時間：2023-06-26 10:16:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇跨境電商的經典案例，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
這些年來，接觸媒體并不多的林奕彰，帶領eBay在中國低調耕耘跨境出口電商業務，有點“十年磨一劍”的意味。
林奕彰坦言，直到今天，很多人談到eBay都會談到阿里巴巴，在商學院的課堂上，eBay仍是作為一個經典的反面案例來講跨國公司本土化策略的重要性。
而實際上，2006年的退出，僅是eBay在中國C2C領域的一次折戟。自2004年始，在eBay上從事跨國貿易的賣家數量已經開始突飛猛進，所以，從2006年之后，eBay將精力放在了對跨境B2C領域的探索上。
數據顯示，eBay現有的全球業務量已經達到2550億美元。其中有三塊主打業務：買賣平臺eBay、支付服務PayPal，以及幫企業打通線下渠道的eBay Enterprise。
從2006年開始，林奕彰見證了eBay的激蕩與沉浮。曾任eBay亞太區首席技術官，負責亞洲各大網站的產品和技術工作的林奕彰，于2012年開始接掌轉型之后的eBay大中華區業務。
“中國的賣家可以賣到全世界，中國的買家可以從全世界購買，這是eBay十多年前就在考量和勾畫的事情。”林奕彰說：“今天看來，eBay的眼光是具有前瞻性的，因為一切正在發生。”
eBay很痛苦，因為太嚴格
盡管在C2C電商領域淡出中國市場，eBay在押寶B2C跨境電商中卻實現了出其不意的逆向突圍。用林奕彰的話來說，“eBay是跨境出口電商的黃埔軍校”。因為跨境交易的很多賣家都是從eBay開始，現在逐漸發展成一個龐大的產業。
根據國家商務部預測，到2016年中國跨境電商市場規模將達到6.5萬億元，年均增速超過30%。尤其近幾年，國家針對跨境電商出臺了一些利好政策，也讓eBay感受到一股股熱情――越來越多的賣家找了過來。
在2014年的全球交易額中，eBay全球在線交易市場占比超過830億美元，售出超過20億件物品，受眾國家已達220多個，其中22%的商品交易屬于跨境貿易。
由eBay的平臺起步，從幾十萬的賣家、供應商到供應鏈、物流、倉儲等產業鏈的各個環節，一個龐大的跨境交易生態系統逐步建立起來。林奕彰表示，很多賣家不僅在eBay上開店，還會在其它平臺同步開展經營，“但功夫是在eBay上練好的”。除此之外，還有一些在eBay平臺上起家的賣家成立了自己的公司并實現了IPO和對其它公司的并購，比如以售賣婚紗起家的蘭亭集勢。
賣家對于平臺的多向選擇，林奕彰表示并不擔心。eBay向來堅持買家至上的原則，對于平臺本身的自律和對于賣家的限制也一貫比較嚴格。5月21日，eBay在成都召開了“2015年度賣家峰會”，面對各地趕過來的賣家，林奕彰開場就是：“eBay也很痛苦，因為太嚴格。但是請你們相信，eBay對買家的保護，也是對賣家流量的一種保護和利好。”
在商品良莠不齊甚至假貨橫行的電商行業，這種高壓從長遠來看或許能成為一種優勢。畢竟，產品質量是越來越多消費者的一個敏感點。
林奕彰說：“全球的電商消費者關注的問題都是一樣的：商品質量好不好、寄送周期要多久、退換貨是否方便等。”為了幫助中國賣家更好的適應國外消費者對于購物體驗愈加嚴格的需求，提高跨境賣家在出口目的地市場的本土競爭力，eBay從2012年開始就大力推動賣家使用海外倉。
隨著中國世界工廠優勢的逐漸消失，“價差”生意的模式已經難以為繼。林奕彰介紹，以前400克以下的東西最好賣，因為郵費便宜，而海外倉出現之后，情況出現了反轉：體積和重量越大的商品，利潤越高。
據eBay內部數據顯示，在2014年第四季度，eBay大中華區賣家通過海外倉銷售的產品總額比2012年同期增長145%，eBay中國大陸賣家的增長速度更是高達199%。
海外倉撬動中國制造業升級
截至2014年第四季度，在年銷售額超過十萬美元的eBay大中華區大賣家中，已有三分之一的大賣家開始使用海外倉。其中，有45.5%的大賣家海外倉的商品銷售額超過其總銷售額的一半，有34.5%的賣家超過80%以上的銷售額都來自海外倉商品。
“eBay海外倉的使用比率是最高的，”林奕彰對《商學院》雜志記者說。售后服務要求的門檻不斷變高，尤其對于大體積的超重商品來說，海外倉就體現了它的優勢：通過大批量運轉到海外倉，就不必再通過直郵方式寄送，而是跟目的地國家本土的電商平臺一樣，從當地發貨速度更快，銷售轉化率更高，產品售價也得到提升，退換貨也不必大費周折寄回中國。
通過使用海外倉，中國賣家的競爭力在提高單件商品利潤率、增加銷量、擴充銷售品類、降低物流管理成本、提升賬號表現這五個方面得到提升。如林奕彰所說，這種模式將不再是賺錢利潤微薄的“價差”，而是變成良性的服務競爭。
“以前很多中國賣家出口手機殼這樣的微利商品，現在則是高單價、高品質的無人機玩具在國外大賣，甚至還帶動了它的零配件、電池等周邊產品的銷量，豐富了品類。”林奕彰表示。
對于產業鏈不太成熟的新興國家而言，中國制造的廉價商品還是具有高性價比的優勢，還能擁有持續性的交易量。但是對于發達國家來說，林奕彰認為，中國制造只有升級才能更好的競爭。他提到，現在越來越多從事出口貿易的中國賣家品牌意識覺醒，在品牌、設計、質量上下功夫，也有通過直接購買外國品牌進行升級的捷徑。“就無人機來說，賣得最好的就是中國深圳的一個品牌”，中國品牌效應初顯。
由此，海外倉的出現不僅幫賣家解決了物流供應鏈的難題，還帶動了產業升級。電子類、家居園藝類、汽配類成為通過海外倉實現的銷售量最高、增速更快的品類。這也符合eBay一貫所追求的高成長、高利潤的商業目標。
與此同時，eBay還在利用大數據充當“點金石”：對于賣家而言，通過最優化補貨周期，在保證商品供應充足的基礎上最大限度降低單價商品的倉儲成本，是獲得高利潤的關鍵點。而大數據可以幫助賣家精準計算補貨周期、預測出貨量。
比如在每年的圣誕節前夕，中國賣家可以通過大數據預測北美地區的圣誕樹、彩燈、裝飾品等商品的需求量，提前備貨運到海外倉。
eBay的指尖經濟和新謀局
“如果有一天把PC端全部關掉，對于買家在移動端的界面和服務將如何設計呢？”5月21日的成都 “2015年度賣家峰會”上，林奕彰這樣叩問臺下的賣家。而這也是eBay的發力目標：把來自大中華區賣家的商品放進千百萬全球消費者的口袋里，幫助他們緊抓“指尖上的商機”。
根據eBay內部數據顯示，英國消費者最喜歡在移動設備上購買大中華區賣家的商品，移動購物占比最高，而美國、澳大利亞和德國的消費者緊隨其后。
林奕彰指出，移動技術的進步使得線上與線下消費之間的界限逐漸模糊，但消費者依然希望得到與傳統零售購物一致的消費體驗，“首次購物使用移動App的用戶，其消費參與度更高，并且花銷高出72%”。
作為全球移動商務領域的先行者，eBay提供的移動應用跨蘋果、安卓和Windows多個平臺的設備，覆蓋全球190個國家，支持8種語言，使用戶可以隨時隨地在任何設備上都可享受eBay卓越的購物體驗。在2014年第一季度，eBay總商業交易量的40%與移動設備有關，全球通過eBay移動平臺的商品數量超過6.2億。
一方面，eBay對賣家的鼓勵和幫助愈加頻繁，希望他們能搭上移動電商的順風車，在多觸點、跨渠道、體驗式的購物革命中搶占先機。另一方面，eBay也在為自己謀局開篇。
2015年4月，在京東新上線的“全球購”跨境電商平臺上，eBay謀得一席之位，開辟了“eBay海外精選”頻道。在國內的消費者視線中匿跡近十年后，中國消費者“購買全球”的欲望蓬勃，想必eBay和全球線上線下的商家一樣都看在眼里。
林奕彰表示，中國是最大的市場，eBay當然也想回到消費者跟前。“但是要有成長，要做好賣家市場和買家體驗”，林奕彰表示，京東的物流和買家服務是值得eBay學習的地方，只有把基礎功練好了，才能更好地服務中國買家。
對于備受矚目的eBay和PayPal將拆分為兩家獨立上市公司的問題，林奕彰也坦言“是個大的震動”，但移動支付已經是一個日漸壯大的產業。兩家企業捆綁在一起發展勢必減少各自成長的靈活性，應該給對方發展的空間，“比如當eBay進入新興市場時，就不一定非要當地賣家放棄本土用慣了的支付工具，轉而適應相對陌生的PayPal”。
無獨有偶，幾天前老兵搞了一個兵友線下聚會，結果發現到場聚會的朋友十二個人中有四個都是做微商的，做得最好的一個月收入去到5萬，最差的也有1萬。就連老兵的一位前同事離職后不到半年通過在朋友圈里賣服裝，現在一個月收入也不比在公司任職時的工資差。
毋庸置疑，“微商”絕對會是2015年最熱的互聯網詞匯之一。馬化騰在今年3月兩會上回答記者提問時對于微商的肯定也給微商從業者吃了定心丸，微商忽如一夜春風來，似乎已經成為電商的主流。以至于現在連阿里都坐不住了，推出自己的“淘小鋪”搶占微商市場。老兵不禁要問，什么是微商？做微商真的這么賺錢嗎？真的有前途嗎？
什么是微商？
如果要給“微商”下個宏觀一點的定義，老兵認為所有基于移動端進行商業活動的模式都可以稱之為微商。狹義上的理解是基于微信進行商業交易的模式，這里包括在借助微信公眾號和朋友圈售賣產品兩種模式，前者有點類似阿里平臺上的B2C平臺天貓，更適合有雄厚資金實力的企業行為，而后者有點類似于阿里C2C平臺淘寶集市，更適合個人創業者。例如我們經常在朋友圈看到賣面膜的就屬于后一類人。
微商的分類有哪些？
第一類是微營銷模式。很多企業對于微商的理解還是單純停留在微信營銷層面，而實際上微信營銷應該是微商需要布局的其中一塊戰略要地，并不是全部。真正厲害的微商應該是著眼于在整個移動互聯的生態布局，所有能利用的移動端入口都是主戰場。手機淘寶、手機百度、微博等移動端都存在巨大的流量潛力。而放眼整個微商，能到微營銷境界的企業寥寥無幾。
第二類是微信營銷模式。這里所說的微信營銷是指利用自營微信公眾賬號進行營銷的企業。根據微信公布的數據，微信公眾號總數已經超過800萬個，并不是所有開通了微信公眾號的企業都是在做微商。至少目前大部分企業都還停留在簡單的加粉環節，至于粉絲如何激活如何轉化他們壓根沒考慮過或者還沒找到突破口，如果微信帶給你的客戶源不足20%，那最好別說自己是微商。企業要想在微信營銷上要有突破，粉絲的變現能力是關鍵。
第三類是微店模式，這包括京東微店、拍拍微店模式。騰訊入股京東后，把拍拍作為嫁妝陪嫁了過去，京東也因此獲得了微信和手Q的購物入口。微店另外一種形態就是通過有贊商城、微盟開店然后綁定自身微信公眾號的模式，有點類似于在淘寶上開店。這兩種微店模式的區別在于，前者提供中心化的流量入口，后者只提供平臺，不提供流量入口。實際上微信本身也有微信小店功能，可以直接在微信公眾號里開店，但因功能太過于簡單粗糙被商家所唾棄。
第四類就是我們所熟悉的朋友圈營銷模式，利用自身人脈在朋友圈售賣商品。當然，這其中絕大部分都是個體行為。朋友圈營銷無疑是社交電商的一大革命創舉，基于朋友間的信賴感進行銷售，轉化率無疑是目前各渠道當中最高的。但我們同樣不要忘了，朋友圈營銷的本質是在銷售自己的信用，當把朋友與商品交易相掛鉤時，彼此之間的信任鏈條就開始變得脆弱。一旦商品出現問題，最終可能導致關系的崩潰。
做微商真的這么賺錢嗎？
做微商真的能賺錢嗎？如果我們把問題再縮小一點，那很多人想問的其實是做朋友圈營銷真的能賺錢嗎？這個問題不止一個人在問我，在回答這個問題前我們先來看看微信團隊自己的態度。
盡管張小龍團隊不斷對外聲稱“微信不是營銷工具”，但微信實際上正在朝著《失控》中所講的自我組織、自我管理、自我修復、自我凈化的狀態進行演化，它的發展狀態至少在目前來看已經超過了張小龍他們所能控制的范疇，即微信雖然不是營銷工具，但事實上卻可以拿來當營銷工具使用，馬化騰和張小龍都是凱文凱利的推崇者，他們不會不知道這個道理。
今天的微信正在占有著國內互聯網用戶越來越多的碎片化時間，搶占了移動互聯最大且活躍人數最多的流量入口，流量匯聚之處，必有生意，微商是微信生態圈里必然的生長結果。就目前來看，現在微信自身的朋友圈信息流廣告還處在測試階段，消費者對廣告的反感還遠未到臨界點。
總的來說，現在還是微信朋友圈營銷的紅利期。紅利期往往意味著更多的賺錢機會，我們聽到很多做朋友圈營銷賺錢的也就很正常不過了。這其實跟早期QQ紅利期時一大批企業靠著QQ群、QQ空間等工作也搶到了不少紅利是一回事。早期做淘寶做天貓的人也同樣賺的盆滿缽滿。
但老兵同時要提醒的是，有生意的地方必有能賺錢的人，自然也就有不賺錢的人。而且我們需要知道的是，任何一個行業，真正能賺到錢的一定是產業鏈最頂端的少數人。二八法則適用于傳統電商，也同樣適用于微商群體。很多時候我們只看到了那些賺錢的人發出的聲音，而更多沒有賺錢甚至虧損的人聲音卻被選擇性忽略掉了或者他們自己選擇了沉默。
微商靠什么賺錢？
就我的個人理解認為，目前微商賺錢的模式主要有以下幾種
：一種是靠拉下線賺錢，這種形式是否可以算做是傳銷的一種也眾說紛紜，像面膜這類產品到底有多少是真正到了終端消費者手里？這種依靠拉下線擊鼓傳花的賺錢模式對于微商這一新生行業的肌體侵蝕是最嚴重的，危害也最大。第
二種是直接的C2C模式，面向自己的好友或粉絲售賣產品。這種形式表面上售賣的是產品，實際上售賣的是朋友間的信任關系，如果產品質量有保障還好說，如果產品不過關，那就是把自己的好友關系也出賣了。
第三種是B2C的品牌模式，這種模式適合有影響力的傳統品牌，這一模式的好處在于商雖然是個體，但因為有品牌負責信任背書，所以風險轉嫁給了品牌，也就更容易賺錢一些。像上面提到的陳育新，其之所以敢號稱叫板傳統電商，其底氣就來源于韓束10萬人的微商大軍，2015年月回款額就已經超過3億元。
微商的未來何去何從？
微信本身是一個封閉的流量系統，數據顯示，目前在移動端的app使用占比中微信占比超過了60%，呈現一家獨大的局面。朋友圈又是微信流量中最大的入口，有80%的微信公眾號文章都是通過朋友圈進行轉化的，這也就不難理解為什么騰訊自年初宣布推出朋友圈信息流廣告后股價連續大漲。那么，影響未來微商發展走向的因素有哪些呢？
這里分析一下：一、騰訊對微信商業生態構建的走向定位。最近半年多時間，我們也可以看到微信對于公眾號誘導朋友圈的限制越來越多。今年年初微信朋友圈信息流廣告推出至今，我們能看到廣告的機會也并不太多。結合這些信息我們可以大概知道，一向重視用戶體驗的微信是不可能容忍朋友圈重走當年新浪微博的老路，不可能接受滿屏都是被各類廣告占領。
因此，對于做微商的朋友來說，不要以為馬化騰表態贊賞微商就認為朋友圈將來會出現商業化很濃的交易通道，這條道我認為短期內至少都不會開放，像去年有段時間盛傳微信推出朋友圈頭像廣告位的這種模式出現的概率幾乎為零。
當然，騰訊不提供入口支持不代表它會收緊朋友圈的圖片限制，至少微商的朋友圈圖片刷屏它還是無能為力也不太可能去做限制。而最多的限制可能是出現在加粉絲這個環節，我們也已經看到現在微信加好友的數量限制已經比以前嚴重很多。
二、微商自身能否跨過消費信任難題。朋友圈營銷說到底販賣的是人與人之間的信任關系，朋友圈營銷要想有未來一定是基于信任關系建立的生意，而做微商最需要核心解決的一大難題就是消費信任。這一信任既來源于商品本身的品質是否有保障、消費者對于商家的信賴感、也跟平臺是否能提供交易保障有關。不排除未來騰訊會引入第三方擔保機構來為微商做擔保，這其實又涉及到騰訊對微信商業構建的定位。如果平臺不能提供交易保障，我并不認為微商會成為主流的電商平臺，最終消費者還是會用腳投票。今天的天貓之所以比淘寶集市更受消費者信賴，一個重要原因就是有天貓做品牌背書，解決了消費者的品牌信賴問題。
三、微商將會成為傳統品牌邁向互聯網的春天。老兵認為，以微信朋友圈營銷、微信公眾號為代表的微營銷將會是傳統品牌千載難逢向互聯網進軍的機會，是十年難得一遇的暖春，它為傳統品牌的互聯網化開辟了新的銷售通路，避開了傳統電商和PC互聯網慘烈的流量競爭，不再需要擠獨木橋去跟眾多品牌競爭。除了競爭相比PC端更有優勢外，還有一大好處就是微商可以做到較高的毛利，因為是點對點的覆蓋，只要你的用戶群是精準的，產品只有消費者本人可以看到，沒有價格可比性，也就從而保證了毛利。此外，做微商最需要解決的消費信任難題對傳統品牌來說很輕松就化解掉了，因為有企業的品牌背書，商在朋友圈更容易推廣，這里的經典案例就是韓束提出的提出“微商＋”模式，跟廣藥白云山合作推出“纖纖梅”減肥產品，借助于韓束10萬的微信大軍，短短三天時間就號稱拿下1億銷售額。
無獨有偶，幾天前老兵搞了一個兵友線下聚會，結果發現到場聚會的朋友十二個人中有四個都是做微商的，做得最好的一個月收入去到5萬，最差的也有1萬。就連老兵的一位前同事離職后不到半年通過在朋友圈里賣服裝，現在一個月收入也不比在公司任職時的工資差。
毋庸置疑，“微商”絕對會是2015年最熱的互聯網詞匯之一。馬化騰在今年3月兩會上回答記者提問時對于微商的肯定也給微商從業者吃了定心丸，微商忽如一夜春風來，似乎已經成為電商的主流。
以至于現在連阿里都坐不住了，推出自己的“淘小鋪”搶占微商市場。老兵不禁要問，什么是微商？做微商真的這么賺錢嗎？真的有前途嗎？
什么是微商？
如果要給“微商”下個宏觀一點的定義，老兵認為所有基于移動端進行商業活動的模式都可以稱之為微商。狹義上的理解是基于微信進行商業交易的模式，這里包括在借助微信公眾號和朋友圈售賣產品兩種模式，前者有點類似阿里平臺上的B2C平臺天貓，更適合有雄厚資金實力的企業行為，而后者有點類似于阿里C2C平臺淘寶集市，更適合個人創業者。例如我們經常在朋友圈看到賣面膜的就屬于后一類人。
微商的分類有哪些？
·第一類是微營銷模式。
很多企業對于微商的理解還是單純停留在微信營銷層面，而實際上微信營銷應該是微商需要布局的其中一塊戰略要地，并不是全部。真正厲害的微商應該是著眼于在整個移動互聯的生態布局，所有能利用的移動端入口都是主戰場。手機淘寶、手機百度、微博等移動端都存在巨大的流量潛力。而放眼整個微商，能到微營銷境界的企業寥寥無幾。
·第二類是微信營銷模式。
這里所說的微信營銷是指利用自營微信公眾賬號進行營銷的企業。根據微信公布的數據，微信公眾號總數已經超過800萬個，并不是所有開通了微信公眾號的企業都是在做微商。至少目前大部分企業都還停留在簡單的加粉環節，至于粉絲如何激活如何轉化他們壓根沒考慮過或者還沒找到突破口，如果微信帶給你的客戶源不足20%，那最好別說自己是微商。企業要想在微信營銷上要有突破，粉絲的變現能力是關鍵。
·第三類是微店模式。
這包括京東微店、拍拍微店模式。騰訊入股京東后，把拍拍作為嫁妝陪嫁了過去，京東也因此獲得了微信和手Q的購物入口。微店另外一種形態就是通過有贊商城、微盟開店然后綁定自身微信公眾號的模式，有點類似于在淘寶上開店。這兩種微店模式的區別在于，前者提供中心化的流量入口，后者只提供平臺，不提供流量入口。實際上微信本身也有微信小店功能，可以直接在微信公眾號里開店，但因功能太過于簡單粗糙被商家所唾棄。
·第四類就是我們所熟悉的朋友圈營銷模式。
利用自身人脈在朋友圈售賣商品。當然，這其中絕大部分都是個體行為。朋友圈營銷無疑是社交電商的一大革命創舉，基于朋友間的信賴感進行銷售，轉化率無疑是目前各渠道當中最高的。但我們同樣不要忘了，朋友圈營銷的本質是在銷售自己的信用，當把朋友與商品交易相掛鉤時，彼此之間的信任鏈條就開始變得脆弱。一旦商品出現問題，最終可能導致關系的崩潰。
做微商真的這么賺錢嗎？
做微商真的能賺錢嗎？如果我們把問題再縮小一點，那很多人想問的其實是做朋友圈營銷真的能賺錢嗎？這個問題不止一個人在問我，在回答這個問題前我們先來看看微信團隊自己的態度。
盡管張小龍團隊不斷對外聲稱“微信不是營銷工具”，但微信實際上正在朝著《失控》中所講的自我組織、自我管理、自我修復、自我凈化的狀態進行演化，它的發展狀態至少在目前來看已經超過了張小龍他們所能控制的范疇，即微信雖然不是營銷工具，但事實上卻可以拿來當營銷工具使用，馬化騰和張小龍都是凱文凱利的推崇者，他們不會不知道這個道理。
今天的微信正在占有著國內互聯網用戶越來越多的碎片化時間，搶占了移動互聯最大且活躍人數最多的流量入口，流量匯聚之處，必有生意，微商是微信生態圈里必然的生長結果。就目前來看，現在微信自身的朋友圈信息流廣告還處在測試階段，消費者對廣告的反感還遠未到臨界點。總的來說，現在還是微信朋友圈營銷的紅利期。紅利期往往意味著更多的賺錢機會，我們聽到很多做朋友圈營銷賺錢的也就很正常不過了。這其實跟早期QQ紅利期時一大批企業靠著QQ群、QQ空間等工作也搶到了不少紅利是一回事。早期做淘寶做天貓的人也同樣賺的盆滿缽滿。
但老兵同時要提醒的是，有生意的地方必有能賺錢的人，自然也就有不賺錢的人。而且我們需要知道的是，任何一個行業，真正能賺到錢的一定是產業鏈最頂端的少數人。二八法則適用于傳統電商，也同樣適用于微商群體。很多時候我們只看到了那些賺錢的人發出的聲音，而更多沒有賺錢甚至虧損的人聲音卻被選擇性忽略掉了或者他們自己選擇了沉默。
微商靠什么賺錢？
就我的個人理解認為，目前微商賺錢的模式主要有以下幾種：
·第一種是靠拉下線賺錢。
這種形式是否可以算做是傳銷的一種也眾說紛紜，像面膜這類產品到底有多少是真正到了終端消費者手里？這種依靠拉下線擊鼓傳花的賺錢模式對于微商這一新生行業的肌體侵蝕是最嚴重的，危害也最大。
·第二種是直接的C2C模式。
面向自己的好友或粉絲售賣產品。這種形式表面上售賣的是產品，實際上售賣的是朋友間的信任關系，如果產品質量有保障還好說，如果產品不過關，那就是把自己的好友關系也出賣了。
·第三種是B2C的品牌模式。
這種模式適合有影響力的傳統品牌，這一模式的好處在于商雖然是個體，但因為有品牌負責信任背書，所以風險轉嫁給了品牌，也就更容易賺錢一些。像上面提到的陳育新，其之所以敢號稱叫板傳統電商，其底氣就來源于韓束10萬人的微商大軍，2015年月回款額就已經超過3億元。
微商的未來何去何從？
微信本身是一個封閉的流量系統，數據顯示，目前在移動端的app使用占比中微信占比超過了60%，呈現一家獨大的局面。朋友圈又是微信流量中最大的入口，有80%的微信公眾號文章都是通過朋友圈進行轉化的，這也就不難理解為什么騰訊自年初宣布推出朋友圈信息流廣告后股價連續大漲。那么，影響未來微商發展走向的因素有哪些呢？這里分析一下：
一、騰訊對微信商業生態構建的走向定位。
最近半年多時間，我們也可以看到微信對于公眾號誘導朋友圈的限制越來越多。今年年初微信朋友圈信息流廣告推出至今，我們能看到廣告的機會也并不太多。結合這些信息我們可以大概知道，一向重視用戶體驗的微信是不可能容忍朋友圈重走當年新浪微博的老路，不可能接受滿屏都是被各類廣告占領。因此，對于做微商的朋友來說，不要以為馬化騰表態贊賞微商就認為朋友圈將來會出現商業化很濃的交易通道，這條道我認為短期內至少都不會開放，像去年有段時間盛傳微信推出朋友圈頭像廣告位的這種模式出現的概率幾乎為零。
當然，騰訊不提供入口支持不代表它會收緊朋友圈的圖片限制，至少微商的朋友圈圖片刷屏它還是無能為力也不太可能去做限制。而最多的限制可能是出現在加粉絲這個環節，我們也已經看到現在微信加好友的數量限制已經比以前嚴重很多。
二、微商自身能否跨過消費信任難題。
朋友圈營銷說到底販賣的是人與人之間的信任關系，朋友圈營銷要想有未來一定是基于信任關系建立的生意，而做微商最需要核心解決的一大難題就是消費信任。這一信任既來源于商品本身的品質是否有保障、消費者對于商家的信賴感、也跟平臺是否能提供交易保障有關。
不排除未來騰訊會引入第三方擔保機構來為微商做擔保，這其實又涉及到騰訊對微信商業構建的定位。如果平臺不能提供交易保障，我并不認為微商會成為主流的電商平臺，最終消費者還是會用腳投票。今天的天貓之所以比淘寶集市更受消費者信賴，一個重要原因就是有天貓做品牌背書，解決了消費者的品牌信賴問題。
三、微商將會成為傳統品牌邁向互聯網的春天。
老兵認為，以微信朋友圈營銷、微信公眾號為代表的微營銷將會是傳統品牌千載難逢向互聯網進軍的機會，是十年難得一遇的暖春，它為傳統品牌的互聯網化開辟了新的銷售通路，避開了傳統電商和PC互聯網慘烈的流量競爭，不再需要擠獨木橋去跟眾多品牌競爭。除了競爭相比PC端更有優勢外，還有一大好處就是微商可以做到較高的毛利，因為是點對點的覆蓋，只要你的用戶群是精準的，產品只有消費者本人可以看到，沒有價格可比性，也就從而保證了毛利。
此外，做微商最需要解決的消費信任難題對傳統品牌來說很輕松就化解掉了，因為有企業的品牌背書，商在朋友圈更容易推廣，這里的經典案例就是韓束提出的提出“微商＋”模式，跟廣藥白云山合作推出“纖纖梅”減肥產品，借助于韓束10萬的微信大軍，短短三天時間就號稱拿下1億銷售額。
四、國家相關政策的調整。
在剛剛過去的周末，淘寶中小賣家們過得不平靜。各地紛紛傳出稅務部門約談天貓店主，開始補稅稽查。而昨天網媒和紙媒的報道也證實了相關傳言，一次大規模的“天貓補稅”行動或已開始。一旦電商收稅的傳聞塵埃落地，那么不可避免微商未來也會成為需要監管的對象。理論上說，因為缺乏相關的信用保障體系，微商的產品更不可控，未來的監管重點反而會是微商。
綻放回顧
香港:創意生態――商機、生活、創意設計展覽
時間:5月15日至10月31日
地點:盧灣區局門路550號8號橋3期
為凸顯香港的世界創意基地地位,展覽介紹香港成為創意都市的進程,介紹香港如何憑藉獨特的歷史傳統、地理位置、社會風貌、文化特征、經濟實力吸引全球設計專才,并展示香港設計工業及周邊創意社區之活力、風格及建構品牌的本領。
“世博特別呈現”亞洲時尚綻放――香港
時間:5月15日
地點:上海國際時尚中心(SFC)
香港貿發局除邀請香港著名服裝設計師張路路、伍均琪及參與時裝表演外,更特別安排香港著名國際模特兒Rosemary傾力演出,將香特的文化、潮流與時裝秀融合,為觀眾帶來視覺和聽覺上的全新刺激。
香港國際機場――商機匯聚展覽
日期:5月23日至6月22日
地點:浦東世博園區區香港館首層展覽區
展示香港國際機場無與倫比的交通連系,并闡述機場對香港的貢獻。
2010 香港節慶年“這一刻上海, 下一刻香港”
日期:6月1日至15日
地點:新天地
2010香港節慶年是香港的年度旅游主題,它將中國傳統節慶和西方經典節日融為一體,讓人們有機會體驗香港中西合璧的文化魅力。活動期間,新天地化身為迷你香港,讓廣大海內外游客體驗“2010香港節慶年”帶來的精彩節慶和文化盛事。活動邀請香港迪士尼樂園、香港海洋公園等知名景點,奉上精彩娛樂表演。
“香港夏日盛會” 夏季推廣活動
口號:最火盛事,最酷香港
時間:6月11日至8月31日
重點推介香港今年夏天的各項精彩活動,包括全新大型活動“香港龍舟嘉年華”、第二屆香港夏日流行音樂節等。旅發局與Visa合作,首度舉辦大型購物比賽。另外,旅發局亦首次起用本地原創卡通人物“麥兜”進行針對家庭旅客的宣傳,吸引更多家長和學生赴港渡暑假。
亞洲國際都會─香港的綠色交通運輸研討會
時間:6月18日
主辦:香港大學城市研究及城市規劃中心、香港大學交通運輸研究所、香港特別行政區政府、香港規劃師學會、香港運輸物流學會
地點:浦東上海國際會議中心
研討會圍繞規劃和管理綠色運輸系統主題,邀請香港特別行政區政府官員、運輸基建業界代表及其他國際專家擔任講者。
“一國兩制”展覽
主辦:香港特別行政區政府政制及內地事務局
日期:6月23日至7月15日
地點:浦東世博園區區香港館首層展覽區
展覽旨在展示祖國、香港特別行政區的成立,及香港特別行政區在“一國兩制”的方針和《基本法》下的優勢。
城市當代舞蹈團《雙城記》 ─ 香港?上海?張愛玲
日期:6月25日
地點:上海大劇院中劇場
城市當代舞蹈團駐團編舞黎海寧,被林懷民譽為“最厲害的華人編舞家”。黎氏正值張愛玲誕辰90周年紀念排演一幕對照記,在港滬兩地新舊文明的沖擊下,交織出一幕幕華麗與蒼涼的景象,造就中國現代舞壇的話題之作。
“國際金茶王大賽2010”港式奶茶華東區賽(上海)
日期:6月9日
香港咖啡紅茶協會于2009年在香港舉行了首屆金茶王大賽,在香港成為熱門話題。今年大賽聯同香港貿發局一起舉辦,并由香港電臺第2臺及香港旅游發展局全力支持,總決賽將于2010年8月14日在香港會議展覽中心舉行。
綻放預告
七月
2010香港書展
主辦:香港貿發局
時間:7月21日―27日
一年一度的2010香港書展將在香港會議展覽中心舉行,今年的書展以“從香港閱讀世界――關心社會?關愛地球”為主題,并配合相關文化及外展活動,鼓勵讀者展現愛心、關愛弱社會群體,并響應全球社會對綠色生活的呼喚。今年書展的名作家講座系列,將邀請包括內地的章詒和、賀衛方、韓寒,香港的林沛理、周光蓁、葛亮,臺灣的唐諾、藍博洲等作家。還將增設“文學走廊”,向讀者推介陳冠中、鄧小宇、梁文道等15位香港作家。去年的香港書展展示了來自20多個國家和地區500多家參展商的書籍及刊物,期間舉辦的文化活動超過250項,吸引逾90萬人次入場參觀,堪稱亞洲規模最大的文化盛事。
香港法律服務論壇:香港法律服務?環球視野
主辦:香港特別行政區政府律政司
日期:7月6日
地點:浦東香格里拉大酒店
將香港作為法律服務及國際仲裁中心的重要角色推廣,各項研討的主持人和主講嘉賓由具有豐富跨境法律服務和國際仲裁經驗的律師、大律師、仲裁員和律政司高級官員擔任。
鈔票背后的故事展覽
主辦:香港上海匯豐銀行有限公司
日期:7月16日至8月15日
地點:浦東世博園區區香港館首層展覽區
展示香港鈔票的發展史,鈔票圖案選材與香港城市變遷的關系。
金融論壇:加強香港、內地與世界連系,創建更穩健市場
主辦:香港交易及結算所有限公司、香港特別行政區政府投資推廣署、香港特別行政區政府財經事務及庫務局
日期:7月21日
地點:浦東香格里拉大酒店
論壇將討論香港與上海在促進中國內地金融改革方面的角色、中國資本市場與人民幣的發展路向,以及金融監管方面的改革如何重塑國際金融環境。主講嘉賓包括香港特別行政區政府主要官員,來自香港及國內的金融監管機構、交易所和其他主要金融機關的高層代表。
八月
“香港?城市”攝影展覽
主辦單位:香港專業攝影師公會
日期: 8月13日至8月29日
地點:上海時代廣場
香港專業攝影師公會計劃舉辦為期約4個星期的攝影作品展覽,向世界展示香港的無限潛力,并加強文化交流。
香江情懷 - 饒宗頤作品展覽
日期: 8月16日至9月30日
地點: 浦東世博園區區香港館首層展覽區
此展覽展出國學大師饒宗頤教授以香港為題的書畫作品,以及饒教授藉對聯和詩作抒發香港情懷的書法作品。饒教授乃德藝雙馨、享負盛名的當代大儒。
九月
香港廣告商會研討會“中國品牌走向全球――現在與未來之成功因素”
主辦:香港廣告商會、香港貿發局
日期:9月16日
地點:浦東上海國際會議中心
香港廣告商會計劃進行一項全球研究,了解世界對中國品牌的意見。商會計劃在論壇上公布研究結果。研究旨在加強香港作為中國一個國際城市的獨特戰略地位,展示香港專業服務界別的世界級水平。
立足香港、開拓商機――創意及科技研討會
主辦:香港特別行政區政府投資推廣署
日期:9月21日
地點:香港特別行政區政府駐上海經貿辦
香港投資推廣署聯同上海市工商業聯合會,舉辦有關創意及科技產業的研討會,為有意在香港發展創新科技產業的企業介紹香港營商環境。
十月
香港工業創意展覽
主辦:香港中華廠商聯合會
日期: 10月1日至10月31日
地點:浦東世博園區區香港館首層展覽區
活動旨在展示香港工業的創意。
香港?時裝視野時裝展
主辦:香港時裝設計師協會
為期三周的時裝展覽會,有“時裝?經典”與“時裝?電影”的主題展覽,充分反映香港從1960年代至今的時裝設計發展史,彰顯香港作為無限創意城市的形象。
時尚香港
主辦:香港貿發局
日期:10月15日至19日
地點:上海南京路世紀廣場
旨在推廣香港品牌,將世紀廣場搭建成香港時尚街,展示及銷售香港創新設計的優秀產品。
電影展
主辦:香港電影發展局
日期:10月18日至22日
擬邀電影制片商在上海舉辦電影首映禮、香港經典電影回顧播映,以及電影業界交流活動。
香港歌劇院《心系中國》
日期:10月20日
地點:浦東世博園區慶典廣場
世界著名男高音莫華倫將帶領香港及上海卓越歌唱家, 為上海世博呈獻《心系中國》演唱會,演唱香港和內地名曲如《我的中國心》、《茉莉花》等,以及《弄臣》等西方歌劇中的經典名曲。
“城市最佳實踐區”香港展覽主題研討會
主辦:香港貨品編碼協會及香港公匙基建論壇有限公司
日期 10月21日
地點:浦西世博園區E片區,城市最佳實踐區,未來城市探索館內三層的案例報告廳
主題研討會將介紹運用科技來實踐“智能卡.智能城市.智能生活”的憧憬,及該等技術的預期演變。在研討會上將播放有關智能卡科技應用的影片,展示香港如何成為先驅的智能城市。
巡游
日期:10月18至22日
關鍵詞：電商平臺；“互聯網+”；農業經濟模式
一、“互聯網+”農業經濟發展概況
（一）背景
2015年總理的政府工作報告中提出制定“互聯網+”行動計劃，由此開起了“互聯網+”產業的新發展模式。3月5日的政府工作報告、3月15日的記者會、3月25日的國務院常務會議，提出了走“互聯網+”的發展路線，這是我國新一代信息技術逐步成熟、電商平臺發展迅猛、經濟新常態下信息化發展的共同結果。傳統產業通過內部轉化，在電商平臺上實現跨越式發展，農業的互聯網營銷也是如此，農業經濟搭乘電商平臺的“互聯網+”模式是新型需求下，農業將會實現大的突破。
（二）農業經濟遇上“互聯網+”大機遇
自古以來，我國的農業都是支柱性產業，對保障地方經濟發展、帶動其他產業發展發揮了強大的作用。從1990年開始，我國農業的年度生產總值都在持續上漲，雖然每年的增長幅度有所波動，但是總體趨勢上升。互聯網目前已進入產業互聯網發展階段，傳統產業實現互聯網化將是大勢所趨，“互聯網+傳統產業”需要經過互聯網的引導向高端化、專業化發展，并推動傳統企業進行模式創新，帶動整個行業轉型升級。尤其是在農業、家裝、服裝、汽車、餐飲等傳統行業中。農業經濟在“互聯網+”的帶動下將會加速實現農業現代化、農業產業化發展，不僅能夠擴大農業的市場空間，將分散的農戶產品集中起來銷售，還能夠減少農產品的交易環節，降低各項交易成本。
（三）電商平臺助推“互聯網+”農業經濟發展
在互聯網大力推動下，電商平臺如雨后春筍般的出現在消費者面前，在電商平臺上，以“互聯網+”的形式推動了很多產業產品的營銷。隨著傳統電商平臺的多樣化發展，電商平臺類型實現了多樣化發展，從主流的電商平臺類型來看，主要有7大類別，如天貓商城、京東商城、淘寶、微信平臺的微商、工商銀行網上商城、中國移動平臺、支付寶平臺等等，這些電商平臺都為實現“互聯網+農業”發展奠定了基礎。如B2C電商平臺中，天貓商城為農業企業和品牌提供了平臺服務，不僅可以更多的吸引客戶，還能夠擴大影響力和營銷成果，如三只松鼠等天貓品牌就是通過電商平臺才被大眾熟知的，把小地方的農產品銷售到了全國，乃至全世界，并且為當地的農業實現產業化生產保障了銷路。
二、電商平臺“互聯網+”農業經濟模式
總的來看，電商平臺上“互聯網+”農業實現了多模式的共存現狀，根據對電商平臺農產品來源、深度、方式的劃分，主要的典型模式有以下3種：
（一）模式一：互聯網平臺擴張到農業領域的平臺模式
很多互聯網電商平臺在領域內站穩腳跟之后，開始將板塊延伸到農業領域，現在已經有很多互聯網平臺相繼加入到了農業領域，稱為“互聯網+”電商平臺的農業經濟模式經典代表。在淘寶上，形成了獨立的天貓商城，在商城中很多農產品、農產品企業、地方農產品都可以到上面開設網點進行線上銷售，同時搜索時，也會出現獨立的板塊如秘喵鮮生，來出售當季的水果、水產、限售等農副產品。在京東上，除了購買家電產品之外，還可以在獨立的京東生鮮中搜索到新鮮的農產品，可以在首頁上查詢到生鮮水果的產品信息。
（二）模式二：傳統農業市場轉型升級的電商平臺模式
在傳統的農產品交易模式中，集中的交易市場承擔了絕大部分的作用，在提供農產品分類別集中交易上提供了平臺，隨著傳統農業市場的轉型升級，市場開始搭建起專業的電商平臺，來滿足農產品線上交易的需求。如重慶香滿園電商平臺，就是由重慶香滿園農產品有限公司在原來的交易市場的基礎上，搭建起來的。香滿園將傳統的農產品市場中交易的產品集中在平臺上進行展示銷售，從平臺信息上可以看出，香滿園打造的是西部農產品電商平臺，從開搶啦、品牌街、宅配卡、積分商城、跨境專區、活動商品等板塊來完成線上農產品銷售，并把農產品分為水果、生鮮食品、干副干果、糧油副食、休閑零食、酒水飲料、沖調茶飲/咖啡、精選凍品、生活日用品、進口食品等種類，并實現了線上農產品市場的集中銷售。
（三）模式三：農產品企業打造垂直電商模式
一些發展起來的農業企業，通過垂直延伸產業鏈，形成了“互聯網+農業”的垂直電商平臺營銷模式，這種模式中，典型的操作方式是以“家庭會員宅配”為主，通過在農業企業中進行充值的形式，用戶可以直接在第一時間，收貨新鮮的農產品，并且農產品企業能夠保證用戶購買到的農產品無農藥、有機、來源可追溯。例如農產品企業——康沛運，在長期的農產品種植基礎上，垂直打造了電商平臺“康沛運-新鮮直送”，來拓展農產品的線上銷售，在其官方平臺上，有公司介紹、產品展示、園區展示、會員中心等模塊，來共同組成農產品的銷售網絡，并且公司網頁上通過展示水稻田、新菜、蔬菜大棚、有機菜地、園區以及新鮮果蔬、休閑娛樂、垂釣設施、畜牧養殖、門店、車間等，讓消費者能夠全流程的監控農產品的種植、生產、采摘等流程，還提供展示每周的菜單的板塊。
三、對電商平臺“互聯網+”農業經濟模式的質疑
（一）質疑一：“互聯網+”農業經濟特色不鮮明
從模式一的成型軌跡可以看出，一些互聯網平臺在初期發展起來之后，開始向農產品延伸，提供農產品實現“互聯網+”的展示、銷售、服務平臺，但是這種模式中，農產品的展示只是眾多板塊中的一個小單元，沒有鮮明的特色。比如在京東電商平臺上，對于多數的消費者而言，去上面都是購買核心的家電產品，對相關農產品的查詢、訂購很少，并且農產品在上面的銷售量完全無法與其核心產品的銷售量相比。由此可見，互聯網平臺延伸到農業領域，雖然給農業的互聯網化發展提供了平臺，但是卻在影響力上、銷量拓展上收效甚微。
（二）質疑二：難以打開銷路
傳統的農產品交易市場在管理農產品交易、維持交易秩序、提供專業平臺等方面積累了豐富的經驗，并且也用于足夠多的力量來投入到網絡平臺的建設和管理上。但是面臨巨大的網絡平臺競爭，由傳統農產品交易市場轉型升級而來的電商平臺，如何打開銷路卻成為了最大的難題。一方面原來的市場客戶還沒完成網絡平臺購物的轉換；另一方面要在各大電商平臺中殺出一條營銷路，卻非常難。
（三）質疑三：難以擴大農產品企業平臺的影響力
雖然很多農產品企業有實力來搭建網絡平臺進行農產品銷售，并且能夠吸引住一些固定的客戶，但是這些平臺的影響力有限，能夠達到的農產品銷量卻只限于該企業自己種植的，這只是傳統農產品企業延伸產業鏈的一種方式，突破原有的門店銷售困境的一條出路，并不能夠吸引住更多的客戶，難以打開銷路。并且太多的農產品企業各自為戰，需要為搭建互聯網平臺耗費巨額的費用，對原本只需投入到種植的農產品企業而言，造成的壓力很大。
四、構建新電商平臺“互聯網+”農業經濟模式的建議
（一）建議一：打造電商平臺“互聯網+”農業的品牌特色
從對互聯網平臺延伸拓展到農業領域的模式質疑可以看出，這些平臺上農產品的特色不夠鮮明，銷量拓展程度不夠，被其他特色產品搶去了“風頭”，因此應該在這些電商平臺上注重打造“互聯網+”農業的品牌特色。首先，需要借鑒這些平臺上核心產品的平臺營銷經驗，如京東上家電產品的平臺營銷經驗，通過突出宣傳農產品的特色，達到快速打開銷路的目的；其次，需要在現有的基礎上，在農產品板塊模式上，進行優化，核心是突出農產品的特色和競爭力；最后，必須吸引更多的買家，到平臺上瀏覽農產品網頁，并成功進行營銷。
（二）建議二：打破原有農產品市場的模式
要在原來傳統農產品交易市場的基礎上，突破原有的固定模式，充分發揮在農產品交易的管理經驗，投入更多的精力到電商平臺的上，通過吸引人才的方式，與其他電商平臺合作的方式，打開銷路。
（三）建議三：農產品企業聯合搭建電商平臺
從對農產品企業搭建互聯網電商平臺來銷售農產品的模式而言，成本耗費大、影響力難以打開、銷路問題成為了需要解決的首要問題，因此建議有能力的農產品企業通過合作的方式，共同搭建起同類別農產品的電商平臺，一方面能夠減少農產品企業的成本，可以有更多的精力投入到農產品種植經營上，另一方面可以以多企業的共同努力，打開影響力，吸引到更多的客戶，并且能夠共享物流。
五、結論
依托電商平臺的營銷能力，走“互聯網+農業”的發展道路，是未來農業經濟發展的新引擎，也是最為關鍵和重要的發展路徑，本文在完成對電商平臺的“互聯網+”農業經濟模式的分析之后，得到了4點重要結論：首先，未來農業經濟仍將占據產業經濟的重要領域，并將走向現代化、互聯網化。然后，借助“互聯網+”的“東風”，農業才能夠更好的應對市場變化。其次，目前已經形成了較為固定的電商平臺“互聯網+”農業經濟模式，各有優缺點。最后，每種模式要想有所突破，都需要吸收其他模式的經驗，有所突破和創新。
參考文獻
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［4］魏延安.農村電商：互聯網+三農案例與模式［M］.北京：電子工業出版社，2014.
需求升級，百度外賣、餓了嗎、下廚房細分場景，
眨眼、山茶花用內容引流，做社交電商。
當前個性化、服務化特點愈加凸顯，
讓我們一起探索移動電商的正確打開方式。
“說，要把大象裝冰箱，總共分幾步？”也許你在回想宋丹丹經典“三步驟”，然而，我要說你落伍了。
隨著時代與技術的進步，移動電商逐漸滲透各行各業，如今你只需拿出手機，輕輕一點，“大象”一步到“冰箱”。你只需要打開購物APP，選擇好心儀的物品（當然不是大象），移動電商為你提供精選、配貨、物流、安裝，甚至是維修等一系列后續服務，送貨上門、保證服務。
這就是移動電商的打開方式。
移動電商發展迅猛
早期的時候，也曾有人對于手機屏幕小、流量費用高等問題，質疑移動電商是否會崛起。確實，移動電商的崛起相對手游、微信等稍微后滯了一點，但是，互聯網、大數據等技術的發展注定會推動移動電商的新發展。現在絕大多數人會通過移動終端進行購物，而不是通過PC端。
相關數據顯示，2015年中國境內活躍的手機網民數量達7.8億，2015年中國電商銷售額超過3萬億元，遠高于美國。從阿里淘寶和天貓數據來看，70%～80%的訪客和60%～70%的交易都來自于無線終端。
艾瑞集團副總裁霍禹表示，2015年對于移動電子商務而言是一個標桿，移動網購營收占比55.5%，相較2014年，增長了22個百分點。艾瑞預計2017年中國網絡經濟中移動占比一定會超過PC，而對于整體網絡經濟的營收占比，主要來自電商。
據了解，目前，洋碼頭APP端的轉化率達到了20%，遠遠高于PC端，新客回頭率達到67%。美麗說移動端占比已經達到70%。據介紹，美麗說已經沒有移動互聯網部門或者PC部門，所有部門幾乎都是為移動端服務。同時，包括淘寶、京東等巨頭也都背靠平臺積極推進移動端APP建設。用戶在移動端購買，一鍵支付即可享受一定的優惠。
移動電商優勢顯著
移動電商不是傳統電商的延伸，而是一種重構。移動端推送的內容信息更加碎片化，決策路徑呈現出社交化的特征。隨著移動通信技術和計算機的發展，移動電商的發展愈加完善，具有靈活、便捷的特點，這決定了移動電商更適合于大眾化的商務應用。
與傳統電商相比，移動電子商務最大的特點是隨時隨地和個性化，彌補了傳統電子商攜帶不便，不受時空的限制等不足，可以讓人們隨時隨地進行購物，感受獨特的商務體驗。“從技術開發角度講，移動電商的建設成本是要遠遠高于傳統電商的。”眨眼CEO楊瑩在接受《中國信息化周報》記者采訪時表示，手持設備操作系統不同導致移動電商企業不得不開發iOS及Android兩套APP。在微信時代，還要基于H5開發商城等。這些都是傳統電商所沒有的東西。
同時，移動電子商務，能夠提供基于位置的服務。移動通信網能獲取和提供移動終端的位置信息，與位置相關的商務應用成為移動電子商務領域中的一個重要組成部分。
移動電子商務的網上支付更便捷。在移動電子商務中，用戶可以通過移動終端訪問網站，從事商務活動，服務付費可通過多種方式進行，可直接轉入銀行、用戶電話賬單或者專用預付賬戶上借記，以滿足不同需求。具備“隨時隨地、想刷就刷”的特點。
技術促進移動電商發展
眨眼掌門人楊瑩不僅懂經營，更懂技術。在采訪中她表示產業互聯網、移動寬帶以及大數據三種技術力量已然發力，注定會推動移動電子商務模式的新發展。
第一，以4G為基礎的無線寬帶，配合云計算和智能終端，構成了移動互聯網時代，各行各業正在受到這個新時代的顛覆和改變。
第二，移動互聯網和大數據技術是息息相關的。大數據更加集中突出用戶的購買特點、消費習慣、需求痛點，突出每個省份每個用戶的不同需求，并加以解決。大數據還可以跟蹤用戶對某個產品搜索習慣來給出相應的解決方案，使得用戶只需要花費很低的時間成本就可以完成對一個產品的基本了解，更好地購買產品。
第三，軟件技術。HTML5技術延伸到移動終端。在HTML5架構下的移動終端將不再依賴客戶端軟件，用戶將完全通過手機瀏覽器獲取海量信息，這會徹底改變移動應用以及移動電商的市場格局。
賣貨不如賣“文化”
眾所周知，電商對于流量極度渴求，從阿里收購優酷就不難看出，哪怕是像阿里這樣的巨頭，也需要內容給電商“導流”。而此前，蘑菇街、聚美優品等電商平臺紛紛開通了直播平臺。
云集微店學習借鑒京東和唯品會的中心化，把零售變成前端和后端，讓不能創造內容的人變成內容的傳遞者。云集CEO肖尚略表示，商品在互聯網上傳播需要口碑，需要高質量的文字內容、視頻內容。云集微店用中央廚房的方式保障產品質量、服務品質。
通過創新的商業模式進行優化重組，創造新的價值，這才是移動電商的魅力所在。移動電商服務精準用戶，深入產業鏈，與用戶保持優良互動。比如，網上訂餐的全流程透明操作，從采購到制作、配送，只要你想了解就可以隨時觀看。
移動電商重構商業模式，讓用戶為你的理想買單。未來，消費者更多的消費場景不會在購物網站發生，更多的是在微信、微博、美麗說、下廚房等一切日常生活中所產生的場景里。這種“隨時消費”不再是搜索式的主動消費。單純的產品賣家將會被淘汰，真正勝利的會是那些“賣文化”的人――只有服務好，與消費者互動好的商家才能在叫好聲中不斷發展。
移動電商從PC端到移動端不僅僅是平臺的轉變，更是思維徹底的轉變，是從單一思維、專業化思維到通識思維的轉變。當然，由于基于固定網絡的電子商務與移動電子商務擁有不同特征，移動電子商務暫時不可能完全替代傳統電子商務，兩者相互補充、相輔相成。
消費升級 比顏值 拼服務 移動電商應需而動
2015年在投資出口疲軟的情況下，消費一枝獨秀，對經濟增長貢獻率創新高，同時也誕生了一個亮點的詞匯“新消費”。據京東集團執行副總裁藍燁介紹，消費之新首先在于新型消費方式的崛起，其次在于消費理念的升級。據了解，中高收入階層正在實現，從追求奢侈品牌轉變享受生活。同時關注有品質的服務，關注服務體驗，服務消費已經成為拉動消費者的新動力。一個注重品質、追求個性、講求便利的品質消費時代正在加速到來。
顏值電商應運而生
當我們逛商場時，相中的衣服斷碼了，導購會推薦其品牌電商APP，可直接下單，然后送貨到家。新常態下80、90后互聯網原住民已經成長為網購的主力消費人群。在過去大家提到電商首先想到的就是便宜，但是現在電商跟便宜已經不能劃等號了，這些新的主力購買人群，已經不再只是關注價格，而是更注重品牌、品質、服務、享受、個性、精神。
顏值不僅是簡單的看臉，是互聯網走到今天，真正開始從一個粗放型的階段進入到一個精細化運營、品質化運營的階段，而人和商品的顏值愈發受人關注正是這一趨勢的具體體現。比如紅極一時的“帶鹽體”，陳歐的“我為自己代言”讓無數粉絲尖叫，聚美優品也就理所當然地呈現在大眾眼前。這其中有陳歐的帥氣加分，更主要的是個人氣質與聚美優品的完美契合。
優集品的顏值藝術不僅是個人氣質與品牌的匹配，還從產品、商品、運營三個層面進行具體拆解。優集品為了完善用戶體驗，可以為一個“顏值和功能具佳”的UI耐心等待一個月，甚至更久。像優集品創始人兼CEO魯寧馨所說，顏值經濟是社會經濟發展的必然結果，“當競爭趨于同質化的時候顏值是提升核心競爭力和打造競爭差異化的有效手段，尤其當我們邁進了個性化消費的階段。當消費者不再滿足于趨同化的商業品牌，而追求人格化的品牌時，顏值的效力就會被陡然放大。‘有顏、有品、有生活’是優集品推崇和期待的生活方式。”
優質服務保駕護航
記得7月份北京的那場暴雨，狂風加上積水，讓人們進出不得。無數“懶惰”的“御宅族”呼喚著外賣小哥“游泳”來送口糧，無數上班族感嘆滴滴出行不僅需要“滴滴打車”業務，更需要進軍“滴滴打船”行業……雖然夸張成分較多，但是不難看出人們在日常生活中已經習慣了“吃喝送到手，外出車接送”。對于生活服務來說，垂直化、場景化、精細化服務可以覆蓋生活每一個場景，每個客戶才能得到更好的服務，他們愿意為這部分買單。
京東的“當日購，當日達”一直是買家們贊不絕口的一大優點。作為連接生產者和消費者的橋梁，電商要實現品質化、服務化。源頭直采、物流可追溯，并實現快速送達的優質服務。品質電商不僅要提供迅速準確的最后一公里配送，還要提供完善完備的人性化售后服務，充分保障消費者的權益。可以說，京東歷經十年完善的物流體系是其在競爭中脫穎而出的一大殺手锏。
不同于京東，齊家APP背靠齊家網，在供應鏈方面從三點著手，完善互聯網裝修新方式，讓家裝不一樣。第一，家裝行業產品鏈繁雜，供應鏈冗長，在建材供應方面，齊家跟全國主要制造廠商進行合作，構建齊家網從廠家到用戶這樣一個鏈條，縮減了供應鏈的材料交互環節。第二，在施工方面，齊家網投資一家福州裝修公司，通過標準化系統管理，讓管理半徑和管理數量提高，可以完成跨城市管理施工隊。而且，齊家網將推出施工變革：讓客戶的瓷磚、淋浴房和馬桶在工廠生產完以后，在現場整體安裝。“今天在做這個變革的不止是齊家，科勒去年已經這個產品，和我們不謀而合。”齊家網CEO鄧華金說道。第三，在設計師管理方面，齊家構建了類似于Uber和滴滴的線上平臺，并給設計師很高的傭金方案。齊家提供免費量房、方案比較等服務，讓家裝隨心而動。
移動電商的發展，已經從商品化向服務化轉變，越來越多的分享、推薦讓服務的價值更加凸顯。同樣，越來越多的用戶傾向于那些服務到家、省心省力的商家，單純的商品價值已經不再是獨有優勢。在用戶消費行為上發生這些變化的時候，如果還僅僅是靠便宜、優惠的話，已經不能形成競爭力了，現在要看“比顏值、拼服務”，要打自己的品牌和個性。正如易觀CTO郭煒所言，電商已經進入了“拼服務”的階段。
消費者對品牌、品質、個性等這些方面需求的不斷提升，未被滿足的升級需求就會流向國外產品，也就催生了跨境電商這些高端消費服務的迅速發展，整個綜合電商也趨于成熟，針對高品質消費的服務成為新的增長點，比如唯品會這類特賣電商、小紅書這類跨境電商的高速發展也折射出這一點。一些新的行業垂直領域電商將慢慢崛起，未來的增長應該是基于品質和服務的追求。
需求升級 場景化 社交化 移動電商把握趨勢
記者在采訪中，聽到最多的就是場景和社交。楊瑩肯定地說：“未來移動電商的趨勢是場景化和社交化。”她表示，移動購物模式多樣，與場景相關的應用將成為推動流量的新增長點，而關注、分享、溝通、討論、互動等社交元素也將更多地被應用于移動電商交易過程中。
消費需求場景化、社交化網絡營銷探索讓移動電商不斷調整前進方向。例如騰訊、京東的京騰計劃，近日騰訊成為京東第一大股東，更是續推移動社交電商戰略。同時，專注于提供移動營銷解決方案的點點客、有贊等后來者也是躍躍欲試。點點客今年上半年又布局了移動電商社交平臺――人人電商，并在近期完成Pre-A輪融資。各大平臺動作頻頻，移動電商戰略升級。
消費需求場景化
對于O2O市場來說，我們耳熟能詳的像餓了么、百度外賣、滴滴打車等電商，場景已經成為一個入口。其實對于消費者而言，每一個場景都有不同的吸引力。如果商家可以根據對消費者的洞察分析，構造不同細分場景，根據消費者當下的需求提供對應的產品或者服務，會有事半功倍的效果。創新工場董事長李開復曾說過，將電商的運營從流量的運營轉變成一個人群的運營，從經驗的運營到數據化的運營和決策才是明智之舉。例如，下廚房第一次嘗試電子商務，在內容里面做了松下的面包機還有電飯煲，在非常短的時間賣斷了品牌的庫存，人群找對了，推送產品找對了，買賣相關度大了，就會產生巨大的銷售量。APP一向都是人群劃分最好的方式，所謂“物以類聚，人以群分”。比如糗事百科、蜻蜓FM、羅輯思維等APP的用戶，已經被劃分了。
羅永浩很早就說過，羅輯思維每天早上的60秒語音和回復關鍵字推送的文章，最重要解決了“馬桶伴侶”的應用場景。移動互聯時代，以超文本鏈接為核心的Link模式已經完全失效，因此導致了流量的碎片化，移動流量的核心特征便是場景。山茶花創始人宋墨馨曾說：“做決策時影響我們做決定的往往不是信息本身，而是信息呈現的場景和它的形態，正是這些內容會不知不覺慢慢影響我們做決定。”因此，山茶花在微博上、微信上一直在做女性形象內容，“即便是犧牲了當日的流量紅利期，沒有跟風頭條、熱點，但是保證了用戶的垂直和聚焦。我們產生的內容，往往是在給用戶一個購買的場景和理由。”宋墨馨說，“我們需要站在用戶角度想他需要什么樣的產品，什么樣的情況下會購買你的產品，什么樣的形態下購買它。”
快速刷新的手機應用塑造著各種獨特的APP場景，微信+探探，微博+豆瓣，易到用車+航班管家……這些眼花繚亂的組合中，每一個用戶的場景被選擇、被重新定義。場景成了虛實交互融合的核心，網絡人群視之為生活的意義所在。這些APP，也在對線下場景的改造中不斷賦能。照片PS、美食曬圖片、出游凹造型逐步成為規定動作，拍照、秀恩愛比就餐更重要，造型比行動本身更重要，甚至很多時候喜歡跑步比跑步更重要。
內容、社交引導消費
淘寶的寶貝分享鏈接在微信、QQ中不能直接跳轉頁面，這一直是讓人糾結的地方――可能是因為京東才是騰訊的“心頭好”。然而這并不能阻礙用戶淘到寶貝后熱切需要分享的心情，淘寶APP中的社區可提問、可分享，還有點贊、討論等功能。分享的內容不限于淘友之間相互切磋，同時讓更多圍觀群眾互相影響。
今天移動互聯網對于商業的變革到了第三階段。那么移動互聯網的基礎設施要解放的是誰？是個體的商業價值。商業形態已經從過去的以產品為中心，轉變為以用戶運營為主。而消費路徑和習慣改變后，優質的內容其實就是最強大的流量的產生器，消費者經過觀看內容和內容產生的商品的建議、推薦，讓用戶產生購買某些商品、品類的渴望，這會帶來更多的消費機會。
2015年中國境內活躍的手機網民數量達7.8億，也許現在還在增加，幾億人在互聯網上傳播信息，人們通過社交網絡在獲得商品信息，獲得各種聲音、圖片、文字等信息。如果說這是一場信息革命，生產主體和傳播主體還有方式發生了變化，一定會對商品和服務產生深刻的變化。據了解，在齊家APP里瀏覽量過百萬的案例主要是輕美或者新中風格。這個簡單的結果，是其將用戶的生活與產品進行綁定的完美詮釋，不僅提升口碑，更增加用戶粘度和活躍性。上文曾提到的人人電商背靠點點客，就像閑魚是在阿里巴巴內部孵化一樣，轉變以產品為中心為以人為核心，通過信任和分享來創建新的商業模式。人人電商致力于做小而美的電商，將用戶的電商時間和社交時間融合，在社交渠道中創造價值，通過分享、推薦、點評等模式來建立互動的、信任的分銷網絡。
對于社交化趨勢的把握十分重要。眨眼APP是垂直于全球獨立設計師原創服裝的社交電商平臺，在完善內容、保障安全方面有獨特優勢。眨眼電商平臺是基于阿里云云計算產品來構建的。使用了多臺云服務器、負載均衡服務SLB、云監控、云盾。云服務器和SLB一起為用戶提供了彈性的計算能力，云監控幫助客戶更好地認識服務的運行狀況，云盾是個安全產品，使得客戶的服務更加安全。“從2015年5月上線，從1.0版本起，都目前的2.8.0版本，已經有20多個版本迭代。平均每月都有1～2次更新迭代。”楊瑩介紹到，“眨眼小步快跑，在更新迭代中不斷完善，目前眨眼APP除了包含基本電商應有的商品分類、搜索、購物車、支付、個人中心等功能外，還包含設計師及眨眼線下店的LBS定位功能，情景電商功能、定制/微定制功能。”眨眼圍繞設計師，不斷創新，解決用戶痛點。
現在的移動電商是“人以群分”，圍繞人和社群做對應的投放，口碑非常重要。移動電商需要用社交的方式、互粉的方式幫助商家推送客戶潛在想要購買的東西。山茶花充分利用社群，以“女裝內容+社區+電商”，持續向女性輸出好商品和好內容。據了解，用戶可以在山茶花平臺上看到不同女性在不同場景上的穿搭，可以通過其全球數據庫一鍵買到全球的女裝，“我們不是通過選貨賣給用戶，而是通過用戶決定我們的供應鏈是什么。” 宋墨馨這樣說，“我們搭建的全球女裝數據庫，可以從數據庫中選擇優質商品推薦給用戶，并且通過用戶的數據決定我們下一個階段供應鏈的搭建。”在滿足消費場景需求的同時，利用社區傳播友好互動，不斷輸出友好內容。
記者手記
互聯網遇上電商，縮短了中間的流通環節，降低了流通成本，從而可以為用戶帶來更低的價格。此外，網絡購物的便利性以及信息對稱透明等特點也讓用戶不僅享受到了低價，而且獲得了便捷。
關鍵詞：營商環境；監管；法與金融
中圖分類號：F821.0 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9031（2012）10-0075-04 DOI：10.3969/j.issn.1003-9031.2012.10.20
一、問題的提出
中國的營商環境改善了嗎？世界銀行在2011年10月20日了主題為“在更透明的世界里營商”（Doing business in a more transparent world）的第9份《全球營商環境報告》（“Doing Business Report”，以下簡稱《報告》），《報告》通過對全球183個國家和地區的商法、公司法、證券法等規則進行梳理，歸納出政府監管企業和個人商業活動的十一項重要指標，并進行量化比較分析，以此判斷一國或地區是否建立起一套能夠創造良好營商環境的法律，以更好促進私營經濟發展。
二、《報告》的基本概況及對中國的評價情況
（一）《報告》的基本概況
報告圍繞“監管水平是能增強還是限制其商業活動”的主題，提供有關商業監管和產權保護的量化指標。2004年為“理解監管（Understanding Regulation）”，2005年為“排除增長的障礙”（Removing the Obstacles of Growth），2006年為“創造就業崗位”（Creating Jobs），2007年為“如何改革？”（How to Reform），2008年為“比較178個經濟體的監管”（Comparing Regulations in 178 Economies），2009年為“比較181個經濟體的監管”（Comparing Regulations in 181 Economies），2010年為“艱難時期的改革”（Reforming through Difficult Times），2011年為“使企業家與眾不同”（Making Difference to Entrepreneurs），2012年為“在更透明的世界里營商”（Doing business in a more transparent world）。《報告》將進入研究視野的國家和地區分為了14個類別①，這些國家和地區的數量從2004年的133個國家和地區拓寬到了2012年的183個國家和地區，基本上覆蓋了世界上主要經濟體。
1.《報告》的主要觀點
（1）監管的水平。 《報告》在監管的水平上為政策制定者提供了兩個重要的幫助。第一，理解這些指標與經濟和社會產出之間的關系，使決策者能夠發現特定法律和監管與貧窮、腐敗、就業、獲得信貸、非正式經濟以及市場準入之間的關系。第二，《報告》對設計改革的相關指引。比如，開辦企業指標對一國決策者在設計“要辦理多少手續才能開辦企業或者登記或轉讓商業財產”時有著重要而明確的指導意義。《報告》通過對各國監管實踐的研究，其將監管實踐經驗總結為三部分：第一，各國監管水平是不同的；第二，更嚴的監管往往帶來更糟的經濟績效，簡便、充分的產權保護能夠促進市場繁榮；第三，發達國家往往實行一種能夠持續的監管方式，不發達國家卻做不到。最后，《報告》明確指出了良好監管的原則（Principles of Good Regulation）：當私人訴訟（private ordering litigation）不能產生更好的效果時才適用監管；只有在監管能夠得到強制執行的時候才適用監管。具體來說，良好監管的共同做法有：簡化并解除對市場競爭的控制；有效保護產權；擴大技術的使用；減少司法對商業活動的干預；進行持續的監管改革[3]。
（2）監管的結果。在衡量監管的結果方面，《報告》為政策制定者提供了三個方面的重要指引。
第一，理解執行合同指標是衡量司法系統解決商事糾紛效率的標準之一。《報告》通過跟蹤商業銷售糾紛在當地法院的發展演變過程和地方訴訟律師和法官完成的調查而建立起來了一組數據，其具體通過執行合同的程序、時間和成本三個分指標來加以衡量一國的營商環境便利度。在2011年的《報告》中，指出過去7年來發達國家更趨向于通過法庭引進新的技術（如電子化）來確保合同執行的便捷、高效；而發展中國家則更多地關注于降低法庭積案率和精簡訴訟程序來保障合同的執行。《報告》還指出，積極主動的主管部門、專業化的法庭和電子化技術的引進是各國促進合同執行的最有效的實踐方式。
第二，理解企業破產指標與一國營商便利度之間的相關關系。最新《報告》顯示，破產法改革和債權人委員會制度完善是大多數國家在企業破產制度改革中所采取的措施。債權人收回貸款的時間越短，債權人的訴訟成本越低，債權人在經過法律行動后的回收率越高，相應企業破產便利度就會越高，營商環境便利度越高。
第三，《報告》匯編了標準化海運貨物進出口的相關程序規定，記錄了從雙方簽訂合同到貨物交付這一過程的貨物進出口官方程序以及完成這一程序所需要的時間和成本。此外，《報告》還記錄了貿易商從事貨物進出口需要的所有單證。通過對OECD國家和發展中國家的廣泛對比分析，跨國貿易中進出口貿易所需要的文件數量越少，進出口所需時間越短，進出口所需成本越低，跨國貿易越加便利，營商環境便利度越高。而在最新的《報告》中指出，跨國貿易中電子化信息技術的引進，尤其是電子化的同一窗口（an electronic single-window system）確保了跨國交易雙方和商的便利度。同時，進出口貿易中稅收、安檢、環境評估等一系列措施對跨國貿易有著極其重要的影響[4]。
（3）法律對財產的保護程度。第一，《報告》衡量了小股東不受董事們濫用公司資產為自己牟利的損害而對他們進行保護的力度。《報告》通過對OECD國家和發展中國家的廣泛對比分析，將保護投資者分為三個方面：關聯方交易透明度（披露程度指數）、對自我交易的問責（董事責任程度指數）以及股東因不正當行為而管理人員和董事的能力（股東訴訟便利度指數）。這三方面對世界發達國家和發展中國家的投資者保護起到了關鍵性的作用。第二，《報告》通過一組指標衡量擔保交易中借方和貸方的合法權利，而通過另一組指標衡量信貸信息的分享。第一組指標描述擔保法和破產法怎樣使貸款更加便利，第二組指標描述公共信貸登記機構和私營征信所提供的信貸信息的覆蓋面。《報告》通過對183個國家有關企業貸款的制度發展趨勢、貸款制度改善的影響因素和制度改革的結果進行對比分析，發現統一登記、統一法律和允許庭外執行是影響信貸擔保制度的有效因素；建立廣泛的征信網絡、建立公開公正的征信公告和降低征信系統的門檻是影響信用制度的有效因素。簡言之，擔保法和破產法保護借方和貸方權利的力度越強，公共和私營信貸機構提供的信貸信息的范圍、質量和開放程度越高，公共信貸登記機構和私營征信覆蓋面越廣，其一國的營商環境便利度越高。
（4）企業的稅負。《報告》同時分析了企業納稅和一國營商便利度之間的相關性，為決策者提供了具體指引。在2011年的《報告》中“企業稅負”改革這一項指標下，中國大陸排在183個國家中的第7位，中國臺灣則排在第9位，這也是該報告認為2010年以來中國營商環境改善的最大成就。這主要得益于稅收制度中電子化的推廣、稅基或者稅目的簡化以及納稅人納稅意識的提高等因素。
（5）就業監管。在就業監管方面，《報告》選取了雇傭員工指標來衡量。《報告》衡量對象是就業法規，因為就業法規會影響到雇傭和裁員以及工作時間的剛性。為使這一衡量方法與國際勞工組織的相關公約保持一致，2007年《報告》對雇傭員工指標的研究方法進行了改進。該指標具體包涵終止雇員合約、周末工作、帶薪休假及夜間工作等四項分指標。結果顯示了各國就業監管趨勢以及什么樣的就業監管是過于嚴厲和復雜的，且為深入理解就業監管和全球監管模式做出了相關指引，比如對員工的攤派雜費、節假日的靈活分配和節假日獎金的監管進行了橫向比較，引導各國就業監管改革。
（二）《全球營商環境報告》對中國的評價
首先來看2012年中國營商便利度在全世界183個國家中的排名情況。2012年除辦理許可證（dealing with licenses）、獲得電力（getting electricity）、合同執行（enforcing a contract）、跨國貿易（trading across borders）分別上升一個名次外，其他各項指標均出現不同程度的下降，其中投資者保護（protecting investors）指標下降幅度最大。但總體上，中國營商環境便利度在2007—2012年里變化并不顯著。
中國在開辦企業（starting business）、辦理許可（dealing with construction permits）、投資者保護（protecting investors）、納稅（paying taxes）四項指標上排名明顯偏后，獲得信貸（getting credit）、跨境貿易（trading across borders）、企業破產（closing a business）三項指標則大致居在183個國家的中等位置，注冊財產（registering property）、合同執行（enforcing a contract）兩項指標則排名靠前。與OECD國家各項指標的平均值相比，中國除注冊財產（registering property）、合同執行（enforcing a contract）兩項高于其平均值外，其他各項指標均明顯低于OECD國家，且低于或略等于東亞及太平洋國家的平均值。
以下是以5年為單位所衡量的幾個國家的累計變化情況與中國的對比。
與僅僅從橫向上觀察一國營商環境便利度最高值及其排名不同，上圖中從縱向上展示了一國營商環境便利度較之本國5年前的變化程度。通過圖1可以看出，雖然以中國為代表的轉型國家在《報告》中的總體排名偏后，但通過過去5年的商業監管改革，中國、印度、俄羅斯等國家取得了明顯的進步，相對于美國、日本等發達國家，其擁有更好的營商環境便利度累計變化率。
《報告》數據是通過標準化方法采集的。首先，《報告》團隊設計一項調查，一個簡單的商業案例確保經濟體之間以及不同時間段之間的可比性，因此對企業的法律形式、規模大小、所在地及其營業的性質都進行了一定的假設。調查是由8200多名當地專家實施的，包括律師、企業咨詢顧問、會計師、貨運、政府官員以及負責法律法規方面日常管理或咨詢的專業人員。這些專家與《報告》團隊進行了數論互動，且調查所得數據的可靠性屢經測試，從而使所采集的信息幾經修改或擴充。
三、法與金融分析方法的新發展與局限
在LLS于2008年發表的 “The Economic Consequences of Legal Origins”中，他們提出了LLSV在過去十余年中研究的兩個主要貢獻（LLSV 2008）：第一，他們研究發現部分國家在他們的商法規則上規定了更為嚴格的投資者保護法律。第二，他們通過實證結論分析出投資者保護法律的區別在大陸法系和普通法系之間有著顯著的區別，普通法系國家相對于大陸法系國家而言，更關注外部投資者的保護。隨后他們通過商法法律起源的不同，分析出這些國家在金融發展上的不同狀況。
在LLSV的最新論述中，相關研究成果明確的劃分為了三大研究類別或分支：第一，追隨他們在1997、1998年的經典文獻，探討法律起源對投資者保護法律的影響以及投資者保護對金融發展的影響。第二，政府對于特定經濟活動的監管以及所有權的研究。第三，關注法律起源對司法制度的影響，從而研究這些司法制度在財產權保護和合同執行方面的不同表現。
歸納起來，他們認為法律起源對經濟產出的影響是普遍的。普通法系具有更好的投資者保護，與之相聯系的是更發達的金融市場，更良好的融資環境以及更為分散的所有權結構；普通法系國家由于更少的政府監管和國家所有權，與之相關聯的是更少的腐敗，更有效的勞動力市場和更小規模的非正式經濟；普通法系國家的司法形式主義更低但擁有更為獨立的司法制度，與之相關聯的則是更安全的財產權以及更優的債權執行。
四、結論
過去十年來，關于法律起源、金融制度以及經濟增長研究的主題逐漸成為了國際學術界關注的熱點問題，相關研究領域被人們稱為“法與金融理論”。其中代表人物是LLSV。LLSV在法與金融理論上的研究范式、研究結論對經濟學界、法學界產生了重要影響。雖然自法與金融理論誕生以來，就不斷受到學術界和實務界不同程度的質疑，但是他們對于抽象法律制度的具體量化，以及不同法系投資者保護、監管水平等的研究成果，成為了世界銀行支持發展中國家與地區改革的重要理論依據，世界銀行自2004年起的《報告》采納的主要評價指標即來源于他們的研究基礎。
從《報告》的十一項主要評價指標來看，它對一國商業監管有著重大的意義。自2004年以來的9份《報告》主要從監管的水平、監管的結果影響、法律對財產的保護程度、企業的稅負、就業監管的不同方面對一國營建便捷高效的營商環境進行了較為全面的指引。
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關鍵詞： 大數據技術 教育改革 個性化教育
一、相關背景
大數據是互聯網時代的必然產物，人們對數據的要求日益提高，非數值型計算所占的比重也越來越大，常規數據庫已經滿足不了海量復雜數據的獲取、存儲及相關分析管理的要求，各行業更看重的是數據的整合和追蹤分析、海量存儲和可靠傳輸的能力。比如在最火的電子商務領域，美國電商巨頭亞馬遜充分利用大數據分析平臺，幫助跨境電商和個人在全球范圍內推銷產品和服務；整合搜索引擎鼻祖谷歌斥巨資研發云計算，為自己的核心業務互聯網搜索服務提供強有力的保障；本土電商阿里巴巴的云規模已進入全球前三，“雙十一”日破千億的銷售額，動輒每秒十幾萬筆的交易量都是大數據技術在支撐。大數據時代已正式登上歷史舞臺，作為高精尖人才培養基地的高校應順應潮流，充分結合大數據的相關技術，對教學過程中產生的海量數據進行跟蹤挖掘、分析和整合，進而形成相關方案并及時反饋。
當前，大數據技術已經深入社會的各個領域。人們逐漸依賴各種社交平臺（如QQ、微信），4G+、5G時代的帶寬提升，物聯網概念的提出，移動互聯網的構建及電子商務的火爆，這一切都包含急劇增長的海量數據，數據存儲單位早已從GB、TB上升到PB。與此同時，人們往往忽略教育領域在大數據產生中的重要地位，尤其是高校龐大的教學規模每天都在持續不斷地產生海量的各類數據，因此有必要在高校教育中引入大數據思想，加快教育改革的步伐。
二、美國及我國高校大數據應用的情況
1.大數據引領的美國高校教育。大數據技術早已經改變了我們對世界的看法，教育模式的改革自然也是水到渠成，美國在這一方面走在前面。斯坦福大學的Sebastian Thrun教授于2011年創辦了在線教育平臺Udacity，在互聯網上講授人工智能課程，無心之舉卻在全球引起熱潮，影響190多個國家的學生。同樣是斯坦福大學的Andrew Ng教授也依托于互聯網自己的授課視頻，使全球各個層次的網民都享受到斯坦福大學在校生的同等待遇。在此基礎上，Ng教授和美國普林斯頓等名校建立同盟，成立了當今世界聞名的Coursera，提供系統的同盟內大學經典課程教學視頻。同樣在全球引起震撼的可汗學院也是如此，這是孟加拉裔美國人薩爾曼?可汗創立的一家教育性非營利組織，為全球億萬網民提供了眾多寶貴的免費教育資源。在這一股潮流的影響下，哈佛和麻省理工等美國較保守的傳統名校也開始研發免費的互聯網教育平臺，上傳本校的品牌課程，并在網絡授課的過程中收集相關學習數據，進一步提高教學水平。
在這一系列令人印象深刻的改革創新之中，最有代表性的是美國高校對大數據的利用，美國高等教育大數據時代已經來臨。近年來，在IBM公司預測分析軟件的幫助下，美國很多高校在招生的時候，居然能夠預測新一屆學生成功完成學業的比率，而且事后驗證，這份名單的準確性超過90%，遠高于美國高校傳統的人工調查統計。令人稱奇的背后是大數據的應用，相關軟件會分析學生個體的以往成績、學習時間的分配、個人興趣愛好及家庭對個體的各方面投入，進而生成相關報告。用大數據預測學生學業成功與否只是美國高校大數據應用的一個方向，更多的大數據教育管理實踐正在美國高校如火如荼地開展。
2.國內部分高校掀起大數據應用探索的熱潮。計算機軟硬件的高速發展，為國內高校大數據應用和國際接軌提供支持和保障。清華、北大等諸多高校，都開始模仿國外的模式建立免費網絡授課平臺。很多省市和高校合作建設數字校園，開放教育資源共享平臺，使更多層次的群體享受名校的課程服務。
目前，校園大數據開展最好的應該是上海高校。復旦及上海財經等一批上海高校早在2012年就率先開展了對大數據的應用探索，雖然和國外高校相比有差距，但是為后續其他高校開展相關研發提供了寶貴的經驗。中國科學院大學于2014開設我國首個“大數據技術與應用”專業，在方向設置和課程安排方面為其他高校樹立一個標桿。清華大學與金電聯行于2016年11月正式成立金融大數據聯合研究中心，開展學科交叉研究，致力于大數據應用理論研究、大數據挖掘及產業應用等關鍵技術的研發。在全國范圍內部分高校逐步開設大數據相關專業，2016年11月，我校安徽理工大學成立數學與大數據學院，致力于大數據人才的培養。
3.當前研究方向。很多人把大數據時代視為“第三次工業革命”，作為人才儲備基地的高等教育領域，負有關鍵性的責任。各種教育資源平臺水平參差不齊，如何對其整合，使其健康發展是一項重要任務，同時，現在的網絡教學，錄制好的視頻已經成為主要的知識載體，但如何體現現實教學中的交互性是一個急需解決的課題。
千百年來，知識載體的變化，決定了知識本身的價值，同時造成了教師角色的轉變，由于大數據時代知識獲取的渠道更容易，教師已經不再是知識體系里的主導者，更多扮演的是知識的傳遞者或者是知識體系里的組織者。但在角色淡化的同時，大數據的整合分析功能可以幫助教師更科學地預測學習效果，把控學生的學習進程，從而根據及時反饋調整教學手段，進行教學改革創新。當前，云計算和大數據使教育資源的共享成為常態，素質教育和個性化教育漸漸演變成核心，高校教育工作者應該與時俱進，對大數據時代的自身定位及教學模式的改變都要有心理準備，才能更好地在新形勢下推動高校的改革創新。
三、高校教學改革中的大數據應用措施
1.教育大數據相關技術及處理平臺。大數據如今在電子商務中的應用最為成熟，很多電子商務平臺利用用戶的頁面瀏覽軌跡分析出其購物愛好。教育分析技術可以借鑒這種方式，學生就是電子商務平臺用戶，通過網絡在線平臺和移動終端軟件，對學生整個學習過程進行完備的數據采集分析，借助過程中反饋的中間報告及時調整學習進度和教學方式，甚至參照國外高校的做法延伸下去，對學生未來的需求進行分析。國內外的很多數庫技術都為相關平臺的搭建提供了強有力的支持，比如國外的Hadoop和NoSQL數據庫技術及國內的超星公司SPOCs和混合學習模式
2.改革的具體措施。在現有技術下，我國高校可借助校內各種類型的教育平臺，利用大數據技術整合在校生和往屆畢業生的相關信息，然后與社交媒體的數據整合在一起，可以全方位地對高校教育進行評估和指導。
（1）指導學生選擇專業和課程。借鑒國外教育體系，從初高中就建立學生各種信息平臺，在進入高校之前，相關前期的個人數據經過高校專業信息平臺的大數據分析，和數據庫中存儲的歷史信息比較，通過類比高年級學生和往屆生的學習成績和效果，甚至是以往畢業生的就業情況及最新的市場需求，得出新生的專業及課程備選方案以供其參考。
（2）學生學習效果的反饋。成績雖然不是萬能，但可以作為一個重要參數。利用信息平臺定期關注學生成績，通過大數據技術對個體和整體學習效果做出評估并分析相關參數，從而對后續學習提出具體參考意見，如果反饋后采取相關措施并沒有進步或者反而退步，就可以考慮是否調整課程和改變專業。
（3）學籍保留評估。國內現有的教育體系中，因為各種原因總是存在一些問題學生面臨退學，以往都是根據輔導員和教師等的意見評估，同時缺乏科學的具體措施予以幫助。在大數據的時代，可依據在校生各方面的表現確定參數，定期打出評估分數，同時遵循“不拋棄不放棄”的原則，結合上述兩項措施，盡量幫助學生提高評估分數，并對其提出具體的幫助建h。實在不行，依據評估體系對學籍是否保留做出判斷以供學校參考。
（4）教學有效性的評估。大數據不僅僅應用在“學”，還應該用在“教”上。教師的教學表現可以通過各種參數設定進行準確的評估，并依此進行更好的教、學雙向選擇。
3.大數據教育改革對高校各群體的影響。大數據應用對高校教育的相關群體來說都有不同的體驗，對學生來說，都能享受到“量身定做”的教育資源，在校期間的學習和生活更便捷和井井有條，同時能夠體驗到前所未有的主人翁感覺；對家長來說，能通過嶄新的視角掌握全面、真實的學生信息，包括上課表現、成績情況、交流情況、師生互動等；對教師來說，利用所收集的每個學生學習過程中的全面信息，可以及時獲取反饋，從而調整教學方式，同時可以利用大數據平臺提供的先進手段輕松處理教學和科研任務；對學校來說，可以利用大數據技術更好的管理學校的資產信息、師資信息、招生就業信息等，從而便于教育管理者利用大數據技術更便捷地組織教學科研和實施教育改革。
四、結語
大數據技術當前已經非常成熟，為高校素質教育和個性化教育提供便利，也推動著教育理念的變革，但同時伴隨著不少問題和挑戰。比如對大數據處理的相關專業人員不管是招募還是培訓都有一定難度；大數據收集分析有可能涉及個人隱私；基于學生以往的學業表現為其推薦課程，有可能導致教育資源的傾斜；收集數據的真實性能否保證等。總之，大數據研究畢竟是一個比較新的領域，如何在整個教育體系內建立一個統一的標準，形成較科學的運作形式，還需要經歷一個很長的階段。但不可否認的是，大數據時代已經來臨，高校勢必將成為大數據應用的前沿，我們不應該懼怕挑戰，而應該克服困難，堅定改革的信心，為國家培養出更多適應大數據形勢下的高素質信息人才。
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基金來源：安徽省重大教學改革研究項目（2013zdjy082），
