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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇家校溝通中的策略和藝術，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞： 班主任工作 管理藝術 強化策施
俗話說：“十年樹木，百年樹人。”班主任工作是學校教育工作中一個重要的部分。同時，班主任是推進學校文化、提升教學質量的主體力量。一個和諧、健康、向上的班級離不開班主任的組織管理和悉心照料。
在學生的學習生活中，班主任需要從學習成績、思想理念上關心學生，進一步引導學生樹立健康積極的價值觀念，全面提高教育教學質量。
一、班主任管理藝術的價值含義
在教育行業有這樣一種說法：“沒有當過班主任的教師是不完整的教師。”這句話再一次說明了班主任工作的重要性。班主任作為校園班級中的組織者和領導者，在提升學校教育質量、學生發展水平方面具有重要的意義。特別是在小學教育過程中，因為小學生的生理年齡大多在7歲～12歲之間，處于自我意識逐漸萌發的階段，因此他們的性格較活潑多動，難以進行系統化、科學化的教學。小學班級的管理者要在管理措施上下足工夫，通過愛心、誠心、真心，培養學生的愛國精神、進取精神、學習意識，從而達到較好的教學效果。在這一過程中，教師要通過多項發展策略，引導小學生參與學習活動。因其工作特質中蘊含的多樣性，班主任開展的各項教學策略被稱為“特殊的管理藝術”。
二、班主任管理工作中的常見問題
在小學班主任工作中，班主任在開展管理工作的同時出現了一系列的問題。具體分析如下：
首先，在管理態度上，受傳統教育模式的影響，很多教師仍然保留“師道至上”的理念，在教育學生的態度上難免嚴厲，試圖建立教師的威信。這樣雖然取得一定的教育成果，但是使小學生和教師之間產生隔閡，使小學生過于畏懼班主任。
其次，在教學策略上，小學生的性格活潑好動，教師班主任要在管理模式上進行有針對性的管束。但是很多教師都面臨“打不得罵不得說不得”的教學現狀，導致對小學生缺乏科學的管理引導。除此以外，因為很多班主任工作者還擔當著班級其他專業學科的教學任務，還要負責管理學生課間操、午飯、休息等多個方面，事務繁雜下難免力不從心。
三、強化班級管理藝術的具體策略
根據心理學家對小學生的分析表明，在小學適齡兒童中，班主任教師對學生的尊重、照顧、關懷決定了具體的發展成效。因此在班級管理藝術上，班主任要從不同的方面實現班級管理藝術的優化，具體分析如下：
1.以生為本，深化溝通藝術。
在小學教育過程中，教師要改變“彎下腰”的教育姿態，轉變為“蹲下去”的教學態度。班主任教師要和學生建立完善的教學關系，在管理過程中融入溝通藝術，深入了解班主任管理工作中如何學會轉換角度，理解學生的訴求和需要。班主任作為班級的領路人，除了要做到“教學相長”外，還要對各項溝通教育手法有所創新。只有學會和學生進行深入的溝通，才能傾聽學生的嘮叨，了解他們的困惑、問題、想法。在這個過程中，教師要充分發揮親和力，實現心和心的交流。
2.加強領導，增進組織藝術。
班主任是整個班級的核心所在，良好的學習氛圍得益于班主任的正確領導。因此，在班主任工作中，教師要改變“一人獨擋”的班級局面，使學生和教師之間的關系更融洽。班主任教師要采取不同的聯合，挑選有組織能力、有領導能力、有溝通能力的優秀學生組成班級小干部，培養一支優秀的班級隊伍。在舉行活動、實施策劃等過程中，鼓勵學生享有榮譽感，使學生感受到自己是班級的“主人翁”，積極發揮他們的學習動能，在提高班級凝聚力的同時，克服自身的弱點。也要讓小學生成為班主任的小助手，幫助班主任處理班級各項事務。
例如，五一勞動節到來之際，利用這一契機，開展“誰是最美勞動者”系列板報評比。筆者在開展班級活動時將班級36名學生以6人為一組，分成不同的策劃小組。在課堂上抽出10分組的時間，請學生自己分配活動內容，并在利用課間活動小組的時間，發表自己的觀點，從而以合作學習的形式，形成屬于自己的板報，增進學生的組織能力和配合能力。
3.知根知底，融入情感藝術。
在小學生中，既有發展共性又有發展差異。因此，班主任要積極開展各項教學活動，建立強大的情感支撐。首先，班主任要以飽滿的熱心融入教學工作，使學生感受到來自教師的愛心。然后以“致家長的一封信”、“學期家訪”等形式，了解學生的家庭情況，然后組織家長和學校形成合力，著重培養學生的興趣愛好。
通過激勵措施，對于一些缺乏學習興趣的學生實施有針對性的鼓勵，用耐心細致的工作感染學生，使他們了解知識的重要性和進步的價值含義。通過人際關系的調整、班級制度的管理，確保小學教育事業進行得更加順利。在班級內板建立一個民主、和諧、融洽的教學氛圍，確保班主任管理工作更見成效。
四、結語
在班主任管理藝術中，溝通藝術、組織藝術、情感藝術是提高教學質量的重要方面。廣大班主任教師要立足于當前小學教育的發展現狀，通過小組教學、校園家庭聯合等實踐類教育模式，突破教學瓶頸，增強班主任工作的多樣性和豐富性。同時，廣大教育工作者還要學會換位思考，學會站立在學生的角度看待問題，使小學生樂于學習、學會分享、善于溝通、勤于思考。
參考文獻：
[1]楊瑤.學生心理健康教育之班主任工作探析[J].大眾科技，2010，（02）.
【關鍵詞】中職教育 班主任工作 溝通藝術
【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）7-0039-01
中職學校的學生處于心理走向成熟的前期，渴望獨立、自我意識較強，而且極易產生逆反心理。多數中職學校班主任在班級管理中，面對學生的不聽話、叛逆等行為常采用“高壓”政策或“置之不理”政策，最后往往都得不到較好的效果。嚴厲的說教和批評容易導致學生的反感與抵觸，放任的策略最后往往使許多學生自暴自棄，影響了學生的健康成長。筆者在班主任工作實踐中發現，在班級管理中合理運用溝通藝術，長期堅持后能取得較好的教育效果。所謂班級管理中的溝通藝術，要求班主任作為班級事務的組織與管理者，應當重視有效的溝通對于班級事務的管理作用。溝通如果順暢必然能夠使學生更好地接受老師的教育與指導，服從班主任老師的管理方法，糾正班級中存在的不良風氣和不良習慣[1]。
一、中職班主任應當具備的溝通素質
班主任管理著班級學生的思想、行為、學習和生活，因此，班主任與本班學生的關系是最廣泛、最密切的。中職班主任要進行有效的溝通首先須具備較高的政治素養。班主任是學校教育工作的主力軍，是學校教學任務的完成者，是學校全面貫徹黨的教育方針，加強德育工作，提高教育質量的中堅力量，是培養社會主義事業建設者和接班人的主體。班主任的班級管理工作對于學生的政治性、思想性有重大的影響，班主任自身必須具備較高的理論素養和政治水平，能夠區分政治問題，發現學生的思想問題，提高學生認識問題、看清事物本質的能力。
班主任工作中的溝通素質還要求班主任具有較高的道德水平。中國教育家一貫主張“學高為師，身正為范”，也就是強調教育工作者的親身示范作用。班主任為人師表，必須堅持奉獻精神，同時應當具備心胸開闊、坦蕩無私、嚴謹治學、實事求是的道德素養。良好的道德水平是班主任與學生建立溝通的基礎。再次，班主任應當具有良好的溝通技巧和溝通水平，言談舉止大方得體，能夠傾聽他人意見，也能夠合理表達自己的意見，通過學生能夠接受的方式讓學生理解溝通的意義。
二、中職班主任工作中的溝通藝術
1.尊重學生是提高中職班主任溝通效果的法寶
中職學生學習成績偏差、自律性差、學習習慣不好，然而即便如此，班主任也決不能因此給他們貼上“差生”的標簽，相反應當更加愛護學生的自尊心，更加尊重學生，恢復學生的學習信心與學習興趣。長期以來，我們的班級管理普遍采取高壓政策，班主任往往在班級管理中樹立了絕對的、不容侵犯的權威。盡管這種高壓政策一定程度上約束了學生的不良行為習慣，但這種絕對權威式的溝通行為扼殺了學生的個性，阻礙了班主任與學生之間的有效溝通，甚至讓學生在心理造成恐懼學校、恐懼老師的陰影，產生厭學情緒，不利于學生心理健康的發展，也不利于學生良好學習習慣和創造能力的養成。我國近代著名教育家陶行知先生說過：“尊重學生是教育的基本道德，只有尊重學生的個性發展、尊重學生的心理健康和心理需求才能與學生進行有效的溝通，教師才能贏得學生的信任，才能向班主任或教師敞開內心世界[2]”。因此，良好的溝通技巧是做好班主任工作的前提，班主任要經常跟學生打交道，與學生建立和諧的師生關系。隨著網絡時代的到來，學生對手機、Ipad等上網工具興趣濃厚，且運用自如，在網絡平臺中，學生不但愉悅了心情，還從中找到了自信和驕傲。班主任對此應給予充分的理解和尊重，并借助網絡平臺中的QQ、微信、微博等媒介加強與班級學生之間的交流和溝通，如建立班級QQ群、微信群，開通班級微博等。班主任應該把學生的人格、自尊心和正當的要求等擺到正確的位置上，真正尊重學生，多聽聽他們的想法和意愿，通過讓一部分學生分擔班級工作的形式建立“信任”關系，積極引導學生參與各項活動中建立的“尊重”關系，學生通過這個過程對師生關系有了新的認識，師生關系更加融洽，得到尊重和信任的學生才會樂于與班主任進行交流與溝通。
2.合理運用語言交談藝術是提高中職班主任溝通的捷徑
語言交談藝術在社會的溝通、談判、對話、磋商等活動中有廣泛應用，語言藝術運用得當不僅能帶來事半功倍的效果，還能獲得意想不到的收獲。在班主任班級管理中，語言交談的藝術對于溝通同樣重要。認真傾聽是師生溝通的橋梁，也是班主任老師在教育和與學生溝通，了解學生想法和思想動態的最有效的渠道。例如在同學生談話時眼神注視學生，不時點頭贊許以示對學生談話的認可，并可以適時發問，引導學生繼續話題，使學生感受到老師的傾聽，從而提高溝通的效率和效果。此外，班主任要想取得良好的師生溝通效果，還要學會贊美學生。贊美必須發自內心，應注意贊美學生的具體的行為和變化，而不要籠統地夸某個人好。適當的贊美與表揚會使學生更加努力養成良好的學習習慣和往積極的方向努力，反之則會使學生產生消極、墮落的心態，甚至“破罐子破摔”，不利于學生的成長。理智與學生進行溝通，避免情緒化溝通是談話溝通藝術性的組成之一，對待犯了錯誤的學生要講求正確的批評教育方式，不能情緒化。學生犯了錯誤，適時、恰當的批評可以幫助學生認識到自身的錯誤并使錯誤及時得到改正。班主任要做到曉之以理、動之以情，使有效溝通不僅僅是一句空話。避免情緒化帶來的班主任收集信息斷裂，溝通障礙，難以對學生的問題做出適當的處理等不良后果[3]。
三、結語
中職學校班主任在工作中除了應當具備以上溝通素質和溝通技巧外，還應當根據班級管理需要，不斷提高自身的知識水平和管理素養，從而更好地與學生溝通并做好班級管理與引導工作。
參考文獻：
[1]卞友江，張勇.談教師如何更好地與學生溝通[J].職業技術，2008，（95）.
【關鍵詞】班主任；家訪；策略
時下，學校在對學生思想道德教育方面的作用及影響在逐漸弱化，來自家庭和社會的負面影響常常嚴重沖擊學校教育，用形象的公式比喻就是“5+2=0”，就是說，學生在校5天的教育常常被家庭社會的2天影響所抵消。班主任家訪是溝通家校之間聯系的橋梁，通過班主任有效的家訪，能夠引導家長發揮家庭教育的優勢，促進家校合作，避免“5+2=0”現象的產生。
筆者認為正確的家訪策略家訪主要包括以下幾個方面：
一、形式要多樣
有效的家訪并非單指班主任登門拜訪，可以包括登門走訪、家校聯系卡、電話訪問等多種形式。
1、登門走訪，制造驚喜，創造奇跡。
登門走訪，可以讓學生和家長獲得一種尊重感。可以讓學生體會到關懷的溫暖：教師放棄休息時間，不辭辛苦來到家里是為了讓自己及時改正缺點，督促自己進步，而且教師對自己在學校的表現有如此全面的了解，也體現了一直以來對自己的重視。
2、家校聯系卡，溝通你我他。
家校聯系卡制度可以保持家長和教師之間經常性的交流，及時準確地掌握孩子動向，把握孩子成長的脈搏。小小的聯系卡輾轉于教師——學生——家長三者之間，仿佛一條感情的紐帶，架起了一座家校共同關心孩子成長的橋梁。
3、電話家訪，使家校的距離更近了。
學生病了，打個電話詢問詢問病情，可以讓學生與家長感受到一種特別的溫暖；對于急需解決問題又遲遲不肯露面的家長，可以通過電話聯系，告知家長急需配合的地方，并給出具體措施……電話家訪，省工省力，小小電話機可以拉近學校和家長的距離。
二、方法要靈活
班主任家訪不能只圖形式，要有豐富的內容。班主任家訪或是為了了解學生家庭情況，或是為了發現學生問題，或是為了向學生報喜，或是為了幫助學生解決家庭困難。家訪的目的不同、對象不同，采用的方法也應有所不同。
1、根據不同家長對象，因人而訪。
（1）對于有教養的家庭，盡可能將學生的表現向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法。
（2）對溺愛型家庭，交談時，應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后適當指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，使對方在心理上能接納你的意見。
（3）對放任不管型家庭，班主任在家訪時要多報喜、少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心和期望心理，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創設一個良好的環境。
2、要根據不同的學生對象，因材相訪。
（1）班主任向家長反映學生在校情況要一分為二。對于表現好的學生，既要肯定優點，又要提出不足，使家長不放松教育，并通過家訪對他們提出更高的要求。
（2）對待學習效果較差或某方面表現較差的學生，班主任可以通過家訪，充分肯定學生的優點，喚起家長關心學生的熱情，然后與家長就事論事地指出學生工作、學習中的不當之處，提出切實的改進意見；絕對不要一味指責缺點，要善于發現閃光點。
（3）我們的教育往往可以做到“促兩頭”，卻往往會忽視了中間這群不惹眼的學生。班主任應該加強對這部分人的教育。通過與家長的溝通，既肯定其好的一面，也要指出他不夠的地方，喚起家長的教育熱情，并共同努力促使孩子下階段好好努力。
三、溝通要講藝術
1、要主動預約。
進行家訪盡可能與家長有預約。這樣做的好處在于：（1）加強了家訪工作的計劃性、目的性；（2）家長有所準備，談話易入正題，雙方容易達成一致意見。預約家訪做好了，聯系密切了，還可以發展應邀家訪和電話往來，達成學校教育與家庭教育形成合力。預約家訪制度形成后，并不排除一些偶然性的家訪。
2、要尊重家長。
在與家長的交往過程中，班主任應做到文明禮貌、尊重家長。特別是學生在學校犯了錯誤的時候，班主任仍不應該忘記在談話時給對方以尊重，更不能當著學生的面訓斥家長。否則，家長有可能將這種羞憤之情轉嫁于學生，極易形成學生與班主任的對立。當教師與家長的看法有分歧時，應講清道理，說明利害關系，做到以禮待人，以理服人。
3、要客觀評價學生。
客觀評價指客觀公正地評價學生。班主任向家長介紹情況時，要實事求是，既不夸大，也不縮小，這樣才能取得家長的信任，才能使學生心悅誠服，切不可毫無根據地對學生做出能力和行為等方面的評價。班主任對學生任何不慎重的評價，都會傷害學生和家長的感情。班主任家訪時要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導致失禮。
4、要委婉巧妙批評。
關鍵詞：溝通；類型；對策；合作；統一 家長和老師之間并不缺乏溝通的機會，但是溝通的有效性值得我們追問。教師與家長之間如何有效溝通，增進了解，共同承擔起教育之責，是擺在每位教師面前的現實問題。那么，現在的家長具有哪些特點？老師又該如何與不同類型的家長溝通呢？
一、現在的家長和以往的不同
1.要求極高
社會競爭越來越激烈，家長對孩子的要求、對學校的要求也越來越高，家長在對孩子的教育投入上往往是不惜代價，但是在投入的同時，也自然要求高回報。這個回報就是孩子的優異表現，當這個目標不能達到時，家長就會找原因。這個時候，學校工作中的一些不如意的地方就會被無條件地放大。
2.關注面廣
家長從以往的關心孩子在校的日常生活，擴展到關注孩子的個性發展、能力發展、知識發展、社會關系發展等，可以說是面面俱到。
3.性格各異
熱情的家長對學校的任何事物都要過問，內向的家長不大主動和老師交流，這兩種類型的家長都容易對老師、對學校產生誤會。
4.工作繁忙
現代社會競爭激烈，許多家長工作繁忙，對孩子在校表現不聞不問，老師很難有機會與他們溝通，容易產生隔閡。
二、不同類型PK不同攻略
針對不同類型的家長，教師需要調整自己的工作方法和策略，以保證工作的順利完成。
1.金口難開
對策：主動
對于這類家長，老師應該主動與他們建立朋友關系。剛開始老師可以和家長拉拉家常，談一些與教育無關的事。老師還可以在家長接送孩子的時候與他們談談彼此共同關心的事情，使家長覺得與老師交流很輕松，逐漸建立朋友般的關系。在此基礎上，老師再慢慢與家長交流孩子的情況。由于家長和老師建立了朋友般的關系，在交流孩子的問題上也就會自然而然地變得主動了。
2.工作繁忙
對策：巧用現代化手段
工作繁忙的家長接送孩子的機會較少，他們對孩子信息的了解都是間接的，不是內容不詳，就是內容不符，甚至都不知道。因此，一些現代化的聯系方式就派上用場了。
（1）短信。以短信的形式向家長發通知，不僅能夠讓家長及時、細致地了解學校及班里的情況，還可以防止家長遺忘通知上的重要內容。
（2）QQ群聊。老師可以給自己班里的家長建立QQ群，聊聊孩子在校、在家的情況，促進老師和家長間的溝通。同時，家長之間也可以相互交流育兒經驗。
（3）微信。對于難得上網、工作又確實忙得不得了的家長，老師可以定期向家長發微信，讓家長及時了解孩子的在校情況。
通過有效利用博客、微博、微信等交流手段，讓碎片化的信息準確、高效傳達。
3.過度熱情
對策：請他做家委會成員
老師可以請這些家長來做家委會的成員，讓他們來為班級的環境創設、學校活動等出謀劃策。當教師與其他家長溝通遇到麻煩時，也可借助這些家長來做家校工作的橋梁，請他們代表老師跟其他家長溝通，幫助老師做好其他家長的思想工作。因為有時候家長間的交流比老師的苦口婆心還要有效，所以，老師要珍惜這些不可多得的幫手。
4.喜歡挑剔
對策：主動+熱情+真誠
歡歡（化名）媽媽不滿意老師給歡歡安排的座位，多次找老師提要求，一會兒說窗邊空氣好，要坐窗邊；一會兒說周圍學生好動，影響孩子。對此，老師跟家長解釋，隨著家長對孩子教育期望值的提高，要求學生座位應當作為一項公平的教育資源來分配的呼聲越來越高，近年來，學生座位輪換制在我國不少城市的學校推行，我們也是如此。動之以情，曉之以理，歡歡媽媽再也沒有向老師提出調換座位了。
5.溺愛孩子
對策：談心聊天+真心關懷
對于這類家長，老師要充分利用接送時間，通過與他們聊天，把自己對孩子的關心表現出來，讓這些家長放心。
教育孩子不是一個人的事情，家校必須合作，育理念，達成教育共識，實現教育同步，才能促進學生身心健康和諧發展。家校溝通，采用不同的藝術，但愿能開出美麗的花朵。
參考文獻：
[1]王懷玉.小學家校溝通的藝術[M].中國輕工業出版社，2014.
[2]李文霽.孩子，這就是我給你的愛[M].北京理工大學出版社，2013.
一、選擇合適的溝通場合
心理學研究表明，影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。其中，場合是排在影響溝通效果的第一位的，這說明場合在溝通效果當中的重要性。
前段時間聽過這么一個案例，說是在期中考試之后，校長在一個教師辦公室坐了下來，對一個物理教師說，你教的這兩個班級的物理成績怎么比其他班級低了好幾分啊。這個物理教師非常尷尬，因為當時辦公室還有幾個其他的教師在場，校長的這句話極大地刺激了這個教師。當時，這個女教師就沒有給校長好臉色看。之后，她對自己的丈夫說起了這件事情。第二天中午，這個“仗義”的丈夫在外面喝了點酒，然后開車去學校“討說法”。當時，校長正好在校門口值班，這個丈夫把汽車開進來之后，朝校長走過去就罵，說電動門開得不夠寬，并有想動手的架勢。這時，這個校長后退了幾步，并說：“你可能喝多了一點，有什么事情我們到校長室去慢慢談。”這句話給了校長下臺階的機會，那個丈夫沒有出現更過激的行為，而是罵罵咧咧地走開了。
這個案例說明了要在合適場合溝通的重要性。一開始，這個校長沒有選擇合適的溝通場合，在辦公室當著其他教師的面來批評女教師，使得這個女教師下不了臺。后來，當這個校長面對女教師丈夫的威脅時，要求到校長辦公室去解決問題，而沒有在校門口直接繼續沖突，避免了更大的尷尬。
二、注意溝通的肢體動作
古希臘哲學家蘇格拉底曾經說過：“高貴與尊嚴、自卑和好強、精明和機敏、傲慢和粗魯，都能從靜止或者運動的面部表情和身體姿勢上反映出來。”心理學家也指出，肢體動作在人與人之間的溝通過程中，會起著不容忽視的作用。
在某所學校的一次期末工作會議上，校長像以往的期末工作會議一樣，傳達了教育局召開的期末工作會議精神，回顧了學校一學期以來的各項工作。校長在主席臺上講得唾沫橫飛，而有些教師對于某些會議內容并不是很感興趣，在下面竊竊私語。這時，讓人想不到的一幕發生了。校長當時可能心情不大好，用食指對準了一個正在下面講話的老年教師。這個老年教師發現之后當時就跳了起來，拿過自己旁邊還有茶水的杯子，把杯子里面的水連同茶葉一起潑向了主席臺上的校長，引起了臺下教師的一片唏噓聲。
不管怎樣，用食指對準別人說話是不禮貌的。很顯然，這個老教師也還是有點老資格的，他對校長這樣的肢體動作很反感，也做出了過激反應。在這一事件中，不管后來發生了什么事情，校長肯定會吃虧。有些校長由于當校長的年頭多了，難免會有一種優越感，在與教師溝通的過程當中也會有一些高高在上的氣勢，如果在這樣的情形下校長還有一些不大妥當的肢體動作的話，那有些教師就可能會不買賬，從而產生不良后果。
校長當然要盡量避免一些不妥的肢體動作，但是也不能對所有的肢體動作退避三舍，而應該恰當地運用一些比較合適的肢體動作。比如說，校長在傾聽教師說話的時候，可以身體微微向前傾、目光對視教師，表現出一種很專心的樣子。在當教師講到重點或者比較合理的地方時，校長應該點頭微笑。這樣的肢體動作會讓教師感覺自己得到了尊重或受到了重視，校長在用這樣的肢體動作與教師溝通時，溝通效果就會加分。
三、先處理心情，再處理事情
心理學家指出，情緒狀態對信息的傳遞影響很大，如果雙方都處在激情狀態或心境不佳的時刻，就難以溝通意見，甚至會歪曲對方的信息。
聽說本區有位校長在與教師溝通的過程中很有技巧，不管多么怒氣沖沖的教師走進他的辦公室，他都能讓來者心平氣和地離去。筆者一直很敬仰這位校長，也很想知道他與教師溝通的秘訣。后來，有機會和他一起上研究生課程，在閑暇之余與他聊起了坊間對他在溝通技巧方面的評價。他微微一笑，說這沒有什么值得夸耀的。只是當有怒氣的教師走進他的辦公室的時候，他就讓教師盡情發泄情緒，自己只是充當一個耐心的傾聽者，在傾聽的過程中有時還會附和幾聲。等教師說得差不多的時候，他經常會說這樣的話：“我很理解你的心情，你有這樣的想法是正常的。”這時，教師一般都會緩和一下情緒，覺得校長是理解自己的。如果教師還帶有一些情緒的話，這個校長還會與他慢慢地聊，把教師的心情處理好。等教師的心情處理好了之后，教師在看事情的時候就會更加客觀一些。然后，這個校長就會開始擺事實、講道理，著手解決教師的事情，讓教師心平氣和地走出校長辦公室。
有句話說得好，沒有抗拒的人，只有抗拒的心情。校長在給教師安排工作的時候，有些教師會有一些抗拒的情緒。這時，校長不能戴著有色眼鏡看教師，而是要靜下心來，用自己的智慧來先處理一下教師抗拒的心情，讓教師放下包袱，接下來的事情就會迎刃而解了。
四、巧用幾種溝通策略
校長在與教師的溝通過程中，不妨運用幾種溝通策略，讓自己與教師的溝通更加順暢。
翻譯員策略。校長在與教師的溝通的時候，不妨用“你的意思是……”作開場，這會使得校長與教師的溝通有一個好的開頭。
太極拳策略。校長在與教師溝通一些比較復雜的事情時，不妨像打太極一樣，慢慢地說開去，用比較曲折的方式說明自己的真正用意，讓教師有一個緩沖的過程，然后能夠接受校長的觀點。
“因為”策略。很多家長在說服孩子的時候，都會用一些比較讓孩子接受的理由來說服他們。其實，成人也是一樣的。校長在與教師的溝通過程中，不妨用幾個“因為”，這些“因為”后面可以是一些白紙黑字上寫的一些政策性的東西，也可以是一些大家顯而易見的事實。校長站在一定的高度上與教師溝通，教師就不會無理取鬧，而是心服口服。
一致性說服策略。有時候，我們無法說服某個人會請一些救兵過來，一致性去說服他。有時候校長的說服力也是有限的，在與教師溝通的時候不妨借用一些其他的力量，比如說教師信得過的朋友、副校長等，幾種思想匯在一起，幾張嘴巴聯合起來，這樣去說服教師的可能性就會更大一些。
當然，校長與教師溝通的策略是不止這些的，校長平時要多學習、多總結，對待不同的教師和不同的事情采取不同的溝通策略，讓溝通變成一種藝術。
五、推倒一堵墻，建起一座橋
記得有一年的央視春節聯歡晚會上有這樣一個節目，每次牛群說一句話的時候，對方都會很開心，但接著，牛群又會用“但是”把話題一轉，令對方感到很不舒服。有一個教師曾經跟筆者講過他們學校的校長，說他們學校的校長就很喜歡說“但是”一詞。有一次，校長對他說，他班級的衛生包干區打掃得很干凈，他聽后非常高興，認為校長在說他這個班主任帶班有方。但是，這個校長又用了一個“但是”，說但是他班上學生出來打掃包干區的時間稍微晚了一些。這時，他心里自然有點不高興，覺得這個校長有點吹毛求疵。
在校長與教師的溝通過程中，“但是”是橫亙在校長與教師之間的一堵墻，成為教師心中的一個心結。所以，校長不妨把“但是”這堵墻給推倒掉，用“同時”或者“而且”來建起一座校長與教師溝通的橋來。
關鍵詞：家校互動； 策略； 個性發展
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2016）01-065-001
所謂“家校互動”，是指對學生最具影響力的兩個社會單元――家庭和學校，在育人實踐中，相互溝通、相互配合，以達到育人目的的一種教育模式。這里講的“互動”，有兩方面的意義：一方面，學校在教育學生時能更多地得到來自家庭方面的支持；另一方面，家長在教育子女時也能更多地得到來自學校方面的指導，使學校與家庭在育人這一共同目標上達到“無縫銜接”，并最終創造出使育人對象個性發展的學校與家庭和諧育人環境。
一、邀請家長參與學校管理，變“客體”為“主體”
1.成立家長委員會
家長委員會是學生家長主動參與學校管理和監督工作的群眾性組織。一般來說，學校設立兩級家長委員會，按班級設立“班級家長委員會”、“年級家長委員會”，在“年級家長委員會”的基礎上設立“校級家長委員會”。家長委員會的成員由家長自愿申報，競選產生。成立了家長委員會之后，制訂家長委員會章程，使家校雙方明確各自的權利和義務，并定期召開家長委員會會議。通過會議，一方面使家長委員全面了解學校或班級的辦學情況、政策措施；另一方面共同探討學校、家庭教育方面的有關問題，并請家委會的委員們為學校或班級的發展出謀劃策。
2.建立家校互通的長效機制，解答家長的疑問，接受家長的監督
學校應通過設立意見箱、公開學校領導和班主任的聯系電話、校長接待日、網上交流平臺等方式方法，及時解答家長對學校或班級辦學方面的疑惑；此外，定期開展調查問卷和家長評教活動。每學年，學校對學生的學習情況、教師任教情況、學校辦學情況等向學生家長發放調查問卷，咨詢家長的意見和建議。
3.建立家校互聯的合育方式，積極引領家長，結成家校同盟
家長是學校教育的支持者、合作者和共存者，其存在是顯性的，其蘊涵教育力量是隱性的。如果能讓家長參與到活動開展、學生管理中來，則能達到事半功倍的效果。比如尋找在某一方面有專長的家長聘為校外輔導老師，定期邀請家長來校授課，開辟各種有益于學生個性發展的新課程資源；招募一批熱心教育、關心學生的家長為家長志愿者，開展“愛心家長護學崗”、“愛心家長環保崗”等活動，讓更多的家長走進校園，全面了解學生生活和學習，并以公益的形式為學生的成長貢獻自己的力量；邀請家長參與學生品行評價，在學生素質評價體系中，增加了“家長評”這一環節，讓家長成為學生思想品德評價的主體。這樣一來，不僅使評價全面、客觀，更主要的是讓家長與學校一起來共同關注孩子的成長。
二、活化家校互動形式，變“單一”為“多元”
1.嘗試多種溝通方式，加強信息互通
首先，用好傳統的家校溝通方式。家訪是最傳統的家校溝通形式，電訪、短信、郵件對傳統家訪是有利的補充，由于及時聯系，使家校溝通更方便、更快捷。
隨著信息技術的發展，智能手機的推廣與應用，班級QQ群、微信群、朋友圈、班級博客等現代信息平臺，進一步暢通了交流渠道，使家校互動性更強。如通過班級博客，教師可以將本班班級動態、學生表現情況、家教觀點以及教育教學方面的要求，需要家長配合的事項及時傳遞給家長，還為學生提供交流學習心得、展現自我風采的空間，實現了家校“零距離”。
2.建立“家長開放日”制度，促進家校共育
家長非常渴望了解學校、了解自己孩子的在校表現，讓家長走進校園，走進課堂，了解教師課堂教學情況和孩子在校的學習情況，親身體會孩子在校園期間的學習和生活情況，親身感受學校對孩子辛勤的培育，是一種更為有效的溝通方式。一是活動開放。盡可能組織學生家長積極參與學校舉行的各項活動，如藝術節、體育節、社團活動及重大慶典等，使家長更直接地了解學生在校的學習生活情況，有利于及時溝通交流。二是課堂開放。學校每學期舉辦“家長開放日”活動，邀請學生家長來校聽課，讓家長了解學校素質教育情況，了解學生學習方式和教學模式的改革情況。
三、加強引領和培訓，變“要求”為“指導”
1.采用多種方法，提高家教水平
家長是孩子成長過程中的第一教師，家長是否掌握科學教育方法，對營造培養孩子良好心態、健全人格和道德修養起著至關重要的作用。提高家教水平，是家校互動共育質量的保障。在培訓的方式方法上，一是開辦家長學校，聘請學校校長、優秀教師、心理咨詢師、NLP導師，或者在育兒方面有心得的家長作為家長學校的指導教師，按年級結合學生具體情況及年齡特征，為學生家長作專題講座，針對家庭教育中存在的熱點問題、焦點問題和難點問題進行分析、講解，讓家長們從中受到啟發，掌握一定的科學教養知識。二是編輯或查找一些家庭教育方面的學習材料，供家長閱讀參考。三是充分利用校園網，建立“家教園地”，家長可以將自己在家教中遇到的疑難問題投放到網上，由學校家教指導小組成員及時地進行解答。
2.召開專題家長會，解決問題
關鍵詞：教育； 精細化； 家校溝通； 策略
中圖分類號：D523.34 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）03-038-002
一、“家校溝通精細化”管理策略的形成背景
“精細”一詞，源遠流長，有極強的生命力。老子曰：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”精辟地論述了宏大與細微之間的邏輯聯系。在20世紀末和21世紀初，我國開始較為廣泛地推行精細化管理，隨著基礎教育的普及和教育改革發展的需要，目前，精細化管理已成為教育管理領域的新理念、新策略。
從2007年開始，我校在實施精細化管理基本策略的宏觀背景下，主要從以下三個層面研討學校德育教育管理精細化課題：
一是行政班子（中層）層面展開研討，提出的中心議題是“學校德育精細化”，得出的結論是“德育管理必須與學生家長充分合作，實現雙向交流，雙管齊下”。
二是以年級組層面的研討，中心議題是“如何與家長進行雙向溝通，使學生的習慣向優性發展”，得出的結論是“家校溝通必須常態化、精細化”。
三是學生家長的研討，學校利用家長會的時機要求全體家長與班主任、學科教師作常態化溝通，得出的結論是絕大部分家長認為“學生學習習慣和行為習慣養成教育”是家校溝通，共同管理的重中之重。
二、“家校溝通精細化”的具體內涵
家校溝通精細化的內容是學校教育工作精細化的內容之一，其具體涵義包含以下兩個方面：
一是學校領導層與學生家長委員會的溝通要精細。二是班主任（教師）和學生家長的溝通要精細。大家也知道有一個公式叫“5+2=0”，也就是說5天的學校教育加上2天（雙休日）家長對子女的放任使學校教育效果成為零。因此，班主任或任課教師與家長進行常態信息溝通是十分重要的，及時而有效的溝通有利于了解學生的思想動態、學習情況、行為情況，通過教育能向最優化發展。
三、“家校溝通精細化”的具體操作
1.家校聯系的手段技術化
傳統的家校聯系方式能了解學生（或子女）在校內外的表現，也容易掌握部分學生的個性心理特征，能改變一些家長在教育子女問題上完全依賴學校、依賴教師的心理狀態。但對教師而言，教學任務重，學生面廣，工作費時。
隨著現代信息技術的發展，電子家訪成為時尚，電子家訪方便迅捷，有些內容可以群發，時效性極其高。
2.家校聯系方式的逐步制度化
為充分發揮其作用，我們建立了以下制度以保障家校聯系的有效進行。
2.1家委會例會制度。學校家長委員會每學期舉行1至2次例會，聽取學校校長關于學校工作情況的通報，研究本學期家長委員會工作制定計劃。
2.2家委會對口聯系制度。家長委員會成員可根據學校工作實際，分成德育、教學、后勤、家庭教育指導等若干小組，平時對口聯系學校相關部門進行經常性的工作溝通，并提出一些建設性的意見。
2.3家委會辦公制度。學校家長委員會實行機動辦公制度，由家長委員會成員輪流來校辦公。駐校辦公內容有巡視校園、巡視課堂，與相關部門研究工作，接待家長來訪等，并作好工作記錄。
2.4家長義工制度。本著自愿與量力的原則，由學校家長委員會發動，組織廣大家長積極參與學校教育、教學活動。
讓我們來看一個案例：
案例：我校家長委員會工作報告（摘錄）
新組建的家長委員會具有三個方面的特點：第一，學校三個年級家長代表共同構成一個廣大家長參與教育工作的工作網絡。第二，新組建的家長委員會的主任，由在校學生家長代表擔任，體現了家長在家長委員會中的主體地位。第三，家長委員會工作的內涵深廣。有參與教育教學、參與教育督導評價、參與學校管理和參與學校涉及學生利益的重大決策的權利。
從這個《家長委員會工作報告》中選錄的這些內容上我們可以看出，在家校聯系的方式制度化的同時，家校聯系的功能也已經多元化。
3.家校聯系功能的多元化
除了傳統的學生德育管理功能以外，家校聯系又增添了很多新的功能：
3.1整合校外教育資源。社區資源、家長的人際資源等成為學校的教育資源開發源泉。家長隊伍中蘊藏著無窮豐富的教育資源，作為學校既應積極主動不斷地開采，挖掘，為班級、為學校所利用，又要根據家長的興趣、愛好組合，成立了綜合實踐小組，實行“請進來，走出去”的辦法。
3.2實現學校品牌戰略。通過與家長的溝通，讓家長了解學校的教育理念，使家長對教育的理解與學校設定的教育目標和手段達成一致，也使家長更加了解、支持學校的特色教育和對學生的個性培養。
建立透明的良好的家校關系，能更好地完善學校的管理體系，保證學校教育對市場和家長的強吸引力，并培育更大的生源市場，正確引導家長的擇校方向，這是關系到學校生存的重大問題。因為有時家長的口碑比很多的廣告要有效得多。學校形象宣傳，通過家長的口碑傳播，雖然受眾面比較有限，但效果比較實在。
3.3監督學校民主管理。家長是最為挑剔的義務監督員。制度經濟學表明，一個共同體內各成員的協作程度越高，共同體的進步程度就越高，而且交易成本會大大降低。增強家長行使自己對子女的教育權以及在學校中的權利的意識，提高家長參與教育的積極性和主動性，與學校管理工作者、教師攜手共建學校，一起研究解決學校教育所面臨的、特有的各種問題，共同承擔對下一代的正規教育的結果。家長的參與，完善了學校的教育管理，在教師、家長和學校管理工作者之間建立起一種嶄新的協作關系。而從另一個角度來說，家長為子女選擇了學校，是教育的消費者，接受培訓，增進對學校的了解，也是將家長對自己所受教育的知情權還給家長。
3.4提升教師教學品質。隨著家校聯系的密度和深度，家長對學校教育教學工作的監督越來越多，也越來越有效，這就把教師的工作壓力源從學校行政部分地轉向了社會上的家長，使得教師與學校管理層共同面對社會壓力，有利于形成學校管理層與教師的“利益共同體”，減少管理層級上的矛盾對立情緒，提高教師提升教學品質的自覺性。
3.5強化教工服務意識。教育要服務于學生，服務于家長，這種理念在今天早已不再新鮮。但真正落實起來卻并非易事。家校聯系可以增強教工為學生家長服務的自覺性。這可以從以下這個案例可以看出：
案例：為到學校見老師而改變發型的家長
有一位做生意的家長，由于生意上的需要，要讓客戶在眾多生意合作者中比較容易留下比較深刻的印象，他的原先發型比較夸張。在一次家訪過程中，老師了解到，他為了到學校去見孩子的老師，把自己的發型改成了比較普通的平頭。老師見后非常感動，回校后常對同事說，對這樣真心誠意配合學校教育的家長，我們還有什么理由不竭盡全力幫助他教育好他的孩子呢？
3.6深化學校課程改革。素質教育、社會實踐、動手實踐能力，所有這些教育目標的實現都可以借助家校聯系來開發活動內容和教育平臺。
新課程改革大背景下，對人的發展評價及其他新的教育理念的確立，使得原本在很長一段時期內，學校教育和家庭教育固有格局被打破，而新的格局正在形成的過程之中尚未完善。再加上網絡通訊，新課程改革，各行業競爭日趨激烈，使家庭教育和學校教育在整合的內容、方式、方法上發生碰撞。新課程改革理念在學校和家庭的認識中存在著以下幾方面的差距：
①在大多數家長眼里，升入重點中學、大學才是子女的唯一出路，傳統的就業觀決定了父母們的子女成才觀。在教育途徑上：他們把書本作為獲取知識的唯一途徑，豐富多彩的社會綜合實踐活動被排除在人的培養途徑之外。在教育行為上：他們重結果，輕過程。在教育目標上：重成才，輕成人。而隨著社會產業結構的變化，社會對人才的需求也發生著變化。重學歷已向重能力轉化。學校教育的要求是培養學生綜合發展能力，而成績的好壞只是學生能力中的一個方面。
②新時期的教育給學校教育帶來了深刻的變化，其新的教學觀念、教學模式已深入學校教育的每個角落，課堂不再是一言堂，你看到的課堂可能是學生積極、尖銳的提問，也可能是同學間言詞犀利的爭論，不再是“一人說，大家聽”，而是“大家各抒己見，暢所欲言”。有許多家長會對此提出疑義，這是一個什么課堂？學生還怎么能學好書本知識？其實，不僅這樣，老師們常把學生的課堂搬到田野、郊外，搬到了工廠，搬到了樹林里，這就是我們的綜合實踐課。
從以下摘錄的我校家長委員會工作章程可以看出，家校聯系的多元化內容也正在以制度的形式固定下來。
案例：我校家長委員會工作章程（摘錄）
第七條 本會的任務是：與學校緊密協作，指導學生家長開展家庭教育，協同學校提高、改善辦學質量、分析、歸納家長們所反映的問題，定期了解學校工作，對學校工作提出意見和建議。
4.班主任與家長之間溝通的常態化
班主任與家長之間有一個共同的目的就是教育好學生（子女），現在的學生不是以往60、70年代出生的人，有較高的責任意識和紀律觀念。作為90后一代的學生，獨生子女居多，許多人圍在他的周圍，寵著、慣著，從小就養成了“自我為中心”的性格，另外，具我所作的一份問卷調查，離異子女在班級當中的比例較高，這一部分學生的家教存在很大問題，在班級中的行為表現為情緒波動大、逆反嚴重、隨意遲到曠課，多次教育很難取得實效。因此，在新形勢下的班級管理，尤其是城鎮初中學生的管理任務較重。針對這一情況，作為班主任必須要多與家長加強溝通和交流，學校在班級管理中要求在年級組的管理下，班主任必須做好家長會、家訪和日常信息溝通交流工作，工作要“精細運作、記錄到位”。
4.1利用家長會進行信息溝通。家庭、學校是學生活動的兩個最重要的場所。作為家長，很想知道學生在校表現情況；同樣，班主任也想知道學生在家里的某些情況。學校要求班主任在向家長介紹學生在校情況時，要認真選擇內容，要充分考慮到某些內容反饋給家長后可能會產生的一些副作用，教師在面對家長時，心里一定要“裝著”學生。教師心里一定要明白，家長會不是告狀會，家長會的主要目的是家長和班主任之間進行良好的溝通，應以表揚為主，從而使學生取得更大進步。因此每次家長會前我校班主任都會進行認真的備課，在家長會上讓家長們更多地了解我們的學校、班級以及孩子們的在校情況，然后班主任要征求家長和學生的意見和建議；解答疑問；最后還要和個別家長進行交流。家長會后，有意識收集廣泛的家長反映，并向學生介紹。另外，通過家長會，班主任必須了解并記錄如下情況：
班主任必須對學生的家庭成員、經濟狀況、家長的文化水平、職業、處世態度進行了解，然后分析梳理，使教育做到有的放矢，對癥下藥。
4.2利用家訪進行信息溝通。有些學生家長認為：孩子上學了，孩子的教育就全交給學校了。還有些家長望子成龍心切，把自己的思想完全地強加于孩子。教師是孩子學校生活的教育者，而父母是孩子家庭生活的教育者，為了孩子，教師要與家長相互溝通思想，工作中，我們在共同尋求教育孩子的最佳方法。
方法一：選擇有效的家訪形式。隨著人們生活節奏的加快，教師挨家挨戶的上門訪問已變得越來越難以實現。因此，要根據學生的具體情況而選擇適當的形式進行家訪，如登門家訪、電話家訪、書信家訪等，如某班一學生，父母離異，在校表現極差，逆反情緒嚴重，父母不關心。通過一次家訪溝通，使該生感受到了父母雖然離異但仍然關心自己，教師也不因為自己差而放棄對自己的教育，后來該生有了很大的進步。
方法二：注重家訪的實效。教師家訪的目的，是與學生家長進行溝通，讓家長了解孩子在校的學習、生活情況，同時，教師也通過與家長的交談，更進一步了解學生在家的學習、生活情況，使教師有針對性地對學生進行教育。但是，教師家訪時更要抓住時機，講究交談的藝術性。
4.3利用短信平臺進行信息溝通。我校從2007學年起就開通了手機短信與家長的聯系，建立定時匯報制度加強學生信息的交流與溝通。第一，實行刷卡制度。學校規定學生到校、離校必須刷卡，使家長知道子女到離校情況。
第二，實行成績匯報制度。學校要求班主任把學生的成績按時發給家長，讓家長及時了解子女學習情況。
第三，對于班級工作需家長配合的，也通過信息平臺進行傳達。建立短信平臺進行信息交流之后，班主任與家長之間的距離近了很多，許多家長也會與班主任主動聯系，相互溝通和交流，從而加強了合作，達到了共同教育的目的。
汪中求在《細節決定成敗》中說：簡單的招式練到極致就是絕招。其實，在教育教學工作中，尤其在德育教育工作中，何嘗不是這樣的呢？學生良好思想品德的形成是一個漸進的過程，是需要教育合力的。“家校溝通精細化”管理策略研究，練成了我們自己的“絕招”：一方面多元交流對于了解學生、了解家長，對于開展教育工作是不無裨益的；另一方面學校通過實施精細化管理，拓寬家校互動渠道，有效地整合教育資源，從而構建起了一個全方位、立體化的育人網絡。
參考文獻：
[1]汪中求.細節決定成敗Ⅱ，新華出版社，2007.5
[2]汪中求.精細化管理，新華出版社，2007.2
[3]熊川武.學校管理心理學，華東師范大學出版社，2007.5
關鍵詞：班主任；家訪；策略
中學生正處于潛意學習的最佳時期、人格陶冶的重要時期。父母和子女固有的血緣關系、親情關系、經濟關系，決定了家庭在中學生身心發展中的重要作用。顯然，家長的教育意識、教育取向是一股強大的教育力量。時下，學校在對學生思想道德教育方面的作用及影響在逐漸弱化，來自家庭和社會的負面影響常常嚴重沖擊學校教育，用形象的公式比喻就是“5＋2＝0”，就是說，學生在校5天的教育常常被家庭社會的2天影響所抵消。班主任家訪是溝通家校之間聯系的橋梁，通過班主任有效的家訪，能夠引導家長發揮家庭教育的優勢，促進家校合作，避免“5＋2＝0”現象的產生。
班主任有效的家訪，要求班主任運用正確的策略，在切身感受學生的成長環境、了解家長的文化素質的基礎上，對學生家庭進行訪問，真正做到“一把鑰匙開一把鎖”。筆者認為正確的家訪策略家訪主要包括以下幾個方面：
一、形式要多樣
有效的家訪并非單指班主任登門拜訪，可以包括登門走訪、家校聯系卡、電話訪問等多種形式。
1.登門走訪，制造驚喜，創造奇跡
登門走訪，可以讓學生和家長獲得一種尊重感。教師、家長、學生三方處在同一空間，談論的焦點與重點集中在學生的學習狀況與思想動態上，這樣的機會并不太多，班主任登門家訪可以讓學生體會到關懷的溫暖：教師放棄休息時間，不辭辛苦來到家里是為了讓自己及時改正缺點，督促自己進步，而且教師對自己在學校的表現有如此全面的了解，也體現了一直以來對自己的重視。
2.校聯系卡，溝通你我他
家校聯系卡制度可以保持家長和教師之間經常性的交流，及時準確地掌握孩子動向，把握孩子成長的脈搏。每次聯系卡收回后，班主任可以從家長反饋的意見中及時理解家長對學校教育教學方面的一些合理化建議，可以促進班主任和科任教師完善教育教學工作。小小的聯系卡輾轉于教師——學生——家長三者之間，仿佛一條感情的紐帶，架起了一座家校共同關心孩子成長的橋梁。
3.電話家訪，使家校的距離更近了
學生病了，打個電話詢問詢問病情，可以讓學生與家長感受到一種特別的溫暖；對于急需解決問題又遲遲不肯露面的家長，可以通過電話聯系，告知家長急需配合的地方，并給出具體措施；對于好玩游戲的學生，周末可以借助電話聯系隨時掌握學生的情況，并提醒家長注意……電話家訪，省工省力，小小電話機可以拉近學校和家長的距離。
二、方法要靈活
班主任家訪不能只圖形式，要有豐富的內容。班主任家訪或是為了了解學生家庭情況，或是為了發現學生問題，或是為了向學生報喜，或是為了幫助學生解決家庭困難。家訪的目的不同、對象不同，采用的方法也應有所不同。
1.根據不同家長對象，因人而訪
(1)對于有教養的家庭，盡可能將學生的表現向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起同心協力，共同做好學生的教育工作。
(2)對溺愛型家庭，交談時，應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后適當指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。
(3)對放任不管型家庭，班主任在家訪時要多報喜、少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心和期望心理，改變對孩子放任不管的態度，吸引他們主動參與到對孩子的教育活動，同時還要委婉地向家長提出放任不管孩子對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創設一個良好的環境。
2.要根據不同的學生對象，因材相訪
(1)班主任向家長反映學生在校情況要一分為二。對于表現好的學生，既要肯定優點，又要提出不足，使家長不放松教育，并通過家訪對他們提出更高的要求。
(2)對待學習效果較差或某方面表現較差的學生，班主任可以通過家訪，充分肯定學生的優點，喚起家長關心學生的熱情，然后與家長就事論事地指出學生工作、學習中的不當之處，提出切實的改進意見；絕對不要一味指責缺點，要善于發現閃光點。通過堅持不懈的“苦心經營”，加強班主任與家長之間的經常“合力教育”，學習效果會有明顯的提高，班級違紀現象會得到有效遏制。
(3)我們的教育往往可以做到“促兩頭”，卻往往會忽視了中間這群不惹眼的學生。班主任應該加強對這部分人的教育，這部分人是班級的中流砥柱，是班級堅強的后備力量。通過與家長的溝通，既肯定其好的一面，也要指出他不夠的地方，喚起家長的教育熱情，并共同努力促使孩子下階段好好努力。
3.要根據不同事件背景，因事隨訪
(1)當學生取得一定成績后而沾沾自喜時，家長也容易被學生的情緒感染，覺得自己的子女真的具備這樣的水平，而跟著子女得意忘形。這時需要教師適時給他澆澆冷水，并激勵他能再接再厲。
(2)當學生遇到挫折而悲觀失望時，雖說失敗并不可怕，但一旦一蹶不振往往會破罐子破摔，喪失進取心，從而無心向學，造成更糟的后果。此時學生更需要教師的悉心呵護與鼓勵。
(3)當學生受到較強的刺激而出現嚴重后果時，學生受到挫折時是心理最脆弱的時候，這時班主任予以家訪，有助于家長及時了解子女的心理，并配合班主任及時疏導，幫助子女走出困境，這時予以幫助可以讓學生感動一輩子。
三、溝通要講藝術
1.要主動預約
班主任應把家長視為教育活動的合作者，積極與家長聯系，而不應出于偶然的動機或迫使家長對學生采取強硬措施而進行家訪，這樣會使家長害怕教師家訪。進行家訪盡可能與家長有預約。預約時把訪問的內容、時間等告訴家長，這樣做的好處在于：(1)加強了家訪工作的計劃性、目的性，有利于克服教師的急躁情緒，避免對問題的簡單處理，也不會出現見不到家長而白跑一趟的現象；(2)家長有所準備，談話易入正題，雙方容易達成一致意見。預約家訪做好了，聯系密切了，還可以發展應邀家訪和電話往來，達成學校教育與家庭教育形成合力。預約家訪制度形成后，并不排除一些偶然性的家訪。
2.要尊重家長
在與家長的交往過程中，班主任應做到文明禮貌、尊重家長。班主任通常比家長熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規律，切忌以懂得教育而自居，不愿傾聽學生家長的意見，交往中應仔細尋找家長意見中的合理成分，不能以教訓的口吻與家長談話，特別是學生在學校犯了錯誤的時候，班主任仍不應該忘記在談話時給對方以尊重，更不能當著學生的面訓斥家長。否則，家長有可能將這種羞憤之情轉嫁于學生，極易形成學生與班主任的對立。當教師與家長的看法有分歧時，應講清道理，說明利害關系，做到以禮待人，以理服人。
3.要客觀評價學生
客觀評價指客觀公正地評價學生。班主任向家長介紹情況時，要實事求是，既不夸大，也不縮小，這樣才能取得家長的信任，才能使學生心悅誠服，切不可毫無根據地對學生做出能力和行為等方面的評價。班主任對學生任何不慎重的評價，都會傷害學生和家長的感情。班主任家訪時要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導致失禮。班主任把學生性格上的弱點說成是人性上的“污點”，這就是用詞不當；或把學生行為上的缺點說成是品行上的“缺陷”，這就是詞不達意；或是把學生雞毛蒜皮的小錯誤，“陳谷子爛芝麻”向家長“告狀”，這就是小題大做……
4.要委婉巧妙批評
教師應當是家長的教育顧問，可以對家長提出要求。有些家長比較通情達理，對教師的提議能主動接受，積極配合。也有一些家長“護短”，往往把孩子的不良行為與自己的“面子”相聯，明知孩子有錯，也不愿意讓別人說。班主任與這類家長對話時應避開其他教師及學生本人。談話中避免直接接觸“敏感區”，應采取迂回戰術，還應機智地幫助這類學生家長提高教育素養。
家訪是一門藝術，運用正確的策略進行富有藝術的家訪，能夠收到事半功倍的效果。真心希望通過班主任家訪這座溝通家校之間聯系的橋梁，能夠達到“5+2=7”甚至是“5+2＞7”的教育效果。 參考文獻
[1]魏書生.班主任工作方法漫談[M].桂林：漓江出版社，2008.
[2]蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].北京：教育科學出版社，1984.
