時間:2022-03-14 05:54:50
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關鍵詞:計算機網絡;營銷策略;營銷戰略;家具企業
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:B
一、 計算機網絡與家具企業的市場營銷
簡單地說,計算機網絡就是將獨立的電腦通過線路連接而成的系統。網絡的建立使獨立、分散的信息系統連成一體,突破了傳統空間和時間的限制,同時也使分散的計算機使用者得以溝通。首先,互聯網絡上的家具信息圖文并茂、聲像結合。其次,互聯網絡具有信息傳遞過程中的交互性。第三,高質量的信息反饋。計算機網絡不僅改變了傳統的家具市場營銷手段和方式,而且改變了家具企業的營銷理念,出現了定制營銷、網絡營銷和家具市場營銷信息系統、家具市場營銷決策支持系統等方式。
家具企業在互聯網絡上開展營銷與傳統營銷模式相比較有著自身的特點,主要表現在:第一,覆蓋面廣,信息量大,互聯網突破了地域限制,家具企業可以在非常廣闊的范圍內進行營銷活動。第二,網上營銷活動是一對一的,交易雙方通過信息進行買賣活動。這使得網上營銷雙方可以在安全可靠的氛圍下開展經營活動。第三,網上家具營銷的信息比在傳統媒體上獲得的信息對營銷決策更具支持力。第四,在網絡上可以將家具企業市場研究活動開展的更為有效。
二、 計算機網絡對家具企業市場營銷策略的影響
1.對家具企業及其產品策略的影響
傳統家具企業的內部信息通常是垂直并分層次傳遞的,而網絡營銷支持更多的正式信息橫向或越級運動。網絡信息運動方式的變遷,將有力推動家具企業組織結構的橫向革命。以此為契機,家具企業應改變組織構造的固有模式,加大管理幅度,促進家具企業組織結構的扁平化發展,為開展網絡營銷提供充分的組織保障。
網絡對家具企業產品策略的影響表現在家具企業能及時把握和適應市場變化,滿足顧客個性化需求,增強市場競爭能力。通過網絡反饋的大量可變信息經計算機處理和加工,反映出消費者的不同需求,從而使面向消費者的營銷活動更趨個性化。從營銷角度來看,通過網絡可以對大多數家具產品進行營銷,即使不通過網絡達成最終的交易,網絡營銷的宣傳和溝通仍起到重要作用。
2.對家具價格策略的影響
網絡改變了信息溝通的方式,影響著家具產品定價策略。一方面,由于信息溝通的“一對一”方式和定制營銷的發展,家具產品生產出現了非標準化,從而為定價非標準化打下了基礎。另外家具企業還可以根據消費者的不同收入、年齡、社會階層等因素對同一產品和不同消費者收取不同價格,以獲取最大利潤。另一方面,由于計算機的網絡化,使家具企業進行設計、調研、收集信息的時效性、準確性更強,并可隨時了解競爭對手的價值信息。同時也要注意,減少了銷售的中間環節,但郵寄和配送費用也會一定程度上增加商品的銷售成本和價格。這樣便使得家具企業間的價格競爭也更為激烈和復雜。
3.對家具企業營銷和溝通渠道的影響
分銷是指產品及其所有權從生產者轉移到消費者所經過的路線。家具企業網絡營銷的主要優點是家具產品信息在信息網絡上的自由流動,使處于信息網絡各地點和生產者、消費者連接起來,用戶需要購買家具產品時,可以通過電話等方式訂購。這種營銷方式實現了生產者和消費者之間的信息共享,縮短了兩者在時間、空間、觀念上的距離,形成“一對一”的微觀營銷方式。家具企業網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。
4.對家具企業促銷策略的影響
計算機網絡化使家具企業的促銷方式和手段更加具有時效性和針對性,更好地滿足消費者的需求。在方便上,一方面網絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的家具商品和服務的方便,但在另一方面卻少了消費者直接面對家具商品的直觀性。潛在的消費者或顧客則可以借助網絡的幫助與銷售商進行對話,了解自己感興趣的家具產品和服務。銷售商可以根據顧客的信息對家具產品進行改進或推出新的家具產品。利用網絡營銷,可使家具營銷管理者從市場調研、產品設計、生產到最終服務和一系列程序時和消費者保持密切的聯系,與消費者共同創造新的市場需求。
三、 計算機網絡對家具企業市場營銷手段的戰略改變
1.客戶關系戰略
在互聯網的電子廣告牌上信息,并設計顧客需要的有價值的信息。家具企業網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、空間的差距,再造顧客關系并發掘網絡顧客,了解顧客的需求并與之建立良好的關系。借助網絡鞏固顧客、擴大網上銷售。但由于網絡的自由開放性,都能較容易地掌握同行業與競爭對手的產品信息與營銷行為。通過顧客網絡,企業可以根據顧客需求提供特定的家具產品和服務,可極大地滿足顧客需求。
2.拓展家具企業網絡營銷的信息傳遞渠道戰略
隨著網絡經濟的升溫,出現了越來越多的網絡推廣資源。這些有價值的資源擴展了家具企業網絡營銷信息傳遞的渠道,增加了家具企業網絡營銷的成功機會。目前,家具企業可通過連鎖、共同配送和第三方物流等模式整合現有資源,利用先進的物流技術,擴大家具企業經營規模。家具企業可通過專業化網絡營銷平臺與下游供應商共享商品銷售、庫存信息,在電子訂貨、商品驗收、退貨、促銷、價格調整、結算、付款等環節提供協同支持,改善與供應商、客戶之間的關系,在供應鏈層次上的整體競爭力。確保家具企業營銷信息傳遞渠道的高效、有序運行。
3.建立網上家具企業營銷伙伴戰略
由于網絡的自由開放性,網絡時代的市場競爭是透明的,準都能較容易地掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此家具企業網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網絡組成合作聯盟并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。
4.提高家具品牌知名度戰略
將家具品牌作為管理重點的家具企業可通過網頁的設計來增強整個家具企業的品牌形象,Nike、LeviStraus等著名的品牌都已采用網絡作為增強品牌形象的工具。家具企業可以通過網頁的設計,突出品牌宣傳,樹立整體的家具企業品牌形象,建立顧客忠誠度,實現市場滲透,最終達到提高市場占有率的目的。家具品牌網絡傳播是家具企業進行品牌傳播的新途徑,并且具有快速、高效、低廉、便捷、互動性等優點。
5.提高家具產品競爭能力戰略
家具產品決策主要通過市場研究來制定。網絡對于營銷組合中家具產品方面的戰略實施主要包括幾個方面:
(1)核心家具產品進行多樣化的選擇方案。家具企業可以考慮用網絡來改變家具產品組合,突出家具產品信息尤其是家具產品的核心特征信息,充分發揮在線家具產品展示的作用,并在此基礎上兼顧產品的個性化。
(2)廣泛進行在線研究。網絡為家具產品研究提供了廉價的營銷方法,尤其是研究顧客對家具產品和服務的感知,如在線焦點小組、在線問卷調查、顧客反饋或顧客支持論壇等,家具企業可充分利用這類信息作為后續家具研究的重要補充。
(3)提升新家具產品開發速度。利用網絡營銷的優勢可對現有顧客的要求和潛在需求有較深入的了解,對家具企業潛在顧客的需求也有一定了解,制定相應的營銷策略和計劃,具有一定的針對性和科學性,便于實施和控制,順利完成家具營銷目標。
四、 結論
綜上所述,網絡營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎而發展起來的,相對于傳統的家具市場營銷,它在許多方面都具有明顯的優勢。作為網絡營銷的主體家具企業和家具網絡營銷商應緊緊地抓住這一機遇,增加對網絡營銷的資源投入,充分利用這種現代化的營銷方式,更好地服務于家具企業的經營目標。
作者單位:北華大學經濟管理學院
參考文獻:
[1]龔興鄭.現代營銷管理[M].合肥:安徽人學出版社,2001.52-53.
關鍵詞:家具;安徽;競爭
安徽省家具行業近十年來不斷的發展壯大,企業產銷能力進一步提高,企業生產也擴大到一定規模。隨著安徽經濟的發展和人民生活水平的提高,安徽人民的消費理念也發生了很大的變化,對家具產品品質、環保、性能、樣式等方面的要求也大大提高,這為安徽家具行業的發展提供了新的競爭機遇。據調查:2012年末,安徽省規模以上家具制造業企業達151家,總資產達53.15 億元,同比增長36.09%。2012年1-12月,安徽省家具制造業共計實現銷售收入達145.61 億元,同比增長33.23%;利潤總額為9.57 億元,同比增長20.4%;行業毛利率為16.50 %。
一、安徽家具行業競爭環境分析
中國家具的歷史源遠流長,特別是在改革開放后的三十多年里,伴隨著國門的打開,中國家具業有了突飛猛進的發展。安徽在產業轉移和產業提升以及全省經濟不斷發展的大背景下,家具業得到了迅猛發展,不僅國內的一線品牌不斷的落戶于安徽各個地市,而且國外的很多家具品牌也紛紛在安徽落戶,使安徽家具市場品牌競爭趨于高端化、多元化。此外,由于受全球金融危機的影響,家具的海外訂單需求的巨幅下滑,加上國外對華的反傾銷政策、人民幣升值預期等等因素,使得安徽家具在出口市場上的競爭舉步維艱。
二、安徽家具行業競爭結構分析
1、市場競爭分析:市場呈現出多品牌、多檔次混合競爭的局面。在綜合考慮價格、產品設計、營銷策略、產品價格等多種因素的情況下,可以將家居用品分為高、中、低檔三個層次。當前安徽家具市場產品品牌眾多,產品質量參差不齊,從總體上看高檔產品不足,競爭壓力略小,而中低檔產品產能過剩,競爭異常激烈。
2、潛在進入者的威脅:家具行業由于技術水平低,資金密集度不高等特點,使之進入壁壘小,加上安徽家具行業發展迅速,盈利能力有很強,一些和家具行業相關的行業很有可能通過一定的策略進入該行業,行業受潛在競爭者的壓力比較大。
數據來源于國家統計局
3、替代品的威脅:隨著時代的發展,技術水平的不斷提高,新興材料的運用,以及人們消費觀念和消費需求的變化,使得替代產品不斷涌現。比如一體式壁柜設計,整體廚房概念等。但是,由于家居產品與人們的生活息息相關,不可或缺,是一種剛性需求,所以替代產品的競爭對安徽家具生產和零售企業的影響不會很大。
4.供應商的力量。家具行業的供應商和零售商之間的關系是隨著時間而變化的,兩者的強弱地位不是一成不變的,當供應商分析與了解了市場的狀況時,就會切斷對零售商的供應,而自己開拓渠道躋身進入銷售行業。
5.購買者的力量。在家具行業的消費者大體分為兩種:一類是政府、大型企業等,他們的購買量一般很大,所以討價還價的能力很強;一類是普通的家庭用戶以及一般消費者,這類消費者雖然購買量不是很大,但一般也有自己的消息渠道,討價還價的能力也不能小視。
三、SWOT分析
優勢(Strength)
1、安徽的家具賣場這幾年發展迅猛,規模不斷擴大,總經營面積翻了幾倍,其中以合肥、蕪湖發展最為迅速。
2、安徽家具企業越來越注重品牌建設,尤其是重視對產品注入的文化內涵,使產品更具生命力。
3、近年來安徽家具企業也越來越重視科學技術的而研發和各種新材料、新技術的應用,大大提高了家具產品的技術含量和質量水平。
4、安徽地處中部,地理位置優越,人口眾多,資源豐富。
劣勢(Weakness)
1、對專業技術的人員的訓練不夠重視,相對缺乏具有綜合管理能力的高級人才。
2、一些重要工藝環節仍采用傳統的手工、半手工作業,機械化作業程度不高。
3、管理還比較粗放,勞動生產率不高。
機會(Opportunities)
1、皖江城市帶的建設和產業轉移政策,為安徽家具產業的發展提供了良好的契機。
2、當前安徽省城鎮化正處于快速發展階段,2012年全省城鎮人口2784.42萬人,人口城鎮化率達到46.5%,推動了家具行業的發展。
3、人們消費觀念的改變,為家具生產企業帶來了機遇。
威脅(Threats)
1、國際形勢還是不太樂觀,出口仍舊困難重重。
2、一些可替代產品的興起。
四、安徽家具行業競爭策略分析
1、質量優先,強化品牌:要真正的從消費真的角度出發,保證產品質量,從細節上雕琢產品,以服務樹立品牌形象,做到售前、售中、售后一體化,讓消費者可以安心、放心、舒心的使用我們的產品。
2、注重環保,不斷創新:低碳環保如今已是無人不知無人不曉,當環保成為一種必須,環保低碳健康的家具對安徽的消費者來說已經成為了品質生活的象征。是否運用的是環保材料成為了今天安徽消費者在購買家具時所必須考慮的一個因素。綠色環保家具也成了安徽家具行業商家必備的王牌。
3、放眼農村,搶占市場:2000年11月1日進行的第五次全國人口普查顯示:安徽居住在鄉村的人口4321.3萬人,占安徽總人口的72.19 %。目前安徽農村人口眾多,市場廣大,隨著經濟的發展,農村的消費水平也有了很大的提升,而且目前農村市場品牌家具缺失為企業提供了商機。
4、重視管理,培養人才:目前安徽家具行業的管理水平還不是很高,缺乏高素質的管理人才,企業要大力引進先進的管理設備和管理方法,同時還要注重培養優秀的設計人才和管理人才,不斷提高自己的經營管理能力。(作者單位:云南民族大學)
參考文獻:
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[3]胡旭沖.家具企業戰略管理研究[D].南京林業大學,2005
2011年以來,我區與全國一樣,生豬和豬肉價格不斷上漲。春節是豬肉的第一個價格高峰,3、4月份較平穩,從5月份開始一路上漲,至7月初,達到了2008年以來的歷史新高。根據市局安排,我們于7月18-20日,利用三天時間走訪調查了6家生豬養殖企業和散養戶。
一、調查基本情況
1、截止六月底生豬存欄828頭,比上月減少24頭,比年初增加142頭,比去年同期減少60頭。其中:①能繁母豬存欄120頭,比上月增加13頭,比年初增加30頭,比去年同期增加31頭;②育肥豬(近期可以出欄的生豬)存欄220頭,比上月減少33頭,比年初增加128頭,比去年同期減少97頭。
2、六月份補欄生豬192頭,比上月增加91頭,比年初增加80頭,比去年同期增加120頭;上半年累計補欄生豬757頭,比去年同期增加374頭;八、九月份準備補欄345頭,比去年同期增加194頭。
3、六月份出欄的生豬平均每頭收入2042元,比年初增加500元,比去年同期增加800元(收入指含成本的總收入)。平均每頭豬總成本1360元,比年初增加260元,比去年同期增加370元,其中:(仔豬全部是自繁自育),飼料成本900元,人工成本205元,防疫成本25元,其他成本230元,分別比去年同期增加300元、45元、5元、20元。
二、生豬和豬肉價格上漲的原因
一是生豬存欄量下降,對生豬價格形成強勢推動。生豬存欄量下降,主要有兩個因素。
第一個因素是2010年上半年豬價一度大幅下跌,生豬價格最低降至4.50元/500g,養豬出現虧損,結果造成了部分散養戶退出養豬產業,導致今年生豬存欄量減少。
第二個因素是受今年年初動物疫病影響,母豬產仔率下降,仔豬死亡率高,導致生豬存欄量下降。
資深養殖戶王大哥說:今春的病毒性腹瀉造成**鎮河王村生豬幾乎全軍覆沒。街道**生態豬養殖廠負責人反映,因疫情影響,仔豬死亡多達200余頭。**農畜產有限公司今年6月份存欄量2000頭,與去年同期相比下降16.67%。從區畜牧局提供數據看,到6月底全區生豬存欄量16.42萬頭,同比下降7.80%。生豬存欄量下降,對生豬價格形成了強勢推動。
二是養殖成本加大,對生豬價格上漲拉動明顯。飼料成本占生豬養殖成本70%左右,作為主要飼料原料的玉米價格自2009年初一直保持漲勢,2011年6月份價格上漲到2.40/公斤,與去年同期上漲22.45%,相應地飼料價格每噸同比上漲700元左右,漲幅達10%以上。一頭豬從出生到出欄五個半月,出欄200-230斤,,約消耗480公斤飼料,僅飼料成本就增加300元左右。此外,勞動力、運輸、防疫、水電等費用的增加也推高了飼養成本。街道三合生態豬養殖廠負責人介紹,去年每月1500元的工資,很多人搶著干,現在2000元都很難雇到人。而2010年至今央行多次上調存款準備金率和加息,增加了養殖戶資金使用成本。
三是突發事件對生豬價格有一定的推動作用。今年以來,年初的低溫、3月份的“瘦肉精事件”對生豬生產和出欄造成一定影響,對價格上漲也起到了一定的推動作用。從區畜牧局了解到,我區生豬養殖業未使用瘦肉精,但我區生豬供應30%是從外地購進。而僅湖南警方破獲的特大瘦肉精事件,就涉及16個省份。這也在一定程度上影響了我區的生豬價格。
三、生豬業發展存在的問題
一是農民組織化程度低,應對市場能力弱。我區生豬養殖仍以小規模分散飼養為主,散養比例接近70%,分散的生產具有相當大的盲目性和趨同性,難以根據市場的變化進行行業內的協調和調控。同時,由于農民的組織化程度低,沒有成立專門的農村畜牧專業合作經濟組織和行業協會,散養戶在產業鏈中處于高風險、低收益的弱勢地位,難以從流通加工環節中分享更多利益。
二是缺乏預警和應急機制,市場體系不健全。畜牧業信息體系不健全,不能及時、準確地向養殖戶提供有關的市場信息和跟蹤服務,難以指導養殖戶根據市場變化調節生產和規避風險。缺乏市場預警機制,在行情看好時不能做出客觀預警。缺乏風險防范機制,在行情低迷風險來臨時缺乏應急措施,反應滯后。在行情低迷時,大部分散養戶認為養豬不如出去打工,而放棄養豬;當行情高漲時,存欄又少了,沒有豬賣,形成惡性循環。街道辦事處新建村養殖戶劉美芳說:我們了解不到太多的信息,只能自已根據市場行情判斷是多養還是少養,希望政府有關部門能多給我們指導。
三是科技含量不高。多年來,養豬以農村散養為主,規模化養豬比重低,多數養殖戶采用傳統的養殖方式,沒有形成完善的科學飼養管理體系,飼養、管理、防疫、治理水平低,標準化養殖技術不能得到很好的推廣和應用。在調查中我們了解到,越是規模化養殖,疫情發生的機率越小,而散養戶對科學管理、科學養殖做得不到位,往往導致疫情的發生。義和鎮三合村資深養殖戶王大哥說:這養豬啊就象侍候孩子,防疫得從娘胎里開始,出生十天,常規疫苗就得全部用上。豬舍要干凈、通風,天熱了要噴水降溫,還要注意水的溫度,不能太涼,冬天要注意保暖,特別是剛出生的小豬。還要注意天氣預期,俗話說,不怕正風吹,就怕賊風鉆,否則很容易導致感冒和腹瀉等疾病。
四、發展生豬業的幾點建議
一是要加強領導,形成合力。政府要加大工業反哺農業的工作力度,把發展生豬生產作為發展農村經濟的一項重要工作來抓,建立領導責任制,把發展生豬養殖作為重要考核內容,形成一級抓一級,層層抓落實的局面。
二是要扶持規模發展,提高飼養水平。首先要加強生豬生產小區建設,在各街道、鄉鎮建立生豬養殖小區,再通過對小區出欄數給予一定的補貼等政策,引導散養戶向養殖小區集中。其次發揮政策的導向作用,采用貼息貸款方式,鼓勵和幫助規模養殖戶發展。再者加快推廣標準化養殖技術,提高生豬標準化飼養水平,促進生豬生產水平、生產效率、產品質量的提高。
三是強化技術服務,提高科技含量。首先要加快疫病防治體系建設,建立健全生豬疫病防控機制,做好生豬疫病的監測和免疫工作,打好生豬疫病防控的攻堅戰。其次要建立新型良種繁育體系,技術人員要深入場戶進行技術指導,舉辦養殖技術培訓班,推廣養殖業新知識、新技術和生豬弊病防控新規范。再者要做好市場信息服務,實現村組有技術骨干,戶有科學養殖明白人。
四是要成立專業協會,促進健康發展。要大力提倡成立專業合作社的形式,提高養殖戶之間的組織化程度。合作社可按照“民辦、民營、民收益”和“入社自愿、退社自由”的原則,為養殖戶提前、產中、產后一條龍服務,并形成利益共享,風險共擔的內部機制。做到養殖戶之間互相監督,自我管理,整體應對市場風險、提高應對市場行情波動的能力,確保養殖業的健康有序發展,促進農民增收,農業增效,農村發展。
五是作好監測預警,努力規避市場風險,引導養殖戶科學調整生產規模和結構。相關部門要密切跟蹤生產和市場變化,加強形勢研判,及時信息,以達到引導養殖戶科學調整生產規模和結構、規避市場風險、促進生豬生產穩定發展的目的。另外還要強化技術培訓與現場指導,指導養殖場戶改進飼養管理技術,提高生豬生產水平等。
五、下半年生豬價格走勢預測
預測下半年生豬價格將穩中小幅下降。資深養殖戶王大哥預測說:今年下半年到明天上半年,豬肉價格會穩中有降,到明年下半年,會出現周期性下降。主要原因:
摘要: 2010年12月1日,新《國家賠償法》正式實施,這次《國家賠償法》進行了較大幅度的修改,其中的一個突出亮點就是增加了精神損害賠償,這使得我國公民、法人和其他組織的合法權益能夠得到更好的保障,對促進國家機關依法行使職權,保障公民、法人和其他組織的合法權益,維護社會公平正義與和諧穩定具有重要意義。
關鍵詞:國家賠償法 國家精神損害賠償 民事精神損害賠償 精神損害撫慰金
一、國家精神損害賠償責任的構成要件
國家精神損害賠償責任是指國家機關及其工作人員因其實施的行為導致相對人精神損害所應承擔的責任。關于國家精神損害賠償的構成要件,可以借鑒民事侵權精神損害賠償責任的相關理論進行分析。筆者認為,國家精神損害賠償的構成要件有以下三點:
第一,須有國家侵犯公民人身權行為的發生。國家侵犯公民人身權行為是指國家機關及其國家機關工作人員履行或者不履行其職責和義務,侵犯了相對人的人身權的行為。
第二,須有精神損害的發生。國家承擔精神損害賠償責任的前提是有精神損害的發生。所謂精神損害是指“對自然人精神活動的損害。侵權行為侵害自然人的人身權利以及具有特定紀念意義的物品,造成的自然人生理、心理上的精神活動和自然人、法人維護其精神利益的精神活動的破壞,最終導致精神痛苦和精神利益喪失或減損。”①
第三,精神損害與國家侵犯公民人身權行為之間有因果關系。所謂因果關系,是指“自然界和社會中,客觀現象之間所存在的一種內在的必然聯系。任何現象都是在一定條件下由另一種現象引起的,引起后一現象出現的現象就是原因,后一現象則是結果。這種原因與結果之間的聯系,就是因果關系。”②國家要承擔精神損害賠償責任,前提就是行政機關或者是司法機關的侵犯公民人身權行為導致了被侵權人或其親屬的精神痛苦和精神利益的損害。
二、國家侵權精神損害與民事侵權精神損害的比較
國家侵權精神損害賠償與民事侵權精神損害賠償有很多相同之處,兩者之間也有很多不同點,現簡要對比如下:
第一,賠償義務主體和賠償請求人方面:國家賠償精神損害賠償的賠償義務機關為國家機關。國家機關工作人員并不直接對受害人進行賠償,如若國家機關工作人員有過錯的,在國家機關進行精神損害賠償之后,可以對其進行追償;而民事侵權精神損害賠償的義務人一般為民事主體活動的侵權人。
第二,歸責原則方面:根據修訂后的《國家賠償法》第17 條可知,精神損害賠償制度的歸責原則為無過錯責任原則。此歸責原則不以“確認違法”為前提,即使司法機關及其工作人員在主觀上沒有過錯,只是要出現了第17 條規定的情況,給被侵害者造成了精神上的損害就應當承擔賠償責任。民事侵權精神損害賠償以過錯責任為主, 無過錯責任和過錯推定責任為補充的原則。
第三,精神賠償的范圍方面:《國家賠償法》中規定國家機關及其工作人員違法侵害公民的人身自由及生命健康權,對受害人造成精神損害,受害人可提出精神賠償。而民事侵權精神賠償方面,《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》明確規定了精神損害賠償的范圍:(1)自然人的人格權利遭受侵害(2)違公共利益、社會公德侵害他人人格利益構成侵權(3)特定的身份權利受到侵害,如監護權(4)對人格利益的延伸保護, 如死者的遺體、遺骨(5)對與精神利益有關的特定財產權利, 如具有特定紀念意義的物品, 受到侵害的, 權利主體均可以要求侵權人進行損害賠償。
第四,賠償方式方面:國家機關對公民造成人身損害并致人精神損害的,應當在侵權行為影響的范圍內為受害人消除影響,恢復名譽,賠禮道歉;造成嚴重后果的還應支付相應的精神損害撫慰金。民事侵權精神賠償中,民事侵權人應當承當相應的民事責任,包括停止侵害,恢復名譽,消除影響,賠禮道歉;但對未造成嚴重后果,受害人請求賠償精神損害的,一般不予支持。造成嚴重后果的,人民法院根據受害人的請求,可以判令侵權人賠償相應的精神損害撫慰金。由此可見,二者在這此方面規定具有一致性。
三、國家賠償精神損害撫慰金的性質、申請主體及其適用情形
新《國家賠償法》并未直接規定國家賠償精神損害撫慰金的性質,關于其性質,我們可以借鑒民事精神損害撫慰金的性質來理解。筆者認為,國家賠償精神損害撫慰金兼有損害賠償請求權與制裁方式兩種性質。從撫慰金的基本性質看,它是《國家賠償法》賦予受害人對造成精神痛苦的一項保護性權利,屬于損害賠償請求權。與之對應的,就是加害人賠償精神損害的義務。所以說,國家賠償精神損害撫慰金有損害賠償請求權的性質。同時,受害人因國家機關及其工作人員的行為造成了精神損害,國家機關就要承擔相應的精神損害撫慰金,國家賠償精神損害撫慰金也有對國家機關進行制裁的性質。
關于國家賠償精神損害撫慰金的申請主體,《國家賠償法》第六條規定:“受害的公民、法人和其他組織有權要求賠償。受害的公民死亡,其繼承人和其他有扶養關系的親屬有權要求賠償。”筆者認為,在受害的公民死亡的情形下,申請國家精神賠償撫慰金的主體不能完全參照該第六條之規定,因為精神賠償撫慰金不屬于遺產,而是屬于對死者親屬的精神安慰,而在現實生活中,可能會出現死者的繼承人并不是其親屬的情況(例如遺囑繼承),在這種情況下,如果其繼承人也可以申請精神損害撫慰金的話就違背了設立精神損害撫慰金的初衷。故筆者認為,提起國家精神損害撫慰金的主體為:受害人和受害人的法定人,若受害人死亡的,其配偶、父母、子女均可以請求賠償,死者無配偶、父母、子女的,其兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女可以提出請求。
新《國家賠償法》第三條、第十七條詳細列舉了應當支付精神損害撫慰金的情形,特別第十七條之規定,只要司法機關有第十七條規定之情形,無論其行為違法與否,都應當承擔精神損害賠償責任。這就為法院認定國家機關承擔精神損害賠償責任提供了法條依據。
四、結語
新《國家賠償法》關于精神損害賠償的規定,說明了我國對人格尊嚴等人格權的重視與保護程度進一步增強,對于國家行政機關、國家司法機關嚴格依法行使職權也起到了很好的監督約束作用。從長遠來看,新《國家賠償法》增加了精神損害賠償的相關規定,對于我國保障公民人權、社會政治制度的長治久安都有很深遠的促進作用。筆者相信,隨著我國法治進程的邁進,我國精神損害賠償制度一定會更加完善。
注釋:
政府要加大工業反哺農業的工作力度,把發展生豬生產作為發展農村經濟的一項重要工作來抓,建立領導責任制,把發展生豬養殖作為重要考核內容,形成一級抓一級,層層抓落實的局面。下面是小編收集整理的關于發展農村經濟物價局生豬市場分析報告,歡迎大家閱讀。
2011年以來,我區與全國一樣,生豬和豬肉價格不斷上漲。春節是豬肉的第一個價格高峰,3、4月份較平穩,從5月份開始一路上漲,至7月初,達到了2008年以來的歷史新高。根據市局安排,我們于7月18-20日,利用三天時間走訪調查了6家生豬養殖企業和散養戶。
一、調查基本情況
1、截止六月底生豬存欄828頭,比上月減少24頭,比年初增加142頭,比去年同期減少60頭。其中:①能繁母豬存欄120頭,比上月增加13頭,比年初增加30頭,比去年同期增加31頭;②育肥豬(近期可以出欄的生豬)存欄220頭,比上月減少33頭,比年初增加128頭,比去年同期減少97頭。
2、六月份補欄生豬192頭,比上月增加91頭,比年初增加80頭,比去年同期增加120頭;上半年累計補欄生豬757頭,比去年同期增加374頭;八、九月份準備補欄345頭,比去年同期增加194頭。
3、六月份出欄的生豬平均每頭收入2042元,比年初增加500元,比去年同期增加800元(收入指含成本的總收入)。平均每頭豬總成本1360元,比年初增加260元,比去年同期增加370元,其中:(仔豬全部是自繁自育),飼料成本900元,人工成本205元,防疫成本25元,其他成本230元,分別比去年同期增加300元、45元、5元、20元。
二、生豬和豬肉價格上漲的原因
一是生豬存欄量下降,對生豬價格形成強勢推動。生豬存欄量下降,主要有兩個因素。
第一個因素是2010年上半年豬價一度大幅下跌,生豬價格最低降至4.50元/500g,養豬出現虧損,結果造成了部分散養戶退出養豬產業,導致今年生豬存欄量減少。
第二個因素是受今年年初動物疫病影響,母豬產仔率下降,仔豬死亡率高,導致生豬存欄量下降。
資深養殖戶王大哥說:今春的病毒性腹瀉造成**鎮河王村生豬幾乎全軍覆沒。街道**生態豬養殖廠負責人反映,因疫情影響,仔豬死亡多達200余頭。**農畜產有限公司今年6月份存欄量2000頭,與去年同期相比下降16.67%。從區畜牧局提供數據看,到6月底全區生豬存欄量16.42萬頭,同比下降7.80%。生豬存欄量下降,對生豬價格形成了強勢推動。
二是養殖成本加大,對生豬價格上漲拉動明顯。飼料成本占生豬養殖成本70%左右,作為主要飼料原料的玉米價格自2009年初一直保持漲勢,2011年6月份價格上漲到2.40/公斤,與去年同期上漲22.45%,相應地飼料價格每噸同比上漲700元左右,漲幅達10%以上。一頭豬從出生到出欄五個半月,出欄200-230斤,,約消耗480公斤飼料,僅飼料成本就增加300元左右。此外,勞動力、運輸、防疫、水電等費用的增加也推高了飼養成本。街道三合生態豬養殖廠負責人介紹,去年每月1500元的工資,很多人搶著干,現在2000元都很難雇到人。而2010年至今央行多次上調存款準備金率和加息,增加了養殖戶資金使用成本。
三是突發事件對生豬價格有一定的推動作用。今年以來,年初的低溫、3月份的“瘦肉精事件”對生豬生產和出欄造成一定影響,對價格上漲也起到了一定的推動作用。從區畜牧局了解到,我區生豬養殖業未使用瘦肉精,但我區生豬供應30%是從外地購進。而僅湖南警方破獲的特大瘦肉精事件,就涉及16個省份。這也在一定程度上影響了我區的生豬價格。
三、生豬業發展存在的問題
一是農民組織化程度低,應對市場能力弱。我區生豬養殖仍以小規模分散飼養為主,散養比例接近70%,分散的生產具有相當大的盲目性和趨同性,難以根據市場的變化進行行業內的協調和調控。同時,由于農民的組織化程度低,沒有成立專門的農村畜牧專業合作經濟組織和行業協會,散養戶在產業鏈中處于高風險、低收益的弱勢地位,難以從流通加工環節中分享更多利益。
二是缺乏預警和應急機制,市場體系不健全。畜牧業信息體系不健全,不能及時、準確地向養殖戶提供有關的市場信息和跟蹤服務,難以指導養殖戶根據市場變化調節生產和規避風險。缺乏市場預警機制,在行情看好時不能做出客觀預警。缺乏風險防范機制,在行情低迷風險來臨時缺乏應急措施,反應滯后。在行情低迷時,大部分散養戶認為養豬不如出去打工,而放棄養豬;當行情高漲時,存欄又少了,沒有豬賣,形成惡性循環。街道辦事處新建村養殖戶劉美芳說:我們了解不到太多的信息,只能自已根據市場行情判斷是多養還是少養,希望政府有關部門能多給我們指導。
三是科技含量不高。多年來,養豬以農村散養為主,規模化養豬比重低,多數養殖戶采用傳統的養殖方式,沒有形成完善的科學飼養管理體系,飼養、管理、防疫、治理水平低,標準化養殖技術不能得到很好的推廣和應用。在調查中我們了解到,越是規模化養殖,疫情發生的機率越小,而散養戶對科學管理、科學養殖做得不到位,往往導致疫情的發生。義和鎮三合村資深養殖戶王大哥說:這養豬啊就象侍候孩子,防疫得從娘胎里開始,出生十天,常規疫苗就得全部用上。豬舍要干凈、通風,天熱了要噴水降溫,還要注意水的溫度,不能太涼,冬天要注意保暖,特別是剛出生的小豬。還要注意天氣預期,俗話說,不怕正風吹,就怕賊風鉆,否則很容易導致感冒和腹瀉等疾病。
四、發展生豬業的幾點建議
一是要加強領導,形成合力。政府要加大工業反哺農業的工作力度,把發展生豬生產作為發展農村經濟的一項重要工作來抓,建立領導責任制,把發展生豬養殖作為重要考核內容,形成一級抓一級,層層抓落實的局面。
二是要扶持規模發展,提高飼養水平。首先要加強生豬生產小區建設,在各街道、鄉鎮建立生豬養殖小區,再通過對小區出欄數給予一定的補貼等政策,引導散養戶向養殖小區集中。其次發揮政策的導向作用,采用貼息貸款方式,鼓勵和幫助規模養殖戶發展。再者加快推廣標準化養殖技術,提高生豬標準化飼養水平,促進生豬生產水平、生產效率、產品質量的提高。
三是強化技術服務,提高科技含量。首先要加快疫病防治體系建設,建立健全生豬疫病防控機制,做好生豬疫病的監測和免疫工作,打好生豬疫病防控的攻堅戰。其次要建立新型良種繁育體系,技術人員要深入場戶進行技術指導,舉辦養殖技術培訓班,推廣養殖業新知識、新技術和生豬弊病防控新規范。再者要做好市場信息服務,實現村組有技術骨干,戶有科學養殖明白人。
四是要成立專業協會,促進健康發展。要大力提倡成立專業合作社的形式,提高養殖戶之間的組織化程度。合作社可按照“民辦、民營、民收益”和“入社自愿、退社自由”的原則,為養殖戶提前、產中、產后一條龍服務,并形成利益共享,風險共擔的內部機制。做到養殖戶之間互相監督,自我管理,整體應對市場風險、提高應對市場行情波動的能力,確保養殖業的健康有序發展,促進農民增收,農業增效,農村發展。
五是作好監測預警,努力規避市場風險,引導養殖戶科學調整生產規模和結構。相關部門要密切跟蹤生產和市場變化,加強形勢研判,及時信息,以達到引導養殖戶科學調整生產規模和結構、規避市場風險、促進生豬生產穩定發展的目的。另外還要強化技術培訓與現場指導,指導養殖場戶改進飼養管理技術,提高生豬生產水平等。
五、下半年生豬價格走勢預測
預測下半年生豬價格將穩中小幅下降。資深養殖戶王大哥預測說:今年下半年到明天上半年,豬肉價格會穩中有降,到明年下半年,會出現周期性下降。主要原因:
一是利潤趨使養殖戶補欄積極性提高。至今年7月初,養豬利潤達到最大化,家庭式小規模養殖戶利潤最高可達每頭800元,而大規模的養殖企業利潤也達到了每頭600元。利潤的趨使會大大提高養殖戶的補欄積極性,市場供求趨于平衡,豬肉價格過高的現象會逐漸平穩。而明年下半年,生豬市場會趨于飽和狀態,又會出現周期性下降。
前些日子,筆者作為公司區域市場部的一員,應公司要求要認真準備自己區域的區域行動計劃,這里面會涉及到眾多的數據收集與分析,而分析的內容其準確程度與反饋出的問題,為我們將來在區域市場的策略制定以及資源分配中會起到至關重要的作用,馬虎不得。因為我們在數據中發現不了問題,或者說進行一些表面化的常規分析,就無法真正獲得where to play的依據,從而也就做不到正確的how to win。說心里話,以前自己也做過一些相關的工作報告,其中也涉及了些許微觀的市場分析,像這一次數量如此之大的分析還是頭一次;同時,以前多次看到原來公司中央市場部制定出來的產品定位、關鍵信息與成功因素、銷售故事等等內容,都能明白、都能理解,但是現在自己真正來涉及制定自己區域的市場分析之時,確實在一定程度上體會到了看與做的差別。
面對已經擁有的一堆數據該怎么去有效的分析?分析其中的哪些有價值的東西?分析的內容怎樣更切合實際的與自己區域的下一步銷售聯系起來。前面也談到了,如何做出一份有價值的分析報告,是要下一番功夫的。單純靠感覺和預估來評判市場的好壞存在著極大的風險,至少是不準確。因此,在制定這次市場分析的過程中,我發現,其實生活中有很多值得我們去學習和借鑒的東西來增加我們對于數據分析的敏感性。
相信很多人都愿意看NBA的比賽,特別是休斯敦火箭隊的表現時刻牽動著中國籃球迷的心,可是火箭隊的表現卻總是差強人意,季候賽闖不過第一輪、關鍵場次總是頂不住。到底是球員有問題,還是戰術不得當,無論是專家,還是球迷都會對此現象有一番頗有理論的見解,我的體會是,這些見解基本上還是停留在主觀的判斷上,也就是仁者見仁、智者見智。那到底有沒有更具說服力的數據來支持一下火箭隊的一些癥結所在呢?答案是:有!火箭隊官網記者杰森-弗里德曼也對這個問題表示關注,并做出了自己的分析。
從初衷來看,火箭隊肯定希望姚明更多接球,然后帶動全隊參與到進攻中去。但是他們目前還沒有找到一條切實可行的辦法,讓姚明發揮出最大威力,從而使全隊受益。通常情況下,一名外線球員要比在內線搏殺的球員獲得更多進攻自主機會,因為球總是先從外線過渡,然后才可能傳到內線。而內線球員顯然要肩負起更多的責任,除了得分還有最關鍵的籃板球。內線球員不可能經常拉到外線持球進攻,所以這就對外線球員提出了要求,一定要在合理的位置和時間把球交給大個子,特別是當你擁有一名一流中鋒的時候。而火箭隊在這方面做得如何呢?看看姚明的投籃數據,賽季至今姚明總共出手878次,排在全聯盟第41位;合到場均只有13.3次,排第57位!怎么看這都不是一個球隊核心球員的正常數據。出現這種問題只有一個原因,那就是火箭隊外線球員沒有盡到責任。羅恩-阿泰斯特場均出手14.4次,總命中率只有40.5%。阿隆-布魯克斯從二月中獲得穩定首發以后場均出手近12次,總命中率40.6%。這兩人在出手次數上和姚明基本平起平坐,但效率根本無法相提并論。姚明在全聯盟出手次數排前49名的球員中命中率最高,達到了55%,場均得到19.8分。雖然還不滿20分,但他只用了13.3次出手就拿到了這些分數。這是阿泰斯特和布魯克斯無法相比的,而這兩人卻在前一階段迷戀于單打獨斗。布魯克斯在輸給馬刺的比賽中全場出手18次,卻只得18分,命中率只有38%,而且還浪費了最后一擊的機會。
毫無疑問,火箭隊希望讓姚明在關鍵時刻接球,他們應該這樣做。因為姚明除了內線攻擊力外,還是一位非常好的罰球手,在對抗激烈的情況下,姚明可以很穩定的將罰球轉化為得分。當然,前提是火箭隊必須解決對手對姚明的繞前和包夾。一直以來,很多人都認為姚明不是一個可以在關鍵時刻操刀進攻的球員。但這是一個錯誤的信息和思維慣性,通過數據分析,姚明在關鍵時刻出手的投籃命中率為24.3%,在全聯盟排名第22位,在所有中鋒球員排首位。排在姚明前面的內線球員只有德克-諾維茨基(32.4%),蒂姆-鄧肯(29.1%)和克里斯-波什(25.4%),其中鄧肯有中距離打板能力,諾維茨基和波什的攻擊范圍都很靠外,甚至延伸到三分線外。而姚明打不進關鍵球的一個重要原因就是外線球員傳球不夠合理,致使姚明常常陷入包夾而導致丟球失誤。有的時候,姚明在第四節發揮了很好的進攻效果,這和阿泰斯特和布魯克斯減少個人持球攻擊有關。火箭隊應該延續這樣的打法,繼續摸索以姚明為軸心的戰術。因為歷史戰績已經證明,一支有外無內的球隊是無法在季后賽中走遠的。
記者杰森-弗里德曼的分析不知可不可以給予火箭隊在戰術思路上進行有效的幫助,但至少對于我們這些只會“看熱鬧”的球迷來說,多了些“看門道”的領悟。
其實我們仔細看NBA的比賽就會發現,它的每一場比賽自始至終都充滿著數據的跟蹤與解讀,球隊勝敗已不僅僅是比分牌的簡單對比,不是球員實力的對比,比賽本身實際上是數據的對比。比賽中的各項數據都在支持著球隊勝敗的Where、Why、What等方面。如果說作為一項運動都能做到如此之精細與精確,那么我們的市場推廣工作就更應該引以為重了。
另外,在這次制定區域市場分析的過程中,筆者看到了很多中央市場部產品經理的報告,其內容同樣是通過大量的數據統計,得出很多有價值的信息,特別是各產品的定位與關鍵信息,這些結論的得出,同樣讓我受益匪淺。因為從全國的角度看,一些共性與典型的問題與現象同樣值得我們去關注,區域市場的一些情況,難免與全國的發展節奏不一樣,如果有共同的問題,那么中央市場部的策略就會給予我們很好的借鑒,讓大家少走一些彎路;如果有不同的方面,那么作為區域市場完全可以作為參考,以便做到未雨綢繆。總之,在關鍵的策略執行上,與中央市場部的步調保持一致是非常重要的,試想一下,如果在一個大的市場中存在著若干個區域市場,而每個市場對產品的定位大相徑庭,區域人員各自為戰,過分關注戰術層面的操作,忽視產品在戰略層面的培養,整個市場混亂無章,即便是局部銷售成績不錯,但是整個市場隱含的不健康因素會越來越多,遲早要爆發。最終,作為公司層面難免會考慮,這個產品到底被市場所認可的地方在哪里?還有哪里可以挖出增長點來?因此,不理解中央市場部對產品的定位,不按照統一的步調進行推廣,那么產品作為品牌的價值定位體現就會出現混亂和無序,最終對于產品的成長極為不利。
正是帶有一些這樣的感悟和思考,加之公司給了我們非常專業的分析方法指導與幫助、特別是分析模版中內容的設定,讓我在分析的方向性上更加明確,做到了一定程度上的有的放矢。對于Key findings的尋找、對于關鍵成功因素的發現,怎樣找到準確的Conclusion。也就逐漸的找到了些感覺。對于區域市場策略的制定,特別是數據分析這一塊內容,通過這一次的實踐,我個人覺得,自己在分析市場的能力上在思路上得到了一定的提高,逐步脫離了曾經簡單的數據統計和填充這個層面,正在向從數據中發現問題以及從數據中找到答案這個階段邁進。
【關鍵詞】進口家具 消費 經濟 發展
北京市家具制造行業進口總體規模偏小。2008年受美國金融風暴的影響全球經濟增長放緩,有些行業甚至出現了負增長。我國家具產品進出口貿易也由近幾年的平均增幅30%左右下降到增幅不足17%。據海關統計,我國家具產品2008年進出口總額達283.89億美元,同比增長16.63%。其中,出口金額達272.07億美元,同比增長16.93%;進口金額11.82億美元,同比增長10.36%。
一、北京市進口家具消費市場發展存在的主要問題
(一)品牌意識淡薄,國際標準缺乏
厚利適銷才是多數企業應該走的路線,北京進口家具消費市場正逐步邁入品牌競爭。然而大部分的家具廠家仍然處于低價競爭的階段,競爭形勢原始,整個行業還沒形成品牌競爭的風氣。家具市場的規范化會吸引來越來越多高品質客戶,然而此類客戶的消費市場對進口產品會設置不同的準入規則,它們常常以不同的認證形式出現。例如:CE, GREENGUARD等。然而,大多數的家具老板沒有意認識到開發國外市場要注重健康和環保的意識,未能滿足認證所需要的硬性指標,甚至對各種市場所需認證沒有任何概念。
(二)誠實信用缺失,消費者權益難以保障
這是一個讓消費者頭痛的問題。有些原材料概念連賣家自身也得不到明確的答案。實木的概念在國內很模糊,衡量的標準參差不齊。同時以開發國外客戶的家具企業電子商務平臺主要有阿里巴巴、環球資源以及中國制造。然而,三大平臺都存在很多地方讓用戶有理由去懷疑其誠信,出于對業績的追求,很多參差不齊的企業都可以充當平臺的付費會員,消費者的權益就因此受到威脅,使用者可以在平臺上發現很多假信息。
(三)市場秩序混亂
一直以來,“盜版”成為中國家具業一個普遍存在而又難以解決的問題。根據我們的走訪,發現幾乎每個企業都有被抄襲過的現象,抄襲造成產品的同質化非常嚴重,產品同質化嚴重的一個直接后果就是大量企業在低端產品上的價格惡性競爭。同時,隨著家具業的蓬勃發展,北京很多家具大賣場,大商場等如同雨后春筍一般陸續出現,不過銷售模式基本一樣,都是租賃攤位式地營銷或者是工廠直營式的自營店,商場出于對營銷業績的追隨,對客戶的挑選和管理則不會過多去考慮,因此沒有注重細化分工和專業化的分配。最后,進口家具的銷售由于過度的分散性競爭,市場透明度差,使各種不正當的競爭行為經常出現。進口家具消費市場不規范沒有秩序,使消費者權益很難得到保障。
二、改善北京市進口家具消費市場的建議
(一)找準北京市進口家具的市場定位
目前,國際買家對家具產品的質量、款式、安全等方面越來越挑剔,“時尚”、“環保”等名詞已經成為買家們大部分關注的熱點,然而產品本身的升級卻停滯不前。因而,北京市進口家具市場需要一個新的定位,應該緊緊跟隨 著市場的發展趨勢,不斷往產品里面融入新鮮的元素。努力打造健康,時尚的形象。
(二)通過政府引導改變進口家具消費市場的商貿模式
政府應該要控制好賣場、展覽館的數量,不能讓其無節制地復制下去,不要試圖讓賣場的規模和氣派掩蓋了行業營銷模式落后,創新力嚴重不足的事實,這樣可以避免了很多的資源浪費,從而讓資金得到更好的利用。
(三)推出進口家具誠信企業認證措施
目前,市場上流傳著各種各樣的假認證,包括ISO9001,聯合國注冊供應商,中國名優產品,甚至是商家自制的認證標志,這些指標對消費者的引導作用已經大大削弱了,消費者想要看清楚廠商的營運能力信譽程度等是很難的,這個時候,我們的工商管理機構以及行業協會可以考慮推出屬于本地的新型誠信企業認證,對本土家具企業進行統一標準的強制性評定,對企業的企業素質,經營能力,履約能力,社會信譽等進行分級,并把誠信程度優良的企業名單進行公示。
(四)提高進口家具消費市場法規執行力度
行業里頭,企業本身就存在著很多相關的法規,市場上很多的不完善也為人們制造了很多發財的機會,但市場終歸是需要秩序去制約的。首先,像阿里巴巴、環球資源、中國制造那樣的商務平臺應該加強對產品抄襲行為的制約,不然產品信息的審批過程就是一個虛偽的關卡。然后,賣場的管理應該有自己嚴格的一套方法,應該有一個嚴格的篩選標準,篩選過后還要進行合理的管理,這樣會有利于賣場展開更多的附加服務。最后,企業本身對商以及員工的銷售行為也應該有嚴格的規定,有原則的報價能讓消費者更放心地購買,能讓企業的形象得到有效的提升。
三、結論
通過對北京市進口家具消費市場現狀分析可知北京進口家居消費市場存在著品牌意識淡薄,國際標準缺乏,誠實信用缺失,消費者權益難以保障,市場秩序混亂等問題,并就這些問題對北京進口家居消費市場提出必須先找準自己的市場地位,政府部門通過引導、合理的分配市場資源、提高市場的效率,并且要加大對進口家具市場方面人才培養的投入,把好企業誠信關,從而塑造更健康更優秀的地方品牌形象等解決措施。從而為提升北京市進口家具企業的競爭力,對于提升其整體競爭能力具有重要的意義,從而為企業提升其本身競爭力,提供理論依據。
參考文獻:
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[關鍵詞]平價時裝;品牌;零售市場;北京
[中圖分類號]F203.9 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)10-0085-02
本文研究對象包括:西班牙ZARA、德國C&A、日本UNIQLO、瑞典H&M和美國GAP,20世紀80年代以來也被稱為“快速時尚”品牌。上述品牌以其低廉的價位,緊跟時尚潮流的設計,快速反應的商業模式(從設計到打版到工廠加工,最后到上架出售的周期為15~90天)進入我國市場,表1顯示五大品牌的歷史、價位、經營定位和成衣周期等主要特征。本文通過對國際平價時裝品牌在京零售市場布局及其特征分析,以便了解北京服裝消費市場格局變化的趨勢,為國內服裝零售商提供參考。
1 國際平價時裝品牌進入北京的時間及選址
表2顯示,2007―2010年國際平價時裝品牌在京開店數量迅速增加,其中,2009年店鋪數量增長最快。ZARA早在2007年就率先進入北京,隨著2010年11月全球服裝銷售額居第一位的美國GAP在京首批兩家門店的開業,截至2010年11月,UNIQLO在京店鋪12家,ZARA店鋪8家、H&M店鋪5家、C&A店鋪4家,至此,全球最具影響力、最知名的平價品牌,國際服裝連鎖巨頭齊聚北京,北京市場將成為國際巨頭們的服裝零售競爭大戰的重陣。
表3顯示,世界時裝界前四位的平價時裝品牌,GAP、ZARA、H&M和C&A,及位居第六位的UNIQLO(優衣庫)在北京市場的布局和店鋪選址情況。
2 國際平價時裝品牌在京市場布局的主要特征
2.1 紛紛搶占北京中心商業街區
從選址的商圈分布看,國際平價時裝品牌在京店鋪選址,主要分布東城、西城、崇文、海淀和朝陽五個城區的著名中心商業街區,如王府井大街、前門大街、西單商圈、中關村大街商業區和望京商業區等有利的地理位置(見表4)。
在上述商業街區中,歷史最悠久、最成熟的傳統商圈為王府井大街、西單商圈和崇文門商圈,修繕后的前門大街已成為云集國內外服裝服飾零售品牌的商業街。上述品牌不僅搶占京城最昂貴的黃金地段,并將其巨型旗艦店、專賣店紛紛設在這里,巨額的資金投入是本土品牌難以效仿和承受的。同時還紛紛搶占新興商圈,如中關村大街商業區和望京商業區等人口密集地。
2.2 周邊店鋪大都以國際平價時裝品牌店為伴
從在京店鋪的周邊環境看,上述平價時裝品牌店選址“扎堆兒”,例如:H&M店鋪周圍一般均有ZARA、UNIQLO、C&A和GAP的店鋪,互為鄰里,雖為競爭對手,在選址時往往選擇比鄰競爭者的店鋪周邊的位置,從不回避與競爭對手同場競技。
2.3 店鋪選址覆蓋了北京城區不同的消費者群體的需求
從北京商圈的消費者構成看,王府井大街和前門大街以中外游客為主,是在京旅游觀光和購物的重要商業街區,新修繕的前門大街,目前云集了103家店鋪,其中,國內品牌81家,國際品牌22家。西單商圈是北京最熱鬧的商圈,不僅商場數量多,也是北京本地年輕消費者購物首選的街區。
2.4 店鋪面積大,裝修保留品牌原有風格
從五大品牌在京店鋪經營面積看,一般都在1000平方米以上,H&M最大的店鋪是前門店,地面三層,面積達2600平方米;UNIQLO新東安店和三里屯店面積為1300平方米;C&A的歐美匯商城店有二層樓,面積超過1700平方米。
2.5 實體店和網點并舉
雖然GAP與其他競爭對手相比,進入中國市場晚了幾年,但GAP采取實體店和網點并舉的方式進入中國市場,2010年11月GAP的北京和上海首批四家實體店同時開業,與上海奕尚網絡信息有限公司合作,利用在線購物平臺,向全國范圍內提供免費送貨服務,產品價格與門店價格相同。
早在2002年UNIQLO就率先進入了中國,最初幾年品牌知名度不高,銷售業績平平,2008年UNIQLO在華重新定位,與淘寶網合作開設UNIQLO淘寶旗艦店,UNIQLO淘寶旗艦店上線11天后,僅一件女式運動連帽開衫就售出近3000件,目前,UNIQLO淘寶店每天銷售額近40萬元,按照這樣的交易速度,UNIQLO在淘寶網一年將實現至少1.5億元的銷售額。UNIQLO淘寶店與實體店并無兩樣,幾乎是將一個實體店克隆到了網上,但是網上門店,卻無限延伸了傳統渠道的長度,所覆蓋的消費群更廣泛,品牌知名度大大提高。
3 結 論
總而言之,國際平價時裝品牌的進入,已對北京服裝零售市場格局產生巨大的影響,低價時尚已逐漸成為大眾服裝主流消費方式,國內服裝企業應予以高度重視,積極調整經營方式,以應對挑戰。