時間：2023-05-30 08:34:45
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關鍵詞：醫院管理；團隊建設；執行力；影響因素
目前，我國醫療機構在市場經濟的環境中競爭日益激烈，無論是技術水平還是服務水平的競爭都不僅僅是簡單的提升，而是需要醫院將醫院文化和團隊建設相融合，創建具有醫院特色的特色文化，按部就班的完成醫院制定的短期或長期的戰略計劃，這些都需要醫院團隊的共同努力，而團隊執行力又直接關系到醫院戰略計劃完成的進度以及優劣水平。下面我們主要分析下醫院管理中團隊建設以及執行力影響因素。
一、團隊建設的概述
一個優秀的團隊是醫院在市場競爭中的核心競爭力，一個優秀團隊的建設需要建立一個屬于醫院自身的醫院特色文化以及團隊精神，團隊中每一個人都需要樹立一個共同的目標，并且彼此在共同協作下能夠順利完成醫院的各項任務，樹立完善的制度促使團隊每個人有序的完成自身的任務，彼此共同協作，利用自身所掌握的技能負責不同的板塊，共同完成一個任務。一是人才隊伍的建設，人才是醫院團隊建設的首要前提，他們是團隊最為寶貴的資源和資本，他們具備一切優秀員工的各項素質，他們具備出色的業務完成能力，同時對本職工作投入大量熱情和心血。二是為醫院團隊創造一個良好的工作環境，建立公平、公正、公開的競爭平臺和晉升渠道，促使人才不斷挖掘自身的潛能，使其更好的、全面的服務。三是創立良好的醫院文化和核心目標。醫院文化是可以凝聚醫院上下所有員工的有效途徑，樹立統一的精神文化，建立共同的奮斗目標，培養團隊成員的合作精神，促使醫院文化朝著同一個目標共同努力，從而實現員工的人生價值。四是充分挖掘醫院團隊的潛力，團隊中的領導者應該根據每個員工的個性和所擅長的技能為其提供良好的發展環境，結合員工自身的才能，尊重每個員工自身的發展意愿。五是培養醫院自身的管理團隊，不斷培養醫院所需的專業性人才，培養全面發展的綜合性人才，不斷強化醫院。
二、團隊執行力的影響因素
1.醫院文化的影響因素
醫院文化是醫院經營寶貴的精神財富，醫院文化的強化主要包括制度文化、物質文化和精神文化三個方面進行優化。優秀的醫院文化是培養醫院優秀人才，創建特色專業和個性化服務的搖籃，在激烈的市場競爭中保持自身的優勢所在。醫院管理團隊是醫院文化推動和實踐的核心力量，醫院團隊執行力水平直接影響到醫院文化的建設、推廣和實踐。優秀的醫院文化是醫院管理團隊團結奮斗的精神凝聚力，培養團隊的核心價值觀，團隊萬眾一心，不斷提升醫院團隊執行力水平。
2.管理者個人素質的影響因素
管理者個人素質直接影響團隊執行力的水平，管理者由于個人素質的因素，對醫院的戰略計劃和醫療項目的認知程度必然也受到一定程度的限制，其所傳達的計劃目標和醫療項目的內容存在一定水平的差異，直接影響其所領導的工作人員的執行效果；其次是管理者的管理能力也直接影響其團隊的執行力水平。一般能夠成為管理團隊的領導者或核心人物，其個人的專業知識和技能水平必然要比其他組員高出很多，但是豐富的專業知識和過硬的技能水平并不能代表其具備優秀的領導能力。目前醫院各個部門領導都是經過綜合考評，從本部門專業崗位中選取，其并不一定具備專業的管理學領域的能力，因此這類問題普遍存在我國醫院管理層。管理者如果不具備專業的管理能力，在從事管理過程中會影響其所下達的指令和判斷思維能力正確性，從而影響管理者對管理目標的認知以及團隊的執行力。管理者由于面對形形的團隊成員，必然存在自身的喜好，管理者應該盡可能擯棄自身的喜好，公正的給予他們發展的空間，挖掘他們的潛力，只有每個組員的強大，才能建立強大的醫院團隊，從而提高團隊執行力的綜合水平。
3.管理組織結構的影響因素
管理組織結構主要從組織結構、選拔機制和職責分配三個方面影響醫院管理團隊的執行力水平。組織結構的不合理，直接導致組織結構層次不分明，彼此相互制約，職責不明，從而造成同一領域多重管理或無人管理的現象，其所下達的指令不明確，下面員工不知道正確的努力方向，很大程度上降低團隊的執行力水平，只有科學的組織結構，明確的職能分工，各個組織之間相互協調與合作，才能充分發揮醫院管理團隊的執行水平；科學合理的選拔機制是激發醫院管理者積極性的可靠依據。團隊領導依據科學的選拔機制選拔適合自己團隊的專業人才，是強化團隊執行力的前提，也是底層員工表現自身工作能力的主要渠道，從而確保選拔高素質人才加入優秀的管理團隊；明確醫院管理團隊的職能權限，每一個管理者要明確自身的職責，自身所負責的部門以及項目，只有明確自身所管理的內容，才能確保醫院管理的有序進行。
4.執行環節的影響因素
患者看不到醫院管理的醫院文化、管理機制、管理者的素養以及管理組織結構，患者只關心與自身有直接關系的執行結果。例如看病流程、掛號效率、手續辦理效率以及服務態度，想要在激烈的市場競爭中爭取“客源”，其必須保障其執行環節的科學性、便捷性和全面性，從而提高患者對醫院服務質量的滿意度。因此其執行環節的設計應該從患者的角度出發，盡可能的讓患者享受到醫院管理團隊的優質服務，同時，也要針對其執行過程設置相應的監督管理部門和設立患者投訴的渠道，更加直接、客觀的反映出患者對醫護人員的意見，根據患者反饋的意見進行改進與優化，讓患者真正體會到醫院優秀的醫院文化、管理水平和執行能力。
三、結語
綜上所述，醫院管理團隊的建設有效提高醫院的管理水平，但是其管理團隊的執行力并不能達到理想狀態，仍然存在很多因素干擾著其團隊的執行力水平，阻礙醫院發展戰略和項目計劃的貫徹落實，從而制約著醫院的進一步發展。
參考文獻：
[1]孟薇,陳宏.改制醫院管理團隊建設的探討[J].中國醫藥導報,2010(32):125-126.
[2]楊武,姜振家,陳濤,張巖,王娟娟.醫院管理人員培訓需求分析[J].中國醫院,2013(2):52-55.
關鍵詞：企業管理；團隊建設；現狀分析；高效團隊
一、團隊建設的理論概述
團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內的問題。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發揮出色作用的核心問題。
組織行為學權威斯蒂芬?羅賓斯認為，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體。
二、團隊建設現狀分析
1.缺乏有效輔導。當前中國企業的團隊建設在成長過程中缺乏有效輔導，培訓的力度相對較小，導致團隊成長緩慢，整體績效不高。
2.協同性較差。由于團隊內部成員之間的學歷、工作經驗存在相當大的差距，因此缺乏較高的協同工作能力。
3.凝聚力不夠，人員流動性強，沒有規范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進而影響人際關系。企業領導選擇人才的獨斷也使得人才成為企業發展的障礙。
4.企業文化建設力度不夠，沒有典型的可指導全體員工行為的核心管理理念，企業文化特點不鮮明，缺乏核心價值觀。所以難以形成較高的文化凝聚力和戰斗力。
5.團隊內部分工不明，權責不清。導致團隊成員都傾向于處理簡單、程序性的事務，而對突發事件采取回避和相互推諉的態度，無法針對市場環境的變化作出相應的有效決策。這主要是管理人員缺乏管理經驗造成的。
6.員工的素質差。如誠信可靠、敬業精神、團隊意識、溝通能力、個人修養等方面，與團隊建設的要求存在一定差距，而且員工之間也存在一定的素質差異。
三、團隊建設中普遍存在的問題和誤區
1.對團隊精神的誤解
很多企業認為培育團隊精神就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我，換取大我，否則就有違團隊精神，就是個人主義在作祟。其實團隊不僅僅是人的集合，更是能力的有機結合。團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發揮團隊所有成員的個體優勢。
2.情感重于紀律
不少企業在團隊建設過程中過于追求團隊的親和力與人情味，認為“團隊之內皆兄弟”，嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善，或雖有制度但執行不力，使制度形同虛設。紀律是勝利的保證，只有做到令行禁止、賞罰分明，團隊才會戰無不勝，否則就會是一群烏合之眾。
3.逃避責任
團隊成員逃避責任的主要原因是不愿在指出別人不妥之處后造成人際關系的緊張，或者傾向于有意避免不愉快的談話，盡管對同事的表現心懷不滿或怨恨，他們會把責任層層推卸或壓在團隊領導身上，而置企業整體利益于不顧。
4.忽視員工基本素質狀況的改善
團隊參加者的素質狀況是影響團隊力量的關鍵因素，而許多企業不重視對企業員工的教育。在教育方法上，普遍停留于空洞說教的落后狀態。在心態上，一些企業擔心員工的素質提高后會離職離崗，因而不愿進行員工教育投入。這樣在客觀上造成企業一方面渴望高素質人才隊伍，組建團隊，提高企業效率；另一方面又根本找不到出路。
5.責任不明確
團隊是以任務為導向的工作單元，它需要組織的授權、幫助和支持，需要時間、財力和其他配套資源去完成團隊的任務。然而在團隊建設中，某些企業卻常常不知道應該給予團隊明確的任務和職責，也沒有一套科學的完整的量化考核辦法。
6.不重視良好的激勵機制建設
團隊生產條件下，產出能否完成團隊目標最終要看團隊及其成員所能獲取的報酬，責任與收益應該密切掛鉤。企業是一個“團隊”或“協作群”，不僅是管理層，團隊及其成員也應該成為受益者。現代經濟發展中，越來越多的企業正在由所謂的“支薪制”向“分享制”過渡。在建立了團隊組織模式的企業中，要激發團隊的工作積極性，最好的辦法就是實行“分享制”，這樣才能從根本上解決團隊的激勵機制問題。
四、創建高效團隊的具體方式
1.建立團隊激勵機制
有效激勵要求正確的判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。首先，團隊采用的獎酬方式要把團隊的績效和個人績效結合起來，以團隊績效為前提基礎。其次，要把物質激勵和精神激勵結合起來，以物質激勵為基礎。再次，要把內在薪酬和外在薪酬結合起來，以工資、福利、獎金等這些從生產勞動和工作過程本身所獲得的收益。
2.加強自主管理
團隊工作方式靈活、快捷的特點能適應市場迅速的變化，因此，企業授予團隊適當的資源和權力是非常必要的，也是確保團隊高效運作的前提條件。由于團隊內部成員都是某一方面的專家，他們工作的獨立性很強，這樣團隊的領導者必須根據項目的要求、風險程度和性質授予團隊成員相應的權利，以提高團隊成員的積極性并開發自身的潛能。
3.強化學習型組織
合作態度的形成與強化，要通過不斷的學習來實現，首先，領導成員要率先垂范，加強業務與理論學習，使全體成員感受到濃厚的學習氛圍。其次，建立激勵全體成員努力學習的機制，為大家創造學習環境和學習條件。最后，分批分期組織參加各種業務與技能培訓，通過不斷提高個人技能來實現團隊素質與能力的不斷提高。
4.提高團隊情商
知識僅是任何企業兩項最重要的資產中的第一項，更為重要的是，由感覺、信念、認知和價值觀等引信資源所構成的“情緒資本”，他對團隊建設同樣至關重要。情緒的高低就會對創新能力大打折扣，所以，大多數以知識創新為己任的團隊，通過提高團隊情商來促進績效的成長是非常重要的。
5.切實加強團隊精神建設
加強由各個部門抽調出來的團隊成員之間合作，應該從以下幾個方面入手：首先，為了使團隊成員之間的交流更加通暢，企業應該塑造良好的團隊氣氛。其次，團隊成員敢于承擔責任，它是實現自身價值的前提，也是團隊目標細化的前提，是團隊團隊成員進行協同工作的基本保證。最后，促使團隊成員保持足夠的謙虛。
總結：在新經濟、新變化的市場發展模式要求企業組織必須采用團隊的工作形式，企業要想在激烈的競爭環境下生存、發展，也必須改變過去的傳統的管理模式。而團隊的組織模式可以使組織結構大大簡化，從而使企業決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經營發展戰略，尋找更好的市場機會，從而產生了比個體簡單相加高的多的勞動生產率。因此，解決好團隊建設中出現的問題是至關重要的，對一個企業的長遠發展也有深遠的戰略意義。
參考文獻：
[1]李朝暉.淺談知識密集型企業的團隊建設與管理[J].廣西經濟管理干部學院學報，2004
[2]李茂飛，錢美文.論溝通在團隊中的作用[J].冶金經濟與管理，2005，(4)
關鍵詞：人力資源，領導者；團隊建設；主要作用；對策方法
一、企業團隊建設理論概述分析
團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內的問題。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發揮出色作用的核心問題。
二、領導者在團隊建設中的主要作用
1.團隊外部領導在團隊建設中的作用。（1）提出適應團隊建設的組織設計方案。著名領導學家本尼斯說，團隊建設所需要的是“ACE”組織模式，肯定一創新一動員，這種組織模式的特點在于放松嚴密的組織體系，賦予每個人以機會，肯定和尊重下屬的自主地位，放手讓下屬去創造性地開展工作，以平等關系激勵和動員人們為共同目標努力奮斗。（2）團隊建設基本理念的設計。團隊作為一種新型組織而存在，其前提是這一組織所依據的發展遠景、共同價值觀和最終目的。離開了這些要素，團隊就不成為其團隊。當然，作為外部領導，其作用應主要體現為指導團隊去制定這些要素，而不是越俎代皰。企業文化中的核心價值通常是由企業主要領導者確立、并經長期的培育和內化，最終形成為企業全體員工的共同價值觀。塑造企業價值觀是一個長期的過程，領導者為此要長期努力，做大量的工作。（3）提供良好的環境支持因素。如果我們把企業視為一個大系統，那么，它必然是由許多小系統所構成，團隊是其中一個子系統。系統的存在離不開環境的支持，團隊的存在亦是如此。
2.團隊內部領導在團隊建設中的作用。（1）確立團隊新型的領導觀。應樹立的新型領導觀是：一、信任第一；二、善于授權。放權是培養每個成員才能和保持組織高度競爭力的最有效途徑。把權利交給團隊，你會獲得讓團隊盡展所能的力量，你自己也就有時間扮演更為重要的角色；三、促進團體共識與認同感。團隊領導要努力的一個新目標，就是協助你的成員發掘什么事情重要，什么事情不重要，幫助他們認清共同利益，指導他們追求富有挑戰性的目標，通過各種方式和手段來強化團隊共識和認同感。（2）把握三大領導要領。能夠使團隊領導藝術得到充分體現的三大領導要領是：一、善于激發群眾動力；二、善于引導人們都來提問題；三、善于把握控制與主動性間的平衡。（3）創造一個良好的文化氛圍。團隊領導應注重從以下幾方面去努力：一、注重建立團隊成員的自信與自尊；二、構建團隊成員良好的內外人際交往關系。一個團隊如果缺乏良好的內外人際交往關系，其成員就會有只重本身需要和諉過與人的傾向，這與市場經濟條件下以顧客需要為根本指向的企業經營方針是相背離的；三、營造一種對事不對人的工作氣氛 團隊工作是一項富有挑戰性的工作，誰也難免不犯錯誤，如果團隊在分析工作失誤時，過于著重個人的原因與責任，就含使團隊成員為求明哲保身而謹小慎微， 團隊也會因此失去銳氣；四、保持并充分利用團隊成員的差異性。
三、領導者在團隊建設中遇到的主要問題
1.領導者的崗位職責不明確。（1）領導者對自己的定位不清。（2）領導者與員工直接的關系不平衡。有些管理者儼然像老板派出的“監工”，成天發號施令，很少考慮員工的利益與感受；有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失，卻全然不顧及企業的利益。企業中的團隊建設，存在這樣的領導者，就存在著這樣的問題。（3）領導者唯利是圖，自私自利。
2.領導者不知道如何去執行團隊建設。企業中的團隊要面對的環境是紛繁復雜，瞬息萬變的。但領導者本身就出現很大問題，大致有以下兩點：一是領導者本身無能為力，屬于“文盲型”領導，文化素質差又不愿學習，那樣的庸才當領導，可想而之是很難構建出一個強有力的團隊，有的企業為了鞏固家族地位，會采用一些無德無能的親屬做領導，俗稱“親友團”領導層，這就出現了領導者上任后不知所措，執行力差的現狀；二是領導者永不滿足的認可需求，有的領導耳朵里只喜歡聽贊揚自己的甜言蜜語，喜歡聽對自己歌功頌德的語言，然后滿心喜悅的享受在飄飄然的成就感當中，而且對于自己贊美越多的人就會越喜歡他，對下屬的判斷也不再客觀，完全端看自己的喜好偏惡，忽略了下屬的能力，反而比較在乎下屬跟自己的個性合不合，看的順不順眼。處在這個階段上的主管，不管是行事的準則、判斷的標準、立場的公平超然，都將要受到最嚴格的考驗，而且對下屬而言，不再是像以前一樣是由您去領導下屬，而是那些懂得逢迎拍馬、聰明有余的下屬在領導您，只是可能您自己渾然不知而已。
四、領導者在建設團隊中的實施策略
1.主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通，了解團隊成員工作狀態和生活狀況，多了解成員的合理需求并盡力滿足他們，創造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識，在認識上有偏差，總以為應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通。實際上作為管理者如果每天花一點時間主動和員工進行交流，你往往會發現很多問題在交流中迎刃而解，團隊也時刻處在一種高昂的戰斗氛圍中。
2.尊重團隊成員，充分信任。作為管理者對團隊成員要給予充分的信任，缺乏信任關系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑，疑人要用”的用人法則，這里我們不去批判什么，事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分，實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提條件是選對人，選好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力，給自己一個解脫的理由。
3.不斷給予團隊成員鼓勵。團隊的獨特性在于團隊成員要承擔企業較多明確的業績指標壓力，我們經常發現在營銷團隊中會出現所謂的頭頂天花板的“老油條”，作為營銷團隊的領軍人，要不斷的給予團隊成員鼓勵，挖掘其潛能、激發其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利，否則最終團隊將人心盡失，隨也不愿意跟隨如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權，這要求你對每一個成員的能力和業務技能有足夠的認識與了解，給予團隊成員適度的自行工作空間，方能調動團隊的主動性與積極性。
4.讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個團隊中，我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長，在成長的過程當中體會到成就的，方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺，因為一個人在一個組織當中，如果得不到成長，一般只有兩條路可選：一是自行得過且過，最終出局；一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人，建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學里的層次需求理論。
參考文獻：
關鍵詞：高職；旅游管理專業；群職業教育教師；教學團隊建設；人才培養
隨著新課程改革的不斷推進，國家已經出臺相應的高端職業教育教學質量規范，明確要求注重建構“雙導師”結構，加強群職業教育教師創新教學團隊建設，將其作為教學質量提升的重要舉措。為此，高職院校應盡可能將旅游專業中的優秀人才納入教學團隊，深化校企教育教學合作，推進教師團隊建設的高質量發展，使理論教學與行業實踐技能培養有效結合在一起，提升高職院校的核心競爭力以及社會地位，為高職院校的綜合化發展奠定基礎。
一、群職業教育教師創新教學團隊建設的基本內容
1.群職業教育教師創新教學團隊概述高職旅游管理專業群職業教育教師創新教學團隊是指以教書育人為目標，逐步提升專業教育教學水平以及實際教學效果，推進旅游管理專業的改革與創新。群職業教育教師創新教學團隊建設要以課程專業基地為基礎建設平臺，依托教研室、工作室、實訓室以及實訓基地，由校內外專職教師以及兼職教師共同組成群職業教育教師創新教學團隊，提升高職院校核心競爭力。2.群職業教育教師創新團隊特征高職旅游管理專業群職業教育教師創新教學團隊是一支以教育專業技術為核心，依據職業教育需求所配置的集理論知識與實踐技能為一體的教師團隊。群職業教育教師創新教學團隊在知識結構、思維方式以及性格特征等方面優勢互補，具有良好的思想品格，堅持育人至上的價值觀念，具有高水平的學術研究能力。除此之外，學校還應當實施產、學、研三位一體的教學模式，全面推進高職旅游專業的快速發展，優化學生的實踐能力，使教學與人才市場的綜合性發展有效連接在一起。3.群職業教育教師創新教學團隊培養模式高職院校的旅游類專業主要包括旅游管理、酒店管理等，目前主要采用專職教師與兼職教師相結合的教學方式，主要聘請旅游行業的專職技術人員講解專業知識和實踐技能，并適當調整兼職教師比例，以提升群職業教育教師創新教學團隊的綜合素養，加強專業化旅游管理教育教師隊伍建設，提升兼職教師以及專業教師的教學水平。與此同時，高職旅游管理專業教師團隊建設主要采取的是專兼職教師相結合的方式，實現兼職教師與專職教師的優勢互補。在教師培養工作中，高職院校可采用一個企業衍生一個專業項目的模式，促進課程的全面進步與發展，以項目教學帶動整體教學，打造專職教師與兼職教師結合的教育教學團隊。
二、建構群職業教育教師創新教學團隊的舉措
1.構建新的評價標準為推動群職業教育教師創新教學團隊建設，高職院校要制定科學的評價標準，以建構“雙師型”教師團隊為依據，對所有教師進行全面且客觀的評價，并制定針對性的培訓管理策略，提高教育教學管理團隊的整體素質。通過對教學團隊的基本情況進行分析可知，專業群職業教育教師創新教學團隊比較注重培養學生的實踐操作能力以及應用能力，肯于幫助學生增強就業能力。構建新的評價標準，能有效推進群職業教育教師創新教學團隊建設，提高群職業教育教師創新教學團隊的培養質量。2.積極與企業進行合作在高職旅游管理專業教師團隊建設過程中，高職院校需要根據實際情況積極與企業進行合作，加大企業參與高職院校教師團隊建設的力度，為構建新型的群職業教育教師創新教學團隊提供優質的教育資源，創設良好的教育環境。在校企合作模式下，高職院校與企業之間可建立良好、穩定的關系，充分借助企業的資源和優勢，實現旅游管理專業教師與專業領域的雙向發展。高職院校要注重建構職業教育教學“雙師型”教師團隊，科學利用企業資源，合理劃分導師的職責和對應的權益，促進職業院校與企業的長期合作。企業可選派一批高素質的人員到高職院校進行實踐技能傳授，以提升高職院校教師的專業實踐技能，建構職業教育教學“雙師型”教師團隊。3.健全完善的專業保證體系在高職旅游管理專業教師團隊建設過程中，高職院校要健全完善的專業保證體系，如考核評價體系、獎勵激勵體系和資金成本投入體系等。高職院校旅游管理專業群職業教育教師創新教學團隊是一個技能教學與理論教學相結合的團隊，因此，需要隨著教師理論水平、實踐技能的提升不斷進行調整，把專業保證體系作為教師團隊優化的依據，實現動態化管理。在高職教育教學團隊建設中，教師是團隊建設的主體，其參與的積極性與團隊建設的質量和成效息息相關。因此，高職院校可對表現優秀的教師給予適當的獎勵，激發教師的榮譽感和使命感，充分發揮教師的主觀能動性和創造性。高職院校還要將群職業教育教師創新教學團隊建設納入管理體系，確保團隊建設有比較充足的資金，注重整合團隊資源，擴大團隊規模。4.培養專家型教師在高職旅游管理專業教師團隊建設過程中，高職院校需要注重培養專家型教師，改變專職教師只具備理論知識、不具備實踐操作技能的現狀，按照企業的發展以及人才培養需求對教師進行實踐技能培養以及理論知識水平提升。例如，高職院校可組織教師到旅游企業進行實踐，提升教師團隊的綜合素養，幫助教師快速融入行業發展中，將所學知識融入教學設計，確保教學內容與時代接軌，提升專業教育教學的社會適應性以及創新性，滿足時展需要。教師到旅游企業進行專業性培訓以及技能實踐，可采用掛職鍛煉模式、頂崗實踐模式以及部門培訓模式。在企業培訓的過程中，教師要深入了解行業的發展趨勢以及企業的運行情況，熟知企業不同崗位在職人員職責以及實踐操作技能，以不斷完善自身的教育教學方案，選擇新型的教育教學模式以及教學方法，提高教育教學質量，真正成為專家型教師。在實踐教學過程中，教師要以效率為主，把大型旅行社、會展中心以及酒店作為實踐基地，依據學生的培養方向做好針對性的輪崗實踐，將社會實踐中所學習到的知識融入課堂教學。5.積極參與學生的實習環節在高職旅游管理專業教師團隊建設過程中，教師需要積極參與到學生的實習環節中，定期與兼職教師進行實踐技能與理論知識探討，明確旅游管理專業的發展方向，并積極參與到學生的實習過程中。這種教育模式既能明確學生要去哪里實習，教師要去哪里就職，又能了解學生在實習過程中存在的問題，便于監督學生的實習情況，輔助企業及時對實習生進行有效管理。在這種教學模式下，教師能在第一時間了解學生的心理動態，可對后續的實踐環節和實踐內容進行調整和完善。為進一步提升群職業教育教師創新教學團隊的培養質量，高職院校需要保持校外實習與校內教學的有機性與連貫性，提升教師的專業實踐技能以及專業理論水準，讓教師更好地適應實踐技能教學的需要，適應專業理論教學的需要，做一個名副其實的“雙師型”教師。6.聘請專業教師在高職旅游管理專業教師團隊建設過程中，高職院校可聘請一些專業教師來校舉辦講座，以提高旅游專業群職業教育教師的資質、專業素養以及教學水平。比如，可聘請旅游部門的總經理或部門經理來校舉辦講座，這些人員的從業經驗豐富，熟知行業動態和發展趨勢，其講座更具有針對性和實用性。同時，高職院校可吸引旅游管理行業中的高技能人才進入教學團隊，以優化教師結構，提升教師整體素質。當前，部分高職院校存在教師實踐技能強、理論知識欠缺的情況。為改變這種情況，高職院校可定期對教師進行培訓，提升教師的理論知識水平，使其能更好地適應教學，成為“雙師型”教師。7.研究應用性課題在高職旅游管理專業教育教學過程中，高職院校需要根據實際情況做好群職業教育教師創新教學教師團隊的專職和兼職分工，由專業理論性強的教師進行專業理論知識的教學，由技能過硬的教師進行實踐技能教學，以提高整體教學實效。這樣的分工，有利于發揮教師的專業特長，能更好地優化和利用教學資源，促進教師的專業化成長。理論專業教師與實踐技能專業教師要相互配合，實現理論專業知識與實踐技能的相互滲透，促進學生理論知識與實踐技能的融會貫通。在教學過程中，教師可依據大型的校內實訓基地建構旅行團隊以及“休閑貼吧”，幫助學生在校園內承接對應的業務，實現對課程、實訓環節的內容衍生，將課程實踐融入課程教學，實現教學相長。這種教學模式，能讓學生快速適應自己的職業角色，仿佛置身于實際工作環境之中；能提升學生專業素養，讓學生更好地適應未來的職業需要。在專業教師的指導下，學生能快速完成相關實習任務，提升自己的實踐技能。在實際教學中，技能專業教師和理論專業教師可組成相應的教研組和項目團隊，在同一個項目中開展集體備課，運用集體智慧解決教學中存在的疑惑和問題，豐富專業理論知識，提高專業實踐技能，提升教學水平。同時，高職院校可以將企業作為開展基礎項目教學的依托，與企業聯合，共同對新課程教學進行開發，編寫新課程教材，創建試題庫、案例庫，將其融入教育教學過程中，以提升專兼職教師的理論水準和實踐技能。此外，高職院校要及時做好市場調查與分析，明確市場發展動態，使教育教學緊跟時展，滿足時展對旅游人才的需求。8.創新教育教學手段文旅融合是當下旅游市場衍生的一種全新旅游發展理念，即文旅融合的思想觀，其所具有的戰略統籌導向作用十分明顯，能夠推動旅游市場深入發展，以文旅融合為助力，讓整個市場環境呈現全新發展面貌，彰顯新時代旅游行業風采。為順應文旅融合的市場環境變化，滿足人才儲備方面的實際需求，高職院校需革新育人目標，順應市場規律，深入分析文旅融合的發展趨勢，探索科學的人才培養方案。因此，在高職旅游管理專業教育教學過程中，教師需要根據實際情況創新教育教學手段，利用專業知識以及校內的科研優勢做好專業性的課題研究，不斷豐富自己的專業知識，提升自己的專業素養。高職院校還可以邀請一些校外技能人才來校，利用他們的實踐經驗，幫助解決教育教學存在的問題，增強教師運作能力、產品開發能力以及旅游服務意識。這樣還可以在課程教學中增添一些教學案例，實現理論知識教學與實踐技能培養的完美結合，打造一支引領行業發展的新型旅游專業群職業教育教師創新教學團隊。部分高職院校的旅游管理專業教師是通過校園招聘以及社會招聘的模式進入高職院校的，而高職院校并沒有高薪引進人才。為提升教師的整體素質，高職院校可通過多種舉措，增加教師團隊高素質人才。高職院校對教師要定期進行考核，經常組織教育教學培訓，增強教師緊迫感、使命感，提高院校的知名度和美譽度，提高院校核心競爭力，創辦一流高職院校。
三、結語
綜上所述，隨著我國經濟的快速發展，國家越來越重視職業教育教學工作。為了進一步提高職業教育教學實效，需要建設一支高素質的教師隊伍，以避免由于教師知識水平以及技能不高而影響教學實效。職業學院要增強教師團隊的專業性、前瞻性，最大化地滿足高職院校發展需求，完成人才培養計劃。要建構“雙師型”教師團隊，明確市場體系下教育團隊建設的重要性，明確當前人才市場發展需求，以滿足時代需要，為國家培養合格人才。
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關鍵詞：電氣工程專業；教學團隊；團隊建設；教學質量
一、概述
當今社會是一個團隊至上的時代，幾乎所有事業都依賴于團隊的努力，依靠個人力量很難取得什么成就。擁有具備向心力、凝聚力、戰斗力的團隊，擁有了一批彼此互相鼓勵、支持、學習和合作的教學團隊成員，才能使專業和學科不斷發展壯大。教學團隊是“以教書育人為共同的遠景目標，為完成某個教學目標而明確分工協作，相互承擔責任的少數知識技能互補的個體所組成的團隊”[1]，教學團隊建設目標定位是與提高教學質量和效果、推進教學改革的任務功能相吻合，與教學模式改革和創新人才培養的要求相適應的，團隊成員間相互合作、責任共擔、利益共享，自身特質鮮明[2]。
二、電氣工程專業教學團隊存在的主要問題
2002年電氣工程及其自動化專業首次招生，我校該專業建設時間相對較短，青年教師教學經驗相對薄弱。為了提高本專業的教學質量和人才培養質量，我們以電氣工程系為主體成員，以專業建設為平臺，啟動了“電氣工程教學團隊”的建設，在建設過程中發現存在如下問題：
（一）電氣工程教學團隊年輕教師多、絕大部分本科畢業后就從事教學工作。團隊中教師學歷偏低、職稱偏低，團隊的職稱結構亦不合理，尤其青年教師缺乏工程實踐經驗、教學經驗和科研經驗；（二）電氣工程及其自動化開辦之初，存在實驗室不健全、實驗儀器、設備不足和實驗室管理不科學等問題；（三）電氣工程及其自動化專業教學涉及電力系統、自動控制和計算機等方面的相關知識，學生在學習過程中感覺所學各門課程知識較為分散，不成體系，難于理解和掌握。
以上問題嚴重的制約了電氣工程專業和學科發展，制約了教師教學和科研能力的提高，也制約學生綜合能力進一步提高，通過電氣工程教學團隊的建設，可以較快、較好的解決上述問題。
三、電氣工程專業教學團隊建設的內容
電氣工程專業教學團隊建設著眼于學校和學院的實際情況，實事求是地提出教學團隊建設內容：（一）研究如何通過教學團隊建設來增強電氣工程專業的辦學實力，加強教學管理和課程建設；加強教研活動，達到教學方法和教學手段的提高、探討教學內容的改革與課程之間的內容有機銜接；（二）是提高學科專業教師的職稱，改進團隊職稱結構。激勵教師在上好課的同時，多從事科研活動，撰寫學術論文，提高專業學術水平；（三）是提高教師的專業實踐能力和科研能力，鼓勵教師進實驗室帶學生的實驗課，同時加強與供電系統的聯系與合作，探索合作點，將畢業設計與工程實踐有機結合，制定校內、校外雙導師制，既能提高教師的實踐能力，又可解決由于擴招學生人數劇增給畢業設計造成的巨大壓力的實際問題；（四）以電氣工程專業教學為主線，整合電氣工程綜合實驗室設備與資源，加強學生實踐能力的培養。第五是加強教學研究，通過加強教研活動這一行之有效的方法，加強教學管理和課程建設，改進教學方法和教學手段、研究教學內容的改革與課程之間相關內容的分工與銜接。最后也希望通過教學團隊建設來增強教學團隊中教師和學生聯系，來激發學生的學習積極性及創造性。
四、電氣工程專業教學團隊建設的措施和途徑
（一）組建合理的教師團隊
電氣工程教學團隊是以電氣工程系為主體成員，以電氣工程專業建設為平臺，教師規模（13人左右）適當而相對穩定。團隊成員既要有擅長做科研的教師，也要有擅長教學的教師；既要有教學、科研經驗豐富的老教師，也要有年富力強、發展潛力大的青年教師；既要有科研整體實力強的學術帶頭人、教學整體實力強的教學“領軍人物”，還要有教學、科研骨干成員，篩選團隊成員既要看是否具有教學、科研才能，更要看思想品德好壞和是否具有團隊合作精神；既要看目前的教學、科研能力，又有看今后的發展潛力和發展后勁，這樣才能取長補短，相互提高。
（二） 教學團隊的文化構建
教學團隊的建設需要集體的力量與智慧，沒有良好的團隊合作文化，沒有團隊成員對團隊的歸屬感，團隊運作就很難成功。首先，共同建立工程服務農業生產的目標，依托學校優勢學科，由小到大逐步作強電氣工程學科。教師有了共同的奮斗目標，老中青教師的密切結合，使個人價值與團隊目標實現緊密融合。其次，共同營造互信、合作、和諧的團隊文化。老教師能夠積極地引導中青年教師，中青年教師積極配合，青年教師虛心學習，通過互動合作，教師之間能夠在知識和信息上充分交流，在思想、信念、態度等方面相互影響和促進；通過互動合作，團隊成員之間既尊重、包容彼此之間的差異性和多樣性，又能相互信任和依賴，在團隊總目標的指引下，將個人力量凝聚成團隊的力量，從而建立起和諧的人際關系和融洽的發展氛圍，在合作中實現個人的成長和發展。
（三） 團隊通過形式多樣的教研活動，提高教師的教學水平
1、每學期都進行集體備課，并認真檢查新學期教師必備的教學資料。通過團隊集體討論幫助年輕執教者備課和修改教案，設計科學、新穎的課堂教學思路、多媒體課件等，探索學術難題，做好技術支持，使團隊教師提高了教學責任感和教學能力。
2、針對團隊年輕教師多、上課經驗少的特點，為青年教師配備一名有經驗的指導教師及安排青年教師聽課等活動，通過有經驗的老教師傳、幫、帶，豐富了青年教師的專業知識，理清了青年教師的教學思路，在師德方面及教學各環節為青年教師成長打下堅實的基礎，使他們的教育教學方法和手段有很大的提高。
3、圍繞學生的課堂教學，積極組織教師參與學校和學院組織的各種教學競賽活動。如結合學校“如何上好一堂課” 活動，組織青年教師進行50分鐘的課堂教學比賽、中青年教師上好示范課等系列競賽活動，團隊2名教師在學校講課比賽中獲得一等獎，1名教師獲得二等獎，獲獎率100%。參加學校的課件制作比賽的團對成員也獲的了一等獎。這些成績極大地促進了全系教師理論教學能力的提升，提高了教師教學的積極性。
4、每學期在學期初、期中和期末都會組織有關教學質量、培養方案等方面的教學活動，團隊教師都參與討論，從而掌握整個專業的教學情況，提高了教師的教學主動性和參與性。
5、課程建設是保證和提高教學質量最重要的基礎性工作，是專業建設的基礎，是深化教學改革的關鍵，對于建構學生合理的知識結構、能力結構和創新精神具有十分重要的意義。老中青教師共同參與學校的一類課程和精品課程的建設，形成較好的教學梯隊，共同加深對課程內容的理解、提高教學水平。
（四） 團隊共同整合專業實踐教學平臺，提高學生實踐能力
1、共同建設電氣工程綜合實驗室，以任課老師牽頭做實驗室建設規劃，實驗老師具體實施建設。在建設的過程中積極聽取各方面意見，共同探討，經過幾年的發展，建成了電氣工程綜合實驗室（下設7個專業實驗室），滿足了電氣工程及自動化專業的課程和畢業設計的需要，同時對學院其它專業和科研形成了有力的支撐。形成強弱電結合、滿足教學和科研需要的專業實踐教學平臺。專業課程實驗逐步形成了“基礎驗證性實驗綜合性實驗設計性實驗課程設計和參觀實習”的實踐教學主線，各門主干課程之間的聯系得到進一步加強。
2、要求每一位青年教師除擔任理論課程外，必須參與該課程實驗課的教學指導工作，以增強青年教師的實踐經驗和能力，同時完成課后答疑、作業批閱、以便不斷加深對課程內容的理解、提高教學水平。
3、每次電氣專業學生的參觀實習都要求教師參加，以提高教師對實踐知識的認識，對電氣工程及其自動化專業所涉及的專業知識有一個整體的把握，也提高了青年教師的專業實踐能力。
4、充分利用社會教學資源，將各教學環節落到實處，開拓學生的視野。
（五）教學團隊建設促進教師科研能力的提高
1、把相關教師組織起來，建立教師團隊，可以提高教學、科研工作效率，有效解決教學、科研經常面臨的時間矛盾。按照以人為本的思想，不能要求每位老師同時把教學與科研搞得一樣好，而要提倡互相合作、取長補短、相互促進、共同發展。擅長“講”的多上課，把團隊中好的研究成果、好的教學內容等及時傳播給廣大學生；擅長“研究”的多搞科研，多為講課者提供豐富、高質量的教學素材和教學內容。只有把兩者有機結合起來，互相合作，才能取長補短，共同提高教學與科研質量。承認能力差異，不作硬性和統一要求，有利于教師各盡所長，各得其所，共同提高。
2、團隊促進教學內容和科研內容交融互補、教學科研同步交流、科研和教改項目互促。建立工程技術服務農業生產的目標，依托學校優勢學科，從中尋找科研課題，由小到大逐步作強電氣工程學科。促進強弱電的結合，積極尋找交叉點，擴充教師的知識面，提高互補性。由有科研和實踐經驗的教師帶隊，積極申請科研項目，聯系橫向課題，激發青年教師的科研積極性，培養其科研能力，最終提高其教學聯系科研和實踐的能力。
五、教學團隊建設多方面提升了電氣工程專業的教學質量
電氣工程教學團隊能夠提供一種民主、平等、溝通、協作、共同進步的和諧發展環境，這種環境能提供心理支持和技術支持，使教師覺得可以表達他們積極或消極的情感，即使是在教學中遇到了挫折，也能坦陳失敗與弱點，通過尋求團隊其他成員的支持與協助，進而獲得能力與經驗上的提升。教師，特別是年輕教師都能夠自覺努力的提高自身的學歷和職稱。碩士以上學歷由12%升至30%以上，在職稱方面有3人晉升為副教授，6名青年教師晉升講師，以較快速度提升了團隊教師的學歷和職稱，極大改善了職稱結構，也提升了教師的業務能力。
團隊建設有利于實現教師群體專業發展，團隊成員在團隊帶頭人的領導和輻射作用下，取長補短，分工協作，從整體上提高教學效果，提升教學綜合實力。而當每個教師個體不斷提升時，整個團隊就會匯聚出共同的方向，形成合力，實現教師群體的發展，從而帶動了整個專業的發展。專業發展了，專業的教學質量也得到了明顯的提高，學生有了較好的專業基礎、專業素質及實踐能力，在2006年、2007年和2008年學生的就業一年一個臺階，就業形勢喜人，其中2006屆學生初次就業率達到70%、2007屆初次就業率達到80%,特別是2008年學生只要拿到畢業證，都有幾個單位待簽。2008年、2009年和2010年的初次就業率見表1。畢業生初次就業率是最能反映專業適應社會經濟需求的指標，其可信度也最高。而且畢業生的工作單位大部分都是各地區、縣的電力公司和供電局，學生分配后工作穩定、收入和工作待遇都很好，學生對工作單位也較滿意，工作積極性高，在工作中能盡職盡責。多年的高就業率說明電氣工程及其自動化專業符合社會經濟的需要。
實踐證明，通過教學團隊建設與改革，加強教學管理工作和教學各環節建設，把教學管理工作與教學各環節建設作為教學團隊建設內容，促進課程建設、教學方法的改進、教學研究和實踐能力的提高等。將有效克服不足、加速提升電氣工程教學團隊（本系）、本專業的師資水平和教學質量，促進學院學科建設。
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會計是一門理論系統性與實踐應用型并重的學科，它不僅重視理論的學習，更需要來自于實踐的檢驗，可以說會計是一門技術活。其實用性強的特點，決定了會計教學一定要體現知識為本、實踐至上的原則，這也是會計專業為什么要構建“雙師型”師資團隊的客觀原因。所謂雙師型師資團隊建設，是指學校和企業聯合起來，針對“雙師型”教師的特點，凸顯各自的優勢，聯合培養雙師型教師。這進一步豐富了學校教師的實踐經驗，也促使企業會計人員進一步提升了自身理論水平。會計專業的“雙師型”教師，既要具備教師的基本能力和素養，又要具備會計職業道德、經濟素養、社會交往和組織協調能力、組織管理能力、適應和創新能力等職業素養和能力。
二、會計專業“雙師型”師資團隊建設存在的問題
校企合作背景下的“雙師型”教師隊伍建設，是中職會計專業建設的特色，對于提高會計教學質量具有重要的作用。一方面，雙師型師資團隊建設對會計教師提出了更高的要求，整體提升了教師隊伍的職業水平；另一方面，雙師型師資團隊建設吸引了優秀會計人才加入教師隊伍，為會計人才培養新添了有生力量，是會計實務教學的必要填補。但就目前而言，我國校企合作的模式還不夠成熟，存在諸多問題，具體表現為以下方面。
（一）“雙師型”教師來源單一，尚未建立穩定的“雙師型”兼職教師隊伍
目前的校企合作模式中，很多學校采取將教師送到企業進行鍛煉的方式，且重數量輕質量，而從企業聘請去學校任教的教師則相對較少。這一方面是因為企業多以追求經濟效益為目標，對于專業骨干人員從事教學工作并不是十分積極，短期派往學校的兼職教師也并非都是一線專業人員；另一方面是因為學校事業單位的性質限制，聘用教師的程序相對復雜，對聘用的兼職教師的崗位安排和待遇給予不盡合理。在以上兩個方面的綜合影響下，學校未能建立穩定的優秀雙師型兼職教師隊伍，“雙師型”教師隊伍結構依然以學校教師為主，來源單一，以致于校企合作模式未能充分發揮出其預想的作用與效果。
（二）“雙師型”教師激勵政策不夠完善
“雙師型”教師比普通教師更加辛苦，他們在負責會計理論教學的同時，還要承擔一定的會計實踐教學任務，然而在福利待遇、培訓機會等方面，他們并沒有優先權。另外，注冊會計師、高級會計師、會計師在其會計行業內本身就有相當高的地位，在沒有相應的激勵政策下，往往無暇顧及會計教學。由此來看，激勵政策的不完善、激勵力度的不足很大程度上阻礙了“雙師型”教師的積極性。
三、基于校企合作的會計專業“雙師型”師資團隊建設對策
（一）教師要設計好職業生涯規劃，走向自我發展
一方面，每個會計專業教師都應該遵循自主發展、階梯發展、教育創新等自我發展的規律，樹立成為“雙師型”教師的信念，積極對自己的教師生涯進行設計，制定切實可行的奮斗目標，找到適宜自身發展的路徑，不僅專注于科研和理論，更要努力從實踐經驗上豐富和提高自己，盡快成長為“雙師型”教師；另一方面，會計專業教師要抓住校企合作的契機，主動去企業參與實踐，多鍛煉，多交流、反思，在實踐中提升自己的職業能力。
（二）改革教師引進制度，完善教師管理、評價制度
“雙師型”教師隊伍建設指在校企合作模式下，運用企業和學校的優勢資源，把實踐操作經驗豐富的專業人員充實到教師隊伍中來。在校企合作模式下，對于從企業引進的教師，學校多采用聘用制，但這種不同的聘用模式導致學校教師出現了同工不同酬的現狀，在一定程度上阻礙了“雙師型”教師團隊的建設。因此，學校應進一步改革“雙師型”教師引進制度，簡化引進手續，提高引進效率。對于從企業中聘用的教師實行適宜的政策，并根據具體的情況進行科學管理，提升他們的教學能力和理論水平，明確他們在教學中的骨干作用。同時，建立完善的考評制度，搭建教師成長平臺，對于“雙師型”教師的考評要區別于普通教師，在科研扶持、在績效考核和學生評價等方面區別對待、綜合衡量，并建立適宜的包括津貼制度在內的激勵政策和完善的考核評價制度，這能夠提高教師的積極性，從而促進“雙師型”教師隊伍建設。
四、結語
關鍵詞：高校教師 教學團隊 競賽能力 提升發展
0 引言
近年來各高校已將教師教學團隊的競賽能力作為衡量一個學校教學軟實力的重要指標，如何從理論和實踐上提升和發展高校教師團隊競賽的能力，在具體競賽中提高高校教師教學團隊的協調合作能力是一個亟待解決的問題。本文從團隊競賽能力這一概念出發，分別從高校對教師教學團隊競賽重視不夠、內部溝通不暢、競賽機制不健全等三個方面來探究高校教師教學團隊的競賽能力在構建上存在的問題并從加強團隊建設和內部溝通、明確團隊成員的工作分工、搞好與外部環境的互動聯絡這三部分來較為詳細地闡述解決問題的具體措施，以期對相關研究和具體實踐有所啟發。
1 團隊競賽能力概述
1.1 團隊競賽能力的概念 要將理論上的團隊意識與實踐中的高校教師教學團隊的競賽能力相結合，需要對團隊競賽能力這個概念有著清晰的界定。所謂教學團隊，北京師范大學劉寶存教授這樣認為：“教學團隊是以教書育人為共同的遠景目標，為完成某個教學目標而明確分工協作、相互承擔責任的少數知識技能互補的個體所組成的團隊”[1]。團隊的競賽能力則是指依據某種條件下而形成的暫時性或永久性的共同體，其內部各成員在面對同一競賽目標時，通過觀察、交流和協作取長補短，調和差異，最終達到整體大于部分的效果。
1.2 高校教師教學團隊競賽能力的內涵 教育部《關于組織2007年國家級教學團隊評審工作的通知》中就對高校教師的教學團隊競賽能力的培養有過一段闡述：“根據各學科（專業）的具體情況，以教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位，……在多年的教學改革與實踐中形成團隊……指導和激勵中青年教師提高專業素質和業務水平。”作為高校的教學團隊，每個高校教師無疑都是優秀的個體，但是如何在高校競賽中將兩個或者兩個以上的個體整合起來形成一個團隊并且運用團隊意識的相關理念，在比賽中按照特定的目標和一定的規則聚集起來，形成一個相互作用相互依賴的整體，以整體意識讓高校教師的知識技能得到互補，共同協作，共同承擔風險、共同迎接挑戰，用一種新的思維方式切實提高和發展高校教師的教學團隊競賽能力是我們需要探討和解決的問題。
2 當前在高校教師教學團隊競賽能力構建上存在的問題
教學團隊是一個整體，而教學團隊的競賽能力則是現階段高校教學的需要，是當代高校建設較高水平的師資隊伍的一個必須具備的能力，同時也是提高教學質量，建設和諧校園氛圍的一個重要方面[2]。
我們應該看到，種種原因下，當前我國各高校的教師教學團隊的競賽能力參差不齊，在具體的能力建構上表現出一些較為突出的問題。
2.1 高校對教師教學團隊競賽重視不夠 百年大計，教育為本。作為高等教育的傳授者，高校教師的素質和水平在某種程度上影響著教學質量和教學能力。隨著世界聯系的日益緊密和地球村的出現，團隊意識和合作意識成為現階段高校教師亟待提高的教學能力之一。而由此衍生出的高校教師教學團隊的競賽則是提升這一意識的有效手段。不可回避的是，當前各高校對教師教學團隊的競賽缺乏重視，大多數高校仍然將精品課程與教學團隊、教學競賽和師資培養孤立開來，忽視團隊競賽的作用，缺乏整體觀念和團體意識[3]。這些都嚴重影響到高校教師教學團隊競賽所應該發揮的功用并對教學團隊的建設構成一定的阻礙。
2.2 高校教師教學團隊內部溝通不暢 溝通是人與人或者人與團體之間借助于語言、動作、表情、眼神等行為方式進行信息的傳遞和反饋，以達到思想、感情和諧一致的目的。溝通發生在生產生活的各個方面，特別是在高校教師之間，競賽過程中教學團隊的內部溝通顯得尤為重要。由于溝通不暢所帶來的危害比比皆是，對于高校教師的教學團隊來說，鑒于團隊個體的氣質、情感、知識水平和態度都是不同的，在面對競賽這一同樣的消息時，不同的個體對自身的不同情形會進行趨利避害的考慮。這時候適當的溝通就顯得尤其重要，暢通而積極的溝通能夠化解教學團隊內部的矛盾，加強競賽的目標意識并有助于提升整體團隊的競賽能力。
2.3 高校教師教學團隊競賽機制不健全 高校教師教學團隊的競賽是近幾年隨著各個高校越來越重視團隊意識而興起的產物，由于產生和發展的時間較短，競賽機制還很不健全，各方面都處于較為稚嫩的初始階段。高校內部以及高校之間的各類教學團隊競賽在人員的分配和定位，計劃的制定和施行以及具體的實施，取得的成效中都表現得不太理想并且缺乏統一性、團隊性。歸根到底，這是由于高校教師教學團隊競賽機制的不健全所造成的。因此，提升和發展高校教師教學團隊的競賽能力需要各個高校和教育部門建立健全相關的管理機制并提出相應的落實方案。
3 提升高校教師教學團隊競賽能力的措施
3.1 加強團隊建設和內部溝通 提升與發展高校教師的教學團隊競賽能力，需要從教學團隊內部出發，加強團隊自身的建設和內部順暢的溝通。這就要求廣大高校教師們努力提升自身素質，增強個體教學能力以及組織協調、團結合作的意識，從制度建設、業務培訓、機制創新、科學研究等方面加速培養師資團隊的建設[4]。此外，作為教學團隊這一整體，在面對團隊競賽時還必須注意成員與成員之間的內部溝通問題。良好通暢的溝通對個體和團隊的發展都會產生巨大的影響，正常而健康的溝通不僅能使團體中的個人心情愉悅，提高工作效率，也會使管理載體的團隊效能得到充分發揮，增強整個團隊的競賽能力。
3.2 明確團隊成員的工作分工 一個和諧高效的高校教學團隊的建設除了提高成員的個人素質和加強內部溝通外，還需要明確團隊成員的工作分工。一般來說，一個優秀的教學團隊應該培育一個優秀的領導核心來指導整個教學團隊的運作[5]。這個領導核心直接決定了團隊的工作方向和競爭能力，它既是團隊的主心骨，也是團隊的粘合劑，當整個教學團隊參與到高校競爭時，團隊領導就需要充分發揮其核心作用，建立起良好的溝通平臺，為整個團隊的團結和凝聚力服務。領導核心還要在充分了解團隊成員個體的優勢和劣勢的基礎上加以宏觀調控，對團隊成員的工作加以合理分工，針對個人不同的潛力，揚長避短，適時調整，使得整個團隊在面對外在競爭時能夠具有強大的戰斗力和凝聚力。
3.3 搞好與外部環境的互動聯絡 從整個團隊的整體上來看，高校教師教學團隊競賽能力的提升還要注重搞好與外部環境的互動聯絡。高校教學團隊不是一個孤立的組織，它是高校的一部分，也是相關教育部門中的一員，教學團隊競賽能力的增強對于高校和整個教育部門來說都是一次變革，都會對我國教育的發展產生一定的影響。在團隊競爭中，各高校團隊之間需要相互交流，不同的專業不同的學科方向之間是有著共通的團隊組織形式和競爭意識的，加強團隊與外部環境的互動聯絡有助于團隊間的共同進步和共同提高。
4 結語
為了提升與發展高校教師教學團隊的競賽能力，針對教師教學團隊競賽重視不夠、內部溝通不暢、競賽機制不健全等存在的問題，提出了一系列的解決方案。作為高校教學團隊的每個個體都需要在平等、公正、公開的基礎之上，不欺騙、不敷衍，培養起與群體和諧相處的能力。在參與團隊競賽中注重加強團隊建設和內部溝通、明確團隊成員的工作分工、搞好與外部環境的互動聯絡，在個人、高校和相關教育部門的大力配合和努力下，正確地處理與提升高校教師教學團隊的競賽能力問題并在此基礎上繼續深化相關教育改革和發展。
參考文獻：
[1]劉寶存.建設高水平教學團隊促進本科教學質量提高[J].中國高等教育，2007（5）.
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[3]章義伍.如何打造高績效團隊[M].北京大學出版社，2004，2.
[4]張雁白，薛永基，苗澤華.創建學習型營銷團隊[J].中國市場，2005（40）.
關鍵詞：現代制造；服務業態；卓越團隊；打造
伴隨著社會發展，科技進步和產品同質化日益嚴重的形勢，作為產品外延的服務逐步得到重視，使生產中所需的服務資源在逐漸增長，服務增值部分不斷擴大延伸，在制造業中的地位日顯重要，作用不斷凸顯。
一、 現代制造服務發展現狀和趨勢
現代制造服務業，是制造業服務一體化融合的外延增值部分，指圍繞制造業生產過程的各種業務及開展的專業服務活動。現代制造服務業最早是建立在為解決用戶使用產品的后顧之憂、推進的售后星級服務之上，成為競爭對手間爭奪用戶的制勝法寶之一。“現代制造服務”的概念初于2002年由中國科學院院長、中國機械工程學會理事長路甬祥在中國機械工程學會年會上提出：當今制造業正在轉變為某種意義上的服務業，包括從市場調研開始至售后服務，直到產品報廢回收全過程，體現全方位為顧客和社會服務，應高度重視培育和發展。
宏集團創辦人施振榮先生，在1992年為了“再造宏”提出了有名的“微笑曲線”理論，反映出在產業鏈中，處于中間環節的制造附加值最低，附加值更多體現在研發設計（屬于全球性的競爭）和銷售（當地性的競爭）兩端。企業價值鏈上的差別，決定產品了各有千秋，成為企業競爭的核心優勢。
上世紀90年代以來，發達國家的裝備制造業開始由生產主導型制造向生產服務兼容型制造過渡，呈現服務業務增加值占GDP比重普遍達到70%左右、制造服務一體化占整個服務業比重也為70%。在全球500強企業中，有半數以上的企業是從事服務業，有1/5的制造企業的服務性收入超過總收入半數以上。體現包括信息技術和業務流程的服務外包，跨國公司把非核心的制造服務業務離岸化地轉移到低廉成本、較好投資環境的國家和地區，外商投資直接集中于服務環節的3個特征。我國裝備制造企業的制造服務一體化融合業務發展起步較晚，服務類收入占銷售收入的比重較低，少數先進企業可達20%～30%，多數企業則低于15%。伴隨著制造業國際化轉移和全球化布局，現代制造服務一體化融合正在成為經濟全球化的核心。
近年來，全球經濟環境異常復雜，制造業面臨著嚴峻的挑戰。要超越這瓶頸約束，不僅需要著力在傳統制造環節部分下足功夫，也要著眼于在服務上開動腦筋的拓展創新。縱觀全球企業，有的服務業務已占據企業價值鏈的主導地位。通用汽車的服務業務利潤已占到總利潤60%的份額；耐克、阿迪達斯已成為無生產車間的運動品牌公司，主要業務僅圍繞品牌進行新產品研發，生產全部外包；通用電氣公司上世紀80年代在全球24個國家共布局有上百家制造廠，其中傳統制造產值占總產值85%以上，服務業務產值僅有12%。幾十年的發展，如今的通用電氣以技術+管理+服務的運作戰略，創造的產值已占公司總產值的70%，不但產品系列覆蓋電冰箱、照明燈，飛機引擎等，而且資本服務公司的經營范圍拓展到了信用卡服務、計算機程序設計、衛星發射等，有人曾估算，如果剝離通用資本服務公司，有可能會以327億美元的營業額名列財富500強的第20位。同樣，全球知名的從事汽車工程服務咨詢的里卡多公司，僅在汽車、物流、能源等領域為全球提供技術服務、信息和戰略咨詢，工程解決方案、產品創新等服務。
國內海爾集團的品牌價值、產品研發價值、客戶管理價值等已占總產值較大的比例。上海電氣、陜鼓集團、徐工集團等一批領軍企業，也在發展現代制造服務業方面取得了良好的業績，收獲寶貴的經驗。
這些經典案例表明，對于現代制造業來說，制造產品僅為基礎，關鍵在于追求制造服務價值。強大的制造企業，必須擁有強大的品牌，必須建立制造兼容服務，由制造拓展服務、從產品制造覆蓋品牌打造和供應配套的強大服務鏈，這是傳統制造業轉型升級的必然，是現代制造企業壯大發展的必經之路，也是實現從制造大國向制造強國跨越的關鍵一步。
二、 卓越管理團隊建設是現代制造服務一體化融合的根基
目前，國家已確定現代制造服務業進入產業重點發展范圍。國務院《裝備制造業調整和振興規劃》重點任務“推進六個方面結構調整，轉變產業增長方式”中提出：現代制造服務業發展，要圍繞產業的轉型升級，支持裝備制造骨干企業在工程承包、系統集成、設備租賃、提供解決方案、再制造等方面開展增值服務，逐步實現生產型制造向生產服務型制造轉變；鼓勵企業，將研發設計、整體方案提供、信息化服務等業務延伸拓展，跨領域、跨地區、跨行業服務其他企業，實現社會化的特定。
制造服務化發展空間廣闊。伴隨信息技術、網絡技術、大數據、機器人、傳感系統及產業科學技術的快速發展，制造越來越智能化，參與實物產品生產的人員不斷減少，而圍繞生產制造和加工裝配開展的整體解決方案提供、設備成套設計、工程總承包、下料及配送、備配件的供應、物流、供應鏈管理、設備租賃和再生改造、交鑰匙工程、檢測檢修、生產力促進、各種類型服務平臺構建、研發設計、商標專利、管理和法律咨詢、培訓、會計審計、會展、擔保、ASP以及電子商務等的延伸，范圍之廣泛，拓展空間之大，需要強有力的基礎作支撐，需要更多的管理精英人才、卓越的管理團隊來實現，人才和卓越管理團隊成為企業形象、企業品牌的代言人和代言集體，是現代制造服務一體化融合發展的根基。因此，在這傳統制造向現代制造服務一體化融合轉型升級的大趨勢下，卓越管理團隊的打造尤顯重要。
團隊是企業特色靈活的小集體，特別是卓越管理團隊，是企業集中優秀人才、培養后備人才、突擊解決重大關鍵問題、進行技術攻關的搖籃和孵化器。30多年前，當豐田、沃爾沃、美國政府、日本政府等組織將團隊引入管理過程中時，曾轟動一時，談團隊建設是稀奇事。今天，500強中如果哪個公司沒有采用團隊形式，則會成為天大的新聞熱點。事實證明，當需要不同的技能時，團隊工作比單個工作好，便于協調。
中國企業95%的問題來自于基層，而基層管理工作的核心就是基層班組或團隊的建設。基礎不牢，地動山搖。面對現代制造的服務化，延展出的廣泛業務范疇，需要各具特色的卓越管理團隊創造新的業績。沒有一支強大的班組和團隊隊伍，就沒有企業的發展壯大。世界500強企業80%以上極力倡導團隊工作方式。
三、卓越管理團隊人員素質要求和團隊精神樹立
卓越管理團隊的打造，無論是對個人或是團隊，追求的是超值的效果。擁有精英的人才和卓越的團隊，科學合理的資源配置，才能實現系統最優化、效益最大化。
人員素質要求。敬業為魂，敬業精要求遠高于對能力的要求；要忠誠，才能建立信任、建立親密；要有良好的人際關系；要有團隊精神，知識經濟時代，競爭也成為團隊間、組織間的競爭；主動自發地工作，不當木偶式員工，不斷提升自己；注重細節、追求完美，把自己的工作看成一件藝術品，細節的表現力最強，精雕細刻；工作無借口，全力以赴，自己的事情千方百計做好，永不放棄，投入自己的忠誠和責任心；具有較強的執行力；自找方法提高工作效率，盡職盡責，自己奮斗，突顯個人責任感、主動性和獨當一面的能力；與企業共命運，一榮俱榮，一損俱損；為企業提好建議，既給企業帶來巨大的效益，也給自己更多的發展機會。
團隊精神樹立。具有清晰的共同目標與愿景，相互承擔責任、角色、分工明確，和諧、相互依賴和高度信任，技能互補，遵守共同規范與采取既定方法，擁有共同的思想和價值觀，從經驗中富于效率學習，進行恰當創造性的領導方式；成員心理上相互認同、相互信任，技能上各有優勢、相互補充，行為上相互作用、相互影響，利益上相互負責、相互依存的特征。有大局意識、敬業精神、協作精神、共同責任、共同規范、服務精神、和諧溝通、忠誠意識、共享領導、共同愿景等。協同合作，形成向心力、凝聚力，反映個體利益和整體利益的統一，團隊成員對團隊的有強烈忠誠度和歸屬感。
四、卓越管理團隊主要建設方法和重點
團隊建設要培養成員對其團隊工作的興趣，讓信息、溝通及反饋管道暢通無阻，信息共享，參與決策，提供獨立、自主及有彈性的工作條件，增加學習、成長及負責的機會，加強員工職業化建設，提高員工素質，構建合理管理機制，尤其是績效機制，建立現代科學的人力資源管理體系，規范用工合同，完善經濟福利保障，領導者慎承諾，重兌現，為員工創造安全感，塑造忠誠導向型的團隊文化，聽取員工的見解，鼓勵員工的創造力，增強領導才能，營造人人以身作則，樂于欣賞 巧于贊美的環境。
鼓勵成員加強專業技術的學習研究。針對現代制造服務的范圍，結合企業實際要求，掌握相應的統計技術、質量測評技術，學會使用統計評價工具，實現團隊內第一手資料的完整、情況分析資料實用價值高、技術研究有深度、聯系客戶有拓展。
五、結束語
總之，制造業態的服務化，不是制造服務的組合體，是服務拉動的制造增值，將促進制造縱深拓展，提升制造品牌效益，進而通過制造為服務提供有力支撐和技術支持，促進制造和服務的雙增值。在此過程中，人是第一要素，卓越管理團隊是企業經營的根基、競爭優勢所在，企業發展強勢所需。企業只有重視卓越管理團隊打造，擁有一定數量的精英人才，才能在現代制造服務領域中挖掘更多的發展潛力，獲取更多的制造業服務化的增值，才有望提升品牌效益，達到持續增值價值利潤空間。
參考文獻：
[1] 屈賢明.《大力發展現代制造服務業》.
