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[關鍵詞]社會資本 中小企業 技術創新 創新網絡
一、引言
1980年,法國社會學家皮埃爾•布迪厄(Pierre Bourdieu )在《社會科學研究》雜志上發表了題為“社會資本隨筆”的短文,正式提出了“社會資本”(Social Capital)這一概念。自從“社會資本”概念被引入學術研究以來,社會資本作為解釋經濟與社會發展的重要變量,已經越來越多地為學者們所采用,社會資本不僅會影響人力資本和智力資本的發展,更會影響到企業和區域的知識創造、技術創新和經營績效,甚至影響到一個國家或地區經濟的繁榮、社會的穩定和發展。
二、國內外關于企業社會資本概念的研究
1.從資源的視角定義企業社會資本
對于企業社會資本的概念,很多研究者將社會資本視為企業的一種資源。
洛瑞(1977)從社會結構資源對經濟活動影響的角度出發,首次提出了與物質資本、人力資本相對應的一個嶄新的理論概念――社會資本。在他看來,社會資本是諸種資源之一,存在于家庭關系與社區的社會組織之中。
皮埃爾•布迪厄(Pierre Bourdieu,1980)社會資本就是“實際的或潛在的資源的集合體,那些資源是同對某些持久的網絡的占有密不可分的。這一網絡是大家共同熟悉的,得到公認的,而且是一種體制化的網絡,這一網絡是同某團體的會員制相聯系的,它從集體性擁有資本的角度為每個會員提供支持,提供為他們贏得聲望的憑證。”
羅納德•博特(Ronald Burt ,1992)認為社會資本是社會行為者從社會關系網絡中所獲得的一種資源,企業作為有目的的社會行為者,社會資本的邏輯不可避免地會擴展到企業層次。林南(Lin Nan,2001))的社會資本概念最為綜合,強調“社會資本是投資在社會關系中并希望在市場上得到回報的一種資源,是一種鑲嵌在社會結構之中并且可以通過有目的的行動來獲得或流動的資源”。
楊永福(2002)認為,所謂社會資本,是指存在于社會結構之中,通過促使行動者交易與協作等特定活動而產生效益的資源。社會資本是一種結構資源,它蘊含于結構本身,而不是像社會資源理論所指的那樣,是通過關系網絡可以汲取的實際資源。
邊燕杰(2004)發展了對于社會資本概念的理解以及測量方法。他在《城市居民社會資本的來源及作用:網絡觀點與調查發現》一文中進一步提出,“社會資本的存在形式是社會行動者之間的關系網絡,本質是這種關系網絡所蘊含的、在社會行動者之間可轉移的資源。任何社會行動者都不能單方面擁有這種資源,必須通過關系網絡發展、積累和運用這種資源”。
2.從社會關系的視角定義企業社會資本
羅伯特•普特南(Robert Putnam ,1992)指出社會資本是一種組織特點,如信任、規范和網絡等,它是生產性的,能夠通過對合作的促進而提高社會效率。
弗朗西斯•福山(Fukuyama,1996)在《信任:社會美德與創造經濟繁榮》一書中將在社會或群體中成員之間的信任普及程度視為一種社會資本,并認為社會的經濟繁榮在相當程度上取決于該社會的信任程度的高低。
托馬斯•福特•布朗(Brown,1997)的本體論起點是系統主義,他認為社會資本就是一個程序系統,它根據組成社會網絡的個人之間的關系模式分配社會網絡資源。
卜長莉(2001)認為,社會資本是以一定的社會關系為基礎的,以一定的文化作為內在的行為規范,以一定的群體或組織的共同收益為目的,通過人際互動形成的社會關系網絡。
李惠斌和楊雪冬(2000)給的定義,他們認為,社會資本,是指與物質資本、人力資本相區別的以規范、信任和網絡化為核心的從數量和質量上影響社會中相互交往的組織機構、相互關系和信念,是社會機構、社會成員互動作用的具有生產性的社會網絡。
結合以上的觀點,本文認為,社會資本能通過網絡、信任和規范等核心要素使企業從與社會網絡和其他社會結構的聯系中獲取利益。
三、企業社會資本與中小企業技術創新
1.創新網絡是中小企業技術創新的新范式
在傳統的理論指導下,企業的技術創新主要是內部創新。而80年代后的技術創新過程中,出現了創新的分工化傾向:由于不同的行為主體經營在不同的專業領域,所以沒有一個行為主體具有獨立考慮創新結果的能力。這樣,在行為主體之間,相互依賴的程度加深,為了實施創新,這些組織不得不與其他的組織產生聯系,以獲得所需的信息、知識和其他資源。這樣導致了在分工基礎上的技術創新――企業創新網絡的產生。
2.中小企業技術創新與企業社會資本的關系
社會資本深刻影響創新網絡技術創新的績效。顧新和陳勁等人的研究表明,在一個社會資本豐富的網絡中,創新主體比較容易獲得所需的經驗豐富的員工、專業化的技術、信息的支持、優先享受政府或其他部門提供的優惠待遇和資金融通能力等,因此有利于技術創新的實現和技術的擴散。
Messner提出了一系列的技術擴散模型,這些模型重點描繪了技術擴散的供給過程,探索如何消除技術開發的外部性問題,從而降低技術創新中成本收益的不確定性。但是忽略了在需求過程中,技術的應用者通過社會互動獲取的信息數量和質量對技術擴散的作用。
2004年李燕萍、劉芳在其論文《社會資本的創新功能及其積聚途徑研究》中提出社會資本具有創新功能,企業可以通過一定的途徑積聚社會資本、促進創新。
四、中小企業技術創新網絡構建
1.技術創新網絡的特征
技術創新網絡作為一種組織形式,是通過交互作用將參與創新的各行為者的資源集成所形成的一種網絡關系。創新網絡作為不同于市場交易和層級組織的組織形式,它具有協同性、動態性、共享性等特征。
協同性是指,參加創新網絡的行為各主體在經濟活動中,具有不同的資源和能力,通過創新網絡的協作和整合,各行為主體共同參與新產品的開發、生產、銷售等系列活動,互補創新資源和能力,共同進行創新的開發與擴散,整體資源優勢得以發揮。
動態性是指,參加創新網絡的行為各主體及其相互之間的網絡聯系隨時都在發展變化,網絡中流動的生產要素以及資源等也在不斷更新,創新網絡是一個開放的、發展的互動體系,網絡聯系的邊界受經濟活動范圍的限制。
共享性是指,參加創新網絡的各行為主體為降低創新成本、分散創新風險構建了創新網絡,同時他們也共享資金、技術和創新成果。
2.中小企業技術創新網絡構建
事實說明,當前的中小企業已很難實施獨立的技術創新活動,進行合作創新,學習和利用外部資源,促進企業創新組織的網絡化和虛擬化發展是一個必然趨勢。企業社會資本理論為中小企業技術創新研究提供了很好的理論基礎和一個嶄新的視野。
(1)與大學和科研院所構建合作技術創新網絡。
合作技術創新主要指通過將外部技術資源內部化。形成分工合作方式進行各種技術創新。實現資源共享和優勢互補,其實質就是建立戰略技術聯盟。從構建合作創新的模式來看,一般有兩種類型:一類是企業與大學和科研院所的合作;一類是企業間的合作。美國、日本等一些發達國家,這兩類合作方式都較為流行,中國政府現在也非常重視產學研的結合,并且也涌現了不少合作創新的成果。當前,中小企業應更多地加強與大學和科研院所的合作。因為中國大學和科研院所的研發力量約占到全國總量的62%,在人才、信息、技術、研究設備等方面也都擁有突出的優勢。中小企業如果能更多地與他們合作,將大大降低技術創新風險,極大提高技術創新的有效性,縮短創新項目的開發周期,同時還可以促進企業自主開發能力的提升。具體的合作方式包括:聯合開發、建立股份制公司、實施技術轉讓、項目委托等。
(2)構建企業技術創新的政府支持網絡
企業從政府那里獲得的不僅是信息和資源,更重要的政府可以通過一系列政策有力地影響企業的技術創新績效。因此,中小企業應該積極建立與政府的良好關系,爭取政府的支持。而另一方面,政府也應認識到中小企業對于國民經濟的重大貢獻,應積極構建起中小企業技術創新的政策支持體系。該體系應包括:科技政策、金融政策、財政政策、教育培訓政策。在科技政策方面,政府應鼓勵和引導大學、科研院所以市場需求為導向開展科研和技術開發,引導其為中小企業提供有效的技術源;促進科技成果的商業化和產業化。在金融政策方面,應根據中小企業特點,建立專門的金融機構,解決中小企業融資難的問題;積極探索中小企業多渠道投融資體系。在財政政策方面,政府應對中小企業設立專項基金,對符合條件的中小企業給予專項補貼,為中小企業提供貸款擔保、貼息貸款或優惠貸款等;制定優惠的中小企業稅收政策,根據其技術創新的不同階段采用不同的優惠政策。在教育培訓方面,政府應在人才引進方面給予更多的便利和優惠條件,促進人才流動;對中小企業技術人才在教育和培訓方面給予更多的政策傾斜;同時,加強對基礎教育、職業教育和終身教育的投資,為企業培養出更多的創新人才。
(3)構建與供應商和顧客的良好關系網絡
與供應商的關系主要指企業與提供原材料、零件、設備及服務的供應商之間的一切聯系。中小企業應更多地將供應商視為自身的戰略合作伙伴。將顧客視為自身生存與發展的源泉。注重養和維系與他們之間的良好關系,通過正式與非正式溝通渠道樹立優秀的企業品牌形象,建立起相互的高度信任和合作規范,促進企業技術創新的價值實現。
(4)構建技術創新信息溝通網絡
調查顯示,許多中小企業并沒有建立起自己專門的研究與開發(R&D)機構,也沒有專職于R&D的職員,而建立專職的R&D機構的意義在于可以及時跟蹤企業外部的技術變化,保證所研究和開發的技術具有市場前瞻性。同時,中小企業還應注重健全自身的技術創新信息網絡,加強自身信息化建設,建立完善的技術創新信息系統,充分利用現代通訊網絡建立與外界的信息溝通與交流渠道,在技術創新的每一個環節都保證技術、市場等信息的及時、準確溝通,提高技術創新有效性和效率。
參考文獻 :
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關鍵詞:創新;網絡結構;派系;演進;創新績效
中圖分類號:F124.3 文獻標識碼:A
技術創新網絡是為了應對系統型技術創新中的不確定性和復雜性,由具有互補性資源的參與者通過正式或非正式合作技術創新關系連接形成的網絡組織[1],網絡結構為每一個成員提供機會與限制[2].目前社會網絡研究學者傾向于從真實網絡中抽象出網絡拓撲結構,利用統計特性從結構角度分析創新系統的功能并揭示結構對系統發展的影響.研究更多地強調成員個體之間,成員與整體網絡之間的互動,對于網絡內子群體的形成發展以及群體對整體系統影響的討論很少.事實上,關于網絡子群體的分析是理解創新網絡結構以及個體嵌入性的一個重要工具.
派系是網絡子群體的典型表現形式,派系的拓撲結構特征為:網絡密度為1;任何一個成員與其他成員鄰接且距離為1;組內關系到組外關系比例達到最大;至少包含3個點的最大完備子圖[3].“派系式”技術合作是創新網絡中一種獨特的合作模式,在現實經濟活動中往往體現為技術聯盟式的合作創新結構.
產業技術創新網絡形成初期,派系以小規模的創新聯盟或是集群的形式出現,部分創新能力較強的企業通過協作研發,研發聯盟等形式與其他企業產生連接,形成彼此溝通,緊密合作的小團體,使得網絡以一個或多個子網絡的形式存在并呈現出一定的空間集聚性.基于資源稟賦以及環境不確定性的強弱變化,網絡中的派系結構也會相應出現變化.國外學者對于1992-2006年的全球智能卡產業技術創新過程的研究發現:創新網絡中存在若干互動頻繁的高密度子網絡,派系合作十分穩定[4].對美國 “半導體制造技術”聯盟的研究認為美國的半導體制造產業就是通過形成緊密合作的創新網絡充分利用資源并分攤風險[5],逐漸地吸引更多的企業和研究機構加入到多樣化的應用創新中,促進了技術和產業組織的大規模融合[6].
派系特有的高密度、高聚集以及成員間全連通的網絡特征對創新網絡整體績效的影響仍然存在爭議.有學者認為高密度、高聚集以及成員之間全連通有利于減少企業間信息的不對稱性,增加各方知識基礎上的信任[7].派系中企業擁有共同的合作者,他們了解合作各方的可靠性、競爭力和企業發展目標等信息,降低了合作的風險,對聯盟成立前的評估以及聯盟成立后的管理有著重要價值;派系成員直接聯系,更容易實現成員間知識、信息和技術,尤其是隱性知識的共享,使網絡資源得到充分利用;派系看似冗余的關系還可以回避知識需求匹配限制[8].Melissa等[9]通過實證研究得出:高聚集度和高聯結強度的創新網絡比不具有這些網絡特征的創新網絡更具有創新產出能力.
與以上觀點相反,Burt[10]認為網絡結構洞加強企業知識的創造,斷開的節點使企業及時接觸到多樣化的信息,有利于企業的創造力與創新.Granovetter[11]認為強聯結造成網絡成員的知識冗余,而弱聯結的網絡成員之間聯系不密切,知識差異化顯著,更有利于知識、信息的傳播和網絡創新.派系封閉以及強聯系的特性限制了群內企業獲取的知識和信息的邊界,降低了企業獲取獨特知識的能力;派系內部創新源的一致性使企業創新所需的異質信息缺乏,不利于企業創新活動的開展,最終導致網絡內部成員競相模仿而不是追求創新.
創新網絡中派系式技術合作對整體網絡創新績效究竟有什么影響?目前的研究還沒有給出明確答案.汽車產業是我國重點產業之一,其技術創新網絡所呈現出來的核心結構特點與其他產業具有共性,研究其技術創新網絡的演進過程對其他產業的發展有一定的借鑒意義.因此,本文以汽車產業為例,將其1985-2009年在中國國家專利局申請的合作專利數據為樣本,構建汽車產業技術創新網絡,通過網絡拓撲圖刻畫派系結構與我國汽車產業創新網絡的共生演化現象,并對派系結構在整體系統創新產出中的作用與影響進行探討,以期對上述問題的研究提供一些參考.
1汽車產業技術創新網絡及派系演進
我國汽車企業多達三千多家,目前均進入快速成長期[12],合作申請專利是汽車企業與大學、研究機構進行技術合作的主要形式.國際學術界在采用合作專利構建技術合作關系時均使用3年或5年的窗口期,鑒于我國汽車產業總體技術水平和創新活躍程度顯著低于發達國家汽車產業,本文采用5年的窗口期將1985-2009年間在中國知識產權局申請的所有合作專利按照時間順序進行統計.統計結果如表1所示.
模型1的擬合結果反映出在控制了研發經費、研發人員、產業創新網絡密度后,產業創新網絡中派系式技術合作相對規模與產業年專利產出總量之間的關系.模型的總體解釋度理想(Adjusted Rsquared=0.988 906),網絡密度和派系技術合作相對規模的解釋力在1%水平上顯著,派系式技術合作相對規模與專利總量之間存在正相關關系.模型1殘差序列單位根檢驗結果達到了1%顯著性水平.結果說明派系式技術合作相對規模與專利總量之間存在長期穩定的正向關系,即當派系式技術合作網絡相對產業技術創新網絡規模擴大時,對產業總體專利產出有積極影響.
1.1 木馬和網絡病毒帶來的安全隱患
相信大家對熊貓病毒仍然記憶深刻,作為普通的計算機使用者對病毒、木馬、蠕蟲等并不陌生,或許還有過被病毒侵襲計算機的經歷,病毒可以說是危害網絡安全最常見的威脅。病毒主要通過編制好的程序或是在現有程序中加入插件來傳播。被感染病毒的計算機原有程序遭到破壞,不能再執行相應的指令。一些惡性病毒具有自我復制功能,通過下載還會傳播到其他計算機上,感染速度快,傳播范圍廣。以此來破壞電腦軟件,甚至損害電腦硬件,給計算機的使用帶來不便不說,還造成了信息的丟失和泄漏。除了病毒以外特洛伊木馬是一種專門利用程序漏洞進行文件或信息竊取的程序,這類程序不會影響計算機的正常使用,但是由于其具有自發性和隱蔽性會使計算機用戶受到惡意控制。
1.2 黑客的惡意攻擊
黑客是威脅網絡安全的最主要因素之一,也是網絡工作者最需要防范的對象。黑客們對計算機技術已經達到了精通的地步,但卻沒有將這種技術應用到正途上。他們可以不經過任何人的允許就進入用戶的計算機,竊取用戶的資料,找出網絡中的漏洞通過自己編寫的程序進行攻擊,去破壞用戶的計算機軟件和硬件,更有甚者會導致整個網絡系統出現癱瘓,帶來的危害是極其嚴重的。
1.3 計算機本身存在系統漏洞
網絡的開放性和共享性使得各種信息資料能夠得以傳播和獲得,也使得網絡中的漏洞越來也多,容易受到各種攻擊。計算機本身就存在各種漏洞,需要對系統進行升級或修復。對于計算機本身的系統漏洞來說,本不會對計算機產生任何的網絡威脅和系統破壞。但由于計算機整體的安全網絡存在漏洞,這在一定程度上給黑客、不法分子以及軟件所帶木馬以及病毒提供了空隙,使得這些不法分子更容易竊取用戶計算機上的數據信息,給計算機網絡安全帶來很大的隱患。比如今年二月,全球規模最大的社交網絡Facebook遭遇了由零日漏洞所引發的復雜攻擊,在漏洞被徹底修復之前,已經有約六百萬Facebook用戶的電子郵件地址或者電話號碼在未經同意的情況下遭到泄露。
1.4 人為竊取信息
由于管理上的疏忽和過失或者是內部人員蓄意盜取信息資料,造成對系統的有意破壞和更改程序,都會對網絡安全帶來威脅。
2 常見的網絡防護技術解析
2.1 防火墻技術
這是網絡安全中我們最為常見也是最常用的技術,是網絡安全的基礎技術。防火墻技術主要是在被保護的網絡系統和外來網絡系統之間,用軟件、硬件等網絡元素建立起一道屏障,使得外界訪問者在訪問被保護的網絡系統時受到阻礙和限制。防火墻集中了所有的安全軟件、硬件,對外來訪問者進行監控、過濾、篩選,并將這些訪問者記錄下來,一旦發現有來自外部的侵害,迅速采取防護措施保護本系統內的信息數據安全。
2.2 加密技術
從字面意思理解就是給信息上鎖。加密技術主要針對的是對數據動態的被動攻擊,因為被動攻擊不能被有效的的檢測到。現行的加密技術有對稱加密和非對稱加密兩種形式。對稱加密要依靠口令來執行,交換信息時只要私密秘鑰沒有丟失、泄漏,信息就不會被泄漏、破壞。非對稱加密主要應用在身份認證上和數字簽名等方面。公秘鑰和私秘鑰選擇一把公開,私秘鑰則自己保管,用于解密。信息交換時不需要交換秘鑰便可保障通信安全。加密技術有效保障了信息安全,同時也保障了整個網絡系統的安全。
2.3 控制網絡訪問的技術
網絡除了能為信息和數據的遠程輸送提供便利,同時也為各種病毒、木馬的入侵提供了便利條件。因而我們必須采用網絡訪問控制技術,來防止危害侵入計算機。具體來說,我們可以用控制路由器的方法來增強局域網的安全,還可以通過設置訪問權限來保障信息數據和各類文件的安全,只有擁有訪問權限的人員才能看到信息,有效防止了信息的泄漏。
2.4 防病毒技術
除了可以通過防火墻來防范病毒、木馬的入侵,還可以在計算機上裝一些查殺病毒的軟件,定期檢測計算機是否存在病毒威脅,以便能及時殺滅病毒。
2.5 修復漏洞技術
網絡管理人員應該經常性的對計算機進行掃描,發現系統漏洞或者網絡遠端的安全薄弱點,通過收集薄弱環節的信息,及時告知用戶對系統進行升級或修復,以此來保障信息的安全性,防止破壞者利用系統漏洞對網絡進行攻擊。如若不這樣做,系統自身的漏洞就會波及到網絡的安全。
[參考文獻]
關鍵詞:網絡經濟;技術創新
中圖分類號:F49 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 04-0000-01
Internet最初只有數千個站點與之相連接,然而其巨大的潛能卻讓人不能忽視,在進入20世紀90年代之后,它以指數化的增長趨勢向世人展現出它所能帶來無法估計的影響與變化,美國政府預見并率先將網絡用于商業目的,這也使得全球性貿易出現并發展。
網絡經濟由此產生,它便是互聯網在社會經濟生活中的表現,通過互聯網平臺將信息進行匯總和傳遞,形成信息流,代替了資本原本在經濟中起的主導作用,進一步促進經濟全球化的形成和加速。
網絡經濟的快速發展使電子商務成為了衡量新世紀國與國之間競爭力的又一重要戰略點。自然,我國的網絡業也在不斷發展著,中國是最大的信息網絡市場,在上網用戶和上網計算機總數上占有優勢,發展的過程卻存在問題和困難,但是具有非常好的發展前景。
一、網絡經濟技術的創新研究
(一)網絡經濟技術創新的速度不斷加快
信息技術更新的速度可謂日新月異,網絡技術中最能反映這一點的莫過于“光纖定律”,比如計算機中的芯片每九個月其功能就較為之前強大了不止一倍,如此迅猛的更新速度之下,它的出售價格卻成負增長趨勢不斷下降,這就給網絡經濟技術創新套上了嚴苛的時間限制,一旦有所落后,所面臨的不是利潤的折損,而是直接扼殺了其繼續發展的生存空間,而技術創新面臨的不止這么一個難題,另一難題則是它創新方向的多樣性。創新多樣性的可選擇途徑,使網絡經濟成為高風險高收入的盈利場,與時俱進又先于時代一步的人往往能夠獲取到較大的甚至是高額壟斷的利潤。
(二)網絡經濟技術創新引發的現象研究
如同核導彈爆炸所引發的一系列深遠影響,比如長時間的核輻射對于居民和當地生物的影響一樣,在技術創新中,一次基礎性的改革創新如同投入小河的巨石總能引發出眾多有關應用性的相關創新,連鎖反映往往帶來的是較為豐厚的利潤,前者比后者難度大,但是所帶來的利潤相比較與后者卻也是相當可觀的。
(三)網絡經濟技術引發的經濟效應研究
網絡經濟在發展過程中帶動的產業即前期生產和網絡經濟獲取高額利潤即后期消費是相輔相成,相互依賴的,而這也造成了它高風險與高收入并存的局面。網絡經濟在前期發展中需要投入的資金數目巨大,例如設備的購買和研發費用以及后期的宣傳費用都是所必須的,而時間上苛刻的限制造成它的高風險是不可避免的。而當研發成功投入市場后,它的消費群體規模會隨著用戶數量的增加而增加,也因此高利潤的局面也是不可改變的。由此可以看出網絡經濟將技術創新市場如同放在了放大鏡下一樣,高風險和高利潤總是相伴而行。
二、我國網絡經濟技術的現狀分析
(一)網絡用戶的規模巨大
網絡經濟存在的載體必然是上網計算機,消費群體則是上網用戶,因此網絡經濟的發展和上網計算機和上網用戶的數量息息相關。而在我國,上網用戶以寬帶用戶居多,據不完全統計,截止到2009年寬帶用戶已達到3.64.億之多,到2010年7月15日更是達到了4.2億之多。如此龐大的用戶規模,為我國網絡經濟發展創造了重要條件,奠定了良好的物質基礎。
(二)網絡經濟在網絡中已初具規模
我國的網絡經濟在一些行業中已經有了可喜的成績。如在電信業中已頗具規模并被世界公認的品牌:中國聯通、中國電信、中國網通等等。而國內的各大知名門戶網站也在2003年后相繼告別了負盈利時代,近幾年全面盈利,商業價值節節攀升。而在與之相關聯的產業,比如IT服務業、軟件、網絡金融與投資、電子媒體等行業也一片欣欣向榮的場景。
(三)生產規模和消費規模的不斷加大引來的風險
由于網絡經濟的市場中商品的投入都是在前期的巨大固定資產投入,這對于一些企業來說是具有非常巨大的風險的,在投入之后提高生產的方式少之又少,這樣就不可避免的產生了一些不利于網絡經濟發展的效應,巨大風險可能造成的損失導致生產縮減,但是對于新進用戶來說經濟吸引力是非常大的,這樣就不斷加大了網絡經濟的生產規模和消費規模,同時也加大了其風險程度。
三、網絡經濟技術的創新拓展性選擇研究
(一)企業對于網絡經濟技術的創新依據選擇研究
在網絡經濟主導經濟全球化大的背景下,企業也應當積極調整企業的內部機制體制、組織結構、經營方式、產品消費等各個方面配合網絡經濟的發展,改變自身傳統工業觀念,將信息網絡技術滲透到現行企業模式中來,從最根本上提高自身實力,增強企業在此背景下的國際競爭力。
(二)國家對于網絡經濟技術的創新依據選擇研究
在網絡經濟高風險和高利潤并存的背景下,我們應該把握機遇,迎接挑戰,在利用網絡經濟規律的同時,加強其對于傳統工業的影響,將網絡經濟發展的難題著重研究個個擊破,積極研發與創新,在網絡經濟快速發展的今天,不斷與時俱進,增強整體的國際競爭力。
四、結束語
我國現在對于網絡經濟技術的發展研究還處于不斷進步的過程中,可以利用網絡經濟的實際規律來加強目前的網絡經濟技術發展創新程度,推動網絡經濟的拓展性開發,讓我國的網絡經濟實際效益不斷規模化,只有這樣才能找到適合網絡經濟發展的正確方向,從根本上提高我國網絡經濟的實際效益,改變目前的網絡經濟現狀,增強國內的網絡經濟綜合水平。希望廣大學者可以不斷挖掘不斷探索,讓網絡經濟技術有更完善的發展之路。
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[3]肖劍鋒.網絡經濟背景下的企業發展戰略研究[D].南京工業大學,2005.
關鍵詞:網絡經濟;壟斷;技術創新
網絡經濟的表現多種多樣,參差不齊。最突出的可以表現為我們所熟悉的信息經濟,信息技術的成熟使經濟建立在知識之上的可能性大大增加。當把觀念、信息和技術手段等歸入產品的組成部分時,產品和服務的知識內容就顯著增長了。而數字經濟是信息在網絡經濟中傳輸的重要表現形式。換言之,在網絡經濟中,信息處于數字這樣的形式之中。網絡經濟也可以表現為虛擬經濟。它是運用網絡才存在的非實體形式的經濟表現方式。相對于市場交易,網絡經濟有其自身的優勢,如交易費用低、網絡外部空間大、替代性強等。網絡經濟正是由于互聯網成為虛擬經濟的載體而形成的新經濟體制結構。網絡經濟還具有全球性的特征。它利用龐大的網絡將世界各地的生產者跟消費者聯系在一起。生產者通過在網上搜集信息,捕捉消費者的需求,生產出新穎的、能夠滿足消費者切身需求的產品和服務來維持生存。網絡信息不僅可以將有相同需求的消費者匯聚起來,也可以通過過濾信息將生產中的每一個環節進行分工以提高效率,進行大規模生產,“術業有專攻”使生產過程更加專業化。互聯網構筑的巨大網絡還可以通過簡化商品流通環節來極大地減少交易成本。企業可以通過網絡快速地將自身有用的信息傳遞到有需求的客戶手中,從而獲取競爭優勢。這樣,競爭力度的增加必然促進企業之間競爭更加激烈,從而迫使其進行技術革新。在網絡經濟中,技術的推陳出新很迅猛,舊產品不斷被淘汰,新產品和新服務不斷更新,這有利于企業潛力的挖掘。企業要想生存,就需要不斷提高其核心技術競爭力。另外,這也給消費者帶來了好處,推陳出新的加速必然導致產品和服務的價格下降,以及品質的提高。雖說網絡經濟帶來了很多好處和機遇,但同時伴隨而來的還有挑戰。市場無效率就是網絡經濟中存在的一種情況。同樣,網絡經濟也像傳統的市場經濟那樣有壟斷現象的發生。壟斷帶來的不利影響日益浮現,我國也針對此現象做出一系列應對反壟斷的政策,然而,網絡經濟的到來又提出了新的挑戰,壟斷因素已經不僅局限于傳統市場經濟中產生的那些,新的壟斷因素有其自身的特征和成因,這使得我們在面對這一問題時,不能再以傳統的眼光看問題,而應當綜合考慮多方面因素。
一、網絡經濟環境下的壟斷特征
1.網絡經濟條件下,壟斷的形成與先天競爭優勢的產生密切相關。一個行業的市場先入者,往往主導著本行業,擁有主動權,并且具有更多技術優勢,行業標準一般由這些主體來制定,自然而然,它們也將從中獲取更多的機會和利潤。而后者只能被動跟隨游戲,強者自然更強,弱者只能維持生存。因此,網絡經濟環境下,技術顯然已經成為市場競爭的核心要素,對企業來說,誰先掌握主導行業的先進技術,誰就可能成為全行業最大的贏家。2.網絡經濟條件下,企業通過網絡獲取的壟斷地位呈現暫時性。在傳統的經濟模式里面,處于壟斷地位的企業一般擁有龐大的規模,掌握著一些核心技術,小企業想要通過擴展規模與大企業相制衡是很困難的,這就形成了幾家獨大甚至是一家獨大的市場結構。然而在網絡經濟中,邊際利潤對于新進入者有著很大的吸引力,它們如果有足夠的資金,并且能夠開發出新產品,就會通過互聯網迅速蔓延,跟處于壟斷地位的企業展開激烈戰爭,當其獲取到足夠的市場份額時就會威脅到處于壟斷地位的在位者,因此,壟斷在位者就有可能失去固有的市場份額。3.網絡經濟條件下,企業更注重產品性價比的提高。如上文所述,我們說,在傳統的市場交易模式下,企業通常以犧牲消費者的權益為前提以期在最短時間內獲取更大的市場優勢,從而鞏固其壟斷地位。但是在網絡經濟條件下,企業在獲取壟斷地位后則多數選擇了相反的做法,即提高產品的性價比,從而更大程度上保護了消費者的權益。不過,這其中也是有原因的。一方面是因為網絡環境所帶來的壟斷地位并不穩定,每天都有大量的新企業想要取而代之,給企業帶來了生存壓力。另一方面是由于產品開發的成本降低,企業就更容易擴大規模,進而獲取更大利潤。總之,在網絡經濟中,一個企業想要做大做好,必須善于發現機遇,只有搶占先機,才能擁有屬于自己的一席之地。但這也不是一勞永逸的,根據市場以及消費者的需求提供個性化的產品和優質的服務,也是鞏固自己地位的不二選擇。
二、網絡經濟中的壟斷對技術創新的激勵
在網絡經濟中,企業想要形成持久的壟斷,就要以技術創新作為其競爭優勢。傳統的用擴大規模來獲取競爭地位的方式已經不足以適應互聯網形成的市場經濟環境。現如今,新的企業一般會把眼光放在思想和技術上,把這些觀念和技術轉化成新產品來獲取邊際利潤,進一步占領并擴大市場,最終達到獲得壟斷利潤的目的。壟斷地位的暫時性使得不管是新企業還是舊企業都不敢松懈,技術創新的頻率不斷加快,新的市場容量和市場利潤不斷涌現,不創新就會被淘汰。通常,在技術創新頻率較高的情況下,技術創新越是集中在少數企業甚至個別企業上,就越容易在市場上形成壟斷。首先,網絡技術本身為技術創新提供了一個虛擬環境和平臺,加速了技術創新的一系列進程。信息網絡化創造和激發了更大的信息消費市場,以市場為導向,一項新點子能否作為產品進入市場,能否轉化為生產力,都取決于其是否擁有足夠的創新能力。一個企業只有擁有了核心技術和創新能力,才能如虎添翼,得到更大的競爭優勢。其次,在網絡經濟中,企業在技術創新活動中的作用也是不可小覷的。在傳統的市場結構中,企業總是顯得高高在上,跟客戶之間的距離很遠,往往需要通過中介來傳遞信息進行交流。而網絡經濟則克服了這一缺點,網絡信息的龐大拉近了企業與客戶的距離,企業可以通過網絡近距離地與客戶進行溝通。除此之外,管理模式的創新和一些基礎的運作手段創新也是必不可少的,如遠程管理、在線管理、移動辦公等,還有一些諸如電子單據、電子貨幣和網上銀行等支付手段的創新,都使得信息流通更快,辦公效率更高,減少了很多不必要的環節所造成的成本浪費。最后,在網絡經濟中,出現的另一個創新角度便是推送模式。傳統的技術創新一般都把重心放在產品的研發方面。而現在,推廣途徑的創新也顯得尤為重要,產品在被開發出來后就依賴于如何推廣。我們常聽一個名詞,即“概念產品”,其實也就是虛擬產品,在產品沒有被實際生產出來之前,還只是一個概念的時候就可以推送出來讓消費者先了解它的各方面性能,提出意見,從而做出有利于市場需求的變動。這就是網絡經濟中企業技術創新的途徑。總之,網絡的出現和發展掀起了一場創新風暴。在網絡經濟中,網絡的不斷發展對技術創新也產生了很大的影響,企業需要積極迎接挑戰,想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就要善于利用網絡促進技術創新增添活力,這樣才能獲得一定的競爭優勢。
參考文獻:
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[關鍵詞]無線網絡優化平臺;智能優化;MR分析;作業計劃;流程管理
1、前 言
隨著移動通信的發展,越來越復雜的無線網絡環境成了移動通信發展的瓶頸。如何使無線網絡優化工作邁上一個新的臺階,如何在網絡優化中實現管理和技術的雙創新,成為國內電信運營商必須面對的一個重要課題。
目前困擾國內電信運營商深入開展無線網絡優化工作的問題主要有以下方面:
網優隊伍人員較少,優化網優經驗積累不足,優化經驗不能及時共享;
網優工作流程信息化協同程度低,在日常工作中存在執行不到位的情況;
網優缺少統一的綜合化、智能化的分析工具,網優工作量大、效率低;
網優需要管理的數據繁雜且日常變動大,積累的數據無法共享和管理;
網優工作無法為前臺提供支撐,尚未做到以用戶感知為目標。
因此,建設一套集數據采集自動化、網優分析智能化、網優工作流程化、網優支撐開放化于一體的無線網絡優化平臺勢在必行。
2、無線網絡優化平臺建設思路
2.1數據采集自動化
隨著網絡規模不斷擴大,網優人員需要從不同設備提取大量的數據,包括參數、配置、性能、MR(測量報告)等進行綜合分析,需要建設一套具有兼容多種數據源的自動化數據采集系統。
自動化數據采集系統實現數據檢查、數據入庫、數據補采、采集監控四個功能。如圖1所示,系統通過實時數據接口,從不同數據源進行數據實時采集;通用數據接口模塊實現參數、配置、性能、MR等數據采集,且兼容不同廠家設備和版本,允許通過離線采集接口進行數據補采;系統由自動監控模塊讀取數據從而進行數據格式檢查、格式轉換、數據完整性和一致性檢查,對于正常的數據進行入庫存儲,否則通過回執通知重新采集。
2.2網優分析智能化
為實現網絡分析智能化,應實現算法的固化和分析流程的可配置。
首先,建立優化算法庫,它由多個針對某種專項的優化分析算法構成。算法結合平臺能夠獲取的各方面的數據(包括性能、參數、配置、MR、投訴等)進行分析,并支持自定義輸入和輸出配置。其次,配置優化流程,在建立好優化算法庫的基礎上,網優人員根據經驗,針對不同的優化項配置不同的優化流程,形成優化流程經驗庫。最后,根據已配置的優化流程進行優化分析,形成完整的分析報告或解決方案。
2.3網優工作流程化
為了使無線網優工作流程得到固化和監控,改善在日常工作中存在的執行不到位的情況,系統需建立流程管理和作業計劃模塊,配合項目管理手段,規范網優工作流程,提高網優工作效率,加強網優管理監督。
流程管理對日常性優化流程和階段性優化流程進行步驟分析,結合工單系統進行任務分配――分配過程中支持短信提示功能,實現優化流程精細分解,任務落實到個人,任務及時通知。
作業計劃的目的是保證日常優化的有序開展。網絡優化作業計劃的編制由省級網優中心進行,網優人員通過網優平臺實現對作業計劃的執行結果獲取和分析,結合考核管理進行監督管理,保證網絡優化作業計劃下達后按時保質保量完成。
2.4網優支撐開放化
隨著全業務運營出現新格局,競爭的同質化特征日趨明顯,運營商一方面需要提高客戶服務質量,另一方面需要降低運營成本。因此,系統要開放網絡運維信息的數據,包括基站割接、規劃建站、網絡優化等網絡工程信息,也可包括盲點、弱信號區、物業難點等網絡狀態信息,還可包括相關的網絡告警信息,特別是直接影響網絡信號的基站告警。通過這些開放的數據接口,客服部門及時掌握網絡運維信息,幫助客服人員快速定位投訴原因,并直接有效地應答客戶,實現網絡運維支撐系統向“面向客戶服務”的轉變。
3、無線網絡優化平臺總體介紹
3.1系統框圖
無線網絡優化平臺系統結構如圖2所示:
3.2平臺組網結構
無線網絡優化平臺組網結構如圖3所示:
本系統通過高阻跨接2M鏈路和分光采集155M/622M光鏈路方式獲取移動網Abis口信令數據以及MR數據。
3.3平臺功能結構
無線網絡優化平臺功能結構如圖4所示。
系統功能結構分為四層,其中外部接口和數據解析在后臺自動運行,核心分析模塊包括常規優化、MR分析以及智能優化,與用戶交互的功能包括信息、智能報表、流程管理、資料管理、優化分析以及自身管理。
4、關鍵技術描述
4.1 MR應用
(1)MR原理
在GSM規范中規定,在手機處于專用模式下時,每隔480ms向系統發送(上行)對無線環境進行測量的報告,同時系統向手機發送下行MR,MR可以通過Abis接口全面獲得。MR數據包含上、下行無線鏈路測量數據,包括:手機的接收質量,手機的接收電平,手機的發射功率,基站的接收質量,基站的接收電平,TA等無線環境信息。
(2)MR分析的優勢
相對于話務統計數據分析、DT/CQT分析而言,通過MR進行網絡評估和優化具有多種優勢:
真實性:MR數據包含所有用戶通話時產生的真實通話記錄,客觀反映全網無線環境。
詳盡性:通過MR進行系統評估時,收集了所有載頻、時隙的情況,能更全面了解網絡的情況。
便捷性:通過MR方式可以選擇任意時間、任意地點評估網絡的狀態,不再受限于時間和地點。
直觀性:通過MR可以對系統的上、下行信息進行合并分析處理,得到的內容更加豐富。
(3)MR在用戶感知上的應用
MR數據可在以下用戶感知領域進行應用:
網絡覆蓋感知評估
網絡質量感知評估
網絡干擾水平感知評估
無線環境水平評估
(4)MR在精確定位無線問題地理上的應用
移動臺上報的MR內容中除了有主服務小區當前信道的接收質量和接收電平外,還包括最多6個最強鄰區BCCH的接收電平。利用這些可定位的基本元素:CI、X-ooord、Y-coord、azimuth、TA、RxLev_DL等,可以在地理上精確定位無線問題。
各基本元素的用法如下:
1)CI、X-coord、Y-coord:此為定位的決定性元素,作為計算定位的頂點,多個小區的交集區域即為移動臺可能的位置;
2)azimuth:天線方位角,考慮到天線方位角準確度較低,azimuth只作參考定位元素;
3)TA:時間提前量,取值范圍為:0-63。TA=n,表示移動距離小區基站在n*550-(n+1)*550米的 范圍內;
4)RxLev_DL:接收電平,由于接收電平與傳播距離存在一定的對應關系,可由它推導出移動臺至各小區基站的距離,再由距離推導出各小區基站的交集區域。傳播距離D與損耗LOSS之間的對應關系如下:
鄉村:D2D,Loss2^2Loss
郊區:D2D,Loss2^3Loss
城市:D2D,Loss2^3.5Loss
密集城區:D2D,Loss2^4Loss
定位步驟如下:
1)首先根據服務小區CI、X-coord、Y-coord、TA圈定移動臺的粗略區域,例如:TA=0,則該區域如圖5綠色部分:
2)其次,選擇一個bin作為移動臺所在位置,滿足各小區的RxLev_DL所推導的傳播距離,如圖5所示:
該定位方法的關鍵在于由RxLev_DL所推導的傳播E巨離的準確性,提高定位精度,就是要提高RxLev_DL推導的傳播距離的準確性。為提高定位的準確性,可以進一步引進殘差平方和最小、指紋特征庫比較、基于路測數據的指紋庫校正、多元線性統計回模型、相鄰時間平均等算法。
(5)MR在客戶投訴支撐上的應用
利用常規手段解決用戶投訴等問題時,優化部門通常只能反復進行撥打測試以求重現問題,繼而進行分析。這種方法效率極低,而且更為嚴重的是,問題經常是偶然的、突發性的小概率事件,常常無法重現,也就無法得到解決。
通過MR數據的采集并且結合手機接入、指派、切換、掛機等關鍵通話事件時的測量信息,可以建立每個用戶通話時的資料庫,真實模擬每一個用戶通話的無線環境,同時可通過定位算法對通話地點進行定位,從而為優化調整提供最準確的第一手資料。
對每個用戶通話過程中各關鍵事件如失敗事件和異常釋放的跟蹤與解析,可以提前為客戶支撐做好儲備,真正實現網優服務前移和“以用戶為中心”的客戶關懷。
4.2作業計劃與流程管理
(1)管理思路
當前網優工作普遍存在兩個問題:優化人員嚴重不足,優化流程管控不足。云南聯通網優中心將管理思路融入網優平臺,在系統的作業計劃和流程管理模塊中,提供了自動填報、聯動更新及精細管理功能。
(2)作業計劃自動填報
在作業計劃填報過程中,網優人員任務最重的是每天、每周上報的性能分析、指標統計、小區分析、告警分析等項目。云南聯通網優平臺通過后臺預處理,將每天的監控及分析結果與作業計劃模板結合,自動生成作業計劃。由此,網優人員需要做的只是確認每張作業計劃報表,以及填寫解決方法等。
(3)數據聯動更新
網絡優化過程中,比較常見的工作是參數調整。網優平臺將工作流程管理與系統數據更新聯動起來,實現流程執行完畢、數據更新完畢。這樣既維護了系統數據的完整性、一致性,又記錄了參數的修改人、修改時間以及修改原因等關鍵信息。
(4)優化工作精細管理
傳統的網絡優化流程是粗放式的管理,因為缺乏有效的項目管理和流程管理系統,容易出現流程超時而無法考核、過程文檔缺失而無法補全的問題。在網優平臺中自定義優化工作流程,實現了每個優化環節限制完成日期、自動短信提醒、過程文檔隨流程上傳等精細化管理,從而極大提高了管理效率。5結論
無線網優平臺上線后,大大提高了云南聯通網優工作的效率和效益,實現了無線網絡優化的管理和技術雙創新。本系統的創新點如下:
(1)基于可配置、自適應的底層設計和上層呈現
作為工具型平臺,用戶的自定義、自配置是體現系統人性化、友好性的重要指標。在底層設計中,歸納總結統一中間表,將作為系統適應多廠家并向WCDMA演進的基礎。
(2)智能優化實現分析流程定制,結合廠家算法,初步人工智能
分析流程實現定制,用戶可以根據自己的需要進行流程和規則的配置;
分析流程充分結合不同廠家(如愛立信的LOCATION、功控)的算法和參數;
初步引入人工智能的概念,進行數據的挖掘,使專家庫做到自學習。
(3)建立基于多數據來源的分析方式
在系統平臺的構建中,多數據來源是極其重要的一環。應綜合分析基礎數據、配置參數數據、性能數據、MR數據、告警數據、測試數據以及投訴數據之間的關聯,并體現在智能優化分析的流程和算法中。
(4)具備平臺閉環、自學習特性
系統在多處具備閉環、自學習的特性,如網優流程的閉環、網優建議的閉環、知識庫的自學習,實現系統的逐步完善。
(5)逐步建立網絡系統的數學模型
目前的優化主要仍側重在發現問題一工程調優的模式,系統將逐步建立網絡的數學模型(如各種配置各種地貌的最大話務量模型),爭取更早地發現問題,更全面地調整網絡。
(6)網優工作管理流程化、科學化
通過流程管理和作業計劃規范網優工作流程,提高網優工作效率,加強網優管理監督。
也許是你常瀏覽的那家門戶網站的展示廣告,也許是微博上你關注的企業微博、熱門話題甚至你某個好友的分享推薦,也許是你在百度搜索出來的結果,也許是你看網絡視頻前難以跳過的那幾十秒廣告,也許是你在淘寶時被推薦的“猜你可能感興趣”商品……你是否感到吃驚,網絡營銷竟是如此無孔不入,遍布互聯網的角落。
1997年IBM在Chinabyte上投放了中國第一個網絡廣告,價格為3000美元,成為中國互聯網歷史上的一個里程碑。自此開始,中國互聯網廣告以驚人的速度發展,2003年網絡廣告市場規模突破10億元大關,據預測2012年市場規模將超過400億元,2015年互聯網將成為中國最大的媒體。
互聯網時代的營銷變革
互聯網營銷迅速發展,與其說是互聯網技術變革的驅動,不如說是源自消費者的變化。由于互聯網改變了消費者的行為方式,尤其是80后、90后與互聯網一起成長起來的消費者,他們的信息獲取方式、購買習慣、娛樂方式都深受網絡影響,因此,企業的營銷行為也隨之變化。廣告主的訴求變了,廣告公司的產品和服務也隨之發生改變。
“這其實是廣告公司、廣告主與消費者溝通形式的變化。”聚勝萬合(MediaV)創始人兼CEO楊炯緯說,“因此,我們獲取客戶的方式,與客戶溝通的方式都在發生深刻的變化,這種變化背后就是技術驅動、產品驅動、數據驅動。”
11月6日,由聚勝萬合MediaV、艾瑞咨詢集團舉辦的首屆中國互聯網營銷產品發展論壇在上海浦東舉行。論壇邀請互聯網營銷專業人士,以開放的心態探討互聯網營銷產品的定位,關注網絡營銷帶給用戶的體驗和價值,以及如何以技術驅動中國互聯網營銷產品的創新步伐,推出更有效的互聯網營銷產品。
新浪市場部、商業頻道運營部、地方站業務部總經理葛景棟指出,企業微博在經營過程中,最重要的是做好用戶溝通,這需要運用很多營銷工具,而越來越多的企業使用微博管理工具協助自己運營微博,從而形成了一個很大的產業鏈。除了第三方提供的工具,新浪微博也提供手機端植入廣告、“粉絲頭條”等多種廣告產品,供企業選擇。
PPTV網絡電視、PPLIVE聚力傳媒公司CEO陶闖表示,現在PPTV網絡電視作為媒體,不僅要做內容、做銷售,還要與廣告主交流,希望一些專業性的第三方公司能夠打通互聯網廣告的產業鏈,使媒體、廣告公司、廣告技術公司等各有專攻,優化產業鏈。
互聯網營銷并非簡單地把廣告投放到網絡上,而是如何利用互聯網更精準、更高效地營銷。早在19世紀,美國費城商人約翰·華納梅克就發牢騷說:“我知道我的廣告費有一半是浪費了,可問題是我不知道浪費的是哪一半。”但是這個問題到了21世紀依然存在。對于很多品牌廣告主而言,長期以來的一個困擾是無法準確找到廣告投放的目標受眾,只能購買相應媒體的方法覆蓋到媒體背后的具有某些特征的人群。
隨著廣告交易平臺的出現,互聯網廣告開始向更精準、更規模化的方向發展。國內淘寶TANX、谷歌Ad Exchange等廣告交易平臺以開放性匯聚了大量的互聯網媒體、廣告網絡資源,逐漸成為超大規模的互聯網流量集散中心。在廣告交易平臺模式下,廣告主可以直接面對受眾,不同媒體的差異性被削弱,有利于廣告主更精準地找到目標受眾,可以達到前所未有的受眾覆蓋面。
但是對于互聯網廣告而言,面對如此龐大的流量,要想更高效地找到目標受眾,還要制定傳播策略以相對較低的價格競購目標受眾,需要相應的技術支持,需要在投放技術、用戶數據、營銷經驗等方面有一定的實力。而對于眾多的中小企業來說,它們更關心廣告投放效果,以及如何適應營銷變化,如何享受營銷變化帶來的好處。
互聯網廣告的形式也發生了很大的變化,展示廣告從最初幾種尺寸的圖片廣告,逐漸派生出動態圖片、FLASH、視頻等多種形式廣告。廣告的購買方式也從最初的媒體購買,到廣告網絡乃至廣告交易平臺。面對如此之多的互聯網廣告購買渠道和層出不窮的廣告形式,廣告主面臨選擇的困難,也過度消耗了受眾的注意力。因此,推出功能齊全、操作簡易、界面美觀的營銷產品,成為網絡媒體、企業、廣告服務商共同追求的目標。
技術、數據、產品驅動的精準營銷
成立于2009年的聚勝萬合(Media V)是一家專業從事網絡營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構。楊炯緯用一句類似三字經的“大白話”,概括Media V的營銷體系,即“找到人,找對人,說對話,出對價”。
找到人,是指運用數據分析,跟蹤用戶行為,從而能夠選擇合適的營銷渠道、推廣渠道接近用戶。
找對人,是指在這些渠道中如何找到合適的受眾。這在某種程度上取決于廣告的流動性,流動性越大,可利用的資源越多,就越有可能挑選到合適的目標受眾。
說對話,是指找到這些受眾以后,如何能夠讓廣告創意吸引受眾的注意力,并且傳遞正確的信息。過去的營銷可能是一個創意對應所有的客戶,而當營銷進入精準化時代,企業要與客戶做一對一的溝通,對不同的客戶講他們最愛聽的話。對此,Media V有個性化互動創意功能,每個創意都是實時生成的。
出對價,是指讓廣告主的出價與價值相符。在廣告投放的過程中,廣告主要知道每次曝光、每次點擊的真實價值,進而更好地把握廣告投放。與國內DSP通常按CPC買、按CPM賣不同,Media V是按CPA買、按CPC賣,其中有一個轉換風險,就是對CPA的點擊預測要十分準確,而CPA預測模型正是Media V的核心競爭力。
“我們的技術已經發展到這個地步,我們能夠承受這樣的風險,這也是我們對自己技術的信心。”楊炯緯始終強調技術驅動,“除了一個取決于外在的流動性,其他三個都取決于數據和技術,因此我認為精準營銷是技術驅動、數據驅動、平臺驅動。”
圍繞以上四個象限,Media V形成了由三個部分組成的產品矩陣:聚品廣告平臺、聚效廣告平臺和聚合分析平臺。
MediaV聚品廣告平臺針對以精準營銷為訴求的大中型企業,運用定向技術,幫助企業在其擁有的優質媒體中找到目標受眾,并通過定向的數據積累逐漸優化結果。廣告主可以通過聚品廣告平臺購買門戶等網站的優質廣告資源,也可以根據不同的用戶行為特征從每天超過3億的UV中找到自己想要的受眾。
聚效廣告平臺是針對效果導向型的中小企業提供的自助式廣告競價平臺。通過整合34萬個媒體、共18億的海量展現,覆蓋95%的中國網民,滿足企業的全網營銷需求。廣告主通過性別、地域、興趣、時間等維度的自助定向,尋找目標受眾。同時,由于不同的目標受眾有差異性,相應的廣告創意也要個性化,聚效廣告平臺提供相應的廣告創意生成工具,根據每一個潛在客戶的瀏覽內容、習慣和喜好,自動、即時生成個性化的廣告創意,幫助廣告主完成自助式的廣告投放。
在整個產業生態中,廣告服務商、廣告交易平臺、媒體等構成了完整的精準廣告投放環節。除此之外,還要有相應的廣告投放監測、分析工具幫助廣告主改進和優化廣告投放。對于客戶的數據管理、訂單管理等則需要BI系統。MediaV通過專業的商業數據分析系統—聚合分析平臺,將兩者融合,形成了從廣告投放到數據監測、分析、管理的營銷服務系統。
論文摘要:隨著現代社會科技信息和網絡資源的迅猛發展,其“雙刃劍”屬性給青少年思想教育帶來前所未有的新情況和新問題。這種傳統德育與現代思潮的強烈撞擊,古今中外“送來主義”與“拿來主義”的轟然而至,讓人們既目不暇接又難以擇從。面對泥沙俱下的思想潮流,既然讓人無法規避,倒不如主動作為顯得更有準頭、更有意義。因此,在初中德育實踐過程中,教師要本著“適應和促進”的行為原則,積極創新教育途徑和方式,讓德育工作在與時俱進的前提下能夠有度伸張、自由舒展,以推動學生的健康成長。
計算機技術和網絡資源有效地拉近了人與人之間的密切交往,作為現代條件下認知和改造世界的新型生產力,它既為加強和改進各項工作提供技術支撐,也為我們德育工作帶來強勁的動力和挑戰。筆者認為:差距和潛力同在,壓力和動力并存。我們要學會運用辯證思維來應對眼前發生的這一切,既不能視而不見,也不能因噎廢食,同樣不能急于求成;而是要善于將其投放到發展和創新的潮流中去蕩滌洗塵、千錘百煉,努力求取化惡為善、化劣為優、化短為長的良好教化。筆者試結合德育工作的實踐,對此作一些拋磚引玉式的粗淺闡述。
一、關于目前初中生德育基本情況的簡要分析
2011年5月,為完成“促進網絡資源下的青少年成長”的課題方面研究,筆者曾經參加了對某地區8所校園的1600名初中生關于德育工作情況的調研活動。從結論性調研數據中顯示,有超過55%的初中生能夠運用網絡技術來輔助學習,但與此同時也有35%的初中生因為沉湎于網絡游戲和聊天而對學習造成影響,近13%的初中生有過視頻聊天記錄,從而熱衷于網絡交友,更有5%的初中生時常閱讀各類低級趣味的網絡小說,上過黃色網站,個別學生甚至走上違法犯罪的道路。由此看出,網絡在幫助學生拓寬視野、了解更多課外知識方面確實功不可沒,但也帶來了我們不愿看到的負面影響。鑒于此,筆者認為,如何適應科技網絡下的傳播方式,迎合信息時代要求去努力創新工作機制,則應成為開展德育教化的當務之急。
在網絡技術日益滲透社會各個領域的發展過程中,它與傳統德育模式產生的撞擊自然會越發強烈起來,這種前所未有的陣陣沖擊,勢必促使兩者之間的不可調和性更為突出。
1.傳統德育模式下的青少年學生一直充當被動接受的“客體”身份,如今社會教育途徑的多元化和網絡資源的“不可控制性”,幫助他們逐步實現了德育教化的“反客為主”。這就使得學校德育的調控能力因鞭長莫及而漸漸力不從心。
2.網絡資源下的德育社會化程度越來越高,開放性越來越突出,這與目前仍然以“禁、堵”為主要方式的學校封閉教育之間的矛盾逐漸加劇,后者的教化導向已經顯得今非昔比。
3.網絡資源加快了德育的個性化發展,盡管學校德育也進行了面廣量大的灌輸與強化,但兩者由于缺乏相應的認同基礎而相去甚遠。由此大大削弱了學校德育的功能性。
二、當前初中生心理品德方面呈現的基本特征
網絡社會的最為顯著特點是“數字化生存”方式。魚目混珠的網絡情境對于個性品質處于初步發展階段的青少年學生來說,除了新鮮刺激就是強烈震蕩,從而使得他們在品德心理方面呈現出以下特征:
1.在品德認知方面顯得既開闊又偏激。網絡社會給予的充分自由和完全開放,讓青少年學生的道德視野大為開闊,但撲面而來的各類信息卻又使得他們難辨真偽、無所適從。由于廣大青少年社會閱歷淺、自控力差,加上他們又處于生理發育的青春期和心理發育的逆反心理期,再加上人性共有的“由好學壞易,由壞學好難”,這就不可避免地導致青少年在品德認知方面會產生偏頗和差錯,進而容易進入思想偏激的誤區。
2.在品德情感方面既豐富又冷漠。用一個不很恰當的比喻來說,青少年學生的情感世界比較活躍和敏感,但其情緒化現象比較嚴重,就好比隨風而倒的“墻頭草”一樣難以穩定起來。在豐富多彩但不可觸摸的網絡虛擬情境感染下,因為無法能夠真正充實自己的情感世界,無法獲得隨心所欲的現實利益,他們往往由此而走向自私冷漠的相反方面,甚至做出違法犯罪的事情。
3.在品德意志方面既磨礪又放縱。網絡世界的包容性和共存性特征,使得多元化價值的各種社會現象能夠“來者不拒、網內共存并且隨君所愛、信手拈來”。,這既能為青少年提供品德意志的磨礪良機,又容易讓他們在充滿“誘惑和陷阱”的糖衣炮彈面前而失足立場。
4.在品德行為方面既自主又異化。有人說:在網絡王國里,每一個人都是它至高無上的主人、國王和主宰。在這一片天地之間,無論你做出什么樣的行為,都能獲得網絡技術的公平支撐。這對于缺失自由而渴望獨立的青少年學生來說,是一種莫大的誘惑和強烈的滿足。然而,缺少監督和約束的“自由”太過驕縱,“唯我獨尊”的權威過于享受,勢必會陷入“爬高跌重”的深淵。表現在青少年身上的極端個人主義和自由主義等現象,與品行異化之間都是一脈相承的關系。
三、針對當前初中德育現狀應該作出的基本對策
鑒于上述種種分析,筆者認為,引導初中生把合理運用和嚴行律己相結合,以適應和應對科技網絡帶給自己的挑戰是最佳對策。
1.優化整合德育內容,積極形成主流導向。既然網絡是個大舞臺,我們就要用先進和高尚的文化去占領這個平臺,并引領學生學習并從中受益。通過對初中生加強文化教育、道德教育、法制教育和思想政治教育等,有效地提高他們的自身綜合素養,提升他們的是非判斷能力,從而幫助他們有效提升網絡選樣能力和自律水平。此外,通過優秀青少年“讀書報國”“行善積德”“見義勇為”等先進事跡的正面教育,為他們樹立“學有榜樣、趕有方向”的形象。
2.努力轉變德育觀念,全面拓展教化時空。網絡技術把人類社會帶進了科技發展的時代軌道,雖然它也稍帶了一些有悖德育意愿的元素,但我們不能因噎廢食,不能就此強行禁止初中生從此遠離或脫離網絡技術,這不僅是筑堤堵洪的愚蠢做法,也是絕對不現實的。傳統的教育方法,相對而言空洞、刻板和教條,老師作為道德圣人高高在上,學生大多時候只能被動的頂禮膜拜。即使有時有所謂的交流,也是在有限的框框內。如果運用網絡技術,時間空間上都得到了極大的延伸。選用德育教化方式也會豐富多彩。讓學生蕩滌自身污垢,弘揚自身美得,真正做到完善其身。
3.規范網絡資源環境,著力構建支持系統。開展對青少年的德育教化是一項社會化系統工程,它必須得到學校、家庭、社會環境的全面重視、協調配合和“綜合治理”,這樣才能贏得事半功倍的效果。然而在現實中我們不難發現,三者之間往往各行其是,相互協作的機會不多、力度不大,甚至出現相互矛盾和抵觸消除的現象。筆者認為,社會層面上,國家主管部門應該加強網絡監管機制,加大對一些提供不健康和低級趣味內容網站打擊力度,建立一些適合于青少年上網查詢的綠色網站。學校和班級層面,可以建立富有自己特色的網站,內容豐富多彩,與教育教學密切相關,力求做到趣味性與教育性相結合。同時也通過這個平臺,采用BBS、貼吧等多種形式把家庭和學校緊密結合在一起,學生和家長可以通過這個平臺更加便捷地與學校和老師交流,了解孩子在學校的有關情況。學校也反過來了解學生在家庭中的表現,引導家長監督管理好孩子在校外的學習。這樣才能形成社會、學校、家庭三位一體的教育管理模式,真正形成一股強大的德育教育合力。
總之,網絡是一個敞開的德育大課堂。面對新形勢和新情況,我們要增強陣地意識和創新意識,加強學習,引導學生了解網絡、善用網絡,把網絡這門現代技術變成他們自身成長過程中一個真正有用的工具。
參考文獻