時(shí)間：2023-06-08 09:14:26
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇人際交往的建議，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
問題 建議
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2014）02A-
0011-02
幼兒人際交往是指幼兒在生活、游戲、學(xué)習(xí)中與他人的溝通、交流、互動(dòng)。《3―6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》將社會(huì)領(lǐng)域分為兩個(gè)子領(lǐng)域，其中一個(gè)子領(lǐng)域就是人際交往，并明確指出：“人際交往和社會(huì)適應(yīng)是幼兒社會(huì)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，也是其社會(huì)性發(fā)展的基本途徑。幼兒在與成人和同伴交往的過程中，不僅學(xué)習(xí)如何與人友好相處，還學(xué)習(xí)如何看待自己、對(duì)待他人，不斷發(fā)展適應(yīng)社會(huì)生活的能力。”由此可知，對(duì)幼兒進(jìn)行人際交往教育，不僅有利于幼兒學(xué)會(huì)與家庭、幼兒園、社會(huì)中的成員交往，而且對(duì)幼兒的自我認(rèn)知以及今后的人際交往產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，幼兒園應(yīng)該為幼兒提供人際交往的條件和機(jī)會(huì)，進(jìn)而提高幼兒的人際交往能力。然而，幼兒園開展人際交往教育活動(dòng)還存在一些問題，針對(duì)這些問題，筆者在分析其原因時(shí)，提出了相應(yīng)的教學(xué)建議，以期提高幼兒園開展人際交往教育活動(dòng)的有效性。
一、教師組織幼兒開展人際交往活動(dòng)存在的問題
（一）忽視利用真實(shí)情境引導(dǎo)幼兒與社會(huì)成員進(jìn)行交往
幼兒交往的主體是家長、教師、同伴與其他社會(huì)成員，在生活、游戲與學(xué)習(xí)等各種活動(dòng)中，幼兒有大量的機(jī)會(huì)與家長、同伴、教師交往，而與社會(huì)其他成員交往的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。在幼兒園開展的人際交往教育活動(dòng)中，教師會(huì)利用角色游戲、學(xué)習(xí)活動(dòng)幫助幼兒了解與自己關(guān)系密切的相關(guān)職業(yè)的工作人員，如醫(yī)生、護(hù)士、警察等，認(rèn)識(shí)這些工作人員給我們提供的服務(wù)，并學(xué)會(huì)尊重和珍惜他們的勞動(dòng)成果。可是，有的教師忽視了為幼兒提供真實(shí)的情境來引導(dǎo)幼兒如何與不同職業(yè)的工作人員進(jìn)行交往。比如，某個(gè)大班的老師針對(duì)幼兒害怕醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象，開展了人際交往教學(xué)活動(dòng)《美麗的白衣天使》，設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)是：①幼兒了解醫(yī)生、護(hù)士的工作，珍惜他們的勞動(dòng)成果；②幼兒能夠與醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行交往。該教學(xué)活動(dòng)分為3個(gè)步驟：一是教師讓幼兒觀看醫(yī)生、護(hù)士工作時(shí)的視頻，然后討論“醫(yī)生、護(hù)士給我們提供哪些服務(wù)”；二是請(qǐng)幼兒說說自己在醫(yī)院看病的經(jīng)歷，并討論“自己見到醫(yī)生、護(hù)士有什么感受”；三是請(qǐng)幼兒進(jìn)行角色扮演，玩“醫(yī)生與病人”的游戲。雖然這位老師在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)預(yù)設(shè)了幼兒應(yīng)該能與醫(yī)生、護(hù)士大膽地進(jìn)行交往，但并未給幼兒提供與醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行真實(shí)往的條件，導(dǎo)致第二個(gè)教學(xué)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。
（二）忽視在生活中提高幼兒人際交往能力
在人際交往教育活動(dòng)中，教師往往會(huì)期待幼兒的人際交往能力能夠通過一次教學(xué)活動(dòng)便得到快速的提高，忽視了在日常生活中提高幼兒人際交往的能力，影響了幼兒良好的人際交往行為的形成。在大班人際交往教學(xué)活動(dòng)《關(guān)愛你我他》中，教師首先用多媒體課件播放圖片，請(qǐng)幼兒觀看傷員、病人的照片，然后請(qǐng)幼兒討論：看到這些傷員、病人的照片，你有什么感受？并請(qǐng)幼兒想一想：這些傷員、病人在生活中會(huì)遇到什么困難？其次，教師請(qǐng)幼兒討論：如果你在生活中碰到傷員或病人應(yīng)該怎么做？對(duì)于這個(gè)問題，幼兒們積極發(fā)言，有的幼兒說扶他們上樓，有的幼兒說給他們讓座。最后，教師請(qǐng)幼兒給傷員或病人說一些祝福或安慰的話，結(jié)束活動(dòng)。幾天后，班上的生活老師在提水時(shí)不小心扭傷了腳，走路不太方便，幼兒們看見了哈哈大笑，而老師只是簡單地阻止了幼兒嘲笑他人的行為。在該教學(xué)案例中，教師已經(jīng)讓幼兒討論了“如果你在生活中碰到傷員或病人應(yīng)該怎么做”這個(gè)問題，幼兒通過討論也知道了該如何做，但是在真正碰到傷員或病人時(shí)，教師并沒有引導(dǎo)幼兒將在教學(xué)活動(dòng)中的收獲與真實(shí)的生活情境建立聯(lián)系，沒有指導(dǎo)幼兒把在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)遷移至生活中。雖然幼兒在觀念上有了收獲，但是在行動(dòng)上沒有學(xué)會(huì)如何與他人進(jìn)行交往。
（三）忽視教師的榜樣示范作用
教師是促進(jìn)兒童發(fā)展的重要他人，與幼兒的認(rèn)知與學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度、社會(huì)性與個(gè)性發(fā)展等各方面有著重要的聯(lián)系。教師對(duì)待人、事、物的態(tài)度以及在人際交往中表現(xiàn)出來的行為都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生影響。然而，在工作中，教師往往忽視了自身的示范作用。比如，大班的王教師正在開展《好東西大家一起分享》的活動(dòng)，此時(shí)隔壁班的李老師過來借剪刀，王老師委婉地說：“我們班等會(huì)兒就要用，你上其他班去借吧。”李老師走后，班上的幼兒們說：“王老師，我們現(xiàn)在沒有用剪刀，可以讓隔壁班先用。”王老師卻說：“我們等會(huì)兒就要用，如果他們不按時(shí)還回來，我們就沒法開展活動(dòng)了。”幼兒們似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭。在該教學(xué)案例中，這節(jié)教學(xué)活動(dòng)課的目的是幫助幼兒在人際交往中學(xué)會(huì)與他人合作、與他人分享，教師也在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了這個(gè)教學(xué)目標(biāo)。然而，當(dāng)在活動(dòng)過程出現(xiàn)“小插曲”時(shí)，教師并沒有做到“好東西一起分享”，沒有成為幼兒學(xué)習(xí)的榜樣，因而教學(xué)活動(dòng)的效果大打折扣。
二、教師組織幼兒開展人際交往活動(dòng)存在問題的原因
（一）教師缺乏對(duì)人際交往教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
人際交往教育活動(dòng)是指教師有計(jì)劃、有目的地創(chuàng)造一定的條件和機(jī)會(huì)，為幼兒搭建人際交往的平臺(tái)，培養(yǎng)幼兒關(guān)心、理解、尊重和欣賞他人的人際交往態(tài)度，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)人際交往的教育活動(dòng)。在人際交往教育活動(dòng)中，教師要培養(yǎng)幼兒具備良好的、積極的人際交往心態(tài)，幫助幼兒學(xué)習(xí)和掌握人際交往的技巧。教師之所以在組織幼兒開展人際交往活動(dòng)中存在諸多問題，是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到幼兒人際交往教育活動(dòng)的特點(diǎn)。幼兒園開展人際交往教育活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：一是交往對(duì)象的多樣化，在人際交往教育活動(dòng)中，與幼兒交流、溝通、互動(dòng)的對(duì)象除了同伴、家長、教師，還有社會(huì)上各個(gè)行業(yè)的工作人員，如醫(yī)生、超市收銀員、警察等；二是突出“交往”的性質(zhì)，在開展人際交往教育活動(dòng)時(shí)，要體現(xiàn)“交往”的性質(zhì)，即人與人之間的交流與溝通。
因?yàn)閷?duì)幼兒園開展人際交往教育活動(dòng)的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不足，所以教師在教學(xué)時(shí)將教學(xué)重點(diǎn)放在講解人際交往技巧上，而忽視了幼兒對(duì)交往技能的應(yīng)用，沒有引導(dǎo)幼兒與社會(huì)人員進(jìn)行交往。
（二）教師缺乏對(duì)幼兒人際交往學(xué)習(xí)特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)
首先，幼兒的人際交往學(xué)習(xí)具有實(shí)踐性的特點(diǎn)，其包含兩層含義：一是指生活實(shí)踐是幼兒人際交往學(xué)習(xí)的重要契機(jī)；二是指幼兒的人際交往學(xué)習(xí)離不開在生活中的實(shí)踐。其次，幼兒的人際交往學(xué)習(xí)具有模仿性的特點(diǎn)，幼兒的許多行為是通過觀察他人（教師、家長）的交往行為而獲得。最后，幼兒的人際交往學(xué)習(xí)具有長期性的特點(diǎn)，即幼兒的人際交往學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長的過程，需要在長期的、反復(fù)的學(xué)習(xí)過程中獲得。
教師對(duì)幼兒人際交往學(xué)習(xí)的特點(diǎn)把握不到位，導(dǎo)致其在開展活動(dòng)時(shí)忽視了在實(shí)際生活中對(duì)幼兒進(jìn)行人際交往教育，也忽視了自身的人際交往行為是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣。
三、開展幼兒園人際交往教育活動(dòng)的幾點(diǎn)建議
（一）為幼兒創(chuàng)設(shè)“親歷”人際交往的機(jī)會(huì)
幼兒學(xué)習(xí)人際交往是在與他人的溝通、交流中進(jìn)行，教師在教學(xué)時(shí)可以先告知幼兒可以怎么做，然后讓幼兒看、聽、說、交往，這樣幼兒才能真切地體驗(yàn)到交往的成功與失敗，掌握人際交往技能，使外在的交往準(zhǔn)則得以內(nèi)化，從而提高人際交往能力。在上文提到的《美麗的白衣天使》教學(xué)活動(dòng)中，教師可以先了解全班幼兒家長的職業(yè)情況，把從事醫(yī)生或護(hù)士職業(yè)的家長請(qǐng)到課堂上，并讓家長介紹自己的工作情況，再讓幼兒與他們進(jìn)行交流。在教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，找機(jī)會(huì)帶幼兒去醫(yī)院參觀，看醫(yī)生、護(hù)士的工作情況，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的人際交往。
（二）在生活中對(duì)幼兒進(jìn)行人際交往教育
《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》指出：“幼兒的學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在游戲和日常生活中進(jìn)行的。要珍視游戲和生活的獨(dú)特價(jià)值，創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，合理安排一日生活，最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要，嚴(yán)禁‘揠苗助長’式的超前教育和強(qiáng)化訓(xùn)練。”幼兒的學(xué)習(xí)主要是在他們的生活中展開。因此，教師在生活中對(duì)幼兒進(jìn)行社會(huì)教育、在生活中進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，是與《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的基本精神相吻合的，教師要善于把握生活中的教育契機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行教育。在上文提到的《關(guān)愛你我他》教學(xué)活動(dòng)中，教師引導(dǎo)幼兒在觀念上形成了如何關(guān)心生病或受傷的人，如果將幼兒在教學(xué)活動(dòng)中的收獲延伸至生活，那么幼兒能夠?qū)⑷绾侮P(guān)心他人的理念落實(shí)到行動(dòng)上。比如，教師可以利用生活老師受傷這一契機(jī)，引導(dǎo)幼兒對(duì)生活老師說一些安慰的話，幫助生活老師做一些力所能及的事情。
（三）教師做好榜樣示范
關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；人人網(wǎng)；大學(xué)生；人際關(guān)系
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，其中社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模為2.30億，占47.4%。網(wǎng)民中學(xué)生群體占比例最高，達(dá)到29.9%，高中以上學(xué)歷群占56.1%。截至2011年1月，中國SNS用戶2.35億，而人人網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)1.7億。2011年第一季度中國SNS市場活躍賬戶份額中，人人網(wǎng)占到25.1%，穩(wěn)居第一位。從這些基本使用情況的數(shù)據(jù)我們可以看出：現(xiàn)階段，無論是網(wǎng)民還是大學(xué)生用戶，SNS還是人人網(wǎng)，它們的數(shù)量和比重都不容小覷。
校園里，我們隨時(shí)隨地都能感受到以人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)社工日常生活的滲透。無論是宿舍和食堂，還是教室、圖書館，一切可以連通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地方都可以看到學(xué)生們“刷人人”的身影。 “人人網(wǎng)，網(wǎng)人人”，越來越多的大學(xué)生黏在這張“網(wǎng)”上，這張“網(wǎng)”也逐漸從虛擬空間“撒”到了現(xiàn)實(shí)生活，對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生著潛移默化的影響。隨著人人網(wǎng)影響程度的擴(kuò)大，國內(nèi)外許多專家學(xué)者開始重視并著手研究相關(guān)課題。本文從行為主體和客體兩方面討論人人網(wǎng)對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)中新的人際關(guān)系的確立的作用方式。
從行為主體來看，大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體。大學(xué)新生從原本的血緣、地緣關(guān)系網(wǎng)中脫離出來，來到了一個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)相對(duì)松散的新環(huán)境。由于大學(xué)生建立新的人際關(guān)系的迫切需要與現(xiàn)實(shí)中的時(shí)空限制存在矛盾，他們中一部分人通過人人網(wǎng)等虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)尋求解決問題的捷徑。人人網(wǎng)登陸界面上就有相符合的“大一新生專用注冊(cè)入口”，許多新生可以通過搜索校友結(jié)識(shí)師兄師姐，還可以通過組建小組、班級(jí)等功能應(yīng)用提前認(rèn)識(shí)新同學(xué)。虛擬空間的超時(shí)空性給行動(dòng)者帶來了便利性、時(shí)效性和豐富的信息含量，虛擬空間中的互動(dòng)也為越來越多的人所青睞。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容的豐富性和擴(kuò)展性為人與人之間的交流提供了更多的可能。舉例來說，人人網(wǎng)用戶使用發(fā)表日志、上傳照片、狀態(tài)等功能就是給自己的價(jià)值觀找到了非物質(zhì)載體從而得以表達(dá)，滿足用戶“被關(guān)注”的心理需求；當(dāng)個(gè)人主頁“最近來訪”中出現(xiàn)陌生人，用戶回訪就開啟了新的人際關(guān)系的建立；人人網(wǎng)的“留言板”擔(dān)負(fù)著即時(shí)通訊的功能，雙方可以使用“悄悄”話進(jìn)行進(jìn)一步的交談，進(jìn)一步推進(jìn)關(guān)系的親密；另外，從虛擬到現(xiàn)實(shí)――約網(wǎng)友見面，是最直接、最有效的方式。
網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)雖然可以聯(lián)系，但是它們畢竟是相互區(qū)別的兩個(gè)空間，其轉(zhuǎn)化存在一定困難性和危險(xiǎn)性，轉(zhuǎn)換過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都埋藏著對(duì)結(jié)果產(chǎn)生破壞性的因素。根據(jù)社會(huì)角色理論，每個(gè)人都在扮演著形形的社會(huì)角色，大學(xué)生也同時(shí)扮演者現(xiàn)實(shí)角色也和虛擬角色。無論是在社交網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)生活中，都有可能出現(xiàn)角色扮演的失調(diào)現(xiàn)象，致使主人公達(dá)不到角色期待而給他人留下消極印象，從而破壞良好的人際關(guān)系的建立。
從研究客體來看，人人網(wǎng)已成為國內(nèi)大學(xué)生群體中使用率最高的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一，這很大程度上歸功于它的實(shí)名制。人人網(wǎng)的前身是校內(nèi)網(wǎng)，于2005年建立，是中國最早的校園SNS社區(qū)。“校內(nèi)”一詞的定位讓許多大學(xué)生用戶產(chǎn)生信賴感，填寫姓名、學(xué)校、家鄉(xiāng)等真實(shí)信息并利用它們來搜索可能認(rèn)識(shí)的或期望認(rèn)識(shí)的人。2009年，已經(jīng)擁有一定數(shù)量學(xué)生用戶的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)，并于2010年底躍居中國SNS市場活躍賬戶份額第一位。從校內(nèi)到人人，人人都有機(jī)會(huì)，人人都可參與，這一轉(zhuǎn)變給大學(xué)生擴(kuò)展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)提供了更廣闊的空間。大學(xué)生用戶不僅可以結(jié)識(shí)同學(xué)、同鄉(xiāng)，還可以結(jié)識(shí)更多社會(huì)上的不同身份不同地位的人。
然而，這種變換帶來的負(fù)面影響卻被大量的耀眼數(shù)據(jù)所隱蔽。虛假賬戶、僵尸賬戶的出現(xiàn)，以做廣告等為目的的功利性互動(dòng)的增多，很大程度上降低了用戶對(duì)人人網(wǎng)的信賴度。因此，大學(xué)生向人人網(wǎng)投入大量的時(shí)間和精力的同時(shí)，要時(shí)刻保持警惕，保證自己的合法權(quán)益不受侵犯。我們以人人網(wǎng)作為社交網(wǎng)絡(luò)一個(gè)代表，不難看出，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生建立新的人際關(guān)系的影響可謂喜憂參半。
20世紀(jì)60年代，美國學(xué)者米爾格蘭姆提出了“六度分隔理論”，即在現(xiàn)代社會(huì)，最多通過六個(gè)人就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。進(jìn)入信息化時(shí)代后，這一理論在現(xiàn)實(shí)中一次次被驗(yàn)證。網(wǎng)絡(luò)極大地?cái)U(kuò)展了熟人的范圍，進(jìn)而使得人際交往由過去的熟人社交向弱熟人社交轉(zhuǎn)變。正如威爾曼所言，社交網(wǎng)絡(luò)提供的是弱紐帶的人際聯(lián)系，現(xiàn)實(shí)生活中則提供了強(qiáng)紐帶的聯(lián)系。有專家也認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)使人際交往成本降低、效率提高、聯(lián)系速度加快，而且使人際交往從原先的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“點(diǎn)對(duì)面”的熟悉的強(qiáng)聯(lián)系人群拓展到了遙遠(yuǎn)而陌生的弱聯(lián)系人群，呈現(xiàn)出“面對(duì)面”的人際交往新形態(tài)。可見，在弱熟人社交下，雖然交際圈有所拓展，但人與人之間的情感聯(lián)系則趨于淡化，信任度也在降低。
長期以來，大學(xué)生的人際交往較多處于公共空間，如教室、圖書館、餐廳、派對(duì)、集體宿舍等之中，個(gè)人的交往行為無法擺脫周圍環(huán)境的客觀制約。而社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，對(duì)原有的公共空間進(jìn)行了重新分割，使得現(xiàn)實(shí)的公共空間被分割為私人空間的碎片。無論身在何處，只要聯(lián)通了網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人霎時(shí)即可“脫離”公共空間而進(jìn)入私人領(lǐng)地。這一現(xiàn)象隨著近年來大學(xué)生中筆記本電腦、手機(jī)的廣泛普及而愈加明顯。令人贊嘆的是，網(wǎng)絡(luò)更在不同的私人空間之間架起了溝通的橋梁，這種私人空間的共享形成了無限的網(wǎng)絡(luò)空間。借助于網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人可以最終擺脫公共空間的限制，極大地?cái)U(kuò)展私人空間，并自由地選擇溝通對(duì)象，構(gòu)建理想的共享空間、交際圈子。這種公共空間私人化、私人空間共享化的趨勢(shì)也導(dǎo)致了很多問題，出現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)人際交流方式“嚴(yán)重退化”的現(xiàn)象。如正在上課的教室中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大學(xué)生面對(duì)筆記本電腦、深陷私人空當(dāng)中，教室內(nèi)大學(xué)生與老師的交流、與同學(xué)的交流變得少之又少；同一宿舍的室友，有事不面對(duì)面直接交流而是社交工具來交流。長期如此，這必定會(huì)對(duì)這些同學(xué)的人際關(guān)系產(chǎn)生不良影響。
綜上所述，我們看到，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響是多面的。一方而，社交網(wǎng)絡(luò)維持并強(qiáng)化了傳統(tǒng)人際交往所難以維系的人際關(guān)系，極大地?cái)U(kuò)展了大學(xué)生的人際交往范圍；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的“虛擬現(xiàn)實(shí)”環(huán)境為大學(xué)生提供了實(shí)踐不同角色、理想自我的場所；網(wǎng)絡(luò)對(duì)公共空間的分隔，為大學(xué)生提供了無限的個(gè)人空間，增強(qiáng)了大學(xué)生人際交往的主動(dòng)權(quán)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)人際交往也帶來了一些新問題，比如現(xiàn)實(shí)人際交往的退化，人與人之間情感與可信度的下降，集體認(rèn)同感、歸屬感淡化等。
淺析社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生建立新的人際關(guān)系的利于弊，一方面經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展人際關(guān)系的大學(xué)生不應(yīng)該忘記現(xiàn)實(shí)中的直接交友途徑；另一方面，不常使用社交網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生應(yīng)該適當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)這一新平臺(tái)來拓展自己的交友圈。總而言之，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)，我們要用清醒的頭腦看待它的多方面影響，趨利避害，給虛擬到現(xiàn)實(shí)一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身。
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（1）知識(shí)與技能
通過本課學(xué)習(xí)要求學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)交往的一般特點(diǎn)：無限性和兩面性；了解網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)象的特點(diǎn)：虛擬性、間接性、隱蔽性；通過感受網(wǎng)絡(luò)有益的特點(diǎn)，初步具備發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交往的優(yōu)勢(shì)，通過感受網(wǎng)絡(luò)有弊的特點(diǎn)，初步具備避免網(wǎng)絡(luò)交往的陷阱；能夠正確使用網(wǎng)絡(luò)，使之為學(xué)習(xí)和生活服務(wù)。
（2）情感、態(tài)度、價(jià)值觀
初步感受網(wǎng)絡(luò)生活與傳統(tǒng)生活的不同，了解在現(xiàn)代科技高度發(fā)達(dá)的今天，人們?cè)鯓硬拍芟硎芏嗖实纳睢Ｍㄟ^了解網(wǎng)絡(luò)的無限性，激發(fā)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的向往與探索的興趣，并能有效的避免不良網(wǎng)站的誘惑，合理的利用使用網(wǎng)絡(luò)資源，引導(dǎo)學(xué)生既不回避也不沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往，恰當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)交往。
二、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：
教學(xué)重點(diǎn)
1、通過比較網(wǎng)絡(luò)交往與傳統(tǒng)交往的不同，了解現(xiàn)代人特有的多種交往方式
2、理解網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍
教學(xué)難點(diǎn)
通過列舉網(wǎng)絡(luò)在生活中的應(yīng)用讓學(xué)生感受網(wǎng)絡(luò)的豐富性、無限性
三、學(xué)生分析
針對(duì)的問題：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，越來越多的中學(xué)生成為新的網(wǎng)民，無論在城市還是在農(nóng)村，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中學(xué)生的吸引都是強(qiáng)烈的。其中，部分學(xué)生不能正確處理網(wǎng)下生活和網(wǎng)絡(luò)生活的區(qū)別，把過多的時(shí)間花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上；而目前互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊，缺乏自制力的中學(xué)生由于心理生理的不成熟導(dǎo)致各種違紀(jì)違法現(xiàn)象頻繁發(fā)生，造成很多家庭和社會(huì)問題。
學(xué)生的需要：學(xué)生需要感受網(wǎng)絡(luò)交往的優(yōu)越性，同時(shí)學(xué)生又需認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性、間接性和隱蔽性。因此，需要教師在教學(xué)中科學(xué)合理分析網(wǎng)絡(luò)，幫助現(xiàn)代學(xué)生健康成長。
四、教學(xué)內(nèi)容分析
網(wǎng)絡(luò)上的人際交往
一、網(wǎng)絡(luò)溝通無極限
1、網(wǎng)絡(luò)生活豐富多彩
2、網(wǎng)絡(luò)交往是人際交往的新空間
二、網(wǎng)絡(luò)交往一把鋒利的雙刃劍
1、 網(wǎng)絡(luò)的正面作用
2、 網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面作用
教學(xué)方法：情境教學(xué)法、合作探究法、小組教學(xué)法、活動(dòng)教學(xué)法、辯證思維教學(xué)法等
五、教學(xué)媒體與資源的選擇與應(yīng)用
1、powerpoint、flash等課件
2、多媒體投影儀
六、教學(xué)過程
（一）、[導(dǎo)入新課]
七嘴八舌話時(shí)尚（導(dǎo)入新課）
師：同學(xué)們，這段時(shí)間我有點(diǎn)郁悶，因?yàn)槲以谂淖鳂I(yè)時(shí)經(jīng)常遇到一些看不懂的時(shí)尚詞語。今天我特地挑選了一些“空運(yùn)”過來，希望同學(xué)們可以幫幫我。
（flash課件展示：你知道這些時(shí)尚詞語的意思嗎？MM、稀飯、青蛙、PK、東東、9494）
生：MM=女性、稀飯=喜歡、青蛙=外形不佳的男性網(wǎng)民、PK=決斗、東東=東西。885=幫幫我。
師：謝謝大家對(duì)我的幫助，讓我一下子知道了這么多時(shí)尚詞語的意思。不過，我有個(gè)疑問，這是什么語言，它常在什么時(shí)候使用？學(xué)生回答（網(wǎng)絡(luò)語言，網(wǎng)上交往），師問，網(wǎng)絡(luò)上的人際交往有什么特點(diǎn)，我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的人際交往呢？引出新課。
（二）、[講授新課]
1、 網(wǎng)絡(luò)溝通無極限（板書）
（1）、網(wǎng)絡(luò)生活豐富多彩（板書）
學(xué)生閱讀：課本P65最后第一段“引言”材料中關(guān)于“中國的小華與英國的Jack利用網(wǎng)絡(luò)互學(xué)與交友”的例子。設(shè)想：如果在古代或幾十年前沒有互聯(lián)網(wǎng)的，他們能認(rèn)識(shí)并發(fā)展友誼嗎？
課本P66第一段關(guān)于小梅求醫(yī)的例子。思考：小梅得救與互聯(lián)網(wǎng)有什么關(guān)系？
（可以引導(dǎo)學(xué)生從正反兩方面去分析。沒有互聯(lián)網(wǎng)，小梅的病癥很難作出準(zhǔn)確診斷，很可能延誤治療時(shí)間，從而失去生命；有了互聯(lián)網(wǎng)后，不僅沒有漂洋過海，也沒有花費(fèi)巨額延請(qǐng)名醫(yī)就及時(shí)得到了診斷和治療，這正是在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代才能發(fā)生的。）
（2）、網(wǎng)絡(luò)交往是人際交往的新空間（板書）
互聯(lián)網(wǎng)還可以給我們帶來什么好處？ （先讓學(xué)生動(dòng)手寫一寫）（補(bǔ)充材料，讓學(xué)生體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)的豐富性）我們可以通過網(wǎng)絡(luò)：
A、發(fā)送電子郵件，可節(jié)省郵費(fèi)且能把郵件瞬間送到對(duì)方手里。
B查找信息（如Baidu搜弧）、看新聞（如省略）、讀小說、下載文件，我們坐在家中便可縱覽天下大事
C、網(wǎng)上購物簡單方便，足不出戶便可挑選遠(yuǎn)在美國或墨西哥的商品，還可以享受很多優(yōu)惠
D、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，可以自由安排時(shí)間，根據(jù)自身特點(diǎn)決定學(xué)習(xí)方式和進(jìn)度，令沉悶的學(xué)習(xí)變得富有情趣
（教師分析、總結(jié)：不用舟車勞頓，不用費(fèi)時(shí)周折，我們的愿望就可以實(shí)現(xiàn)。對(duì)學(xué)習(xí)、工作以及家庭生活、社會(huì)生活、學(xué)校生活都會(huì)帶來極大的方便。）
2、網(wǎng)絡(luò)交往一把鋒利的雙刃劍（板書）
網(wǎng)絡(luò)有這么神奇的作用，比一比網(wǎng)絡(luò)交往與現(xiàn)實(shí)生活交往有什么不同？
學(xué)生思考討論教師引導(dǎo)學(xué)生回答：時(shí)空的無限性、交往對(duì)象的無限性。并歸納出網(wǎng)絡(luò)交往與傳交往的最大特點(diǎn)是：無極限。
無極限的網(wǎng)絡(luò)是不是對(duì)我們都是有益的呢？如果不是，那到底是利大于弊還是弊大于利？現(xiàn)就“中學(xué)生上網(wǎng)是利大于弊還是上網(wǎng)弊大于利”展開分組討論，并以網(wǎng)絡(luò)是利大于弊還是弊大于利為辯題，四小組分兩隊(duì)代表正反兩方進(jìn)行現(xiàn)場辯論。
學(xué)生辯論：
正方：贊成利大弊并說明理由，師在學(xué)生說的基礎(chǔ)進(jìn)行補(bǔ)充歸納并展示：
1、使大容量的信息得以快速傳播，為我們了解時(shí)事、學(xué)習(xí)知識(shí)，與人溝通、休閑娛樂等提供了便捷的條件。2、結(jié)交新友擴(kuò)大了交往領(lǐng)域，增強(qiáng)交際能力，鍛煉、眼、手腦并用的能力。3、開闊眼界、增長知識(shí)、交流思想，放松心情、學(xué)習(xí)新知、突破空間限制，提高學(xué)習(xí)、工作效率……
反方：贊成弊大于利并說明理由，學(xué)生說教師引導(dǎo)并總結(jié)，網(wǎng)絡(luò)交住對(duì)象具有虛擬性、間接性、隱蔽性的特點(diǎn)，中學(xué)生容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)也會(huì)帶來一些負(fù)面影響：
1、造成精神荒頹廢、荒廢學(xué)業(yè)；2、加重家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；3、產(chǎn)生信任危機(jī)，影響現(xiàn)實(shí)生活的人際交往；4、影響身心健康,有的走上違法犯罪道路；5、過分沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，使身心受到摧殘…
教師歸納總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)交往的一大特點(diǎn)：既有利又有弊具有兩面性。
如果我們能合理使用網(wǎng)絡(luò)我們就可以主宰網(wǎng)絡(luò)成為網(wǎng)絡(luò)的主人，讓它為我們服務(wù)。如果不能合理使用，過渡沉迷于網(wǎng)絡(luò)，我們就會(huì)被這一無形的網(wǎng)牢牢網(wǎng)住，成為網(wǎng)絡(luò)的俘虜。網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)會(huì)荒廢學(xué)業(yè)、損害人的身心健康，甚至?xí)呱线`法犯罪的道路，我們應(yīng)該怎樣發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)正確使用網(wǎng)絡(luò)？學(xué)生討論并回答。
1、培養(yǎng)時(shí)間觀念，自覺控制上網(wǎng)時(shí)間；
2、抵御網(wǎng)絡(luò)上的不良誘惑；要學(xué)會(huì)”信息節(jié)食”；
3、利用網(wǎng)絡(luò)解決學(xué)習(xí)生活中的問題；
4、利用網(wǎng)絡(luò)幫助他人,服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
出謀劃策：我們?nèi)绾伟l(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)為我們學(xué)校、班級(jí)做哪些有意義的事情？學(xué)生討論并回答。教師：明理容易踐行難，在生活中很多人知道要健康上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，可以現(xiàn)實(shí)生活中卻還有那么多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔呢？我們周圍哪些人容易上網(wǎng)成癮，他們有什么共同特點(diǎn)？
通過分析得出原因：缺乏關(guān)懷、失意、挫折、失敗的人；性格內(nèi)向、孤獨(dú)、偏執(zhí)的人；缺乏生活目標(biāo)的人；自私的人；缺乏責(zé)任感的人、 自控能力不強(qiáng)的人、家庭不和的人… …
（三）、 [課堂小結(jié)] ：
網(wǎng)絡(luò)是工具，是時(shí)展的產(chǎn)物，代表著世界科技潮流，擁有無可比擬的信息量，上網(wǎng)可以提高青少年的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)全面健康的人，青春是美好的，也是寶貴的，初中時(shí)的選擇往往會(huì)影響人的一生。認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的兩面性，上網(wǎng)內(nèi)容健康，有選擇，自覺控制上網(wǎng)的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為我們的好幫手。
多媒體播放歌曲：“網(wǎng)絡(luò)陌生人”。最后，我們一起聽一首歌曲“網(wǎng)絡(luò)陌生人”，讓我們?cè)谳p松的音樂中，進(jìn)一步感受我們今天所學(xué)的內(nèi)容，希望同學(xué)們能真正的成為網(wǎng)絡(luò)的主人。
七、教學(xué)評(píng)價(jià)與反思
1以時(shí)尚內(nèi)容為話題，吸引學(xué)生參與課堂活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)傳媒發(fā)達(dá)，學(xué)生所接受的信息量很大，如果教師還是用很老的材料去教育學(xué)生，那效果會(huì)大打折扣。我摘錄了時(shí)下非常流行的網(wǎng)絡(luò)語言作為我的導(dǎo)課內(nèi)容，結(jié)果剛開始上課就出現(xiàn)了小，學(xué)生爭先恐后的場景使課堂氣氛異常活躍，也充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的積極性。
關(guān)鍵詞：大一女生；人際交往；現(xiàn)狀特點(diǎn)；對(duì)策
人際交往在人的一生中至關(guān)重要，人一生的愉快和悲傷，幸福和煩惱，快樂與痛苦都與他人的交往密不可分。建立良好的人際關(guān)系，人的一生就會(huì)快樂和幸福。西方心理學(xué)家克林格做了一個(gè)廣泛的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)良好的人際關(guān)系對(duì)于生活的幸福具有重要意義。當(dāng)人們被問到“什么使你的生活富有意義”的時(shí)候，幾乎所有的人都回答親密的人際關(guān)系是首要的。大部分大一女生都是出高中校門入大學(xué)校門，沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，高考前有高考的指揮，有老師的監(jiān)督，家長的督促，周圍同學(xué)的競爭，所以思想比較單一，可支配的自由度有限。初入大學(xué)，不少女生要面臨的問題比她們想象的要多得多。要學(xué)會(huì)與人交往是最基本的能力培養(yǎng)。
一、大一女學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀描述
1.縱橫向聯(lián)系，小群體多。大一女生橫向人際關(guān)系是指在同學(xué)與同齡朋友之間建立的人際關(guān)系，縱向關(guān)系是指她們與父母、師長等不同年齡人之間建立的人際關(guān)系。大學(xué)生對(duì)同輩關(guān)系的重視程度超過與父母或其他成年人的交往。這一方面是因?yàn)榇笠慌淖晕乙庾R(shí)有了進(jìn)一步的發(fā)展，另一方面也是因?yàn)榕c同學(xué)和同齡朋友在生理、心理上有更多的相似之處，在理想、愛好、愿望等方面有更多的共同點(diǎn)。
2.她們交往需求迫切，但往往期望過高 有大一女生說：小學(xué)的時(shí)候，全班是朋友，中學(xué)的時(shí)候，一半是朋友，大學(xué)的時(shí)候，一個(gè)也沒有。很多大一女生走過高考的”獨(dú)木橋”，遠(yuǎn)離父母，走進(jìn)大學(xué)校園以后，常常有一種被陌生環(huán)境湮沒的感覺。
3.交往目的多樣化，但交往方向上存在的誤區(qū)隨著社會(huì)的變化，我們的大一女生的交往目的也由單一的情感型轉(zhuǎn)向了多樣化。有的同學(xué)通過交往為自己將來事業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備社會(huì)資源，有的同學(xué)希望通過交往來鍛煉自己的社交能力，也有同學(xué)利用交往消磨時(shí)間等。
4.有些同學(xué)在人際交往中往往只注意自己的個(gè)性、愛好，從而忽視了對(duì)他人的興趣、性格的了解；個(gè)別大一女生性格孤僻，自我封閉，導(dǎo)致交往中的角色固定，無法適應(yīng)不同環(huán)境下的角色轉(zhuǎn)換。
二、大學(xué)生人際交往特點(diǎn)
大一女生是一群充滿朝氣的群體，擁有充沛的精力，活躍的思維，豐富的情感，對(duì)自我認(rèn)識(shí)逐步深入，而且交往方式有以下幾種特點(diǎn)：
1.較單純的精神性。大一女生的交往方式剛從中學(xué)跨過，但慢慢的有了一定的功利性與實(shí)用性，但主要的還是以情感、精神上的為主。我們常說同學(xué)友誼最可貴的就是體現(xiàn)在這方面，在人際交往中，她們往往喜歡與性格相似，與合得來的同學(xué)交朋友，有些可能會(huì)對(duì)自己的朋友的期望值較大，易用理想化來衡量朋友。
2.交往對(duì)象、范圍、方式等方面比傳統(tǒng)的交往方式開放，她們可以在人際交往中采取積極的心態(tài)，主動(dòng)與別人交往，能以主動(dòng)開放的心態(tài)去與別人交流。除了手機(jī)QQ、飛信、微型、微博等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，現(xiàn)在大一女生對(duì)很多方面都積極嘗試，不僅僅以班級(jí)為單位的形式交流，可以是社團(tuán)、組織等多種活動(dòng)的方式 。
3.交往遵循人格平等。人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，人與人之間原本就沒有高低貴賤之分，在大學(xué)里，同學(xué)之間更是站在同一臺(tái)階上，大學(xué)生應(yīng)該平等對(duì)待每一位同學(xué)。
三、開始建立良好人際關(guān)系的建議
1.作為一個(gè)大一女生，要想開始建立一個(gè)良好的人際關(guān)系，最起碼的是要懂得相互尊重，尊重每一個(gè)人，是日常交際中一項(xiàng)十分重要的做人原則。因?yàn)槟阒匾暳藙e人的價(jià)值，別人也會(huì)重視你的價(jià)值，支持你的行為。沒有尊重的交往是不可能持續(xù)下去的。
2.認(rèn)真的女生雖然很美麗，但是，別只顧著悶頭做事，更要時(shí)時(shí)抬起頭，多對(duì)旁邊的人遞出友善的笑容，為自己多多增加朋友與貴人。俗話說：多一個(gè)朋友多一條路；多一個(gè)敵人多一堵墻。社會(huì)的本質(zhì)，不外乎共同合作與發(fā)展進(jìn)步，因此，一個(gè)人的社交圈，往往也決定了這個(gè)人的發(fā)展力。我們參加的學(xué)生會(huì)，社團(tuán)等組織活動(dòng)，可以讓我們?cè)诖髮W(xué)校園內(nèi)接觸到來自五湖四海的同學(xué)，在參加活動(dòng)中多與他們交流，積極參與活動(dòng)，融入其中。
四、提升大一女生人際關(guān)系的建議
（一）給人留下的第一印象要好。你的外表是你向?qū)Ψ酵嘎冻龅年P(guān)于你的第一信息。在氣質(zhì)與風(fēng)度上，有的人相貌平平，但你就是愿意接近他，覺得他有魅力；而有的人雖然衣冠楚楚，相貌堂堂，但給人的感覺是不可親近，缺乏令人欣賞的特征，這就是氣質(zhì)。這種氣質(zhì)產(chǎn)生的美感，是不受長相，服飾打扮制約的，它是自然而然。由內(nèi)而外散發(fā)出來的東西。氣質(zhì)表現(xiàn)在言行舉止上，如一舉手，一投足，說話的表情，待人接物的分寸等，如：
1.禮貌待人，首先要求用語禮貌。使用“請(qǐng)”“謝謝您”“對(duì)不起”等日常禮貌用語，既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)自己的尊重。其次是舉止得體，坐有坐姿，站有站相，不忸怩作態(tài)。
2.人際交往中有個(gè)重要的原則：相似原則。雙方只要在興趣、愛好、觀點(diǎn)、志向，甚至年齡、籍貫、服飾等方面有相似之處，就可以縮短彼此間的距離，消除陌生感。初次交往中積極尋求雙方的共同點(diǎn)，給人留下良好的第一印象。
3.與人初次交往之前，如有可能，要盡量了解對(duì)方的情況，作為相識(shí)和交談的基礎(chǔ)。了解對(duì)方，記住特征，最重要的是很快弄清楚并記住對(duì)方的姓名，這往往是你對(duì)別人是否重視和興趣的表現(xiàn)。
（二）用微笑感染他人，微笑是自信的象征，是懂禮貌的表現(xiàn)。微笑可以讓人感到融洽、平和。
（三）有時(shí)候拒絕比接受更美麗，拒絕別人的原則：
1.寬容雅量，樂于助人；2.適時(shí)拒絕，態(tài)度明晰；3.言簡意賅，理由得當(dāng)；4.耐心聆聽，適當(dāng)建議；5.尊重對(duì)方，委婉拒絕。
總之，為了更好的適應(yīng)大學(xué)生活，女生應(yīng)該結(jié)合自身的生理、心理、性格、學(xué)習(xí)、交際等特點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)，合理安排，爭取在大學(xué)四年積累豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn)和提高主動(dòng)交往能力，為將來更好的適應(yīng)社會(huì)需要奠定基礎(chǔ)。
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[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；人際交往能力提升；小組社會(huì)工作
[中圖分類號(hào)]C916[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
大學(xué)時(shí)期是人生中承前啟后的重要階段，良好的人際交往對(duì)于大學(xué)生的全面發(fā)展和身心健康有著促進(jìn)作用，不良的人際交往會(huì)阻礙大學(xué)生的身心健康發(fā)展，更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致違法犯罪的行為。現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)生因人際摩擦而傷人事件屢見不鮮。因此，提升大學(xué)生的人際交往能力、幫助其發(fā)展良好的人際關(guān)系是大學(xué)生全面發(fā)展所必不可少的。
1小組社會(huì)工作與人際交往能力的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。人際交往能力主要包含有以下幾種能力：首先是問題處理能力。當(dāng)代大學(xué)生普遍存在缺乏獨(dú)立性、對(duì)父母依賴性過強(qiáng)的弱點(diǎn)；其次是表達(dá)理解能力。一方面指個(gè)體是否能夠讓他人清晰地了解自己的想法，將個(gè)人內(nèi)心的想法準(zhǔn)確表達(dá)，另一方面指個(gè)體能否正確地理解他人所要表達(dá)的意思。
對(duì)于大學(xué)生人際交往問題，本次小組主要遵循小組社會(huì)工作理論——符號(hào)互動(dòng)論，又稱象征互動(dòng)論，其核心概念是符號(hào)，指任何能代表某種意義的事物。因?yàn)槿藗冑x予事物某些獨(dú)特的意義，所以事物才會(huì)成為符號(hào)，并且所有人都認(rèn)同這種意義的存在。在所有符號(hào)里，語言是最豐富靈活的系統(tǒng)，人們通過說話交流、肢體表達(dá)（包括不同的面目表情與姿勢(shì)）等方式，相互間傳遞各種想法，進(jìn)行相互間的多種交往。而在小組過程中，組員們利用語言、身體動(dòng)作等符號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，傳遞所要表達(dá)的意義，充分的展示自己，并實(shí)現(xiàn)與社工、以及其他組員之間的良好溝通，這不僅有助于組員的自身發(fā)展，還有利于在小組內(nèi)營造良好互動(dòng)的氣氛，有利于實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。
2小組社會(huì)工作介入大學(xué)生人際交往能力提升的研究設(shè)計(jì)
本次小組招募了廣西M大學(xué)同年級(jí)多個(gè)專業(yè)的大一學(xué)生，通過口頭介紹宣傳、張貼海報(bào)、QQ群轉(zhuǎn)發(fā)等手段來招募本次小組的成員，在學(xué)生自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選。
2.1需求評(píng)估
對(duì)報(bào)名參加小組的大學(xué)生進(jìn)行人際交往問題的訪談了解，發(fā)現(xiàn)他們存在以下需求：第一，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往依賴，學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)生活中與人交往的技巧；第二，嘗試主動(dòng)交往，擺脫人際交往中的不良情緒；第三，與他人能夠進(jìn)行有效溝通，提升人際溝通能力和表達(dá)能力的需求。
2.2小組方案
（1）小組對(duì)象：招募有人際交往需求的10名大一新生，其中男女生各半。
（2）實(shí)施方式：小組訓(xùn)練、小組分享、課后作業(yè)。
（3）頻率次數(shù)：每周一次，每次一個(gè)半小時(shí)，共6次。
（4）小組性質(zhì)：發(fā)展性、封閉式小組。
（5）實(shí)施原則：真誠、尊重與接納原則。
（6）小組目標(biāo)：①幫助組員減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往的依賴；②協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)自身人際交往方面的不足，正視缺點(diǎn)；③協(xié)助組員學(xué)會(huì)在不同的人際交往情境中，正確表達(dá)自己的想法、清楚理解他人的人際交往方法，能夠與他人進(jìn)行有效的溝通。
（7）單元大綱（見表1）。
2.3實(shí)施原理與單元設(shè)計(jì)
2.3.1第一次小組活動(dòng)：小組破冰、建立契約、制定規(guī)范。小組社會(huì)工作探索階段，通過小組破冰的方式，讓組員之間有基本的認(rèn)識(shí)，努力在組內(nèi)建立信任互助的小組氛圍。其次，需要讓組員了解小組內(nèi)容和目標(biāo)，表達(dá)對(duì)小組的期望，共建“真誠、接納、尊重、保密”的小組契約。本節(jié)小組活動(dòng)是大學(xué)生人際交往能力提升的第一節(jié)活動(dòng)，組員間還沒有建立關(guān)系，由于小組的10名成員都想要提升自身的人際交往能力，而這需要用到小組內(nèi)部的力量，所以第一節(jié)小組活動(dòng)主要是小組成員之間的相互認(rèn)識(shí)與熟悉。
2.3.2第二次小組活動(dòng)：建立組內(nèi)交往、認(rèn)識(shí)人際交往重要性。小組進(jìn)入探索后階段，經(jīng)過第一次的破冰活動(dòng)，小組成員之間已經(jīng)有了基本的認(rèn)識(shí)和了解，組內(nèi)關(guān)系得到初步建立。本次人際交往能力的提升需要運(yùn)用小組內(nèi)部的力量，組員之間相互幫助、協(xié)作開展。因此在開始之前，運(yùn)用游戲提高組員的積極性和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高其交流的意愿和學(xué)習(xí)人際交往技巧的欲望。在“你畫我猜”的環(huán)節(jié)中，通過組內(nèi)游戲互動(dòng)，讓組員認(rèn)識(shí)到雙向溝通的重要性，明確人際交往能力在當(dāng)下求學(xué)、未來就業(yè)以及對(duì)人的心理發(fā)展等方面的重要作用。最后，進(jìn)一步促使組員間的交流和開放，引導(dǎo)組員吸取他人人際關(guān)系處理的經(jīng)驗(yàn)和方法，提升表達(dá)的能力，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的依賴。
2.3.3第三次小組活動(dòng)：認(rèn)識(shí)自我、糾正錯(cuò)誤。小組進(jìn)入熟悉階段，圍繞組員人際交往中存在的缺陷，在處理缺陷的過程中實(shí)現(xiàn)小組凝聚力的提升是本階段的工作重點(diǎn)。只有明確自身人際交往的情況，才能更好的“對(duì)癥下藥”。因此，設(shè)計(jì)現(xiàn)場分享人際交往存在的問題及原因這一環(huán)節(jié)，通過非批判式的分享，引導(dǎo)組員運(yùn)用人際交往知識(shí)的能力，感受他人的支持對(duì)處理自己人際交往缺陷作用。更進(jìn)一步的開放和信任能讓小組自然過渡到自我認(rèn)識(shí)階段，協(xié)助組員認(rèn)識(shí)到他人如何對(duì)待自己，取決于自己如何對(duì)待他人，進(jìn)而延伸到人際交往需要主動(dòng)的主題。通過組內(nèi)人際交往經(jīng)驗(yàn)分享，增加組員表達(dá)方式的多樣性，引導(dǎo)其在人際交往中形成積極主動(dòng)的良好習(xí)慣。
2.3.4第四次小組活動(dòng)：情景模擬、人際交往能力提升。小組進(jìn)入成熟階段，有所側(cè)重地從感性向理性延伸來理解和分析人際交往是該階段的工作重點(diǎn)。組員之間在建立了一定的信任基礎(chǔ)后，小組活動(dòng)過程中組員間互動(dòng)增多，但是組員終究還是要回歸現(xiàn)實(shí)生活中，需要與不熟悉的人進(jìn)行接觸，需要用合適的方式去表達(dá)自己，因此本節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)了人際交往中的一些特定情境，以提升組員對(duì)人際互動(dòng)的理解。最后，讓組員認(rèn)識(shí)面對(duì)他人交往中常見的因應(yīng)方式（給建議、安慰、教訓(xùn)等），并訓(xùn)練“積極傾聽”和“表達(dá)同理”這兩種有效的因應(yīng)方式。
2.3.5第五次小組活動(dòng)的重點(diǎn)：鞏固效果、發(fā)掘潛能。小組由成熟階段向結(jié)束階段過渡，挖掘潛能是這個(gè)階段的主要特征，鞏固效果則是小組活動(dòng)的重點(diǎn)。組員在上一節(jié)活動(dòng)中學(xué)習(xí)了不同場景人際交往的方法，需要及時(shí)對(duì)自身的情況進(jìn)行檢查，才能發(fā)現(xiàn)存在的問題，挖掘自身的潛能，促進(jìn)自身更好的發(fā)展。因此本次小組活動(dòng)主要是強(qiáng)化小組成員前幾次小組活動(dòng)學(xué)習(xí)到的交往技巧，并讓他們相互分享、學(xué)習(xí)并提升，借助小組內(nèi)部力量相互促進(jìn)，改正人際交往中的不足，并保持在組內(nèi)習(xí)得的良好交往習(xí)慣。
2.3.6第六次小組活動(dòng)：回歸現(xiàn)實(shí)、離別情緒處理。小組活動(dòng)進(jìn)入結(jié)束階段。大學(xué)生的人際交往困難多在于自身不夠自信、主動(dòng)，要掌握人際交往技巧，首先要幫助個(gè)體了解、糾正非理性想法，再以理性思維取而代之，就可以達(dá)到消除人際交往中消極情緒的目的。通過情景的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)組員在適當(dāng)?shù)那榫白龀銮‘?dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，幫助其掌握良好的交往技巧，以促進(jìn)其身心的健康發(fā)展。在末期，主要處理離別情緒，鞏固小組成果，讓組員表達(dá)小組活動(dòng)未盡事宜，提出建設(shè)性意見。
3小組評(píng)估
3.1小組社會(huì)工作過程評(píng)估
小組社會(huì)工作的過程評(píng)估就是對(duì)小組活動(dòng)過程進(jìn)行整體的評(píng)估。小組過程的好壞決定小組的工作效果，從整個(gè)小組過程來看，雖然沒有出現(xiàn)沖突性事件，組內(nèi)保持著較好的互動(dòng)氛圍，小組活動(dòng)過程基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是不可避免的會(huì)出現(xiàn)某些組員因個(gè)人原因而表現(xiàn)出的不良情緒。
3.2小組社會(huì)工作效果評(píng)估
了解小組社會(huì)工作介入前后組員的自我感覺。最后一次小組活動(dòng)中進(jìn)行自我評(píng)估，所有組員都提到了自身的改變，不少組員認(rèn)為積累了人際交往的知識(shí)，深刻的意識(shí)到人際交往對(duì)自身以后學(xué)習(xí)、生活的現(xiàn)實(shí)意義，提升了現(xiàn)實(shí)生活的人際交往能力，還有組員通過在小組中與其他組員互動(dòng)，逐步增強(qiáng)了自信心，負(fù)面情緒也隨之減少。
4結(jié)果反思
在小組最后一個(gè)活動(dòng)中，社工收集了組員對(duì)社工小組過程中表現(xiàn)的價(jià)值觀念、運(yùn)用的小組技巧、能否實(shí)現(xiàn)小組預(yù)期目標(biāo)、對(duì)大學(xué)生人際交往能力提升小組開展的建議等方面的評(píng)價(jià)，以便幫助社工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提高自身社會(huì)工作實(shí)務(wù)的技能。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，5名組員對(duì)這六次小組的小組氛圍表示滿意，認(rèn)為自己在這些氛圍中能夠使組員更好的進(jìn)行交流。3名組員對(duì)組員間的信任度、交流分享時(shí)的真誠程度以及相互之間的尊重程度表示比較滿意。2名組員認(rèn)為組員在分享環(huán)節(jié)的分享程度不夠。另外，組員對(duì)社工提出一些建議：一是提高小組管理能力，盡可能防止小組活動(dòng)過程中出現(xiàn)場面失控的現(xiàn)象；二是在活動(dòng)之前做好預(yù)案，預(yù)想一切可能發(fā)生的突況，以便應(yīng)對(duì)；三是小組活動(dòng)某些環(huán)節(jié)的內(nèi)容比較單調(diào)，可以設(shè)計(jì)得更豐富一些，另外在環(huán)節(jié)之間的銜接上有待加強(qiáng)；四是在分享環(huán)節(jié)注意把握與引導(dǎo)組員分享的方向。
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關(guān)鍵詞：人際交往效能感；問卷調(diào)查；大學(xué)生；人際交往
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）17-0096-02
一、研究背景
人際交往效能感是指個(gè)體在人際交往中對(duì)自己能否與他人進(jìn)行良好溝通，解決交往障礙，達(dá)成交往目的的信心、預(yù)期和自我評(píng)估。大學(xué)生人際交往效能感反映了大學(xué)生在進(jìn)行人際交往之前對(duì)自己能夠在多大程度上完成交往活動(dòng)的判斷，因此人際交往效能感能夠預(yù)測(cè)人際交往狀況[1]。根據(jù)謝晶等編制的“大學(xué)生人際交往效能感”量表，大學(xué)生人際交往效能感包含六個(gè)因子：親和效能、自我印象效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能、自我價(jià)值感[2]。
以往關(guān)于大學(xué)生人際交往效能感的研究主要關(guān)注人際交往效能感的結(jié)構(gòu)以及人際交往效能感與家庭環(huán)境的關(guān)系，尚且沒有研究從人際交往效能感在主客觀因素上的差異出發(fā)，對(duì)大學(xué)生人際交往進(jìn)行深入探討。本研究的目的是探討大學(xué)生人際交往效能感在主客觀因素方面的差異，并試圖根據(jù)研究結(jié)果，尋求改善大學(xué)生人際交往的途徑和方法。由于人際交往與心理健康密切相關(guān)[3]，因此對(duì)人際交往效能感進(jìn)行深入研究有較重大的實(shí)踐價(jià)值。
二、研究方法
（一）被試選擇
選取長江大學(xué)在校本科生為研究對(duì)象。隨機(jī)發(fā)放問卷326份，回收315份，有效回收309份，回收有效率94.8%。其中一年級(jí)77名，二年級(jí)73名，三年級(jí)81名，四年級(jí)78名；男生157名，女生152名；自然科學(xué)類106名，人文社會(huì)科學(xué)類117名，藝術(shù)類86名；農(nóng)村185名，城市124名；獨(dú)生子女215名，非獨(dú)生子女94名。
（二）研究工具
采用謝晶編制的《大學(xué)生人際交往效能感問卷》[2]。該問卷具有良好的構(gòu)思效度,內(nèi)容效度,實(shí)證效度。問卷共36個(gè)題項(xiàng)，包含六個(gè)因子，每個(gè)因子包含6道題目。問卷采用6點(diǎn)式計(jì)分法，正向記分24道題，反向記分12道題。每道題要求被試進(jìn)行自我評(píng)定，得分越高，效能感越強(qiáng)。
（三）研究程序
1.施測(cè)方式。采用分層隨機(jī)抽樣法進(jìn)行取樣，量表為紙筆自陳式問卷，隨機(jī)發(fā)放給長江大學(xué)在校學(xué)生，學(xué)生完成問卷后收回。
2.數(shù)據(jù)處理。將測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，應(yīng)用SPSS11.5對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)。
三、研究結(jié)果及討論
本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際交往效能感總體得分在性別(t=0.524，P>0.05)、年級(jí)(t=2.396,P>0.05)）、是否為獨(dú)生子女(t=1.932,P>0.05)、家庭來源(t=0.833,P>0.05）、學(xué)科分類(t=0.272,P>0.05）上差異不顯著。這與謝瑩認(rèn)為大學(xué)生人際交往效能感總體得分在各個(gè)變量上差異不顯著的結(jié)論一致[4]，與薛敏等認(rèn)為大學(xué)生人際交往效能感在性別上差異不顯著的結(jié)論也一致[5]。但是與謝晶認(rèn)為大學(xué)生人際交往效能感總分在性別、年級(jí)、學(xué)科類別上差異顯著的結(jié)論不一致[1]。這種研究結(jié)果的差異可能是采用了不同區(qū)域的被試。由于人際交往效能感能夠預(yù)測(cè)人際交往水平，那么根據(jù)大部分的研究結(jié)果可推測(cè)當(dāng)代大學(xué)生人際交往水平差異不大。
本研究發(fā)現(xiàn)人際交往效能感的各個(gè)因子在這幾個(gè)因素上有差異，具體結(jié)果如下。
男女大學(xué)生在情緒控制效能上差異顯著(t=5.567,P
獨(dú)生子女和非獨(dú)生子女在自我價(jià)值感上差異顯著(t=4.553,P
家庭來源不同的大學(xué)生在六個(gè)因子上差異不顯著，但在自我價(jià)值感上差異邊緣顯著(t=3.779,P=0.053)。來自城市的大學(xué)生在自我價(jià)值感上的得分高于來自農(nóng)村的大學(xué)生。來自農(nóng)村的大學(xué)生由于生長環(huán)境不同而形成了與城市大學(xué)生的差異。來自農(nóng)村的大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，知識(shí)面窄，視野不夠開闊，思想不夠活躍，對(duì)都市文明不太習(xí)慣，而來自城市的大學(xué)生則不然。大學(xué)更注重學(xué)生各方的綜合能力，學(xué)習(xí)好也不再是評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一般人更愿意與城市學(xué)生交往，以便從他們身上學(xué)到更多的知識(shí)和技能[8]。因此來自城市的大學(xué)生在自我價(jià)值感上的得分高于來自農(nóng)村的大學(xué)生。但來自農(nóng)村的大學(xué)生在信任感、同情心、利他性、謙遜性上優(yōu)于來自城市的大學(xué)生，因此在人際交往效能感上總體得分與其差異并不大。
不同學(xué)科類別的大學(xué)生在人際交往效能感的自我價(jià)值感上差異顯著(t=4.166,P
不同年級(jí)的大學(xué)生在自我印象效能上差異顯著(t=2.574,P
四、結(jié)論及建議
通過本研究可以得出結(jié)論：一是人際交往效能感總分在主客觀因素上差異不顯著；二是人際交往效能感的各個(gè)因子在主客觀因素上差異顯著。
針對(duì)大學(xué)生人際交往效能感在主客觀因素上反映的情況，本研究誠懇提出以下建議。
第一，針對(duì)大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀差異不大的情況，可采取一些大眾化的措施。首先建議高校開設(shè)專門的人際交往學(xué)課程，幫助大學(xué)生構(gòu)建人際交往的知識(shí)體系。其次可針對(duì)不同群體進(jìn)行人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)(group guidance或group counseling)是應(yīng)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)，設(shè)計(jì)團(tuán)體活動(dòng)、課程、內(nèi)容，用來預(yù)防及處理個(gè)體在各發(fā)展階段所面臨的問題。許多研究證實(shí),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo),不僅可以改善大學(xué)生人際關(guān)系、提高人際交往能力,也可以提高大學(xué)生人際交往的自信心[10]。已有研究發(fā)現(xiàn)，針對(duì)不同群體的大學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)效果顯著[11]。
第二，針對(duì)來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生要多給予他們關(guān)注，提升他們對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)和判斷。首先引導(dǎo)來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,做到客觀公正地評(píng)價(jià)自我，做到既不清高，也不妄自菲薄，平等與人交往。其次優(yōu)化來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)，加強(qiáng)品格修養(yǎng)，克服自卑、嫉妒等不良品質(zhì)。再次要對(duì)他們進(jìn)行情緒教育，培養(yǎng)他們準(zhǔn)確知覺、理解和表達(dá)情緒的能力以及善用積極健康的情緒直面環(huán)境壓力，調(diào)節(jié)情緒的能力。最后要幫助來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生熟練掌握交往技巧。高校可針對(duì)性地舉辦一些有關(guān)交往技巧的講座，同時(shí)鼓勵(lì)來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生主動(dòng)參與，在交往中逐漸掌握交往技巧，提高人際交往效能感。
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【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 社交回避 社交苦惱 現(xiàn)狀 調(diào)查
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2017）02C-0017-03
社會(huì)交往能力是現(xiàn)代人不可缺少的重要素質(zhì)。社交過程中的人際關(guān)系問題，是影響高職學(xué)生心理健康的重要問題之一，很多高職學(xué)生深受人際關(guān)系困擾。社交回避是指回避社會(huì)交往的傾向，是一種行為表現(xiàn)；社交苦惱是當(dāng)事人深處其境時(shí)的苦惱感受，是一種情感反應(yīng)。研究高職學(xué)生群體的社交回避與苦惱現(xiàn)狀，有利于我們認(rèn)識(shí)社交回避在高職學(xué)生人際交往中的重要性和特點(diǎn)，理解人際交往對(duì)高職學(xué)生造成的壓力與苦惱，并向高職學(xué)生提出適宜的建議與指導(dǎo)，幫助其積極、和諧地學(xué)習(xí)和生活，增強(qiáng)其心理健康水平，提升其職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
一、對(duì)象與方法
（一）研究對(duì)象。選取某高職院校的學(xué)生，采用整群隨機(jī)抽樣的方法選取被試進(jìn)行團(tuán)體調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷320份，回收有效問卷298份，問卷有效率93.13%。被試分布情況見表1。
（二）研究工具。采用由Watson和Friend編制、馬宏修訂的《社交回避及苦惱量表（SAD）》，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.77，重測(cè)信度為0.68。量表包含28個(gè)條目，由社交回避和社交苦惱兩個(gè)分量表組成。
（三）研究程序。選取大一學(xué)生，由經(jīng)過培訓(xùn)的教師擔(dān)任主試，施測(cè)統(tǒng)一問卷，同時(shí)隨機(jī)選取部分學(xué)生進(jìn)行訪談。使用SPSS20.0軟件錄入、整理和分析所采集的問卷數(shù)據(jù)。
二、Y果與分析
（一）社交回避與苦惱總體情況與比較。分析298個(gè)樣本數(shù)據(jù)（見表2）發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生社交回避、社交苦惱和總量表的平均分分別為4.54、5.06、9.60，均高于理論中值4、5和9。與常模相比，高職學(xué)生的社交回避、社交苦惱和總量表得分均高于常模，并且社交回避與苦惱總量表得分差異非常顯著（P
（二）社交回避與苦惱影響因素分析。具體如下：
1.性別差異。統(tǒng)計(jì)顯示（見表3），社交回避、社交苦惱及總量表得分，女生均高于男生，但不存在顯著性差異。
2.民族差異。統(tǒng)計(jì)顯示（見表4），漢族高職學(xué)生在社交回避、社交苦惱及總量表得分均低于少數(shù)民族學(xué)生，但不存在顯著性差異。
3.生源地差異。統(tǒng)計(jì)顯示（見表5），生源地是城市的高職學(xué)生在社交回避、社交苦惱及總量表得分均低于農(nóng)村的高職學(xué)生，但不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著差異。
7.政治面貌差異。統(tǒng)計(jì)顯示（見表9），社交回避與苦惱總量表及回避和苦惱維度，在黨員、團(tuán)員、群眾等政治面貌上，均不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著差異性。
8.家庭經(jīng)濟(jì)狀況差異。統(tǒng)計(jì)顯示（見表10），高職學(xué)生的社交回避與苦惱總量表及苦惱維度得分上，來自特困、困難、一般和較好家庭經(jīng)濟(jì)條件的，得分依次增加，但不存在顯著性差異。在社交回避維度上得分也不存在顯著性差異。
（三）社交回避對(duì)苦惱的相關(guān)及回歸分析。采用Pearson相關(guān)分析法對(duì)高職學(xué)生社交回避與社交苦惱測(cè)量結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析，以社交回避為自變量，社交苦惱為因變量，二者相關(guān)系數(shù)0.639（P
三、討論與建議
（一）高職學(xué)生社交回避與苦惱的特點(diǎn)分析。研究結(jié)果表明，高職學(xué)生的社交回避與苦惱情況，在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上與常模相比差異顯著，并且社交回避與苦惱及其兩個(gè)分量表的得分均高于理論中值，這說明高職學(xué)生的社交回避與苦惱比較嚴(yán)重。通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，社交回避對(duì)社交苦惱相關(guān)極其顯著；回歸分析也發(fā)現(xiàn)，社交回避對(duì)社交苦惱的回歸差異性也極其顯著。高職學(xué)生產(chǎn)生社交回避與苦惱的原因很多，有的是因?yàn)閷?duì)人際認(rèn)知存在偏差，缺乏人際交往技能，在積極的人際交往活動(dòng)中受到了創(chuàng)傷；有的是因?yàn)樽员靶睦恚宰鹚竭^低，在人際交往中不敢主動(dòng)交往；有的是人格特質(zhì)所致，粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)類型的學(xué)生傾向于被動(dòng)交往，謹(jǐn)小慎微，存在人際交往不安全感，等等。
研究數(shù)據(jù)還表明，高學(xué)生的社交回避與苦惱及其兩個(gè)分量表，在性別、民族、專業(yè)、生源地、獨(dú)生子女、學(xué)生干部、政治面貌、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等人口學(xué)變量上，得分雖然有差異，但不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著性差異，也就是高職學(xué)生社交回避與苦惱及其分量表不受性別、民族、專業(yè)、生源地、獨(dú)生子女、學(xué)生干部、政治面貌、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等因素的影響。
（二）改善高職學(xué)生社交回避與苦惱的建議。高職學(xué)生的社交回避與苦惱的現(xiàn)狀亟待改善。建議：一是有針對(duì)性地開設(shè)人際關(guān)系相關(guān)課程。課程的開設(shè)要依據(jù)高職院校的專業(yè)辦學(xué)特點(diǎn)和高職學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r來建設(shè)，要增加靈活性和選擇性，讓高職學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)，增強(qiáng)他們社會(huì)交往的技能。二是加強(qiáng)自信心培養(yǎng)。高職學(xué)生因高考失利、社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的偏見等，往往存在自卑心理，這要根據(jù)國家對(duì)應(yīng)用型（下轉(zhuǎn)第35頁）（上接第18頁）人才的重視、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)技術(shù)技能人才的需要等方面，從根本上解決高職學(xué)生的自卑心理，同時(shí)進(jìn)行自我認(rèn)知訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)他們的人際交往輔導(dǎo)，增強(qiáng)其自信心。三是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要依據(jù)高職院校的行業(yè)特色和辦學(xué)特色，豐富校園文化，增加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)高職學(xué)生在校園文化氛圍和實(shí)踐活動(dòng)中的人際交往質(zhì)量和成功體驗(yàn)，強(qiáng)化其人際交往動(dòng)機(jī)和技能。四是完善咨詢服務(wù)體系。針對(duì)社交回避與苦惱現(xiàn)象存在心理問題和心理障礙的學(xué)生，有針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)或團(tuán)體訓(xùn)練，通過專業(yè)咨詢、朋輩互助、心理干預(yù)等方式方法，增強(qiáng)高職學(xué)生的社會(huì)交往能力。
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關(guān)鍵詞 青少年；獨(dú)生子女；人際交往；教育建議
一、青少年獨(dú)生子女人際交往問題及表現(xiàn)
1.自我中心較強(qiáng)，欠缺合作精神
獨(dú)生子女和其他非獨(dú)生子女相比，他們的生活條件優(yōu)越。家長把所有的期望集中于一個(gè)孩子身上，因此相對(duì)來說，獨(dú)生子女懂事很早。但是，由于單方面接受家長的寵愛，缺乏與兄弟姐妹、外界的接觸加上某種家庭教育的缺失，獨(dú)生子女往往容易以自我為中心，缺乏相互尊重、關(guān)心與合作的意識(shí)。青春期的孩子又處于身心急劇變化的階段，自我意識(shí)逐漸高漲，導(dǎo)致這種情況更加嚴(yán)重。已有的研究也指出獨(dú)生子女的自我中心顯著高于非獨(dú)生子女，并且在獨(dú)生子女內(nèi)部存在分化現(xiàn)象。在人格特質(zhì)上，獨(dú)生子女的合作精神較差。孩子長期獨(dú)處，會(huì)使他們的氣質(zhì)受到損害，養(yǎng)成一種膽小、怕事、怕交往的不良心態(tài)，嚴(yán)重影響他們與人的合作關(guān)系和正常交往。
2.有較強(qiáng)交往欲望，但是交往技能缺失
獨(dú)生子女是獨(dú)生子女家庭中的核心人員，關(guān)系著家庭的幸福。但是，由于在家庭中沒有兄弟姐妹、沒有共同溝通和玩耍的伙伴，加上現(xiàn)代城鎮(zhèn)“獨(dú)門獨(dú)戶”式的居住方式，淡漠的鄰里關(guān)系與相對(duì)封閉的社區(qū)環(huán)境，容易造成青少年獨(dú)生子女心靈上的寂寞和孤獨(dú)。因而，他們往往樂于發(fā)展家庭以外的同伴關(guān)系并進(jìn)行社會(huì)交往，有著較強(qiáng)的交往欲望。 但是在真正進(jìn)行人際交往的時(shí)候，由于缺乏交往技能，容易引起對(duì)人際交往的不適應(yīng)甚至產(chǎn)生閉鎖心理。
3.人際交往中，過于強(qiáng)烈的好勝心和競爭意識(shí)
獨(dú)生子女在家庭處于核心地位，身上背負(fù)著祖輩、父輩的深切期望。這種氛圍無形中給孩子帶來爭強(qiáng)好勝的潛在影響。甚至，有些家庭出于“望子成龍、望女成鳳”心理和社會(huì)高強(qiáng)度競爭壓力，父母在家庭教育過程中會(huì)有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的競爭意識(shí)和好勝心。導(dǎo)致青少年獨(dú)生子女在人際交往 中往往有更濃厚的競爭意識(shí)和更強(qiáng)烈的好勝心。
二、青少年獨(dú)生子女以上人際交往問題的成因
個(gè)體在家庭中獲得的知識(shí)、技能、行為習(xí)慣等等，是其適應(yīng)社會(huì)生活的基礎(chǔ)。家庭結(jié)構(gòu)模式、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員的文化素養(yǎng)、教養(yǎng)方式、氛圍等都會(huì)對(duì)青少年獨(dú)生子女的人際交往產(chǎn)生影響。
相對(duì)封閉的生活環(huán)境，使得青少年獨(dú)生子女產(chǎn)生心靈孤獨(dú)感以及對(duì)同伴的渴望。但是也正是這種相對(duì)封閉，易使得青少年獨(dú)生子女產(chǎn)生以自我為中心，形成自私、任性等不良心理特征，也導(dǎo)致他們?nèi)狈ι缃患寄埽鄙倩ブ献鞯臋C(jī)會(huì)。當(dāng)他們真正需要進(jìn)行人際交往的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生種種問題與矛盾。
社會(huì)節(jié)奏加快，拉遠(yuǎn)了人與人之間的距離；社會(huì)與學(xué)校都強(qiáng)調(diào)競爭，無形中增強(qiáng)了大家的好勝心，疏遠(yuǎn)了同學(xué)間的人際交流。學(xué)校是教育和培養(yǎng)人的重要場所，學(xué)校中的各項(xiàng)教育管理措施，包括課程的設(shè)置、教材的使用、教學(xué)組織、教師的教育和管理以及獎(jiǎng)懲和校風(fēng)的建設(shè)等，都會(huì)對(duì)青少年獨(dú)生子女的心理健康有很大的影響。
三、幾點(diǎn)教育建議
1.家長要予以合理引導(dǎo)
家長要鼓勵(lì)支持青少年積極主動(dòng)地開展必要的同輩群體的交流交往，并積極培養(yǎng)青少年的各種社交技能，幫助他們樹立正確的交友意識(shí)，學(xué)會(huì)用批判的態(tài)度和敏銳的思考去分析和評(píng)價(jià)他們涉足其中的伙伴關(guān)系給對(duì)方帶來的好處以及它的發(fā)展方向。注意正確引導(dǎo)孩子外出與同伴交往， 關(guān)注他們的同輩群體交往情況。同時(shí)，給孩子的關(guān)愛，不要讓他覺得理所應(yīng)當(dāng)。在家庭成員內(nèi)部交往時(shí)，盡量讓孩子感受“有所付出地獲得”以及“有所回報(bào)的愛”，讓他們明白平等、尊重以及互助互愛。
2.學(xué)校教育要樹立正確導(dǎo)向
學(xué)校要正確把握青少年獨(dú)生子女的心理和行為特點(diǎn)，開展互助合作教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，增強(qiáng)集體觀念。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)通過加強(qiáng)德育向孩子傳遞正確的思想文化、價(jià)值觀，培養(yǎng)他們的交友技能，促使獨(dú)生子女的人際關(guān)系向著健康的方向發(fā)展。另外學(xué)校要組織多種興趣小組、社團(tuán)等，提供機(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生開展互助合作，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作能力。最后，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與獨(dú)生子女家庭之間的聯(lián)系，爭取學(xué)校教育的成果在家庭教育中能得到保存和延續(xù)。
3.社區(qū)要?jiǎng)?chuàng)造良好環(huán)境氛圍
社區(qū)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件，為青少年交往提供便利條件。可以在社區(qū)內(nèi)開設(shè)幼兒游戲場地、兒童游戲場地和青少年活動(dòng)與運(yùn)動(dòng)場地。這些戶外活動(dòng)場地有利于把青少年獨(dú)生子女從封閉的家庭中吸引出來，參與同伴的交際活動(dòng)，培養(yǎng)正確交際意識(shí)，鍛煉交際能力。同時(shí)，社區(qū)還可以有意識(shí)地定期組織住宅區(qū)家庭聯(lián)誼活動(dòng)和家庭互助活動(dòng)，有利于孩子在交往活動(dòng)中獲得樂趣，增長知識(shí)，學(xué)會(huì)交際。
4.社會(huì)輿論要進(jìn)行良性誘導(dǎo)
青少年心理尚未完全成熟，自身“社會(huì)免疫力”不強(qiáng)，容易受社會(huì)現(xiàn)實(shí)的影響，特別是一些社會(huì)丑惡現(xiàn)象和社會(huì)問題。過多的負(fù)面報(bào)道和對(duì)青少年獨(dú)生子女的批評(píng)，也容易使孩子們產(chǎn)生懷疑、不信任以及不被信任的不安感，在人際交往中產(chǎn)生緊張、消極的社會(huì)心理。因而，社會(huì)尤其是媒體輿論，應(yīng)對(duì)青少年群體多加關(guān)注，正確認(rèn)識(shí)獨(dú)生子女的特殊性及其相關(guān)心理問題與行為。要盡量進(jìn)行良性的宣傳誘導(dǎo)，而不是一味的批評(píng)指責(zé)。同時(shí)，盡量避免夸大社會(huì)的競爭壓力與人際間的淡漠隔閡，同時(shí)可以適當(dāng)宣傳正確的人際交往技巧。
參考文獻(xiàn)：
