時間：2023-07-14 09:43:40
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文章以甘肅有色冶金職業技術學院學生為調查對象，通過對問卷結果的科學分析，揭示出高職學院學生學習不容樂觀的一面，即學生在學習方面有障礙。本文針對這些情況進行了分析，并提出了相應的對策。
abstract： after years of exploration and practice， china's higher vocational education has made great development， and has trained a large number of high technology applied talents. it has become an important part of higher education in china. but higher vocational college students still have various problems in the study， which in turn affect the play of their ability in work. taking the students of gansu vocational & technology college of nonferrous metallurgy as the investigation object， and through scientific analysis of the questionnaire results， this article reveals the unoptimistic aspect： the students have difficulty in learning. this article analyzes these situations and corresponding countermeasures are put forward.
關鍵詞： 高職學生；學習障礙；原因；對策
key words： higher vocational students；learning disabilities；reasons；countermeasures
中圖分類號：g712 文獻標識碼：a 文章編號：1006-4311（2014）20-0250-02
1 甘肅有色冶金職業技術學院學生學習現狀的背景調查
高等職業技術教育是一種培養高技能實用型人才的教育，這種教育的方向決定了對高等職業學院生源挑選的寬松性，也就是說，高等職業學院對學生的基礎文化課的要求相對較低。例如，甘肅有色冶金職業技術學院2012級招生情況，理科最高448分，最低241分。分數的放寬，導致學生質量的不高。生源普遍存在學習基礎差，學習主動性不強的特點，繼而直接影響了專業課的學習；其次，該院是一所工科類高等職業技術學院，但在招生過程中有些專業是文理兼收，導致之前的許多文科學生還得學習化學、物理、高等數學這些偏理的課程，這樣，對于之前學習文科的學生，學習起來就很吃力；再加上學生個體心理的差異，學生學習狀況表現出并不樂觀的局面，學生學習有障礙。面對這種現實的狀況，筆者做了此次調查，認真分析了學生遇到的學習障礙，研究應對措施，幫助學生解決學習障礙，以便將來能夠很好的立足于社會。
2 調查結果及分析
本次調查采用問卷調查的形式，對該院一、二年級的同學進行調查，共發放調查問卷631份，收回628份，有效率99.5%。調查的內容涉及學習目標、學習動機（態度）、學習策略和學生對學習情況的歸因等方面。以下是對問卷結果的分析：
2.1 學習目標尚不明確，沒有擺正心態 大學生明確了自己的學習目標，才能具有強勁的學習動力，不斷提高學習效率，成為社會需要的人才。而當提問到大學期間的學習目標時，44%的同學認為是為掌握一技之長，為就業打好基礎；24%的同學認為是全面提高自身素質，為實現人生理想做準備；32%的同學認為是為了獲得文憑。這些數據表明學習目標明確的同學占多數，心態也較為積極向上。少數同學沒有擺正學習心態，他們在步入高校后，學習目標變得很模糊。
2.2 學習態度不端正，實踐能力差 大部分學生的學習目的，都很直接的表現出是為了就業，為了將來自己有一個很好的工作。于是，哪個專業就業相對好，是社會的熱門專業就報考了。其實，自己對專業的了解并不多，更談不上興趣。進入大學學習后，發現和自己所想的有距離，后悔自己在入學時選錯了專業，不能合理調整學習心態，久而久之，出現了厭學的心理。在每天用于自學的時間調查中，只有7%的同學是在四小時以上，65%的同學是在兩小時左右（見表1）。這表明大多學生的主要精力沒有花費在學習上，試問這樣學習能學好嗎？大學的學習主要是憑借自己的自主學習，去獲取知識，從而不斷提高自己的綜合素質的。高職學生自主學習能力差，加上缺乏應有的實踐和鍛煉，等到畢業時各方面的能力不強，
不能達到用人單位的滿意，最終影響自己的發展。
2.3 學生學習習慣差，不會自主學習 在做作業的情況調查上，只有39%的同學能夠獨立完成作業（見表2），大多同學都存在不同程度的抄襲現象。究其原因，一是因為自己沒有聽懂老師講的課，接受新知識困難；二是學生貪玩，為了應付老師的檢查，留出更多的時間玩，就選擇了抄襲。這與學生的學習經歷有關，學生突然由老師家長看著學習，到要求自主學習，一時改不過來。加上中國學生普遍認為，一進大學就解放了，正處于愛玩年齡的他們，沒人看著就更愛玩了。從這里也可以看出，學生對大學的教育方式不是很適應，絕大多數同學不會自主學習，很難獲得學業上更大成功。這就要求老師要及早引導學生學會自主學習，培養他們自主學習的能力，養成良好的學習習慣。
2.4 學習興趣不濃厚，解決問題不積極 調查顯示，認為對所學專業興趣“非常感興趣”和“不感興趣”的比例為11%和10%，“感興趣”和“一般感興趣”的比例是42%和37%，這說明學生的學習興趣還不是很濃厚，學習熱情不夠高。興趣是求知的內在動力，學生興趣濃厚，才會積極主動學習，才會學得輕松而有成效。當問到遇到不懂問題的態度時，只有38%的同學是必須弄明白；25%的同學是著急但不敢請教；31%的同學希望由其他人提出，自己借機弄明白；6%的同學無所謂，不想弄明白。由此看出學生解決問題的積極性也不高，對知識的獲得沒有強烈的愿望，更談不上感受學習成功的喜悅感了。
2.5 學生能夠對學習困難合理歸因，但學習動力不足
對于學習過程中出現的種種困難，只有8%的同學是對教學不滿意，更多的同學把學習困難歸因于自控能力差，個人學習基礎差等。對于如何提高自己的學習動力，25%的同學認為是為自己的就業，22%的同學是覺得學習環境優美，教學設施完善，19%的同學認為是師資力量強，教學質量好。學生能夠找到自己學習困難的原因，但對如何提高學習動力，學生更多的是從外界找原因。
3 高職學生學習障礙原因分析
3.1 主觀原因
3.1.1 高職學生學習基礎相對較差 甘肅省高職院校的生源是普高生中的第五批高考學生，這些學生在中學期間大多學習基礎較差，學習能力弱，新知識的接受能力慢，自身又比較懶。有時新知識的接受，雖然經過教師的反復講解聽懂了，但課后不及時復習鞏固，等再上課時早已忘記。在學習中如此反復的失敗體驗，更加損害了學生的學習自信心，從而對待學習敷衍，最終影響學習效果。
3.1.2 部分高職學生對專業了解不充分，導致其缺乏學習動力 許多學生入學前僅根據市場需求或父母、朋友的推薦選擇專業，自己沒有深層次的了解過所學專業，結果在學習過程中發現與自己所想的有差距，導致對專業學習產生厭惡心理，最后也就沒有多少收獲。
3.2 客觀原因
3.2.1 教師的工作態度影響學生的學習狀態 高職院校一般對教學成績要求不高，少數教師工作存在責任心不強，備課不充分，上課敷衍的現象，這直接影響了學生學習的效果。而且有許多教師的教學觀念和教學方法不適合高職學生的特點，課堂氣氛不活躍，無法調動學生的學習積極性。還有部分教師在授課中對學生的親和力不夠，不關心學生，缺乏與學生的溝通，影響學生聽課的情緒，師生關系不夠融洽，導致部分學生對上課缺乏興趣，繼而影響學習的質量。
3.2.2 社會環境影響學生的學習動力 嚴峻的就業壓力及許多企業招工要求的不切實際也影響了學生的學習效果。比如許多企業要求畢業生必須持有大學英語等級證書和國家計算機證書，而這便成為學生大學期間的主要學習內容，在大學花費了大量的時間在考證上，最終找工作時，發現大家都有這些證書，真真屬于自己的能力卻沒有體現。
4 解決高職學生學習障礙的對策探究
4.1 清楚認識高職學生的培養方向 高職院校要培養的學生不是研究型人才，而是技能型人才，是高技能的實用人才。學生不清楚自己的定位，教師千萬不能糊涂。作為高等職業學院的教育工作者，絕不能抱著不負責任的態度對待學生，絕不能把高等職業學院做成“大高中”。要清楚地認識到：學生既然選擇了職業學院，他們就是希望能夠學到知識，學到實用的技能，以便將來在社會上立足。
4.2 加強師資隊伍和教學環境的建設 在學校管理工作中要堅持以人為本的理念，教師以學生發展為本，院領導以教師發展為本。
高職院校要通過進修等途徑和措施，大力提高專業任課教師的層次，加強專業帶頭人的選拔和中青年骨干教師的培養。另外可以選派一定實踐經驗的教師去企業學習，同時聘請企業高級技術人才到學院任教，不斷優化師資結構。要創建良好的教學環境，加大校園環境和硬件設備的投入，保證學生教學實踐和技能訓練的質量，從而提高學生的職業能力。
4.3 強化職業規劃的指導 上大學后學生要有明確的職業理想，做好合理的學習安排，以便畢業后有較好的就業機會。因此，要盡早開展職業生涯規劃，幫助學生合理定位。鼓勵學生成立“大學生創業協會”，通過“模擬面試”、“個人簡歷設計”等活動，讓學生體會到“我適合做什么”、“我能做什么”，引導他們及早規劃職業生涯，提升個人綜合素質。
4.4 樹立信心，明確目標，加強實踐 引導學生從高考失敗的陰影中走出來，樹立在新環境中學習的自信心，多設置一些讓學生能力可及的理論問題和動手實踐活動，多組織學生參加校內外舉辦的技能大賽，讓他們體驗學習的成功。還要引導學生確立新的學習目標，明確的目標能時刻激勵自己。讓學生正確看待自己所學的專業，明確自己以后的發展方向，即是“就業”還是“升本”亦或是“自主創業”等等。
高職學生在學習上的障礙是高職院校普遍存在的問題，他不僅制約了學生的的專業學習和未來的學習潛力，也嚴重影響了高職院校的辦學質量。相信只要我們堅持不懈地去探索與實踐，以實事求是的態度，采取有效的措施，一定能幫助學生解決學習上的障礙，并把學生培養成具有一定學習和做事能力的高技能實用人才。
參考文獻：
[1]邵瑞珍.教育心理學[m].上海：上海教育出版社，1997.
關鍵字：《市場營銷學》；教學改革；教學模式
《市場營銷學》是我國高職經管類相關專業常見的專業課或者選修課。由于高職院校在這門課程的教學上存在一些普遍的問題，因此提升本門課程的教學效果變得十分困難。下文系統的研究一下該學科在高職院校經管系的一線教學中常見的問題，然后結合本人的教學實際經驗提出一些改進的措施，希望為推動高職《市場營銷學》課程改革做一些有意義的參考。
高職院校《市場營銷學》教學存在的問題
（一）教學理念落后
由于傳統《市場營銷學》課程的教材中多數篇幅均為營銷相關理論知識，導致課程教學大部分的時間都是關注相關的概念和理論的指導和教學，實踐性較差。高職院校的主要目標是職業性教育，理論與實踐結合才是人才培養的目的。因此，目前這些常見的教學手段、考試方式等均說明了教學理念的落后。雖然該課程教材較為理論化但是實際教學中要創新教學理念，注重實際，不僅僅是書本的理論學習。
（二）教學內容陳舊
本課程是市場營銷專業或者其他經管類專業的必修課或者選修課，對于高職院校的人才培養目的來看，實踐性的內容要占據人才培養的重要部分?！妒袌鰻I銷學》課程所使用的教材一般的主要理論均來自西方管理學的內容，加之是翻譯的理論，在閱讀上缺乏趣味性。課本中的案例也是以國外的管理學或者市場營銷的案例為主，案例的時效性、實用性太差。由于國內外的組織結構和名稱翻譯后均存在一定的差異和不適應，導致教材可讀性太差。
在教學內容方面，均為國外70年代80年代的理論，缺乏新的案例和新的手段，比如幾乎看不到國內的企業的案例。理論偏重于假大空，實際操作上無法聯系實際。例如現在出現的QQ、微信等營銷手段，二維碼等最新的促銷手段的發展均沒有涉及。
（三）教學手段枯燥
高職院校的人才培養對實踐性有著更為特殊的要求，目前市場營銷的教學普遍是口口相傳的教學手段。傳統的灌輸式教育對大學生的發展并沒有太大的幫助。學生由于教材的可讀性太差產生厭學情緒是正常的，同時教學上如果大量的灌輸理論化的知識也會加劇厭學情況。在傳統教學中缺乏相應的手段和學生互動，也不能很好的激發學生對課程的興趣。不利于學生學習市場營銷的相關知識。
枯燥的教學方式的缺點在電教化的教學中反應更為明顯。大學課堂淪為PPT播放器，如果教育教學理念跟不上就是大量的時間淪為聽故事環節。案例教學等在電教化教學中比傳統教學擁有一定的優勢，但并不能完全解決這些問題。
對于《市場營銷學》課程教學改革的幾點思考
（一）明確人才培養要求
明確高職院校的人才培養目標是培養實踐性較強的人才，探索適合實際情況的教學方式。結合高職院校的培養特點，注重理論但是不是需要所有課程都以理論為主。教學中注重教師的引導和學生的互動。
（二）改革教學內容
在高職院校的經管系本門課程的教材選用上盡量做到選取最新出版的公認的寫作較好的教材作為學生使用教材，同時在案例上多注重本土化的案例教學，可以適當聯系實際，開發教材的輔助讀物，以較為國內的較為著名的營銷案例為主，通過輔助讀物來拓寬學生視野彌補教材的不接地氣。
（三）改進案例教學
本課程的常用傳統方法是案例教學，尤其在電教化后，很多案例可以做到可視可聽，更生動形象。同時案例教學可以節省教師的準備時間，專心于拋磚引玉，而不是大篇幅的理論講解。課堂上更多的辯論和啟發，并不是案例的處理一定正確，營銷是沒有限制的，不是唯一的手段，都是具有很多可以討論的余地的。案例教學通過討論、申述、辯論甚至學生自主分組進行案例輪講，學生參與的程度從課堂延伸到課下，互動程度加深，更好的激發學生的探索和實踐意識。
（四）改變教學參與角色
《市場營銷學》是一門操作性和實踐性很強的科學，僅僅通過案例教學是不能徹底體會哪些營銷理論的精髓的。教學參與角色除了教師和學生可以考慮適當增加外界市場上的企業負責營銷宣傳的高管。例如課堂請加多寶的營銷總裁來現場向大家講解加多寶和王老吉的營銷策略會更接地氣，也會更結合實際，做到和當前市場直接聯系，深入到營銷第一線。營銷類的高管可以作為指導老師對學生的案例討論進行技術指導。
（五）技術及考試
利用計算機和投影進行PPT教學是較為常見的手段，讓大學課堂不要淪為PPT播放機的唯一方法是提高教師的案例功底，而不僅僅是找到案例把它播放出來而已。案例是和營銷理論結合的。學生并不能從視頻和PPT中直接體會到相關知識的精髓。需要教師采取事先背景調查、邏輯化相關案例材料，學生提問和討論以及最重要是點題總結。通過全過程的參與讓案例教學法達到一定的教學效果，而不僅僅的展示案例。
考試手段應該拋棄傳統的試卷，采用國際通用的分組案例調查討論：對所有的考試學生進行分組，考試以組為單位，每組成員自行按照考試要求選取本組要考試的內容進行準備，不同的成員分工不同，資料整理、實地調查、匯總數據、PPT制作、匯報講解、答疑等分別由組內所有成員參與。最后每個小組匯報完畢后，由其他小組任意提問、打分。這樣循環輪流下來，每個學生既是考試者又是被考試者，所有的小組成員均參與到案例匯報的全過程，并且分工不同，加強手能力。所有的小組被其他小組打分，互相評判案例，教師作為一個組織者，引導者、觀察者以及考試范圍和要求的制定者，全局把握考試，做到張弛有度，這樣切實提高學生實踐操作水平而不是死記硬背。
結語
《市場營銷學》的教學改革，是一項系統化的工程，需要不同的教學部門的配合，也是一項長期努力方向，需要大家一起集思廣益嘗試不同方式，從而使該課程的教學更好的適應高職院校的人才培養需要。
參考文獻：
[1]柯春媛.高職院校市場營銷專業人才培養方案的研究[J].南方論刊.2012（12）
離職“報復”不可為
林峰大學畢業后進入一家外企從事技術研發工作，他人很聰明，但就是做事毛糙，自控力差。特別是他還有嗜酒的習慣，公司年會上他就曾因喝酒過多被緊急送往醫院打點滴，年會節目表演部分也因為少了他這個“男主持人”而被搞得一團糟。林峰的上司鄧經理是一位業務拔尖、做事嚴謹的博士，雖然林峰有不少毛病，但在他看來，林峰是個好苗子，加以引導會有很好的前途。于是，他給林峰量身定制了詳細的職業發展計劃，對其工作要求也特別嚴格。但是，林峰并不理解鄧經理的一片苦心，總認為他有意針對自己，故意把他的工作任務安排得比其他同事多，一直想找機會跳槽以脫離“虎口”。
終于“臥薪嘗膽”兩年多后，林峰找到了一份新工作，不僅工資翻倍，而且還是“主管”頭銜，要知道，林峰能在這么短的時間內有如此身價，足足比行業內平均情況早了一年半。按說，此時林峰應該認識到，正是因為鄧經理的嚴格管理和良苦用心，才促成他的巨大飛躍。不過，心高氣傲的他認為，這是因為自己能力強，不僅沒有感謝鄧經理，竟然想要在離職時“拿”上司一把，“報復”一下。
《勞動合同法》規定，員工辭職必須提前30天告知單位，以使單位有足夠的時間招人并完成交接。但林峰提出新公司催得急，在現公司只能再干一個星期，最多10天。這可讓鄧經理犯了難，因為林峰正參與的一個重要項目比較復雜，即使招人過來，交接也得一個星期才能完成，而其他同事都忙于手中項目，根本無暇接手。出于為林峰的前途著想，鄧經理并沒有要求他必須干滿30天，而是答應了其于10天的要求，并擠出時間親自交接。為了不耽誤手頭工作，鄧經理還熬了幾個通宵。
其實，林峰新公司的offer上給了他一個月的時間，只是說“如果能提前最好”。但林峰為了“報復”上司，卻說只有10天時間。其實他離開公司后，并未立即去新公司報到，而是給自己放了一個星期假，找朋友同學聊天聚會。這時，春風得意的他嗜酒的老毛病又犯了，在一次聚會上，他酒后和酒店老板發生口角，用啤酒瓶砸傷了酒店老板，被公安機關拘留。雖然未被追究其刑事責任，但新單位知道此情況后取消了對他的錄用決定。由于要賠償醫藥費等費用，他的經濟拮據起來，不得不賣掉按揭貸款的婚房，還臨時找了份保險銷售的工作。由于進入社會時間不長，林峰人脈圈子只局限于以前公司的同事，所以打電話一一問大家要不要買保險。但大家知道他的行為后，沒有一個人愿意搭理他。
誠懇離職更顯風度
栩嘉碩士畢業后留校做了兩年高校教師，發現一直處在學校環境里會與社會脫節，于是想離開“象牙塔”到企業去闖一闖。憑借其英語專業優勢，他進入一家跨國公司擔任總經理助理，并逐漸認識到，語言只是一種工具，要取得職業生涯的發展，還需要掌握一門專業技能。于是，他在外國總經理任期回國時申請調至人力資源部。在新的工作崗位上，栩嘉認真學習理論知識，注重工作實踐，積累了不少經驗，用三年多時間成功轉型為一名合格的HR從業者。
此時，正逢一家國有企業面向社會公開招聘黨支部書記，栩嘉報了名。他認為，自己不僅在高校工作過，還在民營企業兼過職，如今在外企工作也有近五個年頭，對于各種性質的工作單位都有所了解，唯獨沒有國有企業的工作經驗。加之從事人力資源幾年來，發現國有企業很少招人，更增加了栩嘉對其的神秘感，所以想去試試。經過筆試、面試、調研、競聘演講，栩嘉從近兩百名應聘考生中脫穎而出，取得了第一名的好成績，并成功拿到了該國有企業的錄取通知書。
在遞交辭職信時，栩嘉并未將信一交就轉身走人，而是問上司錢總監是否有時間跟自己談一談。得到許可后，栩嘉首先對錢總監說，自己很感謝公司和領導在這五年里對自己的關照，幫助自己不斷成熟起來。雖然對公司很有感情，但工作幾年下來，認為自己現在可以換個工作環境，尋找職業發展的新突破，正好遇到這個機會，而且自己一路過關斬將很不容易，所以想辭職。他表示自己在臨走之前想聽聽領導的意見，因為領導從事人力資源管理多年，有著豐富的職場經驗，希望對自己今后的職業發展指點一二。同時栩嘉保證，自己會立即招聘信息，確保合適的人到崗并完成交接后再離職。
見栩嘉態度誠懇，人力資源總監問栩嘉能否說一下新單位的情況。栩嘉并未藏藏掖掖、敷衍了事，而是一五一十地述說了整個招聘流程、自己了解到的該公司情況以及為什么要加入新公司的原因。錢總監聽后說，作為上司，看到栩嘉找到好的工作表示由衷的祝福，栩嘉參加國企的招聘，整個流程走下來確實不易，但他有不同的看法。錢總監分析說，黨支部書記的工作范圍雖然和人力資源管理工作有一定的相似性，都是做“人”的工作，但工作范圍的側重點上不同。擔任黨支部書記，雖然在職務上較現在有所提升，待遇也有所提高，但存在兩個問題：一是學了多年的英語用不上，長時間會荒廢；二是如果今后想換工作，在國企的黨務工作經歷不會被外企、民企等多數企業承認，只有國企認可，而國企的招聘需求和適合崗位很少……跟栩嘉一番推心置腹的談話之后，錢總監建議栩嘉冷靜思考，并給他半個月時間，讓他通過多種渠道打聽該企業的情況，之后再認真地作出決策。同時錢總監表示，既然知道栩嘉有跳槽的想法而公司目前的晉升空間有限，會幫他留意適合的外企崗位。
栩嘉暫時收回了辭職信，在以后的半個月里，他通過多方打聽，了解到該國企尚處于改革中，管理水平，有待提高，職業發展前景不太明朗。經過綜合考量，他決定繼續留下來，并將下一份工作意向放在外企上。4個月后，經錢總監的推薦，栩嘉成功應聘到行業內一家知名外企擔任人力資源部副經理，迎接他的是更大的平臺。離職管理助力新工作。
通過以上兩個事例的鮮明對比，我們看到，職場中的離職管理不僅會影響人的下一份新工作，而且可能影響整個職業生涯。試想，如果林峰在離職時尊重上司，得到上司的忠告，認識到“新公司即使已發出offer但如遇員工遭拘留或體檢不合格等情形可拒絕錄用”等職場常識，如果林峰不因此得意忘形、小心謹慎并收斂自己嗜酒的毛病，如果林峰沒有“報復”上司，也沒有提前離職而出現無事生非的“放假空窗期”，如果林峰認真完成交接留下好的口碑，即使淪落為保險推銷員，但仍能得到以前上司和同事的幫助，事情可能不至于如此結局。而栩嘉卻懷著對公司的感恩，尊重領導的職場經驗和智慧，即使找到了新工作也希望得到上司的指點，不僅避免了在職業道路上走彎路，更得到了上司的祝福和幫助，成功收獲了一份適合自己的新工作。
其實，現在越來越多的企業在錄用員工時愈加注重對候選人的背景調查，并且從之前僅對上一家公司進行背景調查逐漸延伸到對以前三家公司甚至所有公司的調查。究其原因，是招聘時大多企業都運用基于行為的連貫性原理發展起來的“行為描述面試法”一樣，大家都認可該方法的一個重要假設前提——“一個人過去的行為最能預示其未來的行為”，即一個人的行為是具有連貫性的，他在以前單位的工作表現在一般情況下也會延續到下一家單位。由于形形的面試“秘籍”和應聘者的久經沙場，讓不少“面霸”工于掩蓋和偽裝，令面試官很難通過幾輪、短短幾小時的面試了解應聘者的真實情況，于是，人力資源部力圖通過對候選人以前工作過的公司越多、越詳細的背景調查，決定是否錄用候選人。
而在背景調查中，以前單位對離職員工工作表現的評價更多來自于離職環節，比如離職原因、上司的離職評語、離職時是否順利完成交接等信息，都會出現在離職面談報告、離職交接單、離職評價表等員工檔案和管理系統中，許多大公司還對員工離職表現進行誠信打分并記錄在案。另外，現今職場流動率加快，“職場圈”變小，同一行業的從業者更是“路上不遇橋上遇”，拐個彎就會有“熟人”，因此口碑愈發重要，如不少跨國公司要求應聘者提供以前上司的推薦信以獲得加分就可見一斑。更有甚者，會通過人事管理系統搜索出與候選人曾于同一時期在某公司有“交集”的現有員工，通過其“以前的同事”了解情況。即使“以前的同事”未曾與候選人在相關部門共事，知之甚少，但要知道“壞事傳千里”，如果該候選人曾在離職時發生不良行為，如散布謠言、故意刪除公司文件、被公司開除或勸退等，定會有所耳聞。
關鍵詞： “雙師型”師資隊伍建設 校企混編 前期準備
當前“雙師型”師資主要由具有企業工作經驗、教學經驗豐富的專任教師與一部分企業技術精湛的兼職教師組成。而企業一線實踐經驗的兼職教師的數量和層次還遠遠不能滿足職業教育內涵建設和教學工作的要求。所以發展校企混編“雙師型”師資隊伍一方面會促使更多的技術人員參與到教學工作中，另一方面會促進技術人員素質的提高。
校企混編的核心在與把有企業實踐經驗的人才納入人才引進標準之中。前期準備是校企混編“雙師型”師資隊伍建設的第一步。前期準備活動是按照先后順序開展的，流程如下：組建推進團隊；編制推進計劃；前期調查；進行前期宣傳；收集和提取所需的信息資料。
一、組建推進團隊
首先要做的是建立一個推進團隊，團隊一般由指導委員會和工作小組組成，這個推進團隊一定要保證對校企混編“雙師型”團隊建設有強有力的推動力。團隊應當具備以下特征：
（一）具備所需要的組織權利。
推進團隊必須具有組織、調動學校與企業相關資源的權利，這樣才能夠給雙師型團隊建設提供足夠的人力、物力以及財力上的支持。在推進團隊組織機構中設立團隊指導委員會，并由校長擔當委員會主席、企業老總擔當委員會名譽主席。因為校企雙方領導的加入，有利于校企充分重視校企混編“雙師型”教師團隊的建設，抓好校企混編“雙師型”教師團隊的培養，建立健全各項規章制度，保障培養規劃的順利實施。
（二）了解學校整體運作，熟悉學校各個專業領域的現狀。
推進團隊除了具備所需要的組織權利以外，還應當有一部分成員。他們除具備普通高等學校教師的共性素質外，還應具備一些特殊的素質要素，如豐富的實踐經驗、經歷，熟練的專業技能；理論與實踐結合及其教育轉化能力；職業指導和創業教育的能力。一般來說，能滿足這個領域的最佳人選都是各個學科的帶頭人。
（三）擁有所需要的專門知識與技術。
推進團隊中必須還有一部分成員是專家，他們應該精通所具備的專業知識與技術。他們必須具備以下基本條件：
1.掌握研發、生產運營方面的知識；
2.熟悉“雙師型”教師管理體制；
3.有過“雙師型”教師培養模式制定的成功經驗；
4.熟悉評價機制運作的程序；
5.了解高職院校實際運作的特點；
6.具有較強的溝通與演講能力。
二、編制推進計劃
編制推進計劃是前期準備的第二項步驟，在這個階段要為校企混編“雙師型”師資隊伍建設作出周密的安排。計劃是合作雙方充分溝通的產物，從而要求整個工作小組共同參與編制計劃。
推進計劃包括成立獨立的部門、定位核心職能、編制部門職責三部分。
成立獨立的部門，部門名稱為“雙師型”教師管理中心，核心職能定位是牽頭組織制定高職院及企業“雙師型”教師隊伍建設。部門職責主要為以下幾個方面：（1）編制管理。制定兼職教師重點培養及選拔計劃；（2）培訓管理。制定全體專職教師及兼職教師培養培訓計劃；（3）薪酬福利管理。制定“雙師型”教師調薪計劃；（4）編制與人才庫管理。根據高職院的人才需求，編制招聘計劃及方案。
三、前期調查
前期調查是前期準備的第三項步驟，推進小組在學校內部組織一次大面積的前期調查活動，它能夠為后期的宣傳與方案提供很好的幫助，組織調查活動主要是為了了解以下兩個問題：
（一）了解學校全體員工對校企混編“雙師型”師資隊伍建設的認識與認同程度。
（二）了解本校校企混編“雙師型”師資隊伍建設的實施狀況。
通過調查可以掌握現在校企混編“雙師型”師資隊伍建設中存在的問題，發現合適的方案。
四、進行前期宣傳
進行前期宣傳是前期準備的第四項步驟。具體可從校企雙贏的角度開展動員大會或通過網絡進行宣傳，調動企業、企業技術人員和專職教師的積極性。
（一）調動企業的積極性。
企業需要的是產品和效益，沒有責任與義務為學校出力。讓企業自覺地、主動地為人才培養作貢獻，其中的關鍵是互利互惠。
（二）調動企業的技術人員的積極性。
1.增加企業技術人員對“雙師型”教師工作情況和發展前景的了解，讓他們認識到在學校的長遠發展且他們的存在對學校的發展是至關重要的。
2.加深企業技術人員對激勵機制的了解，即兼職教師擁有較好的社會福利、工資待遇及較高的社會地位。
3.把兼職教師作為整個師資隊伍的重要組成部分來建設和管理，按照專職教師的教學要求對兼職教師進行規范的教學管理，為兼職教師能夠兼評高校教師專業技術職稱創造條件，使其成為名副其實的“雙師”素質教師。
（三）調動高職院專職教師的積極性。
使教師了解學校對“雙師型”教師培養的重視。學校在制定職稱評審、骨干教師隊伍建設等方面向“雙師型”教師傾斜，同等條件下優先考慮“雙師型”教師，進而更好地促動專業教師參與到“雙師型”教師培養計劃中來。
五、收集和提取所需的信息資料
收集和提取所需的信息資料是前期準備的第五項步驟。信息資料對“雙師型”教師的培養非常關鍵。
（一）對引進企業技術人員非常關鍵。
首先是收集信息。企業要提供員工信息表，內容包括員工的基本信息和工作經歷；學校要提供招聘申請表，內容包括崗位的工作內容、任職資格條件、到崗時間、薪酬待遇等。
其次是提取信息?？赏ㄟ^對技術人員面試提供，面試包括以下六部分內容：
1.對本人主要教育、培訓、工作經歷的核實；對個人特點及與應聘崗位是否匹配的簡單判斷。
2.通過交流對應聘者綜合素質、氣質儀表、精神風貌、溝通表達能力及其他相關能力的簡單判斷。
3.對應聘者家庭情況、居住地點及搬遷動向、女員工生育期影響、近期是否考研或其他發展動向，以及其他相關因素的考察判斷。
4.通過交流對應聘者對崗位、目前待遇水平及相關要求、最快能在什么時間內到崗位作出分析判斷。
5.對應聘者人事檔案、社會保險、公積金、戶口、與原單位有無糾紛及其他相關因素的考察分析。
6.對人員背景調查的情況說明。
（二）對已有專業教師及兼職教師的培養非常關鍵。
1.了解教師的知識、技能和能力水平的情況，分析結果匯總在教師分析報告表內。
2.分析教師所在崗位對知識、技能和能力水平的要求過程，分析結果匯總在任務分析報告表內。
3.希望教師通過學習或實踐培訓能達到的知識、技能和能力水平。
專職與兼職教師都有其自身專職工作，成長為“雙師型”教師會花費他們的很多精力。這樣會導致教師的工作積極性不高。前期的充分準備可以很好地解決這個問題，對全面開展校企混編“雙師型”教師培養意義重大。我們要做好校企混編“雙師型”師資隊伍建設的第一步。
參考文獻：
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【關鍵詞】教師視角 高職院校 信息素養教育 現狀 對策
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）04C-0012-03
目前，我國高職院校的信息素養教育還處于起步階段，各地發展狀況不平衡。為了了解信息素養教育的狀況，很多學者展開了調研，取得了不少的成果。目前，基于教師視角開展有關大學生信息素養教育方面的研究成果比較少見。廣西高職院校的信息素養教育起步晚，為了更好地了解廣西高職院校學生的信息素養教育開展的情況，本文基于教師的視角審視目前廣西高職院校學生的信息素養教育狀況。
一、調查情況分析
2016年5月，筆者采用SPSS（Statistical Product and Service Solutions）22.0軟件，以廣西高職院校教職工為調查對象，對大學生信息素養狀況進行問卷調查。對回收的調查問卷進行統計分析，并對院校名稱、崗位類型等客觀影響因子進行處理，以保證信度分析的有效性，整體分析過程主要運用頻度分析、可信度分析、有效性分析、相關關系分析等方法。
（一）信度分析。通過信度分析可檢驗樣本的可靠程度，是對測驗結果的一貫性、穩定性、一致性和再現性的檢驗。根據本問卷的結構設計和實際調查情況需要，選擇α信度系數（克隆巴赫系數）作為信度分析的模型。對回收的146份有效卷中意見、態度類的問題進行信度分析，信度結果為0.789，說明問卷的整體信度較好，如表1所示。
（二）效度分析。通過效度分析，可以檢測測量結果與想要測量特征的一致性，即結果是否能夠真實地反映出所需測量的特征，相關性越高則效度越好。如表2所示，回收的調查問卷的KMO值為0.657，表明效度效果較好。
二、調查概況
（一）調查對象的基本情況。本次調查共收回問卷146份，參與調查的教職員工分別來自南寧職業技術學院、廣西水利電力職業技術學院、柳州鐵道職業技術學院等區內12所高職高專院校。調查對象來源情況如表3所示。
參與本次調查的教職員工的崗位類型詳見表4所示。從統計結果來看，似乎來自教學一線教師的比例較低，只占20.55%，但眾所周知，隨著國家對職業教育的重視程度提升，近年來高職院校的在校學生人數增長迅猛，相對而言教師的數量增長卻相對緩慢。對于高職院校而言，其行政職能部門和教輔部門（如技術中心、圖書館等）的工作人員當中，有相當多的人還需要承擔一定數量的教學任務，因此這部分教職員工實際上也來自教學一線。
（二）調查問卷的設計。本次問卷的設計，除了背景調查的兩個問題外，主體部分共設計了9個問題，分別涵蓋對信息素養教育的認識、本校開展信息素養教育的現狀和對如何開展好信息素養教育的建議等三個方面。具體調查問題分布見表5。
三、調查結果與分析
（一）對信息素養教育的認識。從表6的統計結果可知，廣西高職院校當中開展有信息檢索或信息素養教育方面課程的院校占比在62.33%，仍然有37.67%的學校未開設有相關課程，這說明廣西高職院校當中開展信息素養教育還不算普及。調查對象當中有57.54%的人對于信息論、信息檢索等概念選擇“有點了解”和“不了解”的選項，這一現象必須引起關注。這說明廣西高職院校的教職員工對于自身的信息素養表現得信心不足。作為學校教學主體的教師群體，如果他們的信息素養都堪憂的話，那么他們如何培養出具有較高信息素養的大學生？
（二）各校開展信息素養教育的現狀。從表7的統計結果可知，廣西高職院校開展信息素養教育的狀況并不令人樂觀?！皩W生參與度不高”“沒有開展這方面的師資力量”和“學校相關領導對信息素養教育不重視”成為開展信息素養教育制約因素的前三位。已開展信息素養教育的院校，在方式和途徑上存在哪些不足的調查中，“學生自主參與度不高”“缺乏互動平臺”和“相關課程教學效果不佳，信息知識缺乏”的選擇人數較多，這應該引起足夠的重視。
（三）如何開展好信息素養教育的建議。從表8的統計結果可知，在如何開展好信息素養教育的調查中，“圖書館主導，各系部配合組織學生接受教育”及“專業教師+圖書館老師”的教育教學模式得到了較多調查對象的支持。
四、高職院校開展好信息素養教育的對策
通過本次調查，我們對于如何開展好高職院校的信息素養教育提出如下建議。
第一，信息素養教育工作應得到學校領導層的重視，需要進行頂層設計并給予相應的資金、人力及政策等支持。高職院校圖書館承擔有開展信息素養教育的職能，各?？梢圆扇∮蓤D書館主導，各教學部門配合組織學生參與的方式開展教育。條件成熟的院系還可以開設信息素養方面的選修課，由圖書館的老師與院系的專業教師配合共同實施授課。
第二，將信息素養知識與專業課程融合，進行持續地、不間斷地強化教育。高職院校人才培養的目標決定了信息素養不能脫離專業學科而單獨培養，專業學習與信息素養培養應相輔相成的。應加強圖書館老師與專業教師之間的合作，將信息素養教育嵌入各專業課程的日常教學和實踐當中，以更貼近學生的專業學習。
第三，充分利用現代化的信息技術，創新教育教學的途徑與方式。比如利用微視頻、虛擬課堂、慕課等技g手段，搭建起讓學生自主參與，可以進行師生、生生交流的互動式學習平臺?；诖耍W絡、硬件設備等基礎設施的投入是高職院校開展信息素養教育穩定、可持續進行的必要保證。
第四，將信息素養教育融入校園文化建設的大環境當中。高職院校學生思維活躍，對新生事物接受快，但心智發展還不成熟?？梢酝ㄟ^“圖書協會”等學生社團組織，開展形式多樣、豐富多彩的校園信息活動，引導學生參與各類信息服務工作，讓學生在實踐活動中親身體會信息的重要性。
當前，信息素養教育已經成為各高職院校面臨的一個新的教育課題。探索并建立起符合高職院校運行特色的信息素養教育模式是一項艱巨任務，它需要舉全校之力，聚全員之智才能實施好。只有大家共同努力營造一個培養信息素養的良好氛圍，才能夠使高職院校的信息素養教育有一個質的提升。
【參考文獻】
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【基金項目】2014年度廣西高等教育教學改革工程立項課題“廣西高職院校信息素養課程建設研究”（2014JGZ162）
【關鍵詞】網絡 共享互動 傳媒 教學效果
隨著數字技術、存儲技術和網絡技術的迅速發展，網絡媒體平臺化趨勢越來越顯著，網絡媒體不僅成為了媒體融合的支撐性平臺，而且成為社會信息互動共享的平臺。傳統的以課堂為中心的教學模式遲早將被共同學習、共享共研的互動模式所替代，互聯網時代開放的教育理念，營造了全球化的教學社區，使人們從中獲取豐富的信息和知識。要培養“全媒體”型的傳媒類創新人才，勢必要顛覆傳統的傳媒教育的教學理念。本文將分析高職傳媒類課程教學亟需解決的問題，針對網絡平臺互動共享功能提升課程教學效果進行實踐和探索。
一、高職傳媒類課程教學存在問題的分析
一直以來我院傳媒類課程教學采用的都是“理論講授——課程實訓——項目實訓”的方式來實踐“整合貫通式”教學法：通過一個具體任務，如微電影制作，不僅讓學生掌握一門課程的完整知識，更進一步理解多門課程，如視聽語言、攝影攝像、非線性編輯、數字包裝與合成等課程之間的相互作用和聯系，從而更好地達到“多面手”的職業需求，使多項技能融會貫通，這樣的實踐讓傳媒類課程在項目設計、課程整合、項目實戰、教學角色和考核方式上都得到了有效的提升，但在具體實施中我們仍發現了一些不足：
（一）課程橫向整合不足
在學分制的教學體制下，為兼顧公共課和專業課的課時比例，各門專業課程只能穿插安排，無法前后相繼排課，專業課老師只能根據課時安排和教學進度來安排教學內容，導致課程內容相對獨立，與其他專業課程的整合不足，學生只認知到了當前課程的內容和要求。諸多專業課程給學生留下了課程多、內容雜、目標亂的直觀印象，往往疲于應付，因而教學效果不佳。
（二）教學評價機制不全
在原來的教學評價中是以項目最后實現的效果及每個人完成工作量的情況、完成工作的質量及效率進行評分，由項目小組與教師共同打分。采取的形式有學生相互評價，小組評價。但因為打分過程中存在人情分、應付分，以及過程評價內容模糊化等情況，使得個人貢獻分和小組評價流于形式。教師的最終評價以小組評價和作品質量作為核心依據，主觀性較強，無法全方位監管個人貢獻，一旦評價無法體現真實情況，將打擊學生的學習積極性。
（三）教學理論課時有限
高職傳媒類專業在三年學制下“輕理論、重技能”，即在了解必備的新聞傳播基礎知識下，重點掌握節目的策劃、執行與編輯制作及推廣等實際工作的基本技能和初步能力，以達到高等技術應用型專門人才的要求。但我專業畢業生在傳媒用人單位的實習反饋中時常得到：“動手能力強，媒介素養低”的評價，所謂的媒介素養低，其實是指利用媒介資源目的、使用媒介資源的方法、利用媒介資源的有效程度以及對傳媒的批判能力較弱，這些素養的形成和必要的理論學習是密不可分的，但高職學生功利性學習傾向比較嚴重，主觀判斷哪些課程內容較實用，往往注重自己的動手能力，忽略理論知識的重要性，同時對理論學習的系統性和延續性認知不足，造成“技術的奴隸，思想的侏儒”的失衡現象。加之學生在專業學習能力和學習動力上的差異性，使得學生在學習上表現出“吃不飽和吃不夠”的兩極化現象。
（四）項目虛擬實用性差
因為無法保證每個學期的綜合實訓項目能夠常態化引進，所以教師更多的是根據當前傳媒行業的工作實際，設計具有真實性和動態性的實訓項目，設計項目的優勢在于能反映相關行業的動態和要求，整合專業課程內容，把握相關課程的聯系性和專業技能的延續性。但畢竟是虛擬的行業項目，行業背景調查不充分，整合的資源系統性和專業性不足。以“品牌微電影”實訓項目為例，學生根據制作團隊擬定的品牌為創意目標開展調研，品牌信息來自網絡，在調研信息不全面、不徹底的情況下，進行品牌價值定位勢必有所偏頗，劇本內容創意也無法體現品牌精神，作品傳播效果很難說服消費者。加上電影成品制作后，只能通過小范圍傳播來檢驗制作效果，無法用行業市場標準來驗證，實用性不足，也將影響到學生創作的積極性。
（五）教學資源開放不夠
在傳媒類課程學習中，要求學生在視聽語言、攝像、剪輯、編導等領域有深入認知，需要觀摩大量的視頻素材，這是傳統的課堂教學難以滿足的，不僅需要有及時、充足、優秀的素材，還要保證絕對大量的時間來拉片觀摩，吸取精華。但實際情況卻是，教師針對專業課程的需要為學生提供的觀影指南，因為缺乏指導性和計劃性，同時各類影片資源沒有一個開放的平臺供學生共享，使觀影活動“三天打漁，兩天曬網”。沒有大量影片的積累，很難提升學生的專業素養。
二、網絡平臺互動共享功能提升傳媒類課程教學效果的分析
傳統課堂的主體是教師，學什么、怎樣學、何時學、學多深、學多快、學多少都由教師調控。真正的自主學習則是學生自己能掌控學習的內容、時間、程度、進度、方式和節奏?；诨ヂ摼W的教育網絡中的教學可以不受時間、空間的限制，任何人只要具備上網的條件都可以自由地、有選擇性地學習。因為網絡的互動性，學生不僅是學習的主體，而且是知識的主動建構者，而教師則是教學過程的組織者、指導者、幫助者和推進者；因為網絡的共享性，教師可以將教學要求、教學內容、教學評價以及教學資源等整理成可視化的文檔上傳到網絡服務器上，通過瀏覽這些頁面，學生可以獨立地，隨時、隨地、隨意地，一遍又一遍地訪問課程內容，真正實現了“按自己的步驟學習”。
（一）整合課程內容制作導航，引導學生系統學習
教師可以依據教學計劃的安排，在一個學年的課程中統一制作授課計劃，明確年度教學目標，將傳媒相關課程按知識和技能前后相繼的原則，對課程內容進行統籌規劃，在“整合貫通式”教學模式下，設計實訓項目，安排教學內容。如本年度教學目標是小組完成一部“專題片”，教師根據專題片制作涉及到的課程內容，統一安排各門課程的教學內容、課時、進度、教學方式等相關內容，各門課程教師根據統一的授課計劃，整合教學資源各自上傳到教學資源網絡，再通過系部教學資源平臺，制作學年課程導航，以方便學生通過訪問課程導航就能了解學習目標、學習內容和學習進度，讓專業學習有了系統化的認知。
（二）開發線上教學評價機制，科學評測學生作品
因為傳統教學評價機制在分數和貢獻描述上存在著差異性和模糊化的特點，我們可以將學生作品上傳至視頻網站或者教育資源平臺，運用網絡后臺數據庫技術，根據實際應用能力、職業資格認證和技能鑒定要點來設計評分項目和分數，在固定的時間段內開放評分頁面，讓學生、教師、行業專家用匿名的方式進行評分，讓團隊成員對自我和他人貢獻做出真實評價，評分結果和評價內容一經生成無法更改，一方面是使評分形式更加科學化、精細化；另一方面是擯除了書面評分的主觀化傾向，客觀反映了學生作品的真實水平，使評價結果公平公正。如評價學生拍攝的品牌微電影作品，教師根據行業要求設計出評價要點“品牌價值挖掘——A.充分（3分） B.較充分（2分） C.不充分（1分） D.無（0分）”；評價成員貢獻分值“你在團隊中是負責（ ）一職，你對自己貢獻的評價是——A.非常稱職（3分） B.較稱職（2分） C.基本完成（1分） D.不稱職（0分）”
（三）創建教輔平臺，個別化差異化制作教學資源
要提升學生解決問題的能力和思維水平，必須先要掌握一定的知識概念。為解決傳媒理論功底淺，專業知識薄弱的現狀，教師根據教學大綱的要求和學生的特征以及學生的認知基礎選擇教學內容，然后設計編制多媒體教學課件、交互式課件或視頻課件，到教育網絡資源平臺上。在課堂講授前，要求學生按授課計劃的要求，通過登錄計算機網絡，提前選擇課程內容進行學習。老師與學生、學生與學生之間可以直接在課程頁面下留言反饋和評價，學生通過網絡自主學習，就是實現了“低投入，高效益”掌握基礎知識概念的過程，從而教師才可以集中寶貴的課堂時間用于深入解決更多問題，學生將對課程內容有更為深入的理解。如視頻編輯制作課程，對于沒有視聽語言基礎的非編導類學生而言，需要利用大量的課時告訴他們鏡頭的分類、剪輯的原則和影視蒙太奇等內容，同時必須通過很多影視素材加以演示說明，如果沒有這些內容作拍攝和剪輯的基礎，視頻制作就是空談。如果將視聽語言部分的內容編制成多媒體課件或視頻課件，讓學生通過網絡平臺提前自主學習，教師則可以利用課堂寶貴的時間來拉片對影片作更為深入的分析和點評，啟發學生的創造性思維。
教師還可以通過網絡各個階段的信息反饋，依據學生的個人特點、專業學習程度、學習興趣等綜合因素制定不同的學習目標，如可以制定節目策劃、攝影攝像、電視編導、剪輯包裝等方面的不同難度層次的學習內容。在教師的指導下讓學生根據各自的興趣、條件選擇不同的學習目標，根據難度層次上傳學習資源和學習計劃，引導不同層次學生的深入學習。
（四）開辟行業和活動資源共享平臺，引進真實項目
學生能夠以服務傳媒行業或企業為目標開展項目教學和實訓是最理想的狀態，但實施過程當中因為校企雙方沒有共贏的基礎，使得針對行業和企業的項目實訓無法常態化開展。除了按常規的方式引進行業專家為項目實訓牽線搭橋外，我們還可以運用教育網絡平臺開辟行業和活動資源共享平臺，讓學生通過共享平臺了解行業，及時跟進活動動態，由專人負責行業平臺和專業相關活動的信息更新，如國內各大主流媒體信息平臺，以及大學生電影節、電視節、微電影大賽、廣告大賽、公關大賽信息更新等，引進真實項目，參加各類比賽，易于調動學生參與實訓的積極性，培養他們創作熱情的同時也給學生提供了較大的自主學習機會。
（五）打造視聽資源共享平臺，提升學生專業素養
傳媒類課程中大部分內容與影視制作相關，要求學生必須對攝影攝像技術有熟練的掌握，有一定的編劇、鏡頭調度、剪輯、布光等基礎知識，還要求必須具有形象思維及視覺心理知識，以及綜合的文化素質和藝術修養，有限的課堂教學無法解決的這些問題。網絡給我們提供了一個很好的平臺，教師通過多種渠道刪選優秀的視聽素材，為學生制定觀影計劃，還可以鏈接影視制作類專業教師、學習者的教學資源和經驗豐富的新聞媒體從業人員的優秀作品，提供高效可靠的信息資源，從理論到實踐全方面、多角度地讓學生自主安排時間學習，得到真正的觀摩效果，學生也可以通過網絡平臺來分享優秀的視頻作品或平面作品，共享信息和資源，提升了專業素養。
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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 福建省沙縣小吃城，沙縣小吃品牌效應帶動了當地旅游
沙縣小吃，大概是全國覆蓋率最高的連鎖餐飲品牌，其占有率遠高于成都小吃、味千拉面、肯德基、星巴克等境內外競爭者。
幾個月前，就連其“勁敵”蘭州拉面，也由發源地青海省化隆回族自治縣的縣長親自帶隊到沙縣，“考察沙縣小吃發展及品牌運作等情況”。
畢竟，從上世紀90年代開始，短短20年左右，沙縣小吃就已悄無聲息地占領了中國的街頭巷尾。
這些或整潔或簡陋的店鋪背后，有著也許在全國都獨一無二的“推手網絡”。推動者，是全國唯一以政府名義成立的小吃業發展領導小組辦公室，沙縣人口中的“小吃辦”。
自1997年成立“小吃辦”以來，沙縣至今已換了4屆政府，在宣傳推進沙縣小吃方面從未懈怠。
如今，沙縣政府已策劃組建沙縣小吃集團公司，把沙縣小吃品牌朝著公司化方向運作，一個可能的目標就是上市。
這樣，幾萬個背著木槌、鴛鴦鍋在全國乃至全世界四處打拼的沙縣小吃業主，就會有一個新身份――股東。
走出去的沙縣人
有著1600多年建縣歷史的沙縣，位于福建省中部偏北，閩江支流沙溪下游，自古即為閩西北重要的商品集散地。
北方漢民族的面食文化和南方閩越先民的米食文化在這里融匯，各家各戶都有自己的手藝。很多小吃“傳兒不傳女、傳內不傳外”，爭奪某個秘方傳人的官司在沙縣時有發生。
同屬三明市的鄰縣永安，小吃也別有特色，可永安小吃并不出名，更沒形成產業。
一個關于源頭的說法是：1992年，帶著小吃手藝的沙縣人為了討生活，自發出門開店。也有不少報道稱，原因是那時沙縣的“標會”倒了。
標會，是福建等地一種普遍的民間融資形式。一個標會往往由幾十上百人組成。1992年，沙縣以夏茂鎮為重災區，因賭博引發金融危機，標會紛紛倒閉，有人“跑路”外出開沙縣小吃。
沙縣小吃同業公會會長黃福松卻認為，“‘倒標’出去的只是極個別的人?！彼麑Α秚望東方周刊》說，政府的推動才是沙縣小吃走出去的根本原因。
1992年至1997年間，農村耕地，雖然尚未明確將小吃作為主要方向，但沙縣政府一直積極鼓勵農村剩余勞動力借此走出去。
“老百姓不甘貧窮落后，一部分人帶著傳統的小吃手藝先出去開店，賺錢的消息也傳回了家鄉，一帶十，十帶百，后來都出去了。”夏茂鎮松林村的小吃業主姜承草對《t望東方周刊》表示。
姜承草1997年出去開店，第一站是福州。雖有親戚幫帶，心里也惴惴不安，“小學五年級文化水平，暈得很，到沙縣縣城走一遭都不敢想，更不用提去大城市了?！?/p>
他有個同鄉，在大城市把店鋪談下來，交了定金，回家帶著媳婦孩子又過去，卻找不著位置，“我不騙你，有名有姓的?！?/p>
沙縣小吃的優勢是“即坐即上”，加上“一元進店、二元吃飽、五元吃好”，如野草般瘋長。
姜承草到過福州、上海、河南、陜西等地。他的軌跡也基本符合沙縣小吃“攻城略地”的路徑：先是本省大城市，接著到珠三角、長三角，最后是中部平原、西部地區。
還有人去了新加坡、德國、美國、迪拜。 沙縣小吃制作能手在展示燕餃
“哪里好做我們就到哪里做。但是我們文化程度低，如果沒有政府幫忙，到哪里都要被欺負的。”說到此處，他那被煙熏火燎過的額頭擠滿了滄桑。
200個干部做小吃去了
沙縣“小吃辦”的數據顯示，目前沙縣小吃在全國的經營店已超過2萬家，從業人員6萬多，年營業額接近70億元人民幣?？梢宰鳛楸容^的是全聚德年營業額不到20億元。
1997年，時任沙縣縣委書記劉道崎下鄉到夏茂鎮，聽到滿街叮叮當當的砸鐵聲，發現鐵匠正日夜趕工用于煮餛飩、熬高湯的鴛鴦鍋。
問明原因，他隨即主持成立縣長兼任組長的沙縣小吃業發展領導小組，下設“小吃辦”。
同時，縣委縣政府鼓勵各個鄉鎮至少有一名科級干部停薪留職出去做小吃，當年“下海”的干部就達200人。夏茂鎮原黨委副書記羅維奎“下海”后，兩年多時間帶領鄉親辦起18家“羅氏小吃店”。
對于政府之于沙縣小吃的影響，姜承草記得：1999年福州創建文明城市，數以千計的沙縣小吃面臨被清退的危機。沙縣政府火速發動各鄉鎮黨員，給小吃業主講文件，“一定要達到標準，不達到就生存不了?！?/p>
一夜間，沙縣小吃的煤桶全部換成了液化氣，小黑板全部換成了招牌廣告。
不久，福州市召開了飯館業主大會，姜承草去參加，“當地分管領導說沙縣老百姓豐富了當地的餐飲業，為同行作了表率，這1000多家沙縣小吃就像初升的太陽?！彼彀瓦珠_，眼睛瞇成了一條縫。
沙縣小吃駐福州聯絡處設在沙縣駐福州辦事處大樓的頂層。姜承草印象深刻的是會議室里的大地圖，密密麻麻地標注了福州各處的沙縣小吃。
沒達到標準的店放一顆紅圖釘，達到標準的店放一顆綠圖釘。廣東等地沙縣小吃店密度高，為避免惡性競爭，沙縣小吃同業公會要求，500米范圍內不能有兩家沙縣小吃。
現在全國有29個城市設立了沙縣小吃駐外聯絡組織。上傳下達、證件獲取、糾紛調解、業務投訴都由聯絡處幫忙解決，還要做好所在城市的商標保護。
建立聯絡處的想法起自2006年，因為沙縣外出經營人員多、經營區域廣，管理成為難題。當年，沙縣政府提出建立“一鄉一城一組織”的發展戰略，一個鄉鎮要負責在一個小吃業主相對比較集中的城市建立一個管理組織，這是各地聯絡處的雛形。
由于幫帶關系，同一個城市的沙縣小吃至少店主三分之一都是一個鄉鎮里出來的。有些鄉鎮負責兩到三個城市的聯絡處。比如，夏茂鎮負責北京聯絡處、西安聯絡處、杭州聯絡處。
“聯絡處隸屬于同業公會這個行業協會，以提供服務為宗旨，不以約束為目的。真正需要政府層面開展的活動，比如維權，由縣里面的相關部門做，聯絡處配合?！鄙晨h小吃發展服務中心副主任張鑫對《t望東方周刊》表示。
聯絡處和“小吃MBA”
起初小吃業主經常面臨租賃糾紛和拆遷問題，都找到聯絡處，“聯絡處同志會告訴他們如何調解，如果訴諸法律，如何請律師，等等。”但張鑫說，“聯絡處不是政府機構，不會以政府部門自居去調解。”
新人不會找店面，聯絡處也會指導：“新手盤老店，老手盤新店”，“原來開什么店，不改變原有的風味、口味。還要注意觀察店鋪門口的人流基本是什么時候入店，以及附近有無拆遷?！睆場谓忉屨f。
每天，沙縣小吃聯絡處的官方微信都會一兩條店鋪轉讓信息，寫明店鋪位置、轉讓價格、轉讓原因等，這些都由聯絡處負責搜集。
聯絡處的難處在于，統一所有小吃業主的認識，需要付出大量的努力。沙縣政府每年給所有聯絡處共約60萬元撥款，“有些捉襟見肘?！?/p>
早期縣政府對于小吃店也有不少補貼：2004年在上海每新開一家店補貼1000元，2007年在北京開張的前100家店每家補貼3000元。
到2015年6月底，“小吃辦”和沙縣農商銀行設立的小吃融資擔?；鹳J款授信總金額已達到1.89億元。
“我們發現，大家都想出去賺錢，力氣卻不知道往哪里使，1998年就設立了沙縣小吃發展服務中心，就一些共性的方面，比如小吃技能、食品安全給業主們做培訓?！睆場握f。
零基礎的小吃業主曾反映“上課聽不懂”，多番商量后，小吃發展服務中心決定對學員作背景調查，把在同一地域開店、具有同等水平的學員安排在同一班級。
現在，張鑫每天要花至少3個小時，通過微信和微博與全國各地的小吃業主們溝通，解答問題，并把這些作為案例拿到課堂上討論。
曾有廣東學員問張鑫，原材料供應地離店鋪較遠，自己采購耗時，送貨上門耗錢，如何解決？
張鑫跟幾個老師商量后回復：“可不可以聯合附近的業主請一個供應商送貨，貨品總量增加，不僅有市場話語權，還能分攤每次送貨的成本?！?/p>
家鄉怎么辦
無論是銷售收入、GDP效應乃至稅收，小吃業幾乎都不能直接給沙縣帶來風光業績。但“沙縣小吃卻解決了三農問題，把農民轉移出去了，讓農民富起來了，返鄉創業，還間接帶動了配料、桌椅等相關產業。”張鑫說。
然而，家鄉的赤腳醫生告訴姜承草，離鄉者越來越多，找他看病的全是老人，有些老人離世，連抬棺的人也沒有。也許一人故去，一個家庭就在村莊中被就此劃去。
如今沙縣9萬青壯年勞動力中約有6萬人在外。最初，外出的農民自發嘗試土地流轉?！坝捎诓灰幏?，農民不踏實、租方難安心，很難持續?！秉S福松介紹。
2001年，沙縣縣委、縣政府從財政拿出150萬元作資本金，成立了兩家農村土地承包經營權信托公司。后來又在縣農業局設立土地流轉中心?，F在沙縣耕地的土地流轉率是全國平均水平的3倍多。
留守兒童也是個大問題。出門的小吃業主極少把孩子留在身邊，一般都讓留在沙縣本地的親戚朋友幫帶。黃福松說，現在政府除了努力扶持民間托管機構，還鼓勵公辦學校的教師幫小吃業主帶孩子。寄宿學校也必須配備電腦室，方便小吃業主經常與孩子視頻。
“看上去簡單的小吃業，實則牽一發而動全身。婦聯、教育局、農業局、計生局、各鄉鎮街道……我們在舉全縣之力推這個事業?！秉S福松說。
沙縣附近的將樂、順昌、南平等縣市，甚至福建省以外的人也都使用沙縣小吃的招牌。沙縣小吃同業公會1998年注冊了“沙縣小吃同業公會”的集體商標，只有會員才有權使用。
但《商標法實施條例》對屬地作為商標有一定的約束，使得沙縣不能完全依靠商標維持沙縣小吃的品牌和權益，于是開設了維權辦公室。
有人提出，既然冒牌規范難度大，不如開放對外地人的有償培訓，也許就可以規避此類問題。
也有人認為，一旦放開，會造成行業管理的不可控，可能影響沙縣小吃的品牌信譽。而且即使如此，對于以次充好、假冒偽劣的商家還是無法起到監管作用。
另一方面，即使沙縣小吃已經有39個品種獲得了“中華名小吃”的稱號，因工藝及原料配送，出了沙縣，一般也就是經營拌面、扁肉、燉罐、蒸餃這“老四樣”。
“配送是個大問題。沒有沙縣本土的原料，做不出這么好吃的東西。夫妻兩個人做，也沒那么多精力?！苯胁菡f。
摘?要：隨著企業的轉型升級和加快向實體經濟回歸的新形勢，技能人才在經濟社會發展中的作用越來越重要。如何進一步擺正人才培養定位，樹立以綜合職業素養為核心競爭力的教育理念，構建完善的綜合職業素養培養體系，提高技能人才培養質量，已經成為技工院校必須著力解決的問題。本文對技工院校學生綜合職業素養內涵做了全面調研，得出創建良好機制、強化基礎能力建設、提升師資隊伍能力等對學生職業素養培養尤為重要的結論。
關鍵詞 ：綜合職業素養 培養 實踐
職業是每個人攀登人生理想的階梯，不同的職業追求，體現不同的價值和精神需求。良好的職業素養不僅可使一個人進入理想的企業，更能激發他們的積極性和創造性，賦予應對形勢變化的能力與態度，促進他們的就業實力和社會適應能力，是職業生涯健康穩定發展的保障。現代科技迅速發展，產品更新周期縮短，職業轉換的頻率增大，個體面臨轉崗的幾率也加大。具有良好職業素養的人，能夠根據社會發展的需求，及時調整自身的知識結構，并全方位提升自己的綜合能力。
從企業角度看，具備較高綜合職業素養的人員，能幫助企業節省成本、提高效率，從而增強企業競爭力。眾所周知之的IBM聯想公司就要求員工具有良好的道德修養、出色的專業素養、敬業的態度，并擁有善于學習、總結的能力。良好的綜合職業素養是進入企業的“金鑰匙”，綜合職業素養的高低可以影響人一生的發展。
為此，我們在理論學習的基礎上，對在校學生、畢業生以及企業三個維度進行了調研，并對調研結果認真分析整合。根據學院實際情況，我們在學生綜合職業素養培養模式方面進行了探索實踐，取得了一定的實效。
一、在校學生與畢業生綜合職業素養調查
此次調查，我們以杭州第一技師學院在校生與畢業生為研究對象。選取學院六大專業（電氣、數控、藥劑、烹飪、酒店管理、園林）各40名在校生為樣本，其中男生135人，女生115人。共發放問卷240份，收回問卷240份，全部有效。選取學院150位畢業生發放問卷，共收回問卷146份，有效135份。
1.在校學生綜合職業素養調查
我們通過多方調查了解在校生的綜合職業素養。首先，我們做了背景調查，得知40%的學生因為中考成績不夠理想而選擇就讀技工院校，這其中當然有其無奈的成分。41%的學生因為初中時已經認識到自己與普通高等院校的差距，于是認定要學一門實用技能。學生進入技工院校后在選擇專業時有以下幾個影響因素：首先是選擇今后就業形勢好的，這個因素占了43%的比重；其次是曾在此專業就讀，如今工作有成就的學姐或學長的介紹，這個原因對學生選擇專業的參考權重也很大。因為興趣而選擇專業就讀的比例明顯偏少，只占了13%。
正確的人生規劃是人生道路選擇的指引，在職業素養意識的調查中，有一半學生對自己的人生規劃有過考慮。他們當中43%的學生希望通過自己的努力，升為管理層，30%的學生希望立足技能訓練，成為業內高手。相對而言，繼續學業或當一名普通職員的目標，選擇人數較少。雖有一半學生考慮過今后的人生，但認真做過規劃的只有25%，有25%的學生對人生規劃的意義認識不夠，認為做不做無所謂，或覺得現在考慮工作還早，以后再考慮不遲。學生普遍認為，在今后的工作中，綜合職業素養和技能水平對自身的發展最為重要。相對而言，工作的穩定性和適應崗位需要在他們心目中的重要性一般。
從調查結果看，學生已經認識到綜合職業素養對自身發展的意義，并認為綜合職業素養的組成部分中最重要的方面依次是：與人交流、敬業精神、創新能力、職業態度、自我學習、吃苦耐勞和解決問題的能力等。因此，他們自身最希望提升的內容也是這些方面。學生認為，通過技工院校教育可以更好地提升綜合職業素養。原因有四：技工院校教育與企業、職業無縫對接，可以幫助他們明確職業方向；一體化專業課程體系的廣泛運用，促使綜合職業素養提升；技工院校無處不在的專業文化，容易得到熏陶；技工院校相對嚴格的行為習慣管理模式，可以幫助完善職業道德。
在學校開展職業素養培養途徑中，學生認為，首先應該強化技能培訓，提高學生的技能水平；其次是開展日常職業素養的養成教育和考核，提升職業修養；最后是利用假期參加勤工儉學和教學實踐活動，體驗社會教育和通過第二課堂增長知識，開闊視野，提升團隊合作等能力。
2.畢業生綜合職業素養調查
我們選取21-25歲的畢業生為調查對象，他們當中將近一半的人通過在校學習和畢業后繼續教育，取得了大專學歷；有四分之一的畢業生在技能上得到提升，獲得了技師職業資格。從就業情況看，59%的畢業生選擇與專業對口的崗位就業，41%的畢業生就業崗位與專業不對口。畢業生就業途徑呈現多元化，初次就業以學院推薦居多，對二次就業或多次就業的學生來說，除了熟人介紹外，網絡應聘和人才交流會成為比較重要的就業途徑。畢業生選擇的企業大多為民營企業，其次為股份制企業，他們不再單純地從事技術崗位工作，從事產品銷售的崗位超過了設備操作，還有小部分畢業生已開始從事管理崗位的工作。
畢業生普遍認為綜合職業素養對職業生涯發展有著舉足輕重的影響。在工作過程中，他們普遍認為，除了必要的專業知識外，團體合作與溝通能力在工作中顯得非常重要，其次是自我學習能力，再次是承受壓力的能力和靈活的思維。
在接受學院教育過程中，他們認為專業技能培養對自身的幫助最大，實現了順利就業，但在今后的發展中，綜合職業素養的積淀對自身幫助比重加大。他們覺得學校首先需加強的是學生的職業道德修養和溝通協作能力的培養，其次是知識擴展能力和技術應用能力的培養，這些都是學生今后崗位成才，追求行業極致的必需素養。
對“您覺得學院對學生綜合評價中除了操行品德、課程成績之外，還應加入哪些評價內容？”有畢業生提出了以下建議：一是對學生職業素養設定成長手冊進行記錄，作為畢業的一個條件；二是對第二課堂作為選修課程學分，可以沖抵相關課程成績，以提升專業學習的興趣；三是多進行就業前職業素養培訓，提升學生剛入職時的適應能力。
二、企業對學生綜合職業素養的需求調查
為進一步了解企業對技工院校學生職業素養的需求，我們對學院核心層、合作層和輻射層的93家校企合作單位開展了“技工院校學生職業素養問卷調查”，并與娃哈哈集團有限公司、南都物業、杭州朱養心藥業有限公司、杭州賽石園林集團有限公司等企業進行了洽談交流，并對調研所得的數據進行整理和分析。
用人單位在招聘畢業生時，最為注重的是職業素養和技能水平。在此基礎上，他們才會關注畢業生的學習成績和家庭環境。在同個一線崗位，企業最愿意安排技能過硬、崗位穩定性好的技師學院高技能人才，其次是高職學生，再次是職高或普通技校生，大學生排在這三類學生之后。
在企業對初次就業員工應具備的基本素質調查中，前三位分別是：綜合職業素養、工作態度和學習能力。由此可以看出，企業希望學生具有良好的綜合職業素養已經超過了對工作能力的要求。對企業而言，技工院校高技能人才最大的優勢是能很快適應崗位需要，但他們的綜合職業素養還有待提升。企業對高技能人才職業素養的需求很廣，主要包括吃苦耐勞精神、高度的工作責任心、獨立工作的能力、執行能力和工作主動性等。
我們在對企業訪談中發現，對于吃苦耐勞、責任心、溝通能力等方面，是所有企業都需要的共通的職業素養。某企業人力資源部總監說：“在我們所面試的眾多求職者中，專業能力強的不少，但符合要求的卻不多，因為我們不僅看中能力，更看重個人綜合職業素養，它在求職中起著關鍵作用?！?/p>
為此，所有企業一致認為技工院校應該實行綜合職業素養與畢業掛鉤的政策，多對學生有意識地進行吃苦耐勞、責任心等方面的教育和培養。同時，也應該多注意協調溝通能力的培養，減少今后工作中出現的摩擦。
從調查數據的統計分析來看，當今技工院校學生除了應該具有專業知識和技能水平外，還應該具備“6+1”的職業素養，即六種職業通用的基礎職業素養和一種職業特需的素養。其中基礎職業素養包括可持續發展的自我學習能力、創新能力、團隊合作與協調溝通能力、吃苦耐勞能力、忠誠于崗位的敬業精神和自我管理的能力。行業特需能力即個性化能力，取決于學生所學的專業及今后從事的工作。例如電氣專業的學生，特別需要安全意識和責任意識；數控專業的學生，需要工作的細致和高度的耐心；藥劑專業的學生，需要嚴謹的工作態度和高度的安全意識；園林專業的學生，需要具備較高的美學素養和鑒賞能力；酒店管理專業的學生，對于禮儀素養、溝通能力和服務意識的要求相對較高。
三、綜合職業素養培養實踐
近年來，杭州第一技師學院把人才培養的總目標聚光到學生的“四有四實現”上來：使學生有專業，實現人生發展有舞臺；有技能，實現高質量就業有實力；有優勢，實現與市場無縫對接有定位；有潛力，實現職業生涯可持續發展有保障。逐步探索學生綜合職業素養培養的有效途徑，即：以專題教育活動為基礎，夯實學生的基本職業素養；以學生主體意識培養為重點，培養學生良好的職業態度素養；以專業教育為核心，提升學生的職業技能素養；探索就業創業一體化教育體系，拓展學生的職業價值。按照有秩序、梯度式和個性化區別對待的原則，依據學生不同年齡段的成長特點，實踐并探索了綜合職業素養“三段三自”導向性培養模式。
1.實施教學引導下的“三段”制模式
將學生在校期間的綜合職業素養培養劃分為三個階段：初期面向一年級學生開展成人教育、公民意識教育和專業文化教育，形成對技工院校、職業技能和個人職業愿景的初始定位；中期面向二年級之后到實習之前階段學生重點實施專業知識與技能教學，與職場的綜合職業素質教育相貫通；后期面向實習或即將進入實習階段的學生加強就業創業教育和就業創業政策的應知應會，提高學生的入職適應能力。
（1）初期階段實施途徑。
通過開展成人教育、公民意識教育、專業文化教育來提高責任意識與職業認知。每學年開學初，學院針對新生個人生活自理能力差的特點，通過舉辦疊被子比賽、宿舍環境設計大賽等寢室文化節活動，提高學生獨立生活能力；通過組織新生軍訓，培養學生吃苦耐勞的毅力和團隊合作意識；通過講座、文明禮儀之星評選等形式，提高學生的自律意識。
在公民意識教育方面，學院對一年級學生實施校紀校規、道德法制為主要內容和“崇德明法”為主題的“雙紀”教育，開展各類專項教育整頓工作，改變學生的認知和性格偏差。學校通過組織編寫了各專業的《專業文化讀本》，引導學生對所學專業的文化內涵進行俯視和概覽，逐步把專業學習引向深入，形成職業榮譽感和歸屬感。組織學生到企業參觀，定期開展職業規劃設計大賽，以期獲得專業思想的啟迪、專業文化的建構，激發學生了解專業、認識專業、并進而明確自身的專業努力方向。
（2）中期階段實施途徑。
根據產教融合的培養模式積極推進以“一體化課程為主體，應知應會和高端研修為兩翼”的教學模式改革。根據典型工作任務和工作過程設計課程體系和內容，建立一體化教學課程體系；加強職場實景化的教學實訓場地建設，促進學生與工作實際的融合；定期開展企業文化交流活動，加深學生對本專業形勢發展的認識，促使學生學好專業技能。
推進任務引領型項目教學，提升學生溝通和團隊合作能力。將教學內容轉化為任務和項目，開展小組集體學習，加強學習過程引導，讓學生體驗運用所學知識和技能分析、解決問題的快樂，增強學生的協調溝通和團隊合作能力，培養學生堅強的毅力和嚴謹的工作態度。
在教學課程中融入素質培養內容，提升育人水平。在教學中注重將職業道德、職業精神多渠道、多途徑地融入語文、德育等基礎課程和部分專業核心課程教學過程中，將職業素養培養貫穿于教育的始終, 并逐漸滲透到學生的心靈，潛移默化地影響學生，使學生形成崇高的職業理想，培養學生對社會負責的優良品質，真正做到既教書又育人。
實施工學交替，提升職業認同感。學院充分利用校企合作資源和訂單培養等校企聯合辦學優勢，安排二年級以上學生開展工學交替，使學生在真實的工作環境中體驗典型工作任務，實現培養與就業的零距離對接。
增設第二課堂，加強知識拓展遷移。在開設必修課的基礎上，探索改革下午第三節課的內容，增設第二課堂選修課程。開發一些培養學生做人做事的基礎職業行為能力的課程，強化學校課程與知識世界的動態聯系，拓展學生的知識面和就業競爭能力。
社團活動常態化，提升人文素質。學院非常重視社團組織的建設，創造條件為各社團提供活動場地，配備專職教師把握社團發展目標和方向，指導社團活動，培養學生的團隊精神、創新意識，提高自我管理能力?，F成立了26個社團，使學生的興趣特長得到充分發揮，知識結構得到完善，有效提升了學生的人文素養。
加強社會實踐，提升責任意識。學院以各類實踐活動為體驗平臺，有組織地開展勤工儉學活動、青年志愿者活動和寒暑假務工實踐等活動，為學生創造接觸社會、體驗社會、融入社會的機會。引導學生學會自立、懂得包容、培養學生吃苦耐勞、服務社會的精神品質。同時，引導學生參與合作企業的市場調研、主題活動宣傳策劃、橫向課題的研究等專業實踐，增強學生的專業認知和職業認同感。
加強學習興趣小組建設，提升職業競爭力。根據學生的專業水平，實行分層教學，積極開展技能特長生培養工作。營造梯度跑動的競賽氛圍，努力使主體隊伍帶動有引力，后進生追趕有目標，形成你追我趕、競相向上、整體發展的學習氛圍。同時，以世界技能大賽為導向，加強以賽促學工作，提高學生技能學習的興趣和動力，提升學生的職業競爭能力。
（3）后期階段實施途徑。
強化頂崗實習的管理與質量監控，提升學生職業適應能力。引導學生在真實的工作環境中了解企業的規則要求、紀律制度，培養學生認真、守紀、積極主動的職業態度，從而真正感受到自我定位與社會、企業對高技能人才需求定位的偏差，達到自我教育、自我完善的目的，不斷提升自身的職業素養。
推進高段學生課題研修制，提升專業適應能力。學院對高年級學生采用專題研修教學形式，以高級職業資格的知識與技能為基礎，結合行業企業技術發展趨勢，與企業合作開發高新技術專題、典型技術專題、綜合技能專題等研修科目，使學生融入企業進行課題設計、技術改造、產品開發，并實行導師制和小班化教學，著重培養學生自我學習和獨立開展工作的能力，全面提升技能水平和專業綜合能力。
加強就業創業輔導，提升入職適應能力。學院大力改善和優化實習階段就業創業教育和就業創業政策的應知應會，創建具有鮮明特色的創業課程、創業實踐和創業服務一體化的創業教育體系，并邀請學院優秀畢業生來校分享就業與創業經驗，邀請合作企業的人力資源專家作企業推介等，真正實現課程系統與外部社會文化以及社會實踐的聯系，提升學生的創業能力和就業競爭力。
2.實施學院管理輔導下的“三自”管理體系
學院通過構建完整的學生自我管理體系規范教育行為，形成“人人有事管、事事有人管”的自我管理網絡，全面提升學生的自我管理、自我監督和自我服務能力。
（1）建立生活服務樓長層長寢室長負責制，實現學生自我管理。
每幢宿舍設樓長1名、層長4-8名，每個房間設寢室長1名。通過亮照片、格言、服務等，幫助他們準確定位。平時，他們協助公寓管理員開展文明宿舍創建活動的宣傳與教育，以及學生宿舍內務衛生、學生晚歸和夜不歸宿等現象的檢查，對違反規定的學生進行批評教育，并組織開展住校生寢室文化節活動。由此增強了他們主動參與管理和活動組織的信心，并促使學生在輕松的氛圍中增進友誼，增強團隊意識和集體觀念。
（2）建立校園文明監察崗，實現學生自我監督。
設立文明監察隊和校園護衛隊，通過學生的自我體驗，形成內在的道德認知和自覺的道德行為，實現由他律向自律的轉變。文明監察隊成員每天在非教學時段對教學區進行日常檢查，發現違規、違紀或不良現象進行督促整改，對樹立良好的校風學風起到積極作用。在學生出現突發事件時，護校隊成員也會第一時間趕到現場，穩定局面并協助有關部門對突發事件進行處理。同時，通過開辟學生論壇，開展辯論會、演講比賽、櫥窗設計等，為學生提供自我監督、自我鍛煉的平臺，創造更多的主體參與、自主發展的時間和空間。
（3）建立校園110綜合服務中心，實現學生自我服務。
為加強非教學時段的學生管理和服務工作，學院將服務性項目統一納入到110綜合服務中心開展。一是開展校園24小時巡邏，及時發現和排除安全隱患，維護校園內治安秩序和交通秩序。二是做好學院綜合應急服務，及時救助在校園內受傷、患病、遇險及有其他困難需要幫助的師生員工，組織對突發的教學生活設施故障進行搶修，解決特殊情況下學生的餐飲、住宿等問題。三是做好校服和校牌補辦、節假日車票代售、中職資助卡激活、保險理賠業務和通訊業務受理等工作。為師生提供全方位服務，并做好與教學時段工作的有機融合與對接，保證了校園24小時的安全與服務暢通。
四、實踐反思
學生綜合職業素養培養是一項系統工程，需要依靠科學有效的制度和機制來推動，依靠強有力的基礎建設來保障，依托一支高素質的師資隊伍來實施，只有統籌規劃、協調推進才能凝聚成強大的培養合力。
1.創設良好的機制
學院要緊密圍繞杭州市十大產業對高技能人才的需求，結合人才市場的發展變化，優化專業，對接職場，使人才培養更加符合市場需求。要深化“產教融合、校企合作”工作內涵，建立“校企共商專業規劃，共議課程體系，共組師資隊伍，共創工學一體，共評學生技能，共促學生就業，共建專業文化，共享合作資源”的工作機制。要進一步實施“一體化”教學改革，落實和完善“以賽促學”、“以賽促教”等制度，以制度促建設。
2.強化基礎能力建設
要科學合理地規劃和建設“一體化”教學和活動場地，為綜合職業素養的培養提供良好的基礎設施。理順院系兩級關系，加強協調和聯動，發揮職能處室指導、監督和協調的作用，充分調動各教學系部培養學生綜合職業素養的積極性，形成學生綜合職業素養培養的合力。同時，要重視信息化資源的開發建設，優化數字化資源平臺，重視對多媒體教學工具的使用和多媒體宣傳載體的建設工作，提高當代信息技術的使用能力，增強教學效果，營造宣傳氛圍。
3.提升師資隊伍能力
加大專業帶頭人和骨干教師隊伍的培養力度，通過“名師工作室”建設，為學院的專業建設出謀劃策，將企業先進的理念和前沿的技術帶到教學過程中。建立班主任培訓的長效機制，提升班主任的實際工作能力，加快班主任梯隊建設，形成具有鮮明校本特色的班主任隊伍管理和培養模式。建設一支作風正派、終身學習、業務精湛、學生滿意、家長放心、管理有方、樂于奉獻的班主任隊伍，為學生綜合職業素養的培養提供關鍵性保障。
4.加快綜合職業素質培養課程化
在堅持培養方法、培養途徑靈活性和多樣性的基礎上，逐步引入課程的理念，對培養內容、途徑和方法進行規范化管理和系統性設計，將培養內容加以整合，使之成為較為穩定、便于實施的課程。通過課程化確保綜合職業素質培養常態化，結合“以學生為本”的辦學理念，分階段梯度化創設綜合職業素養課程。在初期，開設軍政訓練、“雙紀”學習、專業文化學習、心理健康和職業規劃等方面的課程；在中期圍繞“第二課堂”開設多門選修課和社團活動課；在后期開設就業指導、創業培訓及課題研修等課程；探索建立內容系列化、途徑多樣化、評價學分制的綜合職業素質培養課程體系。
參考文獻：
