時(shí)間：2023-05-24 08:52:25
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)文化舉例分析，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
自從我受聘企業(yè)家持續(xù)成長和資源對(duì)接平臺(tái)――『智和匯智和企業(yè)家教練中心總教練以來，我就著力研究企業(yè)間資源對(duì)接的方法論。首先，我對(duì)企業(yè)的資源下了一個(gè)這樣的定義：企業(yè)的資源就是一切可以被利用的物質(zhì)、能量和信息資源的總和。物質(zhì)類資源包含人員能力、資金流、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)基礎(chǔ)、銷售渠道和區(qū)位優(yōu)勢(shì)等7種資源。能量資源包含企業(yè)文化、品牌、經(jīng)營歷史、行業(yè)地位、治理結(jié)構(gòu)、利益機(jī)制、專利策略和人脈關(guān)系等8種資源。信息資源包括電子商務(wù)、企業(yè)APP、微信（微博）公眾號(hào)、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和培訓(xùn)規(guī)劃等8種資源。大多數(shù)企業(yè)在資源對(duì)接時(shí)習(xí)慣性地伸手向別人要，殊不知如果每家企業(yè)沒有好好盤點(diǎn)自家3大類23種資源的優(yōu)劣，怎么能夠?qū)由腺Y源呢？所以構(gòu)建一套“企業(yè)資源盤點(diǎn)與評(píng)估“的系統(tǒng)工具就有必要提到議事日程上來。
如今，『智和匯智和教練們正攜帶“匯友企業(yè)資源盤點(diǎn)與評(píng)估“工具逐家盤點(diǎn)企業(yè)資源的輸入和輸出的狀況。首先，我們樹立了『智和匯資源對(duì)接的理念：連接勝于擁有！當(dāng)我們手心向上，需要?jiǎng)e人資源支持之前，要學(xué)會(huì)手心向下。有舍才有得，你有哪些資源是可以支持到其它匯友的？
如何盤點(diǎn)企業(yè)物質(zhì)類資源呢？我們用下面7組問題進(jìn)行盤點(diǎn)
請(qǐng)問貴公司業(yè)務(wù)能力、技術(shù)研發(fā)能力和管理能力有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
如果貴公司現(xiàn)金流是可以輸出的資源的話，你希望以什么樣的合作方式給別人帶來幫助？如果過去有這方面的經(jīng)驗(yàn)，是如何做到的呢？
請(qǐng)問貴公司產(chǎn)品中有哪些是可以輸出的資源？它獨(dú)到的賣點(diǎn)是什么？什么樣的合作方式能讓輸出與輸入方創(chuàng)造雙贏的局面呢？
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)通過對(duì)商流、物流和資金流的控制，將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。請(qǐng)問貴公司供應(yīng)鏈上哪個(gè)環(huán)節(jié)是可以輸出的資源？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
請(qǐng)問貴公司生產(chǎn)設(shè)備或者產(chǎn)能有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別人帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
請(qǐng)問貴公司的產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者到用戶的流通環(huán)節(jié)有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
區(qū)位優(yōu)勢(shì)即企業(yè)所在地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面客觀存在的有利條件或優(yōu)越地位，主要包括自然資源、勞力、工業(yè)聚集、地理位置、交通等要素。請(qǐng)問貴公司區(qū)位優(yōu)勢(shì)中哪個(gè)要素有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
如何盤點(diǎn)企業(yè)能量類資源呢？我們用下面8組問題進(jìn)行盤點(diǎn)
企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等要素。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。請(qǐng)問貴公司企業(yè)文化中哪個(gè)要素有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。品牌代表了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。請(qǐng)問貴公司品牌有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
企業(yè)發(fā)展史中往往會(huì)沉淀許多經(jīng)營者的智慧和經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問貴公司經(jīng)營歷史中的經(jīng)驗(yàn)有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
行業(yè)地位是企業(yè)市場份額、利潤水平、贏利能力和價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)等綜合實(shí)力的排名表現(xiàn)。請(qǐng)問貴公司行業(yè)地位中有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
依照擬人化原則，一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)人，全體股東投資成立有限公司形式的企業(yè)法人，董事會(huì)是企業(yè)的“大腦”，總經(jīng)理是企業(yè)的“心臟”，總經(jīng)理轄制的各部門是企業(yè)的“五臟六腑及肢體器官”，監(jiān)事會(huì)是企業(yè)的“免疫力系統(tǒng)”，公司治理結(jié)構(gòu)則是企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)”
請(qǐng)問貴公司治理結(jié)構(gòu)的形成中有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
利益機(jī)制是指能讓組織成員“追求快樂、逃離痛苦”的游戲規(guī)則的統(tǒng)稱。企業(yè)利益機(jī)制一般包括有企業(yè)效益機(jī)制、企業(yè)分配機(jī)制和企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等。請(qǐng)問貴公司利益機(jī)制制定中有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
專利策略是企業(yè)利用專利制度提供的法律保護(hù)及其種種方便條件有效地保護(hù)自己，并充分利用專利情報(bào)信息，研究分析競爭對(duì)手狀況，推進(jìn)專利技術(shù)開發(fā)、控制獨(dú)占市場；為取得專利競爭優(yōu)勢(shì)，求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行總體性謀劃。請(qǐng)問貴公司專利策略有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
人脈關(guān)系，指以自己為中心單位，向散射的人際利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 請(qǐng)問貴公司主要人物人脈關(guān)系有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
如何盤點(diǎn)企業(yè)信息類資源呢？我們用下面8組問題進(jìn)行盤點(diǎn)
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。請(qǐng)問貴公司電子商務(wù)有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
企業(yè)APP是結(jié)合了通信和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，加之云計(jì)算所擁有的強(qiáng)大信息資源，借助廣大的終端傳遞服務(wù)，擁有潛在的巨大商機(jī)。請(qǐng)問貴公司企業(yè)APP有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，該賬號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過公眾號(hào)，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動(dòng) ，形成了線上線下微信互動(dòng)營銷方式。請(qǐng)問貴公司微信公眾號(hào)有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
辦公自動(dòng)化（OA）是面向組織的日常運(yùn)作和管理、員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，它可以與微信公眾號(hào)和ERP鏈接。請(qǐng)問貴公司OA系統(tǒng)有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
客戶關(guān)系管理（CRM）是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。客戶關(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。請(qǐng)問貴公司CRM系統(tǒng)有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning ）的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。請(qǐng)問貴公司ERP系統(tǒng)有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
數(shù)據(jù)庫指的是以一定方式儲(chǔ)存在一起、能為多個(gè)用戶共享、具有盡可能小的冗余度的特點(diǎn)、是與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的數(shù)據(jù)集合。請(qǐng)問貴公司數(shù)據(jù)庫有哪些是可以輸出的資源？具體表現(xiàn)如何？可以給別的企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？請(qǐng)舉例說明。
第一章總則
第一條為增強(qiáng)全體員工對(duì)XX公司（以下簡稱公司）的認(rèn)同感，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、約束作用、融合作用和輻射作用，培育積極向上的企業(yè)文化氛圍，不斷提高公司競爭力，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)—企業(yè)文化》的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條本制度所稱的企業(yè)文化，是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。
本制度所稱的企業(yè)文化培育，是指通過培訓(xùn)、宣傳、活動(dòng)、考核、評(píng)估等方式，在公司全體員工中形成積極向上的價(jià)值觀、誠實(shí)守信的經(jīng)營理念、履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)精神，平等對(duì)待被并購方的員工，促進(jìn)與被并購方的文化融合，以及開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
本制度所稱的企業(yè)文化管理，是指對(duì)企業(yè)文化的梳理、凝煉、深植、提升，以及對(duì)企業(yè)文化的落實(shí)與執(zhí)行。
第三條本制度適用于公司本部各部門、分公司、全資子公司、控股子公司（以下簡稱各單位）的企業(yè)文化培育和企業(yè)文化管理行為。
第二章組織管理體系與職責(zé)分工
第四條公司建立黨委會(huì)把方向、董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)主決策、黨群工作部歸口管、相關(guān)單位抓落實(shí)、全體員工共參與的企業(yè)文化組織管理體系。
第五條黨委會(huì)研究決定公司所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等企業(yè)文化建設(shè)的重大問題。
第六條董事會(huì)制定企業(yè)文化基本管理制度，審批企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。
總經(jīng)理辦公會(huì)制定企業(yè)文化具體規(guī)章、行為守則（即行為規(guī)范），審批企業(yè)文化年度工作計(jì)劃和建設(shè)方案。
第七條黨群工作部作為企業(yè)文化的歸口管理職能部門，履行下列職責(zé)：
（一）擬訂企業(yè)文化管理規(guī)章制度和行為守則。
（二）擬訂公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。
（三）擬訂企業(yè)文化建設(shè)方案。
（四）擬訂為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神。
（五）對(duì)公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)及其規(guī)范使用進(jìn)行管理。
（六）對(duì)公司員工行為和禮儀行為進(jìn)行管理。
（七）制訂公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。
（八）組織開展公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織企業(yè)文化活動(dòng)。
（九）組織公司企業(yè)文化培訓(xùn)、考核、管理、效果評(píng)估。
（十）其他企業(yè)文化培育與管理工作。
第八條公司各單位作為企業(yè)文化落實(shí)的責(zé)任單位，履行下列職責(zé)：
（一）廣泛宣傳、切實(shí)踐行，推進(jìn)企業(yè)文化理念在本單位的具體落實(shí)工作。
（二）合理安排工作，保證本單位員工積極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)。
（三）積極提供企業(yè)文化建設(shè)方面的意見和建議。
（四）其他企業(yè)文化培育與管理的落實(shí)工作。
第九條公司員工作為企業(yè)文化建設(shè)與管理的參與者，履行下列職責(zé)：
（一）認(rèn)真執(zhí)行公司企業(yè)文化管理制度，遵守相關(guān)企業(yè)文化行為守則。
（二）積極支持和密切配合公司企業(yè)文化培育和管理工作。
（三）積極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化的培育
第十條公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，是采取切實(shí)有效的措施，積極培育具有綠色節(jié)能環(huán)保行業(yè)特色（作者注：此處為舉例）的企業(yè)文化，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，打造以市政污水處理、市政污泥處置、市政供水投融資為主業(yè)的涉水業(yè)務(wù)品牌（作者注：此處為舉例），形成整體團(tuán)隊(duì)的向心力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
第十一條公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括：制定企業(yè)文化管理規(guī)章制度和員工行為規(guī)范；根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘文化底蘊(yùn)，提煉有自身特色的核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神；制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和年度作計(jì)劃；制定企業(yè)文化活動(dòng)方案；開展企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳、考核、評(píng)估等。
第十二條公司企業(yè)文化規(guī)范包括企業(yè)文化管理規(guī)章制度和員工行為規(guī)范，使之成為員工行為守則的重要組成部分。
第十三條公司的價(jià)值觀是：
公司的經(jīng)營理念是：
公司的企業(yè)精神是：
第十四條公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員以及中層管理人員應(yīng)當(dāng)在文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，帶動(dòng)影響整體團(tuán)隊(duì)，共同營造積極向上的文化環(huán)境。
第十五條公司應(yīng)當(dāng)通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研、新員工入職培訓(xùn)、文藝匯演和拓展訓(xùn)練等企業(yè)文化活動(dòng)、座談會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)站、公眾微信號(hào)、員工論壇或意見箱等多種方式，促進(jìn)文化建設(shè)在內(nèi)部各層級(jí)的有效溝通，使其成為全體員工共同遵守的行為守則。
第十六條公司通過在工作場所張貼體現(xiàn)企業(yè)文化特色的標(biāo)語、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，組織開展技能競賽、知識(shí)競賽，宣傳勞動(dòng)模范、優(yōu)秀生產(chǎn)者的先進(jìn)事跡，將企業(yè)文化建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程，切實(shí)做到文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，促使員工自身價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn)。
第十七條公司應(yīng)當(dāng)通過繼續(xù)教育、學(xué)歷提升、內(nèi)部培訓(xùn)、外送委培等方式，加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和熏陶，全面提升員工的文化修養(yǎng)和內(nèi)在素質(zhì)。
第四章企業(yè)文化標(biāo)識(shí)管理
第十八條公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)包括如下內(nèi)容:
（一）公司名稱（全稱、簡稱，下同）、品牌標(biāo)志圖案；
（二）公司名稱、品牌標(biāo)志圖案的標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色及組合規(guī)范；
（三）公司象征圖案。
第十九條公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)的應(yīng)用范圍包括:
（一）辦公用品、辦公場所；
（二）工作證件、文件類（包括傳真件、工作聯(lián)系函、名片、PPT講稿等）；
（三）交通運(yùn)輸工具類；
（四）席卡、接待手冊(cè)等；
（五）廣告、展示陳列類；
（六）產(chǎn)品、服務(wù)及包裝類；
（七）服飾類；
（八）公司出版物（包括公司畫冊(cè)、工作報(bào)告、員工手冊(cè)、員工故事集、企業(yè)文化綱要等）；
（九）公司網(wǎng)頁（包括內(nèi)部局域網(wǎng)與外部互聯(lián)網(wǎng)）及微信公眾號(hào)；
（十）其他。
第二十條公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、本部中層管理人員的名片格式由黨群工作部按照規(guī)定格式統(tǒng)一規(guī)范。各單位參照公司本部中層管理人員名片格式印制。所有不符合規(guī)范的工作名片一律停用。
第二十一條黨群工作部統(tǒng)一規(guī)定信封、信紙、傳真紙具體式樣，由公司各單位自行印制使用。所有不符合規(guī)范的工作信封、信紙、傳真紙對(duì)外一律停用。
第二十二條黨群工作部定期組織對(duì)公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)(印刷品)使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第五章企業(yè)文化實(shí)施與評(píng)估管理
第二十三條各單位在開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定，并接受黨群工作部對(duì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十四條各單位在開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)將宣傳內(nèi)容報(bào)送黨群工作部進(jìn)行審核。
第二十五條黨群工作部應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)各單位做好企業(yè)形象推廣工作，并對(duì)公司標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志使用的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
第二十六條黨群工作部每年組織各單位對(duì)企業(yè)文化培育情況進(jìn)行一次評(píng)估，其中：
（一）評(píng)估的內(nèi)容，包括：
1.本單位自我評(píng)估情況：
（1）員工參與公司集體企業(yè)文化活動(dòng)（包括培訓(xùn)）情況及參與率；
（2）本單位員工個(gè)人違反企業(yè)文化規(guī)章制度和行為規(guī)范情況；
（3）本單位集體違反企業(yè)文化規(guī)章制度和行為規(guī)范情況；
（4）本單位參與企業(yè)文化宣傳工作情況；
（5）本單位管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況；
（6）其他應(yīng)當(dāng)進(jìn)行評(píng)估的事項(xiàng)。
2.本單位對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估情況：
（1）本單位員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值的認(rèn)同感；
（2）本單位員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性的認(rèn)可情況；
（3）本單位員工對(duì)企業(yè)品牌的社會(huì)影響力的評(píng)價(jià)；
（4）本單位員工對(duì)并購重組企業(yè)各方文化的融合的認(rèn)可度（如果有）；
（5）本單位員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心；
（6）公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況。
（二）評(píng)估的程序和方法，按照下列規(guī)定執(zhí)行：
1.黨群工作部印發(fā)開展企業(yè)文化評(píng)估工作的通知；
2.各單位開展自評(píng)與對(duì)公司的評(píng)估；
3.黨群工作部召集各職能部門負(fù)責(zé)人組成企業(yè)文化評(píng)估工作組，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)主持下，對(duì)各單位及公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員履行企業(yè)文化的情況進(jìn)行綜合評(píng)估；
4.黨群工作部按照三七開的權(quán)重比例，對(duì)各單位自評(píng)和職能部門評(píng)估情況耦合形成各單位綜合得分；按照五五開的權(quán)重比例，以各單位平均得分及公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員履行企業(yè)文化的情況平均得分耦合形成公司企業(yè)文化評(píng)估得分。
第二十七條公司應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化的評(píng)估結(jié)果，鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)成果，針對(duì)評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的問題，研究不利于企業(yè)發(fā)展的文化因素，分析深層次的原因，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。
第六章違規(guī)責(zé)任
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 定位 消費(fèi)者認(rèn)同
一、引言
隨著市場競爭不斷加劇，商品成為用于建構(gòu)自我、實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同的道具，那么為企業(yè)塑造鮮明的文化定位已經(jīng)成為商家進(jìn)行企業(yè)形象傳播、區(qū)隔競爭對(duì)手及溝通消費(fèi)者獲得消費(fèi)者認(rèn)同的決勝武器。然而長期以來，我們企業(yè)總是以某種“一統(tǒng)模式”來構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)文化定位缺乏個(gè)性無法吸引并滿足消費(fèi)者的符號(hào)需要，這會(huì)大大阻礙消費(fèi)者的認(rèn)同感的獲得。久而久之，企將會(huì)逐步喪失其競爭優(yōu)勢(shì)，無法獲得長足的發(fā)展。本文就嘗試從消費(fèi)者認(rèn)同的角度分析企業(yè)的文化定位，探索企業(yè)文化定位與消費(fèi)者認(rèn)同的關(guān)系。
二、企業(yè)文化定位
（一）企業(yè)文化與企業(yè)文化定位。自上世紀(jì) 80 年代企業(yè)文化（Corporate Culture 或 Organizational Culture）研究興起以來，國內(nèi)外學(xué)者以各種認(rèn)識(shí)從不同的角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了多種多樣的闡釋和解讀。企業(yè)文化理論之父Edgar H.Schein（1985）認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)成員在相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并且是新成員在認(rèn)識(shí)、思考和感受問題時(shí)必須掌握的一套價(jià)值體系，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力及核心競爭力。約翰?科特（1992）指出企業(yè)文化是企業(yè)員工，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的價(jià)值觀和行為方式。Z理論創(chuàng)始人威廉?大內(nèi)則認(rèn)為，企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨，一個(gè)企業(yè)沿襲下的傳統(tǒng)和氛圍構(gòu)成了其企業(yè)文化。邢以群，葉王海（2006）指出企業(yè)文化根植于組織并對(duì)組織成員的行為和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。郭秀敬（2011）則將企業(yè)文化定義為，一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的，并以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式。基于以上定義，我們可以知道企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色并為全體員工共享和認(rèn)同的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范、企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念等，它一企業(yè)價(jià)值觀為核心，是企業(yè)根據(jù)本企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化建設(shè)需要經(jīng)歷一系列的環(huán)節(jié)，而在這諸多環(huán)節(jié)中，企業(yè)面臨的首要問題是企業(yè)應(yīng)該塑造怎樣的企業(yè)文化即企業(yè)文化定位問題。王軍（2004）指出文化定位是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略、人員構(gòu)成及目前管理問題等現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，是樹立企業(yè)獨(dú)特個(gè)性及在確定目標(biāo)顧客心目中差異形象和位置的企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)，是塑造企業(yè)文化的首要一環(huán)。
（二）企業(yè)文化定位的重要性。杰克?特勞特在其撰寫的著作《定位》中陳述：定位是如何使企業(yè)在潛在客戶的心智中顯得與眾不同，定位也因此被譽(yù)為是“第三次生產(chǎn)力革命”。準(zhǔn)確的企業(yè)文化定位對(duì)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建、維持、提升等具有不可忽視的重要作用，是企業(yè)核心競爭力構(gòu)建過程中最重要的因素之一。首先，準(zhǔn)確的企業(yè)文化定位能夠使企業(yè)重新審視自己的過去和現(xiàn)在、方向及目標(biāo)。同時(shí)也會(huì)使企業(yè)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及與競爭對(duì)手之間的差異進(jìn)行更為全面而深入的了解，并從中提煉出最具價(jià)值的且不同于其他企業(yè)的部分，并以此構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略。其次，企業(yè)文化的最終追求就是員工行為習(xí)慣的形成、共同的行動(dòng)模式以及明確的價(jià)值行為選擇。厲以寧指出，不同企業(yè)的企業(yè)文化的共性之一就在于增強(qiáng)員工認(rèn)同感和企業(yè)凝聚力。最后，企業(yè)文化表現(xiàn)為一系列的基本價(jià)值判斷或價(jià)值主張，那不同企業(yè)特性就決定了有不同的價(jià)值主張，這些不同的價(jià)值主張就是企業(yè)獨(dú)有鮮明的特點(diǎn)。獨(dú)特的企業(yè)文化定位會(huì)外化為個(gè)性的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和品牌特征及企業(yè)形象等從而促進(jìn)企業(yè)與顧客、利益相關(guān)者之間達(dá)成共識(shí)，起到提高企業(yè)形象感召力的作用，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。
三、消費(fèi)者的認(rèn)同與企業(yè)文化定位
關(guān)鍵詞：音樂 企業(yè)文化 市場作用
音樂從最初的起源就不難看出其與勞動(dòng)緊密結(jié)合的關(guān)系。根據(jù)魯迅的勞動(dòng)起源說，原始人共同勞動(dòng)時(shí)為了協(xié)調(diào)動(dòng)作而喊出來的“杭育、杭育”的號(hào)子，就是音樂藝術(shù)。由此可見，音樂與勞動(dòng)從一開始就有著密切的聯(lián)系。而當(dāng)代企業(yè)，則是勞動(dòng)的集中形式與場所，因此，將音樂融入到企業(yè)文化戰(zhàn)略中去，運(yùn)用音樂的形式為企業(yè)文化服務(wù)，探析其可行性方略，是企業(yè)文化宣傳的一條有效路徑。
一、企業(yè)文化音樂性傳播的可行性分析
企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)在長期的生產(chǎn)勞動(dòng)過程中形成的有關(guān)管理、生產(chǎn)甚至全體員工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的精神狀態(tài)、生產(chǎn)理念等方面的集中體現(xiàn)，它是一個(gè)企業(yè)管理制度、企業(yè)精神的凝聚。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是否積極向上，對(duì)于該企業(yè)的市場競爭力具有很大的作用。而企業(yè)形象，則是企業(yè)文化具象的外在表現(xiàn)形式。
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)外在的整體感知表現(xiàn)，根據(jù)感知人群的不同，企業(yè)形象可以分為本企業(yè)員工以外的社會(huì)公眾感知的外部形象與本企業(yè)內(nèi)部員工感知的內(nèi)部形象兩種。而無論是企業(yè)的外部形象，還是內(nèi)部形象，對(duì)于該企業(yè)的市場競爭力都具有巨大的作用。
良好的企業(yè)形象，與企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理理念、主導(dǎo)的企業(yè)文化有著直接的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)文化是構(gòu)成一個(gè)企業(yè)內(nèi)在靈魂的精神內(nèi)核，而精神性的存在必須借助于一定外在方式技巧的表達(dá)才能夠更好地為大家所認(rèn)識(shí)、接受。藝術(shù)化，則是一條企業(yè)理念、企業(yè)文化外化的有效形式。借助于美術(shù)、音樂等藝術(shù)性的手段方式，將企業(yè)理念、企業(yè)文化藝術(shù)化的表達(dá)出來，更容易為人感知、接受。
音樂這種藝術(shù)形式，從其最初的起源開始就與勞動(dòng)有著密不可分的聯(lián)系。因此，將音樂這種藝術(shù)形式運(yùn)用到企業(yè)文化的戰(zhàn)略方針中去，將音樂的藝術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)換為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這是一條非常可行性途徑。這是因?yàn)椋紫龋瑢?duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工來說，音樂活動(dòng)可以有效地增強(qiáng)企業(yè)員工的內(nèi)在凝聚力。
最鮮明的表現(xiàn)就是每一個(gè)工廠都有自己的廠歌，每一個(gè)公司都有本公司的公司之歌。在此，音樂藝術(shù)不再只是單純的一種藝術(shù)形式，更是一種精神面貌的體現(xiàn)，當(dāng)這些廠歌、公司之歌被全體員工唱響時(shí)，歌曲早已超出了自身的意義，而成為工廠、公司斗志昂揚(yáng)的火熱朝氣的具體呈現(xiàn)，使大家感受到的是該公司強(qiáng)大的力量精神。這樣，無論是工廠還是公司內(nèi)部的凝聚力，她的經(jīng)驗(yàn)理念、企業(yè)文化，通過這種具有震撼作用的音樂藝術(shù)形式表達(dá)出來，成為外在可以感知的整體形象。
此外，音樂藝術(shù)，還是陶冶員工情操、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有效方式。音樂怡情，我們都不可能忽略音樂藝術(shù)的這一功效。而且，音樂還有一個(gè)鮮明的特征，那就是愉悅！勞動(dòng)中的人聽著音樂，也會(huì)產(chǎn)生精神愉悅，從而使枯燥的勞作變得愉快，不知不覺中提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。音樂是作用于人心的藝術(shù)形式。企業(yè)員工經(jīng)常浸潤在音樂藝術(shù)的熏陶中，將潛移默化地提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng)，這樣，企業(yè)職工精神面貌、人文素質(zhì)的改變，無形中提高了企業(yè)文化的精神內(nèi)在。
其次，音樂對(duì)于企業(yè)的市場營銷具有戰(zhàn)略性意義。
根據(jù)市場營銷學(xué)來說，營銷的最高級(jí)別不是靠產(chǎn)品、不是靠營銷的方式、策略，市場營銷的最高級(jí)別是企業(yè)的文化理念。“經(jīng)濟(jì)和文化呈現(xiàn)出從未有過的密切聯(lián)系與親和力。發(fā)揮文化特有的創(chuàng)造力，已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的力量源泉。”[1]因此，將音樂藝術(shù)的形式融入到企業(yè)文化的市場營銷策略中，用音樂的形式來宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的主導(dǎo)文化，以音樂藝術(shù)來感染人、打動(dòng)人，讓社會(huì)大眾更好地接受該企業(yè)的理念、文化，從而進(jìn)一步達(dá)到認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品、購買企業(yè)產(chǎn)品的營銷目的。
二、企業(yè)文化的音樂性傳播現(xiàn)象及二者關(guān)系現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)文化音樂性內(nèi)部傳播現(xiàn)象
在企業(yè)文化音樂性內(nèi)部傳播手段中，廠歌、公司之歌是最為普及的音樂傳播方式之一。
拿日本二戰(zhàn)后的現(xiàn)狀舉例來說，大家都知道，二戰(zhàn)后的日本，經(jīng)濟(jì)蕭條落到了最低谷。為了鼓舞國民士氣，使全民投入到戰(zhàn)后重建的火熱生產(chǎn)氛圍中去，每一個(gè)工廠、企業(yè)都創(chuàng)作了屬于自己的廠歌、企業(yè)之歌。全體職工在生產(chǎn)勞動(dòng)之余，一起練習(xí)合唱，在歌唱中找到自己主人翁的感覺，找到自己對(duì)于工廠、公司的歸屬感。而這，最終將化作生產(chǎn)力，推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
現(xiàn)代很多企業(yè)都創(chuàng)作了自己的公司之歌，以此來增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí)，這些企業(yè)之歌都是根據(jù)本公司的企業(yè)文化量身創(chuàng)作的，為宣傳本企業(yè)的公司文化、經(jīng)營理念而服務(wù)。因此，企業(yè)之歌的唱響，對(duì)于向外呈現(xiàn)公司形象、宣傳企業(yè)文化、對(duì)內(nèi)凝聚員工精神、增強(qiáng)生產(chǎn)勞動(dòng)效率都具有很大的作用。除此以外，很多企業(yè)還舉行年會(huì)、文藝演出，還舉辦各種以體現(xiàn)本企業(yè)或者本行業(yè)系統(tǒng)的精神風(fēng)貌為主題的各種文藝比賽，都是音樂與企業(yè)結(jié)合的成功表現(xiàn)。
2、企業(yè)文化音樂性外部傳播現(xiàn)象
廣告音樂，是企業(yè)文化音樂性外部傳播的主要形式。隨著市場競爭日益激烈，以音樂廣告的形式來宣傳企業(yè)文化，塑造企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象，這是一種極為有效的營銷手段。具體來說，廣告音樂的類型主要有以下三種：
第一，主動(dòng)性音樂廣告。這是企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、公司形象主動(dòng)要求音樂制作公司為自己創(chuàng)作的音樂作品。音樂制作公司制作出為該企業(yè)量身定做的音樂產(chǎn)品后，以市場的價(jià)格賣給企業(yè)，然后企業(yè)再去電視臺(tái)、電臺(tái)等宣傳媒體購買播放時(shí)段，以此來最終實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的宣傳效果。
電視廣告音樂，是企業(yè)文化理念宣傳的一種重要方式。具體方式有將企業(yè)訊息編創(chuàng)成歌曲的，典型的例子就是大家耳熟能詳?shù)牧⒉ㄆ【疲贿€可以將流行歌曲改編為廣告主題曲，充分運(yùn)用古典音樂、交響樂來作為音樂廣告的宣傳方式，還可以合唱、合奏的形式來演繹公司文化、經(jīng)營理念，來宣傳產(chǎn)品性質(zhì)等等。
當(dāng)前還有一種很為流行的音樂廣告形式，那就是MTV。將企業(yè)需要在音樂作品中表現(xiàn)的內(nèi)容以MTV電視音樂節(jié)目的形式排出來，這種類似于短劇的音樂形式，相對(duì)于以秒來計(jì)算的音樂廣告，具有較大的容量，可以將企業(yè)文化、經(jīng)營理念甚至于生產(chǎn)流程、員工精神面貌都包括進(jìn)去，因此，是一種極為有效的音樂廣告形式。我們都熟悉的四川宜賓酒廠的五糧液，就是以MTV的形式將企業(yè)文化融入到音樂宣傳中來成功的典型范例。根據(jù)最終的銷售結(jié)果看，五糧液占酒類銷售行列的全國第一名，而曾經(jīng)與其齊名的貴州茅臺(tái)酒，也與其拉開了較大的差距。究其原因，這與企業(yè)的宣傳有著很大的關(guān)系。
第二，被動(dòng)性音樂廣告。這是一種贊被動(dòng)宣傳的形式。很多的電視劇、電影、文藝比賽、大獎(jiǎng)賽都需要拉企業(yè)作贊助，而作為回報(bào)企業(yè)贊助的最普通形式就是，在片尾打出贊助企業(yè)的名稱，在比賽時(shí)請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人于某個(gè)時(shí)段上臺(tái)講話，或者是當(dāng)評(píng)委，以達(dá)到宣傳本企業(yè)的目的。這是一種被動(dòng)式的音樂廣告形式，但是，也對(duì)企業(yè)起到了一定的宣傳作用。如我們大家所熟悉的中央電視臺(tái)青歌賽，還有什么“步步高杯”、“隆力奇杯”歌曲比賽等等，對(duì)于宣傳企業(yè)文化形象、提高企業(yè)知名度起到了很大的作用。
第三，指向性音樂廣告。這是一種企業(yè)為了在激烈的市場競爭中顯示自己的實(shí)力、炫耀自己的資本而臨時(shí)性采用的一種宣傳手段。其形式常常是在一些公眾場合通過獎(jiǎng)勵(lì)、點(diǎn)歌的形式給歌手以巨額報(bào)酬令其演唱，而其實(shí)質(zhì)就是以演唱的歌手作廣告，歌手演唱的歌曲都是具有一定指向性的廣告歌曲，為企業(yè)做宣傳。
3、企業(yè)文化與音樂藝術(shù)的關(guān)系現(xiàn)狀分析
第一，企業(yè)文化對(duì)音樂文化的需求。企業(yè)文化運(yùn)用音樂的形式宣傳自己，目的是為了對(duì)外塑造自己企業(yè)的文化形象，以音樂的形式拉近消費(fèi)者與企業(yè)產(chǎn)品的距離，以便獲得消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感，從而達(dá)到銷售企業(yè)產(chǎn)品的目的。音樂文化，則是溝通消費(fèi)大眾與企業(yè)文化之間的最佳橋梁，因?yàn)橐魳房梢砸宰陨淼乃囆g(shù)優(yōu)勢(shì)，以一種直達(dá)消費(fèi)者心靈的方式走進(jìn)消費(fèi)者的心里，為企業(yè)做到良好的宣傳作用。
第二，企業(yè)音樂費(fèi)用支出的零散萌芽狀態(tài)。目前，企業(yè)音樂在企業(yè)文化宣傳策略中還處于萌芽狀態(tài)，這還有待于音樂職業(yè)經(jīng)理人以有效的形式將音樂商品納入到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中去，使音樂文化成為企業(yè)文化構(gòu)成必不可少的組成部分，而不是像現(xiàn)在這種即興式消費(fèi)的方式。
第三，企業(yè)文化與音樂文化的主客體地位。目前，從企業(yè)營銷來看，音樂文化是為了企業(yè)的營銷而出現(xiàn)于企業(yè)文化中的。在這里，企業(yè)是主體，音樂宣傳處于客體的位置。可是，作為音樂職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)的狀況，使音樂文化成為企業(yè)文化營銷中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。這樣，就要求音樂職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)文化的表達(dá)，具有一定的專業(yè)性水平，因此對(duì)于音樂文化的制作，也就提出了更高的要求。
結(jié)束語
總而言之，音樂在企業(yè)文化中的運(yùn)用，對(duì)于企業(yè)文化的宣傳以及企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷具有很大的促進(jìn)作用。筆者認(rèn)為，基于音樂與企業(yè)文化的關(guān)系現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為企業(yè)文化戰(zhàn)略中融入音樂文化的運(yùn)用，可以從以下幾個(gè)步驟開始設(shè)計(jì)：
第一，編寫好包涵企業(yè)文化、企業(yè)形象的音樂創(chuàng)作意向書；
第二，尋找合適的音樂合作伙伴，根據(jù)企業(yè)文化形象以及運(yùn)營活動(dòng)情況編寫較為詳細(xì)的項(xiàng)目策劃方案；
第三，根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略以及經(jīng)營理念，結(jié)合具體的宣傳目標(biāo)，制定出相應(yīng)的音樂節(jié)目內(nèi)容，并且一定要考慮營銷理念、企業(yè)文化以及企業(yè)產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的觀眾的接受程度、審美趣味，來編制出相對(duì)應(yīng)的音樂內(nèi)容。
從表面來看，企業(yè)文化與音樂，似乎是兩個(gè)風(fēng)馬牛不相及的事物。可是，從遠(yuǎn)古時(shí)代伴隨著我們先人的勞動(dòng)，音樂與勞動(dòng)就結(jié)下了不解之緣。現(xiàn)代企業(yè)以及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又將企業(yè)與音樂重新拉在了一起。將音樂融入到企業(yè)文化的宣傳戰(zhàn)略中，以音樂的形式來宣傳企業(yè)，塑造企業(yè)的外在形象，打開企業(yè)產(chǎn)品的銷售市場，擴(kuò)大消費(fèi)者人群，是一種非常有效的藝術(shù)性方略。同時(shí)，音樂在企業(yè)文化戰(zhàn)略中的融入，也為音樂藝術(shù)的市場化做出了很大的貢獻(xiàn)，對(duì)于音樂擴(kuò)大自己市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，具有極大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 胡小滿、盧靜.《論傳統(tǒng)音樂與發(fā)展河北現(xiàn)代區(qū)域經(jīng)濟(jì)》. 《河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)》，2003（6）.
近些年來， 全國煙草企業(yè)掀起了建設(shè)安全文化的熱潮，絕大部分企業(yè)安全文化建設(shè)已初具規(guī)模、取得成效，但如何有針對(duì)性地進(jìn)行提升卻成了一個(gè)普遍存在的問題。綜合分析，不難發(fā)現(xiàn)這一問題普遍出現(xiàn)的原因在于企業(yè)未能建立客觀、科學(xué)、有效的安全文化評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)其安全文化優(yōu)劣的評(píng)判多是依感性而做出，缺乏理性的分析，從而提升工作不能做到有的放矢，往往導(dǎo)致了事倍功半。為更好地推進(jìn)煙草企業(yè)安全文化建設(shè)，建設(shè)客觀、科學(xué)、有效的安全文化評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行，而如何建設(shè)安全文化評(píng)價(jià)體系，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：
一、確定企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)因素
國家安監(jiān)總局于2008年11月了《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（AQ/T9005—2008），準(zhǔn)則對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)（即要素）、程序等進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全評(píng)價(jià)具有重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)應(yīng)參考《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（AQ/T9005—2008）的規(guī)定，結(jié)合目前煙草企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)體系建設(shè)現(xiàn)狀，設(shè)立企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表，評(píng)價(jià)表首先應(yīng)確定一級(jí)指標(biāo)，并將每一一級(jí)指標(biāo)細(xì)化分解為若干二級(jí)指標(biāo)，同時(shí)對(duì)二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)要求進(jìn)行詳細(xì)定義，以企業(yè)基礎(chǔ)特征這一一級(jí)指標(biāo)為例：
《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（AQ/T9005—2008）在二級(jí)指標(biāo)下以“企業(yè)基礎(chǔ)特征”為例，設(shè)定了三級(jí)指標(biāo)，并對(duì)二、三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行了舉例說明，這種設(shè)定具體的三級(jí)指標(biāo)來評(píng)價(jià)二級(jí)指標(biāo)的方法，應(yīng)該說非常全面具體、操作性強(qiáng)，值得推崇。但由于本文篇幅有限，對(duì)大概達(dá)到200多個(gè)的三級(jí)指標(biāo)全部予以陳述和權(quán)重設(shè)置不太現(xiàn)實(shí)，企業(yè)在進(jìn)行指標(biāo)選擇和設(shè)定時(shí)可參考《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》進(jìn)行。
二、確定企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)因素權(quán)重
評(píng)價(jià)因素（即指標(biāo)）確定后，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)狀況，進(jìn)行各項(xiàng)考核因素在評(píng)價(jià)中所占權(quán)重的設(shè)計(jì)，因各項(xiàng)指標(biāo)在企業(yè)安全文化建設(shè)中的重要性是有差異的，評(píng)價(jià)比重也應(yīng)區(qū)別對(duì)待，才能做到客觀實(shí)際，使評(píng)價(jià)真正取得效果。同時(shí)，由于各個(gè)企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同，如果給出普遍適用的、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，則違背了企業(yè)安全文化建設(shè)及評(píng)價(jià)的差異性原則，因此，各項(xiàng)因素所占權(quán)重由各企業(yè)根據(jù)實(shí)際，在堅(jiān)持全面與重點(diǎn)相結(jié)合的原則下進(jìn)行確定。確定指標(biāo)權(quán)重時(shí)應(yīng)注意，不僅各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)應(yīng)區(qū)別對(duì)待，三級(jí)指標(biāo)也應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際區(qū)別對(duì)待，應(yīng)在全面分析重要性的基礎(chǔ)上確定比例，應(yīng)杜絕按評(píng)價(jià)因素?cái)?shù)量多少確定評(píng)價(jià)權(quán)重的錯(cuò)誤。同時(shí)，根據(jù)安全文化發(fā)展的不同階段和狀況，各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)所占的比重也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)時(shí)更新。
三、選擇安全文化評(píng)價(jià)方法
要使企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)真正發(fā)揮實(shí)效，必須明確兩個(gè)原則，一是確定性原則，即每一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)方法必須是確定的，采用何種方法進(jìn)行某一指標(biāo)的評(píng)價(jià)必須在評(píng)價(jià)表內(nèi)作出規(guī)定，評(píng)價(jià)部門不得自由進(jìn)行選擇，以防止發(fā)生避難就易的后果；二是針對(duì)性原則，即在對(duì)指標(biāo)的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行確定時(shí)，必須區(qū)別對(duì)待，以每一項(xiàng)指標(biāo)為單元，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行充分分析，確定哪種或哪幾種評(píng)價(jià)方法能夠確定指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，從而將該種或該幾種方法確定為該項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)方法。為了評(píng)價(jià)方法能夠真正得到使用，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)一目了然的效果，建議在指標(biāo)評(píng)價(jià)表內(nèi)設(shè)立“評(píng)價(jià)方法”列，對(duì)應(yīng)每一項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)方法的規(guī)定。
四、確定評(píng)價(jià)結(jié)果并作出診斷分析
[關(guān)鍵詞]中職教育 物流管理 課例研究
[中圖分類號(hào)]U652 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2014）08-0185-02
首先，案例教學(xué)的目標(biāo)，就是使學(xué)生主動(dòng)掌握一般的知識(shí)、能力和態(tài)度。在案例教學(xué)中，學(xué)生是通過掌握了基本概念、基本范疇和獲取知識(shí)的基本方法來掌握知識(shí)的。因此，學(xué)生所獲得的知識(shí)是“生產(chǎn)性的知識(shí)”“活動(dòng)的知識(shí)”，這種知識(shí)會(huì)促使學(xué)生進(jìn)一步主動(dòng)掌握知識(shí)，并使學(xué)習(xí)過程始終朝這一方向努力。其次，在案例教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容的確定要遵循一些原則。1.基本原則，即強(qiáng)調(diào)要選擇一些基本知識(shí)，包括基本概念、基本原理、基本規(guī)則、基本規(guī)律等，使學(xué)生掌握學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)。2.基礎(chǔ)原則，即教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生來說應(yīng)是基礎(chǔ)性的東西，教學(xué)內(nèi)容的選擇必須從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，適合學(xué)生的知識(shí)水平和智力發(fā)展水平，切合學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)。3.范例性原則，即教師教給學(xué)生的知識(shí)必須是經(jīng)過精心挑選的、基本的、基礎(chǔ)的知識(shí)和特別清楚的、典型的事例，使學(xué)生能以點(diǎn)帶面、舉一反三，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的遷移和知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用。第三，案例教學(xué)的教學(xué)程序應(yīng)該劃分為幾個(gè)階段：1.范例性的闡明“個(gè)”的階段。即要求通過典型例子來說明事物的特征，目的讓學(xué)生掌握事物的本質(zhì)特征。2.范例性的闡明“類”的階段。即通過對(duì)上一階段“個(gè)”的認(rèn)識(shí)成果進(jìn)行歸類、推理，使學(xué)生認(rèn)識(shí)這一類事物的普遍特征。其目的在于使學(xué)生從“個(gè)”的學(xué)習(xí)遷移到“類”的學(xué)習(xí)中，掌握同一類事物的普遍特征。3.范例性的掌握法則、規(guī)律的階段。即要求通過前兩個(gè)階段所獲得的認(rèn)識(shí)，提高到規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，其目的在于使學(xué)生掌握事物發(fā)展的普遍規(guī)律。4.反理性的獲得關(guān)于世界范圍內(nèi)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段。其目的在于使學(xué)生認(rèn)識(shí)世界，了解社會(huì)，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)正確的評(píng)價(jià)自己，增強(qiáng)行為的自覺性。最后，在教學(xué)策略的運(yùn)用上，主要強(qiáng)調(diào)：1.動(dòng)機(jī)激發(fā)策略，即教師舉例要對(duì)學(xué)生有意義，使學(xué)生覺得這些例子是有趣和重要的，以激發(fā)學(xué)生的欲望和動(dòng)機(jī)。2.對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)論分析的策略，教師在備課時(shí)應(yīng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析。（1）對(duì)基本原理的分析，即教師在備課時(shí)應(yīng)分析哪些是具有普遍意義的內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)今后教學(xué)起什么作用，選擇哪些范例，能使學(xué)生掌握基本原理、基本規(guī)律；（2）對(duì)智力作用的分析，分析該課內(nèi)容對(duì)學(xué)生智力活動(dòng)應(yīng)該起什么作用，以便在教學(xué)時(shí)突出重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生的智力活動(dòng)；（3）對(duì)未來意義的分析，即分析該課的內(nèi)容對(duì)學(xué)生今后生活和前途發(fā)展是否具有價(jià)值，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；（4）對(duì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，要分析該課的內(nèi)容有哪些要素，其重點(diǎn)、難點(diǎn)、層次如何；（5）對(duì)內(nèi)容特點(diǎn)的分析，分析該課有哪些內(nèi)容能引起學(xué)生的興趣，通過哪些直觀手段可引發(fā)學(xué)生提出問題，布置什么作業(yè)能使學(xué)生有效的應(yīng)用等。
本課例借助了社會(huì)熱點(diǎn)問題，以社會(huì)上實(shí)際發(fā)生的真切例子作為研究內(nèi)容，分析企業(yè)文化存在的深刻內(nèi)涵，借此完成教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
一、教學(xué)設(shè)計(jì)過程
本文以針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)的學(xué)生為對(duì)象，講授對(duì)《企業(yè)文化》的理解。
（一）教學(xué)目標(biāo)
中等職業(yè)學(xué)校本著以“能力為目標(biāo)，以任務(wù)為載體，以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的差異特點(diǎn)和認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)要有梯度，循序漸進(jìn)，其能力目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具有正確理解企業(yè)文化各種要素的能力。知識(shí)目標(biāo)為掌握企業(yè)文化的概念、內(nèi)容、功能。德育目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中具有良好的心理素質(zhì)，以適應(yīng)未來社會(huì)的需要。
（二）教學(xué)要點(diǎn)
為了更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合教材自身特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況，確定本課例的重點(diǎn)為掌握企業(yè)文化所包含的內(nèi)容，難點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的功能，關(guān)鍵是能進(jìn)行簡單的企業(yè)文化設(shè)計(jì)。
（三）教法分析
1.教學(xué)方法
職業(yè)學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的形成，盡可能的在課堂上創(chuàng)設(shè)互動(dòng)平臺(tái)。作為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，單純的講授書本無法激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。因此，本課例確立了“鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維，激發(fā)學(xué)生熱情參與，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神”的教學(xué)指導(dǎo)思想，并以教學(xué)目標(biāo)作為依據(jù)。主要采用案例教學(xué)法，配以情境教學(xué)法、設(shè)疑導(dǎo)學(xué)法等多種教學(xué)方法。
2.學(xué)習(xí)方法
當(dāng)代教育的一個(gè)重大課題是教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。本課例以自主探究學(xué)習(xí)為主，就是用學(xué)生的觀點(diǎn)去判斷，用學(xué)生的思維去創(chuàng)新，用學(xué)生的語言去表達(dá)。為此，著重學(xué)生運(yùn)用討論學(xué)習(xí)法和合作探究法，以最大限度發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
（四）教學(xué)程序
1.組織教學(xué)
在一個(gè)新內(nèi)容引入時(shí)，為了讓學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師要組織教學(xué)，然后溫故知新，采用提問搶答的方式使學(xué)生加深對(duì)舊知的印象。
2.導(dǎo)入新課
導(dǎo)入的功效如車之發(fā)軔、歌之起調(diào)。良好的導(dǎo)入可以激發(fā)學(xué)生的興趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在此課例當(dāng)中，選擇播放了工商銀行和交通銀行的企業(yè)文化宣傳片，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的印象。這種直觀的導(dǎo)入引起了學(xué)生對(duì)即將學(xué)習(xí)知識(shí)的關(guān)注，為落實(shí)新知埋下伏筆。
3.講授新知
階段一 宣傳片：感受文化――知識(shí)串聯(lián)。首先，就導(dǎo)入的視頻創(chuàng)設(shè)問題情境“你喜歡哪家銀行的企業(yè)文化，是什么吸引到你？”讓學(xué)生自由發(fā)言觀察到的企業(yè)文化要素，然后教師在學(xué)生總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)要素串聯(lián)，啟發(fā)學(xué)生歸納出企業(yè)文化的概念。本階段通過對(duì)概念的初步理解，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)容做鋪墊。
階段二 資料片：理解文化――落實(shí)重點(diǎn)。然后，為了讓學(xué)生體會(huì)到企業(yè)文化的重要性，教師選擇新聞上熱議的富士康員工跳樓事件作為案例教學(xué)，企業(yè)文化可以說是富士康興衰的根本。因此，教師先通過播放富士康繁盛時(shí)期的企業(yè)文化資料片，引導(dǎo)學(xué)生將注意力都放在對(duì)富士康的關(guān)注，接下來，組織學(xué)生自主閱讀案例資料，討論分析每段資料的中心意思。教師再對(duì)學(xué)生歸納的中心意思加以點(diǎn)撥，即由每一個(gè)中心意思來引出本堂課的重點(diǎn)――企業(yè)文化的內(nèi)容。這樣的討論學(xué)習(xí)，不僅提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，而且活躍了課堂氣氛。
階段三 案例：剖析文化――攻克難點(diǎn)。接下來，教師順?biāo)浦鄣奶岢鰧W(xué)生都非常感興趣的問題，正處在事業(yè)巔峰的富士康為什么會(huì)接二連三的發(fā)生跳樓事件？“它的企業(yè)文化暴露了什么問題？”教師此時(shí)組織學(xué)生分組討論，最后根據(jù)討論結(jié)果，深刻剖析企業(yè)文化功能與企業(yè)盛衰之間的關(guān)系。以學(xué)生的回答為例，學(xué)生總結(jié)出富士康企業(yè)制度冰冷等問題，即由暴露的問題引出富士康企業(yè)文化功能存在缺陷。
同時(shí)，教師也針對(duì)富士康員工心理素質(zhì)較弱這一事實(shí)，進(jìn)一步滲透德育思想，告知學(xué)生在日常生活中就要加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)。至此，教學(xué)難點(diǎn)得以突破。
4.能力訓(xùn)練
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)了以班級(jí)文化為主體的課堂練習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)班級(jí)口號(hào)和班牌，并讓學(xué)生分組合作探究，小組之間辯論競爭，最終共同選出最優(yōu)方案。
5.布置作業(yè)
針對(duì)學(xué)生課堂練習(xí)完成情況和學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，布置了如下作業(yè)：為你喜愛的物流企業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)和標(biāo)語。
課的最后，要充分肯定學(xué)生的表現(xiàn)，并鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)本課做小結(jié)，而教師再用中遠(yuǎn)物流的企業(yè)宣傳標(biāo)語“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)人”來進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
關(guān)鍵詞：萬科；以人文本；組織文化
一、引言
自企業(yè)產(chǎn)生一直到20世紀(jì)上半葉，組織文化的作用并未引起管理人士的關(guān)注。后來，隨著日本的本土企業(yè)在二十世紀(jì)六十年代左右的開始迅速的崛起，其逐漸能夠與眾多美國企業(yè)的實(shí)力相杭衡。自此，越來越多的美國學(xué)者與企業(yè)家開始重點(diǎn)關(guān)注并研究日本企業(yè)在眾多領(lǐng)域的興起之路。
20世紀(jì)80年代以后，學(xué)術(shù)界形成企業(yè)文化的理論探索。美國學(xué)者阿倫?肯尼迪與特倫斯?迪爾便首次提出了企業(yè)文化這一理念。此理念一經(jīng)提出便獲得了廣大學(xué)者與企業(yè)管理人員的重點(diǎn)關(guān)注，并引起了一定程度的廣泛討論。從此，學(xué)術(shù)界與企業(yè)界便開始了一系列的對(duì)以企業(yè)文化為核心的組織文化的研究。這些學(xué)者與企業(yè)管理人員對(duì)組織文化的研究以多種不同的視角來展開，并且在此基礎(chǔ)上構(gòu)成了眾多影響深遠(yuǎn)的組織文化理論。
二、文獻(xiàn)綜述
1.組織文化內(nèi)涵
組織文化理論屬于管理理論的范疇之一。基于近年來學(xué)者們與企業(yè)家們提出的企業(yè)文化這一概念的基礎(chǔ)上，組織文化逐漸得以發(fā)展演變，并且，國內(nèi)外的研究人員對(duì)組織文化都有著不同的認(rèn)識(shí)。其中，著名學(xué)者沙因曾在其著作中指出，組織文化就是指一系列的基本預(yù)設(shè)。這些預(yù)設(shè)是一部分群體在適應(yīng)組織環(huán)境與內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)問題的過程中所習(xí)得的。這些預(yù)設(shè)自成一套體系，并且被傳授給組織所接納的新成員。羅賓斯指出，組織文化是與其他組織相區(qū)別的組織成員間的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色。通過近年來的研究，我國的學(xué)者對(duì)于組織文化也有不同的看法。中國社科院的劉光明指出，從廣義上看，企業(yè)文化包括企業(yè)的精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化以及企業(yè)物質(zhì)文化；從狹義上看，企業(yè)文化是指企業(yè)所具有的基本意識(shí)形態(tài)，其以企業(yè)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)與核心。
2.組織文化效用
通過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行整合分析，我們可以看出組織文化基本具有以下四種功能：促使成員認(rèn)同、服從以及內(nèi)化組織文化；使組織成員意識(shí)到個(gè)體利益與組織利益具有一致性；成功的引導(dǎo)并影響組織成員的行為；將復(fù)雜的個(gè)體整合成一個(gè)群體。高霞、張俊娟認(rèn)為，組織文化能夠有效協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系，減少成員間的矛盾；將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一，通過構(gòu)建一致的價(jià)值觀進(jìn)而規(guī)范組織成員的具體行為；對(duì)新加入的成員行為有很大的強(qiáng)制性，凝聚組織成員，提高組織士氣，進(jìn)而形成良好的工作氛圍。
三、“以人為本”構(gòu)成萬科的核心競爭力
1.“以人為本”理念匯聚人才
萬科的人本理念主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）尊重人才，即給員工提供公平的發(fā)展空間，尊重員工的選擇，最大限度地削弱血緣關(guān)系的影響。因此，萬科內(nèi)部的工作環(huán)境比較簡單，職員間的人際關(guān)系也并不復(fù)雜。其次，萬科著重關(guān)注新進(jìn)職員的性格、能力、素質(zhì)以及潛質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，萬科充分尊重每一個(gè)職員的擇業(yè)意愿。（2）培育員工。一方面，萬科加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)技能的培訓(xùn)；另一方面，萬科堅(jiān)持用自身的企業(yè)文化來感染并影響每一個(gè)員工。
王石說他創(chuàng)立萬科時(shí)秉承的最基本的理念就是對(duì)人的尊重，具體包括尊重人機(jī)會(huì)均等的權(quán)利、隱私保護(hù)的權(quán)以及自由選擇權(quán)。萬科之所以形成了如今團(tuán)結(jié)和諧且激情昂揚(yáng)的工作氛圍，匯聚了一大批優(yōu)秀的人才，正是基于這樣的以人為本的組織理念。
2.“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的良性互動(dòng)
首先，萬科堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部平等交流的管理理念。在萬科的員工手冊(cè)中就明確寫明了萬科內(nèi)部可以采用的12種有效的交流溝通渠道。此外，為了構(gòu)建與外部環(huán)境平等對(duì)話的平臺(tái)，萬科內(nèi)部還廣泛采用了微博、論壇等新興的網(wǎng)絡(luò)社交手段。正是這種平等的交流，為萬科與員工的互動(dòng)搭建了平臺(tái)，既為萬科的發(fā)展出謀劃策，又為員工的發(fā)展鋪平了道路。其次，萬科堅(jiān)持對(duì)人的尊重與對(duì)文化的包容，通過平衡集團(tuán)管控中的種種矛盾與爭議，進(jìn)而在各方之間形成和諧的工作氛圍。
3.“以人為本”帶來企業(yè)與員工的共同發(fā)展
萬科沒有強(qiáng)制對(duì)員工實(shí)行終身雇傭制，反而是選擇鼓勵(lì)員工在萬科內(nèi)的長期服務(wù)。也就是說，萬科堅(jiān)持尊重內(nèi)部職員的自由選擇權(quán)，并未強(qiáng)制內(nèi)部職員去為萬科的發(fā)展奉獻(xiàn)終身。舉例來說，受益于萬科職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)模式的首次提出，萬科在過去的幾十年內(nèi)成功的培育出大量出色的房地產(chǎn)領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)理人。然而，萬科堅(jiān)持尊重內(nèi)部職員的自由選擇權(quán)，從未刻意阻礙這些人才的自由流動(dòng)。因此，正是基于這種高度自由的人才交流，使其不斷吸收新的工作方法以及經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)萬科與企業(yè)職員的雙贏。
四、反思：企業(yè)文化如何成為企業(yè)的核心競爭力
1.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分
首先，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成能夠推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展。眾所周知，企業(yè)文化這一理念包含了企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)道德、內(nèi)部制度、企業(yè)目標(biāo)及其形象等等內(nèi)容，這些企業(yè)文化的內(nèi)涵都能夠從各個(gè)方面影響企業(yè)的發(fā)展壯大。其次，企業(yè)文化作為一種無形的資源，是在企業(yè)在生存與發(fā)展的過程中逐步形成的，并逐步被員工所接受。在這個(gè)過程當(dāng)中，職員的思想觀念及其行為模式逐漸受到企業(yè)文化的影響與同化，進(jìn)而在企業(yè)管理與工作實(shí)踐的過程中被不斷強(qiáng)化。最后，企業(yè)文化是促進(jìn)創(chuàng)新的動(dòng)力，企業(yè)文化的創(chuàng)新引導(dǎo)著人們的思維方式與行為方式，進(jìn)而使企業(yè)在市場競爭中掌握主動(dòng)權(quán)。
2.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力的推動(dòng)作用
（1）企業(yè)人力資源的管理與開發(fā)離不開“以人為本”的企業(yè)文化。首先，“以人為本”的企業(yè)文化能夠保證優(yōu)秀人才在企業(yè)中得到良好得發(fā)展，通過將使用人才與培養(yǎng)人才相結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的雙贏。其次，“以人為本”的企業(yè)文化能夠?qū)⑷瞬趴醋魇瞧髽I(yè)的最重要的資本，進(jìn)而建起有效的激勵(lì)機(jī)制，使人才的聰明才智得到充分的發(fā)揮。
（2）企業(yè)綜合管理能力的提升同樣離不開“以人為本”的企業(yè)文化。首先，“以人為本”的企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部職員與企業(yè)自身的價(jià)值理念相統(tǒng)一。企業(yè)通過尊重并保障每一位職員的意愿與利益，進(jìn)而將企業(yè)內(nèi)部職員的物質(zhì)利益與精神滿足納入其核心價(jià)值觀的體系之中，充分發(fā)揮企業(yè)職員的主動(dòng)性以及創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。其次，“以人為本”的企業(yè)文化尊重企業(yè)中每一位職員，使其都能夠形成主人公的意識(shí)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
五、結(jié)論
1.組織文化是組織前進(jìn)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)組織要想在風(fēng)云詭譎的市場環(huán)境中生存下來并不斷發(fā)展壯大，僅僅建立起來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有效地維系與運(yùn)營。而除了組織制度與經(jīng)濟(jì)利益以外，還需要組織文化發(fā)揮重要的作用。組織文化作為一種意識(shí)形態(tài)，得以長久流傳，對(duì)組織的維系與發(fā)展起到源源不斷的支撐作用。因此，要想讓組織收獲巨大的成功，就必須重視組織文化的建設(shè)。
2.以人為本的組織文化在當(dāng)今時(shí)代具有新的意義。在當(dāng)今時(shí)代，人力資源是第一資源。要想實(shí)現(xiàn)組織與成員的雙贏，必須發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)人的本性進(jìn)行管理，把人力資源視為一個(gè)組織所具有的最寶貴的資源和經(jīng)營管理過程中最基本、最主要的要素，挖掘人的潛能與智慧。
3.以人為本的組織文化在相當(dāng)一部分的組織中并未受到足夠的重視。在對(duì)萬科集團(tuán)的調(diào)查取證過程中，我們發(fā)現(xiàn)具有鮮明的人本文化的企業(yè)寥寥可數(shù)，大部分民營企業(yè)并未依靠企業(yè)文化而取得長足的發(fā)展。究其原因，是因?yàn)槿狈θ宋木瘢狈?duì)企業(yè)文化的尊重。沒有這種文化氛圍，只能偶然成功，不能長遠(yuǎn)成功。
參考文獻(xiàn)：
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一、企業(yè)經(jīng)營管理中政工工作重要作用
國有企業(yè)經(jīng)營管理中，政工工作地位很高，其所發(fā)揮的重要作用更是多方面的，本文這里將企業(yè)政工工作在經(jīng)營管理中的重要作用歸納為以下幾點(diǎn)：
（一）提升員工工作積極性
做好政工工作可以極大的提升員工的工作積極性，對(duì)于企業(yè)員工來說，工作積極性的高低不僅僅與物質(zhì)激勵(lì)的滿足度有關(guān)，同時(shí)也與政工工作好壞有關(guān)。對(duì)于員工來說，不僅僅需要物質(zhì)方面獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也客觀上存在思想情感層面的需求，因此做好政工工作，給予員工必要的情感關(guān)懷，注重員工思想覺悟的提升，可以更好的配合企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)，從而減少員工的各種不滿意，帶來其工作積極性的提升。
（二）推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
一流的企業(yè)靠文化，二流的企業(yè)靠產(chǎn)品，在當(dāng)前企業(yè)之間的競爭全面升級(jí)背景下，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)越來越集中在企業(yè)文化層面。對(duì)于國有企業(yè)來說，也需要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過構(gòu)建卓越的企業(yè)文化來推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。政工工作與企業(yè)文化建設(shè)二者之間是相輔相成的關(guān)系，同時(shí)二者有很多內(nèi)容都是高度契合，因此做好企業(yè)政工工作，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)效果來說可以起到事半功倍的效果。
（三）改善企業(yè)成本管理
成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，在企業(yè)成本不斷攀升，盈利不斷走低的情況下，成本管理的重要性不言而喻，做好成本管理工作，可以有效提升企業(yè)的利潤水平，確保企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。做好政工工作，將成本管理工作目標(biāo)與政工工作進(jìn)行有效的結(jié)合，通過提升員工參與成本管理積極性，確保每一個(gè)員工都能夠完成自身的成本管理目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理水平的提升，較好的控制企業(yè)各項(xiàng)成本支出。
二、企業(yè)經(jīng)營管理中政工工作存在的不足
當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理中政工工作存在較多的不足，這些不足主要表現(xiàn)在工作理念落后、工作內(nèi)容單一、隊(duì)伍建設(shè)滯后等幾個(gè)方面，具體分析如下：
（一）工作理念比較落后
國有企業(yè)在政工工作理念層面沒有做到與時(shí)俱進(jìn)，工作理念保守、僵化、落后，沒有樹立起來以人為本、積極主動(dòng)、關(guān)懷有愛、創(chuàng)新變化的工作理念，政工工作的開展不是以員工為中心，而是以黨的路線、方針、政策傳達(dá)，企業(yè)會(huì)議精神宣貫為中心，這種工作理念使得政工工作過于被動(dòng)，難以與員工的訴求相匹配。舉例而言，創(chuàng)新理念的缺失使得國有企業(yè)政工工作總是沿用過去的模式，過去的方法，面對(duì)政工工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，不能夠用創(chuàng)新的思維去加以解決。
（二）工作內(nèi)容比較單一
從國有企業(yè)政工工作內(nèi)容層面來看，政工工作內(nèi)容單一的問題越來越凸顯，在國有企業(yè)發(fā)展步入新階段，政工工作環(huán)境發(fā)生顛覆性變化的情況下，工作內(nèi)容也需要進(jìn)行不斷拓展，這樣才能夠與企業(yè)經(jīng)營管理的要求相符合。但現(xiàn)實(shí)情況是國有企業(yè)政工工作內(nèi)容并沒有做到根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要來進(jìn)行不斷拓展，工作內(nèi)容基本上就是局限于思想政治教育，各種會(huì)議精神傳達(dá)等，在員工激勵(lì)、文化建設(shè)等方面，政工工作都處于一個(gè)缺位的狀態(tài)。
（三）隊(duì)伍建設(shè)比較滯后
國有企業(yè)政工工作方面，另外一個(gè)典型問題就是隊(duì)伍建設(shè)滯后，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，政工工作對(duì)于員工的能力要求所越來越高，政工隊(duì)伍建設(shè)的滯后，使得政工工作人員在崗位工作能力方面存在較大的不足，影響到了政工工作較好的開展。國有企業(yè)政工隊(duì)伍建設(shè)滯后的主要原因在于企業(yè)對(duì)于這一工作開展重視不足，忽視對(duì)于政工人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)開發(fā)。
三、企業(yè)經(jīng)營管理中政工工作具體策略
針對(duì)企業(yè)政工工作中存在的各種問題，當(dāng)務(wù)之急就是要制定正確的工作策略，從而實(shí)現(xiàn)這一工作水平的不斷提升。
（一）更新工作理念
國有企業(yè)政工工作理念的更新關(guān)鍵就是要樹立起來以人為本、積極主動(dòng)、創(chuàng)新變化的理念，在這些理念指導(dǎo)下來開展政工工作，這樣才能夠?yàn)樽龊谜すぷ魈峁┯^念層面的支撐。未來國有企業(yè)政工工作的開展需要圍繞員工進(jìn)行，分析把握好員工的訴求，強(qiáng)調(diào)員工的積極參與，能夠?qū)⒐ぷ髯龅角懊妫⒛軌蚋鶕?jù)工作效果進(jìn)行及時(shí)創(chuàng)新。
（二）拓展工作容
國有企業(yè)政工工作內(nèi)容層面需要不斷進(jìn)行拓展，政工工作的基本定位應(yīng)該是服從以及服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，在這樣一個(gè)基本原則來對(duì)于傳統(tǒng)工作內(nèi)容進(jìn)行拓展。具體來說，政工工作不能夠僅僅局限于黨建、思政教育等，同時(shí)還要將企業(yè)文化建設(shè)，激勵(lì)機(jī)制完善，和諧勞動(dòng)關(guān)系塑造等內(nèi)容納入到政工工作中去
