時間：2023-07-05 15:57:16
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇市政合理化建議，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：突出；思想政治工作；優勢；構建；和諧醫患關系
隨著社會進步和發展，人們的法律意識、維權意識逐漸增強，作為社會關系中的重要構成部分，醫患關系越來越成為人們關注的焦點。在新的歷史條件下，如何構建和諧的醫患關系，已成為醫院發展重要課題之一。醫院作為醫療衛生事業的主要組成部分，作為直接面對患者的醫療服務機構，在構建和諧醫患關系上承擔著重大職責。必須進一步加強思想政治工作的觀念導向、道德約束、溝通協調、人文培育，全面構建和諧的醫患關系。
一是發揮觀念導向作用。思想政治工作是一切工作的生命線，是貫徹落實各項政策的根本保證。醫患關系是醫院面臨的最基本的關系，它反映的不僅僅是醫務人員群體與患者群體之間的關系。做好全體醫務人員的思想政治工作，領導干部首先要研究并真正理解黨的方針政策，做貫徹執行黨的各項方針政策的表率，做知行統一、言行一致的表率，這是構建和諧醫患關系有效的前提保證。同時，通過卓有成效的思想政治工作，使全體醫務人員充分認識在新形勢下構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性，站在維護廣大患者根本利益的戰略高度，來審視和把握醫患關系，充分認識構建和諧醫患關系是醫院改革發展的必由之路，引導職工堅持正確的政治方向，堅持把患者利益放在第一位，樹立和強化全心全意為病人服務的思想。
二是發揮道德約束作用。近年來醫患關系矛盾激化的一個重要原因，就是部分醫務人員職業道德滑坡。少數醫生收紅包、吃回扣、開大處方等，唯利是圖，以醫謀私，責任缺失，辱沒了“白衣天使”的神圣稱號，導致了患方的不信任和越來越多的醫療糾紛。在醫患關系中，醫方始終是矛盾的主導方面，決定著醫患關系的發展方向。思想政治工作首先要從教育入手，從尊重做起，筑牢構建和諧醫患關系的基礎。醫者德為先，醫務人員應放下架子，開展“假如我是一個病人”的換位思考。黨、政、工、青、婦等組織要結合新形勢，從不同方面對員工進行服務宗旨教育、職業道德教育、三觀（世界觀、人生觀、價值觀）教育，大力倡導誠信醫院、誠信服務，將“以病人為中心”落實到服務的每一個環節，不斷滿足社會和患者的需求。通過卓有成效的思想政治工作，大力推進醫德醫風建設，開展醫德情感、醫德修養、醫德信念等方面的宣傳教育，引導醫務人員把社會效益放在第一位，樹立良好的職業道德，遵守醫德規范，加強道德自律，堅持誠信辦院，教育醫務人員把希波克拉底誓言和南丁格爾誓言落實到具體行動中，構建符合時代要求和群眾認可的和諧醫患關系。
[關鍵詞]藝術教育；立德樹人；陶行知
[中圖分類號]G622[文獻標識碼]A[文章編號]1007-9068（2021）06-0091-02
藝術教育包括音樂、美術、舞蹈等教育，是美育的核心，也是素質教育的重要組成部分，它的根本目標是培養全面發展的人。在當代社會生活中，藝術教育更具有重要的意義與作用。十報告指出，立德樹人是教育的根本任務，是培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華優秀傳統文化，進行愛祖國、愛勞動、愛學習的“三愛”教育以及人文、審美素養的培養等。因此，藝術教育與立德樹人是互相包含的關系，只有兩者優化整合，才能把學生的認知轉化為行為，把學生的言行內化為品質，使教育達到春風化雨、潤物無聲的效果。這正與陶行知“知行合一”相吻合。那么在藝術教育中如何做到立德樹人，而在立德樹人中又如何達到藝術境界呢？在多年的工作實踐中，我得到了一些粗淺的認識與體會，和大家分享。
一、在藝術學習中立德
小學的藝術學習主要包括音樂、美術、舞蹈等課程的學習，其實不管是哪門課程都蘊含著一定的德育內涵，在學習的過程中若能時時滲透德育，確實舉足輕重，會收到意想不到的效果。
在音樂課中，可以用“猜猜我是誰？”來學習音符，在這過程中可以引導學生互相關心愛護。在節奏練習中，可以用接龍的游戲進行，既可達到強化節奏訓練又可引導學生學會團結協作。在歌曲學習中更能進行相應的德育教育，比如《紅星歌》《共產兒童團歌》等紅歌，就可滲透愛國主義和艱苦奮斗精神的教育；而學習《小烏鴉愛媽媽》《我愛米蘭》等感恩歌曲，就可滲透感恩孝親等教育；學習《低碳寶貝》《地球村手拉手》等環保歌曲，就可滲透保護地球，從我做起等環保教育……從而達到在認知、審美中立德的效果。
美術課也一樣，不管是手工制作還是繪畫，抑或美術鑒賞，都會蘊含一個主題，只要善于引導，在學生學習和用藝術的形式表達的過程中，就能達到立德的效果。比如四年級的美術課《走進春天》，在引導學生認識春天的景物特點、主要色調進而創作春天主題的作品這一過程中，就可滲透熱愛和保護大自然的思想教育，還可以進一步滲透美麗家鄉、美麗中國的家國情懷教育，做到了立德。
舞蹈課也不例外，俗話說：臺上一分鐘，臺下十年功！一點不夸張，特別在舞蹈訓練上更是如此。那些劈叉、下腰、踢腿、大小跳、打風車、翻跟斗等基本功的訓練是很苦的，也正是如此，舞蹈基本功不僅增強了學生的身體素質，還培養了學生不怕苦不怕累的精神；此外，無論是民族舞、現代舞，獨舞、雙人舞還是群舞，無不給人美的享受，更表達著許多精神層面的內涵，所以，在舞蹈學習中，學生不知不覺就會受到潛移默化的教育，這就是立德。
二、在藝術活動中樹人
陶行知先生說：千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人?；顒邮墙逃摹办`魂”，往往藝術教育活動總能起到強勁的教人求真和學做真人的教育效果。比如在校園藝術節活動中，我們根據現實生活創作的校園情景劇《爭當美麗之星》，引領學生以幾個小動物為角色，把生活中不講文明、不講禮貌、不講衛生的現象與心靈美、行為美的現象用語言、音樂、歌舞、道具等表現得淋漓盡致，學生在討論、研究、模仿、修改、完善的這一過程，深受啟發與教育，自覺糾正自己的不良行為，那種教育的力度是說教所遠不能及的。在“我的中國夢”主題藝術活動中，許多的表演都意義深遠，比如《星星——眼睛》，是從日常的校園生活中取材，把感人的校園故事創作出師生同演的“音詩舞”，把師生情深表達得淋漓盡致，讓人在感動中深受教育。而歌舞《在燦爛陽光下》、舞蹈《八寨女兒情》《網民和網癮》等作品在創作與表演的過程中，潛移默化地教會學生愛黨愛國愛家鄉、摒棄陋習、學會做人等品質，其樹人的說服力與震撼力是其他形式的教育所達不到的。
我國是有著悠久歷史和燦爛文化的文明古國，一年中有許多紀念日和傳統節日，各地的地域特色又形成了迥異的傳統文化，把藝術主題活動與紀念日以及傳統和文化有機結合起來，是實施德育的一個很有效的途徑。如在七一，我們開展“童心向黨”主題書畫比賽，讓學生在書畫中表達愛黨愛國的情懷；在端午節，我們舉行民樂音樂會，讓學生在古樂琴韻中，表達對古代民族英雄“屈原”的敬仰與懷念，同時也對家鄉民族英雄——馮子材、劉永福的英雄事跡的學習與贊頌，增進愛國主義教育。在我市一年一度富有地域特色的坭興陶藝大賽中，學生通過團隊合作，從圍繞主題進行創作，從繪制圖紙、動手制作到完成作品的這一過程，不僅培養了學生的互助、團結、奮進、協作的精神，同時培養了他們豐富的想象力和思維能力，更增進了他們熱愛家鄉、建設家鄉的思想情感。如在“海上絲綢之路”主題陶藝大賽中，各校學生組隊在通力合作下，用一雙雙小手制作出一個個栩栩如生的作品，充滿著藝術想象力的造型組合擺設，詮釋著我們欽州在海上絲綢之路上的故事。在創作的過程中，不僅增強了他們的動手動腦能力，還發展了思維，豐實了他們的思想情感，體現著藝術活動的樹人力量。
三、在藝術環境中立德樹人
校園文化環境是學校教育的無聲教材，是全面育人的輻射墻，是素質教育的能源庫，對學生可以起到潛移默化的教育效果。因此，校園藝術環境對立德樹人工作有著舉足輕重的作用。
關鍵詞：防洪排澇及排水概念，城鎮體系規劃，用地功能布局，綠線規劃，藍線規劃
中圖分類號：TU318文獻標識碼： A 文章編號：
近年來，城市暴雨導致的城市嚴重內澇時有報道，大有愈演愈烈之勢。據住房和城鄉建設部2010年對國內351個城市排澇能力的專項調研顯示，2008年—2010年，有62％的城市發生過不同程度的內澇，其中內澇災害超過3次以上的城市有137個。在發生過內澇的城市中，57個城市的最大積水時間超過12小時。北京7月21日的暴雨，再次掀起了今夏關于城市內澇的討論。盡快提高城市防洪排澇能力，已成為我國城市化發展的當務之急。
目前，在我國大部分城市只有兩套防洪排澇工程體系，即城市防洪和城市排水，堤壩可抵御百年不遇的洪水威脅，完善的排水管網可解決重現期內的暴雨徑流。城市防洪與城市排水分別屬于水務與市政兩個專業，在學術研究上，兩者也分屬于水力學課和城市給排水學科。在城市總體規劃的編制中，防洪與排水分屬兩項專項規劃，是在用地布局完成之后所做的專業規劃。
每一次城市內澇，下水道都會成為眾矢之的。暴雨強度超過排水系統設計標準，排水管網設計標準低，排水設施老化，地下工程改造難度大，等等。毋庸置疑，這些問題或多或少都存在，但要究其真正的原因，我們必須從城市規劃以及城市的防洪排澇及排水系統中整理分析。首先需要弄清城市洪澇災害的性質及其防御體系的概念。
一、城市外來水性質及城市防洪，排澇及排水概念
城市外來水的性質，分洪水，雨水兩種。所引起的災害分別為洪災與澇災。
洪災，是因大雨或融雪（客水或外水）引起的河流暴漲，所引起城市河道洪水泛濫給城市造成的嚴重損失稱為洪災。為了防御外來客水而設置的堤防，泄洪區等工程設施及非工程措施稱為城市的防洪系統。其建設標準為城市《防洪設計標準》。其標準是以城市行洪河道所抵御的洪水（客水）為依據的。
內澇，是由于城區降雨而形成的地表徑流，進而形成積水（內水）不能及時排出所造成淹沒損失。城市的雨水管網，排澇泵站，排澇河道（又稱內河），湖泊以及低洼承泄區等成為城市的排澇系統。在目前的國家標準規范中，只有《城市防洪規范》和城市《排水工程規劃規范》。城市的雨水排水系統中所采用的是《城市排水工程規劃規范》，雨水管網的設計是采用暴雨強度計算公式計算出一定重現期的雨水流量作為設計標準的。
也就是說，到目前為止，城市的工程體系里城市排澇系統這一項至今還是空白。
二、城市外洪內澇之間有一定程度的因果關系
城市的外來洪水和城市內澇之間存在著互相影響，互相制約，互相疊加的關系：行洪河道洪水的水位高，則澇水就難以排出；而城市的排澇能力增強，則會增加行洪河道的洪水流量，加大防洪壓力及洪水泛濫的可能性；當出現流域性洪水災害時，平原發生洪水泛濫的地區早已積澇成災。
為何內澇只發生在城市？這與城市的特點導致的城市生態系統的缺失有關：建筑物多，綠地少，路面硬化度高，使得城市的綠地及土壤的蓄水功能大大減弱。許多城市的河道，湖泊和池塘在建設中被填為平地，雨水調蓄的功能消失。在城市的暴雨中僅僅依靠排水系統的雨水管網的收集，遠遠超出了雨水管網的設計能力。
而在城市規劃師的角度，城市內澇更多的凸現的是城市系統規劃的不足?？茖W的城市規劃編制，應當是一套完整的體系，在城市化進程中如何在規劃與建設中統籌協調科學規劃，建立完善的城市防洪排澇體系，加強城市蓄水設施建設，形成‘蓄排結合’的防治體系才是解決外洪內澇的切實手段。在城市規劃編制的過程中應從以下幾個方面完善增強城市的防洪排澇能力：
一、在城市規劃中構建完整的防洪排澇相結合的體系
(一)在城鎮體系規劃階段以區域為基礎構建防洪排澇體系
作為追求區域整體效益的城鎮體系規劃，其作用主要體現在區域統籌與協調。在市域城鎮體系規劃中及更大區域范圍的城鎮體系規劃中，以流域或匯水區域為對象，加強對城市防洪排澇的對策措施，構建區域性的蓄滯洪區，建設區域性的防洪排澇及調蓄雨水的工程設施，使城市水文生態系統形成良性循環，可以從區域范圍大大減輕城市防洪排澇壓力。
(二)在總規的用地功能布局階段進行防洪排澇安全布局
防洪排澇的安全布局，是指在城市規劃中，根據不同地段洪澇災害的風險差異，通過尊重自然地理格局的合理的城市用地選擇和用地布局，來提高城市防洪排澇的安全度。防洪排澇安全布局的基本原則是：
1.城市建設用地應避開洪澇，泥石流災害高風險區。
2.城市建設用地應根據洪澇風險差異，合理布局。城市建設用地類型多樣，不同用地的重要性，人員聚集程度不同，受災后的損失和影響程度不同。合理的建設用的布局，能減少災害損失，也體現了尊重自然規律的現代治水觀念，必須在城市用地布局中高度重視。
3.在城市建設中，應當考慮防洪排澇需要，為行洪和雨水調蓄留出足夠的用地。
(三)城市地表水（藍線）專項規劃在城市的防洪排澇體系中具有重要作用
城市地表水是城市自然生態平衡的重要組成部分。大大小小的城市地表水體，匯集和吸納地表降水，作為一個緩沖，暴雨時期降水不直接匯入到江河，對減輕江河壓力有很大作用。在城市規劃建設中，城市水面的大小也直接影響城市的防洪排澇標準?？梢姵鞘兴婷娣e在防洪排澇中具有重要作用。
城市開發建設的規模超越了以往任何一個時期，一些重要的城市地表水體正在消失或面臨消失的危險。城市地表水體是一種公共資源，對公共資源保護的首要問題是加強相關法律法規的建設。在城市總體規劃中，濕地，水源保護區和水系等生態敏感區被列入城市總規的強制性內容。建設部頒布的《城市藍線管理辦法》已于2006年3月1日起施行，這是城市加強水體保護和管理的一個重要依據。編制城市地表水體保護（藍線）規劃，通過對地表水體進行有力的保護，極大發揮了城市地表水體調蓄雨水的作用，使得城市地表水體成為城市防洪排澇體系中的重要部分。
(四)構建合理完善的綠地系統，增強城市綠地的蓄水功能
城市綠地系統，是指城市中具有一定數量和質量的各類綠化及用地，相互聯系并具有生態效益，社會效益和經濟效益的有機整體。綠地系統中的第一特性為生態性。在綠地系統的生態性中，減少地表徑流，減緩暴雨積水，涵養水源，蓄水防洪成為城市綠地系統的一項重要功能。
在我國，城市綠地系統的空間結構形式通常有以下四種：塊狀綠地布局，帶狀綠地布局，契型綠地布局，混合式綠地布局。在城市規劃中應從以下幾點構建合理完善的綠地系統，增強城市綠地的蓄水功能；
1.構建綠地系統“點線面”相結合的體系。在現狀城市綠地系統中，綠地布局的破碎化和片段化，使得綠地系統“點”“線”“面”斷裂,缺乏連貫性，不能形成綠廊或綠鏈，每塊綠地只能單獨作用，綠地生態功能難以發揮。因此，在綠地系統的規劃管理和實施中應當注意運用“點線面”相結合的理念，構建完整的綠地網，增強綠地的蓄水功能。
2.在城市綠地的規劃設計中，避免過分強調綠地的景觀功能。在現狀城市綠地系統中，為突出城市景觀，城市綠地幾乎都高出地面，導致暴雨時城市的雨水不能往綠地里流，而往路上流。因此，在城市綠地的規劃設計中，適當采用“沉降式”綠地設計，可以有效減緩市政管道的排水壓力，有效的起到減少地表徑流，減緩暴雨積水的作用。
二、在城市建設中減少不必要的硬地面積，發揮土壤的蓄水能力
關鍵詞： 給排水；設計；規劃；城市；管道
1 市政給排水設計的內容與任務
1. 1 市政給排水設計的內容
市政給排水工程設計的基本依據是市政規劃，同時城市規劃也是保障市政給排水工程設計符合實際的內容之一。對于市政給排水設計來說，首先需要處理的是市政工程的范圍與地表以及排水系統的給水量，來確定給排水的設計方案。而對于建設規劃中的用地，應進行嚴格的、有效的管理，對于當前設計中存在的各種問題，應予以足夠的重視，并結合設計提出合理化的建議。
1. 2 市政給排水設計的任務
市政給排水工程所承擔的主要任務是處理工業廢水、生活廢水，以及地表上的一些污水等。市政給排水系統由排水管道、廢水處理場和最終處理設施等部分組成。其中，排水管道用于收集和運輸廢水，通常由合流管道與分流管道兩部分組成。在設計市政給排水系統時，雨水與污水一般通過合流管道來進行運輸，而分流管道由污水與雨水系統兩部分組成。給排水系統可把人們日常生活用水處理干凈，實現廢水處理的目標。上述便是市政給排水系統的主要任務。
2 市政給排水設計中的主要問題
2. 1 給排水與城市用地規劃之間的問題
在現階段的市政給排水系統設計中，防洪規劃設計存在著不協調、用地面積沒有合理規劃，以及管道與鋪設規劃不合理等多個方面的不良因素，同時這些因素也是制約市政給排水設計的重要因素。眾所周知，中國的城鎮化進程比較快，城市發展迅速，這就使得城市配套設施的要求逐漸升高，所以在城市用地豎向規劃中便存在不少的問題，但是主要的問題可以概括為城市用地豎向規劃問題。而在市政給排水設計中，給排水系統的高程無法保證，所以工程在使用過程中無法滿足防洪減災的要求，存在不少的安全隱患。比如有一些城市規劃區沒有設置雨水排澇泵站，導致小區與道路在設計過程中存在不良的因素等等。
1） 城市用地豎向規劃中的問題。隨著中國城鎮化進程的加快，城市用地緊張的形勢加劇，與此同時，城市發展對于市政道路、地面排水的要求越來越高，所以這就要求在城市規劃中，在土地利用方面，合理規劃用地。
2） 由于市政給排水設計受到城市豎向用地的影響，因此，在市政給排水設計中應采用短管壓力流與重力流兩種方式，通過這種方式來解決高程低的問題。所以，這就要求相關的部門做好市政給排水設計規劃評審工作，及時調整雨水排水系統中不合理的地方，根據相關的規范來設計短管壓力流。
2. 2 污水管埋設深度不夠
在現階段的污水管道掩埋設計中，由于原來污水提升泵設計不合理，因此便出現了污水管道埋設深度太深的問題，最終出現的問題是污水管網高程設計不合理。在確定原來污水提升泵站時，主要考慮的因素是這一泵站距離某綠化區的距離比較近。而在單項管材設計過程中，由于施工方法、基礎施工等的選擇均不合理，因此也就降低了市政給排水管網的實際功效?？偠灾鬯苈裨O深度不夠，是當前市政給排水設計中的一個比較突出的問題。而出現污水管道埋設深度不合理則會產生兩個方面的影響，污水管埋設深度如果比較深，則可能造成一些規劃區污水管高程設置不合理，同時也會對原污水提升泵規劃存放位置產生一定的影響。
2. 3 市政給排水規劃相對滯后
在市政給排水規劃設計中，設計單位往往忽視排水的重要性，而出現這一問題，主要是由于市政給排水規劃設計沒有受到足夠的重視，同時在城市道路建設快速推進的情況下，市政給排水設計也就得不到應有的重視，一些給排水工程在一期施工完成之后，由于排水規劃工程存在問題，而導致無法按照原計劃進行施工，使得規劃指導失去其實際意義。
3 市政給排水設計的合理化建議
3. 1 合理設計給水管道
現階段，中國的城市化進程快速推進，人們的可支配收入在逐步提高，在這種形勢下，人們對于生活質量的要求也越來越高。因此，在設計市政給水管道時，設計單位必須重視城市排水的需要，把城市排水設計要求考慮在內，合理規劃城市給水管道，精確計算給水管道的鋪設長度和范圍等，從而盡可能縮短排水管道之間的距離。同時，重新設計規劃原有的給水管道，盡量采用大直徑管道，比如把原有管道設計成為DN25，從而更好滿足城市排水的實際需要。
3. 2 管道材質的選擇
在市政給排水系統設計過程中，給水管道材質，應是設計人員在設計中必須認真考慮的問題，而這主要是因為管道材質對水質影響大。因此，在管道設計中，應盡量使用鋼材料的管道，這樣可解決滲漏與腐蝕等問題，同時確保管道不會有較大的噪聲。同時，在鋪設管道過程中，工作人員應確保排水管線與用戶的休息區有一定距離，做到從源頭上控制噪聲的產生。
3. 3 地漏水封的解決
在市政給排水設計中，地漏水封指的是下水管道與地上空間的連接口，傳統的地漏通過地漏本身便能夠形成水封，把管道系統與上部結構分開。在上文中，筆者已經分析指出，地漏水封如果出現問題，則會對城市環境造成較大的影響，主要是其會產生異味或者有毒氣體。所以，這就要求在設計中，設計單位重視地漏水封問題，根據相關的設計規范來設計地漏水封，具體來說便是： 帶水封的地漏水封深度不得小于50 mm。通過規范設計，來解決地漏水封這一問題。
除此之外，在實際使用過程中，還應定期往水封中添加一定量的水，從而有效避免水封由于干涸而失去效果。
3. 4 注重市政給排水的規劃
在市政給排水系統規劃設計的初期，設計人員應認真做好調查工作，分析所需的材料與數據，從而為設計出高水平的市政排水系統提供可靠的理論保證。同時，在市政給排水工程規劃設計時，應結合給水工程等市政工程的設計與施工，關注其對環境的影響，注意其與其他工程的協調問題。
而注重市政給排水的規劃設計，就應開展全面的論證，從技術角度和經濟角度兩方面進行論證，合理控制各方面的影響因素。同時，市政給排水系統設計應具有一定的前瞻性和嚴肅性，如果有變更工程，同樣需要開展嚴謹的論證。在執行市政給排水工程規劃設計時，各級各部門均應重視規劃執行力度的檢查，從根本上改變城市的環境質量水平。
4 結語
科學技術的發展，雖然提高了材料的性能，提高了設計水平，但是在市政給排水設計中，即便應用了現代化的設計軟件，同樣會出現各種各樣的問題，就比如與城市其他管道之間的結合問題。這些問題的存在，嚴重影響了市政給排水設計的質量。在本文中，筆者從設計中存在的問題以及合理化建議兩方面分析了該命題。
參考文獻：
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關鍵詞：自主選區；自主材料；自主規則
幼兒園一日活動中有很多相對靈活而自由的時間，例如晨間來園、集體活動之間的休息、點心后以及起床后，這些時間一般不會安排具體而有規律的游戲活動，并且由于參與在這段時間內的幼兒人數不固定，無法開展完整的教學活動，所以我們可以稱它們是自主活動時間。
一、放膽讓幼兒自主選區，以幼兒的興趣為興趣
首先在不影響一日活動其他游戲的情況下，為幼兒準備幾個相對分散的區角，也許只是一個柜子就夠了，然后為幼兒準備多于他們人數的活動內容材料，這樣既能避免傳統以組為單位選區的被動，也確保幼兒人人能挑選到自己喜歡的材料。
有時我們總怕過度放任幼兒去自主，他們會“亂來”，其實在活動開展之前只要和他們介紹清楚，他們會給你很多意想不到的驚喜。通過一段時間的觀察，班級里的幼兒普遍變得更活躍、更樂于交往了，也有了初步的分配時間的觀念。
二、放手讓幼兒自主選料，以幼兒的經驗為經驗
有人會奇怪，平時的一日活動那么多，哪里還有時間給他們準備數量龐大的活動材料呀，并且你辛苦制作的材料除了要堅固耐用還得合他們的口味呀，都說孩子是最善變的，說不定不到一天他們就對活動材料不感興趣了。其實有一個很輕松的方法就能解決這些，想知道孩子們喜歡玩什么？就直接問他們唄。先收集孩子們感興趣的一些活動，然后和他們討論這些活動需要哪些材料，再分頭準備，我們準備一些可以手工制作的堅固耐用的自制材料，而幼兒可以和家長收集成品材料，當然也歡迎家長參與制作自制材料，這樣用最短的時間就能收集到大量的活動材料。
接下來就是讓這些材料投入活動，并進行觀察，這個環節中教師的作用很大，因為一些幼兒并不感興趣的材料會浮出水面，教師將進行分析，并試圖將其更新為幼兒感興趣的活動材料。因為材料中相當一部分是幼兒自己準備的，對于這些材料他們了如指掌，并有著一種想要推薦給好友的強烈想法，所以生生互動之中，幼兒的已有經驗在沒有教師和外界任何引導下順利地達成共享。
三、放心讓幼兒自主定規則，以幼兒的觀念為觀念
在教室最大的一個角落里，我們安排的是建構區，給幼兒提供的僅僅是一箱積木而已，但我現在一有空，最想去的卻是這個區，因為這里有著太多的意外，太多的可能，太多的“故事”。
原本按材料看這里應該是建構區，來這里玩的幼兒有人數上的控制，除了這兩條其余一切都是自由的，但幼兒就連這點暗示性的要求也破壞了，他們并不想按著常規來玩搭積木，而是將這些大大小小的積木變成了手中的道具，時而表演一出情景劇，時而呈現一臺歌舞劇……試想，有這么一片角落，沒有教師預設的游戲目標、玩法，所有的玩法創意都可以由幼兒來決定，這該是多么美妙的事情呀。
一、以提升企業核心競爭力為目標的人力資源崗位優化管理實踐背景
1.鞍鋼發展的要求
近年來，鋼鐵全行業面臨著市場供大于求、節能環保壓力加大等嚴峻考驗，始終處于盈虧邊緣，全行業利潤率基本為零，鋼鐵主業更是處于虧損狀態。由“微利”經營的狀態轉變為“零利”經營，已成為當下鋼鐵行業的新常態，鞍鋼面臨著極為嚴峻的市場形勢。鞍鋼必須要通過苦練內功才能煥發新的生機，因此，作為企業成本構成中較大支出，人力資源成本成為鞍鋼要攻克的重要課題。只有不斷加大人力資源優化力度，徹底實現從思想觀念的激活，到管理工具的創新，才能縮小與同行業先進企業的差距，在新常態中尋求新突破。
2.企業自身發展的要求
通過與同行業企業對標，物業公司與瓦房店裕豐供暖公司人力資源指標在勞動生產率及人工成本等方面偏高需要改進。
（1）勞動生產率情況：人均維修面積，物業公司6114O/人、裕豐公司13000O/人。
（2）人工成本情況：單位產品人工成本方面，物業公司7.44元/O，裕豐公司6.8元/O；人工成本占總成本比重方面，物業公司占37.4%，裕豐公司占36.74%。
物業公司勞動生產率和單位產品人工成本均低于裕豐供暖公司，人工成本占比偏大。因此，全面實施人力資源優化，已經成為我公司有效應對當前嚴峻形勢，全面提升企業核心競爭力，確保實現戰略目標的必然選擇。
二、以提升企業核心競爭力為目標的人力資源崗位優化管理實踐的內涵和做法
物業公司為實現“認真貫徹落實鞍鋼首次黨代會精神，加速轉型升級，深化內部改革，推進科技進步，做強供暖業務，做優物業管理，做好工程業務，實現完全成本下的自主經營、收支平衡”的目標，以鞍山鋼鐵“立體ABC人力資源優化配置模型”為設計藍本，以企業發展規劃為指引，開展了組織優化、全員競崗升級、實施ABC崗位薪酬分配、業務整合及功能外包設計等改革工作，形成了以市場為導向、以崗位為依托、以業績評價為主體的用人新機制，有力推動了物業公司各項生產經營指標的完成。
主要做法是：
1.全員宣貫，營造良好的改革氛圍
深入抓好“六種發展理念”的宣傳學習，以推進三項制度改革、發展規劃、生產形勢任務等為重點，結合物業公司生產經營實際，通過干部大會、調度會、專家講座、印發宣傳教育提綱、開設學習廣角、領導班子成員下班組宣貫和與一線職工座談、上黨課等方式，廣泛宣傳公司改革的重要意義和內容，引導廣大干部職工加深對公司三項制度改革的理解。破除因循守舊、墨守成規、消極等靠、小進則滿等陳舊觀念，從公司整體利益和大多數職工的利益出發，以極大的勇氣和決心，支持改革、參與改革，樹立全員競爭上崗意識，增強危機感，營造改革的良好氛圍。
2.優化組織機構和崗位設置，提高體系運營效能
（1）以發展戰略為指引，優化組織機構
按照“整體設計，分步實施”的原則，管理部門按 “精干、高效”的原則進行調整；基層單位按“職能專業化、適應發展”的原則，分成房屋、供暖維修服務、客戶服務、工程施工4個板塊由28個縮減為22個。在崗職工勞動生產率由2010年的0.8萬平/人提高到目前1.2萬平/人。
（2）以ABC立體模型為指引，優化崗位設置
①崗位優化。實行崗位中的司泵與軟水合并；夏季房屋設施維修崗位中的配管、木工、瓦工、防水工整合為房屋設施維修工；催費業務與稽查業務整合，由稽查人員承擔。
②ABC分類管理。一是將管理和專業技術正式編制崗位、爐（泵站）長、小區負責人等重要程度相對較高、責任較大、骨干作用發揮較突出的387個崗位，設置為a類崗位。二是將管理和專業技術過渡編制崗位、收費員、房屋維修配管、電鉗工、稽查員等重要程度相對一般、有一定責任、在生產服務中發揮主要作用的1484個崗位，設置為b類崗位。三是將保潔綠化、經警、保安等重要程度相對較低、可逐步實行業務外包的109 個崗位，設置為c類崗位。
3.實施全員競聘上崗，激發全員活力
本次改革中，物業公司實施了由班子成員到工人的逐級全員競爭上崗。按照制定方案、公布崗位、自愿報名、資格審查、面試答辯、民主測評、資歷評價、綜合排名、組織考核、討論任用、履行手續的競聘程序進行。本次全員解聘競聘工作中，共組織面試答辯37場，共有評委463人次參加、民主測評共有職工362人次參加。
4.堅持薪酬導向原則，科學建立分配體系
在崗位績效工資制基礎上，以abc崗位薪酬為導向，結合物業公司實際，制定了《物業公司薪酬管理辦法》，確定了各崗位薪酬水平，進一步解決管理技術與生產服務崗位差距較大、一線職工收入水平較低問題。
一是調節職級，縮小干部工人收入差距。經多次測算，考慮到一線職工收入偏低，將管理和專業技術崗位的職級下調、生產服務崗位的職級上調，正職由52級降至51級、副職由50級降至48A、一般干部崗位由48A-45A降至45A-44A、生產服務崗位普遍上調，與一般干部崗位職級零縫隙銜接，減少了低收入人群的人數。
二是實行各單位職工工資與效益掛鉤，引入差異化的職工工資與效益聯動辦法，實現效益增、工資增，效益降、工資降，拉開分配的檔次和差距。加強績效考核，做到崗位績效考評全覆蓋，為崗位晉升、薪酬分配及人員培訓提供科學依據。
三是加大向關鍵崗位、生產一線艱苦崗位傾斜力度，增強收入分配激勵和導向作用。重點突出生產服務崗位中的關鍵和骨干崗位，通過績效調節金，實現每年a類和b類崗位中的關鍵和骨干崗位收入增長比例達到7-8%左右。
四是實行薪酬分配分類管理，拉開分配差距。拉開骨干、一般等人員差距，收入分配向骨干人員傾斜。對于敏感崗位、熱門崗位職級和調節獎下調，苦累臟差崗位職級和調節獎上幅。對于出工不出力人員給予零增長，甚至負增長。
三、以提升企業核心競爭力為目標的人力資源崗位優化管理實踐效果
1.樹立競爭意識，增強了全員危機感
實施由班子成員到工人的逐級全員競爭上崗，搭建全員競崗升級平臺，依靠競爭擇優機制，使優秀人才脫穎而出，與企業同呼吸共命運，推動物業發展。本次改革，干部降職使用55人，提職使用14人，干部隊伍精簡13%。
2.優化崗位設置，提高了勞動生產率
科學地制定了組織機構、崗位設置及定員的未來五年長遠規劃。取消c類崗位，鼓勵b類崗位向a類崗位晉級，最終達到頂點歸集，提高了勞動效率。勞動生產率由2010年的0.8萬平/人達到1.2萬平/人，單位產品人工成本控制在6.62元/平方米。
3.堅持薪酬引導，實現了人力資源優化
在崗位績效工資制基礎上，確定abc遞進式崗位薪酬導向，并根據物業公司實際，采取限高調低的方式，重點突出生產服務崗位中的關鍵和骨干崗位，使其薪酬水平有所提升，引導職工向關鍵和骨干崗位競崗升級，達到了人力資源不斷優化的目標。
4.合理解決歷史遺留問題，化解錯綜復雜的矛盾，為其他單位提供范例
一是執行距離法定退休年齡三年的中層領導干部退出領導崗位政策，解決了干部超編配備的問題，壓縮了干部人數，而且實現了新老交替、干部隊伍的良性循環。本次退出領導崗位人員15名。
二是“以工代干”人員數量大幅減少。通過明確“以工代干”人員身份、崗位、薪酬等問題，轉變了“以工代干”人員的思想觀念，理解了競爭上崗、優勝劣汰、薪隨崗變的人力資源管理新思路。
三是合理設置過渡編制崗位。既解決了由于歷史問題造成的富余干部問題，也明確了依據工作業績、完成指標情況、個人日常和年度考核成績等因素，競爭上正式編制崗位的條件。并對正式編制崗位人員有所觸動，形成壓力。從而促使管理和專業技術崗位人員形成你超我趕、不甘落后、奮力向前的工作氛圍。
一、差異化考核方式的內涵
差異化考核方式是根據大學生平時學習表現情況的差異，來決定大學生期末考核方式選擇的一種考核方式。差異化考核內含免試、口試和筆試三種考核形式。每位學生只能獲其中一種考核資格，或是獲免試資格，或是獲參加口試資格，或是獲參加筆試資格。至于大學生究竟獲得何種考核資格，則完全取決于大學生自己平時的課堂表現。也就是說，差異化考核把思想政治理論課的期末考試選擇權交給了學生自己，學生自己平時的表現直接決定了學生自己期末考試方式的選擇。
二、差異化考核方式的實施意義
實施差異化考核對于尊重和落實大學生思想政治教育的主體地位、發揮大學生思想政治教育的主體性作用、使高校思想政治教育走向交往實踐等方面具有重要意義。
1. 實施差異化考核是尊重和落實大學生思想政治教育主體地位的需要
尊重大學生思想政治教育的主體地位是高校思想政治教育工作的核心和出發點，也是高校思想政治工作應該實現的目標之一。高校大學生作為自身的主人，他們是自身生活、自身學習和自身發展的主體，是具有主觀能動性，能夠積極主動參與教學活動的主體。雖然他們可能還不是一個成熟的主體，是需要高校教師指導的主體，但從根本上說學習終究是學習者主體自己的學習，任何其他人都絕不能代替他們的學習。他們的發展只有通過他們自己的活動、他們的實踐來實現。只有這樣才能使大學生“把外在的要求轉化為內在的自覺，讓學習成為自己的一種興趣、一種習慣、一種精神需要、一種生活方式”。[1] 41差異化考核方式把大學生期末考試的選擇與學生自己的平時表現聯系起來，將學生的期末考試選擇權交給了學生自己，學生主體自身平時的學習態度、課堂交流的積極參與度、作業的完成質量等都直接決定了學生自己考核方式的選擇。因此，實施差異化考核是尊重和落實大學生主體地位的需要和體現。
2. 實施差異化考核有利于發揮大學生思想政治教育主體性作用
發揮大學生思想政治教育的主體性作用是提高高校思想政治教育實效性的基本要求，也是事關大學生自身健康發展的重要標志。大學生個人的發展其根本動力在于發揮其個人的主體性和主體性作用。主體性作為人的本質屬性主要體現在三個方面：即人的能動性、自主性和自為性。人的能動性主要強調主體的能力，表現為主體活動的自覺選擇和創造性；人的自主性則突出主體的權利，表現為人這一主體對人的活動諸因素的支配；人的自為性則側重于主體的目的，表現為主體活動的內在根據和尺度。只有把能動性、自主性和自為性三者結合和統一起來，才是完整的主體和真正的主體性。[2] 112高校思想政治教育作為一種以促進大學生自身發展為目的的教育實踐活動，其根本目的是要提高高校大學生思想政治教育的主體性，發揮他們在高校思想政治教育中的主體性作用。差異化考核把學生平時的課堂學習表現和課程考核方式的選擇緊密聯系起來，顯然有利于調動高校學生積極參與高校思想政治理論課堂交流和討論，有利于提高高校學生學習思想政治理論課的主動性和積極性。
3. 實施差異化考核有助于使高校思想政治教育走向交往實踐
高校思想政治課教育在本質上是一種滿足人的生存和發展需要的主體性活動。這種主體性活動是通過高校思想政治理論課教學工作者與教育對象之間的雙向交往活動來實現的。“一種價值觀要真正發揮作用，必須融入社會生活，讓人們在實踐中感知它、領悟它。要注意把我們所提倡的與人們日常生活緊密聯系起來，在落細、落小、落實上下功夫?！盵3] 165 因此高校思想政治課教育應走向交往實踐，在交往實踐中努力提高高校學生學習思想政治理論課的主動性，鍛煉和培養高校學生包括學習能力、交往能力、創新能力等各種能力，豐富高校學生的各種社會交往關系，促進和推動高校學生的自身成長和健康發展。[4] 191
高校思想政治課課堂是高校師生交流的主要場所。差異化考核把思想政治理論課課堂教學過程與期末考核掛鉤，要求大學生在平時積極參與到課堂教學過程中去，使原有單向的“育人講臺”變為雙向的“交往平臺”、交流論壇和表演的舞臺。這有助于把高校思想政治理論課課堂教學建立在交往實踐基礎上。教師與學生、學生與學生在思想政治理論課課堂這一平臺上展開信息交流，可以有效地確保思想政治理論課課堂教學學習活動化，活動過程化，過程體驗化，從而從根本上增強高校學生的社會交往意識、提高高校學生的交往能力，促進高校學生的成長和發展。
4. 實施差異化考核有利于大學生“去做受到獎勵的事情”
“人們會去做受到獎勵的事情”，這是米契爾?拉伯福在其出版的《世界上最偉大的管理原則》中的觀點。拉伯福說：“對今天的組織體而言，其成功的最大障礙，就是我們所要的行為和我們所獎勵的行為之間有一大段距離。”[5] 34由此他提出了世界上最偉大的管理原則：“人們會去做受到獎勵的事情”。
顯然，采用免試、口試和筆試相結合的差異化考核方式，正是受米契爾?拉伯福這一管理原則的啟發。“人們會去做受到獎勵的事情”這一管理原則對高校思想政治理論課教學的啟示是：建立高校思想政治理論課課堂激勵機制，實施差異化考核。差異化考核就是一種建立在課堂激勵機制基礎之上的一種考核制度。實施差異化考核有利于大學生“去做受到獎勵的事情”，它有助于提高高校思想政治理論課的教學質量和實際教學效果。
三、差異化考核方式的實施條件
高校思想政治理論課要實施差異化考核，必須具備以下一些條件：
1. 建立思想政治理論課學生平時表現的考核評價體系
思想政治理論課采用差異化考核方式的前提是，要合理評價每一位同學思想政治理論課的平時學習表現。因此要實施差異化考核，必須建立比較客觀公正的學生平時表現的考核評價體系，以體現公平、公正、公開的“三公”原則。對思想政治理論課任課教師來說，如何合理評價每一位同學的平時表現就顯得尤為重要。因為它直接關系到學生參與課堂教學的積極性，關系到差異化考核能否順利實施并取得實際效果。
實踐表明，學生平時表現考核評價體系應包括以下內容：（1）學生出勤情況；（2）學生課堂紀律遵守情況；（3）學生參與課堂學習的積極性和主動性。包括課堂提問、課堂討論和課堂交流表現情況；（4）學生協助任課教師搞好課堂教學的表現；（5）學生平時書面作業和網絡作業完成情況，等等。
2. 建立思想政治理論課課堂教學激勵機制
為了提高思想政治理論課課堂教學效果，思想政治理論課教師應激勵學生積極參與課堂教學過程，將學生平時是否積極參與課堂交流、課堂討論等方面情況與期末課程考核方式的選擇以及期末考核成績掛鉤。比如上海理工大學《基本原理概論》課程考核制度規定：對平時表現特別突出，能積極參加并認真準備課堂主題發言或課堂交流的同學直接免試該課程；對平時表現相對較好的同學在期末考核方式選擇時優先給予口試選擇權；其他同學則參加期末筆試考試。具體需根據學生平時表現考核評價體系確定。通過這樣一種考核制度改革來調動學生的課堂學習積極性，以提高高校思想政治理論課課堂的教學質量和效果。
3. 建立思想政治理論課課程網頁
思想政治理論課課程網頁是除教學課堂以外加強師生之間聯系的又一重要渠道。由于受思想政治理論課課堂教學時數的限制，許多課程內容的分析講解、課堂交流和討論題的布置、期末考核任務的布置等不可能一一占有課堂教學時間來進行。思想政治理論課課程網頁的建立，將有助于加強師生之間的溝通和交流，有助于差異化考核的實施。因此要實施差異化考核，每一位思想政治理論課教師必須建立相應的思想政治理論課課程網頁，作為課堂教學的輔助手段。在這一方面，上海理工大學《基本原理概論》課任課教師都建立有各自的課程網站，并作為思想政治理論課教學的重要交流平臺。
4. 思想政治理論課應實行小班化和中班化教學
思想政治理論課要實施差異化考核，應實行小班化和中班化教學，授課班級人數應控制在100人或80人以內。100人或80人以內的中班和小班化教學有利于思想政治理論課課堂交流和課堂討論的開展，從而實現學生人人有機會參與課堂交流的目標，也有助于期末口試的順利進行。高校思想政治理論課實行大班化教學，既不利于高校學生人人參與思想政治理論課教學過程目標的實現，也不利于期末差異化考核的實施。
5. 實施差異化考核要有足夠的協考人員
實施差異化考核，需要有足夠的協考人員。這里主要指的是口試協考人員。因為口試考核方式其主觀性相對較強，至少需要2個（包括2個）以上的主考人員參加。這可能給差異化考核方式的實施帶來困難。上海理工大學《基本原理概論》任課教師在這方面的經驗是：可以安排理論碩士點的研究生參與到思想政治理論課教學過程中來。這既可以解決差異化考核協考人員缺乏的困難，同時對理論碩士點的研究生來說，也是一次很好的參與理論教學的實踐機會。
四、差異化考核方式的實施內容
結合上海理工大學《基本原理概論》課程考核改革實踐經驗，思想政治理論課實施差異化考核，具體包括下列內容：
1. 免試
（1）免試資格的獲取條件。學生必須具備以下條件才能取得免試資格：平時無缺課和曠課現象；課堂紀律表現好；積極參與課堂學習過程，課堂提問、課堂討論和課堂交流表現突出；學習態度端正，學習勤奮刻苦；能協助任課教師維持教學秩序。凡符合上述條件三條及以上的同學可給予免試獎勵。
（2）免試資格的期末成績評定。獲得免試資格的同學給予優秀的期末總評成績。
（3）免試資格的比例。免試比例不做劃定，視具體情況而定。但免試和口試的比例不超過任課教師所授課學生數的40%。
2. 口試
（1）口試資格的獲取條件。如果學生平時表現比較突出，但不夠免試資格，可給予口試資格。學生要獲取口試資格，必須具備以下條件：平時無曠課現象，缺課（含病假或事假）不超過1次；課堂紀律表現好；積極參與課堂交流，課堂提問、課堂討論和交流表現比較突出。凡符合上述條件的同學可給予口試資格。
（2）口試題卡的設計。預先設置好100張口試題卡，每張題卡有概念題、簡答題和論述題三類試題。
（3）口試過程的安排。口試應有二名或以上教師、協考研究生作為主考。每位學生的口試在25分鐘內完成。其中準備15分鐘，答題不超過10分鐘。具體過程：
抽題――擁有口試資格的同學隨機抽取口試題卡。
填表――參加口試同學必須填寫專門的口試記錄情況表。
準備――給參加口試同學15分鐘時間，對所抽取口試卡題目進行開卷準備。
答題――學生根據主考人員的提問對題卡內容及與題卡題目有關內容作閉卷解答，答題時間控制在10分鐘以內。主考人員提問時既要堅持原則性又要注意靈活性，以考核學生的應變能力與基礎知識的掌握情況。
評分――主考人員可根據學生答題情況當場對學生進行成績評定，并告知學生。
簽字確認――參加口試的同學必須在口試記錄情況表上面簽字確認；同時至少有兩位考官在口試記錄情況表上面簽字確認。整個口試過程也可以請班干部協助維持考場秩序。
（4）口試成績的評定?？谠嚦煽兎諥BCD四檔評定。學生如不能正確地回答口試題卡上概念題、簡答題和分析題，口試成績為D，作不及格處理。學生如能對概念題和簡答題回答準確，給予C即及格分數。學生如能很好地完成概念題、簡答題和論述題，給予B即良好成績。在完成了概念題、簡答題和論述題的回答后，如能回答與題目相關的其他拓展知識就可以給予A即優秀成績。
（5）口試記錄的保存。學生填寫的參加口試記錄情況表與期末考試試卷一樣保存。
3. 筆試
凡是未能取得免試和口試資格的同學，只能參加筆試考核；符合口試條件的學生如不愿意參加口試，可以參加筆試考試。筆試為閉卷考試。
五、差異化考核方式的實施效果
差異化考核方式在《基本原理概論》教學實踐過程中取得了較好的反應和效果。無論是思想政治理論課教師還是學生對差異化考核方式的實施持積極肯定態度。綜合師生對實施差異化考核的反應，有以下幾方面作用效果：
1. 實施差異化考核使思想政治理論課的課堂紀律明顯好轉，課堂氣氛明顯活躍，學生參與課堂交流的積極性明顯提高，在一定程度上提高了思想政治理論課課堂教學質量和教學效果。
2. 實施差異化考核極大地鼓勵了那些勤奮好學的學生，大大減輕了這些學生的考試負擔，得到了絕大部分同學的歡迎。
3. 差異化考核方式中的口試考核方式可以使學生在邏輯思維能力和語言表達能力等方面得到鍛煉和培養，有利于大學生的自身成長和發展。
關鍵詞： 禮儀教育 實踐平臺 高職教育 就業競爭力
國家教育與發展規范要求我國高職教育以提高質量為主，以畢業生就業為向導，全面促進教育教學的改革。此外，我國高職院校的培養目標與職業特征要求學校禮儀專業具備相應的就業向導功能與職業教育屬性?，F階段，我國高職院校的擴招，使得學校為社會發展培養了更多人才，然而社會的用人需求量并沒有增長，并且企業對高職生的要求在不斷提高，特別注重高職生的職業素質與溝通技能等基本禮儀素質，這成了高職生“就業難”的一個重要原因。
1.就業現狀和高職生禮儀素質情況
1.1就業現狀
通過訪問調查發現，用人單位對于求職者的利益要求在不斷提高。假設將專業能力作為“硬性條件”，那么禮儀素質則是“軟條件”，這對高職生的就業產生了直接影響。現階段，計算機、專業技能和外語水平的“硬性條件”指標在不斷下降，人際溝通技能、敬業精神和禮儀素養等“軟條件”指標卻成了用人單位考察求職者的重點內容。
調查發現，所有人力資源主管都提到了對求職者第一印象的重要意義，其中移動通訊、地鐵、鐵路等行業、政府部門和事業單位等更看中形象氣質佳的求職者。人力資源主管表示求職人員的禮儀素養是本人基本素養的一種直接反應。在實際的面試溝通過程中，溝通能力、口頭表達能力等是考察求職者業務技能的重要指標[1]。
1.2高職生禮儀素質情況
現階段，我國高職生多是“90后”，學生的成長背景和“60后”、“70后”、“80后”相比明顯不同，“90后”在成長，網絡也在高速發展，因此他們能夠很快知曉全球最前沿的資訊、動態信息。然而“90后”的自尊心大都較強，缺乏自信心和責任心，禮儀素質偏低。
其一，責任意識較為淡薄，對于權利和義務概念比較模糊。高職生多為獨生子女，多動性、獨立性、自主性強，在社會交往過程中不懂得關注和體諒他人，要求多，付出少，缺乏責任感，義務和權利概念模糊。
其二，自信心不足，缺乏交流溝通能力。部分高職生害怕走向社會，對復雜的人際關系和社會關系感到無比恐懼，不知道怎樣和他人相處，不知道怎樣和他人建立和諧的人際關系，也不知道怎樣設計自我形象。高職生的心理承受能力偏低，在求職過程中，經常怯場，自信心明顯不足[2]。
其三，對禮儀知識了解過少。一些高職生對于禮儀的了解還只停留在表面與形式化層面上，甚至有些高職生將禮儀課程視為單純地修飾儀容儀表與展示形體姿態等。由于在日常學習過程中對自身禮儀要求并不是很嚴格，未養成良好的行為習慣，使得這些高職生在面試過程中，禮儀素質偏低。
高職生禮儀素質方面出現的問題，對高職生的個人形象和整體素質都產生了一定程度的影響，且未達到用人單位的崗位要求。為了全面提高高職生的就業競爭力，需要對高職生進行禮儀教育。
2.利用禮儀教育實踐平臺增強高職生的就業競爭力
我國高職院校的所有工作都應該以學生就業為向導，就業教育需要貫穿整個高職院校的全部教育內容和課程教學。禮儀教育也是如此，需要充分結合高職生的專業崗位需求，建立具有特色的禮儀教育體系，并充分運用有效的教學方式，讓高職生成為特色突出、禮儀形象良好、技能專長的優秀人才，全面提高職校生的就業競爭力[3]。
2.1構建具有特色的課程教學體系
我國高職院校禮儀教學需要納入高職課程體系中，其教學內容定位與角色定位均需要符合我國高職院校教育的就業導向性特點。高職院校禮儀課程的編排，需要充分體現高職生綜合職業能力的這一特征，需要按照不同專業學生從事的具體崗位要求設置禮儀教學內容，按照學生專業差異，有針對性地組織教學活動，讓禮儀教學安排更具實效性與針對性。唯有設置差異化的教學課程，才能夠讓高職生做到學有所長、學有所用。
例如：針對理工類的專業，學校需要注重實踐訓練和公關禮儀素質的培養；針對文科類的專業，學校需要注重商務禮儀和訓練實踐；針對航空服務類的專業，學校需要注重在航空服務工作中，增強服務技能、加強演禮訓練和服務禮儀學習等[4]。
2.2利用“四重結合”課程教學方式
高職院校的禮儀課程教學方式需要以高職生實際情況和專業特征為基礎，聯系高職教育的人才培養目標，充分利用“四重結合”課程教學方式，即職業教育和素質教育相結合、課外活動和課內教學相結合、習慣養成和系統學習相結合、實踐訓練和理論知識相結合的禮儀課程教學方式，以此突出學生在教學過程中的主體地位，重視禮儀教學的內化效果，并培養高職生的職業禮儀素養。
2.3加強情景模擬教學演練
高職院校教師需要結合授課的內容要求，營造特定職業環境，并讓學生在模擬場景內進行角色演習，如身臨其境[5]。
例如：針對商貿和旅游專業，教師在幫助學生樹立服務理念的過程中，可以利用情景模擬教學方式。首先，教師需要創設教學情境。其次，教師需要和學生進行互動，讓學生全身心地投入到情景模擬活動中，在模擬實踐中充分利用所學的禮儀知識，增強高職生的自信心，培養高職生的溝通能力和口頭表達能力。
2.4加強技能訓練教學與社會實踐教學
進行禮儀技能訓練是全面增強高職生禮儀運用能力的核心，也是高職生形成良好職業素質行為的主要方式。要想提高高職生的禮儀運用能力，需要學生參加更多的訓練活動，在訓練過程中，加強學生與學生之間的交流溝通。此外，高職院校在禮儀教學過程中需要高度重視實踐教學，充分利用頂崗實習、志愿服務和公益活動等社會實踐[6]。
綜上所述，禮儀教育關系我國高職教育事業的發展，同時對大學畢業生的就業競爭力產生嚴重影響。充分運用禮儀教育實踐平臺，利用各種有效的教育途徑，加強我國高職生的職業禮儀教育和實踐訓練，以此提高高職生的就業競爭能力，讓高職生達到用人單位的要求，為社會培養出更多高素質、強技能的人才。
參考文獻：
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