酒店品牌形象設計8篇

時間:2023-06-27 15:25:05

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇酒店品牌形象設計,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

酒店品牌形象設計

篇1

一、CIS形象設計與色彩識別設計

在經濟全球化的今天,品牌創造未來。品牌作為一種生存和發展的戰略,已被公認為不可模仿、不可抄襲的“無形資產銀行”。伴隨著旅游業的發展,競爭也日趨激烈,旅游品牌建設得到了業界的廣泛重視。

(一)CIS形象設計

打造旅游品牌,實施品牌戰略,離不開品牌形象設計。品牌形象是受眾基于接觸到的品牌信息,經過自己的選擇、加工,在大腦中形成的有關品牌的印象總和。品牌形象是品牌與受眾之間的重要橋梁,是品牌不斷發展的根基。完善的品牌形象必須通過完整、正確的品牌形象設計來具體體現,告知受眾“我是誰”、“我做什么”。具體地講,CIS形象設計就是品牌形象設計。CIS形象設計是構成品牌大樹的原始根基。CIS是CorporateIdentitySystem的縮寫,意為品牌識別系統。該系統包括3部分,即MIS(理念識別系統)、BIS(行為識別系統)和VIS(視覺識別系統)[1],其中的核心是MIS,它是整個CIS的靈魂,包含了品牌經營的理念宗旨、目標戰略、精神文化等。MIS給整個系統奠定了理論基礎和行為準則,并通過BIS、VIS表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MIS這個核心展開的,成功的BIS與VIS就是將品牌富有個性的獨特的精神準確地表達出來。簡言之,CIS形象設計是品牌內在的各種文化信息所形成的凝聚力、創造力、吸引力和競爭力的綜合體現,它對外可以增強競爭力,對內可以增強凝聚力。目前,很多景區景點、旅行社、旅游酒店、旅游公司等都導入了CIS形象設計,比如中國國際旅行社和中國青年國際旅行社即是如此。其目的就是塑造自己的旅游品牌,努力提高競爭力。

(二)色彩識別設計

色彩識別設計是VIS視覺識別設計中非常重要的一項內容,而VIS視覺識別設計又包含于CIS形象設計之中。實驗心理學家赤瑞特拉通過實驗證實,個人接受外界信息時,視覺信息占全部信息量的83%,聽覺信息占11%,嗅覺信息占3.5%,觸覺信息占1.5%,味覺信息占1%。所以,在CIS形象設計中,將品牌識別視覺化的VIS視覺識別設計,具有相當重要的地位和作用。VIS視覺識別設計中,基礎部分的品牌標識、品牌標準字、品牌標準色是品牌形象的最重要載體。其中的色彩識別設計具有比圖形和文字更直接的誘惑性,是展示外在美的重要環節,品牌色彩通過品牌的辦公用品、公關用品、標牌旗幟、服裝服飾、交通工具、環境展示、媒體廣告等的大量應用,通過視覺影響人的心理,能夠讓受眾產生深刻的印象。簡言之,色彩識別設計具有強烈的視覺識別性,是VIS視覺識別設計系統中極具傳播力和感染力的部分,色彩識別設計可以使品牌魅力無窮,不斷提高旅游品牌的認知度。無數案例證明,有效的色彩識別設計,能夠以自己特有的視覺識別效應與其它品牌區分開來,有效傳達品牌的經營理念和品牌文化,吸引受眾的注意力并產生記憶認知。比如國內旅行社,看到藍色,人們可能馬上想到中國國旅;看到綠色,可能馬上想到康輝旅游;而看到紅色,想到的可能就是港中旅。

二、旅游品牌色彩設計心理

旅游品牌色彩識別設計,首先應關注、了解不同色彩及色彩組合對人的心理活動的影響規律,進而將發現的色彩心理現象和色彩心理規律,應用到旅游品牌色彩識別設計中。心理學研究發現,不同的色彩通過人的視覺,對人的知覺、情感、記憶、思想、意志等都會產生不同的影響。色彩的設計應用很重視這種心理影響,即由對色彩的經驗積累轉變為對色彩的心理規范。簡言之,色彩是影響視覺最活躍的因素,色彩是組織塑造品牌形象非常有效的手段之一[2]。品牌色彩識別設計,要把握好相關色彩心理,以充分發揮色彩的傳達功能。不同的色彩有著不同的心理感應和認同:

1.紅色。紅色飽含著一種力量、感情和沖動,象征熱情、權威、繁榮,是能量充沛的色彩,給人以活潑、生動和不安的感覺。粉紅色象征溫柔、甜美、浪漫,桃紅色則更為灑脫大方。比如故宮博物院、中國國際航空、香港中國旅行社等旅游品牌都選用了紅色系。

2.橙色。橙色能使人血液循環加快,是活潑而富于光輝的色彩,有著陽光般的溫情,給人親切、開朗、健康的感覺。比如幸福航空、深圳金航程旅行社等旅游品牌選用了橙色系。

3.黃色。黃色是色彩中最亮的顏色,充滿陽光和活力,給人以光明、輝煌、醒目、高貴、純潔和充滿希望的印象,給人以幸福的感覺,是使人愉快的色彩。黃色由于明度低,旅游品牌單獨應用比較少,一般與其它色彩配合應用。比如青海湖景區、迪士尼樂園等旅游品牌都有黃色系的應用。

4.綠色。綠色使人心情平穩,是大自然的色彩,給人以活潑、充實、清新、希望的感覺,充滿青春的力量,具有旺盛的生命力。比如康輝國際旅行社、黃山旅游等旅游品牌選用了綠色系。

5.藍色。藍色使人想到藍天、海洋、遠山,給人以崇高、深遠、透明、沉靜、涼爽的感覺,給人以力量和智慧,是靈性、知性兼具的色彩,淺藍則更為放松。比如中國國際旅行社、國際青年旅舍等旅游品牌選用了藍色系。

6.棕色。棕色蘊含著安定、沉靜、平和、親切等意象,給人有內涵、有品位、平和、容易相處的感覺。比如九寨溝景區、敦煌莫高窟等旅游品牌選用了棕色系。

7.黑色。黑色容易讓人聯想到穩定、深沉、莊重、大方、堅毅等特點,其水墨的韻味極具包容與凝聚力,象征權威、高雅、低調、創意。泰山景區、烏鎮旅游等旅游品牌選用了黑色系,成都武侯祠選用了黑色與紅色合用。色彩的傳達功能不僅僅是上述積極的一面,同樣存在著消極方面,色彩識別設計時,要因應變化,準確定位,靈活組合,合理搭配。

三、旅游品牌色彩設計定位

旅游品牌選擇什么樣的標準色,首先是準確色彩定位。應該在了解相關色彩心理的基礎上,站在可持續發展的戰略高度,根據品牌的MIS理念整合規劃,突出品牌的文化和風格,體現品牌的性質、宗旨和經營方針,掌握受眾的審美心理和消費心理,最大限度地滿足受眾的情感個性需求,通過差異性色彩識別,展示品牌的獨特個性。旅游品牌色彩定位,主要進行兩項工作———品牌色彩調查和品牌色彩定位。

(一)品牌色彩調查

調查的重點在于分析品牌本身同競爭品牌之間的差異,特別是在使用色彩方面的差異,色彩與品牌經營理念的關系,品牌色彩的特點與消費者的評價,品牌環境和品牌宣傳色彩的情況以利未來的整體運用。調查內容包括:①品牌現有標準色的使用情況分析,是否具有創新的風格和獨特的形象;②受眾對品牌現有標準色的認識形象分析,是否能為受眾所喜好,還有哪些缺陷或不足;③競爭品牌標準色的使用情況分析,是否有值得借鑒之處;④公眾對競爭品牌標準色的認識形象分析,是否能發現受眾的色彩認知規律;⑤品牌性質與標準色的關系分析,是否符合行業、產品的形象;⑥市場對品牌標準色期望分析,是否能表現品牌的發展性與信賴感;⑦宗教、民族、區域習慣等忌諱色彩分析,是否有無意的觸及忌諱之處。

(二)品牌色彩定位

通過對品牌色彩的調查和科學分析,明確品牌色彩設計的方向,給予合理定位。標品牌色彩定位,可從以下3方面擇取其一,或者考慮三者之間的相互關系,選擇合適的標準色彩:①基于塑造品牌形象的考慮,根據品牌經營理念或產品的內容特質,選擇適合表現其突出概念和關鍵語的色彩,其中尤其要以表現品牌的安定性、信賴感、成長性、商品的優異性為前提,達到通過色彩的情感聯想間接地表現和塑造品牌形象的目的;②基于經營戰略的考慮,為擴大品牌之間的差異性,選擇與眾不同的色彩,以期達到品牌識別的目的,其中,應該以使用頻率最高的傳播媒體或視覺符號為標準,使其充分表現這一特定的色彩,影響大眾的色彩視知覺、記憶度、注目性,達到條件反射的效果;③基于成本與技術的考慮,為了能使品牌的標準色準確地再現而又方便管理,應避免選用特殊色彩或多色印刷,以免增加不必要的制作成本,盡量選擇理想的印刷技術、印刷材質和合理的分色制版方法,使之達到與標準色統一化的色彩[3]。中國國旅、中青旅、康輝旅游幾個旅游品牌,都是以旅行社為主業。中國國旅歷史最早,它的成立標志著中國國際旅游業的開始,是中國國際旅游業的縮影,現已發展為國內規模最大、實力最強的旅行社企業集團,中國國旅已成為國內頂級、亞洲一流、世界知名的旅游品牌,2010年已具有151億元的品牌價值,其品牌色彩遵循其全球戰略,一直沿用其具有國際性的藍色。其后成立的中青旅、康輝旅游,品牌色彩定位更多的是經營戰略的考慮,大都以中國國旅為競爭對象,力求擴大品牌間的差異性,選擇與眾不同的色彩:中青旅最初選擇了綠色作為品牌色彩,2002年根據品牌戰略調整啟用新標識后,選擇了喻示著溫暖、關愛的橙色,象征著熱烈、激情的紅色,代表著理智、冷靜的藍色作為品牌標準色彩,體現出其創新、活力時尚的品牌形象;康輝旅游則選擇了綠色作為品牌色彩,考慮到受眾對品牌的認同與信賴,保持了品牌色彩的恒定性,一直沿用至今。

四、旅游品牌色彩識別設計

旅游品牌色彩識別設計,包括旅游品牌標準色設計和旅游品牌輔助色設計兩項內容,其中主要是品牌標準色的設計。

(一)旅游品牌標準色設計

品牌標準色是用來象征品牌特性的指定色彩,是品牌標識、品牌標準字及宣傳媒體專用的色彩。它是某一種特定的色彩或一組色彩系統運用在品牌相關的視覺媒體上,通過色彩的視知覺傳達刺激于心理反應,以表現品牌的經營理念、產品特質,體現品牌的精神和文化,從而塑造和傳達強有力的品牌印象,以完成其在VIS視覺識別系統中的作用。品牌標準色具有強烈的感情魅力、視覺識別效應和傳播效果。品牌標準色主要分為單色標準色和復數標準色。單色標準色只指定一個色彩作為品牌的標準色,單色標準色具有集中、強烈的視覺效果,易于傳播,容易記憶,是最常見的品牌標準色形式,比如中國國際旅行社選用了藍色,深圳航空選用了紅色,假日酒店選用了綠色;為了視覺上的需要,有時通過兩種以上的色彩組合作為品牌的標準色,即復數標準色,復數標準色表現力更加豐富,不僅能增強色彩的韻律和美感,還能更好地傳達品牌的相關信息,大部分旅游品牌選用復數標準色形式,比如千島湖旅游選用了藍色和綠色兩種色彩作為品牌標準色,廣之旅及橫店紅色旅游城選用了紅色、綠色和黃色3種色彩作為品牌標準色,歡樂谷更是選用了赤橙黃綠青藍紫7種色彩作為品牌標準色,以強化歡樂、美好、豐富的感受。在品牌發展過程中,也會因應變化,適時地更新、優化視覺形象,包括標準色的變化,比如亞洲國際都會香港品牌,2001年投放時主要以漸變紅色作為品牌標準色,2010年對原有品牌標志作了更新,注入新動力,品牌標準色以漸變紅色為主,增加了綠色和藍色兩種品牌標準色,繽紛的色彩更加體現了香港這座城市的多元化和活力。品牌標準色的開發設計應該與品牌標識設計密切配合,將設計工作建立在品牌經營理念、組織結構、營銷策略和形象戰略等基礎之上。品牌標準色的確定要根據品牌的行業屬性,考慮受眾心理,堅持差異性、風格化原則,突出品牌與競爭品牌的差別,創造出與眾不同的色彩效果。品牌標準色按國際通用的CMYK印刷色彩模式標準設定,C表示藍色值,M表示紅色值,Y表示黃色值,K表示黑色值。品牌的標準色使用不宜過多,盡可能單純、明快,用最少的色彩表現最多的含義,達到精確、快速地傳達品牌信息的目的。品牌標準色設計通常不超過三種色彩,多種色彩配置時,要充分考慮受眾的色彩心理,處理好各種色彩的色相、明度、純度之間的對比關系,科學配置擬用色彩的CMYK值,色彩CMYK值的改變,色彩會發生不同的感情變化。比如同樣是綠色,C100M0Y100K0的純綠,C40M0Y100K0的黃綠,C100M50Y100K10的深綠,都是大自然的色彩,由于色相、明度、純度發生了變化,純綠色給人充實、自然、希望的感受,黃綠色則給人更清新、活力、快樂的感受,深綠色給人以更沉穩、樸素、知性的感受。

(二)旅游品牌輔助色設計

品牌輔助色在整個品牌色彩計劃中不占主導作用,主要配合品牌標準色使用。當品牌標準色不能更好地表達品牌相關理念時,為適應品牌內容表現的需要或不同場合的需要,特選定數種色彩作為品牌輔助色,配合標準色使用,比如灰色,它易于給人一種誠懇、沉穩、考究、雅致的感受,是一種常用的輔助色。品牌輔助色配合品牌標準色可以取得更加豐富的色彩效果,可以增強品牌的色彩表達活力,更好地襯托品牌理念和表達品牌象征意義。使用品牌輔助色還便于區分品牌內部結構、產品類別,通過色彩系統化條件下的差別性,產生獨特的識別特征。比如港中旅,其品牌標準色為代表熱情、奔放、活力和中國情結的中國紅以及灰色,為豐富品牌色彩,增強表現力,增設了深紅、橙色、綠色、藍色、紫色、黃色作為品牌輔助色,豐富了品牌的色彩效果。設計旅游品牌輔助色時,要充分考慮擬用色彩的色相、明度、純度等要素的變化,充分考慮與標準色配合使用的效果。品牌輔助色設計數量不宜過多,要有整體的統一,否則難免造成混亂。一般按1個品牌標準色配置3-5個品牌輔助色設定,然后按照10%-100%的色彩進階處理。輔助色在使用中應遵守配色規定,切忌盲目濫用,不能喧賓奪主,以免因混亂而減弱識別性,失去應有的傳播效果。比如品牌標志或品牌輔助圖形作為底紋出現時,可使用輔助色。品牌輔助色也采用國際通用的CMYK印刷色彩模式標準。

五、旅游品牌色彩識別設計趨勢

品牌色彩識別設計在品牌形象識別設計中處于從屬地位,比較抽象,不易被更深認知。目前,關于品牌色彩識別設計的研究尚處于初級階段,品牌色彩識別設計還不夠嚴謹科學。品牌標準色和品牌輔助色確定之后,除了全面展開實施運用,還需要制作用色規范和色彩傳達過程的管理規范,同時還要監督品牌色彩的使用情況,需要追蹤考察設計成效,將信息反饋資料作為再設計和色彩校正時的參考,以便品牌色彩得以科學、有效的實施,取得預期的傳播識別效果。而這些后期的品牌色彩管理,由于各種原因,目前還存在諸多不規范之處。隨著旅游業的蓬勃發展,旅游品牌色彩識別設計必定會得到長足發展和進步,呈現出某些必然趨勢:

1.旅游品牌色彩識別設計將得到更多的關注。旅游業界對品牌形象識別設計的日漸重視,必定會吸引更多的更專業、更優秀的設計人才參與到旅游品牌色彩識別設計中來。同時,隨著人們對旅游品牌色彩識別設計了解的日漸加深,旅游品牌客戶對旅游品牌色彩識別設計必定會提出更高的要求。

2.旅游品牌色彩識別設計將更加科學嚴謹。因為目前品牌色彩識別設計的研究還處于初級階段,還沒有得到應有的關注和重視,品牌色彩識別設計還停留在比較淺的層面,隨著品牌色彩識別設計研究的不斷深入,旅游品牌色彩識別設計必將更加科學、更加嚴謹。

3.旅游品牌色彩管理將更加規范、完善。有效的品牌色彩管理,能夠保證旅游品牌色彩識別設計的應用實效。品牌色彩管理,需遵循系統性和規范性原則。針對品牌色彩應用過程中不同材料、油墨、技術等制作執行的問題,予以明確化的數值規定,制定共同遵循的色彩管理系統。主要有如下幾點:①根據選定的色彩給予明確的規定:表色符號、印刷色數值,油墨廠牌編號,測色數值,色彩誤差數值化、符號化的規定等;②制作正確的色彩樣本,如品牌標志印刷樣本或干膠,標準票等,以供印刷作業和施工執行時的參考;③訂立不同材料、施工技術等色彩容許差范圍[1]。上述品牌色彩管理規范要點,在未來的旅游品牌色彩識別設計過程中,必將得到更好的執行,旅游品牌色彩管理必將更加規范、完善。

篇2

目的幫助品牌塑造形象,為消費者提供用戶至上、體驗先行的服務。方法對比分析移動終端與PC終端的區別,結合品牌設計在移動終端中的成功案例對品牌形象的設計趨勢進行分析論證。結論與用戶進行情感互動,讓用戶參與體驗,滿足用戶的需求,能使品牌形象具有時代賦予的新的生命力,在移動浪潮中經久不衰。

關鍵詞:

移動浪潮;品牌設計;趨勢

品牌形象是由品牌的識別性打造的個性形象,一個完整的品牌形象包括產品層面、視覺層面、文化層面、服務層面等。如何讓消費者找到品牌歸屬感是企業應該思考的問題。把品牌信息的傳播觸角伸向各種媒體,實現品牌的全面深度傳播,這是品牌設計與傳播的重中之重。隨著移動互聯網用戶的高速增長,品牌形象的數字營銷引起了越來越多企業和設計公司的關注,新媒體渠道的多樣化使移動品牌廣告設計不斷增長,移動營銷技術改變了品牌形象的設計模式,移動互聯網的發展已經從根本上改變了傳統品牌形象設計的方法。當品牌有了移動互聯網這個有力的平臺后,提高品牌形象的識別性和品牌價值的方式也變得更加豐富多彩[1]?,F如今,移動設備已經成為年輕人的必需品,年輕人在移動新媒體的誘惑下重新發現了自我價值,顛覆了傳統的生活方式,成為了改變中國消費行為的一代,因此,關注品牌形象設計環境的變化,把握受眾尤其是年輕受眾的習慣,剖析其背后的消費行為,都是移動浪潮中研究品牌形象設計趨勢的必修課。

1移動浪潮對品牌塑造的影響

1.1移動浪潮的定義

邁克爾•賽勒在《移動浪潮》中為人們描繪了一個移動和智能化未來的藍圖,他敏銳地洞察到了移動技術的功用,其必將對整個社會和人類文明產生深遠的影響,而這種影響注定是顛覆性的。移動化浪潮正在逐步改變著人們的日常生活,最終還將改變商業、工業以及整個經濟[2]。移動端具有即時和便捷的特點,能夠更好地契合人們的消費需求。伴隨著手機網民的快速增長,移動類應用成為了拉動網絡經濟增長的新引擎[3]。作為當今消費主體的80后和90后,他們正越來越多地使用這些移動設備來進行娛樂、社交與購物。智能手機、平板電腦、新興的智能手表等可穿戴移動設備的興起與發展,預告著移動互聯網的時代已經到來。

1.2碎片化

智能終端的普及結合互聯網技術,讓信息傳播變得愈發簡單和快捷,同時也使信息傳播變得碎片化和復雜化。碎片化時代,資訊模式從傳統的電視、報紙向手機、平板電腦方向轉變,生活形態從單一化向多元化方向轉變,使消費者有了更多的選擇,因此,在碎片化的背景下,品牌傳播如何找到消費者,并針對其需求進行精準地信息投放,將消費者產生的品牌的忠誠度轉化為購買力變得越來越困難,品牌和消費者之間形成了信息鴻溝[4]。

1.3隨時交互

數據顯示,早在2014年1月,全球包括智能手機和平板電腦在內的移動終端使用時長就已經超過PC移動端,這種觸媒習慣的變化昭示了移動化浪潮下,消費者行為習慣的轉變。中國目前存在一個現象,即人們在實體店逛街和體驗時,能夠隨時通過手機終端查詢商品信息,進行搜索和比價,導致其最終的購買行為多是在移動終端上完成。移動端把線上與線下連接在一起,方便了消費者與品牌之間的交流。移動互聯網的發展帶動了品牌形象設計與傳播環境的改變,傳統的品牌設計形式已經不能滿足消費者的需求,在移動化浪潮中,如何精準地找到目標受眾,使品牌形象設計的效果最大化,成為了研究品牌形象設計的重要問題[5]。新媒體和新技術下的品牌形象設計,強調隨時交互和全時互動,這已成為品牌與消費者之間進行交流溝通的必要[6]。

2移動端的三大特性

2014年,互聯網上市公司的財務分析都將重點放到了移動端上,這充分說明了移動化已成為互聯網發展的重中之重。中國作為手機生產第一大國,人手一機的時代已經到來,終端移動化的趨勢尤為明顯,移動端超越PC端成為了第一觸媒。如何快速有效地進行移動化轉移成為很多行業面臨的重要問題,為此,人們總結出了移動互聯網區別于傳統互聯網的三大特性。

2.1私密性

與傳統的電腦網頁相比,移動手機和平板電腦雖然面積不大,但是其界面設計簡潔干凈,且有帳號系統的加持,更容易形成與受眾一對一的私密溝通?;ヂ摼W用戶正逐漸向移動端轉移,當今用戶的生活與消費更偏向移動化。在用戶需求方面,大家已從單純的娛樂向商務拓展延伸,互聯網介入了整個消費決策鏈,這就要求消費鏈更加注重用戶的隱私[7]。例如人們在淘寶上購物或者旅行時,用手機預定機票和酒店,個人的瀏覽習慣與前期的消費行為都會通過大數據的分析后,在保證了個人賬戶私密性的基礎上,針對消費者進行一對一的品牌信息推送。

2.2場景化

現在,越來越多的消費者已經習慣在生活的方方面面依賴移動手機,移動端也更容易通過網絡大數據來收集和感知用戶的當前位置、及時場景與消費習慣等,從而將品牌信息進行精準的推送[8]?;谔囟▊€人所處的場景,移動端的地圖應用會為其推送附近的服務和相應的產品信息,若滿足消費者當時當下的某個需求,則很容易吸引消費者。移動互聯網下的場景化營銷是基于時間和空間進行的,它能感知消費者需求,在特定場景推送產品或服務信息,以供消費者對比和篩選,進而促進購買。對于消費者而言,場景化營銷能讓消費者與產品和服務終端變得更加緊密。

2.3強互動性

移動設備的一大特性就是互動和分享功能。搖一搖、拍照、語音、聲控、滑動等都能顯示出移動設備的便攜性與易操作性,更易激發用戶與移動端進行多感官互動?,F在,越來越多的傳統企業轉戰移動互聯網,以拓展品牌形象為目標推出了自有企業的品牌APP。品牌APP的誕生,拉近了品牌與消費者之間的距離,具有一定的社交功能,通過與朋友分享,使品牌達到了病毒式營銷和口碑營銷的目的。Nike在移動互聯網的表現有目共睹,Nike+的平臺效應孕育了眾多運動型APP,比如Nike+RunningNike+Training,Nike+FuelLab以及以環保為主題的工具型APP,例如Making,所有的APP都是以互動的方式來增強品牌形象的趣味性與美譽度。

3移動終端的品牌形象設計趨勢

3.1構建品牌與受眾互動

多元化的媒介形態使消費者接觸品牌信息的環境更加碎片化,如果品牌能夠創造一種輕松娛樂的體驗方式,讓消費者與品牌玩在一起,會是一種新的品牌傳播方式。通過移動端與消費者溝通,真正解決消費者的問題,滿足其需要,給消費者帶來便利,這樣消費者才會與品牌“長相廝守”[9]。2014年下半年,分眾傳媒的樓宇電梯廣告加入了Wifi熱點之后,增加了互通、互聯、互動的功能。分眾傳媒及時抓住了移動互聯網,和移動互聯網上的所有客戶端進行了互動。情人節前夕,分眾傳媒舉辦了“全城示愛”活動,用戶關注了活動官方微信“全城示愛”后,即可提交表白內容參與實時抽獎,而所填表白內容會根據用戶提供的對方LBS信息,在情人節期間,以彈幕形式呈現在對應位置的分眾屏上,也就是說,只需要填寫女友或男友所在城市的樓宇位置,表白內容就會在對應的樓宇屏內以彈幕的方式顯示,小區樓下、辦公大樓、購物中心等都可能成為表白中心。

3.2重視用戶體驗

移動互聯網用戶最核心的特征就是交互與參與,用戶希望在體驗的過程中找到自己的價值和存在感。從用戶體驗的角度出發進行細節處理,從產品本身出發,重視視覺基因與品牌文化的關系,做讓用戶有最實用的形式主義消費體驗[10]。體驗經濟下的品牌應更好地融入生活,與消費者產生情感共鳴。2016年2月6日,南方航空公司聯合微信推出的“讓紅包飛”活動,打造了一場堪稱全球最大規模的乘客機上互動體驗,其旗下600余架飛機,超過2000個班次的航班,近28萬乘客在進入機艙后通過微信搖一搖,伴隨著南航和微信特制的音樂,搖微信紅包,在飛機上度過了一個很有年味的春運?;顒咏柚ヂ摼W的形式,向乘客送出了新春祝福,既增添了節日的喜慶,又溫暖了乘客的心,提升了乘客的乘坐體驗。

3.3以設計為核心競爭力

在信息技術時代,設計成為了一種增值的手段。技術創新滋生了設計的新渠道和新方法,成為了品牌增值的新增長領域。近年來,迅速發展的掃碼互動、移動支付、H5等技術正越來越多地應用于品牌傳播中。品牌形象設計需要深入理解主題,從創新的角度揭示品牌的傳承和人的故事,賦予品牌更強烈、持久的精準度,找到最好的視覺設計方案。綠箭“能交流的條形碼”案例,將產品本身作為傳播平臺,實現了媒介形態與產品的巧妙關聯。綠箭作為首個合作品牌,率先使用了微信內置的“掃一掃”功能,消費者只要掃描任意一款綠色包裝上的條形碼,就可以免費領取50MB的手機流量和“小箭人”微信表情,具有極強的社交討論性。綠箭與微信“掃一掃”的結合,使綠箭產品成為了與消費者溝通的載體,讓交流變得簡單。該設計充分利用了微信的關系鏈,讓綠箭表情在好友之間不斷傳播,形成了自發的傳播擴散。綠箭作為快速消費品,其產品包裝本身就是品牌最大的自有媒體,能夠詮釋綠箭倡導的“促進人與人之間的溝通”這一品牌訴求,能讓萬千商品成為品牌與消費者的接觸點。

3.4服務屬性與娛樂屬性并行

隨著移動終端的普及,人們可以在任何時間和地點享受品牌提供的服務與娛樂。娛樂經濟成為了品牌設計與傳播涉足的新領域,消費者娛樂方式的改變也為品牌設計與傳播帶來了更多的形式。針對馬來西亞40°高溫的夏天,麥當勞為促銷其冰淇淋,在十字路口紅綠燈處一方面醒目的戶外廣告以吸引眼球,另一方面和來往的消費者玩雙屏小游戲,即派人在路口指導過路的人們在手機上進入游戲頁面,轉動手機上的風扇,這時,街頭大廣告牌上的風扇也會跟著轉動。越多人參與,甜筒就越不會融化,所有參與的人都能獲得免費的甜筒一份。這個案例將醒目的戶外廣告在十字路口等待紅綠燈的人流密集場所,巧妙地針對年輕人群喜歡嘗試和游戲的心態,設計了有趣的游戲,利用其好奇、趣味、獲利的心理特點,放大了用戶的參與感受,讓用戶在手機屏幕上的操作展現在街頭大屏幕上,實現了雙屏互動,增強了參與的趣味性與娛樂性,因此,使服務屬性與娛樂屬性并行、構建移動生活圈是品牌設計的新趨勢。

4結語

移動端技術是一種服務更私人化的技術,它相比于PC終端更加注重互動與分享。智能終端的普及使整個社會和消費者的個人生活都發生了巨大的改變,使處于移動浪潮中的消費者擁有了前所未有的獲取信息和分享信息的能力。移動戰略正成為品牌形象設計與傳播的新核心與新趨勢,它強調與用戶建立情感互動、讓用戶參與體驗、滿足用戶的心理需求,使品牌形象具有了時代賦予的新的生命力。品牌只有真正重視消費者在移動端上的交互體驗,才能在移動化浪潮中掘金。

作者:曹偉 單位:西安石油大學

參考文獻:

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[6]劉偉.交互品質在創新設計研究中的應用途徑[J].包裝工程,2015,36(8):14—16.

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[8]房瑩瑩,張肖童.移動互聯網時代下的品牌推廣應用設計[J].藝術與設計,2013(8):119—121.

篇3

關鍵詞:移動浪潮;品牌設計;趨勢

中圖分類號:J524 文獻標識碼:A 文章編號:1001-3563(2016)10-0005-04

品牌形象是由品牌的識別性打造的個性形象,一個完整的品牌形象包括產品層面、視覺層面、文化層面、服務層面等。如何讓消費者找到品牌歸屬感是企業應該思考的問題。把品牌信息的傳播觸角伸向各種媒體,實現品牌的全面深度傳播,這是品牌設計與傳播的重中之重。隨著移動互聯網用戶的高速增長,品牌形象的數字營銷引起了越來越多企業和設計公司的關注,新媒體渠道的多樣化使移動品牌廣告設計不斷增長,移動營銷技術改變了品牌形象的設計模式,移動互聯網的發展已經從根本上改變了傳統品牌形象設計的方法。當品牌有了移動互聯網這個有力的平臺后,提高品牌形象的識別性和品牌價值的方式也變得更加豐富多彩[1]?,F如今,移動設備已經成為年輕人的必需品,年輕人在移動新媒體的誘惑下重新發現了自我價值,顛覆了傳統的生活方式,成為了改變中國消費行為的一代,因此,關注品牌形象設計環境的變化,把握受眾尤其是年輕受眾的習慣,剖析其背后的消費行為,都是移動浪潮中研究品牌形象設計趨勢的必修課。

1移動浪潮對品牌塑造的影響

1.1移動浪潮的定義

邁克爾•賽勒在《移動浪潮》中為人們描繪了一個移動和智能化未來的藍圖,他敏銳地洞察到了移動技術的功用,其必將對整個社會和人類文明產生深遠的影響,而這種影響注定是顛覆性的。移動化浪潮正在逐步改變著人們的日常生活,最終還將改變商業、工業以及整個經濟[2]。移動端具有即時和便捷的特點,能夠更好地契合人們的消費需求。伴隨著手機網民的快速增長,移動類應用成為了拉動網絡經濟增長的新引擎[3]。作為當今消費主體的80后和90后,他們正越來越多地使用這些移動設備來進行娛樂、社交與購物。智能手機、平板電腦、新興的智能手表等可穿戴移動設備的興起與發展,預告著移動互聯網的時代已經到來。

1.2碎片化

智能終端的普及結合互聯網技術,讓信息傳播變得愈發簡單和快捷,同時也使信息傳播變得碎片化和復雜化。碎片化時代,資訊模式從傳統的電視、報紙向手機、平板電腦方向轉變,生活形態從單一化向多元化方向轉變,使消費者有了更多的選擇,因此,在碎片化的背景下,品牌傳播如何找到消費者,并針對其需求進行精準地信息投放,將消費者產生的品牌的忠誠度轉化為購買力變得越來越困難,品牌和消費者之間形成了信息鴻溝[4]。

1.3隨時交互

數據顯示,早在2014年1月,全球包括智能手機和平板電腦在內的移動終端使用時長就已經超過PC移動端,這種觸媒習慣的變化昭示了移動化浪潮下,消費者行為習慣的轉變。中國目前存在一個現象,即人們在實體店逛街和體驗時,能夠隨時通過手機終端查詢商品信息,進行搜索和比價,導致其最終的購買行為多是在移動終端上完成。移動端把線上與線下連接在一起,方便了消費者與品牌之間的交流。移動互聯網的發展帶動了品牌形象設計與傳播環境的改變,傳統的品牌設計形式已經不能滿足消費者的需求,在移動化浪潮中,如何精準地找到目標受眾,使品牌形象設計的效果最大化,成為了研究品牌形象設計的重要問題[5]。新媒體和新技術下的品牌形象設計,強調隨時交互和全時互動,這已成為品牌與消費者之間進行交流溝通的必要[6]。

2移動端的三大特性

2014年,互聯網上市公司的財務分析都將重點放到了移動端上,這充分說明了移動化已成為互聯網發展的重中之重。中國作為手機生產第一大國,人手一機的時代已經到來,終端移動化的趨勢尤為明顯,移動端超越PC端成為了第一觸媒。如何快速有效地進行移動化轉移成為很多行業面臨的重要問題,為此,人們總結出了移動互聯網區別于傳統互聯網的三大特性。

2.1私密性

與傳統的電腦網頁相比,移動手機和平板電腦雖然面積不大,但是其界面設計簡潔干凈,且有帳號系統的加持,更容易形成與受眾一對一的私密溝通?;ヂ摼W用戶正逐漸向移動端轉移,當今用戶的生活與消費更偏向移動化。在用戶需求方面,大家已從單純的娛樂向商務拓展延伸,互聯網介入了整個消費決策鏈,這就要求消費鏈更加注重用戶的隱私[7]。例如人們在淘寶上購物或者旅行時,用手機預定機票和酒店,個人的瀏覽習慣與前期的消費行為都會通過大數據的分析后,在保證了個人賬戶私密性的基礎上,針對消費者進行一對一的品牌信息推送。

2.2場景化

現在,越來越多的消費者已經習慣在生活的方方面面依賴移動手機,移動端也更容易通過網絡大數據來收集和感知用戶的當前位置、及時場景與消費習慣等,從而將品牌信息進行精準的推送[8]?;谔囟▊€人所處的場景,移動端的地圖應用會為其推送附近的服務和相應的產品信息,若滿足消費者當時當下的某個需求,則很容易吸引消費者。移動互聯網下的場景化營銷是基于時間和空間進行的,它能感知消費者需求,在特定場景推送產品或服務信息,以供消費者對比和篩選,進而促進購買。對于消費者而言,場景化營銷能讓消費者與產品和服務終端變得更加緊密。

2.3強互動性

移動設備的一大特性就是互動和分享功能。搖一搖、拍照、語音、聲控、滑動等都能顯示出移動設備的便攜性與易操作性,更易激發用戶與移動端進行多感官互動?,F在,越來越多的傳統企業轉戰移動互聯網,以拓展品牌形象為目標推出了自有企業的品牌APP。品牌APP的誕生,拉近了品牌與消費者之間的距離,具有一定的社交功能,通過與朋友分享,使品牌達到了病毒式營銷和口碑營銷的目的。Nike在移動互聯網的表現有目共睹,Nike+的平臺效應孕育了眾多運動型APP,比如Nike+RunningNike+Training,Nike+FuelLab以及以環保為主題的工具型APP,例如Making,所有的APP都是以互動的方式來增強品牌形象的趣味性與美譽度。

3移動終端的品牌形象設計趨勢

3.1構建品牌與受眾互動

多元化的媒介形態使消費者接觸品牌信息的環境更加碎片化,如果品牌能夠創造一種輕松娛樂的體驗方式,讓消費者與品牌玩在一起,會是一種新的品牌傳播方式。通過移動端與消費者溝通,真正解決消費者的問題,滿足其需要,給消費者帶來便利,這樣消費者才會與品牌“長相廝守”[9]。2014年下半年,分眾傳媒的樓宇電梯廣告加入了Wifi熱點之后,增加了互通、互聯、互動的功能。分眾傳媒及時抓住了移動互聯網,和移動互聯網上的所有客戶端進行了互動。情人節前夕,分眾傳媒舉辦了“全城示愛”活動,用戶關注了活動官方微信“全城示愛”后,即可提交表白內容參與實時抽獎,而所填表白內容會根據用戶提供的對方LBS信息,在情人節期間,以彈幕形式呈現在對應位置的分眾屏上,也就是說,只需要填寫女友或男友所在城市的樓宇位置,表白內容就會在對應的樓宇屏內以彈幕的方式顯示,小區樓下、辦公大樓、購物中心等都可能成為表白中心。

3.2重視用戶體驗

移動互聯網用戶最核心的特征就是交互與參與,用戶希望在體驗的過程中找到自己的價值和存在感。從用戶體驗的角度出發進行細節處理,從產品本身出發,重視視覺基因與品牌文化的關系,做讓用戶有最實用的形式主義消費體驗[10]。體驗經濟下的品牌應更好地融入生活,與消費者產生情感共鳴。2016年2月6日,南方航空公司聯合微信推出的“讓紅包飛”活動,打造了一場堪稱全球最大規模的乘客機上互動體驗,其旗下600余架飛機,超過2000個班次的航班,近28萬乘客在進入機艙后通過微信搖一搖,伴隨著南航和微信特制的音樂,搖微信紅包,在飛機上度過了一個很有年味的春運?;顒咏柚ヂ摼W的形式,向乘客送出了新春祝福,既增添了節日的喜慶,又溫暖了乘客的心,提升了乘客的乘坐體驗。

3.3以設計為核心競爭力

在信息技術時代,設計成為了一種增值的手段。技術創新滋生了設計的新渠道和新方法,成為了品牌增值的新增長領域。近年來,迅速發展的掃碼互動、移動支付、H5等技術正越來越多地應用于品牌傳播中。品牌形象設計需要深入理解主題,從創新的角度揭示品牌的傳承和人的故事,賦予品牌更強烈、持久的精準度,找到最好的視覺設計方案。綠箭“能交流的條形碼”案例,將產品本身作為傳播平臺,實現了媒介形態與產品的巧妙關聯。綠箭作為首個合作品牌,率先使用了微信內置的“掃一掃”功能,消費者只要掃描任意一款綠色包裝上的條形碼,就可以免費領取50MB的手機流量和“小箭人”微信表情,具有極強的社交討論性。綠箭與微信“掃一掃”的結合,使綠箭產品成為了與消費者溝通的載體,讓交流變得簡單。該設計充分利用了微信的關系鏈,讓綠箭表情在好友之間不斷傳播,形成了自發的傳播擴散。綠箭作為快速消費品,其產品包裝本身就是品牌最大的自有媒體,能夠詮釋綠箭倡導的“促進人與人之間的溝通”這一品牌訴求,能讓萬千商品成為品牌與消費者的接觸點。

3.4服務屬性與娛樂屬性并行

隨著移動終端的普及,人們可以在任何時間和地點享受品牌提供的服務與娛樂。娛樂經濟成為了品牌設計與傳播涉足的新領域,消費者娛樂方式的改變也為品牌設計與傳播帶來了更多的形式。針對馬來西亞40°高溫的夏天,麥當勞為促銷其冰淇淋,在十字路口紅綠燈處一方面醒目的戶外廣告以吸引眼球,另一方面和來往的消費者玩雙屏小游戲,即派人在路口指導過路的人們在手機上進入游戲頁面,轉動手機上的風扇,這時,街頭大廣告牌上的風扇也會跟著轉動。越多人參與,甜筒就越不會融化,所有參與的人都能獲得免費的甜筒一份。這個案例將醒目的戶外廣告在十字路口等待紅綠燈的人流密集場所,巧妙地針對年輕人群喜歡嘗試和游戲的心態,設計了有趣的游戲,利用其好奇、趣味、獲利的心理特點,放大了用戶的參與感受,讓用戶在手機屏幕上的操作展現在街頭大屏幕上,實現了雙屏互動,增強了參與的趣味性與娛樂性,因此,使服務屬性與娛樂屬性并行、構建移動生活圈是品牌設計的新趨勢。

4結語

移動端技術是一種服務更私人化的技術,它相比于PC終端更加注重互動與分享。智能終端的普及使整個社會和消費者的個人生活都發生了巨大的改變,使處于移動浪潮中的消費者擁有了前所未有的獲取信息和分享信息的能力。移動戰略正成為品牌形象設計與傳播的新核心與新趨勢,它強調與用戶建立情感互動、讓用戶參與體驗、滿足用戶的心理需求,使品牌形象具有了時代賦予的新的生命力。品牌只有真正重視消費者在移動端上的交互體驗,才能在移動化浪潮中掘金。

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篇4

關鍵詞:小寨商圈;視覺形象;導視系統;地域;設計;元素提取

“十二五”時期是建設西安國際化大都市全面啟動的關鍵時期,隨著“人文西安、活力西安、和諧西安”建設推進,西安大都市框架基本形成,國家的戰略地位得到提升,先進制造業和高新技術產業等新興產業蓬勃發展,張顯華夏文明的人文特色得到充分發揮,西安將初步成為東西方文化的交流平臺。而城市商圈的視覺形象是商圈發展的關鍵,同時也在拉動消費需求,促進商圈經濟增長。

在國際化大都市建設影響下,挖掘自身文化內涵和注重樹立品牌的意識越來越強,它體現了一個城市的現代文明化程度。現在國內大部分的商圈都在量身定做符合自己的品牌形象系統,諸如各大商圈絞盡腦汁的尋找屬于各自的亮點符號并且紛紛設計探索適合自身的商圈形象。這種潮流的出現,表明我們正在由傳統意義上的僅僅滿足于生活和居住的環境,向現代意義上的藝術和品牌特色的商圈過度。成功的視覺形象識別系統能夠體現商圈的品牌特色以及提升商圈的文化內涵,以塑造出獨特的商圈風格。通過強烈的視覺沖擊力和獨特的內涵表達使商圈整體視覺風格盡顯大都市繁華的現代風格。商圈的特色主要是從當地兩方面的人文歷史文化入手,大興善寺和小寨工人文化宮。以大興善寺內的元素為靈感來源結合工人文化宮所遺留下來的“小寨現象”,形成一個符合當地居民印象的新鮮活力商圈。而這個設計是一個形態賦予的過程,更是一個意義賦予的過程。人是城市商圈的“血液”,而理念毋庸置疑就是商圈的“心”,而當下要做的就是將商圈的“臉”進行美化、傳播,最終在公眾的心中留下獨有的印象。因此,在對小寨商圈視覺形象識別系統進行方案設計時,重點突出有著長久商業繁榮的歷史積淀和傳統濃厚的文化氛圍的設計,能使之跟上現代化的腳步,最終把小寨商圈的名片推廣至全國乃至全世界。縱觀現狀,不難發現,城市商圈面貌發生巨大變化,一些原本富有人文景觀的商圈形象,逐漸淡化自身的特色和個性。逐漸喪失屬于自己的元素和符號。在設計過程中,設計者簡單粗暴地扼殺了商圈固有傳統的地域特色和文化,尤其是視覺形象更是毫無特色,人文與自然風貌蕩然無存。對于一個有品味的商圈,特別是對特色文化區域進行設計時更應小心謹慎,尊重其地域特色。

如何讓每一個路過這座城市、這個商圈的人,由衷的欣賞這座城市或商圈,并享受視覺設計所帶來的視覺美感,在腦海中留下獨屬于這座城市、這一商圈的固定印象,是每一個設計者應有的初衷,因此總結了幾點后續建議。1)合理定位:商圈是集商業、商務、酒店、購物、休閑、娛樂、餐飲和公共服務為一體的體驗式消費中心,其視覺形象設計有別于企業、品牌視覺形象。成功的視覺形象設計案例充分證明了前期調研在設計中的重要性,我們應多層次全角度開展設計前調研準備工作,了解商圈內各種業態、人員結構及分布規律、建筑景觀空間關系及交通公共設施狀況等,將商圈核心區和輻射區一并統籌設計,準確定位,明確視覺重點,做到詳略得當。2)凸顯差異兼顧統一:商圈視覺形象的獨特性時和差異性是大眾牢記商圈的主要因素之一,形象的平庸和雷同,只能使人視覺疲乏,甚至抑制人們消費體驗的欲望,只有獨特才能有別于其他商圈。同時要兼顧視覺形象協調統一,要把商圈內建筑立面、景觀、戶外廣告和公共設施等視覺資源一并整合設計,理順視覺關系,既突出重點,傳達差異,又注重整體形象的和諧統一,防止出現視覺形象生硬呆板,視覺關系雜亂無章,拒人于千里之外。3)堅持以人為本:商圈是集商業、商務、酒店、購物、休閑、娛樂、餐飲和公共服務為一體的體驗式消費中心,其視覺形象設計有別于企業、品牌視覺形象。成功的視覺形象設計案例充分證明了前期調研在設計中的重要性,我們應多層次全角度開展設計前調研準備工作,了解商圈內各種業態、人員結構及分布規律、建筑景觀空間關系及交通公共設施狀況等,將商圈核心區和輻射區一并統籌設計,準確定位,明確視覺重點,做到詳略得當。將保留西安小寨商圈所遺留下來的人文特色為基礎,更新小寨視覺形象為前提,發展國際化潮流商圈為目的,最終營造出品牌商圈的氛圍。如何使大興善寺和工人文化宮的文脈在小寨商圈的現代化進程中得以繼承、發揚和完美的體現,這需要以小寨商圈的時代性為基礎,結合老建筑和新建筑元素的提取,使文化特色、商業特色和建筑風格一體化。在深刻理解這個商圈居民生活習慣的基礎上,加之對現有環境的研究,將新舊融合,通過現代的手法對傳統進行演繹,通過新的活力將歷史文化注入到商圈當中。

結論:

篇5

關鍵詞:河北地區 經濟型酒店 發展戰略

中圖分類號:F207 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)10-218-02

根據中國經濟型酒店網統計,2000年中國經濟型酒店的數量只有23家,客房數3236間。2004年開始,經濟型酒店的發展進入了一個高速增長的階段。2009年第四季度,我國經濟型酒店總數已達3757家,與2008年同期相比增加了952家,同比增長33.94%,客房總數達到412840間,與2008年同期相比增加了99910間,同比增長31.93%。

截至2009年,河北省經濟型酒店客房數達5587間。從各省經濟型酒店發展規模來看,按客房規模排名前三位的分別是:上海(65713間)、江蘇(49211間)、北京(46428間)。河北地區的發展與發達地區相差較遠。從各地市的經濟型酒店發展情況來看,省會石家莊排名也較為靠后。2009年,石家莊的經濟型酒店客房數為3723間,在全國地市級排名為26位。目前,已有包括如家快捷、漢庭、錦江之星、速8酒店等多個國內外經濟型酒店知名品牌入駐省會石家莊。至2010年上半年,如家酒店在石家莊就通過加盟和直營的形式開設分店已達19家。

河北本土經濟型酒店也處于快速發展階段。2007年, 驛家365連鎖酒店開業,成為河北省第一家自主經濟型酒店專業品牌。截至2010年8月,在省會石家莊已有15家分店(含委托管理1家)合計總房間數1692間,發展速度不斷加快。但與實力雄厚的經濟型酒店知名品牌相比,全省本土品牌發展還面臨諸多問題。隨著河北地區酒店市場競爭日益白熱化。如何在與其他酒店的競爭中求得生存之地,是河北經濟型酒店發展中急需解決的重要問題。河北經濟型酒店的發展,需要制定正確的、適合酒店發展的戰略規劃,這需要酒店生產、經營、組織、制度、人員、管理等諸多方面相互配合,是項復雜的系統工程。

一、河北經濟型酒店發展目標定位

第一,正確市場定位。市場定位是企業發展戰略的出發點與核心之一。通過市場研究,細分市場需求,結合酒店自身優勢的基礎上綜合展開。第二,高效營銷體系。通過建立高效的營銷隊伍、創新和加大酒店營銷的方式和力度,重視經濟型酒店網絡營銷策略,從而擴大經濟型酒店的市場影響力和市場占有率。第三,內部質量控制體系建設。在經濟型酒店建立完善的規章制度,日常酒店管理中實施標準化管理,制定實際可操作性的質量標準,建立合理的績效評價制度,是酒店良好運作,持續、快速發展的重要保證。第四,品牌化發展道路。經濟型酒店要擴大連鎖經營規模,必須走品牌化發展道路。應注重品牌服務建設,強化品牌的形象設計,加強品牌的文化建設,重視品牌延伸與輸出。

二、河北經濟型酒店發展競爭環境分析

河北省經濟型酒店發展的機遇與挑戰并存。第一,外部發展機遇。河北省經濟發展水平在全國一直處于前列,GDP增長速度年均在10%以上,高于全國GDP增速。經濟的迅速發展使得省內大中城市商務活動日趨頻繁,為經濟型酒店的誕生和發展提供了有利的外部環境。生活水平的提高以及消費觀念的變化,大大促進了旅游市場的空前繁榮。旅游消費為經濟型酒店發展提供了很好的市場機會。而省內會展業的蓬勃發展,預示著龐大的客源和客流量,這對住宿業來說是良好機遇。另外,經濟型酒店以其價廉、舒適的住宿設施、優質的服務,最大限度滿足了中國人講究實惠的觀念,迎合了消費者新的生活習慣和消費理念。第二,外部競爭威脅。從河北省酒店業發展來看,競爭狀況異常激烈。近年來,河北酒店住宿業發展迅速。由于一線城市的生產成本迅速增加,使得知名品牌酒店企業將目標轉移到二線城市。另一方面,省內諸多稅收等政策優惠,吸引著酒店企業不斷加大投資。經濟型酒店在河北的發展成迅猛態勢。國內經濟型酒店的巨頭,如家酒店,錦江之星等都加快了在省會的發展步伐。在河北省各大城市,一些經營不景氣的酒店、招待所正紛紛自行改造,或加盟品牌,或自主經營,走上快捷酒店的發展道路。

從政府層面看,目前還未有經濟型酒店發展的產業政策、行業標準和基本規范。因此,經濟型酒店尤其是河北本地品牌的經濟型酒店在發展中存在一定的盲目性。

三、河北經濟型酒店發展優劣勢分析

河北經濟型酒店發展的核心競爭優勢主要體現在:第一,經濟型酒店符合國內市場需求。在我國,經濟型酒店既是民族飯店業發展中的一個市場空檔,又是人們步入小康浮現的新需求??梢娊洕途频甑陌l展潛力巨大、前景可觀。第二,成本優勢。快捷酒店之所以受到消費者的追捧,是因為其價格優勢和硬件配備的基本到位。在當前金融危機影響下很多企業縮減了差旅開支,一些原來住高星級酒店的商務旅客轉而選擇價廉物美的經濟型連鎖酒店,形成經濟型酒店逆市上揚。第三,河北經濟型酒店發展現狀良好。從經濟型酒店經營情況來看,河北省的大多數快捷酒店客房出租率比一般商務酒店和星級酒店高出50%左右。河北本土經濟型酒店也處于快速發展階段。本土品牌如:驛家365連鎖酒店發展速度不斷加快,成為有影響力的區域連鎖經濟型酒店品牌。

河北經濟型酒店發展的劣勢主要體現在:第一,缺乏強勢自有品牌。河北缺乏本土知名的經濟型酒店品牌。本土品牌的發展現狀,與國內知名品牌“錦江之星”、“如家”等相比缺乏強有力的競爭勢頭。第二,酒店專業化管理水平有待提高。大多數酒店產權關系復雜,經營和管理相對落后。還有一些經濟型酒店管理依然沿襲傳統經驗管理模式。由于運營方式、服務對象等方面的差異,無法簡單模仿高檔酒店管理模式,從而嚴重影響了經濟型酒店的發展。第三,人力資源瓶頸。河北經濟型酒店的不足還主要體現在人力資源匱乏上。在人力資源方面,整個飯店行業人員流動性較大,再加上專業人員培養滯后,總是呈現供不應求的狀態,尤其缺乏專業的復合型管理人才。

四、河北經濟型酒店發展戰略規劃

通過對河北經濟型酒店發展的外部競爭環境以及自身優勢、劣勢的分析,探討河北經濟型酒店發展戰略策略包括:第一,以經濟型酒店現有資源優勢為基礎,利用外部經濟、旅游、酒店顧客消費觀念的變化帶來的機遇,加速發展。第二,利用河北經濟和旅游業發展帶來的良好機遇,打造本土酒店品牌。提高自身專業化管理水平,打造符合顧客酒店消費需求的酒店服務項目。第三,加強發揮經濟型酒店自身優勢和已有經營成績,積極參與市場競爭。不斷改革,采取有效措施,使經濟型酒店成本優勢最大化。第四,改進自身劣勢,加強創新,避免過渡競爭,加快發展。

1.市場定位。酒店的市場定位常常表現為一種戰略行為。定位是企業發展戰略的出發點與核心之一。酒店品牌的建立、品牌形象、推廣、酒店管理等都建立在這個前提之上。具體來看,市場定位需要綜合考慮市場競爭環境、消費者需求、同時在結合酒店自身優勢的基礎上綜合展開。

市場定位需要通過市場研究,根據對消費者消費方式和消費習慣的認識,重新細分和定義市場需求,選擇和培育目標消費群,進而拓展市場的廣度與深度。經濟型酒店在進行市場定位時,應以國內旅游者為主要客源,兼顧一部分國際客源,準確選取細分市場,有針對性地提供相應的配套設施和服務項目。

通過對市場競爭環境的調研,根據競爭者的優勢和弱點制定具有針對性的市場定位策略。這種定位模式主要分兩種:當自身擁有強勢資源和優勢時,可以采取與競爭者正面競爭策略,搶奪現有市場,迅速擴大規模建立和鞏固品牌優勢,即同質化跟進策略;另外一種策略也是競爭戰略中經常用到的,即差異化戰略。找到市場競爭者的薄弱環節,選取市場的空白地帶,準確定位,選擇與現有對手差異化競爭方式,在市場競爭激烈的環境下未嘗不是一種最佳選擇。

2.酒店市場推廣。市場推廣是指企業根據自己的發展現狀和品牌發展目標,所進行的一系列計劃、組織、實施、調整等營銷戰略的相關活動?!耙粋€品牌能不能迅速打開并占領市場,不僅取決于產品質量,而且取決于顧客對以產品質量為基礎的品牌個性特征的理解和認知?!?丁和根,2005)經濟型酒店的市場推廣應重視以下幾點:一是重視建立一個高效的酒店營銷隊伍;二是加大酒店市場推廣力度;三是重視經濟型酒店網絡營銷策略。

經濟型酒店可以通過加入專業的行業信息網,匯入信息網絡大潮,進入網絡的高速公路,真正實現經濟型酒店的信息網絡化,為外包商和客戶了解行業信息提供了巨大的方便。此外我國的經濟型酒店應該緊密合作,互相提供各類服務,進行技術交流,形成網絡酒店。通過網絡將它們聯合起來,從而使酒店資源得到更全面的整合。擴大經濟型酒店的規模,發揮整體的規模效益。經濟型酒店的市場推廣,除了通過報紙、雜志、廣播、電視外,還可以借助網絡自身的傳播工具。例如網絡廣告。網絡廣告速度快,成本低,時效性強。

3.建立酒店標準化管理體系。經濟型酒店連鎖經營的關鍵在于酒店服務質量的一致性。因此,為了使酒店服務質量和管理系統標準化、制度化和統一化,需要建立一整套酒店服務質量管理體系,以保持經濟型酒店穩定、持續、健康地發展。一是完善標準化管理制度;二是制定可操作性的質量標準;三是建立合理的績效評價制度。

4.實施酒店品牌化經營。

(1)提升服務質量,創建品牌服務。酒店業是一個服務行業,酒店服務水平的高低,決定著酒店品牌的發展成敗。優質完善的服務是酒店品牌建設的核心。經濟型酒店應本著“顧客至上”的原則,建立完善的預定、入住、離店全過程的服務體系。不斷推出新的高品質的服務產品。通過提升服務水平來塑造酒店品牌形象,提升酒店品牌價值。

(2)重視品牌的形象設計。在市場競爭日益激烈的今天,酒店綜合實力的競爭,離不開品牌的支撐。酒店形象是品牌的外衣,擔當了酒店與外界各類公眾溝通的橋梁。經濟型酒店結合自身酒店經營理念和產品服務特色,運用創意策劃、酒店標志、廣告宣傳等手段,設計品牌形象。使社會公眾和消費者對酒店產生良好形象的認知和認同感。酒店形象是三個層次:精神層、制度層和物質層,精神層包括酒店的價值觀、經營理念等,制度層包括酒店的管理制度、技術水平和服務水平等,物質層包括酒店的建筑物、酒店標志及各種代表酒店形象的物質形態等。經濟型酒店加強品牌管理,提升品牌價值,就必須注重酒店形象建設,通過酒店形象建設促進品牌知名度和美譽度。

(3)提升品牌文化。酒店文化是指酒店以特色經營為基礎,以組織精神和經營理念為核心,以標記性的文化載體和超越性的服務產品為形式,在對員工、客人及社區公眾的人文關懷中所形成的共同的價值觀念、行為準則和思維模式的總和。酒店文化是酒店競爭力的最高層次,在市場中具備長久的生命力和競爭力的酒店通常擁有獨特的酒店文化。通過酒店文化的培養和不斷創新,來管理和影響員工,為顧客提供具有獨特酒店文化價值的服務產品,是提升酒店品牌價值,提高顧客滿意度和忠誠度的重要手段。

(4)實行品牌延伸策略。品牌延伸是企業在具備一定實力、條件的情況下利用其品牌資產來發展的戰略。當酒店品牌獲得消費者和市場的充分認可時,通過品牌延伸不但能有效地降低酒店促銷費用,大大提高新產品進入市場的成功率,還能夠豐富酒店產品體系,推動經濟型酒店集團化發展。在品牌延伸決策中,要用戰略的眼光對品牌資源進行研究分析。酒店可以采取單一品牌延伸,也可以考慮采取系列化品牌戰略模式。

綜上,經濟型酒店自身特點符合國內市場需求,未來的發展潛力巨大。河北省經濟的迅速發展、生活水平的提高以及消費觀念的變化,以及河北省政府將重點發展紅色旅游等政策和策略為河北經濟型酒店發展提供了很好的發展機會。目前河北經濟型酒店經營狀況良好,處于快速發展階段。同時也要看到,河北本土品牌發展還面臨諸多問題。隨著河北地區酒店市場競爭日益白熱化,制定正確的、適合酒店發展的戰略規劃成為河北經濟型酒店發展中急需解決的重要問題。通過準確的市場定位、酒店市場推廣、標準化管理體系的建立以及走品牌化經營道路是未來河北經濟型酒店發展戰略的重要方向。

[2010河北省社科聯民生調研課題,批準號:201001126]

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5.韓軍.連鎖經濟型酒店產品策略探析[J].貴州商業高等專科學校學報,2005(04)

篇6

源自中國臺灣,二十年的專業經驗加上經典項目,必將引領潮流市場。讓您做到全年無淡季,日日客盈門!從選址裝修到培訓運營,我們步步伴您行;您的長久運營由我們來規劃;開業創收,回籠投資,我們全力保證,我們將為您打造“無憂經營”,在降低經營風險的同時讓盈利節節高!

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蝶戀花公司旗下抗衰老專家

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法國諾曼姿(香港)公司旗下四大品牌

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采用先進的科研成果,將傳統天然美容秘方與現代醫學科技完美結合,使用真空高速微乳化技術,并配合天然植物活細胞提煉技術,將天然植物精油融入護膚品中,克服傳統護膚品在吸收上的障礙,真正有效改善發黃、灰暗、粗糙肌膚,一向被譽為現代美容品專家和肌膚護理之先驅。

諾曼姿、歐蕊兒、萊特維佳、凝蘭四大旗艦品牌分別適合專業線、 前店后院及日化線,總有一個適合你!

品牌權屬:諾曼姿(香港)公司

本品僅供中國香港、中國澳門、中國臺灣、 中國大陸地區以及新加坡

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中國大陸運營機構:北京歐蕊爾生物技術有限公司

地址:北京市通州區瑞都國際中心10層

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薇兒蝶:尊寵寵愛,美的創造者

薇兒蝶,來自日本知名的巴比利歐實驗室,在日本擁有104年的悠久商譽,在中國臺灣也已有四十多年的歷史,一直以來都是以專業美容沙龍為主要服務對象。其產品結合了日本理療及西方理療技術,是西方植物學與東方理療技術的創新結晶,具有優質高效的產品品質與新穎的美容技術。

2005年,巴比利歐薇兒蝶化妝品研發生產公司于中國大陸成立的專責銷售公司――深圳市裘比科貿有限公司,獨家經營百年經典的來自中國臺灣的巴比利歐薇兒蝶品牌,以真誠合作和互相幫助的態度來對待合作伙伴,以實現彼此共同的目標。

深圳市裘比科貿有限公司

招商熱線:0755-8366185813823605844省略

與美國CARISE柔光祛斑機作伙伴!

美國carise 公司經長期研發,采用高科技祛斑技術,全球推出高科枝祛斑設備,能精確祛除各種皮膚色斑,和皮膚的化妝品剝脫祛斑不同,“一邊鋤草,一邊施肥”。就如同打石頭一樣,將大石頭打成小石頭,再打成粉末,通過人體的代謝,將色素吸收。對長期困擾女性的表皮斑、真皮斑、雀斑、黃褐斑、太田痣、化妝品色素沉著等皮膚狀況具有突出的效果。

美國(珠海)格雷斯科技實業有限公司

地址:珠海市吉大九洲大道東1195號中航大廈402室

電話:0756-3365451/3335749/3352209

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草木年華DX系列全新上市

誠招全國空白區域商

草木年華是北京中盛佳寶生物科技有限公司自行開發、生產和銷售的個人護理產品,是中盛佳寶擁有良好發展潛質的品牌之一,揉和了天然植物精華和現代生物科技的新成果,自上市以來以“天然植物護膚專家”的專業品牌形象在化妝品市場上獨樹一幟。

DX系列是草木年華新推出的中高端系列產品,在性能和配方方面融合了更多新的科技成果,添加了更多有益于營造良好肌膚環境的天然植物萃取成分,經過多年的調查和研究,更加符合東方人肌膚的特點,更能滿足不同人群的護膚需要。

為了實現草木年華全國性的市場拓展思路,草木年華DX系列現誠招全國空白區域省/市/縣獨家經銷商加盟。

共贏和共享是我們選擇合作伙伴的原則,強大的資金實力保證產品供應鏈的暢通無阻;完善的銷售網絡保證產品在有效終端的市場占有率和分銷率。

草木年華期待與您共同發展,長期合作!

北京中盛佳寶生物科技有限公司 市場部

全國招商熱線:010―87732125/26―809

豆 語――

植物精華祛痘品牌

天然植物精華配方的綠色無刺激祛痘產品。

SMO+ 超細微促透技術,直達痘根,快速見效果。

對抗肌膚長痘記憶,幫助解決易長痘人群的油光、毛孔粗大、紅點、痘痘、痘痕、黑頭等6大皮膚問題。

產品咨詢:0756-8581084

日本詩蔓誠征零售商

詩蔓水解珍珠激白系列

經特殊水溶分解法制成的詩蔓納米水解珍珠!

詩蔓水解珍珠是選用品質上佳的珍珠,以新生物科技,采用特殊水溶分解法,使珍珠成為活化之物質,并經過雜質濾解、脫色脫臭、真空噴霧、低溫干燥等處理而成。不僅可以完整保留珍珠原質中有益的海洋生物活性天然物質,而且其超微細致,易被皮膚吸收。它的天然鈣、氨基酸、蛋白質、鐵及其他各種營養素能養顏美容、令皮膚健康美麗。

可賀國際有限公司電話:

香港:00852-27445211

深圳:0755-82300880

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OCCITOWN 苦橙花全新升級,創世登場

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OCCITOWN(歐詩頓)苦橙花系列產品創世登場,歡迎光臨中國區各大專柜領取豪華試用裝!

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顧客熱線:400-6786-877

第三屆中國美業CEO沙龍誠邀您的加入

第三屆中國美業CEO沙龍將于2008年9月(2~4)在廣州東方國際酒店舉辦,全國邀請48家高檔美容院CEO參加,現預定中收費:2680元

現接受預訂報名截止日期8月30號

聯系電話 020-85251080/85251219/83292000洛小姐

Ce’rise 熙蕊品牌誠招全國空白商

廣州寶花貿易公司與中國臺灣千妥化學股份有限公司技術合作,引進千妥公司獨特配方系列產品, 并延用Ce’rise品牌名稱, 另取名為熙蕊,創立于2002年。

CERISE自法國SECMA公司引進新的技術,采用ARTEMIA(海浮游生物)是一種天然細胞再生素,細胞活化劑,能促使細胞復活再生功效,及深受女士鐘愛的CODIAVELANE AOSAINE(維生素群)和傳統的保養品有較大的差別,頗具口碑的嬌嫩粉底乳液,深受消費者的喜愛,獨特的乳化科技,觸感柔滑如絲,特殊保護膜技術,使用后能緊致肌膚。

提供限量500套市價300元的精致試用套裝免費體驗, 傳真美容院營業執照或是經銷商名片即可(運費到付)

誠招全國空白區域商

廣州寶花貿易有限公司

地址 : 廣州市天河區黃埔大道 中160號恒業大廈西座1002室

電話 : 020-85622348

傳真 : 020-85554261

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法國寶迪國際誠征各地經銷商

寶迪公司,建于1952年,目前在全球擁有61個分支機構,主要從事BODY ONE女士內衣的設計、生產及全球發售,總部位于距巴黎6.7Km的Bagnolet。

著名設計師 Maic Seioussi(馬克?西諾斯)為巴黎時裝設計大師,在女性內衣設計領域享有尊貴的地位。BODY ONE的主導材質由意大利的MarieluLingavie 提供,這是一個具有93年歷史,頗具影響力的內衣材質紡織企業。

寶迪內衣在采用傳統高品質異型紗的同時,溶入了具有現代高科技含量的醫用機能性纖維,在防輻射、遠紅外的運用方面獨具一格,使其功能更加趨于完美。是美容院增加新型消費項目的佳選。

低風險加盟方式,幫您收回成本。

法國寶迪國際中國業務部

地址:北京市朝陽區東三環北路戊二號國際港A座2006

招商熱線:010-6768695513910073363

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E-mail: bodyone@bodyone.省略

瑞士詩碧曼,更多詳細資料敬請參閱:

中國網址:省略

瑞士網址:gerdaspillmann.ch

打造輝煌前景,盡在北京成人按摩職業技能培訓學校――芳香學院

芳香SPA 美的享受

北京成人按摩學校芳香學院憑借雄厚的師資力量和權威的教育資源,成為全國率先一所有資格培訓芳香保健師師資的學校,使您不必遠赴歐美求學,就能接受國際正規系統、資深的培訓。

芳香保健師師資培訓班3、4、6、8、10、12月每月1日開學

報名熱線: 010-63811523/63808550/63818251

校址:北京市豐臺區梅市口路8號

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輕松揮別歲月痕跡

喚醒您的美麗神彩

臉上的肌膚每天都顯現我們的情緒,說話、揚眉、微笑等表情均有機會在臉部造成皺紋。隨著時光的流逝,歲月的痕跡悄然無聲地沖擊著我們潔凈無瑕的臉。今天,法國mATIS魅力匙護膚品牌為您提供一個讓您回復臉上青春神采的方法。mATIS全新上市的特效抗皺系列中的3款產品均能有效撫平及減退皺紋,輕易地留住青春的腳步,揭示您美麗神采的新一頁。

科儷思(廣州)化妝品有限公司

地址:廣州市林和西路3-15號耀中廣場2801-2803室

電話:020-85270080/81300696

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OFFICE(歐菲姿)啟動中國招商計劃

OFFICE通過中國彩妝市場的深度鉆研,認為中國彩妝消費已經進入到較高層次,但大眾對個人造型的認識或技巧卻不足。“專業彩妝生活化”的市場理念呼之欲出,即通過專業化妝師化妝造型書刊、講堂,以及與消費者面對面的互動,為顧客量身設計各種彩妝造型,傳授專業化妝技巧。

美國國際專業彩妝OFFICE渠道定位高檔商場、女性奢侈品店,通過國外成熟品牌操作經驗、進口原料加工的產品品質,以及國際性且中國化的產品開發和色彩研發,OFFICE在中國高端彩妝市場的發展有理由值得矚目!期待高檔大型商場以及具備高端彩妝渠道資源的商家成為美國國際專業彩妝OFFICE的親密伙伴,攜手傳播和分享我們的美麗事業!

美國?安特控股有限公司OFFICE國際專業彩妝中國總經銷

地址:上海市四川北路525號宇航大廈2210室

廣州市東風中路德政北538號達信大廈1807室

電話: 021-63576939/63576938/83713255/83713277

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世界五星級專業海洋SPA護膚品牌

――法國愛可登誠征有實力的合作伙伴

ALGOTHERM法國愛可登護膚品是國際上享負盛名的天然海洋植物化妝品牌。愛可登產品整全性強,包括從面部十個系列,到身體護理三大系列:九大泡浴系列、十一大體膜系列,海藻茶系列、健康食品,精油系列等。經過40多年的發展,愛可登已經成為全球銷量可觀的專業性海洋植物化妝品,產品行銷至全球75個國家和地區。愛可登獨特的海洋SPA療法,更是所有SPA療法中的佼佼者。長年輸送各優秀商和加盟店到法國廠家學習考察。

深圳市驕畢特貿易有限公司

地址:深圳市益田路3013號南方國際廣場B棟2308-2311室

電話:0755-82828890/82828891 手機:13923456923/13588114440

郵箱:.hk

泉悅酒店與會所水療規劃管理公司開啟全國招商

公司簡介:泉悅酒店與會所水療規劃管理[中國]有限公司是及專業整備、顧問管理、各項配套服務設施完善的一家國際化SPA連鎖公司。艾絲萊特出品的高品質按摩設備包括便攜式,固定式和電動升降式按摩床,按摩椅,按摩配件和按摩用品,產品處處體現著艾絲萊特“尊重自然,保護環境”的核心理念。

泉悅SPA酒店與會所規劃管理中國有限公司

地址:深圳市福田區金田路金中環國際商務大廈A1128-1129室

電話:展業部直線0755-82521789聯系人:吳先生13724285689

傳真:0755-82521237 網址:省略

郵箱:

泉悅SPA酒店與會所規劃管理(中國)有限公司

深圳市福田區金田路3037號金中環國際商務大廈A1128-A1129

LA-65 明眸膠原全效日晚霜

白天,明眸閃耀生輝;夜晚,美麗含笑而睡。第一元素明眸膠原全效日晚霜睛彩呵護,無分日夜。獨特雙管包裝,白色管為日霜:及時補充皮膚所需營養,減少自由基對皮膚的侵害,增加細胞的活力,有效去除幼紋,令眼部肌膚結實而有彈性;紅色管為晚霜:刺激沉睡細胞活躍起來,有效分解色素,排除多余水分,使黑眼圈、眼袋、眼皺全面改善,雙管配合使用24小時抗擊眼部老化,從此秀出迷人雙眼,時刻驚艷精彩人生。

廣州大方泳嘉化妝品有限公司――第一元素品牌

美麗熱線:020-84262903/84262905

地址:廣州市海珠區濱江西路20號江悅酒店4樓

FB-109 “八杯水”精華面膜貼

水,有時很清,有時卻很濃,濃濃的八杯水精華,濃情美意讓肌膚無法拒絕,甚至――迷戀,迷戀它的滋潤嫩滑,迷戀它的細致豐沛,迷戀每片的“八杯水”精華面膜貼。

可瞬時緩解皮膚缺水狀態,源源不斷補充豐沛水分,淡化細紋。皮膚在高密度纖維膜的強大張力和壓力作用下快速綻現緊致、柔嫩、富有活力,豐沛的水分與營養更可促進膠原蛋白的合成,清除自由基,分解黑色素,使肌膚立刻呈現出白里透紅、水嫩絲滑的光彩面容。

廣州大方泳嘉化妝品有限公司

――飛揚?柏蒂品牌

美麗熱線:020-84262903/84262905

地址:廣州市海珠區濱江西路20號江悅酒店4樓

瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF紅光無創除皺項目 隆重招商

RF射頻除皺是非創傷性醫學除皺方法,RF射頻采用射頻除皺的原理結合MAVIDO輔酶Q10前沿抗皺配方的紅光導入進行治療,經過反復試驗,安全評估等多項指標檢驗,是用于減少皺紋的先進綜合性手段,從源頭上保證了治療的有效性、安全性。

瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF紅光無創除皺治療所需的次數,根據每個人皮膚的皺紋、松弛程度來決定,一般一個療程為8~10次。

瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF紅光無創除皺項目是HHB英達國際推出的美容院熱門賺錢項目之一,全國部分省市稀缺名額,即刻搶定。加盟即送價值18000元人民幣的德國進口DDB*射頻拉皮除皺儀1臺。

HHB英達國際(香港)有限公司

香港灣仔軒尼詩大道139號中國海外大廈10FD

HHB英達國際中國大陸服務中心

廣東省珠海市吉大海濱南路光大國際貿易中心19層

電話:0756-3229176/3229276/ 3229476

篇7

保護城市的文化遺產,傳承城市人文發展的脈絡和記憶,展現城市獨特的地域風貌,是塑造城市個性、體現城市差異化的重要內容。

提起英國的牛津、德國的漢諾威和美國的拉斯維加斯,世人都能對其形成一個大致相似的印象,這與他們準確的城市定位不無關系。牛津的定位是“歐洲文化之都”和“世界一流大學城”,漢諾威是“世界博覽會城”,拉斯維加斯是“全球最大的賭城”。

2008年筆者在美國做客座教授,教的是EMBA學生,他們大都是公司的中層經理,有的學生到過中國進行短期的商務訪問。學生們常常問我是中國哪個地方的人,當我回答成都時,我發現他們中幾乎沒有人知道這個魅力十足的城市。我也曾問過很多沒有來過中國的外國朋友,他們中很少有人知道中國的杭州、大連、廣州、昆明等城市,小城市的知名度就更低了。可是,當我們提到美國的洛杉磯、意大利的米蘭和威尼斯、瑞士的洛桑、日本的京都等城市時,倒是有許多人對它們的名字非常熟悉。

隨著中國城市經濟國際競爭力的加強,無論是國際知名的大城市,還是鮮為人知的小城市,都面臨著調整自身定位、重新樹立城市品牌形象、在國內外尋求新的發展機會的問題。

深入調研

對城市自身歷史、品牌形象現狀和未來發展趨勢進行深入細致的調查研究,是正確塑造城市品牌形象工作的第一核心步驟。

這兩三年筆者曾五次訪問韓國。記得2005年的那一次,我專門訪問了韓國的文化旅游觀光部。主管文化產業的一位高級官員給我介紹了韓國城市文化產業發展與推廣的情況,特別提到韓國城市品牌形象塑造的一些過程。

據他介紹,在1988年漢城(現在的首爾)奧運會之前,韓國政府與當時的漢城市政府一道,對漢城的文化歷史資源、漢城人對城市形象的期待進行了全方位的深入調查研究。根據調查的數據與結果,成立專門委員會對競賽場地、奧運村、直達市中心的交通系統等硬件建設進行設計,同時對漢城的市容美化、修建奧林匹克公園等重點項目進行系統規劃。由于調查內容設計科學,收集信息全面,漢城的城市品牌形象通過奧運會得以精確的定位和準確塑造,對韓國提高國際形象和國際地位起到了很大的推動作用。

2006年底,筆者去韓國釜山參加國際電影節的學術討論會,被安排住在一家服務上乘的五星級酒店。在我所住的客房書桌上,放有兩張調查表。一張是關于酒店服務的,另一張是關于釜山整個城市的,均印有韓語和英文。關于城市的那張調查表上大約有10個問題,主要涉及釜山的城市衛生、交通、旅游景點、市民文明禮貌等內容,要求客人選項回答。這張表給我留下的印象很深:一個城市能夠利用各種機會,采取簡便的方式,收集人們對城市的評價,了解人們對城市生活的體驗,這不僅證實了該城市對品牌形象工作的重視程度,更證明開展各類品牌形象調研工作的重要性。

對于城市品牌形象的塑造與提升,基礎的調研工作非常重要,它常常通過查閱文獻資料、問卷調查和訪談等形式來開展。我們可以將城市領導者、市民、游客、投資者和專家列入調查對象:通過對城市政府官員的調研,了解城市經濟發展現狀、城市的核心競爭力、城市發展的遠景和規劃;通過對市民的調查,了解城市文化、城市居民的生活方式、市民對自身城市形象的洞察和感悟,提煉出城市文化自身所有的核心價值,總結歸納出市民對自身城市形象的期待;通過對旅游者的訪談,了解他們對城市的體驗,以及城市品牌形象對他們的吸引度;通過對投資者的調查,收集他們對城市品牌形象與投資走向的建議;通過對各類專家的專訪,了解城市的文化歷史資源、品牌形象、發展脈絡,以及專家們對城市現有的品牌形象的評價和期望。品牌形象的調研工作幫助我們深入分析城市品牌現狀,預測城市未來發展趨勢,將為城市品牌的重新定位和形象塑造打下堅實基礎。

精確定位

目前中國的不少城市都將自己定位為“國際大都市”。據統計,全國661個大中小城市中,竟有183個城市提出建立“現代化國際大都市”的目標。這些城市中的不少城市根本不具備成為國際化都市的人文地理資源和經濟基礎。錯誤的城市定位,不但不能引導當地經濟的發展,相反,耽誤了城市發展的良機,也浪費了大量的財力、物力和人力。

筆者認為,大都市的定位應該向香港學習,雖然香港在世界上的知名度很高,但它根據自身條件和獨有的特色將自己定位為“亞洲國際都會”。這個定位貼切、準確,不僅體現了香港未來發展的目標,而且包容了香港得天獨厚的人文地理環境,不僅強調了香港在亞洲經濟中獨領的地位,而且還凸現了它的國際競爭的實力與魅力。

小的城市定位要反映出其城市特色與差異性,城市的品牌塑造和傳播圍繞核心定位進行規劃,宣傳的焦點也落在核心定位上。

就拿德國北部小城漢諾威為例,在“二戰”之前,這個城市還默默無聞?!岸稹敝?,開始舉辦各類工業博覽會,從此奠定了博覽會城的地位,城市也將自身定位為“博覽會城”。由于有了明確恰當的定位,該城數十年來,年年舉辦國際工業博覽會,2000年還舉辦了世界博覽會EXPO,目前已經成為世界上最大的、最有名的工業博覽會會展城市。城市的經濟在此定位的基礎上發展,以展覽帶動旅游以及相關的服務行業,會展經濟已經成為城市經濟發展的核心紐帶??梢?,城市的定位在于精準,切實可行,不在于宏大,更不在于“做秀”。

城市的成功定位要從城市發展戰略、區域定位、競爭優勢、人文歷史資源等諸多角度出發,容納城市的歷史文化精髓、體現城市市民的生活方式、融匯文化與經濟共發展的原則,批準自身的脈搏,以城市獨有的特性和與競爭者的差異性為支撐城市品牌定位的核心點,給目標受眾以明確清晰的品牌形象認知,使城市因具有獨特的品牌形象獲得百年長久的發展。

強調個性

筆者認為,擴大城市知名度的核心目標是讓更多的人對城市的特性與個性感興趣,讓人們更多地關注城市,從而選擇城市為其旅游消費的地點或投資的地點,達到最終提升城市品牌形象經濟價值的目的。

筆者1993年到1997年間在中國駐新西蘭大使館工作,有機會多次游覽新西蘭的城市。當時新西蘭的旅游業已經非常發達,它的主要城市品牌形象都具有鮮明的特色,如多元文化特色的最大城市奧克蘭,擁有四種自然風情的首都惠靈頓,以地熱和毛利文化聞名的羅托魯瓦,重現英格蘭文化的基督城,海岸景觀與歷史建筑物相映的但尼丁城,絕世美景和刺激

奢侈的皇后鎮,等等。這些城市在塑造品牌形象的過程中,凸現特色與差異性,重視形象設計的每一個細節。其中,給筆者印象最為深刻的是北島的羅托魯瓦市和南島的皇后鎮。

羅托魯瓦坐落在環太平洋火山的緩慢活躍地帶上,火山活動景觀一直是城市的一部分。在歐洲人來到新西蘭之前,它是毛利人聚居的村舍。羅托魯瓦市的品牌形象以地熱景觀和毛利文化為核心傳播點,旅游活動圍繞這個焦點展開。不管你什么時間、什么季節來到這里,都能體驗到特殊的地熱現象(如地熱溫泉、沸騰的泥漿池、泥漿煮熟的雞蛋、玉米等),并能讓你經歷特有的絢麗多彩的毛利文化(毛利人傳統的聚會場所、毛利地坑烹飪聚餐、毛利文化表演、毛利人傳統編織與雕刻藝術)。從宣傳冊到廣告畫,從音像資料到景點實地,從當地人的言談舉止到外界傳來的口碑,都聚焦于毛利文化和地熱景觀。

皇后鎮因其壯麗的自然風光、刺激的探險和奢侈的生活方式吸引了眾多的世界各地游客。崎嶇蜿蜒的山脈,茂密的櫸樹林,清澈的河水,為許多中世紀電影場景的完美選擇,電影《指環王》就在風景如畫的皇后鎮景區拍攝。來皇后鎮游覽的客人一般大都在白天盡情冒險娛樂,晚上娛樂消閑,享受購物與美食。

保護城市的文化遺產,傳承城市人文發展的脈絡和記憶,展現城市獨特的地域風貌,是塑造城市個性、體現城市差異化的重要內容。在中國城市的建設和改造過程中,不少記憶著城市個性價值和文化意義的歷史遺跡和古老建筑被毫無特色的現代高樓所替代,城市品牌形象中最為珍貴的歷史瑰寶遭到毀滅、破壞,我們不得不為之心痛。在保護文化遺產方面,歐洲城市的經驗非常值得我們借鑒。

筆者曾在英國牛津大學讀博士學位,在牛津這個古典小城市生活了三年,對牛津如何以其文化遺產的保護和對古典傳統儀式的傳承,來塑造自身獨特的品牌形象有著深刻的親身體會。牛津城建立于公元9世紀,牛津大學距今已有800多年歷史。經過千年的歷史積累和文化沉淀,城內的每一個歐洲典雅建筑都記載著其古老悠久的歷史。牛津市政管理委員會對城市建設、古典建筑的修復、新增建筑、道路規劃有著極為嚴格的規定,對于有千百年歷史的古典建筑有極為細致的保護措施,確保建筑物絲毫不能有任何人為損壞。牛津大學對學生應該遵循的傳統禮節和儀式有著極為嚴格的要求,使來自世界120多個國家的學生在學習先進的科學知識之時,能夠體驗并傳承傳統儀式(如開學典禮、畢業典禮、考試儀式、晚餐儀式、傳統著裝等)等具有典型牛津風格的禮節和儀式?,F今的牛津城已經成為聞名的國際城市,吸引了大量的世界游人慕名前來目睹它的風采。

借鑒以上城市的經驗,中國城市品牌形象的塑造要將城市的歷史文化、地理環境、區位優勢和精神風貌結合起來,賦予城市文化核心精神與人文氣質,凸顯城市差異化的競爭優勢,以差異化優勢為核心訴求點,圍繞這一獨特的求訴點進行一體規劃和系統設計,讓城市有自己獨有的個性和讓人容易識別與記憶的“名片”。通過推廣和宣傳,使城市品牌形象在市民、游客及投資者的心目中形成共識,使城市品牌形象在他們的記憶里留下一個獨特而難忘的印象。

重視傳播

國際知名城市的知名度是怎樣創建的呢?它們的國際品牌形象又是通過什么方式傳播給大眾的呢?

簡單說來,城市品牌傳播的目標受眾是旅游者和商務人士。如何吸引他們到城市來,并為城市帶來經濟價值,是城市品牌形象傳播工作的核心任務。旅游者來城市的目的是體驗風土人情及休閑娛樂、飲食文化,而商務人士來城市的動機則是要在城市經商或投資和參與能夠給他們帶來經濟利潤的商務活動。

新加坡以“新亞洲”作為國家定位非常成功。

在新加坡官方宣傳網站的首頁上,我們可以看到城市自身的定位和宣傳口號:“非常新加坡(UniquclySingapore)――發現一系列獨特的對 照! (Discover a world of uniquecontrasts)”。另外,首頁上還提供了16種語言,方便各國人士登陸查閱。點擊首頁之后,進入為旅游者和商務人士所設計的容。以給予旅游者感官的全新體驗為重點,讓旅游者從網頁上看到城市最美好的畫面,如旅游景點、特色建筑、主題雕塑、美味飲食、購物便利、休閑生活方式以及城市所體現的良好的精神風貌。

在吸引商務人士方面。網頁宣傳的內容集中在城市為成功經商所提供的系列保障,包括政府服務、商務基礎設施和服務、金融環境、稅務減免、商務活動獎勵計劃、多元文化的包容性等。這些內容向商務人士清晰展現了其優良的商務與投資環境,從滿足他們興趣的角度出發,突出宣傳城市為他們成功進行商務活動而創造的條件與機會。

在城市品牌形象的國際化營銷和推廣活動中,很多城市都越來越重視整合營銷的方式,來全面展現城市風貌,釋放城市多彩魅力。由于篇幅有限,筆者在此提出以下建議,以幫助城市領導者打開思路,加速傳播城市國際化品牌形象。

(一)高度重視城市品牌傳播系統工作,加強對傳播工作的長遠規劃;(二)加強城市自身網站、宣傳資料、招商引資資料及專題節事、會展、海外招商引資推介會的國際化策劃和包裝;(三)重視使用多種語言傳播城市相關信息,語種越多,受眾越廣,城市潛在的發展機會也相應增多;(四)重視國內外新聞媒體的作用,編撰媒體推廣計劃,積極為新聞媒體提供城市新聞、招商引資信息;(五)利用重要國際媒體,進行城市廣告宣傳,提高城市知名度;(六)定期召開城市新聞會,加強城市領導者和新聞發言人的媒體采訪技能培訓,提升城市領導者的國際化公眾形象與國際禮儀知識;(七)通過優化提升旅游者的城市體驗,凸現獨具城市特色的品牌形象,提高城市形象的口碑宣傳;(八)大力開展公共外交和公關傳播,加強城市間的國際交流,建立國際姐妹城市,擴大城市國際合作網絡,通過文化藝術、體育、學術交流等各類公共外交活動提升城市形象;(九)建立城市品牌形象營銷的組織系統,包括政府部門的專職營銷部門,非政府組織營銷機構,私營營銷企業,以及負責城市營銷的新聞媒體;(十)提高對外傳播的專業化水準,培養國際化、專業化的城市品牌策劃與傳播人才,充分利用國際化公關顧問團隊,拓展城市品牌形象營銷和經濟發展的國際空間。

篇8

定制護理 奢華耀世

全球個性化定制美發風潮席卷中國市場,全新威娜SP產品系列暨SP “調萃秘煉”定制護理新品煥耀登場。威娜專業美發攜手高端專業沙龍――廣州LK路易斯? 嘉瑪形象設計機構獻上被奉為“秀發煉金術”的SP“調萃秘煉”個性化秀發定制護理!作為洗護領域的權威品牌,威娜 SP護發系列產品針對每個人獨一無二的秀發及頭皮問題,提供量“發”定制的專業解決方案,為中國帶來受全球專業美發師信賴的卓越護理系統?;顒蝇F場,LK路易斯? 嘉瑪形象設計機構推廣公關部經理陳曦以及高端定制服裝設計師王培沂,憑借各自獨特見解詮釋現今個性化風潮,揭開活動的序幕;接受SP定制護理后的模特穿梭于媒體中,舉手投足間為現場展示SP“調萃秘煉”的臻美效果與非凡魅力。新威娜SP即將引爆護發領域的定制化革命?。ǚ兑笠螅?/p>

DICKIES 2011夏季新品會

“搖滾D國”深圳站

DICKIES,一個源自美國德州的全球最大工裝生產商,在中國的腳步也已經邁入第三個年頭,正值DICKIES 2011年夏季訂貨會于深圳隆重。DICKIES 2011夏季系列繼續引領原汁原味的美式潮流,借鑒多種70年代的至in復古元素,將基礎款翻新改良成風格多元的經典,為時尚型人再接再厲奉上新一季的多彩盛夏。此外, DICKIES 2011“搖滾D國” 音樂巡演第30站,從3月起 DICKIES在全國十幾個城市,聯合國內最頂級樂隊給你帶來最HIGH最真實的搖滾,全力打造屬于我們自己的“搖滾D國”。此次,DICKIES力邀國內自由音樂人肖怒連續2天的熱力演出,在“鵬城”掀起一股搖滾狂潮,讓各位搖滾迷真正接觸到最真實的搖滾精神。(馮穎彬 實習生 林燕麗)

“自然鑰匙篇”開啟肌膚青春奧秘

熱銷臺灣、風靡亞洲的第一開架面膜品牌“我的美麗日志”攜手臺灣知名護膚彩妝專家小P老師以及新生代女星王子文,在北京舉行了盛大品牌上市會,宣告品牌正式登陸中國大陸市場。并指定屈臣氏作為“我的美麗日志”大陸地區獨家銷售渠道合作伙伴,從2011年9月1日開始,“我的美麗日志”經典產品――“自然鑰匙篇”系列全套13款精品面膜將正式在全國屈臣氏商鋪上架銷售。(劉倩)

羅浮宮杯郎朗百名琴童選拔賽啟動

8月26日,“夢想?羅浮宮―2012郎朗鋼琴新年音樂盛典”暨“羅浮宮杯?郎朗百名琴童選拔賽”啟動新聞會在羅浮宮金色大廳舉行。郎朗的父親郎國任代子參加會,現場郎朗則以視頻方式送來了對選拔賽的期待。據悉選拔賽將于8-11月間在廣州、佛山、深圳、東莞、中山、珠海、江門、湛江、韶關、清遠等10個城市和地區展開,6-7歲琴童都可就近免費報名或在廣東省鋼琴學會和大賽官網報名。獲獎的琴童將獲郎朗親手頒發的獎金、獎品以及簽名證書并有機會在12月16日廣州國際體育演藝中心舉行的2012郎朗鋼琴新年音樂會現場與郎朗同臺演奏。(葉曉萍實習生 白慶虹)

“奧運健兒公益服務大行動”揭幕

日前,“奧運健兒公益服務大行動”在北京拉開帷幕,國家花樣滑冰隊明星張昊攜師弟師妹們在北京三個冰場同時進行表演,并為熱愛花樣滑冰的小朋友教授基礎的冰上動作?;顒又鬓k方中國奧委會市場開發委員會的力航副主任表示,中國奧委會始終致力于傳播奧林匹克精神、推動體育事業發展,在這一過程中,社會各界給予了巨大的關注和支持,而中國奧委會也一直在探索回報社會的途徑?!皧W運健兒公益服務大行動”,便是中國奧委會為回報社會所做的重要嘗試。(張燕)

2011屈臣氏健康美麗大賞耀眼申城

8月19日,2011年屈臣氏健康美麗大賞在上海香格里拉大酒店舉行。當晚出席活動的有謝婷婷、楊千等知名藝人。大笑姑婆楊千以一席墨綠色寶藍色條紋禮服、煙熏妝亮相紅地毯,充滿典雅氣質。處在幸福中的楊千被問及自己的保養秘訣時說保持好的心情和自信很重要,也希望能夠保持少女的心態。當晚謝婷婷以一身粉色絲質禮服亮相紅地毯,被記者提問最多的還是哥哥謝霆鋒的家庭婚姻問題。謝婷婷透露哥哥還是很愛柏芝,只是不知該如何繼續下去。(邱致理 實習生 周天雄)

鉆石世家廣州形象店盛大開幕

2011年8月24日,著名藝術珠寶品牌Shining House 鉆石世家華麗登陸廣州太古匯高端商圈,全新的體驗式品牌形象店閃耀揭幕。任達華、琦琦夫婦現身助陣,比利時駐廣州領事館總領事Johan D’HALLEWEYN、以色列鉆石交易會委員Koby Yerushalmi作為國際兩大鉆石中心代表前來共襄盛舉,眾多鉆石行業巨頭齊聚一堂,見證了鉆石世家體驗之旅的完美起航,為在中國市場進一步推廣鉆石文化做出共同的努力。(范殷殷)

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