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關(guān)鍵詞: 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃 自我認知 具體運用
一、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀
2008年,教育部明確要求各大學(xué)都必須開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,以引導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃大學(xué)生活,擁有更理想的職業(yè)人生。自此,大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃在各個大學(xué)校園里悄然興起,大有“星星之火,可以燎原”之勢。究其原因,主要是來自于大學(xué)生就業(yè)壓力和謀求成功人生的需要。但現(xiàn)代的職業(yè)生涯概念發(fā)起于美國,在我國還是一個新生事物,興起不過十年左右,還不完善,投入也不夠,有很大的發(fā)展和上升空間。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人和組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標作出行之有效的安排。可見,職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和基礎(chǔ)就是了解自己、認識自己。戴爾?卡耐基指出:每一個人都應(yīng)該努力根據(jù)自己的特長來設(shè)計自己,量力而行。只有先對自己的興趣、愛好、特長、缺點、追求等有了充分的了解后再進行的職業(yè)生涯規(guī)劃才是切實可行的、能取得實效的規(guī)劃,否則就只是空中樓閣,沒有根基,美好而虛無。
二、自我認知的概念和意義
(一)自我認知的概念。
在心理學(xué)上,自我是一個獨特的、持久的、同一身份的我,主要包括作為認知對象的我和行為主宰的我。自我認知屬于自我意識范疇,它包括自我覺察、自我認識、自我分析、自我評價等,也可以分為生理自我、社會自我、心理自我。與希臘德爾菲神廟的阿波羅神殿前的柱子上就刻了一句震撼人類靈魂的名言:人啊,認識你自己。可見,自我認知,并不是件容易的事。
(二)自我認知的內(nèi)容。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中對自我的認知首先要回答的是“Who am I?”“我是什么樣的人?”這是自我分析的過程,包括自己的興趣、愛好、身體狀況、教育背景、過往經(jīng)歷和思維能力。其次是“What I want?”“我想要什么?”這是目標展望過程,包括職業(yè)目標、收入目標、名望期望和成就感。再次是“What can I do?”“我能做什么?自己的專業(yè)技能何在?”最好能學(xué)以致用,發(fā)揮自己的專長,在學(xué)習(xí)過程中積累自己的專業(yè)特長,特別要注意個人社會實踐經(jīng)歷也是很重要的一方面。第四是“What can support me?”“什么是我的職業(yè)支撐點?我具有哪些職業(yè)競爭能力?”各種社會資源和人際關(guān)系,(個人、家庭、學(xué)校和社會種種關(guān)系)都可能影響你的職業(yè)選擇。最后是“What fit me most?”“職業(yè)和行業(yè)眾多,哪個最適合自己?”每個職業(yè)的待遇、名望和社會成就感、勞累度都不一樣,這就要根據(jù)上面四個問題來得出答案。
(三)自我認知的意義。
職業(yè)規(guī)劃的黃金法則:人職匹配理論認為:個體差異是普遍存在的,每一個個體都有自己的個性特征,而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同,對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。在進行職業(yè)決策(如選拔、安置、職業(yè)指導(dǎo))時,要根據(jù)一個人的個性特征來選擇與之相對應(yīng)的職業(yè)種類,即進行人職匹配。如果匹配得好,則個人的特征與職業(yè)環(huán)境協(xié)調(diào)一致,工作效率和職業(yè)成功的可能性就大為提高。反之則工作效率和職業(yè)成功的可能性就很低。而進行人職匹配的前提之一是必須對人的個體的特性有充分的了解和掌握。
三、自我認知的途徑
目前,進行自我職業(yè)認知和測評主要有以下幾種方法。
(一)SWOT分析法。
SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。SWOT四個英文字母分別代表:優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。大學(xué)生可以利用這種方法從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問題,找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。
(二)360度評估方法。
360度評估方法又稱多渠道評估法,是績效管理的一種新工具,正被國際知名大企業(yè)越來越多地使用。據(jù)調(diào)查,在《財富》雜志排名前1000位的企業(yè)中,已有90%的企業(yè)在使用不同形式的360度考核,比如IBM、摩托羅拉、摩根士坦利、諾基亞、福特、迪斯尼、西屋、美國聯(lián)邦銀行等,都把360度考核用于人力資源管理和開發(fā)。
大學(xué)生可以通過自我評估、父母家人的評估、同學(xué)朋友的評估、老師領(lǐng)導(dǎo)的評估及其他社會關(guān)系的評估,搜集與自己有密切關(guān)系的,來自不同層面人員的評估信息,全方位地評估自己的方法。
(三)職業(yè)測評工具。
職業(yè)測評可以幫助我們清楚地認識自我,了解自己的性格特征和職業(yè)傾向,幫助我們準確地進行職業(yè)定位,找到職業(yè)生涯發(fā)展的有效起點。如職業(yè)氣質(zhì)型量表、16PF、霍蘭德職業(yè)類型測試、MBTI測評,等等。
四、自我認知在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的具體運用
自我認知可以分為生理自我、社會自我、心理自我,這幾種自我相互聯(lián)系、相互影響,包含著不同的自我認知、自我體驗和自我控制,而個體差異的不同,使得每個人對自我、對他人對社會都具有獨特的看法和體驗。這些認知的不同,也使得每個人在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時都具有差異性和獨特性。
(一)認清自我決定擇已所長。
尺有所短,寸有所長,每個人都有自己獨特的氣質(zhì)和優(yōu)點。按照古希臘哲學(xué)家希波克拉底劃分的四種氣質(zhì)類型,多血質(zhì)的人敏捷好動,易于適應(yīng)環(huán)境的變化,性格開朗,善于交際,適合外交、管理、記者、律師、運動員等工作。膽汁質(zhì)的人屬于興奮而熱烈的類型,他們精力旺盛,行動迅速,不愿意受人指揮而愿意指揮別人,適合導(dǎo)游、推銷員、節(jié)目主持人等工作。粘液質(zhì)的人緘默而安靜,遇事深思熟慮,具有很強的克制力,心境平和,適合從事政治家、商人、教育、研究等工作。抑郁質(zhì)的人羞澀敏感,喜歡獨處,遇事三思而行,適合學(xué)術(shù)、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域。
(二)了解自我與擇己所能。
自我認知,不僅要了解自己的優(yōu)點,而且要正視自己的缺點,選擇自己能力范圍之類的工作,避開那些由于自身生理或性格缺陷而不適合的工作。這樣更容易獲得職業(yè)生涯上的成功。如一個具有很高音樂能力的人也許很快就能學(xué)會彈奏一種樂器,但對于一個樂盲來說,彈奏樂器也許不如學(xué)會炒菜輕松。一個空間能力很差的學(xué)生也許花費很長時間也不能畫好一副工程設(shè)計圖,但對于該項能力好的學(xué)生來講卻可以輕松搞定。能力對于事情的結(jié)果具有相當?shù)挠绊懀虼耸谴髮W(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃時要考慮的重要因素。
(三)透視自我與擇自所求、擇己所樂
價值觀是潛伏于我們內(nèi)心最深處的東西,它對我們生活的影響是全方位的、非常深遠的。美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家埃德加?H.施恩將個人的職業(yè)價值觀形象地稱為職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨,實際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心,是指當一個人不得不作出選擇的時候,他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。這其實就是人自身對于精神層面的探索和認知。
人的最高需求是自我價值的實現(xiàn),但只有先明白自己內(nèi)心最求的究竟是什么,才能最終獲得精神上的滿足。在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,出發(fā)點和最終達成的目標都應(yīng)該以內(nèi)心最求價值實現(xiàn)為出發(fā)點。
綜上,只有建立在充分自我認知基礎(chǔ)上的職業(yè)生涯規(guī)劃才更適合自己的需求,并更科學(xué),有章可循。
參考文獻:
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中國石油西南油氣田公司天然氣經(jīng)濟研究所四川成都610051
摘要 企業(yè)青年人才隊伍建設(shè)的好壞不僅影響著整個人才隊伍建設(shè)的好壞,更直接關(guān)系到該企業(yè)未來人才競爭力的強弱,是確保企業(yè)發(fā)展擁有可持續(xù)人才競爭優(yōu)勢的重要因素。而青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理作為青年人才隊伍建設(shè)中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要手段,可以說對于取得企業(yè)青年人才隊伍建設(shè)的成功,具有舉足輕重的作用。分析了企業(yè)在青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理中存在的不足,并對企業(yè)如何做好青年員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理提出了建議。
關(guān)鍵詞 青年員工;職業(yè)生涯規(guī)劃;人力資源管理
1 國有企業(yè)青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理中存在的問題
1.1 無法準確評估自己,缺乏自我分析探討自我、認識自我是職業(yè)生涯規(guī)劃必不可少的重要內(nèi)容。“對自我的認識”是職業(yè)生涯規(guī)劃的基石,主要由價值觀、興趣和能力三個要素構(gòu)成。
通過前人所做調(diào)查可知,企業(yè)青年員工普遍缺乏對自我的認識分析,沒有從全面的角度對自我進行客觀、全面、深入的評價,這就會造成其在確定職業(yè)目標時,產(chǎn)生盲目自信或失去信心的心態(tài),這樣就不能進行職業(yè)目標確定。
1.2 員工的職業(yè)發(fā)展通道還不完善目前公司員工的職業(yè)發(fā)展通道較為單一,尚缺乏滿足員工全職業(yè)規(guī)劃設(shè)計的、連續(xù)的職業(yè)發(fā)展通道。在目前的管理體制下,決定員工薪酬的一個重要依據(jù)就是其所處的職稱職務(wù)等級。當一個企業(yè)的職業(yè)通道只有一個成長通道的時候,后來者不論能力的強弱,都只能被排在后面。這也就是典型的排資論輩的現(xiàn)象,而這樣的現(xiàn)象在國有企業(yè)卻非常普遍。
1.3 培訓(xùn)機制未與員工的職業(yè)生涯管理相結(jié)合目前公司在人才培養(yǎng)過程中主要是依據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)所需要的人才數(shù)量、專業(yè)制定人才培養(yǎng)計劃,大部分員工還缺乏自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對自身的發(fā)展定位不明確,造成人才在培養(yǎng)過程中主動性不夠,企業(yè)組織實施的培訓(xùn)按照一定名額下發(fā)到各單位后,部分參加培訓(xùn)的人員為組織安排,同時在培訓(xùn)課程的設(shè)置中偏重操作層面,缺乏有計劃的系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容與員工的自身發(fā)展關(guān)系不大,影響員工的培訓(xùn)積極性,員工消極被動地應(yīng)付培訓(xùn)學(xué)習(xí)會使學(xué)習(xí)效果大打折扣,同時也使公司承受經(jīng)濟損失。
2 做好國有企業(yè)青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的對策
2.1 厘清組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化,成立職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)委員會組織發(fā)展戰(zhàn)略方向決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu),以及人力資源的結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)文化則集中體現(xiàn)了組織的價值觀、管理理念、激勵機制和內(nèi)部行為規(guī)則。這些都是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的重要參照因素。因此,制定職業(yè)生涯規(guī)劃之前,要有具體的組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化。
2.2 企業(yè)要幫助青年員工認識自己通常情況下,在實施職業(yè)規(guī)劃的初始階段,企業(yè)應(yīng)著眼于加強個人的自我職業(yè)生涯管理,要求青年員工進行自我評估,以了解自身特點和優(yōu)缺點,進而經(jīng)過主管的輔導(dǎo)和自主調(diào)節(jié),提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
2.3 進行職業(yè)生涯路徑設(shè)計,為其提供職業(yè)咨詢通常情況下,職業(yè)發(fā)展路徑的類型應(yīng)包括管理系列、技術(shù)系列、生產(chǎn)系列、研發(fā)系列、營銷系列。研究表明,那些在同一崗位上連續(xù)工作5 年以上的員工,或多或少會對工作本身產(chǎn)生“疲憊現(xiàn)象”,組織必須引導(dǎo)他們重新思考其職業(yè)生涯通路,對他們的工作業(yè)績、技術(shù)專長、個人進行評估,同時要對其價值取向、職業(yè)發(fā)展需要及未來發(fā)展目標做系統(tǒng)的調(diào)查,以便通過培訓(xùn)、崗位輪換等方式讓員工獲得發(fā)展新技能的機會。適時地變化工作部門可以重新激起員工對工作的新鮮感和興趣,有利于激發(fā)其創(chuàng)造力。
2.4 部署一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),為青年員工建立職業(yè)錨在職業(yè)生涯的進入階段,要先了解新員工的能力、特征,再為其分配工作任務(wù),這有助于對其進行輔導(dǎo)。另外,還應(yīng)向新員工講解企業(yè)文化、企業(yè)價值觀,以使其盡快融入組織。為使新員工的入職管理更為順利,主管上級可適當?shù)亟o其部署一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),經(jīng)過短期工作,新員工與組織之間形成心理契約,二者在情感和行為上實現(xiàn)彼此認同和接納。經(jīng)過初步接觸,如果員工愿意留在組織中工作,且創(chuàng)造出較高業(yè)績,并表現(xiàn)出團隊精神,尤其是在分配工作任務(wù)時能接受不如意的任務(wù),這就表明新員工已經(jīng)融入了新組織。
在職業(yè)生涯早期階段,企業(yè)要做的主要是了解員工的能力,為其建立職業(yè)錨。職業(yè)生涯處于早期階段的員工,要做的是積累工作經(jīng)驗,為未來的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。為此,企業(yè)可通過一些具體措施來滿足該階段員工的需求。比如,安排其從事一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),以激發(fā)進取心;可進行崗位輪換,為其提供學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識的機會;也可以基于職業(yè)發(fā)展實施績效考評,使其關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展。
2.5 設(shè)置職業(yè)指導(dǎo)中心該機構(gòu)的主要功能是對專業(yè)技術(shù)、管理等人員的各類職業(yè)特征進行評估。職業(yè)指導(dǎo)中心常用的評估方法是:淤評價中心法,該法主要是用來甄選企業(yè)管理者,并為他們設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以及所需接受的培訓(xùn)。于心理測試,也就是采用心理測驗技術(shù)來評估員工的職業(yè)潛質(zhì)、個性特征、職業(yè)興趣等。盂接替計劃,主要針對管理者的新老更替確定相應(yīng)職位的接替人選。
2.6 應(yīng)將培訓(xùn)作為員工職業(yè)生涯管理的必須環(huán)節(jié)應(yīng)讓員工根據(jù)自身發(fā)展需要制定近期和遠期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在人才培養(yǎng)過程中將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的規(guī)劃緊密結(jié)合,企業(yè)的年度人才培養(yǎng)規(guī)劃應(yīng)基于各層次員工詳細的需求調(diào)查,包括單位調(diào)查、崗位調(diào)查和員工個人調(diào)查,為培養(yǎng)計劃的制定和培訓(xùn)內(nèi)容的確定提供全面的依據(jù)。
2.7 職業(yè)生涯規(guī)劃更應(yīng)強調(diào)員工的自我職業(yè)生涯管理企業(yè)所起的作用更多地體現(xiàn)在提供工具方法、創(chuàng)造工作環(huán)境、提供培訓(xùn)機會、提供職業(yè)發(fā)展通道等方面。而員工要本著對自己職業(yè)發(fā)展負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對自己所從事的職業(yè)負責(zé)的態(tài)度進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.8 人力資源政策支持與職業(yè)發(fā)展在做完職業(yè)生涯規(guī)劃后,還需要配套相應(yīng)的人力資源政策,否則個人職業(yè)生涯規(guī)劃也僅限于員工自己的學(xué)習(xí)和提高,遠不能達到組織職業(yè)生涯規(guī)劃要實現(xiàn)的目標。人力資源政策的各項內(nèi)容都應(yīng)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)。因此,在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時,應(yīng)對企業(yè)的人力資源政策進行核檢和修訂,實現(xiàn)二者的有機結(jié)合。
參考文獻
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[論文摘要]文章就“職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”課程“了解自我”模塊的教學(xué)設(shè)計的基本方面進行了探討就如何整合教學(xué)內(nèi)容中各心理因素之間,心理因素與職業(yè)行為之間的關(guān)系;如何從認知、技能、理念、行動四個層面有層次地設(shè)計教學(xué)目標;如何通過教學(xué)方法和教學(xué)程序的設(shè)計完善教學(xué)模式提出建議。
2007年12月13日,教育部辦公廳下發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知,指出“從2008年起提倡所有普通高校開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程,貫穿學(xué)生從人學(xué)到畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程”。隨著通知的下發(fā),很多學(xué)校逐步開設(shè)了相關(guān)的課程,但因為課程尚處初設(shè)階段,教學(xué)設(shè)計上還存在不少問題。本文專就“了解自我”模塊的教學(xué)設(shè)計,提出設(shè)想。
一、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
教學(xué)設(shè)計需要解決的首要問題是“教什么”。目前,“了解自我”模塊雖然涉及了一些職業(yè)心理的基本內(nèi)容,如興趣、價值觀、能力、性格等,但其往往把這些心理因素視為孤立的點,對各個心理因素之間的內(nèi)在聯(lián)系及這些心理因素對職業(yè)行為的解釋關(guān)注不夠。而這正是挖掘“了解自我”的內(nèi)容深度,幫助學(xué)生系統(tǒng)、透徹地了解自我的關(guān)鍵所在。筆者以為,可以從三個系統(tǒng)來分析職業(yè)心理,即動力系統(tǒng)、效能系統(tǒng)及風(fēng)格系統(tǒng)。
1.職業(yè)心理的動力系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職業(yè)興趣、職業(yè)價值觀等。它對個體職業(yè)活動起發(fā)動、維持、鞏固、深化作用。它體現(xiàn)的是個體喜歡什么職業(yè)、想從事什么職業(yè)的心理取向,考察的重點是個體對于職業(yè)的傾向性。興趣是個體力求認識某種事物或從事某種活動的心理傾向。個體一旦對某種對象產(chǎn)生興趣,會對它給予優(yōu)先注意,并且對該對象表現(xiàn)得感知敏銳、記憶牢固、耐力持久。同時,興趣往往與愉快的情緒體驗相伴,這種體驗會降低人們認識事物、從事活動時的艱辛感、枯燥感,而體驗到更多的滿足感,因此,興趣往往成為人們活動的重要動力之一。當興趣對象指向職業(yè)時,就形成職業(yè)興趣。價值觀是指一個人對周圍的客觀事物及對自己的行為結(jié)果的意義、作用、效果、重要性的總評價和總看法,價值觀是隨著人們認知能力的發(fā)展,在環(huán)境和教育的影響下逐步形成的,一旦形成后,相對比較穩(wěn)定,它對個體的需要、興趣、動機等都起著一定的調(diào)控作用。
2.職業(yè)心理的效能系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要是指職業(yè)能力。它要表征的是,個體能夠從事什么職業(yè)。考察的重點在于職業(yè)對于個體心理特征的要求。職業(yè)能力有一般能力與特殊能力之分。前者是指完成大多數(shù)職業(yè)活動必須具備的基本能力,如一般學(xué)習(xí)能力、言語能力、數(shù)理能力、邏輯推理等。后者是指在特殊活動領(lǐng)域內(nèi)完成某項專門活動所必需的能力,如文書能力、機械能力、音樂能力等。心理學(xué)家斯特朗(E.K.Strong)曾將興趣、能力與成就間的關(guān)系比作一艘?guī)в卸婧婉R達的船:馬達(能力)決定船的速度,舵(興趣)決定船的方向,成就好比是這艘船在一定時間、一定方向上行進的距離,由馬達和舵共同決定的。
3.職業(yè)心理的風(fēng)格系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要指行為風(fēng)格。廣義上講,是指一個人的一般行為特點,是個體已經(jīng)形成的較為穩(wěn)定的行為方式和行動傾向。狹義的則指認知風(fēng)格或認知方式。目前人們并沒有完全認同行為風(fēng)格會影響職業(yè)活動這一觀點。而事實上,行為風(fēng)格作為個體獨特而又不太容易改變的心理特征,對于職業(yè)活動的影響是顯著而且恒久的。
為了方便學(xué)生理解,教學(xué)時我們將職業(yè)心理的各個系統(tǒng)分開介紹,但各個部分是有內(nèi)在聯(lián)系的,如性格中的外向指數(shù)與職業(yè)興趣中的社交傾向常常會有連帶關(guān)系,即外向指數(shù)高的,社交的傾向也會更明顯一些。因此,我們有必要引導(dǎo)大學(xué)生對自我職業(yè)心理的各個部分進行整合:一是將職業(yè)心理各個系統(tǒng)的特征聯(lián)系起來分析,探尋其內(nèi)在一致性;二是分析、解釋、協(xié)調(diào)各個系統(tǒng)之間或系統(tǒng)內(nèi)部不一致的成分,并尋求解決方案。
二、教學(xué)目標設(shè)計
“了解自我”模塊的教學(xué)目標究竟是什么?在現(xiàn)行的教學(xué)中,有些人認為是協(xié)助學(xué)生了解自己的心理特征,目的在于“澄清”。筆者以為,此模塊的教學(xué),可以實現(xiàn)澄清、接受、發(fā)展的階梯式目標。“澄清”不只是簡單地讓學(xué)生了解自己的測評結(jié)果,而是在促進其認知分化、提升其評估技能基礎(chǔ)上的自我了解。“接受”是使學(xué)生能夠坦然面對評估結(jié)果,并能與社會的需要結(jié)合起來,達到情感、理念的認同和轉(zhuǎn)變。“發(fā)展”是使學(xué)生能夠針對自身的心理特點進行強化與拓展。上述目標實際上涵蓋了認知、技能、理念、行為多個層面,具體分述如下:
1.認知復(fù)雜度的提升。認知復(fù)雜度指個人建構(gòu)系統(tǒng)中分化與統(tǒng)整的程度。以職業(yè)價值觀為例,認知復(fù)雜度高的人含有比較多的建構(gòu),他們可以結(jié)合薪酬的高低、安全性的高低、能力發(fā)揮充分與否、興趣滿足與否等很多維度,做出綜合判斷。而認知復(fù)雜度低的人往往根據(jù)單一的維度來進行判斷,如薪酬高低。大學(xué)生特別是低年級的大學(xué)生,由于實際涉人的職業(yè)較少,對于職業(yè)價值的認知往往比較籠統(tǒng),分化程度較低,因此,在澄清其自身的職業(yè)價值觀之前,我們要通過各種途徑展示職業(yè)價值的多元化,比如,介紹舒伯的《職業(yè)價值觀問卷》,解析巧項職業(yè)價值維度,拓展大學(xué)生對于職業(yè)價值的認知分化程度。認知是評價的基礎(chǔ),職業(yè)價值認知復(fù)雜度的提升有助于其形成較為合理的職業(yè)價值觀。
2.心理評佑技能的提升。對自我職業(yè)心理進行評估的目的,不只是讓大學(xué)生了解自己的職業(yè)心理,更重要的是讓其了解評估職業(yè)心理的方法和程序,提升自身的評估技能。因為個體的職業(yè)心理是會發(fā)生變化的,如果只知其然,不知其所以然,就很難經(jīng)常性地評判自己的職業(yè)心理,并加以調(diào)節(jié),以適應(yīng)外界的變化。以職業(yè)價值觀為例,我們可以通過職業(yè)價值觀問卷測評、職業(yè)價值拍賣、職業(yè)生涯風(fēng)暴等方式幫助大學(xué)生澄清自己的職業(yè)價值觀。在每一項活動結(jié)束之后,不僅要引導(dǎo)大學(xué)生對評估結(jié)果進行反思,還要引導(dǎo)其對評估過程進行討論,如職業(yè)拍賣活動結(jié)束后,可要求其對拍賣活動本身進行評判,即對拍賣活動的時間安排、拍品設(shè)置、拍賣的指導(dǎo)語等加以討論。有些活動本身就可以請學(xué)生主持,這樣的討論、實踐可以拓展學(xué)生對各種評估方法的認識,提高他們對評估方法的操作技能。 3.人職街接理念的提升。以“了解自我”為開端的職業(yè)生涯規(guī)劃相對比較容易,困惑比較少,但也容易讓學(xué)生過多地關(guān)注自我,陶醉白我,忽略社會現(xiàn)實,忽略自己的特點與社會需要的銜接。有些學(xué)生很難接受自己的部分心理特點。對此,我們在教學(xué)設(shè)計的每個環(huán)節(jié)都要注意引導(dǎo)學(xué)生接受、認同自己的心理特點。就職業(yè)價值觀而言,教師需要在學(xué)生了解自己的職業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上,做適當?shù)难由炫c引導(dǎo)。比如,教師可以在課堂上談到“每個人有自己獨特的價值觀是非常自然的,沒有必要因為注重某些價值因素而感到羞愧”“你所看重的職業(yè)價值因素在什么樣的職業(yè)里可以充分體現(xiàn)”“就自己所學(xué)專業(yè)而言如何獲得相關(guān)職位”等,從而引導(dǎo)學(xué)生把自己的職業(yè)價值觀與所學(xué)專業(yè)未來從事的職業(yè)聯(lián)系起來,強化其了解社會的愿望。
4.行動的強化提升。評估不只為了了解,還要有所發(fā)展,學(xué)生在進行自我職業(yè)心理評估之后,在各方面也應(yīng)該有所進步,如能力的提升、興趣的培養(yǎng)等,這樣,評估才真正達到了目的。就價值觀的澄清而言,一些專家確定了選擇、贊賞、行動三個階段。第一階段是選擇一個價值觀,包括自由地選擇一個價值觀,不考慮他人的壓力,也不考慮其他的價值觀,然后思考每一個選擇的后果。第二階段是珍視你的價值觀,包括珍愛和喜歡你的價值觀,愿意在合適的時候向他人公開聲明自己的選擇。最后一個階段是依照你的價值觀行動,包括做出一些與你的選擇有關(guān)的行為(例如投票),不斷以一種與你的價值觀選擇相一致的模式行動。職業(yè)價值觀的澄清也可參照認知、技能、理念、行動四個層面,層層遞進,環(huán)環(huán)相扣。這樣不僅有助于學(xué)生了解自己,還能夠較好地激發(fā)他們關(guān)注社會的愿望,明確自己前行的方向。
三、教學(xué)模式設(shè)計
教學(xué)模式,簡單地講就是在一定教學(xué)理論指導(dǎo)下,以簡化形式表示的關(guān)于全部教學(xué)活動的基本程序或框架,是影響教學(xué)成敗、決定教學(xué)目標能否實現(xiàn)的一個關(guān)鍵因素。教學(xué)模式的設(shè)計首先是教學(xué)方法的設(shè)計,然后才是教學(xué)程序的設(shè)計。
1.教學(xué)方法設(shè)計。教學(xué)方法的設(shè)計,一般要考慮四方面的因素:教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標、教師特點及學(xué)生特點。教師特點、學(xué)生特點因校、因?qū)I(yè)而異,本文不作分析。
就教學(xué)內(nèi)容而言,“了解自我”模塊的內(nèi)容不同于其他模塊,屬于職業(yè)心理分析,所以該模塊的核心方法應(yīng)該是心理評估。包括正式評估和非正式評估。前者包括興趣、價值觀、性格、能力等各種心理因素的標準化測評。后者種類很多,每一種心理因素的非正式評估都有其獨特的方法。以職業(yè)價值觀為例,就有職業(yè)價值拍賣、職業(yè)生涯風(fēng)暴、生命線、生涯幻游等。
就教學(xué)目標而言,從澄清到發(fā)展,從認知到行為,綜合性很強,其中,學(xué)生情感、理念、態(tài)度的改變是關(guān)鍵。而要觸動學(xué)生的心、學(xué)生的情,一些非正式評估工具有其獨特的優(yōu)勢。第一,情境性強,很多非正式評估工具帶有活動性質(zhì),易于營造活躍的氣氛,感染學(xué)生的情緒。第二,針對性強,很多非正式評估的結(jié)果非常獨特,有時甚至可以說具有濃郁的個人色彩。以生涯幻游為例,每個人對于若干年以后的工作、生活狀態(tài)的幻想是非常個人化的,正因為如此,評估結(jié)果也更為真實,可以有效地與正式評估實現(xiàn)互證、互補。所以,心理評估中的非正式評估在某種意義上講是“了解自我”模塊的核心技術(shù)。
2.教學(xué)程序設(shè)計。如上所述,“了解自我”的教學(xué)方法豐富多樣,那么,我們需要進一步思考的是如何將多種方法有機結(jié)合,打造出豐盛的“教學(xué)盛宴”,以滿足學(xué)生的需求。
以職業(yè)價值觀為例,筆者以為,可以設(shè)計成“營養(yǎng)漢堡”。漢堡的“頂部面包”,可以用故事、案例等引人人勝的東西制成,作為課程的暖場活動。緊接著,可以講授職業(yè)價值的分類,拓展學(xué)生對于職業(yè)價值的認知分化程度,為隨后的澄清做鋪墊,這一講解恰似漢堡的“蔬菜層”。隨后,可以選擇1一2種活動,澄清學(xué)生的職業(yè)價值觀,常用的有“職業(yè)價值拍賣”“職業(yè)生涯風(fēng)暴”等,這些活動恰似漢堡的“葷菜層”。當學(xué)生了解自身的職業(yè)價值觀,并對澄清的方法也有所了解后,再作適當?shù)难由欤龑?dǎo)學(xué)生把自身的職業(yè)價值觀與社會的需求、與未來的就業(yè)聯(lián)系起來,這種延伸相當于漢堡的“底部面包”。至此,一份營養(yǎng)漢堡打造完畢。
[關(guān)鍵詞] 云重心理論; 績效評估; 高校教師
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 22. 061
[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)22- 0097- 03
高校教師績效評估是高校人力資源管理的重要部分。它是對高校教師角色的各種行為現(xiàn)實或潛在價值進行評價的活動。這一活動是高校管理者完善師資隊伍管理、開發(fā)教師資源、促進教師個人和群體發(fā)展、深化教育體制改革、提升高校教育和學(xué)術(shù)品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1 高校教師績效評估中存在的問題
我國于1983年正式加入國際教育成就評價協(xié)會,在中央教育科學(xué)研究所成立了“中國國際教育成就評價中心”,開始了教育評價的教學(xué)和研究工作,對教師評價的研究逐步形成了一定的理論體系和實踐模式,取得一定成績,同時也暴露出不少問題[1]。
(1) 高校教師績效評估的理念較為混亂。目前我國高校教師績效評估存在的首要問題,就是理念不清,沒有對教師的績效評估形成正確的價值觀判斷,在教師績效評估過程中側(cè)重于學(xué)校發(fā)展的短期效益,缺乏戰(zhàn)略性的科學(xué)規(guī)劃, 忽視了將教師的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃納入到學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃目標中。
(2) 當前我國高校教師績效評估管理體系不完善,有的學(xué)校甚至缺乏制度上的保障與有效的管理機制,從而導(dǎo)致評估結(jié)果失真或者對評估結(jié)果的獎罰不明。
(3) 教師績效評估指標標準及體系缺乏統(tǒng)一規(guī)范,隨意性強,指標的設(shè)定多是根據(jù)教學(xué)、科研這兩部分的工作,缺少對教師差異性和獨特性的考慮,不能全面地反映教師的工作能力,具有片面性。
(4) 績效評估時間跨度的合理性有待商榷。目前我國大部分高校教師績效評估的時間多數(shù)是一年一次,但根據(jù)績效評估指標的內(nèi)容及評估過程的動態(tài)性,不同的績效指標需要不同的評估時間周期。
(5) 績效評估方法過于單一。較常用的有360度反饋評價法、層次分析法(AHP法)、平衡記分卡法等,許多應(yīng)用在人力資源中有效的評估方法,并沒有得到很好的借鑒。當前大部分高校存在的情況是教師將年度完成的上課時數(shù)與科研情況填入年度審核表,然后交由上級主管領(lǐng)導(dǎo)填寫評語和評級,并與薪酬獎金掛鉤。這種評估方法更強調(diào)的是教師業(yè)績表現(xiàn),而忽視了教師的道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作紀律、業(yè)務(wù)發(fā)展水平等方面。
為了尋找一種能夠科學(xué)、公正、客觀、合理地評價高校教師績效評估的方法,本文針對西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)部教師績效評估的現(xiàn)狀與需要,借鑒國內(nèi)外績效評估的進展和經(jīng)驗,試圖引進云重心評價法,盡量使高校教師績效評估能反映出被評對象的真實水平。
2 云重心理論
2.1 云理論概述[2]
步驟6:分析評測結(jié)果
分別計算出每個評語值云模型的加權(quán)偏離度,構(gòu)成一個定性評測的云發(fā)生器。根據(jù)評測云發(fā)生器和各語言值對應(yīng)變化區(qū)間,分析云重心的變化。依次重復(fù)以上步驟,直到得出整個系統(tǒng)的最終綜合云重心的加權(quán)偏離度。
3 云重心評價法的應(yīng)用實踐
建議:企業(yè)在進行業(yè)績評估前一定要充分考慮文化的影響,根據(jù)不同的文化類型選擇不同的評估方法。對于比較保守、封閉的企業(yè),不建議采取360度績效評。
2、評估目的不明確。大部分實施360度績效評估的企業(yè)把評估結(jié)果看作:工資獎金調(diào)整及年底分紅的依據(jù),獎與罰的依據(jù),晉升或降級的依據(jù)。但是,企業(yè)進行績效評估的目的并不僅僅是這些,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、把評估結(jié)果與員工個人發(fā)展結(jié)合起來、保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展才是績效評估的最終目的,也是企業(yè)期望獲得的最大收益。如果沒有對評估結(jié)果中暴露出來的問題及時加以分析并給予反饋,后期又沒有改進,這種為了評估而評估的做法從根本上說是失敗的。
建議:360度績效評估最重要的價值是反饋(在國外也叫360度反饋體系)和開發(fā)。對整體來說,人力資源部門可以通過對評估結(jié)果的分析(如Ave曲線),針對全體員工一些整體不足的項目開展培訓(xùn);對個人而言,人力資源部門不但要統(tǒng)計出總排名,還要統(tǒng)計各單項排名,將其中比較明顯的弱項通過面談方式反饋給員工,并且要求其上級與其共同分析不足并給予經(jīng)驗等有效幫助,人力資源部門負責(zé)全程跟進。現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)利用開展職業(yè)生涯規(guī)劃將員工的績效評估與培訓(xùn)、未來發(fā)展結(jié)合起來(參見圖一),不但使績效評估有了更明確的目標和重點,也有效地利用了評估結(jié)果幫助員工制定并達到自己的職業(yè)目標,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
3、用360度績效評估取代所有評估方法。有些企業(yè)在采用了360績效評估后,取消了其他績效評估方法,這是不全面,也是不適當?shù)摹R话銇碚f,考核指標的內(nèi)容有德、能、勤、績四個方面,在360度績效評估中,所考核評估的指標都應(yīng)該是看得見或是能感受到的,即只有所謂的能與德,而勤與績(指具體的目標完成情況)呢,卻涉及很少。
建議:企業(yè)可以同時開展360度績效評估、目標達成率考核和出勤考核,并賦予它們不同的權(quán)重,例如0.4:0.5:0.1,最后綜合三方面的得分后再確定員工的績效排名。只有真正做到德、能、勤、績?nèi)嬖u估,才能得到公平、客觀的結(jié)果。
4、指標通用。從一些企業(yè)的360度績效評估評分表中可以發(fā)現(xiàn),上到總經(jīng)理,下到基層員工,所用指標的標準都是一樣的,甚至所占的權(quán)重也都相同。在實際工作中,不同級別的員工有著不同的職責(zé),所扮演的角色也相差很大。
建議:企業(yè)可以根據(jù)級別的不同設(shè)計側(cè)重點不同的評估指標,做到有的放矢。即使在不同的級別里有相同的評估指標,其所占的權(quán)重也應(yīng)有所差別。(參見圖二)
5、不重視參評人員的選擇。一些企業(yè)在給某位員工選擇參與評估的下級或客戶時,發(fā)現(xiàn)其下級或客戶人數(shù)比較多,于是隨意進行選擇,這種做法,嚴重違背了評估的公正性和客觀性,導(dǎo)致評估結(jié)果含有人為偏向。
建議:在可選擇的下級人數(shù)較多的情況下,可以采取分類選擇的方法,即把下級按照年齡或工齡或?qū)W歷等一些標準分成不同類別,在不同類別中任意選擇參與評估的人選,同時注意兼顧年齡、工齡和學(xué)歷。人力資源部門平時應(yīng)注意多收集員工內(nèi)外客戶的信息(緊急情況下外部客戶信息可要求員工詳細提供),如果是內(nèi)部客戶,可以按照上述分類法選擇;如果是外部客戶,可根據(jù)企業(yè)規(guī)模、來往頻率等標準來選擇,并由人力資源部門通過電話、EMAIL、傳真方式與客戶聯(lián)系并進行績效評估,同時還應(yīng)要求客戶嚴格保密。
另外,企業(yè)在實施360績效評估時還應(yīng)注意前期的宣傳、培訓(xùn),不但要樹立員工評估結(jié)果對企業(yè)發(fā)展和員工自我發(fā)展的重要性觀念,還必須教導(dǎo)員工在評估時保持正確心理,幫助員工克服因月暈偏差所帶來的影響,引導(dǎo)員工如何接受建設(shè)性的反饋意見。企業(yè)應(yīng)制定周密的評估程序,對指標進行詳細闡述,設(shè)計有較大梯度的指標分值,并制定嚴格的處罰措施防止營私舞弊、“老好人”等現(xiàn)象的發(fā)生。
三、 結(jié)束語
摘要:本文詳細分析了電力企業(yè)如何在管理模式、幅度、范圍等方面發(fā)生轉(zhuǎn)變,崗位設(shè)置和工作內(nèi)容也隨之發(fā)生較大變化后,創(chuàng)新基于崗位價值評估的方式,構(gòu)建符合電力企業(yè)特點的勝任素質(zhì)模型,并進一步推廣應(yīng)用于激勵機制、人才配置、培養(yǎng)、績效管理等人力資源一體化的科學(xué)管理體系。
關(guān)鍵詞 :崗位價值評估 勝任素質(zhì)模型 人力資源管理激勵機制
電力企業(yè)具有其特殊性,它是以安全經(jīng)濟供電為重點,生產(chǎn)經(jīng)營管理為主的經(jīng)濟組織。當其管理模式、幅度、資產(chǎn)規(guī)模等方面發(fā)生轉(zhuǎn)變時,崗位設(shè)置和工作內(nèi)容也將發(fā)生變化,因此需要創(chuàng)新崗位價值評估、勝任素質(zhì)模型等方法和工具,構(gòu)建相適應(yīng)的新模式,重新建立適用的人力資源管理體系,實現(xiàn)組織、人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和素質(zhì)提升。
一、崗位價值評估和勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的意義
崗位價值評估是指在崗位分析的基礎(chǔ)上,采用一定方法對崗位內(nèi)容的難易程度、責(zé)任大小等相對價值進行評價。它是現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵體系設(shè)計的重要步驟。而勝任素質(zhì)模型是指通過分析績效表現(xiàn)優(yōu)秀的員工所具備的行為特征,來幫助組織更好地選拔、培養(yǎng)和激勵能為組織做出卓越貢獻的優(yōu)秀人才。由于崗位價值評估注重共性特征,而勝任素質(zhì)模型關(guān)注個性特質(zhì),因此,在現(xiàn)代人力資源管理中很少將二者結(jié)合起來分析。但工作實際中,崗位價值評估和勝任素質(zhì)模型的起點及依據(jù)都是崗位分析,在具體應(yīng)用方面均可為員工激勵提供參考和依據(jù),二者的結(jié)合應(yīng)用具有理論上的可行性。
在深入研究的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新崗位價值評估方法,將崗位進行分類,系統(tǒng)開展崗位分析,構(gòu)建適用于電力企業(yè)特點的崗位價值評估模型和操作流程。在此過程中,尋求冰山模型以下的行為特質(zhì),并在歸納、整理不同層級、業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,將個性的勝任素質(zhì)要素歸納為與崗位評估要素相匹配的維度,在同一維度下,突出差異化的崗位勝任素質(zhì)要求,以此建立勝任能力素質(zhì)的標準化評估體系。崗位價值評估和勝任素質(zhì)模型的結(jié)合應(yīng)用為員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、績效評估等提供評價依據(jù),為員工激勵機制及職業(yè)生涯管理提供支撐。
二、崗位價值評估應(yīng)用及勝任素質(zhì)模型及激勵機制構(gòu)建
1.崗位價值評估
(1)崗位分析及工作標準梳理
崗位工作標準中的職責(zé)、任務(wù)及規(guī)范是崗位評價的基礎(chǔ)。其信息來源于工作內(nèi)容及崗位任職要求。因此,需通過梳理工作流程,調(diào)整崗位設(shè)置,對崗位內(nèi)容進行再分析,并在梳理工作流程的基礎(chǔ)上,對工作標準中關(guān)于層級、職責(zé)、績效指標等內(nèi)容進行修訂。
(2)崗位價值評價小組
成立崗位價值評價小組,負責(zé)確定各評估要素的相對重要性,并根據(jù)評估要素對崗位價值大小進行測評。一般而言,其成員來源、層級越廣泛,越能提高評價結(jié)果的認可度。在開展評估前應(yīng)對成員進行重點培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位評價的方法、流程、關(guān)鍵因素與分級,評價中可能遇到的問題和解決辦法。通過培訓(xùn)使其掌握評價的基本理論。
(3)崗位價值評估標準建立
崗位價值評估標準必須具有通用性,即對評價必須建立在“同一把尺子”下,才具有客觀性。對于企業(yè)目前的崗位來講,主要包括管理類和生產(chǎn)類。由于兩類崗位的價值評估要素相差較大,很難用一套標準將其價值要素全部涵蓋。因此,評估采用兩種工具和標準。
第一,管理崗位評估標準。海氏評估法是國際上針對管理類崗位最為通行的評估方法,全球有70%以上的企業(yè)直接采用或在該方法基礎(chǔ)上進行修正。該方法主要從知能要求、解決問題能力等3個維度、8個要素對崗位價值進行量化評估。在借鑒海氏評估法的基礎(chǔ)上,調(diào)整后的管理崗位評估標準分兩大維度(知能要求和崗位職責(zé)),10個評估要素(專業(yè)知識、專業(yè)職稱、任職資格、專業(yè)工作年限、企業(yè)工作年限、角色定位、解決問題、管理幅度、責(zé)任風(fēng)險、影響范圍),形成《管理崗位評估標準》。
第二,生產(chǎn)崗位評估標準。“日內(nèi)瓦操作工人崗位價值評估模型”是國際上目前針對生產(chǎn)崗位應(yīng)用最普遍的方法。該模型主要從技能、責(zé)任等5個維度、18個子要素等方面進行評估。在借鑒日內(nèi)瓦操作工人崗位價值評估模型的基礎(chǔ)上,調(diào)整后的生產(chǎn)崗位評估標準分兩大維度(知能要求和崗位職責(zé)),11個評估要素(專業(yè)知識、專業(yè)技能、任職資格、專業(yè)工作年限、企業(yè)工作年限、工作復(fù)雜程度、工作質(zhì)量控制、管理幅度、安全風(fēng)險、勞動強度、溝通影響),并形成《生產(chǎn)崗位評估標準》。
(4)崗位價值評估注意點
對每項勝任要素設(shè)置評分尺度,根據(jù)不同評價內(nèi)容以分數(shù)的形式劃分評估因素層級,分數(shù)1為各要素的起始值,分數(shù)5為各要素的最高值,按照階梯提升,根據(jù)評價因素內(nèi)容不同而異。評估方式采用背對背評估法,由評估小組集中進行評估。為確保評估的準確性和公平性,需采取以下措施:第一,評價過程保密。由于評價工作的嚴肅性和結(jié)果的重要程度,需對崗位價值評估的過程嚴格保密。第二,專門設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)。防止評估過程中可能出現(xiàn)評估成員對評估程序、崗位或標準理解存在分歧,以及評分嚴重不公正的情況發(fā)生,對評估過程進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。第三,評估數(shù)據(jù)公開。崗位評估數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)束后對外公開,保證評估的公正性。第四,評估數(shù)據(jù)提交評估小組確認。評估數(shù)據(jù)在進行測算處理前,經(jīng)評估小組確認數(shù)據(jù)有效性后,再進行數(shù)據(jù)處理。
(5)數(shù)據(jù)處理及應(yīng)用
評估數(shù)據(jù)處理主要采用層次分析法(A H P 法),通過比較各個要素重要性進行比較計算。要素評分基于統(tǒng)計學(xué)中的正態(tài)分布方法進行統(tǒng)計和計算,最后得到每個崗位、每個要素的權(quán)重。同時,結(jié)合各要素的權(quán)重和評分得出各崗位的總評分。
處理完畢后的數(shù)據(jù)將成為薪酬水平確定的基準。其等級分布按照“價值導(dǎo)向”為原則,為確定不同崗位等級的薪酬標準和崗位晉升提供重要的參照依據(jù)。
2.勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
勝任素質(zhì)模型是對不同層次員工的核心能力進行定義及行為描述,確定關(guān)鍵能力和完成特定工作所需求的熟練程度。勝任特征模型認為,一般的專業(yè)知識與技能只是員工能勝任工作的基本素質(zhì),在工作情境中真正能區(qū)分績優(yōu)者與績劣者的因素,如“自我概念”、“動機”、“價值觀”等,這些“水下的冰山部分”,更具決定性作用。勝任特征是在一定的工作情境中表現(xiàn)出來的,不同崗位環(huán)境中的勝任素質(zhì)要求是不同的。如何將具有個性的勝任素質(zhì)歸納為與崗位評估要素相匹配的維度,在相同維度下,體現(xiàn)出差異化的要求,以此建立能力素質(zhì)的標準化體系,成為重中之重。在實際中采取了演繹與歸納相結(jié)合的方法建立崗位勝任素質(zhì)模型。
(1)確定勝任素質(zhì)要素
演繹法的基本假設(shè)是勝任力模型作為對任職者的一套個人特質(zhì)的要求,其最終目的是為了有益于組織根本性目標的實現(xiàn),并體現(xiàn)崗位的核心價值。根據(jù)前期崗位分析并結(jié)合崗位價值評估,通過評估小組的調(diào)查研究,從知識技能、能力素質(zhì)、敬業(yè)度等方面確定哪些是完成工作任務(wù)與杰出表現(xiàn)者的特色,從而確定各崗位的勝任素質(zhì)指標及級別要求,形成勝任素質(zhì)指標描述。
(2)構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
分析出所有相關(guān)崗位的勝任素質(zhì)指標后,按照崗位價值評估模型,分別對管理和生產(chǎn)崗位提出評估要求,編寫評估標準,將崗位勝任素質(zhì)指標歸納到相對應(yīng)的崗位價值評估要素下,崗位價值評估的要素成為勝任素質(zhì)指標的二級維度,對照評估標準,確定相應(yīng)的勝任素質(zhì)要求,最終形成勝任素質(zhì)模型(見表1)。
(3)開展勝任素質(zhì)評價
公司員工勝任素質(zhì)評估需定期開展,根據(jù)實際情況,不定期進行修訂。對于崗位發(fā)生變動的員工,需依據(jù)《崗位勝任能力評估標準》對其進行評估。
3.建立完善激勵機制
(1)薪酬和績效體系
通過對全部崗位進行科學(xué)分析及評價,合理劃分各個崗位的價值等級,確定各崗位的薪資層級,同時改革薪酬結(jié)構(gòu),在崗位職責(zé)中動態(tài)調(diào)整每個崗位的績效指標,除技能、崗位工資外,增設(shè)績效工資,公正地反映員工在各自崗位上對公司的貢獻度,從而確定員工的收入水平,有效杜絕“崗位不變,工資不變,績效無所謂”的現(xiàn)象,將員工報酬與其工作績效緊密掛鉤。
(2)動態(tài)員工管理
動態(tài)員工管理是在公司人力資源管理改革中重要的一步,目的是建立公平競爭的用人和激勵機制。通過對公司員工實行“勝任素質(zhì)分析評價管理”和“分級管理”。挖掘和發(fā)現(xiàn)員工的潛能與素質(zhì)動態(tài)變化的對比結(jié)果,以此及時做出員工晉升決策。
分級管理就是通過勝任素質(zhì)評估和績效考評相結(jié)合,實行動態(tài)的“差別化激勵”,達到企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置,最大限度地激發(fā)員工積極性。評估結(jié)果分為“L”、“M”和“H”三個層級。凡當年度業(yè)績評估成績?yōu)锽及以上的員工,且符合以下要求的,可納入相應(yīng)層級:
對滿足本崗位“個體能力”和“崗位責(zé)任”所有要求的,勝任能力可評估為“L”。對于不滿足某一項要求的,勝任能力可評估為“L-”;在“L”的基礎(chǔ)上,若滿足高一級崗位“個體能力”和“崗位責(zé)任”之一的,勝任能力可評估為“M”;在“L”的基礎(chǔ)上,若滿足高一級崗位全部要求的,勝任能力可評估為“H”。
(3)職業(yè)生涯規(guī)劃及激勵機制健全
由于員工職業(yè)規(guī)劃是一個長期、漸進的過程,企業(yè)希望在這個過程中盡快、可靠地提高員工的能力。通過崗位價值評估和勝任素質(zhì)模型的建立,可明確崗位晉升通道、各崗位需具備的能力素質(zhì)要求以及各崗位通道轉(zhuǎn)換的條件,健全職業(yè)生涯規(guī)劃。
職業(yè)生涯規(guī)劃的健全為優(yōu)秀人才提供實現(xiàn)自我價值的平臺,并通過人盡其才為實現(xiàn)公司價值最大化提供人力資源支撐,使員工對未來自身發(fā)展及組織需求有更明確的認識。
(4)培訓(xùn)激勵措施強化和完善
電力企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè),設(shè)備更新較快,需要員工盡快適應(yīng),掌握新技術(shù),而對員工開展培訓(xùn)是其取得知識和相關(guān)技能的重要途徑。培訓(xùn)遵循投入最小化、收益最大化原則,通過基于崗位勝任特征分析建立的勝任素質(zhì)模型,可解析員工的能力素質(zhì)短板,有針對性地量身定做培訓(xùn)計劃,幫助員工彌補自身不足,既省去了分析培訓(xùn)需求的繁瑣步驟,提高了培訓(xùn)的效用,也進一步開發(fā)員工的潛力。
三、結(jié)論
首先,崗位價值評估和勝任素質(zhì)模型彌補了以崗位為核心的硬性管理引起的軟缺陷,有助于區(qū)分各崗位在企業(yè)內(nèi)部的相對重要性,其評估過程也是確定崗位對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)和未來發(fā)展相對價值的過程。其次,根據(jù)崗位價值評估和勝任素質(zhì)評估結(jié)果建立連續(xù)的等級,使員工明確自身的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑,從本質(zhì)上改變?nèi)肆Y源管理中員工如何適用于企業(yè)的瓶頸問題,形成對員工發(fā)展的有效牽引,為企業(yè)在未來快速發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。最后,崗位價值評估、勝任素質(zhì)模型及激勵機制的建立和應(yīng)用有助于改善企業(yè)的勞資關(guān)系,提供一種通用的技術(shù)語言和標準,使員工與員工之間、管理者與員工之間對付出與回報的看法趨于一致和滿意,建立起一種易于理解和接受,符合公司發(fā)展實際的人力資源一體化管理模式。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:教師培訓(xùn);培訓(xùn)遷移;遷移效果;培訓(xùn)效果
收稿日期:2007―10―25
作者簡介:孔林(1981―),女,漢族,山東省淄博市人,山東師范大學(xué)教育學(xué)院研究生,主要從事教育哲學(xué)研究。
教師培訓(xùn)是在知識經(jīng)濟時代、知識急劇增長且更新速度越來越快的情況下,有效利用現(xiàn)有知識資源和人力資源,提高教育質(zhì)量的有效途徑。我國正在進行新課程改革,課程功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實施、評價和管理等方面較原課程有了重大變革,這就需要教師通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、產(chǎn)生新的教學(xué)行為,適應(yīng)新課程的要求。對于任何一個培訓(xùn)來說,效果是最重要的,因此培訓(xùn)必須同時關(guān)注知識學(xué)習(xí)和知識遷移兩個情境,提高教育培訓(xùn)遷移的效果。
一、教師培訓(xùn)遷移及其效果
(一)培訓(xùn)遷移(training transfer)指受訓(xùn)者把在培訓(xùn)中獲得的知識、技能、行為、態(tài)度應(yīng)用于實際工作中的程度。①從這個定義上來看,教師培訓(xùn)遷移不僅僅是指教師在培訓(xùn)中學(xué)到了什么,更重要的是教師在培訓(xùn)后是否持續(xù)使用了所學(xué),在何種程度上使用了所學(xué)。培訓(xùn)的最終目的是提高工作績效,除非知識以某種形式轉(zhuǎn)化為績效,否則培訓(xùn)對學(xué)校或社會來說毫無意義。Holton于1996年提出了一個關(guān)注效績的模型②。其中學(xué)習(xí)、個人效績和組織結(jié)果是培訓(xùn)的三個基本組成部分,培訓(xùn)的最終目的是組織結(jié)果,即培訓(xùn)所達到的組織目的。在教師培訓(xùn)中最終的組織結(jié)果就是教師培訓(xùn)所學(xué)的知識遷移到實際的教學(xué)過程中。
(二)對培訓(xùn)效果的評估方法有很多種,在過去大多采用比較的方法,通過比較培訓(xùn)前后受訓(xùn)者在知識、技能、態(tài)度是否存在顯著變化來說明培訓(xùn)的效果。教師培訓(xùn)遷移的效果評估中,有的研究者將教師的遷移效果視為實際教學(xué)中所運用的所學(xué)知識的次數(shù)。③但是這種評估方法只注意了培訓(xùn)前后知識的變化和可見的行為的變化,而有些變化是內(nèi)隱的,比如態(tài)度和觀念。不同的培訓(xùn)內(nèi)容有不同的培訓(xùn)方式就需要有不同的評估方法,一種評估方法無法適用于所有的培訓(xùn)。
二、影響教師培訓(xùn)遷移的因素
影響教師培訓(xùn)遷移的因素包括培訓(xùn)設(shè)計和培訓(xùn)設(shè)計以外的因素。在教師培訓(xùn)遷移的過程中,教師個人特征、知識設(shè)計、學(xué)校的遷移氣氛等因素會綜合起作用影響培訓(xùn)效果。
(一)教師的個人特征
教師個人特征對培訓(xùn)的影響貫穿整個培訓(xùn)過程。接受培訓(xùn)的教師是培訓(xùn)的主體,培訓(xùn)的效果只有通過教師的實踐才能對教學(xué)產(chǎn)生意義。教師的個人效能、動機、個人能力都會對培訓(xùn)遷移效果產(chǎn)生影響。
個人效能是由班杜拉提出的,是指個人對能夠成功完成任務(wù)所抱有的希望或自信。一般來說自我效能感好的個體能更好的完成任務(wù)。在教師的培訓(xùn)過程中,如果教師對培訓(xùn)的內(nèi)容感興趣,具有較好的自我效能感,擁有完成任務(wù)的自信,在學(xué)習(xí)的過程中就可以充分發(fā)揮自己的主動性,學(xué)到了理論知識之后才會運用到實際的工作中,實現(xiàn)培訓(xùn)遷移,完成培訓(xùn)目的。
在影響教師培訓(xùn)遷移的因素中動機也是一個很重要的因素。每一種行為的產(chǎn)生都需要提供和保持動力。動機受個體對行為結(jié)果的認知、期望以及對這些結(jié)果的偏好等因素的影響。只有當個體認為行為能達到特定的結(jié)果而這些結(jié)果具有一定的價值,動機才會產(chǎn)生。
個人能力也會對培訓(xùn)遷移效果產(chǎn)生影響。個人在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)水平與個人的能力聯(lián)系密切。④能力較強的教師能夠按照培訓(xùn)的要求,提前做好完成培訓(xùn)所需要的準備,對于復(fù)雜、艱巨的任務(wù)能夠進行自主的思考并具有良好的操作能力,能夠有效的利用自己優(yōu)勢資源很好地完成培訓(xùn)任務(wù)。教師的個人特征對于教育培訓(xùn)效果的影響是顯而易見的,因為其深深的烙有教師個人成長印記,單純的個人特征不是脫離學(xué)校和社會而獨自存在,可以將教師職業(yè)承諾、學(xué)校組織承諾、工作評價等與教師個人聯(lián)系起來,將個人特征納入學(xué)校組織中,從而增加培訓(xùn)遷移,達到提高培訓(xùn)效果的目的。
(二)學(xué)校的遷移氣氛
學(xué)校的遷移氣氛指學(xué)校在較長的歷史時期內(nèi)所形成的對于教師知識遷移的期望、態(tài)度及相關(guān)評價。具有良好遷移氣氛的學(xué)校會鼓勵教師在教學(xué)實踐中的運用培訓(xùn)所學(xué),并為新技能的運用提供可能的條件。
良好的遷移氣氛會促使教師將培訓(xùn)中所學(xué)的知識或技能根據(jù)實際教學(xué)需要運用到教學(xué)實踐中,同時加深對所學(xué)知識或技能的理解,提高自己的個人效績。教育教學(xué)需要不斷的創(chuàng)新,在重視知識學(xué)習(xí),強調(diào)個人發(fā)展的組織氣氛中,教師個人技能的增長、專業(yè)知識的增加、理念的更新都被納入對教師的評估體系中,如此教師個人會根據(jù)實際情況將在培訓(xùn)中所學(xué)的知識或技能積極地、富有創(chuàng)造性地運用到教學(xué)實踐。
(三)培訓(xùn)設(shè)計
培訓(xùn)設(shè)計是指在教師培訓(xùn)過程中培訓(xùn)內(nèi)容的安排及培訓(xùn)形式的設(shè)計。培訓(xùn)設(shè)計應(yīng)注意培訓(xùn)內(nèi)容與形式的相稱以及培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)目的的相稱。不同的培訓(xùn)目的可能傳遞不同的內(nèi)容,不同的培訓(xùn)內(nèi)容要以不同的形式進行傳遞,其相稱性直接影響培訓(xùn)效果。所謂相稱是指培訓(xùn)內(nèi)容以適合的形式進行傳遞,教師可以容易的理解和接受從而較好的達到培訓(xùn)目的。培訓(xùn)設(shè)計要做到目的與內(nèi)容相稱,內(nèi)容與形式相稱。培訓(xùn)目的決定培訓(xùn)的內(nèi)容,在教師培訓(xùn)經(jīng)常出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容脫離培訓(xùn)目的的現(xiàn)象,內(nèi)容不能切合實際的需求,一味追求新銳,會導(dǎo)致培訓(xùn)偏離方向。當前教育理論之繁雜多變讓許多基層教師不勝其苦。舶來的觀念、艱深的術(shù)語、時新的說法層出不窮,但好的內(nèi)容不一定符合當前的培訓(xùn)目的,內(nèi)容必須以目的為前提加以選擇。因此可以說培訓(xùn)設(shè)計直接決定培訓(xùn)是否可以遷移。
三、增強培訓(xùn)效果的方法與途徑
通過對影響培訓(xùn)遷移的因素分析,培訓(xùn)設(shè)計因素和非培訓(xùn)設(shè)計因素共同影響著培訓(xùn)遷移,決定著培訓(xùn)效果。加強培訓(xùn)遷移,增強培訓(xùn)效果不僅僅要關(guān)注培訓(xùn)設(shè)計如培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式而且要關(guān)注教師的個人特征,注重良好遷移氣氛的培養(yǎng)。可以通過增強教師的職業(yè)生涯管理,鏈接教師培訓(xùn)與教師的個人發(fā)展,加強學(xué)校文化建設(shè),培養(yǎng)良好的遷移氣氛,拓展培訓(xùn)的多樣化,為教師提供豐富的資源等措施來加強培訓(xùn)遷移從而增強培訓(xùn)效果達到培訓(xùn)目的。
(一)增強教師的職業(yè)生涯管理,鏈接教師培訓(xùn)與教師的個人發(fā)展
教師是培訓(xùn)的主體,其個人效能、動機和能力直接影響培訓(xùn)的效果。可以通過加強教師的職業(yè)生涯管理來增加其主動性;通過鏈接教師培訓(xùn)與教師的個人發(fā)展來增加其積極性。澳大利亞大學(xué)采用的是一種目標管理模式,即每個人按照學(xué)校或?qū)W院的發(fā)展目標制定自己的培訓(xùn)計劃并提交學(xué)校,然后學(xué)校進行檢查和監(jiān)督。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的教師進行獎勵,并與教師的晉升、工資的檔次結(jié)合起來。⑤這種方式值得借鑒,可以將教師的個人發(fā)展與工作要求放在學(xué)科發(fā)展、學(xué)校發(fā)展、教育發(fā)展、社會發(fā)展的鏈條里,使教師培訓(xùn)既符合個人需求促進個人發(fā)展又有利于學(xué)科發(fā)展?jié)M足社會需求。
(二)加強學(xué)校文化建設(shè),培養(yǎng)良好的遷移氣氛
對于教師教育來說,如果職前教育是為了從事教師職業(yè)的知識準備,那么之后的教師培訓(xùn)就是為了提高教師的教育教學(xué)水平,提高教師的專業(yè)化水平。學(xué)校可以通過聽公開課、樹立榜樣、獎勵新行為,為教師創(chuàng)造良好的環(huán)境,鼓勵知識遷移從而創(chuàng)造良好的遷移氣氛。這樣,教師會主動地利用自己所學(xué)知識,根據(jù)現(xiàn)實條件,創(chuàng)造性地解決教學(xué)實踐中的問題,從而實現(xiàn)知識的遷移,提高教學(xué)質(zhì)量,達到培訓(xùn)的目的。
(三)拓展培訓(xùn)的多樣化,為教師提供豐富的資源
教師培訓(xùn)必須以教師的實際需要為出發(fā)點,改變單一的、灌輸式的傳授,采用新的教學(xué)方法和方式,提高教師各方面的能力而不僅僅是傳授某種理論或觀點。“國外研究表明,在教師的學(xué)歷基本達標后, 知識水平與學(xué)生的學(xué)習(xí)成績已無顯著相關(guān), 但教師的表達能力、組織能力、診斷學(xué)生學(xué)習(xí)困難的能力以及他們思維的條理性、系統(tǒng)性、合理性與教學(xué)效果有較高的相關(guān)。”⑥教師培訓(xùn)必須跳出知識傳授,要注重教師技能的培養(yǎng),這樣不僅可以調(diào)動他們參與培訓(xùn)的積極性,而且可以盡可能實現(xiàn)最充分的信息交流和資源共享,系統(tǒng)梳理原先模糊不清的教學(xué)程序和經(jīng)驗。
注釋:
①吳怡,龍立榮.培訓(xùn)遷移影響因素研究述評〔J〕.心理科學(xué)進展,2006,14(5):749―756 .
②Yamnil S,Mclean G N Theories supporting transfer of training Human Resource Development Quarterly, 2001,12(2):195~208.
③王鵬,楊化冬,時堪.培訓(xùn)遷移效果影響因素的初步研究〔J〕.心理科學(xué),2002,25(1):69~72.
④Baldwin T T,Ford J K Transfer of training;A review and future direction for future research Personnel Psychology,1988,41(1):63~105.
doi:10.3969/j.issn.1008-0546.2017.07.003
美國教育系統(tǒng)實行的是分權(quán)制的管理系統(tǒng),分為聯(lián)邦政府、州政府、學(xué)區(qū)三個級別。新世紀以來,美國各州立足實證研究并結(jié)合本州實際對已有科學(xué)課程標準進行修訂與豐富,呈現(xiàn)出多元文化的特質(zhì)。其中,德克薩斯州位于美國南部,幅員遼闊、經(jīng)濟發(fā)達、人口眾多、文化多元而繁榮,其教育在美國諸州中是比較領(lǐng)先的。因此,本文參閱德州的2010年8月最后修訂的課程標準《德州科學(xué)基本知識與技能(高中)》(Texas Essential Knowledge and Skills for Science (High School))[1],介紹其中高中化學(xué)課程部分,以此來探析德克薩斯州高中化學(xué)課程教育設(shè)計與實施特色,以期為我國高中化學(xué)教育改革及課程標準修訂提供有價值的啟示。
一、德州高中化學(xué)課程設(shè)置簡介
德州從幼兒園階段就開始開設(shè)科學(xué)課程,其中高中科學(xué)課程內(nèi)容最為豐富,難度也最大。高中科學(xué)課程可劃分為4個一級科目,8個二級科目;二級科目以選修形式滿足不同學(xué)生的需要:部分課程適合低年級學(xué)生選擇,如“生物學(xué)”、“綜合物理與化學(xué)”,部分課程要求有其他科目的知識基礎(chǔ),適合高年級學(xué)生選擇,比如“化學(xué)”、“天文學(xué)”等(詳見表1)。
化學(xué)是人類用以認識和改造物質(zhì)世界的主要方法和手段,現(xiàn)已成為生命科學(xué)、材料科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、能源科學(xué)、信息科學(xué)等領(lǐng)域的重要基礎(chǔ),在解決人類社會發(fā)展過程中面臨的有關(guān)問題、提高人類的生活質(zhì)量、促使人與自然和諧相處等方面發(fā)揮著越來越重要的作用,化學(xué)教育在整個國民教育體系中占據(jù)著舉足輕重的作用。德州高中階段所涉及的化學(xué)課程是其高中科學(xué)體系的重要組成部分,是在初中科學(xué)的基礎(chǔ)上加以延伸、拓展,并且為未來學(xué)習(xí)與工作奠定基礎(chǔ),具體包括“綜合物理與化學(xué)(Integrated Physics and Chemistry)”、“化學(xué)(Chemistry)”、“大學(xué)預(yù)科化學(xué)(AP Chemistry)”、“國際學(xué)位化學(xué)(IB Chemistry)”。
現(xiàn)將各具體化學(xué)課程的特色介紹如下:
(1)綜合物理與化學(xué)――該課程供低年級(9年級或10年級)學(xué)生選擇,以化學(xué)和物理的基本概念為基礎(chǔ),旨在讓學(xué)生初步理解生活中的物理、化學(xué)現(xiàn)象,培養(yǎng)學(xué)生最基本的化學(xué)、物理素養(yǎng),建立起科學(xué)與社會相互關(guān)聯(lián)的理念,如“清楚在日常生活中的能量轉(zhuǎn)移和節(jié)能減排的影響”、“了解物質(zhì)的變化影響著人們每日的生活”。本課程作為學(xué)生進一步學(xué)習(xí)物理學(xué)、化學(xué)的基礎(chǔ)課程,學(xué)生學(xué)完后可以在未來從事如土壤化學(xué)與物理、原子與分子物理、理論化學(xué)、工程化學(xué)、核物理等專業(yè)的工作。
(2)化學(xué)――該課程供中高年級(10-12年級)學(xué)生選擇,以最基本的化學(xué)學(xué)科知識為載體,旨在培養(yǎng)學(xué)生最基本的化學(xué)素養(yǎng),且對數(shù)學(xué)的要求比較高,如“學(xué)生必須花40%以上的學(xué)習(xí)時間在實驗室里用安全的、環(huán)保的、人性的方式進行科學(xué)探究”、“運用批判思維、科學(xué)推理來解決各種問題”。本課程為學(xué)生未來學(xué)習(xí)、從事如法醫(yī)、環(huán)境分析、化學(xué)教師、醫(yī)學(xué)與藥物化學(xué)、材料化學(xué)研究、生物化學(xué)研究、大氣化學(xué)與氣候、土壤化學(xué)與物理等化學(xué)相關(guān)專業(yè)作準備。
(3)大學(xué)預(yù)科化學(xué)――該課程適合對化學(xué)有興趣的高年級學(xué)生選擇(建議學(xué)生已修完“化學(xué)”和“代數(shù)2”兩門課程),目的是提供與大學(xué)化學(xué)一年級相當?shù)膶W(xué)習(xí)經(jīng)驗,內(nèi)容包括大學(xué)化學(xué)課程中規(guī)定的課題,化學(xué)計算和公式、原理的理解,豐富多樣的學(xué)生實驗等。本課程為學(xué)生進入高等院校學(xué)習(xí)化學(xué)及相關(guān)專業(yè)奠定堅實基礎(chǔ),未來適合從事如無機化學(xué)研究、有機化學(xué)研究、物理化學(xué)研究、高分子化學(xué)研究、高水平化學(xué)教師等相關(guān)專業(yè)的工作。
(4)國際學(xué)位化學(xué)――該課程適合有意向去世界各地學(xué)校深造的高年級學(xué)生選擇(建議已學(xué)完兩年的高中科學(xué)實驗課程),目的是為在快速全球化的環(huán)境下培養(yǎng)人才。該課程的綜合性很強,主要著重科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng),學(xué)生未來可以從事與化學(xué)相關(guān)的國際化工作,如在世界頂尖大學(xué)開展化學(xué)研究、在國際著名化工、食品、醫(yī)藥、電子等公司進行產(chǎn)品?_發(fā)與生產(chǎn)、在國際學(xué)校承擔(dān)化學(xué)教學(xué)工作等。
二、德州高中化學(xué)課程內(nèi)容微探
《德州科學(xué)基本知識與技能(高中)》(Texas Essential Knowledge and Skills for Science (High School),以下簡稱“德州高中科學(xué)課標”)是德州教育廳依據(jù)“K-12科學(xué)教育框架”的思想,自己研制的中小學(xué)科學(xué)課程標準,由州教育委員會(The State Board of Education,SBOE)授權(quán)通過,該課標的相關(guān)要求將對學(xué)校的課程與教學(xué)提供指導(dǎo)性建議。
德州高中科學(xué)課標基本要素涉及三個方面:“總體要求(General requirements)”、“前言(Introduction)”、“知識與技能(Knowledge and skills)”,這是對標準整體框架所作的宏觀說明(圖1)。其中,“總體要求”從宏觀上介紹課程的學(xué)分、學(xué)習(xí)要求以及開設(shè)年級等整體狀況;“前言”部分扼要說明了科學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容主題及科學(xué)本質(zhì)、科學(xué)探究、科學(xué)與社會道德、科學(xué)系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容;“知識與技能”部分具體描述了學(xué)生學(xué)習(xí)每部分內(nèi)容將要達到的目標,可以作為教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù);上述三個要素蘊含著“課程理念”、“課程目標”、“課程內(nèi)容”、“教學(xué)建議”以及“課程評價”等方面的具體要求,這些則直接指向?qū)W生科學(xué)素養(yǎng)的提升。
本文將重點探析德州高中科學(xué)課標涉及化學(xué)課程部分的特點:
1. 課程理念
德州高中化學(xué)課程理念在課程標準中并沒有直接的描述,而是滲透于“前言”和“知識與技能”兩要素中。表2從科學(xué)素養(yǎng)、科學(xué)本質(zhì)、科學(xué)探究方法、科學(xué)與社會倫理、評估方式等角度總結(jié)概括了“綜合物理與化學(xué)”和“化學(xué)”這兩門課程的基本理念。
對比我國高中化學(xué)課程標準[2],不難得出以下認識。
兩者間的相同之處:
(1)兩者在文本中分別提到了“著眼于提高21世紀公民的科學(xué)素養(yǎng)”、“在科學(xué)素養(yǎng)上達到一定的水平”,表明兩者均注重學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的提高;
(2)兩者都鼓勵開展多種探究活動,從而“使學(xué)生體驗科學(xué)研究的過程,激發(fā)學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,促進學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”;
(3)兩者均注重從實際出發(fā)學(xué)習(xí)科學(xué),讓學(xué)生意識到化學(xué)與社會生產(chǎn)、生活是緊密相連的;
(4)兩者均強調(diào)評估要多向度,如我國課標明確提出“積極倡導(dǎo)學(xué)生自我評價、活動表現(xiàn)評價等多種評價方式”,德州則在評估方法、評估內(nèi)容上作了具體的說明,這都將激勵每一位學(xué)生走向成功。
德州課程理念獨特之處:
(1)德州高中化學(xué)課程始終堅持“以人為本”,基于學(xué)生未來發(fā)展的需要設(shè)置多個科目,而且指向性更加地明確,不同需要的學(xué)生根據(jù)自身可以作出適合自己的選擇;
(2)德州高中化學(xué)課程在具體內(nèi)容選擇時刻體現(xiàn)著“職業(yè)生涯教育”這一教育思想,這不僅有利于學(xué)生進一步接受高等教育,也有利于學(xué)生進入未來的工作崗位;
(3)德州高中化學(xué)課程更注重學(xué)生對科學(xué)史內(nèi)容的學(xué)習(xí),這更有利于讓學(xué)生將“嚴苛的科學(xué)世界”與“豐富的生活世界”兩者有機統(tǒng)一起來,逐步加深對科學(xué)本質(zhì)的理解。
2. 課程目標
德州高中化學(xué)課程構(gòu)建了三層次的目標體系:高中科學(xué)總目標、化學(xué)類課程目標、具體課程內(nèi)容目標(圖2)。其中,化學(xué)類課程詳細描述了綜合物理與化學(xué)、化學(xué)兩個學(xué)科的課程目標(表3)。
對比我國高中化學(xué)課程標準[2],不難得出以下認識。
兩者間相同之處:
(1)兩者都提出“理解基本的化學(xué)概念和原理”、“學(xué)習(xí)科學(xué)探究的基本方法”,表明兩者都注重“雙基”;
(2)兩者都非常重視科學(xué)探究過程,并強調(diào)在過程中?煉自主學(xué)習(xí)能力,這是考慮學(xué)生終身學(xué)習(xí)的需要;
(3)兩者都非常注重化學(xué)與社會生活的關(guān)系,充分體現(xiàn)了STS的教育思想;
以上內(nèi)容體現(xiàn)了兩者均關(guān)注到了學(xué)生的“四基”發(fā)展,即不僅掌握“雙基”,更要在活動中學(xué)習(xí)“雙基”,形成基本的學(xué)科思想,最終指向于科學(xué)素養(yǎng)的提升。
德州課程目標獨特之處:
(1)德州高中化學(xué)課程目標沒有集中描述,而是根據(jù)不同課程模塊分別描述,更具有針對性、靈活性,可供不同未來需要的學(xué)生自由選擇;
(2)“職業(yè)生涯教育”已經(jīng)成為常態(tài)教育,綜合培養(yǎng)學(xué)生的“人際交往能力”、“文獻查閱技能”、“數(shù)據(jù)整合能力”、“批判性思考能力”等,要求“學(xué)生用批判性思維、科學(xué)推理對課堂內(nèi)部和課堂以外出現(xiàn)的問題作出明智的決定”,具體要求進一步細化為“在科學(xué)的各個領(lǐng)域,通過分析、評估、經(jīng)驗證據(jù)、邏輯推理和實驗,包括科學(xué)解釋和科學(xué)證據(jù)各方面來批判科學(xué)的解釋”、“學(xué)會溝通,并學(xué)會從各種來源,如時事、新聞報道、出版的期刊文章和市場營銷材料中提取科學(xué)信息”。“職業(yè)生涯教育”克服了知識的學(xué)習(xí)與運用在時間和空間上的局限性,在所學(xué)知識與個人職業(yè)生涯之間起到了很好的過渡作用,有利于學(xué)生進一步接受高等教育,走向職業(yè)生活。
3. 課程內(nèi)容
美國高中科學(xué)以綜合的形式出現(xiàn)在課程體系當中,“化學(xué)課程內(nèi)容”是其實現(xiàn)提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的一個重要載體,所有內(nèi)容均為選修,現(xiàn)從宏觀、中觀、微觀三個層面來簡述其體系構(gòu)建。
宏觀上看,美國高中化學(xué)課程由綜合物理與化學(xué)、化學(xué)、大學(xué)預(yù)科化學(xué)與國際學(xué)位化學(xué)四個部分組成:“綜合物理與化學(xué)”是在初級階段所學(xué)物理和化學(xué)知識的基礎(chǔ)上有所提升,培養(yǎng)公民所具備的基本科學(xué)素養(yǎng);“化學(xué)”則介紹高中階段最基本的化學(xué)學(xué)科知識,培養(yǎng)學(xué)生須具備的最起碼的化學(xué)素養(yǎng);“大學(xué)預(yù)科化學(xué)”和“國際學(xué)位化學(xué)”更進一步深化化學(xué)素養(yǎng)有專攻的方向,與職業(yè)生涯教育相關(guān)。
中觀上看,內(nèi)容以“主題式”推進學(xué)習(xí),如“化學(xué)”的主題包括“科學(xué)的定義和方法”、“化學(xué)實驗及實地調(diào)查中的安全操作”、“科學(xué)與社會環(huán)境”、“化學(xué)與職業(yè)生涯”、“物質(zhì)的性質(zhì)”、“元素周期表的發(fā)展與應(yīng)用”、“原子理論的發(fā)展”、“化學(xué)鍵”、“化學(xué)計量學(xué)”、“氣體定律”、“溶液化學(xué)”、“熱化學(xué)”、“核化學(xué)”等。
微觀上以“化學(xué)”課程中的“化學(xué)鍵”主題為例,其內(nèi)容要求細分為以下幾點:①采用IUPAC規(guī)定的命名規(guī)則命名離子化合物、共價化合物、酸、堿;②會書寫常見的多原子離子、離子化合物、共價化合物、酸、堿的化學(xué)式;③會用電子式表示離子鍵、共價鍵;④會描述金屬鍵的性質(zhì),并將其用于解釋金屬的導(dǎo)熱性、導(dǎo)電性、延展性;⑤會用VSEPR理論預(yù)測分子的結(jié)構(gòu)。
綜合來看,德州化學(xué)課程內(nèi)容選擇呈現(xiàn)出以下幾個特點。
(1)體系中的四大化學(xué)類課程,分別適合于不同階段、不同需要的學(xué)生,注重培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如“化學(xué)”部分中的“化學(xué)鍵”主題要求“使用VSEPR理論預(yù)測分子的結(jié)構(gòu)”,這體現(xiàn)了專業(yè)學(xué)習(xí)的深度。
(2)提供給有興趣的學(xué)生學(xué)習(xí)“大學(xué)預(yù)科化學(xué)”和“國際學(xué)位化學(xué)”的機會,讓學(xué)生擁有更廣闊的時間、空間視野,鼓勵學(xué)生將化學(xué)學(xué)習(xí)與個人終身發(fā)展相聯(lián)系。
(3)更重視實驗安全知識的學(xué)習(xí),如要求“學(xué)生必須花40%以上的學(xué)習(xí)時間在實驗室里用安全、環(huán)保和人性的方式進行科學(xué)探究”,讓學(xué)生在真實體驗中去感受化學(xué)安全常識。
4. 教學(xué)建議
德州高中化學(xué)課程標準中涉及教學(xué)建議的內(nèi)容融合于知識與技能板塊,主要體現(xiàn)如下:
(1)依據(jù)化學(xué)學(xué)科特點,重視實驗教學(xué)
將“化學(xué)實驗及實地調(diào)查中的安全操作”主題列為“化學(xué)”課程的第一主題,并多次提及“用于實驗室和實地調(diào)查的教學(xué)時間至少為40%,須展開安全、環(huán)境友好、符合道德準則的教學(xué)活動”、“恰當使用安全淋浴器、洗眼器、護目鏡和滅火器”等實驗室基本技能;化學(xué)課程的其他主題要求學(xué)生在掌握理論知識的前提下“通過實驗和實地調(diào)查,獲得樣本數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)應(yīng)用于理論公式、定理,驗證公式、定理的正確性”。
(2)遵循科學(xué)探究規(guī)律,關(guān)注方法培養(yǎng)
該課程標準提出要培養(yǎng)學(xué)生多種探究方法,如實驗法、描述法、對比法等等,鼓勵學(xué)生批判性思考問題。科學(xué)探究活動要求學(xué)生“規(guī)劃和實施調(diào)查程序,包括提出問題,制訂可檢驗的假設(shè),并選擇設(shè)備和技術(shù)”、“收集數(shù)據(jù),并做準確度和精密度的測量”、“采用科學(xué)和數(shù)學(xué)規(guī)定表達數(shù)據(jù),包括多維分析法、科學(xué)計數(shù)法,突出化學(xué)量的數(shù)字化”、“整理,分析,評估數(shù)據(jù),作出推論,預(yù)測數(shù)據(jù)變化趨勢”、“交流,得到以數(shù)據(jù)為支持的結(jié)論”。
(3)關(guān)注學(xué)生未來發(fā)展,體現(xiàn)生涯教育
該課程標準明確要求“學(xué)生用批判性思維、科學(xué)推理對課堂內(nèi)部和課堂以外出現(xiàn)的問題作出明智的決定”、“在科學(xué)的各個領(lǐng)域,通過分析、評估、經(jīng)驗證據(jù)、邏輯推理和實驗,包括科?W解釋和科學(xué)證據(jù)各方面來批判科學(xué)的解釋”、“學(xué)會溝通,并學(xué)會從各種來源,如時事、新聞報道、出版的期刊文章和市場營銷材料中提取科學(xué)信息”,這種學(xué)習(xí)形式的開展不僅有助于學(xué)生認識到化學(xué)與實際生活的聯(lián)系,更體現(xiàn)了“貫徹職業(yè)生涯教育”的主旨。
5. 評價特色
德州高中化學(xué)課程標準中涉及評價的內(nèi)容也融合于知識與技能板塊,主要體現(xiàn)如下:
(1)豐富的評估內(nèi)容
成績不再是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)情況優(yōu)劣的唯一標準,學(xué)生參與科學(xué)學(xué)習(xí)的情況也納入評估內(nèi)容,若某一學(xué)生積極參加科學(xué)活動并表現(xiàn)出眾,他將取得較高的綜合成績。這樣的做法有利于改善目前學(xué)生被動學(xué)習(xí)的狀況,激發(fā)學(xué)生科學(xué)探究的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識、合作精神、探究能力和批判性思考能力等。
(2)多樣的評價方法
評價方法包括傳統(tǒng)的紙筆測試、操作表現(xiàn)、撰寫調(diào)查報告和書面論文、口頭測試等。如在開展科學(xué)探究活動時,可以采取撰寫調(diào)查報告、口頭報告等的評價方法,這不僅豐富了課堂內(nèi)容,也培養(yǎng)了學(xué)生的文獻摘錄能力、口頭表達能力、小組合作能力等;在開展實驗室和實地調(diào)查學(xué)習(xí)時,“學(xué)生是否恰當使用化學(xué)儀器、是否安全操作、是否合理搭置實驗裝置”都將成為操作表現(xiàn)評價法的評估內(nèi)容。
(3)采用學(xué)分制,進行綜合評定
德州高中化學(xué)課程屬于選修,其中化學(xué)、綜合物理與化學(xué)課程在修完后將被分別授予1個學(xué)分,大學(xué)預(yù)科化學(xué)、國際學(xué)位化學(xué)在修完后將分別被授予1-1.5個學(xué)分。在具體評定時,要根據(jù)學(xué)生在相應(yīng)課程中的紙筆測試、操作、調(diào)查報告和書面論文、口頭測試等中的表現(xiàn)進行綜合評定,并計量學(xué)生參與科學(xué)學(xué)習(xí)的機會,以決定學(xué)生是否獲得相應(yīng)課程的學(xué)分。
三、德州高中化學(xué)課程特色分析
德州高中化學(xué)課程標準中有關(guān)教育理念的體現(xiàn)、學(xué)習(xí)層次的設(shè)置、學(xué)習(xí)形式的引導(dǎo)、評估方式的選定以及學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃等方面值得我們深入研究與借鑒。
1. 教育理念人本化
德州高中化學(xué)課程理念的第一條就是“每個學(xué)生都應(yīng)該有接受科學(xué)教育的機會和權(quán)力,并在科學(xué)素養(yǎng)上達到一定的水平”,體現(xiàn)了教育理念中的人性平等。整個科學(xué)教育課程的課程理念的具體內(nèi)容一直在遞進變化,但始終貫穿著“追求人性化”的思想,體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體”的課程理念,注重學(xué)生科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)。我國在今后的教學(xué)實際中應(yīng)需加強落實這一理念,以適應(yīng)化學(xué)課程學(xué)科特點、時展的需要、新課程改革的訴求。
2. 學(xué)習(xí)層次進階化
德州高中化學(xué)課程目標根據(jù)不同課程設(shè)置,四大課程中前兩類課程為基礎(chǔ)、后兩類課程為拓展,具有更強的針對性和可操作性,更加貼切學(xué)生,循序漸進、相輔相成,更具有進階性。這樣的課程目標具體、豐富,不易產(chǎn)生歧義,且實用性強,便于直接實施。我國在新一輪的課程改革中,可以借鑒這一作法,充分考慮到不同學(xué)習(xí)層次的需要,為不同學(xué)生的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3. 學(xué)習(xí)形式多樣化
德州高中化學(xué)課程要求將學(xué)生學(xué)習(xí)看作一個主動學(xué)習(xí)的過程,以“動手做”的方式開展教學(xué)活動,在課堂教學(xué)、實驗室實驗、實地調(diào)查過程中進行“合作與交流”,既能使學(xué)生更加主動、積極和自信,也將加深學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的情感,讓學(xué)習(xí)充滿生機與活力。因此,我國要一改以往“灌輸式”教學(xué)方式,采取多樣化的學(xué)習(xí)方式,既能鞏固已學(xué)知識,又能將理論與實踐真正結(jié)合。
4. 評價方式多元化
德州高中化學(xué)課程十分重視外部效度,即“真實評估”,參考因素不再局限于理論考試,更關(guān)注學(xué)生知識的實踐應(yīng)用能力,更加靈活地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。我國目前的考試氣氛依然十分濃厚,很大程度上影響了課程改革的實施,課程標準中倡導(dǎo)的評價理念和方法并沒有得到很好的落實。因此,德州的評價做法對我國改變其“一考定終身”制度、轉(zhuǎn)向多元評價具有很強的參考價值。
5. 生涯教育常態(tài)化