時間：2023-06-08 09:14:09
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇如何拓展外貿業務，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、外貿公司的業務定位。
2000年以前，國家實行外貿專營權審批制度，各種國有專業外貿公司(如五礦、紡織、土產、畜產、輕工等)是外貿主體，其業務定位是針對生產工廠統購統銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。
2000年以后，國家放寬外貿審批權限，除國有外貿公司外，開始出現民營成分的外貿公司。從各外貿專業公司獨立出來的業務骨干，利用原有專業外貿公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業務定位是針對生產工廠做或合作伙伴，以產品價格和初步服務吸引外商。
2003年以后，國家實行對外貿易經營者備案制度，原則上有營業執照的都可以做外貿。生產工廠開始取得外貿資格，原有國有專業外貿公司大部分消亡，民營外貿公司經過市場淘汰、磨練，其中的強者愈強。其業務定位調整為針對沒有外貿人才、經驗的工廠做，或者與生產研發能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產品價格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發、服務等方面打造自身獨特的綜合競爭力。
2、公司的業務定位決定網站的定位。
企業的發展戰略決定其業務定位。從上述外貿公司的業務定位發展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價的外貿方式已經逐漸成為歷史。現在外貿公司的發展趨勢更多地是利用其人才優勢、經驗優勢、業務優勢，聯合工廠合作伙伴，通過自身優質、獨特的質量、設計、品牌和服務，吸引客戶，留住客戶，發展客戶。
對應以上定位，現有外貿公司網站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務等方面發揮作用。在網站的建設過程中，我們要始終圍繞這個定位展開策劃、建設。至于公司網站在市場營銷、客戶銷售等方面所發揮的作用，只能說是作為一種外貿工具在個別交易中發揮了作用，但并不能成為外貿公司網站的主要職能。
3、公司的客戶決定網站的受眾和設計風格。
外貿公司的市場營銷，其實質上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區域、經營特定產品種類的專業外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個潛在外貿客戶的跟進、開發，都需要我們的業務員認真、細致、及時的跟進，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現實客戶。
此外，外貿領域是一個特殊的貿易領域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿易慣例、國際公認的國際貿易標準，而且涉及兩個國家的貿易政策、民族的風俗等。當然，還有基本的商業準則和商業道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設計、建設網站的過程中，也要體現以上原則。
網站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現有客戶。針對潛在客戶和現有客戶網站應當制定不同的宣傳重點和功能模塊。
網站設計風格：英文網站的建設是重點，根據外國人對互聯網的使用、瀏覽習慣，對企業、產品的關注重點，設計網站內容的展現方式和設計風格。總的目的只有一個，讓我們的外國潛在、現有客戶喜歡、習慣我們的網站，并在日常工作中方便、有效地將網站作為與公司溝通的有效渠道。
外貿網站是外貿市場營銷渠道，而不是銷售的工具
1、新工具對外貿方式的變革。
國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式，都可能引起外貿方式的變革。從70年代前的電報、電話，到80年代的傳真機、90年代的電子郵件和網站，到現在Skypet網絡電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應用，無不引起外貿方式的轉變，進而影響外貿思維的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道，承擔著展示企業形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。
2、現有的外貿市場拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考慮，現有外貿公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業展會；參加廣交會、華交會等國內綜合、專業展會；加入主流B2B平臺；在專業行業雜志上刊登廣告；加入產品名錄光盤展會派發；直接電子郵件客戶開發(DM)；自建網站進行網絡營銷等。
以上模式中，通過參加國內外專業展會結識專業買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充，尚不能成為主要市場營銷的手段。
3、網站是一種市場拓展渠道補充。
有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的。現有外貿公司的網站，更多地是作為一種廣告、標志牌，被動地等待潛在或現有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然，網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。
網站作為一個承載展示企業信息、產品信息的平臺，其上的信息內容可以根據企業需要自由確定，產品信息可以隨時更新，因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續補充，并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。
4、網站是一個與客戶保持互動的窗口。
現有外貿的網站，多數方式的是靜態的文字和圖片，建設完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時信息，那么他對公司的印象會大打折扣。
如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能，實現與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網站對黏度，而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。
5、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。
對于擁有規范、完善內部工作流程和業務管理系統的外貿企業，外貿網站還是內部OA系統的外部信息接口。是內部信息管理系統接收外部客戶數據復制客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作，直接參與到外貿企業的內部工作流程的運轉中來。
外貿企業網站應具備的功能
1、企業形象、實力、文化展示。
這部分功能面向公司潛在客戶，重點宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經驗、研發能力、生產能力、認證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認識公司的實力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應重點突出品牌、研發實力、生產能力、認證資格、企業文化、社會責任、創業歷史等方面的內容。如果可能，可以把合作工廠的生產設備、場地倉庫、質檢流程等圖片也展示出來。
按照跨國采購商篩選合格供應商的要求，有選擇性地按照采購商關心的內容和標準，在網站上展示企業的相關資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認知和認可程度。
2、產品展示功能。
網站的產品展示是網站的核心內容，也是吸引客戶的重點。產品展示功能，應當成為客戶打開公司網站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分。可以分為以下幾個側面：
針對潛在客戶：重點介紹公司所能提供的產品種類、產品系列、產品風格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發什么。這部分的產品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。
針對現有客戶：重點介紹公司新研發的產品、最新流行的產品、新改進的產品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產品的開發進展等。這部分的產品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式復制由公司業務員通過電子郵件告知客戶新產品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網站察看。這些產品要求一個月或一個季度更換一次，同時定期更改訪問密碼，并告知老客戶。
其他輔助產品展示方法：可采用三維立體展示技術，將公司的產品陳列室現場實景搬到網站上，讓客戶了解公司的實力。也可三維立體展示公司新開發的產品，促進感興趣老客戶通過網站便可充分了解新產品，增加下單幾率的同時，減少郵寄樣品的成本。
3、客戶在線反饋互動功能。
前面提及，網站是一個與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時，鼓勵客戶多訪問公司網站，了解公司各方面的發展，瀏覽新的產品，甚至通過網站與客戶進行互動，是維系客戶關系，發掘客戶潛在需求的好渠道。網站可以考慮增加以下互動功能：
會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯系方式。會員需事后審核、驗證，刪除、杜絕無效會員。
網站留言板：客戶登錄網站，可以提交需求、留言反饋。公司及時做出答復。
客戶調研：讓客戶參加特定系列的產品的調研問卷，必要時可以設置獎品提高參加率。以便聽取意見，發現新市場需求、改進公司產品。
在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產品或者三維產品時，可增加在線聊天室模塊，可及時答復客戶咨詢，介紹產品賣點，提高購買意向。
訪問統計：網站應當具備會員登錄次數、瀏覽時間、訪問產品等方面的信息收集、統計功能。以便從其中發現意向客戶，主動跟進。
外貿企業網站的建設原則
1、以瀏覽者的習慣為中心。
網站的受眾為外國客商，因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格，應當參考歐美網站的風格和內容組織形式，而不是簡單地以中國人的習慣和看法，來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺你的網站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。
可以考慮在網站初步建設完成后，請幾個聯系密切的客商，訪問、點擊公司網站，提出改進意見，并加以完善。
2、以產品展示為中心。
客戶訪問公司網站的目的，就是為了看產品，對產品感興趣了，才會繼續看公司的其他背景資料。因此，整個網站的內容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產品吸引客戶，以產品留住客戶。
產品目錄的組織方式和產品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業務進展，實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品，如果照片沒有處理好，也是白搭。
3、以方便、快捷為指導。
一個內容簡單、瀏覽快速的網站，在互聯網是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習慣外，如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性，也是重點考慮的內容。
總的一個原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容；讓客戶能夠迅速打開頁面內容；讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機，讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。
4、專人管理、及時更新。
應當指派專人，負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當然，應當根據公司營銷策略和市場開發的最新需要，指導網站的維護和更新動作。
5、重視網站的網絡營銷。
網站建好以后，除了日常維護更新，還應當重視網站的推銷，即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣，可以成為公司外貿市場營銷戰略重要補充。可在以下幾個方面做好網站的網絡營銷工作。
網頁針對英文搜索引擎中的關鍵詞優化(SEO)。在網頁代碼中添加合適的英文關鍵詞，增加公司網站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客戶搜索產品或者供應商，經常是從這些搜索引擎開始的。適當情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產品關鍵字排名，提高網站的訪問率。
參加B2B網站，使用自助網站登錄公司產品，并鏈接到本公司網站地址。參加B2B網站，好比參加網絡環境下的專業展覽，哪里專業的買家云集。可吸引專業買家以后直接訪問公司的網站。
使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產品的事后，可以介紹新產品為主題，發送電子郵件給新老客戶，同時提供新產品的網站地址，吸引客戶訪問公司的網站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護一個客戶郵件地址列表。
國外行業門戶網站上注冊。可通過向客戶調研，了解相關行業在國外哪些網站最具影響力。直接到這些網站上注冊，供應信息和公司資料。直接吸引對應行業、區域的客戶訪問公司網站。
外貿公司的業務定位決定網站的定位、受眾和風格
1、外貿公司的業務定位。
2000年以前，國家實行外貿專營權審批制度，各種國有專業外貿公司(如五礦、紡織、土產、畜產、輕工等)是外貿主體，其業務定位是針對生產工廠統購統銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。
2000年以后，國家放寬外貿審批權限，除國有外貿公司外，開始出現民營成分的外貿公司。從各外貿專業公司獨立出來的業務骨干，利用原有專業外貿公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業務定位是針對生產工廠做或合作伙伴，以產品價格和初步服務吸引外商。
2003年以后，國家實行對外貿易經營者備案制度，原則上有營業執照的都可以做外貿。生產工廠開始取得外貿資格，原有國有專業外貿公司大部分消亡，民營外貿公司經過市場淘汰、磨練，其中的強者愈強。其業務定位調整為針對沒有外貿人才、經驗的工廠做，或者與生產研發能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產品價格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發、服務等方面打造自身獨特的綜合競爭力。
2、公司的業務定位決定網站的定位。
企業的發展戰略決定其業務定位。從上述外貿公司的業務定位發展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價的外貿方式已經逐漸成為歷史。現在外貿公司的發展趨勢更多地是利用其人才優勢、經驗優勢、業務優勢，聯合工廠合作伙伴，通過自身優質、獨特的質量、設計、品牌和服務，吸引客戶，留住客戶，發展客戶。
對應以上定位，現有外貿公司網站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務等方面發揮作用。在網站的建設過程中，我們要始終圍繞這個定位展開策劃、建設。至于公司網站在市場營銷、客戶銷售等方面所發揮的作用，只能說是作為一種外貿工具在個別交易中發揮了作用，但并不能成為外貿公司網站的主要職能。
3、公司的客戶決定網站的受眾和設計風格。
外貿公司的市場營銷，其實質上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區域、經營特定產品種類的專業外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個潛在外貿客戶的跟進、開發，都需要我們的業務員認真、細致、及時的跟進，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現實客戶。
此外，外貿領域是一個特殊的貿易領域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿易慣例、國際公認的國際貿易標準，而且涉及兩個國家的貿易政策、民族的風俗等。當然，還有基本的商業準則和商業道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設計、建設網站的過程中，也要體現以上原則。
網站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現有客戶。針對潛在客戶和現有客戶網站應當制定不同的宣傳重點和功能模塊。
網站設計風格：英文網站的建設是重點，根據外國人對互聯網的使用、瀏覽習慣，對企業、產品的關注重點，設計網站內容的展現方式和設計風格。總的目的只有一個，讓我們的外國潛在、現有客戶喜歡、習慣我們的網站，并在日常工作中方便、有效地將網站作為與公司溝通的有效渠道。
外貿網站是外貿市場營銷渠道，而不是銷售的工具
1、新工具對外貿方式的變革。
國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式，都可能引起外貿方式的變革。從70年代前的電報、電話，到80年代的傳真機、90年代的電子郵件和網站，到現在Skypet網絡電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應用，無不引起外貿方式的轉變，進而影響外貿思維的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道，承擔著展示企業形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。
2、現有的外貿市場拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考慮，現有外貿公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業展會；參加廣交會、華交會等國內綜合、專業展會；加入主流B2B平臺；在專業行業雜志上刊登廣告；加入產品名錄光盤展會派發；直接電子郵件客戶開發(DM)；自建網站進行網絡營銷等。
以上模式中，通過參加國內外專業展會結識專業買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充，尚不能成為主要市場營銷的手段。
3、網站是一種市場拓展渠道補充。
有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的。現有外貿公司的網站，更多地是作為一種廣告、標志牌，被動地等待潛在或現有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然，網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。
網站作為一個承載展示企業信息、產品信息的平臺，其上的信息內容可以根據企業需要自由確定，產品信息可以隨時更新，因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續補充，并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。
4、網站是一個與客戶保持互動的窗口。
現有外貿的網站，多數方式的是靜態的文字和圖片，建設完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時信息，那么他對公司的印象會大打折扣。
如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能，實現與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網站對黏度，而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。
5、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。
對于擁有規范、完善內部工作流程和業務管理系統的外貿企業，外貿網站還是內部OA系統的外部信息接口。是內部信息管理系統接收外部客戶數據客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作，直接參與到外貿企業的內部工作流程的運轉中來。
外貿企業網站應具備的功能
1、企業形象、實力、文化展示。
這部分功能面向公司潛在客戶，重點宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經驗、研發能力、生產能力、認證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認識公司的實力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應重點突出品牌、研發實力、生產能力、認證資格、企業文化、社會責任、創業歷史等方面的內容。如果可能，可以把合作工廠的生產設備、場地倉庫、質檢流程等圖片也展示出來。
按照跨國采購商篩選合格供應商的要求，有選擇性地按照采購商關心的內容和標準，在網站上展示企業的相關資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認知和認可程度。
2、產品展示功能。
網站的產品展示是網站的核心內容，也是吸引客戶的重點。產品展示功能，應當成為客戶打開公司網站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分。可以分為以下幾個側面：
針對潛在客戶：重點介紹公司所能提供的產品種類、產品系列、產品風格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發什么。這部分的產品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。
針對現有客戶：重點介紹公司新研發的產品、最新流行的產品、新改進的產品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產品的開發進展等。這部分的產品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式由公司業務員通過電子郵件告知客戶新產品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網站察看。這些產品要求一個月或一個季度更換一次，同時定期更改訪問密碼，并告知老客戶。
其他輔助產品展示方法：可采用三維立體展示技術，將公司的產品陳列室現場實景搬到網站上，讓客戶了解公司的實力。也可三維立體展示公司新開發的產品，促進感興趣老客戶通過網站便可充分了解新產品，增加下單幾率的同時，減少郵寄樣品的成本。
3、客戶在線反饋互動功能。
前面提及，網站是一個與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時，鼓勵客戶多訪問公司網站，了解公司各方面的發展，瀏覽新的產品，甚至通過網站與客戶進行互動，是維系客戶關系，發掘客戶潛在需求的好渠道。網站可以考慮增加以下互動功能：
會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯系方式。會員需事后審核、驗證，刪除、杜絕無效會員。
網站留言板：客戶登錄網站，可以提交需求、留言反饋。公司及時做出答復。
客戶調研：讓客戶參加特定系列的產品的調研問卷，必要時可以設置獎品提高參加率。以便聽取意見，發現新市場需求、改進公司產品。
在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產品或者三維產品時，可增加在線聊天室模塊，可及時答復客戶咨詢，介紹產品賣點，提高購買意向。
訪問統計：網站應當具備會員登錄次數、瀏覽時間、訪問產品等方面的信息收集、統計功能。以便從其中發現意向客戶，主動跟進。
外貿企業網站的建設原則
1、以瀏覽者的習慣為中心。
網站的受眾為外國客商，因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格，應當參考歐美網站的風格和內容組織形式，而不是簡單地以中國人的習慣和看法，來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺你的網站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。
可以考慮在網站初步建設完成后，請幾個聯系密切的客商，訪問、點擊公司網站，提出改進意見，并加以完善。
2、以產品展示為中心。
客戶訪問公司網站的目的，就是為了看產品，對產品感興趣了，才會繼續看公司的其他背景資料。因此，整個網站的內容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產品吸引客戶，以產品留住客戶。
產品目錄的組織方式和產品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業務進展，實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品，如果照片沒有處理好，也是白搭。
3、以方便、快捷為指導。
一個內容簡單、瀏覽快速的網站，在互聯網是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習慣外，如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性，也是重點考慮的內容。
總的一個原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容；讓客戶能夠迅速打開頁面內容；讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機，讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。
4、專人管理、及時更新。
應當指派專人，負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當然，應當根據公司營銷策略和市場開發的最新需要，指導網站的維護和更新動作。
5、重視網站的網絡營銷。
網站建好以后，除了日常維護更新，還應當重視網站的推銷，即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣，可以成為公司外貿市場營銷戰略重要補充。可在以下幾個方面做好網站的網絡營銷工作。
網頁針對英文搜索引擎中的關鍵詞優化(SEO)。在網頁代碼中添加合適的英文關鍵詞，增加公司網站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客戶搜索產品或者供應商，經常是從這些搜索引擎開始的。適當情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產品關鍵字排名，提高網站的訪問率。
參加B2B網站，使用自助網站登錄公司產品，并鏈接到本公司網站地址。參加B2B網站，好比參加網絡環境下的專業展覽，哪里專業的買家云集。可吸引專業買家以后直接訪問公司的網站。
使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產品的事后，可以介紹新產品為主題，發送電子郵件給新老客戶，同時提供新產品的網站地址，吸引客戶訪問公司的網站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護一個客戶郵件地址列表。
國外行業門戶網站上注冊。可通過向客戶調研，了解相關行業在國外哪些網站最具影響力。直接到這些網站上注冊，供應信息和公司資料。直接吸引對應行業、區域的客戶訪問公司網站。
知道花開彼處，并不代表能夠走到那里親吻芳澤。外貿企業在找到出路后，能不能走到目標地，完全兩碼事。這時候，需要對所進行的生意，做一些改善和優化。外貿企業轉身做內貿品牌，主要有兩種情況，一是業務多元化和延伸，即在繼續做原有外貿業務的同時，利用現有資源，進行品牌化業務的延伸，這是拓展疆土；二是外貿業務每況日下(至少不樂觀，艱難地維持著)時，企業不得不做出的，轉移“戰場”的策略，這是萬里。無論是哪一種情況，都有一個共同點，那就是需要在原有外貿生意模式的優勢點上找基礎，作為內貿運作的機會點。譬如，某外貿企業一貫為國際著名的牛仔品牌做生產代工，在經歷了多年的生產運作后，沉淀在其身上的制造工藝、洗水工藝，和這些大牌旗鼓相當了，這時候，機會點產生了，于是，2007年夏天，這家外貿企業著手開始在國內運作以牛仔品類為主的Jeans品牌A，經過幾年努力，A品牌以中等定位的牛仔品牌形象占據市場一角，并在國內一些著名商場取得不俗業績。這是一個典型的“轉身”案例。
找出機會點，并進行持續改善和強化為優勢，這是外貿企業轉身的第二步：優化生意。
首先，讓我們一起來分析下什么是有效的機會點。對于機會點的描述，一般有著理解的誤區，比如“年輕”被人認為是機會點，很多人理解是年齡，但本質上“年輕”的機會點應該是一一未來較大的成長性和過程中的糾錯成本可承擔。比如，上文中所描述的A品牌，它的機會點在于為國際牛仔大牌的代工機會中所獲得工藝技術和運用能力，而非簡單層面上的“代工機會”，因為代工機會只教會外貿企業如何做一件具體的衣服，并不一定能教會所有代工企業在服裝背后的研發、設計和生產邏輯。所以，對于要進行內貿運作的服裝企業而言，設問和檢視自己的機會點，顯得十分的關鍵。
新會計準則和新所得稅法的實施，有利于外貿企業進行跨國經營、競爭和國際投標等業務的開展，但同時兩者在損益確認上存在差別。這一差別加大了企業進行盈余管理和稅收籌劃的難度。
新會計準則將權責發生制提到了會計基礎的高度，對損益確認條件有所調整，往往要提前確認收入、租金、利息等；而所得稅法遵循的是納稅必要資金原則，強調在交易能夠提供現金的時候確認納稅收入。例如，新會計準則將分期收款發出商品實現銷售收入的確認由原來的分期確認變為發貨后一次確認，外貿企業大多主要從事銷售環節的業務，分期收款是一種普遍的銷售模式。這一變化將使外貿企業銷售收入確認時點提前，而稅法則規定分期收款發出商品要在實際收到貨款時確認納稅。這一變化增加了外貿企業安排合同執行時點的難度，使其既要考慮當期損益規模又要考慮納稅負擔：當期損益規模會影響信用評估機構對外貿企業資信的評定從而影響對外籌資和競標；而納稅則與每期企業的實際現金流相關，在沒有收益的年份有可能因要支付大額稅款而產生籌資需求。再比如，廣告費，會計準則要求全部列入損益，而稅法中按比例扣除，超比例部分可在以后年度扣除，這就造成了兩個標準下的時間性差異。同一事項兩種經濟后果，其影響在時間上還有延續性。對于經濟事項繁多，貿易方式靈活的外貿企業而言，就需要財務人員在進行稅務籌劃或考慮損益預算時縝密思考，全面衡量，避免顧此失彼。
針對這一變化，筆者認為，首先，財務人員要熟悉新稅法和新會計準則的相關要求，了解哪些是永久性差異、哪些是時間性差異；其次，要養成事先評估經濟事項對損益和稅負兩方面影響的習慣，從兩個角度全面思考，以保證分析的深度和決策建議的可靠；最后，《企業會計準則第18號――所得稅》將財稅的時間性差異進行了會計核算上的規定，給時間性差異提供了確認的平臺，因此，要全面了解企業發生的時間性差異項目，認真核算遞延稅款。在進行稅務籌劃時，要認真分析以前年度遞延稅款在當期的變化，避免遺漏時間性稅收差異對當期稅負的影響。
二、 利潤空間不斷降低，成本費用管理壓力增大
匯率、利率和退稅率的調整導致外貿企業收入縮水，成本費用提高，利潤空間不斷降低。由于我國外貿企業出口的產品在國外市場上基本是低端產品，通過提高銷售價格轉嫁成本的可能性比較小；靠調整進出口結構和產品結構規避風險在短期內無法到位；而國內物價的上漲使通過壓低國內進價將匯率風險轉嫁給供應商的可能性也很小；甚至因為利率的提高、國內原材料漲價，外貿企業的進貨價格在不斷升高。如此種種，外貿企業內部的成本費用管理壓力大大增加。壓縮費用已經成了外貿企業在短期內抵抗利潤下降的有效途徑。
外貿企業成本是商品進價，管理空間小，管理的主要對象是費用，而費用支出的規模和結構又一定程度上體現了經營結構的分布狀況，所以理性對待費用管理首先就要結合企業戰略規劃，與經營結構的變化銜接。從長遠來看企業核心競爭力需要進一步加強，對待核心業務財務人員應從規范管理的角度引導業務人員規避政策風險，如引入匯率利率變動強化合同效益測算；通過以合同為單位的核算，加強合同執行風險責任管理等，目的是促使業務人員努力拓展核心業務在新環境中的利潤空間；非核心業務需要收縮或調整，對此相應占用的財務資源應有所減少。可見，新形勢下的費用管理并不是一味的“緊縮”，而是要進行結構調整：核心業務需要資源維護，新的經濟增長點需要資源支持，而非戰略業務則要資源緊縮。了解這些，費用管理的方向自然也就明確了。
筆者認為，費用管理應在保證費用使用效率的前提下，根據業務需要進行及時調整，而不能盲目削減，以免傷及企業發展的動力，得不償失。
三、 貿易結算方式創新和融資壓力增大
匯率上升、退稅率下降使外貿企業的出口環境惡化，如果風險不能通過其他方式轉嫁出去，在國際市場上的競爭力將會下降。此時，外貿企業要繼續保有核心業務在國際市場的地位，就需要一方面提高產品品質和技術含量，另一方面在貿易結算方式和規避匯率風險上下功夫；非核心業務因國家政策不再鼓勵出口，必定隨著價格競爭力在國際市場上的喪失而逐步收縮，外貿企業就要進行業務調整轉型，籌集資金培養新的業務增長點。但人民幣升值惡化了外幣資產比重較大的外貿企業的財務結構，同時外匯收入結匯后縮水，這樣，資金缺口擴大而信用狀況下降的趨勢。所以，如何避免出口貿易結算的匯率損失，加速資金周轉，拓展融資信用空間必然成為新形勢下擺在外貿企業面前的財務難題。
筆者認為，應對以上問題應從以下3方面著手：重視對金融工具的使用；加強對流動資產的管理，提高周轉率減少資金占用，優化資產結構；進行資源評估，調整資金使用結構，開拓渠道融資。
與商業銀行、投資銀行等金融機構加強溝通，利用現有金融產品規避匯率風險：一方面應對將來收入的外匯進行完全避險，如進行中遠期結售匯、掉期業務或貿易融資實現提前收匯等方式，將匯率風險轉嫁給銀行；另一方面對已有的外匯根據需求進行兌換或增值投資。這需要企業和金融機構共同探索，銀行有很多產品可用作金融工具，并不熟悉企業的貿易模式和流程，如果兩者可以互相融合，加強合作，將金融工具與業務充分結合，也可以幫助外貿企業找出更多新的避險手段。
此外，外貿企業還應著重進行資本結構的優化，調整外幣資產負債結構，減少外幣資產比重，提高流動資產周轉率，以增強企業的融資能力和資金使用效率。流動資產比重大是外貿企業的一個特點，加強流動資產的管理一直是外貿企業財務管理的重點。借鑒國際優秀企業的管理經驗，將應收款項的管理前移到業務營銷環節，通過流程、監督等渠道，加強財務人員與業務人員的合作非常必要。
四、 財務人員學習壓力增大
在設計實訓內容時，將紡織服裝專業各個領域的英語知識融入能力訓練模塊中，如把服裝款式名稱、服裝部位名稱、服裝測量、服裝結構、服裝材料、服裝縫制工藝等方面的服裝英語知識融入到設計師工藝單的閱讀及翻譯訓練模塊中。根據崗位調研，紡織服裝類企業的涉外崗位工作人員需用英語完成的典型工作任務有：參加國際服裝博覽會；接打英語電話，進行業務聯絡；接待外國客商，介紹公司業務，推介產品；尋找客源，建立關系，洽談業務，議訂合同；閱讀、翻譯服裝加工訂單、設計師工藝單、規格單等；審核信用證，填制外貿單證；解決索賠問題；查閱國際上時裝流行的趨勢，獲取時裝流行資訊。他們使用英語的具體場景有：參加國際服裝博覽會，推介產品；接待、宴請外國客商；陪同外商參觀；業務洽談；閱讀加工訂單、設計師工藝單等；審核單證；繕制出口單證；出國商務考察；客戶關系維護，解決索賠問題等。為了培養學生職場環境下的英語交際能力，滿足紡織服裝企業涉外崗位群及學生的職業需求，紡織服裝類專業的英語實訓內容應按紡織服裝企業涉外崗位工作流程設計：服裝企業的應聘與面試（招聘廣告、接受咨詢、安排面試、電話通知面試結果）參加國際服裝博覽會，尋找客源，推介產品（參展準備、公司及樣品介紹、報價等）客戶資源開發（建立業務關系）接待國外客商（接機、安排行程、宴請客商、陪同參觀公司、介紹公司業務及產品、送機）生活服務（酒店預訂、幫助入住、陪同購物、旅游休閑）商務談判、訂立合同（詢盤、報盤、還盤、接受、簽約）履行合同（解讀服裝加工訂單及設計師工藝單、審核信用證、討論貨物的包裝和運輸、辦理保險、檢驗報關）繕制單證（報關單證和出口結匯單證）客戶服務（接打電話、維護客戶關系、解決索賠問題）。同時，為了提高學生的跨文化能力，針對每個項目應該設計不同的跨文化交際背景，以訓練學生根據不同文化背景用英語進行涉外業務活動及業務溝通的能力，增強學生的崗位英語應用能力，縮短與就業崗位的距離。
二、加強校內外實訓基地建設，營造真實的英語實訓環境
加強校內外實訓基地建設，是培養符合社會需要的應用型人才的重要途徑。因此，應加強仿真化的校內英語實訓基地建設，建設國際商務實訓室、服裝工作室、服裝生產車間等，配備真實工作必需的設備，借助虛擬現實技術，成立虛擬公司，營造真實的跨文化職業工作場景。把班級學生分成幾個小組，成立模擬的服裝出口生產企業、服裝外貿公司及外貿職能及管理部門，設立出口業務部、單證部、秘書處等。[6]模擬紡織服裝行業涉外崗位群的工作流程，設計涉外崗位群中涉及英語應用的生活及職業場景，如：公司招聘及面試場景，國際服裝博覽會參展場景，外商接待及宴請場景，商務談判場景，陪同外商參觀公司及產品陳列室場景，合同簽訂場景，拜訪客戶場景，接打電話場景等。以及需要用英語完成的典型工作任務，如：招聘員工，參加國際服裝博覽會，接待、宴請客商，陪同客商參觀，介紹公司業務及產品，翻譯加工訂單及設計師工藝單，業務磋商、簽約，審核信用證，繕制出口結匯單證等。將學生置于模擬工作環境中，讓他們根據創設的情境，分角色扮演國外客商和出口業務部、單證部、秘書處等工作人員，演練如何進行招聘面試，如何做參展準備，如何接待外商并推介產品，如何與外商談判、簽約，如何在生產中與外商進行溝通，如何跟單，如何制作單證等。同時，加強校企合作及校外實訓基地建設，把實訓搬進公司及企業車間，通過見習及頂崗實習等途徑，讓學生體驗并感受真實的企業環境，了解企業工作流程及崗位職責。
三、構建課內外兼容、校內外結合、逐層提升的英語實訓模式
經濟危機肆虐全球,導致全球股市低迷、融資困難、訂單減少、企業利潤下降、員工失業、企業虧損進而倒閉等等一系列不良現象。在這種情況下,中國制造業受到了巨大沖擊,尤其是處于曲線底端的服裝行業。
那么,服裝企業該如何平安渡過這場危機?
實施聚焦戰略
所謂“聚焦戰略”,就是把有限的資源集中到某一細分產品,突出品牌個性特征,使消費者留下深刻印象。受金融危機的影響,企業的現金流會變得更慢,資金短缺成為企業的最大問題。在這種情況下,企業應當將重點放在自己的核心產品線上,首選利潤高、市場前景好的產品重點培育、發展。
在服裝行業,要追求產品線的大而全幾乎是不可能的。服裝產業是可以進行深度細化的產業,如產品線可以分為男裝、女裝、童裝、休閑裝、內衣、職業裝等等多個分支,而這些分支又可以進一步細化。任一細分市場都能發展成為一個巨大的市場,例如男士內褲、睡衣等分支市場就遠沒有成熟,還有很多機會。在這種情況下,實施聚焦發展應當是一個不錯的戰略。
例如七匹狼堅持走專一化道路,發展成為最知名的休閑服男裝品牌,而利郎也是一個很好的例子。利郎的產品,包括西裝、夾克、襯衫、褲裝、毛衣和配飾,大致上可分為商務正裝、商務休閑、時尚休閑以及運動系列。由于自從推出利郎商務休閑系列之后,該業務一直迅速增長,利郎便更加專注于商務休閑服裝的發展,現在利郎商務休閑服裝已成為中國最卓越的商務休閑服裝品牌之一。
擴大內需,開拓新興市場
受金融危機的影響,國外的購買力顯著下降,因此,過去依賴出口獲益的服裝企業隨即處于水深火熱之中。在這種情況下,服裝企業應當調整戰略,減少外貿業務,拓展內銷市場。杉杉集團得益于這種戰略調整,在金融危機中獲益良多。
杉杉集團對企業發展制定了超前的戰略轉型,主動調整集團產品結構,從過去擁有140余家外貿客戶縮到30家左右,這些外貿客戶現在大部分被淘汰,企業轉而積極拓展國內市場。另外,北京著名服裝企業紳士服裝公司外貿業務的20基本停止,全力以赴拓展內銷市場。在金融危機下,國際大型服裝品牌也不斷拓展新興市場,Inditex集團(ZARA品牌所屬集團)在2008年宣布拓展韓國、烏克蘭、埃及與蒙特內哥羅的市場,截至2008年底,該公司分店拓展的足跡已遍及72個國家和地區。
開源不忘節流
在開拓銷路的同時,服裝企業也不能忘記“節流”,考慮如何降低生產成本是企業生存發展的必備條件。因此,企業首先要找出制約企業發展的瓶頸因素,測出每個工序崗位的產能,挖盡瓶頸因素的潛能。還要減少原材料的浪費,這樣才能提高瓶頸工序的產能。同時,減少工廠制造現場浪費也是壓縮成本的重要組成部分。其中,常見的浪費現象,包括制造過剩、制造不良、等待、大量庫存、搬運過多、過分加工、管理不善等。經營者可以通過對制造現場的作業分析、平面布置分析、人和機械的配置分析、工藝流程分析、研究作業者的工作效率,去掉作業中不合理的狀態,清除人和物結合的不緊密狀態,消除生產、工作現場的無序狀態,從而建立起高效率的、合理的、緊密相結合的文明生產秩序,向科學管理方法要效益。
實現高效的信息化管理
中國服裝產業在技術創新和企業信息化方面仍處于初級階段。據統計,真正實現CAD、OA、MIS系統的服裝企業占全國服裝企業的比例不足10%,已實現ERP系統的企業僅為0.3%,導致管理及流程模式不能與信息化技術軟件和系統軟件相匹配。一方面如何引進具有服裝專業知識的信息化人才,深入參與信息化軟件的設計和運營;另外一方面是服裝信息化服務如何為不同企業量身定制軟件系統;三是服裝企業自身的管理模式、組織機構模式、產業流程模式能和先進的信息化技術軟件、管理系統軟件相匹配。這些將是未來服裝產業新的競爭要素,而信息化管理的實現,將成為服裝企業打造的核心競爭力之一。
一、調研背景分析
行業背景分析：目前全球經濟增長低迷，發達經濟體復蘇緩慢，國際大宗商品價格下跌、人民幣幣值不穩定，這些因素嚴重影響了我國外貿增長速度。海關總署的最新數據顯示，到2016年8 月，我國進出口總值為3.51萬億美元，同比增長3.8%，出口和進口分別增長5.8%和1.6%。與全年7.5%的外貿增長目標相比還有不小的差距。外貿行業的不景氣勢必影響行業就業數量與質量。最近，國家在擴大企業外貿自主權、通關便利化、放寬外資準入、完善金融服務等方面不斷出臺政策，在上海、廣東、天津、福建設立自由貿易試驗區。這些措施為外貿體制機制創新提供了動力，特別是跨境電商等互聯網新業態貿易對整個貿易行業帶來的新的機遇和新的工作崗位。
中高職銜接教育現狀分析：隨著現代職業教育的發展，中高職銜接迫切性日益突出。在具體實踐上，出現了多種銜接方式，有中高職對口自主招生、中高職5年一貫制、中高職3+2分段培養等，中高職銜接已成為職業教育的熱點問題。總體來講，中高職銜接中高職銜接還存在以下問題：一職業院校畢業生總量不能滿足行業企業需求。2016年3月南方人才市場應屆畢業生外貿專場，進場企業412家，招聘崗位3000余，進場學生不足2000人;二是職業院校學生總體素質特別是實踐能力不能滿足企業需求;三是部分中高職目標定位不清，培養缺乏層次，人才培養質量差異性大;四是中高職課程體系未能有效銜接，課程設置 與課程內容趨同;五是部分職業院校教師實踐能力低，不能滿足培養高技能水平學生的要求。
二、調研的主要問題
(1)目前國貿實務專業相關行業、企業的發展現狀如何，能否為中高職銜接的專業學生提供較長的“職業生涯線”;行業與企業中新的工作崗位;
(2)目前外貿人才的需求與供給狀況如何，學校培養的人才能力能否滿足企業需要?
(3)國貿實務專業畢業生就業的崗位分布如何，中高職學生在崗位層面是否存在梯級分布?
三、調研基本情況
(一)調研組織與方式
本次調研經課題組討論，主要采用了以下四種方式：
(1)向目標企業發放調研問卷，包括現場紙質問卷、網絡電子問卷。
(2)現場訪談，邀請行業專家、企業管理者、一線操作員工參加座談。
(3)網絡訪談，通過電子郵件、QQ等信息工具，向目標企業管理者及相關人員，發送訪談提綱。
(4)電話訪談，通過電話，針對提綱內容向目標企業管理者及相關人員進行訪談，記錄訪談結論。
(二)調研樣本分布
本次調研涵蓋國際貿易實務專業主要的就業崗位，包括跟單員、外貿業務員、國際貨代、跨境電商、報關報檢。考慮到我校國際貿易實務專業生源地、就業單位均分布在廣東省，特別是珠三角地區，我們聯系了廣州、深圳、佛山、中山、珠海等地的15家外貿行業領先企業與服務外貿企業的優秀的關聯企業。
四、調研資料分析
感謝受訪單位的密切合作，我們如期回收15家單位的調研問卷，并在此基礎上展開統計與分析。
(一)行業現狀及發展趨勢
參與調查的15家單位有10家提到傳統貿易競爭激烈，市場份額難有突破，業務拓展舉步維艱。這也印證了當前全球傳統貿易萎靡不振的基本局面。行業中唯一的亮點是跨境電商等互聯網新業態貿易的迅速崛起，市場份額不斷上升，人才需求存在較大缺口。
(二)外貿企業人才需求及供給情況
(1)人才需求規模(數量)分析
參與調查的15家企業有12家短期內有人才招聘計劃。通過對12家企業人才招聘計劃崗位與招聘人數進行統計(如圖1)，我們發現，目前外貿企業面向高職學生的主要就業崗位有：外貿業務、跟單、單證、報關報檢、貨代。其中對外貿業務員、單證員需求最為強烈。
(2)企業人才需求規格(質量)分析
通過對調查問卷結果進行整理分析，我們發現，外貿企業對高職學生學習工作態度、實踐能力、知識結構具有較高的期望。對高職學生最不滿意的地方集中在動手能力差、專業知識不扎實這兩個方面。
(3)廣東省外貿人才供給情況分析
廣東省共有67所高職院校，其中有23所開設了國際貿易類專業。中職學校包括部省屬職業技術學校、市直屬職業技術學校、教育局直屬職業學校等100多所，其中開設了國際貿易類專業的40多所。中高職國際貿易類專業畢業的學生在3000人左右。根據2015年廣東省商務廳的數據，廣州市外貿類人才缺口在5萬以上。國貿類專業畢業生就業的潛力還是很大的。
(三)國際貿易實務崗位群分布情況
根據往屆畢業生就業情況和外貿企業具體工作實際，國際貿易實務專業崗位群分布如下圖(圖1)。
(四)企業崗位群典型工作任務及能力要求調研結果
傳統外貿業務及相關業務企業崗位群包括外貿業務、跟單、單證、貨代、報關報檢。考慮到最近興起的跨境電商業務，我們這次調研增加了跨境電商崗位。調研針對國貿專業中高職學生畢業初期從事的主要工作崗位，調研的內容包括各崗位典型工作任務具體內容的描述、工作任務的能力要求及該環節整個工作中的頻度與重要性。(限于篇幅，僅以跨境電商為例)
五、調研形成的主要結論
(1)行業企業對中高職國貿專業畢業生的有強烈需求。
(2)行業企業對目前培養的職業學校(院)的學生不太滿意，主要集中在學生的實踐能力、專業知識、缺乏職業規劃這三個方面。
(3)中高職學生就業領域與就業崗位存在競爭性，也存在差異性。
六、對策與建議
(一)明確培養目標
從調研數據分析我們可以得知，高職生畢業初期就業主要分布在外貿業務與業務操作(單證制作、業務開拓、跟單、貨運、報關報檢)工作。那么這就要求我們 在培養目標上應該結合外貿企業、行業和地域需要，把我們的專業培養目標也定位于能在外貿、內貿企事業單位從事業務開拓、單證制作、外貿跟單、報關報檢、國際貨運等崗位需要的、具有良好職業道德和創新精神的高素質技能型人才。在課程設置中增加實踐實訓課的比重，多培養學生實際動手能力和處理問題的能力。在教學中，注意把學生的學、教師的教和企業的要求緊密結合起來，達到企業、學生和教學三者共贏局面。
(二)優化課程體系
高等職業院校課程設置是為培養高技能型人才目標開設的，過去傳統的“公共基礎課 +專業基礎課 +專業 課”的“三段模式”，已經不適應新形勢下人才培養需要。第一，我們應該從外貿企業工作崗位需求出發，基于外貿業務工作過程開設課程。第二，要根據高職學生的認知規律，設置國際貿易認知、單項能力實訓及綜合能力實踐的遞進式實踐課程體系，不斷提高學生的實踐能力。第三，我們要加強與中職學校的課程多方位銜接，體現人才培養的差異性。第四，要在調研中，企業對證書也有相當需求。我們應將外貿職業資格考證貫穿于專業人才培養方案之中，使教學內容與職業考證內容、崗位職業能力要求相融合。
(三)加強學生職業核心能力培養
在著力提高學生職業能力的同時，職業院校也要高度重視學生職業核心能力的提升。職業核心能力包括與人交流、合作，解決問題，創新、責任感及自我學習等綜合能力，它是支撐學生職業生涯最大限度發揮他們的能力或才干的關鍵能力。國貿專業要創造核心競爭力，就要將培養學生的職業核心能力有效地融入教學過程之中， 比如推廣項目導向、行為導向的教學法，改變傳統的以教師為中心的填鴨式教學方法，教學過程要貫徹為以學生為中心的教學理念，不僅要讓學生掌握基礎理論，更重是要讓學生知道怎么做，重視學生心、腦、手的協調發展，在重視專業技能培訓的基礎上，積極拓展學生職業核心能力的養成。
什么是商業模式?說簡單一點就是：向什么樣的客戶(消費者)、以什么樣的方式提供什么樣的價值，直到雙方滿意。如果進行專業解讀的話，這里包括了：企業目標(雙方滿意)、經營定位(什么樣的客戶)、業務方式(包括產品、價格、渠道、推廣――以十么樣的方式提供什么樣的價值)這三大塊內容。
目前，國內從事內貿銷售的商業模式，以橫向的業務流程組成(設計、生產、營銷)和縱向的客戶層次組成(中間渠道客戶、終端零售消費者)，構成了內貿企業可以選擇的商業模式區間。
狄更斯說：這是一個信仰與懷疑混雜、希望與絕望相伴、天堂與地獄交織的世界。是的，這是一個絕對復雜和兩極的世界。他還說：這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代。用先哲的話，來形容當下競爭的世界，完全適合。服裝內貿企業也是如此。對于轉型的外貿企業而言，在確定要轉身，踏入內貿的行當時，必須已經想清楚，自己要做哪些事情?要瞄準哪些市場，采取什么樣的價值實現方式?到底是做盡停留在設計或者生產階段、面向中間渠道商的ODM、OEM業務呢?還是通過營銷能力的發展、面向消費者提品，最終實現“占據終端、皇圖霸業談笑中”的目標呢?
一個有企圖、有目標、有理想的外貿轉型企業，最需要做，也是最必要做的工作是：自己開一家完全直營的零售店(連托管和聯營方式也要堅決避免)，通過堅持不懈的努力，去把它做好做成功，并盡可能的快速拓展開店。
