時間：2023-02-19 07:52:45
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇每月保安工作匯報，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
成都市XX公司領導：
成都XX物業管理有限公司于2018年5月4日星期五很榮幸地加入了XX公司、主要為XX物流項目提供秩序維護管理工作、車輛進出登記檢查管理工作、園區內、地下室及庫區內每日巡查管理工作、發現問題及時匯報及時解決、消除安全隱患、為商家業主提供良好的服務。下面我把近年來的主要日常管理工作詳細的終結匯報：
1、向甲方提出合理化建議
物業公司進場后提出合理化建議、甲方及時采納完善、比如：門口伸縮電動門開、關時速度慢、每日車輛進出頻繁、影響通行能力、建議安裝道閘式控制桿、便于操作、方便、快捷、領導現場多次查看、決定采納意見、很快道閘桿安裝好投入使用、大大提升車輛通行能力、效率提高、商家、車主感到滿意
再比如：保安在巡邏期間發現后門隔壁的物流工人為了方便捷徑、從出后門左側圍墻上翻越到他們物流基地上班、保安當場制止該行為、同時也給我們安全管理工作帶來了隱患、我們及時向甲方領導魏經理、李科長匯報、領導高度重視、實地查看、檢查根源、立即決定加高防盜刺網來防范人員翻墻的動機、有效的保障安全防范措施。切實降低不安全隱患。
2、巡邏規范要求管理：
園區內共設12個巡邏打卡點（2小時）打卡一次、主要檢查：
（1）庫區門窗有無異常、圍墻有無人為破壞現象、后門鎖、道閘是否完好、綠化帶內消防水、自來水管道是否有漏水、爆管現象、路燈、射燈是否正常照明、檢查園區內有無抽煙行為（以上如發現不安全因素、不規范行為及時制止）問題嚴重的及時上報甲方領導、公司領導。
（2）對倉庫內進行檢查巡邏：主要任務是檢查工人有無抽煙行為、檢查有無在庫區內給叉車加油危險行為、檢查是否在庫區內存放柴油、汽油等危險行為、檢查查看消防箱封條是否完好、禁止用消防水、以上發現不規范行為、危險行為巡邏人員及時制止、及時匯報處理、堅決把不安全行為、因素排除。
（3）地下室白天2小時巡邏一次：主要任務是檢查地下室設施設備運行是否正常、雨季檢查、查看墻壁等其它部位是否漏水、發現異常情況及時向值班領導匯報、協助處理相關問題。
3、車輛規范停放管理：
（1）對上班人員的小車、來人來訪的小車統一停放在辦公區門前及2號庫房背后的車位上、車頭統一向外整齊停放、
（2）電動車、摩托車嚴禁進入倉庫內、統一停放在規劃的停車點上（充電車輛每天5點后禁止充電）避免長時間充電引起不安全因素。
（3）糾正汽車、電動車、摩托車進入庫區在月臺上停放共計15次、糾正汽車進入倉庫內停車共計4次、糾正電瓶車在庫房充電2次、糾正汽車占用消防通道5次、糾正隨意停放在主通道的車輛8次、其目的是禁止占用消費通道、整個園區內有序停車、整齊化一規范管理。
4、積極參加甲方開展的相關工作活動：
（1）安全生產月教育宣傳活動：2018年6月16日XX公司XX物流園區大門口宣傳安全生產月活動、物業公司也高度重視、公司X總、X總趕到現場同XX公司的領導及員工共同向公司內部員工、外來駕駛員、群眾宣傳安全生產的重要性、只有安全先行才能保障正常生產的硬道理。
（2）防洪搶險：2018年7月11日天下大雨、持續一天時間、晚上雨越下越大導致地下室進水、在XX公司領導的統一指揮下、全體員工積極投入到防洪搶險救災當中、從11日上午開始到13日下午結束、防洪基本得到控制、抽干地下室積水問題、在整個抗洪期間發揚了不怕苦、不怕累、不怕餓的精神、11日搶險當天、九分公司領導及全體員工、物業工作人員從上午天亮一直干到晚上6點過才吃上第一頓飯、全體參戰的人員沒有任何怨言、同時也體現了團隊作戰精神、齊心協力、團結一致、再大的困難都能解決
（3）西部地區道路運輸應急保障演練、2018年9月15日在XX物流園區內宣傳、演練出發前的準備工作、物業公司保安隊積極做好出發前園區內車輛疏導工作、保障本次演練順利完成
（4）另外積極參加白江區、消防大隊、派出所組織的各項消防會議、安全會議、切實落實好倉儲消防安全工作
5、物業公司領導每月不定期來項目檢查工作、關心員工困難：
公司X總、X總、X總每月至少2次來項目了解員工日常工作生活情況、遇到困難及時溝通、及時幫助、切實做好員工在崗位期間認真工作不分心、及時同九分公司領導交換工作中的意見、共同落實開展各項工作
6、儀容儀表、著裝要求：
上班必須穿工作服、工作服要整潔、紐扣要扣齊、不允許敞開外衣、不允許將衣袖、褲腿卷起、禁止穿拖鞋上班、不允許留胡須、頭發不能遮耳、掛工作牌上崗、儀容儀表、言行舉動符合保安規范要求、不能有損九分公司及物業公司是形象
7、門崗職責：
車輛嚴格實行進出登記、檢查制度、來訪人員實名登記管理制度、信件、快遞臨時收發管理登記、確保無誤
8、消防工作培訓：水槍、水帶的使用方法、滅火器的使用方法、簡易消防故障報警處理流程
9、門前衛生三包：每天負責大門口內外視線范圍內的環境衛生清掃工作、保持地面干凈整潔
10、勞動紀律
關于對XX、XX嚴重違反公司勞動紀律的處理決定
2019年1月10日早上7:45分XX明、X凡到XX物流園區上白班、隨后白班、夜班雙方隊員順利正常交班完后（園區、庫區安全一切正常、物品齊全、資料齊全、2條9個月大的馬犬也在值班室待命巡邏）而后上夜班的三位同志（XX強、XX鑫、XX祥）正常下班離開園區回家休息、在7:50左右上白班的XX明、X凡發現2條馬犬不見了、立即到園區內外尋找、但沒有找到馬犬、確定丟了、這一行為嚴重違反公司勞動紀律及合同約定“未履行值班期間崗位職責”給甲方（XX公司）、物業公司及項目服務中心造成嚴重影響和經濟損失！按公司相關規定從2019年1月14日當天決定開除XX、XX同志、解除勞動合同、雖然2條馬犬于2019年1月15日下午4點跑回來了、但事件的經過嚴重的影響公司形象。
工作中有不足之處請領導批評指導、我們誠懇接受、在今后的工作中改進彌補、匯報完畢！
四會市有中小學校、幼兒園150所，在校學生約8萬學生，至2015年底已全面解決學?！拔鍩o”（無校門、無圍墻、無視頻監控、無專業保安、無證照）問題，在2016年新增加了解決“一無”即一鍵式報警裝置，我市的公辦學校也率先在2015年年底安裝完畢，為學校的安全穩定和學生平安成長創造有利條件?，F將我市在推進校園“六無”工作具體匯報如下：
一、高度重視，不斷健全學校安防體系制度
我市將“平安校園”建設納入維護群眾利益的“民心工程”、維護社會穩定的“基礎工程”來抓，根據《中小學幼兒園安全防范工作規范（試行）》（公治〔2015〕168號）和《關于開展2015年秋季開學工作暨“護校安園”行動落實情況督導檢查的通知》（國教督辦函〔2015〕28號）等文件精神的要求，市委、市政府牽頭，教育、綜治、公安、安監等部門聯合多次召開專項聯席工作會議，指導和督查校園安防體系建設。
二、全面夯實，保障經費投入，提高“人防、物防、技防”水平
1、加強校園安全保衛人員的建設。從2010年8月開始，我市開始成立“校園保安大隊”。目前，全市共有專職校園保安員400名（其中財政供給有262人，民辦學校保安員自籌解決），同時，“校園保安大隊”制定了對中小學校、幼兒園保安員招聘、培訓、使用、管理暫行規定，并形成長效的管理機制。有效解決了原來有些學校沒有專職保安、保安力量不足、年齡老化和隊伍不穩定等問題，校園安保工作得到全面提升和加強，為校園安全保衛工作注入了強大的力量。
2、抓好校園安全，物質保障是基礎。要求各學校、幼兒園必須加大安全經費的投入，建立健全學校安全經費保障制度，堅決保證學校安全設施建設、器材配備更新等工作的經費。確保每所學校、幼兒園都配齊配足保安員和防護器械，嚴格實行“五個統一”管理模式，政府財政每年投入800多萬元用于保安工資（每人每月2445元）及配備保安防護器械和服裝。
3、加強技防力量的建設。一是在2013年由市政府拔?？?000多萬元為全市100所中小學、幼兒園校門口安裝了與公安機關聯網的24小時視頻監控；二是在2015年3、4月由我局牽頭，多次與公安部門溝通、協調如何安裝“一鍵式報警裝置”，經過多次的推進協調工作，我局決定由局統一為全市69所中小學、幼兒園（公辦）立項采購“安裝一鍵式報警裝置”。安裝工程已在2015年年底全部完成，民辦學校及民辦幼兒園按公辦學校標準在2016年逐步安裝，力爭在今年6月前全市中小學、幼兒園安裝“一鍵式報警裝置”徹底完成。三是在2015年6月我局向市政府申請了18萬校園安全防范專項資金為全市13個教學點安裝了視頻監控，實現了全市中小學、幼兒園安裝校園視頻監控，有效的提高了技防水平。不斷提高學校安全防范的保障能力和水平，真正把學校建設成為師生最安全、家長最放心的學校。
三、強化責任，量化考核，有效提高校園安全管理水平
一、按時完成工資晉升，確保每月職工工資及保險福利按時發放，按時交納。
在年度考核的基礎上，承辦了正常晉升薪級工資、部分人員職務工資變動、崗位工資變動、工資標準調整。在6月財政局取消工資統發，改為由單位自己發放職工工資，人事科確保每月正式人員工資、臨時人員工資、保安工資、協勤工資按時發放。為職工核算全年的績效工資、年終獎金取暖費、獨生子女費等，保證各項福利工資核算發放準確。
二、將加班天數與個人績效相掛鉤，嚴格執行績效加班考核制度。
為切實做好我支隊績效工資分配實施工作，進一步轉變工作作風、明確責任、提高效能，確保各項工作任務的全面完成，按照“嚴格管理、嚴格考核、嚴格獎懲”的工作要求，結合我隊實際，制定績效考核辦法。每月按照考勤記錄將加班績效與個人績效相掛鉤，整理、匯總、核算當月績效工資，形成正確的獎懲導向，以達到獎勵先進、鞭策后進的效果，確保各項工作更好更快地推進。
三、完成2014年10月以來個人養老金賬戶清算，完善個人養老金賬戶資料。
2014年10月份全額事業人員重新開始繳納養老保險，但是由于養老保險比例及具體政策沒有出臺，導致養老保險金一直實行預扣制度。由于時間跨度大，資料缺失等原因使個人養老金賬戶信息難以核對，養老金賬戶清算困難。經過科室全體人員2個月的努力，收集整理個人數據，核算個人賬戶金額等一系列復雜工作，最終將這項工作完成。雖然這項工作雖耗費了大量的時間、人力、精力，但保證了每位職工養老金賬戶金額的準確，個人養老金資料的完整，為今后職工退休工資及個人年金完整得到了有效保障。
四、嚴格執行考勤制度，落實年休假制度
我支隊考勤實行“周公示、月通報”。人事科協助督查科統計、整理每月病假、事假、遲到早退情況，以保證這項工作順利進行，并為年底績效考核提供依據。與此同時嚴格對職工的年休假進行審核、記錄、統計，杜絕年休假出現多休、重復休等情況，符合相關年休假制度。
五、進一步理順人員工資、檔案關系。
今年逐步將檔案進行了移交解決了單位劃轉后很多人事方面的存在問題。協調區人社局、區組織部、準備整理移交資料，將科級以上的干部資料移交組織部。參加市人社局組織的關于工資系統升級的培訓，在原基礎上將原來幾家單位的工資軟件合并升級，整合工資信息。并將全部人員信息錄入養老保險改革系統，為繳納養老保險提供依據。
大家好！
時光轉瞬即逝，緊張、充實的企業改制一年已經過去，我從機關應聘到汽車站任一名站長職務，深感肩上的責任嚴峻。一年來，在公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩定的高度，以實現車站的運輸安全平穩有序為中心，認真履職，落實好各項工作。下面，我將一年來的工作匯報如下：
一、加強基礎工作，提升服務質量：
一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點，是直接關系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規范崗位行為，轉變工作作風，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
二是規范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當天發生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表。
三是狠抓業務學習。抓好業務學習，強化崗位培訓，結合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責，及站務重大危險源的識別，提高安管人員的業務培訓，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發事件的應急處理，現場在安檢臺進行安檢講解上課。
四是完成收繳任務。及時收繳停車費與攤位費，自今年元月起，根據公司下達的各項指標任務，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、創建環境，抓好衛生。
在全市的“五創”提質和創群眾滿意活動的檢查中，在公司領導的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內衛生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環境。
三、確保安全、狠抓落實。
安全是運輸生產的重點，車站建立和健全安全生產管理制度，成立了安全領導小組，配備安全專干，年初與各營運車輛簽訂進站協議，安全責任狀和“三品”堵查責任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對營運車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊取得聯系，發班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發班。逢節假日、旅客高峰期，為確保“三品”檢查落到實處，嚴格執行三不進、五不出的規章制度，站場、實行關門服務，有效控制危險品進站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運生產，
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，加強業務學習，古人云：勤學如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當今社會迅猛發展，知識日新月異，只有不斷學習，努力提高自身素質，才能適應企業發展的需要，才能跟上時代的步伐。
大家好！
工作中收獲不小，回顧這一年來。但也有不足之處，今后的工作中，會總結經驗，尋找差距，克服不足，加強業務學習，古人云：勤學如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當今社會迅猛發展，知識日新月異，只有不斷學習，努力提高自身素質，才能適應企業發展的需要，才能跟上時代的步伐。
緊張、充實的企業改制一年已經過去，時光轉瞬即逝。從機關應聘到汽車站任一名站長職務，深感肩上的責任嚴峻。一年來，公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下，始終站在車站改制和穩定的高度，以實現車站的運輸安全平穩有序為中心，認真履職，落實好各項工作。下面，將一年來的工作匯報如下：
提升服務質量：
一、加強基礎工作。
直接關系到旅客對我站的第一印象，一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點。因此，為了規范崗位行為，轉變工作作風，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
其中站、班組人員更是起到核心的作用，二是規范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理。每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促、巡查員工的崗，及當天發生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表。
強化崗位培訓，三是狠抓業務學習。抓好業務學習。結合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責，及站務重大危險源的識別，提高安管人員的業務培訓，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發事件的應急處理，現場在安檢臺進行安檢講解上課。
自今年元月起，四是完成收繳任務。及時收繳停車費與攤位費。根據公司下達的各項指標任務，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
抓好衛生。
二、創建環境。
公司領導的大力支持下，全市的五創”提質和創群眾滿意活動的檢查中。全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內衛生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環境。
三、確保安全、狠抓落實。
**省**煤業有限責任公司是原**礦務局和上京礦務局的重組企業，注冊資金1．5億元，下屬8對礦井，2000年核定生產能力為126萬噸。去年是公司運行第一年，在省煤集團公司的領導下，深化改革，生產經營管理上水平，產銷量均突破150萬噸，實現效益2300萬元，安全工作創歷史最好水平。我們的做法是：
組織網絡化，實現面面俱到
“兩線一站”組織在各級領導的重視下，在組織上得以保證。
1、群監會組織。根據煤礦生產點多面廣的特點，各礦井建立了以工會主席為主任的群監委員會，下屬隊班相應建立群監分會和群監小組，保證生產隊伍每班都有一個群監員。
2、協管會組織。各礦在女工委的組織下，對礦上女工家屬進行整理分配，按采掘機運建立協管分會，以班隊樓幢建立協管小組，形成了由女工委牽頭、協管分會抓面、組長包片、協管會員包戶的協管體系。
3、安全信息站機構。這是一個安全信息匯總中心，信息員24小時值班，擔負著礦井各生產點兒時時刻刻的安全信息的收集和處理。信息員要及時篩選、匯總信息向有關部門匯報；向隱患單位下發隱患整改通知書；對隱患處理情況進行跟蹤檢查、整改落實。
管理制度化，提高工作成效
1、培訓制度。認真組織好群監、協管組織機構每年兩次的整頓充實和崗位培訓工作，并保證兩訓工作“六有”：即有網員的年度培訓活動計劃，有授課教案和安排內容，有 任課 老師和課時編排，有參訓人員考勤表，有測試成績匯總表，有行政和工會聯合下文的聘任決定。
2、宣傳教育制度。一是健全安全文化活動制度：礦每季舉行大型集體安全勸導不少于一次，其他類型勸導不少于2次，要求勸導內容新穎，主題突出。二是井口的安全教育：每個井口信息站應設有二欄一表安全教育專欄、“三違”亮相臺、采掘機運隊干部上下井時間表。三是開展簽訂群監安全責任狀和簽訂家庭安全公約、發放安全慰問信等活動。四是組織安全文化教育活動。把安全制度、“三違”規定、安全演講等融入職工感興趣的娛樂之中，每年開展2次以上載體新穎寓教于樂的活動。五是開展創建“三無”班組活動無輕傷、無“三違”、無違反勞動紀律。由信息站提供匯總資料，每月由礦工會、安監站聯合評議，匯總成冊，每半年由公司工會、安監處審查核定。
3、檢查反饋整改制度。認真抓好信息站對群監員下井考勤掛牌制度和班后匯報、隱患督促整改及群監員月度匯總考核制度的落實，按制度對群監員的跟班安全效果、匯報整改的真實性進行跟蹤考核，并當月兌現獎懲。
4、深入基層調查研究制度。一是因基層工會主席是群安工作的第一責任者，要經常深入生產一線，解決職工隊伍中帶有傾向性的生產問題，因此要求其月深入一線班組不少于8天。二是基層工會主席、副主席應積極參加本單位的安全生產檢查和各種責任事故的調查、分析，正當地維護職工勞動保護方面的權益，每年應完成1～2項有關安全生產或職工勞動保護方面的調研。
5、總結分析制度。建立“三會”制度，即礦每季度召開一次群監員會議，分工會每月一次群監例會，礦工會每月召開一次群安工作講評會。
6、考核獎懲制度。完善群監網員和女工家屬協管員的責任考核辦法，明確職責。同時，要落實群監員待遇，各單位采掘群監網員補貼統一按1．0元／班標準執行，由信息站按規定考核，并在當月工資中兌現。協管員、信息員根據工作情況予以適當補貼。
活動經?；鰪姲踩庾R
1、開展幫教活動。礦山居住條件的改善，使相當部分已婚農協工把妻子帶到礦山，我們一樣把她們編入協管會當中來，包片到戶，責任到人，每年簽訂安全包保責任書。對單身農協工我們在單身樓開展“安全優質服務競賽”活動。協管會與信息站建立了信息溝通制度，與安監站和采掘隊建立了聯系掛鉤制度。一旦有職工出現“三違”現象，協管會立即填寫通知單，妻子在礦的通知其妻子把通知單領回去，通過“枕邊風”實施幫教；住單身樓的職工有“三違”，則由包片協管小組共同幫教。
2、開展安全勸導活動。協管會積極配合安監部門組織的各項安全競賽活動，并以安全為主題自編自導自演一些文藝節目慰問到井口、慰問到一線。勸導活動不拘形式，具體行動勝于說教，協管會常常送豆漿、包子到采面、迎頭；為單身職工洗被子、洗衣服、補衣服、釘扣子更是看成是份內的事。每星期組織一、兩次舞會，聯絡感情。無聲的勸導同樣也起到了意想不到的效果。
3、開展“安全生產班組競賽”活動。以每年社會主義勞動競賽活動為契機，在采掘隊伍中組織“安全生產班組競賽”活動，以個人無違章、班組無輕傷、支隊無重傷、礦井無傷亡作為考核指標，實行一票否決制度，促進現場管理，提高管理水平。
加強群監網組織建設
目前，大雁煤業公司共建群監總會一個，礦處級群監委24個， 科區隊群監分會189個，群監小組773個，群監員1374人，形成從班組、區隊、礦處、公司四級工會勞動保護群眾安全工作管理體系和組織網絡。今年，全公司各級群監委共組織上崗檢查3058次，查出不安全隱患4018條，督促行政整改3842件，查出“三違”人員750人次，召開各種安全例會384次，舉辦安全畫展104場，受教育面達4800人次，簽訂包保合同4317份。公司工會還組織女工家屬沿街宣傳安全生產工作，同時，給井下職工送去安全慰問信1000余封，毛巾400多條，手套400付，鞋墊兒600雙，在安全周活動動期間為礦工獻上一片愛心。
加強源頭參與
***公司是煤炭企業中率先建立起平等協商簽定集體合同制度的企業之一，在簽定集體合同過程中，公司工會加強源頭參與，進一步完善集體合同中有關競賽、安全、勞動保護、勞動保險等條款，公司工會先后多次召開會議并深入基層廣泛征求意見，最后將競賽工作寫入集體合同總則，使我公司競賽、群眾安全、勞動保護與保險、職工培訓工作都進入了制度化、規范化、法制化的軌道。
開展“安康杯”競賽活動
在開展“競賽”活動時，我們十分注重班組競賽工作，因為班組是企業的細胞，是最一線的單位。首先，我們將班組安全工作納入工會目標化管理和建設職工之家的考核之中，使班組的安全擺上了各級工會組織的議事日程。其次，我們注重班組間安全相互監督、相互保護的互保網絡及分級聯保的監督體制。如發現有違章指揮的，群監員有權制止，并有權越級上報。再次，開展了班組安全教育，我們本著“懂知識、精業務、保安全”的原則，廣泛開展了各種業務培訓和練兵比武活動。目前，全公司共進行安全知識講座、安全知識競賽、各種安全培訓班136期，受教育面9800人次。
用愛心筑起第二道防線
XX年是岳陽物業公司學習、摸索并逐漸穩定的一年。在公司總經理xx年年終會議精神指導下，在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下，在戴總的精心指導帶領下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業公司已基本完成XX年的工作計劃，現將具體工作總結
一、各部門工作匯報
1、客服中心：
（1）認真落實部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業主和往來單位；認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶；配合業主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改并不斷地追蹤。
（2）嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應?？头行募皶r制定緊急方案，一邊解決業主二次供水問題，一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協助調試并學習相關技能；在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。
（3）公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業主的好評。
（4）堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監督，發現違規裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
（5）認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
（6）監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護（澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等），現小區整體綠化效果有很大的改觀。
（7）安排保潔每周對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛生搞得不錯，得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務質量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本。
（8）客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業主因各種原因據交物管費，例如，因開發商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業主委員會協商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
（9）不斷督促新天地開發商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續追蹤。
（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協議，為公司創造收入。
（11）將相關資料輸入物業軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。
（12）與業主委員會聯手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業主的業余生活。
（13）組織好全體員工為時3個月的物業基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
（14）不時地與華菱開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難。
（15）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業公司的形象。
（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區小偷。
（3）堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業水平。
（4）將消防設施設備作為巡查內容，發現問題及時采取有效措施進行處理。
（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛和其他臨時工作，為華菱業主交房提供了安全有序的保證。
（6）嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。
（7）做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
（8）加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
XX年是岳陽物業公司學習、摸索并逐漸穩定的一年。在公司總經理xx年年終會議精神指導下，在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下，在戴總的精心指導帶領下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業公司已基本完成XX年的工作計劃，現將具體工作總結
一、各部門工作匯報
1、客服中心：
（1）認真落實部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業主和往來單位；認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶；配合業主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改并不斷地追蹤。
（2）嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應?？头行募皶r制定緊急方案，一邊解決業主二次供水問題，一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協助調試并學習相關技能；在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。
（3）公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業主的好評。
（4）堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監督，發現違規裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
（5）認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
（6）監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護（澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等），現小區整體綠化效果有很大的改觀。
（7）安排保潔每周對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛生搞得不錯，得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務質量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本。
（8）客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業主因各種原因據交物管費，例如，因開發商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業主委員會協商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
（9）不斷督促新天地開發商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續追蹤。
（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協議，為公司創造收入。
（11）將相關資料輸入物業軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。
（12）與業主委員會聯手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業主的業余生活。
（13）組織好全體員工為時3個月的物業基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
（14）不時地與華菱開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難。
（15）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業公司的形象。
（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區小偷。
（3）堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業水平。
（4）將消防設施設備作為巡查內容，發現問題及時采取有效措施進行處理。
（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛和其他臨時工作，為華菱業主交房提供了安全有序的保證。
（6）嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。
（7）做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
（8）加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
