時(shí)間：2023-05-26 08:53:26
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇職業(yè)心理測(cè)試分析，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關(guān)鍵詞】 中青年；知識(shí)分子；職業(yè)枯竭；對(duì)策
職業(yè)枯竭（job burnout）也稱職業(yè)衰竭、工作倦怠。枯竭一詞的英文含義是燃盡、燒光。Maslach（1981）把枯竭描述為一種軀體、情感和精神的衰竭狀態(tài)，其特點(diǎn)是軀體的耗損和慢性疲勞、無(wú)助感和絕望感、負(fù)性的自我概念，以及對(duì)工作、生命和他人的負(fù)性態(tài)度［1］。這種完全性的軀體和精神的衰竭通常是長(zhǎng)時(shí)間、慢性進(jìn)展性過(guò)程的結(jié)果。其中應(yīng)激、內(nèi)心沖突和壓抑感在這個(gè)過(guò)程中扮演者重要角色。主要表現(xiàn)為：身體疲勞、情緒低落、熱情下降、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低、人性化淡漠等。1974年，美國(guó)精神分析學(xué)家Freudenberger首次將它使用在心理健康領(lǐng)域，用來(lái)特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所要求的持續(xù)情感付出的身心耗竭狀態(tài)。到了90年代，對(duì)于職業(yè)枯竭的研究范圍從服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)逐漸擴(kuò)展到教育業(yè)、技術(shù)業(yè)和培訓(xùn)業(yè)，并迅速?gòu)拿绹?guó)向歐洲乃至亞洲國(guó)家輻射。中國(guó)社會(huì)已進(jìn)入職業(yè)枯竭高發(fā)期，尤其是中青年知識(shí)群體表現(xiàn)較為突出。
據(jù)報(bào)道2004年北京安貞醫(yī)院公布了歷時(shí)10年70萬(wàn)人的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，腦梗塞、腦出血等急性腦猝死35a年齡組男女發(fā)病率分別增加了136%和220%；急性冠心病45～49a年齡組男性增加了50%，55～59a年齡組女性增加了32%。同時(shí)，青年心理與健康問(wèn)題越來(lái)越突出，心臟病發(fā)病年齡降至30a。另有報(bào)告顯示，北京中關(guān)村知識(shí)分子平均死亡年齡為53.34a，壽命比10a前縮短了5.18a。這說(shuō)明，我國(guó)目前的中青年群體，尤其是知識(shí)分子中，職業(yè)枯竭現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
1 職業(yè)枯竭的幾種具體表現(xiàn)
（1） 工作熱情下降、效率降低，對(duì)自己失去信心；（2） 頭暈?zāi)X漲、失眠、頭痛、腸胃不適、厭煩工作、心生惶恐；（3） 精力不濟(jì)、極度貧乏、注意力不集中、思維遲鈍，態(tài)度冷漠，行為上攻擊性增強(qiáng)。
2 職業(yè)枯竭產(chǎn)生的原因
造成目前中青年知識(shí)分子心理問(wèn)題增多，自我認(rèn)可度降低，職業(yè)枯竭的人數(shù)逐年上升的原因有多方面。美國(guó)伊利諾伊州立大學(xué)心理學(xué)助理教授劉聰［2］博士指出，在美國(guó)，研究把工作倦怠歸結(jié)為下列起因：人際沖突、工作強(qiáng)度、工作和家庭不平衡、工作自主性，及"組織限制"。我們認(rèn)為，主要有以下幾個(gè)方面。
2.1 個(gè)人因素 有些人是完美主義、理想主義者，這部分人經(jīng)常為自己制定很高的目標(biāo)，做每件事都追求盡善盡美。過(guò)高的目標(biāo)往往只能通過(guò)拼命的工作來(lái)達(dá)到，但有的時(shí)候因?yàn)槟繕?biāo)過(guò)高，非自己能力所及，造成工作不僅不能帶來(lái)愉快，反而經(jīng)常為工作而煩躁，體驗(yàn)挫折。此外，超負(fù)荷的工作量、社會(huì)的不斷變遷和改革帶來(lái)的適應(yīng)不良、家庭和社會(huì)多種角色帶來(lái)的沖突等等，都會(huì)引發(fā)職業(yè)枯竭。另一方面，不良的性格特點(diǎn)也是造成心理枯竭的重要誘因。研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)枯竭的產(chǎn)生原因和回避型人格、自憐型人格、抑郁性人格、強(qiáng)迫型人格呈正相關(guān)。
2.2 職業(yè)特點(diǎn)和環(huán)境因素 首先是職業(yè)特點(diǎn)的影響。工作負(fù)荷量大，常需為人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)是導(dǎo)致易患職業(yè)枯竭的另一重要因素。教師、醫(yī)護(hù)人員、心理咨詢?nèi)藛T、新聞從業(yè)人員、警察、公司職員等等，這部分人群工作負(fù)荷量大，且經(jīng)常需要工作者付出大量的腦力和情感，工作上的壓力大，個(gè)人情感、喜好得不到補(bǔ)充，承載別人不愿意承載或不能承載的生命之重。另一方面是環(huán)境給人帶來(lái)的影響。工作不能提供給個(gè)體想要的東西，比如薪酬等物質(zhì)層次的東西或者成就感等心理層次的東西，也常常會(huì)導(dǎo)致個(gè)體心理上的不平衡，甚至?xí)?dǎo)致心理上的被遺忘后的畸形報(bào)復(fù)性行為。還有一部分人，他們工作清閑，報(bào)酬也很可觀，但是他們卻覺(jué)得毫無(wú)樂(lè)趣，感覺(jué)體現(xiàn)不出自我的價(jià)值。有的人長(zhǎng)期從事一項(xiàng)一成不變、缺乏創(chuàng)意的工作，也會(huì)導(dǎo)致枯竭。
2.3 社會(huì)因素 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，強(qiáng)者生存，弱者就有可能被淘汰。許多人都感受到了深深的危機(jī)感和來(lái)自工作、生活中的壓力，如，職稱晉升、職務(wù)升遷、工作質(zhì)量好壞等所帶來(lái)的壓力，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，對(duì)于正處中青年的知識(shí)分子更是提出了挑戰(zhàn)，要不斷的接受、消化和更新，壓力可想而知，這些都使人不敢對(duì)自己有絲毫的松懈。除此之外，工作中復(fù)雜的人際關(guān)系也常常讓人感受到難以應(yīng)付。長(zhǎng)久以來(lái)，許多人產(chǎn)生了壓抑、消極和對(duì)復(fù)雜人際關(guān)系的排斥心理，最終導(dǎo)致了職業(yè)場(chǎng)合中人際關(guān)系冷漠，員工間缺乏溝通與交流，相互之間的信任感降低，這些均對(duì)員工心理造成不利的影響。
2.4 其他因素 包括來(lái)自家庭的因素，如婚戀的成功與否、家庭是否有幸福感、親友之間的關(guān)系是否和諧，子女的教育和對(duì)子女的期望是否達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)等等。此外，組織中領(lǐng)導(dǎo)與員工角色沖突、工作過(guò)量、工作氣氛差、工作條件封閉、對(duì)組織決策的參與度高低，也是影響枯竭的重要組織因素［3］。
3 對(duì)策
職業(yè)枯竭是世界范圍內(nèi)的普遍現(xiàn)象。出現(xiàn)了職業(yè)枯竭并不可怕，可怕的是不能正確對(duì)待，自責(zé)、恐懼、消極、悲觀，導(dǎo)致后果越來(lái)越嚴(yán)重。正確的方法應(yīng)該是調(diào)整好心態(tài)，勇敢面對(duì)，最終戰(zhàn)而勝之。
3.1 正視來(lái)自各方的壓力，坦然面對(duì)各種挑戰(zhàn) 北京師范大學(xué)心理學(xué)教授徐燕指出，在確定一切防治手段之前，首先要對(duì)職業(yè)枯竭有明確的認(rèn)識(shí)和接受的態(tài)度。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到自己在壓力之下所做出的反映并不是個(gè)人能力差的表現(xiàn)，而是人人都可能會(huì)體驗(yàn)到的一種心理現(xiàn)象。不必過(guò)于責(zé)備自己，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，適度的壓力反而是進(jìn)步的原動(dòng)力。但是壓力過(guò)度，也會(huì)產(chǎn)生消極影響，甚至使人難以承受。尤其是中青年知識(shí)分子，這個(gè)群體大多數(shù)人事業(yè)上已經(jīng)有了一定成就，再想更進(jìn)一步，超越現(xiàn)有的高度，需要更艱苦的付出。況且他們所面臨的壓力，更有來(lái)自家庭和社會(huì)壓力。前不久媒體報(bào)道，清華大學(xué)兩位中青年教授不幸去世，專家分析他們英年早逝的原因主要還是來(lái)自各方的壓力超過(guò)了心理和生理負(fù)荷，值得我們深思。
3.2 學(xué)會(huì)及時(shí)排遣，及時(shí)傾訴，尋求他人的支持和幫助 當(dāng)受到壓力的威脅時(shí)，要主動(dòng)與親友和同事一起討論目前壓力的情況，及時(shí)將心中的癥結(jié)和壓力傾述出來(lái)，讓別人了解你遇到的郁悶和面臨的困境，分擔(dān)你心中的壓力，幫助你緩解緊張情緒，調(diào)適你心中的壓力。而當(dāng)你確確實(shí)實(shí)需要?jiǎng)e人的幫助時(shí)，不妨求助于領(lǐng)導(dǎo)和同事。心理學(xué)家提示，過(guò)度的壓力，不但不能成為原動(dòng)力，相反會(huì)給人工作和生活帶來(lái)負(fù)面的影響，使工作的效率降低，對(duì)工作的自信心下降，因?yàn)槿顺惺軌毫Φ亩仁怯邢薜摹?/p>
3.3 認(rèn)清自我，不斷調(diào)整心理定向，一切以適合心身為宜 當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生枯竭時(shí)，就是應(yīng)該重新審視自我的時(shí)候了。這時(shí)，你應(yīng)該放下手中的工作，靜下心來(lái)認(rèn)真地思考自己究竟是那里出現(xiàn)了問(wèn)題，正確估計(jì)自己的能力與水平，遇事要盡力而為，適可而止，不要好勝逞能而去做力不從心的事。再一方面，要對(duì)自我有清醒地認(rèn)識(shí)。自己的性格屬于什么類型的？什么才是最適合自己的工作？工作讓自己感到如此辛苦和無(wú)法適應(yīng)，是自己努力不夠還是這份工作壓根就不適合自己來(lái)做，當(dāng)清楚了這些以后，你就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整自己的心理定向和適合自己的工作，重新確立所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
3.4 要學(xué)會(huì)工作和生活 面對(duì)工作和生活的壓力，大多數(shù)中青年知識(shí)分子把大部分時(shí)光都花在工作上了，很少給自己留一點(diǎn)喘息的時(shí)間。當(dāng)枯竭一步一步的逼近時(shí)，這部分人才感到，工作帶給他們的是疲勞，是壓力，是永無(wú)止境的機(jī)械重復(fù)和公蟻般的生存感受。他們透支著自己的健康，去換取上司的信任、更多的金錢和事業(yè)上的成就感。因此，對(duì)工作、對(duì)生活的枯竭也是極容易發(fā)生的。當(dāng)緊張和壓力不斷出現(xiàn)時(shí)，建議和家人、朋友一起去聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看場(chǎng)電影，或者是打球、游泳、爬山等體育活動(dòng)，都是有效緩解緊張和壓力的有效方式。但是有一點(diǎn)必須要注意，這就是適當(dāng)?shù)膴蕵?lè)和體育鍛煉必須要堅(jiān)持。古人說(shuō)的好："從靜中觀物動(dòng)，向閑處看人忙，才得超塵脫俗的趣味；遇忙處會(huì)偷閑，處鬧中能取靜，便是安身立命的工夫"。
參考文獻(xiàn)
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［2］ Burke R J，Greenglass E R，Schwarzer R.Predicting teacher burnout over time: Effects of work stress，social support，and selfdoubts on burnout and Copying［J］.An International Journal，1996，9：261
通訊作者：雷淑琴
【摘要】 護(hù)士職業(yè)產(chǎn)生的壓力問(wèn)題目前已是社會(huì)問(wèn)題，它不僅影響護(hù)士的身心健康，也直接影響著護(hù)理質(zhì)量的好壞。本文就護(hù)士職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因與護(hù)理應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析，其目的是為了今后能更好地提高護(hù)理質(zhì)量及維護(hù)護(hù)士的身心健康。
【關(guān)鍵詞】 護(hù)士； 職業(yè)； 心理壓力； 護(hù)理對(duì)策
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.02.031
心理壓力是個(gè)體對(duì)作用自身內(nèi)外環(huán)境刺激做出認(rèn)知評(píng)價(jià)后，引起的一系列生理及心理緊張性反映狀態(tài)的過(guò)程。不僅是心理學(xué)上研究的一個(gè)重要概念，而且是影響身心健康的一個(gè)重要因素[1]。臨床工作中護(hù)士承受的心理壓力已成為職業(yè)危險(xiǎn)，不僅影響護(hù)士的身心健康，還影響工作熱情及工作效率，更會(huì)影響到臨床護(hù)理質(zhì)量的好壞，現(xiàn)將造成護(hù)士心理壓力的原因分析及對(duì)策報(bào)告如下。
1 護(hù)士產(chǎn)生壓力的原因
1.1 護(hù)士工作繁重及價(jià)值不能體現(xiàn) 護(hù)士工作的瑣碎、繁重、倒班等給護(hù)士造成體力上的壓力。面對(duì)形形的患者，要應(yīng)付生離死別的場(chǎng)面，加重了護(hù)士的心理負(fù)荷。護(hù)士的工作價(jià)值得不到真正體現(xiàn)，缺乏“個(gè)人成就感”，造成了護(hù)士?jī)?nèi)心期望與現(xiàn)實(shí)的沖突，是產(chǎn)生心理壓力的主要原因[2]。
1.2 護(hù)理工作中復(fù)雜的人際關(guān)系和眾多的人際沖突 醫(yī)院就如同一個(gè)“小社會(huì)”，不僅要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的考查,還要面對(duì)患者及其家屬的諸多問(wèn)題,當(dāng)今患者法律意識(shí)增強(qiáng)，“舉證責(zé)任倒置”給護(hù)士也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。護(hù)士在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的“小社會(huì)”中，如果不能很好地處理，就會(huì)陷入人際沖突的困境，這也是護(hù)士產(chǎn)生心理壓力的主要原因[2]。
1.3 護(hù)理的職業(yè)特點(diǎn)與心理承受能力 護(hù)士經(jīng)常要面對(duì)危重患者，面對(duì)死亡，有關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道，垂死和死亡現(xiàn)象作為一種刺激因素，除對(duì)護(hù)士造成直接心理壓力外，還導(dǎo)致繼發(fā)的心理情緒影響，在這種心理狀態(tài)下工作更易發(fā)生差錯(cuò)事故[3]。護(hù)理工作繁雜辛苦、技術(shù)性強(qiáng)、服務(wù)對(duì)象的不理解從而導(dǎo)致護(hù)士心理失衡，表現(xiàn)出不耐煩、易怒，言語(yǔ)舉止失常。在這種狀態(tài)下，心理承受壓力能力較差，可應(yīng)對(duì)資源缺乏，不能科學(xué)地應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)調(diào)節(jié)自己的工作和情緒，造成對(duì)壓力的易感狀態(tài)。
1.4 心理學(xué)知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)不能滿足工作的需要 由于社會(huì)的進(jìn)步和知識(shí)的更新，對(duì)護(hù)理工作提出了越來(lái)越高的要求，使護(hù)士需要不斷學(xué)習(xí)，新護(hù)士在心理、業(yè)務(wù)技術(shù)上均不斷更新知識(shí)，造成了護(hù)士智能上的壓力。不能承受護(hù)理工作，更易發(fā)生內(nèi)疚、灰心或無(wú)耐等一系列心理紊亂綜合征[4]。
1.5 其他因素 護(hù)理管理者的不正確管理也會(huì)造成護(hù)士壓力，當(dāng)護(hù)士因健康引起自身等情緒多變、易怒，難以控制與患者發(fā)生沖突時(shí)，采取強(qiáng)制性的行為命令手段約束護(hù)士行為，這種簡(jiǎn)單的處理方法給護(hù)士造成強(qiáng)大的心理壓力。
2 應(yīng)對(duì)措施
2.1 提高工作效率，提升業(yè)務(wù)水平，改善護(hù)士工作環(huán)境，提高護(hù)士社會(huì)地位 增加護(hù)士編制，健全后勤系統(tǒng)，減少非護(hù)理性工作，提高護(hù)士地位，提高護(hù)士薪金待遇，重視勞務(wù)價(jià)值，使護(hù)士得到合理報(bào)酬。為護(hù)士創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高護(hù)士的工作效率。同時(shí)，提高護(hù)士的社會(huì)地位，保持護(hù)士的自尊和信心[5]。
2.2 監(jiān)測(cè)護(hù)士的緊張度，做好自我心理調(diào)適 護(hù)理工作需要一定程度的壓力，但心理壓力過(guò)大則可產(chǎn)生危險(xiǎn)。因此，必須時(shí)刻測(cè)評(píng)護(hù)士的緊張度，及時(shí)調(diào)整護(hù)士的狀態(tài)，以防心理危機(jī)[6]。觀察是否有脾氣暴躁、過(guò)度緊張、焦慮、情感脆弱以及頭痛、疲勞感、睡眠障礙等，一旦出現(xiàn)上述癥狀需積極采取適當(dāng)?shù)姆潘杉记桑膳c家人、朋友傾訴，使他們的苦惱得以宣泄，正確認(rèn)識(shí)人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)心理疏導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行心理咨詢以調(diào)節(jié)自己的心理狀況，恢復(fù)心理健康。調(diào)節(jié)潛意識(shí)對(duì)自身的評(píng)價(jià)，積極參加運(yùn)動(dòng)鍛煉，使身心得到放松，舒緩壓力。張波等[7]指出，消除工作中壓力的方法為做幾次深呼吸，適當(dāng)?shù)纳煺惯\(yùn)動(dòng)，調(diào)節(jié)潛意識(shí)對(duì)自身的評(píng)價(jià)，決定做什么事情。
2.3 正確處理好周圍的人際關(guān)系 無(wú)論是護(hù)患、醫(yī)護(hù)還是護(hù)護(hù)關(guān)系，都應(yīng)正確維護(hù)和處理，主動(dòng)了解患者心態(tài)，與醫(yī)生做到良好溝通，同事之間相互學(xué)習(xí)，這樣才能處理好復(fù)雜多變的人際關(guān)系。
2.4 提高護(hù)士對(duì)壓力的適應(yīng)能力 通過(guò)加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，組織各種應(yīng)急情況的演練，積極爭(zhēng)取外出深造的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。加強(qiáng)護(hù)士心理素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，以減少無(wú)效反復(fù)行為，改變盲目持久的注意力，高度集中的心理緊張狀態(tài)，以提高應(yīng)付壓力能力。同時(shí)培養(yǎng)護(hù)士的積極情感，加強(qiáng)意志鍛煉，堅(jiān)定必勝信心，以提高心理耐受能力，從容面對(duì)壓力。
2.5 管理者的合理管理 管理者應(yīng)遵循人性化管理，從細(xì)節(jié)入手，與護(hù)士建立理解、支持、友愛(ài)的關(guān)系，應(yīng)多一些關(guān)懷，少一些訓(xùn)斥，幫助護(hù)士保持積極向上的愉快的心情。在護(hù)士中營(yíng)造一種相互信任、相互尊重、和諧有序的生活環(huán)境和文化氛圍，同時(shí)在滿足護(hù)士一般需求的基礎(chǔ)上注重提高護(hù)士生活質(zhì)量，最大可能地滿足其需求，最大限度地緩解其身心壓力，發(fā)揮護(hù)理工作在維護(hù)人類健康中的積極作用。
參 考 文 獻(xiàn)
［1］ 李小妹.護(hù)理學(xué)導(dǎo)論［M］.長(zhǎng)沙：湖南科學(xué)出版社，2001:119-121.
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【關(guān)鍵詞】企業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 創(chuàng)新策略
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的概述
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行一系列的管理，并實(shí)現(xiàn)其資源的有效利用，從而最終來(lái)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理不僅是促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)又是監(jiān)督企業(yè)發(fā)展程度的根本，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理可以在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)進(jìn)出貿(mào)易、資金等情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估以及分析等，以此來(lái)建立一套具有針對(duì)性的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面存在的問(wèn)題
（一）經(jīng)濟(jì)管理觀念較為落后
對(duì)于現(xiàn)階段的企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程是一項(xiàng)較為復(fù)雜的程序，隨著社會(huì)和環(huán)境的更新，企業(yè)在展開(kāi)經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)也會(huì)增加難度，如果依舊保持傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念，就無(wú)法滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，并逐漸被其它發(fā)展過(guò)快的企業(yè)所取代。由于我國(guó)多數(shù)中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面的起步比較晚，所以很多企業(yè)并不重視對(duì)經(jīng)濟(jì)管理方面的工作，更是缺乏對(duì)整體經(jīng)濟(jì)管理的認(rèn)知，對(duì)于整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)來(lái)講，如今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅意味著部門之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)整體實(shí)力和生產(chǎn)效益間的競(jìng)爭(zhēng)，俗話說(shuō)“優(yōu)勝劣汰”，也就是強(qiáng)者生存，劣者淘汰。
（二）經(jīng)濟(jì)管理制度不完善
企業(yè)制度是制s員工和部門行為規(guī)范性的合法權(quán)益，尤其經(jīng)濟(jì)管理制度更是不容小覷，但當(dāng)前我國(guó)多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度并不完善，這不僅直接影響企業(yè)管理工作的規(guī)范性，同時(shí)導(dǎo)致管理工作無(wú)法落實(shí)到企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中。如果企業(yè)長(zhǎng)期在沒(méi)有明確規(guī)定的制度下去運(yùn)作，就會(huì)使得企業(yè)所建立的經(jīng)濟(jì)管理制度成為一種擺設(shè)，在各個(gè)環(huán)節(jié)中也無(wú)法發(fā)揮其真正的作用
（三）經(jīng)濟(jì)管理人才短缺
人才短缺一直以來(lái)都是各大企業(yè)所存在的主要問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，人才是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心力量，也是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要成分，但現(xiàn)代的企業(yè)在聘用經(jīng)濟(jì)管理人員時(shí)很多并不是專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理人才，不僅缺少專業(yè)的理論知識(shí)，同時(shí)在管理中也不具任何經(jīng)驗(yàn)。良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)人才隊(duì)伍的支持，但目前伴隨著就業(yè)選擇的多樣化，企業(yè)人員流動(dòng)也變得過(guò)于頻繁，使得經(jīng)濟(jì)管理人員缺乏專業(yè)的道德素質(zhì)。
（四）經(jīng)濟(jì)管理規(guī)劃不夠明確
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)劃是一項(xiàng)有組織的管理模式，通過(guò)一系列的規(guī)劃能夠明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，也被成為“戰(zhàn)略規(guī)劃”。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)講非常重要，它不僅關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，更關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。但實(shí)踐證明，當(dāng)前我國(guó)多數(shù)企業(yè)依舊眼光狹隘、盲目跟風(fēng)，為了追求眼前的小利益而忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益及規(guī)劃。此外，雖然有些企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理工作做出了些許調(diào)整，但缺乏一定的科學(xué)合理性，并不具備足夠的應(yīng)對(duì)措施，包括人員機(jī)制、選拔機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制以及薪資機(jī)制等。
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新策略
（一）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理觀念
首先，管理人員創(chuàng)新完善管理理念，使他們要認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理的重要性，并且要掌握專業(yè)的管理知識(shí)以及業(yè)務(wù)能力，管理理念一定要與時(shí)俱進(jìn)；其次，管理者作為指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的重要角色，要從思想上深化經(jīng)濟(jì)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，通過(guò)不斷的去完善經(jīng)濟(jì)管理模式的方式方法，加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的認(rèn)識(shí)；最后，無(wú)論對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)或者員工階級(jí)都要大力宣傳經(jīng)濟(jì)管理理念的重要性，使企業(yè)內(nèi)部所有人員都對(duì)經(jīng)濟(jì)管理有所認(rèn)知，促使企業(yè)內(nèi)部由上到下形成良好的經(jīng)濟(jì)管理氛圍，為日后管理活動(dòng)的各項(xiàng)開(kāi)展順利實(shí)施打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
（二）創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理制度
首先，管理者應(yīng)該逐步創(chuàng)新完善適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理制度，使企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)都能在規(guī)范的流程和制度下順利完成，并根據(jù)制度要求及時(shí)解決管理過(guò)程中所遇到的問(wèn)題；其次，要督促所有管理人員在各項(xiàng)管理活動(dòng)中做到有章可循、有法可依，以保證經(jīng)營(yíng)管理工作在良好的環(huán)境下正常作業(yè)；最后，應(yīng)結(jié)合員工與企業(yè)自身的實(shí)際情況落實(shí)崗位，使每一位員工都能在適合的崗位上發(fā)揮自身最大的價(jià)值，這也是保證每一項(xiàng)管理工作都能落到實(shí)處的有效舉措。
（三）壯大經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍
如今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)亦是人才間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，企業(yè)要想打造一批優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)管理人才，就必須要通過(guò)定期的培訓(xùn)來(lái)加大對(duì)管理者的教育力度，只有這樣才能不斷提高管理人員的綜合素質(zhì)和能力。包括對(duì)他們的素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及道德培訓(xùn)等等，都要進(jìn)行大規(guī)模的篩選和考察，從根本上提升管理人員的工作能力。
（四）明確企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)方向
企業(yè)一定要明確自身的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為主，不能貪圖眼前的小利益。對(duì)于管理者而言要有遠(yuǎn)見(jiàn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展戰(zhàn)略，并制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略內(nèi)容，以明確企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方向?yàn)闇?zhǔn)，使得企業(yè)及時(shí)滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求，保證企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中立足于不敗之地。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面還存在著諸多問(wèn)題，管理觀念的落后、制度的不完善、人才短缺以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)劃等方面仍需不斷改進(jìn)創(chuàng)新，才能更好的促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?？梢?jiàn)，經(jīng)濟(jì)管理工作在企業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，只有把管理工作落到實(shí)處，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行才能更加規(guī)范，也使得企業(yè)的發(fā)展更加牢固且長(zhǎng)久。
參考文獻(xiàn)：
論文摘要：當(dāng)前高校思想政治理論課教師存在三種職業(yè)心理，即“功利化心理”、“職業(yè)保守化心理”和“哲學(xué)化心理”。這三種不同的職業(yè)心理反映到課堂教學(xué)上必然帶來(lái)三種不同的師生關(guān)系。就當(dāng)前高校思政課教師存在的職業(yè)心理現(xiàn)狀及對(duì)策給予理性分析。
教師是一門特殊的職業(yè)，一直被社會(huì)視為“人類靈魂的工程師”，而高校思政課教師更是一門特殊的職業(yè)，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著向?qū)W生傳播黨執(zhí)政治國(guó)理念的特殊使命。基于高校思政課教師職業(yè)的特殊性，不僅政府高度重視并全力扶持，社會(huì)也是給予極大關(guān)注。
當(dāng)前，高校思政課教師隊(duì)伍存在參差不齊的現(xiàn)象。它不光表現(xiàn)在學(xué)識(shí)、年齡、經(jīng)驗(yàn)等方面，而且還表現(xiàn)在職業(yè)心理方面。這種現(xiàn)狀顯然不利于教師隊(duì)伍的整體建設(shè)。為方便廣大思政課教師更好地進(jìn)行自我思想解剖，進(jìn)一步提高思政課教學(xué)質(zhì)量，本文根據(jù)客觀綜合比較以及自身教學(xué)體驗(yàn)，以科學(xué)理論為指導(dǎo)，在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上旨在對(duì)當(dāng)前高校思政課教師的職業(yè)心理現(xiàn)狀作出理性分析并給出對(duì)策，使之成為提高思政課教師職業(yè)心理素質(zhì)的可鑒性教育途徑。
一、高校思政課教師職業(yè)心理現(xiàn)狀
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)階層的分化，高校思政課教師隊(duì)伍也相應(yīng)地發(fā)生了一些變化，他們?cè)诼殬I(yè)心理上越來(lái)越呈現(xiàn)出一定的差異性，凸顯出“境界大小”的問(wèn)題。概括地說(shuō)，當(dāng)前高校思政課教師隊(duì)伍內(nèi)部存在三種職業(yè)心理：“功利化心理”、“職業(yè)保守化心理”和“哲學(xué)化心理”。
第一種職業(yè)心理：“功利化心理”。教師把教書作為謀取生計(jì)的手段，只為養(yǎng)家糊口，只為在社會(huì)上能有立錐之地。只要能消除貧困，不讓自己淪落為“一介寒士”就行了。其在教學(xué)工作中表現(xiàn)為不學(xué)無(wú)術(shù)、拼命搞職稱、力圖保住飯碗。這類教師雖然“身”入了門，但“心”未入門，所以其身心始終處于游離和飄浮的狀態(tài)，沒(méi)有飛機(jī)著陸時(shí)候的那種心理安全感。
第二種職業(yè)心理：“職業(yè)保守化心理”。教師把教書視為一種人生職業(yè)，一事當(dāng)前，就盡量把它做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事找出毛病和岔子，只為能對(duì)得起自己的良心。這是一種典型的職業(yè)保守化心理。這類教師在職業(yè)生涯里永遠(yuǎn)找不到精神寄托，沒(méi)有工作干勁，沒(méi)有生命激情。他們自以為是“君子”，就像《菜根譚》里所說(shuō)的“君子事來(lái)心始現(xiàn)，事去而心隨空”，卻永遠(yuǎn)達(dá)不到留聲機(jī)和湖中影的那種境界。
第三種職業(yè)心理：“哲學(xué)化心理”。教師以哲學(xué)思維和哲學(xué)心境來(lái)看待教師職業(yè)。他們已經(jīng)超脫了世俗的職業(yè)化心態(tài)，把教書育人視為一種崇高的人生事業(yè)來(lái)信守。不但“身”、“心”都入了門，而且達(dá)到了身心合一、百分之百地投入。他們將自己的靈魂與教學(xué)事業(yè)緊緊地融為一體，彼此不可分。他們?cè)诮虒W(xué)事業(yè)中，不光是為了圖生存、謀發(fā)展，更重要的是為了完成弘揚(yáng)“天地大道”的哲學(xué)使命。他們?cè)谄渲锌梢园l(fā)現(xiàn)自己的人生信仰，可以找到自己的精神寄托。所以，他們的生活永遠(yuǎn)充滿著生命激情，心情永遠(yuǎn)是酣暢淋漓的。
這三種不同的職業(yè)心理，反映到課堂教學(xué)中必然帶來(lái)三種不同的師生關(guān)系。
第一種是“答疑解惑”型。這類教師給學(xué)生上課，只限于“答疑解惑”，就學(xué)生不解或存在疑惑的問(wèn)題給予專業(yè)方面的解答，而且是點(diǎn)到為止，僅僅是完成了知識(shí)傳遞的任務(wù)，師生之間只是一種“授”與“受”的關(guān)系。
第二種是“傳道授業(yè)”型。教師給學(xué)生授課，是為了“傳道授業(yè)”。他們?cè)谡n堂上苦口婆心、循循善誘，愿意把自己肚子里的墨水全部?jī)A倒出來(lái)，希望自己的事業(yè)能后繼有人，將來(lái)某一天學(xué)生能繼承自己的“衣缽”。這類教師的境界比前者要高些，但也僅是完成了一次“師傳”，師生之間是一種“師傳”關(guān)系。
第三種是“施道沐道”型。教師的眼光不局限于當(dāng)前，而是把自己的位置放在歷史時(shí)空的坐標(biāo)系中，把自己的事業(yè)看成是鏈接“古人”與“后人”的一個(gè)重要中間環(huán)節(jié)，因而具有一種宏大的歷史使命感。所以，這類教師給學(xué)生授課就不僅僅是為了“答疑解惑”、“傳道授業(yè)”，完成一次“師傳”，而是要在師生之間鑄造一種人間正氣，凝練出一種人文精神，向社會(huì)輻射出圣人般的光芒。這類教師在課堂上給學(xué)生的感覺(jué)是個(gè)個(gè)都是“司馬遷”式的人物。他們與學(xué)生之間是“施道”與“沐道”的關(guān)系，學(xué)生始終沐浴在師“道”的光環(huán)下。
當(dāng)前高校思政課教師的職業(yè)心理現(xiàn)狀是：大多數(shù)教師在職業(yè)心理上表現(xiàn)為第一和第二種心理層次，鮮有人能達(dá)到第三種心理層次。也就是說(shuō)大多數(shù)教師在職業(yè)心理上缺乏歷史使命感，存在一定的世俗性和功利性，以致給師生關(guān)系帶來(lái)了一些不利影響。
二、高校思政課教師職業(yè)心理現(xiàn)狀的成因
一些思政課教師之所以會(huì)產(chǎn)生不良職業(yè)心理，是因?yàn)樗麄儗?duì)本學(xué)科的授課前景持悲觀態(tài)度、對(duì)社會(huì)客觀發(fā)展形勢(shì)缺乏理智分析。簡(jiǎn)而論之，就是他們對(duì)自身的職業(yè)特殊性和重要性缺乏正確認(rèn)識(shí)。
思政課教師作為一項(xiàng)特殊的職業(yè)，它在教育功能與教學(xué)職責(zé)方面與一般的專業(yè)課教師存在很大的差異，表現(xiàn)出一定的職業(yè)特殊性。表面看起來(lái)，似乎思政課教師與專業(yè)課教師的職業(yè)差異，主要體現(xiàn)在所教授課程性質(zhì)的差異，但實(shí)質(zhì)上是各自所承擔(dān)的教育功能與教學(xué)職責(zé)的差異。雖然專業(yè)課教師也擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生思維能力的教學(xué)任務(wù)，但其教學(xué)職責(zé)主要是傳授學(xué)生立世的生存技能。思政課教師則不同，其教學(xué)職責(zé)是幫助學(xué)生建立思維框架、增強(qiáng)其思維的可延展性、拓寬其思維的多維空間，以利于學(xué)生在掌握好生存技能的基礎(chǔ)上更好地適應(yīng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)性社會(huì)。從投入、產(chǎn)出的角度來(lái)分析，思政課教師的教育功效不是直接外化為各種可見(jiàn)性的硬性指標(biāo)，而是潛移默化地內(nèi)化成學(xué)生有效的思維能力。一些教師因沒(méi)有看到自身的職業(yè)特殊性，毫無(wú)根據(jù)地響應(yīng)社會(huì)上所謂的“思政無(wú)用論”，對(duì)本學(xué)科的授課前景持悲觀態(tài)度，從而在一定程度上影響了自己的職業(yè)情緒，產(chǎn)生了不良的職業(yè)心理。
從社會(huì)客觀發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，高校思政課教師的職業(yè)地位不是在減弱，而是在不斷加強(qiáng)。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)空間的暢通為大學(xué)生及時(shí)獲取信息提供了便利，學(xué)生了解信息不再成為困難。但同時(shí)信息的泛濫又會(huì)給學(xué)生帶來(lái)思想上的困惑，如何在思維中剔除不良信息、保持思維清醒成為學(xué)生急需解決的問(wèn)題。換句話說(shuō)，學(xué)生缺的不是信息，缺的是加工處理信息的能力，而思政課恰好就具有這樣一種功能，可以說(shuō)它是“適時(shí)代之所需，應(yīng)學(xué)生之所求”。另外，我們所處的社會(huì)是一個(gè)日新月異的社會(huì)，各種各樣的變化層出不窮，學(xué)生的心理適應(yīng)性受到極大挑戰(zhàn)，他們急需在內(nèi)心建立忠誠(chéng)的信仰和搭建判別形勢(shì)的意識(shí)體系，而在這方面思政課又恰好提供了這樣一種教育資源。正如一種觀點(diǎn)所表達(dá)的那樣：“一個(gè)社會(huì)按部就班，人的‘不惑’便可建立在對(duì)規(guī)范的認(rèn)知上；一個(gè)社會(huì)日新月異，人的‘不惑’則需要在內(nèi)心深處扎下粗實(shí)的根”。它在一定意義上反映了學(xué)生對(duì)思政課的內(nèi)需心理及思政課的時(shí)下重要性。從供需平衡的角度來(lái)分析，既然“需方”呈不斷增強(qiáng)態(tài)勢(shì)，那么作為“供方”的教師，其地位就不可能缺失。一些教師在社會(huì)客觀發(fā)展趨勢(shì)面前失去了思維分寸，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到自身的職業(yè)重要性，從而松懈了自己的職業(yè)信仰，產(chǎn)生了不良的職業(yè)心理。
三、高校思政課教師改善自我職業(yè)心理的對(duì)策
（一）要做到“身陷世俗而心不為世俗所限”
高校思政課教師也是世俗中人，不可能掙脫世俗的羈絆，在生活和工作中也不可能一帆風(fēng)順，但思政課教師基于職業(yè)生活的特殊性必須處理好生活與工作的關(guān)系、身與心的關(guān)系，盡量做到不把生活中的恩怨情結(jié)帶到工作中來(lái)。莊子在《逍遙游》中有句話說(shuō)得很好，“舉世而譽(yù)之而不加勸，舉世而非之而不加沮，定乎內(nèi)外之分，辯乎榮辱之境，斯已矣”。意思是說(shuō)不要因外界的干擾而打亂了我們生活的分寸，人生活在這個(gè)世界上，要讓自己的心做主。中國(guó)近代著名理學(xué)大師在這方面給我們廣大的思政課教師提供了可供借鑒的例子，他在生活中無(wú)論是遇到高興事還是不高興的事，總能泰然處之，而且可以做到不移情于政務(wù)，以他自己的言行實(shí)現(xiàn)了雖“身陷世俗而心不為世俗所限”的至高境界。以為榜樣，我們思政課教師通過(guò)自己的努力也可以達(dá)到這樣的思想境界。
（二）通過(guò)人格修煉增強(qiáng)心理成熟度
大多數(shù)思政課教師的職業(yè)心理主要處于第一和第二種層次，即“功利化心理”和“職業(yè)保守化心理”，鮮有人達(dá)到第三種層次即“哲學(xué)化心理”，這跟教師自身的心理成熟度有關(guān)?？鬃诱f(shuō)：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲不逾矩”。仿佛孔子在實(shí)現(xiàn)自己人格成長(zhǎng)的過(guò)程中刻意給自己制定了一個(gè)時(shí)間表。孔子力圖在人格成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷增長(zhǎng)自己的智慧，錘煉自己的心理成熟度。他不斷地這樣要求自己，并付諸行動(dòng)，因而在治學(xué)與治教上能達(dá)到這種至高的境界。作為普通人，思政課教師也有一個(gè)逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程，也有一個(gè)由盛到衰的生命漲消過(guò)程。要想讓自己的教學(xué)生涯散發(fā)理性的光芒，讓自己的智慧和思想境界得到提升，就必須加強(qiáng)人格修煉，增強(qiáng)自己的心理成熟度。
（三）打破思維局限，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，培養(yǎng)開(kāi)闊的胸襟
打破思維局限，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)大局意識(shí)對(duì)思政課教師來(lái)說(shuō)特別重要。哲學(xué)教會(huì)我們用發(fā)展的眼光來(lái)看待人類社會(huì)的進(jìn)程，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)全局意識(shí)，從社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律著眼而不被現(xiàn)象所惑。我們廣大的思政課教師是研究并教授這門學(xué)科的，都具有一定的理論功底，都不同程度地養(yǎng)成了這樣一種哲學(xué)思維習(xí)慣，只要在生活中不斷磨煉自己，就一定能克服思維局限的障礙，使眼光變得長(zhǎng)遠(yuǎn)、心胸變得開(kāi)闊。
總之，高校思政課教師要改善或轉(zhuǎn)變自我職業(yè)心理，并非一朝一夕之功所能達(dá)到，需要一個(gè)長(zhǎng)期努力的過(guò)程。一方面，我們既要從中國(guó)古圣先賢的經(jīng)典語(yǔ)錄中挖掘出智慧，又要從自己教學(xué)的點(diǎn)滴感悟中汲取思想精華。唯有內(nèi)外兼修，方能到達(dá)人生理想的彼岸。
參考文獻(xiàn)
[1]杜凱.高校思想政治理論課教師的職業(yè)心理問(wèn)題及其克服[J].思想政治教育研究，2008，（4）.
關(guān)鍵詞：高職院校；就業(yè)教育；就業(yè)質(zhì)量；策略分析
1 高職院校在就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀
21世紀(jì)之后高等職業(yè)教育迎來(lái)新的發(fā)展階段，關(guān)于配套的高等職業(yè)教育政策正完善。高等教育快速發(fā)展的同時(shí)，高職高專畢業(yè)生的就業(yè)情況以及就業(yè)質(zhì)量成為了社會(huì)各界研究和關(guān)注的熱點(diǎn)。全國(guó)各地的高職高專院校已經(jīng)普遍的建立了校園就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)部門，開(kāi)展大量的就業(yè)指導(dǎo)工作。伴隨著各個(gè)高職高專的就業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展，也產(chǎn)生一些問(wèn)題?，F(xiàn)在全國(guó)的高職高專有很大一部分是由中職中專升級(jí)而來(lái)，這些高職高專辦學(xué)時(shí)間不長(zhǎng)，學(xué)院的很大工作精力在把學(xué)生招進(jìn)學(xué)校，對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)能力的提升并沒(méi)有根據(jù)不同的學(xué)生進(jìn)行差異化、精細(xì)化的輔導(dǎo)。許多的高職高專學(xué)校由于建校時(shí)間多，系統(tǒng)的就業(yè)能力指導(dǎo)提升工作缺乏，對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)形式單一。就業(yè)能力提升指導(dǎo)課成了國(guó)家政策、用人單位信息的提供會(huì)，成了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的宣講會(huì)。對(duì)只有3年在校時(shí)間的高職高專的學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)能力以及創(chuàng)新能力。同時(shí)，一些高職高專雖然能夠解決學(xué)生面試的常見(jiàn)問(wèn)題，并沒(méi)有將就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)能力、就業(yè)發(fā)展等形式結(jié)合，學(xué)生雖然能夠走出去，但對(duì)于未來(lái)學(xué)生難以掌握。另一方面，高職高專院校就業(yè)指導(dǎo)部門和心理咨詢部門協(xié)調(diào)不夠，專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)老師不夠，即使有對(duì)應(yīng)的老師，老師們大多忙于處理其它事物，無(wú)法深入實(shí)地進(jìn)行一線調(diào)查，魏對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃能力進(jìn)行有效引導(dǎo)。
2 高職院校的就業(yè)情況分析
高職高專的就業(yè)情況不僅僅反映的是學(xué)生能否尋找到工作崗位，還需是找到好的工作崗位，能夠?qū)崿F(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展的工作?？梢哉f(shuō)，新時(shí)期的就業(yè)情況是需要在對(duì)社會(huì)需求準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的情況下，高職高專院校通過(guò)合理的招生，進(jìn)行對(duì)學(xué)生個(gè)人的認(rèn)識(shí)、專業(yè)的培養(yǎng)，再通過(guò)合理指導(dǎo)以及宏觀政策的把握，形成招生就業(yè)一體化。招生就業(yè)一體化，是對(duì)社會(huì)需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，建立高職高專院校市場(chǎng)分析部門，調(diào)整專業(yè)和人才的培養(yǎng)方案，從而避免招生時(shí)熱門，畢業(yè)時(shí)冷門的情況?？s小社會(huì)需要和高職高專技能人才需求質(zhì)量之間的落差。具體如圖1所示。
“高就業(yè)率”是新時(shí)期高職高專院校就業(yè)的主要表象。這種“高就業(yè)率”是停留在畢業(yè)能找到一份工作的范疇上。高職高專的畢業(yè)生尋找一份一般性工作看似容易，就業(yè)也好于本科生，是因?yàn)楦呗毟邔ふ业墓ぷ魍べY待遇較差，工作穩(wěn)定性較差，并且可持續(xù)發(fā)展前景較差。高職高專出現(xiàn)的“高就業(yè)率”，更多是指在社會(huì)市場(chǎng)中的那些普通的工人崗位。這種崗位對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，缺乏不可替代性，不是不可或缺，大部分招工難的單位不需要復(fù)雜的專業(yè)技能，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能夠上崗。缺乏專業(yè)性、專屬性的崗位缺少職業(yè)發(fā)展前景，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，不利于高職高專畢業(yè)生的發(fā)展。
高職高專的畢業(yè)生沒(méi)有學(xué)位證，雖然是高等教育文憑的持有者，大多數(shù)從事的是一線藍(lán)領(lǐng)工作。很多的崗位沒(méi)有很高的技術(shù)門檻，高中畢業(yè)生，職高畢業(yè)生以及中專畢業(yè)生也能勝任。還有一些屬于次勞動(dòng)力市場(chǎng)的工作，無(wú)需高等教育就能夠勝任。當(dāng)然，不能排除一些只有高職高專文憑的畢業(yè)生能夠很好的可持續(xù)發(fā)展。但是，能夠進(jìn)入中高級(jí)階層，工資高，福利好的畢業(yè)生還是少數(shù)。整體來(lái)說(shuō)，高職高專的畢業(yè)生的就業(yè)情況還停留在表面的“高就業(yè)率”上，離“高就業(yè)質(zhì)量”還有些距離。高職高專把就業(yè)率當(dāng)成了終極目標(biāo)，把在校教育變成了入職崗前培訓(xùn)，忽略了就業(yè)質(zhì)量，學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。
3 新時(shí)期提升高職院校畢業(yè)就業(yè)質(zhì)量的策略分析
3.1 老師和學(xué)生共同從自身做起，提升就業(yè)能力
3.1.1 培養(yǎng)良好的職業(yè)價(jià)值觀，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。在校的高職學(xué)生和就業(yè)指導(dǎo)的老師大一就按照社會(huì)需求的做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在校學(xué)生的生活實(shí)踐需要老師的及時(shí)指導(dǎo)以及迅速反饋。做到不斷的總結(jié)，分析不足，讓職業(yè)生涯規(guī)劃不再是形式，同時(shí)防止職業(yè)規(guī)劃落空。
3.1.2 扎實(shí)學(xué)習(xí)理論并掌握技能。隨著信息化的快速發(fā)展，有些高職高專的學(xué)生注重理論學(xué)習(xí)，而有些高職高專的學(xué)生注重進(jìn)行實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)技能忽視了理論知識(shí)。前者進(jìn)入崗位需要長(zhǎng)時(shí)間適用，后者進(jìn)入崗位后發(fā)展后勁缺乏。新時(shí)期的高職高專的學(xué)生要既需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，又要提升實(shí)踐技能，提升職業(yè)技能，為以后的崗位打好工作基礎(chǔ)，儲(chǔ)備構(gòu)建的完備的理論實(shí)踐體系。
3.1.3 利用社會(huì)資源提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。高職高專的學(xué)生在學(xué)校時(shí)間是3年，比4年制本科生（5年制的本科）要短，高職高專的學(xué)社得珍惜各種就業(yè)機(jī)會(huì)，才能有可能尋找的滿意的工作崗位。此時(shí)，需要學(xué)校給高職高專的學(xué)生構(gòu)建合適的活動(dòng)平臺(tái)，在社會(huì)實(shí)踐中分析處理各種問(wèn)題。同時(shí)，利用假期專任老師可以到相關(guān)企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生，利用企業(yè)崗位的員工的實(shí)踐之長(zhǎng)彌補(bǔ)學(xué)校的不足，讓相關(guān)實(shí)訓(xùn)教師能夠在學(xué)校進(jìn)行理論教學(xué)的時(shí)間把實(shí)踐升華。同時(shí)，為了促進(jìn)高質(zhì)量的就業(yè)，高職高專還需利用社會(huì)資源開(kāi)辟員工上升通道，完成自我價(jià)值的可持續(xù)發(fā)展。
3.1.4 合理安排崗前培訓(xùn)。要完成高職高專畢業(yè)生高質(zhì)量的就業(yè)，還需要有完整的崗前培訓(xùn)。學(xué)校的崗前培訓(xùn)，主要給高職的學(xué)生提供后勁，把高職高專的畢業(yè)生引導(dǎo)成有內(nèi)容，有認(rèn)識(shí)的自我。同時(shí)，給高職高專的學(xué)生提供社會(huì)市場(chǎng)的需求特征，讓企業(yè)和畢業(yè)生都能找到入職的合適點(diǎn)。
3.2 按照社會(huì)需求預(yù)測(cè)培養(yǎng)技能人才
3.2.1 理論教授與就業(yè)技能聯(lián)合。高職高專的學(xué)生在相同的條件下想和本科生一起競(jìng)爭(zhēng)中取得成功是一件很難的事情。許多的高職高專畢業(yè)生選擇的崗位也和本科生差距很大。雖然有一些高職高專的學(xué)生的待遇和薪酬能夠超過(guò)本科，但是畢竟是少數(shù)。高職高專在學(xué)校的教育需要和社會(huì)生產(chǎn)需要深入的結(jié)合，把技能型崗位落到學(xué)校實(shí)處。高職院校根據(jù)市場(chǎng)的需求開(kāi)展崗位分析，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研，做到3年內(nèi)能夠觀測(cè)，觀測(cè)畢業(yè)生的上升通道。同時(shí)，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的追蹤，根據(jù)社會(huì)的需要及時(shí)調(diào)整專業(yè)方向，防止學(xué)生3年后的技能不適應(yīng)社會(huì)崗位的需要。
3.2.2 就業(yè)指導(dǎo)體系不斷完善。高職高專院校的學(xué)生普遍抽象能力較弱，形象思維能力較強(qiáng)，更適合把就業(yè)指導(dǎo)融入到實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)，通過(guò)具體的活動(dòng)和實(shí)踐課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)技能。通過(guò)每學(xué)期的就業(yè)實(shí)訓(xùn)周進(jìn)行集體協(xié)作能力以及協(xié)調(diào)能力的鍛煉，指導(dǎo)學(xué)生正確的自我推薦。專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)老師通過(guò)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力以及人際交往能力的引導(dǎo)，讓學(xué)生利用合理的理論課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)禮儀，讓學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前能夠先學(xué)習(xí)這么重要的一課。
3.2.3 合理安排創(chuàng)業(yè)能力。進(jìn)入21世紀(jì)之后，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為畢業(yè)生就業(yè)的重要部分，雖然現(xiàn)階段大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于失敗者（高職高專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功案例也不多），但是還是有很多大學(xué)生會(huì)投入的創(chuàng)業(yè)的洪流中。于此同時(shí)，隨著國(guó)家相關(guān)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的頒布，扶持創(chuàng)業(yè)也起著風(fēng)向標(biāo)的作用。高職高專院校也可以積極貫徹大眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)的政策，依據(jù)信息化時(shí)代的特點(diǎn)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)課程的開(kāi)設(shè)，進(jìn)行模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)提升高職高專院校的創(chuàng)業(yè)教育，完善創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)體系的建設(shè)與評(píng)價(jià)。
3.3 社會(huì)各方共同努力加強(qiáng)高職學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)
3.3.1 提供就業(yè)能力提升培訓(xùn)服務(wù)。高職院校的高職生就業(yè)教育是一項(xiàng)艱巨而系統(tǒng)的工作，整個(gè)系統(tǒng)的完善不僅僅需要高職生自身整體素質(zhì)的提升，更離不開(kāi)社會(huì)與政府部門的大力幫助和支持[4，5]。作為高職高專的教師，教師隊(duì)伍質(zhì)量的本身的直接影響著畢業(yè)生就業(yè)的能力。可以說(shuō)，高職高專的老師對(duì)高職畢業(yè)生的就業(yè)起到了很大的作用。作為高職高專的學(xué)生，做到教學(xué)相長(zhǎng)較為困難，更需要老師通過(guò)教學(xué)教育的方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，就業(yè)能力。通過(guò)過(guò)程導(dǎo)向型的任務(wù)讓學(xué)生的理論和動(dòng)手操作能力得到提高，積極為走入就業(yè)崗位打下基礎(chǔ)。
3.3.2 加強(qiáng)高職院校自身建設(shè)。高職高專的院校和相關(guān)企業(yè)比較的優(yōu)勢(shì)在與大量的老師具有特別強(qiáng)的理論。無(wú)論校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室如何修建，還是和現(xiàn)場(chǎng)存在一些距離。現(xiàn)有的高職需要利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，院校的老師通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)來(lái)抵消學(xué)校實(shí)踐的不足，培養(yǎng)出更合適社會(huì)需求的崗位。
同時(shí)，高職高專的院校依據(jù)自身的特色已經(jīng)所在地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，把校內(nèi)外的資源整合，做到能讓學(xué)生看到5年內(nèi)的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)批量式的高質(zhì)量的就業(yè)。
3.4 促進(jìn)就業(yè)考核導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
高職高專的學(xué)生還存在一些生活困難的學(xué)生，院校應(yīng)該通過(guò)合適的渠道聯(lián)系單位，進(jìn)行推薦；對(duì)于存在心理問(wèn)題的學(xué)生，及時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)，幫助他們化解就業(yè)恐懼，引導(dǎo)他們積極面對(duì)生活。同時(shí)，高職院校在發(fā)展過(guò)程中，把高質(zhì)量就業(yè)變?yōu)榭己司蜆I(yè)的方向。讓高就業(yè)率變成高質(zhì)量就業(yè)。把學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展變成高職高專的優(yōu)勢(shì)[3，6]。
結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)過(guò)了30多年的發(fā)展，高等職業(yè)教育迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)我國(guó)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及高等職業(yè)教育體系的完善，開(kāi)辦有特色的高職院校已經(jīng)成為了新時(shí)期發(fā)展的重點(diǎn)。本文提出了高職高專院校要依據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)現(xiàn)招生就業(yè)一體化體系。同時(shí)，對(duì)高職院校的就業(yè)情況分析，提出了新時(shí)提升期高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的策略，希望通過(guò)這些能為新時(shí)期的高職高專的就業(yè)提供一些參考和建議?！?/p>
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】心理契約 職業(yè)倦怠
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友。他們不僅是高校思想政治工作的主要參與者，而且也是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的直接管理者，是高校培養(yǎng)合格人才、提高大學(xué)生素質(zhì)的關(guān)鍵力量。
近年來(lái)，隨著高等教育的發(fā)展，高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國(guó)已跨入國(guó)際公認(rèn)的高等教育大眾化階段，學(xué)生來(lái)源多樣，素質(zhì)參差不齊，他們追求個(gè)性，喜歡標(biāo)新立異，不循規(guī)蹈矩，叛逆性越來(lái)越強(qiáng)。這些給教育和管理增加了難度，使工作在第一線的輔導(dǎo)員的任務(wù)越來(lái)越重，壓力越來(lái)越大。輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的職業(yè)倦怠現(xiàn)象也日益加重。因此，研究輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象，降低其負(fù)面影響，無(wú)疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章著重從心理契約理論角度來(lái)分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策。
一 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠和心理契約理論界定
1．輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠
職業(yè)倦?。╦ob burnout）又稱“職業(yè)衰竭”、“職業(yè)枯竭”，是指在工作重壓下身心俱疲的狀態(tài)，是身心能量被工作耗盡的感覺(jué)。1961年，一本名為《一個(gè)枯竭的案例》的小說(shuō)在美國(guó)引起轟動(dòng)，書中描寫了一名建筑工人因工作極度疲勞，喪失了理想和熱情，逃往非洲原始叢林。從此，“枯竭”（burn－out）一詞進(jìn)入了人們的視野。1974年美國(guó)心理學(xué)家佛魯頓伯格（freudenberger）首次將倦怠、枯竭引入心理學(xué)，并給“職業(yè)倦怠”定義。職業(yè)倦怠是個(gè)體因不能有效地緩解工作壓力或妥當(dāng)?shù)貞?yīng)付工作中的挫折所經(jīng)歷的身心疲憊的心理狀態(tài)。其核心成分包含情感衰竭（emotional exhaustion）、去人性化（depersonalization）和低個(gè)人成就感（reduced personal accomplishment）三個(gè)維度。高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠是指輔導(dǎo)員不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是輔導(dǎo)員個(gè)體在長(zhǎng)期壓力下，因不能及時(shí)緩解工作中的壓力或不能妥善處理工作中的挫折而產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型的狀態(tài)是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的組織者和指導(dǎo)者，面臨著繁雜的職責(zé)、非職業(yè)化的崗位、邊緣化的地位等職業(yè)困境，加上學(xué)校評(píng)價(jià)與激勵(lì)制度的不合理、自身存在的問(wèn)題等因素交互作用，使這一群體已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。
2．心理契約理論
美國(guó)組織行為學(xué)家阿吉里斯在1960年的著作《理解組織行為》中，最早使用了“心理契約”這一術(shù)語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)在員工與企業(yè)的交互關(guān)系中，除存在正式的雇傭契約，還包含內(nèi)隱的、非正式的和非公開(kāi)說(shuō)明的期望。施恩在其1980年的著作《組織心理學(xué)》中，將心理契約定義為“每一個(gè)成員與其組織之間每時(shí)每刻都存在的一組不成文的期望”，并認(rèn)為它是影響員工態(tài)度和行為的強(qiáng)有力因素。具體說(shuō)，心理契約是指雇員出于對(duì)組織政策、實(shí)踐和文化的理解和各級(jí)組織人做出的各種承諾的感知而產(chǎn)生的，并不一定被組織各級(jí)人所意識(shí)到的其與組織之間相互義務(wù)的一系列信念。這些信念并不一定被組織的各級(jí)人所意識(shí)。它主要強(qiáng)調(diào)在員工與組織之間的相互關(guān)系中，除正式雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容外，還存在著隱含的、非正式的、未公開(kāi)說(shuō)明的相互期望。其本質(zhì)就是對(duì)無(wú)形的心理內(nèi)容的期望，具有主觀性、動(dòng)態(tài)性、非唯一性、非正式性的特點(diǎn)。
研究證明，大多數(shù)員工會(huì)以企業(yè)的投入與自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的比率作為其判斷公平不公平的基準(zhǔn)。若員工感受到合理且公平，則會(huì)繼續(xù)與企業(yè)互惠互利，若感覺(jué)遭受到企業(yè)不公平的待遇，或是感知心理契約未被組織履行時(shí)，心理契約就遭到了破壞，在情感上體驗(yàn)到挫折和打擊，并調(diào)整自己的付出使自己的所得與企業(yè)的投入達(dá)成平衡，表現(xiàn)出降低對(duì)企業(yè)的滿意感和信任感，增強(qiáng)離職意愿，甚至?xí)憩F(xiàn)出極端的行為。如果違背的心理契約長(zhǎng)期得不到重視和解決，就會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠，從而造成組織效益的損失。如果心理契約雙方都能依約辦事，規(guī)范行為、彼此互動(dòng)，心理契約就能激發(fā)員工個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，努力完成相應(yīng)工作。
二 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的心理契約分析
作為知識(shí)性、個(gè)體性的勞動(dòng)者，輔導(dǎo)員的工作不僅是個(gè)體謀生的手段，更是展示自己知識(shí)才華，贏得尊重，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，獲得學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)可的主要途徑。高校輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生工作的主要承擔(dān)者，需要較多的情感和精力的投入，對(duì)于在為學(xué)校、社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)付出什么而同時(shí)應(yīng)得到什么，在他們心中是存在一種主觀的、內(nèi)隱的心理約定或心理契約的，這是其他正式經(jīng)濟(jì)契約不能替代的。
根據(jù)心理契約理論，無(wú)形的心理契約能更深層次地影響和決定輔導(dǎo)員的職業(yè)表現(xiàn)、行為和結(jié)果，學(xué)校和輔導(dǎo)員之間相互責(zé)任和義務(wù)的期望及認(rèn)知是影響輔導(dǎo)員行為和態(tài)度的重要因素。但長(zhǎng)期以來(lái)，高校對(duì)輔導(dǎo)員要求過(guò)高，把高校教育中存在的學(xué)風(fēng)問(wèn)題、學(xué)生心理危機(jī)、校園安全穩(wěn)定、大學(xué)生就業(yè)率等問(wèn)題，全壓在輔導(dǎo)員肩上。而事實(shí)上這些問(wèn)題的解決或目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不是輔導(dǎo)員個(gè)人努力就可以改變的。輔導(dǎo)員經(jīng)常處于工作超負(fù)荷、時(shí)間超限度、情感高投入、角色相沖突等高工作要求中，工作所需資源（如工作自主性、工作控制感、晉升與發(fā)展可能性、績(jī)效反饋等）卻相當(dāng)欠缺，工作要求與工作資源嚴(yán)重不匹配，這就造成輔導(dǎo)員對(duì)所從事的工作價(jià)值產(chǎn)生懷疑，完成工作任務(wù)的信念或信心逐漸減弱，個(gè)人成就感水平隨之下降。同時(shí)學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員績(jī)效的評(píng)價(jià)存在一些缺陷，不能完全做出公正客觀的評(píng)價(jià)，挫傷了一些輔導(dǎo)員的工作積極性、進(jìn)取性和創(chuàng)新性，認(rèn)為自己的勞動(dòng)付出沒(méi)有得到承認(rèn)，沒(méi)有贏得應(yīng)有的職業(yè)尊重。輔導(dǎo)員期望被對(duì)待的方式和他們感受到的實(shí)際被對(duì)待的方式之間出現(xiàn)了差異，那么心理契約違背也就出現(xiàn)了。
如果輔導(dǎo)員感知契約遭違背，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作、組織、學(xué)生和同事的不滿，容易引起輔導(dǎo)員對(duì)工作、學(xué)生、同事的消極冷淡態(tài)度，產(chǎn)生去人性化。長(zhǎng)期處于這種狀態(tài)，輔導(dǎo)員就會(huì)感到不公平，就會(huì)不自覺(jué)的減少工作投入，工作滿意度和工作積極性大大降低，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠。
三 應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的對(duì)策
輔導(dǎo)員是做人的工作，他們的工作不僅是勞“力”，更是勞“心”，只有觸及心靈的管理才是最有效的。高校在管理實(shí)踐中，只有重視心理契約的履行，才能最大限度地預(yù)防輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的出現(xiàn)，降低其負(fù)面影響。因?yàn)樾睦砥跫s比正式契約更符合教育宗旨，更能調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性，更能激發(fā)輔導(dǎo)員的工作潛能。
1．強(qiáng)化“人本”理念，實(shí)施“人本”管理
以人為本的管理理念就是將人放在管理的核心地位，重視人的多層次需求和全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的一種管理理念。它是心理契約管理模式的思想基礎(chǔ)。它要求管理者在管理中充分尊重教師的人格、自尊，承認(rèn)他們具有積極向上的潛能，堅(jiān)信他們是學(xué)校管理中的首要資源，樹(shù)立教師是學(xué)校主人翁的觀念。
心理契約特別強(qiáng)調(diào)關(guān)注人的內(nèi)心期待和感受。作為高校管理者，應(yīng)充分信任和尊重輔導(dǎo)員，將他們當(dāng)做真實(shí)、豐富的主體人，實(shí)現(xiàn)“以事為中心”向“以人為中心”的轉(zhuǎn)變，弱化“控制”，強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)、激勵(lì)和服務(wù)。既要重視制度建設(shè)的科學(xué)化，更要重視人文關(guān)懷，實(shí)施民主化管理。輔導(dǎo)員工作的特殊性在于其創(chuàng)造性。創(chuàng)造性的活動(dòng)需要自主的空間，需要柔性的工作制度和靈活的管理模式。因此，為調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的創(chuàng)造性，對(duì)輔導(dǎo)員的管理必須在相應(yīng)的制度上進(jìn)行特殊的安排，授予他們更多的工作自主權(quán)，使他們對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境的選擇具有一定的發(fā)言權(quán)，尤其是在工作方法和工作時(shí)間兩方面要給予相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)。另外，還應(yīng)授予他們參與學(xué)校決策與管理活動(dòng)的權(quán)利，營(yíng)造自由發(fā)表意見(jiàn)的氛圍，創(chuàng)造充滿樂(lè)趣和關(guān)愛(ài)的工作環(huán)境等。從根本上調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的聰明才智，最大限度促進(jìn)輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。
2．加強(qiáng)溝通交流，及時(shí)調(diào)整心理契約，營(yíng)造和諧氛圍
心理契約是一個(gè)復(fù)雜的心理活動(dòng)，它具有主觀性、動(dòng)態(tài)性和隱含性特征，是個(gè)體與組織之間相互責(zé)任的一種主觀感受，經(jīng)常處于一種不斷更新和修訂的狀態(tài)。心理契約的調(diào)整包括兩個(gè)階段：一是溝通階段；二是補(bǔ)償或者變化階段。如果輔導(dǎo)員感到心理契約被違背了，他們最希望能得到有效的溝通，如能有效溝通，那么原有的心理契約就能得到維護(hù)，如溝通無(wú)效，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生要求補(bǔ)償?shù)男睦?。但組織與員工間經(jīng)常出現(xiàn)信息不對(duì)稱問(wèn)題，員工不知道組織相關(guān)變化的原因，組織不了解員工的心理感受，容易出現(xiàn)違背心理契約的現(xiàn)象。因此，要了解并維持良好的心理契約，學(xué)校管理者和輔導(dǎo)員之間的信息溝通就顯得尤為重要。高校管理者要通過(guò)多種形式與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解和把握輔導(dǎo)員，特別是青年輔導(dǎo)員的期望、要求及心態(tài)，及時(shí)做好解釋工作或調(diào)整相關(guān)政策，關(guān)心他們的生活、工作和學(xué)習(xí)，主動(dòng)為他們排憂解難。同時(shí)學(xué)會(huì)欣賞他們、信任他們，為他們搭舞臺(tái)、壓擔(dān)子、創(chuàng)造條件，給他們自由發(fā)揮的機(jī)會(huì)，使輔導(dǎo)員體會(huì)到自己工作的價(jià)值和公平感，營(yíng)造出民主合作、寬松和諧的氛圍，維護(hù)心理契約的良好運(yùn)作。
3．完善評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)代心理理論認(rèn)為人類的行為是一個(gè)可控的系統(tǒng)，即有利于生產(chǎn)、有益于社會(huì)的行為得到社會(huì)的承認(rèn)，并給予肯定和激勵(lì)，就可以起到正強(qiáng)化的作用，反之亦然。有效的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制是輔導(dǎo)員增強(qiáng)自我效能感的關(guān)鍵，是發(fā)展心理契約、緩解職業(yè)倦怠的重要手段。高校管理者應(yīng)從人力資本的能動(dòng)性特征出發(fā)，重視激勵(lì)對(duì)輔導(dǎo)員心理契約的引導(dǎo)作用，使輔導(dǎo)員明白什么是學(xué)校所期望的、什么是不提倡的、什么是自己應(yīng)得到的、什么是暫時(shí)還不能實(shí)現(xiàn)的等，以此來(lái)激發(fā)輔導(dǎo)員的責(zé)任感、歸屬感和工作熱情。高校在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上，必須兼顧個(gè)人發(fā)展和利益驅(qū)動(dòng)，既強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)又要兼顧個(gè)人激勵(lì)，既要有長(zhǎng)期激勵(lì)又要有短期激勵(lì)。要根據(jù)人盡其才的原則設(shè)計(jì)激勵(lì)制度和職業(yè)發(fā)展階梯，引導(dǎo)輔導(dǎo)員將個(gè)人生涯規(guī)劃和學(xué)校組織的生涯管理結(jié)合起來(lái)，辯證運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、感情激勵(lì)等各項(xiàng)有效激勵(lì)，不斷發(fā)展和維護(hù)輔導(dǎo)員的心理契約，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
4．提供發(fā)展平臺(tái)，提高輔導(dǎo)員素質(zhì)
隨著高校招生規(guī)模擴(kuò)大，學(xué)生來(lái)源多樣，素質(zhì)參差不齊，個(gè)性張揚(yáng)，輔導(dǎo)員工作難度越來(lái)越大，急需提高育人本領(lǐng)。同時(shí)，廣大輔導(dǎo)員都具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望與成就需要。高校管理者應(yīng)緊緊圍繞激發(fā)和滿足輔導(dǎo)員成才需要，制定相關(guān)制度，健全完善人才培養(yǎng)機(jī)制，加大對(duì)輔導(dǎo)員人力資本投入，為他們提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件，如通過(guò)輔導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討、外出考察、交流掛職等各種方式，不斷開(kāi)闊輔導(dǎo)員的視野，更新思想觀念，提升專業(yè)素質(zhì)，為輔導(dǎo)員成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，提高他們的自我效能感，滿足他們的成就需要，不斷提高心理契約度，從而促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作開(kāi)展。
綜上所述，心理契約理論對(duì)解釋和緩解輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠具有重大意義。在高校管理實(shí)踐中重視輔導(dǎo)員心理契約的存在及其影響，遵循心理契約理論，積極構(gòu)建良好的心理契約，能有效預(yù)防和緩解輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的出現(xiàn)，促使輔導(dǎo)員的行為與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的和諧統(tǒng)一，從而推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)和輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
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【論文關(guān)鍵詞】心理問(wèn)題 心理健康 教育對(duì)策 陽(yáng)光心態(tài)
學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的根本目的是學(xué)習(xí)本領(lǐng)、健康成長(zhǎng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，用人觀念不斷改變，有技能的人不一定被企業(yè)接受，而心理健康、為人陽(yáng)光、熱情達(dá)觀的人更受社會(huì)的歡迎。從企業(yè)家口中得知，企業(yè)用人的首要條件是：“具有崗位需求的技能，具有知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，有較好的道德品質(zhì)?！钡珡默F(xiàn)在的情況看，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生差距很大。
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生正處在青春發(fā)育期和身心急劇變化的階段，他們心理雖然趨于成熟，但卻擺脫不了童年的幼稚，他們的成長(zhǎng)和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)必然產(chǎn)生許多的心理問(wèn)題。他們的年齡正處在逆反心理階段，心理年齡與實(shí)際年齡相對(duì)滯后，在理智、情感、道德、社交、價(jià)值觀、世界觀等方面還尚未成熟，總體表現(xiàn)為思想單純，看事偏激，容易沖動(dòng)，做事缺乏持久性，常下決心但無(wú)恒心，沒(méi)有樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)，缺少人類責(zé)任感。更為嚴(yán)重的是他們有著強(qiáng)烈的自我為中心的自私心理，自我防范意識(shí)非常強(qiáng)，而且極其缺乏控制能力和心理調(diào)節(jié)能力，只要個(gè)人利益受到侵害，他們會(huì)做出非?？膳碌拇朗隆Ｋ麄冇袝r(shí)心胸狹隘、偏執(zhí)，還具有抗拒心理和不良道德情感，這些都是他們至命的弱點(diǎn)，一時(shí)的沖動(dòng)就會(huì)造成終身遺憾。
青少年心理處于不健康或是亞健康狀態(tài)，已經(jīng)給學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)很大危害。近幾年青少年犯罪率已經(jīng)從2007年的21．52%上升到2010年的37．18%，住宿學(xué)生的違法違紀(jì)現(xiàn)象比走讀生嚴(yán)重，職業(yè)學(xué)校違法違紀(jì)率比普通高中要高，所以職業(yè)學(xué)校急需對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
更為嚴(yán)峻的是，許多職業(yè)學(xué)校沒(méi)有將心理健康教育放在重要位置上，重技能操作輕心理健康教育現(xiàn)象依然存在，心理健康教師缺乏，心理咨詢室未建或空設(shè)，使心理健康教育無(wú)法開(kāi)展。學(xué)生接觸的心理健康教育書籍較少，有的也是內(nèi)容高深，使學(xué)生難以理解，這些都是職業(yè)學(xué)校急需解決的問(wèn)題。職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理健康教育首先要找準(zhǔn)學(xué)生病因所在，然后才能對(duì)癥下藥，做到藥到病除。
1.職業(yè)學(xué)校學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題及成因
1.1 厭學(xué)心理。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都是學(xué)習(xí)成績(jī)較差，不愿學(xué)習(xí)和不想學(xué)習(xí)的后進(jìn)生，有的是從小學(xué)四年級(jí)以上就因?qū)W習(xí)成績(jī)差而失去了學(xué)習(xí)興趣，有的是在初二就放棄了學(xué)習(xí)，有的是智能水平原因幾經(jīng)努力還是沒(méi)有跟上，被失敗擊倒。究其原因：①家長(zhǎng)由于沒(méi)有教育經(jīng)驗(yàn)和能力，有的不忍心孩子過(guò)度勞累；有的經(jīng)濟(jì)條件差，無(wú)暇顧及；有的用強(qiáng)迫手段壓制，遭到孩子的極力反抗怕出意外而放棄管教，從而降低了對(duì)孩子的要求。②社會(huì)不良影響場(chǎng)所給他們提供了棄學(xué)的娛樂(lè)場(chǎng)地。一所學(xué)校附近最少有兩個(gè)以上的網(wǎng)吧、游戲廳、臺(tái)球廳，上學(xué)得不到的成就感在這里非常容易得到，而且那些最被學(xué)生崇拜的打打殺殺的暴力場(chǎng)面非常刺激，許多學(xué)生就像著了魔似的被吸引過(guò)去，難以自拔。③由于家長(zhǎng)抓得不緊，學(xué)生沒(méi)有跟上教學(xué)進(jìn)度，上課如 “鴨子聽(tīng)雷”，失去了興趣，有的不能忍受學(xué)習(xí)的艱苦，選擇了放棄。④重點(diǎn)高中的門檻太高，學(xué)生無(wú)法跨躍。⑤教師有“厭教”心理，只重視成績(jī)好的學(xué)生和升學(xué)率，不想在后進(jìn)學(xué)生身上花費(fèi)力氣和時(shí)間。有的學(xué)生在中學(xué)擦了兩年的地，三年期間上學(xué)不足一年，教師的無(wú)情使學(xué)生失去了上進(jìn)的信心。
1.2 自卑心理。自卑心理產(chǎn)生源于沒(méi)有培養(yǎng)自信品質(zhì)，做什么事都有恐懼感，怕別人瞧不起?？傆凶约涸谥袑W(xué)就是差生的心理，怕做錯(cuò)事讓人笑話，總有一種低人一等的心理。具有自卑心理的學(xué)生自我防范意識(shí)極強(qiáng)，有時(shí)把別人的夸獎(jiǎng)?wù)`認(rèn)為譏諷。自卑心理給學(xué)生造成嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)，使他們?cè)谝庵痉矫姹憩F(xiàn)異常，不能正確對(duì)待自己和控制自己。
1.3 逆反心理。逆反心理是學(xué)生屢遭挫折后引起不滿時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的反常心理。任何人都會(huì)遇到挫折，而有逆反心理的學(xué)生經(jīng)受不住打擊，沒(méi)有能力進(jìn)行自我心理調(diào)控，遇事表現(xiàn)出驚慌失措、怨天尤人，不能坦然面對(duì)。挫折使他們失望、痛苦，產(chǎn)生失去信心等消極頹廢的后果。當(dāng)他們對(duì)學(xué)校產(chǎn)生不滿，對(duì)教師產(chǎn)生不信任感時(shí)，就會(huì)采取對(duì)立態(tài)度，把教師的正確的批評(píng)教育幫助理解成“整”自己。他們有不正常而且非常警覺(jué)的戒備心，他們有時(shí)懷疑教師的每一句話。他們用敵視的心態(tài)對(duì)待一切，有時(shí)不但不聽(tīng)從教師的安排，反而會(huì)做出一些對(duì)立破壞性的事情，使教育教學(xué)難以正常進(jìn)行。更可怕的是他們逆反心理會(huì)讓他們失去理智，難以自控，給社會(huì)帶來(lái)危害。
1.4 失敗心理。失敗心理在職業(yè)學(xué)校對(duì)學(xué)生的心理影響是嚴(yán)重的，它使學(xué)生在一定程度上失去自信心，帶著消極的情緒和灰暗的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活，失去了進(jìn)步的基本動(dòng)力。這種心態(tài)不僅導(dǎo)致學(xué)生成就動(dòng)機(jī)水平下降，而且使大量的學(xué)生形成一種避免失敗的傾向，放棄追求成功的傾向。學(xué)生形成一種不求有功、但求無(wú)過(guò)的心理，最大的心愿是避免失敗或減少懲罰。失敗心理會(huì)導(dǎo)致有的學(xué)生沉默寡言，遠(yuǎn)離人群，當(dāng)受到打擊和挫折時(shí)，不是產(chǎn)生輕生念頭就是產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，對(duì)家庭、學(xué)校和社會(huì)危害極大。
1.5 情緒化心理。情緒化心理是指學(xué)生受情緒的影響而表現(xiàn)出不正常的行為。職業(yè)學(xué)校學(xué)生的情緒極不穩(wěn)定，原因是心理素質(zhì)差，他們表現(xiàn)出喜怒無(wú)常，不能很好地控制自己的情緒，對(duì)自己沒(méi)有嚴(yán)格的約束能力。他們?cè)谛那楹没蜃鲎约合矚g作的事時(shí)情緒很高，做事認(rèn)真、表現(xiàn)很好，能夠聽(tīng)取不同意見(jiàn)、接受批評(píng)教育。如情緒不好時(shí)則心神不定、無(wú)所用心，甚至容易沖動(dòng)莽撞，甚至做出一些令自己都不能理解的事情。
2.研究和實(shí)踐教育對(duì)策是進(jìn)行心理健康教育的必由之路
2.1 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，形成心理健康教育和教育教學(xué)雙軌制。
教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作，德育工作是教育教學(xué)的靈魂，心理健康教育是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)和德育教育的根本保證。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍存在心理問(wèn)題，如果不能從根本上解決問(wèn)題，他們是不可能接受教育，也不能用心去學(xué)習(xí)。他們只是在陌生的環(huán)境中短時(shí)間約束自己，三天過(guò)后他們就會(huì)“顯形”，各種心理問(wèn)題就會(huì)迫不及待地表現(xiàn)出來(lái)，所以適時(shí)機(jī)地進(jìn)行心理健康教育尤為重要。學(xué)校要高度重視心理健康教育，建立心理健康教育體系，以心理專家為核心組成心理健康教育教師隊(duì)伍，除有相應(yīng)課時(shí)的心理咨詢課外，還要要求每位教師能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。學(xué)校必須建立心理咨詢室，要把心理健康咨詢作為教育的重要內(nèi)容。如果職業(yè)學(xué)校是一列火車，那么心理健康教育和教育教學(xué)就是保證列車正常運(yùn)行的雙軌。
2.2 解決職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理問(wèn)題，必須有恰當(dāng)?shù)慕逃龑?duì)策。
教育對(duì)策一：用關(guān)愛(ài)溫暖他們。
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生是從家長(zhǎng)的望子成龍熱烈期盼捧寵嬌慣，到希望破滅橫眉冷對(duì)，最后放任自流棄之不管，把孩子從幸福的峰頂一下子拋到哀傷的谷底，在冷眼和指責(zé)的包圍下，學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的逆反心理。他們感到學(xué)習(xí)枯燥無(wú)味、上課愈加痛苦，使小小年紀(jì)的學(xué)生對(duì)上學(xué)極其反感。對(duì)這樣的學(xué)生，教師要關(guān)愛(ài)他們，首先要接近他們，了解他們的內(nèi)心世界，傾聽(tīng)他們的真言，讓他們把心中的苦惱一瀉而出。然后從生活上關(guān)心幫助他們，從感情上親近他們，讓他們感覺(jué)到春天的溫暖。其次要先降低學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn)，不提過(guò)高的要求，如果他的數(shù)學(xué)只能達(dá)到20分，你就把要求定到30或者40分。
教育對(duì)策二：教師要取得信任。
心理健康教育對(duì)策的研究表明，和學(xué)生最接近、最親近的教師，學(xué)生才能信任，才能聽(tīng)這些教師的話，無(wú)論在面前和背后，都能按照教師的要求去做。要得到學(xué)生信任，教師必須先放下架子，從語(yǔ)言到行動(dòng)都表現(xiàn)出真誠(chéng)，說(shuō)話和氣，平易近人，成為學(xué)生的知心朋友。教師要在教育教學(xué)中注重學(xué)生的心理健康教育，要對(duì)心理健康教育對(duì)策進(jìn)行研究和探索，要有耐心、有恒心、有信心，要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生，要與之多接觸、多關(guān)心、多談心，當(dāng)取得學(xué)生信任后，就要對(duì)癥下藥，做到藥到病除。
教育對(duì)策三：把大自然變成醫(yī)治心理傷痛的ICU。
心理學(xué)家們提倡，到大自然中去進(jìn)行心理健康教育。在教室不好說(shuō)的話，在學(xué)校不能說(shuō)的話，可以到操場(chǎng)說(shuō)，到野外說(shuō)，到爬山時(shí)候說(shuō)。這就是給學(xué)生創(chuàng)造美好的情境，讓學(xué)生心理得到放松，心情好的時(shí)候，正是進(jìn)行心理疏導(dǎo)的最好時(shí)機(jī)。在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，一定要多談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)處，做過(guò)的好事，取得的成績(jī)；談學(xué)生的不足時(shí)，注意方式，語(yǔ)氣和藹，耐心細(xì)致，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。
教育對(duì)策四：進(jìn)行他們能適應(yīng)的挫折訓(xùn)練、心理承受訓(xùn)練、耐力訓(xùn)練、生存訓(xùn)練。
心理健康教育是一種科學(xué)性教育。在心理健康教育過(guò)程中，要在思想上高要求，學(xué)習(xí)上巧要求，行為上嚴(yán)要求，生活上多要求。心理健康教育不能誤認(rèn)為是哄、慣、寵，管理上要人性化，要寬嚴(yán)得當(dāng)，也要獎(jiǎng)罰分明。
心理健康教育課要從實(shí)踐出發(fā)，要按照社會(huì)對(duì)學(xué)生的要求去開(kāi)展模擬訓(xùn)練，讓心理健康教育從課堂中走出來(lái)，走到實(shí)際生活中去，去吃苦，去經(jīng)受各種磨練和考驗(yàn)。
教育對(duì)策五：把心理健康教育延伸到學(xué)生家庭。
有許多家長(zhǎng)沒(méi)有正確的教育方法，管教中多為隨意性、簡(jiǎn)單性、粗暴性和感情用事，所以我們要幫助家長(zhǎng)走出家庭教育的誤區(qū)。首先我們要通過(guò)有效手段提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭生活環(huán)境。其次是幫助家長(zhǎng)了解孩子心理，用科學(xué)的教育方法教育孩子，協(xié)助家長(zhǎng)解決學(xué)生在行為習(xí)慣、人際關(guān)系、意志品質(zhì)方面存在的問(wèn)題。其三，班任與家長(zhǎng)要溝通，相互配合，攜起手來(lái)，形成合力，促進(jìn)學(xué)生心理健康良好發(fā)展。
教師要叮囑家長(zhǎng)做到：不嘮叨，不要總圍著一個(gè)問(wèn)題說(shuō)個(gè)沒(méi)完；不比較，不要拿自己的孩子和別人比較；不食言，答應(yīng)的事情一定要做到；有耐性，不要簡(jiǎn)單粗暴；公正性，決不能偏袒護(hù)自己的孩子；要放手，讓兒女去做事，扶持他們的自信心；少打擊，多鼓勵(lì)，多關(guān)愛(ài)，不溺愛(ài)。另一方面，老師和家長(zhǎng)要建立好雙邊關(guān)系，珍貴的友情，會(huì)讓這個(gè)家庭歡笑起來(lái)。
教育對(duì)策六：營(yíng)造良好環(huán)境、設(shè)計(jì)美好的情境，開(kāi)展心理健康教育。
我們要呼吁政府為學(xué)生營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，用社會(huì)主義精神文明占領(lǐng)文化娛樂(lè)陣地，充分發(fā)揮積極健康的社會(huì)導(dǎo)向和引領(lǐng)作用。我們還要樹(shù)立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，讓尊敬師長(zhǎng)、熱愛(ài)學(xué)生、文明禮貌、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、積極向上的良好氣氛熏陶和感染學(xué)生。要精心設(shè)計(jì)有利于心理健康教育的情境，讓學(xué)生在美好的情境中提高心智、積極進(jìn)取。
教育對(duì)策七：教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行宣泄、釋放和注意力轉(zhuǎn)移。
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生正處在心理發(fā)育期，幼小的心理十分脆弱，在遇到挫折和打擊時(shí)，他們沒(méi)有心理調(diào)解的能力，如果沒(méi)有宣泄和釋放的機(jī)會(huì)，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是非常不利的。我們要教他們學(xué)會(huì)“傾訴”，在傾訴過(guò)程中去宣泄和釋放，如果沒(méi)有找到傾訴的對(duì)象，就要學(xué)會(huì)注意力轉(zhuǎn)移，先想別的事情，把不開(kāi)心的事情先淡忘，“壓力太大學(xué)會(huì)彎一彎。”
教育對(duì)策八：培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)，做一個(gè)“達(dá)觀”的人。
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；工程管理
一、我國(guó)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀
（一）經(jīng)營(yíng)管理體制不健全
經(jīng)營(yíng)管理體制的不健全是造成我國(guó)大多數(shù)煤炭企業(yè)在當(dāng)前不利形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展困境的重要原因。在煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，必須擁有功能完善的管理機(jī)構(gòu)和執(zhí)行部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)部門和人員進(jìn)行科學(xué)分工、明確職責(zé)和權(quán)利，同時(shí)進(jìn)行技術(shù)交底，保證每個(gè)環(huán)節(jié)工作都能在健全的體制中得以順利實(shí)施。但目前，一些煤炭企業(yè)為節(jié)約成本而大肆縮減工程開(kāi)支，尤其是安全方面的支出，未設(shè)立專門的工程管理部門，經(jīng)營(yíng)管理處于混亂狀態(tài)，無(wú)法保證經(jīng)營(yíng)管理的進(jìn)行。
（二）經(jīng)營(yíng)管理制度不完善
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和煤炭行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，我國(guó)對(duì)煤炭行業(yè)的管理也不斷深化，針對(duì)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，制定出了許多科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度和行業(yè)規(guī)范。但對(duì)于部分煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，為追求單純的成本控制、提高效益，對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理制度敷衍應(yīng)付，并未切實(shí)貫徹落實(shí)到實(shí)處的現(xiàn)象依舊存在。這就導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度形式化，無(wú)法保證工程經(jīng)營(yíng)管理的力度。
（三）經(jīng)營(yíng)管理方法不科學(xué)
在煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，普遍存在經(jīng)營(yíng)管理方法不科學(xué)的問(wèn)題。受發(fā)展水平的限制，我國(guó)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理尚未形成系統(tǒng)化的模式，科學(xué)化、專業(yè)化不強(qiáng)。此外，由于工程人員多為臨時(shí)性民工，使得工程隊(duì)伍的整體素質(zhì)偏低，無(wú)法對(duì)工程進(jìn)行統(tǒng)籌管理，造成大量資源的閑置浪費(fèi)，阻礙工程經(jīng)營(yíng)管理水平向最優(yōu)化提升。
二、提高煤炭企業(yè)工程管理質(zhì)量的對(duì)策
（一）優(yōu)化企業(yè)的管理架構(gòu)和決策體制
一個(gè)良好的企業(yè)管理架構(gòu)和決策體制可以為企業(yè)的各項(xiàng)管理工作提供堅(jiān)實(shí)的保障，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行管理進(jìn)行合理的監(jiān)督。煤炭企業(yè)的管理架構(gòu)和決策體制要適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展水平和企業(yè)的實(shí)際規(guī)模相適應(yīng)，同時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素之間的分配和協(xié)調(diào)運(yùn)行，能夠正確處理各個(gè)生產(chǎn)要素之間關(guān)系。為此，煤炭企業(yè)要建立以責(zé)任制度為核心的管理規(guī)章制度，建立一套企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，做好企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)資料的收集、整理和維護(hù)等基礎(chǔ)性工作。
（二）提高煤炭企業(yè)工程信息化經(jīng)營(yíng)管理水平
實(shí)施以信息化帶動(dòng)工業(yè)化戰(zhàn)略是改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的突破口。隨著煤炭業(yè)的快速發(fā)展，煤炭施工企業(yè)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，工作地域大大延伸，企業(yè)管理跨度也不斷加大。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)時(shí)，傳統(tǒng)管理方式難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益化管理，領(lǐng)導(dǎo)決策缺少依據(jù)，管理效益和風(fēng)險(xiǎn)并存。這也使得分工細(xì)致、勞力密集型的煤炭施工企業(yè)對(duì)信息的依賴度愈來(lái)愈大，信息已成為企業(yè)的一種重要的資產(chǎn)，必須加以充分利用和妥善的保護(hù)。通常，每項(xiàng)煤炭工程包括立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工至維修保養(yǎng)等多個(gè)不同階段，每個(gè)階段又需要多個(gè)位于不同地點(diǎn)和具有不同性質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)參與設(shè)計(jì)及施工的全過(guò)程。實(shí)施的全過(guò)程往往需經(jīng)幾年才能完成，參與人數(shù)眾多，工序繁復(fù)，期間涉及大量的文件及圖紙往來(lái)，急需協(xié)調(diào)管理。特別是大型智能煤炭工程的現(xiàn)代化管理，需要在內(nèi)、外部參與者之間相互交換處理的信息量十分龐大，包括設(shè)計(jì)階段的各種圖紙、進(jìn)度控制； 施工階段的人員、物料、進(jìn)度、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)，以及各類政府批文和法律文件等等。建設(shè)單位繁多，高效的信息交流與共享管理，已成為優(yōu)質(zhì)完成現(xiàn)代化工程的關(guān)鍵之一。運(yùn)用信息技術(shù)全面提升工程管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力是煤炭工程施工企業(yè)勢(shì)在必行的戰(zhàn)略舉措。
（三）提高審計(jì)在企業(yè)工程項(xiàng)目管理中的作用
傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)多為事后審計(jì)，雖然可以起到查錯(cuò)糾弊，威懾、警示作用，同時(shí)，由于審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題大部分已成事實(shí)，造成的損失難以挽回，也存在著隱蔽工程核實(shí)困難、審計(jì)發(fā)現(xiàn)難以補(bǔ)救、不合理的包干費(fèi)用無(wú)法調(diào)整等諸多弊端。因此，建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)工作必須向事前、事中審計(jì)轉(zhuǎn)變，向建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程管理審計(jì)延伸。通過(guò)向事前、事中審計(jì)轉(zhuǎn)變，形成事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的全過(guò)程審計(jì)機(jī)制，可以提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)向建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程管理審計(jì)延伸，可以促進(jìn)建設(shè)單位加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，健全內(nèi)部控制機(jī)制，提高管理水平，規(guī)范招投標(biāo)行為，促進(jìn)監(jiān)理恪盡職守，完成好本職工作，提高施工單位質(zhì)量、工期、造價(jià)控制意識(shí)，規(guī)范施工行為。建設(shè)項(xiàng)目在建期管理審計(jì)主要是圍繞在建期各項(xiàng)管理工作進(jìn)行，重點(diǎn)審查施工中工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制，施工現(xiàn)場(chǎng)管理，工程材料及建設(shè)資金使用等情況。
（四）創(chuàng)新煤炭企業(yè)物資采購(gòu)的管理方式
創(chuàng)新是解決問(wèn)題、改進(jìn)工作的有效方式，創(chuàng)新是提高經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)造價(jià)值的有效途徑。物資管理應(yīng)從計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、供應(yīng)、保管、配送等實(shí)施情況的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、設(shè)計(jì)，并形成管理體系。管理體系的好壞直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)等各方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代企業(yè)物資管理必須運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和工具從事物資供應(yīng)和采購(gòu)，通過(guò)降低采購(gòu)成本，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，合理配置流動(dòng)資金，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)與生產(chǎn)計(jì)劃的完成。加強(qiáng)物資管理，對(duì)降低產(chǎn)品成本、增加效益是十分必要的，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的前提條件。生產(chǎn)型企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)范的物資管理，必須有良好的物資管理流程，重點(diǎn)抓好物資計(jì)劃管理、物資采購(gòu)管理、物資儲(chǔ)備管理和利用信息化手段實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。因此，創(chuàng)建現(xiàn)代的、規(guī)范的物資管理體系離不開(kāi)創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的必要條件。
