、智力和人才支持。
第四,交通銀行通過入股常熟農(nóng)商行,依托業(yè)務(wù)合作,彌補(bǔ)了自己經(jīng)營縣域市場,尤其是農(nóng)村金融市場經(jīng)驗的不足。對農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)如何發(fā)揮一級法人在決策、審批方面的效率優(yōu)勢,采用實用、有效的計量手段識別和管理風(fēng)險,更快、更好地支持中小企業(yè)發(fā)展,有了一個全新的認(rèn)識和學(xué)習(xí),積累和豐富了服務(wù)農(nóng)村市場、支持中小企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗。
一、交通銀行高度重視經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究
首先,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究是商業(yè)銀行自身經(jīng)營的需要。商業(yè)銀行經(jīng)營與宏觀經(jīng)濟(jì)運行休戚相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)全球化、我國市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的背景下,商業(yè)銀行加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)金融研究的重要性日益突顯。通過對經(jīng)濟(jì)金融運行的分析,商業(yè)銀行可以評估過去經(jīng)濟(jì)金融政策的效果,并根據(jù)未來經(jīng)濟(jì)金融的可能發(fā)展趨勢,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,進(jìn)一步改善盈利結(jié)構(gòu),增強(qiáng)抗風(fēng)險能力,努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
其次,商業(yè)銀行具有從事經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究的有利條件。大型商業(yè)銀行具有人才、信息和財務(wù)等有關(guān)從事應(yīng)用性經(jīng)濟(jì)金融研究的有利條件。近年來,交通銀行研究團(tuán)隊在積極開展內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃和體制機(jī)制改革工作的同時,加強(qiáng)了宏觀經(jīng)濟(jì)金融研究和行業(yè)研究。目前,我行已經(jīng)形成了一支專業(yè)的研究團(tuán)隊,擁有一批具有博士、碩士學(xué)位的研究人員,其中大部分擁有高級技術(shù)職稱。隨著近年來研究的系統(tǒng)性和專業(yè)性的提升,我行研究團(tuán)隊對經(jīng)濟(jì)金融運行規(guī)律的研判能力不斷提高,近期對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長、物價、利率、匯率等方面經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和政策的預(yù)判基本得到了實際走勢的驗證。
最后,向社會應(yīng)用研究成果是大型國有銀行履行社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。目前,承擔(dān)對利益相關(guān)者和社會的責(zé)任已經(jīng)成為全球企業(yè)發(fā)展的趨勢。作為國有控股大型商業(yè)銀行,交通銀行越來越重視社會責(zé)任,交行從2007年開始嘗試向社會宏觀經(jīng)濟(jì)金融研究報告,這是我行履行社會責(zé)任方面的具體體現(xiàn)。我行研究團(tuán)隊努力從商業(yè)銀行的視角分析判斷我國宏觀經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展趨勢,為政府、監(jiān)管部門、企業(yè)和社會公眾全面準(zhǔn)確地把握未來經(jīng)濟(jì)金融的走勢,調(diào)整經(jīng)濟(jì)預(yù)期,做好投資決策,提供資料和建議。
二、成立金融研究中心是我行適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的客觀需要
近期,我行確立了“走國際化、綜合化道路,建設(shè)以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),并在年初制定了“跑贏大市、爭先進(jìn)位”的工作要求。為有效應(yīng)對前所未有的挑戰(zhàn)和難得的歷史機(jī)遇,我行有必要前瞻和準(zhǔn)確地把握宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢,制定切實可行的經(jīng)營策略,才能實現(xiàn)我行戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作要求。正是在這一背景下,我行決定成立金融研究中心,這充分體現(xiàn)了交行黨委和高管層對經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究的高度重視和積極支持。
當(dāng)前,把握時機(jī)成立金融研究中心有以下現(xiàn)實意義:
一是有助于更好地服務(wù)我行“兩化一行”的戰(zhàn)略。目前我行的“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略正步步為營,穩(wěn)步推進(jìn),交行作為國際化、綜合化經(jīng)營的一流公眾持股銀行集團(tuán)的企業(yè)形象得到持續(xù)提升。由于目前我行的境內(nèi)外業(yè)務(wù)已經(jīng)橫跨信貸、貨幣、資本和外匯等多個市場,我行有必要加大對國際與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢,信貸、貨幣、資本以及外匯等市場趨勢以及貨幣政策的研判,為我行“兩化一行”戰(zhàn)略的平穩(wěn)順利實施提供相關(guān)的決策參考和咨詢。組建適度開放的研究中心,更好地深化銀行業(yè)研究,進(jìn)一步提升研究的務(wù)實性和針對性,將有助于促進(jìn)我行體制機(jī)制改革的深化。
二是有助于我行更好地服務(wù)上?！皟蓚€中心”建設(shè)。聚集高水平的研究機(jī)構(gòu)是上?！皟蓚€中心”建設(shè)的重要內(nèi)容之一,而“先行先試”的基礎(chǔ)是金融創(chuàng)新,我行要把握好“兩個中心”建設(shè)帶來的機(jī)遇,首先需要加大研究力度。研究中心的成立有助于推動我行研究資源與上海雙中心研究需求之間的對接,深化我行對上海雙中心建設(shè)的相關(guān)研究,進(jìn)一步提高我行在“兩個中心”建設(shè)中的服務(wù)能力和支持力度。
三是有助于專業(yè)地開展航運金融研究,更好地為我行突出航運金融業(yè)務(wù)特色服務(wù)。上海國際航運中心建設(shè)有賴于依托航運金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,而目前上海的航運金融業(yè)務(wù)還剛剛起步,船舶融資和航運保險業(yè)務(wù)與倫敦、紐約、漢堡、新加坡和香港存在相當(dāng)大的差距。上海航運金融中心要迎頭趕上,交通銀行要在上海國際航運中心建設(shè)中發(fā)揮積極作用,就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)航運金融研究,以專業(yè)的成果支持前臺部門的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷服務(wù)。
四是有助于更好地為我行信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化和控制信用風(fēng)險服務(wù)。截止2009年二季度未,我行總資產(chǎn)已經(jīng)接近3.3萬億元人民幣,其中貸款超過1.7萬億元人民幣,我行信貸資產(chǎn)廣泛分布在各行業(yè)。為優(yōu)化信貸資產(chǎn)行業(yè)分布,進(jìn)一步強(qiáng)化信用風(fēng)險控制,我行有必要加強(qiáng)行業(yè)研究。通過成立金融研究中心,增加行業(yè)研究的人力資源配置,為全行信貸資產(chǎn)的行業(yè)配置和行業(yè)風(fēng)險的控制提供決策參考和咨詢意見,將有助于促進(jìn)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及其結(jié)構(gòu)優(yōu)化和風(fēng)險控制。
五是有助于進(jìn)一步提高我行研究水平,擴(kuò)大研究團(tuán)隊品牌效應(yīng)。經(jīng)過近年來的努力,我行應(yīng)用性經(jīng)濟(jì)金融研究水平有了明顯提高,但與國際同業(yè)先進(jìn)水平相比仍有差距。率先成立研究中心,樹立一個適度開放的品牌形象,搭建國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融專家研究合作和交流平臺,將有助于我行進(jìn)一步提升研究水平,擴(kuò)大研究團(tuán)隊品牌效應(yīng)。
三、交行研究團(tuán)隊把握經(jīng)濟(jì)金融運行規(guī)律的能力不斷提高
2009年8月,國內(nèi)《銀行家》雜志向交通銀行頒發(fā)了最具研究能力銀行的獎項,這是對我行近年來在經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究領(lǐng)域取得一系列成果和影響力擴(kuò)大的一種認(rèn)可。目前,我行對外的宏觀經(jīng)濟(jì)金融研究報告主要分成年度、半年度、季度和月度四大類,包括年度和半年度的宏觀經(jīng)濟(jì)金融展望報告、年度銀行業(yè)分析報告、季度GDP和房地產(chǎn)點評報告、月度CPI預(yù)測與點評、月度貨幣信貸、外貿(mào)點評等。
隨著近年來研究的系統(tǒng)性和專業(yè)性的提升,我行研究團(tuán)隊對經(jīng)濟(jì)金融運行規(guī)律的研判能力不斷提高,近期對一系列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和政策的預(yù)判基本得到了實際走勢的驗證。例如:一是指出按季看GDP,2009年一季度為底部,二季度將回升。二是認(rèn)為在積極財政政策和適度寬松貨幣政策的實施下,已不需要再出臺大規(guī)模的刺激經(jīng)濟(jì)方案,下一步宏觀調(diào)控政策關(guān)鍵在于調(diào)結(jié)構(gòu)。三是判斷今年上半年物價將負(fù)增長,而下半年物價將緩慢回升。四是認(rèn)為經(jīng)過數(shù)次降息之后,在流動性十分寬裕的情況下,中國的利率水平基本合適,沒有必要再降息。五是認(rèn)為人民幣兌美元匯率應(yīng)維持穩(wěn)定為好,大幅貶值不但不能刺激出口,還可能導(dǎo)致資本外逃風(fēng)險。
四、交通銀行研究團(tuán)隊以務(wù)實的研究成果努力支持業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
一是我部牽頭組織了《交通銀行2009年-2011年改革創(chuàng)新綱要》的起草和修改工作。二是進(jìn)一步推進(jìn)我行體制機(jī)制改革,包括牽頭開展新建省轄行事業(yè)部改革和流程銀行建設(shè)方案的制定工作,牽頭實施總行組織架構(gòu)的完善方案等。三是加強(qiáng)經(jīng)營模式和重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的研究,例如綜合經(jīng)營管理模式、年金業(yè)務(wù)、人民幣國際結(jié)算、航運金融、服務(wù)上海兩個中心、海西地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展等。四是定期向全行提供宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢分析報告,為全行業(yè)務(wù)決策提供決策參考。五是加強(qiáng)對利率、匯率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的研究和預(yù)測,為行內(nèi)資產(chǎn)定價決策提供參考。六是推出行業(yè)分析系列報告,為全行公司業(yè)務(wù)營銷,以及授信、風(fēng)險管理等部門提供行業(yè)信息和行業(yè)決策參考。七是提供專業(yè)咨詢,協(xié)助前臺業(yè)務(wù)條線和分行開展?fàn)I銷和維護(hù)客戶關(guān)系的活動。為我行的一些大客戶及相關(guān)政府監(jiān)管部門提供宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢的講座和報告,促進(jìn)我行營銷模式由關(guān)系型向知識型與關(guān)系型相結(jié)合轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步拓寬了我行服務(wù)客戶的范圍,有利于鞏固我行的銀企關(guān)系和銀政關(guān)系。
五、金融研究中心的工作重點
一
四年前秋天里的一個日子，吳春節(jié)奉交通銀行總行命令，走馬負(fù)責(zé)交通銀行石家莊分行的全面工作。
此時的石家莊分行，像一個戰(zhàn)斗間歇中的營地，軍隊已人困馬乏、偃旗息鼓。吳春節(jié)焦急，踱步，面對這樣一個局面――經(jīng)營滑坡，市場萎縮，會議室門口還等著簽字要調(diào)出的業(yè)務(wù)人才，怎么辦?路在哪兒?
聽了幾天的情況介紹，轉(zhuǎn)了幾天網(wǎng)點，吳春節(jié)發(fā)現(xiàn)，這里有發(fā)展的寶貴資源，是一塊肥沃的土地。
首先，黨委一班人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)良好。有的同志頭腦清楚，敢打敢拼，有的同志工作細(xì)膩，熟悉業(yè)務(wù)，有的同志經(jīng)驗豐富，穩(wěn)健多謀，更可貴的是，他們都有強(qiáng)烈的求變愿望，憋著一股勁：要強(qiáng)，不甘!
二
在2004年10月第一次全行員工大會上，吳春節(jié)言辭鏗鏘，擲地有聲我們有出路，有一條根本的出路，那就是脫胎換骨，改革創(chuàng)新。 第一仗，減員增效。清理臨時用工，沒用的“走”；實行社會化押運，多余的“減”；成立待崗中心，不合格的“等”；明確客戶經(jīng)理職能，想上任的“考”；重新認(rèn)定客戶資源，管不好大戶的“讓”；出臺支行升級標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到目標(biāo)的“撤”；精簡機(jī)關(guān)人員，充實一線“下”；加強(qiáng)車輛管理，減少浪費“賣”。
抓培訓(xùn)，把培訓(xùn)辦成常規(guī)學(xué)習(xí)的充電基地，把所有星期天都壓上。不更新知識，不接收信息，不了解市場動態(tài)，怎么可能有高素質(zhì)經(jīng)營管理人員出現(xiàn)；不跟上市場，怎么能不被動挨打。請進(jìn)最前沿的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、市場專家、營銷專家、產(chǎn)品推介專家，講理念、講管理、講服務(wù)、講禮儀，一批批優(yōu)秀的年輕干部不斷涌現(xiàn)，一個個年輕的骨干力量迅速成長，一群群優(yōu)秀客戶經(jīng)理業(yè)績越來越突出，從興致勃勃地走進(jìn)培訓(xùn)中心的年輕人臉上，看到了分行的未來和希望。
在分行發(fā)展戰(zhàn)略上，吳春節(jié)認(rèn)定，應(yīng)充分發(fā)揮和調(diào)動轄區(qū)機(jī)構(gòu)的積極性，要把拳頭攥起來，上下左右形成合力，實現(xiàn)“一體化經(jīng)營管理”。項目齊抓，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，合作攻關(guān)。憑海臨風(fēng)的美麗鋼城――曹妃甸，首秦金屬――秦皇島企業(yè)的一顆明珠，這些響當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)客戶都是省行市行業(yè)務(wù)營銷上唱隨相宜，珠聯(lián)璧合的結(jié)果。一體化經(jīng)營管理的強(qiáng)大作用，使得營銷不再哭泣，它變成了一場同伴間約定的盛會，在成功和失敗之間大家享受著那份獨有的意趣。
三
人，萬物之本。人才興行是根本戰(zhàn)略。“能者上，平者讓，庸者下”不是一句口號，它是一個管理者公正無私的胸懷，是對事業(yè)的忠誠。吳春節(jié)對自己也對身邊干部常說一句話：“在其位，履其職。干得了，干!干不了，下!交行的事兒不是誰們家的，經(jīng)不起試試?！泵鎸@樣一個最簡單也最有力量的宣言，有人望而卻步，有人躊躇不前，有人脫穎而出。
昔日讓干部“下臺”，是，是捅“馬蜂窩”，如今，實行政績公開，效益上榜，開始有人自愧弗如，躬親請辭。
原準(zhǔn)備調(diào)離的員工也悄悄收起了請調(diào)報告，一批朝氣蓬勃的年輕中層干部和客戶經(jīng)理活躍在一線崗位，挑起了大梁。
有個曾被解聘的管理人員，思維敏捷，眼界開闊，特別在營銷方面，有突出才華，為行里多次贏得利益機(jī)會。班子看在眼里，記在心上。“用!”一拍即合。他被二度點將，在營銷管理崗位做得有聲有色，虎虎生威。
有位在機(jī)關(guān)做了七年資產(chǎn)保全工作的員工，素質(zhì)全面，思想解放，清醒干練。班子不拘一格，跳出框框，大膽把一個支行交給他。本質(zhì)是先天的，本事是后長的，一只健康的烏，一定會羽翼漸滿。半年剛過，這個支行存款增長7000萬元，調(diào)整了貸款結(jié)構(gòu)，沃德、理財客戶增勢迅猛，十幾個人的隊伍士氣高漲，越戰(zhàn)越勇。
冬去春來，在吳春節(jié)一班人的共同努力下，交通銀行石家莊分行的經(jīng)營發(fā)展面貌煥然一新。
補(bǔ)元――壯大資金來源，降低成本，抓行業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈。截至2008年8月，全轄人民幣新增存款突破百億元，增幅達(dá)31.4％。
固本――開發(fā)新產(chǎn)品，讓中間業(yè)務(wù)補(bǔ)充效益，抓大不放小，左右逢源。辦理了省內(nèi)前三筆企業(yè)年金業(yè)務(wù)和全省第二筆短期融資券業(yè)務(wù)。
吐納――一手加大負(fù)債力度，四年增加存款85億元；一手找好下家，50多個省內(nèi)優(yōu)質(zhì)貸款項目，已是排隊待選的“金龜婿”。
防身――強(qiáng)化內(nèi)控。收回長達(dá)10年的1.1億元不良貸款，排查風(fēng)險，筑起一道防微杜漸的堤壩。
歷史上，石家莊是一座火車?yán)鰜淼某鞘?，它一誕生就裹挾著速度和沖擊力。而交通銀行石家莊分行秉承了這方土地的性格，經(jīng)過四年不懈努力，在總行績效考核的綜合排名年年上升，多次受到總行表揚。2008年存款增量又位居全行前列。
高速度，高質(zhì)量，高效率，石家莊分行黨委班子在踐行科學(xué)發(fā)展觀的指引下，完成了一個個精彩轉(zhuǎn)身。2008年11月17日，中國銀行業(yè)協(xié)會在北京召開表彰大會，交通銀行石家莊分行營業(yè)部榮獲2008年度“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號，河北銀行業(yè)協(xié)會隆重為營業(yè)部授牌。河北省金融風(fēng)云榜評選委員會授予交通銀行石家莊分行“2007年度支持河北特殊貢獻(xiàn)金融機(jī)構(gòu)”、“2007年度河北省代表性金融產(chǎn)品獎”。河北省工商聯(lián)合會授予分行“最具社會責(zé)任感企業(yè)”稱號……
2008年建成的2600多平方米的檔案中心，端端正正地存放著石家莊分行建行以來各個時期的珍貴家譜，也清楚地記載了這四年跋涉的足跡。
四
回望已逝的近四年時光。這四年里，吳春節(jié)和大家經(jīng)歷了不平凡的歷程，有分歧、磨合，困惑、掙扎，但更有前進(jìn)、跨越、欣喜、收獲。四年過去了，在黨委一班人帶領(lǐng)下，石家莊分行扎扎實實走上了一條良性發(fā)展的道路。
對于未來，吳春節(jié)和班子有著清醒的認(rèn)識：“我們的人員結(jié)構(gòu)有問題，老的老小的小，管理層面青黃不接，如果不解決，勢必影響到今后幾年的發(fā)展。用自身培養(yǎng)和對外招聘兩個渠道，彌補(bǔ)缺陷，使人力資源環(huán)環(huán)相扣，形成一條完整暢達(dá)的人力鏈條，確保今后幾年乃至十幾年人力資源不斷線?！薄拔覀兊木W(wǎng)點覆蓋還有差距，業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營實力與其他行相比還不足。”“我們的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略定位還要進(jìn)一步明晰。”“解決發(fā)展方式和發(fā)展路徑問題，不斷尋找適合我們實際的方式和路徑實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”……
有人形象而有趣地這樣描述：其實，吳春節(jié)到石家莊來，就是在交行大樓里摸黑找到了燈源開關(guān)，他一按，燈亮了，沒亮的那些，他就走過去，幫助修理一下，然后，那些沒亮的也接二連三地亮了起來。如此，便使得這里燈光閃閃，熠熠生輝了。吳春節(jié)說，燕趙兒女，人才濟(jì)濟(jì)，業(yè)績是大家創(chuàng)造的，每個人都在付出情感的同時收獲了信心，他說自己也不例外。
2012年2月9日，交通銀行7家單位喜獲“全國文明單位”榮譽稱號。其中，交行遼寧省分行鐵西支行、江蘇省分行玄武支行、河南省分行營業(yè)部、湖北省分行營業(yè)部、海南省分行營業(yè)部被中央文明委授予第三批全國文明單位稱號。同時，交行北京市分行營業(yè)部、上海市分行楊浦支行繼續(xù)保留第二批全國文明單位榮譽稱號。
近年來，交通銀行的精神文明建設(shè)取得豐碩成果。全行上下緊密圍繞實現(xiàn)“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)，目前共有25家分支機(jī)構(gòu)榮獲全國級文明單位稱號，62家分支機(jī)構(gòu)被評為交通銀行總行級精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。此外，交行各省級分行及基層營業(yè)單位在群眾性精神文明創(chuàng)建活動中，也獲得了多個地方性及行業(yè)性榮譽獎項。
交行：理財產(chǎn)品評級細(xì)化 購買流程趨嚴(yán)
2011年，各銀行理財產(chǎn)品發(fā)行普遍井噴，但風(fēng)險評估過于模糊、收益保證無法落實、利用超短期理財產(chǎn)品在季末、年末變相攬存等現(xiàn)象也普遍發(fā)生。針對這些現(xiàn)象，銀監(jiān)會出臺《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》，并于2012年1月1日起實施。為此，交通銀行云南省分行為更好的落實此《辦法》，讓理財產(chǎn)品購買者更好的了解所購買的理財產(chǎn)品，積極制定了更加嚴(yán)格的購買流程。
據(jù)交通銀行云南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，交行在客戶購買理財產(chǎn)品時，首先會詳細(xì)介紹《個人理財產(chǎn)品交易章程》，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)，讓客戶真正做到明明白白理財。同時，為了維護(hù)客戶的權(quán)益，該行還專門制作了《個人財富管理客戶權(quán)益約定書》，提示客戶如何管理自己的銀行卡、密碼、以及購買時應(yīng)如何最大化保障自己權(quán)益等等。其次，該行還為客戶提供一份《個人理財產(chǎn)品風(fēng)險揭示書》，用以披露購買個人理財產(chǎn)品可能產(chǎn)生的交易風(fēng)險和損失，正確引導(dǎo)客戶關(guān)注收益的同時也要關(guān)注可能存在的風(fēng)險損失。最后，要求客戶填寫一份投資風(fēng)險承受能力評估問卷，問卷內(nèi)容基本包含財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、收益預(yù)期及風(fēng)險偏好、投資目的等方面，以便理財經(jīng)理在操作業(yè)務(wù)時能對客戶有一個全面了解。
除此之外，對客戶年齡段也有了更高的要求，如果客戶屬于18周歲以下或者65周歲以上的群體，原則上不能認(rèn)購風(fēng)險等級四級以上的理財產(chǎn)品，若確要購買，則需要銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)，以充分保障客戶的權(quán)益。
