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關鍵詞:互助保險公司;初級發展階段;競爭優勢
中圖分類號:F830.61
文獻標識碼:A
文章編號:1003-9031(2007)01-0062-03
一、互助保險公司的組織形式及其特點
(一)互助保險公司的組織形式
近代互助保險制度是隨著通往東方的新航線的開辟和美洲大陸的發現,以及資產階級革命在歐美各國的陸續進行而逐步形成的。1762年,英國成立了世界上第一家人壽互助保險公司――倫敦公平保險公司,這也是第一次以公司為載體、以互助保險的組織形式來經營保險業務。倫敦公平保險公司的成立,標志著互助保險制度的正式形成。
互助保險制度的主要運行載體是互助保險公司。互助保險公司是一種非盈利性的公司組織形式,是由互助保險社演變而來的,它是被保險人自己的合作組織。與互助保險社不同的是,互助保險公司不規定參加人員的身份,不受行業限制,只要參加保險,持有保險單就為互助保險公司的會員。公司沒有股東,沒有股本,公司的目的不在于盈利,而在于為投保人提供較低價格的保險產品,避免非法索賠。投保人具有雙重身份,既是公司所有人,又是公司的顧客。互助保險公司保單持有人的地位,與股份公司股東地位極為相似,投保人有權選擇董事會,由董事會任命公司的高級管理人員。當公司經營業務獲得利潤時,投保人可分得紅利,其余盈余積累起來,用以加強公司的財力。公司虧損時,保單持有人或用攤繳保費的方式予以彌補,或用以前的盈余金予以彌補。[1]互助保險公司以發行分紅保單為主,有時也會發行非分紅保單,但只有分紅保單持有人才對公司擁有所有權。
(二)互助保險公司的特點
互助保險公司和股份有限公司都是流行的保險企業組織形式。互助保險制度的特點可以從互助保險公司與保險股份有限公司的比較中反映出來。
從組織結構來看,股份公司由股東集資而成,股東是公司的投資者,與公司的保戶不同。其最高權力機構為股東大會,其下的董事會全由股東控制,與保戶毫無關系。互助公司不發行股票,公司創立之初的營業資金由發起人墊付,待公司營業數年具備一定業務規模后再償還墊款,此后公司的全部資產即歸保單持有人所有,也就是說是保單持有人控制整個公司及由其選舉出來的董事會。
從經營業務范圍來看,股份公司經營以營利為目的,公司的資本金為股本,由股東投資而成,主要以經營不分紅保險為主,經營領域主要集中在財產責任險市場,一般實行預先征收保險費的制度。互助公司是以保障社員的相互利益為目的,屬非盈利性質,公司的資金來源是向社員預先借入的,互助公司以經營分紅保險為主,經營領域則主要集中在壽險市場,一般實行事后追征保費的制度。
從收益分配來看,股份公司的經營收益是利潤,它屬于股東所有,分配形式是股息紅利,或公司公積金,股東可以自由轉讓所持股份。互助公司作為非盈利機構,按成本厘定保費,不存在利潤性的收益。承保經營的盈余是預收保費溢收的結果,所以歸社員(保單持有人)所有,它的分配表現為社員分紅,社員權益要先征得互助公司的同意才允許轉讓。
二、互助保險公司的競爭優勢與其局限性
(一)互助保險公司的競爭優勢
從歷史上看,互助保險公司是保險產業發育之初的重要企業組織形態。互助保險公司歷史悠久,但并非是落伍的保險組織形態。互助保險公司可以在集合各方面利益的前提下發揮風險分散和投資等多重功能,對于培育新興市場具有積極作用。縱觀西方發達國家的保險業發展軌跡,可以看出各國在保險業發展的初期都大量地采用帶有互質的組織形態,互助保險公司占據著絕對重要的地位。據20世紀60年代末的統計,在世界各國人壽組織中,互助保險公司的數量,美國153家,英國27家,西德38家,法國6家,加拿大13家,日本16家,互助保險公司占有相當比重。其中在日本,互助保險公司占全部人壽保險公司的76%。據1962年美國人壽保險業統計,所有互助保險公司業務量之和為2334億美元,占美國全部人壽保險業務量的60%。以上數字從一個側面說明了互助保險的這種組織形式在一國保險市場起步階段發揮著重要的作用。
從理論上看,互助保險公司之所以能在激烈的競爭中生存發展,是因為其具有由互助保險公司上述特點所決定的在保險業初級發展階段的競爭優勢。現代管理理論認為,企業組織形式(包括產權形式和內部構造)應該適應經營內容的要求和市場變化的特征。其中,企業產權形式應當有利于體現和協調企業各利益主體的利益關系,避免不同利益集團的利益沖突和目標對撞,這是企業的生命力和集合力的源泉。互助保險公司相對于股份制保險公司的不同的組織機構,形成了其獨特的競爭優勢,這在保險業發展的初期特別明顯。[2]
首先,互助保險公司賦予其成員(保單持有人)以民主管理的權利。保單持有人具有選舉和被選舉權,推選產生的董事會(或管理委員會)直接從事該公司的經營管理決策。因管理者是由互助保險公司的成員推舉產生,受所有保單持有人的監督,規章公開、賬目公開,民主管理的透明度大。成員的權、責、利較為清楚明了,成員之間自然形成監督機制,不易產生欺詐公司騙取賠款的情況。
其次,互助保險公司將產權所有人與客戶合二為一,從而消除了產權所有人與客戶之間的沖突而減少了保險公司的機會成本。股份制保險公司存在著明顯的“股東―保單持有人”的利益矛盾和“所有者―經營者”的利益矛盾。而互助保險公司能夠綜合和協調保險經營中各個利益集團:產權所有者、經營者和客戶(保單持有人)三方面的利益、目標和動機,由此形成了一系列的組織優點和比較優勢。互助保險公司能夠大大降低業務成本。由于互助保險公司的目的是為了給會員提供最低價格限度的保險,與向股份保險公司投保相比,投保人用較少的保險費,可得到相同的保險保障。
第三,互助保險公司設立所需要的條件相對寬松,且經營穩定,不易破產。作為公司成員的被保險人,因權利和利益制約,陣容穩定且逐年擴大,一旦遇大災之年,虧損可通過調整保險費在成員間消化,只要經營決策沒有大的漏洞,一般不易產生像股份保險公司那樣的破產情況。
第四,由于沒有股票公開上市交易,并且所有權分散,可以有效地避免被其他公司收購。回避股東的要求,不存在資本市場的巨大壓力,公司經營擁有更大的靈活性。不必像股份制公司那樣須時刻關注其在股票市場的表現,因此其經營策略更多的是從長遠出發,其管理未來的能力較強。
由于上述種種組織優勢,互助保險公司在保險業發展的初期可以發揮更大的作用,可以提供投保人更周全的保障;可以集中力量進行業務拓展和開展經營活動;可以按照公司長遠的目標發展,而不必按照資本市場的要求追逐短期的利益等等。在保險市場發展的初期鼓勵互助保險公司的建立是有必要的,可以促進保險業的健康發展。
(二)互助保險公司的局限性
首先,互助保險公司經常被人提到的一個缺陷就是不能依靠發行股票來增加其資本,只能依靠收益的留存。這種依靠收益留存積累資本金的方式導致互助保險公司在面對新的商業和投資機會時過分的謹慎,即使這些機會會被股份公司接受,卻被互助保險公司拒絕。從互助保險公司現有成員的角度出發,快速的發展并不是一個十分恰當的目標,除非它能帶來更高的支付,如果較大的公司規模能夠導致在成本和投資上更有效率才可能考慮接受更快的發展。小公司在投資新技術的規模和投資管理上受到限制,這同樣也適用于控股保險公司。這種缺陷導致互助保險公司在現今混業經營的競爭格局下難以獲得一個更佳的競爭地位。[3]
其次,公司治理結構和委托―問題。有三個相關的證據可以支持互助保險公司的管理者相比股份公司的管理者缺乏提高效率和盡職的動力。一是互助保險公司的所有權和投票權在其顧客中被廣泛的分散。顧客往往對于公司的事務不了解,從而不能很好的行使他們的投票權,在實際中,互助保險公司的控制權往往落在了管理者手中。股份公司的管理者對公司的所有者就更負責一些。私人所有的有限公司有一個所有者或一個人數少的所有者集團,他們能夠對公司進行控制。公開上市公司被投資分析師所監督,并且要關心他們公司的股價。二是互助保險公司不能用股票或股票期權對管理層進行激勵;三是互助保險公司的架構、章程使得兼并異常困難,必須經過管理層的同意,兼并才能進行。[4]
三、國外互助保險公司的發展對我國的啟示
我國的保險市場目前尚處于開拓階段,與發達國家相比還有很大的差距。從保險深度上看,1996年我國保險費收入占國內生產總值的比例為1.12%,而美國、英國、日本、法國和加拿大分別為8.55%、10.71%、11.7%、8.89%、和6.02%,這些國家在1950年保險深度分別為5.2%、4.8%、1.15%、1.54%和4.32%。從以上數字可以看出,我國目前的保險發展水平只相當于日本和法國20世紀50年代的水平,我國的保險深度和廣度都比較低這是不爭的事實。因此互助保險公司具有其生長的基礎。目前的中國保險業,承保范圍狹窄,保險組織形式單一,單純的股份制難以適應多樣化的市場層次和需要,應該充分利用具有合作性質的互助制形式,發掘潛在的保險需求。完整的保險市場中,需要多樣的保險企業組織形式。[5]
中國的保險市場受東方文化傳統的影響,互助制保險公司在中國更具有生長的土壤。我國保險業發展變化的現實表明,中國的市場文化、運行方式、經營風格和展業模式,在某種程度上適合互助制保險企業的發展。例如,這幾年我國的保險公司推出的“分紅保單”獲得市場的熱烈響應,在一定程度上是互助保險公司在我國的適應性的佐證。
我國目前也存在著一些互助保險組織,比如由工會、協會和農民自發建立的互助保險協會等,這些組織目前還不屬于公司的形式,規模偏小而且無明確的經營策略和發展方向。即便如此,它們仍然在提供風險保障方面發揮了重要的作用,在某些領域甚至具有舉足輕重的地位,比如漁業互助保險和農業互助保險,填補了商業保險的空白,為農、漁業生產提供了安全的保障。在西方發達國家,互助制保險在壽險中占據主要的地位,當前,我國最具潛力的市場恰恰是人壽保險市場,因此引入互助制保險可以促進我國壽險業的發展,提升我國保險業的發展水平。
參考文獻:
[1] 肯尼思?布萊克,哈羅德?斯基珀.人壽保險[M].北京:北京大學出版社,1999.
[2] 史炳軍.借相互保險改造股份制保險公司[N].中國保險報,2000-11-20.
[3] 朱艷嫣.美國互助保險公司的重構和啟示[J].投資與合作,2001,(5).
關鍵詞:保險企業 經營風險 財務防范
自2001年中國加入世界貿易組織(WTO)以后,中國的改革開放進一步深化,保險業作為入世后開放最早的行業之一,中國保險市場開放程度也越來越高,外國保險公司在中國設立獨資保險公司或合資保險公司的越來越多。如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每個保險公司都要面臨的問題。而保險公司能否在未來發展中處于領先位置,關鍵取決于保險公司對經營風險的防范。保險企業的經營風險是指由于各種因素,如風險選擇、費率選定、通貨膨脹、市場競爭和國內政治經濟形勢變化等,導致保險公司實際經營效果偏離預期目標,使保險公司遭受財物損失風險。
一、保險公司經營風險財務防范的重要性
(一)規范保險公司業務工作,促進公司業務的健康持續發展
隨著我國保險業的進一步發展,市場競爭日益激烈,保險企業的生存發展愈來愈艱難,財務會計工作是保險公司財務管理工作中的重要組成部分,財務會計工作的優劣直接關系著保險公司財務管理水平的高低,對整個保險公司的日常經營起到很大的促進作用。從中國保險業發展的二十多年歷程來看,保險業務越發展,財務管理工作就越重要,財務管理工作除了要對保險公司日常的財務工作進行核算,又要對會計核算的結果進行評價和預測,這就要求保險公司的財務管理部門必須提高應對經營風險的能力。經營風險對保險公司的日常運作來說有很大影響,如果公司財務管理不當,造成財務管理漏洞,就可能加大公司經營風險,影響公司運行,降低公司利益收入。
我國一些保險公司風險管理水平和手段都比較落后,尤其是在保險主體比較密集的地區,保險公司存在著一些財務管理漏洞:重規模、輕管理,財務監管不力,管理權責不明,為追求短期規模采取無原則的壓低費率,降低保額或提高手續費等不正當競爭手段等,這些漏洞的存在都給保險公司經營自身帶來嚴重的風險隱患。制約著保險公司的健康發展。保險公司通過提高公司經營風險的財務防范力度,通過制度化、規范化的操作,引導企業實現經營價值最大化,降低經營成本,實現對公司經營風險的有效控制。
(二)提高保險公司應對金融風險能力,增強公司的市場競爭力
保險公司面臨的市場競爭風險是由公司外部環境造成的風險,是無法避免和不可忽視的。各個保險公司之間為了爭奪客戶和占領市場,有時會采取不適當的方式降低保險費率,影響了保險公司應對風險的能力。一些基層保險公司為了完成業務指標,甚至采用虛假承保的辦法增加保費收入和完成業務量指標,更為嚴重的是有些保險公司為事故發生后的企業補辦保險。這些違規做法嚴重影響了市場公平,破壞了公平競爭秩序,無形之中加大了保險公司潛在的經營風險,增加了公司財務危機爆發的可能性。加強保險公司管理工作,能夠降低企業財務風險發生的可能性,增強保險公司的競爭力,提高公司應對金融風險的能力。
(三)充分保護保險當事人的利益,增加保險公司利潤
雖然我國保險業的起步較晚,但經過二十多年的發展,中國保險業已經取得了很大的成果。保險作為人們防范未知風險的有效手段,是保險雙方當事人基于合同建立起來的一種經濟關系。根據有關資料顯示,目前中國城鎮居民的投保率在40%左右,與西方發達國家相比,我國還有較大差距。在加快普通民眾保險意識宣傳的情況下,保險公司自身也要增強公司實力,保險業是專業性和技術性較強的行業,保險企業在經營保險業務時,必須引進專業知識水平高和經驗豐富的人才,這些人才對保險業務中使用的保險知識非常熟悉和了解,在進行保險工作時具有絕對優勢。保險公司本著對客戶負責,為客戶服務的原則,保險公司必須盡量減少和避免經營風險,保護客戶的合法權益,更要防止客戶為了騙取保費而蓄意制作事故的問題的發生,通過提高自身抵御經營風險的能力,將潛在客戶轉化為現實客戶,增加企業經營利潤。
(四)規范保險公司財務管理工作,提高資金利用率
由于經營風險存在的普遍性,尤其是保險公司的業務范圍涉及社會生產和經濟生活的各個方面,保險公司業務具有特殊性,關系許多人的切身利益,直接影響社會穩定和經濟運行。從一定意義上說,保險公司承擔著社會保障責任,為國家發揮社會“穩定器”的作用。保險公司的財務管理工作可以有效的防范可能發生的財務風險,對公司的經營活動實行有效監管,實現公司財政資源的合理配置,增強公司應對經營風險的能力,降低資金不良使用率,增加公司的經營利潤。
相比于一般企業來說,保險公司的財務管理工作相對完善。許多企業因為財務管理不到位、管理存在漏洞,最后導致公司爆發財務風險,引起公司的倒閉、破產。一些小企業存在資本結構不合理、資金使用不當、管理者對經營風險認識欠缺等問題,正因為存在這些問題,企業在面臨經營風險時不能有效和及時應對,導致風險對企業經營的沖擊過大,造成了企業的經濟損失,阻礙了企業的正常運行甚至走向破產的道路。保險企業因其業務的特殊性,公司財務管理水平較高,財務防范機制到位,管理者認識到了公司財務管理的重要性,資本結構相對合理,流動負債水平較低,提高控制和防范經營風險的能力,使保險企業在應對經營風險時能采取有效措施,把損失降低到最小。
二、完善保險公司經營風險財務防范機制的對策
(一)加強財務制度建設,規范財務行為
保險企業首先要樹立依法經營的信念,自覺規范企業經營行為。在社會主義市場經濟體制下,保險市場是自由競爭的市場,保險企業要遵紀守法,促進規范而有序的保險市場的完善。制度建設不僅對保險企業而言,對其他行業的任何公司來說都是非常重要的,是規范企業經營行為的前提和保證。保險企業要加強分支機構的管理,就必須加快公司內部財務規章制度的建設,健全現有的規章制度,保證各項工作都依照制度進行,提高企業財務工作的規范性和合理性。在加快財務制度建設的同時,要注意加強員工對企業財務制度的學習,使員工在工作中自覺的按照制度辦事,防范公司財務管理漏洞。企業要強化財務制度的執行力度,優化企業經濟資源配置,同時通過內部監督保證各項制度落實到位。
(二)定期進行員工培訓,引進高素質和高學歷人才
人才是企業持續生存的無盡動力,也是企業在競爭中獲勝的保障。保險企業要定期對員工進行職業培訓和道德教育,提高從業人員的業務能力和思想水平。保險企業的財務管理人員必須具有專門的保險會計知識,熟練掌握有關專業技能,熟悉保險公司財務工作流程。企業合理的分配機制可以充分調動員工的積極性,保險企業可以對員工進行業務激勵,將薪酬與績效掛鉤,員工通過培訓增加專業能力,提高工作業務量,增加收入。保險企業還要注意引進高素質人才,與國際保險業發展接軌,通過引進人才,改善企業人才結構,增加員工工作活力,增強企業財務管理能力,降低企業財務風險發生的可能性。
(三)加強資金管理,提高企業資金效益
企業管理以財務管理為中心,財務管理以資金管理為重點。資金是企業的血液,資金鏈斷裂是許多企業巨人轟然倒地的直接原因。做好資金管理,不僅可以防范風險,還可以在無形之中給企業帶來巨大的資金收益,保險業做為金融企業,對資金管理要求更為嚴格。保險企業要想在競爭中獲勝,必須要加強公司的資金管理,科學管理資金,提高資金運用效率,降低資金沉淀率。當前一些保險公司存在資金管理不善,結構不恰當的問題,增加了公司財務風險的可能性。保險企業要充分考慮到資金運用的科學性和合理性,解決好資金運用與業務增加的統一,節省資源與增加利潤的統一。使資金管理在企業經營過程中發揮更大效益。
(四)加強財務核算管理,提高財務數據使用價值
核算是財務管理的基礎,財務核算的真實性、準確性才能體現出財務數據的價值。及時、準確、真實的記錄各項收入與支出。將各類數據細化到各經營主體、各產品、各銷售渠道,定期從經營主體、產品、銷售渠道等不同角度對經營成果進行分析比較,給企業經營決策者可靠的財務數據支持,不斷優化企業的產品結構,調整銷售模式。提高公司抵抗風險能力,體現財務數據的使用價值。
(五)加強企業內部財務監督,有效防范企業經營風險
保險企業要建立健全財務內部監督體系,加強內部審計與監督,改革傳統的財務管理模式。保險企業應該成立獨立的財務監督小組,對企業的財務工作進行嚴格監督,提高企業防范財務風險能力。企業還可以量化財務管理,建立各種指標,異常問題及時預警,從根本上保證企業內部控制體系的合理性和嚴密性,避免出現財務管理漏洞,杜絕企業財務風險發生的隱患,提高企業應對經營風險的能力。只有采取科學、規范的財務管理模式,才能保證企業各項工作的順利進行,保證保險公司持續健康發展。
參考文獻:
[1]孫敏.淺析保險企業會計風險防范[J].商情(教育經濟研究),2007;4
關鍵詞:保險公司;財務風險;防范控制
在當前保險行業領域快速發展的時期,越來越多的保險公司經營管理已經從傳統的粗放經營管理向著集約專業和精細管理的方式轉變。但受到保險公司經營所面臨外部復雜市場環境等多方面的影響,保險公司在經營過程中不斷擴大投資規模,迅速擴大市場等,造成了保險公司在財務管理方面也面臨著較大的隱患,財務風險管理不當出現財務損失,將會對保險公司的經營發展帶來不可逆轉的危機。因此,對于保險公司來說,應該高度重視財務風險管理在保險公司內部管理的重要性,建立完善保險公司財務風險管理體系,促進不斷提升保險公司的整體經營管理水平。
一、保險公司財務風險概念及其主要表現形式
對于保險公司來說,在經營方面其實質就是集中投保人的保費,用以承保在將來可能出現的各類不確定性風險問題,由于受到保險公司經營領域特殊性的影響,因而保險公司外來資金主要是股東投資和保險費,在表現形式上主要是保險公司的負債,因而保險公司經營風險主要是保險公司的負債經營,保險公司在經營發展過程中所面臨的的風險,主要是保險公司在進行保險業務經營管過程中需要進行負債融資,因而可能造成保險公司的盈余出現波動。具體來說,保險公司在財務風險的主要表現形式方面主要有以下幾種類型:第一,保險公司的償付能力不夠帶來的風險。保險公司的償付能力主要是指保險公司對于自身的到期債務問題以及未來一段時間的保單所發生賠款所具備的金融支付能力。保險公司目前償付能力出現問題主要是保險產品在設計時保險責任和費率不符合經營規律,如高風險高保障產品的責任匹配低費率,有可能造成保險公司償付能力的下降,進而導致保險公司出現無法及時按期償付債務的風險問題。第二,保險公司資產負債失衡的風險。在保險公司的經營發展過程中,為了實現保險公司的自身收益,需要確保保險公司在資產負債的規模、期限以及成本收益等方面具有較強的匹配性。特別是保險公司與一般企業相比,還具有資金流動性較強的特點,如果保險公司的資產和負債之間的匹配出現失衡,如固定資產配置過高,容易造成保險公司內部的流動負債以及流動資產在保險公司內部總資產比例相對較高,因短期資產在經營活動中會受到限制,甚至有可能造成保險公司的資產變現能力受到影響,進而降低保險公司的現金支付能力,存在著發生財務資金風險的隱患。第三,投資不當或者壞賬過多等造成應收率過高的風險問題。保險公司在經營業務領域中,對于籌集到的資金同樣需要開展各類投資活動,如果保險公司的投資決策失誤造成投資項目出現投資收益難以實現,則有可能造成保險公司出現現金減少的風險問題。同時,在保險經營業務活動開展過程中,也存在著一定規模的應收賬款問題,如果應收賬款回收困難或者難以及時足額回收,出現壞賬風險,同樣也會造成保險公司出現財務損失。
二、保險公司財務風險管理體系的構建策略
(一)完善保險公司財務風險管理框架體系設計在保險公司的財務風險管理體系的構建方面,首先應該對保險公司的財務風險管理架構進行改進完善。具體來說,應該結合保險公司經營管理的實際需要建立完善財務風險管理委員會,負責保險公司內部財務風險管理工作的統籌,尤其是做好財務風險管理戰略目標的制定、重大財務風險管理決策的制定、財務風險預測分析等。同時,應該在保險公司的財務部門或者單獨設立財務風險管理部門,具體負責財務風險管理策略的制定,收集整理相關的財務風險管理信息,落實財務風險管理責任。此外,還應該具體落實企業內部業務部門的財務風險管理責任,確保財務風險管理各項措施能夠得到有效的執行落實。
(二)建立健全財務風險管理制度設計在保險公司財務風險的防范控制方面,還應該完善財務風險管理制度體系的設計,尤其是結合保險公司內部管理的實際需要,建立完善保險公司內部控制管理制度,針對保險公司經營活動開展過程中,有關的資金收支運行、財務審批、預算控制管理、內部審計監督等相關管理制度進行健全完善,從制度層面有效防范控制財務風險隱患問題的發生。
(三)完善保險公司財務風險管理指標體系在財務風險控制管理環境方面,關鍵是應該強化保險公司內部財務風險管理信息系統的建設,尤其是重視財務風險管理信息的歸集分析,完善財務報表和會計核算管理模塊,增強對各類財務信息的歸集整理分析能力,提高財務風險預警分析的準確性。在財務風險的評估方面,關鍵是應該提高財務風險的預警分析和識別能力,現階段財務風險分析方面主要有蒙特卡羅法、風險價值法以及財務報表分析法,企業在財務風險預警分析方面,關鍵應該充分運用財務報表分析法,重點結合對企業的長期償債能力、短期償債能力、盈利能力、資金使用效率以及現金流動等對保險公司的財務風險管理具體狀況進行研究分析,科學準確的判斷保險公司財務風險的發生概率及風險等級,有針對性的制定提出應對策略。
三、保險公司財務風險防范控制的具體財務措施
(一)提高保險公司資金運作管理水平造成保險公司出現財務風險,非常重要的一方面因素就是資金管理上,因此在保險公司的財務風險管理方面應該把資金運作管理作為關鍵。首先,應該重視強化保險公司的資產管理,綜合考慮保險公司的償付能力以及資產負債狀況,強化保險公司資產負債綜合運用管理,拓寬保險公司的資金運用渠道,確保資產負債維持在科學的水平。其次,應該重視強化保險公司的資金風險管理,強化對保險公司資金運用流動性、安全性、收益性的跟蹤監測控制,最大程度降低資金運作使用過程中各種潛在風險問題的發生。此外,還應該注重提升保險公司的資金運營效率,尤其是在保險公司投資項目的選擇方面,應該盡可能的選擇流動性安全性相對較高的證券產品,盡可能的提高保險公司的資金運營效率。
(二)完善保險公司財務風險預警管理在保險公司財務風險的防范控制方面,還應該注重做好財務風險的預警分析,重點是綜合選擇資產負債率,流動比率,負債經營率,應收保費、賠付率、退保率、業務及管理費率等相應的財務風險指標,建立完善保險公司財務風險預警模型,結合保險公司的實際情況建立完善資金風險監控體系,尤其是針對保險公司的各類投資活動、籌資活動等關鍵環節,強化對資金收支狀況、資金流量表等的動態監控和預警分析,及時掌握保險公司經營活動過程中可能出現的各類風險問題。
(三)突出保險公司財務風險管控的重點有效避免財務風險問題的發生,還應該結合保險公司經營活動的實際情況,按照保險公司業務環節等的不同完善財務風險管控策略,具體來說,在保險公司的承保環節,應該結合保險公司業務活動的實際需要建立系統科學的核保體系,對投保業務進行科學的甄別,尤其是綜合考慮保險費率、免賠情況、責任范圍等多方面的情況,同時還應該做好保險公司產品的定價以及費用配置的合理化,強化應收保費回收風險管控。在保險公司的理賠環節,應該建立完善保險公司理賠制度,規范保險公司的理賠工作流程,強化對保險公司理賠報價的審核管理,嚴厲杜絕各種騙保等行為,最大程度防范財務風險問題的發生。
(四)強化保險公司的內部控制管理有效防范控制財務風險問題的發生,還應該注重建立完善保險公司的財務內控管理體系,在企業內部構建完善的預算控制體系,強化企業內部的資金管控,完善企業的成本費用控制體系,加強企業的應收賬款管理,嚴格執行落實不相容職務分離制度、財務授權審批制度、資金歸口管理制度,通過系統完善的財務管理制度有效避免財務風險問題的發生。同時,還應該注重全面加強保險公司的內部審計監督,對保險公司的內部各項經濟活動及時進行審計監督,發現在財務風險管控方面存在的問題,有效避免財務風險問題的發生。
關鍵詞:中小保險公司;差異化;經營模式
中圖分類號:F84 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年4月14日
一、引言
近幾年,中小保險公司的數量呈逐年上升的趨勢。作為保險業的重要組成部分,中小保險公司具有經營靈活、專業性強以及分布面廣等顯著優點,對繁榮保險市場以及發展國民經濟起著至關重要的作用。而就目前國內保險市場而言,三大保險巨頭(中國人壽、中國平安和中國太保)牢牢占據70%~80%的市場份額,其余保險公司僅占20%左右。在這樣的競爭格局下,中小保險企業雖然有其獨特的優勢,如管理成本低、歷史負擔小、經營靈活等,但這遠不能彌補其資金流動性不足、市場資源短缺、技術水平相對落后等劣勢。在和大型保險企業競爭過程中,單靠壓低價格與之抗衡,只能把自己逼入絕境,因此中小保險企業必須大力推進管理制度和管理方式的創新,通過差異化經營提升市場競爭能力,才能實現企業內部資源的最優配置和最佳經濟效益。
二、中小保險企業實施差異化經營模式的優劣勢分析
(一)優勢分析。首先,中小保險公司能夠及時轉變發展思路,依托股東不斷推進其向專業化方向發展。中小保險公司的大股東一般都在某一行業或者領域具備領導能力和號召力,為中小保險公司的發展奠定了堅實的基礎。中小保險公司借大股東的影響力和號召力,能不斷提升企業的知名度和信譽,實現企業的跨越式發展;其次,中小保險公司能取得較高的邊際效益。大型保險公司經歷了快速發展時期,現在基本趨于成熟階段,而中小保險企業仍處于發展的初級階段,尚未建立完整的經營管理模式,所以它能在不增加支出成本的基礎上,及時調整經營策略,為企業擴大再生產提供前提條件;再次,中小保險公司的發展能為保險專業人才提供更為廣闊的發展空間。隨著國內經濟的發展,大量優秀人才選擇回國發展,再加上我國重視金融保險人才的培養,所以我國人才保險市場逐漸趨于飽和。與大型保險公司相比,中小保險公司具備更大的發展潛力,能為員工提供更為廣闊的發展空間,吸納更多人才。由此,中小企業的人才資源得到鞏固,為中小保險公司的發展提供了可能。
(二)劣勢分析。
第一,資金實力不足,資金運用效率低。大型保險公司經歷了較長的發展歷程,有些保險公司由于其強大的發展動力,在一定時期內曾處于壟斷地位。大型保險公司經歷了漫長的發展史,投資經驗相對成熟,其資金規模、人才資源、營銷網絡以及業務開拓等均處于領先地位,獲得的收益更高。而中小保險公司的發展時間短,資金積累不足,在投資時會遇到較大的阻力。由于資金儲備及各種限制條件的制約,中小保險公司在激烈的市場競爭中處于不利地位,不論在資金規模還是人才儲備上都難以與大型保險公司抗衡。
第二,經營策略不明晰。中小保險公司成立之初大多是極其盲目的,成立的初衷大多基于股東利益。自交保險公司一般承擔股東的大量保險業務。但是保險業的資金回收期較長,而股東需要短期收益高,所以這就構成了一對矛盾體,保險公司更多的為股東服務,所以一般選擇短期收益較高的保險產品,對長遠利益的考慮不充分,經營策略不明晰。
第三,內控機制不明晰,缺乏創新及監管力度。我國保險市場的經營方式較為粗放,沒有建立健全相應的內控機制,企業的內部管理存在較大的缺陷,嚴重阻礙了保險業的健康發展。其主要表現在:首先,內部監管不嚴,稽查審計機構尚屬空白,有的保險公司盡管建立了稽查審計機構,但是人員素質質量不高且檢查效率低下,導致企業無法正常履行稽查監督職能,不利于中小保險公司及時規避風險;其次,承保單的管理存在較大的問題,隨意性大,隨意注銷保單、變相降低條件承保以及篡用條款的現象屢見不鮮,對保險業的健康發展造成了極大的影響。
第四,缺乏風險防范意識,沒有注重服務質量的有效提升。保險業作為一種特殊的服務行業,它是經營風險的專門金融機構,但是較之于其他金融機構,保險業對自身經營所存在的風險不夠重視。中小保險公司將企業的經營風險局限于騙賠水平上,但是對管理風險、資金運營風險、經營風險、償付風險以及財務風險等認識較為缺乏。有些保險業務員為了完成經濟指標,將風險意識拋之腦后。他們為了拿到保費,不管風險如何,他們都會予以承保,增加了保險公司的經營費用,無形中擴大了企業的交易成本,增加了企業的經營風險。與此同時,中小保險公司不重視業務的拓展和延伸,沒有提升服務意識,客戶的滿意度也逐年下降,給保險公司的進一步發展帶來了一定的阻力。
(三)中小保險公司實施差異化經營模式的策略。競爭手段、經營范圍和產品的同質化,一直是制約保險行業發展的重要因素。中小保險公司要想跨越式發展,就必須不斷進行創新,找出適合自身發展的目標市場,確立差異化經營模式,形成自我發展的獨特優勢。
1、轉變經營方式,樹立差異化經營的發展理念。經過多年保險市場激烈的競爭,保險業普遍存在的“速度情結”和“規模偏好”正在發生轉變。中小保險公司應當深刻認識到,保險資產規模擴張會帶來規模經濟效益,但并不是規模越大越好,過快的規模擴張意味著資本快速消耗和風險不斷積聚,必須切實改變傳統的重投入輕效益、重數量輕質量、重規模輕結構、重速度輕管理的外延粗放型經營方式,真正構建起集約化經營、內涵式增長、差異化競爭的經營發展理念,積極服務經濟社會發展和人民生產生活,例如通過對公司員工進行“誠信、專業、價值”核心價值觀的宣導,使差異化經營的發展理念深入人心。
2、加快戰略轉型,推進差異化經營結構的轉變。中小保險公司必須依靠其自身獨特的核心競爭力來推動戰略轉型,通過戰略轉型的過程再強化其核心競爭力,并推進公司經營結構的轉變。戰略轉型應從以下兩個方面考慮:一方面圍繞所服務區域的支柱產業轉變發展方式。面對保險行業目前的現狀,新模式的建立和新技術的變革,保險業從內部開始逐步轉變經營管理模式,所以中小保險公司應重塑核心競爭力,避免同質化的競爭。例如,可以聯合建立共享服務中心,從而提高服務客戶的能力;另一方面中小保險公司經過近些年的積極探索,在戰略、管理、文化、品牌、服務、技術、產品、業務結構、客戶結構、收入結構等諸方面均形成各自差異化的競爭優勢,使得產品和服務實現標準化、規范化和流程化,促進服務持續改善。中小保險公司在經營中應體現當地主流經濟特點、在支柱產業的經營逐步形成專業化服務特點,通過戰略轉型,逐步形成差異化、專業化的經營模式,切實為經濟發展提供“靈巧的穩定器”服務。
3、加快創新步伐,建立差異化經營的競爭模式。中小保險公司可以通過公司治理、發展模式、管理流程、產品服務、綜合化經營等多方面的積極創新,大力提升管理效率和優化服務流程,提供全面綜合的金融保險服務解決方案和專業化經營的創新業務,著力改善業務結構、客戶結構,努力實現集約化經營、專業化管理、一體化發展,構建自身差異化的核心競爭能力。中小保險公司要加快創新商業模式,提升核心技術能力,實現批量化、標準化經營,例如在人力、機構、費用、技術、品牌等諸多方面的資源配置向與自身服務能力相匹配的業務、客戶、產品方面傾斜,通過產品差異化、經營差異化、服務差異化,建立以客戶為中心的服務流程,確立適合于自己能力的市場定位和管理模式,不斷培育新的業務增長點,拓展市場發展空間,集中有限的人財物資源,做出了品牌和影響力,形成比較競爭優勢。
4、充分細分市場,獲得差異化經營的區域優勢。中小保險企業要充分認清市場形勢,找準市場發展目標。要充分發揮機制靈活的優勢,不斷開展市場調研工作,進一步劃分業務渠道、險種、客戶群體以及地域等相關限制要素,找出適合自己發展的道路,在激烈的市場競爭中占據主動地位。中小保險公司要科學布局,將本行業的競爭、產業的集中程度、經濟發展潛力以及產業中心轉移的方向等作為分支機構建立的先決條件,形成企業獨特的競爭優勢,不斷提升市場占有額。只有這樣,才能避免惡性競爭,降低資源消耗,增加企業利潤,為總部開拓新的市場,從而從整體上提升保險公司的利潤,確保分支機構的健康發展。同時,還要具備戰略性眼光,對保險深度和密度相對不足以及人均收入較低的地區也不能忽視,要充分挖掘其潛能。要清醒地認識到,只有將這些地區的潛在客戶充分挖掘出來,才能以最少的資源消耗搶占更多的市場先機,為保險公司的發展奠定堅實的物質基礎。
5、強化人才管理,提供差異化經營的人才保障。首先,中小保險公司必須強化人才戰略,創新人才管理機制。中小保險公司的從業人員只有加強自身素質,確保服務的周到、全面,不斷提升客戶滿意度。為了建立一支高素質的人才隊伍,中小保險公司首先要建立健全競爭擇優機制,科學選拔人才,同時要總攬全局,明確企業的人才需求,不斷建成平等、公開、擇優的用人機制,為人才的更新換代奠定基礎;其次,要建立約束平臺,嚴格執行以貢獻定薪酬的激勵政策。中小保險公司要做好崗位分析、崗位設置以及崗位評估工作,對不同崗位實施分類管理,同時依據職責設計多樣的升級渠道,實現貢獻和報酬、責任和利益的統一;最后,要培養員工的終身教育理念。中小保險公司要特別注重知識型人才的培養,幫助員工樹立終身學習理念,提升企業員工的整體素質,擴大中小保險公司的市場占有額。
三、結論
總之,隨著進入后國際金融危機和國內經濟結構調整的加快,保險業經營環境已經發生了深刻的改變,這對于中小保險公司來講不僅是巨大挑戰,也孕育著新的發展機遇。在同業競爭日益激烈的條件下,中小保險公司只有立足于自身發展實際,積極探索差異化經營的發展道路,才能促進企業的健康、持續、穩定發展。
主要參考文獻:
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一、各種商業健康保險經營形式的比較
世界各國商業健康保險的經營形式通常有幾種類型:就業務經營種類上看,一是人身保險公司,在辦理人壽保險與年金保險以外,也辦理健康保險業務;二是財產及責任保險公司,在辦理財產及責任保險的同時,也提供健康保險服務;三是專門的健康及意外傷害保險公司,專門辦理健康保險及意外傷害保險業務。從組織形式上看,按所有權的形式不同分為營利性的股份有限保險公司和非營利性的相互保險公司、保險合作社、健康保險協會等。以上形式共同存在,不斷發展,功能上互相補充,從而形成了專業化和多樣化的健康保險經營形式體系[1][2].
(一)由人壽保險或財產保險公司經營健康保險的形式
1.附加壽險(產險)形式。即將健康保險業務附加于壽險或產險業務上進行經營的形式。這種經營形式的優勢在于:經營初期成本較低,可以有效地利用保險公司的共享資源,如營銷網絡、管理人員、技術開發數據等。其不足為:此種方式不可避免地將健康保險定位在壽險或產險的輔助和從屬地位上,而壽險業務的內在特征和經營規律都與健康保險業務完全不同,產險業務的保險標的性質與法規適用也不同于健康保險,因此,兩種業務經營理念上的沖突和矛盾將不利于健康保險業務的專業化經營和管理,且由于業務的開展要分拆到壽險(產險)公司的各職能部門,有關業務部門之間的協調性較差,因此,業務規模難以擴大,質量不易控制。
2.保險公司事業部形式。即保險公司設立專門的健康保險部來經營健康保險的形式。健康保險事業部一般充分享有產品的開發權、業務拓展權、市場推動權和利益分配權,與公司的其他部門形成相互、單獨核算的關系,構成公司相對獨立的業務體系,是公司健康保險的實際經營者和管理者。其優勢在于:具有相對獨立性,可以充分照顧到健康保險的特點以進行專業化經營,有利于產品的設計、開發、推廣和風險控制,以及專業人員的培訓和指導,從而有助于業務經營規模的擴大和利潤的實現。同時,又可以共享保險公司的資源如銷售網絡、技術優勢等。其不足為:健康保險的推廣需要其他職能部門如營銷部門、客戶服務部門的協調與配合,因此,業務的開展會受制于其他部門的發展水平和投入規模,不利于業務規模的最大化,且與公司其他業務的沖突會降低健康保險的經營效率。
3.保險公司子公司形式。即保險公司以設立子公司的形式來專門經營健康保險。其優勢為:由于已經具備了相當獨立的組織體系,且實行內部的子公司化管理,因此,能夠充分調動經營者的積極性和主動性,有利于健康保險的專業化經營。同時,可以充分共享保險公司的現有資源;子公司在設立上前期投入較小,一般無需另行申報、獲取執照,業務的開展可迅速達成。其不足表現在:子公司的組建需要一定的技術、人才、資金條件,有一定難度,同時,需要與母公司協調關系,因此在經營觀念上存在矛盾。
(二)專業健康保險公司形式
由保險公司專門進行健康保險經營的形式的優勢在于:經營者的積極性較高,可以使公司專心圍繞健康保險業務進行經營決策,徹底改變健康保險業務依附、從屬于壽險或產險業務的狀況,充分實現健康險業務的專業化經營,容易擴大業務規模,提高業務經營質量。而劣勢在于:無法分享其他保險公司的資源,籌建成本較高,且經營初期成本較大。依所有權形式的不同,健康保險公司可以采取股份有限公司和相互保險公司等組織形式。
依股份有限公司形式建立的健康保險公司,其優勢在于:其一,公司的所有權與經營權分離,能夠建立起有效的激勵和約束機制,有利于提高經營管理效率,并且由于同業競爭激烈,更能開發新險種,并采用相適應的新方法和新技術。其二,容易籌集巨額資金。健康保險公司業務的拓展是以償付能力即自有資本為基礎的,必須保證有足夠的資本來源以支撐業務規模的不斷擴大。其三,股份有限公司的大規模經營,降低了企業的經營風險,且能夠通過上市進一步實行風險的轉移和分散,符合健康保險的經營需要。其四,資金實力雄厚,便于網羅和培養人才,滿足健康保險經營的技術需要,如產品設計、風險選擇、分保安排、賠款處理等。其五,采取確定保費制,使投保人保費負擔確定,符合現代保險的特征和投保人的需要,為業務的開展提供了便利。其劣勢在于:其一,業務經營的利潤壓力大,因此,容易導致公司經營的短視和短期行為,加大經營風險。其二,以盈利為目的,因此在承保限制上較多,不利于保護投保人利益。其三,不利于防范和控制道德風險。健康險是道德風險頻發的業務,據美國GAO的報告,健康保險賠付金額的10%是保險欺詐,而在我國,有關政府部門估計這一比例至少為30%.
依相互保險公司形式建立的健康保險公司,其優勢在于:其一,相互保險公司的投保人同時為保險人,社員的利益也即被保險人的利益,因此可以有效避免保險中保險人的不當經營和被保險人的欺詐行為,比較適用于健康保險這種道德風險較大的業務。其二,保險費內不包括預期利潤,所有資產和盈余皆用于被保險人的福利和保障,保險成本相對較低,保險費低廉,為經濟條件相對較差的人們尋求健康保險保障提供了機會。其三,投保人可以參與公司盈余部分的分配,有利于鼓勵投保人關心保險經營。其四,由于社員具有穩定性的特征,因此公司較為注重長遠利益,不易出現短期行為。其劣勢在于:其一,資金籌集不易,利用資本市場的能力有限。因此,在市場競爭中,與股份有限公司相比常處于不利地位。其二,保費采用課賦制,如遇經營不善,無法獲得足額的賠償。
(三)合作性質的健康保險組織
依合作社的形式建立的健康保險組織,一般表現為生產者合作社,即由醫療機構或醫療服務人員組織起來,為大眾提供醫療與健康保險服務。如美國的藍十字、藍盾和健康維護組織。其建立可采取多種形式,如社區團體組織發起,由參保成員選出代表,組成理事會進行管理,自辦醫院,雇傭醫生;由醫療保險公司組織發起;由醫療服務提供者即醫生或醫院發起和管理。由于保險人直接介入醫療服務過程,故使得傳統的商業健康險業務經營中的保險公司、被保人、醫療服務提供者之間的三角關系轉變為醫療機構(保險公司)與被保人的雙向關系,使單純的事后賠付改變為包括預防保健、健康教育在內的綜合經營機制。其優勢在于:其一,合作社屬于社團法人,是非營利機構,故保費較為低廉,能解決低收入階層的健康保險保障問題,另外,在經營中產生的利潤基本上用于為社員提供更好的醫療服務,有助于政府全民保健社會目標的實現;其二,可以有效地防范供方風險,有利于控制醫療費用,提高利潤;其三,有助于減少逆選擇行為帶來的損失,防止道德風險的發生,確保大多數被保險人的正常利益;其四,投保人無需尋找醫療服務的提供者,且能夠獲得優質醫療服務。其劣勢在于:對被保險人而言,醫療服務受限,選擇面變小;籌資能力弱,發展受到一定程度的限制。
二、我國健康保險經營形式的選擇
(一)我國現行健康保險經營形式的分析[3][4]
目前,我國人壽保險公司全部開展了健康保險業務,其經營形式主要有兩種類型:一是附加壽險形式,這是健康保險發展初期各家壽險公司普遍采用的經營形式。這種經營形式下,保險公司并沒有明確的健康險經營目標,開展健康險主要是為了配合壽險業務的發展,險種多為壽險業務的附加險,條款責任簡單,契約操作容易,風險管理上實行簡單控制。二是壽險公司事業部形式。以城鎮職工基本醫療保險制度的推出為契機,我國第一個健康保險部于1996年7月在平安保險公司成立,此后,中國人壽、泰康、太平洋保險公司等也相繼成立健康保險部,組建了專業化的健康保險人才隊伍,初步實現了健康保險業務的獨立運作和專業化管理。但由于各公司對健康險的認識還沒有完全統一,健康險盡管設立了健康保險部,但不配備專業管理人員,不嚴格按照健康險風險控制流程進行風險控制的現象屢有發生,因此一些公司的健康險發展狀況不容樂觀。
由于以上兩種經營形式都在一定程度上將健康保險定位于壽險的從屬和輔助地位,以管理壽險的方式來管理健康險,忽視了健康保險的內在特征,違背了其經營規律,因此,都難以實現健康險業務的健康持久發展。
(二)我國商業健康保險經營形式的選擇[5]
由于各種健康保險的經營形式各具特點,有利有弊,沒有普遍適用的健康保險經營形式,因此我國健康保險經營形式的選擇應注意:一方面,在不同的發展階段上,應當根據健康保險所面臨的內外部條件選擇相應的最佳經營形式;另一方面,各種經營形式并非一成不變,它們之間可以相互轉化以適應健康保險的發展需要。目前,我國健康保險經營形式的選擇應采取的具體措施為:
1.進一步促進現有保險公司健康保險的專業化經營
根據《保險法》修正案,財產保險公司也可以進入商業健康保險領域,因此,我國以后會存在人壽保險公司以及財產保險公司共同經營健康保險的狀況。由于健康保險業務獨特的專業性、技術性和復雜性,因此要求進行專業化的管理,即在數據的搜集和累積、產品定價、利潤核算、風險評估方法、理賠管理、客戶服務內容及方式以及醫院合作與管理、銷售方式等方面都應該建立相應的經營手段和風險管理方式,而這又必須以獨立的組織架構和專業化的管理體系作保證。
獨立、完善的組織架構是各項政令及專業化管理措施順暢實施的通道,是專業化經營的組織保證。這種獨立性體現在不同的層面上,可以是保險公司的專業子公司,也可以是保險公司事業部,但無論如何,都要賦予它獨立的業務管理權和相當程度的人事任免權和利益分配權,對健康險的市場調研、產品開發、培訓、銷售、業務管理、風險控制等各個環節實行統一而全面的管理,構成公司健康保險的產品制作中心、風險控制中心、技術支援中心、市場推動中心和利潤產生中心。
在管理體系上,健康保險事業部或子公司應有獨立的產品開發部門,負責市場調研、險種的開發和設計、費率的厘定、條款擬定;業務管理部,負責核保、理賠、保全等業務規則的制訂、實施、檢查以及與醫院的合作和管理;市場推動部,負責業務的市場推動、激勵、銷售的策劃、人員的培訓以及輔助銷售渠道的開拓等。同時,事業部或子公司還應充分共享公司的資源,如銷售渠道、技術優勢和信息平臺等。如在銷售渠道上,除了在適當的地區建立自己的機構和隊伍以外,還應充分利用公司原有的直接銷售網絡,并輔助以健康保險銷售資格的管理與銷售人員的培訓。
2.盡快設立專業化的健康保險公司
專業化健康保險公司可以將全部精力用于健康保險業務的經營,在健康保險經營方式、風險控制方法、精算體系、保險公司和醫療服務提供者的合作、經驗數據的處理、產品設計和定價、產品的營銷等方面進行更加專業化的研究和嘗試,推動健康保險業務的創新和發展,加大健康保險的發展規模,進而提升我國健康保險行業的專業化水平。另外,專業健康保險公司的設立,將有效地促進健康保險市場的競爭,刺激原有公司加快健康保險體系的改造和專業化發展,從而提升我國健康保險行業的經營水平。
3.從實際出發,適度發展相互形式的健康保險公司
當前我國國民保險意識普遍不強,人口素質尚待提高,誠信制度缺位,在健康保險的經營上存在嚴重的被保險人道德風險和欺詐行為的問題,在很大程度上造成了市場秩序的混亂,而相互形式的健康保險公司可以在一定程度上解決此問題。相互保險公司的相互性主要體現在被保險人對保險公司的管理方面,因此可以有效地防止道德風險和欺詐行為的發生,同時其非營利性的經營目的使其更好地體現健康保險服務的社會公共性,因此在實踐上應盡快嘗試。
4.積極探索合作社性質的健康保險組織建立的可能性
一方面,健康保險中的供方風險一直構成健康保險管理上的難題,而我國由于醫療服務環境不規范,醫療償付機制不合理,醫療機構普遍缺乏費用控制意識,對傳統的商業健康保險的經營構成了巨大威脅;另一方面,由于我國在經濟發展中的地區差異和城鄉差異,以及伴隨而來的收入分配不均,使得廣大農村、欠發達地區以及部分城鎮的居民經濟負擔能力仍然有限,不可能購買費率過高的營利性健康保險業務來獲取保障。而合作社性質的健康保險組織可以解決以上問題。在此種健康保險組織中,可以實行醫療服務供方與保險方的一體化,從而控制醫療費用和供方風險,而其合作性及非營利性使其能夠滿足低收人人群的需要。因此,政府應積極鼓勵其發展,以解決特殊地區和群體的健康保險保障問題,而保險公司也應在政策允許的條件下積極探討介入此種經營方式的可能性。
[參考文獻]
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一、實現經營方式的根本轉變
在市場經濟條件下,中小保險公司要想在競爭激烈的保險市場立足并求得發展,必須從根本上掘棄過去那種“鋪攤子、上規模、高速度”的傳統落后的經營思想,在經營方式上進行徹底變革。即在經營方式上實現外延式向內涵式,粗放式向集約化方式的根本轉變。完成經營方式的兩個轉變:一是必須妥善處理好速度和效益的關系。堅定不移地走集約型和效益為中心的路子,把工作的著眼點放在優化險種結構,提高業務增長的質量和經濟效益上來,把效益為先,穩健經營的方針落實在加強科學管理和轉化經營機制的基礎上來。對此,在經營管理中,要重視把提高承保質量與劃分危險單位,防范道德風險,搞好防災防損密切結合,把降低成本費用與加強財務管理密切結合,為中小型保險公司經營效益和資本積累的雙提高奠定基礎;二是必須通過創新和加快技術進步走內涵式的發展路子。近幾年,一些中小保險公司在創新方面進行了積極有益的探索,也取得了一些成效,但是從總體上來看,創新的力度還遠遠不夠,產品設計單一,承保技術落后,管理方式陳舊,服務水平不高的局面仍然沒有明顯改變。在市場經濟條件下,只有堅持不斷的創新和推動技術進步,才能增強中小保險公司的活力和外部競爭力。因此必須不斷提高創新意識,培養一個創新激勵機制和環境,才能使中小保險公司的業務發展始終處于一個充滿活力的過程中。
建立業界的聯合協作體 建立業界的聯合、協作體是解決中小型保險公司發展障礙的另一個有效途徑。聯合體可采用合營不合資的方式,聯合體內的成員公司具有獨立經營權,相互之間是獨立的經營實體,但聯合體的發展目標應保持一致,在研究協商的基礎上制定統一的業務發展戰略,管理模式和業務經營機制及相應的企業文化和識別標志。聯合體成員之間應相互協作,相互成員公司的有關業務,如檢驗,理賠以及在成員公司之間建立大項目高風險業務共保和分保互惠合作關系。同時,在聯合體內建立統一的信息資料庫和培訓機制,負責給各成員公司進行業務培訓和信息資料的收集工作,以降低各成員公司在這方面的成本開支。
采用聯合體的形式,在不改變保險市場原有中小型保險公司主體結構條件下,一方面可間接地擴大中小型保險公司的資本規模,承保能力、償付能力和再保險能力,另一方面,還可以間接提高聯合體內各成員公司的經營管理水平,人才技術水平及工作效率。由于聯合體充分采用了共享管理要素和信息資料的方式,因此,它在降低管理成本、提高經營效益和消除市場經營風險方面對各成員公司起著積極的意義。
加快國際化進程 為了增強中小型保險公司的競爭實力,迎接我國保險市場開放帶來的挑戰,必須加快中小型保險公司的國際化進程,將市場國際化作為中小型保險公司業務發展戰略的方向,在市場監管、組織制度和管理手段上盡快與國際保險市場的慣例接軌。同時,把中小保險公司的注意力真正引向市場,在完善保險市場體系的基礎上,培育出真正具有國際競爭力的保險企業。實施國際化發展戰略,必須堅持“對外開放”的原則。
一是在產業政策上放寬中小型保險公司的合資限制,使外資保險公司以合資方式加入中小型保險公司的經營,這是加快中小保險公司國際化進程的有效途徑。由于國外知名保險公司在資金,管理水平和人才技術方面有著中小型保險公司不可相比的實力,其已有的管理理念、管理機制、營銷和服務方式以及承保技術為國際保險市場所通用,并在國際保險市場處于領先的水平,因此,采取合資的方式,利用知名外資保險公司的管理技術、經營機制和國際化經營經驗,來加快中小保險公司的國際化發展,對中小保險公司完善自身的經營管理機制,鍛煉培養國際型的專業人才,提高其進入國際保險市場的素質和能力起著良好的推動作用,從而為中小保險公司的國際化以及在此基礎為我國保險市場融入國際保險市場起著重要催化效應。
二是國家應采取具體措施鼓勵和支持中小保險公司走出國門,積極開展國際競爭,通過競爭來熟悉國際保險企業的通行做法和市場監管辦法,學習國外先進的管理經驗和技術手段。在起步階段,同樣以選擇與外資保險公司合資的方式為主。在條件成熟的情況下,再到境外設立全資子公司。在地區選擇方面,可先到較為熟悉的東南亞國家和地區,然后再向歐美等發達國家和地區拓展。此外,適當引進管理人才是加快國際化進程的又一個有效途徑。
二、放寬、鼓勵資產和資本經營
在現代國際保險市場,保險公司的資產和資本經營已成為一種廣泛的趨勢,它的運作不僅優化了產業結構和資源配置,更為重要的是驅動著保險產業組織,通過資產和資本運作來提高自身現有經營效益、業務規模和償付能力,從而以此為基礎來達到利潤最大化的經營境界。因此,同其他產業一樣,保險業的資產和資本經營是現代保險業發展的最重要推動力之一。忽視它的存在和抑制它的發展只能禁錮保險業自身的發展空間。目前,從控制和穩定金融運作機制方面考慮,國家對保險業的資金和資本經營采取嚴格的限制性產業政策。但這種政策給經濟發展和保險業所帶來的障礙已日益凸現,不僅嚴重抑制了我國保險市場化的過程,而且也使保險市場中最重要的要素――市場主體喪失了內在的發展動力,從而使保險市場和保險產業效率大為降低。因此,改革現行的產業政策,已成為包括管理層在內的業內、外人士的共識。而從穩定市場運行機制、保護市場秩序等方面考慮,在確立放寬中小型保險公司資產和資本經營政策這個大原則的基礎上,在具體步驟上,則應采取穩妥、有針對性和計劃性的放寬資產、資本經營限制政策。在放寬過程中,切忌實施“全面開花”,走向另一個極端的“一刀切”的產業政策。根據目前中小型保險公司在發展中面臨的突出問題,可在以下方面放寬資產和資本經營的限制:
1、采取適當政策,積極鼓勵和支持中小型保險公司引進外資,利用合資方式,使中小型保險公司擺脫目前在資金、規模和人才技術方面的困境。同時,進一步考慮吸收非保險業外資資本,將引進外資的領域和規模進一步擴大。
2、打破向保險公司投資的區域限制和產業限制,吸引社會資金按利潤規律的原則流向保險業。同時,進一步放寬民營資本加入保險業的限制。但第一步應將其限制在股份制保險公司的范圍內。
3、采取可行的方式,鼓勵各中小保險公司開展重組和兼并。同時,可允許保險公司對現有資產部分或全面地變賣,從而使得保險產業現有資源的配置盡可能地達到優化
4、鼓勵經營管理水平高、業務發展較快的中小型保險公司對經營管理水平不高、經營效益差、業務發展緩慢的公司進行收購。同時,放寬非保險產業對保險公司的收購政策,以實現整體經濟的結構優化和資源配置。
5、放寬個人禁入政策,允許保險公司內部管理人員和職工持股。
6、鼓勵有條件的股份制保險公司上市,拓寬籌資渠道,優化資本結構。
三、實行專業化的產業政策
關鍵詞:資產負債管理;資金運用;投資匹配
一、財產保險公司資產負債的特點
由于我國財產保險公司只允許經營財產保險業務、短期意外險和短期健康險業務,業務范圍和保險的特性,決定了財產保險公司資產負債具有如下特點:
(一)資金來源的廣泛性
財產保險公司的資金主要來源于保費和資本金。由于我國國土面積廣闊,人口眾多,經濟增長速度快,促進了我國財產保險業的快速發展,保費規模的迅速擴大,保險資金越來越多,且來源廣泛,涉及社會的各個層面。保險資金不僅來自于國有企業、外資企業,而且大量的保險資金來自于個人;從產業來說,財產保險資金來自于第一產業、第二產業、第三產業。從構成來看,保險資金主要由資本金、責任準備金(包括未到期責任準備金、未決賠款準備金等)、總準備金、保險儲金以及未分配盈余等構成。
(二)資金性質的負債性
《中華人民共和國保險法》將保險定義為:“保險,是指投保人根據保險合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發生的事故,因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。”從保險的定義可以看出,保險公司的資金主要是來自保費收入,收取保費在前,承擔保險責任在后。即保險公司在保險合同生效后,根據未來保險事故發生與否,決定了是否承擔賠付責任。由此可以看出,保費資金具有明顯的負債性特點。從保險資金的構成來看,除資本金和總準備金外,其他都屬于負債。
(三)對外負債的短期性
從經營范圍可以看出,財產保險公司除工程險等少數險種有可能保險期限較長之外,其他險種的保險期限都不超過一年;與此同時,財產保險公司可能的支出將在保險期限內完全明確。由于財產保險公司的險種的責任期限一般不超過一年,這就決定了財產保險公司的負債大部分在一年內,具有明顯的短期性特征。
(四)保險資產的流動性
財產保險公司風險發生的不確定性、成本支出時間的滯后性和金額的不確定性,及負債的短期性,決定了財產保險公司負債支出的時間的不確定性。為保證保險責任的及時承擔,保護投保人(被保險人)的利益,財產保險公司必須保持資產的高流動性,以防止債務產生的財務“黑洞”導致公司無法繼續經營或破產。
二、財產保險公司資產負債管理的重要性
從以上財產保險公司資產負債的特點可以看出,財產保險公司經營的風險不僅來自于經營的保險業務本身,同時與保險公司的自身管理水平密切相關。在當前財產保險行業發展迅速,競爭程度較高的情況下,保險公司內部管理水平將直接決定公司經營的成敗與否。因此,保險公司應該加強自身資產負債管理,提高資產的盈利能力和流動性,保證各項債務按時支付。
(一)資產負債管理的概念
資產負債管理,從狹義的角度理解,為針對某類負債產品的特點形成的資產結構,實行業務條塊上的匹配;從廣義的角度理解,資產負債管理屬于風險管理的范疇,它從整個企業的目標和戰略出發,考慮償付能力、流動性和法律約束等外部條件為前提,以一整套完善的組織體系和技術,動態地解決資產和負債的價值匹配問題以及企業層面的財務控制,以保證企業運行的安全性、盈利性及流動性的實現。
從以上定義可以看出,資產負債管理是通過了解保險公司的業務特點為出發點,進而合理分析其資產、負債,并合理安排資產負債的匹配關系,以保證企業運行的安全、提高公司的盈利能力和資金的流動性,促進企業健康發展。
(二)財產保險公司實行資產負債管理的重要意義
財產保險風險發生的時點的不確定性和賠付金額的不確定性,導致了財產保險公司負債發生的時間的不確定性和支付金額的不確定性。這就要求財產保險公司利用資產負債管理,加強自身資產負債的管理,以合理化解這些不確定性帶來的風險。從資產負債管理的角度來看,財產險公司經營的好壞,不僅取決于公司業務發展的好壞,更重要的是取決于資產負債管理的好壞。只有資產負債管理做好了,財產保險公司才能保護股東及廣大投保人的利益,才能保證國家金融的安全和社會的穩定。因此,財產保險公司的資產負債管理對公司、行業、社會均具有深遠的意義。
1.資產負債管理是財產保險公司保護投保人(被保險人)利益的需要
保險,是一種風險預防和轉移的工具,它將投保人或被保險人的風險轉移給保險人,一旦發生保險合同約定的意外損失或約定事件,保險人按約定補償被保險人的損失或給付相應的保險金額。保險公司財務狀況的好壞,在一定程度上決定了投保人(被保險人)保險風險轉移的成功與否。目前,財產保險市場競爭非常激烈,承保利潤不斷下降,有的險種甚至出現了全行業的虧損,在這種情況下,財產保險公司要想充分發揮保險風險轉嫁的作用,就必須通過做好資產負債管理,提高資產的盈利能力,以滿足廣大投保人利益的需要。
2.資產負債管理是財產保險公司主動適應保險監管的需要
近年來,我國保險監管由市場行為監管逐步向償付能力監管和市場行為監管并重的方向發展,并將最終轉變為償付能力監管。償付能力的監管,就是要求保險公司有足夠的償還債務的能力,其外在表現為保險公司的實際償付能力高于保險監管機構要求的最低償付能力,而實際償付能力等于認可凈資產,認可凈資產等于認可資產減認可負債。根據目前保監會的償付能力監管的規定,公司負債全部為認可負債,而資產則根據資產的風險狀況和變現能力按比例認可,保險公司要想提高認可凈資產的比例,就必須在實際經營中提高資產的認可率。因此,財產保險公司可以利用資產負債管理,通過將資產配置到認可率高的資產上,提高公司的實際償付能力,滿足監管機構對償付能力的要求。
3.資產負債管理是財產保險公司降低財務風險的需要
財產保險公司積累的資金主要來源是資本金和責任準備金。責任準備金是保險公司為保證被保險人的利益,保證未來能夠及時償付,而從保費收入中提取的準備金。由于保險公司作為經營風險的公司,風險存在具有普遍性,同時風險發生具有不確定性,這決定了保險公司賠付時間具有較大的不確定性,為保險公司資產和負債的安排帶來了較大的不確定性,提高了財產保險公司的財務風險。為此,財產保險公司有必要通過改造管理流程,加強資產負債管理,合理提高保險資產的安全性和流動性,降低公司的財務風險,保證公司的健康運行。
4.資產負債管理是財產保險公司改善保險企業經營成果的需要
隨著保險經營主體的不斷增加,保險行業的競爭越來越激烈,財產保險公司的承保利潤在不斷下降,甚至有的險種出現了全行業的虧損。如何合理提高公司盈利水平,已經成為財產保險公司面臨的最大難題。這就要求財產保險公司提高資產負債管理水平,合理使用和安排資產,提高資產的使用效率和資產收益率,最大限度發揮資產運用的作用,改善公司的經營結果,提高公司競爭實力和企業價值。
三、財產保險公司資產負債管理的模式及原則
(一)財產保險公司資產負債管理模式的選擇
資產負債管理包括以負債為主導和以資產為主導兩種模式。以負債為主導的資產負債管理模式,強調的是從負債的觀點看待二者之間的關系,即根據負債的特點安排資產的期限、結構比例等,針對不同保險產品的負債要求,包括期限、風險、出險頻率、流動性等的要求,制定相應的資產投資組合。以資產為主導的資產負債模式,強調的是從資產的觀點看待二者之間的關系,根據資金運用的情況調整負債結構,也就是針對不同的資產組合,調整產品銷售的品種、規模等。
由于目前我國財產保險行業處于快速發展的階段,每家保險公司業務增長速度較快,保險的特性決定了保險公司成本具有明顯的滯后性,成本的滯后意味著資金的滯留,為保險公司的資金運用提供了可能。同時,由于保險公司主要是經營風險的企業,在保險處于快速發展期的我國,保險公司應更加關注主營保險業務的快速發展,原則上要求資金運用滿足保險發展和保險負債的要求。因此,在目前階段,我國財產保險公司應采取負債為主的資產管理模式,根據保險產品或保險業務的整體風險狀況來決定資產配置情況。
(二)財產保險公司資產負債管理的原則
根據保險公司資產的特點,充分考慮財產保險公司資產、負債的實際情況,財產保險公司的資產負債管理不僅要遵循資產負債管理的基本原則,而且要充分考慮財產保險行業的特點。
1.財產保險公司資產負債管理的基本原則
財產保險公司與其他很多公司一樣,在資產負債管理中必須遵循以下基本原則。
(1)總量平衡的原則。就是要求資金的來源與資金運用在規模上的相對平衡和對稱,保持資產與負債總量上的相對平衡,這里要求的平衡是資產負債總量的動態平衡。
(2)結構對稱原則。結構對稱是一種動態的資產結構與負債結構的相互對稱與統一平衡,即根據資產負債的期限差異進行布局,長期負債用于長期資產的投資,短期負債用于短期資產的投資,而短期負債中的長期穩定部分也可以用于長期資產的投資,并根據外部經濟條件和內部經營情況的變化進行動態的資產結構調整。
(3)償還期對稱的原則。償還期對稱的原則又稱資產分配原則或速度對稱原則,其主要內容為:資金運用應根據資金來源的流通速度來決定,即資產與負債的償還期應保持一定程度的對稱關系,最好是能保證資產和負債的期限完全一致。
(4)目標替代,總體效用平衡的原則。資產負債管理要求資產實現安全性、流動性和盈利性的目標,但這三個目標之間是相互矛盾的,安全性越高往往伴隨著盈利能力的下降,流動性較高往往盈利能力較弱,但安全性較高。目標替代原則是指在安全性、流動性、盈利性三個經營目標或方針上進行合理選擇和組合,相互替代,盡可能實現三者的均衡,而使總效用最優。這里的總效用是由安全性、流動性、盈利性三方面效用綜合構成的。
2.財產保險公司資產負債管理需要考慮的特殊因素
由于財產保險公司的經營范圍為財產保險及意外健康險業務,保險期限較短,保險事故發生較為頻繁,使財產保險公司在資產負債管理方面需要考慮如下特殊因素:
(1)財產保險公司負債的特點。財產保險公司的經營范圍決定了財產保險公司的負債以短期負債為主,為保證投保人(被保險人)的利益,財產保險公司的資產必須具備較高的流動性。
(2)險種結構及不同業務的現金凈流量。目前,我國財產保險公司經營范圍為財產保險業務、短期意外險和短期健康險業務。在具體險種上包括財產保險、車輛保險、責任險、建工險等,不同險種由于保險標的和責任范圍不同,其風險狀況、出險頻率及損失可能產生的金額大小也不一樣,對賠付資金的需求也不同。如車輛險業務對賠付資金的要求相對其他財產險業務高,因為車輛屬于移動的標的,事故發生較為頻繁,出險的頻率較高,導致賠付的頻率也高,對資金的流動性要求高。而普通的財產保險業務的出險頻率低,但由于保險金額大,一旦發生保險事故,要求的賠償金額大。因此,財產保險公司在資產負債管理過程中,必須充分考慮公司的業務結構、險種類別,以保證償付責任的及時兌現。
(3)公司償付能力充足率。中國保監會通過認可凈資產與要求的最低償付能力的比較結果,來判斷保險公司償付能力是否充足。由于保險公司在不同的發展階段,償付能力水平高低不同,對資產的認可率的要求也不同,公司對資產的選擇也是不一樣的。因此,財產保險公司在資產負債管理過程中,要充分考慮償付能力的要求,以保證公司的償付能力能夠滿足監管的需要。
四、財產保險公司資產的組成及投資的重要性
從產業性質來看,財產保險公司屬于金融服務企業,也就是說保險公司屬于第三產業,同時屬于金融企業。第三產業從資產結構上看,具有固定資產占比相對小的特點,財產保險公司也一樣,固定資產在總資產中的占比也不高。同時,財產保險公司又屬于金融企業,金融業的特點決定了財產保險公司積聚了大量的保費收入,對資金運用的要求較高。
從表1可以看出,我國財產保險公司投資性資產(銀行存款投資)占總資產的比例分別為:人保60.49%,太平洋77.32%,大地74.34%,太平65.78%。從以上數據可以看出,我國財產保險公司可用于投資的資產所占的比重高,資金運用的需求旺盛。資金運用已經成為財產保險公司中與保險業務經營同樣重要的經營活動,客觀要求保險公司不斷提高資金運用水平,加強投資資產的管理,關注其安全性、盈利性和流動性,為財產保險公司及財產保險行業整體實力提升做出貢獻。
五、財產保險公司的資金運用與資產負債管理
目前,我國財產保險公司保費規模增長快,但由于保險主體的增加,競爭特別激烈,承保利潤率在不斷下降,有的險種甚至出現了全行業的虧損;同時,保險公司是經營風險的公司,本身對公司實力的要求高。財產保險公司實力的提高,取決于保險業務經營和資金運用兩方面,且兩者是相互促進的,這也是符合國際財產保險行業發展規律的。在國外,財產保險公司承保業務的賠付率均接近100%,利潤主要來自保費資金運用產生的投資收益。因此,我國財產保險公司應加強資金運用方面的研究,合理、有效地提高資金運用的效率和效益,充分發揮保險資金對公司的貢獻,提高經濟實力。為使財產保險公司的資金運用滿足資產負債管理的要求,財產保險公司應對公司負債進行深入的分析,緊密聯系公司業務發展情況,合理安排投資的期限、品種等。
(一)根據負債的特點配置投資的久期
財產保險公司是典型的負債經營的公司,且其保費資金大部分屬于短期負債資金。因此,財產保險公司在安排投資前,應根據保費資金在公司總資產中所占的比重,合理安排投資的期限。在考慮負債資金占比的同時,財產保險公司應預測公司盈利能力,并根據盈利能力的不同及發展的不同階段,安排不同的投資組合和投資期限。當預測財產保險公司的保險業務經營具有盈利能力時,意味著公司在經營過程中基本不會動用資本金,公司應將資本金配置到期限較長,收益較高的投資上去;同時根據預測公司的盈利能力和現金凈流量,將盈利積累的資金也配置到期限較長的投資中去,以提高公司的盈利能力;而將日常經營過程中需要使用的資金,配置在期限短、流動性強的資金上,以保證公司履行保險責任的及時性。
(二)充分分析公司的業務結構,根據不同產品的風險狀況、出險頻率配置投資
如前所述,由于財產保險公司的產品種類多,且不同種類的保險產品具有不同的風險特點、出險頻率及對賠付金額的要求等特點,因此,同一收入規模的公司對投資組合的要求差異較大。如以車險經營為主的公司,要求投資的流動性高;以財產險業務為主的公司,對資金的流動性要求相對較低,但對金額的要求可能較大,一旦保險事故發生,對資金總量要求較大,要求投資的整體變現能力強。因此,財產保險公司應根據產品的特點配置投資,合理確定投資組合及投資期限。
財產保險公司應根據大數法則的要求,充分考慮不同險種的出險概率和平均償付金額,合理分析單一險種債務平均償還期,進而計算出公司險種所要求的整體保險業務負債的償還期,并根據償還期對稱的原則的要求,配置投資資產的償還期限。可以通過計算平均流動率來判斷投資配置是否合理,平均流動率等于資產的平均到期日和負債的平均到期日的比值,如果平均流動率大于1,則表示資產的運用過度,應根據負債的具體類別,縮短投資的期限;反之,則說明資產運用不足,應適當提高長期資產的比重,以保證平均流動率維持在1的水平。但在使用平均流動率時,最好對時間進行分段處理,如將期限分為3個月、6個月、1年等,分段越多,計算結果的運用越合理,資產期限與負債期限越匹配。
(三)根據公司不同發展階段對償付能力的要求,選擇不同認可率的投資組合
根據中國保監會對財產保險公司償付能力監管的要求,不同資產的認可比率是不一樣的,認可比率的不同,對公司實際償付能力的影響較大。同時,由于法定的償付能力要求與公司的業務規模緊密聯系在一起,因此,財產保險公司在業務發展的不同階段,對公司投資資產的認可率要求也是不一樣的。如在公司業務的起步階段,由于公司資本金充足,基本不需要考慮公司資產的認可率,可以只考慮流動性、盈利能力等因素的影響去配置投資。但當公司業務規模較大,資本金處于不十分充足的時候,就必須將投資配置在認可率高的資產上。因此,財產保險公司的投資配置需要充分考慮公司的發展階段,及不同階段對償付能力的要求。
關鍵詞:合規經營,保險公司,風險防范
Abstract: since China since the reform and opening up, the insurance industry is developing high speed development and at the same time, the insurance company compliance management mechanism is relatively backward, not only increase the enterprise compliance risk, also become China's insurance industry development of "bottleneck". So in order to make the insurance industry better development, strengthening the construction of the company operation compliance mechanism, improve enterprise compliance awareness, the enhancement enterprise's ability to adapt to supervision is especially important.
Key words: the compliance management, the insurance company, risk prevention
中圖分類號:R-1文獻標識碼:A 文章編號:
“合規”是指企業與其員工行為符合國家法律法規、自律規則、監管規定和公司內部制度、誠實守信的道德準則,并對不合規行為進行防范,避免引發法律責任、財務損失、聲譽損失或是行政處罰。合規經營已成為當前國際金融保險行業所遵循的普遍準則,與獨特風險管理技術,受到業界的一直認可。而我國尚未認識到合規經營的重要性,對該方面建設的重視程度不足,因此,我國保險公司大多存在一定的合規風險問題。而保險行業是一個時刻與風險相伴的行業,樹立企業“規矩”十分必要。建立合規經營機制是保險機構堅持可持續健康發展道路的前提,是對保險公司風險防范機制強化的關鍵之一。
1我國保險公司目前合規經營中存在的問題
由于我國保險行業近年來的發展較為迅速,合規經營問題也越加突出,因此,行業中眾多資深保險公司頻頻引入國際金融保險業成功經驗,紛紛設立公司合規部門,保險公司對合規經營機制的建設越發重視。2007年我國保監會制訂了《保險公司合規管理指引》,以此作為各保險公司合規經營機制建設的指導。即使較多的中國保險公司作出了合規管理機制建設的各種有益嘗試,卻仍未避免合規經營中問題的產生:
1.1 其問題具體表現為:首先,保險公司中各種違規事件屢見不鮮,合規風險始終居高不下。特別是近年來,保險行政處罰、保險投訴和保險訴訟案件持續上漲,保險公司合規經營機制建設迫在眉睫。例如:在2002年到2004年期間,因違法違規而被處罰的保險公司分支機構就高達1166家,有346名公司相關責任人受到處理。而第二年也就是2005年,受處罰的保險機構相對增加了30.89%;受處罰的高管人員相對增加了25.93%;罰沒金額相比增加了144.56%;被吊銷行業許可證和資格證的人員是有增無減。此后,各保監局又于2007年對813家保險公司的分支機構和保險中介機構的830家實施了行政處罰,其比例相對增長了93.47%。并責令保險公司撤換了102名高管人員,共罰沒3055.35萬元,公司吊銷許可證12項,56項新業務被責令停止,對246家機構、360人予以警告處理。僅2008年上半年接到的保險投訴就達5448件,與去年同期相比,上漲了24.7%。以上這些受處罰和保險投訴案件均是由不規范操作和違規經營引起的,保險公司中合規經營問題越發突出。
1.2 最后,我國仍處于合規管理制度建設的初級階段,尚未建立明確的職能劃分。保險公司上下均以保費為先,并經常以業務為主線設置公司內部組織機構,這是造成保險公司合規制度建設與業務發展嚴重失衡的主要原因,少數公司甚至錯誤的將合規建設與公司效益的提高對立起來。部分保險公司已有合規管理職能多分散于各個職能部門,尚未形成體系,公司的合規建設缺乏協調與合力。公司合規管理資源匱乏,公司內從事合規風險的管理人員的數量、素質遠不能支持體系、合規風險管理實際建設運轉需要。
2保險公司構建合規經營機制的重要性
建設保險公司的合規經營機制,可有效改善企業合規管理合規管理滯后和合規意識薄弱的重要意義。
一是,保險公司的長期可持續的健康發展離不開合規經營機制的建設。保險公司合規經營機制較為滯后,各種違法違規現象頻頻發生,它不僅增加了保險公司的經營風險,而且也有損保險行業形象,造成保險行業公信力低,這顯然阻礙了保險公司長遠發展。為此,企業有必要加強合規經營機制方面的建設,化解防范公司經營風險,為保險行業樹立良好新形象,推動保險公司健康持續發展。
二是,可將保險監管方針政策落到實處。開展相關政策宣傳,實行監督檢查,并逐漸提高監管的標準、內容以及要求。落實監管政策,為公司合規經營機制建設提供相關建議。
三是,促進員工合規意識的培養。依法構建合規經營機制,并有針對性的、對員工進行教育,使員工了解監管規定和內控要求,增強員工合規自覺性,使其自覺承擔公司的合規責任,盡量減少過失違規與主動違規發生概率,為公司培養合格從業人員隊伍。
四是,促進公司高層的管理人員開展監督工作。實施公司從上之下的合規機制建設。由公司合規部門將違規事項上報公司高層管理人員及董事會。其不具有直接否決權,避免出現相應管理責任逃避的現象。
3保險公司構建公司合規經營機制措施
保險公司合規經營機制的建立以其實施風險管理為基礎及載體。我們可以通過以下方面來構建保險公司的合規經營機制:
3.1設置公司獨立合規部門
公司合規部門是公司進行合規管理職能部門,也可將其稱做法律合規部以及內控合規部等,它是重要的合規經營機制組成部分。該部門主要負責制定并實施公司合規制度、進行檢查監督,防范公司經營風險、加強公司監管部門與內部各部門間的溝通與協調等。由于其特殊的職能、職責,保證合規部門作用的有效發揮,公司已經將合規部門與審計部門、業務部門以及財務等部門分離出來,確保其工作的獨立性。
3.2加強保險公司合規人才隊伍建設
提拔職業道德高尚,擁有較高技術認定能力和實踐工作經驗、個人素質較高、具有直言不諱的勇氣的人員為合規人員,能夠根據相關法律法規提出及時的應對方案。
3.3建立健全合規體系,培養公司合規文化
利用公司現有的學識較高的講師隊伍,從外部聘請監管專家、法律專家對企業員工進行教育培訓,增強公司內部人員的合規意識,并在日常管理工作中貫徹實施。形成企業健全額合規教育培訓體系。并將合規制度轉化為公司全員自覺,充分發揮其作用,進行企業合規文化培育。
結束語:
合規經營是降低保險行業風險,樹立良好的企業形象的規范,它有利于保險企業的長期健康發展,是我國保險公司長期發展的主題。
參考文獻:
[1]劉迪:《保險企業的人文建設》,經濟視角,2005,10。