時(shí)間：2023-06-06 09:00:00
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇政務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.1實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
當(dāng)前中等職業(yè)院校行政管理課程培養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)是為政府機(jī)構(gòu)和社會企業(yè)輸送更多的行政管理人才。所以，中等職業(yè)院校行政管理的課程可以選擇在各企事業(yè)單位或是政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)中建立實(shí)訓(xùn)基地，在保障學(xué)生人身安全以及食宿問題以后，更要加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。實(shí)習(xí)基地需要合理持續(xù)運(yùn)作保持穩(wěn)定，避免學(xué)校因苦于無穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地而每年都要在實(shí)習(xí)單位的尋找上疲于奔命。穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地既能減少學(xué)校和教師之間的工作量，同時(shí)也能保障行政管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。
1.2注重指導(dǎo)工作
行政管理課程重理論、輕實(shí)踐使得學(xué)生對于實(shí)習(xí)的觀念重視程度不高。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)過程中關(guān)注的也都是學(xué)生的安全、紀(jì)律等方面的問題，學(xué)生少惹麻煩就是萬事大吉。對于在實(shí)習(xí)過程中學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)習(xí)、在實(shí)習(xí)中有困惑如何解決、實(shí)習(xí)結(jié)束后的收獲等問題，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師往往會忽略掉。這樣的實(shí)習(xí)過程在指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)學(xué)生心目中而言，也就是走一走過場，致使實(shí)習(xí)過程也就收效甚微。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對這種現(xiàn)象盡早處理，既然意識到實(shí)習(xí)對于應(yīng)用技能型人才是不可或缺的，就應(yīng)當(dāng)提高重視程度，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)習(xí)過程的指導(dǎo)工作。在實(shí)習(xí)過程中也要對課堂學(xué)習(xí)的知識結(jié)合起來，驗(yàn)證專業(yè)知識，及時(shí)補(bǔ)充課堂學(xué)不到的知識理念等。在實(shí)習(xí)時(shí)，注重對實(shí)習(xí)單位的行政職能與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，同時(shí)要對單位內(nèi)的各項(xiàng)人事制度以及法制規(guī)則等有個(gè)基本的理解，并在日常的實(shí)習(xí)過程中關(guān)注實(shí)習(xí)單位的具體工作體現(xiàn)的公平公正性與行政價(jià)值的一致性，把工作中細(xì)枝末節(jié)聯(lián)系到行政管理的整體目標(biāo)等。實(shí)習(xí)導(dǎo)師在實(shí)習(xí)過程中密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)糾正專業(yè)上的失誤與難點(diǎn)，解答學(xué)生在實(shí)習(xí)過程的疑問。理論結(jié)合實(shí)踐，真正在實(shí)踐中有所收獲。
2實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)就是通過實(shí)踐方法來檢驗(yàn)理論和假設(shè)。實(shí)驗(yàn)一般都是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行模擬的實(shí)踐，這種實(shí)踐方法不能全過程地模擬社會性實(shí)踐。行政管理課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)大致可分為兩種，其一是電子政務(wù)，其二是情景模擬。
2.1電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)
電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)就是應(yīng)用多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化，突破時(shí)空及部門的局限性，建成一個(gè)廉潔高效、精簡公平的政府運(yùn)作模式，全方位地為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)可包含多方面的內(nèi)容，如政府部門的辦公自動(dòng)化、信息共享、實(shí)時(shí)信息、電子化民意調(diào)查等。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)幫助學(xué)生了解政府的組織結(jié)構(gòu)和工作流程，幫助學(xué)生了解政府如何通過網(wǎng)絡(luò)對社會進(jìn)行管理等。
2.2情景模擬
情景模擬主要被用在招聘考試的面試工作中。通過提供一些極具代表性的情境，要求應(yīng)聘者完成應(yīng)聘崗位時(shí)可能需要面臨的特定的典型任務(wù)，分析工作質(zhì)量。情景模擬經(jīng)過長期實(shí)踐已形成了一些特色，如今已被廣泛應(yīng)用，尤其在行政管理專業(yè)。讓學(xué)生進(jìn)行情景模擬，進(jìn)行角色扮演處理一些可能存在的問題，可以有效提高學(xué)生的專業(yè)技能和素質(zhì)，學(xué)生在情景模擬中獲得參與感，實(shí)踐性較強(qiáng)。
3案例教學(xué)
1我國高校電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與發(fā)展概況
根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)資料，國內(nèi)高校較早建立電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室的是清華大學(xué)公共管理學(xué)院，成立于2002年6月［2］。該實(shí)驗(yàn)室以培養(yǎng)高素質(zhì)的電子政務(wù)人才為主要目的。隨后的兩年多時(shí)間內(nèi)，以人民大學(xué)電子政務(wù)研究中心、武漢大學(xué)政治與公共管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心［3］、中山大學(xué)嶺南學(xué)院數(shù)字化管理實(shí)驗(yàn)室［4］、南開大學(xué)政府管理學(xué)院［5］等國內(nèi)知名院校為代表的一些高校展開了圍繞電子政務(wù)科研教學(xué)體系的實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目建設(shè)。2005年以來，我國高校電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)主體已經(jīng)涵蓋工科、理科、文科類，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理學(xué)、公共管理學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科多專業(yè)領(lǐng)域。這些實(shí)驗(yàn)室在功能定位上，不僅有用于理論研究、技術(shù)研發(fā)的，也有重在管理應(yīng)用、實(shí)踐操作方面的，它們從不同方面開展了科研與教學(xué)實(shí)踐。一些院校在籌建實(shí)驗(yàn)室的同時(shí)，也注意與國內(nèi)同行間的橫向交流。據(jù)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)站新聞報(bào)道，19所高校共同發(fā)起的“中國高等學(xué)校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”于2004年8月28日在西安簽署［6］。2005年1月，在浙江林學(xué)院召開了中國高等學(xué)校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室第二次研討會［7］。2008年4月由北京大學(xué)政府管理學(xué)院、北京大學(xué)電子政務(wù)研究院組織的公共管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)研討會就電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室組織機(jī)制、運(yùn)作機(jī)制、資源共享與運(yùn)用機(jī)制等實(shí)質(zhì)性問題進(jìn)行了探討。經(jīng)過短短幾年的建設(shè)與發(fā)展，我國高校電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室整體狀況呈現(xiàn)出實(shí)驗(yàn)室建設(shè)由少數(shù)重點(diǎn)院校開展向各類型、各層次院校拓展，多維度開展教學(xué)、科研工作，由各院校獨(dú)立建立向“校校聯(lián)合”發(fā)展等特點(diǎn)。
2高校電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室類型
通過分析采集的樣本，進(jìn)一步歸納其建設(shè)方式、業(yè)務(wù)性質(zhì)與功能等方面的特點(diǎn)，結(jié)合類型學(xué)方法可對其進(jìn)行子類型的劃分。
2．1按建設(shè)模式分類
按電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)主體進(jìn)行分類，可以分為獨(dú)立建設(shè)、委托建設(shè)、校企聯(lián)合建設(shè)與校校聯(lián)合建設(shè)等四種類型。獨(dú)立建設(shè)是指由高校自行立項(xiàng)，依靠自身力量組織項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍、承擔(dān)全部建設(shè)資源投入。這是一種常見的建設(shè)模式，其主要問題是對于基礎(chǔ)條件一般的學(xué)校，可能會因經(jīng)費(fèi)等條件而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室建設(shè)水平不高，可開展的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目有限，不能進(jìn)一步發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的功能。委托建設(shè)是指由政府部門或企業(yè)將某一項(xiàng)目委托給高校進(jìn)行建設(shè)，高校運(yùn)用項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)建設(shè)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的模式。這種模式，一方面可以為學(xué)校節(jié)省大量經(jīng)費(fèi)，另一方面也有利于學(xué)校吸引社會資源提升自身建設(shè)。但這種模式往往需要接受委托方的管理與評估，對建設(shè)成果有嚴(yán)格的要求，學(xué)校需要承擔(dān)一定的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。校企聯(lián)合建設(shè)是指由學(xué)校提供場地、人力等基礎(chǔ)資源，企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)或投入其它實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的關(guān)鍵性資源，如實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)等。這種模式既可以幫助高校充分利用社會資源，又可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研體系的構(gòu)建，更可以為大學(xué)生提供更多的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐機(jī)會，是電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要模式。校校聯(lián)合是電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的一種新模式。目前，該模式主要采用院校負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備等硬件建設(shè)，院校之間互通教學(xué)軟件資源的方式進(jìn)行。教學(xué)軟件資源包括電子政務(wù)教學(xué)軟件系統(tǒng)、教學(xué)課件、教材教案等內(nèi)容。這種模式豐富了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的方式與內(nèi)涵，但還有許多實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容需要進(jìn)一步的探討與研究。
2．2按業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分類
根據(jù)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為教學(xué)主導(dǎo)型、科研主導(dǎo)型與項(xiàng)目建設(shè)型等三種類型。教學(xué)主導(dǎo)型就是以開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主要任務(wù)的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室。這種類型的實(shí)驗(yàn)室又可以分為以專業(yè)為主導(dǎo)的教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室和以課程為主導(dǎo)的教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室等兩個(gè)子類。前者是以某一個(gè)學(xué)科或?qū)I(yè)為基礎(chǔ)，設(shè)置學(xué)科綜合實(shí)驗(yàn)室，由實(shí)驗(yàn)室開設(shè)出與電子政務(wù)教學(xué)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。后者以電子政務(wù)為基礎(chǔ)，圍繞電子政務(wù)課程開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，在滿足電子政務(wù)教學(xué)需求的基礎(chǔ)上為相關(guān)學(xué)科、專業(yè)提供實(shí)驗(yàn)環(huán)境。科研主導(dǎo)型就是以電子政務(wù)理論研究與技術(shù)開發(fā)為主要任務(wù)的實(shí)驗(yàn)室。與教學(xué)主導(dǎo)型相比，教學(xué)主導(dǎo)型側(cè)重對理論與技術(shù)的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，而科研主導(dǎo)型側(cè)重理論與技術(shù)的探索性實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，較更注重理論與技術(shù)的創(chuàng)新。但在科研與教學(xué)實(shí)踐中，兩者密不可分，沒有對理論的驗(yàn)證與探索，就不會有創(chuàng)新。項(xiàng)目建設(shè)型就是面向社會、政府、企業(yè)，承擔(dān)各級各類的電子政務(wù)科研、工程建設(shè)項(xiàng)目，提供管理咨詢?yōu)橹饕蝿?wù)的實(shí)驗(yàn)室。這種類型的實(shí)驗(yàn)室通常隸屬于綜合性或?qū)I(yè)性研究型機(jī)構(gòu)，一般不直接參與教學(xué)工作，但也承擔(dān)研究生層次的人才培養(yǎng)任務(wù)。
2．3按功能進(jìn)行分類
按電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室的功能進(jìn)行分類，可以分理論研究、技術(shù)研發(fā)、管理應(yīng)用和教育培訓(xùn)等四種類型。理論研究是指實(shí)驗(yàn)室建設(shè)以探索和研究具有中國特色的電子政務(wù)發(fā)展道路，探求電子政務(wù)理論與實(shí)踐間的契合點(diǎn)等為主要目的。著重進(jìn)行電子政務(wù)基礎(chǔ)理論研究，如政務(wù)信息公開、電子民主、電子監(jiān)督等方面的內(nèi)容。技術(shù)研發(fā)是指在計(jì)算機(jī)通訊、軟件工程、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的支持下，結(jié)合管理科學(xué)理論、管理技術(shù)，開發(fā)具有實(shí)用性的電子政務(wù)的技術(shù)與管理系統(tǒng)。包括政府網(wǎng)站系統(tǒng)、政務(wù)信息管理系統(tǒng)、政務(wù)信息安全系統(tǒng)、管理決策系統(tǒng)以及電子政務(wù)工程管理、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等方面的內(nèi)容。管理應(yīng)用是指以電子政務(wù)理論、技術(shù)的驗(yàn)證、演繹為主要目的，以管理學(xué)等學(xué)科理論為指導(dǎo)，將管理技術(shù)運(yùn)用到電子政務(wù)實(shí)踐中，包括電子政務(wù)項(xiàng)目管理、政務(wù)流程優(yōu)化與再造、政務(wù)協(xié)同、電子化采購管理、評估等方面的內(nèi)容。教育培訓(xùn)是以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主要功能的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室。該類型更強(qiáng)調(diào)政務(wù)管理實(shí)踐技能的培養(yǎng)。包括，辦公自動(dòng)化常用軟件、硬件應(yīng)用，電子政務(wù)集成軟件、電子政務(wù)系統(tǒng)平臺的操作等方面的內(nèi)容。這些類型的實(shí)驗(yàn)室既體現(xiàn)了其教學(xué)、科研的基本功能，為社會培養(yǎng)了大量人才，也在一定程度上實(shí)現(xiàn)了科研成果社會化，取得了較好的效果，代表了高校電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基本思路。
3高校電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展趨勢
電子政務(wù)是一個(gè)具有高度應(yīng)用性的專業(yè)領(lǐng)域，電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室作為開展教學(xué)科研的重要場所與保障條件，在不長的一段時(shí)期內(nèi)，得到了較快的發(fā)展。筆者認(rèn)為，電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢。
3．1資源整合、橫向聯(lián)合
資源整合、橫向聯(lián)合將體現(xiàn)在高校內(nèi)部、高校之間、高校與社會之間的資源流動(dòng)與聯(lián)合。校內(nèi)資源整合是在本校各院系之間建立廣泛的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源共建共享機(jī)制，提高資源使用效率［8］。對于多數(shù)高校而言建有多個(gè)學(xué)科，整合相關(guān)資源，可以充分利用已有資源，從不同領(lǐng)域切入電子政務(wù)的教研，提升實(shí)驗(yàn)室建設(shè)質(zhì)量。校企聯(lián)合是將高等院校在理論研究、實(shí)驗(yàn)研究方面的優(yōu)勢與企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富等方面的優(yōu)勢相結(jié)合，化高校科技力量為社會生產(chǎn)力。第三是校校聯(lián)合，每個(gè)學(xué)校都有自己較強(qiáng)的項(xiàng)目，如果能夠做到優(yōu)勢互補(bǔ)、學(xué)術(shù)互通，甚至開展網(wǎng)上聯(lián)合實(shí)驗(yàn)，不僅可以節(jié)約資源投入，還可以充分提高科研與教學(xué)水平。第四個(gè)方面實(shí)驗(yàn)室還可以與政府、職能部門協(xié)作，取得政府支持、把握國家政策導(dǎo)向，通過專題研究、建立實(shí)習(xí)點(diǎn)、共建培訓(xùn)基地等多種形式實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置。
3．2注重軟件環(huán)境建設(shè)
電子政務(wù)，“電子”是基礎(chǔ)，政務(wù)是“核心”。政務(wù)科學(xué)本身就是軟科學(xué)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)緊扣這個(gè)規(guī)律，突出電子政務(wù)特色。首先在規(guī)劃上，應(yīng)當(dāng)率先做好軟件規(guī)劃。軟件投入不應(yīng)低于硬件投入，甚至應(yīng)當(dāng)超出硬件投入，應(yīng)當(dāng)通過挖掘軟件的潛力提升硬件的使用效率。其次，應(yīng)當(dāng)將實(shí)驗(yàn)室布局、制度建設(shè)、管理體系、工作模式等多方面有機(jī)的結(jié)合起來，模擬電子政務(wù)環(huán)境。只有在模擬好政務(wù)環(huán)境的基礎(chǔ)下，才能更好的突出“政務(wù)核心”，更大地發(fā)揮教育與科研功能。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室宣傳，建設(shè)配套網(wǎng)站、建立健全管理體系。
3．3注重技術(shù)集約
電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建立，離不開各種技術(shù)，包括管理技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種現(xiàn)代科技。技術(shù)集約，就是要將多種科技手段有機(jī)結(jié)合起來，研究和分析電子政務(wù)的實(shí)施技術(shù)，突破技術(shù)瓶頸［9］。因此，電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃、建設(shè)與日常管理中，應(yīng)大力促進(jìn)理論研究、管理體系建設(shè)與技術(shù)進(jìn)步的融和，不斷拓展科研、教學(xué)項(xiàng)目，通過增加支撐項(xiàng)目的形式實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)化。
3．4突出自身特色、培養(yǎng)不同類型人才
專業(yè)人才是電子政務(wù)又好又快發(fā)展的根本保證［10］。各地區(qū)各部門有其特定的電子政務(wù)需求，各類型院校有其自身特點(diǎn)與人才培養(yǎng)目標(biāo)，因此，應(yīng)當(dāng)緊扣電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)與需求，結(jié)合院校特色與培養(yǎng)目標(biāo)開展電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。例如，對于理工類院校，應(yīng)以培養(yǎng)系統(tǒng)開發(fā)型人才為主，突出技術(shù)優(yōu)勢;文科類院校，可以管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主，開展相應(yīng)的理論研究與應(yīng)用技術(shù)教研工作。基礎(chǔ)條件好的學(xué)校，可以建設(shè)專門化、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室;教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)等資源有限的院校，可以利用學(xué)校公共設(shè)備等方式開展教學(xué)科研工作。
關(guān)鍵詞：示范實(shí)訓(xùn)基地 校政合作
高等職業(yè)教育應(yīng)圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。昆明冶金高等專科學(xué)校抓住區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，以示范性高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為契機(jī)，在培養(yǎng)面向云南、面向東南亞，服務(wù)于中小企業(yè)，具有從事在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)運(yùn)作、商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等崗位實(shí)際工作的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的電子商務(wù)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才中進(jìn)行多方探索，發(fā)揮了示范、帶動(dòng)與輻射作用。
一、校政合作，共建實(shí)訓(xùn)基地
電子商務(wù)要求政府管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化， 而電子政務(wù)的開展又有利于政府對電子商務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督；政府建立網(wǎng)上專業(yè)交易市場，可帶動(dòng)電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場建設(shè)服務(wù)， 是電子政務(wù)的重要方面。二者相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。
校外實(shí)訓(xùn)基地是高職學(xué)生與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸、鞏固理論知識、訓(xùn)練職業(yè)技能、全面提高綜合素質(zhì)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的平臺。筆者所在專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分調(diào)研，與云南省信息產(chǎn)業(yè)辦下屬的與云南省電子政務(wù)網(wǎng)管中心（以下簡稱“省網(wǎng)管中心”）簽訂了校外實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議，建立了良好的合作關(guān)系。網(wǎng)管中心的專家、工程師作為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的主要成員全程參與了專業(yè)建設(shè)，在人才培養(yǎng)方案的制定、課程教學(xué)、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教材建設(shè)、電子政務(wù)技術(shù)考試、學(xué)生就業(yè)，特別在實(shí)踐教學(xué)方面給予了全方位指導(dǎo)和幫助，推薦學(xué)生到在全省范圍內(nèi)的電子政務(wù)中心定崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過幾年的合作與探索，電子商務(wù)專業(yè)已建成校級“特色專業(yè)”、榮獲學(xué)校教育教研成果二等獎(jiǎng)，我專業(yè)教師作為編委會副主任與網(wǎng)管中心專家共同編寫并出版教材《電子政務(wù)技術(shù)與設(shè)計(jì)》，該實(shí)訓(xùn)基地被云南省教育廳確立為“云南省高職高專院校省級示范實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地”。
二、基于三高人才培養(yǎng)目標(biāo)的“3-2-2-2-1”創(chuàng)新模式
作為高等教育的新類型， 高職教育近年來有了跨越式的發(fā)展，與此同時(shí)，國家和教育部門對高等職業(yè)教育也提出了較高的期待。學(xué)校政府間建立了良好的合作關(guān)系，達(dá)成培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)型人才的共同理想和目標(biāo)，在實(shí)踐中總結(jié)出“32221”的創(chuàng)新模式：
1.三實(shí)：實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效
實(shí)際：接觸的是實(shí)際的政府項(xiàng)目應(yīng)用，
實(shí)用：訓(xùn)練和實(shí)踐了實(shí)用的職業(yè)技能，
實(shí)效：能在短時(shí)間內(nèi)提升就業(yè)的能力。
2.兩高：專家高層次，政府高層面
專家高層次：基地在編人員中，處級干部4人，聘任總工1人，主任助理1人，具備高級工程師資格人員11人，工程師13人；具有碩士學(xué)位人員6人，學(xué)生所接觸這樣高層次的專家，對他們的職業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)都有很大提高，達(dá)到了提高就業(yè)質(zhì)量、提升就業(yè)能力的目的。
政府高層面：學(xué)生跟隨自己的指導(dǎo)教師進(jìn)入電子政務(wù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)，比如進(jìn)行政府工作信息化方案調(diào)研、電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方案建設(shè)，使學(xué)生初步了解了政府的業(yè)務(wù)流程，提高了學(xué)生在就業(yè)中與單位員工、政府和業(yè)務(wù)廠商的事務(wù)處理、溝通協(xié)調(diào)能力。
3.兩新：最新技術(shù)、最好設(shè)備
基地有最新的技術(shù)應(yīng)用、最好的設(shè)備支持，云南省電子政務(wù)1-4期工程總投資2個(gè)億，每年都有專項(xiàng)建設(shè)資金投入，學(xué)生在這樣的環(huán)境下頂崗實(shí)習(xí)，開闊了眼界，這是其他實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地所不能達(dá)到的。
4.雙贏：學(xué)校基地雙贏雙收獲
學(xué)校：在學(xué)生實(shí)習(xí)收獲職業(yè)技能、提高就業(yè)能力的同時(shí)，我們的教師也通過參與基地科研項(xiàng)目提高了業(yè)務(wù)水平，開闊了眼界，拓展了思路，培養(yǎng)了一直穩(wěn)固的“雙師素質(zhì)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
基地：學(xué)生在實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，被分派到各中心點(diǎn)頂崗，協(xié)助或獨(dú)立承擔(dān)工作，這使各中心工作效率提高，減輕了他們的工作任務(wù)。同時(shí)，作為專科學(xué)生，基地反映冶專學(xué)生比其他本科院校的學(xué)生更加踏實(shí)肯干，工作態(tài)度積極向上，也體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。
5.一個(gè)大平臺
基地提供了以“云南省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心”為中心，輻射到省人大、商務(wù)廳、團(tuán)省委、統(tǒng)戰(zhàn)部等48個(gè)省級部門以及全省16個(gè)地州、129個(gè)縣區(qū)，是一個(gè)政府層面的大平臺。學(xué)生通過對政府業(yè)務(wù)流程的了解，鍛煉了他們在其他實(shí)習(xí)環(huán)境中所涉及不到對政府決策的理解能力。有了這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使得學(xué)生在應(yīng)聘其他單位時(shí)就容易許多，在畢業(yè)生調(diào)查走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在上崗不久就成為單位的骨干，他們認(rèn)為這與在云南省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心實(shí)習(xí)時(shí)得到的鍛煉時(shí)分不開的。
三、校政合作基地建設(shè)成效
根據(jù)高職高專教育的特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)方面注重職業(yè)崗位能力要求與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的有機(jī)結(jié)合，以電子商務(wù)社會工作崗位技能為導(dǎo)向，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式初見成效。
1.校政產(chǎn)學(xué)研合作，教材建設(shè)凝結(jié)實(shí)踐真知
我專業(yè)教師王慶春教授作為副主任委員與網(wǎng)管中心專家編寫教材《電子政務(wù)技術(shù)與設(shè)計(jì)》，已由機(jī)械工業(yè)出版社于2007年10月1日出版。教材分為電子政務(wù)導(dǎo)論、面向公眾的電子政務(wù)、跨部門的電子政務(wù)、政務(wù)信息資源管理、建立電子政務(wù)系統(tǒng)等五個(gè)部分。在總結(jié)和歸納國內(nèi)外電子政務(wù)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合云南省建設(shè)電子政務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對電子政務(wù)的基礎(chǔ)知識、總體設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)踐進(jìn)行了全面而深入的闡述，對電子政務(wù)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安全體系、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理等一些關(guān)鍵問題進(jìn)行了探討。內(nèi)容全面、豐富、嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)、結(jié)構(gòu)清晰，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，有很高的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
2.行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，頂崗實(shí)習(xí)與職業(yè)資格認(rèn)證有機(jī)結(jié)合
云南省電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展速度非常快，云南省網(wǎng)管中心要求從事電子均持有“云南省電子政務(wù)技術(shù)證書”，學(xué)生通過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，參加考試不僅取得了“云南省電子政務(wù)技術(shù)證書”。同時(shí)為學(xué)生進(jìn)入電子政務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)，這對本專業(yè)學(xué)生和今后專業(yè)建設(shè)來說都是一個(gè)很好的努力方向。.
3.基于工作流程的教學(xué)實(shí)踐
教學(xué)過程的主導(dǎo)思想體現(xiàn)能力本位，以全面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主要教學(xué)內(nèi)涵，以互動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施來實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。教學(xué)中建立工作流業(yè)務(wù)模型，根據(jù)政府實(shí)際的組織結(jié)構(gòu)和組織角色信息，對政府業(yè)務(wù)通過一整套預(yù)定義的規(guī)則和描述術(shù)語進(jìn)行過程定義，教學(xué)中學(xué)生實(shí)際參與文件、信息、任務(wù)的傳遞、執(zhí)行，體驗(yàn)管理協(xié)同辦公進(jìn)程中的信息流與業(yè)務(wù)活動(dòng)，按照電子政務(wù)崗位的實(shí)際工作流程來進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，形成理論與實(shí)踐教材相配套、載體多元、內(nèi)容豐富的教材體系，如圖1所示為一個(gè)教學(xué)工作流舉例：
4.采用一站式電子政務(wù)應(yīng)用教學(xué)模式
電子商務(wù)應(yīng)用中涉及到不同實(shí)體，同樣在電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)體系中，筆者團(tuán)隊(duì)也將電子政務(wù)模型分為5個(gè)實(shí)體：電子政務(wù)服務(wù)申請者、電子政務(wù)綜合應(yīng)用、電子政務(wù)服務(wù)實(shí)施方、電子政務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和電子政務(wù)授權(quán)機(jī)構(gòu)。應(yīng)用流程圖舉例如圖2所示學(xué)生在政務(wù)部門實(shí)踐政府一站式信息門戶、一站式網(wǎng)上審批平臺、一站式協(xié)同辦公平臺，實(shí)際操作為本地區(qū)、本部門的政府人員、服務(wù)人員、媒體者、企業(yè)、公民提供的一個(gè)統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)訪問入口和集中管理控制平臺。在技術(shù)上實(shí)踐跨公眾網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）與政府外網(wǎng)、并在兩套門戶系統(tǒng)上運(yùn)行業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上熟練應(yīng)用了公眾項(xiàng)目咨詢、申請表單下載、網(wǎng)上遞交申請、審批結(jié)果、網(wǎng)上信息交流、身份認(rèn)證、網(wǎng)上投訴等功能；以及在政府外網(wǎng)（辦公網(wǎng)）上的管理審批流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批辦理、聯(lián)合審批、辦理監(jiān)督、證照打印、統(tǒng)計(jì)分析、資料查詢、信息反饋等功能，以不同實(shí)體角度體驗(yàn)網(wǎng)上辦事的“一站式”服務(wù)。
四、結(jié)語
在基于校政合作的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)視角、學(xué)生接觸的環(huán)境層次或是本校教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，都能體現(xiàn)出高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)以及廣泛的拓展空間和良好的輻射作用。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)課程；教學(xué)改革；探索
中圖分類號；G426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)02-0267-02
電子商務(wù)課程是指電子商務(wù)概論及電子商務(wù)實(shí)務(wù)等與電子商務(wù)相關(guān)的課程，它是電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類以及與商務(wù)相關(guān)專業(yè)的主干課程。電子商務(wù)課程本身實(shí)際操作性很強(qiáng)，課程發(fā)展十分迅速，涉及學(xué)科范圍也比較廣，所以教師在教授過程中不易把握，另外學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的參差不齊也給電子商務(wù)類課程教學(xué)帶來了很大的困難。目前，各高校的電子商務(wù)課程教學(xué)普遍是教學(xué)內(nèi)容側(cè)重電子商務(wù)的原理性、理論性知識，缺少有針對性的、實(shí)用性的教學(xué)應(yīng)用模板方案，學(xué)生很難在課堂上深入了解電子商務(wù)，導(dǎo)致缺乏對電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果無法保證。因此，要想使學(xué)生學(xué)有所得，對電子商務(wù)課程教學(xué)的改革十分重要。
1 建設(shè)完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用，用實(shí)踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運(yùn)用知識，把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過程，形成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識體系，并運(yùn)用于實(shí)踐之中，引導(dǎo)學(xué)生完成對知識的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動(dòng)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生深入淺出地理解電子商務(wù)理論、進(jìn)一步掌握電子商務(wù)方法與技能的重要渠道。因此，建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系對于電子商務(wù)課程教學(xué)是十分必要的。
(1)建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中，建立現(xiàn)代和適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是保證電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提。目前，市場上有很多專門用于電子商務(wù)課程教學(xué)的模擬軟件可供選擇，比如德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺及其軟硬件實(shí)驗(yàn)配套設(shè)施建設(shè)是優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的載體和工具。
(2)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程管理。在建立適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的管理。建立各項(xiàng)健全規(guī)范的電子商務(wù)課程的管理制度是保證課程質(zhì)量的重要組成部分。對電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理、實(shí)驗(yàn)日常管理、學(xué)生管理、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的管理等都應(yīng)該逐步地建立形式化和規(guī)范化的規(guī)章制度。
(3)建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)評估體系。建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程檢驗(yàn)和綜合評估體系是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程系統(tǒng)不可缺少的因素。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的檢驗(yàn)和綜合評估是保證完成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程規(guī)劃任務(wù)和實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的重要手段。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)流程、流程形式化、課程系統(tǒng)要素確定、系統(tǒng)要素質(zhì)量、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)要素關(guān)系管理、實(shí)驗(yàn)考核指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)除了安排教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容外，還要根據(jù)實(shí)驗(yàn)的要求開設(shè)一些輔的講座，以便開闊學(xué)生的視野，使其更加深刻地理解所要進(jìn)行和正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。有計(jì)劃地聘請校內(nèi)外的專家，組織電子商務(wù)理論和應(yīng)用最前沿的學(xué)術(shù)報(bào)告，特別是電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用案例和經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告將大大增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)的理解。
2 有針對性地安排專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
中國的電子商務(wù)在不斷的發(fā)展，學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，應(yīng)更加靈活，這樣才能根據(jù)企業(yè)的需求提供合適的、可創(chuàng)新的服務(wù)。專業(yè)實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的體現(xiàn)。也是全面檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高電子商務(wù)教育質(zhì)量的必要措施。因此在新的電子商務(wù)課程體系中應(yīng)對專業(yè)實(shí)習(xí)模塊加大篇幅，在教學(xué)計(jì)劃中予以重點(diǎn)安排。同時(shí)各高職校也應(yīng)深刻認(rèn)識專業(yè)實(shí)習(xí)的重要意義，積極認(rèn)真地對待專業(yè)實(shí)習(xí)，大力開拓實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)軟件實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)上貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)提供良好的模擬環(huán)境，使學(xué)生通過專業(yè)實(shí)習(xí)了解社會、了解企業(yè)，初步接觸與專業(yè)相關(guān)的工作，并通過所學(xué)的知識解決力所能及的實(shí)際問題；同時(shí)通過專業(yè)實(shí)習(xí)加深對課堂知識的理解，進(jìn)一步深化專業(yè)知識；在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，試著解決問題，找到自己的專業(yè)定位，切實(shí)提高電子商務(wù)的專業(yè)技術(shù)和能力。
另外，深入企業(yè)交流、學(xué)習(xí)，與企業(yè)建立長期的合作伙伴關(guān)系，推進(jìn)校企合作，建立良好的實(shí)訓(xùn)基地，讓在校大學(xué)生和面臨畢業(yè)尋找工作的學(xué)生了解企業(yè)的需求，親臨體驗(yàn)企業(yè)化的實(shí)際運(yùn)作以積累豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，是目前高職校切實(shí)貫徹“4+1”辦學(xué)模式，注重學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的一項(xiàng)重大舉措。特別是針對當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，學(xué)校主動(dòng)與電子商務(wù)類型企業(yè)聯(lián)系，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流，一方面可以通過實(shí)地考察增進(jìn)對企業(yè)的了解，以改進(jìn)教學(xué)課程設(shè)置和教學(xué)方法；另一方面還可以通過這類活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對當(dāng)前電子商務(wù)形勢與發(fā)展的認(rèn)知，更好的讓學(xué)生意識到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性，培養(yǎng)出“實(shí)用型電子商務(wù)人才”。
3 注重實(shí)踐性教學(xué)
電子商務(wù)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)驗(yàn)教學(xué)在其中起著舉足輕重的作用。針對電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，采用實(shí)驗(yàn)分解教學(xué)模式是非常合適的。在教學(xué)過程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成多個(gè)具體的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生通過完成一個(gè)個(gè)具體的實(shí)驗(yàn)，掌握教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到教學(xué)目的。例如“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”這一教學(xué)內(nèi)容，教師可以將學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組完成一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)。學(xué)生在開發(fā)過程中可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源來提出解決方案，然后根據(jù)方案來開發(fā)網(wǎng)站，教師在此過程中主要起指導(dǎo)作用。這種實(shí)驗(yàn)分解的教學(xué)模式，以完成任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)來進(jìn)行教學(xué)，有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高多方面能力。它體現(xiàn)了教學(xué)中“學(xué)生主體，教師引導(dǎo)”的新型的教學(xué)思維。
4 在原有基礎(chǔ)上構(gòu)建新的課程體系
電子商務(wù)是信息技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)流程、產(chǎn)品和服務(wù)等構(gòu)成的復(fù)合體，因此電子商務(wù)專業(yè)的課程改革也應(yīng)圍繞著這個(gè)主題進(jìn)行。電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程涉及計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。電子商務(wù)專業(yè)的核心課程主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律等。最后按照各個(gè)學(xué)校開辦該專業(yè)的不同特點(diǎn)和方向，可以針對金融、證券、財(cái)務(wù)、政務(wù)、國貿(mào)、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域的需求開設(shè)一些相關(guān)的專門課程。即改革后的電子商務(wù)課程體系應(yīng)該是基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和專門課程三部分構(gòu)成。
實(shí)踐教學(xué)平臺由校內(nèi)和校外兩個(gè)平臺共同搭建。(1)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺的搭建,需要學(xué)校加大投入,解決平臺的配套建設(shè),采購相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,建立規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室。(2)大力構(gòu)建校外實(shí)踐教學(xué)平臺,學(xué)校、院系積極與政府部門、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位合作,建立長期合作的實(shí)踐基地,鼓勵(lì)學(xué)生利用假期結(jié)合本專業(yè)和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?shí)踐活動(dòng),提高實(shí)踐的針對性。教育主管部門和相關(guān)行政部門也要積極介入,為建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地提供便利條件和支持,以保證高校和接受學(xué)生實(shí)踐的單位與部門都能在實(shí)踐教學(xué)中受益[9]。教師要充分利用校內(nèi)和校外兩個(gè)平臺,引導(dǎo)學(xué)生開展多種形式的實(shí)踐活動(dòng),提高教學(xué)實(shí)效。(3)在實(shí)踐基地配備專門的實(shí)踐指導(dǎo)老師。充分發(fā)揮學(xué)校自身的優(yōu)勢,為合作單位提供服務(wù)。同時(shí),使實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)了解學(xué)生實(shí)習(xí)的目的、要求和任務(wù),為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造條件,從而滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的要求。
2注重實(shí)踐教學(xué),科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。(1)注重實(shí)踐教學(xué),改變實(shí)踐教學(xué)的從屬地位。學(xué)校、教師要認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)的重要性,切實(shí)把實(shí)踐教學(xué)當(dāng)作關(guān)系人才培養(yǎng)的大事來抓。(2)科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。即解決實(shí)踐什么的問題。一要瞄準(zhǔn)市場,定位專業(yè)特色,凝練辦學(xué)特色,形成特有的人才培養(yǎng)模式。二要將市場需求轉(zhuǎn)化為特定人才素質(zhì)培育目標(biāo),理清人才培育的知識、能力和技能要求。三要根據(jù)育人的核心能力要求確定實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。(3)明確實(shí)踐教學(xué)的任務(wù)和目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)的任務(wù)和目標(biāo)應(yīng)緊密結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)而確立。并以該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),確立具體的行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向。(4)加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),使學(xué)生在實(shí)踐中真正得到鍛煉。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),抓好實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),如認(rèn)知實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。(5)學(xué)校要對實(shí)踐活動(dòng)做系統(tǒng)的安排和管理。實(shí)踐活動(dòng)開始前,對學(xué)生應(yīng)進(jìn)行多項(xiàng)相關(guān)教育;引導(dǎo)學(xué)生參與符合自己的、有針對性的社會實(shí)踐;實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)管理監(jiān)督,督促學(xué)生切實(shí)完成實(shí)踐任務(wù),總結(jié)反饋實(shí)踐效果。
3優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程體系
地方本科院校應(yīng)優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程體系,通過科學(xué)的課程體系設(shè)置強(qiáng)化人才培養(yǎng)的針對性和應(yīng)用性。(1)使實(shí)踐教學(xué)貫穿于課程體系中。從人才的全面素質(zhì)和能力發(fā)展要求出發(fā),圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),使實(shí)踐教學(xué)貫穿于教學(xué)體系中,有計(jì)劃、有步驟地展開,合理安排實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、時(shí)間和進(jìn)度[1”]。(2)課程體系要以提升能力為目標(biāo)。在培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格等方面注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),明確學(xué)生畢業(yè)時(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分及占整體學(xué)分的比重。(3)優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程體系[11]。實(shí)踐教學(xué)課程應(yīng)涵蓋學(xué)生能力培養(yǎng)的各個(gè)方面,除開設(shè)教育部規(guī)定的課程外,還應(yīng)根據(jù)社會現(xiàn)實(shí)的需求,結(jié)合各校的師資力量,開設(shè)實(shí)踐性強(qiáng)的課程。
4全面提高教師實(shí)踐教學(xué)能力
(1)培養(yǎng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng),培養(yǎng)教師主動(dòng)提升實(shí)踐教學(xué)能力的積極性。從政策上鼓勵(lì)青年教師到生產(chǎn)一線去鍛煉,通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)、掛職鍛煉等途徑,使實(shí)踐教學(xué)能力持續(xù)提升。(2)聘請兼職和客座教授。聘請?jiān)谛姓C(jī)關(guān)或企事業(yè)單位工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,且具備較高水平的指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)能力的人員擔(dān)任兼職教師。有些專業(yè)課程聘請兼職教師講授。聘請客座教授、具有較高教學(xué)水平和學(xué)術(shù)知名度的資深專家舉辦學(xué)術(shù)講座,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力。(3)建立健全教師實(shí)踐教學(xué)能力考評體系,以提升教師實(shí)踐教學(xué)能力和應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。(4)建設(shè)“雙師”型教師隊(duì)伍。通過引進(jìn)實(shí)踐能力強(qiáng)、理論基礎(chǔ)好的人員到高校任教,以及要求專業(yè)理論教師通過相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格考試。建設(shè)一支既有扎實(shí)的理論功底,又具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。
5建立健全實(shí)踐教學(xué)機(jī)制
(1)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的過程控制和管理,建立健全實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行的監(jiān)督和責(zé)任機(jī)制,進(jìn)一步明確實(shí)踐教學(xué)中教師的職責(zé),加強(qiáng)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的責(zé)任意識。同時(shí),完善實(shí)踐教學(xué)的考核制度,制定一套科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)考核指標(biāo)體系來考核學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)效果。(2)完善實(shí)踐教學(xué)的制度規(guī)范,通過制度建設(shè),在確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐的考核,并對考核結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的評價(jià),根據(jù)考核結(jié)果來調(diào)控實(shí)踐教學(xué)。
6加強(qiáng)行政管理專業(yè)案例教學(xué)及案例庫建設(shè)
案例教學(xué)法關(guān)注復(fù)雜的社會現(xiàn)實(shí),以實(shí)際案例貫穿教學(xué)過程始終,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和應(yīng)用理論知識解決實(shí)際問題的能力。(1)加強(qiáng)案例教學(xué)。行政管理專業(yè)的實(shí)用性特征使得案例教學(xué)法成為必要。要想使學(xué)生盡快了解行政管理實(shí)踐,運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決問題,須選擇代表性強(qiáng)、研究價(jià)值較大的案例恰到好處地引入案例教學(xué)中。(2)建立教學(xué)案例庫,創(chuàng)新案例教學(xué)[12]。首先,高校要投放較大的力量盡快建成案例庫,以供教師在教學(xué)中隨時(shí)選用。入庫的案例須具有時(shí)代特征,針對性和實(shí)用性較強(qiáng)。其次,組織學(xué)生動(dòng)手編寫案例。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,通過開展深入的調(diào)查研究,在收集第一手資料后編寫。教師可從中選擇優(yōu)秀的案例進(jìn)行交流,為學(xué)生搭建“展示”的平臺,不斷提高學(xué)生的案例分析水平。
7建設(shè)實(shí)踐基地,提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力
行政管理是一門與政府部門和非政府組織的實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科,在實(shí)踐教學(xué)中,要建立以公共部門為主的實(shí)踐基地,加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐性。(1)建立以公共部門為主的社會實(shí)踐基地。建設(shè)實(shí)踐基地需要教育管理部門積極協(xié)調(diào),發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時(shí),高校也要積極利用各種社會資源與政府部門、事業(yè)單位和社會組織建立良好的合作關(guān)系,形成穩(wěn)定的、多種類型的實(shí)踐教學(xué)基地群。通過現(xiàn)場的行政環(huán)境,讓學(xué)生接觸到實(shí)際的工作過程,引發(fā)學(xué)生對行政管理的基本觀點(diǎn)、原理的理性思考,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識分析和解決問題的能力。(2)保障實(shí)踐教學(xué)基地。充足、穩(wěn)定、針對性強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)基地是實(shí)踐教學(xué)順利開展的重要保障。高校應(yīng)積極與實(shí)踐教學(xué)單位合作,共建實(shí)踐教學(xué)基地。(3)實(shí)踐基地應(yīng)發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)作用[13]。使學(xué)生能將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中,并在實(shí)踐中進(jìn)一步升華。同時(shí),也鼓勵(lì)教師深人實(shí)踐基地,不斷更新專業(yè)知識,更好地開展工作。
8完善實(shí)踐教學(xué)考評體系
為使實(shí)踐教學(xué)能夠穩(wěn)定有序并取得實(shí)效,充分提高教師的積極性,應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考核、評價(jià)體系。(1)構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考核體系。這一考核體系的考核主體:教師、學(xué)生、專家,重點(diǎn)考核實(shí)踐指導(dǎo)教師的實(shí)踐指導(dǎo)資格、能力與責(zé)任意識。在規(guī)范的考核制度與流程的指引下,公正考核,利用考核結(jié)果,鼓勵(lì)教師加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)研究和改革。(2)構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系[14]。評價(jià)體系包括:實(shí)踐教學(xué)大綱是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)要求;實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容是否有針對性;實(shí)踐教學(xué)管理是否科學(xué)規(guī)范;實(shí)踐主體是否有較高的積極性;實(shí)踐教學(xué)檔案建設(shè)是否完備;實(shí)踐結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。(3)建構(gòu)有效的實(shí)踐教學(xué)評估系統(tǒng)。評估系統(tǒng)包含:多元參與的評估主體;合理的評估指標(biāo)體系;規(guī)范的評估制度與流程等。通過建立實(shí)踐評估系統(tǒng),切實(shí)評估實(shí)踐教學(xué)效果。
9充分利用實(shí)驗(yàn)室開展行政模擬實(shí)踐
實(shí)驗(yàn)室模擬可將抽象的、靜態(tài)的理論形象化和動(dòng)態(tài)化,而且它的設(shè)定性和可控性使它更方便地滿足教學(xué)的需要。(1)為發(fā)揮行政管理實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)的功能,地方本科院校可以建設(shè)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室、情景模擬實(shí)驗(yàn)室、個(gè)案工作室等,組織學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容或針對典型個(gè)案進(jìn)行討論和模擬操作,以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力[15]。(2)利用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行電子政務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)對提高學(xué)生通過電子政務(wù)平臺處理政府事務(wù)能力起著關(guān)鍵性的作用。系統(tǒng)按照電子政務(wù)成熟階段的政府組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行方式,建立模擬的電子政務(wù)體系,讓學(xué)生以不同的角色進(jìn)入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺和后臺進(jìn)行實(shí)際操作。(3)情景模擬。情景模擬通過讓學(xué)生在一個(gè)模擬的管理工作情境中擔(dān)任某個(gè)角色,處理可能出現(xiàn)的問題,體會到某些角色的地位、作用、處境和工作要領(lǐng)。如充分利用模擬法庭進(jìn)行情景模擬、公務(wù)員面試環(huán)節(jié)模擬等。
10開展貼近實(shí)際的社會調(diào)查研究
對實(shí)踐高度依賴性的特點(diǎn)決定了行政管理專業(yè)的課程須理論聯(lián)系實(shí)際。行政管理專業(yè)產(chǎn)生于行政管理的實(shí)踐,又服務(wù)于行政管理的實(shí)踐。有針對性地開展社會調(diào)查研究應(yīng)成為行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要形式之一。社會調(diào)查研究能培養(yǎng)學(xué)生社會活動(dòng)能力、研究能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,也可使學(xué)生認(rèn)識社會、增強(qiáng)社會責(zé)任感。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合所學(xué)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),給出解決問題的對策。
11結(jié)束語
[關(guān)鍵詞] 獨(dú)立學(xué)院 電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué)
電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。教育部電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會提出了十門專業(yè)核心課程，都需要配套的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來支撐。獨(dú)立學(xué)院的基本辦學(xué)定位是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，這與電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)十分吻合。然而，在實(shí)際的教學(xué)過程中，真正能夠把實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處的學(xué)校并不多。大部分院校都存在著一些共性的問題。
一、獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題
1.實(shí)踐教學(xué)缺乏配套政策支持。獨(dú)立學(xué)院雖然是新體制大學(xué)，但形成自己獨(dú)有的辦學(xué)特色還需要較長時(shí)間的探索。目前很多獨(dú)立學(xué)院都自覺不自覺地照搬了母體院校的辦學(xué)方式。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的提法，還有待進(jìn)一步落實(shí)。比如在政策方面，實(shí)驗(yàn)課的課酬一般都要低于理論課課酬；實(shí)驗(yàn)員在職稱評定、工資福利方面也不能跟普通教師享受同等待遇，而是要低人一等；專職教學(xué)管理人員一崗多職現(xiàn)象普遍，缺乏專人負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)基地的開辟和維護(hù)等。
政策支持不到位，工作就難以開展。獨(dú)立學(xué)院必須在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入、專職人員薪酬待遇、崗位設(shè)置等方面制定配套鼓勵(lì)措施，才能為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)提供基礎(chǔ)保障。
2.校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)硬件到位軟件不足。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要依靠校內(nèi)實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)踐兩個(gè)部分來實(shí)現(xiàn)。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)又分為硬件建設(shè)和軟件建設(shè)兩方面。獨(dú)立學(xué)院大部分都是近年來新建的學(xué)校，在初期的校園網(wǎng)建設(shè)、機(jī)房建設(shè)都有較大投入，一般情況下校內(nèi)實(shí)現(xiàn)千兆以太網(wǎng)，校外通過專用光纜連接Internet或Cernet。不少院校還專門購置了一定數(shù)量的服務(wù)器，用以支持各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
目前的問題是，硬件到位，但軟件不足。這有兩方面的原因，一方面是電子商務(wù)涉及的教學(xué)軟件非常多，比如ERP、CRM、SCM、物流軟件、交易平臺、電子支付系統(tǒng)、電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)等，有些專業(yè)軟件一套就需要幾十萬，甚至上百萬的投入。獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，難以如數(shù)購買。另一方面是模擬的實(shí)驗(yàn)室軟件大部分跟實(shí)際商務(wù)環(huán)境脫節(jié)，特別是數(shù)據(jù)的真實(shí)性得不到保證，且很容易過時(shí)。學(xué)生在接觸模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)后，很難得到真實(shí)的商務(wù)體驗(yàn)。一些企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的軟件，又不具備教學(xué)功能，導(dǎo)入課堂的教學(xué)難度比較大。
3.中西部地區(qū)校外實(shí)踐基地建設(shè)開辟難度大。電子商務(wù)雖然發(fā)展迅猛，但也只是集中在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。中西部地區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的程度淺、規(guī)模小、投入少。大部分都是中小企業(yè)，甚至是微型企業(yè)。這些地區(qū)的院校很難開辟到足夠數(shù)量的企業(yè)給學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐崗位。即使開辟了一些，也很難保證質(zhì)量。大部分時(shí)候?qū)W生在這些單位沒有實(shí)際的業(yè)務(wù)可以從事，更缺乏在職人員的指導(dǎo)。
二、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的措施
1.大膽改革，創(chuàng)造條件，努力推進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐。獨(dú)立學(xué)院雖然辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，但體制靈活，工作效率高。針對電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該制定配套措施和激勵(lì)政策。例如：鼓勵(lì)校企聯(lián)合建設(shè)實(shí)驗(yàn)室；多渠道湊錯(cuò)資金加大實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入；實(shí)行放水養(yǎng)魚政策，讓電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室適當(dāng)開展一些盈利項(xiàng)目，自己養(yǎng)活自己，減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)等。
此外，各教學(xué)單位還應(yīng)該加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)、教材建設(shè)、教學(xué)改革等工作。比如為現(xiàn)有理論課程每個(gè)章節(jié)設(shè)計(jì)相應(yīng)實(shí)驗(yàn)，從模擬、體驗(yàn)型實(shí)驗(yàn)入手，逐步深入到實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)等需要綜合利用各門課程知識，多人配合的實(shí)驗(yàn)。加大實(shí)踐課程的學(xué)分。改變以往期末考試決定一門課程成績的簡單做法，分階段考核，加大實(shí)踐部分的權(quán)重等。
2.另辟蹊徑建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)不僅需要大量資金投入，也需要專業(yè)人員的維護(hù)管理，課程體系的建設(shè)開發(fā)，任何一所獨(dú)立學(xué)院都難以確保所有工作全面到位。由西安交大、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等21所高校倡導(dǎo)成立的全國高校電子政務(wù)與電子商務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的成功模式，值得獨(dú)立學(xué)院學(xué)習(xí)借鑒。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，大部分是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行的，這就為聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建提供了可能，只要參與院校各自發(fā)揮所長，建設(shè)好某一方面的實(shí)驗(yàn)課程，就可以加合實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)資源共享。
此外，充分利用免費(fèi)的第三方電子商務(wù)平臺，也可以為學(xué)生提供良好的實(shí)踐條件。比如，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店，在實(shí)戰(zhàn)中全面掌握C2C業(yè)務(wù)流程；網(wǎng)絡(luò)營銷的方法；體驗(yàn)中小企業(yè)的在線管理；線上線下業(yè)務(wù)的無縫鏈接等。
3.無中生有開展校企合作。中西部地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不理想，并不意味著電子商務(wù)專業(yè)就沒有實(shí)習(xí)基地可以開辟。實(shí)際上，很多企業(yè)正是由于缺乏專業(yè)人才，才難以開展電子商務(wù)。大學(xué)生受過專業(yè)訓(xùn)練，完全有能力幫助這些企業(yè)從簡單的建立網(wǎng)站或加入第三方交易平臺入手，逐步開展電子商務(wù)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。因此，中西部地區(qū)的院校在開辟電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地時(shí)，不能只著眼于成熟的企業(yè)，更要看到廣大的傳統(tǒng)企業(yè)。這種做法，一方面滿足了企業(yè)的需要，另一方面也解決了自身教學(xué)實(shí)踐的問題，可謂一舉兩得。
此外，學(xué)校還可以跟企業(yè)聯(lián)合，推出各類專業(yè)技能認(rèn)證或舉辦各類專業(yè)競賽，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)以致用，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)狀況。
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從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看，目前國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式的研究，尤其是關(guān)于職業(yè)院校的系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式研究較少。曾明星在分析電子商務(wù)行業(yè)人才需求特征的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)“項(xiàng)目式”實(shí)踐教學(xué)模式，并分析了其思路和機(jī)制。王慧歸納“工學(xué)交替、半工半讀”教學(xué)模式的本質(zhì)、內(nèi)涵、存在問題、實(shí)施基礎(chǔ)和實(shí)施目標(biāo)，并以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)為例，闡述了“工學(xué)交替、半工半讀”實(shí)踐教學(xué)的組織方式和具體運(yùn)行。王亞榮、王利榮認(rèn)為構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性型人才培養(yǎng)模式，要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念，完善創(chuàng)業(yè)課程體系，通過充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺、強(qiáng)化校企合作，逐步形成從課程到實(shí)踐，再到創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)體系。潘海生、王世斌、龍德毅分析中國高職教育校企合作現(xiàn)狀及影響因素，李斌寧介紹了廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作“企業(yè)教學(xué)班”開展“訂單式”人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。朱林婷分析了實(shí)踐內(nèi)容不系統(tǒng)、項(xiàng)目教學(xué)缺乏、職業(yè)評價(jià)缺失等影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)績效的因素，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)模式要逐步由傳統(tǒng)的模擬實(shí)驗(yàn)向項(xiàng)目教學(xué)、工學(xué)交替和校企合作模式轉(zhuǎn)變。鑒于此，本文擬在對前人電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式研究成果進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上，以安徽科技貿(mào)易學(xué)校為例，從商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)的課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系及實(shí)施等方面，分析實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題，并結(jié)合中職院校人才培養(yǎng)實(shí)際，探索優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式，提升人才職業(yè)能力的對策及建議。
二、幾種典型的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式
（一）義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)班模式
坐落于“小商品海洋，購物者天堂”的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)院校，學(xué)院充分利用義烏小商品市場獨(dú)特的電子商務(wù)貨源和物流配送優(yōu)勢，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、淘寶網(wǎng)為平臺、班級為單位，構(gòu)建“面向市場、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。采用“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的模式，將課程分為公共基礎(chǔ)課、主修課和選修課等類型，學(xué)生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創(chuàng)業(yè)平臺從而進(jìn)入相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)班級，這些創(chuàng)業(yè)平臺均為與學(xué)院深度合作的產(chǎn)物，為學(xué)生實(shí)踐提供全真的環(huán)境。由指導(dǎo)老師、留聯(lián)會成員、高級別賣家等組成的導(dǎo)師團(tuán)以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合義烏市電子商務(wù)實(shí)際及案例，將相應(yīng)實(shí)踐課程中的理論知識融入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，讓學(xué)生在鞏固理論的同時(shí)學(xué)會應(yīng)用。為確保電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，學(xué)院、浙江省教育廳出臺了《關(guān)于鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》、《創(chuàng)業(yè)基地指導(dǎo)教師管理辦法》、《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)（網(wǎng)店）進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》等一系列文件，并對考評體系進(jìn)行了改革，突出了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐效果在考評中的作用。目前，學(xué)院被譽(yù)為“全球最佳網(wǎng)商搖籃”，創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入超過三千萬元。
（二）新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)工廠模式
教學(xué)工廠模式是新加坡南洋理工學(xué)院林靖東先生在德國“雙元制”模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)造的依托企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)營造企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)模式，是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的一種典型模式。在專業(yè)課程體系設(shè)置時(shí)，以市場和學(xué)生為中心，由專任教師、系主任、學(xué)術(shù)委員會和企業(yè)主管，依據(jù)社會、企業(yè)和學(xué)生的需求，確定課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)采用“雙軌制”，每個(gè)教學(xué)階段安排配套的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課等實(shí)踐教學(xué)，以企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐為主，在低年級分班分小組（一般每班24-25人，每班分兩組）進(jìn)行小型短期項(xiàng)目實(shí)踐，高年級進(jìn)行較大型綜合項(xiàng)目實(shí)踐，項(xiàng)目結(jié)束后由專任教師按項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目小組成員的工作表現(xiàn)對學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行評估，并提煉成案例供教學(xué)使用。張作為將教學(xué)工廠模式引入寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，提出了以威客網(wǎng)為載體、以學(xué)生工作室輪崗和典型項(xiàng)目輪換為形式的電子商務(wù)專業(yè)“321”階段式實(shí)踐教學(xué)模式。
（三）西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺模式
西安交通大學(xué)是教育部2001年首批批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)的13所高校之一，設(shè)有電子商務(wù)碩士點(diǎn)和管理科學(xué)與工程專業(yè)博士點(diǎn)以及電子商務(wù)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)等4個(gè)電子商務(wù)相關(guān)研究方向，是電子商務(wù)專業(yè)A++院校。西安交通大學(xué)依托全國高校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)與電子政務(wù)省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的省部級科研項(xiàng)目，為學(xué)生提供創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)會，在校內(nèi)建立Bussness-University-Consumer平臺（簡稱BUC），供學(xué)生低風(fēng)險(xiǎn)、低成本地與企業(yè)和消費(fèi)者鏈接，與淘寶、IBM、騰邦、三元?jiǎng)?chuàng)業(yè)、領(lǐng)會創(chuàng)業(yè)等一大批單位建立實(shí)踐合作關(guān)系，已形成了獨(dú)特的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺模式。
（四）三種典型模式的比較
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院將“讓學(xué)生擁有市場”作為努力方向，從學(xué)生入學(xué)選課、分班到畢業(yè)，超過20%的在校生以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為主題（2009年前并未設(shè)置專門的電子商務(wù)專業(yè)），推行創(chuàng)業(yè)班模式，這與義烏市作為全國最大的小商品集散地所具有的區(qū)域優(yōu)勢和浙江省各級部門的支持密不可分。教學(xué)工廠模式采用“雙軌制”教學(xué)安排，通過企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)環(huán)境下的系統(tǒng)實(shí)施，提高了教學(xué)資源利用率，形成了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三贏的局面，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中，有效地實(shí)現(xiàn)了理論知識和實(shí)踐技能的融合，但同時(shí)也對學(xué)校雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求。西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺模式是以985高校雄厚的綜合實(shí)力以基礎(chǔ)的，實(shí)踐教學(xué)注重的是學(xué)生創(chuàng)新精神、科研能力的提升，所培養(yǎng)的是具有良好綜合文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的復(fù)合型高級人才。
三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題
（一）電子商務(wù)專業(yè)課程體系
電子商務(wù)專業(yè)課程常被認(rèn)為由計(jì)算機(jī)信息類、經(jīng)濟(jì)管理類、電子商務(wù)類和公共基礎(chǔ)類課程組成，根據(jù)專業(yè)所在學(xué)科的不同而各有側(cè)重，分為技術(shù)類課程體系和商務(wù)類課程體系。安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，其課程體系由德育模塊、文化課模塊、通用職業(yè)素質(zhì)模塊、專業(yè)核心課程模塊、專業(yè)技能訓(xùn)練模塊和限選模塊組成。為體現(xiàn)商務(wù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，開設(shè)了以貿(mào)易、管理、營銷及金融等為主的專業(yè)化商務(wù)類課程，如電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)案例分析、企業(yè)管理、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、證券投資等。為提高從事商務(wù)活動(dòng)所需的計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用技能，開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、Photoshop等課程。此外，針對專業(yè)的人才需求和發(fā)展趨勢，開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)限選課程，如商務(wù)談判、商品學(xué)、物流與配送、演講與口才等。
（二）電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
在設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上，將優(yōu)化專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容等，融入到人才培養(yǎng)過程中，建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，并形成實(shí)踐教學(xué)績效監(jiān)控和反饋機(jī)制，以提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力實(shí)踐教學(xué)體系分為專業(yè)知識實(shí)踐和綜合應(yīng)用實(shí)踐兩部分。專業(yè)知識實(shí)踐安排在課程內(nèi)，主要在實(shí)訓(xùn)課內(nèi)完成，通過技能訓(xùn)練、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐等驗(yàn)證性實(shí)踐，提高對電子商務(wù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力；綜合應(yīng)用實(shí)踐安排在每個(gè)學(xué)期的實(shí)踐周和第四、五學(xué)期，通過綜合項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、電子商務(wù)認(rèn)證、電子商務(wù)競賽等實(shí)踐和培訓(xùn)，提高電子商務(wù)的綜合運(yùn)用能力。綜合項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方面，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)方向和崗位，對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、物流配送、商務(wù)禮儀和電子商務(wù)法律法規(guī)等六門課開展項(xiàng)目式教學(xué)。頂崗實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐則安排在假期或第五學(xué)期，地點(diǎn)安排在實(shí)訓(xùn)基地或由學(xué)生自己聯(lián)系并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)，實(shí)踐指導(dǎo)教師結(jié)合實(shí)習(xí)單位評價(jià)、學(xué)生實(shí)踐過程表現(xiàn)和自我評價(jià)進(jìn)行考核評價(jià)。此外，結(jié)合中職院校學(xué)生特點(diǎn)和社會需求，學(xué)校購置了南京奧派技能證書培訓(xùn)軟件，為進(jìn)一步拓展電子商務(wù)員培訓(xùn)和考試認(rèn)證項(xiàng)目提供了良好的硬件條件，并在第四學(xué)期抽調(diào)電子商務(wù)資深教師，組織和培訓(xùn)學(xué)生參加蚌埠市及安徽省電子商務(wù)競賽等實(shí)踐活動(dòng)。從課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置來看，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)依然采用必修課+選修課的體系，專業(yè)核心模塊課程結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)化商務(wù)類課程數(shù)量較少，課程在教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐課時(shí)安排相對不足，實(shí)踐教學(xué)與課堂教學(xué)關(guān)系也不夠緊密，綜合應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)模式單一且缺乏系統(tǒng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)所要求的實(shí)踐應(yīng)用能力。
四、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式、提升人才職業(yè)能力的對策及建議
（一）轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路，培養(yǎng)職業(yè)能力
目前的人才培養(yǎng)方案主要由學(xué)校按照教育部相關(guān)文件精神自主制訂，仍未突破原有的封閉式人才培養(yǎng)模式的范疇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谙嚓P(guān)專業(yè)人才的職業(yè)能力要求在不斷變化。要結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)的層次和實(shí)際情況，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，并建立電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)供求及質(zhì)量反饋、監(jiān)控和評價(jià)機(jī)制，逐步將企業(yè)、社會、政府引入到人才培養(yǎng)管理過程當(dāng)中，多元介入，多管齊下，提升人才的職業(yè)能力。
（二）規(guī)范課程體系，整合教學(xué)內(nèi)容
安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)核心課程模塊和選修課程模塊共設(shè)置電子商務(wù)概論、市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、證券投資、物流與配送、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國際貿(mào)易、演講與口才、商品學(xué)、企業(yè)管理等十幾門課程，課程較為散亂，難以形成合力。結(jié)合《2012中國電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》提出的當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)對美工、IT技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、市場營銷和供應(yīng)鏈管理人才的需求方向，同時(shí)參照電子商務(wù)員考試計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)兩大考試科目的15項(xiàng)考試要求，系統(tǒng)、科學(xué)地設(shè)置課程體系，并通過科學(xué)地制定教學(xué)大綱、選用和編寫教材教案，來整合各門課程的教學(xué)內(nèi)容，避免出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)、缺失現(xiàn)象。
（三）創(chuàng)新教學(xué)模式，推廣項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)班教學(xué)
電子商務(wù)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)決定著傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、模擬軟件等教學(xué)模式，不能展現(xiàn)真實(shí)環(huán)境下電子商務(wù)的具體工作運(yùn)作過程，從而使學(xué)生難以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論和知識，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，并從中驗(yàn)證理論、積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能和激勵(lì)創(chuàng)新。項(xiàng)目教學(xué)法（ProjectBasedLearning，簡稱PBL）作為一種新型的以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中的主體地位，教師基于“項(xiàng)目”理念，依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，從真實(shí)環(huán)境下相應(yīng)的電子商務(wù)工作過程中開發(fā)出一系列具有實(shí)踐性、啟發(fā)性的項(xiàng)目，激勵(lì)、幫助、引導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃、實(shí)施和評估項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐課程的“做中學(xué)”過程中構(gòu)建知識和提高職業(yè)能力。該教學(xué)模式符合中職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)要求，宜大力推廣。目前，蚌埠市規(guī)劃建設(shè)的首個(gè)占地2000畝的大型招商引資項(xiàng)目中恒蚌埠義烏國際商貿(mào)城一期已投入運(yùn)營，與通成國貿(mào)家具廣場、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)大市場、海吉星農(nóng)產(chǎn)品市場、中華玉博園、曹老集鐵路貨運(yùn)站、淮河貨運(yùn)碼頭等初步形成了皖北地區(qū)最大的輻射蘇魯豫的商品批發(fā)交易中心，學(xué)校可借鑒義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的成功經(jīng)驗(yàn)，依托這一商貿(mào)平臺優(yōu)勢，嘗試推行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)業(yè)班模式。
（四）深化校企合作，搭建實(shí)踐平臺
關(guān)鍵詞 信息化技術(shù)；電子商務(wù)；軟件模擬
中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)24-0119-02
Application of Information Educational Technology in Teaching of E-commerce//Han Xiaomei, Liu Zifang
Abstract Information technology and e-commerce complement each other. In the teaching of vocational schools, information technology education and teaching means make for E-commerce teaching with intuitive and operability, and greatly enhance students’ learning ability and innovation ability. With the help of information technology environment, reform and exploration to the students as the theme of the innovative education teaching mode, which is the urgent responsibility and obligation of each teacher.
Key words information technology; e-commerce; software simulation
Author’s address Zibo Industrial School, Zibo, Shandong, China 255400
電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的一大主流，同時(shí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也成為社會需求的熱點(diǎn)，電子商務(wù)教學(xué)則迫切要求跟上時(shí)代的步伐，培養(yǎng)出與社會需求相適應(yīng)的人才。
1 信息化技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家烏家培認(rèn)為：“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)最偉大的發(fā)展是因特網(wǎng)，因特網(wǎng)最偉大的應(yīng)用是電子商務(wù)。”電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下，應(yīng)運(yùn)而生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)。因此，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)不是去理解信息技術(shù)如何引入商務(wù)活動(dòng)，也不是理解商務(wù)活動(dòng)如何利用信息技術(shù)，而是如何深刻理解電子商務(wù)這一新的商業(yè)形式。只有這樣，才能夠真正認(rèn)識理論教學(xué)所闡釋的電子商務(wù)的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢，才能夠理解電子商務(wù)的內(nèi)涵。
信息化技術(shù)和電子商務(wù)相輔相成，密不可分，因此中職學(xué)校的電子商務(wù)課程就不能以理論課程為主，而偏離理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)習(xí)途徑。教學(xué)中讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐，了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握企業(yè)信息化與電子商務(wù)的基本理論和操作技能，滿足學(xué)生進(jìn)行企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程的模擬操作和電子商務(wù)運(yùn)行的模擬化組織和管理。因此，信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)在學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)中起到不可忽視的作用。
2 信息化教育技術(shù)在電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用中的重要性
2.1 專業(yè)特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)
電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)形式，信息化技術(shù)的應(yīng)用是電子商務(wù)實(shí)踐操作的場所，網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺是教師和學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐操作的教育平臺。網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)環(huán)境日趨成熟，良好的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和設(shè)備完善的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教室是開展和推廣電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)。沒有一個(gè)順暢的網(wǎng)絡(luò)渠道，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)就如空中樓閣無法實(shí)現(xiàn)。同時(shí)數(shù)據(jù)通訊的網(wǎng)絡(luò)化為商務(wù)實(shí)習(xí)提供了硬件條件，為學(xué)生進(jìn)行真實(shí)與模擬“商務(wù)”活動(dòng)提供了場所和便利。電子商務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)使教師在信息化的教學(xué)平臺上增強(qiáng)了教學(xué)的針對性和目的性，學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。
2.2 整體印象，專項(xiàng)教學(xué)
信息化的教學(xué)平臺讓學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)整體印象，在這個(gè)整體印象的基礎(chǔ)上，教師再進(jìn)行分塊教學(xué)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有的放矢。理論知識的分塊教學(xué)，往往致使學(xué)生學(xué)習(xí)如盲人摸象，僅僅認(rèn)識到了大象的各個(gè)部分，卻很難將各個(gè)部分聯(lián)系起來，形成整個(gè)大象的整體印象。而一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站的存在，卻整合了電子商務(wù)的方方面面，學(xué)生頭腦中對所學(xué)有系統(tǒng)性的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上再對其分割，進(jìn)行專項(xiàng)教學(xué)。學(xué)生在理解了學(xué)習(xí)任務(wù)及任務(wù)在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中所處的地位時(shí)，學(xué)習(xí)有的放矢，同時(shí)便于學(xué)生綜合思維和創(chuàng)新思維能力的提高。
2.3 切身體驗(yàn)，構(gòu)建知識
信息化的網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生頭腦中已不陌生，并且學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)充滿好奇和向往。在學(xué)生熟悉的網(wǎng)絡(luò)下，只需要教師做出合理引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會上網(wǎng)，從正面認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)性和它所能發(fā)揮的巨大作用，從而使學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)生極大的興趣， 在網(wǎng)絡(luò)中尋找一切商務(wù)信息，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)的神奇，從而建構(gòu)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)王國，才能真正體會到電子商務(wù)的魅力，構(gòu)建屬于自己的知識體系。
3 信息化教育技術(shù)在電子商務(wù)教學(xué)中的具體應(yīng)用
