時間：2023-07-09 08:25:22
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇創(chuàng)業(yè)團隊組建策略，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
摘要：論文以淮陰工學(xué)院為例，采取問卷調(diào)查和小組座談相結(jié)合的方法，就大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)教育的期望進行了調(diào)查分析，調(diào)查表明，大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)教育的期望與現(xiàn)行的教育方式存在差距，大學(xué)生更注重實踐教育，并認(rèn)為這應(yīng)該成為我們改進高校創(chuàng)業(yè)教育的重要線索和依據(jù)。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)教育；期望
創(chuàng)業(yè)教育對于培養(yǎng)學(xué)生的首創(chuàng)和冒險精神、獨立工作和創(chuàng)業(yè)能力以及社交、協(xié)調(diào)、管理技能非常重要。鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅是分解大學(xué)生就業(yè)壓力的重要途徑，更是建設(shè)創(chuàng)新型國家，保持國家經(jīng)濟活力的一項戰(zhàn)略舉措。但現(xiàn)行的創(chuàng)業(yè)教育模式是否符合大學(xué)生的期望，是否適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)型人才的要求，是值得思考的。本文將主要以淮陰工學(xué)院為例，從大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)教育的期望視角出發(fā)，探討應(yīng)用型地方高校如何更有效地開展創(chuàng)業(yè)教育這一問題。
為了真實了解大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)教育的期望和需求，我們采取了問卷調(diào)查和小組座談相結(jié)合的方法，調(diào)查對象為淮陰工學(xué)院本科生。
在問卷調(diào)查方面，我們共發(fā)放160份問卷，實際收回有效問卷152份。問卷回收顯示，有43.4%大學(xué)生表示有自主創(chuàng)業(yè)的想法，這一比例應(yīng)該算是相當(dāng)高的，表明我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識還是較強的。在問到“你覺得我校的創(chuàng)業(yè)教育開展得如何”時，回答“較好”的學(xué)生占31.6%，回答“一般”的占40.1%，回答“不好”的占29.3%；在問到“你覺得我校的創(chuàng)業(yè)文化氛圍如何”時，回答“濃”與“較濃”的占11.2%，回答“一般”的占67.1%，回答“差”與“較差”的占21.7%。可見，盡管我校對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育很重視，并取得了顯著成績，得到了社會和江蘇省教育廳的高度評價，先后獲得多項省級獎勵。但顯然仍有相當(dāng)數(shù)量的同學(xué)對我校創(chuàng)業(yè)教育開展得還不滿意，不認(rèn)同，表明我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育離大學(xué)生的期望和需求還有相當(dāng)?shù)木嚯x，需要繼續(xù)加以改進。
在問到“你認(rèn)為我校有沒有必要開展創(chuàng)業(yè)教育”時，回答“有必要”的占76.3%，回答“針對少數(shù)學(xué)生開展就可以了”的占14.5%，回答“無所謂”占8.6%，回答“沒必要”的僅占2%。在問到“你認(rèn)為學(xué)校面向哪些人實施創(chuàng)業(yè)教育”時，回答“面向全校學(xué)生”的占23.3%，回答“面向有創(chuàng)業(yè)興趣的學(xué)生”的占74%，回答 “面向少數(shù)創(chuàng)業(yè)精英”的占2.7%。在問到“開展創(chuàng)業(yè)教育對學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)是否會產(chǎn)生不利影響”時，回答“不會影響”的占53.9%%，回答“反而能促進專業(yè)知識學(xué)習(xí)”占42.8%，回答“會產(chǎn)生不利影響”的僅占3.3%。表明絕大部分同學(xué)對學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育是持積極態(tài)度的，并懷有較高期待的。
在問到“你認(rèn)為比較有效的創(chuàng)業(yè)教育方法是什么（多選題）”時，選擇“邀請創(chuàng)業(yè)成功者或企業(yè)家作《創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗》講座”的占69.1%，選擇“組成創(chuàng)業(yè)團隊，創(chuàng)辦虛擬公司 ”的占59.9%，選擇“組織開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動”的占51.3%，選擇“由本校老師主講《如何創(chuàng)業(yè)》等創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論課”的占40.7%，選擇“由本校老師主講《成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)案例》課 ”的占40.9%，選擇“組成創(chuàng)業(yè)團隊，創(chuàng)辦公司”的占36.2%，選擇“老師指導(dǎo)學(xué)生如何寫《創(chuàng)業(yè)計劃書》”的占21.1%， 選擇“組建大學(xué)生科研攻關(guān)小組”的占21.1%。表明多數(shù)同學(xué)都希望學(xué)校采用“邀請創(chuàng)業(yè)成功者或企業(yè)家來校作創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗講座”、“組織學(xué)生創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)團隊，創(chuàng)辦虛擬公司 ”、“組織開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動”等方式來開展創(chuàng)業(yè)教育。
在問到“你認(rèn)為開展創(chuàng)業(yè)實踐活動比較好的方式是什么（多選題）”時，選擇“開展暑期社會實踐”的占63.8%，選擇“開展創(chuàng)業(yè)計劃比賽”的占56.6%，選擇“由學(xué)生創(chuàng)辦虛擬企業(yè)”的占53.3%，選擇“組織學(xué)生開展科研活動”的占52%，選擇“由學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè) ”的占36.2%， 選擇“指導(dǎo)學(xué)生寫創(chuàng)業(yè)計劃書 ”的占25.7%， 選擇“為企業(yè)解決技術(shù)難題”的占24.3%。可見，在開展創(chuàng)業(yè)實踐活動方面，大學(xué)生更希望能“開展暑期社會實踐”、“開展創(chuàng)業(yè)計劃比賽”、“由學(xué)生創(chuàng)辦虛擬企業(yè)”、“組織學(xué)生開展科研活動”等創(chuàng)業(yè)實踐。
在問到“如果學(xué)校開設(shè)下列課程，你會選擇其中的哪些課程？（可多選）”時，選擇“《創(chuàng)業(yè)團隊組建與管理》的占52.6%，選擇“《成功創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)案例》”的占49.3%，選擇“《創(chuàng)業(yè)營銷策略》的占44.1%， 選擇“《如何創(chuàng)業(yè)》”的占40.8%，選擇“《企業(yè)家精神與創(chuàng)業(yè)能力》”的占37.5%，選擇“《創(chuàng)業(yè)計劃書寫作》”的占13.8%，選擇“《創(chuàng)業(yè)管理》的占19.1%。表明大學(xué)生對《創(chuàng)業(yè)團隊組建與管理》、《成功創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)案例》、《創(chuàng)業(yè)營銷策略》等課程比較偏好。
購買推薦
將于2015年1月在全國書店及電商平臺上發(fā)售。
作者簡介
費琦麗，資深品牌營銷專家，專業(yè)電子商務(wù)研究人士，沃土教育特聘專家，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項目專家委員會成員，《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材副主編。在傳統(tǒng)市場營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域均有豐富的理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗，先后服務(wù)過珀萊雅、吉利汽車、蘇寧電器、網(wǎng)盛科技等大型品牌企業(yè)，擅長電商品牌化運營策略、整合營銷規(guī)劃、網(wǎng)店推廣計劃等，對于新技術(shù)、新趨勢、新模式等在電商領(lǐng)域的應(yīng)用具有很強的前瞻性。
呂繼仁，創(chuàng)業(yè)的實踐者和分享者。國家人力資源和社會保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會專家，國際勞工組織和人社部授權(quán)的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)”培訓(xùn)師，寧夏西部創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院創(chuàng)始人，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項目專家委員會成員。
長期從事企業(yè)管理和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)工作。曾參與編寫國家職業(yè)資格《創(chuàng)業(yè)咨詢師》教材、《創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)大學(xué)生版》教材、《殘疾人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)手冊》以及《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材。
內(nèi)容簡介
本書是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)系列教材之一。全書從創(chuàng)業(yè)的角度解讀電商，又從電商的角度詮釋創(chuàng)業(yè)，娓娓道出電商創(chuàng)業(yè)的“道”“形”“術(shù)”，引領(lǐng)讀者領(lǐng)略電商風(fēng)云變幻，一覽跨境電商新藍(lán)海、移動電商新契機、農(nóng)村電商新趨勢、社交電商新版圖、O2O電商新征途，再從項目選擇到市場分析，從團隊組建到資源整合，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者一步步邁出電商創(chuàng)業(yè)的征程。全書內(nèi)容迎合了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)趨勢，具有很強的可讀性和操作性。
目錄
上篇：電商創(chuàng)業(yè)之“道”
第一章 走向電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)
1.1 什么是創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)
1.1.1 創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型
1.2 電子商務(wù)的概念、特征及分類系統(tǒng)
1.2.1 電子商務(wù)的概念
1.2.2 電子商務(wù)的特點
1.2.3 電子商務(wù)的模式分類
1.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)要素評估
1.3.1 創(chuàng)業(yè)意識與心理準(zhǔn)備
1.3.2 知識和能力的準(zhǔn)備
第二章 揭啟電子商務(wù)新紀(jì)元
2.1 新商業(yè)文明：電商時代的崛起
2.1.1 電子商務(wù)是生活方式的變革
2.1.2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊
2.2 電子商務(wù)的起源及發(fā)展歷程
2.2.1 全球電子商務(wù)的起源及發(fā)展概況
2.2.2 全球電子商務(wù)的鼻祖：亞馬遜和eBay
2.2.3 電子商務(wù)在中國的發(fā)展歷程
2.3 電子商務(wù)發(fā)展趨勢略讀
中篇：電商創(chuàng)業(yè)之“形”
第三章 描繪跨境電商新藍(lán)海
3.1 跨境電商的概念、特征及平臺概覽
3.1.1 跨境電商的概念及特征
3.1.2 跨境電商出口平臺簡介
3.1.3 跨境電商進口平臺簡介
3.2 數(shù)字化解讀跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.1 跨境電商行業(yè)發(fā)展概況
3.2.2 全球主要跨境電商市場掠影
3.2.3 跨境電商的物流與支付
3.3 跨境電商的政策扶持和發(fā)展趨勢
3.3.1 政策紅利：跨境電商提速快跑
3.3.2 解析跨境電商的發(fā)展趨勢
3.4 跨境電商：風(fēng)起云涌的“創(chuàng)業(yè)藍(lán)海”
第四章 發(fā)現(xiàn)移動電商新契機
4.1 移動電商的概念、特征及發(fā)展之由
4.1.1 移動電商的概念及特征
4.1.2 移動電商迅速發(fā)展之由
4.2 指尖上的商機：移動電商風(fēng)生水起
4.2.1 電商巨頭間的“移動資源爭奪戰(zhàn)”
4.2.2 移動購物市場份額：手機淘寶依舊是老大
4.2.3 移動支付的兩大陣營
4.3 移動電商的商務(wù)模式和發(fā)展趨勢
4.3.1 移動電商的商務(wù)模式
4.3.2 移動電商的發(fā)展趨勢
4.4 撬動“拇指經(jīng)濟”：移動電商創(chuàng)業(yè)機會
第五章 發(fā)掘農(nóng)村電商新趨勢
5.1 農(nóng)村電商的概念、特征及興起條件
5.1.1 農(nóng)村電商的概念及特征
5.1.2 農(nóng)村電商的興起條件
5.2 “菜籃子觸電”工程：農(nóng)村電商掘金潮
5.2.1 電商巨頭間的“菜籃子爭奪戰(zhàn)”
5.2.2 在競合中升級：多種地域模式并存
5.3 農(nóng)村電商的商務(wù)模式及發(fā)展趨勢
5.3.1 農(nóng)村電商的商務(wù)模式
5.3.2 農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢
5.4 鄉(xiāng)野商機：下一站電商金礦
第六章 解析社交電商新版圖
6.1 社交電商的概念、特征及興起之由
6.1.1 社交電商的概念及特征
6.1.2 社交電商的興起之由
6.2 社交電商的分類、平臺及資源爭奪戰(zhàn)
6.2.1 社交電商的分類及主流平臺簡介
6.2.2 阿里、騰訊、京東的社交電商“博弈”
6.3 社交電商的運營關(guān)鍵點及發(fā)展趨勢
6.3.1 拿捏社交電商的兩大運營“穴位”
6.3.2 解讀社交電商的發(fā)展趨勢
6.4 社交電商的創(chuàng)業(yè)機會
第七章 布局O2O電商新征途
7.1 O2O電商的概念、特征及與B2B、B2C的比較
7.1.1 從團購到O2O電子商務(wù)
7.1.2 O2O電子商務(wù)的特征
7.1.3 O2O電商與B2C、C2C的比較
7.2 大型電商平臺O2O布局概覽
7.2.1 阿里系：攜“UC+高德”布局O2O大前鋒
7.2.2 騰訊系：借“微信”打造O2O生態(tài)
7.2.3 百度系：技術(shù)為王，開放協(xié)作
7.3 O2O電商的主流應(yīng)用場景及發(fā)展趨勢
7.3.1 O2O電商的四種主流應(yīng)用場景
7.3.2 O2O電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
7.4 O2O電商模式中的創(chuàng)業(yè)機會
下篇：電商創(chuàng)業(yè)之“術(shù)”
第八章 選擇電商創(chuàng)業(yè)項目
8.1 電商創(chuàng)業(yè)項目的內(nèi)涵和特征
8.2 電商創(chuàng)業(yè)項目選擇的基本思路與原則
8.2.1 電商項目選擇的基本思路
8.2.2 電商項目選擇的基本原則
8.3 電商創(chuàng)業(yè)項目的風(fēng)險評估
8.3.1 電商創(chuàng)業(yè)項目的風(fēng)險類別
8.3.2 電商創(chuàng)業(yè)項目的風(fēng)險規(guī)避方法
8.4 電商創(chuàng)業(yè)項目的綜合評估體系
第九章 評估電商市場環(huán)境
9.1 選擇電商平臺：電商創(chuàng)業(yè)平臺為王
9.1.1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺分類
9.1.2 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺的選擇思路
9.2 定位目標(biāo)客群：視客戶如生命
9.2.1 目標(biāo)客戶的概念及特征
9.2.2 目標(biāo)客戶定位基礎(chǔ)——客戶需求理論
9.2.3 目標(biāo)客戶的定位與分析方法
9.3 解析競爭對手：揚長避短以變應(yīng)變
9.3.1 競爭對手的概念、界定指標(biāo)及分類
9.3.2 如何與競爭對手較量
9.4 電商創(chuàng)業(yè)項目的營銷戰(zhàn)略
9.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及理論基礎(chǔ)
9.4.2 有高度接地氣：電子商務(wù)營銷策略
第十章 組建電商創(chuàng)業(yè)團隊
10.1 創(chuàng)業(yè)團隊的概念、特征及人員構(gòu)成
10.1.1 創(chuàng)業(yè)團隊的概念及特征
10.1.2 創(chuàng)業(yè)團隊的人員構(gòu)成
10.2 電商創(chuàng)業(yè)團隊的類型及組建流程
10.2.1 電商創(chuàng)業(yè)團隊的類型
10.2.2 電商創(chuàng)業(yè)團隊的組建流程
10.3 電商創(chuàng)業(yè)團隊架構(gòu)策略
10.3.1 電商創(chuàng)業(yè)團隊的架構(gòu)類型
10.3.2 確定電商團隊架構(gòu)的流程
10.3.3 電商團隊核心崗位職能
10.4 電商創(chuàng)業(yè)團隊招聘、培訓(xùn)與管理
10.4.1 招聘員工的流程與渠道
10.4.2 重視新員工培訓(xùn)
10.4.3 有效管理員工
第十一章 整合電商創(chuàng)業(yè)資源
11.1 創(chuàng)業(yè)資源整合概述
11.1.1 什么是資源及創(chuàng)業(yè)資源
11.1.2 創(chuàng)業(yè)資源整合的概念、特征及類別
11.2 創(chuàng)業(yè)資金整合—預(yù)測電商創(chuàng)業(yè)投資與效益
11.2.1 電商創(chuàng)業(yè)投資預(yù)測
11.2.2 電商創(chuàng)業(yè)的融資渠道
11.2.3 電商創(chuàng)業(yè)的融資原則
11.2.4 電商創(chuàng)業(yè)投資回收與利潤預(yù)測
11.2.5 預(yù)測網(wǎng)店銷售與利潤——以淘寶開店為例
11.3 人力資源整合——電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及人才服務(wù)
11.3.1 整合電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：創(chuàng)業(yè)者孵化的利器
11.3.2 整合電商人才服務(wù):提升員工整理素質(zhì)
11.4 信息資源整合—市場信息、政策信息、技術(shù)信息
11.4.1 初創(chuàng)型電商企業(yè)對信息資源的需求
11.4.2 電商信息資源的整合原則
附錄一：本書提及的主要網(wǎng)站
附錄二：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（TSPS）項目簡介
附錄三：杭州沃土教育科技有限公司簡介
附錄四：相關(guān)政策文件要點摘錄
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)團隊 建設(shè)
對于廣大創(chuàng)業(yè)者而言，具有強烈的創(chuàng)新意識是獲得成功最主要的前提。同時，國家出臺一系列政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅可以解決部分學(xué)生的就業(yè)問題，在創(chuàng)業(yè)過程中還能很大程度地提高解決問題、克服困難的能力，從而讓事業(yè)長久的發(fā)展下去。
而在創(chuàng)業(yè)之初，最困擾我們的是團隊的組建和管理， 團隊是人力資源管理的核心，而人力資源是企業(yè)的根本，一個企業(yè)要是不能擁有自己優(yōu)秀的核心人力資源，其成功的可能性幾乎為“零”。因此，打造一個合適的、具備戰(zhàn)斗力、凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊是團隊領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)業(yè)之初首當(dāng)其沖要解決的。
一、創(chuàng)業(yè)團隊的概念
Leon Schjoedt曾提出過一段較完善的言論來定義創(chuàng)業(yè)團隊：創(chuàng)業(yè)團隊由兩個或兩個人以上組成，他們對企業(yè)的將來負(fù)責(zé)，擁有共同的財務(wù)和其他方面的義務(wù)。他們在完成共同目標(biāo)的過程中互相協(xié)調(diào)，并對整個創(chuàng)業(yè)團隊和公司負(fù)責(zé)。在創(chuàng)業(yè)的初期階段（包括企業(yè)成立前和成立時）處于執(zhí)行層的位置，并實行公司的主要執(zhí)行工作。可見，在創(chuàng)業(yè)團體的概念中，人數(shù)的多少并不是主要的問題，公司的所有權(quán)才是爭論的焦點。而參與的時間以及人員的構(gòu)成上，并不是說創(chuàng)業(yè)初期參與的人才才可以算是創(chuàng)業(yè)團隊的成員。在所有權(quán)上，一般創(chuàng)業(yè)者都會擁有公司的股份，但是股份的多少并沒有限制。
二、打造創(chuàng)業(yè)團隊的背景和意義
結(jié)合中國國情，自1999年高校擴招以來，大學(xué)畢業(yè)生以百萬計的數(shù)目逐年增加，就業(yè)這個問題變得更為嚴(yán)峻和突出。在大學(xué)畢業(yè)生供大于求的艱難就業(yè)背景下，創(chuàng)業(yè)逐步成了許多大學(xué)生的選擇。國家人力資源社會保障部、教育部等部委和各大高校接連出臺了一系列指導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，這些政策對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了巨大的激勵作用。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必須從創(chuàng)業(yè)初期就走規(guī)范化管理道路，避免走別人所走過的彎路。因此，在創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該組建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊對公司的成功起著至關(guān)重要的作用。獨立奮斗的創(chuàng)業(yè)者自然可以謀生，然而一個優(yōu)秀的團隊能夠創(chuàng)建出一個公司，并且是一個能夠創(chuàng)造重要價值和獲取豐厚收益的公司。團隊高度的凝聚力、良好的協(xié)作精神、立足長遠(yuǎn)的目光及敬業(yè)精神會幫助創(chuàng)新企業(yè)崛起、發(fā)展、渡過危難時刻，逐步邁向成功。除此之外，團隊之間的性格互補，協(xié)調(diào)工作對創(chuàng)新型公司起到了均勻分配任務(wù)、合作無間，便于管理的作用。
三、現(xiàn)存問題與分析
在觀察總結(jié)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的成長過程中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊最容易在已經(jīng)度過發(fā)展安全期開始轉(zhuǎn)向集體盈利階段時出現(xiàn)爭執(zhí)，在轉(zhuǎn)向集體化階段時發(fā)生分裂。集體化階段的特點便是公司成功度過生存期后開始提出明確的奮斗目標(biāo)和前進方向，而與此同時公司部門也隨著權(quán)力層級、職務(wù)分工而建立，并逐步健全。一個不規(guī)范的公司過渡到正常運營這一階段，創(chuàng)業(yè)團隊中的矛盾與分歧逐步暴露出來，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊分裂、公司解散。引起大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊不能保持穩(wěn)定乃至走向分裂主要有四大矛盾：
第一，創(chuàng)業(yè)者自身問題。由于沒有參加過激烈社會競爭的大學(xué)生，很難對創(chuàng)業(yè)難度有正確的認(rèn)識，從而導(dǎo)致了他們心思不夠縝密，想象又太過美好，盲目的憧憬未來。又沒有接受過專業(yè)的經(jīng)營、管理等培訓(xùn)，能力不足，并且缺乏對事業(yè)的貢獻精神，團隊成員之間還會因性格、理念不合等因素引起目標(biāo)和策略沖突。這類問題若沒有妥善處理，團隊成員的性格差別和處理問題的不同方式將會導(dǎo)致矛盾的激化。有些團隊則由于分工不明，從表面上看，好象人人都在認(rèn)真做事，但真正全身心投入的人只有幾個。又加上團隊內(nèi)缺乏溝通理解，彼此之間容易相互抱怨，所以加速了團隊分裂。如果團隊成員間目標(biāo)不一致，那么造成的結(jié)果便是不能發(fā)揮每個人的能力，最終將勞燕分飛，團隊解散。
第二，創(chuàng)業(yè)團隊成員專業(yè)組合因素。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊容易以身邊的人作為合作伙伴，所以在年齡、專業(yè)、經(jīng)歷上趨于統(tǒng)一。此時隨著事業(yè)的發(fā)展，團隊隊員能力不足，眼光不夠長遠(yuǎn)，做事不夠全面等弊端將逐漸暴露。剛開始奮發(fā)向上的精神和激情可能會是創(chuàng)業(yè)初期成功的原因，但是一段時間過后許多創(chuàng)業(yè)者會因為缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)精神與堅持不懈的品質(zhì)導(dǎo)致公司落后，事業(yè)不發(fā)展。又加之性格固執(zhí)不變通，更使他們成為企業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石，創(chuàng)業(yè)團隊瓦解。
第三，公司的財務(wù)管理問題：目前政府的很多政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，鼓勵其發(fā)展，因此其創(chuàng)業(yè)成本并不高。但是很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時往往缺乏流動資金，在創(chuàng)立初期也沒有明確的利潤分配方案，對收入與利潤的概念不明確，而且對財務(wù)管理也不精通，到企業(yè)開始盈利時就會為利潤怎么分配而發(fā)生爭執(zhí)。
第四，創(chuàng)業(yè)團隊對市場的判斷比較模糊等問題：由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與市場沒有過直接接觸，他們往往對市場判斷過分樂觀，經(jīng)常會低估了創(chuàng)業(yè)初期所需要的成長時間，由于對市場的了解不透徹，其營銷戰(zhàn)略也比較模糊，最終將導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)計劃流產(chǎn)。
四、打造創(chuàng)業(yè)團隊的原則
（一）目標(biāo)明確合理
因為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中必定有風(fēng)險、有困難，所以創(chuàng)業(yè)團隊必須有共同的目標(biāo)和方向，這樣才能不被挫折與坎坷擊垮，齊心協(xié)力、共渡難關(guān)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊一般由志同道合的同學(xué)自愿組成，在創(chuàng)業(yè)初期會有比較一致的理念，但是隨著項目的開展將會出現(xiàn)許多分歧與矛盾，因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部必須要有共同努力的目標(biāo)和方向，同時應(yīng)在團隊組建之前根據(jù)團隊理念、成員能力、工作經(jīng)驗等方面提出具體行動綱領(lǐng)和準(zhǔn)則，這些直接決定了團隊運作的成敗。并且，團隊目標(biāo)也必須是合理的，具有可行性，只有這樣才能真正達(dá)到激勵團隊成員的目的。
（二）優(yōu)勢互補
在一個創(chuàng)業(yè)團隊中，成員之間合理的專業(yè)配置可以提高創(chuàng)業(yè)的成功率，不同的見識也會導(dǎo)致不一樣的結(jié)果。純粹的技術(shù)人員組成的公司容易只在乎產(chǎn)品，不關(guān)注市場，從而使產(chǎn)品與市場脫節(jié)；純粹的市場和銷售人員組成的公司會缺乏對技術(shù)的領(lǐng)悟力。一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊是一個優(yōu)勢互補、互相協(xié)調(diào)的團隊，需要匯集產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、管理等各方面優(yōu)秀人才。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊要保證團隊的完整性，必須要根據(jù)公司目前所處的行業(yè)、規(guī)模等實際情況進行分析與處理。在創(chuàng)業(yè)初期，團隊往往以技術(shù)人員為主；在公司發(fā)展擴張時期，技術(shù)和市場開拓并重；而對于處在成熟期公司，人才管理的權(quán)重必須加強。除了創(chuàng)業(yè)團隊的完整性，團隊的核心凝聚力也是舉足輕重的。團隊中不要有個人英雄主義，每一位成員的價值在其對團隊的貢獻得以體現(xiàn)。每一位團隊成員絕不能有個人主義，都應(yīng)將集體利益置于個人利益之上，因此每一個成員必須愿意付出，愿意犧牲個人利益來換取公司長期的利益。
（三）富有激情
創(chuàng)業(yè)團隊一定要選擇對創(chuàng)業(yè)有高度熱情的人加入，并且要讓所有人在公司成立之初就要有每天長時間工作的準(zhǔn)備。不管是誰，不管其專業(yè)水平如何，如果對事業(yè)的信心不足，沒有高度的激情，將無法符合創(chuàng)業(yè)的需求。并且這種消極因素對創(chuàng)業(yè)團隊所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。
（四）長期學(xué)習(xí)
公司要想長足發(fā)展必須通過長期學(xué)習(xí)保持創(chuàng)造力和競爭力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊因為團隊成員實踐程度不夠、人脈不夠廣，在整個過程中就更需要不斷學(xué)習(xí)來充實自己。當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模之后，擴大隊伍是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模谶@過程中會出現(xiàn)團隊成員退出和新成員加入等狀況，這時候要想保持團隊的創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)就非常重要。要讓新成員深入了解團隊理念和公司文化，擁有統(tǒng)一目標(biāo)，推動公司的發(fā)展，而這些都要經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)中才能完成。
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一是要講究名份。一直都以為是“80前”的員工講究名份，“80后”的新新人類不會喜歡這些虛頭巴腦的東西。其實，人人都講究名份，這“80后”的比“80前”的還要講究些，雖然“80后”會在表面上做出不屑一顧的樣子，可這并不代表他們內(nèi)心的真實想法。
那么，這個名份怎么給？其實也簡單，例如：年度十佳員工，十大最具價值的員工，企業(yè)內(nèi)部的骨干培養(yǎng)對象，新人貢獻獎等等。帽子多了人不怪。當(dāng)然，還有一點，“80后”的員工自尊心強，也比“80前”的更為敏感，在稱呼上要注意，例如，不要當(dāng)著別人的面說這是你的下屬，這是你的手下之類，而應(yīng)該說是你的同事。
二是讓對方把話說完。“80后”的表達(dá)欲望以及能力要比“80前”強很多，在表達(dá)主動性方面也強很多，作為主管，在與之溝通時，首先要做的就是學(xué)會傾聽他們的表達(dá)，寬容、耐心地聽對方把話說完。其實，這本身就是一種對對方的尊敬，也為后續(xù)的溝通打下良好的基礎(chǔ)。可是，筆者見過很多“80前”的管理者，在這方面卻顯得太心急，往往不等對方把話說完，就認(rèn)為年輕人沒見過世面，不了解情況，想問題過于簡單，于是迫不及待地打斷對方的話，開始解釋說明，甚至是反駁。且不說所言是否對，但這種連讓對方把話說完都等不及的做法，極易招致“80后”們的抵觸情緒，挫傷他們的積極性。再有，“80后”們的創(chuàng)造力較強，公司的發(fā)展離不了他們的創(chuàng)造力，保護他們創(chuàng)造、表達(dá)的積極性，對“80后”，對企業(yè)本身乃至對管理者自己都是有益的事，并且，從管理的角度來說，若是管理者在不吸納下屬意見的基礎(chǔ)上就出臺相關(guān)的管理章程和制度要求，很容易導(dǎo)致下屬（尤其是“80后”的下屬）使用無數(shù)的方法和策略來對抗你的管理。
三是引導(dǎo)對方在自我身上找原因。這個世界上沒有完美的企業(yè)，也沒有完美的環(huán)境，更沒有完美的人生，各式各樣的問題總是不斷發(fā)生。“80后”們在遇到這些問題時，自然是習(xí)慣性地抱怨這抱怨那，要么是環(huán)境的問題，要么是企業(yè)的問題，要么是客戶的問題，要么是管理者的問題，總而言之，問題都是出在別人身上，似乎和“80后”們自己一點關(guān)系也沒有。若是抱著這樣的心態(tài)，問題也就根本無法得到有效的解決。
作為管理者，一定要引導(dǎo)“80后”們在自己身上找原因，告訴他們，出現(xiàn)問題，不要急著在別人身上找原因，很有可能，問題的根本恰恰就是出在你自己身上，我，往往才是一切問題的根源所在，而不是都怨別人。當(dāng)然，作為管理者，在“80后”面前，要有一定的引導(dǎo)示范，例如在遇到問題時，首先要敢于做自我檢討，首先就是在自己身上找原因，以此來觸動“80后”們。
四是考慮“放人式”管理。“80后”的員工在考慮職業(yè)發(fā)展時，很少有從一而終的規(guī)劃，往往是隨著自己的性子，做的開心就做下去，若是不開心，或是覺得企業(yè)或管理者的價值觀與自己有沖突，或是經(jīng)常受到些委屈，往往便會選擇放棄，重新再找份工作就是了，沒有必要一定要死守在這一棵樹上。或者，“80后”們覺得企業(yè)所提供平臺和發(fā)展空間有限時，也會主動舍棄當(dāng)前的工作，再來尋找更適合自己的工作。總而言之，“80后”的員工，在企業(yè)工作時，存在有較為普遍的跳板心理，反正現(xiàn)在能做就做，有機會就把現(xiàn)在的工作和企業(yè)作為跳板，跳到更好的企業(yè)里去，而傳統(tǒng)的管理思維卻是一再勸說員工要從一而終，對企業(yè)要忠誠，要穩(wěn)住，不要亂想亂跳。
其實，針對“80后”的員工，完全可以考慮“放人式”管理法，所謂“放人式”管理，就是只給員工最多三年的工作時限，三年之后，企業(yè)主動將員工推薦到一個更大的平臺上去。當(dāng)然，這不是開除也不是辭退，而是主動把員工放出去，把員工推到一個更高的高度，主動來迎合“80后”員工普遍存在的跳板心理，換個角度激發(fā)員工的工作熱情，以及對工作能力及價值的思考。
五是千萬別硬性組建團隊。“80后”的員工自我意見較強，個性化色彩突出，與他人的兼容性較低，若是老板硬性進行團隊組建，非常容易導(dǎo)致團隊中的摩擦沖突嚴(yán)重，直接導(dǎo)致巨大內(nèi)耗的出現(xiàn)，由此，在針對“80后”員工的團隊組建方面，管理者切勿硬性“拉郎配”，而更多地由他們自己去選擇合作伙伴，在一個較為自由的狀態(tài)下，進行團隊組合。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)團隊 團隊文化 培訓(xùn) 風(fēng)險
中圖分類號:F240 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914（2011）11-062-02
一、創(chuàng)業(yè)性團隊定義
創(chuàng)業(yè)性團隊是指在項目醞釀、籌建及具體實施過程中，將具有不同特征、知識、能力與技能的人聚集在一起，以創(chuàng)造出良好的初創(chuàng)性項目績效為目的團隊。
創(chuàng)業(yè)團隊的定義可分為二類。第一類是有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊，這類創(chuàng)業(yè)團隊一般由有某個商業(yè)機會或有一個商業(yè)點子，組建的團隊。第二類是群體性的創(chuàng)業(yè)團隊，這種團隊的組建主要來源于長期的友誼、相似的興趣及行業(yè)的信譽的成員們共同發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。這第二類的創(chuàng)業(yè)團隊穩(wěn)定性方面不如有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊。不穩(wěn)定性原因主要是因為在有了商業(yè)機會或商業(yè)點子后，由核心主導(dǎo)者來挑選人員，此時考慮的人員結(jié)構(gòu)較為全面，有一定結(jié)構(gòu)性和長期的思考；而群體性的創(chuàng)業(yè)團隊卻各自性格、經(jīng)驗、能力等相對均衡，缺乏團隊結(jié)構(gòu)性的搭配，或團隊角色缺失，這使得團隊穩(wěn)定性不強，也同時造成相應(yīng)的管理成本加大。
在本文中相對于創(chuàng)業(yè)性團隊，所指一般性團隊的范疇為不連續(xù)具備項目醞釀、籌建及具體實施三階段的團隊內(nèi)容。對于已完該三階段，已共同完成項目的團隊再開始第二項項目的，在本文中不屬于創(chuàng)業(yè)性團隊。
二、創(chuàng)業(yè)性團隊成員特質(zhì)
1.高績效團隊的成員特質(zhì)。在團隊工作研究中所關(guān)注的創(chuàng)業(yè)團隊組成人員的特質(zhì)理論，以及在應(yīng)用方面有以下情況：（1）在團隊成員招聘、培養(yǎng)和使用方面要考慮成員的個體差異；（2）有效利用不同特質(zhì)成員形成互補，以助于提高團隊工作的效能；（3）團隊成員因個體差異互相影響和互相制約；（4）應(yīng)用已有的一些人員性格測量工具幫助團隊成員認(rèn)識自己和同事的人格特點。
眾所周知，對于團隊來說個性差異應(yīng)必須存在，而且是只有特質(zhì)差異才能真正完成團隊任務(wù)。所有研究都認(rèn)同，這種差異性并未被團隊所有成員而認(rèn)知，即使是被認(rèn)知，也很容易被自己的能力所在專業(yè)角度不同，而造成很多工作困惑，以及影響到團隊整體業(yè)績。
團隊成員所共同持有的特質(zhì)應(yīng)該是多維并且全方位的，這樣的團隊才算合格。
2.創(chuàng)業(yè)性團隊成員具有更深層的成員特質(zhì)。在組建初期由于規(guī)模和人數(shù)限制，創(chuàng)業(yè)團隊在成員選擇方面往往考慮不夠全面，過于隨意或偶然，甚至只是因為碰巧談到相關(guān)創(chuàng)業(yè)問題，而一拍即合，所以很難達(dá)到具備完成任務(wù)的九種角色的優(yōu)秀團隊完備的成員特質(zhì)；或之后又沒有進行及時的補充，或是在團隊中承擔(dān)某種角色的人員過多，團隊成員之間角色和優(yōu)勢重復(fù)等，這些都會引發(fā)各種矛盾，最終導(dǎo)致整個創(chuàng)業(yè)團隊的散伙。
Prendergast和Stole(1996)的調(diào)查表明，團隊成員的不同特質(zhì)會影響團隊成員具備不同的興趣或利益點，年輕的員工會希望會借助一些項目讓自己可以更快地脫穎而出并能證明自己的能力，這促使年輕員工不斷努力地去應(yīng)用創(chuàng)新理念及新鮮舉動。而資深的員工則更愿意堅持已成熟的做法，缺乏一些挑戰(zhàn)，以盡量避免對他們已有的名譽的削減。這種創(chuàng)業(yè)性團隊人員差異會導(dǎo)致年齡差距群體間產(chǎn)生一定的合作性碰撞或沖突。
三、創(chuàng)業(yè)型團隊培訓(xùn)的提出
一個好的團隊會成功運營一個即使不是太成熟的商業(yè)機會；相反，一個原本創(chuàng)意不錯的項目，因為沒有好的團隊也會讓企業(yè)陷入“困境”；因此，對創(chuàng)業(yè)者們的任務(wù)角度，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期就要重視組建及培養(yǎng)自己的黃金團隊。
團隊創(chuàng)業(yè)的研究中普遍性和重要性有些不相一致，在眾多創(chuàng)業(yè)團隊研究更多關(guān)注于創(chuàng)業(yè)者個人，而非創(chuàng)業(yè)團隊。數(shù)字資料表明，90%的新創(chuàng)業(yè)型團隊或企業(yè)在3年內(nèi)會失敗，而高新技術(shù)企業(yè)3年的存活率只有1%~2%。能夠幸存的企業(yè)，大多非常重視創(chuàng)業(yè)中的團隊建設(shè)。因為，創(chuàng)業(yè)期涉及技術(shù)研發(fā)、資源整合和有效利用等多項經(jīng)營活動，僅憑個人能力難以完成，必須借助團隊力量。故本文從培訓(xùn)角度提出創(chuàng)業(yè)團隊的相關(guān)風(fēng)險思考與相關(guān)策略，該內(nèi)容對創(chuàng)業(yè)團隊的維系及持續(xù)高效發(fā)展有積極意義。
四、創(chuàng)業(yè)團隊培訓(xùn)風(fēng)險意識
創(chuàng)業(yè)團隊培訓(xùn)風(fēng)險也不乏具有一般團隊培訓(xùn)所面臨的風(fēng)險，比如培訓(xùn)成本偏高，并達(dá)到期效果；培訓(xùn)者在被培訓(xùn)不久后跳槽，尤其是繼續(xù)為競爭對手服務(wù)，這極大挫傷企業(yè)對人力資源各方面的積極性；有的培訓(xùn)是為不能勝任崗者而設(shè)制，如果培訓(xùn)主題不當(dāng)，會對自身及周邊員工帶來不良工作情緒，產(chǎn)生消極影響等等風(fēng)險。
同時創(chuàng)業(yè)團隊的培訓(xùn)風(fēng)險有以下兩點情況更為突出：
1.創(chuàng)業(yè)期培訓(xùn)觀念風(fēng)險。觀念風(fēng)險主要指核心主導(dǎo)者或群體性創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)期培訓(xùn)的重視和支持，如果缺乏對創(chuàng)業(yè)期培訓(xùn)作為文化融合的最佳平臺的認(rèn)識，或認(rèn)為培訓(xùn)不適于創(chuàng)業(yè)期時間緊張等等觀念上的錯誤認(rèn)識，會對創(chuàng)業(yè)期團隊修正避部不良工作方式失去了共同正確認(rèn)知的機會和平臺，更會造成溝通或工作方式等惡性循環(huán)影響士氣。
2.創(chuàng)業(yè)期專業(yè)貶值風(fēng)險。專業(yè)風(fēng)險主要是指在培訓(xùn)主題與實際需要解決問題方面相差甚遠(yuǎn)，不僅浪費培訓(xùn)成本，也浪費創(chuàng)業(yè)期緊迫時間，損失慘重。因創(chuàng)業(yè)期的團隊方向一般隨市場影響變化很快，在團隊不斷融合過程中，也是不斷確認(rèn)團隊的發(fā)展方向。作為創(chuàng)業(yè)期所做的培訓(xùn)，在專業(yè)貶值上的風(fēng)險很大，另因創(chuàng)業(yè)期的人力資源職能并非都完整，可能因缺乏有效的需求分析、或培訓(xùn)方式不當(dāng)、培訓(xùn)過程缺乏嚴(yán)格有效控制等，都會讓培訓(xùn)效果失敗。
五、防范創(chuàng)業(yè)期培訓(xùn)風(fēng)險有效建議
1.培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性處理。培訓(xùn)內(nèi)容的重點也決定在創(chuàng)業(yè)期的培訓(xùn)風(fēng)險可以降到最低。由于企業(yè)或團隊在初期沒有一定的知名度及雄厚資金，或戰(zhàn)略方向的不斷調(diào)，成員的引入并不能完全理想化應(yīng)對最終的戰(zhàn)略方向，所以在培訓(xùn)內(nèi)容上主要考慮為：強調(diào)團隊認(rèn)知隊員的差異，并因差異團隊創(chuàng)業(yè)才能成功；鼓舞創(chuàng)業(yè)精神、激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情；對前沿技術(shù)或本行業(yè)前景進行預(yù)測與良性引導(dǎo)；積極開拓與激發(fā)創(chuàng)新意識與管理創(chuàng)新相關(guān)主題等。
其培訓(xùn)內(nèi)容均圍繞創(chuàng)業(yè)期面臨團隊融合、戰(zhàn)略調(diào)整、行業(yè)空隙、靈便工作方式等多項關(guān)鍵內(nèi)容展開培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)上處理完善，能避免戰(zhàn)略變動而做的專業(yè)性培訓(xùn)的損失等。
2.加強對團隊成員認(rèn)識與了解。切合具體團隊成員的不同特點，加強成員之間的互相了解，并培養(yǎng)一種互相認(rèn)知感，并以實現(xiàn)公司共同愿景來協(xié)助實現(xiàn)成員各自職業(yè)生涯的規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)團隊在尋找成員時，多半考慮創(chuàng)業(yè)激情，待遇低下或零待遇條件下，還能持續(xù)為不斷調(diào)整的團體方向而努力，所以這時的真正能全面適用的技能等并不是吸納成員的主要標(biāo)準(zhǔn)。各自不同的背景和經(jīng)歷給團隊經(jīng)歷不同挫折期會帶來新的動力與生機，在沒有完全被技術(shù)能力論證的情況下，團隊成員間的優(yōu)長和特質(zhì)都要在較快的時間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)和欣賞。
3.建立有差異性薪資回報策略。有效激勵是企業(yè)長期保持團隊士氣的關(guān)鍵。如果缺乏有效的激勵，團隊生命都難以長久。有效激勵的重點是給與團隊成員合理、公平、公正的“利益補償”。影響中國現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)團隊散伙的前兩個主要原因是團隊矛盾（26%）和利益分配（15%）。團隊矛盾背后或多或少存在利益的影響，因此可以看出，利益分配對于創(chuàng)業(yè)團隊的持續(xù)長期發(fā)展有著重要的意義。
實際上，在團隊創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)戰(zhàn)略多半都處在調(diào)整中，各成員在創(chuàng)業(yè)期中的作用和貢獻無法準(zhǔn)確衡量，創(chuàng)業(yè)團隊所給出的平均分配方式，是一種不公平方式，很難維系團隊順利完成創(chuàng)業(yè)期。
正確判斷團隊成員的“利益需求”與配合個人貢獻價值差異，二者相輔相成，才是有效激勵的基礎(chǔ)。成員的“利益需求”均有側(cè)重點，對希望能獲得榮譽、發(fā)展機會或經(jīng)濟性價值等都有側(cè)重。因為確認(rèn)每個成員的情況，采取組合式激勵措施，會比較妥當(dāng)。在證實個人貢獻價值差異時，要以整個創(chuàng)業(yè)過程的表現(xiàn)為依據(jù)，具體分配方式靈活適用，比如有股權(quán)、工資、獎金等多項物質(zhì)利益，還有晉升空間等。
4.共同搭建戰(zhàn)略目標(biāo)，加強團隊成員歸屬感。創(chuàng)業(yè)團隊的普遍性戰(zhàn)略特點是在局部有調(diào)整，所以在調(diào)整戰(zhàn)略方向時，考慮團隊成員的不同技能背景，讓團隊核心成員都積極參與戰(zhàn)略的調(diào)整，以加強團隊成員歸屬感。
5.持續(xù)創(chuàng)造成員認(rèn)同的團隊文化和價值觀。對于初期建立的團隊來說，團隊文化是維系共同愿景的非經(jīng)濟性付出，所以及早建立與體現(xiàn)團隊文化。比如，在創(chuàng)業(yè)期積極倡導(dǎo)成員的積極互助、忘我貢獻、相互理解與支持，在工作繁多也能在極少成員中分擔(dān)下去的良好團隊文化。締造良好的共同價值觀，倡導(dǎo)實現(xiàn)團隊成功，就是實現(xiàn)個人的價值愿景。
這是一個持續(xù)而需要全員共同維護并自覺倡導(dǎo)的良好團隊氛圍，能高效促使團隊使命完成。
6.倡導(dǎo)學(xué)習(xí)氛圍，員工擔(dān)承起培訓(xùn)責(zé)任。由于創(chuàng)業(yè)團隊的資金有限，人力資源管理職責(zé)有限，所以讓成員把各自差異性的特質(zhì)用有效的方式，比如主動承擔(dān)起培訓(xùn)的職責(zé)，共同分享各自領(lǐng)域中較為先進的內(nèi)容。這樣的創(chuàng)業(yè)團隊培訓(xùn)不僅達(dá)到培訓(xùn)的效果，節(jié)省了相關(guān)費用，低降了資金風(fēng)險，也讓成員發(fā)揮團隊共有價值，而且促使成員不斷完善自我的學(xué)習(xí)，以面對要做的培訓(xùn)工作。
六、小結(jié)
作為雖不具有完整人力資源管理職能的一個創(chuàng)業(yè)團隊，對風(fēng)險意識應(yīng)有足夠認(rèn)識前提，才能駕馭培訓(xùn)達(dá)到良好團隊運作，高效完成團隊項目。
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Abstract： The ultimate test standard of college students' innovation and entrepreneurship education is the success of entrepreneurship， and entrepreneurial practice is the only way to success. Taking Yili Vocational and Technical College as an example， based on the development of entrepreneurial practice， the problems are analyzed， and the corresponding countermeasures are given.
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；實踐；現(xiàn)狀；對策
Key words： innovation；entrepreneurship；practice；current situation；countermeasure
中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）35-0166-03
0 引言
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育是中國政府目前大力推進的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”方針政策中非常重要的組成部分之一，同時也是推動大學(xué)生改變就業(yè)方式、緩解就業(yè)壓力、推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要思路[1]。伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院（伊職院）大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展較晚，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程及實踐方面與新疆其他院校相比有所差距，同時本校參訓(xùn)學(xué)員在自主創(chuàng)業(yè)實踐過程中，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)質(zhì)量不是很理想。通過對本校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、要求、目標(biāo)的調(diào)查了解基礎(chǔ)上，開展了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)實踐活動，現(xiàn)對創(chuàng)業(yè)實踐過程成效及存在問題給予探索和分析，并提出相應(yīng)對策。
1 伊職院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐
伊職院2016年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育根據(jù)教育主管部門的要求，在完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)計劃學(xué)時的同時，增加了創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)實踐活動按照自愿參加、提供協(xié)助、給予指導(dǎo)、總結(jié)點評的思路進行。為期十天的創(chuàng)業(yè)實踐活動對參與學(xué)員是一個真實、艱苦的考驗，磨練了意志，體驗了市場風(fēng)險，演練了技能，提高了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。實踐活動有以下幾個要點：
1.1 “創(chuàng)業(yè)家強調(diào)行動而非分析”[2]。
創(chuàng)業(yè)家起源于法文字“Entreprendre”，其意為“從事（to undertake）”創(chuàng)新和發(fā)展的人，從概念上說，創(chuàng)業(yè)家一詞是由法國經(jīng)濟學(xué)家讓?巴蒂斯特?薩伊（Say Jean Baptiste）于1803年提出并加以論證。薩伊認(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)家能夠?qū)①Y源從生產(chǎn)力低的地方轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)力高、產(chǎn)出多的地方。進入21世紀(jì)，創(chuàng)業(yè)家是追求整合、重新配置資源機會的人，并且與是否擁有對資源的所有權(quán)或控制權(quán)無關(guān)。[3]對于伊職院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)目的，就是幫助學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)知識與技能，做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，去實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值、人的價值。而學(xué)校開展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育檢驗成效最有效的方法就是實踐，參與實踐的學(xué)員屬于較早的將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的營銷、財務(wù)、團隊組建等理論知識運用的創(chuàng)業(yè)者，他們把概念知識通過實踐運用并內(nèi)化，更好地發(fā)揮了學(xué)習(xí)成效。
1.2 體驗創(chuàng)業(yè)團隊的組建
在此次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動開展中要求每個實踐小組組建團隊，讓學(xué)生在實踐中感悟創(chuàng)業(yè)團隊的重要性團隊成員3-5人，組建時從知識、能力、心理等方面互補，學(xué)會分工，并明確劃分職責(zé)。通過創(chuàng)業(yè)實踐，小組成員能團結(jié)協(xié)作，全力以赴的面對創(chuàng)業(yè)壓力和競爭，發(fā)揮1加1大于2的能量，更重的是團隊成員能認(rèn)識到合作的力量及必要性、合作需要注意的問題。
1.3 激發(fā)潛能，樹立信心
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中，學(xué)員們?yōu)橼A得利潤挑戰(zhàn)困難，打破自身原有的個性束縛，挖掘了潛能，重新認(rèn)識到自己的能力，學(xué)會對商機的分析、把握機會、整合資源及團隊成員之間的配合。
1.4 感受市場風(fēng)險，增加創(chuàng)業(yè)能力儲備意識
創(chuàng)業(yè)實踐小組通過實踐活動，切實感受到創(chuàng)業(yè)的辛苦和市場的風(fēng)險，也意識到個人在創(chuàng)業(yè)方面的能力短板，增強了主動學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識、提高抵抗創(chuàng)業(yè)風(fēng)險意識。
2 伊職院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中存在問題
2.1 創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)實踐能力的結(jié)合程度不高
此次參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)員是學(xué)校通過宣傳、報名和篩選而來，但當(dāng)進入實踐環(huán)節(jié)后，自愿報名參加的學(xué)員僅占原人數(shù)的二分之一，有近一半的學(xué)員因缺乏實踐的勇氣和行動等原因放棄了本次實踐。經(jīng)調(diào)查，未參加學(xué)員一是認(rèn)為畢業(yè)之后如果必須創(chuàng)業(yè)再去實踐，二是認(rèn)為個人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能掌握不足，參加創(chuàng)業(yè)實踐很難成功，三是認(rèn)為創(chuàng)業(yè)實踐項目不適合實踐環(huán)境等原因。從而可以看出，說明大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情高于實踐意識，真正的開展有畏難心理。
2.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目選擇范圍較單一且傳統(tǒng)
由于是初次將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論用于實踐，學(xué)員們在自己經(jīng)驗少、人脈窄、資金緊缺、抗風(fēng)險能力低的基礎(chǔ)上都選擇了投入資金較少、風(fēng)險較小的服務(wù)類、貿(mào)易代售類項目。未參加創(chuàng)業(yè)實踐學(xué)員在自己未來的創(chuàng)業(yè)項目選擇上也偏向于服務(wù)類、貿(mào)易類企業(yè)，沒有與自己所學(xué)專業(yè)結(jié)合，沒有與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合，沒有創(chuàng)新類項目，沒有科技類項目，偏重于謀生性[4]的企業(yè)實踐，專業(yè)性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)度低。
2.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐時間安排與選擇環(huán)境受限
據(jù)相關(guān)教育主管部門要求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)有時間、名額之限。因此新疆伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)活動與大學(xué)生的其他教學(xué)活動有互沖現(xiàn)象，少數(shù)學(xué)生有心參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)但受其他教學(xué)任務(wù)影響并不能完全安心參加培訓(xùn)。同時，本校創(chuàng)業(yè)實踐活動的開展從多種因素考慮出發(fā)，要求只能在校園內(nèi)開展，無形就約束了學(xué)員對創(chuàng)業(yè)實踐項目、銷售模式的選擇，創(chuàng)業(yè)實踐的成效受影響。
2.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐啟動資金受限
新疆伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院并未獨立設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的預(yù)留資金，活動的開展啟動資金來源于學(xué)員個人的資金籌集和任課教師的投入，限制了學(xué)員最初開展經(jīng)營活動的規(guī)模。積極的一面在由于資金來源于學(xué)員個人及教師，促使了學(xué)員100%地投入到實踐活動中去，盡最大可能去贏利，實現(xiàn)資金價值的增長。
2.5 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐團隊人員配置和個人優(yōu)勢發(fā)揮不足
由于是以贏利為目的的創(chuàng)業(yè)實踐，每個隊員都要發(fā)揮在創(chuàng)業(yè)團隊的作用，才能較好促進實踐項目的開展。但學(xué)員在此類方面顯現(xiàn)出經(jīng)驗不足，對團隊組建側(cè)重個人關(guān)系，忽略組員的性格能力、人脈資源等因素，沒有一個整體分析的意識，也沒有把自己和團隊的優(yōu)勢進行完全的匹配。
2.6 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)模式不完善
伊職院對在校大學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程開展為最后一個學(xué)年，集中授課，教學(xué)時數(shù)為80學(xué)時，側(cè)重對準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)技巧和知識的培訓(xùn)。從時間從內(nèi)容從教學(xué)方式看，學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育并沒有融入到學(xué)生日常的專業(yè)學(xué)習(xí)之中，而是通過一定的方式進行單獨的教育，整個創(chuàng)業(yè)教育獨立于高校專業(yè)教育之中，并沒有貫穿學(xué)生整個高等教育全程，忽視了對學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想意識方面的培養(yǎng)，限制了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的傳播和普及。
3 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對策
3.1 加強創(chuàng)業(yè)教育與高校教育的融合度
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要納入到高校專業(yè)人才培養(yǎng)方案，把專業(yè)課程與學(xué)科知識都能夠與創(chuàng)業(yè)意識結(jié)合起來，使高校的學(xué)科教育與專業(yè)教育成為創(chuàng)業(yè)教育的載體[3]，認(rèn)識到高校所進行的各類學(xué)科教育都與創(chuàng)業(yè)意識、行為的培養(yǎng)有密切聯(lián)系，改變創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與高校學(xué)科教育在融合時的限時融合、片面融合、短期融合現(xiàn)象，而是應(yīng)根據(jù)學(xué)生在校期間不同的時期、不同人群，進行有針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及技能培養(yǎng)。一是根據(jù)高校學(xué)生在校不同時期開展不同內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。在大學(xué)生入學(xué)初期開展普識教育，使他們樹立創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識。學(xué)習(xí)中期開展專修教育，對于具備創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)，具有創(chuàng)業(yè)興趣，擁有一定創(chuàng)業(yè)條件的學(xué)生，進行具有實踐學(xué)時的專修教育。同時對有較成熟創(chuàng)業(yè)項目的學(xué)生，可以幫助他們進行項目孵化，推進創(chuàng)業(yè)項目的成熟，減少創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險。二是加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的比重。高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可輔導(dǎo)學(xué)生在不同時期，如企業(yè)頂崗實習(xí)、專業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、假期期間進行創(chuàng)業(yè)實踐，鼓勵大學(xué)生將所學(xué)知識與市場機遇、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展機會結(jié)合起來，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗和能力。因此需要高校提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐教學(xué)的比例，做好相關(guān)實踐教學(xué)工作的配套準(zhǔn)備工作。三是確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐評估、考核標(biāo)準(zhǔn)。建立由培訓(xùn)師、企業(yè)家、行業(yè)代表組成的考核小組，從大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目的立意、團隊組成分工、資源組合、財務(wù)管理、項目收益等方面進行考核，來幫助大學(xué)生主動從考核項目來要求自己，提升個人的創(chuàng)業(yè)能力。
3.2 做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)保障
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐開展需要從資金、場地、設(shè)施、政策信息等方面給予保障。高校應(yīng)撥用一定資金來扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的開展，一是用來建設(shè)創(chuàng)業(yè)實踐基地，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供場地和辦公條件；二是可根據(jù)參與創(chuàng)業(yè)實踐學(xué)員創(chuàng)業(yè)項目給予選拔并撥款，也可按參與學(xué)員人數(shù)給予撥款，保證大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實踐時有一定的啟動資金；三是對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人員進行創(chuàng)業(yè)跟蹤調(diào)查，按是否創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)是否成功、企業(yè)存活時間、企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)給予建檔評估及分析調(diào)查，來搭建伊職院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)過程中存在的問題及亮點，適時調(diào)整，來提高教育成效。同時，邀請成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)員以報告會、座談會的方式進行宣傳。資金的支持、創(chuàng)業(yè)基地的建立可以較好的改變大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境，激發(fā)大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的積極性和主動性[5]。
3.3 加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍建設(shè)
師為學(xué)之“魂”，在教學(xué)過程中發(fā)揮著重要的引導(dǎo)作用，同時教師的教學(xué)能力在很大程度上決定著教學(xué)質(zhì)量[6]。因此教師必須有著豐富、淵博的知識，作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師，只有具備較高創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新精神、專業(yè)知識的教師才能培養(yǎng)出同樣富于創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力、并在充滿風(fēng)險的市場中獲得成功的學(xué)生。但由于高校目前對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視度和開展?fàn)顩r來看，高校創(chuàng)業(yè)教師一是比較缺乏，二是經(jīng)過培訓(xùn)后的教師并無豐富的實踐經(jīng)驗。針對這一問題，學(xué)校可以采取培養(yǎng)和引進并重的方式，加強師資隊伍的建設(shè)。對于學(xué)校已有的師資力量，學(xué)校可以培養(yǎng)一支專門講授創(chuàng)業(yè)課程的教師隊伍，鼓勵其定期進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，來提高本校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)水準(zhǔn)；二是引進社會中成功企業(yè)的經(jīng)營主或具備先進創(chuàng)業(yè)教育理念和方法的專業(yè)人士，在學(xué)生創(chuàng)業(yè)教學(xué)、實踐活動中給予最真實的指導(dǎo)，以提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)的實效。
3.4 開展形式多樣的創(chuàng)業(yè)實踐活動
準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)、進行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中能力是有差別的，有的學(xué)員具備較好的創(chuàng)業(yè)思路，有的學(xué)員具備較好的執(zhí)行力，但缺乏對商機的鑒別力等情況。為此，可在校內(nèi)舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的創(chuàng)意大賽，僅需學(xué)員進行創(chuàng)業(yè)思路、商機的競選；在此基礎(chǔ)上，可繼續(xù)進行創(chuàng)業(yè)實踐大賽，用創(chuàng)業(yè)實際活動來歷練想創(chuàng)業(yè)的學(xué)員。針對創(chuàng)業(yè)能力不同的學(xué)員開展不同內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)競賽，能更好地挖掘適于大學(xué)生開展的創(chuàng)業(yè)項目，更好地培養(yǎng)他們在不同階段的能力。
盡管伊職院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步晚，配套措施欠缺，基礎(chǔ)條件薄弱，但通過幾年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐過程，已逐漸積累了一定的經(jīng)驗，并主動找尋存在問題，通過增加創(chuàng)業(yè)實踐等環(huán)節(jié)努力提升本院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的成效。在未來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)教程中，仍需教育主管部門、學(xué)校、教師，乃至社會共同配合，不斷營造適合大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展、實踐的氛圍和環(huán)境，共同積極探索有利于開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的策略和途徑，促進大學(xué)生能真正實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，提高創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的質(zhì)量，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為改變大學(xué)生就業(yè)方式、緩解就業(yè)壓力、推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要途徑。
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“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”被制作成條幅，懸掛在雷神科技CEO路凱林和公司其他創(chuàng)業(yè)骨干每天一抬頭就能看到的地方。當(dāng)提到這句話，“希望每個人不但有如臨深淵的危機感，還有從艱苦創(chuàng)業(yè)中獲得新生的激勵感。”路凱林說，“我不是要搭建一個溫床，我是要開辟一個戰(zhàn)場”。
一個企業(yè)的經(jīng)營活動，僅僅依靠產(chǎn)品和團隊是不夠的。在運營的過程中如何借力，如何運用系統(tǒng)的力量尤為重要。雷神科技要做的不是一個點，也不是一條線，而是一個圈，一個很大、很激動人心的圈。通俗地講，這個圈叫做產(chǎn)業(yè)鏈。雷神科技將其稱為“雷神游戲生態(tài)圈”。2015年，雷神科技在兩周年品牌戰(zhàn)略暨新品會上，正式宣布開始建設(shè)雷神游戲生態(tài)圈。經(jīng)過一整年的努力，隨著雷神神游網(wǎng)的搭建、電競周邊的不斷豐富、電競戰(zhàn)隊和電競主播的團隊組建，這個游戲生態(tài)圈日漸充實起來。
從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”
雷神科技走進互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)這個圈子，是受益于兩股春風(fēng)：一是改變中國消費格局的電商迅速崛起，一是創(chuàng)始團隊在知識和資源的積累上早已為小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新之路做好了準(zhǔn)備。雷神科技于2013年12月試水游戲本市場。在平穩(wěn)開局后，雷神科技以突破性的911系列產(chǎn)品發(fā)動快速發(fā)展的引擎，奠定了雷神科技的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。目前，僅僅游戲本一個品類，兼?zhèn)漉r明設(shè)計感和卓越性能的911系列、輕薄類的ST系列，以及具有發(fā)燒級性能的Gaming系列，構(gòu)成完整的產(chǎn)品體系，成為支撐雷神科技業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅力量。
然而，雷神科技對于游戲生態(tài)圈的布局和規(guī)劃，不僅僅著眼于單純的硬件產(chǎn)品市場。依賴電商渠道打銷售攻堅戰(zhàn)，只能算作“+互聯(lián)網(wǎng)”這種硬介入。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，需要將大數(shù)據(jù)、用戶體驗和定制服務(wù)等融會貫通，用于指導(dǎo)發(fā)展策略的優(yōu)化，實現(xiàn)軟對接，形成融合互補型的生態(tài)模式。因而打造一個生態(tài)圈，是雷神科技發(fā)展的必由之路。
從完善用戶體驗的維度看，雷神科技有游戲硬件周邊產(chǎn)品，包括雷神機械鍵盤、游戲鼠標(biāo)和游戲背包等配套產(chǎn)品。從用戶交互維度看，雷神科技為構(gòu)建粉絲化服務(wù)品牌，成立了神游網(wǎng)，致力于打造領(lǐng)先的綜合性資訊和電競媒體平臺，并為其開發(fā)了配套的移動端App“游戲頭條”，為玩家提供電競直播、游戲視頻和玩家社區(qū)等游戲周邊的綜合服務(wù)。2015年9月，雷神科技成立了TRG（ThunderRobot Gaming）電子競技俱樂部，組建了英雄聯(lián)盟、DOTA2兩個戰(zhàn)隊。這為雷神科技“只為游戲而生”的理念構(gòu)建了落地的渠道，從而不斷強化粉絲的凝聚力。
作為游戲玩家的主力，新生代一直是雷神科技深入研究的群體。新時代的價值觀如何為品牌注入活力？以90后為團隊主體的雷神科技認(rèn)為，“顏值即是正義，有趣才有態(tài)度”，設(shè)計了一套堪稱“潮牌”風(fēng)范的品牌文化周邊。
沿著游戲產(chǎn)業(yè)鏈層層解構(gòu)，雷神科技在縱向維度上尋找新的機遇。雷神科技在打造軟實力方面也極具前瞻性。雷神科技目前正圍繞著游戲電競行業(yè)成立了雷神互娛部門。該部門業(yè)務(wù)涉足電競賽事的舉辦和線上直播，并且希望親自打造一個極具人氣和關(guān)注度的主播團隊，采用完全不同于游戲公司，而更偏向于專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司的方式來運作這塊業(yè)務(wù)。
想要在短短的數(shù)年時間內(nèi)，由起步，到筑基，到規(guī)劃出明確的發(fā)展目標(biāo)，再整合產(chǎn)業(yè)鏈資源打造專屬于雷神科技的生態(tài)體系，這不是單純依靠幾個人拍腦袋就能實現(xiàn)的。這種長遠(yuǎn)的眼光和思路，深藏著一個洞悉市場游戲規(guī)則的資深企業(yè)家的不凡造。依靠這樣的智慧，雷神科技逐步實現(xiàn)了從依附于互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品到通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利的轉(zhuǎn)變。
共創(chuàng)、共贏、共享
想要打造一個完整的生態(tài)圈，僅靠雷神科技自己的努力也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。雷神科技希望吸引行業(yè)里的“牛”人加入這個前景無限的創(chuàng)業(yè)團隊，利用現(xiàn)有平臺的優(yōu)勢，一起做一件有關(guān)生態(tài)圈的大事。而一個優(yōu)秀的企業(yè)平臺，除了要有極具號召力的發(fā)展目標(biāo)、激發(fā)夢想的團隊文化以外，還要有誘惑力十足的回報。以新創(chuàng)公司原始股份作為獎勵機制的核心，收益隨著團隊的發(fā)展而增加，在共享團隊成果的同時，通過能力區(qū)間劃分成員收益比例，這是雷神科技所提出的“共創(chuàng)、共贏和共享”的人才戰(zhàn)略。想要做大做強，雷神科技還需要更多資本的支持。而一個良性的、具有生命力的人才隊伍不僅是引資的重要指標(biāo)，更是為投資人增添信心必不可少的砝碼。
放眼海外市場
“渠道為王”這個說法由來已久。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電商渠道以其開放性和包容性，催生了很多相關(guān)企業(yè)。在這個競爭激烈的市場環(huán)境下，這些企業(yè)通常依附于少數(shù)幾家電商巨頭而生存，這難免會對雷神科技的規(guī)模化發(fā)展形成掣肘。未來，渠道競爭將越來越激烈，雷神科技要想實現(xiàn)自主發(fā)展，就不能依附于任何一個渠道。雷神科技唯一能依附的只有不斷增長的用戶和粉絲。2015年9月，雷神官網(wǎng)正式上線推廣，標(biāo)志著雷神科技自有渠道正式投入運營，也標(biāo)志著雷神科技的終端銷售渠道不斷豐富。
除了國內(nèi)市場，雷神科技還有意拓展海外市場。目前，雷神科技已在多個國家注冊了商標(biāo)。2015年2月開始，雷神科技有了向海外市場擴張的初步舉措，這一方面是因為經(jīng)過在國內(nèi)市場的數(shù)次交手，雷神科技已經(jīng)對國際同類競品有了相當(dāng)程度的了解；另一方面是出于增加雷神科技業(yè)績增長點的考慮。作為一家在國內(nèi)市場已經(jīng)不容忽視的游戲企業(yè)，雷神科技進軍海外可以說是順理成章。海外市場已經(jīng)成為雷神科技重要的目標(biāo)市場之一。為此，雷神科技迅速組建了海外業(yè)務(wù)部。
粉絲是成功的關(guān)鍵
生態(tài)圈那么大，硬件產(chǎn)品在雷神科技的生態(tài)系統(tǒng)中算什么？短期來看，硬件依然是雷神科技的業(yè)務(wù)核心，神游網(wǎng)和賽事直播業(yè)務(wù)也需要硬件來支撐。據(jù)悉，未來雷神科技還會繼續(xù)完善硬件產(chǎn)品。目前在尺寸方面，雷神游戲本已經(jīng)覆蓋到了15.6英寸市場、17英寸市場和14英寸市場，2017年雷神科技將推出更多具有新配置、優(yōu)化設(shè)計的游戲本產(chǎn)品。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；數(shù)據(jù)化營銷；教學(xué)方法
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.132
[中圖分類號]F713.5-4；G712.4 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-02
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)自建立以來自始至終以創(chuàng)業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)，而日益變化的電子商務(wù)模式、日益激烈的市場競爭敦促職業(yè)院校必須改革教學(xué)方式、改進教學(xué)設(shè)計，從而培養(yǎng)電子商務(wù)技能型人才，與實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)無縫連接。
1 課堂現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務(wù)的發(fā)展，“低頭族”越來越多，人們沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的世界樂此不疲，大學(xué)生亦難以幸免。與本科大學(xué)生相比，高職院校的學(xué)生，好動、好實踐，對于理論知識的理解和掌握能力不足。數(shù)據(jù)化營銷課程侃侃而談的教學(xué)模式成為學(xué)生的催眠神器，大量的理論闡述和數(shù)據(jù)分析讓學(xué)生無所適從，學(xué)而無用。要把學(xué)而無用轉(zhuǎn)化為學(xué)而有用，勢必要進行課堂教學(xué)改革，創(chuàng)新課堂設(shè)計，改進教學(xué)方式，讓學(xué)生在實踐中掌握技能。
電子商務(wù)專業(yè)的強實操性，要求學(xué)生全面掌握網(wǎng)絡(luò)店鋪運營的技能，包括產(chǎn)品定位、貨源選擇、物流選擇、美工策劃與客服推廣等。學(xué)生要想創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，需要的是真本事，而非紙上談兵。本文通過引入企業(yè)項目管理模式，創(chuàng)新數(shù)據(jù)化營銷課堂設(shè)計，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中工作，在工作在學(xué)習(xí)。
2 企業(yè)項目管理模式
企業(yè)項目的開展往往跨越職能部門，如何進行組織管理、合理優(yōu)化資源配置，是企業(yè)需要重點考慮的問題。在這種情況下，矩陣型的企業(yè)項目管理模式應(yīng)運而生。該模式設(shè)置了與各職能部門平行的專門的項目管理辦公室（PMO），負(fù)責(zé)企業(yè)整個的項目管理，專職的項目經(jīng)理都?xì)wPMO，作為PMO的一個實權(quán)代表管理一個項目。本文的研究旨在將企業(yè)項目管理模式與課堂教學(xué)設(shè)計合二為一，開展教學(xué)與實踐項目。
3 “項目管理辦公室”進課堂
將企業(yè)項目管理模式引入課堂教學(xué)，是開展校企合作的必然要求，同時也為學(xué)生在今后的頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)奠定堅實基礎(chǔ)。為此，本文探索在數(shù)據(jù)化營銷課堂教學(xué)中，成立“項目管理辦公室”，組建項目團隊，由“項目經(jīng)理”負(fù)責(zé)組織實施，在校內(nèi)校外參與實戰(zhàn)。各項目團隊以淘寶店鋪為項目載體，優(yōu)化店鋪運營的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，從而進行數(shù)據(jù)分析和營銷策略的制定。
“項目管理辦公室”職能及項目團隊崗位職責(zé)具體如下。
3.1 項目經(jīng)理人
①負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；②負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常維護，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站異常狀況，保證網(wǎng)店的正常運作；③負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手或競爭產(chǎn)品，挖掘潛在優(yōu)勢；④制訂店鋪未來發(fā)展方案，包括預(yù)期目標(biāo)、實現(xiàn)途徑、策略調(diào)整等內(nèi)容，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
3.2 數(shù)據(jù)分析員
①熟練掌握店鋪數(shù)據(jù)分析工具：生意參謀、客戶關(guān)系管理、Office辦公軟件；②實時跟蹤店鋪流量、搜索排名等數(shù)據(jù)，出現(xiàn)異常、大幅波動等情況及時反饋；③搜集行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品信息，通過分析關(guān)鍵詞搜索量、在架產(chǎn)品數(shù)、競爭價格等因素，不斷挖掘潛力爆款產(chǎn)品，建立候選爆款產(chǎn)品資源庫；④定期整理店鋪直通車、優(yōu)惠券等推廣活動的投入成效，及時改進營銷方案，提高轉(zhuǎn)化率。
3.3 文案
①負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品文字編輯，包括寶貝詳情頁的文字介紹、店鋪公告、品牌文化等；負(fù)責(zé)店鋪上傳寶貝的相關(guān)工作，包括產(chǎn)品攝影、圖片修改；②升級店鋪主頁，根據(jù)產(chǎn)品定位的主題、店鋪活動主題等，適時進行店鋪整體美化。
3.4 運營助理
①策劃并制訂店產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、論壇推廣、微博營銷與旺旺推廣等）等營銷工作；②負(fù)責(zé)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、搜索引擎營銷、直通車、淘寶客等推廣工作；③通過運用客戶關(guān)系管理等服務(wù)，做好客戶檔案管理工作，描繪客戶畫像，做到精準(zhǔn)營銷。
3.5 客服
①負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客售前咨詢，引導(dǎo)用戶購買，促成交易；
②負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護工作，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑，消除顧客疑慮；
③負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等，合理、有效解決問題。
3.6 宣講員
宣講員主要負(fù)責(zé)撰寫任務(wù)執(zhí)行情況報告，同時對團隊的階段性成果和存在的問題進行匯報。
4 課程設(shè)計
數(shù)據(jù)化營銷課程的宗旨在于對淘寶店鋪的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品文案、產(chǎn)品營銷進行量化分析，掌握淘寶運營的消費者需求分析、競爭對手分析，規(guī)劃適合的產(chǎn)品類目，確定店鋪潛力產(chǎn)品，從而進行店鋪運營的一系列過程。通過借鑒企業(yè)項目管理模式，發(fā)揮團隊合作優(yōu)勢，把學(xué)習(xí)任務(wù)貫穿于實訓(xùn)項目的始終，實現(xiàn)邊學(xué)邊練。
4.1 階段一：圓桌學(xué)習(xí)，經(jīng)理引領(lǐng)
首先，通過自薦和推薦雙重方式推選出項目經(jīng)理人，余下學(xué)生競爭上崗數(shù)據(jù)分析員、文案、運營助理、客服與宣講員等5個崗位，組成6人項目團隊。課堂的學(xué)習(xí)、任務(wù)的完成、成果的匯報都將以項目團隊為單位，圓桌學(xué)習(xí)、暢所欲言、互通有無。
4.2 階段二：任務(wù)驅(qū)動，穩(wěn)步推進
本課程設(shè)置產(chǎn)品定位、文案創(chuàng)作、店鋪運營與項目成果匯報等4個任務(wù)。針對任務(wù)要求，學(xué)習(xí)使用所需的數(shù)據(jù)分析工具、操作軟件、應(yīng)用服務(wù)，熟悉所有具體的操作方法及手段，掌握任務(wù)開展所需的基本技能，并應(yīng)用于店鋪運營實戰(zhàn)。課程所設(shè)任務(wù)內(nèi)容涵蓋淘寶店鋪運營全過程，實現(xiàn)店鋪銷量從無到有、從有到多、從多到穩(wěn)的進階。
任務(wù)一：店鋪產(chǎn)品定位。主要學(xué)習(xí)生意參謀的使用，掌握關(guān)鍵詞搜索量、在架產(chǎn)品數(shù)、直通車平均出價、競爭對手出價與采購成本等分析方法及手段。
任務(wù)二：產(chǎn)品文案創(chuàng)作。通過運用PhotoShop、Office辦公軟件制作產(chǎn)品、品牌文案。
任務(wù)三：轉(zhuǎn)化與流量。通過淘寶推廣活動和客戶關(guān)系管理，掌握淘寶賣家中心、直通車等付費推廣、會員制、優(yōu)惠券、客戶畫像、手淘短鏈與RFM模型等分析方法。
任務(wù)四：項目成果匯報。項目成果包括貨源選擇、競爭對手分析、后期推廣方法、流量獲取、轉(zhuǎn)化率提高與客單價提升手段等。
4.3 階段三：過程考核，競爭“上位”
傳統(tǒng)的期末考試一張紙，無法適應(yīng)日新月異的電子商務(wù)發(fā)展；生硬的實訓(xùn)報告考查，結(jié)構(gòu)單一，借鑒性較強，自主完成率無法保障。本次教改課題的目標(biāo)就是建立新型考核制度：任務(wù)驅(qū)動，實時跟蹤，項目團隊每周上報店鋪銷量趨勢圖、產(chǎn)品單價變化圖、文案修改方案、運營推廣方案和改進成效，注重過程考核，增強補弱，提高競爭意識。考核指標(biāo)主要為爆款點擊率（20%）、爆款轉(zhuǎn)化率（20%）、店鋪總銷量（30%）、店鋪銷售額（20%）、店鋪評分（10%）。
5 預(yù)期成效
本文探索了引入企業(yè)項目管理模式于數(shù)據(jù)化營銷課堂教學(xué)設(shè)計中，打造項目管理辦公室，以項目團隊為單位實施項目任務(wù)并進行考核。通過團隊合作、任務(wù)驅(qū)動、競爭機制等充分調(diào)動學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性，并在項目團隊組建環(huán)節(jié)實現(xiàn)學(xué)生資源優(yōu)化配置，從而提高教學(xué)質(zhì)量，切實提升課堂教學(xué)的有效性。
主要參考文獻
[1]胡九凌. 數(shù)據(jù)分析在淘寶店運營中的應(yīng)用探究[J]. 財訊，2016（16）.
