時間：2023-08-01 09:22:48
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇采購管理知識點，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
[關(guān)鍵詞] 電力 采購管理 創(chuàng)新
一、我國電力企業(yè)采購管理存在的問題
電力企業(yè)的物資采購部門與其他物資采購部門一樣，經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)、由物資資源缺乏向物資資源極大豐富的轉(zhuǎn)變。由于大企業(yè)管理僵化，在采購管理中嚴(yán)重表現(xiàn)出機(jī)械性，具體表現(xiàn)在:
1.采購需求計劃分析模糊
目前企業(yè)采購需求分析所做出的采購單，采購部門很少對它進(jìn)行分析。生產(chǎn)物資需求計劃是生產(chǎn)部門按月上報，生產(chǎn)部門本職工作繁忙時，容易忽視物資需求計劃上報，只要有一個單位的采購需求計劃沒到齊，采購部就不能進(jìn)行需求的整理統(tǒng)計。由于填報物資采購需求計劃不是生產(chǎn)部門的專職工作，而且填制表格也不是他們自己所用，因而填表人填表不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，胡亂填上一些項目，數(shù)字未經(jīng)認(rèn)真審核計算，造成采購需求計劃不準(zhǔn)確。
2.供需關(guān)系不穩(wěn)定
電力企業(yè)物資現(xiàn)行采購與供應(yīng)商的關(guān)系往往是短期的、松散的、競爭式的關(guān)系，雙方重視的都是短期的優(yōu)勢，缺乏長期的合作，缺乏彼此的信任。造成不能識別制止偽劣供應(yīng)商進(jìn)入企業(yè)采購市場，增加了采購工作的風(fēng)險，導(dǎo)致采購方不斷更換供應(yīng)商，代價高昂，價格成為以犧牲價值為代價的談判焦點，雙方庫存增加，而且當(dāng)采購方強(qiáng)迫供應(yīng)商接受不合理的價格時，有些供應(yīng)商可能離開，而留下的供應(yīng)商已不為優(yōu)秀，當(dāng)市場狀況好轉(zhuǎn)時，原來委曲求全的供應(yīng)商，必定會連本帶利來向采購方要回，造成采購方成本暴漲。
3.價格管理手段單一
采購人員不對供應(yīng)商成本進(jìn)行科學(xué)合理分析，在談判過程中采取簡單粗暴方法隨心所欲壓價，或一律直接采取招標(biāo)手段。當(dāng)采購價格大大低于市價時，經(jīng)常造成買方斷料或缺貨;這種不擇手段的作法雖然使企業(yè)獲得了合同，但一味追求價格會使得產(chǎn)品質(zhì)量下降，導(dǎo)致經(jīng)常的退貨，造成各種管理費(fèi)用增加。而經(jīng)常性的退貨，會造成經(jīng)常性的計劃變更，增加生產(chǎn)裝置成本，影響交貨期，成品品質(zhì)超群不良率加大，客戶投訴及退貨增多，降低信譽(yù)和產(chǎn)品競爭力。
4.采購評估體系、機(jī)制設(shè)計不完善
沒有建立對供應(yīng)商采購評估體系，不能對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價，對供應(yīng)商的管理只是主觀臆測。對重要物資的采購活動沒有采購評價過程。對采購人員、供應(yīng)商等相關(guān)人員的激勵約束機(jī)制不健全。
二、電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理下的采購模式分析
20世紀(jì)80年代起，“橫向一體化”的思想日益興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產(chǎn)品方向和市場。“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿企業(yè)之間的“鏈”。由于相鄰的節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的相互對應(yīng)關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)連接起來時，便形成了供應(yīng)鏈。為了使這條鏈上的企業(yè)能協(xié)調(diào)運(yùn)作，共同受益，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今國際企業(yè)管理的重要方向和重要領(lǐng)域，也是我國電力企業(yè)采購管理創(chuàng)新的一個重要經(jīng)濟(jì)背景。
采購是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點，它是依據(jù)市場需要、企業(yè)生產(chǎn)計劃所要求的供應(yīng)計劃制訂采購計劃，并進(jìn)行原材料外購的作業(yè)層，需要承擔(dān)市場資源、供貨商家、市場變化等信息的采集和反饋任務(wù);同時，還要重視采購的決策。而采購決策內(nèi)容除市場資源調(diào)查、市場變化信息的采集和反饋、供貨商家選擇等外，重要的是決定進(jìn)貨批量、進(jìn)貨時間，從而使企業(yè)在生產(chǎn)不受影響的同時，有效降低成本。基于供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代采購觀念認(rèn)為:企業(yè)的核心是營銷，在提供使客戶滿意的競爭性產(chǎn)品或服務(wù)的同時，要實現(xiàn)利潤最大化。因此，對采購的質(zhì)量、價格、收益和時間等因素的評價，必須根據(jù)它們與公司在市場細(xì)分、附加價值、前置時間及對顧客需求的反應(yīng)性等方面制定戰(zhàn)略和相互影響來進(jìn)行，其中重要的一點是建立有效的對用戶要求做出反映的采購權(quán)利與責(zé)任制，一種能最大限度降低采購成本，并使商品采購實行“以需采購”的原則，制造訂單產(chǎn)生于用戶需求，然后由制造訂單驅(qū)動采購訂單，由采購訂單驅(qū)動供應(yīng)商這種采購供應(yīng)鏈模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)準(zhǔn)時響應(yīng)用戶需求，從而降低了庫存成本，提高了物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。在供應(yīng)鏈管理的模式下，需方和供方是合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)商是經(jīng)過資格認(rèn)證的，質(zhì)量和信用是可信的。采購作業(yè)通過電子商務(wù)，一次把需方的采購定單自動轉(zhuǎn)換為供方的銷售定單;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過雙方協(xié)議，由供方完全負(fù)責(zé)保證，不需兩次檢驗。由于信息暢通和集成，采用設(shè)在需方的供方管理倉庫的VMI方式，把供方的產(chǎn)品庫和需方的材料庫合二為一，僅在需方生產(chǎn)需要時，才把供方的產(chǎn)品直接發(fā)貨到需方的生產(chǎn)線，并進(jìn)行支付結(jié)算，減少供需方各自分別入庫的流程。新的流程與傳統(tǒng)流程相比，減少了許多不增值的作業(yè)，如:定單的下達(dá)和接受轉(zhuǎn)換、生產(chǎn)跟蹤、質(zhì)量檢驗、入庫出庫和庫存積壓。這里的采購業(yè)務(wù)流程重組己經(jīng)不僅局限于一個企業(yè)的內(nèi)部，而且延伸到企業(yè)外部的合作伙伴，體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理合作競爭的特點。依靠信息技術(shù)的支持，使經(jīng)營模式發(fā)生了根本的變化。不言而喻，在這個模式下，信息溝通、經(jīng)營成本、庫存等都有明顯的改善，提高了供應(yīng)鏈的競爭力。這也是協(xié)同商務(wù)的一種體現(xiàn)。但由于訂單驅(qū)動下的采購管理，需求是離散的，消耗是不穩(wěn)定的，頻繁按需求批量補(bǔ)給生產(chǎn)會造成采購成本增加，庫存成本隨庫存量增加而增加，采購成本與訂貨量成反比，所以需要找到一個合理的經(jīng)濟(jì)訂貨批量，使總成本最小。
三、電力企業(yè)采購管理的約束機(jī)制
電力企業(yè)采購管理模式的建立還需有相應(yīng)的約束機(jī)制，主要包括權(quán)利約束、監(jiān)督約束和利益約束。
1.權(quán)力約束
電力企業(yè)采購部門應(yīng)建立規(guī)范的內(nèi)部管理體制，根據(jù)采購性質(zhì)和任務(wù)明確各崗位的工作描述，確定采購人員的權(quán)利與義務(wù)，建立決策民主、權(quán)力受控的采購運(yùn)行機(jī)制。首先要有效控制采購決策權(quán)，建立權(quán)力受控的內(nèi)部權(quán)力制衡機(jī)制，對重大采購活動進(jìn)行集體、民主決策；其次要有效控制采購管理權(quán)，將采購計劃權(quán)、招標(biāo)詢價權(quán)、市場采購權(quán)、驗收結(jié)算權(quán)等采購管理權(quán)的職權(quán)主體分離。采購計劃權(quán)由采購單位掌握，采購管理部負(fù)責(zé)對采購計劃實施審批權(quán)，招標(biāo)詢價權(quán)由采購管理部門掌握，市場采購權(quán)由采購業(yè)務(wù)部門掌握，驗收結(jié)算權(quán)由采購單位及財務(wù)部門掌握。各環(huán)節(jié)責(zé)任明確，互不干預(yù)，相互制衡。
2.監(jiān)督約束
監(jiān)督約束包括兩方面:管理者對采購人員的監(jiān)督和采購人員之間的互相監(jiān)督。采購環(huán)節(jié)要形成預(yù)防為本、制約到位的監(jiān)督保障機(jī)制。首先，建立廉潔采購獎懲責(zé)任制。明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，增強(qiáng)采購者的管理意識和廉政意識，對采購中嚴(yán)格遵守采購管理制度、節(jié)約多、采購質(zhì)量高的采購人員給予一定的物質(zhì)及精神鼓勵;對采購決策失職或有不廉潔行為者則予以責(zé)任追究。鼓勵節(jié)約采購成本，提高采購質(zhì)量，推動廉潔采購，陽光采購。堅持監(jiān)督部門監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合，使監(jiān)督公開化、經(jīng)常化、制度化。通過建立制度，開展企業(yè)采購效能監(jiān)察，讓監(jiān)督部門全程參與到采購活動中，加大事前監(jiān)督力度，做到防患于未然，通過發(fā)動群眾參與監(jiān)督，從群眾中和市場上聘請?zhí)匮O(jiān)察員，對企業(yè)采購行為進(jìn)行公開民主評議和監(jiān)督舉報，對民主評議不合格的采購人員和供應(yīng)商進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法問題及時查處，并將查處結(jié)果公諸于眾。
3.利益約束
利益約束主要是從采購人員的業(yè)績考評體系入手，通過業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)來從利益上實現(xiàn)對企業(yè)采購管理的約束。采購人員的績效考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段，也是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段，甚至可以說是防止采購腐敗最有力的武器。供應(yīng)商給采購員“好處費(fèi)”無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣，如果采購人員參與這些腐敗行為，也許具體情節(jié)不為人知，卻不能不體現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)績效上。如果對采購人員有績效考核這個“緊箍咒”，采購腐敗的機(jī)會成本就會小得多。所以，績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】電力施工 物資采購 風(fēng)險控制
一、電力施工企業(yè)物資采購風(fēng)險分析
在我國，電力企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境隨著電力體制改革的不斷深入發(fā)生了巨大的變化。對電力企業(yè)而言，在眾多的管理領(lǐng)域中，物資采購管理是實現(xiàn)企業(yè)成本管理和質(zhì)量管理主要管理內(nèi)容的第一環(huán)。物資采購不僅是企業(yè)經(jīng)營的一個核心環(huán)節(jié)，也是企業(yè)獲取利潤的重要來源之一。然而它往往又是企業(yè)經(jīng)營管理中較為薄弱的環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)暗箱操作、、收受回扣等不法現(xiàn)象；也容易造成積壓浪費(fèi)。
企業(yè)物資采購風(fēng)險通常是指采購過程可能出現(xiàn)的一些人為、經(jīng)濟(jì)和自然風(fēng)險等意外情況。具體說來，如采購預(yù)測不準(zhǔn)導(dǎo)致物料難以滿足生產(chǎn)要求或超出預(yù)算、供應(yīng)商供貨不及時、貨物不符合合同要求、供應(yīng)商之間存在不誠實甚至違法行為。工程類項目材料設(shè)備采購風(fēng)險就是由于采購運(yùn)作過程中因管理缺陷、運(yùn)作失當(dāng)以及外部事件等不確定性的因素導(dǎo)致采購失敗而造成直接或間接損失的可能。這種風(fēng)險具有隱秘性、突發(fā)性和連鎖性等特點，是變遷中的風(fēng)險，是市場經(jīng)濟(jì)的必然現(xiàn)象。具體包括如下表現(xiàn)：
市場風(fēng)險。市場風(fēng)險是指電力施工企業(yè)在進(jìn)行物資采購的過程中，受到價格波動所帶來的影響。包括：
（1）施工過程中所使用各種物資價格的波動。這種波動受各種因素的影響，比如國家經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，通貨膨脹的水平等等，也是在項目施工過程中最容易出現(xiàn)的風(fēng)險。
（2）匯率波動帶來的風(fēng)險。有些電力施工企業(yè)涉及從國外采購物資，匯率的波動也會給企業(yè)帶來影響。
采購質(zhì)量風(fēng)險。一是由于供應(yīng)商提供的物資質(zhì)量不符合要求，從而導(dǎo)致加工的產(chǎn)品未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或給用戶造成經(jīng)濟(jì)、人身安全、聲譽(yù)等方面的損害；一是因采購的原材料的質(zhì)量有問題，直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量、制造加工與交貨期，降低企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品競爭力。
技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險。一是由于社會科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)制造的產(chǎn)品發(fā)生貶值，從而出現(xiàn)無形損耗甚至遭到淘汰，導(dǎo)致原來采購原材料的積壓或者因質(zhì)量不符合要求而造成損失；二是由于新項目開發(fā)周期縮短，如變電站保護(hù)系統(tǒng)更新周期愈來愈短，剛剛購進(jìn)了大批系統(tǒng)設(shè)備，但因信息技術(shù)的發(fā)展，所采購的設(shè)備使用效率低下或已經(jīng)被淘汰。
采購計劃風(fēng)險。市場需求經(jīng)常發(fā)生變動，會影響到采購計劃的準(zhǔn)確性；沒有科學(xué)的采購計劃管理技術(shù)，導(dǎo)致采購與目標(biāo)發(fā)生較大的偏離風(fēng)險。
合同風(fēng)險：一是指合同方面的風(fēng)險，主要包括合同條款模糊不清，盲目簽約；合同行為不正當(dāng)，賣方為了改變在市場競爭中的不利地位，往往采取一系列不正當(dāng)手段；給予虛假優(yōu)惠，以某些好處為誘餌公開兜售假冒偽劣產(chǎn)品；合同日常管理混亂，無據(jù)可查。一是指合同造假方面的風(fēng)險，主要包括以虛假的合同主體身份與他人訂立合同，以偽造、假冒、作廢的票據(jù)或其他虛假的產(chǎn)權(quán)證明作為合同擔(dān)保；簽訂空頭合同，而供貨方本身是“皮包公司”，將騙來的合同轉(zhuǎn)手倒賣，從中謀利，而所需的物資則無法保證；供應(yīng)商設(shè)置的合同陷阱，如供應(yīng)商無故中止合同，違反合同規(guī)定等可能性及造成損失。
驗收風(fēng)險。在數(shù)量上缺斤少兩；在質(zhì)量上魚目混珠，以次充好；在品種規(guī)格上不符合規(guī)定要求；在價格上發(fā)生變化等等。
存量風(fēng)險。一是采購量不能及時供應(yīng)生產(chǎn)的需要，造成生產(chǎn)中斷、缺貨損失而引發(fā)的風(fēng)險。二是物資過多，造成積壓，大量資金投資于庫存中，失去了資金的機(jī)會利潤，形成存儲損耗風(fēng)險。三是物資采購時對市場行情估計不準(zhǔn)，盲目進(jìn)貨，造成價格風(fēng)險。
責(zé)任風(fēng)險。許多風(fēng)險歸根到底是一種人為風(fēng)險，例如責(zé)任風(fēng)險。例如，在合同簽訂過程中，由于工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)未能把好合同關(guān)，造成合同糾紛。或是因采購人員收受回扣、謀取私利等行為，使企業(yè)的利益蒙受損失。
二、加強(qiáng)電力施工企業(yè)采購風(fēng)險控制的必要性
日益激烈的競爭環(huán)境及不斷降低產(chǎn)品成本的要求。國內(nèi)電力施工行業(yè)也是一個競爭比較激烈的行業(yè)，大部分省份均有自己的施工隊伍，而每年裝機(jī)容量有限，表現(xiàn)出僧多粥少的局面。為了拿到更多項目，施工企業(yè)在投標(biāo)報價時往往需要不斷降低成本以降低報價。
降低成本主要有兩條基本途徑，要么降低生產(chǎn)過程中的消耗，要么降低采購過程中的采購價格。傳統(tǒng)的成本管理主要解決如何降低生產(chǎn)過程中的消耗問題，但是生產(chǎn)過程中的成本挖掘是有限度的；而采購過程由于隨著市場環(huán)境在變，所以在采購過程中的降低成本有著無限的想象空間。因此，這就要求企業(yè)首先從內(nèi)部管理上尋找一種防范物資采購風(fēng)險的方法，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展提供堅強(qiáng)有力的保障。
進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)采購管理規(guī)范性的要求。一方面，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)的采購行為增加了難度，對采購物資的價格、質(zhì)量、信譽(yù)等方面企業(yè)必須加以對比慎重選擇，這必然要求企業(yè)要切實加強(qiáng)物資采購管理；另外如果沒有嚴(yán)格的采購管理制度加以規(guī)范及監(jiān)督，當(dāng)今五花八門的促銷手段可能會產(chǎn)生、腐敗等壞風(fēng)氣，會使企業(yè)蒙受嚴(yán)重的損失。
形成物資采購管理風(fēng)險的客觀環(huán)境的要求。電力施工企業(yè)的物資一方面必須保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，另一方面還要滿足電網(wǎng)建設(shè)工程的進(jìn)度要求，然而時間跨度較長的招標(biāo)采購過程及各種內(nèi)外部因素增加了較多的風(fēng)險隱患。
（1）外部環(huán)境的形成。市場中具有一定實力的供應(yīng)商，其產(chǎn)品質(zhì)量可靠、服務(wù)完善，希望能夠通過規(guī)范的市場競爭手段來進(jìn)入市場。而這些均給電力施工企業(yè)的物資采購管理理念與管理模式的風(fēng)險防范提出了更高的要求。
（2）內(nèi)部環(huán)境的形成。電力企業(yè)管理體制的改革，使得創(chuàng)新物資管理理念成為電力企業(yè)發(fā)展的一種需要。電力施工企業(yè)一般資金雄厚，多年來在市場中形成了良好的企業(yè)形象和較高的資信度，所以引來了大量的供應(yīng)商爭相進(jìn)入電力采購市場，這就對改變物資采購管理理念和管理模式提出了更高的要求。電力企業(yè)是技術(shù)和資金密集型企業(yè)，一般物資流動量較大，均在幾千萬元乃至上億元，這就給企業(yè)在采購過程中的風(fēng)險控制提出了更高的要求。
三、防范企業(yè)物資采購風(fēng)險的對策
建立與完善企業(yè)內(nèi)部控制制度、加強(qiáng)教育、提高素質(zhì)。加強(qiáng)對采購業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)他們的法律意識觀念，重視職業(yè)道德建設(shè)，做到依法辦事，培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊精神，增加企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險防范能力，從根本上杜絕合同風(fēng)險。
電力施工企業(yè)要加強(qiáng)采購內(nèi)部控制，一是對采購招標(biāo)、合同簽訂、合同履行、質(zhì)量驗收等關(guān)鍵點要強(qiáng)化監(jiān)督，通過內(nèi)控審計、財務(wù)審計、制度考核三管齊下，有效規(guī)范采購行為，保證不弄虛作假。二是重要物資實行集中采購，以加大在市場進(jìn)行價格、質(zhì)量、服務(wù)談判的籌碼，使成本最大限度降低。三是加強(qiáng)對采購人員的管理和培訓(xùn)。只有不斷加強(qiáng)對采購人員的培訓(xùn)，才能從根本上避免人為因素造成的采購風(fēng)險。
加強(qiáng)對物資采購全過程、全方位的監(jiān)督。全過程的監(jiān)督，是指從計劃、審批、詢價、招標(biāo)、簽約、驗收、核算、付款和領(lǐng)用等所有環(huán)節(jié)的監(jiān)督。重點是對計劃制定、簽訂合同、質(zhì)量驗收和結(jié)賬付款4個關(guān)鍵控制點的監(jiān)督。以保證不弄虛作假。全方位的監(jiān)督，是指內(nèi)控審計、財務(wù)審計、制度考核三管齊下。科學(xué)規(guī)范的采購機(jī)制，不僅可以降低企業(yè)的物資采購價格，提高物資采購的質(zhì)量，還可以保護(hù)采購人員和避免外部矛盾。
建立保證金制度。為了使招標(biāo)的結(jié)果落到實處，對招標(biāo)結(jié)果達(dá)到進(jìn)一步的鞏固和如期的履行，保質(zhì)保量的實現(xiàn)合同產(chǎn)品的完整和可用性，必須通過質(zhì)量保證金的方式制約合格供方按照我們的既定的想法如期履行合同，從而達(dá)到規(guī)避風(fēng)險，控制成本的目的。
選擇合適的采購方式。根據(jù)采購數(shù)量和供貨周期的不同，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，要有前瞻性和遠(yuǎn)慮性的遠(yuǎn)光，審時度勢有選擇地采用集中采購、招標(biāo)采購、就地采購等各種采購方式，最大限度地節(jié)約材料采購成本，防范采購風(fēng)險。因此，應(yīng)預(yù)測原材料的漲幅及其他原因可能對后期的物資采購帶來的制約，必須有足夠的超前意識。要選擇適當(dāng)?shù)臅r間、機(jī)會進(jìn)行適時的采購。對將來采購合同履行過程中可能出現(xiàn)的有利和不利進(jìn)行很好的規(guī)避，盡可能地加大對采購成本的控制，達(dá)到對采購風(fēng)險的控制和預(yù)測，這點是當(dāng)前施工企業(yè)極為關(guān)注的重點和難點。
采購績效評估。公共績效可以定義為公共部門在積極履行公共責(zé)任的過程中，在講求內(nèi)部管理與外部效應(yīng)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)因素與政治倫理因素、剛性規(guī)范與柔性機(jī)制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，獲得的公共產(chǎn)出最大化。其目的就是對階段成果進(jìn)行必要的總結(jié)，找出存在的不足和取得的經(jīng)驗，對后續(xù)的采購工作帶來指導(dǎo)性和建設(shè)性的意見，更好的防范和規(guī)避采購風(fēng)險，為企業(yè)的采購進(jìn)行認(rèn)真的評估。這對施工企業(yè)采購工作極為重要，必須認(rèn)真的、持久的堅持下去。
四、結(jié)論
[關(guān)鍵詞]電力公司;采購;知識管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.088
[中圖分類號]F274;F426.61 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0-02
1 電力企業(yè)采購知識管理的研究現(xiàn)狀分析
電力公司作為典型的知識型管理企業(yè)，其在采購過程中積累的各種文檔、經(jīng)驗，是一筆寶貴的財富。本文在對典型企業(yè)知識管理成功經(jīng)驗進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合電力企業(yè)采購業(yè)務(wù)實際，對其知識管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)知識管理主要存在以下問題：文檔沒有集中統(tǒng)一的存儲平臺，文檔分類方式有待完善，文檔共享性有待提高，文檔版本管理混亂;原始文檔修改后仍有人在使用舊文檔，且版本修改的時間及操作人等操作記錄不完整;文檔查詢方式比較機(jī)械，文檔檢索效率有待進(jìn)一步提高。
針對知識管理現(xiàn)狀及存在的問題，本文按“隱性知識顯性化、顯性知識標(biāo)準(zhǔn)化”的思路，對采購過程中產(chǎn)生的各種知識進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并對相關(guān)知識進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，同時，基于物資公司對采購過程知識管理信息系統(tǒng)的需求，開發(fā)采購過程知識標(biāo)準(zhǔn)化智能管理信息系統(tǒng)，運(yùn)用信息化技術(shù)實現(xiàn)采購過程知識的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理，有效提高招標(biāo)采購全過程效率效益，規(guī)范采購過程，增加公司的無形資產(chǎn)。
2 開展采購知識管理的必要性
2.1 提升企業(yè)發(fā)展競爭力的必然趨勢
知識管理是一種管理思想和方法，主要被用來指導(dǎo)企業(yè)的信息處理和知識的生產(chǎn)與應(yīng)用，并指導(dǎo)相應(yīng)的系統(tǒng)開發(fā)和技術(shù)平臺搭建工作，從而能夠改進(jìn)和提高個人、團(tuán)隊和組織的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力和技能素質(zhì)。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，知識業(yè)已成為推動企業(yè)提升核心競爭力的源泉，是企業(yè)存續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。研究構(gòu)建企業(yè)的知識管理體系，增強(qiáng)知識管理能力，已成為企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的一項重要任務(wù)。這是公司開展知識管理的外在要求。公司依托國網(wǎng)統(tǒng)一部署的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，招投標(biāo)管理統(tǒng)一在ECP平臺操作，提供了完善的員工交流與協(xié)同工作環(huán)境，客觀上為公司實施知識管理創(chuàng)造了內(nèi)在條件。在內(nèi)外因素的共同影響下，企業(yè)開展知識管理是其提高企業(yè)管理水平、創(chuàng)造更高效益的必然趨勢。
2.2 改善公司采購管理現(xiàn)狀的必要條件
近年來，電力企業(yè)深入推進(jìn)物力集約化管理，變革組織構(gòu)架、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，打造集中規(guī)范的一體化采購平臺，構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)同的供應(yīng)保障體系，物資管理實現(xiàn)了從松散單一到集中統(tǒng)一的轉(zhuǎn)變，規(guī)模效益和保障能力顯著增強(qiáng)。實施物力集約化精益管理，需要我們科學(xué)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新改進(jìn)工作方法，將各項業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)做精做細(xì)，尤其是要做到采購精益化，提升采購過程標(biāo)準(zhǔn)化、信息化支撐能力，鞏固兩級集中采購成果，規(guī)范采購實施程序，強(qiáng)化采購結(jié)果的可追溯性，提高采購綜合效益。
物資供應(yīng)公司作為江蘇省電力公司的招標(biāo)機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著江蘇電力每年高達(dá)幾百億的物資及服務(wù)的采購工作，涉及招標(biāo)準(zhǔn)備、發(fā)標(biāo)、開評標(biāo)、定標(biāo)和專家?guī)臁n案管理等一系列事宜，是江蘇省電力公司精益化采購的具體落實單位。從采購過程的運(yùn)作特征來看，相關(guān)員工都是典型的知識專家，他們所使用的知識是在長期從事采購事宜過程中的經(jīng)驗積累，自我思考及與企業(yè)外部相關(guān)人員的交往中所積聚的隱性知識。知識型員工的知識和經(jīng)驗，對采購過程的高效率和高質(zhì)量運(yùn)作至關(guān)重要，這就對這部分員工及他們的知識管理提出了更高要求。對知識的管理是否得當(dāng)，直接關(guān)乎到采購工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效率甚至是公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
構(gòu)建采購過程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是采購過程知識管理的關(guān)鍵性任務(wù)，是改善公司采購管理現(xiàn)狀、提高采購管理效率效益、提升企業(yè)管理水平的必由之路。
3 采購知識管理內(nèi)涵
知識管理大師達(dá)文波特認(rèn)為，知識管理的關(guān)鍵涵義是“通過特定的信息技術(shù)，創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識信息”。目前，理論界和工業(yè)界對知識管理作為一種創(chuàng)新模式，其重要性已經(jīng)形成共識，眾多企業(yè)開始實施知識管理項目，建立自己的知識管理系統(tǒng)，實現(xiàn)從知識沉淀、知識發(fā)掘、知識導(dǎo)出、知識固化、知識共享、知識傳播、知識默化以及知識優(yōu)化的閉環(huán)知識管理。
3.1 構(gòu)建采購知識標(biāo)準(zhǔn)制度
3.1.1 規(guī)范采購管理文件匯編制度
對物資供應(yīng)公司成立以來上級部門公開頒布的及本公司的所有采購管理方面的制度規(guī)范性文件進(jìn)行整理匯編，包括國網(wǎng)采購管理通用制度、國網(wǎng)公司發(fā)文通知、國網(wǎng)物資部指導(dǎo)意見、省公司發(fā)文等，以及公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話、診斷報告、調(diào)研結(jié)果、工作方案等，規(guī)范化管理采購相關(guān)文件的匯編工作。
3.1.2 采購程序性文件標(biāo)準(zhǔn)化
依照公司現(xiàn)有的招標(biāo)采購流程，從招標(biāo)準(zhǔn)備、發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)（授標(biāo)）、定標(biāo)、合同簽訂、歸檔管理等環(huán)節(jié)入手，對在采購過程中產(chǎn)生的程序性采購文檔進(jìn)行梳理;根據(jù)實地開展調(diào)研、溝通和確認(rèn)，對其中部分文檔進(jìn)行固化處理，并對部分文檔設(shè)計、定制通用化的模板，從而實現(xiàn)采購文檔標(biāo)準(zhǔn)化。
以評標(biāo)環(huán)節(jié)為例，通過溝通確認(rèn)后，對其中涉及的技術(shù)評標(biāo)要點、商務(wù)評標(biāo)要點、評標(biāo)小結(jié)、預(yù)評分表、標(biāo)前澄清函、不良行為處理意見、供應(yīng)商履約評價、招標(biāo)文件等文件設(shè)計、定制通用化模板，從而將標(biāo)準(zhǔn)化的文檔應(yīng)用于不同物資招標(biāo)采購中，有效提高招標(biāo)工作效率。
3.2 構(gòu)建采購文檔智能化管理系統(tǒng)
在將采購過程文件標(biāo)準(zhǔn)化后，通過開發(fā)智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)眾多標(biāo)準(zhǔn)化文檔的有序管理，實現(xiàn)從文檔的創(chuàng)建、修改、存儲、分享、版本管理、訪問權(quán)限控制、文檔查詢、反復(fù)使用到文檔的退役整個生命周期的全程管理（見圖1）。
圖1 文檔的全程管理
基于文檔生命周期全程管理理論，分析研究采購文檔智能化管理系統(tǒng)需求，對采購標(biāo)準(zhǔn)化文檔進(jìn)行分類存儲，實現(xiàn)采購文檔智能化管理。具體地，采購文檔智能化管理系統(tǒng)主要應(yīng)具備以下幾方面的功能。
（1）文檔創(chuàng)建與修改。可通過新建文檔、上傳文檔、文檔掃描導(dǎo)入3種形式實現(xiàn)文檔創(chuàng)建，并能在線編輯，同時內(nèi)置常用的文件模板，根據(jù)需要調(diào)用模板創(chuàng)建文件。
（2）集中存儲及合理分類。構(gòu)建公司文件的集中存儲平臺，并根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行文檔分類，同時與天源招標(biāo)系統(tǒng)、國網(wǎng)ECP系統(tǒng)實時對接，實現(xiàn)文檔的同步調(diào)用。
（3）分享功能。與內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)無縫對接，讓員工在工作中能隨時分享好的工作方法或經(jīng)驗，在全公司內(nèi)形成良好的共同學(xué)習(xí)機(jī)制。
（4）版本控制。保證文檔修改后，自動升級為最新版本，且支持對各版本的跟蹤、查找、對比、重用處理。同時支持版本號管理，可查看操作人、IP、日志、時間等信息，避免不同版本文件的混淆。
（5）文檔審計。完善的系統(tǒng)日志和審計記錄，自動記錄用戶對文檔的所有相關(guān)操作及操作時間，使得出現(xiàn)問題后有據(jù)可尋。
（6）查詢管理。知識智能匹配，快速定位，實現(xiàn)對系統(tǒng)中各類文檔的高效查詢。
（7）權(quán)限管理。設(shè)置合理的文檔操作權(quán)限，用戶只有被授予正確權(quán)限才能獲取和處理相應(yīng)的文檔資料。控制到每個文檔對象的所有操作，如閱讀、拷貝、打印、分發(fā)、查看、編輯、截屏等。
3.3 完善采購知識管理體系
通過對采購知識標(biāo)準(zhǔn)制度以及采購文檔智能化管理系統(tǒng)的制定與構(gòu)建，完善采購知識管理體系，使采購流程管理標(biāo)準(zhǔn)化與制度化。
4 采購知識管理研究效果
采購知識管理體系建成實施后，公司提高了招標(biāo)采購全過程工作效率、規(guī)范了公司采購過程以及增加了公司的無形資產(chǎn)。通過采購流程標(biāo)準(zhǔn)化、程序性文件格式化等手段，減少了采購人員的工作量，提高了工作效率;本文以知識管理為核心，以信息化為手段，固化采購實施流程，盡量減少人為可控節(jié)點，提高了采購全過程的規(guī)范性;知識管理支持并激發(fā)了公司內(nèi)部員工、專家以及領(lǐng)導(dǎo)的知識、經(jīng)驗的友好交流與最大挖掘，實現(xiàn)個人及群體所創(chuàng)造的知識資產(chǎn)的復(fù)用與共享，達(dá)到創(chuàng)建知識庫的目的。
5 結(jié) 語
本文旨在通過對采購知識管理研究，分析采購全過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對性地提出優(yōu)化方案，使采購知識管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化與體系化，提高招標(biāo)采購工作效率，適應(yīng)外部環(huán)境變化，有效增強(qiáng)公司競爭力。
關(guān)鍵詞：軟件項目；項目管理；教學(xué)改革；項目導(dǎo)向
軟件項目管理課程作為軟件工程專業(yè)的主要專業(yè)課，對培養(yǎng)工程化的軟件人才有極為重要的意義。在早期軟件工程專業(yè)的課程設(shè)置中，對學(xué)生的軟件開發(fā)工程化教育主要由軟件工程課承擔(dān)，但隨著計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件項目的規(guī)模、復(fù)雜度等大大增加，同時對軟件項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本等約束又要求有更嚴(yán)格的控制。在此背景下，只依靠軟件工程課作為學(xué)生軟件工程化教育的支撐已經(jīng)無法達(dá)到培養(yǎng)合格軟件工程師的要求。
大連東軟信息學(xué)院作為培養(yǎng)應(yīng)用型IT專門人才的院校，2005年開始在軟件工程專業(yè)本科生中開設(shè)軟件項目管理課程。課程安排在三年級下半學(xué)年的軟件工程課之后、四年級的項目實訓(xùn)之前，講授軟件項目管理知識，在鞏固軟件工程課所學(xué)知識的同時，對后續(xù)的實訓(xùn)項目開發(fā)和畢業(yè)設(shè)計又進(jìn)行了知識和技能儲備。
雖然軟件項目管理課程有著重要的意義和作用，但作為本科生課程學(xué)習(xí)還有一些困難，主要體現(xiàn)在以下方面：
1)軟件項目管理概念抽象、知識點眾多，學(xué)生不愿記憶，學(xué)習(xí)沒有興趣。
2)在校學(xué)生缺少實際項目經(jīng)驗，對于課程中的工程概念不易理解，學(xué)習(xí)難度大。
31授課教師往往缺乏工程項目經(jīng)驗，照搬書本，授課過程枯燥乏味。
4)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)軟件項目管理沒有學(xué)習(xí)編程語言那樣直接的效果，學(xué)習(xí)動力不足。
針對以上問題，結(jié)合軟件項目管理課程的教學(xué)實踐，我院在授課內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)過程和方法以及課程考核等方面進(jìn)行了有益的探索，取得了較為顯著的教學(xué)效果。
1 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
軟件項目管理是一門理論性和實踐性都很強(qiáng)的課程，以往的教學(xué)活動中往往更強(qiáng)調(diào)理論知識的識記，致使學(xué)生感覺概念難于理解，無法指導(dǎo)實際項目開發(fā)，理論脫離實際。筆者在教學(xué)活動中將理論和實踐教學(xué)的學(xué)時比重設(shè)置為1:1，更加強(qiáng)調(diào)實踐，對理論知識做有重點的講授，收到了理想的效果。
1.1 理論教學(xué)抓重點
在授課內(nèi)容上首先不能一味追求全面，因為受到課程學(xué)時及學(xué)生能力的限制，要想在教學(xué)中涵蓋PMBOK的9個知識領(lǐng)域，即項目綜合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理，并且講得較為深入細(xì)致是不可能的。為此課程中我們選擇項目管理的4個核心知識域重點講解，包括項目范圍管理、時間管理、成本管理和質(zhì)量管理，占理論學(xué)時的3／4。對于4個項目管理的輔助知識域(人力資源管理、風(fēng)險管理、溝通管理、采購管理)和對各領(lǐng)域管理進(jìn)行有機(jī)整合的項目綜合管理則作介紹性講解，占理論學(xué)時的1／4，要讓學(xué)生了解相關(guān)概念，在課程實踐過程中再結(jié)合項目滲透講解。
軟件項目在管理知識域上可以分為9部分，但如果授課過程僅按各部分割裂講解，學(xué)生必然不會對各項管理間的聯(lián)系以及各項管理該如何進(jìn)行實施有清楚的認(rèn)識，所以按時間順序把項目分成啟動、計劃、執(zhí)行和控制、收尾各個階段，授課時在各階段結(jié)合具體知識域講解，如表1所示。
1.2 實踐教學(xué)抓工具
隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，諸多行業(yè)都引入了軟件工具的支持，軟件項目管理這個軟件產(chǎn)業(yè)的指揮棒更是不例外。學(xué)習(xí)項目管理軟件的使用能讓學(xué)生形象地認(rèn)識到項目管理的相關(guān)理論和過程是如何應(yīng)用的，因此在實踐教學(xué)中一個重要的內(nèi)容就是學(xué)習(xí)使用經(jīng)典項目管理軟件。
業(yè)界用來進(jìn)行軟件項目管理的工具軟件很多，其中最著名的就是微軟的MS Proiect軟件(當(dāng)然MS Proiect可以用在各類項目的管理中)，這個軟件相對簡單，對于有Office使用經(jīng)驗的學(xué)生，在學(xué)習(xí)了項目管理的相關(guān)理論后比較容易掌握。MS Proiect主要是項目計劃的工具，不適合于軟件開發(fā)整個過程的管控。
IBM作為業(yè)界領(lǐng)先的軟件服務(wù)解決方案專家，在2008年推出了基于Jazz平臺的工具解決方案Rational TeamConcert，簡稱RTC。RTC平臺整合了軟件項目中不同的階段性工具，使得軟件項目過程的各階段和項目管理的各項工作能在RTC平臺上進(jìn)行操作和控制，保證了開發(fā)過程的完整性和一致性，如圖l所示。RTC平臺有專門供學(xué)習(xí)者使用的免費(fèi)版本，教學(xué)過程中通過帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)在RTC平臺下進(jìn)行項目開發(fā)，能夠讓學(xué)生直接感受到軟件項目管理的作用和意義，在進(jìn)行軟件項目開發(fā)的同時深化學(xué)生對軟件項目管理理論的理解。
2 教學(xué)過程設(shè)計
好的教學(xué)效果離不開好的教學(xué)內(nèi)容，也離不開有效的教學(xué)過程控制。在教學(xué)過程方面主要是調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。傳統(tǒng)軟件項目管理教學(xué)主要以教師理論講解，學(xué)生傾聽為主。這種教學(xué)過程即便是教師講的再好也難收到好的學(xué)習(xí)效果。教育的目的是為了讓學(xué)生學(xué)會，為此我們的課堂提倡以學(xué)生為中心，踐行“做中學(xué)”的學(xué)習(xí)模式，教師只講授必要的理論知識，并且只是在需要的時候講。現(xiàn)代工程教育理念CDIO強(qiáng)調(diào)以項目為中心，提倡團(tuán)隊協(xié)作，軟件項目管理課程為實踐這種教學(xué)理念提供了土壤。
2.1 項目導(dǎo)向型的分組教學(xué)
在學(xué)習(xí)軟件項目管理課程之前，學(xué)生已經(jīng)先修了軟件工程、數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計語言等課程，具備了完成軟件項目開發(fā)的基本條件。為此軟件項目管理課程在學(xué)習(xí)過程中采用分組教學(xué)，以具體模擬項目開發(fā)為導(dǎo)向的教學(xué)過程。分組即將班級中的學(xué)生按5～6人一組劃分為團(tuán)隊，每個團(tuán)隊中有項目經(jīng)理1人、技術(shù)總工1人、開發(fā)人員2人、測試人員1到2人組成。在學(xué)習(xí)過程中，各團(tuán)隊在RTC平臺控制下完成各自模擬項目。在這個過程中，每位同學(xué)在完成各自任務(wù)的同時，與團(tuán)隊成員共同學(xué)習(xí)RTC平臺的用法，感受項目管理理論是如何在RTC平臺上體現(xiàn)的。
在模擬項目的選型方面，教師要幫助學(xué)生進(jìn)行控制。模擬軟件項目要源于企業(yè)對實際問題的解決，但又要“適合”學(xué)生學(xué)習(xí)開發(fā)。模擬軟件系統(tǒng)項目應(yīng)該具有如下一些特點。
1)可用于教學(xué)的軟件項目，即軟件項目是經(jīng)過教師“裁剪”后的，因為學(xué)生時間和精力有限，不適合開發(fā)業(yè)務(wù)、邏輯過于復(fù)雜的大系統(tǒng)。
2)項目要有先進(jìn)性，即選擇項目的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具要與企業(yè)要求相一致。
3)選擇的項目在開發(fā)時要便于組員間協(xié)作，便于培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)作能力。
4)選擇有多種解決方案的項目，以便不同能力的學(xué)生都能提出自己的問題解決路線。
2.2 教師與學(xué)生共同的講臺
軟件項目管理中有很多重要的知識點需要教師在課堂上教授給學(xué)生。這些理論知識是學(xué)生項目實踐前的基本準(zhǔn)備，對學(xué)生理解軟件項目有指導(dǎo)作用。很 多項目管理的概念比較抽象，例如“基線”、“配置項”等。教師如何能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗，用形象的語言給學(xué)生解釋清楚是教師在備課過程中需要積極思考的。在筆者單位，遴選軟件項目管理課教師的一個重要條件就是教師要有軟件項目開發(fā)及管理經(jīng)驗。理論知識的集中講解過程一般安排在每次課的前半段，內(nèi)容上要與后半段的項目實踐相聯(lián)系，以便學(xué)生把理論與實踐相結(jié)合。
學(xué)生將來要從事的軟件開發(fā)工作是一個特別注重溝通的職業(yè)，課堂教學(xué)過程要給學(xué)生展示自己的舞臺。為此教師在課程中設(shè)計若干個軟件項目管理的問題案例。每個團(tuán)隊選擇其一，并對此案例深入準(zhǔn)備，對案例中的問題及解決方案進(jìn)行分析。之后在教師指定的課堂時間內(nèi)，由團(tuán)隊成員配合完成案例的講解，形式不限。這種嘗試不僅鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力，同時還讓學(xué)生開始思考如何在團(tuán)隊中溝通協(xié)作，如何在大家面前展示自我。
3 考核方法設(shè)計
學(xué)習(xí)的目的不是為了考核，但科學(xué)的考核方式能夠有效的激發(fā)學(xué)生主觀能動性，讓學(xué)習(xí)更有效果。本課程的成績考核采用如下方式：
學(xué)生成績=期末考試(50％)+實踐項目作品(30％)+課堂表現(xiàn)(10％)+團(tuán)隊貢獻(xiàn)(10％)－缺勤、遲到扣分。
其中，期末考試主要是考察學(xué)生對項目管理知識的掌握和分析、解決案例問題的能力，采用閉卷筆試。實踐項目作品是指在RTC平臺下學(xué)生團(tuán)隊完成的模擬項目，與以往團(tuán)隊作品容易產(chǎn)生無法衡量個人工作量的困難不同，RTC平臺能夠準(zhǔn)確記錄每個合法用戶的工作，包括完成的文檔、代碼，操作及時間。教師可以通過RTC平臺檢驗項目，并核實團(tuán)隊成員的工作量。團(tuán)隊貢獻(xiàn)成績是指教師按每個團(tuán)隊在課程學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)給0～10分的一個成績(m分)，假設(shè)團(tuán)隊有n個人，則團(tuán)隊就有m×n的總分，然后由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人按組內(nèi)成員貢獻(xiàn)分配分?jǐn)?shù)(每人不得多于10分)，這樣可以有效地激勵團(tuán)隊成員多做貢獻(xiàn)，且較為真實。課堂表現(xiàn)主要是記錄學(xué)生在案例分析和課堂提問等環(huán)節(jié)中的成績。對于學(xué)生缺勤和遲到等行為，則通過扣分的方式給予懲戒。
4 結(jié)語
通過幾個學(xué)期的教學(xué)實踐，這種軟件項目管理課程教學(xué)模式在應(yīng)用型院校本科軟件人才培養(yǎng)方面取得了較好的效果。學(xué)生普遍反映這種理論與實踐并重，以模擬項目開發(fā)為導(dǎo)向，輔助先進(jìn)軟件開發(fā)過程平臺，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作精神的授課模式，讓大家在學(xué)習(xí)軟件項目管理知識和技能的同時，能夠更多地了解企業(yè)環(huán)境下的軟件開發(fā)和管理過程，做到了學(xué)以致用。
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關(guān)鍵詞：CDIO理念；項目管理；三維優(yōu)化
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）09-0182-02
一、引言
項目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的重大新管理技術(shù)之一，最早起源于美國，后由華羅庚教授在50年代引進(jìn)中國。20世紀(jì)60年代，項目管理的應(yīng)用范圍也還只是局限于建筑、國防和航天等少數(shù)領(lǐng)域，但因為在美國的阿波羅登月項目中取得巨大成功，項目管理開始全面得到應(yīng)用。作為管理科學(xué)的一個重要分支，其學(xué)科地位獲得國內(nèi)外的普遍認(rèn)可。為了適應(yīng)現(xiàn)代項目管理在各領(lǐng)域、各行業(yè)深入應(yīng)用的需要，目前我國財經(jīng)類、理工類和綜合類高校大都開設(shè)了《項目管理》課程。它以現(xiàn)代項目管理的理論和方法為手段，以不同領(lǐng)域行業(yè)人員所具有的專業(yè)知識或行業(yè)背景為基礎(chǔ)，培養(yǎng)將現(xiàn)代項目管理的思想、理論和方法應(yīng)用于本領(lǐng)域、本行業(yè)的復(fù)合型應(yīng)用人才。《項目管理》課程是一門介于自然科學(xué)和社會科學(xué)之間的操作性較強(qiáng)的學(xué)科，不僅培養(yǎng)學(xué)生掌握理論和方法，還應(yīng)要求培養(yǎng)學(xué)生具有從事實務(wù)工作的職業(yè)技能、團(tuán)隊協(xié)作能力。由于現(xiàn)有教學(xué)條件的限制，《項目管理》課程的教學(xué)方式多沿用傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式，學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識僅限于課本的理論知識，未能達(dá)到培養(yǎng)其動手能力與團(tuán)隊協(xié)作能力等綜合素質(zhì)的教學(xué)目標(biāo)。為了能更好地改進(jìn)《項目管理》課程的教學(xué)效果，基于CDIO教育理念，簡要分析《項目管理》的課程內(nèi)容體系，提出基于CDIO理念的《項目管理》課程教學(xué)三維優(yōu)化措施。
二、CDIO教育理念
CDIO是Conceive、Design、Implement、Operate的縮寫，即代表構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)和運(yùn)作。CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果，是一種學(xué)生主動、可操作和實踐的學(xué)習(xí)方式。是一種學(xué)生和老師之間協(xié)作進(jìn)行，基于項目實際運(yùn)作的，項目成員之間互相協(xié)作和交流，一起通過完成項目實現(xiàn)知識的學(xué)習(xí)的方式。CDIO教育理念是典型的“干中學(xué)”模式，以學(xué)生的團(tuán)隊合作為中心，以項目的完成為目標(biāo)，讓學(xué)生在項目完成過程中，圍繞項目的實施，通過教師的指導(dǎo)和督促，促使和幫助學(xué)生完成項目，獲取專業(yè)知識和專業(yè)能力[1]。
這種基于CDIO教育理念的教學(xué)模式，與傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)存在明顯差異。改變了以往學(xué)生被動式的接受知識的方式，通過項目的實施，促使和帶動學(xué)生主動的學(xué)習(xí)，以解決項目實施過程中所遇的問題。學(xué)生在項目實施過程中分工合作，模擬真實項目管理，鍛煉團(tuán)隊意識和合作能力，提升發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，掌握課程所需教授的基本技能，完成《項目管理》課程的教學(xué)目標(biāo)。
三、《項目管理》課程概述
項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科，是以項目及其資源為對象，運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實施和控制，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的管理方法體系[2]。《項目管理》課程在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上并重實踐，是偏技術(shù)型和操作型的課程。這門課程理論部分包括項目概述、項目管理概述、項目組織、項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理以及Project 2007項目管理軟件應(yīng)用指南等內(nèi)容。傳統(tǒng)教學(xué)方式下，老師制作PPT，大量給學(xué)生灌輸課程概念和理論，少量運(yùn)用相關(guān)案例和提問進(jìn)行教學(xué)，內(nèi)容多而枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，對課堂內(nèi)容的消化和吸收效果也不好。同時，傳統(tǒng)教學(xué)的考核方式一般以閉卷為主，考核內(nèi)容一般是概念性和理論性的題目，考試卷面成績占到最后總評的70%左右。學(xué)生只要把課本知識突擊記憶，就可以獲得較高的最終成績，并且對課堂教學(xué)不重視，逃課率較高。導(dǎo)致課堂教學(xué)環(huán)節(jié)不活躍，課終考核失去約束和激勵作用。
四、基于CDIO理念的《項目管理》課程教學(xué)三維優(yōu)化
由于傳統(tǒng)教學(xué)方法在《項目管理》課程教學(xué)中存在明顯不足，通過西北農(nóng)林科技大學(xué)《項目管理》課程教學(xué)中的思考與探索，以及相關(guān)課程教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)與借鑒，基于CDIO理念，從理論教學(xué)環(huán)節(jié)、協(xié)作教學(xué)環(huán)節(jié)以及課程考核環(huán)節(jié)三維改進(jìn)《項目管理》課程的教學(xué)方法，強(qiáng)化理論與實踐相結(jié)合、教師講授與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合，實現(xiàn)一種學(xué)生主動的、可操作的和實踐的課程教學(xué)方式。教師在不再是知識的傳授者，而是學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者、觀察者及答疑者[3，4]。
1.理論教學(xué)環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)是《項目管理》課程教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通過理論教學(xué)可讓學(xué)生獲知《項目管理》課程的知識體系，打好理論基礎(chǔ)。理論教學(xué)環(huán)節(jié)教師傳授和學(xué)生討論相結(jié)合，要求教師把握《項目管理》課程的核心知識點，基于傳統(tǒng)口述和提問教學(xué)方式，引入并合理使用小組討論、案例分析以及情景教學(xué)等教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生主動獲取基礎(chǔ)知識。
小組討論：主要目的是通過組內(nèi)交流的方式對《項目管理》課程理論知識難點進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，老師對學(xué)生難以解決的問題進(jìn)行分析和答疑。具體做法是：①課堂教學(xué)之前由老師布置明確的學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)容，輔以必要的思考題目來引導(dǎo)學(xué)生作好課前準(zhǔn)備。②課堂教學(xué)以學(xué)生分組討論為主，由小組組長檢查小組成員課前準(zhǔn)備情況，以組內(nèi)交流的形式開展對疑難知識點的學(xué)習(xí)。③對學(xué)生討論仍無法解決的問題再交由老師進(jìn)行針對性的答疑和分析[3]。
案例分析：主要目的是通過對項目管理案例的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生鞏固理論知識點，并理清在項目管理中應(yīng)注意的問題。具體做法是：①教師選擇若干項目管理案例，引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)閱讀并分析。項目管理案例緊密結(jié)合項目管理理論知識點，偏向?qū)W生熟悉的案例，例如講授“項目的團(tuán)隊建設(shè)”知識點時，可以以唐僧師徒為案例。②組織學(xué)生進(jìn)行課堂案例討論，教師做好案例教學(xué)的組織管理工作，提前分發(fā)案例資料并做好案例教學(xué)設(shè)計，課堂教學(xué)過程中及時組織和引導(dǎo)。③做好案例分析點評和疑難講解，以及評價和總結(jié)，強(qiáng)化學(xué)生對案例中項目管理知識點的理解。
情景教學(xué)：主要目的是通過情景教學(xué)，通過體驗式的學(xué)習(xí)模式，寓教于樂，活泛教學(xué)環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而對項目管理知識點有深刻的體會。具體做法是：①在《項目管理》的課程教學(xué)中，借助一些優(yōu)秀案例，精心設(shè)計若干場景。例如講授“項目溝通的管理”知識點時，設(shè)計一個溝通訓(xùn)練項目讓學(xué)生完成。②學(xué)生在其中扮演各種角色，通過角色在特定場景的演繹和互動。③做好情景互動的點評、評價和總結(jié)，歸納項目管理過程中相關(guān)問題、難點的解決技巧，促使學(xué)生將理論知識靈活應(yīng)用在實際項目管理過程中。
2.協(xié)作教學(xué)環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)是《項目管理》課程教學(xué)的提升環(huán)節(jié)，通過協(xié)作教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生對項目管理知識點的實際應(yīng)用能力。協(xié)作教學(xué)環(huán)節(jié)以學(xué)生項目討論與模擬決策論證為主，教師引導(dǎo)和答疑為輔。以小組活動為基本教學(xué)單元，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、溝通能力、合作能力為目標(biāo)，將每一個學(xué)生置身于一個項目團(tuán)隊中，合作完成一個項目的策劃、計劃、分析和模擬實施，從而達(dá)到讓學(xué)生以“干中學(xué)”的方式對項目知識點可以活學(xué)活用的目的。這種實戰(zhàn)演練過程可以讓學(xué)生深入理解項目管理理論知識，掌握良好的項目管理方法、規(guī)范的適用環(huán)境。學(xué)生通過逼真的演練過程，掌握面對具體問題應(yīng)采取的措施，達(dá)到理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。
具體做法是：①開課時，對班級學(xué)生進(jìn)行分組，一般以兩個寢室為單位，男女寢室各一個，形成男女基本各半、10人左右的項目團(tuán)隊。各團(tuán)隊選出項目經(jīng)理，及項目管理核心模塊如項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理負(fù)責(zé)人。②項目團(tuán)隊自主選擇一個可行的模擬項目，以課程理論教學(xué)內(nèi)容為主線，圍繞項目管理的核心模塊，穿插項目管理實戰(zhàn)演練，比如項目計劃與章程的制訂，項目啟動大會的召開，項目工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建，項目進(jìn)度和成本管理計劃制訂等。有序模擬實施項目管理全過程。③各個“項目經(jīng)理”進(jìn)行項目推進(jìn)階段性小結(jié)和匯報，以便及時了解和協(xié)調(diào)各模擬項目的進(jìn)展情況，也可以讓學(xué)生交流經(jīng)驗和體會。同時，各項目經(jīng)理和任課教師分別對階段性小結(jié)和匯報打分，從而形成各項目管理團(tuán)隊的階段性評價[5-7]。
3.課程考核環(huán)節(jié)。《項目管理》課程在教學(xué)方法改革的同時，考核方式也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的改革。制定一套注重實踐的考核方式，側(cè)重評價學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識解決實際問題的能力。加大平時成績的比重，由過去占總評成績的30%提高到60%。平時成績占比增加，考核方式也可以靈活多樣。課程評分標(biāo)準(zhǔn)及各項權(quán)重在第一堂課時就應(yīng)公布。
這門課程的考核成績分為三個部分，具體做法：①平時到課、課堂發(fā)言情況占總成績的20%，由學(xué)生的出勤情況得分和課堂表現(xiàn)得分加總獲得。學(xué)生出勤情況得分根據(jù)學(xué)生的出勤情況給出，占總評成績的10%；學(xué)生課堂表現(xiàn)得分可以圍繞課堂綜合表現(xiàn)、平時作業(yè)等方面進(jìn)行綜合評分，占總評成績的10%。②項目團(tuán)隊作業(yè)成績占總評成績的40%，由項目團(tuán)隊整體得分和項目成員得分加總獲得。項目整體得分根據(jù)團(tuán)隊分階段提交的項目資料和成員匯報表現(xiàn)由項目經(jīng)理互評和任課教師給分，占總評成績的20%。項目成員得分由項目團(tuán)隊內(nèi)部成員互評獲得，占總評成績的20%。③期終課程考試成績占總評成績的40%，通過閉卷考試得分。
課程考核方式的改革，促使學(xué)生重視課堂表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)實踐活動，很大程度上激勵了學(xué)生的主動學(xué)習(xí)行為，最終達(dá)到使學(xué)生將課本知識深度消化、活學(xué)活用的教學(xué)目標(biāo)。
五、結(jié)語
CDIO工程教育模式是一種學(xué)生主動、可操作和實踐的學(xué)習(xí)方式。基于CDIO理念對《項目管理》課程教學(xué)中的理論教學(xué)環(huán)節(jié)、協(xié)作教學(xué)環(huán)節(jié)和課程考核環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，突出了以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心導(dǎo)向的教學(xué)思維，提高了學(xué)生在《項目管理》課程中的自主學(xué)習(xí)積極性，改善了課程的教學(xué)效果。學(xué)生在理論知識的理解上、方法技能的掌握上、團(tuán)隊的分工和合作意識上都得到了強(qiáng)化。基于CDIO理念的《項目管理》課程教學(xué)三維優(yōu)化是對《項目管理》課程教學(xué)改革的一種探索，是對傳統(tǒng)教學(xué)方式的一種改進(jìn)，但在實際課堂運(yùn)作過程中仍存在一些問題，例如學(xué)生在團(tuán)隊合作中的搭便車現(xiàn)象、師生之間的有效互動機(jī)制不完善、教師的項目管理經(jīng)驗缺乏等問題，仍需在今后教學(xué)改革中逐步改進(jìn)和完善。
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收到PMP 的成績單，成績不錯，心里的石頭終于落地了。回想起來這真是一個艱辛又難忘的過程，是一種痛并快樂的感覺。剛好今天有時間小結(jié)一下這段備考經(jīng)歷，希望自己的經(jīng)驗?zāi)芙o后來者些許幫助。
PMP考試要自信， 自信產(chǎn)生無窮力量
每一個人都認(rèn)識“自信”二字，真正意義上的“自信”是什么呢？應(yīng)該說，自信是一個人相信自己的能力的心理狀態(tài)，自信是建立在對自己正確認(rèn)知基礎(chǔ)上的、對自己實力的正確估計和積極肯定，假若連你自己都沒有自信可以通過PMP考試，那么你的潛意識便認(rèn)定你不會通過考試。簡單來說，自信就是通過PMP考試的有利心理條件。 用化學(xué)的專業(yè)術(shù)語來說，自信就是催化劑。
以章節(jié)學(xué)習(xí)為主， 力主簡易題目
從報名上課到考試這么長一段時間里，我很少拿起那本厚厚的PMBOK來翻看，主要是自己看到這么碩大而厚重的一本書，覺得不知從何看起，后來我想到了一個辦法，那就是把書本做了些標(biāo)簽，用便簽把13個章節(jié)分開來。這是我個人的一個習(xí)慣，因為書太厚了，只有這樣分一分，才會使一本厚重的書看起來不那么厚（你可以認(rèn)為這是一部由12個小冊子所組成的書籍）。這樣你可以根據(jù)你自己的實際情況來決定多長時間看多少書。
關(guān)聯(lián)實際工作中的項目管理
通過學(xué)習(xí)PMP項目管理，結(jié)合我們在實際工作中的經(jīng)驗，理解書本上面的知識，這樣不僅可以通過學(xué)習(xí)項目管理的相關(guān)知識，用于指導(dǎo)自己的日常工作，還可以通過日常工作來鞏固自己所學(xué)的項目管理知識，從而達(dá)到理論指導(dǎo)工作，工作鞏固理論的效果，最終達(dá)到不斷提升自己的溝通，管理水平。
輕松學(xué)習(xí)PMP,融會貫通是關(guān)鍵
我認(rèn)為，學(xué)習(xí)pmp，把各方面的知識或道理融合貫穿起來，從而得到系統(tǒng)透徹的理解，對此我們應(yīng)該做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié)、邊實踐，學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合，將學(xué)習(xí)的成果融會貫通于學(xué)習(xí)、工作之中，為不斷提高自身的工作水平而不懈努力。
雖然說考試是一種驗證學(xué)習(xí)效果的手段，但通過這次PMP考試，我卻更深刻的體會到了PMP項目管理對于我工作的大大幫助，同時也加深了對一些理論知識的理解。
最后要非常感謝弘博創(chuàng)新的老師們，也祝愿弘博創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更上一層樓！
PMP學(xué)習(xí)心得（二）
PMP報考
第一次接觸PMP，源于軟考中初淺的學(xué)習(xí)，覺得是不錯的方法論，于是買了些書想自學(xué)，但發(fā)現(xiàn)效果不佳。總結(jié)起來原因有二：一是人性本懶，無大動力和約束，所以總是學(xué)得有一搭沒一搭；二是無人指導(dǎo)提點，學(xué)著費(fèi)勁，沒有體系和思路。基于以上原因報名了弘博的PMP培訓(xùn)及PMP考試。
PMP備考
報名拿到學(xué)習(xí)教材的那一刻其實有點嚇到，材料之多之厚：①磚頭一樣厚（共612頁）的PMBOK指南（俗稱紅寶書）②汪博士解讀PMP考試（俗稱黃皮書）③汪博士詳解PMP模擬題（俗稱綠皮書）④老師的講義。
對于如何啃下這些，首先要應(yīng)用PMP中學(xué)到的實驗設(shè)計DOE法找到自己看書的最優(yōu)組合。當(dāng)然最重要的還有要為“PMP考試項目”分配好學(xué)習(xí)時間，計劃好學(xué)習(xí)進(jìn)度，同時要做好風(fēng)險防范（對于大多數(shù)人來講最大的風(fēng)險是不能持續(xù)堅持，學(xué)習(xí)曲線一斷再斷！）。
對于備考，我采取的方法是抓大放小，以老師講義為基點，通過做題來理解思路及反劃重點到PMBOK中。實際的學(xué)習(xí)情況是：①PMBOK 2遍：快速粗讀1遍，目的是了解其整體框架和每一章的編寫結(jié)構(gòu)；結(jié)合劃的重點精讀1遍：連線思路及重點學(xué)習(xí)。②老師的講義5至7遍（畢竟我是以講義為基點，所以多看幾遍）：易老師和孫老師的講義都做得很好，PMP的重點都涵蓋到。在學(xué)習(xí)每一章PMP后我都會用A3紙手畫出該章的思維導(dǎo)圖，這有利于梳理每一章的知識點、邏輯框架和思路，同時以后復(fù)習(xí)時可通過思維導(dǎo)圖回憶（考試前一周復(fù)習(xí)我都是通過思維導(dǎo)圖來進(jìn)行）。③模擬題（藍(lán)皮書+弘博發(fā)的習(xí)題）：藍(lán)皮書全部都做完，弘博發(fā)的習(xí)題由于時間原因只做了3套。做題的目的是加深知識點的記憶，理清思路并在PMBOK中劃重點。關(guān)鍵是了解知識點的作用是什么，為什么選的是這個答案，特別是“相對最好、首先做、接下來做”的題目。④汪博士解讀PMP考試（俗稱黃皮書）：在不理解時選擇性翻閱。
PS：關(guān)于劃重點，有捷徑，以后可別說沒人告訴你！3月班有同學(xué)找易老師拿了她的紅寶書，照著劃了一遍。易老師紅寶書上可是劃著滿滿的重點，全都是易老師這么多年累積下來的精華（當(dāng)初知道這個消息時已晚，我那個悔恨啊，只能怪自己不懂利用資源）！
PMP以五大過程組、十大知識領(lǐng)域和47個過程為框架。PMBOK共13章，前3章為項目基本知識點框架和整體管理，后10章為十大知識領(lǐng)域，每一章里又是以各個過程及輸入、輸出、工具技術(shù)為框架來編寫。對于這些枯燥的天書，我采取在理解的基礎(chǔ)上+情景聯(lián)想的方法記憶。
1、五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）很容易理解和記憶，第一次接觸可結(jié)合大家都懂的PDCA循環(huán)來學(xué)習(xí)，重點是對兩者間的共同點和區(qū)別。
2、十大知識領(lǐng)域：采取孫老師教的方法，即項目有四大核心指標(biāo)：多（范圍）、快（時間）、好（質(zhì)量）、省（成本），同時項目需要投入資源（內(nèi)部資源：人力資源管理和外部資源：采購管理），關(guān)注風(fēng)險和軟技能（干系人管理、溝通管理），最后是非常藝術(shù)的整合。
3、各個知識領(lǐng)域的過程和ITO（輸入、輸出、工具技術(shù)）：此項重點是在學(xué)習(xí)的過程中歸納總結(jié)（找關(guān)聯(lián)性和共同點），理清邏輯思路，想像一個情景（工作中做過的項目或者日常生活中的項目），然后以自己的語言、以敘述的方式給自己講故事。
A、關(guān)于47個過程：首先看PMBOK第61頁表3-1項目管理過程組和知識領(lǐng)域，你會發(fā)現(xiàn)：①除了整合管理和干系人管理第一個過程屬于啟動過程組外，其它知識領(lǐng)域第一個過程都屬于規(guī)劃過程組，且都是規(guī)劃XX管理計劃；②收尾過程組只在整合管理和采購管理知識領(lǐng)域有。
B、關(guān)于知識領(lǐng)域各個過程記憶，需借助些技巧。以時間管理為例（此處腦袋可浮現(xiàn)做菜項目）：在規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動，得到一堆堆活動后，你會發(fā)現(xiàn)活動有兩個天然的屬性，即順序和時間。所以定義完活動后要排列活動順序和估算活動時間，而一個活動所需的時間與投入的資源有關(guān)，故在估算活動持續(xù)時間之前要先估算活動資源。對于ITO（輸入、輸出、工具技術(shù)），如果你提前知道孫老師的7大線索，對于你理解記憶和理清思路都有很大幫助，至于哪里能看到孫老師的7大線索，這個就看你自己了。當(dāng)然汪博士的解讀（黃皮書）是理解和記憶的一個很好幫手，只可惜因時間安排的關(guān)系，黃皮書我基本沒看，只是在不能理解的時候選擇性翻閱了一點。
考場中血一樣的教訓(xùn)
1、時間安排：考試有200道，考試時間從上午9點到13點，共4個小時（240分鐘）。涂答題卡大約40分鐘，那么每道題平均1分鐘，遇到難題時也不能花太多時間，畢竟答題的原則是保證容易的題全部拿分，難題爭取拿分。我就是花太多時間在前面難題上，導(dǎo)致當(dāng)監(jiān)考老師說離考試結(jié)束還有30分鐘的時候我竟然還有近70道題沒做，悲劇啊！
弘博創(chuàng)新PMP培訓(xùn)，PMP學(xué)習(xí)，PMP認(rèn)證，PMP考試
招投標(biāo)程序的相關(guān)介紹在建設(shè)工程招投標(biāo)、項目管理中的采購管理、土木工程建設(shè)法規(guī)中的招投標(biāo)法、建設(shè)工程合同管理中招投標(biāo)階段的合同管理等內(nèi)容中均有涉及。資金的時間價值在工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)管理、建設(shè)項目投資與融資、工程造價管理、項目決策與評估等課程都有介紹。資金籌措與資金成本在財務(wù)管理、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、建設(shè)項目投資與融資、工程造價管理等課程中都有介紹。項目經(jīng)濟(jì)評價在財務(wù)管理、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、建設(shè)項目投資與融資、工程造價管理、項目決策與評估中的介紹內(nèi)容基本一致。工程造價的構(gòu)成在工程估價、工程造價管理中有介紹。項目投資的構(gòu)成及投資估算在財務(wù)管理、工程估價、建設(shè)項目投資與融資、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、項目決策與評估課程中有重復(fù)。建設(shè)工程招投標(biāo)的標(biāo)價在建設(shè)工程招投標(biāo)管理、工程估價、項目管理中的成本管理、建設(shè)工程合同管理中均有介紹。索賠管理在建設(shè)工程合同管理、工程造價管理、建設(shè)法規(guī)等課程中均有介紹。可行性研究的內(nèi)容在工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、項目管理、項目決策與評估、工程造價管理等課程中的介紹是重復(fù)的。方案的評價比選在工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、項目決策與評估、財務(wù)管理等課程中均有涉及。設(shè)備更新的相關(guān)內(nèi)容在工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、項目決策與評估中都有介紹。質(zhì)量管理在項目管理、建設(shè)法規(guī)中均有涉及。安全與環(huán)境管理在項目管理、建設(shè)法規(guī)中均有涉及。建設(shè)項目成本管理在項目管理、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程估價、項目投資與融資、工程造價管理中均有介紹。風(fēng)險管理在項目管理、項目投資與融資、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、建設(shè)法規(guī)(合同風(fēng)險策劃)、項目決策與評估中均有介紹。進(jìn)度管理在項目管理、工程造價管理、施工組織設(shè)計等課程中均有介紹。
二、工程管理專業(yè)知識體系結(jié)構(gòu)
工程管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有工程技術(shù)和管理技能的復(fù)合型人才，因此，其知識體系的構(gòu)建既要滿足學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的要求，又要有利于學(xué)生個性的發(fā)展。圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，形成工程管理專業(yè)如下五大課程模塊［5］。
(一)公共基礎(chǔ)課
公共基礎(chǔ)課是全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)和基本技能的課程，它為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程奠定基礎(chǔ)。總體上可以分為五大模塊:(1)政治類基礎(chǔ)課，如思想和中國特色社會主義理論體系概論、基本原理概論等課程;(2)數(shù)學(xué)類公共基礎(chǔ)課，如高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計等課程;(3)英語類基礎(chǔ)課程，如大學(xué)英語等課程;(4)計算機(jī)類基礎(chǔ)課程;(5)實踐環(huán)節(jié)類公共基礎(chǔ)課，如軍事訓(xùn)練及國防教育等。公共基礎(chǔ)課雖然不一定同所學(xué)專業(yè)有直接聯(lián)系，但它是培養(yǎng)德智體全面發(fā)展人才以及為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供方法論的不可缺少的課程。
(二)專業(yè)基礎(chǔ)課
專業(yè)基礎(chǔ)課是為專業(yè)課學(xué)習(xí)奠定必要基礎(chǔ)的課程，是掌握專業(yè)知識技能必修的重要課程。該課程內(nèi)容覆蓋面較廣，有一定的理論深度和知識廣度，往往是專業(yè)課的理論基礎(chǔ)。根據(jù)工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)基礎(chǔ)課包括以下四大類:土木工程技術(shù)類、管理原理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)類、法律基礎(chǔ)類。
(三)專業(yè)課
專業(yè)課是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)所開設(shè)的有關(guān)專業(yè)知識和專門技能的課程。專業(yè)課的任務(wù)，是使學(xué)生掌握必要的專業(yè)基本理論、專業(yè)知識和專業(yè)技能，了解該專業(yè)的前沿科學(xué)技術(shù)和發(fā)展趨勢，培養(yǎng)分析解決專業(yè)范圍內(nèi)一般實際問題的能力。專業(yè)課的設(shè)置要堅持總體優(yōu)化原則，精選課程內(nèi)容，合并內(nèi)容相近的課程。工程管理專業(yè)是管理學(xué)科和工程學(xué)科的結(jié)合，因此專業(yè)課應(yīng)兼顧管理類課程與工科類課程。根據(jù)專業(yè)課與基礎(chǔ)課相對應(yīng)的特點，專業(yè)課同樣應(yīng)包括四大類:土木工程技術(shù)類、管理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、法律類。
(四)專業(yè)實踐類課程
專業(yè)實踐類課程的設(shè)置，旨在對學(xué)生進(jìn)行全面的素質(zhì)教育。與理論知識的學(xué)習(xí)不同，實踐類課程培養(yǎng)的是學(xué)生的動手操作能力和創(chuàng)新能力，要求理論知識的學(xué)習(xí)與專業(yè)實踐相結(jié)合，圍繞能力培養(yǎng)目標(biāo)對實踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計。工程管理專業(yè)實踐類課程主要包括:工程管理專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、制圖實習(xí)、測量實習(xí)、施工組織設(shè)計實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)、工程概預(yù)算課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等。
(五)選修課
選修課可以分為限定選修課和任意選修課兩類。限定選修課主要體現(xiàn)專業(yè)特點，加深理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)本學(xué)科與相鄰學(xué)科的關(guān)系，拓寬學(xué)生的視野和知識面。自由選修課主要是提高學(xué)生的人文素質(zhì)，滿足學(xué)生個人興趣和愛好需求，以發(fā)展和完善學(xué)生個性為目的。以上五大課程模塊之間是相互聯(lián)系的，具體結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。
三、工程管理專業(yè)課與專業(yè)基礎(chǔ)課之間的聯(lián)系
(一)工程及技術(shù)知識體系
建筑識圖、AutoCAD制圖、工程測量是工程類專業(yè)課程的共同基礎(chǔ)，房屋建筑學(xué)、建筑力學(xué)、土木工程材料、建筑結(jié)構(gòu)、施工組織設(shè)計是專業(yè)理論基礎(chǔ)課程，為土木工程施工及施工技術(shù)提供理論支持。它們將土木工程類的專業(yè)知識整合起來，為工程造價、土建裝飾及安裝工程概預(yù)算做理論與技術(shù)準(zhǔn)備。
(二)管理學(xué)知識體系
管理學(xué)原理、統(tǒng)計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等課程是對管理學(xué)理論知識的普及，為工程項目管理的學(xué)習(xí)做理論準(zhǔn)備，工程項目管理、工程造價管理及建設(shè)項目招投標(biāo)與工程合同管理是普遍管理學(xué)在工程管理專業(yè)領(lǐng)域的深化與拓展，研究如何運(yùn)用管理知識和手段使工程建設(shè)增值。
(三)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識體系
以財務(wù)管理為基礎(chǔ)，掌握財務(wù)管理的理論與方法，并將其應(yīng)用于建筑領(lǐng)域，對工程成本會計進(jìn)行研究，支持可行性研究的財務(wù)分析。工程經(jīng)濟(jì)學(xué)是工程學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的交叉學(xué)科，掌握這一知識有利于進(jìn)行工程投資與融資分析，進(jìn)而開展可行性研究與建設(shè)項目評估的經(jīng)濟(jì)評價環(huán)節(jié)。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：項目管理能力；認(rèn)證考試；SE-CDIO；教學(xué)改革
0 引言
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快、競爭的不斷加劇和我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，項目管理的重要性被越來越多的企業(yè)及組織所重視。在大量的項目中，企業(yè)決策者意識到運(yùn)用項目管理知識可以大大降低項目的盲目性，減少不必要的損失，因此那些擁有良好項目管理知識和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人員已成為各個公司追逐的對象。針對軟件業(yè)迅速發(fā)展以及軟件工程項目管理人員供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，我們在云南大學(xué)軟件學(xué)院利用SE—CDIO軟件人才培養(yǎng)體系對學(xué)生的項目管理能力培養(yǎng)進(jìn)行了探索與實踐，通過課程、實訓(xùn)和校企合作進(jìn)行了知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生了解項目管理的發(fā)展前景，并有效地運(yùn)用軟件項目管理知識、工具和技術(shù)來管理項目，從而減少軟件工程項目中因為管理方面的失誤導(dǎo)致的損失。
1 SE-CDIO課程改革
SE-CDIO人才培養(yǎng)體系能夠靈活適應(yīng)工程人才培養(yǎng)模式。結(jié)合我國目前項目增多、規(guī)模變大的國情，該體系能有效提高學(xué)生的項目管理能力。在航空領(lǐng)域最早使用CDIO方法之后，MIT將其用于機(jī)械制造領(lǐng)域，提出CDIOfConcelve構(gòu)思、Design設(shè)計、Implement實現(xiàn)、Operate運(yùn)作）工程教育模式。SE-CDIO實現(xiàn)CDIO和軟件生命周期的有機(jī)結(jié)合，其中SE-C是軟件需求，SE-D是軟件設(shè)計，SE-I是軟件實現(xiàn)與測試，SE-O是“軟件運(yùn)用+產(chǎn)業(yè)化+市場營銷”，讓學(xué)生經(jīng)歷“理論一技術(shù)一生產(chǎn)一應(yīng)用”的全過程。該體系對軟件工程專業(yè)創(chuàng)造型人才需要具備的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及具體目標(biāo)進(jìn)行了研究、探索和實踐，已取得初步成效。
基于SE-CDIO人才培養(yǎng)體系，我們進(jìn)行了以能力培養(yǎng)為中心的教學(xué)課程改革。在保證知識結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性和理論性的基礎(chǔ)上，知識傳授和技能訓(xùn)練并重，為軟件學(xué)院高年級學(xué)生開設(shè)專業(yè)選修課程“軟件項目管理”。該課程以優(yōu)化整合知識點的項目實例為基礎(chǔ)，以認(rèn)證考試為驅(qū)動，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)。其中認(rèn)證考試采用美國項目管理協(xié)會（PMI）組織的項目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證。
有關(guān)部門調(diào)查結(jié)果表明，我國的項目管理專業(yè)人才十分緊缺。據(jù)悉，未來3年需要萬名經(jīng)過認(rèn)證的項目管理人才，項目的規(guī)模、數(shù)量、投資額度、資金來源、資金渠道等要素的多元化及管理的復(fù)雜性，迫切需要大量與國際接軌的項目管理人才。PMP（Project Management Professional）是項目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證，由項目管理領(lǐng)域權(quán)威認(rèn)證PMI進(jìn)行組織，現(xiàn)可用英語、德語、法語、日語、朝語、西班牙語、葡萄牙語和中文等9種語言進(jìn)行考試。1999年，PMP在所有認(rèn)證考試中第一個獲得ISO9006國際質(zhì)量認(rèn)證。目前PMP證書已成為國際通用的職業(yè)管理資格標(biāo)志性證書，有一定的國際權(quán)威性。我們針對PMP認(rèn)證考試進(jìn)行課程內(nèi)容組織，傳授項目管理方面的5大過程及職業(yè)道德方面的知識，即啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾和職業(yè)道德，通過PMP真題的考核有效地評價學(xué)生的項目管理知識技能，通過與具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試接軌的方式，來培養(yǎng)與國際接軌的項目管理人才。
以認(rèn)證為驅(qū)動，軟件項目管理課程主要教授軟件項目管理9大知識領(lǐng)域：綜合、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購，目的是結(jié)合軟件開發(fā)過程介紹項目管理的過程（包括啟動、計劃、實施、控制及收尾）、項目管理的方法論、項目經(jīng)理的職責(zé)，以及如何進(jìn)行軟件綜合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理及采購管理。課程分析了很多有意義的實際案例，其中既有成功的，也有失敗的，通過對這些案例的分析，將其中的知識應(yīng)用到項目管理的合理框架中，為未來的創(chuàng)新者和經(jīng)理人奠定堅實的基礎(chǔ)。
2 SE-CDIO的校內(nèi)實訓(xùn)過程
為了強(qiáng)化項目管理能力，我們進(jìn)行了綜合實訓(xùn)。軟件項目不同于其他項目，有其特有的產(chǎn)業(yè)鏈、項目背景、策劃過程、開發(fā)過程、內(nèi)容和生命周期。我們基于軟件項目的特點，形成以能力結(jié)構(gòu)為特征、能力培養(yǎng)為主的SE-CDIO的實訓(xùn)過程。設(shè)計SE-CDIO的實訓(xùn)過程使學(xué)生能夠使用管理知識和技能、項目環(huán)境知識、軟技能和人際關(guān)系管理、應(yīng)用領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。學(xué)生在實訓(xùn)過程中需要掌握現(xiàn)代工程的工程鏈，進(jìn)行可行性研究、需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、實現(xiàn)、運(yùn)營等環(huán)節(jié)的管理。實訓(xùn)過程要求學(xué)生在必修課“專業(yè)實訓(xùn)（1）”“專業(yè)實訓(xùn)（2）”“創(chuàng)新設(shè)計”“軟件工程”和大量選修課程中完成工程化大作業(yè)。
大作業(yè)要求學(xué)生以小組為單位經(jīng)歷軟件生命周期，完成軟件系統(tǒng)。大作業(yè)具體包括：（1）簽署項目開發(fā)合同，完成合同文本；（2）完善系統(tǒng)功能的描述；（3）根據(jù)提供的系統(tǒng)整體要求，按系統(tǒng)功能制定任務(wù)分解結(jié)構(gòu)；（4）采用具體的估算方法，編寫項目規(guī)模估算表，并對項目進(jìn)行規(guī)模成本估算；（5）采用國際先進(jìn)項目管理，編制項目的進(jìn)度計劃表；（6）編制此項目的配置管理計劃：（7）標(biāo)識可能影響項目的10個風(fēng)險，并提出處理每個風(fēng)險的建議。學(xué)生要根據(jù)具體項目的需求分析，以小組為單位進(jìn)行軟件實用項目的模擬管理，運(yùn)用項目管理的方法參與項目的分析、設(shè)計、進(jìn)度控制，并利用相關(guān)工具進(jìn)行系統(tǒng)演示和講解。
由于沒有規(guī)定具體的題目，學(xué)生需要自主地進(jìn)行社會調(diào)查和背景研究，從而規(guī)劃項目，確定項目范圍，并通過沙盤演算，制定虛擬項目的投資計劃，撰寫項目建議書或商業(yè)企劃書。師生之間形成一種平等、合作、協(xié)商的教學(xué)關(guān)系，以項目為主導(dǎo)，教師成為學(xué)生的指導(dǎo)者和引路人，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，主動積極地參與項目管理活動，使師生之間形成良好互動的教學(xué)氛圍。在實訓(xùn)過程中提供資金資助各小組對項目開發(fā)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)研究，鼓勵學(xué)生自主開發(fā)軟件項目管理工具和研究項目管理技術(shù)，支持學(xué)生在此基礎(chǔ)上申報校、省和國家級的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。在確定的項目范圍內(nèi)，要求學(xué)生針對項目特色進(jìn)行項目三要素（時間、成本、人員）的管理。學(xué)生要有效地采用計劃管理方法，熟練掌握和使用國際流行軟件項目管理工具，遵循技術(shù)規(guī)范管理軟件開發(fā)過程，在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成軟件項目的目標(biāo)。實訓(xùn)過程中，小組成員間要采用頭腦風(fēng)暴等方法進(jìn)行溝通，定期召開會議，提交會議報告。學(xué)生在實訓(xùn)工作環(huán)境中將了解到風(fēng)險和挫折存在的必然性，學(xué)會與不同特長、習(xí)慣和愛好的人合作，最終提高溝通交流能力。
把現(xiàn)行的結(jié)論性評價與過程性評價有機(jī)地結(jié)合起來，改革考核體系，不單純地對項目成果進(jìn)行評價，綜合考核學(xué)生的組織運(yùn)作能力、過程的規(guī)范性和文檔撰寫能力，還要特別重視開發(fā)學(xué)生發(fā)展的潛能。其中，大作業(yè)中選題的意義以及采用的關(guān)鍵技術(shù)各占5%，要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行選題；項目完成的技術(shù)水平（個人）和工作量各占15%，主要考查學(xué)生的工作量以及完成的難度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)路線的可行度、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的程度及團(tuán)隊合作精神各占10%，要求學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊合作，提出合理可行的技術(shù)路線，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；學(xué)生報告撰寫質(zhì)量占30%，綜合考查了報告的完整度、邏輯結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、文字表達(dá)、圖表制作及整體效果。
3 SE-CDIO的企業(yè)實訓(xùn)過程
SE-CDIO以企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為教育對象，把企業(yè)需求與項目管理人才培養(yǎng)體系聯(lián)系起來，讓學(xué)生了解咨詢公司、金融服務(wù)公司和非營利性咨詢公司等不同的職場需求，幫助學(xué)生進(jìn)行未來職場規(guī)劃。SE-CDIO的企業(yè)實訓(xùn)過程主要是學(xué)院和企業(yè)確定實訓(xùn)方案、實訓(xùn)課程計劃、簽訂實訓(xùn)合同，其目標(biāo)為全面提高學(xué)生在軟件項目管理等方面的技術(shù)和管理水平、完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、提高學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，企業(yè)派出項目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)，企業(yè)實訓(xùn)時間為大四上學(xué)期的第一個月，進(jìn)行統(tǒng)一集中實訓(xùn)。
企業(yè)實訓(xùn)方案將根據(jù)企業(yè)工作環(huán)境和工作方式進(jìn)行設(shè)計，按學(xué)生的情況有針對性地調(diào)整實訓(xùn)內(nèi)容。實訓(xùn)采用項目驅(qū)動模式，讓學(xué)生在有限的時間里熟悉實際項目的管理流程。堅持“授人以漁”的原則，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三和自我學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)良好的分析問題和解決問題的能力。實訓(xùn)采用團(tuán)隊合作角色模式，學(xué)生在企業(yè)實訓(xùn)中按組進(jìn)行管理，按照公司項目管理方式進(jìn)行模擬項目的管理，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作的精神。學(xué)生在實訓(xùn)過程中有機(jī)會擔(dān)任項目團(tuán)隊大多數(shù)角色，并在企業(yè)實訓(xùn)過程中養(yǎng)成良好的表達(dá)、溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力。
企業(yè)實訓(xùn)過程采用階段模式。第一階段進(jìn)行項目過程體驗與訓(xùn)練，通過此階段的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解企業(yè)文化知識和項目經(jīng)理的職業(yè)特點，掌握項目管理流程；第二階段是專業(yè)技能訓(xùn)練，其目的是訓(xùn)練學(xué)生軟件項目管理的全面技能；第三階段是綜合能力訓(xùn)練，其目的是訓(xùn)練學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作能力、崗位適應(yīng)能力、角色定位能力和項目管理能力。
企業(yè)實訓(xùn)成績與小組成績直接掛鉤。實訓(xùn)過程中采用自薦、演講、投票的方式評選各項目小組組長，小組長和企業(yè)項目經(jīng)理簽訂項目開發(fā)任務(wù)書，按企業(yè)給出的需求完成相關(guān)任務(wù)，由項目經(jīng)理和小組長對各組項目分別評分，并評選優(yōu)秀項目小組和個人。個人最后得分為小組得分和個人得分之和。其中小組得分主要根據(jù)項目組各階段完成工作情況、工作氛圍、士氣和工作紀(jì)律、采用的工具等進(jìn)行評估，個人得分主要根據(jù)學(xué)生的概念掌握程度、相關(guān)技術(shù)熟練程度、分配任務(wù)的完成情況、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德進(jìn)行評估。
通過企業(yè)實訓(xùn)，我們重點培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)不同企業(yè)和項目的項目管理，積累實際項目管理經(jīng)驗，有計劃地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)相關(guān)技能。同時，建立網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫，有效地組織和公布各企業(yè)的職位招聘信息，使學(xué)生從一開始就能了解市場對人才的需求。引用專業(yè)的性格測試如CSMP等幫助學(xué)生進(jìn)行性格分析，引導(dǎo)學(xué)生小組有效地任務(wù)分工和小組合作。
很少有學(xué)生在企業(yè)中能直接承擔(dān)項目經(jīng)理工作，SE-CDIO的企業(yè)過程更注重培養(yǎng)學(xué)生的管理意識和技能。學(xué)生將結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行職場規(guī)劃，了解項目經(jīng)理的職能，掌握企業(yè)使用的管理工具，進(jìn)行現(xiàn)實生活中的資源分配、進(jìn)度安排和資源平衡等。學(xué)生將利用相關(guān)知識有效地管理時間和組織活動，學(xué)會有效地溝通和交流，養(yǎng)成要事優(yōu)先等良好的習(xí)慣，而不是盲目無效率地利用時間。
