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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇社交媒體特點，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
中圖分類號：H0-05 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）07-0097-01
一、言語社區
言語社區通常被定義為“指生活在一定地域、具有特定的文化背景和相似的生活方式、在交際過程中遵守相同言語規則的一群人”。而言語社區中的人通常享有一種或兩種共同的特征，“社會語言學家所考察的對象是使用著的語言（language in use）和語言的使用者（language user），而且他們所關注的是反復發生的而不是偶然出現的言語模式；是群體的而不是個人的語言行為”。從這一點看，通過社交網絡而聚集的人構成了一個依托數據形成的言語社區。它擺脫地理位置和時間的局限，其成員雖有著不同的社會和文化背景，但是具有共同特點，即掌握一定的網絡知識，有著通過社交媒體與他人進行溝通的動機，并且遵守網絡交際的規范，相對于其他言語社區，它有其自身的特點，即廣泛性、針對性和平等性。
二、廣泛性
過去，主要是由于交通不便，地區間缺少交流，而形成了獨屬于該地區的地域方言。語言的地理性變異是一個漸進的過程，并非一蹴而就。現在，隨著交通條件改善，大眾媒體發展，不同地域交流日漸頻繁，語言的地理差異性正在減弱。
社交網絡言語社區的廣泛性主要指兩個方面，一是指橫向的，主要是指其擺脫地域的局限。若我們將每一參與社交媒體進行交流的人看作一個獨立的個體，而這些個體的分布范圍可以至全世界。不同的個體攜帶著自身的文化背景進行交流，不斷碰撞融合，摸索出適用于網絡交流屬于網絡社區的語言。例如，網絡用語“藍瘦香菇”，其實就是南寧普通話與壯族語言的語調的結合體。它由一人l起，而后借由網絡傳播，而在網絡言語社區的成員認同其用法，而廣為采用，使之迅速傳播。二是指縱向的，主要是指其擺脫時間的局限。時間是單向的，它只能前進而不能后退。我們此刻所說的話語，若是沒有像書籍、錄音等載體一樣進行有效記錄，則達不到有效交流的目的。不同于這些載體，社交網絡提供的載體是指說話人和聽話人雙向的聯系。即甲向乙發送一個信息，乙可以即時回復也可稍后回復，甚至可以選擇不予回復，這樣就是交流存在一種打破地域限制的“即時性”或是“延時性”。
三、針對性
傳統統計學傾向于以性別、收入、年齡或是教育背景來劃分群體。當然，以上分類都可形成獨立的語言社區。不過，這同樣顯示了傳統統計學的一個局限，即它事先將總體依據不同標準來劃分成不同小組，進而得出不同小組的共性特點。例如，若以性別為劃分標準，則得出女性的言語特點是傾向于語調上揚，習慣使用反義疑問句，更加注重措辭等。而男性的話語則往往語調低沉，語氣堅定。
可是，網絡言語社區是自發形成的，其成員具有共同點或共識，比如興趣或愛好甚至職業傾向。他們可以用專業術語來探討問題和感興趣的事，所用語言具有專業化或職業性的特點，無需提供先前的知識，不用擔心聽話人理解不了的情況，有利于交流繼續。例如，網絡工程師論壇可視作一個言語社區，他們有著自己的行業術語，比如“Switch#config terminal”表示的是“進入配置子模式”。類似于這種專業術語，若無一定的背景知識，確實不易被人理解。因為，該言語社區就是面向可以理解話語的“同道中人”。
四、平等性
由現實生活延伸至網絡的關系，與現實生活中具有一致性。也就是說個體在其言語社區中的位置未變，與其所在的言語社區的其他成員關系明確。此時網絡僅僅相當于交流工具。而這種關系在網絡言語社區中也依然存在，不過只占其一小部分。
而對于在現實言語社區中不存在交際或是現實情況中處于同等地位的人來說，通過網絡，其可以重新定義自己，并且“自由”地與他人進行交流。有的人甚至會打破其在現實社會的標簽，在網絡社區里可隱藏自己的姓名、年齡和性別，而其語言特征也不會隨便被“標簽化”。人們更多的是出于自身的興趣來進行言語交流，而此時的“興趣”便是這一言語社區的向心力。人們在用社交網絡進行交流時，目的大多是出于想要了解和知道自己感興趣的事并闡明自己的觀點而忽略其他因素，例如說話人之間的相對權勢或是年齡差異等因素。這體現了社交網絡社區語言的平等性。例如，我們可以通過論壇、貼吧或是微博等社交媒體表明自己的立場和觀點。以及在交談時開始語往往是“你好”“在嗎”，結束語通常是“下了”“88”等。
五、結語
網絡言語社區語言是一個特殊的言語變體，具有自身的特點，有其存在的合理性，并逐漸形成自身獨立的體系。不過，個體本身在現實言語社區中便充當著多種角色，社交網絡使其角色得以擴充。如何在不同言語社區采用恰當的言語變體進行角色轉換，促進有效溝通，完善和發展“朋友圈”，值得我們進一步研究和思考。
參考文獻：
關鍵詞：數字教材；制作；特點
1引言
隨著計算機技術和無線通信技術的發展，電子設備尤其是移動設備的普及，使得人們的思維方式和信息獲取方式發生了巨大變化[1]。出版載體發生分化，如許多出版物從傳統的紙質出版逐漸發展為以互聯網為平臺的新型出版方式。傳統的紙質教材對于學生來說過于單一、封閉，這與現代教育情境的多樣性、開放性和互動性形成矛盾[2]。
智能手機、平板電腦作為新型的移動終端設備，兼具移動性和便攜性，可以使移動學習變得簡單、高效。隨著移動設備的普及，基于移動設備的數字教材應運而生。
2數字教材開發基礎
《園林植物景觀設計》富媒體數字教材被評為“教育部2013年度職業教育優質數字資源”，成為34種通過評審的數字教材之一，目前處于最后的聯調階段。其紙質教材《園林植物景觀設計》為“全國林業職業教育教學指導委員會高職園林類專業工學結合十二五規劃教材”，采用“項目引領、任務驅動”的編寫模式，理論知識以“必需”、“夠用”、“管用”為度。教材編寫時組織教學經驗豐富、實踐能力強的教師和行業、企業一線專家，系統收集整理了大量技術資料、圖片、圖紙等，內容翔實、豐富全面、編排合理、方便實用。紙質教材已于2013年8月正式出版，市場前景好。
《園林植物景觀設計》富媒體數字教材是在紙質教材基礎上進行開發的：①數字教材內容依據園林行業對人才的知識、能力、素質的要求，堅持以職業能力培養為主線，體現與時俱進的原則。②數字教材界面參考紙質教材，導航條設計清晰、合理，符合知識接收的邏輯性，同時利于配合紙質教材的學習。③數字教材以紙質教材為藍本，對文字內容部分進行調整，增加圖片，對圖片表現形式、風格進行變換。
3制作程序
富媒體數字教材根據設計方案按以下步驟進行制作。
（1）收集資源。根據教材內容設計，收集相關資料，主要是圖片、音頻、視頻等多媒體資料。
（2）標注。①氣泡標注：包括名詞、術語、知識點、引用文獻等。如《園林植物景觀設計》中對各章節的參考文獻均進行標注，點擊可連接到當當網相關網頁。②多媒體標注：包括圖片、畫廊、音頻、視頻、3D動畫等。如《園林植物景觀設計》中標注了近300張圖片。③交互設計標注：包括測試題、練習題、鞏固訓練等。如標注測試題，還需提供相應參考答案。
（3）測試上線。數字教材完成后須經過系統測試，確認可以正常操作方可上線使用。
4數字教材使用特點
《園林植物景觀設計》數字教材采用與紙質教材相同的結構框架、不同的表現形式，重新對內容進行詮釋。
4.1富媒體特征
《園林植物景觀設計》數字教材中有280余張高清彩色照片及線條圖，與紙質教材相比，圖片數量多、質量高，可點擊查看完整大圖或局部放大，顯示圖片的詳細注釋內容。并可通過畫廊的形式呈現相關的一系列圖片，形式靈活，內容豐富。例如，紙質教材中的“圖3-25 某園林種植設計總平面圖”，印刷尺寸為14cm×11cm，圖中細節部分表現受限，文字小，不便閱圖；而在數字教材中，細節和文字均可放大到適宜閱讀的程度。另外，數字教材中圖片的色彩也較紙質教材豐富、飽滿，且可避免印刷原因造成的顏色失真。
此外，教材也支持視頻、音頻、動畫、地理定位等多媒體形式，尤其適用于動漫設計等應用性較強的圖書種類。
4.2移動特征
（1）移動終端。手機或平板電腦安裝軟件即可閱讀，容量大，質量輕，攜帶方便。如《園林植物景觀設計》紙質教材（四色銅版紙印刷）質量約為0.8kg，而一部97英寸的iPad Air質量僅為0.798kg，質量相當，但后者可下載數本至數十本數字圖書，隨身攜帶，更加便捷，真正實現移動學習。
（2）移動云服務。在網絡連接環境中，可通過云端同步，將已購買的教材下載到本地書架，并且可以分章節下載。如《園林植物景觀設計》數字教材分為6個教學項目，可以以項目為單位下載需要閱讀的部分，節約移動設備使用空間。
4.3便捷特征
（1）使用便捷。可通過“標記”、“筆記”對教材內容進行標記，輔助閱讀；通過“查找”和“書簽”進行定位，并可設置多個書簽；通過“百科”，在網絡連接環境下進行快速搜索；通過“復制”實現內容的快速摘引。此外，還支持語音記錄，使筆記內容更加直觀、形式更加靈活。
（2）內容更新便捷。由于科技進步與行業發展，教材出版一段時間后即會需要更新。紙質教材如更新內容需再版，周期長、成本高；而數字教材只需修改、更新相應內容即可，無需全部重新排版，速度快、成本低，技術上可實現隨時更新。
此外，數字教材還具有交互特征，包括內容交互（如自測題）、網絡社交（如筆記分享，教師評圖、答疑）等，這將在以后的實際應用中不斷完善[3]。
5數字教材使用中存在的問題
（1）設備的限制。移動設備是閱讀數字教材的前提條件，沒有設備就無法閱讀，這與“即買即用”的紙質教材相比還是有一定的限制。
（2）對傳統閱讀習慣的挑戰。數字教材通過滾屏方式進行閱讀，滑動屏幕時，眼睛隨屏幕內容一起移動，這與傳統紙質教材翻頁的閱讀方式明顯不同，更易產生疲勞。
（3）對眼睛的影響。與紙張相比，液晶屏幕對眼睛的刺激更大，長時間閱讀易使眼睛疲勞，甚至影響視力。
6結語
數字教材因其形式靈活，已成為數字化時代教材出版的發展方向。雖然已有部分數字教材制作完成并上線使用，但師生對數字化閱讀的適應還需要一段時間，同時數字教材的普及推廣還有很多現實問題需要逐步探索；數字教材在前期開發過程中，產品制作、維護、更新、平臺建設或選擇的成本較高，需認真研究；在運行過程中，如何保證內容、更新、運行等各方面的安全，也是必須解決的問題[5]。此外，數字教材在內容上一定要與紙質教材有所區別，切忌將其做成紙質教材的翻版。
參考文獻：
[1] 孫藝.基于iPad的移動課程的交互研究[J].廣州廣播電視大學學報，2013（3）：8～13.
[2] 趙麗，齊興賦，李雪梅.基于iPad電子教材的設計與制作[J].信息安全與技術，2013，4（12）：68～70.
[3] 何江.2013.基于Moodle的數字教材設計――以《數字電路》課為例[J].九江職業技術學院學報，2013（1）：20，28～29.
>> 社會化媒體的網絡動員特點研究 媒體外交的困境與對策：數字化媒體外交的興起 美國對華媒體外交中的教育推廣研究 媒體外交背離美國精神 社會化媒體的社會控制 社會化媒體的傳播特點對廣告傳播的影響 把握社會化媒體傳播的兩個特點 潮濕的社會化媒體 社會化媒體的營銷運作 社會化的新媒體 社會化媒體的傳播啟示 社會化媒體的管理創新 社會化媒體的應用前景 美國非營利組織的社會化媒體營銷研究 美國大學應用社會化媒體的現狀及效果評析 新媒體外交的挑戰 傳統媒體與社會化媒體的博弈 基于社會化媒體技術的社會化電子商務 青少年社會化的新特點 推行村工會干部社會化、職業化的途徑分析 常見問題解答 當前所在位置：l.
②Revolution @State： The Spread of Ediplomacy，2012，Fergus Hanson，.
⑥“Washington Taps Into a Potent New Force in Diplomacy”， Mark Landler and Brian Stelter， June 16， 2009，The New York Times.
⑦“Transparency and Open Government： Memorandum for the Heads of Executive Departments and Agencies，” The White House， January 21， 2009， .
關鍵詞：校園媒體 社交媒體 華大桂聲
校園媒體是以學生為主要對象、以校園為主要傳播地點、以校園新聞采寫為主要內容的傳播媒介。近兩年來，社交媒體這一新興媒體在校園內活躍起來，到現在社交媒體在校園內的使用普及率達到90%以上，其傳播力量是巨大的。于是校園媒體開始借助這個傳播平臺，努力擴大自身在學生中間的影響力。華大桂聲近兩年先后在人人、微博和微信上建立了自己的公共主頁，并于2012年9月專門成立了一個新媒體部門來運營這些社交媒體。
一.“華大桂聲”在社交媒體上的運營技巧
（1）內容與形式的選擇
在社交媒體上一方面信息速度傳播快，一條被廣泛認可的信息往往會被迅速地轉發和傳播，影響范圍會迅速擴大；另一方面信息也比較龐雜和零碎，同學在每一條信息上所停留的時間短，所以要想擴大在同學們中間的影響力，所的內容就要與大多數同學有密切的相關性，要有一定的價值含量，且要簡短適于傳播。從華大桂聲在這些社交媒體上的運營來看，他們比較充分地考慮到了社交媒體的這一傳播特點，就其所的新聞來說，內容上很有選擇性，都是一些與同學們的生活十分貼近會引起關注的新聞，基本上沒有會議精神傳達等這種“硬新聞”，而且偏向于趣味性、娛樂性。在形式上，以簡潔明了的語言將新聞作了一個概括，后附有他們網站里的詳細報道的鏈接，既方便擴大新聞的傳播范圍，又有利于增加他們網站的瀏覽量。如果是直接把詳細的報道直接投放在社交網站上的話很有可能就因為內容過長而被直接忽略了。
另外在社交媒體上，新聞媒體的專業與權威性弱化，相互之間都是一種平等交流的關系，所以新聞媒體在社交媒體上的形象往往顯得更為活潑、親民。校園媒體本身是立足于校園，面對的對象是學生，所以在這點上表現得更為明顯。在語言上學生生活中口語化的語言，常常發一些給同學的溫馨的小提醒、小建議，讓人感覺好像它就是身邊的一位好友，更易接受它所傳播的信息。
（2）注重互動
社交媒體另一個很大的特點就是互動性強，不再是一對多的單向度傳播。華大桂聲在社交媒體上的主頁最開始只是作為他們新聞網站主體的一個窗口，由于這種互動性，現在成為了一個加強與同學之間聯系的主要陣地。華大桂聲在人人、微博、微信上都對同學們的評論和留言給予及時的回復，經常發起一些討論性的話題，另外有時候一些同學還會在這些平臺上向他們提供一些新聞線索，在這種參與互動的不斷提升的過程中潛在地加深了華大桂聲在同學們心中的印象。
（3）注重原創性
華大桂聲在他們社交媒體主頁上的內容比較注重原創性，所的內容大多都是自己制作或者改造的，盡量少直接轉發別人的內容，一般轉發別人的信息比自己影響力要小得多，這樣也能夠更好地迎合同學的口味，樹立自身的形象。
二.運營效果及存在的問題
他們在社交媒體上的運營是比較有效果的，不僅增大了它的曝光率，使更多的同學認識到了華大桂聲這樣一個校園媒體，而且增強了它的親民性。很多新生都是通過社交媒體而知道他們這個校園媒體的，他們在這些社交媒體上的主頁才真正讓同學們對他們熟悉起來。據調查相對于本校的其它幾家校園媒體，同學們更傾向于選擇華大桂聲獲取校園信息，大部分選擇的理由是它在社交網站上的更新更迅速、出現的頻率更高。
1、策略選擇
社交媒體成為2012倫敦奧運的媒體策略既是客觀的時代潮流，同時也是主觀的媒介選擇。一方面，與2008年北京奧運會相比，2012年倫敦奧運會所面臨的媒體環境的一個突出特點就是社交媒體時代的到來。四年間，社交媒體Facebook和Twitter的用戶數量呈現幾何級增長。Facebook的用戶數量從2008年的1億增長到2012年的9億；Twitter的用戶數量從2008年的600萬增長到2012年的1.4億。社交媒體策略同樣也是倫敦奧運會的主觀選擇。2012年倫敦奧運會的一個重要主題特點是關注青少年。這無論從倫敦奧運會的口號“激勵一代人”（Inspire a generation），還是從開幕式七名象征未來的孩子點燃主火炬都可以看出來。倫敦在申辦2012年倫敦奧運會時曾做出承諾：使全世界的年輕人都感受到奧運會鼓舞人心的力量，激勵他們積極參與運動。具體目標群體為20個國家的1200萬青少年。而關注青少年、吸引青少年最好的媒介選擇就是社交媒體。當下，世界上超過50％的人口是在30歲以下，其中96％的30歲以下的年輕人已加入社交媒體。根據英國《每日電訊報》報道，最新的一份調查報告顯示，青少年將瀏覽Facebook和Twitter等社交網站作為首選的娛樂消遣方式，而不再是像以前那樣最注重看電視。正因如此，倫敦奧運會選擇了社交媒體。
2、具體策略
倫敦奧運會選擇社交媒體的具體策略體現在以下三點：
鮮明地擁抱社交媒體。擁抱社交媒體是2012倫敦奧運會的鮮明態度。國際奧委會社交媒體主管霍特曾說：“如果說2010年溫哥華冬奧會，微博還只是一片雪花，那么到了倫敦奧運會，它就成了一個大雪球了。”倫敦奧組委主席塞巴斯蒂安·科也表示：“置身事外消極被動看比賽，這樣的歷史過去了。”國際奧委會早在2011年6月份就了社交媒體使用指南。指南中明確指出，國際奧委會積極鼓勵并支持運動員和其他授權人員參與社交媒體，、分享、傳播他們的經歷和體驗。
其次，設立奧運官方社交媒體平臺。在奧運會開幕倒計時100天的時候，倫敦奧委會正式開通奧運官方社交媒體平臺，建立了“奧運運動員中心”。該網站匯集了奧運會2000多名運動員，提供了奧運會運動員的社交網站信息，只要鍵入他們的名字進行搜索，所有信息都全部會出來。除此之外，該網站還根據社交網站的關注度列出了最受歡迎的運動員排行榜，方便粉絲關注。
最后，與世界著名社交媒體合作。倫敦奧組委與Facebook、Twitter、Goegle+、MSN、Foursquare、Tumblr和Instagram等諸多具有世界影響力的社交媒體進行合作，在社交媒體網站上開設倫敦奧運專門網頁或頻道。Facebook上開設了倫敦奧運的專門網頁／Iondon2012；Twitter上設立了倫敦奧運的專門網頁／Iondon2012；Youtube上設立了倫敦奧運的專門網頁／Iondon2012。中國主要的社交媒體網站如新浪微博、騰訊微博、優酷等也設立了倫敦奧運的專門網頁。
傳播效果
1、助力倫敦奧運成首屆“社交媒體奧運會”
奧運會與媒體從來都有不解之緣。從1896年舉辦第一屆奧運會起，報紙一直是此后幾十年中人們關注奧運的媒介方式。1936年，德國柏林奧運會因為首次廣泛使用收音機（包括28種語言2500個廣播）實現信息傳播，因此也被稱之為“廣播奧運會”。1964年，日本東京奧運會因為首次使用電視衛星直播，根據統計全球40個國家收看到比賽，因此東京奧運會也被稱之為“電視奧運會”。從2000年到2008年，奧運電視觀眾從37億激增到43億。伴隨著互聯網的發展，1996年美國亞特蘭大奧運會首次奧運會官方網站，將互聯網作為傳播渠道新聞、照片，網頁點擊量達1.89億次。從某種程度上來說，使用何種媒體進行奧運傳播本身就是一屆奧運會成功與否的一個標志。也正因如此，前國際奧委會主席薩馬蘭奇曾下斷語稱，“衡量一屆奧運會是否成功的標尺是媒體。”
由于倫敦奧運會對社交媒體的積極態度以及有力的社交媒體營銷與傳播，倫敦奧運會開始之前就被國際媒體預言社交媒體是倫敦奧運的一大看點。美聯社認為，倫敦奧運會社交媒體上的“#”標簽、“@”符號以及“喜歡”標記將和國旗、奧運徽章一樣流行。“一些運動員花在推特和臉譜網站上的時間也許比花在運動場上的時間還要多”。美國《紐約時報》直接將2012倫敦奧運會定義為首屆“社交媒體奧運會”，同時創造了“社交媒體奧運會”
（Socialympics）新詞匯。
2、成為倫敦奧運會的重要信息傳播媒介
社交媒體成為倫敦奧運會的重要信息傳播媒介。Twitter為射擊、射箭、游泳等26個倫敦奧運會項目全部開通了專門賬戶，第一時間傳遞賽場信息。同時，由于社交媒體的影響力，傳統媒體也不得不選擇社交媒體進行整合傳播。美國廣播公司社交媒體指南，告訴用戶如何在各種社交媒體上關注美國廣播公司奧運會相關報道。
根據筆者的統計，奧運期間，社交媒體上的奧運信息也極為豐富。截至2012年8月13日，Youtube上以“2012 olympics”為主題的相關視頻數量為363，000條；Youtube London 2012訂閱者數量49，429；視頻觀看數量達到11，412，021。Facebook上“London 2012”群組訪問人數達到944，382個；Twitter@London2012粉絲數量達到1，571，482個。Twitter上的奧運相關信息超過5000萬條。Google+倫敦奧運群組粉絲數量達803，932個。中國新浪微博共計開通三個奧運群組，其中“倫敦奧運頻道”粉絲數量達到880，585，微博4187條；“倫敦奧運速遞”粉絲1，009，459，微博2795條；“倫敦奧運新聞”粉絲1，065，857微博4567條。
3、成為運動員與粉絲互動平臺
由于社交媒體及時、互動的特點，社交媒體成為運動員與粉絲互動的平臺，粉絲們可以及時在社交媒體上為自己喜歡的運動員加油，對奧運發表評論，粉絲與運動員之間、粉絲與粉絲之間的親密、及時互動成為新的奧運觀看習慣。加拿大報紙稱社交媒體正改變觀看奧運習慣。
社交媒體在滿足粉絲的觀看、討論、交流的欲望同時，也成就了一大批體育明星。根據統計數據，奧運會期間英國跳水運動員戴利、美國游泳運動員菲利普斯、中國游泳運動員孫洋、步槍選手易思玲、體操運動員馮哲都成為社交媒體人氣之王。
4、創造奧運會社交媒體新記錄
社交媒體在成就倫敦奧運會的同時也成就了自己。奧運會創造了社交媒體新的記錄。根據Twitter數據，2012年8月10日，博爾特在倫敦奧運會男子200米決賽中以19秒32成功衛冕200米冠軍，成為奧運會歷史上連續兩屆衛冕100米和200米冠軍的第一人，Twitter每分鐘的微博數量超過8萬，從而刷新了Twitter新的紀錄。
根據新浪微博數據中心的統計，劉翔參加倫敦奧運會使得新浪微博這一平臺創造了記錄：在劉翔賽問，平均每秒有19，183條微博發出，新浪微博官方統計證實，這“創造了體育競賽間的新記錄”。而在賽后的一個小時內，新浪網民共發出7410萬與此話題相關的微博。截至8月7日21點，新浪微博劉翔話題討論2724萬；劉翔相關視頻總播放量2890萬。開賽1小時內微博發送峰值達到191183條／秒，創體育賽事最高紀錄；開賽1小時內網友劉翔比賽相關微博410萬。
關鍵詞： 社交網絡媒體 大學生思政教育 運用狀況 解決策略
在信息技術快速發展的今天，很多社交網絡媒體發生翻天覆地的變化。不同社交網絡媒體形式的出現與發展，不僅改變了大學生的生活方式與價值觀念，而且為大學生的思想政治教育工作帶來了挑戰與機遇。本文根據社交網絡媒體的特點及大學生思政教育工作中的運用狀況，提出相應的解決策略。
一、社交網絡媒體的特點
目前主要的社交網絡媒體有微博、微信、QQ等社交軟件，這些社交網絡媒體都短小、精練，并且能夠以多手段、多方式的表達形式進行信息之間的互動、文化的傳播及情感的溝通，因此，信息內容在傳播過程中速度非常快，具有很大的沖擊力與震撼力。短小、精練的社交網絡媒體能夠完全滿足快節奏生活，讓人們在最短的時間內滿足信息的需求，從而達到顯著的效果。
二、社交網絡媒體下大學生的思想特點
（一）獲取知識能力強。
由于大學生對于新生事物、新思想比較快，因而有效地借助社交網絡媒體這種不受時間、地點限制，并且可以在最短時間內獲取到個人需要的信息，從而有效改變傳統的老師講授的方式，在一定程度上擴大大學生的視野。除此之外，大學生在進行大量的選擇性閱讀中，對于獲取知識的渠道、知識面都更寬闊，因而增加了大學生對日常知識的儲備，并鍛煉了大學生獲取知識的能力。
（二）自我意識明顯，多途徑表達訴求。
社交網絡媒體具有明顯的交互性特點，可以自由地選擇自己所關注的事情，進行意見或評論的表達，因此，大學生可以通過多種途徑與渠道，有效地利用社交網絡媒體的互動性，對自己關注的社會現象表達個人意見，從而使學生得到情感的滿足。
（三）敢于挑戰常規，自我學習與教育的能力增強。
由于社交網絡媒體中信息的廣泛性，從而使得大學生可以在日常生活中獲取得多更全面的知識，而對于傳統教學中單一化知識已然無法滿足大學生自我提升的要求，因而很多大學生表現出自己獨到的見解與想法。除此之外，大學生還可以通過關注一些名人的微博等社交網絡媒體，進行自我學習與修正，從而在潛移默化的環境下影響大學生人生觀與價值觀形成。
（四）享受社交網絡媒體帶來的快捷生活。
社交網絡媒體的出現，使得大學生實現訴求、表達意愿的方式更多種多樣，不僅為校園信息的交流與傳播增強了便捷性與互動性，而且在一定程度上影響到學生的學習，通過語言、文字、圖片、符號等都能夠很好地反應自己的心情與生活狀態，并進行隨時隨地的交流互動。
三、目前社交網絡媒體在大學生思想政治教育中的運用現狀
（一）社交網絡媒體為大學生的思想政治教育提供了機遇。
社交網絡媒體呈現出來的互動性、開放性及便捷性等都為當代大學生的思想政治教育工作提供了發展機遇。其主要表現在以下三個方面：第一方面是社交網絡媒體為大學生以快速、便捷的方式提供了海量的信息內容，不僅可以豐富大學生的知識儲備，而且可以開闊大學生的視野，從而幫助大學生及時了解最新信息，在一定程度上增強大學生思想的開放性和與時俱進，并為大學生的思想政治教育打下堅實的基礎。第二方面是社交網絡媒體為大學生提供良好的思想政治教育平臺，師生之間可以通過多種社交網絡媒體進行相互交流溝通，引導學生向健康、進步的方向發展。第三方面是具有普遍性與傳遞性特點的社交網絡媒體，老師可以有效地利用社交網絡媒體拓展社交的渠道，從而擴大教育范圍，利用社交網絡媒體平臺進行正能量的宣傳，當然師生之間可以選擇用虛擬的身份進行真實想法的表達，有助于老師對學生思想狀態的及時了解，并進行正確的引導。
（二）社交網絡媒體為大學生的思想政治教育帶來的問題。
社交網絡媒體為大學生的思想政治教育提供了方便快捷的教育平臺的同時，也會由于大量信息內容的良莠不齊，而對思想還不夠成熟的大學生產生消極的影響。由于在社交網絡媒體上發表的信息內容都是未經過篩選的，因而一些消極、負面的信息很容易通過社交網絡媒體進入大學生的生活，并對大學生的思想道德觀念、價值觀念產生負面的影響。另外，由于社交網絡媒體的時效性與便捷性，有效地提高了大學生思想更新的速度，使得大學生迅速通過社交網絡媒體接觸新的理念、知識等，其中一些偏激思想很容易對大學生的思想政治教育產生消極的影響。
四、社交網絡環境下，如何提高大學生思想政治教育水平
（一）利用社交網絡媒體，營造人文關懷環境。
利用社交網絡媒體，進行大學生思想政治教育工作，應當重點突出人文的關懷。即根據大學生成長過程中的需求，建立以大學生為主體的思想政治教育理念，并尊重大學生的獨立性與創造性。一方面，要有效利用社交網絡媒體，結合學生的認知方式，相關的思想政治教育內容，從而引起學生的關注與學習，通過師生之間這種信任的紐帶，有效增強思想政治教育的實效性。另一方面，要通過社交網絡媒體平臺構建起多元化的傳播氛圍，使得傳播方式與內容更貼合目前大學生的W習方式、人際交往，并為師生之間提供平等、自由交流空間。
（二）融入社交網絡，開辟教育平臺，推進全方位教育滲透。
在大學生的思想政治教育中樹立新的理念，并主動融入社交網絡，把社交網絡媒體作為載體，建立起學生、家長、學生干部、老師等互動交流式的社交網絡媒體平臺，如通過微博、微信等方式，吸引大學生之間的深度交流與溝通，從而為大學生的思想政治教育搭建起新的教育平臺，拓展新的渠道。除此之外，師生之間可以通過其他社交網絡媒體平臺與工具，實現老師、同學之間的交流互動。這樣有助于大學生及時了解學校的相關資訊，獲取一些實用的信息，并有效地解決在生活、學習中遇到的問題，這種實踐體驗、情感交互及自我教育相結合中滲透對學生思想的教育，從而有助于大學生健康全面地發展與人格的完善。
（三）創新思想政治教育話語體系，增強大學生的感召力。
思想政治教育中的嚴肅的話語體系，容易給人以生硬的感覺。而社交網絡媒體時代，由于網絡語言的生動、有趣，可以形成獨特的風格，很受當代大學生的喜愛。因此，在進行大學生思想政治教育工作中，要緊緊結合大學生的發展特征，創新話語體系，并在社交網絡媒體中運用生動活潑、貼近現實的流行語，從而增強思想政治教育的感召力與吸引力。有效地改變傳統思想教育中的刻板，通過社交網絡媒體的包裝，使得其內容更具有現代氣息，備受大學生的喜愛，有效地提升大學生思想政治教育的水平。
（四）加強社交網絡的思想政治教育的隊伍建設。
思想政治教育的隊伍質量直接影響對大學生的思想教育情況，因此，要保證社交網絡媒體的參與者都要有過硬的政治素養與知識經驗，同時還要具備信息技術能力，從而有助于與大學生進行及時的溝通交流。
（五）利用社交網絡豐富教學內容，滿足多樣化的思想需求。
對于傳統的思想政治教育，大部分都源自于課本的知識內容與以往的教育經驗，社交網絡媒體的出現，有效地打破傳統的教學模式，因此，在大學生思想政治教育工作中，要有效地利用社交網絡媒體中海量的信息內容，通過老師的正確引導進行瀏覽，并從中汲取思想營養，同時增強教學課堂的趣味性與互動性。而且社交網絡媒體中涉及的內容非常廣泛，如政治、經濟、文化等眾多的領域，老師可以把這些內容有效地與思想政治內容相結合，從而激發學生更多的學習熱情與興趣，同時提高大學生思想政治教育的時代性與實效性，在一定程度上滿足大學生思想政治教育的多樣化需求。
在互聯網迅速發展的今天，社交網絡媒體作為一種新型的媒介傳播方式，引領著我國大學生思想政治教育的工作方式。面對社交網絡媒體，大學生的思想政治教育面臨挑戰與機遇，因此，一方面要揚長避短，另一方面要與時俱進，有效地利用社交網絡媒體，順應新時代下大學生思想政治教育的趨勢，有效地改變傳統的教學模式，從而提高大學生思想政治教育水平。
參考文獻：
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2015年湖北省教育廳人文社會科學重點項目
“一個從下到上，或者對等的網絡，而非一直存在的單線的、自上而下的結構”，Facebook創辦人扎克伯格在其IPO公開信的這段話指出了社交媒體的特性，也為希望搭上社交媒體這趟高速發展列車的眾多新媒體(在新的技術支撐體系下出現的媒體形態)提出了要求。“對等”、“雙線”是社交媒體的優勢。任何新媒體，在社交媒體誕生后，其使用習慣已經有很大不同，只有具備包容上述特性的媒體，才有實現跨界融合整合的必然性，從而求得生存的一席之地。
短信的式微，讓我們重視營銷媒體缺乏整合能力所帶來的弊端，并認真審視單一營銷方式的生存能力。來自市場分析公司Ovum去年年底的研究報告發現：基于IP的社交信息服務的推廣和使用，2010年全球移動運營商的短信營收減少了87億美元;而去年全球移動運營商的短信營收陡降了139億美元，占據整個信息服務營收的9%。顯然，移動運營商已經面臨著短信服務營收急劇下降的局面。
為什么會出現這樣的情況?筆者認為，是兩大原因導致了短信的式微：一方面，載體變化帶來傳統語音短信逐漸被取代，諸如BlackberryMessenger和WhatsApp類似的數據短信或Wi-Fi短信相繼問世，由于其更經濟實惠，所以更容易被用戶所接受而取替了傳統短信的使用。另外一個重要的原因，由于短信往往強迫收信人進行閱讀，其媒體特點具有明顯的“不對稱”，這與社交媒體所倡導的新溝通價值觀完全相左，無法進行整合重新出發。
其實，短信媒體針對其自身的“不對稱性”，一直在進行修正與調整。最早，當手機還屬于奢侈品的時候，短信是BP機的標配，只能通過電話呼叫短信秘書臺單向傳叫;到手機普及后，短信成為手機一個必備應用;再到MSN和QQ等類似的IM應用在智能手機上的普及，以及MSN和QQ推出“對方不在線依然可以留言”的手機附加功能。在近20年漫長的使用過程中，手機短信努力修正“強迫收信人不得不閱讀”的“不對稱”弱點，掙扎著擺脫文字表達造成的人際疏離感，積極營造“人際獨立”，最終雖然實現了“半對稱”以及“對等”(在“人際獨立”前提下的沒有強迫、純粹“自愿”的特點)，但終究缺少了與時俱進的整合可能性，而導致其生存空間的萎縮。
關鍵詞：社交媒體；檔案館；可持續性；社會服務
社交媒體在檔案館中的應用在多國得到實踐，但現有檔案館社交媒體持續性應用還存在明顯不足。文章分析了檔案館社交媒體持續性應用主要影響因素并給出了一些建設性意見。
1 社交媒體在檔案館中的應用現狀
社交媒體建立在Web2.0技術基礎上，具有“靈活性、交互性、可視性、廣覆蓋”[1]等特點，契合了檔案館以保管為核心到以利用為核心、以檔案工作者為核心到以用戶為核心的轉變。2016年全球約23.4億人經常訪問社交網絡，年增幅9.2%，占全球總人口的32.0%，占網民的68.3%。[2]面對社交媒體的強勢來襲，檔案界要如何應對，是被動等待還是主動出擊，美國率先給出了答案。早在2010年，美國國家檔案與文件署（NARA）通過了《社交媒體戰略》，強調了檔案部門應用社交媒體的六個核心價值觀及三個應用社區，并基于此，通過Twitter、YouTube、Facebook和Flicker等社交媒體開展了20多種創新性檔案服務。[3]法國芒什省檔案館是最早采用社交媒體進行其服務工作的歐洲檔案館之一，在過去的幾年中，芒什省檔案館的Facebook主頁保持著1～2天更新的速度，宣傳檔案館近期的文化活動等等。[4]在我國，檔案館已采用的社交媒體主要是微博、微信以及一些論壇等。
社交媒體推動了檔案事業的發展，但實踐中，仍存在很多問題，阻礙了檔案館社交媒體的可持續性發展。主要表現在：
第一，應用社交媒體種類單一。以我國為例，我國社交媒體有微博、微信、QQ、博客、網站、論壇等等，這些不同社交媒體側重點不同，各有各的特色，但我國檔案館使用的主要是微博、微信。
第二，盲目追從，缺乏創新性。社交媒體在檔案館中的引入是為更好地滿足公眾需求，有時可能會導致盲目追從當前公眾熱門社交媒體，比如“微博熱”到“微信熱”。檔案館在借鑒相關行業或其他國家檔案館對社交媒體應用時，要考慮本館實際，而不是當前哪個社交媒體熱，檔案館就不假思索集體使用，缺乏對其獨特性的把握。
第三，應用社交媒體后續推動力不夠。“對59個微信賬號調查發現，10個檔案館雖然完成了微信賬號的認證，卻從未有任何推送內容。還有5個，從開通至今只有一條或兩條微信推送內容”。[5]檔案館停留在以我為主的開發方式，開發的檔案信息內容少，缺乏用戶黏度，交互度低，這反過來影響了檔案館應用社交媒體積極性。
2 影響檔案館社交媒體可持續性發展因素
2.1 國家宏觀環境。美國總統奧巴馬就職前公開呼吁“行政管理部門和各機構應該能夠駕馭新技術，將業務工作與決策上網，隨時準備向公眾開放。”[6]隨后，美國行政部門以及相關行業利用互聯網等信息通訊技術進行本行業的建設。作為檔案信息的保存基地，NARA積極響應國家號召，在2010年實施了“社交媒體計劃”，正式開啟了在檔案館中應用社交媒體進行檔案的開發及利用。 國家政策是一個國家發展的風向標，宏觀環境與政策與檔案館社交媒體發展息息相關。如果一個國家沒有形成一個良好的信息化環境，缺乏政策的支持與推動，檔案館對社交媒體的應用只能自下而上的摸索，這種模式也就很難進一步推進。
2.2 檔案館方面。社交媒體是否引入、如何引入、如何發展，最核心的涉及因素即它的應用主體：檔案館。一是思想上，檔案館想不想應用社交媒體；二是能力上，檔案館能不能應用社交媒體。
從思想上看，一方面，歷史上檔案館的主要功能為“藏”，檔案館工作人員受此思想影響，不愿意借助社交媒體這種公開化、透明化的渠道進行檔案的推廣與開發。另一方面，社交媒體的開放性、互動性，方便了檔案的利用，但帶來的隱私泄密、版權等安全問題是很多檔案館必須考慮的因素。
從能力上看，檔案館能不能持續性使用社交媒體，除了主觀意愿，還需要客觀實際能力。檔案館社交媒體的使用依賴于檔案館檔案信息的數字化、檔案管理的網絡化以及檔案館技術人員的轉化能力。
2.3 利用者方面。“用戶協同參與是社會化媒體可持續發展的源動力之一。”[7]利用者的認知度、交互度、感興趣度等都會影響檔案館社交媒體的可持續性發展。當前檔案館社交媒體用戶主要為專業檔案工作者、檔案研究者等，其他社會主體對檔案館社交媒體多為不了解。社會公眾對檔案館社交媒體的認識程度與使用程度還不夠，阻礙了檔案館社交媒體的持續性應用。利用者交互度低，檔案館社交媒體缺乏服務對象，也就缺乏持續下去的動力與機制。
2.4 社交媒體自身。社交媒體的穩定、安全、受歡迎度與連續性、關聯性會影響到它在檔案館中的應用和發展。
社交媒體更新換代速度快，從QQ、人人的流行到微博、微信的火熱，新的社交媒體不斷涌現。檔案館出于投入與產出比，應用社交媒體首先會顧慮到它本身的持久性、受歡迎性。另外，社交媒體一旦沒落或不復存在，檔案的完整度、聯系性會遭遇很大破壞。
社交媒體的安全性問題也是檔案館應用時會顧慮的重要因素。社交媒體具有可視性、社會性、互動性，在這樣一個公開的平臺，檔案上傳、分享、轉載都是件輕而易舉的事，隱私問題與版權問題難以得到保障。
3 檔案館社交媒體可持續性應用的發展策略
3.1 應用環境：國家層面。技術不是中立的，每一種技術的開發與使用都符合了主體的價值觀。社交媒體這種社會化的理念符合了現代化國家政治民主、思想開放的要求。
美國國家檔案館緊隨聯邦政府提出的“信息公開與社交媒體計劃”，開展了“社交媒體戰略”。 借鑒美國經驗，國家要制定相關政策，建立起一個信息化的社會環境，實現電子化辦公，建立政府內部之間及政府與民眾之間的社交平臺，促進民眾的參與。同時，檔案館自身要抓住機遇，對社交媒體可持續性發展要有個整體規劃，制定社交媒體進檔案館相關政策。
3.2 應用主體：檔案館。作為檔案館社交媒體應用的主體，檔案館必須要有意愿跟能力去做好它。
筆者認為，首先要培養一種積極、開放、超前的組織文化。“檔案館組織文化是檔案館發展的內部驅動力，影響著檔案館工作者的認知，而這種認知又反過來作用于組織文化”[8]。通過對檔案工作者的教育，提高檔案工作者的認知；不定期開展檔案培訓，使檔案工作者真正掌握社交媒體定位及運營方式。
其次，檔案館要積極鼓勵社交媒體的持續性應用，建立激勵機制。加強績效評估，定期檢查社交媒體應用狀況并給予相關工作人員以獎勵，這是對檔案館社交媒體工作的一種肯定，也是持續性應用的動力機制。
3.3 應用工具：要有選擇性、動態性、聯系性。社交媒體種類多樣、功能不一，因此，對社交媒體的應用必須要有選擇性、動態性、聯系性。
選擇性，既要積極引入又要加以選擇。檔案館需要研究不同社交媒體的特點及其與自身的相適應性，在多樣化與專一化、廣度與深度方面找到一個平衡。
動態性，即檔案館社交媒體要不斷發展，滿足檔案館開發檔案信息、服務民眾的要求。在不同階段，檔案館社交媒體會呈現不同的特點，需要根據技術發展、檔案館需要、社會需求等不斷進行更新與開發新的功能。
聯系性，即不同社交媒體的應用不是孤立的，要具有聯系性。不同社交媒體可以通過鏈接建立聯系，用戶通過一種社交媒體便可看到完整、詳細的檔案信息。同時，完善轉換機制，一種社交媒體衰落后，其上面的檔案信息能成功轉換到其他媒介上。
3.4 應用方式：多樣化應用。社交媒體已經成為日常生活的一部分，檔案館要積極拓展利用方式，趨利避害，實現社交媒體與檔案館真正融合。
首先，利用社交媒體加大宣傳提高用戶意識，增加用戶注冊量。其次，開發內容要以用戶為中心，開發他們感興趣的檔案內容，注重反饋，不斷改善服務方式，進行個性化、定制化服務。再次，將社交媒體真正納入檔案館管理中，使其成為檔案館不可缺少的一部分，建立檔案館與政府之間、館際館內之間、檔案館與用戶之間的多平臺交流。最后，檔案館社交媒體的應用必須遵循安全性應用的原則，從管理與技術雙層面去保障社交媒體在檔案館中穩定、安全、持續性發展。
