時間：2023-06-18 09:56:57
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇調查研究的常用方法，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.實地觀察法。調查者在實地通過觀察獲得直接的、生動的感性認識和真實可靠的第一手資料。但因該法所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯系，帶有一定的偶然性，且受調查者主觀因素影響較大，因此，不能進行大樣本觀察，需結合其他調查方法共同使用。通常適用于對那些不能夠、不需要或不愿意進行語言交流的情況進行調查。
2.訪談調查法。該法是比實地觀察法更深一層次的調查方法，它能獲得更多、更有價值的信息，適用于調查的問題比較深入，調查的對象差別較大，調查的樣本較小，或者調查的場所不易接近等情況。包括個別訪談法、集體訪談法、電話訪談法等。但由于訪談標準不一，其結果難以進行定量研究，且訪談過程耗時長、成本較高、隱秘性差、受周圍環境影響大，故難以大規模進行。
3.會議調查法。這種方法是訪談調查法的擴展和延伸，因其簡便易行故在調查研究工作中比較常用。通過邀請若干調查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。最突出的優點是工作效率高，可以較快地了解到比較詳細、可靠的社會信息，節省人力和時間。但由于這種做法不能完全排除被調查者之間的社會心理因素影響，調查結論往往難以全面反映真實的客觀情況。且受時間條件的限制，很難做深入細致地交談，調查的結論和質量在很大程度上受調查者自身因素影響等。
4.問卷調查法。即間接的書面訪問，該法最大優點是能突破時空的限制，在廣闊的范圍內，對眾多的調查對象同時進行調查，適用于對現時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查，被調查對象應有一定文字理解能力和表達能力。如對某地區農村黨員教育培訓情況調查、中小學教師隊伍科研現狀的調查等。由于問卷調查法只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況，因此該法不能代替實地考察，特別是對那些新事物、新情況，新問題的研究，因配合其他調查方法共同完成。
5.專家調查法。這是一種預測方法，即以專家作為索取信息的對象，依靠其知識和經驗，通過調查研究，對問題作出判斷和評估。最大優點是簡便直觀，特別適用于缺少信息資料和歷史數據，而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預測課題。廣泛應用于對某一方案做出評價，或對若干個備選方案評價出相對名次，選出最優者；對達到某一目標的條件、途徑、手段及它們的相對重要程度做出估計等。
6.抽樣調查法。指按照一定方式，從調查總體中抽取部分樣本進行調查，并用所得結果說明總體情況。它最大的優點是節約人力、物力和財力，能在較短的時間內取得相對準確的調查結果，具有較強的時效性。組織全面調查范圍廣、耗時長、難度大，常采用抽樣調查的方法進行檢查和驗證。比如開展全省黨風廉政建設社會民意調查、流動黨員現狀社會調查等。局限性在于抽樣數目不足時會影響調查結果的準確性。
7.典型調查法。指在特定范圍內選出具有代表性的特定對象進行調查研究，借以認識同類事物的發展變化規律及本質的一種方法。在調查樣本太大時，可以采用此種方法。但必須注意對象的選擇，要準確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。如某地級市開展對區縣市農村黨員致富情況的調查，應選取經濟發展較快、農村黨員致富能力較強的縣市作為典型調查對象。
8.統計調查法。通過分析固定統計報表的形式，把下邊的情況反映上來的一種調查方法。由于統計報表的內容是比較固定的，因此適用于分析某項事物的發展軌跡和未來走勢。如通過黨員統計年報表，可以分析出某地全年黨員的發展、轉接、流動等情況，并能分析出比上年同期增減情況，還可對下一步趨勢作出預測。運用統計調查法，特別應注意統計口徑要統一，以統計部門的數字為準，報表分析和實際調查相結合，不能就報表進行單純分析。如對某一個數據大幅度上升或下降的原因，報表中難以反映出來，只有通過實際調查才能形成完整概念。
關鍵詞:社會調查研究 地理教學 實踐 思考
如何讓學生在學習中能真正的動起來,一直是教師認真研究的對象和考慮的問題,也是新課程的教學理念。學習是學生自己的學習,是學生的活動,因此這個過程必須靠學生獨立或合作完成,教師教學水平再高也是無法替代學生的學習。所以要培養學生的創新意識和創新能力,就必須讓每個學生在學習中動起來,積極主動地學習。社會調查研究法就是符合這種教學理念的一種方法,下面我就把在地理教學中運用社會調查研究法的一些心得與各位同行分享。
一、社會調查研究法的含義與作用
社會調查研究法是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象的社會現實狀況或歷史狀況材料的方法。它綜合運用歷史研究法、觀察研究法以及談話、問卷、個案研究、測驗或實驗等科學方式,對有關社會現象進行有計劃的、周密的、系統的了解,并對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納,借以發現存在的社會現象或社會問題,探索有關規律的研究方法。它是研究性學習專題研究中常用的基本方法。
在教學中采用社會調查研究法,可以讓學生深入社會實踐,獲得某研究專題的第一手材料和數據,了解明白某一社會現象,并發現新的問題,提出解決問題的新見解,從而幫助學生掌握該領域的知識和技能。在實踐調查中,可以培養學生的主動探究精神、與人溝通的能力、團隊協作的精神以及提高學生參與社會活動的意識和能力,很好地培養學生的社會實踐能力。
結合學生的學習實際,我們在社會調查中采用是以訪談法和觀察法等為主、文獻法為輔的形式。
二、社會調查研究法在地理教學中的運用
社會調查研究涉及到四個要素:(1)調查什么?(2)誰去調查?(3)向誰調查?(4)怎樣調查?根據這個思路,我整理了地理教材中的內容,提煉出一些容易讓學生開展社會調查的知識點,并分成若干個模塊,作為學生進行社會調查的對象。然后根據社會調查研究的步驟開始設計安排學生進行調查。
1.確定社會調查研究專題
地理教材中內容很多,涉及到自然地理知識和人文地理知識,包括自然地理環境以及農業、工業、交通、城市等人文知識。我校的學生大部分是椒江人,有一部分來自區外的路橋、黃巖、三門、仙居、臨海、玉環、溫嶺等各縣市,結合學生的實際情況,我選擇了農業地理中的特產作為社會調查研究的專題。
2.確定誰去調查?向誰調查?調查什么
(1)我把班級學生以他們所居住的地域劃分為9個大組,其中椒江區這個大組因為人多,繼續劃分為三個小組,共計11組。要求每一組的學生利用周末采訪當地的農民、地方上的特產專賣店和農貿市場,了解臺州特產的種類、種植條件范圍以及銷售情況等。要求進行調查的時候,每個小組的學生要調整好心態,本著謙虛請教的態度進行調查。因為調查過程中可能會遇上來自客觀的或人為的阻力,這就需要學生給自己打預防針,保持自信和堅持不懈的態度。
(2)為了讓調查順利進行,學校將給每組的學生開具一張由學校派出進行社會調查的證明,希望相關部門給予方便。
3.進行社會調查研究方案的具體設計,解決怎樣調查的問題
在實地調查前,讓每個小組的同學集中討論社會調查研究方案,形成初稿。調查方案的主要內容包括:(1)說明調查的目的和意義;(2)調查內容;(3)調查范圍和方法、時間、地點、程序;(4)調查對象;(5)調查人員組成、組織結構以及安排等。方案的討論和制定是為了讓每組的學生了解調查的預設,從而解決怎么樣調查的問題。具體如:周末幾點在哪里集中、調查的具體路線、預計調查的幾個人或地點、詢問的問題、由誰做記錄等等。
4.收集資料
各組在周末實地調查過程中,要求做記錄,收集調查過程中的一些資料。
5.分析資料
調查結束后,要求學生以小組為單位根據調查過程中記錄的資料以及自己的調查心得進行交流,并由一人執筆,寫出調查報告。
6.結論與建議
在周一的課堂教學中,組織每組學生派一位代言人在班級里進行了現場匯報,匯報中學生感慨有加,既闡述了自己的調查經過、得出的結論,又談了在調查過程中的一些體會等,氣氛非常熱烈。最后各組同學一致認可用八個字來小結此次臺州特產調查的主題:山珍海味,水果之鄉。
7.理論思考與討論
社會調查是有目的有計劃的調查,不是為了調查而調查。所以對于學生們的調查結果,我們要充分利用起來,結合地理教材中的理論知識進行分析,使學生的社會實踐知識遷移到教材中的理論知識。在調查出來的眾多特產中,我們選擇了玉環的文旦作為案例來分析農業區位因素。
根據調查,學生已經得出玉環文旦的分布范圍和種植條件,包括銷售區域等知識。我們把相關的知識用投影儀展示:
玉環文旦屬柑橘屬,是浙江柚類優良品種之一。
主要分布于半島上的楚門鎮、清港鎮和龍巖、密溪等鄉的濱海涂地和山麓。土壤為黃(紅)色酸性砂質土。屬亞熱帶海洋性季風氣候,溫和濕潤,陽光充足,四季分明。年均氣溫17℃,無霜期327天,年降水量1400～1500毫米,分布比較均勻。
種植面積1.67萬畝,總產量在3萬噸以上。價格大批發最低每公斤3.9元(采摘期僅是2.7元,小批發4.6元),有的要賣到每公斤5.2元。
主要銷售區域:當地的企事業、單位、部門(他們習慣大量購買文旦作為禮品,曾經根村果農王志根3500公斤文旦,被縣兩個部門訂購采摘一空)以及個人;浙江省內外的一些主要大中城市,如寧波、杭州、上海、北京等地;還出口到英國、法國、荷蘭、俄羅斯等多個國家。銷售價格和利潤非常高。
文旦具較高的加工價值,加工附加值高,如果肉可加工成不含任何腐劑的純天然粒粒汁、原汁等系列飲品,果皮可提取檸檬苦素、果膠或制作果脯、果醬。
文旦的營養成分:含有豐富的糖類有機酸,維生素A、B、C以及多種微量元素和氨基酸。
提問:(1)根據材料,以玉環、文旦為例,說一說影響農業生產有哪些因素?
(2)你認為,以后影響玉環文旦生產發展的主要因素是什么?
經過學生的初步討論,加上學生之前在社會調查過程中的一些認知,學生很輕松就得出了影響農業生產的因素有:自然條件、社會經濟因素和科學技術因素。其中自然條件因素包括氣候(熱量、光照和降水)、地形、土壤等方面,社會經濟因素包括市場、交通運輸和產品消費狀況,科學技術因素包括農產品品種、生產技術、裝備以及種植方式和耕作制度、勞動力等。其中市場需求因素對農產品的生產和銷售影響越來越大。農產品進行深加工后,它的價值會大大提升,從而促進該農產品的種植發展。
以文旦為例分析完之后,再讓學生以涌泉的蜜橘來分析影響農業生產的區位因素。學生們經過之前的調查,再加上課內的案例分析,基本上對農業區位因素有了很深的理解,這也達到了組織學生進行社會調查的目的。
三、社會調查研究法運用的效果
社會調查研究法在地理教學中的運用取得了較好的效果,小結如下:
1.社會調查研究法極大地調動了學生的學習積極性,培養了各方面的能力
社會調查法從組建小組、討論方案、調查行動,一直到匯報,其中每一個環節都需要小組成員之間積極主動、相互協調與合作,并自主表達自己的觀點、辨析別人的觀點,同時取舍、評價,進行知識重組。每位學生都可以從中體驗和感受他人解決問題的過程,同時也分享小組成功的喜悅。社會調查法的運用很好的調動了學生的自主學習能力,提高學生學習積極性,既開闊了眼界、豐富了課外知識,又使學生學會了分享和合作、提高了人際交往能力和地理思維能力。
2.社會調查研究法符合理論聯系實踐的教學原則
社會調查的內容取之于地理教材,通過教師引導學生展開相應專題的社會實踐調查,再回歸到教材中相應的知識點,在理論與實際的聯系中理解知識,掌握知識,并引導學生運用所學知識去分析和解決問題。學生提高了理論聯系實際水平,初步具備了“提出問題、分析問題、解決問題”的能力。
3.社會調查研究法是地理課教育的一種創新方式
地理教育要創新,必須堅持地理教育與社會實踐相結合。而社會調查研究法的價值取向,就是使每個學生都得到充分發展,為學生的終身學習和發展打下堅實的基礎。學生在調查研究中的參與、體驗、收獲,在開放的社會環境中自主地發現和提出問題,注重資料的搜集和分析,直至寫出調查報告;以及地理教學中的理論知識與學生的調查結果的結合,可以幫助學生很好地掌握知識。這個過程就體現了地理教育的創新。
四、社會調查法運用要注意的問題
1.調查不宜多
因為調查要實地去操作,還要提前做調查方案的策劃,雖然對培養學生的能力有幫助,但是它需要大量的時間和精力去實行,所以調查也不宜多。考慮到學生周末的作業、休息和娛樂,所以可計劃每月一次,或一學期兩次。
2.調查內容不宜復雜
考慮到學生的實際情況(交通、調查時間等),所以調查的內容宜選擇簡單、可操作性強的主題,調查范圍應在學生居住區域范圍,所以調查內容不宜復雜。
3.需要調查評價
發揮學生的主體作用是必要的,但是不能忽視教師的主導作用,教師要對學生的調查給予一定的輔導和正確的引導,切忌“放羊式”,導致有的學生會為了調查而調查的走過場,所以要進行實時的督促和評價。調查評價包括質和量兩個方面的內容,“質”包括學生參加調查的態度、表現和取得的成果;“量”包括參加社會調查的時間、訪問和調查的數量和完成的內容等。根據實際情況,給予每個小組和每位學生一定的等級考核評價。評價的存在可以在一定程度上激勵學生積極參與到調查中。
五、結束語
社會調查研究法是研究性學習中常用的方法之一,在地理教學中采用它,可以很好結合教材內容,將現實社會中的一些生動、典型的材料引入課堂,滿足學生的求知欲,調動學生的學習興趣,使之獲得知識,提高觀察、分析解決問題的能力。學生在社會調查中也很好地鍛煉了自己,真正做到了理論和實踐的結合。
參考文獻:
關鍵詞:教育評價 資料收集 評價資料處理 教育研究 收集方法
教育評價是評定教育價值的過程,評價信息的收集與分析就包含在整個過程之中,教育評價的過程大致可以分為四個階段,即評價的準備階段。評價的實施階段、評價信息的處理階段、評價結果反饋階段。下面對四個階段作簡要介紹。
一、評價準備階段
教育評價的準備階段主要做好三件事:
一是成立評價組織,確定參加評價的組成人員。
二是是確立該方面的評價標準。
三是制定評價方案,確定評價方法。
二、評價實施階段
一是要收集到足夠的信息數量。
二是要全面收集信息。
三是收集的信息要有代表性。
三、收集評價信息的常見方法:
(一)觀察法
(二)文獻法
(三)調查法
(四)統計法
(五)行為研究法
(六)歷史研究法
(七)比較法
(八)分析法
(九)實驗法
(十)個案研究法
四、評價信息處理階段
評價信息處理階段要做好如下幾方面工作:
一是對評價信息匯總,形成綜合評價結論。
用數學方法綜合成評價結果。定量處理評價信息的技術主要有:
(一)信息測量技術。
(二)信息統計技術。
(三)模糊數學技術。
二是對評價結果進行解釋與分析。
對評價結果的解釋通常可以有定量解釋,即用分數、等級來解釋;定性解釋,即用描述性語言進行解釋;定性定量結合的解釋。
五、評價結果反饋階段
教育評價結果的反饋是指評價者將收集來的評價信息,經過整理分析判斯而形成的結論,返回到評價對象手里。評價結果反饋是評價部門有效調控評價對象的重要手段,它影響和激勵著教育的發展。對于評價對象來說,可以通過評價反饋發現存在的問題,調整工作目標,修正工作計劃,改進工作方法。
進行反饋時,可以直接反饋給教育評價對象,這是主要的反饋。一般來說。評價組織在評價結束后還要將評價結論反饋給教育主管部門,以便作為決策依據。有些項目的評價還可以在一定范圍內以一定的方式公布。
反饋可以采取口頭傳達和書面送達兩種方式。由于口頭傳達缺乏嚴肅性和正規性,所以,一般都采取書面送達評價報告的方式進行反饋。
教育科學研究的研究對象是教育活動和教育現象。對于教育現象的深入研究,是促進教育發展和教育改革的最有效的途徑。它們充分的揭示了教育科學研究對教育發展歷史有著深刻的意義與價值,也發揮著不可忽視的作用。
教育科學研究是對教育科學的各個學科進行科學研究的一個重要的過程,是一項探索、揭示教育運動、教育現象本質與規律的活動。依據教育科學研究的對象,教育科學研究的類型可以分成兩種:一是以教育科學研究中的各門學科為基本研究范圍,就是所謂的基礎研究;二是以教育實踐中所遇到的現實存在的問題為最基本研究對象,就是所謂的應用研究。
一、教育科學研究常用的幾種研究方法
(一)實驗研究法
實驗研究法的一些特點:(1)控制情景。(2)排除無關的因素。(4)反復實驗的結果,總體上是一致的。(3)實驗的結果可以有精確的數據記載,其所表示的準確性,其結果都是一致的。
(二)經驗總結法
依據教育科學研究的實驗法,對實驗程序的要求步驟如下:(1)確定教學科學實驗研究課題與研究對象。(2)廣泛搜集查閱資料、制定實驗計劃。(3)全面收集實驗有關依據材料材料。(4)根據實際情況,具體分析概括事實材料。(5)撰寫經驗總結報告。
(三)調查研究法
調查研究法是教育科研人員為了深入了解教育現狀,也是為了更準確的確定和解釋社會的或心理的變量之間的關系,從而采取的系統的教育科學調查研究方法的匯總。這種科研方法是通過對原始材料或者是對原始現象的觀察,研究者進行有目的有計劃地收集研究對象的材料并對其進行分析和概括的研究,從而進一步促成對教育科學的認識的一種研究方法。調查研究方法應用于教育領域中很廣泛,在教育科學研究中,常用的調查研究法有:問卷法、訪談法和調查法。(作者單位:沈陽師范大學)
參考文獻:
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【關鍵詞】訴訟法學；研究方法；實證研究
艾爾·巴比《社會研究方法》這本書的最大特點和精華所在便是提供了系統的研究方法論理論，并且詳細的介紹了各種具體的社會研究方法的目的、原則、應用條件、操作步驟，為進行社會研究的研究者提供了方法論的基礎和比較具體的研究技術或工具。
筆者在拜讀了艾爾·巴比先生的《社會研究方法》這一著作，特別是精度了本書“第三篇 觀察的方式”中“第八章 實驗法”和“第九章 調查研究”后聯系當前我國訴訟法研究領域的相關問題做了如下思考：
一、訴訟法研究對實證研究方法的借鑒
（一）中國訴訟法學研究中所采用的主要方法
法學是一個規范學科，其研究方法總體上遵循規范研究的路徑，即通過對目標、結果、決策、制度的合意性的研究，解決經濟過程中“應該是怎樣”、“應當怎樣做”的問題，旨在對各種社會問題做出“好”與“壞”的判斷。具體而言，在訴訟法學領域，常用到的研究方法有：
1、階級分析方法
在法學研究領域，階級分析方法片面強調階級意志論的法的本質觀；把法的階級性擺在壓倒一切的地位上；把法單純視為統治階級進行的工具。具體到訴訟法領域，把訴訟法作為典型的“鎮壓犯罪”的法，時刻不忘階級斗爭，用階級的方法分析問題。但是，把階級分析方法神化，普遍化，全能化，不是研究的科學態度。
2、注釋研究方法
注釋研究方法即通過學者們編寫出版了大量的訴訟法教材、專著和普及讀物，從學理上對訴訟法本身確立的基本原則、具體制度和操作程序進行了法學解釋。注釋研究方法能夠使人們了解了訴訟法理念和規則的同時，也模糊了學科體系與法律文本本身的界限，因而也具有一定的局限性。
3、比較研究方法
在比較研究視角下，“社會經濟發展水平和政治結構并不是唯一決定因素，有時甚至不是最主要的因素。”[1]制度本身的內部延續性已經足以作為對比研究的邏輯基礎，比較研究法的優勢在于拓展和借鑒。我國的訴訟法學研究中大規模、普遍地應用比較方法是在1996年刑事訴訟法修改的前后。現在的訴訟法教材中比較普遍的使用比較研究的方法。但是，由于學者們都不約而同地將目光投向國外，從國外引進了一系列的范疇和概念，難免會出現“中學為體，西學為用”的尷尬，忽視訴訟法的本土化。
以上三種研究方法都是我國在訴訟法研究領域常常用到的，但仔細分析這三種方法，不難看出它們都是偏理性主義、解釋主義的研究方法，即所有知識和觀點的獲得都主要通過單純的邏輯演繹得到，而沒有透過直接或間接的觀察或感覺經驗去推知結論，沒有建立起知識的客觀體系。這樣純理論的研究——從理論到理論而得出的結論和觀點對實踐的指導意義通常不大，所以應該呼吁法學研究者們從書齋里走出來，在運用實證研究方法獲取大量經驗材料的基礎上再運用邏輯推理得出結論。
現階段，我國的法律體系已基本建成，未來的法學研究如何進行，就面臨著轉型。回過頭去看我們原有的研究，就會發現一些問題。比如，在過去的研究中常常存在兩個不了解：一是不了解外國的情況，我們看到的更多是外國法律制度的文本，這些制度和文本是怎樣產生的，在本國實施的狀況如何，其學界以及民眾的評價如何，我們并不了解；二是不了解中國的情況。我們中國的社會到底是一個什么樣的狀況，民眾對法律的需求是什么，我們同樣不是很了解。在此情況下，我們要有問題意識，即強烈的中國問題意識。我們要改變視角，改變我們的關注點，改變我們的研究方法，——從實證的角度看問題。
（二）實證研究方法在訴訟法研究中的應用
美國大法官霍姆斯也曾斷言：“法的生命不是邏輯，而是經驗”。
實驗法和調查研究法是實證研究方法中常見的材料（經驗事實）收集方法。就幾個概念的邏輯關系而言，實證研究方法包含實驗法和調查研究法。實證研究方法是種概念，實驗法和調查研究法是屬概念。
實驗法主要用于定量的實證研究中。所謂實驗法，就是在控制某些條件的情況下研究變量之間因果關系的方法。實驗基本上包括（1）采取行動；（2）觀察行動所造成的后果。社會科學研究者通常選擇一組受試者，給他們一點刺激，然后觀察他們的反應。[2]
調查研究法（survey research）是向研究對象系統詢問社會背景、態度和行為，以發現社會現象和過程的原因或影響因素的方法。[3]這種研究方法非常古老，在《圣經·舊約》中就已經提到。調查研究法需要在確定調查總體后，確定抽樣的框架，然后進行問卷調查或者是訪問式調查，并且需要運用統計的方法對資料進行分析。
作為收集經驗事實的方法，實驗法和調查研究法都在實證研究中經常使用。調查研究法的優勢在于獲取某些事實性材料和主觀態度的信息。如在刑事訴訟法研究中，對于犯罪嫌疑人的身份、背景等情況，對某些問題的看法等就可以運用調查研究法來獲得第一手事實性材料。實驗法的優勢通過對某些因素的控制，搞清自變量和因變量之間的關系。在實踐中，二者往往結合運用，以便能夠更全面地收集資料。在中國政法大學訴訟法研究中心進行的、建立訊問犯罪嫌疑人律師在場、錄音錄像（試驗）項目的第二階段就很好地將兩種方法進行了綜合運用。他們將犯罪嫌疑人分三組進行試驗，第一組為目標組，即選擇采用律師在場或者錄音錄像方式進行訊問的犯罪嫌疑人，第二組為對比組A，即選擇了傳統方式進行訊問的犯罪嫌疑人，第三組為對比組B，即沒有參加訊問方式試驗的犯罪嫌疑人。試驗結束后，還對于參加試驗的偵查人員、律師以及犯罪嫌疑人進行了問卷調查和訪談式調查，以了解他們對現行訊問方式的態度，以及改革現行訊問方式的認識程度及差異。[4]再如對證人出庭作證的研究也可以采取實證的研究方法，但目前對于證人出庭作證的具體情況很少有實證的根據，有的稱不足10%，有的認為不到8%，有的則在5%甚至是3%以下， 而且對于證人不出庭原因的分析也一般是想當然地分析，而沒有實證進行支持。研究的結論和觀點自然也不具有很強的說服力。筆者建議對未成年和非完全行為能力證人出庭作證的研究也可以仿效中國政法大學訴訟法研究中心上一項目的方法，將該種證人分成三組：A本人出庭作證，B通過視聽資料（錄音錄像）的方式提交證人證言，C提交書面證詞，通過綜合運用實驗法和調查研究法，對比了解未成年和非完全行為能力證人在那種情形下更能發揮其證人的重要作用。
通過對比研究，不難看出體驗、了解現實社會中的訴訟法律規范實際發揮作用狀況的重要性，實證研究方法的引入正是對這一過程的規范化校正，使之更符合學術研究的要求，更能體現研究本身的嚴謹性和科學精神。“研究訴訟法學，歸根到底，是為了指導中國的訴訟實踐，改善中國的訴訟現狀。因此，訴訟實踐應當是我們研究的出發點和落腳點，也是訴訟法學理論的生長點。脫離實踐的研究，是缺乏根基和說服力的。”[5]
二、社會規律的證明在訴訟中的免除
巴比在第一章闡述社會規律時，曾經談到社會規律有三種論點值得探討，其中就涉及到有些微不足道的社會規律，并通過講述薩彌爾·史托佛的實驗和達爾文的愚人實驗否定了一些“眾人皆知”的常識或者說“不言自明”的事實“常常最終被證明是錯誤的；因此，微不足道不再是阻礙科學的正當理由”[6]
而根據我國《人民檢察院刑事訴訟規則》第334條，在法庭審理中，為一般人共同知曉的常識性事實不必提出證據證明，也即法律明確肯定了其合法性、正確性而免除了當事人的證明責任。
我國在民事和刑事訴訟中關于眾所周知事實的免證與社會研究方法中對待所有研究對象的態度（包括社會規律在內的所有事實均需要證明，微不足道不是阻礙科學研究的正當理由）看似相互矛盾，但筆者認為這背后卻有更深層次的原因。
法律有很多價值，其中比較重要的是公平、正義和效率，這也是一對恒久的矛盾。在訴訟中，法律將眾所周知的、帶有規律性的事實作為正確的、科學的事實從而免除當事人的證明責任，是對效率追求的體現，因為訴訟實踐活動畢竟不是法學科學研究，訴訟參加人也不是科學研究者，他們不可能都具有較高的科研素養和能力，如果把對眾所周知的、帶有規律性的事實的證明責任分配給他們的話，必然重重得加大其負擔，而且也可能使原本簡單的案件久拖不決，浪費訴訟時間和司法成本，是有關社會關系長久的處于一種不確定狀態，這才是對當事人最大的不正義，最終當事人會對法律失去信心，法治國家建設遭到破壞。而且對這種事實的證明完全可以由包括法學研究者在內的社會學研究者進行，在學者們對其有新的研究結論后，再由學術研究反過來知道法律訴訟實踐。所以筆者認為我國訴訟實踐的規定與社會研究方法并不矛盾。
任何學科都有自己獨立的體系與研究方法，但學科體系需要不斷的擴充完善，研究方法需要不停的創新借鑒。獨立學科之間在研究內容上各異，但卻能夠在研究方法上相互學習，實現各自的研究目標。據此，社會學科學的研究方法應該在法學規范研究中有其一席之地，在法學研究中應得到重視與發展。
參考文獻：
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[5]龍宗智，楊建廣主編.《刑事訴訟法》，高等教育出版社2005年版，第16頁.
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論及調查研究的重要性，許多人都會想起同志在《反對本本主義》中提出的著名觀點：“沒有調查，沒有發言權。”“調查就是解決問題。”這深刻揭示了調查研究乃謀事之基、成事之道的真諦所在。具體對人大工作而言，調查研究的作用可歸納為四個方面：一是擴大了人大工作的視野，二是豐富了人大工作的內容，三是加深了人大對社情民意的了解，四是提高了人大工作的實效。多年來，人大工作在實踐探索中不斷取得新進展，調查研究可謂功不可沒。
一般說來，調查研究是指就某一件事或某一個主題，通過座談、察訪、蹲點、問卷等方式，了解掌握實際情況、探索事物的性質和發展規律的活動過程。在這個意義上說，人大調研大體可以分為四種形式。一是立法調研，即主要為制定、修改法律法規或立法后評估開展的調研；二是監督調研，即為檢查法律法規實施情況、聽取和審議專項工作報告或其他監督事項開展的調研；三是課題調研，即由人大常委會、專門委員會、工作委員會或人大辦事機構牽頭，圍繞某一專題開展的課題研究。課題研究可能為人大立法、監督提供依據，做好準備，但并不直接是立法、監督活動本身；四是代表調研，主要是代表小組或代表個人，圍繞某一主題或為提出議案和書面意見，開展的調研活動。一般意義上的調研，以深入實際、直接獲取第一手資料為特征，不妨稱之為直接型調研。
直接型調研是最基礎、最常用的一種調研形態，但不是全部。從更大范圍特別是現代意義上看，一段時期以來，調查研究已經日益發展出一種新的重要形態，即以收集、分析各種信息資料為主要內容的調研模式。比如，對大量數據、民意、資訊等開展的實時追蹤和分析研究，就是這種新調研模式的典型表現形式。由于其主要以第二手資料或者說間接性信息資料為調研對象，可以稱之為間接型調研。實際上，在令人目不暇接的大數據時代，間接型調研已經越來越成為人們觀察社會、分析問題、提出觀點、判斷未來的一個重要途徑，甚至被許多智囊機構和研究人員列為調查研究的首選。當然，直接型調研與間接型調研往往你中有我、我中有你，密不可分，尤其是實踐、現實、直接經驗永遠是間接型調研的根基和源泉。偏離了這點，間接型調研不小心就會滑入主觀主義的誤區。
直接型調研與間接型調研的區分，不是簡單的形式之辨，而是對開啟人大調研工作思路、創新人大調研方式，乃至提高人大工作水平，都具有重要參考價值。隨著人大職能作用的發揮，調查研究在人大工作中的分量不斷加重，但是也必須看到，目前人大調研的模式依然偏重于傳統的直接型調研，而對于新調研模式的運用尚不夠充分。因此，以務實創新的精神，把人大調研不斷引向深入，顯得十分重要而緊迫。展開一點說，就是要努力從以下幾個方面實現人大調研工作的升級發展。
一是更多發揮間接型調研的作用。間接型調研具有信息占有量大、覆蓋面廣、分析問題深、及時便捷等諸多優點。充分發揮間接型調研在人大工作中的作用，使之與直接型調研相輔相成，對于增強人大工作的宏觀性、思想性，提高人大立法、監督和審議的質量，可以說功在當前、利及長遠。
二是著力提高直接型調研的質量。直接型調研不僅要突出重點，更要花力氣加強對調研對象的仔細研究，著力從有限的經驗材料中提出有質量的意見建議，防止和克服浮光掠影、堆砌材料、照搬照抄或調而不研的傾向。
三是注重調研成果的轉化運用。人大調研的形式和內容多種多樣，但目的全在于應用。這也是人大調研區別于純粹理論研究之所在。換言之，那種為調研而調研，或者將調研成果束之高閣的做法，應當予以避免。
關鍵詞:社會調查;領導干部信息化能力;關鍵步驟
一、引言
當今社會,科技迅速發展,社會調查作為一種研究工具,應用范圍越來越廣泛,它不僅應用于經濟管理、數學、教育、生物、醫學、心理學,而且還應用于人力資源管理中的滿意度調查、薪酬調查等方面。另外,它也越來越受社會工作者的青睞,成為他們了解社會、研究社會現象、研究對策的最好工具。做好社會調查工作越來越受到各界政府部門的重視,因為社會調查結果越來越成為政務部門工作實現科學化管理的基礎。正像同志所說“不做調查沒有發言權”、“不做正確的調查同樣沒有發言權”、“實事求是”、“深入實地”的調查研究才是正確之路。
社會調查研究的重要意義在于:它是人們正確認識社會的基本途徑;它是制定、執行正確的路線、方針和政策的依據;它是密切黨和政府與社會公眾聯系的橋梁。
社會調查研究的學科性質可以用四句話表述:社會調查研究是一門方法性學科;社會調查研究是一門綜合性學科;社會調查研究是一門應用性學科;社會調查研究是一門帶有認從論的學科,它包含管理學基本原理和統計學,基礎學科是統計學,所以涉及很多統計學的原理和方法,尤其是對社會調查數據統計分析過程中,必須應用的統計學知識和方法。之所以說社會調查包含管理學的基本原理,是因為在社會調查的組織實施過程中貫徹著管理學的思想,如社會調查目標確定、調查計劃制定、實施調查的組織監督與實施、調查工作的控制與調整、調查工作總結等,這一系列動作,不僅構成了社會調查的完整過程,而且還體現了管理學在社會調查工作中的重要性,所以做好社會調查的管理工作是實現社會調查目標的重要保障。
二、社會調查的關鍵步驟
作為一種系統的、科學的認識活動,社會調查有著一種比較固定的程序,這種固定程序具有內在的邏輯結構,大體上可以分為五個步驟:選題、準備、調查、分析和總結。
關鍵步驟一:選題。選一個合適的調查問題在初學者看來并不困難,但在實際操作上卻并非一件簡單的事情。從程序上看,選擇調查問題是一項社會調查活動的起點,是整個調查工作的第一步,調查問題一旦確定,整個調查活動的目標和方向也就隨之確定,調查問題選擇得如何,在一定程度上決定著整個調查工作的成敗,決定著調查成果的優劣。因此,應當對選題階段的工作給與高度的重視。選題階段的主要任務包括兩個方面:一是從現實生活中存在的大量現象、問題和焦點中,恰當地選出一個有價值的、創新的、可行的調查問題。二是將比較含糊、比較籠統、比較寬泛的調查問題具體化和精確化,明確調查問題的范圍,澄清調查工作的思路。
關鍵步驟二:準備。如果選擇調查問題的意義在于確定調查的目標,那么準備階段的全部工作就可以理解成為實現調查的目標而進行的道路選擇和工具準備。所謂道路選擇是指為達到調查的目標而進行的調查設計工作。它包括從思路、策略到方式、方法和具體技術的各個方面。就像實施一項工程之前必須進行工程設計一樣,要保證一項社會調查工作的順利進行,保證調查目標的完滿實現,也必須進行周密的調查設計。這里所說的工具準備,主要是指調查所用的測量工具或信息收集工具――問卷的準備,當然,同時還包括調查信息的來源――調查對象的選取工作。
關鍵步驟三:調查。調查階段也被稱為收集資料階段或調查方案的實施階段。這個階段的主要任務是具體貫徹調查設計中確定的思路和策略,按照調查設計中所確定的方式、方法和基礎進行資料的收集工作。在這個階段,調查證往往要深入實地,接觸被調查者,調查工作中所投入的人力也最多,遇到的實際問題也最多。因此,需要很好地組織和管理。另外,需要注意的是,由于社會現象的復雜性,或者由于現實條件的變化,我們事先所考慮的調查設計往往會在某些方面與現實之間存在一定的距離或偏差,這就需要我們根據實際情況進行修正和彌補,發揮研究者的靈活性和主動性。
關鍵步驟四:分析。分析階段也被稱為研究階段。這一階段的主要任務是,對實地調查所收集到的原始資料進行系統的審核、整理、統計、分析。就像從地里打下的糧食,要經過很多道加工工序,才能成為香甜可口的食品一樣,從實地調查中所得到的眾多信息和第一手資料也要經過調查研究者的多種“加工”和“處理”,才能最終變成調查研究的結論。這里既有對原始資料的整理、轉換和錄入計算機等工作,也有利用各種方法對資料進行分析的工作。需要特別指出的是,這種加工、處理得方式及手段主要是定量的統計分析,這是由現代社會調查的特定方式、方法,以及所收集的資料的性質所決定的。
不同類型的社會調查研究,使用不同的方法,描述性研究側重于單、雙變量的描述統計和推論統計,解釋性研究和預測性研究主要依賴于雙變量和多變量的相關分析、回歸分析,以及事件分析等多種量化分析方法,而探索性研究則往往傾向于定性分析方法。
關鍵步驟五:總結。總結階段的任務主要是撰寫調查報告,評估調查質量、應用調查成果。調查報告是一種以文字和圖表將整個工作所得到的結果系統、集中、規范地反映出來的形式。它是社會調查成果的體現。撰寫調查報告也可以說是對整個社會調查工作進行全面的總結,從調查的目的、方式、到資料的收集分析方法,以及調查得出的結論、調查成果的質量,都要在調查報告中進行總結和反映。同時,還要將社會調查的成果以不同的形式應用到實踐中去,真正發揮社會調查在認識社會現象、探索社會規律中的巨大作用。
在本階段,需要注意的是在修改調查報告時要考慮以下問題:調查報告的主題是否符合時代的要求;調查報告的整體機構是否完整,各部分的安排是否符合一定的邏輯順序;檢查觀點是否明確,表達是否準確;檢查引用的材料是否恰當,是否有說服力;通讀全篇報告,檢查語言是否流暢,圖表的制作是否清晰美觀。
三、實例說明社會調查的關鍵步驟
為了更好地說明以上關鍵步驟的具體內容,下面舉一個實際的社會調查準備階段產生的社會調查規劃的例子作為參考:
第一步:選題。根據要研究的問題,進行社會調查的需要分析,本例是黨校中對干部信息化能力的調查,希望根據本次調查獲得三方面信息:一要了解領導干部對信息化知識和技能的需求;二要了解領導干部現有的信息化能力和水平;三要了解他們對已開的信息化課程的滿意度及意見。學校根據調查結果,作出相應的課程更新與調整,更切實地滿足領導干部信息化能力提高的需求。確定了調查目的后,確定調查題目為“領導干部信息化技能水平及需求調查”。
第二步:準備。根據調查目的和題目,進行調查前的準備,首先,確定調查對象,確定調查時間,調查實施部門和具體人員職責,確定調查方式;其次,確定調查工具,即調查問卷;再次,進行相應的調查前培訓。
調查方式可以有多種,包括訪談、座談、電話訪談、問卷調查等,本例因為調查的人員比較多,希望了解的信息比較普及,所以選用調查問卷調查的方式。
調查問卷的設計與制定需要非常科學的方法,問題不能太多,最多讓填寫答案的人在半個小時內完成。問卷涉及的問題要有針對性,并要覆蓋要調查的內容。語言要簡潔易懂,盡量減少專業用語,如果有專業用語,需要加以說明。
調查前的培訓工作,是針對實施調查的工作人員進行的,主要是要講解如何進行調查前的指導語的陳述,如何輔助調查,還要針對可能發生的情況進行如何處理的培訓,這個培訓關系到是否能獲得全面而真實的調查數據。
第三步:調查。實施調查期間,需要認真執行計劃中的步驟,調查員要組織好被調查的學員,宣讀調查問卷填寫規則,并負責說明解釋。最后,收回整理調查問卷并統計回收率。
第四步:分析。統計分析可以通過專門的軟件進行,當前,用于社會科學調查比較好的統計軟件有SPSS(Statistical Packageforthe Social Sciences,即“社會科學統計軟件包”)。SPSS是世界上最早采用圖形菜單驅動界面的統計軟件,他最突出的特點就是操作界面極為友好,輸出結果美觀漂亮。SPSS采用類似EXCEL表格的方式輸入與管理數據,數據接口較為通用,能方便的從其他數據庫中讀入數據。其統計過程包括了常用的、較為成熟的統計過程,完全可以滿足非統計專業人士的工作需要。
第五步:總結。調查報告是整個社會調查工作非常重要的環節,它描述了整個調查工作,也體現了調查結果。通過調查結果,提出存在的一些問題,分析一些結果的產生原因,并提出相應的對策。
下面是該實例準備階段的規劃文檔。
對黨校學員的信息化能力調查規劃:
第一,調查目的:領導干部信息化水平是否達到一定標準,讓學員了解自己的信息化水平,和應達到的標準之間的差距。另外,通過對學員信息化水平的調查,給黨校計算機課程設置和課程的側重點提供依據。
第二,調查標題:領導干部信息化技能水平及需求調查。
第三,調查范圍:在黨校學習的全體學員。
第四,調查時間:入校初期(培訓前)和畢業前期(培訓后)。
第五,調查內容:(詳細內容請參見“信息化能力調查問卷”)(略)。操作系統的基本操作能力;辦公軟件Word、Excel、PowerPoint的應用能力;局域網組件、維護、管理的能力;現代網絡媒體的使用(物聯網、微博);電子商務與電子政務(網上購物、預訂機票和酒店);數字圖書館的使用和信息檢索能力;辦公安全管理能力;工作計劃進度管理軟件Project的使用能力;社會調查與統計軟件的使用SPSS;常用軟件的使用能力(如殺毒軟件、壓縮軟件winRAR、備份軟件gost、PDF閱讀器、聊天軟件QQ或MSN、圖片處理軟件、人力資源管理軟件、多媒體播放器);常用辦公設備的使用(打印機、掃描儀、刻錄機、數碼相機、移動存儲設備);綜合應用能力。
第六,調查形式:調查問卷(或電話訪談)。
第七,調查統計、分析內容:根據培訓前調查確定哪些知識需要確定為信息化能力培訓課程的重點內容;分析培訓后調查問卷結果,與培訓前的調查問卷比較,得到培訓效果評估結果;分析哪些培訓內容完成較好,哪些培訓需要加強,哪些內容需要調整。
第八,調查數據分析軟件:SPSS。
第九,調查報告:調查報告的讀者是校級領導、教務處、計算機教研室教師。
第十,組織調查部門及人員:計算機教研室教師及教務處教學管理人員。
從這個例子看出,要想實現高效的社會調查,必須從兩方面入手,既要抓好組織實施社會調查的管理工作,又要運用好統計方法和統計軟件,具體內容要經過深思熟慮,問題設計要有能體現顯示情況,并能反映正確的信息。規劃必須周密,盡力將社會調查中可能遇到的問題都在規劃中設計出來。只有將五個關鍵步驟的工作都認真執行了,才能夠得到預期的結果。
四、總結
社會調查是一個實踐過程,每一步驟都至關重要,關系到整個調查結果的科學性、具體表現在:數據來源的代表性、數據信息的準確性、數據處理結果對問題或情況的說明性、解釋性,最終關系到根據調查結果作出的決策的正確性。
參考文獻:
關鍵詞：隱藏群體；概率抽樣；非概率抽樣
一、隱藏群體。許多領域的研究過程都需要收集樣本以獲得關于某一群體的信息。然而在醫學領域，研究人員難以獲得HIV高危人群的具有代表性的樣本，道德與法律等因素使得這部分人群不愿意暴露在公眾的視野內，是典型的隱藏群體。隱藏群體包括注射使用者，男男者，性工作者，藝術家群體，非法移民，無家可歸者等，這部分人群被隱藏起來的原因主要包括：群體人數相對較少，導致調查費用昂貴；群體成員難以識別；群體成員出于某些原因不愿意公開身份；群體難以接近。這也是隱藏人口的特點，這些因素導致在研究隱藏人口時難以獲得抽樣框，以及由于他們的高度敏感性和自我保護性，在信息采集過程中無法收集到真實準確的數據。
二、現有的抽樣方法。抽樣方法分為概率抽樣與非概率抽樣兩大類，概率抽樣包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣與整群抽樣等，非概率抽樣則包括方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣與滾雪球抽樣等。
內容摘要:品牌戰略對當今企業的發展壯大起著越來越重要的作用,而品牌形象作為品牌戰略的核心,是企業各項活動的關鍵所在。品牌形象反映了消費者對該品牌的喜好和認同。品牌形象研究對于企業的成長十分必要。定性研究方法和定量研究方法是品牌形象研究的兩種方法,在品牌形象的研究中起著重要作用,二者各有其特點和適用范圍,本文對兩種研究方法進行了比較分析。
關鍵詞:品牌形象 定性研究方法 定量研究方法
品牌形象研究概述
近年來,關于品牌及品牌形象的研究逐漸增多,隨著品牌戰略成為新時期企業競爭力的關鍵所在,對于品牌形象的調查研究也越來越重要。盡管對于品牌形象的調查研究已得到了眾多的參與和認同,但是對于品牌及品牌形象的定義目前還沒有統一的認知。在總結各項研究成果的基礎上,本文對品牌形象及其研究進行探討。
品牌形象包括有形形象和無形形象兩個方面,品牌的有形形象包括產品或服務的外形、包裝、標識等有形存在;品牌的無形形象涉及到產品或服務能夠給顧客帶來的精神滿足和價值及身份象征等。品牌的有形和無形形象共同構成了產品或服務的品牌形象。
從顧客角度來說,品牌形象是顧客對該品牌的總體認知和感受,包括對該品牌使用者的形象認知和對該品牌生產者的形象認知等方面。
品牌形象的構成要素主要從三個方面來考察,即品牌形象包括產品或服務自身的形象、產品或服務使用者的形象和產品或服務提供者的形象。根據不同的品牌特征和劃分類別,品牌形象的評價維度有不同的表述方式,但是總體來說,品牌形象的評價維度包括以下幾個方面:品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌追隨度等。
總之,所謂品牌形象研究,就是通過一系列的調查分析,獲得不同消費者關于品牌形象的認知,從而更好地塑造品牌的獨特形象,為品牌經營者提供相關決策支持。而品牌形象研究主要采用定性研究和定量研究兩種方法。那么,到底運用定性研究還是定量研究方法以及如何運用定性和定量研究方法?接下來本文分別對定性研究方法和定量研究方法展開分析,并比較二者各自的特點和它們的適用情境。
定性研究方法
定性研究方法是一種通過對研究對象的總體感知和粗略印象而得到相關訊息的研究方法,該方法在社會人文學研究領域占有重要的地位,主要基于研究人員和被試者的經驗以及主觀感知能力而達到相關研究目的。在品牌形象研究過程中采用定性研究方法,目的是深入了解消費者對品牌的直覺印象,進而解答這一研究問題:為什么該品牌在消費者心目中具有這樣的形象?即得到一個關于“為什么”的答案。
在進行品牌形象研究時,采用定性研究方法的情境主要有以下幾種:一個新品牌剛剛建立,需要獲取消費者對這一新品牌的最初印象時;某一成熟品牌將要進入衰退期,需要擴展新的品牌內涵時;品牌經營者需要深入了解目標消費群體的購買動機、購買態度和購買行為時;品牌經營者需要獲得關于品牌未來發展的更過資訊時。總之,只要是為了獲得關于品牌在消費者心中的整體形象信息時,通常情況下都可以采用定性研究。
在運用定性研究方法對品牌形象進行研究時,投射技術是最為常用的一種分析方法。投射技術通過使用一種“聲東擊西”的影射方法于無形之中發掘消費者的自然情感,能夠使消費者毫無保留、毫無顧忌地表達對于品牌的真實態度,從而實現真實有效的品牌形象研究。
盡管定性研究是一種運用較多且適用范圍較廣的研究方法,但在具體的實施過程中仍存在一些不便之處。最為明顯的問題是,使用定性研究方法往往需要具有社會學及心理學知識的專業人士指導,投射技術和訪談法等定性研究方法的實施即是如此。其中,訪談法需要訪談者具有很強的溝通能力,在訪談過程中要時刻關注被訪者的心理變化過程,通過被訪者的臉部表情和細微的肢體動作來推測其對品牌形象的真實認知和喜好。因此,定性研究方法中的訪談法往往由受過專業培訓的人員來實施。
另外,在運用定性研究方法對品牌形象進行研究時,為了保證研究結論的可靠性,應盡可能使用多種定性方法同時進行研究,這樣可以對被訪者的前后答案進行相互驗證,在一定程度上保證被訪者答案的真實性。
定量研究方法
隨著電腦科技的逐漸升級,基于電腦軟件分析而生的定量研究方法得到了快速的發展。大部分市場研究公司都擁有自己獨特的定量研究技術。例如,Research International公司的Locator Brand Engine技術和AMI公司的PINPOINT技術,都是公司的專利技術。即使各個公司的定量研究技術在具體操作方法和流程上不盡相同,但是關于品牌形象研究的定量研究方法在指導思想上是相通的。這為定量研究方法的應用提供了現實條件。
定量研究方法主要用于描述品牌形象的現狀,解決“是什么”的問題。例如,在統計分析的基礎上,可以對品牌形象的構成維度進行描述,通過餅圖等相關圖形的展示可以非常清晰地表示出各個維度所占的比例,有利于品牌經營者更加方便快捷地運作自己的品牌。然而,定量研究方法的運用情境并不僅限于此,通過比較品牌形象在某些特性上的表現,定量研究方法還可以進一步分析品牌的優勢和劣勢所在,進而為品牌的發展壯大提供決策支持。
成功運用定量研究方法進行品牌形象研究的關鍵在于掌握常用的數據分析與資料展示技術。隨著統計理論的不斷發展和統計技術的日益成熟,用于品牌形象研究的定量分析方法也隨之逐漸增多。目前應用較廣泛的研究方法有對應分析法、因子分析法、判別分析法和多維標度法等。
品牌形象的定量研究方法必須包括數據的收集和數據的分析兩個重要的步驟。但是在數據收集的過程中,又涉及如何獲取調查數據的問題。在進行品牌形象調查研究時,往往采用調查問卷的形式來收集數據。在采用調查問卷收集數據時,應充分考慮到問卷的設計、調查樣本的抽取方式、調查樣本的代表性等因素的影響。在進行數據分析的過程中,應根據品牌形象調查的特殊性選取合適的定量分析方法,并使用相應的統計分析軟件作為支撐。
在具體的實施過程中,定量研究方法的實施主要包括界定問題、設計方案、收集數據、分析資料、撰寫報告等五個步驟。在進行品牌形象的定量研究時,預先的定性研究往往是不可缺少的步驟。在定量研究之前先進行定性研究,是為了更好地過濾掉一些雜亂的信息,為定量研究確立一個有價值的直接切入點,進而有利于定量研究設計方案的準確性。
定性研究方法和定量研究方法比較分析
通過前面的分析可以看出,定性研究方法和定量研究方法對于品牌形象研究的貢獻和關注點各不相同,二者各具有自己的特色。定性研究方法側重于發現、洞察、解釋和說明;定量研究方法則側重于統計分析、估計、預測、跟蹤和評定(見表1)。
盡管定性研究方法和定量研究方法的應用情境和使用方式并不相同,但是它們在某種程度上存在著共同點。定性和定量研究方法都是為了深入了解品牌在消費者心目中的形象而采用一定的研究方法(定性研究方法或定量研究方法)對消費者進行調查,然后對收集到的資料進行分析研究,從而得到相應的研究成果,用于指導品牌今后的不斷成長。
從表1可以看出,定性研究方法和定量研究方法的研究目的不同,也即二者的適用情境不完全相同。但在實際的調查研究中,往往會采取定性和定量兩種研究方法相結合的方式對品牌形象進行研究。例如在研究品牌形象過程中,如果關于品牌形象的測量維度很難由測量者準確地作出描述,可以先采用定性的研究方法對顧客進行調查,得到顧客關于品牌的定性描述,據此來設計品牌測量的維度,從而提高調查問卷的信度和效度,并在一定程度上保證定量研究的成功。因此,在進行品牌形象研究時,定性研究方法既可以單獨使用,也可以出現在定量研究前以便提供相關信息,或者在定量研究后闡述深度的發現。根據不同的研究目的,可以靈活地選用研究方法。
在調查工作的實際開展過程中,往往會采用定量研究方法進行品牌形象研究,這也是由定量研究方法本身的特點所決定的。定量研究方法的操作程序明確,在研究的前期、中期、后期都便于研究者對其進行管理控制,而且定量研究方法利用相關軟件進行數據的處理分析,在一定程度上保證了結果的客觀準確性。而定性研究方法則是帶有參與者主觀性的“人為”的一種研究方式,除了要求研究人員具有相關的社會學、心理學知識以外,還需要對研究人員進行系統的課程培訓,這些要求都在一定程度上增加了定性研究方法在實際運用過程中的繁瑣性。
因此,在沒有特殊要求的品牌形象研究過程中,定量研究方法往往容易得到研究人員的青睞。但是,在一些具有明確特殊情境的狀況下,定性研究方法則更為合適。
結論
綜上所述,定性研究方法和定量研究方法是兩種主要的調查方法,在品牌形象研究中,使用這兩種研究對品牌形象進行調查分析是有效途徑。定性研究方法和定量研究方法各有優缺點及其適用范圍,但是在具體的調查研究問題中,應根據品牌形象的特點和調查研究目的選擇合適的研究方法。
定性和定量研究方法在品牌形象的研究中發揮了各自相應的作用。隨著品牌形象研究的不斷深入和發展,定性和定量研究方法也會相繼地得到完善和發展,繼而產生更適用的研究方法。
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