時(shí)間:2023-04-25 14:58:01
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1.1微電子機(jī)械系統(tǒng)的概念
微電子機(jī)械系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)有微型傳感器、制動(dòng)器以及處理電路。其是一種微電子電路與微機(jī)械制動(dòng)器結(jié)合的尺寸微型的裝置,其在電路信息的指示下可以進(jìn)行機(jī)械操作,并且還能夠通過裝置中的傳感器來獲取外部的數(shù)據(jù)信息,將其進(jìn)行轉(zhuǎn)化處理放大,進(jìn)而通過制動(dòng)器來實(shí)現(xiàn)各種機(jī)械操作。而微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)是以微電子機(jī)械系統(tǒng)的理論、材料、工藝為研究對象的技術(shù)。微電子系統(tǒng)并不只是單純的將傳統(tǒng)的機(jī)電產(chǎn)品微型化,其制作材料、工藝、原理、應(yīng)用等各個(gè)方面都突破了傳統(tǒng)的技術(shù)限制,達(dá)到了一個(gè)微電子、微機(jī)械技術(shù)結(jié)合的全新高度。微電子機(jī)械系統(tǒng)是一種全新的高新科學(xué)技術(shù),其在航天、軍事、生物、醫(yī)療等領(lǐng)域都有著重要的作用。
1.2微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的特點(diǎn)
1.2.1尺寸微型化
傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)的最小單位一般是cm,而微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的機(jī)械加工往往最小單位已經(jīng)涉及到了微米甚至納米。這以尺寸的巨大變化使得微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的原件具有微型化的特點(diǎn),其攜帶方便,應(yīng)用領(lǐng)域更加廣闊。
1.2.2集成化
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的原件實(shí)現(xiàn)了微型化為器件集成化提供了有力的基礎(chǔ)。微型化的器件在集成上具有無可比擬的優(yōu)勢,其能夠隨意組合排列,組成更加復(fù)雜的系統(tǒng)。
1.2.3硅基材料
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的器件都是使用硅為基加工原料。地面表面有接近30%的硅,經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢十分明顯。硅的使用成本低廉這就使得微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的下的器件成本大大縮減。硅的密度、強(qiáng)度等于鐵相近,密度與鋁相近,熱傳導(dǎo)率與鎢相近。
1.2.4綜合學(xué)科英語
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)幾乎涉及到所有學(xué)科,電子、物理、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)等多個(gè)學(xué)科的頂尖科技成果都是微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)。眾多學(xué)科的最新成果組合成了全新的系統(tǒng)和器件,創(chuàng)造了一個(gè)全新的技術(shù)領(lǐng)域。
2微電子機(jī)械系統(tǒng)的技術(shù)類別
2.1體微機(jī)械加工技術(shù)
體微機(jī)械加工技術(shù)主要將單晶硅基片加工為微機(jī)械機(jī)構(gòu)的工藝,其最大的優(yōu)勢就是可以制作出尺寸較大的器件,最大的弊端是難以制造出精細(xì)化的靈敏系統(tǒng)。并且使用體微加工工藝難以優(yōu)化器件的平面化布局,制作出來的器件難以與微電子線路直接兼容。體微機(jī)械加工工藝一般在壓力傳感器和加速度傳感器的制造中普遍應(yīng)用。
2.2表面微機(jī)械加工技術(shù)
表面微機(jī)械加工技術(shù)就是通過集成電路中的平面化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)微機(jī)械裝置的制造。其主要優(yōu)勢表現(xiàn)在充分利用了已有的IC工藝,能夠靈活掌握機(jī)械器件的尺寸,因此表面為微機(jī)械加工技術(shù)與IC之間是兼容的。表面微機(jī)械加工技術(shù)與集成電路的良好兼容性使得其在應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了快速普及。
2.3復(fù)合微機(jī)械加工技術(shù)
復(fù)合微機(jī)械加工技術(shù)就是體微機(jī)械技工技術(shù)與表面微機(jī)械加工技術(shù)的結(jié)合,其結(jié)合了兩者的優(yōu)點(diǎn),但又同時(shí)避免了相應(yīng)缺點(diǎn)。
3微電子機(jī)械技術(shù)的應(yīng)用
3.1環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的微型設(shè)備可以在環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)處理分析上發(fā)揮巨大的作用。由化學(xué)傳感器、生物傳感器以及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)所集合的測量與處理設(shè)備。該微型裝置可以用來監(jiān)測空氣和液體的成分,其獨(dú)特優(yōu)勢在于尺寸微小,便于攜帶。
3.2軍事領(lǐng)域
納米器件所構(gòu)成的裝置先要對半導(dǎo)體器件運(yùn)行速度高,攜帶方便,信息輸出和處理快捷,在軍事領(lǐng)域其能夠用來制作各種微型設(shè)備,例如“蚊子導(dǎo)彈”、“麻雀衛(wèi)星”等。
3.3醫(yī)療領(lǐng)域
在臨床化驗(yàn)分析、介入治療領(lǐng)域其也能夠?qū)崿F(xiàn)巨大的價(jià)值。近幾年獲得發(fā)展的介入治療技術(shù)與傳統(tǒng)治療技術(shù)相比臨床治療效果優(yōu)越,能夠有效緩解患者痛苦。但是當(dāng)前介入治療儀器價(jià)格高,體積巨大,準(zhǔn)確性難以保證,尤其是在治療重要器官時(shí)風(fēng)險(xiǎn)較大。微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的微型與智能特性可以顯著降低介入治療的風(fēng)險(xiǎn)。
4結(jié)束語
1.1認(rèn)識(shí)微電子
微電子技術(shù)的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家科技進(jìn)步和綜合國力的重要標(biāo)志之一。因此,學(xué)習(xí)微電子,認(rèn)識(shí)微電子,使用微電子,發(fā)展微電子,是信息社會(huì)發(fā)展過程中,當(dāng)代大學(xué)生所渴求的一個(gè)重要課程。生活在當(dāng)代的人們,沒有不使用微電子技術(shù)產(chǎn)品的,如人們每天隨身攜帶的手機(jī);工作中使用的筆記本電腦,乘坐公交、地鐵的IC卡,孩子玩的智能電子玩具,在電視上欣賞從衛(wèi)星上發(fā)來的電視節(jié)目等等,這些產(chǎn)品與設(shè)備中都有基本的微電子電路。微電子的本領(lǐng)很大,但你要看到它如何工作卻相當(dāng)難,例如有一個(gè)像我們頭腦中起記憶作用的小硅片—它的名字叫存儲(chǔ)器,是電腦的記憶部分,上面有許許多多小單元,它與神經(jīng)細(xì)胞類似,這種小單元工作一次所消耗的能源只有神經(jīng)元的六十分之一,再例如你手中的電話,將你的話音從空中發(fā)射出去并將對方說的話送回來告訴你,就是靠一種叫“射頻微電子電路”或叫“微波單片集成電路”進(jìn)行工作的。它們會(huì)將你要表達(dá)的信息發(fā)送給對方,甚至是通過通信衛(wèi)星發(fā)送到地球上的任何地方。其傳遞的速度達(dá)到300000KM/S,即以光速進(jìn)行傳送,可實(shí)現(xiàn)雙方及時(shí)通信。“微電子”不是“微型的電子”,其完整的名字應(yīng)該是“微型電子電路”,微電子技術(shù)則是微型電子電路技術(shù)。微電子技術(shù)對我們社會(huì)發(fā)展起著重要作用,是使我們的社會(huì)高速信息化,并將迅速地把人類帶入高度社會(huì)化的社會(huì)。“信息經(jīng)濟(jì)”和“信息社會(huì)”是伴隨著微電子技術(shù)發(fā)展所必然產(chǎn)生的。
1.2微電子技術(shù)的基礎(chǔ)材料——取之不盡的硅
位于元素周期表第14位的硅是微電子技術(shù)的基礎(chǔ)材料,硅的優(yōu)點(diǎn)是工作溫度高,可達(dá)200攝氏度;二是能在高溫下氧化生成二氧化硅薄膜,這種氧化硅薄膜可以用作為雜質(zhì)擴(kuò)散的掩護(hù)膜,從而能使擴(kuò)散、光刻等工藝結(jié)合起來制成各種結(jié)構(gòu)的電路,而氧化硅層又是一種很好的絕緣體,在集成電路制造中它可以作為電路互聯(lián)的載體。此外,氧化硅膜還是一種很好的保護(hù)膜,它能防止器件工作時(shí)受周圍環(huán)境影響而導(dǎo)致性能退化。第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)是受主和施主雜質(zhì)有幾乎相同的擴(kuò)散系數(shù)。這就為硅器件和電路工藝的制作提供了更大的自由度。硅材料的這些優(yōu)越性能促成了平面工藝的發(fā)展,簡化了工藝程序,降低了制造成本,改善了可靠性,并大大提高了集成度,使超大規(guī)模集成電路得到了迅猛的發(fā)展。
1.3集成電路的發(fā)展過程
20世紀(jì)晶體管的發(fā)明是整個(gè)微電子發(fā)展史上一個(gè)劃時(shí)代的突破。從而使得電子學(xué)家們開始考慮晶體管的組合與集成問題,制成了固體電路塊—集成電路。從此,集成電路迅速從小規(guī)模發(fā)展到大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路,集成電路的分類方法很多,按領(lǐng)域可分為:通用集成電路和專用集成電路;按電路功能可分為:數(shù)字集成電路、模擬集成電路和數(shù)模混合集成電路;按器件結(jié)構(gòu)可分為:MOS集成電路、雙極型集成電路和BiIMOS集成電路;按集成電路集成度可分為:小規(guī)模集成電路SSI、中規(guī)模集成電路MSI、大規(guī)模集成電路LSI、超導(dǎo)規(guī)模集成電路VLSI、特大規(guī)模集成電路ULSI和巨大規(guī)模集成電路CSI。隨著微電子技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了集成電路(IC),集成電路是微電子學(xué)的研究對象,其正在向著高集成度、低功耗、高性能、高可靠性的方向發(fā)展。
1.4走進(jìn)人們生活的微電子
IC卡,是現(xiàn)代微電子技術(shù)的結(jié)晶,是硬件與軟件技術(shù)的高度結(jié)合。存儲(chǔ)IC卡也稱記憶IC卡,它包括有存儲(chǔ)器等微電路芯片而具有數(shù)據(jù)記憶存儲(chǔ)功能。在智能IC卡中必須包括微處理器,它實(shí)際上具有微電腦功能,不但具有暫時(shí)或永久存儲(chǔ)、讀取、處理數(shù)據(jù)的能力,而且還具備其他邏輯處理能力,還具有一定的對外界環(huán)境響應(yīng)、識(shí)別和判斷處理能力。IC卡在人們工作生活中無處不在,廣泛應(yīng)用于金融、商貿(mào)、保健、安全、通信及管理等多種方面,例如:移動(dòng)電話卡,付費(fèi)電視卡,公交卡,地鐵卡,電子錢包,識(shí)別卡,健康卡,門禁控制卡以及購物卡等等。IC卡幾乎可以替代所有類型的支付工具。隨著IC技術(shù)的成熟,IC卡的芯片已由最初的存儲(chǔ)卡發(fā)展到邏輯加密卡裝有微控制器的各種智能卡。它們的存儲(chǔ)量也愈來愈大,運(yùn)算功能越來越強(qiáng),保密性也愈來愈高。在一張卡上賦予身份識(shí)別,資料(如電話號碼、主要數(shù)據(jù)、密碼等)存儲(chǔ),現(xiàn)金支付等功能已非難事,“手持一卡走遍天下”將會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
2.微電子技術(shù)發(fā)展的新領(lǐng)域
微電子技術(shù)是電子科學(xué)與技術(shù)的二級學(xué)科。電子信息科學(xué)與技術(shù)是當(dāng)代最活躍,滲透力最強(qiáng)的高新技術(shù)。由于集成電路對各個(gè)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)烈滲透,使得微電子出現(xiàn)了一些新領(lǐng)域。
2.1微機(jī)電系統(tǒng)
MEMS(Micro-Electro-Mechanicalsystems)微機(jī)電系統(tǒng)主要由微傳感器、微執(zhí)行器、信號處理電路和控制電路、通信接口和電源等部件組成,主要包括微型傳感器、執(zhí)行器和相應(yīng)的處理電路三部分,它融合多種微細(xì)加工技術(shù),并將微電子技術(shù)和精密機(jī)械加工技術(shù)、微電子與機(jī)械融為一體的系統(tǒng)。是在現(xiàn)代信息技術(shù)的最新成果的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的高科技前沿學(xué)科。當(dāng)前,常用的制作MEMS器件的技術(shù)主要由三種:一種是以日本為代表的利用傳統(tǒng)機(jī)械加工手段,即利用大機(jī)械制造小機(jī)械,再利用小機(jī)械制造微機(jī)械的方法,可以用于加工一些在特殊場合應(yīng)用的微機(jī)械裝置,如微型機(jī)器人,微型手術(shù)臺(tái)等。第二種是以美國為代表的利用化學(xué)腐蝕或集成電路工藝技術(shù)對硅材料進(jìn)行加工,形成硅基MEMS器件,它與傳統(tǒng)IC工藝兼容,可以實(shí)現(xiàn)微機(jī)械和微電子的系統(tǒng)集成,而且適合于批量生產(chǎn),已成為目前MEMS的主流技術(shù),第三種是以德國為代表的LIGA(即光刻,電鑄如塑造)技術(shù),它是利用X射線光刻技術(shù),通過電鑄成型和塑造形成深層微結(jié)構(gòu)的方法,人們已利用該技術(shù)開發(fā)和制造出了微齒輪、微馬達(dá)、微加速度計(jì)、微射流計(jì)等。MEMS的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛,在信息技術(shù),航空航天,科學(xué)儀器和醫(yī)療方面將起到分別采用機(jī)械和電子技術(shù)所不能實(shí)現(xiàn)的作用。
2.2生物芯片
生物芯片(Biochip)將微電子技術(shù)與生物科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物,它以生物科學(xué)基礎(chǔ),利用生物體、生物組織或細(xì)胞功能,在固體芯片表面構(gòu)建微分析單元,以實(shí)現(xiàn)對化合物、蛋白質(zhì)、核酸、細(xì)胞及其他生物組分的正確、快速的檢測。目前已有DNA基因檢測芯片問世。如Santford和Affymetrize公司制作的DNA芯片包含有600余種DNA基本片段。其制作方法是在玻璃片上刻蝕出非常小的溝槽,然后在溝槽中覆蓋一層DNA纖維,不同的DNA纖維圖案分別表示不同的DNA基本片段。采用施加電場等措施可使一些特殊物質(zhì)反映出某些基因的特性從而達(dá)到檢測基因的目的。以DNA芯片為代表的生物工程芯片將微電子與生物技術(shù)緊密結(jié)合,采用微電子加工技術(shù),在指甲大小的硅片上制作包含多達(dá)20萬種DNA基本片段的芯片。DNA芯片可在極短的時(shí)間內(nèi)檢測或發(fā)現(xiàn)遺傳基因的變化,對遺傳學(xué)研究、疾病診斷、疾病治療和預(yù)防、轉(zhuǎn)基因工程等具有極其重要的作用。生物工程芯片是21世紀(jì)微電子領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)并且具有廣闊的應(yīng)用前景。
2.3納米電子技術(shù)
在半導(dǎo)體領(lǐng)域中,利用超晶格量子阱材料的特性研制出了新一代電子器件,如:高電子遷移晶體管(HEMT),異質(zhì)結(jié)雙極晶體管(HBT),低閾值電流量子激光器等。在半導(dǎo)體超薄層中,主要的量子效應(yīng)有尺寸效應(yīng)、隧道效應(yīng)和干涉效應(yīng)。這三種效應(yīng),已在研制新器件時(shí)得到不同程度的應(yīng)用。(1)在FET中,采用異質(zhì)結(jié)構(gòu),利用電子的量子限定效應(yīng),可使施主雜質(zhì)與電子空間分離,從而消除了雜質(zhì)散射,獲得高電子遷移率,這種晶體管,在低場下有高跨度,工作頻率,進(jìn)入毫米波,有極好的噪聲特性。(2)利用諧振隧道效應(yīng)制成諧振隧道二極管和晶體管。用于邏輯集成電路,不僅可以減小所需晶體管數(shù)目,還有利于實(shí)現(xiàn)低功耗和高速化。(3)制成新型光探測器。在量子阱內(nèi),電子可形成多個(gè)能級,利用能級間躍遷,可制成紅外線探測器。利用量子線、量子點(diǎn)結(jié)構(gòu)作激光器的有源區(qū),比量子阱激光器更加優(yōu)越。在量子遂道中,當(dāng)電子通過隧道結(jié)時(shí),隧道勢壘兩側(cè)的電位差發(fā)生變化,如果勢壘的靜電能量的變化比熱能還大,那么就能對下一個(gè)電子隧道結(jié)起阻礙作用。基于這一原理,可制作放大器件,振蕩器件或存儲(chǔ)器件。量子微結(jié)構(gòu)大體分為微細(xì)加工和晶體生長兩大類。
3.微電子技術(shù)的主要研究方向
1.1無錫是我國微電子產(chǎn)業(yè)的南方基地,需要大量的微電子專業(yè)人才
無錫是中國微電子產(chǎn)業(yè)的搖籃,是我國第一塊集成電路的誕生地,微電子產(chǎn)業(yè)有著優(yōu)良的傳統(tǒng)和深厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。近年來,無錫政府出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策(比如530計(jì)劃),大力吸引微電子高端人才,創(chuàng)辦了一批有競爭力的集成電路設(shè)計(jì)公司。2013年無錫市政府又出臺(tái)了《無錫市微電子產(chǎn)業(yè)規(guī)劃(2013—2020)》,為無錫市微電子產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持和保障。經(jīng)過30多年的發(fā)展,無錫微電子產(chǎn)業(yè)形成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較完整,產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大,管理比較完善的良好局面。2013年無錫市微電子產(chǎn)業(yè)合計(jì)完成營業(yè)收入652.12億元,規(guī)模列全國第二[7]。SK海力士和華潤微電子分別以第二名和第四名入圍2013年度中國半導(dǎo)體十大制造企業(yè)。江蘇新潮科技集團(tuán)、海太半導(dǎo)體(無錫)有限公司和英飛凌科技(無錫)有限公司分別以第一名、第七名和第九名入圍2013年度中國半導(dǎo)體十大封裝測試企業(yè)[8]。雖然無錫市微電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了很大的成績,但也存在一些問題,比如:微電子產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)人才比較匱乏,已經(jīng)成為制約微電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。而高校是優(yōu)秀人才的聚集地,江南大學(xué)微電子專業(yè)可以發(fā)揮人才優(yōu)勢,為無錫的微電子產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才。
1.2江南大學(xué)注重校企合作
無錫日報(bào)2013年9月21日發(fā)表題為“江南大學(xué)發(fā)揮高校優(yōu)勢,開展校企合作,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)———做無錫的創(chuàng)新引擎和發(fā)展智庫”的文章,文章指出:“江南大學(xué)提出要以項(xiàng)目為平臺(tái),廣泛開展校企合作,為地方科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型添磚加瓦,這是江南大學(xué)推進(jìn)與區(qū)域、產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的方式和途徑。”江南大學(xué)作為無錫唯一的一所211重點(diǎn)建設(shè)的高校,非常注重與企業(yè)的合作,積極參與國家、無錫地區(qū)的科技創(chuàng)新,推進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化,為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)服務(wù)。比如:與無錫市政府合作建立的江南大學(xué)國家大學(xué)科技園,已成為高科技研究項(xiàng)目的重要孵化基地;江南大學(xué)的科研經(jīng)費(fèi)每年以30%的速度在增加,其中60%~70%的科研總經(jīng)費(fèi)來自于與企業(yè)的合作。總之,江南大學(xué)一直探索的校企合作模式取得了顯著的成效。這也為我校微電子專業(yè)尋求校企合作提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
1.3微電子專業(yè)自身建設(shè)的特點(diǎn)
微電子產(chǎn)業(yè)是近幾十年來全球發(fā)展最迅猛的產(chǎn)業(yè)之一。目前,以集成電路為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)超過了以汽車、石油、鋼鐵為代表的傳統(tǒng)工業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)。集成電路自誕生以來一直遵循摩爾定律的發(fā)展規(guī)律,即集成度和產(chǎn)品性能每18個(gè)月增加一倍。各種半導(dǎo)體新材料和新器件層出不窮。微電子專業(yè)又是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。因此,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅要學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),還有必要進(jìn)行專業(yè)的實(shí)驗(yàn)技能培訓(xùn)和不斷接受新知識(shí)、新技術(shù),才能跟得上微電子技術(shù)發(fā)展的潮流。這就要求學(xué)生不僅要進(jìn)行專業(yè)的實(shí)驗(yàn)培訓(xùn),還有必要閱讀一些最新的參考文獻(xiàn),參加一些前沿科學(xué)的研究,甚至參與企業(yè)的技術(shù)研發(fā)。但是,微電子專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的投入非常昂貴,一個(gè)小型的微電子工藝實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)要幾百萬到幾千萬人民幣,這還不包括每年實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)費(fèi)用。對于一般高校來說,這是很難承受的。其實(shí),對于國內(nèi)微電子專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的比較好的高校,其實(shí)驗(yàn)室也主要面向研究生開放。所以,為了更好地提升本科生的教育教學(xué)質(zhì)量,必須尋求校企合作。而微電子作為無錫最主要的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),也給我校微電子專業(yè)提供了加強(qiáng)校企合作的機(jī)會(huì)。因此,無論是從學(xué)校周邊地區(qū)微電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀況,以及學(xué)校的政策,還是從本專業(yè)自身建設(shè)的特點(diǎn)來看,校企合作是提升微電子專業(yè)本科生教育質(zhì)量的主要途徑之一。因此,積極探索提高我校微電子專業(yè)本科生的培養(yǎng)質(zhì)量的校企合作模式,具有非常重要的意義。
2校企合作聯(lián)合培養(yǎng)的教學(xué)模式
校企合作的目的是共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。學(xué)校為企業(yè)提供智力和技術(shù)支持,為企業(yè)解決具體的技術(shù)難題。企業(yè)參與學(xué)校教學(xué)科研環(huán)節(jié),提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才。為了更好地實(shí)現(xiàn)校企合作,我們從三個(gè)方面進(jìn)行了有益的探索。
2.1學(xué)研結(jié)合
我們可以采取多種方式的校企合作,實(shí)現(xiàn)微電子專業(yè)本科生培養(yǎng)過程中的理論學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合。例如:實(shí)施以項(xiàng)目為導(dǎo)向的校企合作模式,鼓勵(lì)老師承擔(dān)企業(yè)和研究所的橫向課題,讓大三和大四的一些優(yōu)秀學(xué)生參與項(xiàng)目的研發(fā),這樣既發(fā)揮了學(xué)校的智力優(yōu)勢,為企業(yè)解決了技術(shù)難題,也使得學(xué)生積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了共贏。也可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,參觀一些重點(diǎn)企業(yè)、研究所的生產(chǎn)車間和設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室;并且,讓學(xué)生在參與的過程中,積極地與企業(yè)、研究所的一線工作人員進(jìn)行交流,讓學(xué)生切實(shí)感受一下微電子工藝和設(shè)計(jì)的實(shí)踐過程。學(xué)校也積極為大四的學(xué)生聯(lián)系周邊的微電子企業(yè)和研究所,鼓勵(lì)學(xué)生去這些企業(yè)實(shí)習(xí),讓學(xué)生積極參與企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn),既為企業(yè)提供了優(yōu)秀的人才,又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)新能力。
2.2在職人員互聘
我校微電子專業(yè)80%以上的教師具有博士學(xué)位,而且,有許多教師具有海外留學(xué)的背景。目前的狀況是老師有很扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),并且對微電子學(xué)科的前沿比較了解。但是,對企業(yè)的需求和微電子產(chǎn)業(yè)的市場需求不是很了解,導(dǎo)致研究與市場需求脫節(jié)。還有一些教師,在多年的研究過程中,獲取了一些核心技術(shù),但苦于沒有資金的投入,沒法把一些研究成果產(chǎn)業(yè)化。而我國的一些微電子企業(yè)研發(fā)能力相對不強(qiáng),沒有自己的核心技術(shù),在市場上的競爭力不強(qiáng)。因此,有必要加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系,通過校企合作,鼓勵(lì)教師積極承擔(dān)企業(yè)和研究所的課題,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)。或者,鼓勵(lì)教師到企業(yè)中掛職,真正深入的生產(chǎn)的第一線,與企業(yè)的研發(fā)人員合作,研發(fā)新產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。同時(shí)也鼓勵(lì)企業(yè)和研究所的工程師和專家來學(xué)校做兼職教授,講授一些微電子專業(yè)的核心課程和實(shí)踐課程,甚至也可以請這些有實(shí)際生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的專家參與編寫本科生的教材。由于這些工程師和專家均來自生產(chǎn)的第一線,他們有更豐富的生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn),對微電子產(chǎn)業(yè)的市場尋求更了解,對提升微電子專業(yè)本科生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力非常重要。
2.3共享實(shí)驗(yàn)室
微電子實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)需要一筆很大的費(fèi)用,但憑高校自身的力量是無法完成的,需要微電子企業(yè)的大力支持和幫助。當(dāng)然,高校可以為企業(yè)培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才和提供智力支持。企業(yè)可以有償開放一些實(shí)驗(yàn)設(shè)備和設(shè)計(jì)軟件讓學(xué)生用于科學(xué)研究、實(shí)踐操作甚至參與企業(yè)的研發(fā);這樣既有助于企業(yè)能提前了解這些學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力,從而能留住一部分優(yōu)秀人才;也有助于提升學(xué)生的實(shí)踐能力和更好地了解企業(yè)文化,從而使學(xué)生也愿意留在企業(yè)工作。而高校的微電子實(shí)驗(yàn)室,也可以面向企業(yè)開放,從而共享實(shí)驗(yàn)室。總之,通過共享實(shí)驗(yàn)室,提高了實(shí)驗(yàn)室的利用效率,高校和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了共贏。
3結(jié)論
(一)什么是微信。微信,一種新起的網(wǎng)絡(luò)社交軟件,2011年1月21日騰訊公司推出,是一款為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的無償應(yīng)用程序,包括語音、視頻、圖片、文字等功能。另外還支持多人群聊。
(二)什么是微信營銷。微信營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型營銷方式,伴隨著微信的發(fā)展而發(fā)展。是商家利用微信平臺(tái)通過文字、圖片等對產(chǎn)品進(jìn)行描述,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳及銷售的過程。
二、如何通過電子商務(wù)進(jìn)行微信營銷
(一)利用微信特色功能
1、朋友圈。朋友圈是微信上的一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),微信加入好友后,在朋友圈的消息均可被朋友獲取,朋友圈是互動(dòng)與增進(jìn)感情的極好平臺(tái)。所以,微信營銷可以充分利用這一平臺(tái),與自己產(chǎn)品有關(guān)的圖片及文字信息,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行多方面、多角度的宣傳,同時(shí)可附上自家店鋪的鏈接,如果有消費(fèi)者想購買或者多了解產(chǎn)品的信息可以直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入商店,方便且節(jié)省時(shí)間,不用再另找店鋪網(wǎng)址。利用朋友圈進(jìn)行營銷還有一個(gè)極大的好處就是口碑宣傳。在營銷中,口碑是營銷過程中很重要的部分,朋友圈內(nèi)一般都是常聯(lián)絡(luò)常互動(dòng)的好友,因此朋友圈可以充分發(fā)揮用戶穩(wěn)定性這一優(yōu)勢增加人氣,擴(kuò)大對產(chǎn)品的宣傳范圍及影響力。
2、搖一搖和掃一掃。微信與其他交際軟件相比,多了搖一搖和掃一掃功能。搖一搖是指在同一時(shí)間搖手機(jī)便可有機(jī)會(huì)加為好友,不局限于認(rèn)識(shí)的人和地點(diǎn)的約束,擴(kuò)大了交際圈,有助于擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳范圍。掃一掃主要通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn),商家通過網(wǎng)店等將線下商品信息到網(wǎng)上,用戶通過掃描二維碼得到商家的商品信息,再進(jìn)行商品交易。掃一掃的O2O模式讓用戶足不出戶就能買到自己想買的東西,而且可以對多加商品進(jìn)行反復(fù)比較,避免在實(shí)體店反復(fù)比較的尷尬。并且使商家的信息在網(wǎng)上可以范圍更廣、時(shí)間更快地傳播。
3、附近的人。微信的“查看附近的人”主要是指微信用戶可根據(jù)自己所在地域位置,查找其方圓兩公里范圍內(nèi)的開啟同樣功能的用戶。商家可以利用這一獨(dú)特的功能通過建立自己的微信賬號,并且用獨(dú)特的語言對自己的產(chǎn)品進(jìn)行簡潔的描述,就可達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。只要商家24小時(shí)登錄微信并且開啟“查找附近的人”這一功能,就可以使自己的微信賬號隨時(shí)被用戶查找到。因?yàn)槲⑿攀腔谝苿?dòng)通信的,只要商家有可移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備,就能隨時(shí)隨地對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制,使自己成為活體廣告牌。同時(shí),這種營銷方式特別適合剛到新地方的外來人員,最高效便捷的滿足自己的需求。
4、公眾賬號。由于微信具有高質(zhì)量性和高度活躍性的特質(zhì),因此微信的公眾賬戶功能可以實(shí)現(xiàn)與用戶的點(diǎn)對點(diǎn)營銷,增加營銷的準(zhǔn)確性,提高營銷的效率。微信用戶通過添加商家的公眾賬戶關(guān)注該商家,商家獲得關(guān)注后,通過大量數(shù)據(jù)分析了解用戶的基本信息,有目標(biāo)地進(jìn)行產(chǎn)品營銷。另外,商家要特殊注意消息發(fā)送的頻率,發(fā)送消息過少則達(dá)不到預(yù)期的效果,但發(fā)送消息過多會(huì)使用戶產(chǎn)生抵觸情緒,對商品的推廣不利。因此推送消息發(fā)送頻率很重要,一般是一天一條推送消息即可。商家還可以設(shè)計(jì)一些特色環(huán)節(jié),隨時(shí)隨地的與用戶互動(dòng),隨著發(fā)送信息的增加,用戶的習(xí)慣也會(huì)隨之有些變化,這些變化是隨時(shí)間的增長才會(huì)顯現(xiàn)出來。
(二)注重產(chǎn)品的選擇和質(zhì)量。無論是否進(jìn)行微信營銷,產(chǎn)品的選擇都是很重要的。首先,要先選擇一個(gè)有特色、有吸引力的產(chǎn)品,如果選擇產(chǎn)品很大眾化,那么競爭勢必很激烈,造成一部分客戶的流失。其次,要注重產(chǎn)品的質(zhì)量。一個(gè)產(chǎn)品想要有長期穩(wěn)定的發(fā)展,就要十分注意自己的產(chǎn)品質(zhì)量,口碑對一個(gè)品牌發(fā)展來講是十分重要的。當(dāng)一位顧客認(rèn)可了產(chǎn)品的質(zhì)量,才會(huì)再次購買和主動(dòng)向朋友推薦,進(jìn)而形成良性循環(huán),建立一個(gè)好的口碑。
(三)誠信。因?yàn)槲⑿攀腔诰W(wǎng)絡(luò)存在的,在網(wǎng)絡(luò)中會(huì)有一些虛假信息來影響消費(fèi)者。因此,誠信是營銷的前提。誠信包含很多方面,例如商品的介紹、商家組織的產(chǎn)品促銷活動(dòng)信息,商家的信息以及與客戶交流時(shí)的態(tài)度,等等。微信營銷只限于網(wǎng)絡(luò),客戶見不到實(shí)物,對產(chǎn)品的感覺完全靠商家的描述,如果商家在介紹商品時(shí)夸大了其優(yōu)點(diǎn),當(dāng)客戶看到實(shí)物與網(wǎng)上不符時(shí)勢必會(huì)引起糾紛。商家為了擴(kuò)大對產(chǎn)品的宣傳力度,會(huì)采取一定的宣傳方式,如促銷時(shí)也要注意符合產(chǎn)品事實(shí),不能欺騙消費(fèi)者。客戶與商家交流主要通過文字、圖片,有時(shí)可能會(huì)有語音交流,但始終不如面對面真實(shí),會(huì)產(chǎn)生一定的距離感,商家要用最真誠的態(tài)度去解決客戶的需求,不能只為了推銷自己的產(chǎn)品一味地介紹產(chǎn)品而忽略了客戶的反饋。
三、微信營銷的優(yōu)勢
(一)群眾基礎(chǔ)龐大。微信自從被推出以來就受到廣泛關(guān)注,截至2013年7月25日,在國內(nèi),已有超過四億的用戶注冊了微信賬號;2013年11月突破了6億,成為亞洲最大的即時(shí)通訊軟件的用戶組。之所以用戶這么多,主要基于騰訊公司的龐大用戶基礎(chǔ),微信好友可以來自于QQ好友,手機(jī)通訊錄以及搖一搖、查看附近的人等等多渠道,不局限于時(shí)間地點(diǎn)和交際圈,也不局限于認(rèn)識(shí)與否,因此微信的好友具有穩(wěn)定性和廣泛性。微信中的人大多是對新鮮事物具有較強(qiáng)的接受力,自我認(rèn)知與對事物的認(rèn)知能力也比較強(qiáng)。對于新事物往往有一種強(qiáng)烈的好奇心和強(qiáng)烈的購買欲望,并且也有一定的購買能力。商家要有一定的洞察力,洞察到背后的巨大商機(jī),利用微信進(jìn)行產(chǎn)品推銷。
(二)發(fā)揮空間大。2011年微信推出了1.0測試版本,到2014年1月28日,微信升級為5.2版本,微信三年來經(jīng)歷了多次升級。目前,微信不單單支持文字功能,還包括圖片、視頻、位置、名片、表情、實(shí)時(shí)對講、視頻聊天、語音輸入等多功能。這就為微信營銷提供了廣闊的空間,商家可以用圖片、表情對產(chǎn)品進(jìn)行形象的描述,避免造成對單一文字描述的閱讀疲勞,消除商家與顧客之間的陌生感,拉近彼此的距離。另外,視頻聊天和實(shí)時(shí)對講功能更能表現(xiàn)出產(chǎn)品的性質(zhì)和功能,增加立體感。只要策劃人員有足夠的想象力,就能將微信的功能發(fā)揮到最大,達(dá)到最佳的營銷效果。
(三)靈活性增強(qiáng)。微信的另一大特色就是靈活性強(qiáng)。在智能手機(jī)推出之前,臺(tái)式電腦是人們上網(wǎng)的唯一工具,智能手機(jī)微信手機(jī)客戶端的出現(xiàn),使微信有了發(fā)揮的平臺(tái),只要有手機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備,無論你在哪,只要在信號覆蓋的范圍內(nèi),就能發(fā)送和接收信息。商家可以隨時(shí)隨地的發(fā)送商品信息,用戶也可以隨時(shí)隨地的接收到商品信息,不用擔(dān)心地域和時(shí)間問題。與傳統(tǒng)的營銷方式,例如電視等相比,具有時(shí)間的優(yōu)勢。當(dāng)然,商家要特別注意消息推送的時(shí)間和頻率,避免引起用戶的反感情緒。
(四)用戶積極性高。隨著微信的不斷發(fā)展,版本的不斷更新,微信所具備的功能不僅僅是跟朋友溝通聯(lián)絡(luò)感情工具,還是集閱讀、音樂、電子商務(wù)等為一體的綜合平臺(tái)。微信功能的不斷增加和完善,微信的用戶也隨之急劇增長,使用頻率也不斷增高,活躍度增加,積極性提高。用戶的活躍度對于電商企業(yè)來說至關(guān)重要,一個(gè)電商企業(yè)想要長期穩(wěn)定的發(fā)展,必須要有較高的用戶活躍度來支撐,有活躍度才能獲得更多關(guān)注,獲得更多的收益。有一些電商企業(yè)利用商品打折促銷的方式曇花一現(xiàn),活動(dòng)結(jié)束不久就沒有了音訊,就是因?yàn)樗麤]有持續(xù)的用戶活躍度。一個(gè)企業(yè)不可能一直用打折促銷來維持用戶的關(guān)注,還應(yīng)該采取一些其他方式,例如折扣優(yōu)惠、增值服務(wù)等。在2014年3月,微信推出手機(jī)支付功能后,使整個(gè)購物過程都能在微信中完成,更加促進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展。
四、微信營銷的不足及其解決方法
(一)微信營銷現(xiàn)狀
1、微信本身存在的問題。微信現(xiàn)處于剛發(fā)展階段,由于發(fā)展速度較快,其功能有一些跟不上其發(fā)展,因此微信軟件本身會(huì)出現(xiàn)很多問題,例如發(fā)送表情閃退問題、部分通訊錄好友查找不到等問題。隨著微信的不斷更新與改進(jìn),這些問題已經(jīng)解決。但還會(huì)出現(xiàn)新的問題,新的挑戰(zhàn)。
2、安全問題。微信基于互聯(lián)網(wǎng)而存在,而網(wǎng)絡(luò)又存在一定的虛擬性。首先,無法確定微信信息是否真實(shí),用戶身份和買家身份都無法保證真實(shí),身份認(rèn)證方面存在一定漏洞,用戶在社交過程中個(gè)人信息可能在不經(jīng)意間泄漏出去,讓不法分子有機(jī)可乘;其次,用戶無法確定商家的信息是否真實(shí),存在商家夸大其商品優(yōu)點(diǎn)的可能性,造成用戶上當(dāng)受騙;還有最重要的一點(diǎn)就是支付的安全性。目前,微信還沒有完整的支付安全平臺(tái)和法律保障體系,雖然在微信上可以實(shí)現(xiàn)交易的封閉性,但支付安全仍是一個(gè)有待解決的問題。只有支付的安全性有保障,才能更好地進(jìn)行微信營銷。
3、二維碼形式單一。目前,商家利用微信營銷主要依賴于O2O模式,用戶通過掃描二維碼關(guān)注商家公眾賬號,再通過商家描述和推送的消息了解商品信息。這種掃描二維碼的方式對于商家來說過于被動(dòng),形式太過單一,不具有普遍性,如果用戶不掃描該商家的二維碼,那么就算該商家的策劃做得再好、再有特色,用戶也看不到,也就沒有了意義。
4、信息傳播單方向。微信營銷現(xiàn)在局限于商家單方向的向用戶發(fā)送商品信息,而忽略了用戶向商家的反饋信息,商家與客戶之間沒有及時(shí)的溝通。商家不知道客戶想要什么,一味地根據(jù)自己的判斷推送信息,與此同時(shí)客戶也不知道商家到底有怎樣的商品。雖然有些商家會(huì)在自己的微信平臺(tái)上設(shè)置自動(dòng)回復(fù)等,但如果真的是用戶提出一些建議,不是自動(dòng)回復(fù)中涉及的內(nèi)容,就無法得到回答,自動(dòng)回復(fù)也就沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。
5、得不到商家的重視。微信在2011年推出,雖然發(fā)展速度較快,用戶量增加也迅速,但作為營銷方式來說,與傳統(tǒng)的營銷方式相比微信營銷還是一種新型的營銷方式,許多商家對此還不太了解,他們大多持觀望態(tài)度。有些商家不愿意嘗試新鮮事物,寧愿采用傳統(tǒng)營銷方式,其實(shí)他們不是不想重視,只是他們還不了解微信營銷能給他們帶來多大的收益,有怎樣的好處,對微信營銷方式還在摸索之中。
6、品牌推廣效果不明顯。讓消費(fèi)者與商家達(dá)到共贏效果的營銷形式才是成功的營銷方式。顯然,以現(xiàn)在微信發(fā)展的水平來說,還達(dá)不到這種效果。現(xiàn)在的微信公眾賬號沒有一個(gè)明確的分類,不是一個(gè)成熟的系統(tǒng),用戶想關(guān)注一個(gè)自己感興趣的公眾賬號,要自己檢索查找,相對于成熟的微博營銷來說比較麻煩,除非商家的二維碼出現(xiàn)在明顯的位置,掃一下就可以。這就造成一部分客戶流失,降低了推廣的效果。
(二)應(yīng)對對策
1、完善微信平臺(tái)。現(xiàn)階段的微信平臺(tái)主要解決以下這幾個(gè)問題:一是微信系統(tǒng)的操作方便性,微信平臺(tái)操作繁瑣是影響用戶量的主要因素之一,將商家分門別類,使用戶可以輕松地找到自己感興趣的商家,避免用戶像大海撈針一樣;二是解決支付安全問題,支付安全問題一直是讓用戶望而卻步的原因。支付安全問題不解決,微信營銷不可能持久發(fā)展,可以采用第三方支付方式或直接與銀行建立關(guān)系,降低支付存在的風(fēng)險(xiǎn),解決支付安全問題;三是提供用戶想要的信息,商家不能只憑著自己的意愿,毫無調(diào)查地發(fā)送信息。應(yīng)該足夠了解用戶的需求,知道各類用戶需要什么產(chǎn)品,有根據(jù)、有目標(biāo)的為不同用戶提供不同的產(chǎn)品信息。
2、提高商家對微信營銷的重視程度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已經(jīng)成為其中的一部分,占據(jù)了一定的地位,所以商家應(yīng)重視起微信營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。一是把微信營銷加入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,把它當(dāng)作企業(yè)營銷的一部分。二是建立一個(gè)完整的微信營銷體系,加強(qiáng)對微信營銷人才的培養(yǎng),企業(yè)從員工到領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)對微信營銷有所了解。三是注意信息推送的頻率,在不引起用戶反感的前提下,盡可能多的對產(chǎn)品進(jìn)行描述與推銷。但要注意方式方法,否則會(huì)使用戶取消關(guān)注,適得其反。
微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)主要通過對于偏遠(yuǎn)地區(qū)以及二三級城市的郊區(qū)以及圍繞校園為中心的商業(yè)圈服務(wù)模式的研究,主要是想解決對于區(qū)域內(nèi)商業(yè)服務(wù)模式的革新與優(yōu)化,結(jié)合現(xiàn)展比較迅速的電子商務(wù),加快區(qū)域商品資源的流通,從而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2 微服務(wù)和區(qū)域電子商務(wù)相關(guān)理論概述
2. 1 微服務(wù)的概念
微服務(wù),對于一定范圍、一定區(qū)域內(nèi)所需求的供給以及后期的對于此類供給維護(hù)和保持。其主要針對的范圍小,所供給的用戶比較集中,周期較短,是一種新型的區(qū)域性的服務(wù)模式。
2. 2 微服務(wù)的特點(diǎn)
微服務(wù)的主要特性在于,客戶穩(wěn)定,對于區(qū)域內(nèi)有限的用戶和商業(yè)資源,集中圍繞消費(fèi)者而展開特性的服務(wù),比如,區(qū)域內(nèi)的客戶是穩(wěn)定的而且有限的,對于快速消費(fèi)者來說,由于區(qū)域以及距離的影響,消費(fèi)者生活必需品的購買必須來源于區(qū)域內(nèi)供給。服務(wù)速度快。微服務(wù)體現(xiàn)在它的區(qū)域性上,有限的距離,有限的資源和客戶。對于商品的供給速度會(huì)由于消費(fèi)者的快速反應(yīng)而產(chǎn)生,所以微服務(wù)是圍繞當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者產(chǎn)生的一系列消費(fèi)與供給的形式。
2. 3 微服務(wù)的發(fā)展趨勢
對于這種特定的區(qū)域內(nèi),有著學(xué)校以及周邊所服務(wù)的商業(yè)圈,形成的產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈,對于區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)起著極大的刺激作用。而作用和支配在區(qū)域的服務(wù)形式在這里起著關(guān)鍵的作用。以陜西省西安市長安區(qū)太乙宮西安翻譯學(xué)院的周邊商業(yè)圈和學(xué)生調(diào)查 (抽取 100 名學(xué)生) 為例,84. 3% 的學(xué)生在享受這種微服務(wù); 對于微服務(wù)的發(fā)展趨勢而言: 市場需求大,可優(yōu)化強(qiáng)。對于市場需求大指的就是在區(qū)域范圍內(nèi)開發(fā)新的用戶以及對于外來客戶的到來的短暫服務(wù)的供給。可優(yōu)化性強(qiáng)就是所謂的微服務(wù)的模式和技術(shù)方面的提升,比如: 將微服務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合,這就是一個(gè)很好的契機(jī)。
2. 4 區(qū)域電子商務(wù)的概念
所謂的區(qū)域電子商務(wù),就是以區(qū)域地理環(huán)境為基礎(chǔ),建立在本地區(qū)內(nèi)的一個(gè)服務(wù)于當(dāng)?shù)厮l(fā)生的一些電子貿(mào)易交易經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的處理活動(dòng)。同時(shí),區(qū)域電子商務(wù)也是指所有商業(yè)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的產(chǎn)物。
2. 5 區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
區(qū)域性電子商務(wù)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下,使得區(qū)域的交易以及商業(yè)活動(dòng)更加頻繁,再加上當(dāng)?shù)卣叩闹С窒拢谐杀拘 ⒎?wù)范圍廣及效果好的優(yōu)點(diǎn)。區(qū)域電子商務(wù)立足本地集中區(qū)域特色行業(yè)與產(chǎn)品,是區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、地域品牌最好的宣傳平臺(tái)。企業(yè)可以利用區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)了解政策信息,掌握經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),提升企業(yè)的國際市場競爭力,有效避免企業(yè)低價(jià)競銷對整體行業(yè)的沖擊,提升區(qū)域商業(yè)圈的升級。
2. 6 微服務(wù)與區(qū)域電子商務(wù)的關(guān)系
微服務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系的重要組成部分,其發(fā)展水平極大地影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行成本和發(fā)展水平,區(qū)域物流的定義是指貨物在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國家或地區(qū)的區(qū)域范圍內(nèi)從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要將區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品供給以微物流的模式體現(xiàn),簡化了其包裝運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本物流功能,使得服務(wù)的整個(gè)過程更加簡單快速。電子商務(wù)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,其發(fā)展與電子商務(wù)的關(guān)系十分密切,微服務(wù)有助于電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)對微服務(wù)的影響也極為巨大,這種關(guān)系可以理解為微服務(wù)自身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務(wù)為它提供了解決這種矛盾的手段,反之電子商務(wù)在其自身發(fā)展中也存在矛盾,這就需要區(qū)域微服務(wù)提供相應(yīng)的解決手段。①②
3 以西安翻譯學(xué)院為例,分析區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
的現(xiàn)狀和問題西安翻譯學(xué)院地處陜西省西安市長安區(qū)太乙宮鎮(zhèn),是一個(gè)處于三環(huán)開外的民辦院校,到市區(qū)大約 24 公里,只有一趟公交 905 到市區(qū),要經(jīng)過 40 多站的路程,其附近有著豐厚的旅游資源如豐裕口、翠華山國際森林地質(zhì)公園、南五臺(tái)山等風(fēng)景區(qū),對于西安翻譯學(xué)院外的商業(yè)圈也是相當(dāng)?shù)呢S富和繁榮,大小商家有 200 多家,其中包括餐飲、娛樂、購物、教學(xué)等一系列的商業(yè)類型。西安翻譯學(xué)院的管理模式是周一到周五為封閉管理。周六、周日為周末休息,因此,封閉期間對于商品的購買往往都是通過電話聯(lián)系附近的商家,這是對于做的比較好的商家其推廣力度比較大,使其知名度也比較大,所以同學(xué)對于其需求也比較頻繁點(diǎn),周末學(xué)校開放,學(xué)生可以外出實(shí)際購物。目前對于電子商務(wù)的快速發(fā)展,以及手機(jī)革命的跟進(jìn),每年開學(xué)的智能手機(jī)的推廣和銷售,基本上 98% 的學(xué)生在使用智能手機(jī),為手機(jī)網(wǎng)購提供了很大機(jī)會(huì),而對于電子商務(wù)消費(fèi)的調(diào)查,西安翻譯學(xué)院的學(xué)生在進(jìn)行購買的時(shí)候由于學(xué)校位置的原因,有 78% 的人選擇網(wǎng)購,22% 的人選擇周末去市區(qū)賣場消費(fèi)購物,所以對于微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)在西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很有前景和市場。據(jù)了解,周內(nèi)的話只有幾家商家在正常的運(yùn)轉(zhuǎn),其他的商家由于推廣力度比較弱,生意一般。西安翻譯學(xué)院附近整體的商圈周內(nèi)是停滯的,正常運(yùn)轉(zhuǎn)就要等到周末,如何在周內(nèi)促進(jìn)消費(fèi)和周末大力消費(fèi)就成為了一個(gè)很嚴(yán)峻的問題。西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展問題主要存在于: 消費(fèi)周期性的不協(xié)調(diào): 周內(nèi)生意上基本停滯,周末生意比較活躍; 發(fā)展模式的單一: 主要是附近的商家對于其他渠道的營銷有所封閉,就拿電子商務(wù)來說,對于商家往往缺乏營銷和管理上的經(jīng)驗(yàn),對于網(wǎng)店只是開了之后而對于網(wǎng)店運(yùn)作出現(xiàn)了問題,總結(jié)下來電子商務(wù)的意識(shí)和知識(shí)不是很了解。
4 微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)對于商業(yè)圈的作用
微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)主要是邀請西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的商家入戶,對商家的電子商務(wù)渠道銷售的開發(fā)和運(yùn)作,為商家提供技術(shù)和渠道營銷上的支持,針對其商鋪對于產(chǎn)品進(jìn)行推廣和營銷,擴(kuò)寬其銷售模式的渠道,增大銷售力度,對于在微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)入戶,有效的和校內(nèi)消費(fèi)市場的對接,使得通過微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的商家和消費(fèi)者可以近距離、快速、有效的發(fā)生商品的流轉(zhuǎn),促進(jìn)了校內(nèi)校外的資源流通的同時(shí),大大降低了周內(nèi)生意停滯的現(xiàn)象,有效地協(xié)調(diào)了消費(fèi)周期。微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)對于區(qū)域內(nèi)商品快速的流通,以及通過學(xué)校和當(dāng)?shù)卣拇罅ΡO(jiān)管,對于商品的安全質(zhì)量,通過校內(nèi)學(xué)校相關(guān)監(jiān)管部門和校外政府監(jiān)管部門相互協(xié)調(diào),對于消費(fèi)的安全性有了絕對的保證,杜絕了消費(fèi)欺詐的問題。微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的一個(gè)電子商務(wù),有效地吸收了學(xué)校內(nèi)相關(guān)電子商務(wù)人才,豐富了電子商務(wù)課程,最終促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)的和諧發(fā)展。微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)利用電子化手段,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù),最顯著的特點(diǎn)是利用各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用,是信息流、資金流和物流服務(wù)三者的統(tǒng)一,微服務(wù)電子商務(wù)所實(shí)現(xiàn)的是物流服務(wù)組織方式、交易方式、管理方式、服務(wù)方式的電子化。微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)將是由學(xué)校、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)政府、商家組成的一種集約化、信息化的服務(wù)平臺(tái),類似淘寶一樣,但又精于淘寶,集合了當(dāng)?shù)厮匈u家,出售各類產(chǎn)品,有著穩(wěn)定的消費(fèi)者和商品供給。而微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)所做的就是將區(qū)域內(nèi)所有的商家集合起來,對于區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者提供集中化和快速的服務(wù)。微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的組成分為三個(gè)部分:
(1) 服務(wù)商家。服務(wù)商家所指的是一定范圍內(nèi)的商品供應(yīng)商,比如餐館、超市等。
(2) 電子商務(wù)運(yùn)營。對于物流服務(wù)信息的采集,,以及對于需求商需求的引導(dǎo)與咨詢,最終售后的服務(wù)等一些從商家到消費(fèi)者的服務(wù)。
(3) 監(jiān)管。這方面主要靠當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校的一系列的部門介入和管理,例如: 司法、工商等。
5 微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的功能
微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的功能主要分為:5. 1 服務(wù)活動(dòng)的快速反應(yīng)消費(fèi)者通過微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)下單購買,商家進(jìn)行所購買商品的包裝和配送,這個(gè)過程在有限的距離上很快的響應(yīng)完成,充分體現(xiàn)服務(wù)活動(dòng)的快速反應(yīng)。5. 2 商品信息功能所有被授權(quán)的當(dāng)?shù)厣碳叶伎筛鶕?jù)預(yù)先協(xié)商的規(guī)則登錄到微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)查詢自己所提供的商品和需求購買的商品。
5. 3 商家信息整合功能
在信息交換的基礎(chǔ)上,微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)可根據(jù)預(yù)先定義的商業(yè)規(guī)則,例如結(jié)合交換來的商品信息進(jìn)行整理和,并可進(jìn)行商品信息的包裝。
5. 4 應(yīng)用托管功能
微服務(wù)電子商務(wù)物流平臺(tái),統(tǒng)一建置一些符合當(dāng)?shù)厣碳疫\(yùn)作需求的管理信息系統(tǒng),如商品管理系統(tǒng)、服務(wù)信息管理系統(tǒng)、服務(wù)效果管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等,以應(yīng)用系統(tǒng)托管的模式向商家提供信息服務(wù),可減免入網(wǎng)商家的建置成本。通過對微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)主要功能進(jìn)行分析,在該體系結(jié)構(gòu)下,用戶可通過 Internet、局域網(wǎng)或電話等方式訪問信息平臺(tái),進(jìn)行相關(guān)需求信息的查詢與購買,通過EDI 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)和門戶系統(tǒng)反饋給入戶商家,從而進(jìn)行商品的配送。商品信息系統(tǒng)為用戶提供了一個(gè)、查詢相關(guān)商品信息的窗口,用戶還可通過該系統(tǒng)定制信息,由于區(qū)域內(nèi)學(xué)校以及政府的監(jiān)管使得消費(fèi)和服務(wù)透明化,由于距離和區(qū)域消費(fèi)者的穩(wěn)定和政府學(xué)校的統(tǒng)一管理,對于服務(wù)效果可以很好地進(jìn)行反饋,使得平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量有效提高,杜絕欺詐購物和商品質(zhì)量的問題。
6 微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)勢
6. 1 市場方面
微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)市場就是 “本土化”的商業(yè)環(huán)境。區(qū)域內(nèi)的市場經(jīng)濟(jì)和多元化的合作模式,使得現(xiàn)在電子商務(wù)和服務(wù)發(fā)展模式正日益密切地相互結(jié)合起來,對于區(qū)域的市場,其經(jīng)營范圍以及商家服務(wù)輻射廣度都有一定的標(biāo)準(zhǔn),使得市場與區(qū)域服務(wù)相互緊密的聯(lián)系,而在電子商務(wù)的支持下,使得區(qū)域的市場能夠更加的活躍起來,流通更加迅速。
6. 2 供應(yīng)鏈方面
微服務(wù)電子商務(wù)物流平臺(tái)的供應(yīng)鏈在于: 商流、信息流、資金流、技術(shù)流。在區(qū)域內(nèi),短時(shí)間的采集或者是采集方式的多樣化源于區(qū)域性質(zhì),整個(gè)區(qū)域網(wǎng)的快捷性,減少了服務(wù)器等由于承載過量所導(dǎo)致的崩潰和癱瘓。對于區(qū)域物流電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)以及商家的支持,當(dāng)?shù)氐恼豌y行這方面要做出相應(yīng)的支持和鼓勵(lì),刺激區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的活躍發(fā)展; 對于區(qū)域的科技以及教育資源可以做到最大限度的利用,同時(shí)有助于區(qū)域內(nèi)對這方面人才的培養(yǎng)。
6. 3 區(qū)域方面
微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是由當(dāng)?shù)卣畬W(xué)校組織、協(xié)同開發(fā)、實(shí)施共建平臺(tái)機(jī)制。政府作為學(xué)校和政府平臺(tái)的規(guī)劃者和領(lǐng)導(dǎo)者,微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的客戶和消費(fèi)者都主要來源于區(qū)域的固定人群; 區(qū)域的資源共享化和集約化; 區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施以及政策的大力支持都是微服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)區(qū)域優(yōu)勢所在。
7 結(jié)論
1.1競爭行為
動(dòng)態(tài)競爭的研究始于20世紀(jì)80年代初。競爭行動(dòng)是指企業(yè)為了獲得并保持競爭優(yōu)勢而采取的企業(yè)行為。在競爭互動(dòng)過程中,企業(yè)行為的一個(gè)可識(shí)別特征是市場性或非市場性:發(fā)生在市場環(huán)境中的行為,如價(jià)格變化、新產(chǎn)品的推出等,被認(rèn)為是市場行為;發(fā)生在非市場環(huán)境中的行為,如游說、慈善捐贈(zèng)等,被認(rèn)為是非市場行為。非市場行為能夠管理公共事務(wù)及政府關(guān)系,是塑造及控制企業(yè)競爭環(huán)境的手段。田志龍等學(xué)者指出,企業(yè)可以通過整合非市場行為與商業(yè)活動(dòng)來獲取持續(xù)性競爭優(yōu)勢,因?yàn)椴还芷髽I(yè)如何關(guān)注公益事業(yè),最終還是要回歸到市場并參與市場競爭,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)了商業(yè)利益與社會(huì)利益的統(tǒng)一時(shí),才能使企業(yè)的競爭優(yōu)勢可持續(xù)下去。
1.2競爭行為的多樣性
從信息角度來看,如果競爭行為所代表的企業(yè)意圖比較明顯,則容易引起競爭對手的反擊或仿效。若競爭對手面對的信息是不熟悉或不確定的,則很難根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反擊。Young等認(rèn)為競爭行為的數(shù)量越多,企業(yè)的績效水平越好。此外,企業(yè)采取一系列競爭行為進(jìn)行差異化競爭,更易使消費(fèi)者以不同方式得到滿足。在動(dòng)態(tài)競爭中企業(yè)不是簡單地以產(chǎn)品攻擊或者反擊競爭者的產(chǎn)品,它有眾多的競爭手段和競爭形式可供選擇。Karnani等描述了競爭對手之間同時(shí)在多個(gè)按地域劃分的市場和多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開競爭的情形。在多個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場上競爭給了企業(yè)更多的戰(zhàn)略選擇,同時(shí)也增加了決策的復(fù)雜性。因此,在激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)若能抓住先動(dòng)優(yōu)勢,創(chuàng)新性地實(shí)施多樣化的市場與非市場行為,不僅有助于防止競爭對手的模仿和反擊,還有利于企業(yè)快速提升競爭力。
1.3競爭行為的動(dòng)態(tài)性
動(dòng)態(tài)競爭理論認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的,企業(yè)所發(fā)動(dòng)的競爭行為會(huì)引起其他參與競爭的企業(yè)的一系列回應(yīng)行為。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的不斷加快,一方面,產(chǎn)品與服務(wù)生命周期越來越短,顧客需求偏好快速改變,另一方面,許多行業(yè)的競爭規(guī)則不斷地被改變,企業(yè)能更快地感知競爭對手并做出反應(yīng)。在實(shí)踐中,每個(gè)企業(yè)都在時(shí)刻關(guān)注著其他相關(guān)企業(yè),特別是競爭對手的行動(dòng),并且適時(shí)根據(jù)其他企業(yè)的行為制定并實(shí)施本企業(yè)的策略和行動(dòng)。企業(yè)間的競爭是基于一系列市場進(jìn)攻與反應(yīng)互動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程。Smith等認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢的大小以及盈利能力,都將被競爭行動(dòng)的動(dòng)態(tài)性所決定。因此,動(dòng)態(tài)地調(diào)整競爭行為并不斷推陳出新,有助于企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1.4動(dòng)態(tài)競爭中的行為組合
謝洪明等認(rèn)為,市場集中度越高,競爭行為就越表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的特征,先動(dòng)優(yōu)勢和創(chuàng)新就越成為企業(yè)獲得利潤的重要手段。對于電子商務(wù)行業(yè),由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)使得行業(yè)進(jìn)入障礙的門檻大大降低,企業(yè)原有的優(yōu)勢地位也越來越容易被新來者所超越。企業(yè)不得不依靠不斷的創(chuàng)新,并進(jìn)行迅速地進(jìn)攻與回應(yīng),運(yùn)用動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理模式保持競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。而在動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境中,企業(yè)不再簡單地在某一領(lǐng)域或產(chǎn)品上展開競爭,某個(gè)市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域遭到攻擊的企業(yè)可能會(huì)選擇在另一個(gè)市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行還擊。Baron認(rèn)為企業(yè)在應(yīng)對防御競爭力量或?qū)崿F(xiàn)市場方案時(shí)必須將市場與非市場戰(zhàn)略都考慮進(jìn)來。因此,企業(yè)在競爭中通過實(shí)施多樣化的市場與非市場行為組合,不僅有助于應(yīng)對及防御競爭對手,還有助于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。劉小平,等:電子商務(wù)企業(yè)競爭行為組合的選擇與轉(zhuǎn)換
2研究設(shè)計(jì)
2.1案例行業(yè)與樣本企業(yè)選擇
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)已覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面。電子商務(wù)作為新一代信息技術(shù)的分支,在“十二五”期間被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。同時(shí),電子商務(wù)行業(yè)的市場化程度較高,競爭激烈,更適合我們研究企業(yè)競爭行為的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律。因此,我們選擇了中國的電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行案例研究。本文選擇的樣本企業(yè)分別是北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(簡稱京東商城)、亞馬遜中國(原名卓越亞馬遜)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),對三家企業(yè)的競爭事件報(bào)道進(jìn)行內(nèi)容分析。樣本企業(yè)選取的理由:第一,競爭行為的代表性強(qiáng)。電子商務(wù)行業(yè)競爭激烈,企業(yè)需采取大量具有競爭力的行為參與競爭。第二,三家案例企業(yè)的市場份額較大。根據(jù)艾瑞網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在2013年第三季度期間,中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額占比:京東商城占45.0%,亞馬遜中國占6.6%、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占5.0%,它們是電子商務(wù)企業(yè)的典型代表。第三,競爭事件易于收集。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展一直受到媒體與公眾的廣泛關(guān)注,電商企業(yè)的競爭行為經(jīng)常被大量報(bào)道。因此選擇它們作為研究對象具有科學(xué)性與可行性。
2.2競爭行為界定
參考已有研究對于企業(yè)競爭行為的界定,本文對電商企業(yè)的競爭行為進(jìn)行分類,并列舉了各類行為在電商行業(yè)中的具體形式,認(rèn)為:市場行為主要包括推出新產(chǎn)品、進(jìn)入新市場、聯(lián)盟并購、降價(jià)促銷和提高服務(wù);非市場行為主要包括政治行為、公益行為和公關(guān)行為。對電商企業(yè)的競爭行為進(jìn)行了分類和解釋。
2.3數(shù)據(jù)來源與編碼
結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法(Struc-turedcontentanalysis)是獲取企業(yè)行為的一種重要工具,Chen等學(xué)者均是基于該方法研究企業(yè)市場、非市場競爭行為互動(dòng)問題。結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法的獨(dú)特性在于:研究樣本的基本元素是企業(yè)具體行為,樣本主要來源于公共信息,通過分析特定的主題、字詞或者全文獲得研究所需的數(shù)據(jù),并探索各行為之間的規(guī)律。這種方法也極適合本文的研究。
2.3.1確定分析范圍采用不同的方法來收集數(shù)據(jù)可以增加案例研究的可靠性和有效性。我們同時(shí)基于多種信息來源進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與加工。本文內(nèi)容分析的數(shù)據(jù)主要來源于:案例企業(yè)自身公布、電子商務(wù)專業(yè)研究平臺(tái)(如中國電子商務(wù)研究中心、艾瑞咨詢集團(tuán)、億邦動(dòng)力網(wǎng)等)的相關(guān)新聞報(bào)道。競爭行為選擇的依據(jù):產(chǎn)生較大影響、符合前文對競爭行為的描述、權(quán)威媒體對此進(jìn)行過大范圍報(bào)道。競爭行為事件限定在2010年1月至2013年12月期間。
2.3.2行為變量界定首先我們以所收集到的信息內(nèi)容作為分析單位,然后對競爭行為進(jìn)行編碼。作者首先通過瀏覽信息事件的標(biāo)題,搜尋類似“發(fā)起”“回應(yīng)”“在……壓力下”“率先”等關(guān)鍵詞,識(shí)別出與對象企業(yè)行為相關(guān)的文章,如果從文章標(biāo)題就可判別出行為類型及特征,則直接進(jìn)行編碼,否則再次閱讀文章及具體句子,界定行為類型并編碼。對于每條信息只對一個(gè)競爭行為進(jìn)行編碼,如果出現(xiàn)兩個(gè)或以上的行為,則只對一個(gè)主要的行為作為編碼依據(jù)。最后得到企業(yè)競爭行為共234條(其中亞馬遜中國94條,京東商城66條,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)74條)。對于以上市場行為、非市場行為的內(nèi)涵和外延,我們在前文已進(jìn)行了定義與界定。對所有行為進(jìn)行編碼及統(tǒng)計(jì)后,得到企業(yè)競爭行為統(tǒng)計(jì)。2.4數(shù)據(jù)驗(yàn)證為了保證內(nèi)容分析的有效性和可靠性,研究小組的4位成員分別獨(dú)立地對20條新聞報(bào)道進(jìn)行了預(yù)研究,主要分析企業(yè)的行為類型及特征并給出各自的判斷結(jié)果。在第一次匯總時(shí),我們分析結(jié)果的一致率為95%。根據(jù)Nunnaly的觀點(diǎn),信度程度在0.7以上時(shí),表示前期的研究足夠可信。為此,我們針對結(jié)果的差異之處進(jìn)行討論,共同確認(rèn)行為的類型與特征,最終達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)對競爭行為進(jìn)行編碼的可信度,研究小組的4位成員再次分別獨(dú)立地對另20條新聞報(bào)道進(jìn)行分析。我們運(yùn)用Perreault和Leigh的信度指數(shù)來檢測小組成員間的信度。結(jié)果表明各類別的PRL估計(jì)值均在0.90以上。根據(jù)Rust和Cooil[30]的觀點(diǎn),這是一個(gè)較高的數(shù)字。
3研究結(jié)果
3.1競爭行為選擇
3.1.1競爭行為選擇的規(guī)律:三種組合類型我們統(tǒng)計(jì)了案例企業(yè)連續(xù)四年(2010-2013年)的市場與非市場行為實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)通常以組合的形式實(shí)施競爭行為,并且不同階段的側(cè)重點(diǎn)不同。田志龍等學(xué)者也強(qiáng)調(diào)市場與非市場行為整合實(shí)施的重要性,并認(rèn)為這有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)利益與社會(huì)利益的真正統(tǒng)一。本文歸納出三種主要的行為組合類型:擴(kuò)大范圍型、提高地位型、獲取資源型。各組合類型對應(yīng)的市場與非市場行為。a.?dāng)U大范圍型。電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施“擴(kuò)大范圍型”行為組合,主要為了實(shí)現(xiàn)其多元化戰(zhàn)略目標(biāo)。一方面,企業(yè)通過采取推出新產(chǎn)品、公益捐贈(zèng)、創(chuàng)新服務(wù)等競爭行為,確保現(xiàn)有市場地位和競爭優(yōu)勢;另一方面,企業(yè)通過采取進(jìn)入新市場、促銷降價(jià)、聯(lián)盟合作、政治活動(dòng)等競爭行為,獲取更大的市場份額或進(jìn)入到新的市場領(lǐng)域。三家案例企業(yè)中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城都是從專業(yè)化經(jīng)營領(lǐng)域逐步向多元化的經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展,亞馬遜中國憑借卓越網(wǎng)的資源基礎(chǔ),直接進(jìn)行多元化經(jīng)營。例如,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2011年期間,通過提升物流服務(wù)、政治活動(dòng)等競爭行為,擴(kuò)展到國際化妝品等經(jīng)營領(lǐng)域。b.提高地位型。電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施“提高地位型”行為組合,主要是為了搶占領(lǐng)先地位。當(dāng)企業(yè)在某一領(lǐng)域處于落后地位時(shí),為了成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)通常采取創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)、推出新產(chǎn)品、聯(lián)盟并購等競爭行為,以擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模、提高利潤率;同時(shí)積極促進(jìn)與政府或行業(yè)協(xié)會(huì)之間的關(guān)系,以獲取資源優(yōu)勢得到政治保護(hù),從而推動(dòng)市場地位的快速提升。三家案例企業(yè)各自擁有領(lǐng)先的領(lǐng)域:京東商城以3C領(lǐng)先,亞馬遜中國以服務(wù)領(lǐng)先、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書領(lǐng)先。當(dāng)企業(yè)處于其他非領(lǐng)先領(lǐng)域時(shí),大多會(huì)以市場挑戰(zhàn)者參與競爭,或利用其資源優(yōu)勢成為市場補(bǔ)缺者。例如京東商城在2012年2月啟動(dòng)電子書刊業(yè)務(wù),以市場補(bǔ)缺者的角色搶占圖書領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。另外,京東商城還采取銷售聯(lián)盟策略,通過廣大媒體合作伙伴擴(kuò)大品牌知名度。c.獲取資源型。電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施“獲取資源型”行為組合,主要是為了強(qiáng)化并豐富其優(yōu)勢資源,進(jìn)而提升競爭力。優(yōu)勢資源包括有形資源(如產(chǎn)品、人才、設(shè)備等)和無形資源(技術(shù)、專利、品牌口碑等)。企業(yè)為豐富其優(yōu)勢資源,通常會(huì)采取推出新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)等競爭行為,開發(fā)出新的產(chǎn)品和技術(shù),保持與其他企業(yè)資源之間的差異化;同時(shí)注重慈善捐贈(zèng)、公關(guān)活動(dòng)等競爭行為的實(shí)施,以強(qiáng)化企業(yè)的優(yōu)勢資源。例如,亞馬遜中國在物流配送環(huán)節(jié)上,一方面,首創(chuàng)性地推出多種物流模式(如“慢遞”服務(wù)),以豐富其物流配送服務(wù)模式;另一方面推出多種個(gè)性化服務(wù)(如“訂購省”服務(wù)),并不斷擴(kuò)大物流配送中心,以進(jìn)一步強(qiáng)化其物流配送服務(wù)。
3.1.2競爭行為選擇的影響因素已有研究認(rèn)為,外部競爭環(huán)境以及組織內(nèi)部力量是驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的重要因素。戰(zhàn)略包括決策和行動(dòng)兩個(gè)部分,行動(dòng)應(yīng)符合決策的要求。因此,為實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標(biāo),電子商務(wù)企業(yè)需采取相適應(yīng)的競爭行為。在我們的研究結(jié)果中,電子商務(wù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)主要包括三種:經(jīng)營范圍、市場地位、優(yōu)勢資源,其中經(jīng)營范圍和優(yōu)勢資源屬于企業(yè)的內(nèi)部力量,市場地位屬于外部競爭環(huán)境,因此這也正好驗(yàn)證了前人的研究結(jié)論。“經(jīng)營范圍”屬于全面型的戰(zhàn)略目標(biāo),主要是為了促進(jìn)企業(yè)各方面的共同發(fā)展,包括:從一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入到另一個(gè)新領(lǐng)域、在各個(gè)領(lǐng)域都獲得一定的市場份額,因此需要采取較全面的“擴(kuò)大范圍型”行為組合。“市場地位”屬于進(jìn)攻型的戰(zhàn)略目標(biāo),主要是為了搶占在某一市場的領(lǐng)先地位,因此需要采取具有對抗性的“提高地位型”行為組合。“優(yōu)勢資源”屬于防守型的戰(zhàn)略目標(biāo),主要是為了保持與其他企業(yè)之間的差異化,因此需要采取具有防守性的“獲取資源型”行為組合。
3.2競爭行為轉(zhuǎn)換
3.2.1競爭行為組合轉(zhuǎn)換的規(guī)律動(dòng)態(tài)競爭理論認(rèn),企業(yè)需要不斷進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換,以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。在我們的研究結(jié)果中,企業(yè)競爭行為動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的過程驗(yàn)證了這一結(jié)論。但在我們對電子商務(wù)企業(yè)的案例研究中還發(fā)現(xiàn),企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi),是以組合的形式實(shí)施市場與非市場行為,這說明,整合實(shí)施競爭行為比單獨(dú)實(shí)施競爭行為的競爭力更強(qiáng)。表4總結(jié)了2010~2013年期間,三家企業(yè)競爭行為組合動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的過程。其中,S表示實(shí)施“擴(kuò)大范圍型”行為組合、R表示實(shí)施“提高地位型”行為組合、P表示實(shí)施“獲取資源型”行為組合。每個(gè)月份對應(yīng)的字母表示企業(yè)在當(dāng)月所實(shí)施的行為組合類型,如亞馬遜中國在2010年1月實(shí)施的是S(擴(kuò)大范圍型)行為組合。相鄰月份之間實(shí)施不同的行為組合,表示企業(yè)在實(shí)施了一種行為組合后,向另一種行為組合轉(zhuǎn)換的路徑。表4中的行為組合轉(zhuǎn)換路徑包括:S-R轉(zhuǎn)換14次、R-S轉(zhuǎn)換5次、R-P轉(zhuǎn)換20次、P-R轉(zhuǎn)換17次、P-S轉(zhuǎn)換14次、S-P轉(zhuǎn)換11次,共81次。其中S-R和S-P(25次占30.9%),P-R(17次占20.9%),R-P(20次占24.7%)是比例較大的4種路徑。根據(jù)表4,我們可發(fā)現(xiàn):a.企業(yè)以“經(jīng)營范圍”為戰(zhàn)略目標(biāo)的情況下,首先實(shí)施擴(kuò)大范圍型行為組合,一方面向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換,另一方面向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換。例如,亞馬遜中國在2012年2月實(shí)施了擴(kuò)大范圍型的行為組合后,3~4月份就實(shí)施了獲取資源型的行為組合(亞馬遜中國攜手羅萊等四大品牌舉辦春日床品大促活動(dòng))。另外,亞馬遜中國在2012年的8~10月實(shí)施了擴(kuò)大范圍型行為組合后,在11月份實(shí)施的是提高地位型行為組合(如推出“亞馬遜主頁”服務(wù))。b.企業(yè)以“市場地位”為戰(zhàn)略目標(biāo)的情況下,首先實(shí)施提高地位型行為組合,然后一般向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換。例如,京東商城在2012年8月實(shí)施了提高地位型的行為組合(京東商城與蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)簽約)后,9月份就實(shí)施獲取資源型行為組合(京東商城上線網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運(yùn)營平臺(tái))。c.企業(yè)以“優(yōu)勢資源”為戰(zhàn)略目標(biāo)的情況下,首先實(shí)施獲取資源型行為組合,然后一般向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換。例如,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2012年2~3月份實(shí)施獲取資源型行為組合(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出“廣告服務(wù)”)后,4月份就實(shí)施了提高地位型行為組合(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與酒仙網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系)。可總結(jié)出三種戰(zhàn)略目標(biāo)之間的相互轉(zhuǎn)換過程,以及在不同的戰(zhàn)略目標(biāo)下,三種競爭行為組合類型之間的相互轉(zhuǎn)換過程。一般情況下,當(dāng)行業(yè)競爭不激烈、企業(yè)自身發(fā)展水平較低時(shí),電子商務(wù)企業(yè)會(huì)將“經(jīng)營范圍”作為戰(zhàn)略目標(biāo),致力于企業(yè)的多元化發(fā)展。當(dāng)行業(yè)競爭較激烈時(shí),電子商務(wù)企業(yè)需根據(jù)自身情況選擇合適的戰(zhàn)略目標(biāo),在保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的情況下,獲取更大的市場份額。一方面,若企業(yè)在某市場的產(chǎn)品、技術(shù)等方面都有資源優(yōu)勢,則此時(shí)企業(yè)一般會(huì)將“市場地位”作為戰(zhàn)略目標(biāo),注重加強(qiáng)在此領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢;另一方面,若此時(shí)企業(yè)資源不具有競爭優(yōu)勢,則企業(yè)一般會(huì)將“優(yōu)勢資源”作為戰(zhàn)略目標(biāo),在豐富企業(yè)資源的基礎(chǔ)上,提高綜合競爭力。
3.2.2競爭行為組合轉(zhuǎn)換的原因在動(dòng)態(tài)競爭中,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換是企業(yè)適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境復(fù)雜性的基本手段,一旦企業(yè)發(fā)展面臨重大問題,就需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換,企業(yè)需要重新匹配各種資源以支持新的戰(zhàn)略意圖。組織戰(zhàn)略由決策和行動(dòng)兩部分構(gòu)成,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換意味著企業(yè)的決策和行動(dòng)都處于動(dòng)態(tài)變化中,其中決策的變化會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)的變化。電商企業(yè)的決策表現(xiàn)為不同的戰(zhàn)略目標(biāo),而行動(dòng)則體現(xiàn)為不同的行為組合類型,因此,當(dāng)電商企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生改變,會(huì)導(dǎo)致其競爭行為組合的相應(yīng)改變。
4研究結(jié)論
1.1基態(tài)修正模型的基本原理基態(tài)修正模型的基本思想是把某一地理區(qū)域的當(dāng)前狀態(tài)作為基態(tài),將其歷史狀態(tài)作為對基態(tài)的修正。實(shí)現(xiàn)過程為:首先存儲(chǔ)某一區(qū)域地理現(xiàn)象的初始狀態(tài)(基態(tài)),再按照一定的時(shí)間間隔存儲(chǔ)發(fā)生變化的地理現(xiàn)象,即新舊狀態(tài)的信息差。那么,某個(gè)時(shí)刻的地理現(xiàn)象,理論上應(yīng)該是通過對之前所有時(shí)間段地理現(xiàn)象進(jìn)行邏輯累加的結(jié)果。這種存儲(chǔ)方式由于沒有單獨(dú)存儲(chǔ)每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的完整的地理現(xiàn)象,而是只存儲(chǔ)部分變化的現(xiàn)象,具有數(shù)據(jù)冗余較少、便于數(shù)據(jù)傳輸、能表述地物目標(biāo)的時(shí)空變化過程等優(yōu)勢[8]。目前,時(shí)空數(shù)據(jù)模型主要有5種基態(tài)修正方式,如圖1所示。圖1a中,將當(dāng)前狀態(tài)設(shè)為基態(tài),將每個(gè)歷史時(shí)間點(diǎn)相比于基態(tài)的變化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一個(gè)文件。圖1b為圖1a的改良,即每個(gè)歷史時(shí)期存放的是相比于上個(gè)歷史時(shí)期的變化數(shù)據(jù)。顯然,圖1b比圖1a減少了數(shù)據(jù)的冗余,但是由于把當(dāng)前狀態(tài)存儲(chǔ)為基態(tài),所以當(dāng)追溯的歷史時(shí)期較為久遠(yuǎn)時(shí),檢索所需的時(shí)間復(fù)雜度將大大提高。圖1c和圖1d分別用分級索引的方法,將中間點(diǎn)也存為基態(tài),這樣調(diào)用后面的歷史時(shí)期時(shí),可以降低檢索的時(shí)間復(fù)雜度,但是數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量也會(huì)增加。圖1e為動(dòng)態(tài)多級檢索方法[11],即在檢索過程中,動(dòng)態(tài)創(chuàng)建多個(gè)基態(tài),可大大縮減索引的時(shí)間。但是動(dòng)態(tài)基態(tài)的創(chuàng)建同樣會(huì)增加數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量,當(dāng)創(chuàng)建多個(gè)基態(tài)時(shí),將會(huì)造成大量的數(shù)據(jù)冗余。
1.2基于基態(tài)修正的數(shù)據(jù)組織方法若需要再現(xiàn)地理目標(biāo)或現(xiàn)象隨時(shí)間的變化過程,且這種變化可以抽象為目標(biāo)的增加或減少時(shí),采用基態(tài)修正模型可有效地進(jìn)行時(shí)空數(shù)據(jù)組織。將地理目標(biāo)或現(xiàn)象最原始的狀態(tài)作為基態(tài),再存儲(chǔ)每一時(shí)期相對于上一時(shí)期的修正數(shù)據(jù),以此降低數(shù)據(jù)文件的存儲(chǔ)量。在三維GIS的時(shí)空信息可視化表達(dá)中,為了降低三維數(shù)據(jù)模型存儲(chǔ)的復(fù)雜性,可以將三維模型的變化抽象為增加過程。對于作為基態(tài)的三維數(shù)據(jù)模型,當(dāng)新空間目標(biāo)出現(xiàn)時(shí),對應(yīng)于新三維模型的正增加;當(dāng)原空間目標(biāo)消失時(shí),對應(yīng)原三維模型的負(fù)增加;若空間目標(biāo)發(fā)生變化,則對應(yīng)于三維模型的變化經(jīng)歷了先負(fù)增加再正增加2個(gè)階段。對圖1b中模型進(jìn)行改進(jìn),三維時(shí)空數(shù)據(jù)的基態(tài)修正組織模型如圖2所示。
2時(shí)態(tài)三維電子地圖的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
為驗(yàn)證本文提出的基于基態(tài)修正的三維時(shí)空數(shù)據(jù)組織方案的可行性,以武漢大學(xué)文理學(xué)部校園為實(shí)驗(yàn)樣區(qū),利用ArcGIS9.3和GoogleSketchUp6的相關(guān)功能模塊制作校園三維時(shí)態(tài)電子地圖,對武漢大學(xué)文理學(xué)部自1930年至今的校園場景變化過程進(jìn)行再現(xiàn)。
2.1三維模型的基態(tài)增量組織我們將武漢大學(xué)最原始的狀態(tài)作為基態(tài),建立校園地物三維模型,然后將不同歷史時(shí)期的增量變化信息進(jìn)行三維建模和存儲(chǔ)。當(dāng)對某一時(shí)期的校園三維場景進(jìn)行可視化表達(dá)時(shí),相當(dāng)于對前一歷史時(shí)期的基態(tài)三維場景進(jìn)行修正。從可操作性的角度出發(fā),我們根據(jù)校園歷史建筑的不同發(fā)展時(shí)期設(shè)立顯示時(shí)間節(jié)點(diǎn),然后建立對應(yīng)時(shí)間圖層分別存儲(chǔ)在對應(yīng)的增量數(shù)據(jù)集中,如表1所示。
2.2動(dòng)態(tài)三維電子地圖的實(shí)現(xiàn)效果本文在VS2008環(huán)境下,通過ArcEngine二次開發(fā),編寫C#程序開發(fā)應(yīng)用界面并加載ArcScene中的模型數(shù)據(jù),通過圖層管理不同時(shí)期的增量數(shù)據(jù)。三維電子地圖場景的時(shí)態(tài)變化信息顯示如圖4所示。
3結(jié)語
1.1中職學(xué)生主導(dǎo)地位不突出在維修電子教學(xué)過程中,教師一般會(huì)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置一些障礙,然后讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)分析、排除風(fēng)險(xiǎn)、診斷故障、整合維修。但是,在這種情況下,中職學(xué)生的主導(dǎo)地位不突出,根本無法培養(yǎng)學(xué)生面對維修電子的獨(dú)立判斷能力和深入檢修能力,而且還很容易降低中職學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)很多維修電子課程的專業(yè)教師不注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,進(jìn)而造成了理論知識(shí)與實(shí)踐能力嚴(yán)重脫節(jié)的局面。對中職學(xué)生來說,僅注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)已經(jīng)不能滿足社會(huì)的發(fā)展需求;再加上很多中職院校的師資力量出現(xiàn)斷層,不利于中職院校培養(yǎng)社會(huì)所需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
1.3無法及時(shí)反饋相關(guān)信息并做專業(yè)測評無法實(shí)時(shí)測評和反饋學(xué)生學(xué)習(xí)維修電子課程的進(jìn)度。在實(shí)踐操作的過程中,學(xué)生是否真正掌握了維修電子的專業(yè)知識(shí),并具有獨(dú)立操作能力,這些都是無法專業(yè)測評的。而學(xué)生對維修電子的反饋信息也無法及時(shí)傳遞給教師,這種單項(xiàng)溝通也在一定程度上制約了維修電子教學(xué)的發(fā)展。
1.4維修電子教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足維修電子的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)往往會(huì)受實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足的影響。選擇以班級為單位的整體演示性操作模式,學(xué)生只是單純地看老師做實(shí)驗(yàn),自己很難進(jìn)行專業(yè)操作,而教師也很難在維修電子教學(xué)過程中預(yù)測學(xué)生在操作時(shí)可能遇到的情況,無法有針對性的講解,無法讓學(xué)生深入了解維修電子的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2理論與實(shí)踐相結(jié)合
中職教育與普通教學(xué)工作不同,它具有較強(qiáng)的職業(yè)性和針對性。它要求學(xué)生在學(xué)習(xí)課程期間,要具備相應(yīng)的實(shí)踐能力,這樣進(jìn)入社會(huì)后才能勝任崗位要求,進(jìn)行專業(yè)操作。
2.1采用一體化的教學(xué)模式一體化教學(xué)模式是以電子維修課堂教學(xué)為主軸,輔助教學(xué)設(shè)施設(shè)備為載體,把電子維修的理論知識(shí)與實(shí)踐能力充分結(jié)合在一起,集視覺、聽覺、行動(dòng)能力、較強(qiáng)的心理素質(zhì)于一體,讓中職學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提問、溝通,實(shí)現(xiàn)良好的雙向溝通,將實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)貫穿于整個(gè)電子維修過程中,形成全方位的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式的出發(fā)點(diǎn)是讓中職學(xué)生的實(shí)踐能力得到提升,以實(shí)踐能力為主線,遵循客觀的教學(xué)規(guī)律,采取一體化的教學(xué)模式,充分利用各項(xiàng)教學(xué)資源,深入學(xué)習(xí),提高中職學(xué)生維修電子的專業(yè)能力。
2.2實(shí)行“理論+實(shí)踐”的考核模式中職院校的傳統(tǒng)考核模式側(cè)重于維修電子理論知識(shí)的培養(yǎng),常常忽略了學(xué)生的實(shí)踐能力,這樣不利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),更不利于提高維修電子的教學(xué)質(zhì)量,所以,這種新型的“理論+實(shí)踐”對等的培養(yǎng),激發(fā)了中職學(xué)生學(xué)習(xí)維修電子的興趣,也為學(xué)生樹立了學(xué)習(xí)的信心。在維修電子課程的考核過程中,“理論+實(shí)踐”的考核模式——用專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐操作能力鞏固理論知識(shí),不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,還提高了學(xué)生的維修電子實(shí)踐操作能力,更提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.3注重協(xié)作學(xué)習(xí)的培養(yǎng)協(xié)作學(xué)習(xí)是以學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為宗旨,根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好和技能水平,隨機(jī)將其分成專業(yè)的維修電子小組。教師可以以小組的實(shí)踐情況作為綜合測評,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在操作過程中存在的不足,積極引導(dǎo),正面回應(yīng)。這樣不僅可以提高維修電子的教學(xué)質(zhì)量,還提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3結(jié)論