時(shí)間：2023-05-25 10:48:50
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇商務(wù)管理工作亮點(diǎn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
電信行業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中十分重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平直接關(guān)系到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營效率。
電信行業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)和行業(yè)生態(tài)中發(fā)揮著極其重要的作用。一是“同一個(gè)企業(yè)，同一個(gè)聲音”。電信行業(yè)中的企業(yè)多為人數(shù)眾多的企業(yè)，通過文化建設(shè)，使企業(yè)員工達(dá)到對核心任務(wù)的認(rèn)同并保證全體成員具有共同的目標(biāo)，為企業(yè)及其員工的行為準(zhǔn)則界定了成功和追求的方向。二是有利于形成文化引領(lǐng)下的企業(yè)管理系統(tǒng)提升。通過文化的導(dǎo)向作用，使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。通過文化的引領(lǐng)作用，牽一發(fā)而動(dòng)全身，確定企業(yè)管控模式、組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而進(jìn)行企業(yè)核心流程設(shè)計(jì)，持續(xù)提升。
我國電信行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)表現(xiàn)在：
一是注重創(chuàng)新文化的建設(shè)。改革開放以來，我國電信行業(yè)一直在變革中行進(jìn)。隨著行業(yè)變革，電信行業(yè)的文化磁場也在同步變化。3C互聯(lián)網(wǎng)的影響，IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭，使得電信企業(yè)越來越注重創(chuàng)新。以中國電信為例，在行業(yè)內(nèi)率先提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將電信基因和互聯(lián)網(wǎng)基因結(jié)合，在集團(tuán)層面成立創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部，統(tǒng)籌管理，在全國布置基地，著手解決應(yīng)用缺乏的問題。建立中國電信孵化基地，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涵蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子商務(wù)等多個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。其中，孵化基地是國有企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的第一次。
二是注重服務(wù)文化的建設(shè)。服務(wù)和服務(wù)文化已經(jīng)成為電信行業(yè)競爭的焦點(diǎn)、亮點(diǎn)和熱點(diǎn)。對內(nèi)，打破部門壁壘，增加橫向配合，實(shí)現(xiàn)真正地?zé)o縫合作。對外，從客戶需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，將服務(wù)文化切實(shí)落實(shí)到每位員工的行動(dòng)上，增加客戶的滿意度、忠誠度、美譽(yù)度。
三是注重加強(qiáng)家園文化建設(shè)。電信行業(yè)員工組成多元化，用人性質(zhì)多元化等客觀情況決定了倡導(dǎo)人本文化、家園文化的重要性。家園文化就是通過在企業(yè)內(nèi)部適度應(yīng)用家庭般的交流、溝通方式，家庭般的關(guān)心與幫助，打造愛家的責(zé)任意識和大局觀念，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，進(jìn)而更好地調(diào)動(dòng)積極性。中國電信近幾年提到的“四小”建設(shè)（小食堂、小浴室等），深受一線員工好評。
【關(guān)鍵詞】高職院校；電子商務(wù)應(yīng)用與運(yùn)營；特色；創(chuàng)新
《電子商務(wù)應(yīng)用與運(yùn)營》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程，是做為專業(yè)基礎(chǔ)理論與基本技能的課程開設(shè)的，它是將學(xué)生從傳統(tǒng)商務(wù)引向電子商務(wù)的橋梁，是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要核心課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能建立起電子商務(wù)的基礎(chǔ)概念框架，掌握各類基本業(yè)務(wù)處理流程和操作技能，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的基礎(chǔ)知識和技能融會(huì)貫通，靈活應(yīng)用于后續(xù)專業(yè)課程、工作實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)化生活，從而培養(yǎng)出具有良好的職業(yè)道德、掌握電子商務(wù)基本技能的現(xiàn)代商務(wù)人才。同時(shí)通過本課程循序漸進(jìn)的技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生樹立起自信心，認(rèn)識到電子商務(wù)的廣闊應(yīng)用前景，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和靈感，培養(yǎng)出對本專業(yè)后續(xù)課程的興趣，從而促進(jìn)學(xué)生完成從“校園人”到“準(zhǔn)職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，并為畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)，同時(shí)也是市場營銷、市場開發(fā)等專業(yè)的重要拓展課程。我院經(jīng)過多年的實(shí)踐和創(chuàng)新，已形成了一定的特色。
一、課程特色
1.基于工作過程的整體教學(xué)設(shè)計(jì)
本課程以校企合作項(xiàng)目為主線，以該項(xiàng)目實(shí)施過程為導(dǎo)向，“以網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷為平臺、提升實(shí)踐技能為宗旨，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)”，將課程分為七個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下又根據(jù)實(shí)際崗位工作內(nèi)容分解了16個(gè)任務(wù)。
通過反復(fù)訓(xùn)練，職場氛圍更加濃郁；拉開崗位間的空間距離，使得實(shí)訓(xùn)課堂成為真正的體驗(yàn)性的動(dòng)態(tài)立體化課堂，同學(xué)們不再坐著學(xué)習(xí)，而是在手、嘴、腿、腦并用中學(xué)習(xí)，最大限度的落實(shí)了工學(xué)結(jié)合的教學(xué)導(dǎo)向，有力于學(xué)生職業(yè)自信心的建立。
2.職業(yè)情境，構(gòu)建基于真實(shí)項(xiàng)目的工作環(huán)境
無論是教學(xué)演示項(xiàng)目還是學(xué)生團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，都要求是真實(shí)運(yùn)營的網(wǎng)上商店項(xiàng)目，并通過規(guī)范的項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核。同時(shí)，我們在教學(xué)中還非常注重真實(shí)工作環(huán)境的營造。
二、課程創(chuàng)新點(diǎn)
1.教學(xué)模式的創(chuàng)新
本課程提出了“以網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷為平臺、提升實(shí)踐技能為宗旨，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)”的課程理念，以真實(shí)項(xiàng)目為主導(dǎo)，將課程知識融于項(xiàng)目實(shí)踐，并為課程項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施構(gòu)建了基于職業(yè)情境的真實(shí)工作環(huán)境，制定了完善的項(xiàng)目教學(xué)管理規(guī)范。具體表現(xiàn)在：項(xiàng)目背景企業(yè)化（教學(xué)項(xiàng)目依據(jù)企業(yè)背景材料設(shè)計(jì)）、教師指導(dǎo)精細(xì)化（操作步驟有主講教師詳細(xì)的配圖演示）、學(xué)生操作規(guī)范化（要求學(xué)生完成資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評價(jià)六個(gè)步驟的操作過程）、成績考核動(dòng)態(tài)化（用動(dòng)態(tài)成績鼓勵(lì)學(xué)生不斷修改完善作品）
2.教學(xué)手段的創(chuàng)新
虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的教學(xué)手段。大多學(xué)習(xí)性工作任務(wù)都采用了全真教學(xué)，如傳統(tǒng)商務(wù)突破、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息、淘寶開店等。可對于B2C、B2B電子商務(wù)交易、客戶關(guān)系管理等教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)施全真教學(xué)難度很大，我們就進(jìn)行仿真教學(xué)。根據(jù)來自企業(yè)的背景資料，構(gòu)建虛擬項(xiàng)目，通過模擬訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的基本操作能力，理解基礎(chǔ)知識；提出并思考一些企業(yè)實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
在課程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)平臺建設(shè)中，我們創(chuàng)新思維，以引進(jìn)、校企合作、自主研發(fā)等多種形式構(gòu)建了不同的實(shí)踐教學(xué)平臺，在校內(nèi)營造了很好的基于職業(yè)情境的真實(shí)工作環(huán)境。利用南京商友電子商務(wù)模擬軟件平臺，學(xué)生可以綜合運(yùn)用所掌握的網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)等知識，從事實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)作，包括市場調(diào)研、宣傳策劃、采購、銷售、物流、客服等具體工作。學(xué)生可以把自己的店鋪入駐該平臺，也可以聯(lián)系企業(yè)入駐該平臺。該平臺不僅可以面向師生提供網(wǎng)上買賣的交易平臺，而且可以組織學(xué)生參與網(wǎng)上商城平臺的管理工作，使學(xué)生全面了解網(wǎng)絡(luò)零售的前臺和后臺工作流程，提高學(xué)生的專業(yè)技能水平，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。
三、本課程與同類課程的比較
與國內(nèi)同類課程比較，本課程在實(shí)施過程中有四個(gè)突出亮點(diǎn)：
亮點(diǎn)一：以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)際工作過程為依據(jù)的課程內(nèi)容體系。
內(nèi)容的選取以電子商務(wù)工作崗位中實(shí)際需要處理的問題為依據(jù)，以國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為參考，以崗位需求的應(yīng)用能力培養(yǎng)為目的，內(nèi)容來自崗位實(shí)際，過程貼近崗位實(shí)際，教學(xué)案例源于崗位實(shí)際。以案例導(dǎo)入、任務(wù)訓(xùn)練為教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的根本性轉(zhuǎn)變。
亮點(diǎn)二：通過“四位一體”實(shí)踐體系的構(gòu)建與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)的順序化、層次化、系統(tǒng)化。
考慮電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐體系的復(fù)雜性，結(jié)合多年來的專業(yè)實(shí)踐及實(shí)訓(xùn)條件改善情況，我院將電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系劃分為四大模塊。即職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練模塊、職業(yè)技能模擬訓(xùn)練模塊、職業(yè)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模塊、職業(yè)技能拓展訓(xùn)練模塊，各模塊下分別設(shè)計(jì)了多項(xiàng)主干實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)成了一個(gè)循序漸進(jìn)的訓(xùn)練體系。
1.職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練模塊：商務(wù)禮儀訓(xùn)練、溝通與交流能力訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)訓(xùn)練
2.職業(yè)技能模擬訓(xùn)練：ERP沙盤模擬訓(xùn)練、市場營銷模擬訓(xùn)練、物流管理模擬訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬訓(xùn)練、電子商務(wù)模擬訓(xùn)練
3.職業(yè)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：市場營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、物流管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
4.職業(yè)技能拓展訓(xùn)練：企業(yè)認(rèn)知實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)大賽、技能取證、自主創(chuàng)業(yè)
亮點(diǎn)三：教學(xué)效果明顯，全國技能大賽成績好。
自2007年至2012年期間我院電子商務(wù)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)的學(xué)生參加了全國高校多種技能競賽，共獲得全國一等獎(jiǎng)5次、二等獎(jiǎng)10次、三等獎(jiǎng)12次，每次均能在全國同類院校中保持領(lǐng)先水平。
亮點(diǎn)四：教學(xué)資源豐富，為教師備課、學(xué)生自學(xué)、技術(shù)人員充電提供便利。
在課程網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)課堂欄目提供所有教學(xué)模塊的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目卡，理論教學(xué)的電子教案、課件、習(xí)題及答案的鏈接地址，供教師講課、學(xué)生自學(xué)及檢測。
在課程網(wǎng)站的資源庫欄目提供課題組專門規(guī)劃建設(shè)的課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)包，內(nèi)容包括電子商務(wù)課程的電子教案、多媒體課件、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、技能考試題庫、綜合資源庫等多項(xiàng)內(nèi)容，便于學(xué)生自學(xué)提高、教師備課、同行參考。
在課程網(wǎng)站的參考文獻(xiàn)中還提供了與課程有關(guān)的幾十家網(wǎng)站的地址。
四、結(jié)束語
本門課程經(jīng)過近年來的改革和實(shí)踐，充分體現(xiàn)了行動(dòng)導(dǎo)向的課程特點(diǎn)。特別是課程建設(shè)中的校企合作，起步早、舉措多、做得實(shí)，成效顯著，具有一定的示范作用，被評為2011年甘肅省級精品課程。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉永立.電子商務(wù)概論課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)，2008.
“結(jié)合實(shí)際，以扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作來提高工作效率、提升執(zhí)政能力，進(jìn)而促進(jìn)‘三化’協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展、著力打造‘濱河田園新區(qū)先導(dǎo)區(qū)’是我們當(dāng)前的首要任務(wù)。”大河路街道辦黨工委書記王國周鄭重承諾。
扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化工作。大河路街道辦先后發(fā)放網(wǎng)格化管理相關(guān)資料兩千多份，對網(wǎng)格長進(jìn)行專題培訓(xùn)，為網(wǎng)格化工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和思想基礎(chǔ)；第一批63部三級網(wǎng)格長專用手機(jī)、與24個(gè)局委聯(lián)絡(luò)的對講機(jī)發(fā)放到位，與專門設(shè)立的各村熱線電話和辦事處熱線電話共同組成了全區(qū)網(wǎng)格化管理信息平臺；各部門職責(zé)和聯(lián)系方式公布于各村民情小報(bào)，暢通了干群聯(lián)系渠道。經(jīng)過半年來的努力，辦事處已經(jīng)形成一級網(wǎng)格1個(gè)、二級網(wǎng)格9個(gè)、三級網(wǎng)格63個(gè)。目前，網(wǎng)格化管理工作走上了正常化和規(guī)范化，三級網(wǎng)格管理系統(tǒng)保持有序運(yùn)行，各級網(wǎng)格長秉著針對網(wǎng)格問題“解決一批、核準(zhǔn)一批、取締一批、監(jiān)管一批”的原則，正在積極地履行職責(zé)。
為了深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作，街道辦專門成立執(zhí)法中心、為民服務(wù)中心和網(wǎng)格督查小組等工作機(jī)制，不斷提升轄區(qū)網(wǎng)格化管理水平。每周一上午舉行網(wǎng)格例會(huì)，網(wǎng)格督查小組把定期上報(bào)的《網(wǎng)格化管理上報(bào)問題辦理單》進(jìn)行發(fā)放，把對督查情況及時(shí)拍照存檔資料以幻燈片的形式在例會(huì)上播放，以供討論網(wǎng)格內(nèi)近期發(fā)生的問題，并研究出解決的辦法。
推進(jìn)“三化”建設(shè)，著力打造“濱河田園新區(qū)先導(dǎo)區(qū)”。半年來，大河路街道辦的網(wǎng)格化工作，極大地提高了工作效率，廣大干部群眾正以“濱河田園新區(qū)”、“高端服務(wù)業(yè)新城”、“慢享城區(qū)”為主線，按照“企業(yè)集中布局，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，資源集約利用，功能集合構(gòu)建”的要求，圍繞惠濟(jì)區(qū)“一中心三帶五組團(tuán)”的發(fā)展布局，逐步形成的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系漸成規(guī)模，正著力落實(shí)“五區(qū)”（以新型城鎮(zhèn)化為引領(lǐng)建設(shè)新型城區(qū)，以現(xiàn)代工程機(jī)械集聚打造商業(yè)區(qū)，以社會(huì)化后勤服務(wù)中心總部經(jīng)濟(jì)打造高端商務(wù)區(qū)，以兩河一帶打造旅游區(qū)，以毛莊綠園、豐樂農(nóng)莊為依托打造高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)）建設(shè)，全力打造“宜居、宜業(yè)、宜游”的濱河田園新區(qū)先導(dǎo)區(qū)。
以大河工業(yè)園為基礎(chǔ)打造商業(yè)區(qū)。依托現(xiàn)代工程機(jī)械集聚（柳工、徐工、小松機(jī)械）打造工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，預(yù)計(jì)2014年全年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入2600萬元；以四季水產(chǎn)物流港、河南醫(yī)藥物流中心等打造物流集聚區(qū)，投入運(yùn)營后，每年可實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入700萬元。
依托社會(huì)化后勤服務(wù)中心打造高端商務(wù)區(qū)。大河商務(wù)樓將于2012年年底前交付使用，建筑面積3萬平方米，其中商用面積可達(dá)2.6萬平方米，在招商過程中注重選擇科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)入駐，預(yù)計(jì)2014年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入1800萬元，形成街道未來高端商務(wù)區(qū)的核心，打造街道樓宇經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)。
圍繞惠濟(jì)區(qū)“一中心三帶五組團(tuán)”發(fā)展布局，建設(shè)高效都市農(nóng)業(yè)示范區(qū)，實(shí)現(xiàn)“廊道連接，田園隔離，產(chǎn)業(yè)集聚，城鄉(xiāng)一體，和諧發(fā)展”的目標(biāo)。用3年時(shí)間健全農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)制度，推進(jìn)村級集體資產(chǎn)股份合作制改革，著力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)、休閑漁業(yè)，爭取把大河路街道打造成集觀光、休閑、旅游為一體的都市型休閑觀光農(nóng)業(yè)體系，在轄區(qū)建成600畝以上的休閑農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)，300畝以上的蔬菜休閑觀光農(nóng)業(yè)聚集區(qū)，60畝以上的特色產(chǎn)業(yè)園，街道都市農(nóng)業(yè)發(fā)展面積達(dá)1000畝，完成休閑綠道建設(shè)10公里、綠化面積100畝。
關(guān)鍵詞：公司門戶網(wǎng)站；管理
中圖分類號：F490 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 20-0000-01
Company Portal Website Management Study
Feng Shuwen
(Lanzhou Petrochemical Company,Lanzhou730060,China)
Abstract:This paper describes the company's portal content management,working conditions,to improve the management of the company portal to provide a reference.
Keywords:Corporate portals;Management
一、引言
隨著全球化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)越來越重視與外界發(fā)生行業(yè)內(nèi)、外的信息溝通和交流。公司門戶網(wǎng)站作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和形象宣傳的平臺，相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片，通過全面、詳細(xì)地介紹公司概況、產(chǎn)品和服務(wù)以及公司其他的信息，提升企業(yè)形象，開拓產(chǎn)品市場，降低企業(yè)的管理成本、交易成本和售后服務(wù)成本等，甚至還可以通過開展電子商務(wù)等形式獲得更多的利潤。因此，公司門戶網(wǎng)站的管理工作至關(guān)重要，只有將信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、生產(chǎn)流程和商務(wù)活動(dòng)等緊密結(jié)合起來，才能更好地建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站，并使網(wǎng)站發(fā)揮積極的作用，從而真正為企業(yè)服務(wù)。
二、公司門戶網(wǎng)站管理的內(nèi)容
公司門戶網(wǎng)站的管理工作主要包括以下幾部分內(nèi)容：
（一）應(yīng)用權(quán)限管理。不同目的和職責(zé)的用戶，對于網(wǎng)站系統(tǒng)的操作權(quán)限應(yīng)該是不同的，這是優(yōu)秀的門戶網(wǎng)站系統(tǒng)所應(yīng)該具備的最基本功能。不完善的應(yīng)用權(quán)限管理必然留下系統(tǒng)漏洞，會(huì)給黑客可趁之機(jī)，從而造成巨大損失。
由公司門戶網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定義角色，根據(jù)網(wǎng)站外界用戶、公司員工所在部門和角色職能等因素，給不同的用戶分配不同的角色，實(shí)行公司門戶網(wǎng)站使用權(quán)限的控制，確定不同用戶的使用權(quán)限范圍。
應(yīng)用權(quán)限管理還要實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限的可控、可管和可查功能，對用戶權(quán)限的申請、審批和授權(quán)的各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控和記錄。此外，公司門戶網(wǎng)站系統(tǒng)還要自動(dòng)記錄每個(gè)用戶在各網(wǎng)站系統(tǒng)中的權(quán)限變更情況，歷史權(quán)限擁有情況以及當(dāng)前狀態(tài)下權(quán)限情況，使應(yīng)用權(quán)限管理工作更加規(guī)范化。
（二）維護(hù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。網(wǎng)站的整體運(yùn)作具有開放性、動(dòng)態(tài)性和可擴(kuò)展性，因此，在公司門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)期，就應(yīng)充分考慮到網(wǎng)站系統(tǒng)的維護(hù)計(jì)劃。公司門戶網(wǎng)站的維護(hù)是一個(gè)長期的工作，其目的是提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。
首先，在網(wǎng)站開發(fā)過程中，對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)時(shí)，既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性，又要保證網(wǎng)站維護(hù)環(huán)境的實(shí)用性。其次，為保證公司門戶網(wǎng)站的所有鏈接通暢和正常運(yùn)行，由公司專門的IT部門負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站網(wǎng)頁的維護(hù)，定期對網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁鏈接進(jìn)行測試，保證各網(wǎng)頁正常與正常鏈接，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（三）保持網(wǎng)站信息的及時(shí)補(bǔ)充與更新。在信息時(shí)代，人們最關(guān)心的是網(wǎng)站信息的時(shí)效性、可靠性和相關(guān)性，因此，網(wǎng)站信息的及時(shí)補(bǔ)充與更新對于公司門戶網(wǎng)站的管理至關(guān)重要。
網(wǎng)站信息的補(bǔ)充與更新工作主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
1.及時(shí)更新新聞欄目。公司門戶網(wǎng)站的新聞欄目是外界用戶了解企業(yè)社會(huì)價(jià)值的主要窗口，因此，應(yīng)將企業(yè)的重大活動(dòng)、產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢、客戶服務(wù)措施等信息及時(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)給公司內(nèi)外的用戶，讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點(diǎn)，以此吸引更多的用戶和客戶前來瀏覽和關(guān)注。
2.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出的上網(wǎng)要求和計(jì)劃，增加、刪除、修改、調(diào)整網(wǎng)站的板塊或欄目內(nèi)容。
3.安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)中所需相關(guān)報(bào)告的編寫以及相關(guān)報(bào)表的填報(bào)，做到定期、及時(shí)更新。
4.制定一整套包含信息收集、信息審核、信息的信息管理體系，保證信息渠道的通暢和信息流程的合理性和標(biāo)準(zhǔn)化，做到既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性，又要保證信息的時(shí)效性。
（四）網(wǎng)站安全管理。公司門戶網(wǎng)站是對外開放的，這給網(wǎng)站的安全帶來了很大威脅。因此，保證網(wǎng)站的安全運(yùn)營是網(wǎng)站管理不可缺少的一部分。為保證公司門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的安全運(yùn)行和公司信息的秘密不外泄，公司IT部門要不斷加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。
網(wǎng)站安全管理工作主要包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
1.制訂完善的安全管理制度，增強(qiáng)安全技術(shù)手段。保證網(wǎng)站7*24小時(shí)正常開通和運(yùn)轉(zhuǎn)，以方便公眾訪問。
2.定期備份。對重要信息、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)等作定期備份，以便應(yīng)急恢復(fù)。
3.對網(wǎng)站和服務(wù)器定期檢測。對網(wǎng)站和服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行定期檢測，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中的薄弱環(huán)節(jié)和安全漏洞，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。及時(shí)對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進(jìn)行補(bǔ)丁包或版本升級，以防黑客利用系統(tǒng)漏洞進(jìn)行非法入侵，造成信息外泄。
4.安全事件報(bào)告及處理。公司門戶網(wǎng)站在發(fā)生安全突發(fā)事件后，除了在第一時(shí)間組織公司IT部門的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行解決外，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（五）用戶培訓(xùn)。公司內(nèi)，通過開展門戶網(wǎng)站系統(tǒng)用戶培訓(xùn)，加強(qiáng)公司工作人員對網(wǎng)站功能的了解，重點(diǎn)加強(qiáng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作和維護(hù)工作的人員的培訓(xùn)考核工作。還包括對不同部門和職能的工作人員進(jìn)行公司網(wǎng)站系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置和所應(yīng)注意的事項(xiàng)等各種技能培訓(xùn)。
對于外界用戶，在公司門戶網(wǎng)站上詳細(xì)的網(wǎng)站使用說明，供用戶參考。
三、結(jié)論
公司門戶網(wǎng)站的全面管理和不斷維護(hù)更新是網(wǎng)站高效運(yùn)行的前提和保障。公司門戶網(wǎng)站能否發(fā)揮其預(yù)期的效果，很大程度上依賴于網(wǎng)站內(nèi)容的更新程度、網(wǎng)站功能的安全運(yùn)行等因素，這就要求公司不斷加強(qiáng)維護(hù)門戶網(wǎng)站，落實(shí)網(wǎng)站管理的各項(xiàng)工作，從而保證公司門戶網(wǎng)站的正常和安全運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃瀾.對政府門戶網(wǎng)站建設(shè)管理模式的思考[J].信息化建設(shè),2010,9
[2]李燕.山東鐵通運(yùn)維管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D].山東大學(xué),2010
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年公司員工崗位晉升工作總結(jié)
“__”期間,我區(qū)酒類流通管理工作按照___部《酒類流通管理辦法》(___部令__年第__號)的要求,認(rèn)真履行職責(zé),廣泛宣傳,以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規(guī)范酒類市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn),以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實(shí)加強(qiáng)對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理,確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定。現(xiàn)將我區(qū)“__”工作總結(jié)如下:
一、基本情況
__年辦理酒類流通企業(yè)備案___家。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)___家、零售企業(yè)___家、餐飲服務(wù)企業(yè)___家。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立___
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果___》(宿政發(fā)〔__〕__號)下達(dá)后,區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案,明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場整頓工作的主動(dòng)性、針對性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面,從全區(qū)的實(shí)情出發(fā),提出了可操作性的工作意見。尤其對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工配合,成員之間明確了具體工作職責(zé),為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化,凈化我區(qū)酒類流通市場,營造了氛圍,奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層,開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn),先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針,首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手,開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區(qū)商務(wù)局___精干人員在城區(qū)范圍內(nèi),挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳,營造氛圍
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識,我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊___份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、依法行政,辦理登記
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定,實(shí)施陽光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負(fù)責(zé),建立臺帳,做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單,防止將隨附單發(fā)亂,失去其控制作用。
三、存在的問題及建議
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,點(diǎn)多、線長,由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,存在的問題也比較突出,主要有:
一是實(shí)行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制,是酒類流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作,但絕不是管理工作的全部,大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理,這是一項(xiàng)長期的工作。
二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì),切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
四、“__五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是___部成立后出臺的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章,實(shí)施酒類經(jīng)營實(shí)行登記備案制和溯源制是政策性強(qiáng)、涉及面廣的一項(xiàng)全新工作。
這就要求我們必須把此項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)酒類流通管理工作。具體做法:
一是進(jìn)一步加大宣傳力度,提高全民對加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識,提高酒類經(jīng)營者執(zhí)行國家相關(guān)政策的自覺性,確保我市酒類流通市場的健康和安全。
二是進(jìn)一步規(guī)范酒類經(jīng)營行為,嚴(yán)格實(shí)行酒類備案登記和溯源制度,不斷加強(qiáng)管理,對貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時(shí)整改,指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營管理。
在酒類商品交易過程中保證質(zhì)量安全,保證酒類商品交易信息的真實(shí)性,完整性和可追溯性,建立健全酒類商品安全信用檔案,積極推進(jìn)“放心酒”工程。
三是集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項(xiàng)行動(dòng)。
“__五”期間埇橋區(qū)將___相關(guān)執(zhí)法部門,對市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動(dòng)。對酒的名稱、原料、酒度、價(jià)格、出廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進(jìn)行檢查。嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證的白酒、散裝酒的銷售,防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。
四是積極開展“放心酒示范店”工程,建立酒類商品信用檔案,對各個(gè)經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信息進(jìn)行記錄,構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機(jī)制,建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮。
員工崗位晉升工作總結(jié)范文篇2
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。__年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然__年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、__和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款___萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的___萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了___個(gè)新客戶，但離我本人制定的___個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這___個(gè)客戶中有___個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在___已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于__年__月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，__年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、___協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)__年我走訪的新客戶中，有___多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致__年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“__發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
六、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的__年，站在__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
員工崗位晉升工作總結(jié)范文篇3
__年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)___:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)___煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。
首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量:今年__-__月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的___%，比去年同期上升2857.07箱，約___%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的___條上升到如今的___條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)___%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。__-__月部門創(chuàng)利占全公司的___%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到，___網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣___戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的___%(___戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到___分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理___，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪___戶到如今每天___戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我深知，“網(wǎng)建學(xué)___”，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為此，我制訂了每周五召開部門會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)（范本），學(xué)習(xí)收集營銷知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。
通過這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國___員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)___協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職，有認(rèn)識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
醫(yī)院精細(xì)化管理的內(nèi)涵和本質(zhì)
精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，通過運(yùn)用管理方法和程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的手段將工作各環(huán)節(jié)做到精確化、科學(xué)化，從整體上提高組織的執(zhí)行力和效率。醫(yī)院要推行精細(xì)化管理，必須從更深的層面加強(qiáng)對精細(xì)化管理的理解和認(rèn)識：
首先，它是一種意識。即人們在日常工作中，應(yīng)當(dāng)精益求精，一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，追求完美。管理層要樹立精細(xì)意識，把每件事都做精、做細(xì)、做好，在精細(xì)中體現(xiàn)人生的價(jià)值，在精細(xì)中展示管理水準(zhǔn)。
其次，精細(xì)作為一種理念，體現(xiàn)在做事過程之中。精細(xì)無止境，只有持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，精細(xì)化管理的作用才能充分體現(xiàn)。
第三，它是一種工作方法。精細(xì)化管理體現(xiàn)在具體工作之中，依靠科學(xué)地、規(guī)范地解決問題的方法，比如目標(biāo)管理、流程再造、精細(xì)作業(yè)等。
醫(yī)院精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的主要途徑
要使管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，必須樹立“精細(xì)”管理理念。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、經(jīng)濟(jì)管理都必須實(shí)施精細(xì)化管理。以我院近兩年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例：
1. 注重流程化管理，是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的前提條件
醫(yī)院實(shí)施精細(xì)管理首先要重視流程化管理，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)滿意度，縮短服務(wù)流程循環(huán)周期，減少病人等待時(shí)間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的綜合效益。陜西省婦幼保健院總面積不足十畝，開設(shè)床位330張。近幾年來，醫(yī)院門診量逐年攀升，2009、2010年醫(yī)院門診量分別為52萬、56萬，雖每樓層已設(shè)有多功能、“一站式”服務(wù)收費(fèi)窗口，但門診大廳依舊還是人滿為患。為響應(yīng)衛(wèi)生部號召、緩解病人“看病難”問題，2010年我院率先在陜西省廳直屬醫(yī)院實(shí)施了“門診就診一卡通”系統(tǒng)。即來院首診患者只要辦理帶儲(chǔ)值功能的“就診卡”，以后的診療過程就可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)“交費(fèi)”。免去了多次往返收費(fèi)處的煩惱。初步統(tǒng)計(jì)，按每患者平均繳費(fèi)3次（掛號、檢查、取藥）測算，患者就診時(shí)間可縮短47%。流程優(yōu)化后，既方便患者又使門診的人員流動(dòng)現(xiàn)對減少；同年，我院又在門診大廳增設(shè)兩臺自助辦卡充值掛號機(jī)，2012年計(jì)劃每樓層安裝自助機(jī)，多渠道方便患者、緩解樓層擁堵矛盾。
2010年11月，實(shí)驗(yàn)中心合理安排科室工作，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下盡力縮短各項(xiàng)檢查的預(yù)約和出具報(bào)告時(shí)間，同時(shí)增設(shè)兩臺自助檢驗(yàn)報(bào)告打印機(jī)，緩解了人工窗口的排隊(duì)取單現(xiàn)象。在我院管理層不斷換位思考下，圍繞病人需要，從精細(xì)化角度出發(fā)，借助先進(jìn)的電子信息設(shè)備，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、逐步改善醫(yī)療服務(wù)的硬環(huán)境。
2. 搭建信息網(wǎng)絡(luò)平臺，是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的有效手段
精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)量化管理。多年以來，醫(yī)院信息化建設(shè)強(qiáng)調(diào)的“以患者為中心”的“前臺”HIS系統(tǒng)建設(shè)，已經(jīng)取得一定成效，但作為“以經(jīng)濟(jì)管理為核心”的醫(yī)院運(yùn)營管理“后臺”系統(tǒng)尚未達(dá)到理想狀態(tài)。近兩年來，我院為信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入大量資金，改擴(kuò)建機(jī)房、安裝新軟件，實(shí)施醫(yī)生工作站和LIS、PACS系統(tǒng)，目前正在調(diào)研、籌備中的無線工作站、移動(dòng)護(hù)理也即將進(jìn)入招標(biāo)階段。今年還計(jì)劃全面完成臨床路徑、實(shí)現(xiàn)單病種管理；計(jì)劃中的醫(yī)生診室工作數(shù)量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，主要統(tǒng)計(jì)醫(yī)生工作量、手術(shù)次數(shù)以及檢查科室所完成的工作量，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作后，將調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性，同時(shí)也為院綜合考評提供了依據(jù)，使我院精細(xì)化管理呈現(xiàn)出了新的亮點(diǎn)。
去年末，為配合今年實(shí)施的新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，經(jīng)多方調(diào)研、咨詢，我們通過陜西省財(cái)政廳政府采購中心，實(shí)施招標(biāo)了以經(jīng)濟(jì)管理為主線的醫(yī)院運(yùn)營管理信息系統(tǒng)HRP，以幫助醫(yī)院管理者利用現(xiàn)代創(chuàng)新管理工具迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
3. 細(xì)化財(cái)務(wù)管理，是推進(jìn)精細(xì)化管理工作的重中之重
在精細(xì)化管理中，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的水平，直接影響到醫(yī)院的整體決策和未來發(fā)展。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理涉及到幾乎所有的財(cái)務(wù)活動(dòng)，全面客觀地反映單位的財(cái)務(wù)狀況，有相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度能保證財(cái)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，同時(shí)對賬簿設(shè)置、財(cái)務(wù)人員具有相應(yīng)的專業(yè)技能及人員配備等重要環(huán)節(jié)給予特別關(guān)注。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理還是一個(gè)非常嚴(yán)密的信息系統(tǒng)，內(nèi)容涉及廣泛，從會(huì)計(jì)核算到內(nèi)部控制、績效考核等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)使整個(gè)管理工作出現(xiàn)偏離。要做好這些工作，只有將管理量化，借助數(shù)據(jù)化和信息化才能確保管理的科學(xué)性。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容有：
財(cái)務(wù)規(guī)章制度精細(xì)化。通過財(cái)務(wù)制度精細(xì)化使財(cái)務(wù)管理工作有章可循、有據(jù)可查、責(zé)任到人，使財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，為醫(yī)院規(guī)范管理提供有力的制度保障。
財(cái)務(wù)管理內(nèi)容精細(xì)化。預(yù)算的編制、執(zhí)行精細(xì)化；收支核算、成本核算、財(cái)產(chǎn)管理等內(nèi)容，建立起集中的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理體系以及科學(xué)合理的財(cái)務(wù)核算流程，要求財(cái)務(wù)管理從記賬核算型職能向經(jīng)營管理型職能轉(zhuǎn)變；由事后的靜態(tài)核算向事前預(yù)測、事中控制、事后核算的領(lǐng)域轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
建立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息共享系統(tǒng)
目前，隨著電子商務(wù)與醫(yī)藥專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(ERP)正在成為醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的構(gòu)成部分，醫(yī)院按照衛(wèi)生部《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》的要求，建立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息共享系統(tǒng)，與醫(yī)院各種收費(fèi)以及藥品藥庫管理信息系統(tǒng)和OA等互聯(lián)互通、無縫對接，實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)行。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)不能獨(dú)立于其他系統(tǒng)，不能在醫(yī)院內(nèi)形成一個(gè)信息孤島，這樣會(huì)缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、一致性和系統(tǒng)性。因此，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)必須建立財(cái)務(wù)管理信息共享系統(tǒng)，做到“數(shù)出一門，信息共享”。引入信息化管理之后，財(cái)務(wù)人員從繁雜的核算中解放出來，將更多的精力投入到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，使財(cái)務(wù)管理水平得到改善和提高。
財(cái)務(wù)精細(xì)化管理存在的問題
1. 既懂計(jì)算機(jī)又懂會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才欠缺
會(huì)計(jì)信息化運(yùn)行好，必須要有一套較好的、較系統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件，更重要的是需要有專業(yè)化的復(fù)合型人才（專業(yè)化的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)操作人員）。目前大多數(shù)醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員只是接受了簡單的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)， 在后續(xù)教育培訓(xùn)中，涉及到計(jì)算機(jī)與會(huì)計(jì)結(jié)合運(yùn)用、會(huì)計(jì)軟件操作的課程又很少，使得財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)電算化水平普遍較低，難以適應(yīng)工作需求。
2. 會(huì)計(jì)信息孤島現(xiàn)象較為嚴(yán)重
一、上半年主要工作及成效
上半年，全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成6.44億元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的52.3%，新增外貿(mào)企業(yè)2家，培育限上商務(wù)企業(yè)3戶。主要工作表現(xiàn)在：
（一）商務(wù)組織機(jī)構(gòu)成功建立。為了進(jìn)一步理順工作關(guān)系，實(shí)行歸口管理，經(jīng)過市縣相關(guān)部門的支持與我們的努力，縣商務(wù)局于5月28日成功掛牌，與縣經(jīng)合局實(shí)行兩塊牌子，一套班子，為開展商務(wù)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
（二）消滅外資外貿(mào)空白歷史。今年以來，我們積極配合幫助縣域有資質(zhì)、有實(shí)力、符合申報(bào)外資外貿(mào)條件的企業(yè)，赴省市主管部門幫助辦理審批手續(xù)。目前，永楊醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司和百瑞源農(nóng)林牧發(fā)展有限公司已經(jīng)成功獲批，正在征地和廠房建設(shè)等前期工作。東宇礦業(yè)公司是我縣的外資企業(yè)，目前正在等待外資企業(yè)進(jìn)入資金安全證書的批復(fù)，預(yù)計(jì)7月底前獲批，預(yù)計(jì)年內(nèi)消滅外資空白。
（三）項(xiàng)目申報(bào)取得新突破。今年我們提前收集資料，充實(shí)完善項(xiàng)目儲(chǔ)備冊，共收集儲(chǔ)備項(xiàng)目42個(gè)，為向上申報(bào)項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5月初，根據(jù)文件要求，申報(bào)2012年農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通項(xiàng)目7個(gè)，分別是五郎坪農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目、徐家坪鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目、何家?guī)r農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目、縣黑河自然園烏雞養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社銷售體系建設(shè)項(xiàng)目、縣黑珍珠烏雞養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社銷售體系建設(shè)項(xiàng)目、東林大櫻桃種植合作社鮮活農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送及倉儲(chǔ)項(xiàng)目及縣龍佳養(yǎng)殖開發(fā)有限責(zé)任公司畜禽屠宰加工廠項(xiàng)目，現(xiàn)已通過省市初審，項(xiàng)目的實(shí)施將會(huì)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品流通鏈條，促使農(nóng)產(chǎn)品走向品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化。
（四）重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐加快。今年我縣重點(diǎn)商務(wù)項(xiàng)目6個(gè)，截至目前，3個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)開工建設(shè)，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。分別是信友公司19層的商業(yè)大廈建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)投資1500萬元，完成了征地、三通一平及項(xiàng)目設(shè)計(jì)；龍佳公司的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園續(xù)建項(xiàng)目已完成投資4800萬元，完善了智能溫室、大型沼氣池、飼料加工，建成了豬、兔肉精加工廠、有機(jī)肥廠及水產(chǎn)養(yǎng)殖；向陽商貿(mào)公司的特色農(nóng)副產(chǎn)品及中藥飲片加工技改擴(kuò)建項(xiàng)目已完成投資4500萬元，建成了GMP車間，采購了必要的設(shè)備，已基本建成任務(wù)。其余3個(gè)項(xiàng)目正在做前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)年內(nèi)均能開工建設(shè)，完成全年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，興州國際大酒店投入試運(yùn)營，明冠食品飲料公司、金山林貿(mào)公司等龍頭加工企業(yè)分別實(shí)施了產(chǎn)品升級、改造和擴(kuò)大規(guī)模等建設(shè)，為商務(wù)經(jīng)濟(jì)快速增長貢獻(xiàn)了力量。
（五）積極促成東關(guān)新市場投入運(yùn)營。東關(guān)立體綜合市場是2010年開工建設(shè)項(xiàng)目，并于2011年11月23日順利通過省市重點(diǎn)項(xiàng)目組檢查驗(yàn)收，于2012年3月功能設(shè)施完善，具備了營業(yè)條件，為了徹底改善縣城農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境，早日使新市場投入運(yùn)營，縣政府于3月初決定對東關(guān)農(nóng)貿(mào)市場實(shí)施整體搬遷，成立了市場遷移領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，組成了四個(gè)工作組，全力開展市場遷移工作。為此，責(zé)令我局牽頭，住建局、工商局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局等部門配合，于8月底前全面實(shí)施搬遷。經(jīng)過2個(gè)多月的努力，5月29日，東關(guān)立體綜合市場（東盛市場）一樓蔬菜、肉類市場已開始運(yùn)營，目前，正在建設(shè)飲食一條街和二樓裝修工程，預(yù)計(jì)年內(nèi)新市場全面運(yùn)營，老市場徹底拆除，全縣市場環(huán)境大為改善。
（六）商務(wù)促銷活動(dòng)成效顯著。4月28日，我局牽頭組織開展以“誠信興商、放心消費(fèi)”為主題的“五.一”消費(fèi)月暨家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品聯(lián)展活動(dòng)，縣域17家重點(diǎn)商務(wù)企業(yè)和11家家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點(diǎn)參與并開展了形式多樣的促銷和聯(lián)展活動(dòng)，各參與企業(yè)實(shí)際銷售額比上月增長21%，實(shí)際讓利金額達(dá)14.1萬元，做到了企業(yè)真心讓利，消費(fèi)者放心、滿意消費(fèi)。
（七）民生工程穩(wěn)步實(shí)施。繼續(xù)加大家電下鄉(xiāng)、“萬村千鄉(xiāng)”和再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)的跟蹤服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)管力度。1-6月份，累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品7181（臺、件），銷售額為1636萬元，補(bǔ)貼6880臺、資金182萬元；組織實(shí)施了再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)19家；根據(jù)《省“萬村千鄉(xiāng)市場工程”信息化改造試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，現(xiàn)已選定縣接官亭鎮(zhèn)接官亭勉縣新世紀(jì)商城加盟店為首批試點(diǎn)，各項(xiàng)工作已部署完畢，等待7月上旬市商務(wù)局的組織驗(yàn)收。
（八）監(jiān)管職能充分發(fā)揮。一是加大屠宰廠的監(jiān)管工作。強(qiáng)化屠宰廠日常管理工作，不定期檢查屠宰廠管理情況，督促屠宰廠做好檢疫、檢驗(yàn)、購銷臺賬、衛(wèi)生保潔、無害化處理等各項(xiàng)工作；春節(jié)期間匯同縣農(nóng)業(yè)局開展了為期2個(gè)月的市場肉品巡查監(jiān)管工作，保證了肉品市場秩序和肉品品質(zhì)安全。同時(shí)，加大執(zhí)法力度檢查市場、屠宰場18次出動(dòng)執(zhí)法人員60人次，從源頭上杜絕病害豬肉流入市場，保障廣大人民群眾吃上放心肉。截止6月底累計(jì)屠宰生豬4780頭，為全縣人民提供鮮豬肉400余噸。二是積極開展酒類專賣管理工作。根據(jù)《酒類流通管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，從開展酒類流通備案登記工作及《酒類流通隨附單》使用入手，建立酒類商品溯源制度，從源頭上控制假冒偽劣酒進(jìn)入我縣市場，保證廣大人民群眾的身體健康。目前共完成網(wǎng)上備案236家，經(jīng)營戶領(lǐng)取使用隨附單16本，檢查指導(dǎo)經(jīng)營戶160余戶，未發(fā)生一起酒類食品安全事故。3月中旬，我局抽調(diào)人員對全縣酒類經(jīng)營商戶進(jìn)行了一次突擊大檢查，此次檢查中警告處理11戶，下發(fā)整改通知單19戶，暫扣無證酒18瓶，有效凈化了酒類市場。三是繭絲綢工作正常規(guī)范開展。首先加強(qiáng)了對繭絲綢企業(yè)的跟蹤服務(wù)，根據(jù)文件及文件要求，對我縣鮮繭經(jīng)營者持有的《省鮮繭收購資格證書》進(jìn)行了換發(fā)，進(jìn)一步規(guī)范了蠶繭收購秩序。并根據(jù)文件要求，聯(lián)系企業(yè)做好2012年度省繭絲綢行業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作。四是做好我縣樣本監(jiān)測企業(yè)的監(jiān)測工作。按市商務(wù)局相關(guān)要求,對樣本監(jiān)測企業(yè)進(jìn)行不定期檢查，并認(rèn)真分析日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表等相關(guān)材料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題，并按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)旬報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表，為上級正確決策提供第一手信息。
（九）商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)逐步規(guī)范。一是維護(hù)管理商務(wù)之窗網(wǎng)站。結(jié)合我局重點(diǎn)工作和階段性宣傳需要，及時(shí)上報(bào)信息。除此之外凡是與我縣經(jīng)濟(jì)、政治、民生息息相關(guān)的素材均報(bào)送到網(wǎng)站上，活躍商務(wù)之窗網(wǎng)站，擴(kuò)大商務(wù)的影響力。二是4月份，我縣開通建立了省商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)站，我局落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理、信息等相關(guān)工作，及時(shí)上傳信息，擴(kuò)大對外宣傳。上半年，共上傳信息35條。
（十）安全生產(chǎn)常抓不懈。今年以來，我們始終把商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為頭等大事抓好、抓實(shí)。年初分別與各商貿(mào)企業(yè)逐一簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)了責(zé)任，強(qiáng)化了思想認(rèn)識。同時(shí)，上半年組織工作組，會(huì)同縣安委會(huì)集中對全縣商務(wù)企業(yè)進(jìn)行了安全隱患大排查、大整治，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、安全通道等可能引發(fā)重大安全事故的設(shè)施設(shè)備，對查出的安全隱患，及時(shí)治理完善，排除了隱患，并修改完善了安全應(yīng)急預(yù)案，確保了商務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范經(jīng)營，做到安全檢查不留隱患、不漏死角。
二、存在問題及原因
上半年商務(wù)工作總體運(yùn)行良好，但還存在以下幾個(gè)方面問題，主要表現(xiàn)在：
一是上半年我縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，但增長速度和幅度偏小，確保年度目標(biāo)任務(wù)完成還有一定的差距。尤其在培育限上商務(wù)企業(yè)上步伐緩慢，由于申報(bào)程序復(fù)雜、手續(xù)繁瑣，加之商務(wù)企業(yè)不夠積極主動(dòng)，導(dǎo)致不能及時(shí)將今年發(fā)展較快、效益好的商務(wù)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)樣本，不能很好地為完成任務(wù)提供支持。二是外資外貿(mào)工作發(fā)展滯后。今年，雖然成功獲批了兩家外貿(mào)企業(yè)，但兩家外貿(mào)企業(yè)至今沒有開展業(yè)務(wù)，進(jìn)出口貿(mào)易額還未實(shí)現(xiàn)零突破，不但沒有產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也丟掉了省市外資外貿(mào)項(xiàng)目扶持的機(jī)會(huì)。三是人員培訓(xùn)力度不夠。在人員培訓(xùn)上雖然我們年初有計(jì)劃和安排，但培訓(xùn)范圍和力度上還需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高效能、高水平的商務(wù)隊(duì)伍。
三、下半年工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)對東關(guān)農(nóng)貿(mào)市場遷移的指導(dǎo)、督促和落實(shí)工作，確保7月底新市場全面投入運(yùn)營，8月底老市場全面拆除，徹底改善縣城城市環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
2、加強(qiáng)宏觀引導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)增長。一是大力發(fā)展連鎖經(jīng)營，努力打造知名品牌，建立縣域餐飲協(xié)會(huì)，打造地方名優(yōu)小吃、名優(yōu)菜點(diǎn)。二是大力繁榮節(jié)日市場，發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)，引導(dǎo)企業(yè)利用節(jié)假日開展促銷活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)。三是充分掌握農(nóng)業(yè)生物生態(tài)資源和文化旅游資源，著力培育消費(fèi)市場的新亮點(diǎn)。四是進(jìn)一步培育限上企業(yè)，擴(kuò)大我縣消費(fèi)品市場規(guī)模。
3、加快項(xiàng)目建設(shè)，完善農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)抓好項(xiàng)目的落實(shí)工作，努力抓好已建成的農(nóng)貿(mào)市場早日投入使用，幫助爭取資金扶持。同時(shí)加快步伐對規(guī)劃實(shí)施的五郎坪集貿(mào)市場建設(shè)步伐，確保早日建成投入使用。
4、加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。重點(diǎn)圍繞食品安全，繼續(xù)抓好生豬屠宰、酒類、蠶絲、食鹽、煤炭和成品油等重要商品的流通管理，繼續(xù)強(qiáng)化家電下鄉(xiāng)、“萬村千鄉(xiāng)”、廢舊物資回收等監(jiān)管力度，不斷提高行業(yè)服務(wù)水平。
一是充分利用街道的地理位置優(yōu)勢，加大招商引資力度，努力改善和優(yōu)化投資環(huán)境，憑借優(yōu)越的工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，充實(shí)完善優(yōu)惠政策，做好對企業(yè)的政策咨詢、法律援助、信息提供等相關(guān)配套服務(wù)，進(jìn)一步協(xié)助做好攀成鋼、臺玻等重點(diǎn)項(xiàng)目的征地工作，深化鞏固轄區(qū)內(nèi)的機(jī)械、建筑、建材、輕化工和冶金五大支柱行業(yè)。
二是抓住商貿(mào)活區(qū)的契機(jī)，實(shí)施改革，進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”，支持和扶持非公有制經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)打造以楊柳街、繞城沿線、新、老農(nóng)民街、玉帶生態(tài)隔離帶為主的休閑、餐飲經(jīng)濟(jì)圈，大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)和特色餐飲，改造老舊街巷、小區(qū)，整治重點(diǎn)道路，提升轄區(qū)亮點(diǎn)，促進(jìn)商業(yè)和服務(wù)業(yè)的良好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)機(jī)械、建筑、建材、冶金、運(yùn)輸、商業(yè)和服務(wù)業(yè)綜合發(fā)展的格局。
三是圍繞農(nóng)民增收問題，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，以“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效”為目標(biāo)，加大科技含量，做到良種當(dāng)家，良法配套。引進(jìn)、發(fā)展專業(yè)種、養(yǎng)大戶，引導(dǎo)發(fā)展以生豬、小家禽、水產(chǎn)等為重點(diǎn)的多種經(jīng)營項(xiàng)目，以“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)家觀光”并舉的雙效措施，大力發(fā)展特農(nóng)業(yè)，切實(shí)提高農(nóng)民的生活水平。
在近日召開的濱湖街道20__年務(wù)虛會(huì)上，與會(huì)人員在總結(jié)今年來各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，對20__年的工作進(jìn)行了深入研討，明確了20__年工作思路。一是整合經(jīng)濟(jì)資源，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的新突破。圍繞莫愁湖，深入挖掘“煙雨莫愁”的歷史文化底蘊(yùn)，發(fā)揮品牌資源優(yōu)勢，打造以莫愁湖為中心的商務(wù)休閑經(jīng)濟(jì)圈。結(jié)合“城中村”改造，圍繞紀(jì)念館改擴(kuò)建工程，依托江東商業(yè)中心建設(shè)，重點(diǎn)打造以紀(jì)念館為中心的現(xiàn)代商務(wù)經(jīng)濟(jì)圈；整合資源，加速經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的提檔升級，打造漢中門大街餐飲一條街、水西門大街旅游休閑一條街。力爭通過兩到三年的努力，形成產(chǎn)業(yè)有規(guī)模、發(fā)展能持續(xù)、特色很明顯的現(xiàn)代商務(wù)旅游休閑經(jīng)濟(jì)。二是依托模塊化管理模式，實(shí)現(xiàn)區(qū)域環(huán)境面貌明顯改善。以“國際化的視野、城市化的標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化的手段”實(shí)施城市市容的長效管理，做好紀(jì)念館二期擴(kuò)建工程、白露南巷拆遷、福園路西延等重點(diǎn)工程的保障工作，并借勢做好重點(diǎn)道路工程周邊的環(huán)境整治改造。三是深化品牌意識，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)上臺階。針對社區(qū)硬件設(shè)施的不斷完善的同時(shí)，加快精品社區(qū)、品牌社區(qū)、一流社區(qū)的建設(shè)。四是整合社會(huì)資源，加快區(qū)域精神文明建設(shè)步伐。依托區(qū)街文化載體和轄區(qū)單位的文化資源，精心策劃組織各類文化活動(dòng)，多舉辦有一定特色和影響的社區(qū)廣場文化活動(dòng)，努力完善文化站硬件條件，完成萬冊圖書室創(chuàng)建工作。五是正確處理各類社會(huì)矛盾，確保本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。繼續(xù)鞏固與深化社會(huì)治安綜合治理不穩(wěn)定因素分層分類管理模式，完善和深化我們已運(yùn)用較為成熟的不穩(wěn)定因素分類管理辦法，廣泛開展普法教育，提高居民法律水平。六是鍛造一流隊(duì)伍，促進(jìn)公共服務(wù)水平的不斷提高。緊扣“五好”目標(biāo)，認(rèn)真實(shí)施“四公開”，在推進(jìn)民主政治建設(shè)上下功夫，進(jìn)一步強(qiáng)化干部教育管理工作力度，加大對年輕干部的培養(yǎng)力度。堅(jiān)持依法行政、廉潔行政和文明辦公，強(qiáng)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高公共服務(wù)的質(zhì)量與水平。
---周家壩街道貫徹全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神
1月9日，周家壩街道分別召開班子成員會(huì)和機(jī)關(guān)、社區(qū)干部大會(huì)，傳達(dá)貫徹區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，并分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，部署了20__年街道工作任務(wù)。會(huì)議要求街道廣大干部群眾聚精會(huì)神抓建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。
一是立足特色，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。著力培育天子路汽摩配特色街、興茂萬州美食城等五個(gè)特色產(chǎn)業(yè)，力爭全年招商引資5000萬元，實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值7億元。
二是統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展。以“雙創(chuàng)”工作為契機(jī)，大力實(shí)施以凈化、綠化、美化、亮化和交通暢通管理為主的“四化一通”工程，樹立城市靚麗形象；圍繞“興水、修路、建園、造林”的目標(biāo)>:請記住我站域名/
三是切實(shí)關(guān)心群眾，努力擴(kuò)大就業(yè)。認(rèn)真落實(shí)城鎮(zhèn)低保、扶貧濟(jì)困等社會(huì)保障政策，深化“兩包兩送”、“一幫一”等措施，解決移民群眾就業(yè)困難，力爭全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員800人和轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)
力100人。
